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及時(shí)篇

高效演講的基本原則

每一門藝術(shù)中都會(huì)有一些基本原則和技巧。

在組成本書(shū)及時(shí)篇的各章中，我們會(huì)討論高效演講的基本原則和讓這些原則產(chǎn)生實(shí)效的態(tài)度。

作為成人，我們會(huì)對(duì)快速容易的有效演講感興趣。快速產(chǎn)生實(shí)效的途徑，就是要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確態(tài)度和建立在其上的堅(jiān)實(shí)原則基礎(chǔ)。第1章獲得當(dāng)眾演講的基本技巧

●卡耐基成功金言●當(dāng)眾演講也是一種交談，只不過(guò)交談的對(duì)象和范圍有所擴(kuò)大而已。只要你按照自己的邏輯，將自己內(nèi)心想要說(shuō)的話清晰地說(shuō)出來(lái)，你就可以成為一名出色的演講家。

世界上并沒(méi)有什么天才演講家。只要你能遵循一些簡(jiǎn)單卻又十分重要的規(guī)則，當(dāng)眾演講就會(huì)變得輕而易舉。

要想獲得自信、勇氣和冷靜而清晰的思考能力，并不是大多數(shù)人所想象的那么艱難。這就像學(xué)打高爾夫球一樣，只要有強(qiáng)烈的愿望和充分的準(zhǔn)備，任何人都可以發(fā)揮自己潛在的能力。我于1912年，也就是“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)在北大西洋冰海的那一年，開(kāi)始教授當(dāng)眾講話這門課程。如今，已經(jīng)有75萬(wàn)多人從我這里畢業(yè)了。

當(dāng)眾講話教程的及時(shí)堂課是示范表演。一些學(xué)員會(huì)上臺(tái)講他們?yōu)槭裁催x這門課程，以及期望從這一訓(xùn)練中學(xué)到什么。盡管每個(gè)人都有不同的說(shuō)法，但大多數(shù)人的原因和基本需求幾乎如出一轍：“面對(duì)眾人講話時(shí)，我會(huì)覺(jué)得渾身不自在，總擔(dān)心不能清晰地思考，不能集中精力，甚至不知道自己究竟想說(shuō)什么。我希望獲得自信，能隨心所欲地思考問(wèn)題，邏輯清晰地歸納自己的思想，在商業(yè)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合侃侃而談，思路清晰而又不乏語(yǔ)言魅力。”

這番話聽(tīng)起來(lái)不覺(jué)得耳熟嗎?你是否有過(guò)這種心有余而力不足的感覺(jué)？你不希望自己在演講時(shí)口若懸河，侃侃而談，令人折服嗎？現(xiàn)在你正在翻開(kāi)這本書(shū)，說(shuō)明你也希望獲得這種成功演講的能力。

我知道你想說(shuō)什么。我猜想你一定會(huì)問(wèn)我：“卡耐基先生，你真的認(rèn)為我能培養(yǎng)自信，面對(duì)眾人時(shí)能口齒流利地對(duì)他們演講嗎?”

我這一生幾乎全都用于幫助人們消除恐懼、培養(yǎng)勇氣和自信。在我班上發(fā)生的種種奇跡，可以寫(xiě)出幾十本書(shū)。因此，你問(wèn)的問(wèn)題不在于我“認(rèn)為”；如果你能根據(jù)書(shū)中的方法和建議去練習(xí)，那么你一定能做到。

為什么站在眾人面前就不能像坐著那樣冷靜地思考呢?為什么當(dāng)眾站起來(lái)講話，你的胃部就會(huì)翻騰，身體就會(huì)不停地發(fā)抖呢?這些問(wèn)題肯定是可以克服的，只要接受訓(xùn)練和練習(xí)，你就會(huì)消除面對(duì)聽(tīng)眾的恐懼，并充滿了自信。

這本書(shū)將幫助你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。它不是一本普普通通的教科書(shū)。它既不羅列一大堆說(shuō)話的技巧，也不教你如何出聲發(fā)音，而是致力于用具體的方法來(lái)訓(xùn)練人們?nèi)绾纬晒ρ葜v。它以你現(xiàn)有的基礎(chǔ)為起點(diǎn)，逐漸使你成為自己想成為的人。而你所需要做的就是合作——遵循書(shū)中的各種建議，并將它們應(yīng)用于一切需要說(shuō)話的場(chǎng)合，并且堅(jiān)持不懈。

