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企業經營管理理念探索:論企業經營管理理念的創新及價值取向的調整
[摘要] 社會科學和自然科學的飛速發展，使企業管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業面臨的競爭更加激烈，企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保障。
[關鍵詞] 企業經營管理理念 價值取向 企業創新文化
21 世紀，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。社會科學和自然科學的飛速發展，特別是計算機技術廣泛應用所帶來的信息社會的高度發展，使企業管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業面臨的競爭更加激烈，企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保障。
一、新形勢發展要求企業經營管理理念進一步創新
近些年來，我國一些企業勇于參與國際競爭，在國際化經營中邁出了可喜的一步，但經營業績總體上還不理想，一個重要原因是經營的盲目性、短視性，缺乏戰略規劃能力。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優勢資源，進行戰略創新，這是跨國經營獲得成功的重要戰略要素。為此，我們要在經營的戰略觀念上不斷調整、更新，以適應新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。
21 世紀的經濟是以知識為基礎的經濟。知識經濟的興起，將對我國企業管理提出嚴峻的挑戰，它要求企業在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統，在作業流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業人員的學習能力；知識經濟是一種可持續發展的經濟，它要求人們重新審視企業與社會的關系，重視環境管理。
加入WTO這樣一個以市場經濟規則為基礎的國際經濟組織，會給我國企業的管理帶來諸多機遇，也預示著我國企業在經濟運行規則上的國際統一化。這意味著我們必須加快建立市場經濟體制的步伐，進一步減少政府對企業的干預、對資源的控制和產業的壟斷，直至退出一般性競爭市場，這將為企業根據市場需求獨立自主地進行經營和管理創新提供良好的外部條件。
上述種種趨勢都預示著企業運行和管理環境的劇烈變化，它必將迫使我國企業進一步加速推進自身的創新過程，并努力提高企業的國際競爭力。
二、促進我國企業管理創新的戰略措施
1.轉變觀念，把管理創新作為企業經營戰略
思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的較大障礙。因此，企業領導必須具有現代企業管理意識，清楚現代管理模式對企業效益的巨大作用，認識到管理創新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業的經營理念和戰略部署，增強集約化經營意識，從戰略的高度去推動企業的管理創新。
2.建立有效機制，培育職業化的企業家隊伍
創新經濟學的鼻祖熊彼特指出，創新的主體是企業家。企業家是具有創新能力和影響力的人，他們不墨守陳規，不遵循循環流轉的軌道，卻常常創造性地改變這種軌道。目前我國企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”，促進我國企業經營者職業化。
3.構建企業創新文化
企業要實現管理創新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業人本文化。良好的管理創新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感；構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍；表彰創新英雄人物，發揮榜樣的積極作用；完善企業創新機制，形成強大的創新動力；設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念來感染員工。
4.加快制度創新，以制度創新促進管理創新
現代企業的競爭也是企業制度間的競爭。企業制度先進與否，企業制度效率的高低，直接決定了企業能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：一些先鋒跨國經營企業無一例外地對原有企業制度進行了較為徹底的改革，實現了向現代企業制度的轉變。
