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估時作業(yè)成本法:簡單有效的獲利方法圖書
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估時作業(yè)成本法:簡單有效的獲利方法

作業(yè)成本法(ABC)是管理公司資源一種很好的工具。但是許多應(yīng)用 ABC的管理人員卻發(fā)現(xiàn)這種方法受到很大的限制,因此備感受挫。實踐證明,估計業(yè)務(wù)作業(yè)所需資源的調(diào)查太耗時間,成本太高。 估時作業(yè)成本法(TDABC)是一...
  • 所屬分類:圖書 >管理>會計>管理會計  
  • 作者:[美][羅伯特.S.卡普蘭] [史蒂文·R.安德森] 著
  • 產(chǎn)品參數(shù):
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787100066570
  • 出版社:商務(wù)印書館出版社
  • 出版時間:2012-07
  • 印刷時間:2012-06-01
  • 版次:1
  • 開本:12開
  • 頁數(shù):--
  • 紙張:膠版紙
  • 包裝:平裝
  • 套裝:

內(nèi)容簡介

作業(yè)成本法(ABC)是管理公司資源一種很好的工具。但是許多應(yīng)用 ABC的管理人員卻發(fā)現(xiàn)這種方法受到很大的限制,因此備感受挫。實踐證明,估計業(yè)務(wù)作業(yè)所需資源的調(diào)查太耗時間,成本太高。 估時作業(yè)成本法(TDABC)是一種能夠利用ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),計量成本和獲利能力的更簡單、更有效的方法。利用TDABC,管理人員可以花更少的時間和成本來收集和維護數(shù)據(jù),因此可以有更多的時間解決暴露出來的問題,如無效率流程、非盈利產(chǎn)品和客戶以及過剩產(chǎn)能。 作者通過回答如下兩個基本問題,告訴管理人員如何建立TDABC系統(tǒng): 公司每個業(yè)務(wù)流程的資源產(chǎn)能成本是多少? 公司每項業(yè)務(wù)、每個產(chǎn)品和每位客戶所需的作業(yè)產(chǎn)能耗費(時間)是多少? 書中舉例說明了ABC成功應(yīng)用的一般好處,如提高產(chǎn)品和客戶的獲利能力、提高產(chǎn)能利用率和改進流程效率,還著重介紹了TDABC的創(chuàng)新應(yīng)用,包括: 將戰(zhàn)略計劃與經(jīng)營預(yù)算相聯(lián)系; 改進并購績效評價程序; 支持諸如精益管理和標(biāo)桿管理等持續(xù)性改進活動; 消除供應(yīng)鏈中不必要的復(fù)雜程序; 優(yōu)化核心員工的配備。 本書通過對大量不同背景案例的研究,闡述了TDABC的應(yīng)用。這些案例都是在Acorn Systems公司的咨詢指導(dǎo)下完成的實際應(yīng)用。具有代表性的組織包括Kernps有限責(zé)任公司、Sanac物流、ATB金融、花旗集團技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施部和杰克遜州立大學(xué)。估時作業(yè)成本法最重要的一個貢獻是為實現(xiàn)作業(yè)成本系統(tǒng)價值化提供了工具和例證。

編輯推薦

本書提出了財務(wù)領(lǐng)域重要的一種估時作業(yè)成本法,它是一種能夠利用ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),計量成本和獲利能力的更簡單、更有效的方法。利用TDABC,管理人員可以花更少時間和成本來收集和維護數(shù)據(jù),因此可以有更多的時間解決TDABC揭露的問題,如無效率流程、非盈利產(chǎn)品和客戶以及過剩產(chǎn)能。書中通過對大量不同背景案例的研究,舉例說明了ABC成功應(yīng)用的一般好處,如提高產(chǎn)品和客戶的獲利能力、管理產(chǎn)能利用和改進流程效率,此外,卡普蘭和安德森還介紹了TDABC的創(chuàng)新型應(yīng)用。

作者簡介

羅伯特·S.卡普蘭,平衡計分卡創(chuàng)始人,哈佛商學(xué)院教授。 史蒂文·R.安德森是Acorn Systems公司的董事會主席和創(chuàng)始人,該公司從事軟件和咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),總部位于得克薩斯州休斯敦。

目錄

前言

致謝

及時部分估時作業(yè)成本法基礎(chǔ)

及時章 估時作業(yè)成本法的演進——序言

作業(yè)成本法簡史

作業(yè)成本法的缺陷

估時作業(yè)成本法:一種簡潔且的成本法

時間方程

模型更新

估時作業(yè)成本法:新瓶裝老酒嗎?

