《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》是一本關于改善人際關系及為人處世藝術的經典之作。它對于開闊我們的視野、改善我們的人際關系,特別是克服封閉式的人性弱點,將有非常寶貴的啟示和借鑒作用。
幫你突破語言障礙,提高交往能力,實現人生理想。
戴爾 卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),被譽為是20世紀偉大的心靈導師和成功學大師,美國現代成人教育之父,人性教父、人際關系學鼻祖,心理學家和人際關系學家。 卡耐基開創的“人際關系訓練班”遍布各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維,在道德、精沖和行為準則上指導了萬千讀者,幫助人們改變自己的生活,開創嶄新的人生。此外,卡耐基還勤于著作,主要代表作有《人性的優點》《人性的弱點》《溝通的藝術》《卡耐基人際關系學》《語言的突破》《演講與口才》等。其作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧。并被翻譯成幾十種文字,創造“人類出版史的奇跡”。時至今日,卡耐基的著作仍在持續暢銷中。
上篇 贏得友誼的溝通藝術
及時章擁有好口才的八個原則
及時個原則:克服當眾說話的恐懼心理
第二個原則:有針對性地培養自信心
第三個原則:始終保持積極樂觀的心態
第四個原則:善于借鑒別人的經驗激勵自己
第五個原則:不放過每一個鍛煉口才的機會
第六個原則:想象目標達成后的成就感
第七個原則:相信自己能夠成功,才會成功
第八個原則:意志力是成為說話高手的關鍵
第二章 成為溝通高手的六項修煉
及時項修煉:不當面指正別人的錯誤
第二項修煉:犯了錯誤要勇于承認
第三項修煉:不要與人爭辯
第四項修煉:鼓勵對方多說話
第五項修煉:引導對方多做肯定的回答
第六項修煉:可以隨口喊出對方的名字
第三章讓別人贊同你的八個溝通技巧
技巧一:委婉地指出別人的錯誤
技巧二:讓對方覺得是自己的想法
技巧三:幫助對方客觀地分析問題
技巧四:批評對方前先自我批評
技巧五:建議對方,而不是命令對方
技巧六:切勿使用指使的語氣說話
技巧七:讓別人對你產生信任感
技巧八:掌握溝通的主動權
第四章完善說話風格和個性的六個技巧
技巧一:施展你獨特聲音的魅力
技巧二:語調可以讓語言生動有趣
技巧三:張弛有度,說話不拖泥帶水
技巧四:非語言信息比語言更富有內涵
技巧五:讓別人更容易接受你的觀點
技巧六:使語言變得更有說服力
下篇 影響他人的處世智慧
第五章與人相處的九個基本原則
及時個原則:管住自己的舌頭
第二個原則:要釣魚,就要像魚一樣思考
第三個原則:喜歡對方,對方才會喜歡你
第四個原則:用友善的方式說話
第五個原則:先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則:談論對方最感興趣的話題
第七個原則:讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則:微笑待人
第九個原則:掌控好交談的時間
第六章游刃職場的社交技巧
技巧一:面試中的交談技巧
技巧二:職場命運與你的說話方式有關
技巧三:與上司交流的學問
技巧四:與同事交流的技巧
技巧五:與下屬溝通的藝術
技巧六:成為一名激勵高手
技巧七:切勿談論職場禁忌話題
第七章 家庭和諧的相處技巧
技巧一:男人維護家庭和睦的藝術
技巧二:女人持家有道的藝術
技巧三:愛他,不要責備他
技巧四:愛她,用心贊美她
技巧五:強勢的態度不會使人屈服
技巧六:不要輕言離婚
技巧七:切勿喋喋不休
技巧八:談心,是夫妻間的每日必修課
技巧九:性溝通,讓婚姻更和諧
技巧十:為幸福生活制造快樂
在我上大學期間,我發現那些名望較高的人都是那些足球或棒球運動員,此外一些人則是辯論和演講比賽中獲獎的人。我很悲觀,知道自己沒有體育天賦,于是,我開始尋找新的突破點來達成自己的目標。我決心在演講方面出人頭地,為此我做了好幾個月的準備,在馬背上練習,連擠牛奶時也不放棄。盡管我認為自己為此做了充分的準備,但起初的那段時間,我還是接連遭受失敗。但是,我堅持了下來,并在后來出現了轉變——我開始在演講中獲得了些許勝利。這是好的開始,在往后的演講比賽中,我幾乎每次都能贏得對手,包括那些曾經指導過我的同學。
大學畢業后,我開始給一些成人大學上函授課。雖然投入了大量的激情和活力在工作中,事業卻沒有絲毫進展。雖然有些失望,但是我沒有放棄。曾經的鍛煉讓我懂得如何堅守自己的信念。就這樣,我歷經周折,并從事過推銷員、演員、作家等各種工作來維持生活。后來,回顧過去,我發掘自身的優點和優勢,并竭盡全力說服了紐約青年基督教協會,讓我為當地的商業界人士開設一門演講課。