三、企業管理創新的價值取向調整
應該看到，在現實的社會中，一些企業的高速增長帶著對社會和經濟環境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業和決策者的對外價值、決策者的使命感和責任尤為重要。企業家真正應該思考的問題是企業對整個經濟和社會做出貢獻，社會責任是企業管理創新價值取向的核心。
1.企業經濟效益和社會效益和諧統一
企業是社會的一分子，在謀求自身發展的同時，也要為社會發展盡一些義務。雖然社會效益和企業利潤有時會發生沖突，但更有相輔相成的一面。既要講究經濟效益，也要承擔社會責任，是企業能夠長期存在、永續經營的根本所在。我們必須引入企業社會效益經營理念，強調企業管理創新的社會價值取向。社會效益是企業獲得長期利益的重要保障。企業和用戶、社會的關系是客觀存在的，沒有了這種關系，企業也就不復存在了。
2.企業經營者必須具有強烈的社會責任感
企業經營管理者應充分認識到注重社會效益和企業長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業自身的較大利益，走社會效益和經濟效益同步發展的路子。雖然企業的目的是所有者利益的較大化，但也要考慮經營活動對他人、對社會可能產生的不良影響，要以社會倫理規范自身的經營活動，以民族責任感審視企業行為，最基本的是要做到企業的發展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環境為代價。只有企業經營者人人自律，企業才能有一個良好的整體發展環境。行業協會和企業家俱樂部等社會團體也要發揮作用，引導企業樹立管理創新的社會價值取向，大力宣傳先進企業和企業家，形成示范效應。
管理創新，知易行難。創新未必成功，成功必須創新。關鍵在于動態而地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。管理大師德魯克認為，企業先考慮做正確的事，然后考慮如何正確地做事。做正確的事，關鍵在而動態地把握企業所處的位置。從某種意義上講，找準位置，既是戰略的選擇，也是戰略的執行，同時更是一種社會責任的體現。
（作者單位：黑龍江齊齊哈爾市市直機關職工住房管理辦公室）
企業經營管理理念探索:關于企業經營管理理念的初探與分析
【摘要】 把企業迅速做大曾經是許多中國企業追求的目標。隨著一些企業成為這個目標的犧牲品,以及一些已經具有一定規模的企業在進一步發展中面臨著困惑和危機,越來越多的企業現已逐步認識到,在激烈競爭中持續發展才是企業真正的戰略目標。
【關鍵詞】 企業;經營管理
企業如何保持可持續發展,從表面上看,取決于企業是否有能力制定有關產品定位、營銷、組織、財務及人力資源等方面正確的戰略目標并有能力實施這些目標。企業的這些能力將在很大程度上取決于企業看待社會的態度、對待利益的態度、處理風險的態度、學習和創新的態度以及如何積累財富的態度。這些態度構成了企業經營中的核心理念,將極大影響企業能否持續發展的核心理念包括:
一、“識時務者乃俊杰”
中國人做事情講究“天時、地利、人和”的條件,講的就是要把行動的目的和環境協調起來。企業生存和發展的社會環境可以包括政治和經濟制度、市場(產品、勞動和資本)以及人的觀念等。企業和社會環境之間存在著互動發展的關系,每個企業必須根據自己的具體情況和實際所處的環境來決定各自的發展目標。我國企業所面對的一個事實是,中國經濟無論是在經濟制度、市場還是人的觀念上都是不完善。我國剛剛加入了世貿組織,這雖然標志著中國經濟開始融入到世界經濟之中,中國經濟與世界經濟之間畢竟還存在著相當的隔閡。這就是中國企業生存環境的基本特點,這種環境對具體的中國企業而言是利弊并存。一方面這些環境限制著中國企業的發展,例如對勞動力流動的限制、社會保障體系和金融信用體系的不完善、地方保護主義盛行、不合理的行業進入限制以及與世界市場的隔閡等;一方面這些不完善的環境又為企業的生存提供了一種特殊條件,甚至可以使得一些企業在一定時期內快速成長。從總體上講,市場不完善所導致的弊端要遠遠大于它為個別企業帶來的利益。隨著中國經濟的不斷發展,企業的生存環境也在發生迅速的變化,中國企業必然是在適應和挑戰這種變化中成長。首先中國企業在其成長過程中必須面對一個相對不完善的環境,學會在這種環境中生存;其次中國企業必須清醒地認識到,它現在賴以生存的條件中哪些是落后,是必然隨著社會的發展而改變,必須認識到任何力圖維系這些條件的尋租行為在長期都無法拯救企業,企業應該積極地適應市場變化的挑戰。?
