《高效演講:如何把當眾講話變成影響力》為每一位渴望提高自己演講口才的人們提供了一條便捷途徑。全書用深入淺出的語言將演講者應當掌握的重要知識和演講中必須運用的技巧娓娓道來,告訴讀者如何修煉自己的演講素養,如何錘煉自己的演講語言,如何開好演講的頭、結好演講的尾,如何吸引聽眾的注意力,如何與聽眾進行現場互動交流,如何展示自己的魅力影響和打動聽眾等,流利地表達自己的思想,一步步實現演講目標,高效圓滿地將演講推向高潮。
練好演講功底,運用演講藝術,在講臺上大展風采,發揮你無與倫比的影響力,讓全場掌聲經久不息!
只要學會高效演講,即使你沒有良好的人脈,也可以利用好每次當眾講話的機會,擴大自己的影響力:資源、團隊、人脈都會輕松獲得,給自己的成功加碼!
演講溝通,看似充滿變化,實則有技巧和規律可循。只要懂得這些技巧和規律,就能在演講中發揮自如,把話說到聽眾心里去!
本書幫你洞悉當眾說話緊張的原因,徹底擺脫演講的恐懼;一開口就打動人心,一登臺就能掌控全場!
本書高效演講的秘訣:
秘訣一:自信表達
鎮定自若、滿懷信心地登臺演講,能保障自己思維清晰、記憶、信心倍增,使演講取得意想不到的成功。
秘訣二:震撼開場
鳳凰頭,小巧美麗。開口不凡的開頭,能喚起聽眾的興趣和求知欲,把聽眾帶進聲情并茂的演講情景中去。
秘訣三:精彩結尾
演講的結尾收束應該像虎豹之尾那樣,剛勁有力而又斑斕多彩,給人鼓舞、耐人尋味。
秘訣四:制造高潮
演講忌平鋪直敘,必須有波瀾起伏。演講中要組織和安排一個或幾個演講高潮,形成強烈的“共振效應”。
秘訣五:“演”“講”互動
以“講”為主,以“演”為輔,以姿態動作、手勢眼神、表情等態勢語言配合有聲語言,調動聽眾的聽覺、視覺器官,渲染和強化演講效果。
這樣的演講秘訣,書中還有N個。
柳婉琴,80后美女總裁,香港艾尚國際服飾有限公司聯合創始人、艾美同學會聯合創始人、幸福女人學院院長。
國際注冊禮儀師,高級培訓師,高級形象設計師,品牌策劃師,擅長個人品牌形象策劃與包裝,品牌招商會,“三維度女神”塑造。
2015年中央電視臺華人年度楷模人物、中國愛國國典“愛心企業家”、2017亞太女杰。
講前演練:像演講家一樣演講
◎ 修養:樹立演講家的風范 / 003
◎ 能力:嫻熟自如地駕馭演講 / 005
◎ 自信:滿面自信上講臺 / 007
◎ 自制:鎮定自若不冷場 / 009
◎ 目的:演講以效果說話 / 011
◎ 準備:胸有成竹來演講 / 013
◎ 風格:臺上一分鐘,臺下十年功 / 015
閃亮登場:一亮相就征服全場
◎ 風度:風度翩翩,折服聽眾 / 021
◎ 服裝:讓聽眾肅然起敬 / 022
◎ 禮儀:彬彬有禮,優雅有派 / 024
◎ 首語:“首先”向聽眾致意 / 026
◎ 表情:向聽眾真情表白 / 027
◎ 眼神:吸引聽眾的眼球 / 029
◎ 微笑:難以抵抗的魅力 / 032
◎ 手勢:指點會場,激揚文字 / 034
◎ 演講常用手勢三十式 / 037
◎ 體姿:展示你的精神風姿 / 041
表達:字字句句感染人心
◎ 語言:通俗易懂,明白曉暢 / 047
◎ 口語:貼近大眾,瑯瑯上口 / 049
◎ 發音:清脆優美,悅耳爽心 / 050
◎ 吐字:清晰,字字珠璣 / 051
◎ 語調:抑揚頓挫,多彩多姿 / 052
◎ 節奏:跌宕起伏,快慢適中 / 054
潤色修辭:為演講推波助瀾
◎ 比喻:生動形象,加深印象 / 059
◎ 比擬:寄情于物,渲染氣氛 / 060
◎ 夸張:夸大其詞,震撼人心 / 062
◎ 象征:誘發聯想,引發啟迪 / 063
◎ 排比:語意強勁,氣勢磅礴 / 065
◎ 設問:啟發思考,發人深省 / 067