在教學的初期,我只開設有關演講的課程——那些都是專為成人設立的,我采用實踐的經驗,使他們能夠有敏捷的思考力,并能表達自己的意念,使他們無論在生意面談或是群眾面前的演講,都可以表達得更清楚、更有力,也更詳細、周全。但后來,我發現這些人不僅在講話技巧上急需訓練,而且在每天的生意或者社交場合中,如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術。而我自己,也同樣需要這方面的訓練。就這樣,我開發了一種特殊的訓練方法——一種集演講術、推銷術、人際關系以及實用的心理學的驚人混合。它不受死板的規則所拘束,而且非常實用和有趣。每次課程結束后,班中的人還會自己組織一個俱樂部,每2周集會一次,這樣持續了多年,還常有人駕車疾馳50里或100里來上課。
我要告訴你們的一個秘密就是,即使是職業演說者,也從來不會克服登臺的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話里表現出來,只不過他們能很快地克服這種怯意,并進入鎮定的狀態。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。
你首先應當認識到,當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的,因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時,千萬不要過于緊張,而要保持冷靜。因為你的身體一向對外來的刺激保持著警覺,這種警覺表明它已準備采取行動,以應付環境的挑戰。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的,當事者會因此而想得更快、說得更流暢,并且一般來說,還會比在普通狀況下說得更為精辟有力!
所以,你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框里,你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。否則,恐懼將一發不可收拾,它不但會造成你心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉的過度痙攣而無法控制,還會嚴重降低你說話的效力。那么,在,我有必要重復以下幾點,這將對你克服恐懼、開口說話大有幫助:
(1)你害怕當眾說話、拒絕與人交流并不是特例。
(2)某種程度的交流恐懼感反而會刺激和激勵你,我們天生就有能力應付環境中不尋常的挑戰。
(3)許多職業的演說家從來都沒有驅除登臺的恐懼感。
如何克服你的恐懼:
(1)不論任何社交場合,幽默都會幫助你打開與人溝通的大門。
(2)培養樂觀的人生態度和堅強的意志,用勇敢頑強的精神激勵自己。
(3)積極加強有針對性的心理訓練,以有效克服緊張和不安等不良情緒,提高心理適應和平衡性,增強信心和勇氣,以無畏的精神克服恐懼心理。
(4)“知識是醫治恐懼的良藥”這句話很有道理,如果對可能發生的各種變故都做好了充分的思想準備,就會提高心理承受能力,使恐懼難以侵入。
(5)通過學習,提高對事物的認知能力,擴大認知視野,正確判定恐懼源。
這本書的目的就是幫助你解決你所面臨的大問題:如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道,并有效地影響他人。 ——拿破侖 希爾
我們24小時的禍福悲歡,往往決定于我們的言語和交往。 ——戴爾 卡耐基
這本書已經經受了時間的檢驗。如果你想在與別人的交往中游刃有余,就閱讀本書。如果你沒有足夠的時間,也不要緊,本書分成各個簡短章節,每一章節都講述了一個特定的原則。所以,你可以選擇你感興趣的章節閱讀,等有空了再來閱讀全書——而不致失去連貫性。因此,你可以隨自己需要自由閱讀本書,而沒有你要非按照一定的次序。 ——網站讀者
成功其實如此簡單,只要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標準,你就能獲得成功。 ——馬克 維克多 漢森
第一次給當當差評,我還沒拿到貨,系統自己確認收貨,我只剩評價,,從沒遇到這種情況,寶貝是到公司的,可能是門衛簽收的,但是確認收貨的我確認吧,真是無語了,等拿到貨再說,希望給合理的解釋~~
我們每天都在溝通,但其實我們可能一點都不懂溝通的門道。《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》讓我對溝通有了新的認識,書中介紹的技巧我正在學習。
背面灰塵多,還有一條劃痕,封面都破了。這也叫書嗎?!