小結(jié)

第二章 估計流程時間——時間方程的作用

估計時間耗費

時間方程

案例研究:WILSON—MOHR

作為分析單位的業(yè)務(wù)

建立時間方程

按耗時百分比直接分配成本

小結(jié)

第三章 產(chǎn)能成本率——應(yīng)用問題

計算部門總成本

產(chǎn)能成本率:部門或流程

估計實際產(chǎn)能

月實際成本和月預(yù)算成本

小結(jié)

第四章 估時作業(yè)成本法模型的應(yīng)用——啟動一個項目

及時階段:準(zhǔn)備工作

第二階段:數(shù)據(jù)定義、獲取和分析

第三階段:建立試驗?zāi)P?/p>

第四階段:全公司模型擴展

TDABC與傳統(tǒng)ABC的比較

小結(jié)

第五章 假設(shè)分析與作業(yè)預(yù)算——預(yù)測資源需求

固定成本變動化

案例研究:Sippican公司

假設(shè)分析

作業(yè)預(yù)算

對不確定資源的預(yù)算

小結(jié)

第六章 快速盈利能力評價模型——建立新的并購盡職調(diào)查程序

盡職調(diào)查程序中快速盈利能力評價模型的基本原理

案例研究1:Pioneer Controls公司建立快速盈利評價模型

案例研究2:Fairmont公司有效的快速盈利評價模型

案例研究3:在Wayland公司的競爭中勝出

一般TDABC盡職調(diào)查程序

小結(jié)

第七章 改進業(yè)務(wù)流程——估時ABC的新應(yīng)用

提高精益管理水平

三個核心原則

TDABC與精益六西格瑪?shù)慕Y(jié)合

總結(jié):精益管理和TDABC

供應(yīng)鏈管理

擴展案例研究

應(yīng)用問題

總結(jié):供應(yīng)鏈優(yōu)化和TDABC

標(biāo)桿管理

分銷過程中的估時標(biāo)桿案例研究

總結(jié):標(biāo)桿管理和TDABC

小結(jié)

第二部分 估時作業(yè)成本法的應(yīng)用實踐

第八章 KEMPS有限責(zé)任公司——產(chǎn)品處理、配送和客戶差異化

歷史背景

TDABC項目

牛奶冷庫中的裝載線

什么地方出了問題?

近期成效

小結(jié)

第九章 SANAC物流——用時間方程反映物流流程的復(fù)雜性

競爭性戰(zhàn)略

市場發(fā)展

傳統(tǒng)的ABC模型在Sanac的失敗

引進TDABC遇到的挑戰(zhàn)

建立Sanac的時間方程

研究結(jié)果與行動步驟

影響

小結(jié)

第十章 COMPTON金融——利用TDABC實現(xiàn)扭虧為盈

成本計算創(chuàng)新

獲利能力分析系統(tǒng)

應(yīng)用

IT服務(wù)和客戶服務(wù)呼叫中心的估時建模

系統(tǒng)應(yīng)用

有什么不順利的嗎?

系統(tǒng)的性能及使用規(guī)則

小結(jié)

第十一章 ATB金融——指導(dǎo)盈利性增長

建立一個企業(yè)模型

有什么不順利的嗎?

主要成果

影響

小結(jié)

第十二章 花旗集團技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施部——將企業(yè)內(nèi)部IT作為企業(yè)管理的財

務(wù)戰(zhàn)略

CTI財務(wù)管理循環(huán)

為什么建立一個績效衡量和管理系統(tǒng)?

結(jié)論

應(yīng)用過程中的挑戰(zhàn)

小結(jié)

第十三章 全球保險公司私人客戶部——預(yù)測核心員工的配備水平

組織員工配備和資源管理系統(tǒng)項目

應(yīng)用流程與項目小組

應(yīng)用過程中的挑戰(zhàn)

小結(jié)

第十四章 杰克遜州立大學(xué)——將企業(yè)概念引入教育

建立TDABC模型

應(yīng)用

行動建議

早期的價值捕捉

小結(jié)

