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司機(jī)的收入

這是倫敦西區(qū)一個(gè)炎熱的夏日午后。安迪和我乘坐一輛黑色計(jì)程車去吃午餐。我們剛剛結(jié)束第四頻道“精神病人之夜”的節(jié)目拍攝，談話內(nèi)容還是蠻有意思的。我在實(shí)驗(yàn)室里對(duì)安迪做過一個(gè)關(guān)于精神病態(tài)的黃金標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，他得分很高。

這是一個(gè)情緒調(diào)節(jié)驚嚇反應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。我們隨機(jī)播放白色噪音對(duì)受試者進(jìn)行聽覺轟炸，同時(shí)電腦屏幕上放出令人作嘔的畫面，比如車禍現(xiàn)場(chǎng)、酷刑和死亡的照片。我們同時(shí)觀察被試者的大腦杏仁核里的活動(dòng)情況(如果你還記得前一章的內(nèi)容，你該知道杏仁核是掌管情感的部長(zhǎng)辦公室)。

大多數(shù)人的杏仁核此時(shí)會(huì)處于緊急狀態(tài)——這是對(duì)威嚇性刺激物的自然反應(yīng)。但是安迪的腦活動(dòng)基本上是一條沒有波動(dòng)的直線，我花了半小時(shí)對(duì)他施加的畫面干擾幾乎失效。實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行著嚇人的測(cè)試，在另一間隔得很遠(yuǎn)的觀察室里，每個(gè)人都不可置信地盯著安迪的腦部動(dòng)態(tài)圖。這張圖偷偷挖掘出了他大腦中的未知礦藏。他的實(shí)時(shí)腦部活動(dòng)線像螞蟻一樣一點(diǎn)一點(diǎn)被打印出來(lái)，平直的線條穿過令人犯困的綠色示波器的屏幕。

當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，大家都不再心存懷疑。我們掌握著真實(shí)的數(shù)據(jù)。不用懷疑，測(cè)試結(jié)果不可能有誤。實(shí)際上，當(dāng)我們把安迪從那些電線和感應(yīng)器中解放出來(lái)的時(shí)候，他更在意那些電極膠對(duì)他頭發(fā)造成的損傷，而不是剛剛看到的內(nèi)臟和器官。

我們繞過特拉法爾加廣場(chǎng)，看著游客們?cè)趪娙吪恼铡Ｎ野底詻Q定，如果他午餐敢點(diǎn)橄欖和基安蒂酒的話，我就離開！

“最近生意如何？”安迪透過鐵格網(wǎng)沖著司機(jī)大聲問道，“街上人很多啊。”

司機(jī)搖了搖頭。

“老兄，不是這樣的，”他說道。“雖然大晴天里大家都出來(lái)活動(dòng)，但沒有人會(huì)在這種天氣里打車。他們只想坐在公園里喝酒。我今晚要看足球比賽，現(xiàn)在卻還得工作。我每天得賺到200英鎊才能付得起這輛車的租金。更費(fèi)錢的還是油耗。一周內(nèi)隨便給我一個(gè)下大雨的陰冷天吧，一旦我賺到了這個(gè)數(shù)目，就可以馬上收工了。”

我們付了車錢，走進(jìn)餐館。盡管這是家米其林二星的餐廳，安迪還是點(diǎn)了炸魚和薯?xiàng)l，外加一杯減肥可樂。所以我打算再和他坐一會(huì)兒。

我慶幸自己留下來(lái)了。因?yàn)樵诤瓤ú计嬷Z的時(shí)候，安迪提出了一個(gè)有趣的話題。

“剛才那個(gè)出租車司機(jī)，”他說，“如果我沒有聽錯(cuò)的話，他豈不是把整件事搞反了嗎？”

“什么意思？”我問。

“好吧，”安迪說，“如果我是司機(jī)，我會(huì)在生意好的日子里拼命工作，在生意清淡的日子里早一點(diǎn)收工。如果你打算早收工，為什么要選一個(gè)賺錢特別容易的日子呢？簡(jiǎn)直瘋了嘛！在那樣的日子里，你好一直腳踩油門，把自己的收益較大化，對(duì)不對(duì)？

“而同時(shí)，在生意慘淡的日子里早收工是合情合理的，因?yàn)闊o(wú)論如何你的收入都會(huì)很糟糕，早點(diǎn)收工還能為下一次出行省出點(diǎn)汽油——總之結(jié)局不至于那么差。”他面帶疑惑地看著我。“還是我錯(cuò)怪他了？”

