政務禮儀是國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規范。因為它代表和維護著黨和政府的形象,所以在所有禮儀中顯得至關重要。本書具體而詳盡地介紹了執行國家公務、從事公務活動時的各種禮儀,具有很強地實用性和可操作性。
北方燕園企業管理中心是一家集管理咨詢與研究、教育培訓、教育電視節目制作、教育圖書音像制品發行為一體的國內專業教育文化研究和傳播機構。
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金正昆,著名禮儀專家,現任中國人民大學國際關系學院外交學系主任,禮儀與公共關系研究中心主任。研究領域涉及外交學、禮儀學、傳播學等。 已出版的《現代禮儀》叢書有:《社交禮儀》、《服務禮儀》、《商務禮儀》、《政務禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》。
及時章 政務禮儀概述
一、政務社儀的形成與發展
(一)政務禮儀的涵主
(二)政務禮儀的形成
(三)政務禮儀的發展
二、政務禮儀的特征與原則
(一)政務禮儀的特征
(二)政務禮儀的原則
三、政務禮儀的功能與運用
(一)政務禮儀的功能
(二)政務禮儀的學習
第二章 形象禮儀
一、著裝
(一)應時
(二)應景
(三)應已
(四)應制
(五)著裝禁忌
二、妝飾
(一)淡妝上崗
(二)化妝的原則
(三)化妝的風格
(四)飾物的佩戴
三、修飾
(一)修飾的意義
(二)修飾的原則
(三)頭發的修剪
(四)面部的修飾
(五)手部的潔
第二章 形象禮儀
一、著裝
(一)應時
◇與時代變化同步
公務員的著裝不應與時代脫節。不同的時代有著不同的著裝習俗與特征,隨著時代的發展,服裝也在不斷地更新換代、發展變化。處于當今時代的公務員,自然應順應時展的要求,在著裝上體現時代的影子。
盡管從服裝本身的發展規律來看,不時會出現復古或超前的現象,但其主旋律卻一直是與時代前進的步伐在大體上保持一致的。
公務員的著裝固然要遵循"相對保守、樸素大方"的原則,從而給人以穩重、沉著踏實的印象,但這并不意味著要使自己的著裝落伍于時代,從而走向另一個極端,否則便會有因循守舊、冥頑不化之嫌。
◇與四季變化同步
服裝的基本功能之一在于消暑御寒。因此在著裝的選擇上,任何人都必須隨著四季的更移和氣候的變化做出適當的改變,使著裝冬暖、夏涼、春秋適宜。
在當今社會,隨著改革開放的深入,人們的著裝觀念已經發生了很大變化。許多人在著裝的選擇上已不再受季節時令和天氣冷熱的限制,大冬天穿著短褲短裙招搖過市的現象比比皆是。但對于公務員而言,卻不可如此標新立異。作為國家行政機關、本地區和國家形象的代表,國家公務員務必使自己的著裝自然而合乎常理,不宜打破常規。
◇與早、中、晚變化同步
公務員在每天上班時間與非上班時間,以及在非上班時間的不同時間段,都應有不同的服裝選擇。
每天早晨散步或進行運動時,可以穿便于活動的運動服;中午在家或在宿舍用餐時,可脫去正裝,穿上休閑服,好好放松一下;而在晚上欣賞電視節目或準備休息時,則可換上睡衣睡裙,以求舒適、愜意。
然而在上班時間,不論上午還是下午,都必須穿著與"此時此刻"相和諧的服裝,從而體現出敬業意識。切不可如在家時那般隨意自在,為追求舒適自然而一副休閑裝束,否則就會有損于公務員的形象,因小失大。
……
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沒有包裝,書皮很臟。