本書是楊路繼《雅致女人：品牌增值12項(xiàng)魅力修煉》之后的又一傾心力作。
作者精選56個(gè)商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷重新解讀商務(wù)禮儀，告訴讀者商務(wù)場(chǎng)合的禮儀重在身份的區(qū)分、場(chǎng)合的區(qū)分、環(huán)境的區(qū)分，用一句話概況就是“商務(wù)禮儀重在商務(wù)”。全書內(nèi)容精美、實(shí)用，能幫助讀者快速提升商務(wù)禮儀修養(yǎng)，是值得職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)、收藏的禮儀范本。
作為商務(wù)人士，也許——
你會(huì)為裙裝和褲裝哪個(gè)更職業(yè)而糾結(jié)
你每次都穿黑色西裝參加商務(wù)談判
你總把襯衫當(dāng)“棉襖”拼命往里塞衣服
你看見會(huì)議坐席安排表就頭疼
你出了辦公室就不再維護(hù)個(gè)人形象
……
如果有以上任何一個(gè)癥狀，你都不能掉以輕心，因?yàn)?ldquo;商務(wù)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗”。
不學(xué)商務(wù)禮儀，你將沒法在職場(chǎng)上立足；
商務(wù)禮儀學(xué)得不夠，你將沒法真正融入職場(chǎng)。
認(rèn)真研讀本書，修正那些被你遺忘的商務(wù)細(xì)節(jié)，讓你魅力四射，從容優(yōu)雅，“笑傲職場(chǎng)”。
楊路，北京雅致人生管理顧問公司總裁/首席講師，雅致人生服裝服飾(北京)有限公司 CEO。同時(shí)，楊路是中國(guó)首位職業(yè)素養(yǎng)及品位修養(yǎng)培訓(xùn)專家。10年來，她和她的團(tuán)隊(duì)為中國(guó)超過1億人提供了職業(yè)素養(yǎng)及品位修養(yǎng)的培訓(xùn)教育。
CHAPTER1|情境商務(wù)禮儀
細(xì)節(jié)1：決定影響力的“重在商務(wù)”新說
細(xì)節(jié)2：決定品位力的“重在場(chǎng)合”新說
細(xì)節(jié)3：走出“7秒‘及時(shí)印象’怪圈”
CHAPTER2|商務(wù)女士為尊重和感而穿戴
細(xì)節(jié)4： 遠(yuǎn)離女性職場(chǎng)晉升的三大隱形“形象”殺手
細(xì)節(jié)5： 按身份打理私人衣柜的技巧
細(xì)節(jié)6： 女性公務(wù)裝之裙裝與褲裝的爭(zhēng)鋒
細(xì)節(jié)7： 尊重與感的職場(chǎng)發(fā)型再塑造
細(xì)節(jié)8： 制式皮鞋色彩與款式的兩難抉擇
細(xì)節(jié)9： 絲襪與公務(wù)裝的極端搭配現(xiàn)象
細(xì)節(jié)10：公務(wù)首飾的貴氣與影響力
細(xì)節(jié)11：“妝成有卻無”的職場(chǎng)巧妙化妝法
細(xì)節(jié)12：不噴香水的女人是沒有前途的
CHAPTER3| 商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴
細(xì)節(jié)13：商務(wù)男性的三大氣質(zhì)評(píng)說
細(xì)節(jié)14：公務(wù)西裝的黑色陷阱
細(xì)節(jié)15：修身公務(wù)西裝與女人無關(guān)
細(xì)節(jié)16：公務(wù)西裝之條紋情節(jié)
細(xì)節(jié)17：我愛干凈襯衫男
細(xì)節(jié)18：走出公務(wù)襯衫深色怪圈
細(xì)節(jié)19：五指襯衫的貴氣印象
細(xì)節(jié)20：公務(wù)襯衫的“棉襖”現(xiàn)象
