在新數字時代,談判科學在很大程度上顛覆了過去傳統的談判方式。在中國,大多數時候人們會將談判的藝術等同于戰爭,認為談判是非贏即輸,你死我亡的零和游戲,但是新型談判不是這樣落后的思維,正如一個圍棋手可能會通過計算來設計棋局,談判者通常深諳漸進式的勸說技巧、預設策略以及巧妙的權利策略技巧,來達到共贏和諧的目的。本書提倡友善待人,尊重不同個體之間的價值觀,也指出了當今談判涉及利益如何調和,身份認同和縮小觀念差距。以“興趣 認知 感知”的金三角為導向的思維是理解新型談判的關鍵。本書的創新性在于結合認知科學在神經系統科學和荷爾蒙等激素領域的重大發現,向人們展示了該如何有效地控制情緒、正確識別身份以及做出理性的決定。作者創新的“4-10”談判模式,在現代談判科學中定義了四個談判過程:準備、價值的創造、價值分配、價值實施。談判理論的十要素體現在每個步驟中。這本書將為談判者提供更加便利的工具,引領了新型談判風尚,幫助提高成功交易概率、提升交易價值。
談判的重新界定,合乎道德且高效優雅。
美國總統特朗普核心智囊團成員/CCTV NEWS 國際博學評論員
麥當勞(Mac Donalds)、惠普(Hewlett Packard)、巴西石油(Petrobras)等/全球500強企業培訓導師
索尼 西門子 麥當勞 巴西石油 世界貿易組織世界銀行,中國駐巴西商務部門等 / 全球500強企業/國際組織 培訓導師
時尚界教父約翰昆西和約翰卡薩布蘭卡的私人智囊
帶來風靡全球數十個國家與地區的談判藝術。
一種心態,一種哲學,一種在生活中也能靈活使用的新型談判文化。
談判對象六大類型和特性分析
驅動型談判四個步驟
十項談判前的語境分析準備
A-Z 二十六種實用談判技巧
l 通過實踐提高成功概率
l 通過創新改進協議價值
l 通過分享信息推動協議實施
l 用社交網絡自學新型談判
l 用新型談判避免沖突
l 學習新型談判規則,提升判斷力和語
楊杜澤(Yann Duzert)
哈佛和MIT聯合博士后,法國高等師范大學“風險,信息和決策科學”博士,法國高等師范大學擁有平均較高學生比的諾貝爾獎獲得者。楊杜澤教授在世界著名公共管理期刊上發表大量論文,是新型談判的設計者和創始人。目前已出版發行15部有關談判和解決沖突的書籍,更有與三位諾貝爾經濟學獎獲得者聯合出版發行的書籍,先后在中國、法國、美國、巴西、意大利等國出版發行。目前楊杜澤教授為多家大型跨國公司和國際組織工作,其中包括如索尼、西門子、巴西石油、世界貿易組織、世界銀行,中國巴西商務部門等世界500強公司或國際組織工作。同時擔任中國CCTV News國際新聞臺博學專家評論員8年,多次被《金融時報》《亞洲時代》《世界新聞》等國際上有影響力的報紙期刊報道。楊杜澤教授是美國新任總統唐納德 特朗普核心合作伙伴的智囊,并曾與特朗普總統交流《生活中的談判學》一書,討論新型談判學。楊杜澤教授致力于唐納德特朗普就任美國總統后的中美雙邊談判,多邊談判和多國文化交流和談判。
沈莉娟 杭州師范大學外國語學院翻譯系教師
武漢大學新聞與傳播學院新聞專業雙學士學位,浙江大學外國語學院英語語言文學碩士進修,澳大利亞昆士蘭大學國際英語教師資格認證,美國南加州大學Sol Price 學院國際公共政策與管理碩士,巴西FGV大學訪問學者,法國雷恩商學院“人工智能創業創新商機與實踐專業”工商管理博士生。英華博譯信息技術有限公司翻譯顧問,江蘇浙江商會顧問,翻譯《生活中的談判學》一書,參與G20杭州峰會,首屆中國茶博會等語言服務和翻譯工作。
及時章新型談判的起源和演變
及時節亞當和夏娃:所有談判方式的源頭
第二節新型談判者的類型和剖析
/ -威權者類型
/-情感認同的類型
/ -控制者類型
/ -促進者類型
/ -企業家類型
/ -洞察者類型
第二章新策略
及時節新型談判術的能量轉換
第二節任何人都可以成為新型的談判人才
第三章管理期望防止沖突
及時節管理期望,防止沖突
第二節終結者類型的新型談判者及紳士類型
的新型談判者
第三節走出蝙蝠俠和小丑的困境
第四節與具有暴力傾向及憤怒的人相處
第四章從做中學:新型談判者的代表思想
及時節概念與實踐就像是先生雞還是先生蛋
之謎:做出超越
第二節新型談判的技巧
/ -驅動新型談判的四大步驟
/ -談判前語境分析準備
第三節促成新型談判的十大要素
/ -背景
/ -利益
/ -方案
/ -關系
/ -權力
/ -交流和溝通
/ -遵紀守法
/-標準/準則
/ -妥協
/ -時間 /
結論
人們的生活、工作中,談判無處不在。向世界上秀的專家學習談判藝術,提高談判成效,是一門重要的“必修課”。我期待,《生活中的談判學》會給你的人生帶來不一樣的精彩!
——全國政協常委、十屆浙江省工商聯主席、正泰集團董事長 南存輝
這本書提出了新型談判方法,該方法能提升談判技能,無論你從事商務、科技、教育、經濟等方面的工作,你會擁有與合作者、競爭者、朋友等非常融洽和諧共贏的關系,而且超出了國界!
——浙江清華長三角研究院副院長 張海戈
建議全球浙商華商都看《生活中的談判學》一書,在全球經濟共享的一體化的形勢下,面對中國企業產能過剩與產業大轉型時代,為中國夢的“一帶一路”大戰略實現,擁有國際化談判能力對華商浙商都很重要。
——浙商大學校長吳堅
談判是人人都需要掌握的生存技巧,看似是非贏即輸的零和游戲,實則可以互利互惠,如果使用了本書的新型談判法,偉大交易便會和諧實現!
——浙江江蘇商會會長 祝斌
本書旁征博引,內容詳實,將人工智能、大數據、在線教育、談判方法、中西文化、多元創新等要素結合,解決新時代出現的談判難題。
——北京外國語大學商學院院長 牛華勇博士
生活中處處是談判,《生活中的談判學》倡導和諧共贏正能量,會是你生活的好助手!
——英華博譯語聯國際集團董事長 宋健
十分喜愛《生活中的談判學》一書,富有智慧,強烈推薦給希望提高交易成功率和需要提高自身談判技巧的商務人士。
——上海文化貿易語言服務基地 總經理 毛雋博士