為了從本書(shū)獲得較大教益，并對(duì)它有一個(gè)快速了解，以下四條指引十分有用：

一、學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)自己的勇氣

不論是否處于被囚禁的狀態(tài)，沒(méi)有任何一種動(dòng)物是天生的大眾演講家。在歷史上某些時(shí)期，當(dāng)眾演講是一門精致的藝術(shù)，要求謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的演講方式，因此想成為一名的演講家十分困難。但現(xiàn)在我們卻將當(dāng)眾講話看作一種范圍有所擴(kuò)大的交談，從前邊說(shuō)邊唱的演講方式和如雷貫耳的聲音已經(jīng)永遠(yuǎn)過(guò)去了。我們無(wú)論是在晚餐聚會(huì)上，還是在教堂做禮拜、在家里看電視聽(tīng)收音機(jī)，都更愿意聽(tīng)到率真的語(yǔ)言，根據(jù)常理來(lái)思考，誠(chéng)懇地交流，而不是對(duì)著我們夸夸其談。

當(dāng)眾講話并不是一門封閉的藝術(shù)，它并不像許多教科書(shū)中所說(shuō)的那樣，必須經(jīng)過(guò)多年的美化聲音以及艱苦的修辭訓(xùn)練之后才能掌握。我的教學(xué)生涯幾乎全都致力于向人們證明：當(dāng)眾講話很容易，只要遵循一些簡(jiǎn)單卻又重要的規(guī)則就可以。當(dāng)我于1912年在紐約市第125大街的基督教青年會(huì)開(kāi)始從事成人教育時(shí)，和最初的學(xué)員一樣懵懂無(wú)知。我最初教這些課的方法和我自己在密蘇里州華倫堡學(xué)院所接受的教育大同小異。但我很快就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了：我竟然將那些商場(chǎng)人士當(dāng)成了大學(xué)新生。我發(fā)現(xiàn)以演講大師韋伯斯特、布克皮特及歐 康奈爾等人為模仿的例子，對(duì)他們毫無(wú)裨益。我的學(xué)員需要的是在下次商務(wù)會(huì)議上有足夠的勇氣站起來(lái)，做一番明晰而連貫的報(bào)告。

于是，我拋掉了教科書(shū)，站在講臺(tái)上，只教給他們一些簡(jiǎn)單的概念，直到他們的報(bào)告詞達(dá)意盡，充滿自信。這個(gè)辦法果然有效，因?yàn)樗麄儺厴I(yè)后又再回來(lái)學(xué)習(xí)了。

我希望大家有機(jī)會(huì)去我家或我在世界各地的代表的辦公室，看看學(xué)員寄給我的信。這些信來(lái)自企業(yè)界的領(lǐng)袖，他們的大名常常見(jiàn)諸各大報(bào)紙，如《紐約時(shí)報(bào)》和《華爾街日?qǐng)?bào)》，有的來(lái)自州長(zhǎng)、國(guó)會(huì)議員、大學(xué)校長(zhǎng)和娛樂(lè)圈明星，還有更多的信來(lái)自家庭主婦、牧師、教師和青年男女，他們?nèi)际且恍┠瑹o(wú)聞的普通人，以及企業(yè)中已經(jīng)接受訓(xùn)練或尚未接受訓(xùn)練的主管人員、技術(shù)嫻熟或生疏的工人、工會(huì)成員、大學(xué)生和職業(yè)女性。所有這些人都覺(jué)得自己需要足夠的自信心和在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己想法的能力。他們?cè)谶@兩方面都取得了一定成效而心存感激，所以給我寫(xiě)信表示感謝。

當(dāng)我開(kāi)始寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候，有一個(gè)叫根特的人立刻閃現(xiàn)在我的腦海里。在我教過(guò)的幾千名學(xué)員中，我對(duì)他的印象很深。

根特先生是費(fèi)城一名成功的企業(yè)家，他剛參加我的訓(xùn)練班不久就邀請(qǐng)我和他共進(jìn)午餐。在餐桌上，他傾身向前，對(duì)我說(shuō)：“卡耐基先生，我曾有許多機(jī)會(huì)在公眾場(chǎng)合說(shuō)話，但我總是試圖逃避。現(xiàn)在我是一家大學(xué)的董事會(huì)主席，必須經(jīng)常主持各種會(huì)議。你認(rèn)為我在遲暮之年是否還能學(xué)會(huì)當(dāng)眾講話?”