細(xì)節(jié)21：“男人的酒窩”之領(lǐng)帶面料金律
細(xì)節(jié)22：領(lǐng)帶色彩的“男人的宣言”
細(xì)節(jié)23：公務(wù)領(lǐng)帶圖案的“美女與野獸”禁忌
細(xì)節(jié)24：“一雙皮鞋走天下”之歪理邪說
細(xì)節(jié)25：公務(wù)皮帶的商務(wù)休閑情結(jié)
細(xì)節(jié)26：“官越大包帶越短”之公文提包
細(xì)節(jié)27：公務(wù)手表—提升影響力的加分器
CHAPTER4|員工行為禮儀決定企業(yè)生死
細(xì)節(jié)28：?jiǎn)T工行為禮儀體現(xiàn)的是企業(yè)文化還是口號(hào)
細(xì)節(jié)29：行為映照內(nèi)心最真實(shí)的獨(dú)白
細(xì)節(jié)30：你的站姿迎來的是朋友還是敵人
細(xì)節(jié)31：“貴人笑”的微笑新說
細(xì)節(jié)32：用你的手握出經(jīng)濟(jì)效益
細(xì)節(jié)33：吻手禮是“吻”還是“聞”
細(xì)節(jié)34：名片是用來傳遞信息的還是用來得罪人的
細(xì)節(jié)35：為他人做介紹之順序怪圈
細(xì)節(jié)36：影響心情、影響成敗的商務(wù)座次
細(xì)節(jié)37：公務(wù)車的場(chǎng)合上座論
CHAPTER5| 中餐宴請(qǐng)吃出生意和機(jī)會(huì)
細(xì)節(jié)38：參與宴請(qǐng)，終身難忘的有幾頓
細(xì)節(jié)39：中餐宴請(qǐng)中神秘的點(diǎn)菜人
細(xì)節(jié)40：餐廳服務(wù)員為你服務(wù)還是算計(jì)你
細(xì)節(jié)41：中國(guó)人不會(huì)用筷子，你信嗎
細(xì)節(jié)42：餐桌上你到底是誰(shuí)，敢先吃？
細(xì)節(jié)43：菜是用來夾的，酒是用來勸的嗎
細(xì)節(jié)44：主賓，請(qǐng)你坐在我的右手邊
CHAPTER6|提升品位修養(yǎng)的西餐禮儀細(xì)節(jié)和知識(shí)
細(xì)節(jié)45：西餐的女主人真的那么牛嗎
細(xì)節(jié)46：我的刀叉分里外，我的水杯分左右
細(xì)節(jié)47：西餐的餐桌仇恨
細(xì)節(jié)48：18點(diǎn)的刀叉，工作結(jié)束用餐也結(jié)束
細(xì)節(jié)49：正式西餐的七道主菜
細(xì)節(jié)50：西方人到底哪六樣食品不能入口？
細(xì)節(jié)51：西餐與餐酒的愛慕關(guān)系
細(xì)節(jié)52：白葡萄酒到底是不是白葡萄釀的
細(xì)節(jié)53：為什么你不能大聲叫香檳酒
細(xì)節(jié)54：品酒之酒瓶密碼
細(xì)節(jié)55：與專業(yè)聞酒師的對(duì)決
細(xì)節(jié)56：你嘗的是酒不是水
走出“7秒‘及時(shí)印象’怪圈”
怪圈很多形象顧問、管理學(xué)者都曾經(jīng)說過“你的形象價(jià)值百萬(wàn)”的話題，我不太確定你的形象是否真能換來真金白銀的百萬(wàn)現(xiàn)金，但是我確實(shí)認(rèn)可統(tǒng)計(jì)學(xué)家統(tǒng)計(jì)出來的一個(gè)關(guān)于人與人之間“及時(shí)印象”的概念。統(tǒng)計(jì)學(xué)家認(rèn)為，兩個(gè)陌生人之間會(huì)在短暫的7到8秒鐘互相產(chǎn)生一個(gè)能夠影響雙方交往的強(qiáng)烈印象，即“7秒‘及時(shí)印象’”。
這個(gè)印象產(chǎn)生之后很難改，所以又叫“老巫婆印象”。雙方即由這個(gè)印象決定對(duì)彼此的感覺、感受，進(jìn)而判定對(duì)方是否專業(yè)、是否合格、是否值得喜歡，是否愿意和對(duì)方繼續(xù)交往下去。