這本沒有塑封,有翻動的痕跡,左上角有磨損,已經簽收了,只有給一分了
覺著這本是盜版的,連封裝都沒有,紙質很糙,有點舊的感覺
快遞太暴力了,書腳都凹下去了,而且包裝的泡沫都沒有完全把書包全,不如以前了,都沒有袋子裝,兩本書都壞了,紙質不大好,印刷的不大清楚
挺值得推薦的好書,暢銷多年必有他的道理,對也我來講真的是幫助我找到了溝通的竅門,有的時候真的是不必說很多,會聽的人同樣是會溝通的人,書中的例子也很喜歡,站住巨人的肩膀上會看的更高,好評,值得學習,推薦,,,
要與人進行良好的交往,使自己與對方建立更深厚的友誼,你就必須要懂得贊美他人。贊美別人時,你要拿出自己的真心誠意,在適當的時間與場合,巧妙地贊美對方的優點,使別人感受歡喜。會繼續努力噠。
信任,是人們進行交行的基本前提。如果沒有信任,即使人們在互相談話,也稱不上是真正的溝通。有信任,溝通才會有結果,信任并不是一開始就有的,它需要人們努力去建立的。
卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑,學習他人的長處,即使不能全部做到,但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過學習,能夠為自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。
這是一本教人如何合理說話、有效溝通引導幸福生活的書籍,書中的例子很多值得一看。在實際生活中很多事情因為太細節了,.要多去經歷,把書中的知識變成實踐,才能懂得該怎么做。有了社會經歷,又從書中習得智慧,讓自己進化成更優秀的人,最終就是成熟。
成功學大師卡耐基很早就認識到溝通對一個人成功的重要性,他認為:“所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方,而與人交際則要求他與別人一致。”我認為,一個人要出人頭地,一定要學會溝通,特別是要學會面向很多人講話。看的很好啊。
掌握了幽默溝通的學問,即擁有了通向魅力氣場的口才秘籍。幽默口才的閃光之處,幾乎體現在生活的各個方面:在人際交往中揮灑幽默口才,可以驅散困苦的愁云,讓你的周遭充滿愉悅與歡笑。
卡耐基溝通的藝術與處世智慧(史上最偉大、最權威、最實用的溝通與社交指南。卡耐基傳世經典,洛克菲勒、羅斯福、奧巴馬、稻盛和夫、王永慶、馬云等世界頂尖人物都閱讀、受益并強烈推薦過此書。)紙張一般吧,希望不是盜版的
這真的是卡耐基最經典的著作了,的確對得起美國"成人教育之父" "人類最偉大的心靈導師"這些稱號。這不僅僅是本教你怎么說話以及處世智慧的書,讓你在任何場合成為說話高手,它還是本心理學著作,讓你學會內心怎么變強大,總之對讓我受益良多
使語言通俗化,使你的語言成為人人都能聽懂的語言。如果你的演講中包含一些專業術語,你要確保這些術語是可以被大家理解的。你可以在每次演講時,從對象中選取一個看上去不是很聰明的人,然后盡量使他明白你所說的話。
從小到大,一直都很害羞,不敢說話,更別說什么口才好了,卡耐基的書我都蠻喜歡的,買這本書的唯一目的就是為了鍛煉自己說話的能力,訓練口才,克服自卑和緊張。有點納悶的是為什么這本書沒有塑料薄膜包裝呢?
