《讓話題火熱有趣的說(shuō)話術(shù)》是日本博學(xué)溝通專家野口敏用近三十年教授說(shuō)話技巧的經(jīng)驗(yàn)著成的,40篇文章再現(xiàn)各式各樣的社交情境,對(duì)比不同說(shuō)話方式帶來(lái)的不同效果,并用簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言分析其中的心理規(guī)律,幫助讀者掌握說(shuō)話的訣竅,繞過(guò)溝通的雷區(qū)。
初次見(jiàn)面,如何快速抓住對(duì)方的心?怎樣的說(shuō)話方式能活躍氣氛?怎樣才算真的會(huì)傾聽(tīng)?如何跟不愛(ài)說(shuō)話、不好說(shuō)話的人打交道?上述種種,都會(huì)在本書(shū)中找到答案。
這不是一般的成功學(xué)。這是一本將“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”的古老美德融入40個(gè)溝通技巧的智慧書(shū)。
高情商未必是天生的,好口才也可以后天培養(yǎng)。閱人無(wú)數(shù)的日本博學(xué)溝通專家野口敏想告訴你:會(huì)聊天兒、會(huì)說(shuō)話,你一定做得到!
這樣的你,需要說(shuō)話有“術(shù)”;愛(ài)人有”道”:
慢熱,見(jiàn)人不知道說(shuō)什么好,渴望變成“自來(lái)熟”的人。
健談,一開(kāi)口便滔滔不絕,卻總讓交談對(duì)象得“尷尬癥”的人。
職場(chǎng)中,期盼自己溝通能力飆升的職員;希望組織更具凝聚力的管理者。
家庭中,沉默多過(guò)交流的夫妻;苦于如何跟孩子互動(dòng)的父母。
[日]野口敏
畢業(yè)于日本關(guān)西大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系,TALK&TALK說(shuō)話教室創(chuàng)始人。他以“對(duì)話是感受的拋接球”為主旨,深入研究溝通技巧,教授學(xué)生如何將對(duì)話變得易于理解和接受。他的研究方向包括職場(chǎng)中所需的溝通能力、推廣能力、演講能力,以及家庭生活中夫妻、親子間的對(duì)話等。此外,他還在員工培訓(xùn)、企業(yè)文化塑造等方面為大型企業(yè)提供專業(yè)意見(jiàn),是一位有多方面建樹(shù)的溝通專家。
“示弱”是一個(gè)萬(wàn)能話題
一個(gè)人的氣度大小,可以從他是否能巧妙地展現(xiàn)自己的弱點(diǎn)來(lái)判斷。
然而,越來(lái)越多的人擔(dān)心將自己的弱點(diǎn)告訴別人,會(huì)引來(lái)對(duì)方的輕視,或是被當(dāng)成蠢蛋。
如此一來(lái),自己能和他人分享的部分就越來(lái)越少,反而減少了自身的魅力。
舉例來(lái)說(shuō):兩位男性被問(wèn)到“在家里會(huì)被太太兇嗎”時(shí),其中一位回答:“不會(huì)??!”另一位則說(shuō):“會(huì)??!傍晚六點(diǎn)打電話跟她說(shuō)今天不用準(zhǔn)備晚飯,她就兇我說(shuō)飯已經(jīng)煮好了,隔幾天我提前說(shuō)明天不用準(zhǔn)備吃的,她又罵我說(shuō)她已經(jīng)想好要煮什么了。總之不管我說(shuō)什么,我老婆就是會(huì)生氣。”聽(tīng)完以上的回答,你覺(jué)得哪一位比較有魅力呢?
