成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商！銷售大師科林斯坦利受千萬(wàn)人追捧的銷售課；銷售精英都在學(xué)習(xí)的銷售寶典，全球多家商學(xué)院力薦的銷售圣經(jīng)；蘋果、谷歌、微軟、大眾……世界500強(qiáng)公司爭(zhēng)相運(yùn)用的銷售法則。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教你看清銷售誤區(qū)，成就銷售輝煌！淺顯易懂，一看就會(huì)，怎樣說(shuō)、如何做，扭轉(zhuǎn)乾坤的技巧全在這里！銷售大師科林斯坦利結(jié)合自己多年銷售以及企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為我們帶來(lái)了這本銷售領(lǐng)域的寶典！她曾出版過(guò)暢銷書《打造偉大銷售團(tuán)隊(duì)》，該書一經(jīng)出版便受到各界關(guān)注，目前已風(fēng)靡全球。其情商銷售研究成果受到世界各大企業(yè)熱烈討論、爭(zhēng)相運(yùn)用。本書延續(xù)了她一貫的工作風(fēng)格，是其多年培訓(xùn)和研究的成果結(jié)晶。當(dāng)我們陷入銷售泥淖時(shí)，不妨停下無(wú)序的工作狀態(tài)，審視自己的銷售現(xiàn)狀，從這本書入手，學(xué)習(xí)銷售情商，突破銷售瓶頸，贏取人生更廣闊的天空！
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世界很忙，而你剛好愿意為我有空
科林斯坦利(Colleen Stanley)
美國(guó)知名商業(yè)發(fā)展咨詢公司——SalesLeadership公司總裁，她以及她的團(tuán)隊(duì)多年來(lái)專門從事銷售咨詢和銷售技能培訓(xùn)工作，目前已經(jīng)出版有風(fēng)靡全球的暢銷書《打造偉大銷售團(tuán)隊(duì)》，其情商銷售研究成果受到全球各大企業(yè)的討論和追捧。
推薦序可以媲美《世界上最偉大的推銷員》之銷售必讀書
自序我以我的銷售經(jīng)驗(yàn)與你分享
及時(shí)章：價(jià)值百萬(wàn)美金的情商銷售策略
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠應(yīng)對(duì)越來(lái)越“刁鉆”的客戶，而已經(jīng)具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報(bào)呢？你的客戶為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關(guān)，了解銷售中的情商運(yùn)用，開(kāi)啟你的銷售新紀(jì)元！
1.你了解銷售中的情商運(yùn)用嗎
2.情商與銷售結(jié)果
3.關(guān)于“情感回報(bào)”的商業(yè)案例
4.提升情商的有效步驟
第二章：銷售與神經(jīng)科學(xué)：搞定客戶的秘密
你能肯定地說(shuō)出“我是一個(gè)的銷售員”嗎？你的客戶在認(rèn)真地聽(tīng)你的意見(jiàn)嗎？為什么客戶會(huì)在談話過(guò)程中突然改變態(tài)度？要弄清楚這一切，你需要對(duì)神經(jīng)科學(xué)在銷售中的作用有的了解，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出銷售的核心內(nèi)容，進(jìn)而提升自我影響力。
1.如果客戶是個(gè)“偏執(zhí)狂”
2.“以退為進(jìn)”的銷售藝術(shù)
3.穿上客戶要買的鞋子走上一里路
4.銷售藝術(shù)之精華
5.提升自身影響力的有效步驟
第三章：你真的知道你的銷售渠道為何不暢嗎