我笑了。

“你確實(shí)在責(zé)怪他，老兄，”我說道，“不過，你也許抓到了某個(gè)重點(diǎn)。”

他又點(diǎn)了兩杯咖啡。

“謝謝，”他大聲啜飲了一口，“我也許是一個(gè)精神病人——但我不傻。”

拿走，還是留下

那天午餐時(shí)安迪提出的問題留在了我腦中。我很快開始為此費(fèi)神思考。我不確定有多少出租車司機(jī)和接送我們的那位遵循著相同的規(guī)律。但一些跡象表明，這個(gè)人數(shù)不會(huì)少。所以我開始四處調(diào)查。

接下來(lái)的幾個(gè)月里，每當(dāng)我坐進(jìn)一輛倫敦的出租車，我就要求司機(jī)告訴我他的工作規(guī)律。他在清淡的日子里會(huì)怎么做，好賺的日子里又會(huì)怎么做？我簡(jiǎn)直不敢相信自己聽到的。我采訪的大多數(shù)司機(jī)在清淡的日子里都工作得更加拼命。

為什么呢？這沒有道理。反正，如果安迪成為接班人，他不會(huì)這么做。再次一提，他是一個(gè)精神病態(tài)者。在皮卡迪利廣場(chǎng)中心的掉頭區(qū)，你看不到幾輛倫敦出租車。否則出租車司機(jī)的周薪就該高得爆表了。

為了讓你明白我的意思，我要告訴你一個(gè)心理學(xué)家早已了然于心的秘密。一旦你知道了這個(gè)秘密，你思考問題的方式將會(huì)永遠(yuǎn)改變。這個(gè)秘密與成功的量化方式有關(guān)。

早在20世紀(jì)70年代，有一組研究人員做了一個(gè)精彩的實(shí)驗(yàn)。他們請(qǐng)來(lái)一群志愿者，給他們每人發(fā)放20英鎊，然后讓志愿者們做一個(gè)選擇。

他們可以放心地把20英鎊塞在褲子后袋里離開。或者，他們可以把錢押在輪盤賭桌上以期獲得更多意外收入，看看能否從那些笨拙的研究人員手里賺取更多錢。

你猜他們會(huì)怎么選擇？

在你回答之前，我還要向你介紹研究者邀請(qǐng)到的另一組志愿者——不過這一次，實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容有一點(diǎn)不同。

和及時(shí)組一樣，這一組志愿者每人得到20英鎊作為獎(jiǎng)勵(lì)。但拿錢的流程有變化。一開始，他們得到50英鎊，但其中的30英鎊很快被收回，只給他們留下了20英鎊的凈收益。

如果他們想要回這“丟失”的30英鎊，他們得自己去賺。是的，你猜對(duì)了——他們可以將現(xiàn)有的20英鎊押在輪盤賭桌上。

當(dāng)然了，他們也可以退出實(shí)驗(yàn)，帶著20英鎊離開。

你認(rèn)為他們又會(huì)怎么選擇呢？

如果你認(rèn)為及時(shí)組的志愿者更有可能在道謝之后直接離開，那么你答對(duì)了。

幾乎所有人都回答：“再見！”

但出于某些奇怪的原因，第二組志愿者們留下了。他們忽略了自己已經(jīng)多賺了20英鎊的事實(shí)，總想著他們少賺的那30英鎊。所以他們想要試著贏回來(lái)。

這就和那些在生意冷清的日子里卻更拼命的司機(jī)一樣，他們更愿意避免損失，而不是在好日子里多投入時(shí)間來(lái)達(dá)到利益較大化。他們對(duì)擺脫虧損的興趣比意外發(fā)財(cái)更大。

也正因?yàn)槿绱耍麄儙е俚腻X離開了。

陰暗面里的積極面

這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果震驚了心理學(xué)界的人，你也許能猜到，它還同時(shí)引起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士的關(guān)注。很多人相繼模仿了這個(gè)實(shí)驗(yàn)，不過他們得到的結(jié)果都一樣：我們更愿意避免消極的結(jié)果，而不是去爭(zhēng)取積極的結(jié)果。

這種傾向性體現(xiàn)在我們生活的各個(gè)方面，不僅僅在理財(cái)上。

為什么那晚在酒吧里，你沒有抓住和那個(gè)俊俏的姑娘/小伙攀談的機(jī)會(huì)呢？是否因?yàn)楸划?dāng)面拒絕的風(fēng)險(xiǎn)比得到意中人的聯(lián)系方式更讓你害怕？