巧妙地說(shuō)出自己的弱點(diǎn)
別人判斷你的基準(zhǔn)不是言詞,而是態(tài)度和說(shuō)話方式。
說(shuō)出自己的缺點(diǎn)時(shí),只要表達(dá)方式很有趣,給人的印象就不會(huì)因此打折,反而會(huì)有開(kāi)朗又親切的感覺(jué)。
相反地,回答“不會(huì)啊”的時(shí)候,如果給人隱藏自我的印象,就會(huì)被認(rèn)為是不好的回應(yīng),是個(gè)不敢對(duì)他人敞開(kāi)心扉的人。
讓人沉默以對(duì)的“為什么”“怎么會(huì)”
有位中小企業(yè)的老板來(lái)拜訪我。他是個(gè)白手起家、作風(fēng)強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)者。然而,最近公司里的年輕職員卻都一個(gè)一個(gè)地離職,這令他感到困惑。
他說(shuō):“我很重視聆聽(tīng)職員說(shuō)話,但他們卻一一離職了。這到底是為什么呢?”
仔細(xì)一問(wèn)才知道,他所謂的聆聽(tīng)職員說(shuō)話是這種方式。
職員:“老板,用這個(gè)價(jià)格真的沒(méi)辦法做出這個(gè)零件。”
老板:“沒(méi)辦法?為什么沒(méi)辦法?”
職員:“不管怎么做,都會(huì)產(chǎn)生人事費(fèi)用。”
老板:“為什么不考慮再多削減一些人事費(fèi)用呢?”
職員:“是的……”
他和職員的對(duì)話就是如此。“你這與其說(shuō)是在和職員對(duì)話,更像是在逼問(wèn)他。”我剖析問(wèn)題給這位老板聽(tīng),他大吃一驚。
“為什么”“怎么會(huì)”,會(huì)讓對(duì)方無(wú)法說(shuō)出真心話
你是不是也用類似的方式逼問(wèn)過(guò)下屬或孩子呢?
“怎么會(huì)做這種事?”
“為什么沒(méi)跟我商量?”
“為什么你知道做不到?”
上述的句子,你聽(tīng)來(lái)感覺(jué)如何?
事實(shí)上,當(dāng)人們聽(tīng)到“為什么”“怎么會(huì)”,就會(huì)覺(jué)得自己好像受到責(zé)備而產(chǎn)生不安。即使說(shuō)話者并沒(méi)有責(zé)怪的意思,聽(tīng)話的一方還是會(huì)有被逼問(wèn)的感覺(jué)。
在這種情況下,他們會(huì)說(shuō)出口的也就只有借口和逃避的話,很難提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
紙質(zhì)書(shū)閱讀不僅是綠色閱讀,也是應(yīng)該傳承的文化遺產(chǎn)。中國(guó)是一個(gè)古老而文明的國(guó)家,物質(zhì)的和非物質(zhì)的文化遺產(chǎn)相當(dāng)豐富。在紙質(zhì)書(shū)閱讀漸行漸遠(yuǎn)的今天,我們應(yīng)該珍惜紙質(zhì)書(shū)閱讀這種文化傳統(tǒng),把紙質(zhì)書(shū)閱讀當(dāng)作一種文化代代傳承下去。一如既往的支持當(dāng)當(dāng)
這個(gè)商品不錯(cuò)
人與人之間的關(guān)系都是靠交流產(chǎn)生的,只有懂得如何說(shuō)話,如何有趣的說(shuō)話才能更好的交際!
話題有些意思,不錯(cuò)。。。。
學(xué)習(xí)中,努力提升自己
書(shū)很好
內(nèi)容相當(dāng)豐富,是很實(shí)用的一本書(shū)
大力推薦
寄到發(fā)現(xiàn)快遞袋子破了,還好書(shū)沒(méi)事
非常滿意,很喜歡
內(nèi)容實(shí)用。
讓我掌握聊天的技巧
買書(shū),就要買好書(shū),買一本當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書(shū),就等于買了一本終身受益的書(shū)
很好很好很好
給孩子買的,喜歡就好
交流很愉快,發(fā)貨很快。呵呵,我也不含糊,付款也快,希望喜歡!
包裝很好,字體印刷清晰,價(jià)格很便宜,比去書(shū)市便宜還送貨上門,超值。
書(shū)很好,物流很快!