作為銷售能手的你，是否有這樣的困惑——每天工作都安排得很滿，但似乎收效并不明顯；你所達(dá)到的目標(biāo)總是離你所設(shè)定的差那么一點(diǎn)點(diǎn)；你的潛在客戶似乎并不那么需要你？這些問(wèn)題的出現(xiàn)，你是否決定一探究竟？那么，現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)會(huì)用神經(jīng)科學(xué)來(lái)解決吧，開(kāi)發(fā)屬于你的客戶，暢通你的銷售渠道！
1.你是那個(gè)立即伸手去拿棉花糖的銷售員嗎
2.忙碌=？ 高效
3.開(kāi)發(fā)客戶：在有魚的地方釣魚
4.現(xiàn)實(shí)與期望，拿把尺子量一量
5.你是否感到壓力巨大
6.如何運(yùn)用神經(jīng)科學(xué)去開(kāi)發(fā)客戶
7.提高你開(kāi)發(fā)客戶的能力
第四章：好感度：在同等條件下，如何讓客戶要你的東西
干銷售，你還在繼續(xù)“舌戰(zhàn)群儒”般的喋喋不休嗎？這樣的銷售方法得到了多大的利益回報(bào)呢？現(xiàn)在，你需要停下來(lái)審視自己，端正自己對(duì)銷售工作的態(tài)度，明確達(dá)成銷售結(jié)果的重要性，提升好感度，讓你的客戶喜歡你！
1.你會(huì)向自己購(gòu)買產(chǎn)品嗎
2.一切都是關(guān)乎他們：展望銷售結(jié)果與客戶
3.認(rèn)知，關(guān)聯(lián)與建立客戶對(duì)你的好感
4.你是敷衍工作還是快樂(lè)工作呢
5.好感度：你能給人帶來(lái)歡樂(lè)嗎
6.提升他人對(duì)你好感的有效步驟
第五章：如何得到你期望的東西
所有的銷售精英都不想做無(wú)用功。那么，如何抓住客戶的心理，讓他跟隨你的思路，順利管控他的思想呢？科林告訴你，學(xué)會(huì)管控自己的期望。
1.合作伙伴還是買賣關(guān)系
2.面對(duì)一個(gè)客戶，你心里怎么想
3.建立并管控期望，讓客戶成為你的狂熱粉絲
4.提升管控自身期望的有效步驟
第六章：詢問(wèn)技巧：你的客戶有什么故事
銷售成功的關(guān)鍵是什么？聽(tīng)你說(shuō)？錯(cuò)！做銷售最關(guān)鍵的是聽(tīng)客戶說(shuō)，學(xué)會(huì)詢問(wèn)并傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)不僅讓你找到客戶的“病癥”所在，還能讓你搖身成為“銷售達(dá)人”。你準(zhǔn)備好了嗎？
1.讓客戶感到自己受重視：聆聽(tīng)
2.運(yùn)用“3W”法則
3.詢問(wèn)：引導(dǎo)客戶審視自身的狀況
4.詢問(wèn)：讓客戶找到“病癥”所在
5.詢問(wèn)：誘導(dǎo)客戶的潛在需求
6.詢問(wèn)：讓你的客戶心甘情愿地掏錢包
7.提升你詢問(wèn)技巧的有效步驟
第七章：怎樣順利搞定對(duì)方能拍板的人
當(dāng)喬布斯成為歷史，馬云變成過(guò)去，李嘉誠(chéng)不再有，你是否想超越他們成為另一個(gè)奇跡？當(dāng)今信息時(shí)代，銷售的定義被廣化，如何較大化銷售成功率，只需要你自問(wèn)：你在與無(wú)足輕重的人會(huì)面嗎？你提出正確的問(wèn)題了嗎？你準(zhǔn)備好與決策者會(huì)面了嗎？了解銷售中的情商應(yīng)用，你就會(huì)脫穎而出！
1.人們是怎樣做決策的
2.你在與無(wú)足輕重的人會(huì)面嗎
3.你是否提出了正確的問(wèn)題
4.提升你與決策者會(huì)面的能力
第八章：拿下訂單：你的付出終于得到了回報(bào)
與金錢打交道，現(xiàn)在的你有著怎樣的金錢觀？面對(duì)一個(gè)談判高手，對(duì)方殺價(jià)，你怎么辦？會(huì)面過(guò)程中，客戶表現(xiàn)出了不感興趣，談話還需要繼續(xù)嗎？這是你銷售工作中每天都會(huì)遇到的問(wèn)題，面對(duì)這些，你需要給自己打一針“強(qiáng)心劑”，積極從容地拿下大單！
1.聊聊你的金錢觀
2.將談判高手“戰(zhàn)于馬下”
3.放棄即將到口的美食，敢嗎
4.審視你的銷售渠道
5.給自己打一針“強(qiáng)心劑”
6.提升你議價(jià)能力的有效步驟
第九章：情商銷售文化的幾個(gè)關(guān)鍵特征