◎ 反問:寓答于問,不容置辯 / 068
◎ 層遞:層層遞進,扣人心弦 / 070
◎ 反復:強化語氣,增強語勢 / 071
◎ 借代:以簡代繁,意蘊風趣 / 073
◎ 對照:對比鮮明,透徹有力 / 074
◎ 引用:引經據典,強化分量 / 075
震撼開場:唱響演講的開頭戲
◎ 直接開場:開門見山,直奔主題 / 081
◎ 提問開場:直擊心扉,開啟心門 / 084
◎ 幽默開場:亦莊亦諧,妙趣橫生 / 085
◎ 名言開場:烘云托月,做好鋪墊 / 087
◎ 故事開端:有味有料,引人入勝 / 089
◎ 事實開場:實話實說,聲聲入耳 / 091
◎ 實物開場:匠心獨運,耳目一新 / 093
◎ 巧設懸念:故弄玄虛,吊足胃口 / 095
◎ 轉折開場:出其不意,峰回路轉 / 096
吸引大法:牢牢抓住聽眾的注意力
◎ 現身說法:引發聽眾的同情 / 101
◎ 巧于贊揚:一句點贊興趣濃 / 103
◎ 妙用笑話:牽動聽眾的笑神經 / 104
◎ 新聞時事:爆料聳人聽聞的話題 / 106
◎ 變換方式:保持演講的活力 / 107
◎ 有的放矢:滿足聽眾的需求 / 108
◎ 投其所好:談聽眾關心的事情 / 110
◎ 點名道姓:提及在場聽眾的姓名 / 111
煽情互動:撥動聽眾的心弦
◎ 套個近乎:拉近感情距離 / 115
◎ 表達尊重:喚起聽眾的崇高感 / 117
◎ 釋放熱情:把熱忱傳遞給聽眾 / 119
◎ 撩撥情感:激起聽眾的共鳴 / 121
◎ 由近及遠:以前排聽眾為突破口 / 122
◎ 現場交流:彼此說說心里話 / 123
◎ 置換角色:自己當一回聽眾 / 124
◎ 創設情境:讓聽眾身臨其境 / 125
◎ 激發參與:賦予聽眾參與感 / 126
◎ 設置角色:讓聽眾當演員 / 127
魔力說服:這樣說聽眾一定聽
◎ 深藏不露:把勸說動機藏起來 / 131
◎ 正話反說:巧妙點撥聽眾 / 132
◎ 寓剛于綿:硬話柔說暖人心 / 133
◎ 曲徑通幽:繞個彎兒去勸說 / 135
◎ 步步為營:循序漸進地誘導 / 137
◎ 擺出事實:事實勝于雄辯 / 139
◎ 陳述理由:以道理折服聽眾 / 140
◎ 引用名言:讓名人幫你說服 / 141
◎ 分析利弊:向聽眾曉以利害 / 143
◎ 活用數據:數據就是說服力 / 144
精彩收尾:再掀聽眾感情的波濤
◎ 概括結尾:總括全篇,強化主題 / 149
◎ 照應結尾:首尾呼應,渾然一體 / 150
◎ 號召結尾:慷慨激昂,振奮人心 / 151
◎ 決心結尾:激情奔放,催人奮進 / 152
◎ 祝賀結尾:句句真情,感人肺腑 / 153
◎ 點題結尾:強調主題,振聾發聵 / 154
◎ 抒情結尾:借景抒情,鼓舞人心 / 155
◎ 幽默結束:余音繞梁,三日不絕 / 156
◎ 引文結束:言簡意明,畫龍點睛 / 158
◎ 簡潔結尾:長話短說,擲地有聲 / 160
◎ 升華結尾:異峰突起,感召人心 / 162
控場應變:將影響力進行到底
◎ 出錯卡殼:將錯就錯,自圓其說 / 167
◎ 突發意外:順水推舟,借題發揮 / 168
◎ 內容雷同:緊急暫停,轉換話題 / 170
◎ 聽眾厭倦:提高語調,活躍氣氛 / 171
◎ 無禮指責:幽默對答,有禮有利 / 172
◎ 故意刁難:反戈一擊,反唇相譏 / 173
◎ 蓄意挑釁:據理力爭,針鋒相對 / 174
◎ 故意起哄:沉著鎮定,機智應對 / 175
◎ 掌控時間:有條不紊地演講 / 176
◎ 活用道具:為演講“保駕護航” / 180
◎ 調節空間:與聽眾保持的距離 / 183
附錄一:中外名人經典演講
