2012全國物業管理師執業資格考試教材解讀與實戰模擬：物業管理綜合能力(第2版)》是《全國物業管理師執業資格考試教材解讀與實戰模擬》系列叢書之一。本書根據歷年考題的命題規律，經過詳細分析，將問題按照知識點和考點加以歸類，并對各考點的命題采分點做了總結，有針對性地設置習題，供廣大考生有的放矢地復習、應考。
本書是從考生的角度匯編的學以致考的輔導材料，適合參加全國物業管理師執業資格考試的考生使用。
1. 化繁為簡。在解決某些問題時，本書為考生介紹一些通俗易懂的方法，考生可依自己喜好有選擇地進行掌握。
2. 重點突出。
3. 引導學法。有針對性地設置習題，為考生提供2012年考試的出題方向。
4. 考生相傳的沖刺寶典
5. 歷年真題 ，舉一反三
及時部分 命題規律與命題素材盤點
命題規律探究
考試題型點撥
必考知識盤點
第二部分 教材解讀與命題考點解析
及時章 經濟學基礎知識與應用
命題考點一 需求、供給與局部均衡價格理論
命題考點二 彈性理論
命題考點三 生產理論
命題考點四 成本分析理論
命題考點五 市場失靈
命題考點六 經濟學基礎知識在物業管理中的應用
第二章 管理學基礎知識與應用
命題考點一 管理與管理學
命題考點二 市場營銷管理
命題考點三 企業經營戰略
命題考點四 創新管理
命題考點五 管理學基礎知識在物業管理中的應用
第三章 心理學基礎知識與應用
命題考點一 梅奧的霍桑實驗及人群關系理論
命題考點二 現代激勵理論
命題考點三 勞動者心理與群體心理
命題考點四 個性心理差異與管理
命題考點五 心理學基礎知識在物業管理中的應用
第四章 公共關系基礎知識與應用
命題考點一 公共關系基礎知識
2物業管理綜合能力
命題考點二 人際關系概述
命題考點三 建立、維持和發展人際關系的原則和方法
命題考點四 公共關系基礎知識在物業管理中的應用
第五章 行政管理學基礎知識與應用
命題考點一 行政管理概論
命題考點二 工商行政管理概論
命題考點三 物業管理的行政管理
第六章 法律基礎知識與應用
命題考點一 法學基礎知識
命題考點二 民法基礎知識
命題考點三 合同法基礎知識
命題考點四 物權法基礎知識
命題考點五 法律基礎知識在物業管理中的應用
第七章 統計學基礎知識與應用
命題考點一 物業統計概述
命題考點二 物業統計數據的搜集和整理
命題考點三 統計指標
第八章 保險基礎知識與應用
命題考點一 風險與保險的概述
命題考點二 保險的類型
命題考點三 保險合同
命題考點四 保險險種及保險公司的選擇
命題考點五 物業管理中的保險事務
第九章 社會學基礎知識與應用
命題考點一 社會學基本概念
命題考點二 社會文化
命題考點三 個人社會化
命題考點四 社會組織
命題考點五 社會群體與社區
命題考點六 社會學在物業管理中的運用
第十章 建筑工程基礎知識與應用
命題考點一 建筑和構成建筑的基本要素
命題考點二 建筑材料
命題考點三 建筑識圖基本知識
命題考點四 建筑構造
命題考點五 建筑工程基礎知識在物業管理中的應用
第十一章 建筑設備基礎知識與應用
命題考點
命題考點二
命題考點三
命題考點四
命題考點五
建筑給水排水設備
通風、空氣調節及供暖設備
建筑供、配電系統設備
建筑電氣照明設備
建筑設備知識在物業管理中的應用
第十二章 建筑智能化基礎知識與應用
命題考點一 建筑智能化系統概述
命題考點二 火災自動報警控制系統
命題考點三 保安監控系統
命題考點四 照明控制系統
命題考點五 給水排水控制系統
命題考點六 熱交換系統
命題考點七 空調控制系統
命題考點八 集成控制系統
命題考點九 建筑智能化基礎知識在物業管理中的應用
第三部分 實戰模擬試卷
實戰模擬試卷(一)
實戰模擬試卷(一)參考答案
實戰模擬試卷(二)
實戰模擬試卷(=)參考答案
實戰模擬試卷(三)
實戰模擬試卷(三)參考答案
實戰模擬試卷(四)
實戰模擬試卷(四)參考答案
實戰模擬試卷(五)
實戰模擬試卷(五)參考答案
實戰模擬試卷(六)
實戰模擬試卷(六)參考答案
第四部分 歷年考題
2011年度全國物業管理師執業資格考試試卷《物業管理綜合能力》
2011年度全國物業管理師執業資格考試試卷《物業管理綜合能力》參考答案
及時部分 命題規律與命題素材盤點
命題規律探究
全國物業管理師執業資格考試大綱是確定當年考試內容的根據，而考試教材是對考試大綱的具體化和細化，考試大綱中要求掌握、熟悉、了解的比例為7：2；1，考試時也是按此比例命題的，而且同一題型的考題順序基本是按教材的順序進行排序。此外：考題中不會出現與現行法律法規及規范、教材有沖突的內容。
二、重實務輕理論
全國物業管理師執業資格考試的命題趨勢主要體現其實務性，考題不僅越來越細致，而且更注重題干的復雜性和干擾項的迷惑性，命題者傾向于通過對具體實施過程的具體工作的闡述，利用相關理論來對其分析，目的在于考核考生運用基本理論知識和基本技能綜合分析問題的能力。
三、陷阱設置靈活
陷阱的設置主要體現在以下幾方面：一是直接將教材中的知識點的關鍵字眼提出來設置其他干擾選項；二是在題干中設置隱含陷阱，教材中以肯定形式表述的內容命題者在題干中會以否定形式來提問，教材中從正面角度闡述的內容命題者在題干中會從反面角度來提問；三是題干和選項同時設置陷阱，命題者會同時選擇兩個以上的知識點來構造場景。
四、體現知識的關聯性
命題者通過某一確切的工程項目，在不同的知識點間建立起內在的邏輯關系，巧妙地設置場景，科學地設置題目。每一問題的解決需要兼顧兩個以上的限制條件，這種題型就屬于較難的題目。
知識點匯總，例題真題太少
對學習幫助大
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質量可以
還算不錯的教輔材料
有參考價值的練習書
當當的都是正貨，劃算
書的內容不錯，送貨及時
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字太小了，看的眼睛痛。
總結的比較到位
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好東西，值得欣賞和收藏啊。
很不錯，兒子很喜歡。
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聽說挺好的，今天來了，我先看看再說
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其他同類的書很少有用真題舉一反三的，我覺得這樣的學習形式對我的幫助最大。編排很好的書。
書在運送的過程中弄壞了，別人幫我收的貨，結果有點失望
本書沒有封面，害我先在書店里買了一本，后又在當當網買了一本，重復消費，希望當當網以后在這方面有所改進。謝謝！
書還沒有看，不過物流十分的滿，希望下次別這樣了吧！