作為銷售員的你，已經(jīng)“武裝”了自己，而作為銷售團(tuán)隊(duì)中的你，要怎么做，才能夠推動(dòng)整體的進(jìn)步？情商銷售文化的建立，不僅需要個(gè)人的努力，更加需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)形象，才能夠收獲更多！
1.你在不斷學(xué)習(xí)還是不斷落后呢
2.團(tuán)隊(duì)中不能有“我”
3.付出是為了得到更多
4.建立情商銷售文化的有效步驟
第十章：勇于成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：銷售領(lǐng)袖能力與情商的關(guān)系
怎樣成為一個(gè)的銷售領(lǐng)袖，這和情商有什么關(guān)系？給你一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，你該怎么管？良好的形象、雷厲風(fēng)行的態(tài)度、符合員工特性的管理模式等都是你需要考慮的內(nèi)容，從情商管理出發(fā)，成為一個(gè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖吧！
1.你該展現(xiàn)出怎樣的形象
2.你言行一致嗎
3.多點(diǎn)商量，少點(diǎn)武斷
4.你該采取怎樣的管理模式
5.最容易被忽視但有效的激勵(lì)手段
6.成為銷售領(lǐng)袖最管用的捷徑
7.提升你銷售領(lǐng)導(dǎo)能力的有效步驟
很多銷售員都沒(méi)有給自己預(yù)留思考的時(shí)間，因?yàn)樗麄兛偸敲τ诓榭词謾C(jī)信息、郵件或是語(yǔ)音郵件。與一般的流行觀點(diǎn)不同的是，人的大腦其實(shí)并不擅長(zhǎng)同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)。大腦的額葉需要我們保持一致專注的狀態(tài)，才能夠讓全新的習(xí)慣慢慢養(yǎng)成。很多銷售員養(yǎng)成的習(xí)慣，就是不斷地查看手機(jī)。
一場(chǎng)高層的見(jiàn)面銷售會(huì)需要在場(chǎng)的參與者在數(shù)個(gè)小時(shí)里全神貫注。因?yàn)楹芏噤N售員都會(huì)經(jīng)常被手機(jī)的信息與電話所打斷，所以他們集中注意力的時(shí)間根本不會(huì)超過(guò)10分鐘(我們經(jīng)常在銷售會(huì)議期間看到一些銷售員在查看著智能手機(jī)！)。客戶會(huì)察覺(jué)到銷售員失去了專注力，也因此導(dǎo)致銷售員失去了銷售結(jié)果。而只有那些始終保持專注力且認(rèn)真的銷售員才有機(jī)會(huì)得到滿意的銷售結(jié)果。我們稱這種行為是“銷售注意障礙”(Sales Attention Disorder)。
你們可以培養(yǎng)一種全新的銷售習(xí)慣來(lái)克服“銷售注意障礙”，這一習(xí)慣就是反省與反思。這個(gè)習(xí)慣有助于我們騰出更多的休息時(shí)間，像創(chuàng)造一個(gè)無(wú)煙區(qū)那樣去創(chuàng)造一個(gè)與技術(shù)無(wú)關(guān)的地帶，每天提前15分鐘醒來(lái)，然后只需將時(shí)間運(yùn)用到思考下面這幾個(gè)問(wèn)題即可：
●今天，我想要給老板、同事以及顧客展現(xiàn)出怎樣的個(gè)人形象？
●我是想成為辦公室里的核心人物，還是成為一個(gè)可有可無(wú)的人呢？
●昨天，我在哪些方面做得不夠好呢？
●到底是什么原因讓我無(wú)法做出高效的反應(yīng)呢？
●今天，到底遇到的哪些事情可能會(huì)讓我失去對(duì)情緒的控制呢？