由于在我的訓(xùn)練班上像他這樣的人很多，因此，我向他保障，他一定能夠成功。

大約3年后，我們又一次在企業(yè)家俱樂(lè)部共進(jìn)午餐。我們?cè)谝郧澳莻€(gè)餐廳的同一張桌上吃飯，又談起了從前談過(guò)的話。我問(wèn)他我的預(yù)言是否實(shí)現(xiàn)了，他微微一笑，從口袋里面掏出了一個(gè)紅色的小筆記本，向我展示了未來(lái)幾個(gè)月已經(jīng)預(yù)定的演講日程表。“有能力做這些演講，”他承認(rèn)，“演講時(shí)所獲得的快樂(lè)，以及我能為社會(huì)提供更多的服務(wù)——這些都是我人生中較高興的事。”

事情還遠(yuǎn)不止于此。根特先生還得意地告訴我，他所在的教區(qū)曾邀請(qǐng)英國(guó)首相來(lái)費(fèi)城演講，負(fù)責(zé)向人們介紹這位旅美之行的杰出政治家的人不是別人，正是根特先生。

正是這個(gè)人，3年前還在這張桌子旁問(wèn)我，他將來(lái)是否能夠當(dāng)眾暢談自如?

他的演講技巧取得了如此神速的進(jìn)步，是否超乎尋常呢?當(dāng)然不是!像根特先生這樣成功的事例何止千千萬(wàn)萬(wàn)。

讓我再舉一個(gè)例子：

幾年前，布魯克林有一位醫(yī)生，我們姑且稱其為科蒂斯先生，他有一次前往佛羅里達(dá)州度假，這個(gè)度假地點(diǎn)離著名的“巨人”棒球隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)不遠(yuǎn)。他本來(lái)是一名熱心的球迷，于是趁此機(jī)會(huì)經(jīng)常去看球員們打球，漸漸和這些球員成了好朋友。

24小時(shí)，科蒂斯醫(yī)生應(yīng)邀參加一次球隊(duì)的宴會(huì)。服務(wù)員給眾人送上咖啡和點(diǎn)心之后，一些著名的客人被請(qǐng)上臺(tái)講話。這時(shí)，他聽(tīng)見(jiàn)宴會(huì)主持人說(shuō)：“今晚。有一位醫(yī)學(xué)界的朋友在場(chǎng)。他就是科蒂斯醫(yī)生。讓我們歡迎科蒂斯先生上臺(tái)，給我們談?wù)劙羟蜿?duì)員的健康問(wèn)題。”

在事先沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備的情況下，科蒂斯醫(yī)生對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否有充分的準(zhǔn)備呢?當(dāng)然有。可以說(shuō)他是這個(gè)世界上對(duì)這個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備最充分的人，因?yàn)樗茄芯啃l(wèi)生保健的專家，行醫(yī)也長(zhǎng)達(dá)1/3個(gè)世紀(jì)。他可以坐在椅子上，與周圍的人侃侃而談，甚至一個(gè)晚上也不必停下來(lái)。但是，如果讓他站起來(lái)，面對(duì)一群人講同樣的問(wèn)題，卻不那么容易了。科蒂斯他立即變得心跳加速，不知所措。

科蒂斯努力讓自己安靜下來(lái)。然而,他的心臟這時(shí)仿佛停止了跳動(dòng)一樣。他一生從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)演講過(guò)，面對(duì)眾人，他的腦海中各種思想仿佛都長(zhǎng)著翅膀一樣飛走了。

這可怎么辦呢?參加宴會(huì)的人全都在鼓掌歡迎，大家也全都注視著他。但是科蒂斯只能搖搖頭，表示謝絕。沒(méi)想到他這一舉動(dòng)卻引來(lái)了更熱烈的掌聲。

“科蒂斯先生!演講!演講!”大家的呼聲越來(lái)越高。

在這種極其沮喪的情緒的支配下，科蒂斯醫(yī)生知道，自己一旦站起來(lái)演講，必將鬧出極大的笑話。他只好站起來(lái)，默不作聲地走了出去，并且感受到了深深的難堪和恥辱。

回到布魯克林之后，科蒂斯做的及時(shí)件事，就是報(bào)名參加我的演講訓(xùn)練課程，他再也不愿意陷入這種啞口無(wú)言的困境之中了。

像他這樣的學(xué)員，正是我最希望碰到的，因?yàn)樗兄惹械男枰释岣咦约寒?dāng)眾演講的能力。由于他這種愿望是如此的堅(jiān)定，使他毫無(wú)怨言地刻苦練習(xí)，從不會(huì)漏掉一堂課。