附錄A 轉(zhuǎn)變非盈利客戶

轉(zhuǎn)變客戶關(guān)系

附錄B 常見問題

注釋

作者簡介

譯后記

在線預(yù)覽

對于成本很低或者差別不大的流程,一個成本動因就足夠了,對于高成本和有明顯差異的流程,時間方程就需要拓展了。部門員工是了解復(fù)雜需求好的信息來源。他們了解特殊訂單、復(fù)雜產(chǎn)品和苛刻客戶對流程的影響。這些差異可能使訂單變得盈利或是虧損,所以成本核算系統(tǒng)必須抓住這些引起資源需求變化的事項。Sanac物流的案例研究(第九章)是在眾多偶然事件發(fā)生的情況下如何建立時間方程的很好例子。根據(jù)許多TDABC應(yīng)用的經(jīng)驗,我們建議項目小組按照如下順序建立時間方程: 1.從成本較高的流程開始。從耗費時間最長和成本較高的流程開始建立TDABC模型。與只有一個員工、年成本只有6萬美元的部門相比,在這些成本高昂的流程中建立成本模型對公司的業(yè)績可能有更大的影響。例如Compton金融服務(wù)公司的技術(shù)成本占所有支出的25%以上,公司在建立模型時,自然應(yīng)從計量不同客戶群利用該公司昂貴的計算和電信資源開始。許多公司都有可以作為起點的流程模型。2.定義流程范圍。弄清楚流程從何開始以及何時結(jié)束。例如,對于出外推銷,主要作業(yè)應(yīng)當(dāng)是銷售人員拜訪客戶,但流程時間也可以包括與客戶約定所耗費的時間、會面準(zhǔn)備時間、來往于客戶駐地耗用的時間以及會面后與客戶聯(lián)絡(luò)的時間。3.確定主要時間動因。確定每項作業(yè)中耗費時間(產(chǎn)能)較大、最有影響因素。在前面的例子中,路程的長短是拜訪和往返于客戶駐地耗時最有決定性的因素。4.使用容易獲得的動因變量。公司不應(yīng)當(dāng)僅僅為了TDABC模型而使用新的數(shù)據(jù)收集技術(shù),例如,如果一個公司的CRM系統(tǒng)沒有關(guān)于銷售人員在一個客戶身上花費多少時間的資料,也可以用其他已有的資料,例如是否為新客戶、賬戶類型、銷售量、訂單數(shù)、銷售退回次數(shù)或電話數(shù)量等來估計銷售人員所用的時間。然而,如果是占很大成本比例的關(guān)鍵流程有數(shù)據(jù)空白的話,就有充分的理由要求采用新的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來填補這些空白。如果這個空白對于管理這個流程有決定性作用,那么投資于新的數(shù)據(jù)系統(tǒng)就是必要的。5.從簡單的開始。最開始,一個時間方程用一個動因變量。例如為客戶送貨的時間應(yīng)當(dāng)先根據(jù)送貨的訂單數(shù)量來估計,如果需要更,再考慮哪些數(shù)據(jù)能使它更,例如客戶與公司的距離、運送的數(shù)量、是否貨到付款等等。6.讓具體操作的員工參與到建立和完善模型的過程中來。到此為止,成本模型只是符合了組織的設(shè)想。而忽視部門的參與會阻礙公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,并最終使公司陷于困境。項目小組成員應(yīng)當(dāng)向工人和銷售員工解釋項目的目的,然后說明如何參與其中,和他們一起建立最初的簡單時間方程。這樣,復(fù)雜情況就更容易被理解和添加了。Denman Davis公司有一個位于新澤西州的鋼鐵服務(wù)中心,部門經(jīng)理必須在他們的流程時間方程上簽字。在KempsLLC奶制品生產(chǎn)和銷售公司,項目小組請一名有長時間工作經(jīng)驗的一線員工來驗證各個時間方程,他驗證每一個極其微小的細(xì)節(jié),不放過任何一個細(xì)小的修改,直到對度滿意為止。直到這個時候,他才會在時間方程上簽字。一線員工知道這些環(huán)節(jié)有多么重要,他的簽字可以作為模型性的保障。按耗時百分比直接分配成本許多早期應(yīng)用TDABC的公司,包括本書第二部分研究的幾個案例公司,運用快捷、簡化的方法創(chuàng)建了它們的模型。這些公司按照各項業(yè)務(wù)實際耗時,直接將每月部門實際成本分配給各項業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶。他們沒有估計將在下一章里介紹的實際產(chǎn)能和產(chǎn)能成本率的原因主要有以下幾個方面。首先,直接用時間方程分配部門月度實際成本非常簡單快捷,只要知道部門的每月成本,估計了部門耗用的時間,就能直接把成本分配到成本對象而不用估計部門或流程的實際產(chǎn)能。第二,許多經(jīng)理和財務(wù)人員愿意將部門一個月的全部費用分配到實際完成的業(yè)務(wù)、已生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)上。