感到恐懼則又是一種不同的情感，需要不同的解決方法。如果你對(duì)此感到恐懼，那么你在面對(duì)高管時(shí)就可能失去自信與個(gè)人氣質(zhì)。也許，你覺(jué)得與你會(huì)面的那個(gè)人在很多方面都要比你，因?yàn)閷?duì)方擁有那么多的頭銜或是深厚的資歷。畢竟，你的工作卡上只是寫著“業(yè)務(wù)拓展專員”而不是寫著“副總裁”。你也沒(méi)有太深厚的知識(shí)背景和輝煌的成就。這位客戶怎么會(huì)認(rèn)真地對(duì)待你呢？你擔(dān)心這位客戶會(huì)將你想打的算盤全部都想到了。于是，你將電話預(yù)先通知的時(shí)間都用來(lái)?yè)?dān)心如何讓自己看上去更加聰明與睿智一些，而不是將精力專注于客戶的工作與面對(duì)的挑戰(zhàn)上。
我們?cè)诮淌诮鉀Q恐懼因素的一個(gè)關(guān)鍵概念，就是幫助你認(rèn)識(shí)到你此時(shí)此刻處于一種以自我為中心的心態(tài)。沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)你被人視為一個(gè)以自我為中心的人，這確實(shí)會(huì)讓人感到受傷。然而，你可能會(huì)認(rèn)真地審視自己的行為與思想，接著，你就可能進(jìn)入到一種“給自己撥打電話”的頻道上了：“我看上去怎樣啊？我說(shuō)的話還正式嗎？”或是“我給客戶留下了深刻的印象嗎”。
要充分運(yùn)用同理心這種情商技能。同理心就是一種了解他人思想與感覺(jué)的能力。你可以站在客戶的角度去思考問(wèn)題，思考一下這位高管所過(guò)的生活。他可能扮演著多種人生角色，承擔(dān)著各種沉重的責(zé)任，每天要在辦公桌前工作6個(gè)小時(shí)，始終都處在一種神經(jīng)緊張的狀態(tài)。你有沒(méi)有想過(guò)他是否真的有時(shí)間去專注于研究你的產(chǎn)品、服務(wù)或是你所提供的解決之道？他沒(méi)有這樣的時(shí)間，他需要一位的銷售員為他提供一條具有價(jià)值的捷徑，讓他的工作變得更加輕松一些。所以，他是需要你的！
我們經(jīng)常會(huì)對(duì)前來(lái)參加培訓(xùn)的客戶說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)一種全新技能的時(shí)候，至少要重復(fù)訓(xùn)練144次，才有可能將這種技能融入到長(zhǎng)期記憶里。我們認(rèn)為，當(dāng)某人長(zhǎng)時(shí)間將專注力集中在培養(yǎng)某種技能或是反應(yīng)行為時(shí)，那么這樣的行為就會(huì)改變大腦原先的結(jié)構(gòu)。要想掌握一種全新的技能，必須要重復(fù)學(xué)習(xí)144次，這個(gè)數(shù)字必然能夠引起銷售員的注意，讓他們意識(shí)到自己之前根本沒(méi)有抽出足夠多的時(shí)間去掌握這種技能。
約翰伍登，這位堪稱史上最成功的教練，曾在十二年的時(shí)間里，帶領(lǐng)球隊(duì)贏下了十次美國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽的總冠軍。伍登不僅在籃球技術(shù)的層面上給予球員指導(dǎo)，而且還向他們傳授情感管理方面的技能。在他所著的《伍登的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》 一書里，就特別提到一點(diǎn)，“失去了對(duì)情緒的控制，會(huì)讓我們的球隊(duì)輸球，因?yàn)槟銈兌荚诜钢恍┖翢o(wú)必要的錯(cuò)誤，此時(shí)你們的判斷力就會(huì)受到損害。”“要么管控你的情感，要么被你的情感牢牢控制住。”這些都是伍登給予球員的中肯建議。他的建議不僅對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)員適用，也同樣適用于從事專業(yè)銷售的人員。
“《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》是今天這個(gè)時(shí)代每一位銷售員都應(yīng)該閱讀的一本書。這本書會(huì)讓每一位想在銷售行業(yè)中有所成就的人有深切的共鳴。科林在本書里展現(xiàn)出了她高超的情商銷售技能，讓讀者能夠感受到情商具有無(wú)與倫比的價(jià)值，這種價(jià)值不僅有助于我們?cè)诋?dāng)下取得良好的結(jié)果，也能夠在未來(lái)數(shù)年里繼續(xù)保持這樣的優(yōu)勢(shì)。”