這種努力所產(chǎn)生的進(jìn)步，令他自己都感到驚訝，結(jié)果大大超出了他的期望值。上完及時(shí)階段的課程之后，科蒂斯的緊張情緒就消失了，而且信心也越來(lái)越強(qiáng)。兩個(gè)月以后，他的演講就成了一大亮點(diǎn)，并且開(kāi)始應(yīng)邀到各地演講。現(xiàn)在，他很喜歡演講時(shí)的那份欣喜的感覺(jué)和所獲得的榮譽(yù)，更慶幸自己在演講過(guò)程中結(jié)交了許多朋友。

紐約市共和黨競(jìng)選委員會(huì)的一名委員聽(tīng)了科蒂斯醫(yī)生的演講之后，立即決定邀請(qǐng)他為共和黨發(fā)表競(jìng)選演講。假如這位政治家知道他在一年前曾經(jīng)因?yàn)楹ε旅鎸?duì)觀眾而張口結(jié)舌，不得不在羞愧之中離開(kāi)宴會(huì)的話，那他一定會(huì)大吃一驚而難以相信的。

要想獲得自信、勇氣和冷靜而清晰的思考能力，并不是大多數(shù)人所想象的那么艱難。這就像學(xué)打高爾夫球一樣，只要有強(qiáng)烈的愿望和充分的準(zhǔn)備，任何人都可以發(fā)揮自己潛在的能力。

我這里還有另外一個(gè)例子：

已故的格力屈公司董事長(zhǎng)大衛(wèi) 格力屈先生，有24小時(shí)來(lái)我的辦公室說(shuō)：“在我的一生中，每次面對(duì)眾人講話時(shí)總是驚恐萬(wàn)狀。而我作為董事長(zhǎng)，又不能不主持會(huì)議。我和各位董事都十分熟悉；大家圍著桌子談話時(shí)我能夠?qū)Υ鹑缌鳌５钱?dāng)我站起身時(shí)，就會(huì)有一種恐懼，一個(gè)字也說(shuō)不出來(lái)。這種情況已存在多年了。我現(xiàn)在想知道你是否能給我一些幫助。我覺(jué)得十分嚴(yán)重，這種情況持續(xù)多年了。”

“噢，”我說(shuō)，“既然你懷疑我是否能給你幫助，那你為什么還來(lái)找我呢?”

“只有一個(gè)原因，”他回答說(shuō)，“我有一個(gè)會(huì)計(jì)，他專門為我處理私人賬目。他原本是一個(gè)害羞的小伙子，每天進(jìn)自己的辦公室時(shí)必須經(jīng)過(guò)我的辦公桌。許多年來(lái)，他一直都是躡手躡腳的十分小心，雙眼緊盯著地面，也難得說(shuō)一個(gè)字。但是他最近卻改頭換面了，變得神采奕奕，走進(jìn)辦公室時(shí)也敢抬頭挺胸了，并且還大大方方地問(wèn)候我。我對(duì)他的這種變化十分驚訝，于是問(wèn)他為什么會(huì)發(fā)生這種改變。他告訴我說(shuō)他參加了你的訓(xùn)練課程。正是因?yàn)槲矣H眼目睹了這個(gè)小伙子的改變，我才來(lái)尋求你的幫助的。”

我對(duì)格力屈先生說(shuō)，如果他能定期來(lái)上課，并且按照我的要求訓(xùn)練，不出幾個(gè)星期，他就敢在大眾面前講話了。

“如果你真的能改變我，”他回答說(shuō)，“那我可真的是全美國(guó)最快樂(lè)的人了。”

他堅(jiān)持上課，并且進(jìn)步神速。3個(gè)月后，我請(qǐng)他參加了一次宴會(huì)，地點(diǎn)是在阿斯特飯店舞廳，參加者有3000人。我讓他談?wù)勗谘葜v訓(xùn)練中的獲益情況。由于他事先有約會(huì)，他對(duì)自己不能前來(lái)表示歉意，但是第二天他又給我打電話說(shuō)自己要來(lái)。他說(shuō)：“我把約會(huì)取消了。我很高興為你演講。我要告訴人們這次訓(xùn)練帶給我的好處，用我自己的故事來(lái)激勵(lì)人們，消除那些正在摧毀他們生活的恐懼。”

我只讓他講兩分鐘時(shí)間，結(jié)果他面對(duì)3000人說(shuō)了11分鐘。

類似的奇跡，我曾在班上親眼目睹過(guò)幾千次。我看到了許多人的人生也因?yàn)閰⒓恿诉@項(xiàng)訓(xùn)練而得以改觀：一些人獲得了夢(mèng)寐以求的提升，而另一些人則在商場(chǎng)、工作和溝通中大大獲利。有時(shí)候，一場(chǎng)演講就足以辦成一件重要的事情。我們來(lái)看瑪利歐 拉卓的故事。