會計人員能加總這些分配在各個成本對象上的費用,并能證明它和整個部門的總分類賬上的費用記錄是一致的。第三,既然沒有記錄任何未耗用產(chǎn)能,怎么去分配這樣的成本這一復(fù)雜問題就不會出現(xiàn)。可以用下面的這個簡單例子來說明如何將每月實際成本分配到每月實際業(yè)務(wù)上去。設(shè)想一個部門的某月實際成本為200000美元,TDABC模型用部門時間方程估計該部門月耗時需求。假設(shè)本月總耗時為125000分鐘,這個公司計算每分鐘的實際成本為:每分鐘成本=200000美元/125000分鐘=1.6美元/分鐘模型按照這個費用率將實際成本分配到該月的各項業(yè)務(wù)上,比如一項業(yè)務(wù)該月耗時30分鐘,那么分配的成本將為48美元,一個耗用175分鐘的客戶分配的成本將是280美元。當(dāng)然,如果將成本按照耗時比例來分配也會得到相同的結(jié)果。對于及時項業(yè)務(wù),成本計算是30分鐘除以125000分鐘,再乘以200000美元得到48美元,那么客戶成本的計算是175分鐘除以125000分鐘再乘以200000美元得到280美元。按照時間耗費來分配部門成本有好處,但是也有相應(yīng)的弊端。跳過估計實際產(chǎn)能的步驟,TDABC模型便不會顯示何時產(chǎn)能過剩或不足。另外一個重要方面是,如果不計算產(chǎn)能成本率,公司就無法充分利用強有力的動態(tài)假設(shè)模擬分析和在第五章要講到的作業(yè)預(yù)算分析。最重要的是,當(dāng)公司存在大量剩余產(chǎn)能時,分配給各個業(yè)務(wù)和其他成本對象的成本就不僅包括實際耗費的資源成本,還包括剩余產(chǎn)能成本。如果公司定價和作出接受或拒絕訂單的決策時使用的是包含過剩產(chǎn)能而夸大了的產(chǎn)品或客戶成本,會存在失去盈利客戶的風(fēng)險并陷入惡性循環(huán)。公司放棄表面上虧損的訂單、產(chǎn)品和客戶,經(jīng)營成本降低的速度必然比銷售量降低的速度要慢,公司的經(jīng)營成本分配到越來越少的產(chǎn)品和銷售量上。理論上,我們很樂意在第三章將要提及的產(chǎn)能成本率上運用時間方程。但我們承認(rèn),包括本書第二部分案例研究中的幾家公司在內(nèi)的許多公司,選擇繞過這一步驟而將成本按業(yè)務(wù)耗時分配,所有的部門費用都分配到了處理的訂單、生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶身上。公司最終決定用什么方法,需要在兩種方法之間進行取舍。前一種簡單、經(jīng)濟;后一種需要更多估計(產(chǎn)能成本率),但能更地分配部門資源耗費成本,同時能明確反映部門的產(chǎn)能過剩或不足。小結(jié) 公司可以簡單、迅速且有效地應(yīng)用時間方程。根據(jù)經(jīng)驗,我們可以總結(jié)出使用這種方法的好處。更小、更靈活的模型。TDABC模型比傳統(tǒng)ABC模型更小、更簡單、更具有彈性。流程變得更復(fù)雜時,只需要在時間方程上加上相應(yīng)的項目,那樣就會只引起方程的線性變化。更。在流程變化時只需要在時間方程上加上相應(yīng)的項目,使得TDABC模型更加。數(shù)據(jù)來自各種信息系統(tǒng)如ERP、CRM和總分類賬,這些含有業(yè)務(wù)和作業(yè)實際情況的信息也使得TDABC模型更加。人們不用提供對作業(yè)耗時的主觀且通常是不的猜測估計。時間方程與公司實際經(jīng)營、分銷和銷售作業(yè)的緊密聯(lián)系,使得模型更可信,也更能得到員工對報告結(jié)果正確性的認(rèn)可。模型的建立和維護更容易。要估計時間方程,只需要采訪少數(shù)幾個人,不需要調(diào)查時間分配。時間耗費的資料能直接估計或是直接獲取。當(dāng)業(yè)務(wù)流程強度和業(yè)務(wù)流程組合發(fā)生實際變化時,模型能夠自動地作出調(diào)整,所以模型不需要每月更新。正如前面講到的,由于這個系統(tǒng)可以從ERP和其他系統(tǒng)中直接獲取數(shù)據(jù),所以它通常能夠自動調(diào)整。由于成本資料是基于業(yè)務(wù)層的訂單、項目和SKU計算而成的,這樣,對報告結(jié)果的分析就變得很容易。這種方便惠及詳細(xì)分析和對生產(chǎn)線、客戶群和銷售渠道的匯總分析。易于擴展應(yīng)用。許多流程在很多行業(yè)中是共同的。多數(shù)公司的業(yè)務(wù)流程不外乎包括銷售、訂貨、采購、訂單完成、訂單交付、人賬和儲存。因此,時間方程在一個領(lǐng)域建立起來,就能復(fù)制到公司的其他領(lǐng)域中。