如果“7秒‘及時(shí)印象’”相互產(chǎn)生的都是正面、積極的印象，那么雙方就會(huì)開心愉快地繼續(xù)交往下去，進(jìn)而達(dá)成更大的商務(wù)目的；反之任何一方在“7秒‘及時(shí)印象’”環(huán)節(jié)給對(duì)方帶來的是負(fù)面的、消極的、不專業(yè)的、不合格的，甚至是令人生厭的印象，那么另一方就會(huì)想方設(shè)法逃開甚至拒絕進(jìn)一步的交往或合作，這就是我們所說的“7秒‘及時(shí)印象’怪圈”。
對(duì)于“7秒‘及時(shí)印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不過，只要你是商務(wù)人士，只要你有商務(wù)交往需要，或者哪怕是生活中普通人交往都會(huì)存在這個(gè)怪圈。所以不要心存于己無關(guān)的僥幸心理，了解“及時(shí)印象”是通過什么內(nèi)容留下的，進(jìn)而想辦法把這些內(nèi)容盡全力展現(xiàn)到狀態(tài)才是正確的態(tài)度。最起碼不要讓這“7秒‘及時(shí)印象’”為自己的商務(wù)交往和人際交往減分。如果能夠有效地利用這個(gè)“7秒‘及時(shí)印象’”為自己增加正能量的影響力，對(duì)于商務(wù)人士來說那就是事半功倍的事情了。
那么這個(gè)“7秒‘及時(shí)印象’”到底包含了哪些內(nèi)容呢？也就是說別人或者你到底憑借什么內(nèi)容來判定或決定一個(gè)“及時(shí)印象”呢？據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，“7秒‘及時(shí)印象’”包含以下三大部分內(nèi)容：
請(qǐng)走出“7秒‘及時(shí)印象’”怪圈，學(xué)習(xí)和掌握駕馭首輪印象的技巧充分利用首輪印象的正能量為自己的職業(yè)生涯加分。
……
看了這本書，我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)比較全面的理解。體裁很新穎。受教了。
如何能把奧妙的商務(wù)禮儀知識(shí)說得讓普通人也能聽明白，這本書做到了。
印刷精美。當(dāng)當(dāng)還是一如既往的速度，包裝也越來越好，書也非常不錯(cuò)。
禮儀的書，大體也就是應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么的Tips類型內(nèi)容。只是這書太臭了，每次打開，一股刺鼻的味道，看完以后直咳嗽！
內(nèi)容比較一般 不豐富 是一些普遍的禮儀 網(wǎng)上搜搜就行了 真心覺得沒必要買
經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)上買書。昨天又在閑逛，看到這本書眼前一亮，為什么56個(gè)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗？帶著疑問，我今天收到書后，開始仔細(xì)閱讀，為作者的博學(xué)多才深深折服。
對(duì)本書對(duì)作者贊一個(gè)。這本書條理性特別強(qiáng)，而且實(shí)例比較多，很容易學(xué)到商務(wù)禮儀的關(guān)鍵內(nèi)容。看了這本書，能讓人少走很多彎路，值得推薦！
朋友推薦看的，特別好的一本書，適合員工讀，也適合學(xué)生們自己讀。看過以后我還買了一本送給我弟弟，他是即將畢業(yè)的大學(xué)生，我認(rèn)為這本書也是非常適合他看的，肯定對(duì)他的幫助會(huì)很大。
商務(wù)禮儀能給企業(yè)和個(gè)人帶來什么？這本書給出了簡(jiǎn)單明了的方式方法。本書是值得大家收藏的，任何時(shí)候讀，都不會(huì)過時(shí)。
