商務禮儀是從事商業活動的商務人員在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范。商務禮儀有利于塑造商務人員良好的個人形象和企業形象。本書具體而詳盡地介紹了從事商務活動中的各種禮儀，是一本實用性很強的商務禮儀指南。
北方燕園企業管理中心是一家集管理咨詢與研究、教育培訓、教育電視節目制作、教育圖書音像制品發行為一體的國內專業教育文化研究和傳播機構。
在教育培訓方面，東方燕園成功組織了北京大學企業管理、房地產總裁、市場總監、旅游與酒店管理等不同專業方向的研究生課程班，并為國內多家企業量身定做了一系列富有針對性的課程，以專業、精致、以人為本、實戰操作性強的教學管理與服務在業界贏得了較高評價。
金正昆，著名禮儀專家，現任中國人民大學國際關系學院外交學系主任，禮儀與公共關系研究中心主任。研究領域涉及外交學、禮儀學、傳播學等。 已出版的《現代禮儀》叢書有：《社交禮儀》、《服務禮儀》、《商務禮儀》、《政務禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》。
及時章 商務禮儀概述
一、商務禮儀的內涵及特征
(一)商務禮儀的內涵
(二)商務禮儀的特征
二、商務禮儀的作用
(一)溝通與協調
(二)塑造良好形象
三、商務禮儀教育
(一)禮儀教育的社會意義
(二)商務禮儀教育的功效
(三)商務禮儀教育的目的
(四)商務禮儀教育的途徑
第二章 著裝的禮儀
一、西服
(一)選擇西裝
(二)規范穿
沒有詳細的內容，還不如基礎教程系列中的那本商務禮儀。
書很好，就是快遞到了都不給發短信，很生氣
完美的購物體驗，下次還來
好評
非常好的書
快遞速度有點慢
還蠻好用的，不過學習這些禮儀還是要從小養成，后期的學，只是表面上，沒有深入內心，一不小心就露怯
實用性還不錯
有用的工具書，學習用書內容有些重復
挺好的，很喜歡，還會再來的，一直在當當網買書
幫別人買的，挺好的
當當客服態度敷衍，不開心，此書也不怎么樣，沒有蓋膜，一分錢一分貨，可以
和《禮儀金說》中的內容相近，個人感覺基本沒什么用處
書里講得詳實，并且能很好的容入我們的生活當中。
我覺得這本書的前半部分沒什么意思，主要是在講一些理論的知識，后面寫的也很泛泛，沒有具體舉例子之類的，我不是很喜歡！
此類書籍我看過很多，培訓也參加過很多，比較適合用于培訓。
非常不錯的一本書，教人基本的禮儀，適合剛入社會的同志們學習下
那個快遞太好人了，我不在家，他居然先把書給了物業，過幾天再來收錢。
書還沒看，不過拿到的時候書都沒有用塑料膜封起來，外包裝也撕了很大的口，難過
朋友推薦，這些書對我工作都很有幫助，慢慢看，好好消化吸收轉成力量，哈哈。
書不錯，比較全面，但是適合當教科書，自己學習的話還是最好看視頻，金正昆老師講的非常生動幽默！
物流太快的，晚上下單，第二天上午就到了，質量還不錯，慢慢學習
整理不錯 質量和內容都很好 適合企業文化的建設
金正昆老師已經是久仰大名了，通過學習他的商務禮儀思想，提高了自身內在氣質，甚至可以說提高了自身業務戰斗力！
適合再上服務禮儀課程的時候給予學生于補充。
覺得還是挺好的，商家發貨很快哦，大概看了一下這本書，內容也是挺豐富的，有了它以后就可以經常看看，多多了解社會的社交，不至于以后出去社會的時候什么都不懂，贊一個
商務禮儀對我們商務人士個人形象和公司形象的塑造，起很重要的作用，值得看
真的很實用，之前在電視上看過金正昆老師的禮儀教程的一部分，覺得這本書跟教程很配。更喜歡的是，即使沒有看電視，只是看書也覺得生動，形象，具體，不會覺得很模糊。是值得一看的商務書籍。