有時,一個公司能夠從開發(fā)一種行業(yè)的流程模式中受益,或從借鑒其他公司的流程模式中受益。SyscoFoods和CiscoSyster的存貨模式有多大的不同呢?兩家公司的存貨檢驗流程都是從運輸過程中獲得一張貨物檢驗票開始,都有使貨物檢驗過程盡可能完善的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),都用自動材料檢測設(shè)備來加速檢驗流程。產(chǎn)能分析和預(yù)測分析能力。我們將在第五章中闡述如何將TDABC模型嵌入一個大系統(tǒng),與計劃和預(yù)算相聯(lián)系。關(guān)鍵點是利用時間方程預(yù)測公司完成銷售和生產(chǎn)計劃所需要的資源產(chǎn)能。這能夠幫助公司預(yù)測未來一段時間內(nèi)產(chǎn)能不足還是過剩的可能性,據(jù)此,公司就能立即采取行動,或是改變銷售和產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,或是調(diào)整未來產(chǎn)能,以求用最小的產(chǎn)能浪費或最小產(chǎn)能瓶頸來滿足未來需求。識別改進流程的機會。在建立時間方程的過程中,公司通常能找出浪費時間和沒有效率的作業(yè)步驟,這為流程的改進提供了最直接的指導(dǎo)。跨行業(yè)經(jīng)營的公司能夠比較不同行業(yè)的時間方程,從而找出好的方法,并將其應(yīng)用于表現(xiàn)不佳的部門。我們將在第七章討論這個標(biāo)桿應(yīng)用。業(yè)務(wù)流程模型化不是一個新概念,按時間動因分配成本也不是新概念了。但用以流程為基礎(chǔ)的時間方程來分配資源成本是新穎且有效的。時間方程簡單而直觀,在模型規(guī)模變小的同時增加了模型的度和靈活性,易于調(diào)整。即使作業(yè)數(shù)量和組合發(fā)生了變化,或是成本結(jié)構(gòu)變了,時間方程依然有效,不需要額外的調(diào)查或改變模型。使用時間方程使得ABC應(yīng)用團隊能建立一個有效的模型來反映公司任何業(yè)務(wù)和流程的可變性和復(fù)雜性。更重要的是,由于時間方程代表了一個業(yè)務(wù)的流程模型,因此比起一個通過模型來簡化業(yè)務(wù)的解決方案,時間方程更容易得到組織的認(rèn)可。而且,好消息是,現(xiàn)在建立時間方程或獲取數(shù)據(jù)應(yīng)用是非常簡單容易的事。P36-41 對于成本很低或者差別不大的流程,一個成本動因就足夠了,對于高成本和有明顯差異的流程,時間方程就需要拓展了。部門員工是了解復(fù)雜需求好的信息來源。他們了解特殊訂單、復(fù)雜產(chǎn)品和苛刻客戶對流程的影響。這些差異可能使訂單變得盈利或是虧損,所以成本核算系統(tǒng)必須抓住這些引起資源需求變化的事項。Sanac物流的案例研究(第九章)是在眾多偶然事件發(fā)生的情況下如何建立時間方程的很好例子。 根據(jù)許多TDABC應(yīng)用的經(jīng)驗,我們建議項目小組按照如下順序建立時間方程: 1.從成本較高的流程開始。 從耗費時間最長和成本較高的流程開始建立TDABC模型。與只有一個員工、年成本只有6萬美元的部門相比,在這些成本高昂的流程中建立成本模型對公司的業(yè)績可能有更大的影響。例如Compton金融服務(wù)公司的技術(shù)成本占所有支出的25%以上,公司在建立模型時,自然應(yīng)從計量不同客戶群利用該公司昂貴的計算和電信資源開始。許多公司都有可以作為起點的流程模型。 2.定義流程范圍。 弄清楚流程從何開始以及何時結(jié)束。例如,對于出外推銷,主要作業(yè)應(yīng)當(dāng)是銷售人員拜訪客戶,但流程時間也可以包括與客戶約定所耗費的時間、會面準(zhǔn)備時間、來往于客戶駐地耗用的時間以及會面后與客戶聯(lián)絡(luò)的時間。 3.確定主要時間動因。 確定每項作業(yè)中耗費時間(產(chǎn)能)較大、最有影響因素。在前面的例子中,路程的長短是拜訪和往返于客戶駐地耗時最有決定性的因素。 4.使用容易獲得的動因變量。 公司不應(yīng)當(dāng)僅僅為了TDABC模型而使用新的數(shù)據(jù)收集技術(shù),例如,如果一個公司的CRM系統(tǒng)沒有關(guān)于銷售人員在一個客戶身上花費多少時間的資料,也可以用其他已有的資料,例如是否為新客戶、賬戶類型、銷售量、訂單數(shù)、銷售退回次數(shù)或電話數(shù)量等來估計銷售人員所用的時間。然而,如果是占很大成本比例的關(guān)鍵流程有數(shù)據(jù)空白的話,就有充分的理由要求采用新的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來填補這些空白。