二、構建均衡利益格局
在企業的經營管理中需要處理復雜的利益關系。例如企業與國家之間、企業與消費者之間、企業與其他合作者之間、勞資之間、股東與經理人之間,控股者與普通股民之間等。企業能否生存發展將取決于企業在經營活動中所維系和建立的利益關系或格局是什么?這種利益格局是否對于各種利益相關者具有經濟價值。在企業的經營活動中維系和構建有價值的利益關系是企業發展目標的核心內容。不能否認的是,在這種利益關系中,企業的核心利益是資本的利益,這是商品經濟制度的本性所決定。任何企業都不可能僅僅為資本謀取利益,資本的利益是生存在其他人的利益之中的,企業的發展意味著為越來越多的人謀取越來越多的利益。企業能否在經營中維持一個良好的利益關系,其關鍵取決于企業核心成員(他們有能力安排和調整利益矛盾)處理利益矛盾時的基本態度。他們對待自己的利益和他人的利益的態度是什么?這種態度決定了企業基本的道德觀。一個沒有核心利益的企業是沒有發展動力,一個沒有社會責任感的企業也不可能有持續的發展。總之,企業的核心利益是否能夠穩定持續的存在和增長,這將取決于企業核心成員安排的同其他利益相關者的利益格局是什么,這進一步取決于企業核心成員基本的道德觀是什么。
三、穩健控制和承擔風險
企業的核心利益是資本的利益。資本可以在社會中獲得平均水平的收益,例如利息。企業帶給資本的回報則應該高于這個水平,否則企業就會虧損。企業為資本獲取高于社會平均收益的原因是什么?一些經濟學家認為,企業的利潤是對冒險的回報。在現實的分配關系中,企業利潤一個直觀的解釋是的剩余的收人要求權,這也是其他確定性的收益支付后所剩下的最不確定的收益。從這個角度講,企業的回報是在利益關系中承擔風險的回報。企業的天職是控制風險和承擔風險,在這方面的能力決定著企業所能獲取的利潤。企業因其“藝高”所以才“膽大”,進而“利高”。一些企業家實際上并沒有真正了解利潤和風險的這種內在聯系,只看到了別人“膽大”和“利高”之間的關系,即只看到了別人的“高風險和高收益”,沒有看到別人“藝高”和“利高”之間的關系,誤認為只要敢于冒險就可以獲取高收益。實際上,沒有一定的控制風險和承擔風險的能力,冒險的結果只能有一個,不是獲利的機會更大,而是損失的機會更大。但在現實中,企業也可以利用其他人對不確定事物判斷上的失誤來獲取利潤,這就是“投機”行為了。例如企業可以“炒熱”某個產品并從中獲利,其實質不過是利用了消費者對產品品質的“幻覺”,當企業獲利時,消費者卻承擔了風險。再例如企業的管理者可以通過虛假的財務報告或者其他虛假信息給股民造成錯覺,炒熱股票套取現金收益,當他們獲利時,廣大的股民卻遭受了損失。沒有什么人能夠成為賭場上的常勝者,一次失敗足以讓上百次勝利毫無意義。企業的天職是控制和承擔風險,這應該是企業基本的道德規范。
四、學會學習與創新
企業的生存發展要求企業具有不斷適應市場變化和超越市場的能力,這就要求企業進行持續不斷的學習和創新活動。企業冒險精神的一個具體內容就是企業的學習和創新精神,也就是不斷超越市場環境和向未知領域挺進的精神。美國經濟學家熊彼特認為,創新才是企業的利潤的源泉。企業在學習和創新中應該注意以下一些問題:首先學習和創新是企業日常經營中的一個組成部分,表現為根據自己的實際情況不斷完善和提高企業各方面的能力。例如通過消費者對產品的反饋意見不斷提高企業的產品競爭力;通過對企業員工日常工作的考核不斷提高員工的素質;通過檢查企業計劃的執行結果不斷提高企業制定并實施計劃的能力等。其次企業在學習和創新中應該具有一個務實的態度,未必只有搞出高科技產品才算創新,也未必只有知名企業的管理模式才值得學習。企業應該把學習和創新看作是不斷提高企業能力的手段,看作是不斷滿足市場需要和適應社會變化的手段。企業的學習和創新不僅僅是企業成員的個體行為,更應該是企業的整體行為。例如為了提高企業成員之間的交流和相互配合的能力,就需要讓企業成員具有一定的共同知識,因為共同知識是人與人之間交流的基礎。這些共同知識的構建應該是企業作為一個整體學習的重要目的。再例如企業的創新能力在很大程度上依賴于企業中個別成員提出的新想法能否被其他人所重視,能否轉變成企業的決策,并且被企業成員積極地執行。這些都需要企業成員具有愿意接受新物、愿意改變自己的態度。
五、依靠組織和制度積累財富