幾年前，我意外地收到了一封寄自古巴的電報(bào)。電報(bào)中說(shuō)：“除非你給我發(fā)電報(bào)阻止我，否則我將立即趕往紐約，接受演講訓(xùn)練。”落款人是瑪利歐 拉卓。我不知道這個(gè)人是誰(shuí)，從前也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他。

拉卓先生到了紐約。他說(shuō)：“哈瓦那鄉(xiāng)村俱樂(lè)部準(zhǔn)備為創(chuàng)始人的50歲生日舉行慶祝大會(huì)，安排我在晚會(huì)上擔(dān)任主持人，并為他頒發(fā)紀(jì)念杯。雖然我是一名律師，但從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表過(guò)演講。一想到要當(dāng)眾講話我就害怕。如果把事情辦砸了，我和我太太該有多難為情啊!這將會(huì)大大影響我在我的委托人面前的形象。因此，我特意從古巴來(lái)向你求助。但我只能待3周。”

在那3周時(shí)間內(nèi)，我讓瑪利歐從一個(gè)班換到另一個(gè)班，每晚都要作三四次演講。3個(gè)星期之后，他在哈瓦那鄉(xiāng)村俱樂(lè)部的盛大宴會(huì)上發(fā)表了一場(chǎng)演講，這場(chǎng)演講如此精彩，《時(shí)代周刊》還專門在國(guó)外新聞欄目中做了特別報(bào)道，稱他為“銀舌演講家”。

聽(tīng)起來(lái)像是奇跡，是嗎?它的確是一個(gè)奇跡——是20世紀(jì)的人們克服恐懼的奇跡。

二、時(shí)刻不忘自己的目標(biāo)

當(dāng)根特先生說(shuō)到他新掌握的當(dāng)眾講話的技巧給他帶來(lái)的極大樂(lè)趣時(shí)，我認(rèn)為這也正是他獲得成功的原因(這一因素比其他因素更為重要)。他的確遵循了我們的指導(dǎo)，毫不懈怠地完成了任務(wù)。但是，我相信他之所以能堅(jiān)持下來(lái)，是出于一種自我需要，他想讓自己成為一名成功演講家。他將自己投入到了對(duì)未來(lái)的良好形象的塑造中，然后不懈地努力，終于夢(mèng)想成真。這也是你必須做的。

集中全部精力，時(shí)刻不忘自信與侃侃而談的演講能力，對(duì)你而言十分重要：想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對(duì)你的重要性，想想自己為大眾、為社會(huì)服務(wù)的能力將大大增強(qiáng)，想想它對(duì)你的人生和事業(yè)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。總之，它將為你領(lǐng)袖群倫鋪平道路。

國(guó)家現(xiàn)金注冊(cè)公司董事會(huì)主席、聯(lián)合國(guó)教科文組織主席艾林，在《演講季刊》中發(fā)表了一篇文章《演講與領(lǐng)導(dǎo)在事業(yè)上的關(guān)系》。他說(shuō)：

“在歷史上從事商業(yè)的人當(dāng)中，有不少人是憑借在演講方面的杰出表現(xiàn)而獲得賞識(shí)的。許多年前，有一位青年，他當(dāng)時(shí)主管堪薩斯一個(gè)小分行，但是當(dāng)他發(fā)表了一場(chǎng)精彩的演講之后，今天成了我們公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的副總裁。”

我正好還知道，這位副總裁是現(xiàn)任國(guó)家現(xiàn)金注冊(cè)公司總裁。

能夠從容不迫地站起來(lái)演講，將使你的前途不可估量。我的一名學(xué)員亨利 布萊克斯通是美國(guó)舍弗公司的總裁。他說(shuō)：“和別人進(jìn)行有效的交談，并爭(zhēng)取他們的合作，是我們所尋找的追求進(jìn)步的人應(yīng)具備的寶貴財(cái)富。”

想想，當(dāng)你充滿了自信，站起來(lái)與聽(tīng)眾們共同分享你自己的思想和感覺(jué)時(shí)，該是多么的滿足和舒暢啊!我曾多次做環(huán)球旅行，深知一個(gè)道理，那就是用語(yǔ)言的力量影響全場(chǎng)聽(tīng)眾的那種愉悅感是其他任何事物都不能相比的。你會(huì)有一種力量感、一種強(qiáng)大感。有一位畢業(yè)生曾這樣說(shuō)：“在演講開(kāi)始的前兩分鐘，即使用鞭子抽打我也無(wú)法開(kāi)口。但到結(jié)束前的兩分鐘，我情愿挨槍子兒也不愿停下來(lái)。”

