教程》內(nèi)容依然突出"以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心"的指導(dǎo)思想，密切結(jié)合的市場營銷理論與實踐；結(jié)構(gòu)上針對營銷師職業(yè)活動的領(lǐng)域，按照模塊化設(shè)計，分基礎(chǔ)知識、五級營銷師(國家職業(yè)資格五級)、四級營銷師(國家職業(yè)資格四級)、三級營銷師(國家職業(yè)資格三級)、二級營銷師(國家職業(yè)資格二級)、一級營銷師(國家職業(yè)資格一級)6個分冊進(jìn)行編寫。其中，"基礎(chǔ)知識"分冊是各級別營銷師的必修內(nèi)容，這部分內(nèi)容的編寫既本著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范、實用的原則，又注意保障知識的廣度和深度；專業(yè)用語規(guī)范，語言簡練易懂。其他5個級別均按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，分別涵蓋不同等級營銷師應(yīng)掌握的專業(yè)知識和能力要求，保障不同級別營銷師的實際操作程序的規(guī)范統(tǒng)一，使學(xué)員所學(xué)技能在實際運用中更具有針對性、實用性和可操作性。
教程》不僅是營銷人員的崗位培訓(xùn)教材，而且是營銷師的職業(yè)技能鑒定推薦用書，還可作為營銷從業(yè)人員的自學(xué)用書。
及時章 市場分析
及時節(jié) 市場調(diào)研
一、進(jìn)行實地調(diào)查
一、處理調(diào)查資料
三、分析調(diào)查資料
四、二手資料調(diào)查
第二節(jié) 市場購買行為分析
一、分析消費者購買行為類型
二、分析產(chǎn)業(yè)購買行為類型
三、分析中間商購買行為類型
第二章 營銷策劃
及時節(jié) 制訂區(qū)域市場計劃
一、市場細(xì)分
二、選擇目標(biāo)市場
三、劃分銷售區(qū)域
四、設(shè)計銷售組織結(jié)構(gòu)
五、制定銷售區(qū)域作戰(zhàn)方略
六、銷售時間管理
七、銷售費用管理
第二節(jié) 產(chǎn)品策劃
一、分析企業(yè)的產(chǎn)品生命周期
二、制定產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷對策
第三節(jié) 渠道策劃
一、分析傳統(tǒng)分銷渠道模式
二、建立垂直分銷渠道模式
三、建立水平分銷渠道模式
四、中間商關(guān)系管理
五、渠道流程管理
六、物流管理
七、資金流管理
八、信息流管理
第四節(jié) 市場推廣策劃
一、協(xié)助制定銷售促進(jìn)策略
二、選擇銷售促進(jìn)工具
三、協(xié)助制定公共關(guān)系策略
四、確定公共關(guān)系的對象
五、選擇公共關(guān)系活動模式
……
第三章 產(chǎn)品銷售
第四章 客戶管理
營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程：四級營銷師》：
(5)兩面性。銷售機會具有兩面性：一方面，營銷人員若及時采取恰當(dāng)?shù)拇胧浞职盐珍N售機會，就有可能獲得銷售成功。但若貽誤時機，或決策失誤，則有可能變主動為被動，陷于銷售危機當(dāng)中；另一方面，營銷人員彼此之間存在著競爭的關(guān)系。同樣的銷售機會，若由于營銷人員自己的原因而未能及時利用，則有可能成為其他營銷人員實現(xiàn)交易的良機。3.銷售機會的種類銷售機會是多種多樣、紛繁復(fù)雜的。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可將銷售機會劃分為不同的種類。(1)偶然性銷售機會和非偶然性銷售機會。從對銷售機會的認(rèn)識程度上來看，可將其劃分為偶然性銷售機會和非偶然性銷售機會。偶然性銷售機會是指不可預(yù)測的、出乎預(yù)料之外的一種銷售機會。這種機會是非常難得的，對營銷人員的觀察能力和應(yīng)變能力的要求比較高。而非偶然性銷售機會則是指營銷人員通過對各方面因素的分析和研究，可在一定的時間和范圍內(nèi)預(yù)測到的一種銷售機會。這種銷售機會對營銷人員的創(chuàng)新能力要求較高。如每個營銷人員都知道春節(jié)前是購物高潮，但關(guān)鍵在于營銷人員能發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，使自己的產(chǎn)品在眾多的商品中獨樹一幟，吸引顧客的注意，從而實現(xiàn)銷售目的。
(2)戰(zhàn)略性銷售機會和戰(zhàn)術(shù)性銷售機會。從銷售機會作用和影響的范圍及程度來看，可將銷售機會劃分為戰(zhàn)略性銷售機會和戰(zhàn)術(shù)性銷售機會。所謂戰(zhàn)略性銷售機會，是指從長遠(yuǎn)、整體和全局上影響產(chǎn)品銷售的一種銷售機會。若能捕捉到這種機會，將對企業(yè)長遠(yuǎn)的、全局的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而戰(zhàn)術(shù)性銷售機會，則是指從眼前、局部來影響產(chǎn)品銷售的一種銷售機會，具有靈活機動的特點。
(3)潛在的銷售機會和顯露的銷售機會。從銷售機會的表現(xiàn)方式來看，可將其劃分為潛在的銷售機會和顯露的銷售機會。所謂潛在的銷售機會是指銷售機會不突出，需要營銷人員深入分析、挖掘才會發(fā)現(xiàn)的一種銷售機會。這種銷售機會具有很強的隱蔽性，對營銷人員各方面的素質(zhì)和能力的要求比較高。因此，這種機會一旦為營銷人員發(fā)現(xiàn)并把握，就會形成相對于其他營銷人員的強有力的競爭優(yōu)勢。所謂顯露的銷售機會是指銷售機會表現(xiàn)得比較明顯，易于發(fā)現(xiàn)的一種銷售機會。這種銷售機會一般易于察覺，它對營銷人員為自己創(chuàng)造更有利的機會條件的能力要求比較高。從銷售環(huán)境的變化內(nèi)容來看，可將其劃分為以下類型：政治性銷售機會和非政治性銷售機會；經(jīng)濟性銷售機會和非經(jīng)濟性銷售機會；時間性銷售機會和非時間性銷售機會；季節(jié)性銷售機會和非季節(jié)性銷售機會；等等。4.捕捉銷售機會的訣竅捕捉銷售機會，對營銷人員各方面的能力有較高的要求，它要求營銷人員能夠及時收集并分析和研究影響銷售環(huán)境變化的因素的信息和資料，從中發(fā)現(xiàn)銷售機會出現(xiàn)的可能性和具體內(nèi)容；要求營銷人員能看準(zhǔn)時機，恰到好處地捕捉銷售機會；要求營銷人員能發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，善于打破常規(guī)，創(chuàng)造出獨具特色的銷售機會；
……
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好好學(xué)習(xí)天天向上，達(dá)成目標(biāo)
非常不錯，看紙張和印刷應(yīng)該是正品