——斯賓塞沃倫，美國(guó)食物公司的銷售副總監(jiān)
“在你打下一個(gè)之前，記得閱讀科林的這本書！ 《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書深入淺出，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。從事銷售行業(yè)的人都能夠從科林的研究、經(jīng)驗(yàn)以及得到證實(shí)的策略中得到啟發(fā)。”
——珍阿普爾蓋特，《小企業(yè)的210個(gè)妙招》一書的作者，SmallBizWorldTV.com網(wǎng)站策劃人“《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》是今天這個(gè)時(shí)代每一位銷售員都應(yīng)該閱讀的一本書。這本書會(huì)讓每一位想在銷售行業(yè)中有所成就的人有深切的共鳴。科林在本書里展現(xiàn)出了她高超的情商銷售技能，讓讀者能夠感受到情商具有無(wú)與倫比的價(jià)值，這種價(jià)值不僅有助于我們?cè)诋?dāng)下取得良好的結(jié)果，也能夠在未來(lái)數(shù)年里繼續(xù)保持這樣的優(yōu)勢(shì)。”
——斯賓塞沃倫，美國(guó)食物公司的銷售副總監(jiān)
“在你打下一個(gè)之前，記得閱讀科林的這本書！ 《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書深入淺出，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。從事銷售行業(yè)的人都能夠從科林的研究、經(jīng)驗(yàn)以及得到證實(shí)的策略中得到啟發(fā)。”
——珍阿普爾蓋特，《小企業(yè)的210個(gè)妙招》一書的作者，SmallBizWorldTV.com網(wǎng)站策劃人
“《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書與市面上其他的銷售類書籍形成了鮮明的對(duì)比。情商在銷售過(guò)程中所具有的重要性為很多銷售員所忽視，他們也沒(méi)有接受過(guò)這方面的訓(xùn)練。科林斯坦利在本書里為讀者們提供了鮮活的例子，一步一步地給從事銷售行業(yè)的人提供實(shí)實(shí)在在的指引，這將有助于銷售員更好地運(yùn)用情商這一概念。這對(duì)所有銷售人員與銷售領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)都是一本必讀書！”
——大衛(wèi)薩斯，北美集團(tuán)副總裁兼總經(jīng)理
“《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書必將能夠幫助從事銷售行業(yè)的人將情商的原則融入到銷售技能的‘武器庫(kù)’里。對(duì)于每一個(gè)想要取得更大成就的個(gè)人或是組織，我都強(qiáng)烈推薦這本書。”
——柯?tīng)柨耸啡R克，ServiceMagic 公司首席運(yùn)營(yíng)官
“《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書透徹地闡述了‘銷售軟技巧’對(duì)銷售人員的銷售生涯所產(chǎn)生的影響。科林在書中提出了很多富于價(jià)值的建議與策略，這些都是極為重要的。她是我們公司合作過(guò)的秀的銷售培訓(xùn)師之一。這本書也將她鮮活的銷售培訓(xùn)精華都呈現(xiàn)了出來(lái)，是一本不容錯(cuò)過(guò)的好書！”
——泰德雷德，供應(yīng)與食物服務(wù)聯(lián)盟主席