現(xiàn)在，閉上你的眼睛想象一下：面對(duì)聽(tīng)眾，充滿自信地走上演講臺(tái)，聽(tīng)聽(tīng)開(kāi)場(chǎng)后全場(chǎng)的鴉雀無(wú)聲，感覺(jué)一下聽(tīng)眾們?cè)谀闵钊霚\出、一語(yǔ)中的時(shí)的那種全神貫注，感受一下當(dāng)你離開(kāi)演講臺(tái)時(shí)聽(tīng)眾們掌聲的溫馨，并帶著微笑接受大家對(duì)你的贊賞。請(qǐng)相信我，這里有一種魔力和一種永難忘懷的驚喜。

哈佛大學(xué)最的心理學(xué)教授威廉 詹姆斯曾寫(xiě)過(guò)六句話，它們對(duì)你的一生可能會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這六句話就是阿里巴巴勇探藏寶穴的開(kāi)門秘訣：

不論什么課程，只要充滿熱情，就可以順利完成。

如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)注，你就一定會(huì)得到它。

只要你想做好，你就一定能做好。

如果你渴望致富，你便會(huì)擁有財(cái)富。

如果你想博學(xué)，你就會(huì)學(xué)富五車。

只有真正地渴望這些事情，你才會(huì)心無(wú)旁騖，而不會(huì)白費(fèi)心思、胡思亂想許多不相干的雜事。

學(xué)習(xí)有效地當(dāng)眾講話，其好處不僅僅是可以做正式的公開(kāi)演講。事實(shí)上，即使你一輩子都不需要正式公開(kāi)演講，但接受這種訓(xùn)練仍有許多好處。例如，當(dāng)眾演講訓(xùn)練可以幫助你培養(yǎng)自信。因?yàn)橐坏┠惆l(fā)現(xiàn)自己能夠站起來(lái)，有條不紊地對(duì)著眾人說(shuō)話，那么當(dāng)你和別人談話時(shí)，一定會(huì)更有信心和勇氣。很多來(lái)上我的“高效演講”課程的人，大多是因?yàn)樵谏缃粓?chǎng)合中感到害羞和拘束。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己站著和同事講話天也不會(huì)塌下來(lái)時(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的拘束是多么可笑。他們?cè)谟?xùn)練中培養(yǎng)出來(lái)的自然灑脫，讓他們的家人、朋友、事業(yè)伙伴和顧客刮目相看。許多畢業(yè)的學(xué)員也都是因?yàn)榭吹缴磉叺娜藗€(gè)性發(fā)生了巨大的變化才來(lái)上課的。如格力屈先生就是這樣。

這種類型的訓(xùn)練，也會(huì)在不同方面影響人的個(gè)性，但不會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái)。不久前，我曾問(wèn)大西洋城一位外科醫(yī)師、美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi) 奧爾曼博士，就心理和生理健康而言，接受當(dāng)眾演講訓(xùn)練有什么好處?他笑著說(shuō)：“回答這個(gè)問(wèn)題，好是開(kāi)一個(gè)處方，這個(gè)處方在藥房里是抓不到藥的，每個(gè)人得自己給自己配藥；如果他認(rèn)為自己不行，那他就錯(cuò)了。”

我桌上就放著這份處方，我每讀一次，就覺(jué)得有所收獲。以下便是奧爾曼博士開(kāi)的處方：

“努力培養(yǎng)一種能力，讓別人走進(jìn)你的腦海和心靈。試著面對(duì)單獨(dú)的人，或者在大眾面前清晰地表達(dá)你的思想和理念。當(dāng)你通過(guò)這種努力獲得進(jìn)步時(shí)，你便會(huì)發(fā)覺(jué)：你——你真正的自我——正在塑造一個(gè)別人以前從未見(jiàn)過(guò)的嶄新的形象。