為什么昨天早上在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，當(dāng)市場(chǎng)部經(jīng)理詢問大家意見的時(shí)候，你不舉手呢？是否因?yàn)樵陧?xiàng)目組成員面前出糗的可能性比真正弄明白那些含義不明的銷售圖更令你恐懼呢？

為什么周二晚上你搭乘地鐵回家的時(shí)候不去搶那個(gè)空座位呢？是否因?yàn)榱硗庖粋€(gè)人虎視眈眈的眼神已經(jīng)將你打敗，所以你寧愿接下來(lái)的幾站都站著聽音樂？

我應(yīng)該猜得差不離。

所以結(jié)果是什么？

你又一次獨(dú)自離開了酒吧！

你不得不向一個(gè)同事詢問那些項(xiàng)目數(shù)據(jù)，而她十分趾高氣昂，因?yàn)樗莆罩匾畔ⅲ瑓s沒有義務(wù)為你提供任何銷售上的私人指導(dǎo)。

另一個(gè)家伙輕易得到了空座位，因?yàn)樗?zhēng)取了，而你沒有。

即使你離座位更近！

當(dāng)然，我們都認(rèn)識(shí)些勇敢的人，會(huì)去努力爭(zhēng)取的人。那些寧愿“全力以赴”也不愿只是坐著玩手指，想著“如果……會(huì)怎樣？”的人。他們的出場(chǎng)似乎總伴隨著玫瑰的芬芳。我們也許認(rèn)為他們有些瘋狂，但我們內(nèi)心深處卻渴望分得他們的一點(diǎn)行動(dòng)力。

有一些人——比如安迪，盡管我不愿意承認(rèn)——總是比其他人更“理智”。

原因是什么呢？難道這些邏輯超強(qiáng)的“理智醫(yī)生”和其他人有什么根本上的不同嗎？隨著現(xiàn)代腦成像技術(shù)的出現(xiàn)，近期研究已經(jīng)開始揭示出這個(gè)問題的答案了。

你猜他們發(fā)現(xiàn)了什么？

他們的初步發(fā)現(xiàn)似乎有點(diǎn)耳熟。

那些能在模擬賭場(chǎng)上賺更多錢的人——比如在早前“拿走或留下”的實(shí)驗(yàn)中選擇離開而非留下的人——大腦中有一個(gè)獨(dú)特的生理記號(hào)。比起那些吃力又不討好的人，這些人的前額葉皮層(掌管邏輯思維的部長(zhǎng)辦公室)配備了更的員工和更先進(jìn)的設(shè)備。

也就是說，比起他們那些欠缺理智的同伴，他們被自己的杏仁核隨意支配的可能性大大降低，不會(huì)輕易順從于大腦情感部門施加的壓力。

這是否意味著，精神病態(tài)者們由于其情感部門的配備較差，所以比其他人更有可能去“爭(zhēng)取勝利”？他們是否對(duì)壞結(jié)果更不介意，更愿意關(guān)注生活的積極面？這是否也是安迪能夠馬上指出倫敦司機(jī)哪里做錯(cuò)的原因？

科學(xué)證實(shí)了這一切。

我們觀察并對(duì)比了精神病態(tài)者和非精神病態(tài)者在執(zhí)行一項(xiàng)簡(jiǎn)單任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)(比如要求志愿者們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)一條規(guī)則)，發(fā)現(xiàn)了他們行為上的一個(gè)巨大差異。當(dāng)測(cè)試中犯錯(cuò)的志愿者要被施以電擊懲罰時(shí)，精神病態(tài)者的學(xué)習(xí)速度更慢。但是，如果修改一下——當(dāng)成功者會(huì)被給予金錢獎(jiǎng)勵(lì)且免除電擊的時(shí)候——結(jié)果有了戲劇性的變化。這一次，精神病態(tài)者們學(xué)得更快。

這其實(shí)是一次心理上的調(diào)整。

我們從第三章的伊比鳩魯那里學(xué)到過，人類有一種天生的傾向，即追逐愉悅，避免受傷。追逐勝利，避免失敗。但進(jìn)一步觀察后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)情況并不總是如此。

在危急關(guān)頭，當(dāng)我們面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，奇怪的事情發(fā)生了。避免受傷，變得比追逐愉悅重要得多了。為了避免失敗，我們寧愿付出比追求勝利更多的努力。

當(dāng)然了，除非你是一個(gè)精神病態(tài)者。

只要有利可圖，只要有獎(jiǎng)勵(lì)刺激，他們就會(huì)為之努力。讓那些“本來(lái)應(yīng)該”和“如果……會(huì)怎樣”見鬼去吧。盡管放馬過來(lái)！