不自由,毋寧死/帕特里克 亨利 / 185
歷史將宣判我無罪/卡斯特羅 / 189
一個遺臭萬年的日子/羅斯福 / 195
作家的孤獨巔峰/厄尼斯特 海明威 / 198
中美友好往來的大門終于打開了/ / 199
我們應該團結在一起/普京 / 201
附錄二:高效演講100招
◎ 自信:滿面自信上講臺
一個演講者最重要的心理素質,就是自信。許多人不會演講、不敢演講,并不是表達能力上有什么缺陷,而是缺乏自信。
所謂有自信,就是對現實目標、圓滿完成任務抱有成功的把握;否則,就是沒有自信或信心不足。
自信心與成功欲密切相關。強烈的成功欲是人們實踐活動的內驅力,是促進事業成功的主觀因素。對演講者來說,它的主要作用是觸發心理動機,使演講者對現實演講目標高度關切。然而,希望成功并非自信成功。自信則表現為對實現目標的理性推斷,它是通過對客觀情況和自我能力統一比較衡量后產生的,是對自我素質和能力的信任。演講者充分的自信表現為對實現演講目標持肯定性推斷,堅信演講成功。成功欲和自信心都是形成良好的心理定式的重要因素,是演講者重要的心理支柱。
自信可以發揮意志的調節作用,堅定意志;可以促使智力呈現開放狀態,更有效地發揮演講者的創造性。演講者堅信演講能獲得成功,在良好的心理定式作用下,能以滿腔熱情對付演講現場可能出現的各種復雜情況,并且始終保持清醒的頭腦,砥礪意志,克服障礙。自信心強的人,很少有心理負擔,精力充沛,思維活躍,易于觸發創造性思維,左右逢源,能隨機應變和臨場發揮。同時,自信心強的人對自己的力量、氣質、風度和技能能恰當地控制。相反,缺乏自信心的人,意志薄弱,時時產生一種消極的自我暗示。越怕失敗,越怕人取笑,就越加分心,越加憂心忡忡,無形中束縛實際能力的發揮,導致演講失去光彩。
演講者要有意識地培養和樹立堅強的自信心。自信心應建立在對自我素質和能力的正確認識上,建立在對演講基本規律的嫻熟掌握上,建立在對演講內容的深刻理解上。只有在對主觀條件和客觀情況進行辯證分析,知己知彼,了如指掌的基礎上產生的自信,才是真正的自信。否則,就是不切實際的盲目自信。盲目自信是一種非理性的預測和判斷,它所產生的支持力是短暫的,經不起實踐的檢驗。
◎ 自制:鎮定自若不冷場
所謂自制,就是根據需要,對自我情緒和情感進行調節和控制。這種自控能力,既是演講者重要的心理能力,也是演講者意志力的表現。
演講活動情況復雜,很多因素能引起演講者的情緒波動和情感激動,或歡愉,或興奮,或恐懼,或憂慮。演講者的各種情緒波動和情感激動對演講產生不同的影響,有的積極有益,有的消極有害。
一般來說,責任心、使命感、成功欲以及自信和歡愉是推動演講順利發展的積極因素;而憂慮、恐懼、自卑、頹唐等情緒則是阻礙演講成功的消極因素。只有有較強的自制力,才能對這些有利和不利因素進行質的鑒別和量的控制。
演講者要善于分辨掌握,該激發的充分激發,該排斥的努力排斥,該調節的適當調節,始終保持自己的情緒與演講時空環境協調;不能無節制地聽任感情的驅使,也不能任憑自我情緒的放縱;要主動地理智地根據實現演講目的的需要,抑制消極情緒和沖動行為,正確地支配自己的語言和舉止。只有這樣,才能成功地駕馭演講進程,在受挫折時,不致泄氣和意志崩潰;在順利時保持頭腦清醒,不失常態。否則,就會阻礙演講的順利進行。
演講者要有效地運用和發揮自制力的作用,必須堅定目標指向。目標專注,則凝神集思。當情緒過分激動時,立即以實現演講目標的堅強信心激勵自己,排除自我情緒中消極因素的干擾。演講者要提高和強化自己的自制力,必須吃透演講內容,掌握演講規律。成竹在胸,就不會亂章失控,就能應對自如。演講者要進行恰當的自我克服和調節,還必須保持頭腦清醒。冷靜能幫助人保持智慧,再生智慧。只有在沉穩冷靜的情況下才能做出快速、的判斷和分析。