“你可以從這個(gè)處方中獲得雙倍的益處。當(dāng)你試著和別人講話時(shí)，你的自信心也會(huì)隨之增強(qiáng)，你的性格也會(huì)變得越來(lái)越溫柔美好。這就意味著你的情緒已經(jīng)漸入佳境。既然情緒漸入佳境，那么身體也就會(huì)隨之好起來(lái)。在我們這個(gè)世界，不論男女老少都需要當(dāng)眾講話。我并不清楚這在工商業(yè)中究竟會(huì)帶來(lái)什么利益，但我聽(tīng)說(shuō)它們有無(wú)窮的好處。不過(guò)我的確了解它對(duì)于健康的益處。只要一有機(jī)會(huì)，就對(duì)幾個(gè)人或許多人說(shuō)話——你將會(huì)越說(shuō)越好，我自己就是這樣。同時(shí)，你會(huì)感到神清氣爽，覺(jué)得自己無(wú)缺，而這是你從前所感受不到的。

“這是一種美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥物能給你這種感受。”

因此，第二項(xiàng)指引便是想象你自己正在成功地做著你目前所害怕的事，想象你已經(jīng)能夠當(dāng)眾說(shuō)話并且被接納，由此獲得了很多益處。牢記威廉 詹姆斯的話：“假如你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心，你一定會(huì)實(shí)現(xiàn)它。”

三、下定成功的決心

有一次在一個(gè)廣播節(jié)目中，我被要求用三句話來(lái)說(shuō)明我曾學(xué)到的最重要的一課。我是這么說(shuō)的：

“我所學(xué)過(guò)的最重要的一課，就是我們的思想非常重要。如果我知道你的所思所想，就能了解你這個(gè)人，因?yàn)檎悄愕乃枷朐炀土四恪Ｍㄟ^(guò)改變我們的思想，就能改變我們的一生。”

你的目標(biāo)已經(jīng)指向了建立自信和進(jìn)行有效交談。那么，從現(xiàn)在開(kāi)始，你就要積極地設(shè)想自己的這些努力終將會(huì)成功。你必須對(duì)自己當(dāng)眾演講的努力成果保持輕松樂(lè)觀的態(tài)度。一定要把你的決心烙在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上，竭盡全力培養(yǎng)這種能力。

這里有一個(gè)故事，可以作為這一觀點(diǎn)的強(qiáng)有力證明：任何人如果希望迎接語(yǔ)言表達(dá)的挑戰(zhàn)，就一定要具備堅(jiān)毅的決心。這個(gè)故事里的這個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)登上了企業(yè)較高層而成為商界的傳奇人物。但是他在大學(xué)及時(shí)次站起來(lái)講話時(shí)，卻因?yàn)椴簧蒲赞o而失敗了。當(dāng)時(shí)，老師規(guī)定每個(gè)人5分鐘的演講，他講了不到一半，就臉色發(fā)白，不得不含著眼淚匆匆走下講臺(tái)。

雖然有這樣的不幸經(jīng)歷，但他不甘心被擊倒。他決心要成為一個(gè)的演講家，并且不懈地努力，最終成了世人尊敬的政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。他名叫克勞倫斯 藍(lán)道爾。在他富有思想性的作品之一《自由的信念》中，他提到了當(dāng)眾演講的情況：

“我的演講安排得十分緊湊，要參加各種聚會(huì)，如廠商協(xié)會(huì)、商務(wù)部、扶輪社、基金籌募會(huì)、校友會(huì)以及其他團(tuán)體舉辦的聚會(huì)。我曾在密歇根州的艾斯肯那巴發(fā)表愛(ài)國(guó)主義演講，談到我投身于及時(shí)次世界大戰(zhàn)的事；我還和米基 龍尼進(jìn)行巡回慈善演講，與哈佛大學(xué)校長(zhǎng)詹姆士 布朗特 柯南及芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯特 哈欽斯進(jìn)行教育宣傳；我甚至還曾以糟糕的法語(yǔ)發(fā)表過(guò)一次餐后演講。

“我認(rèn)為我了解聽(tīng)眾想聽(tīng)什么，以及他們喜歡聽(tīng)到這些內(nèi)容如何被講出來(lái)。對(duì)于肩負(fù)重任的人來(lái)說(shuō)，這里面的竅門就是，只要愿意學(xué)，就沒(méi)有什么學(xué)不會(huì)的。”

我與藍(lán)道爾先生深有同感。成功的決心，正是決定你能不能成為一個(gè)有效說(shuō)話者的關(guān)鍵因素。如果我了解你的心思，知道你的意志強(qiáng)度，以及你是否有樂(lè)觀的態(tài)度，那么我就幾乎可以地預(yù)測(cè)你在改進(jìn)溝通技巧上會(huì)有多快的進(jìn)步。