如果這個空白對于管理這個流程有決定性作用,那么投資于新的數(shù)據(jù)系統(tǒng)就是必要的。 5.從簡單的開始。 最開始,一個時間方程用一個動因變量。例如為客戶送貨的時間應(yīng)當(dāng)先根據(jù)送貨的訂單數(shù)量來估計,如果需要更,再考慮哪些數(shù)據(jù)能使它更,例如客戶與公司的距離、運送的數(shù)量、是否貨到付款等等。 6.讓具體操作的員工參與到建立和完善模型的過程中來。 到此為止,成本模型只是符合了組織的設(shè)想。而忽視部門的參與會阻礙公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,并最終使公司陷于困境。項目小組成員應(yīng)當(dāng)向工人和銷售員工解釋項目的目的,然后說明如何參與其中,和他們一起建立最初的簡單時間方程。這樣,復(fù)雜情況就更容易被理解和添加了。 Denman&Davis公司有一個位于新澤西州的鋼鐵服務(wù)中心,部門經(jīng)理必須在他們的流程時間方程上簽字。在Kemps LLC奶制品生產(chǎn)和銷售公司,項目小組請一名有長時間工作經(jīng)驗的一線員工來驗證各個時間方程,他驗證每一個極其微小的細(xì)節(jié),不放過任何一個細(xì)小的修改,直到對度滿意為止。直到這個時候,他才會在時間方程上簽字。一線員工知道這些環(huán)節(jié)有多么重要,他的簽字可以作為模型性的保障。按耗時百分比直接分配成本 許多早期應(yīng)用TDABC的公司,包括本書第二部分研究的幾個案例公司,運用快捷、簡化的方法創(chuàng)建了它們的模型。這些公司按照各項業(yè)務(wù)實際耗時,直接將每月部門實際成本分配給各項業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶。他們沒有估計將在下一章里介紹的實際產(chǎn)能和產(chǎn)能成本率的原因主要有以下幾個方面。 首先,直接用時間方程分配部門月度實際成本非常簡單快捷,只要知道部門的每月成本,估計了部門耗用的時間,就能直接把成本分配到成本對象而不用估計部門或流程的實際產(chǎn)能。第二,許多經(jīng)理和財務(wù)人員愿意將部門一個月的全部費用分配到實際完成的業(yè)務(wù)、已生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)上。會計人員能加總這些分配在各個成本對象上的費用,并能證明它和整個部門的總分類賬上的費用記錄是一致的。第三,既然沒有記錄任何未耗用產(chǎn)能,怎么去分配這樣的成本這一復(fù)雜問題就不會出現(xiàn)。 可以用下面的這個簡單例子來說明如何將每月實際成本分配到每月實際業(yè)務(wù)上去。 設(shè)想一個部門的某月實際成本為200000美元,TDABC模型用部門時間方程估計該部門月耗時需求。假設(shè)本月總耗時為125000分鐘,這個公司計算每分鐘的實際成本為: 每分鐘成本=200000美元/125000分鐘=1.6美元/分鐘 模型按照這個費用率將實際成本分配到該月的各項業(yè)務(wù)上,比如一項業(yè)務(wù)該月耗時30分鐘,那么分配的成本將為48美元,一個耗用175分鐘的客戶分配的成本將是280美元。當(dāng)然,如果將成本按照耗時比例來分配也會得到相同的結(jié)果。對于及時項業(yè)務(wù),成本計算是30分鐘除以125000分鐘,再乘以200000美元得到48美元,那么客戶成本的計算是175分鐘除以125000分鐘再乘以200000美元得到280美元。 按照時間耗費來分配部門成本有好處,但是也有相應(yīng)的弊端。跳過估計實際產(chǎn)能的步驟,TDABC模型便不會顯示何時產(chǎn)能過剩或不足。另外一個重要方面是,如果不計算產(chǎn)能成本率,公司就無法充分利用強有力的動態(tài)假設(shè)模擬分析和在第五章要講到的作業(yè)預(yù)算分析。最重要的是,當(dāng)公司存在大量剩余產(chǎn)能時,分配給各個業(yè)務(wù)和其他成本對象的成本就不僅包括實際耗費的資源成本,還包括剩余產(chǎn)能成本。如果公司定價和作出接受或拒絕訂單的決策時使用的是包含過剩產(chǎn)能而夸大了的產(chǎn)品或客戶成本,會存在失去盈利客戶的風(fēng)險并陷入惡性循環(huán)。公司放棄表面上虧損的訂單、產(chǎn)品和客戶,經(jīng)營成本降低的速度必然比銷售量降低的速度要慢,公司的經(jīng)營成本分配到越來越少的產(chǎn)品和銷售量上。 理論上,我們很樂意在第三章將要提及的產(chǎn)能成本率上運用時間方程。但我們承認(rèn),包括本書第二部分案例研究中的幾家公司在內(nèi)的許多公司,選擇繞過這一步驟而將成本按業(yè)務(wù)耗時分配,所有的部門費用都分配到了處理的訂單、生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶身上。