“科林在書中通過(guò)展現(xiàn)每一位銷售員在日常銷售過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)，有效地說(shuō)明認(rèn)知與行動(dòng)之間的差距。她將專業(yè)的銷售知識(shí)與神經(jīng)科學(xué)以及情商融合起來(lái)，讓每一位銷售員都可以從更為宏大的視野去實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)。”
——西蒙羅勒，認(rèn)知與發(fā)展機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人
“帕羅阿爾托研究中心已經(jīng)證明了一點(diǎn)，那就是我們是創(chuàng)新與研發(fā)尖端科技方面的專家。但是在面對(duì)如何將這些科技成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，我們意識(shí)到銷售人員的技能需要提升，從而讓顧客從觀望的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買的實(shí)際行為。正如科林在這本書里所提到的，運(yùn)用情商銷售法則，將有助于我們消除這樣的隔閡。”
——塔瑪拉圣克萊爾，帕羅阿爾托研究中心的首席商務(wù)官
“科林幫助她的顧客解決挑戰(zhàn)的方法是高效、富于創(chuàng)造性的。更為重要的是，她能夠幫助我們專注于解決根本的問(wèn)題，而不是治標(biāo)不治本。不論是在幫助公司機(jī)構(gòu)還是個(gè)人解決銷售問(wèn)題時(shí)，科林所表現(xiàn)出來(lái)的情商都是讓人印象極為深刻的。”
——麥克薩蘭，美國(guó)PCL建筑公司職業(yè)發(fā)展部的主管
如果不知道怎么銷售，就讀這本銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商。太棒了！
銷售的東西有時(shí)候就只能從書上學(xué)到，并不是每一個(gè)人都愿意把經(jīng)驗(yàn)告訴你！
不僅銷售要看這本書，平常人看完也會(huì)為生活加分。值得購(gòu)買
謝謝商家，這本書非常喜歡，講述了銷售人員在職場(chǎng)中應(yīng)對(duì)客戶技巧
這本書是我想要的，銷售必備，業(yè)績(jī)提高的好助手，有道有術(shù)，方可強(qiáng)大，愛(ài)當(dāng)當(dāng)！多讀書，看好書，做最好的自己
這本書的確是銷售人員必讀的圣經(jīng)～太多實(shí)用的技巧和方法了，強(qiáng)烈建議閱讀，深究！
一如銷售深似海，從此良知是路人。。。都是各種忽悠
我還以為是傳統(tǒng)講故事的銷售書籍呢，還算有點(diǎn)與眾不同
不錯(cuò)，我就是一個(gè)銷售愛(ài)好者，看完了，發(fā)現(xiàn)更我慣用的思維有些類同
話說(shuō)這本書題目很高大上，里面的內(nèi)容真心不實(shí)用，國(guó)外作者腦子想的東西過(guò)于復(fù)雜，幾個(gè)章節(jié)全都是跟銷售半毛錢沒(méi)關(guān)系的文字，腦子進(jìn)水了買了這本書，手賤在書上劃了幾筆，不然就退貨了。
情商很重要，有應(yīng)聘銷售的，居然情商測(cè)試不及格。買來(lái)學(xué)習(xí)一下。
銷售還是有很多技巧的與做人一樣銷售對(duì)人情商要求很高學(xué)習(xí)了
情商高，銷售玩得越好，這本書不錯(cuò)，現(xiàn)在的社會(huì)硬營(yíng)銷，已被人們所抵觸，而軟營(yíng)銷是需要我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，將自己銷售出去了，那么什么都行了。
銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商好書，值得仔細(xì)閱讀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)
銷售不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商。----------人貴在交情。