自信心和自制力關系十分密切,它們同是演講者應有的良好的心理品質。自信心強可以堅定演講者的意志,而自制力的強弱正是由意志力的強弱所決定的。所以,演講者應不斷培養和提高自己的自信心和自制力。
◎ 目的:演講以效果說話
演講作為一種現實的社會性活動,其目的或目標可用一句話來概述,即爭取較大限度的“共同性”。這里所說的“共同性”乃“取得共識、建立同感”之意思。可是各種不同的演講還有自己的目的,有宏觀的和微觀的目的,還有現場的和散場后的目的。
演講的宏觀和微觀目的
從總體上看,演講的目的就是演講者與聽眾取得共識,使聽眾改變態度,激起行動,推動人類社會向理想境界邁進。演講無論是宣傳自己的主張、觀點,或是傳播道德倫理情操,還是傳授科學文化知識和技藝,都是為了讓聽眾同意自己的主張、觀點和立場以取得共識,并在此基礎上激發聽眾的實際行動,向著理想境界邁進。這是演講的公共目的和意義。
從演講的微觀目的來看,迄今為止,尚未有專職演講家。當今的演講者都有自己的正式職業或專業。例如林肯是總統,丘吉爾是首相。由于其職業、專業、經歷等多種因素的差別,演講的目的、內容也有所不同。從微觀上看,每位演講者的每一次演講都有不同的具體目的。
現場目的和散場后目的
我們還可以從演講者所追求的目的來看演講的目的,一般有現場目的和散場后目的兩種。
從現場目的來看,每個演講者都希望演講能成功。這一目的可從現場和直觀效果反映出來,如聽眾的表情、情緒,或者捧腹大笑,或者義憤填膺,或者歡呼雀躍,或者淚水橫流,或者高呼口號,或者掌聲雷動,這就表明演講者的實用目的符合了聽眾的實用目的,引起了共鳴。當然,現場的效果僅是表面的,關鍵是演講者的實用目的、演講的內容打動了聽眾的心靈。
當然任何演講者不會只停留在現場的目的上,而是更追求散場后的目的,即聽眾的實際行動,這才是演講者的最終目的。
拿破侖率部隊在遠征埃及時,在金字塔附近和敵人的主力遭遇,情況危急,拿破侖立在馬隊前高聲演講道:“士兵們,今天四千年歷史從這些金字塔的上面看著你們!”簡短的演講使遠征疲憊的法軍士氣大振,終于大勝敵軍。
他的演講產生了現場的直觀效果,鼓舞了士氣,士兵英勇殺敵,取得了勝利,進而實現了散場后的目的。
總之,演講現場的目的是散場后目的的前提和基礎,散場后的目的又是現場目的的歸宿。沒有現場目的的實現,就不可能有散場后目的的實現;如果只追求散場后的目的,忽視追求現場目的,散場后的目的不過是一句空話。演講也就失去了意義。演講是一種復雜的社會實踐,更是一種工具。人們拿起工具總是有目的的,沒有目的的演講是不存在的,只是目的的正確與否、高雅與否的不同而已。
另外,值得注意的是聽眾的目的。聽眾是無數個個體的集合。由于這些人年齡、性別、文化程度、興趣、職業等不同,聽演講的目的也自然是各不相同的。
林肯解放黑奴的演講,聽眾有擁護的,也有反對的,可見其目的是根本不同的。即使目的都一樣的聽眾,對同一內容的演講也往往各取所需,各有偏重。但從總體上說,演講者的具體實用目的和聽眾個體實用目的是統一的。
總之,每位演講者必須確立明確的演講目的,做到宏觀和微觀的統一、表層與深層的統一、目前與長遠的統一,這樣的演講才是有意義的、有價值的。
愚蠢的當當網,難怪你們越做越差,原因就是不把顧客當為回事,我提交的退貨申請明明同意了,卻遲遲不叫快遞上門收貨,打電話都不通,你們就是這樣對待顧客的訴求的,可以預見,你們公司遲早會被顧客拋棄。我損失的只是一本書,但你們損失是你們的未來——因為拋棄顧客的你們是沒有未來的。
真的挺不錯的,無論裝幀印刷都無可挑剔,實用為主,非常好。