公司最終決定用什么方法,需要在兩種方法之間進行取舍。前一種簡單、經(jīng)濟;后一種需要更多估計(產(chǎn)能成本率),但能更地分配部門資源耗費成本,同時能明確反映部門的產(chǎn)能過剩或不足。 小結(jié) 公司可以簡單、迅速且有效地應(yīng)用時間方程。根據(jù)經(jīng)驗,我們可以總結(jié)出使用這種方法的好處。 更小、更靈活的模型。TDABC模型比傳統(tǒng)ABC模型更小、更簡單、更具有彈性。流程變得更復(fù)雜時,只需要在時間方程上加上相應(yīng)的項目,那樣就會只引起方程的線性變化。 更。在流程變化時只需要在時間方程上加上相應(yīng)的項目,使得 TDABC模型更加。數(shù)據(jù)來自各種信息系統(tǒng)如ERP、CRM和總分類賬,這些含有業(yè)務(wù)和作業(yè)實際情況的信息也使得TDABC模型更加。人們不用提供對作業(yè)耗時的主觀且通常是不的猜測估計。時間方程與公司實際經(jīng)營、分銷和銷售作業(yè)的緊密聯(lián)系,使得模型更可信,也更能得到員工對報告結(jié)果正確性的認(rèn)可。 模型的建立和維護更容易。要估計時間方程,只需要采訪少數(shù)幾個人,不需要調(diào)查時間分配。時間耗費的資料能直接估計或是直接獲取。當(dāng)業(yè)務(wù)流程強度和業(yè)務(wù)流程組合發(fā)生實際變化時,模型能夠自動地作出調(diào)整,所以模型不需要每月更新。正如前面講到的,由于這個系統(tǒng)可以從ERP和其他系統(tǒng)中直接獲取數(shù)據(jù),所以它通常能夠自動調(diào)整。由于成本資料是基于業(yè)務(wù)層的訂單、項目和SKU計算而成的,這樣,對報告結(jié)果的分析就變得很容易。這種方便惠及詳細(xì)分析和對生產(chǎn)線、客戶群和銷售渠道的匯總分析。 易于擴展應(yīng)用。許多流程在很多行業(yè)中是共同的。多數(shù)公司的業(yè)務(wù)流程不外乎包括銷售、訂貨、采購、訂單完成、訂單交付、人賬和儲存。因此,時間方程在一個領(lǐng)域建立起來,就能復(fù)制到公司的其他領(lǐng)域中。有時,一個公司能夠從開發(fā)一種行業(yè)的流程模式中受益,或從借鑒其他公司的流程模式中受益。Sysco Foods和Cisco Syster的存貨模式有多大的不同呢?兩家公司的存貨檢驗流程都是從運輸過程中獲得一張貨物檢驗票開始,都有使貨物檢驗過程盡可能完善的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),都用自動材料檢測設(shè)備來加速檢驗流程。 產(chǎn)能分析和預(yù)測分析能力。我們將在第五章中闡述如何將TDABC模型嵌入一個大系統(tǒng),與計劃和預(yù)算相聯(lián)系。關(guān)鍵點是利用時間方程預(yù)測公司完成銷售和生產(chǎn)計劃所需要的資源產(chǎn)能。這能夠幫助公司預(yù)測未來一段時間內(nèi)產(chǎn)能不足還是過剩的可能性,據(jù)此,公司就能立即采取行動,或是改變銷售和產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,或是調(diào)整未來產(chǎn)能,以求用最小的產(chǎn)能浪費或最小產(chǎn)能瓶頸來滿足未來需求。 識別改進流程的機會。在建立時間方程的過程中,公司通常能找出浪費時間和沒有效率的作業(yè)步驟,這為流程的改進提供了最直接的指導(dǎo)。跨行業(yè)經(jīng)營的公司能夠比較不同行業(yè)的時間方程,從而找出好的方法,并將其應(yīng)用于表現(xiàn)不佳的部門。我們將在第七章討論這個標(biāo)桿應(yīng)用。 業(yè)務(wù)流程模型化不是一個新概念,按時間動因分配成本也不是新概念了。但用以流程為基礎(chǔ)的時間方程來分配資源成本是新穎且有效的。時間方程簡單而直觀,在模型規(guī)模變小的同時增加了模型的度和靈活性,易于調(diào)整。即使作業(yè)數(shù)量和組合發(fā)生了變化,或是成本結(jié)構(gòu)變了,時間方程依然有效,不需要額外的調(diào)查或改變模型。使用時間方程使得ABC應(yīng)用團隊能建立一個有效的模型來反映公司任何業(yè)務(wù)和流程的可變性和復(fù)雜性。 更重要的是,由于時間方程代表了一個業(yè)務(wù)的流程模型,因此比起一個通過模型來簡化業(yè)務(wù)的解決方案,時間方程更容易得到組織的認(rèn)可。而且,好消息是,現(xiàn)在建立時間方程或獲取數(shù)據(jù)應(yīng)用是非常簡單容易的事。 P36-41