情商的重要性，在銷售中也是要運(yùn)用得當(dāng)才可以發(fā)揮作用。
非常好的一本書。適合有銷售經(jīng)驗(yàn)，需要提高銷售能力的人去閱讀。
銷售，從此開(kāi)始，我要努力嘍，看的第一本銷售書，希望對(duì)我有所幫助吧
一本《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》簡(jiǎn)明通透的記敘了銷售軟技巧，讀完了有種意猶未盡的感覺(jué)。
作為銷售人員，應(yīng)該懂得怎樣用銷售技巧，此書可以看
一本對(duì)銷售的非常好用的書，情商比智商重要多了，一個(gè)好的銷售一定是情商高的人，在生活中混的好的人也是情商好的。
被做銷售的同事拿去看了，據(jù)他講有的內(nèi)容寫的不符合實(shí)際，我沒(méi)有閱讀過(guò)不多加以評(píng)論。
工作需要所以買的這本書，論口才的重要性，但這本書寫的比較膚淺，都是最基本的技巧，適合剛步入職場(chǎng)的人看下。
每一個(gè)成功的人，都有一段沉默的時(shí)光。只有忍受了那段寂寞、孤獨(dú)、拼命努力的沉默時(shí)光，才能品味到成功的甘甜。本書中的這個(gè)觀點(diǎn)概括為“看得遠(yuǎn)、忍得住、狠得下”幾個(gè)字，并聲稱這是每一個(gè)想成功的年輕人的必經(jīng)之路！
其實(shí)我不是賣東西的，但是生活中少不了銷售知識(shí)
情商是什么，書中定義大致為：“有能夠認(rèn)知自己情緒的能力，知道自己的情緒對(duì)他人的影響，并感知?jiǎng)e人的情緒，處理好兩者之間的關(guān)系”。但用通俗的話來(lái)說(shuō)，就是讓身邊的人感覺(jué)舒服，自在。銷售又是什么？書中沒(méi)有闡述，但我理解的銷售，不止是賣貨物，更多是賣思想給別人。其中有一個(gè)例子讓我記憶猶新，就是在銷售中或生活中，遇到攻擊或夾槍帶棍的言語(yǔ)，很多人都會(huì)選擇打或者逃。打就是和對(duì)方爭(zhēng)辯，而逃則是假裝不知道這事，只談?wù)撟约旱氖拢揖褪嵌叨紩?huì)做的那個(gè)。
這個(gè)時(shí)代誰(shuí)都想把東西賣出去，總是有各種銷售的觀念受到大家熱捧，這本一樣，還是對(duì)他抱有一絲幻想的。不過(guò)看了學(xué)了不少東西。這個(gè)時(shí)代誰(shuí)不想消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品重復(fù)不斷的購(gòu)買呢？超級(jí)想不是嗎？所以另一本新書也深深的吸引了我《成癮》這本書告訴人們?nèi)绾巫屜M(fèi)對(duì)自己的產(chǎn)品長(zhǎng)生欲罷不能依賴和癡迷。同時(shí)從腦神經(jīng)科學(xué)的角度證實(shí)這些方法是科學(xué)有效的。其實(shí)人們都是小白鼠，很容易控制，只要你的方法是對(duì)的。方法就是大腦的運(yùn)作模式。書不錯(cuò)，每一篇內(nèi)容都很扎實(shí)，看著很過(guò)癮收獲很多，值得推薦。五顆星。
這次買的書很多，都還不錯(cuò)，這本銷售的書收獲不好。在寫評(píng)論的時(shí)候，總是情不自禁的想要哈大家推薦，一本《成癮》，也許是因?yàn)樗U述的概念和我的生活息息相關(guān)吧，吸引我口氣把它看完。內(nèi)容的精彩超出我的預(yù)期，一本非常有誠(chéng)意的書。在這里不多說(shuō)了，大家自己去看吧。看看自己生活中那些欲罷不能的行為都是怎樣產(chǎn)生的，是什么樣的大腦機(jī)制在發(fā)揮作用。推薦給大家喜歡。五顆星。
首先說(shuō)，網(wǎng)速是特別的快，晚上買的，第二天就到了，這本書是別人推薦的，看了一部分，感覺(jué)講的比較空洞，一直在說(shuō)銷售就是玩轉(zhuǎn)情商的重要性，卻沒(méi)有更實(shí)際的說(shuō)怎么做才能提高情商，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)結(jié)果，實(shí)際的方法很少，沒(méi)有教過(guò)程，去怎樣提高情商
