一個人的成功15%歸于他的專業知識，85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力，也就是溝通能力。本書即將為你呈現溝通的要素及魅力，助你獲取成功所必備的那85%的能力。
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張艷玲，北京時代華文書局編輯，多年專注于社科精品圖書，曾責編《李銀河：我的生命哲學》《虹影精品集》《勸勉錄》《嚴復先生翻譯名著叢刊》(橫排簡體字版)，“不周山叢書”之《出軌》即將出版。
卡耐基有效溝通經典全集前言/(1)及時章 重視與陌生人的交往 01 與陌生人說話/(2) 02 注意交往的尺度/(4) 03 給人良好的及時印象/(6) 04 記住他人的名字/(8) 05 給對方一種謙和的感覺/(12) 06 網絡交流不應失禮/(15)第二章 贊揚的魔力 01 慎對恭維/(18) 02 多些贊揚，少些指責/(20) 03 暗示的力量/(22) 04 給他一個美名/(24) 05 多用禮貌用語/(27)第三章 多想想別人 01 站在對方的角度看問題/(32) 02 知道對方需要什么/(35) 03 對他人感興趣/(37) 04 多考慮別人的感受/(40) 05 正視不公平/(42) 06 自尊并尊重他人/(45)……