我們看下面這個(gè)學(xué)員的例子：

在我中西部的一個(gè)班上，一位學(xué)員在及時(shí)天晚上就站起來(lái)信心十足地說(shuō)，他不滿足于當(dāng)一名房屋建造商，他要做“全美房屋建筑協(xié)會(huì)”的發(fā)言人。他最想做的是在全國(guó)各地奔走，將他在房屋建筑業(yè)中遭遇的問(wèn)題與獲得的成就告訴人們。喬 哈弗斯蒂真的說(shuō)到做到，他也正是那種讓老師高興的學(xué)生，有著狂熱的追求。

他想講的，不僅僅包括地方性的問(wèn)題，還包括全國(guó)性的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)想法，他沒(méi)有三心二意，而是詳細(xì)地準(zhǔn)備自己的演講，并認(rèn)真地練習(xí)，從沒(méi)有耽擱一堂課，即使是遇上一年中最忙的時(shí)節(jié)，他仍然一絲不茍地按照要求去做——結(jié)果他的進(jìn)步連他自己都感到吃驚。在兩個(gè)月內(nèi)，他就成為班上的佼佼者，被選為班長(zhǎng)。

大約一年以后，在弗吉尼亞州的諾佛克市管理這個(gè)班的教師這樣寫(xiě)道：“我已經(jīng)忘了來(lái)自俄亥俄州的喬 哈弗斯蒂。有24小時(shí)早晨，我正在吃早餐，我打開(kāi)了《弗吉尼亞指南》，里面竟然有一幅喬的照片和一篇稱贊他的報(bào)道。前天晚上，他在一次地區(qū)建筑商的盛大聚會(huì)中發(fā)表了精彩的演講。我看到這時(shí)的喬可不僅僅是全國(guó)房屋建筑協(xié)會(huì)的發(fā)言人，簡(jiǎn)直就是會(huì)長(zhǎng)!”

因此，要想成功演講，就必須有強(qiáng)烈的欲望：高度的熱忱，翻越高山的堅(jiān)強(qiáng)毅力，以及相信自己一定會(huì)成功。

當(dāng)裘里斯 愷撒從高盧奔馳而來(lái)，穿越海峽，率領(lǐng)他的軍團(tuán)登陸英格蘭時(shí)，他是怎樣確保自己的軍隊(duì)成功的呢?他想出了一個(gè)非常聰明的辦法：他把軍隊(duì)帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上，讓士兵們望著自己腳底下兩百英尺的海面上曾運(yùn)送他們渡海的船只被火焰吞沒(méi)。由于置身敵國(guó)，與大陸的聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，可做的事情就只有前進(jìn)!征服!愷撒和他的軍團(tuán)就這樣成功了。

這正是不朽的愷撒精神。當(dāng)你想征服面對(duì)聽(tīng)眾的恐懼時(shí)，為何不把這種精神用于自己身上呢?把消極思想全都扔進(jìn)熊熊烈火中，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上。

四、抓住一切練習(xí)演講的機(jī)會(huì)

及時(shí)次世界大戰(zhàn)前，我在第125大街基督教青年會(huì)教的課程已經(jīng)有了變化，不再像當(dāng)年的情況。每年都會(huì)有新觀念加入課程，而那些舊思想則被淘汰。但是有一點(diǎn)卻一直沒(méi)有改變，那就是每個(gè)學(xué)員至少要當(dāng)眾演講一次，很多時(shí)候都是兩次。為什么這樣做呢?因?yàn)椴划?dāng)眾說(shuō)話，誰(shuí)都不可能學(xué)會(huì)如何當(dāng)眾演講，這好比一個(gè)人不下水就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳一樣。就算你讀遍了所有關(guān)于當(dāng)眾演講的著作，包括本書(shū)，也仍然開(kāi)不了口，對(duì)你也沒(méi)有任何幫助。本書(shū)只是指引，你得付諸實(shí)踐。

說(shuō)話的機(jī)會(huì)隨處都有，你不妨參加一些組織，從事一些需要講話的工作。你可以在聚會(huì)上站起來(lái)說(shuō)上幾句，哪怕只是附和他人也好。開(kāi)會(huì)時(shí)不要躲在角落里。說(shuō)話吧!去教堂為人講道!或者做一個(gè)童子軍的領(lǐng)隊(duì)，或者加入一個(gè)有機(jī)會(huì)參加各種聚會(huì)的團(tuán)體。你只要看看自己周圍，便會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有哪個(gè)工作和活動(dòng)是不需要開(kāi)口說(shuō)話的，甚至連住宅小區(qū)里的活動(dòng)也是如此。如果你不說(shuō)話，就永遠(yuǎn)不知道自己會(huì)有怎樣的進(jìn)步