網(wǎng)友評論(不代表本站觀點)

來自無昵稱**的評論:

哈,真是不錯。這老板很地道

2016-08-11 23:57:16
來自無昵稱**的評論:

很好

2016-10-28 10:58:16
來自dsyqx**的評論:

配送太慢。

2016-11-18 14:13:53
來自袋子小**的評論:

很好

2016-11-18 15:14:17
來自robert1**的評論:

不錯,性價比很高的經(jīng)典

2016-11-30 15:55:05
來自大河r**的評論:

不錯........

2016-12-15 20:29:01
來自海闊天**的評論:

估時作業(yè)成本法模型將作業(yè)成本管理思想和時間管理思想結(jié)合在一起,為企業(yè)建立了經(jīng)濟合理的成本計量與分配體系,進而為成本管理,產(chǎn)品(服務(wù))定位,客戶盈利能力分析,客戶關(guān)系管理,績效計量與評價等決策的科學(xué)性等決策的科學(xué)性奠定了基礎(chǔ)。

2016-12-21 21:26:47
來自匿名用**的評論:

ji及時 高效

2016-12-26 10:37:02
來自匿名用**的評論:

速度快包裝好

2016-12-30 16:34:30
來自yxnhere**的評論:

不錯

2017-02-06 08:39:05
來自匿名用**的評論:

寫研究生畢業(yè)論文用的

2017-02-14 10:24:53
來自阿***7(**的評論:

好的*得得得

2017-02-23 08:23:28
來自匿名用**的評論:

感謝非常好的書,希望孩子好好使用

2017-03-11 10:38:52
來自知***一**的評論:

好書,對于管理者來說值

2017-03-24 21:24:43
來自多美373**的評論:

知識性較強,易理解。不僅適合孩童們學(xué)習(xí),家長朋友們也可一同看看。買了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物傳奇,很遺憾沒有歷史傳奇。

2017-07-24 18:18:01
來自a***l(**的評論:

想了解這方面的內(nèi)容,還沒看,希望能有所收獲。

2017-08-04 18:05:37
來自經(jīng)***(**的評論:

好書,好書,好書,大家,權(quán)威,視野開闊,個人喜歡這類書籍,認(rèn)真研讀,好好學(xué)習(xí)!~

2017-11-02 14:30:09
來自無昵稱**的評論:

大師的書,我基本都快集齊了。

2017-11-04 21:07:55
來自來自火**的評論:

挺有啟發(fā)的,只是實際中的操作是個難題,作為理論學(xué)習(xí),是本好書。

2014-01-29 09:46:32
來自longlei**的評論:

看過這本書了,寫論文的時候給了一些啟發(fā)。翻譯的還算不錯。

2013-10-18 17:09:11
來自當(dāng)當(dāng)伙**的評論:

表達(dá)結(jié)構(gòu)簡潔,文書比較直白,翻譯貼近我國本土語言。很好,繼續(xù)關(guān)注相關(guān)的刊物。

2013-03-05 11:41:12
來自vincent**的評論:

什么時候中國也能出幾個類似于卡普蘭教授這樣的大師才是中華之幸!

2014-04-18 22:18:35
來自shusiro**的評論:

國外的書寫的實踐性強,事例多,還有章節(jié)告訴你如何實施,但是國內(nèi)單位管理基礎(chǔ)弱,很難用ERP收集到數(shù)據(jù),因此會很難操作,更重要的是國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很少親力親為,又是技術(shù)出身的多,實施人員要不斷的給領(lǐng)導(dǎo)上課,工作起來很難受,記得我們在推進IBSC時,制定基于IBSC的考核辦法,領(lǐng)導(dǎo)改了幾十稿最后回到第一稿,實際上是他不斷認(rèn)識加深的過程,但是在初期你根本沒有辦法說服他,因為理解深度不一樣。

2014-08-19 10:58:30
來自sinosag**的評論:

成本管理中的費用分?jǐn)倧膩砭褪且粋€難題,無法有效核算真實成本,找到成本的真正驅(qū)動因素。這本書似乎提供了一種可借鑒的方法。

2013-05-12 15:01:43
來自szbszm**的評論:

此書介紹了美國最新的一種作業(yè)成本法。對我學(xué)習(xí)CMA有些幫助

2013-10-22 00:30:33
來自無昵稱**的評論:

書整體不錯,還沒開始看。當(dāng)當(dāng)物流一向都挺快的,前天下的單,昨天就到了。

2015-11-07 10:51:36
來自zz73041**的評論:

書質(zhì)量很好,實用價值應(yīng)該比較高,作業(yè)成本法是新興的成本管理方法,怎么去操作,希望能中書中找到答案。

2014-03-17 14:03:30
來自S***e(**的評論:

書是全新正品。雖然包裝比較單薄,僅一層塑料包裝袋,但是書本都沒有被磕碰完好無損。

2017-01-02 16:43:53

免責(zé)聲明

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