這本書買來時本是為了打發無聊的時光。可是后來仔細閱讀時,發現有的生活經驗很值得學習借鑒。與人相處本是不易,要相處好更是要好好把握技巧。這本書讀下來后,發現自己需要改進之處很多,受益匪淺。
在我們日常生活中,人際交往是不可或缺的一部分,甚至很大程度上影響著自己的成功,這本書中的技巧性的東西還是蠻不錯的,比如我們跟不認識的人怎么相處打開僵局,或是我們跟認識的人如何維護彼此之間的友誼,都是需要技巧的,這本書內容不錯,買到就是賺到!
以社交與口才為基點,旨在傳授人們如何運用口才在社會交往中立于不敗之地,這還是一本教會人們如何克服畏懼,擴展自己人脈關系的書,順乎自然地發揮自己的潛在智能,博得贊譽,將有寶貴的啟示和借鑒作用。值得一讀~18.新的認識
幫助別人成功,就是你的成功:1,針對別人的優點進行贊美,這是最直接,最有效的方法。2.稱贊他人的每個進步,即使十分微小,要誠于嘉許,寬于稱道。3.假如要激勵我們所接觸的人,認識他們所具有的寶藏,我們所能做的比實際上改變的人還多。我們真能改變他們。
沒有人樂意聽從別人的指使,沒有人喜歡讓別人告訴他應該怎么做,應該怎么想,這似乎是人的天性。強勢的態度不僅達不到我們的預期的目標,而且還可能偏離的更遠。這讓我們反省,學會用委婉平和的態度與人溝通。
正如卡耐基先生所言:“一個人的成功,只有15%歸結于他的專業知識,還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”所以,我想:只要我們不斷反復研讀《人性的弱點》,它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
性格內向的人,往往都害怕成為焦點。害怕與人面對面的交流,害怕電話銷售時不知道拿起電話怎么說,發表演講時站在臺子上就開始撲通撲通心跳個不停。這都是內心恐懼的表現,而書里剛好講了怎么克服這些心理障礙,樹立自信,改變說話方式的技巧,推薦。
我們一天的福禍悲歡,往往決定于我們的言語和交往——戴爾.卡耐基 這是一本關于改善人際關系及為人處世藝術的經典之作,它對于開闊我們的視野、改善我們的人際關系,特別是克服封閉式的人性弱點,有非常寶貴的啟示和借鑒作用。
卡耐基溝通的藝術與處世智慧(史上最偉大、最權威、最實用的溝通與社交指南。卡耐基傳世經典,洛克菲勒、羅斯福、奧巴馬、稻盛和夫、王永慶、馬云等世界頂尖人物都閱讀、受益并強烈推薦過此書。)
總覺得自己不夠會為人處世,人在社會上,都需要交際,剛開始只是硬著頭皮來,結果就是越來越不想搭理人,看過這本書后覺得其實不用把自己逼迫太緊,有方法有技巧,就不怕說錯話,很多問題也就不存在,挺好的!
通過看這本書,我深深的體會到說話的重要性,也掌握了一些溝通的技巧,交流作為我們生活中不可缺少的一部分,要做好與人交流,我們必須要掌握一些說話的技巧,這樣不僅可以解除誤會,促進雙方合作,也可以給我們的生活和工作減少不必要的麻煩。
最近收集了一本《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》,在這本書中,我學到了很多知識,由于在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,所以我要提早養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。這本書剛收到的時候,自己感覺還挺一般的,但是經過這么深入一讀,真是刮目相看,大受裨益。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮…