在新數(shù)字時(shí)代,談判科學(xué)在很大程度上顛覆了過去傳統(tǒng)的談判方式。在中國,大多數(shù)時(shí)候人們會將談判的藝術(shù)等同于戰(zhàn)爭,認(rèn)為談判是非贏即輸,你死我亡的零和游戲,但是新型談判不是這樣落后的思維,正如一個(gè)圍棋手可能會通過計(jì)算來設(shè)計(jì)棋局,談判者通常深諳漸進(jìn)式的勸說技巧、預(yù)設(shè)策略以及巧妙的權(quán)利策略技巧,來達(dá)到共贏和諧的目的。本書提倡友善待人,尊重不同個(gè)體之間的價(jià)值觀,也指出了當(dāng)今談判涉及利益如何調(diào)和,身份認(rèn)同和縮小觀念差距。以“興趣 認(rèn)知 感知”的金三角為導(dǎo)向的思維是理解新型談判的關(guān)鍵。本書的創(chuàng)新性在于結(jié)合認(rèn)知科學(xué)在神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)和荷爾蒙等激素領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn),向人們展示了該如何有效地控制情緒、正確識別身份以及做出理性的決定。作者創(chuàng)新的“4-10”談判模式,在現(xiàn)代談判科學(xué)中定義了四個(gè)談判過程:準(zhǔn)備、價(jià)值的創(chuàng)造、價(jià)值分配、價(jià)值實(shí)施。談判理論的十要素體現(xiàn)在每個(gè)步驟中。這本書將為談判者提供更加便利的工具,引領(lǐng)了新型談判風(fēng)尚,幫助提高成功交易概率、提升交易價(jià)值。
談判的重新界定,合乎道德且高效優(yōu)雅。
美國總統(tǒng)特朗普核心智囊團(tuán)成員/CCTV NEWS 國際博學(xué)評論員
麥當(dāng)勞(Mac Donalds)、惠普(Hewlett Packard)、巴西石油(Petrobras)等/全球500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
索尼 西門子 麥當(dāng)勞 巴西石油 世界貿(mào)易組織世界銀行,中國駐巴西商務(wù)部門等 / 全球500強(qiáng)企業(yè)/國際組織 培訓(xùn)導(dǎo)師
時(shí)尚界教父約翰昆西和約翰卡薩布蘭卡的私人智囊
帶來風(fēng)靡全球數(shù)十個(gè)國家與地區(qū)的談判藝術(shù)。
一種心態(tài),一種哲學(xué),一種在生活中也能靈活使用的新型談判文化。
談判對象六大類型和特性分析
驅(qū)動(dòng)型談判四個(gè)步驟
十項(xiàng)談判前的語境分析準(zhǔn)備
A-Z 二十六種實(shí)用談判技巧
l 通過實(shí)踐提高成功概率
l 通過創(chuàng)新改進(jìn)協(xié)議價(jià)值
l 通過分享信息推動(dòng)協(xié)議實(shí)施
l 用社交網(wǎng)絡(luò)自學(xué)新型談判
l 用新型談判避免沖突
l 學(xué)習(xí)新型談判規(guī)則,提升判斷力和語
楊杜澤(Yann Duzert)
哈佛和MIT聯(lián)合博士后,法國高等師范大學(xué)“風(fēng)險(xiǎn),信息和決策科學(xué)”博士,法國高等師范大學(xué)擁有平均較高學(xué)生比的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。楊杜澤教授在世界著名公共管理期刊上發(fā)表大量論文,是新型談判的設(shè)計(jì)者和創(chuàng)始人。目前已出版發(fā)行15部有關(guān)談判和解決沖突的書籍,更有與三位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者聯(lián)合出版發(fā)行的書籍,先后在中國、法國、美國、巴西、意大利等國出版發(fā)行。目前楊杜澤教授為多家大型跨國公司和國際組織工作,其中包括如索尼、西門子、巴西石油、世界貿(mào)易組織、世界銀行,中國巴西商務(wù)部門等世界500強(qiáng)公司或國際組織工作。同時(shí)擔(dān)任中國CCTV News國際新聞臺博學(xué)專家評論員8年,多次被《金融時(shí)報(bào)》《亞洲時(shí)代》《世界新聞》等國際上有影響力的報(bào)紙期刊報(bào)道。楊杜澤教授是美國新任總統(tǒng)唐納德 特朗普核心合作伙伴的智囊,并曾與特朗普總統(tǒng)交流《生活中的談判學(xué)》一書,討論新型談判學(xué)。楊杜澤教授致力于唐納德特朗普就任美國總統(tǒng)后的中美雙邊談判,多邊談判和多國文化交流和談判。
沈莉娟 杭州師范大學(xué)外國語學(xué)院翻譯系教師
武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞專業(yè)雙學(xué)士學(xué)位,浙江大學(xué)外國語學(xué)院英語語言文學(xué)碩士進(jìn)修,澳大利亞昆士蘭大學(xué)國際英語教師資格認(rèn)證,美國南加州大學(xué)Sol Price 學(xué)院國際公共政策與管理碩士,巴西FGV大學(xué)訪問學(xué)者,法國雷恩商學(xué)院“人工智能創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新商機(jī)與實(shí)踐專業(yè)”工商管理博士生。英華博譯信息技術(shù)有限公司翻譯顧問,江蘇浙江商會顧問,翻譯《生活中的談判學(xué)》一書,參與G20杭州峰會,首屆中國茶博會等語言服務(wù)和翻譯工作。
及時(shí)章新型談判的起源和演變
及時(shí)節(jié)亞當(dāng)和夏娃:所有談判方式的源頭
第二節(jié)新型談判者的類型和剖析
/ -威權(quán)者類型
/-情感認(rèn)同的類型
/ -控制者類型
/ -促進(jìn)者類型
/ -企業(yè)家類型
/ -洞察者類型
第二章新策略
及時(shí)節(jié)新型談判術(shù)的能量轉(zhuǎn)換
第二節(jié)任何人都可以成為新型的談判人才
第三章管理期望防止沖突
及時(shí)節(jié)管理期望,防止沖突
第二節(jié)終結(jié)者類型的新型談判者及紳士類型
的新型談判者
第三節(jié)走出蝙蝠俠和小丑的困境
第四節(jié)與具有暴力傾向及憤怒的人相處
第四章從做中學(xué):新型談判者的代表思想
及時(shí)節(jié)概念與實(shí)踐就像是先生雞還是先生蛋
之謎:做出超越
第二節(jié)新型談判的技巧
/ -驅(qū)動(dòng)新型談判的四大步驟
/ -談判前語境分析準(zhǔn)備
第三節(jié)促成新型談判的十大要素
/ -背景
/ -利益
/ -方案
/ -關(guān)系
/ -權(quán)力
/ -交流和溝通
/ -遵紀(jì)守法
/-標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則
/ -妥協(xié)
/ -時(shí)間 /
結(jié)論
人們的生活、工作中,談判無處不在。向世界上秀的專家學(xué)習(xí)談判藝術(shù),提高談判成效,是一門重要的“必修課”。我期待,《生活中的談判學(xué)》會給你的人生帶來不一樣的精彩!
——全國政協(xié)常委、十屆浙江省工商聯(lián)主席、正泰集團(tuán)董事長 南存輝
這本書提出了新型談判方法,該方法能提升談判技能,無論你從事商務(wù)、科技、教育、經(jīng)濟(jì)等方面的工作,你會擁有與合作者、競爭者、朋友等非常融洽和諧共贏的關(guān)系,而且超出了國界!
——浙江清華長三角研究院副院長 張海戈
建議全球浙商華商都看《生活中的談判學(xué)》一書,在全球經(jīng)濟(jì)共享的一體化的形勢下,面對中國企業(yè)產(chǎn)能過剩與產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)型時(shí)代,為中國夢的“一帶一路”大戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),擁有國際化談判能力對華商浙商都很重要。
——浙商大學(xué)校長吳堅(jiān)
談判是人人都需要掌握的生存技巧,看似是非贏即輸?shù)牧愫陀螒颍瑢?shí)則可以互利互惠,如果使用了本書的新型談判法,偉大交易便會和諧實(shí)現(xiàn)!
——浙江江蘇商會會長 祝斌
本書旁征博引,內(nèi)容詳實(shí),將人工智能、大數(shù)據(jù)、在線教育、談判方法、中西文化、多元?jiǎng)?chuàng)新等要素結(jié)合,解決新時(shí)代出現(xiàn)的談判難題。
——北京外國語大學(xué)商學(xué)院院長 牛華勇博士
生活中處處是談判,《生活中的談判學(xué)》倡導(dǎo)和諧共贏正能量,會是你生活的好助手!
——英華博譯語聯(lián)國際集團(tuán)董事長 宋健
十分喜愛《生活中的談判學(xué)》一書,富有智慧,強(qiáng)烈推薦給希望提高交易成功率和需要提高自身談判技巧的商務(wù)人士。
——上海文化貿(mào)易語言服務(wù)基地 總經(jīng)理 毛雋博士