通過圖片和實(shí)戰(zhàn)演練，告訴你如何穿著得體，如何做好高端商務(wù)的禮儀。
非常好，質(zhì)量好服務(wù)也很滿意，當(dāng)當(dāng)就是值得信賴
本書所取案例真實(shí)，分析透徹入理。專業(yè)的商務(wù)禮儀知識(shí)在作者筆下變得生動(dòng)鮮活，足以被所有普通人理解、接受，進(jìn)而促進(jìn)從業(yè)者的成長(zhǎng)，讓企業(yè)更上一層樓。
高端商務(wù)禮儀：56個(gè)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗，一直很喜歡她的書，拜讀中
讀了這本書，會(huì)覺得：禮儀原來是可以給個(gè)人帶來巨大的利益。讓我們更加理解禮儀的重要性，從而在以后的工作、溝通中學(xué)會(huì)運(yùn)用，也提升自己的業(yè)務(wù)能力。我非常喜歡這本書。
提N升品位修養(yǎng)的西餐禮儀細(xì)節(jié)和知識(shí)細(xì)節(jié)：西餐的女主人真的那么牛嗎細(xì)節(jié)：我的刀叉分里外，我的水杯Z
聽過一節(jié)楊路老師的課，后來在書店找到了這本書。里邊所講到的社交商務(wù)禮儀很實(shí)用，很有指導(dǎo)意義。推薦～
我從事禮儀工作已經(jīng)8年。看了本書的簡(jiǎn)介，我毫不猶豫買了這本書，這本書提到的問題正是我工作中遇到的問題，這本書也給出了人性化的解決方法。等看完這本書，我的工作狀態(tài)一定會(huì)不一樣的。
顯老氣！別人推薦買來看的，不適合我！哈哈哈！對(duì)了，推薦的那女孩比我還小，成就也大，真的就是這種風(fēng)格，所以，還是要買適合自己的！
很喜歡作者，看過她的節(jié)目，所以買了她的書來看，看了有三分之一了，內(nèi)容新穎，讓人讀起來不會(huì)感到枯燥，很喜歡很值得看的一本書。到了該工作的年齡卻還在校園徘徊的人希望早點(diǎn)做好就業(yè)的準(zhǔn)備，請(qǐng)看這本書。
對(duì)商務(wù)禮儀的一般性介紹，涵蓋衣、食、行方面。更適用于初涉職場(chǎng)、初升職位的人。
講的都是常用到的一些禮儀，西餐、乘車、會(huì)議、服飾等很多能實(shí)際運(yùn)用到的禮儀
之前看過一本金正昆的商務(wù)禮儀，感覺其實(shí)禮儀方面看書的話一兩半足矣，說的都差不多，最重要的是看過之后要實(shí)踐。實(shí)踐多了自然就懂了。
高端商務(wù)禮儀：56個(gè)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗（騰訊微博校園市場(chǎng)總監(jiān)孟祥奇、浙江大學(xué)A導(dǎo)師雷明、智立方品牌營(yíng)C銷傳播集
很全面，很高端，卻又很貼近生活的商務(wù)禮儀，對(duì)商務(wù)的解讀也很透徹。從生活中的各個(gè)方面教禮儀。很不錯(cuò)！快遞也到位，和快遞小哥太熟了，聊了半天！
高端商務(wù)禮儀：56個(gè)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗（騰訊微博校園市場(chǎng)總監(jiān)
無意中我從朋友那里讀到了這本書，這本書讓我開始喜歡自己的工作，也影響了我未來對(duì)職業(yè)的選擇。到現(xiàn)在為止，關(guān)于商務(wù)禮儀的書已經(jīng)陸續(xù)讀完了近30本。總結(jié)之前所有的書籍，覺得對(duì)于學(xué)習(xí)者來說，還是這本書最值得推薦。 內(nèi)容簡(jiǎn)單明晰，分析得也很到位。是一本好書！
圖片比較精美，內(nèi)容都是基本的商務(wù)禮儀，還是比較值得閱讀