財富具有各種存在方式,勞動力是財富,專利技術是財富、廠房和機器是財富,貨幣、債券和股票也是財富。企業家必須認識到,勞動力、技術、資金和設備堆積在一起并不能形成一個企業。企業的本質是一個比市場更為有效率的組織生產的單位。企業本身作為一種具有不斷獲取收益能力的穩定組織,是現代社會最重要的財富。企業家如果希望企業常勝衰,就必須創造企業的組織價值,重視企業的組織建設。如何建立一個有持久價值的組織?這與企業管理者的管理作風有著很大的關系。事必躬親的領導作風實際上妨礙了企業的持久發展,這種企業作為一個組織的存在取決于企業管理者的存在。一旦企業管理者由于種種原因離開,企業的繼續生存就依賴于新的管理者是否有足夠威信和能力維持組織的穩定。一個對企業發展真正負責任的企業家應該學會通過制度來構建組織,而不是通過個人來承載企業的組織價值。進一步講,個人的組織能力總是有限。組織的發展以及組織價值的增加不應該僅僅依賴于管理者的活動,還應該依賴于更多的企業成員的活動。如果企業建立了通過制度構建組織的理念,企業成員在經營活動中對制度的不斷完善就可以不斷推動企業組織的發展,提高企業的組織價值,從而將全體企業成員學習和創新的成果通過制度的完善繼承下來,企業的發展就具有了更多的動力。例如如果一個企業的財務結算由老板一個人來決定,執行老板指令的財務人員即使發現老板有不妥之處也未必愿意和能夠糾正,其所糾正的不僅是錯誤,而且還包括老板本人。如果財務結算是財務人員根據企業確立的財務制度來進行,財務人員一旦發現問題就更愿意指出錯誤,而老板和財務人員也都更愿意通過完善制度來解決問題。
總之,企業家應該對企業的組織價值有更多的偏好。他們應該明白自己的權力不是表現在有多少人必須根據其命令行事,而是體現在有多少人愿意按照其所建立的游戲規則生存和發展。
企業經營管理理念探索:論企業經營管理理念的創新措施
【摘 要】當下，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保障。
【關鍵詞】經營管理理念；創新；價值取向
當下，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保障。
1 新形勢發展要求企業經營管理理念進一步創新
知識經濟的興起，將對我國企業管理提出嚴峻的挑戰，它要求企業在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統，在作業流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業人員的學習能力；知識經濟是一種可持續發展的經濟，它要求人們重新審視企業與社會的關系，重視環境管理。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優勢資源，進行戰略創新，這是跨國經營獲得成功的重要戰略要素。為此，我們要在經營的戰略觀念上不斷調整、更新，以適應新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。
2 促進企業管理創新的戰略措施
2.1 轉變觀念，把管理創新作為企業經營戰略。思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的較大障礙。因此，企業領導必須具有現代企業管理意識，清楚現代管理模式對企業效益的巨大作用，認識到管理創新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業的經營理念和戰略部署，增強集約化經營意識，從戰略的高度去推動企業的管理創新。
2.2 建立有效機制，培育職業化的企業家隊伍。目前我國企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”，促進我國企業經營者職業化。
2.3 構建企業創新文化。企業要實現管理創新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業人本文化。良好的管理創新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感；構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍；表彰創新英雄人物，發揮榜樣的積極作用；完善企業創新機制，形成強大的創新動力；設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念來感染員工。
2.4 加快制度創新，以制度創新促進管理創新?，F代企業的競爭也是企業制度間的競爭。企業制度先進與否，企業制度效率的高低，直接決定了企業能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：對原有企業進行產權改造，實現產權清晰，責權明確，對企業產權關系實行的重組和建設，這是經營成功的重要原因和制度保障。通過現代企業制度的建立，企業進行脫胎換骨的改造，從而加快了經營的步伐，為企業更快地奠定一個堅實的制度平臺。
2.5 促進企業管理創新，抓好經營服務。供應在于輸入經營所必需的要素和條件；生產是按照顧客要求進行轉化；營銷則是對經營成果的實現，經營的三個職能令經營通過市場交易實現對外交往，并與其他經營實體結合為社會經濟實體，從而滿足所有經營活動參與者，經營者、管理者和操作者。以及經營相關者，投資者、供應商和顧客等的需要。這種要求決定了經營的根本作用在于服務，以提供滿足需要的服務作為從事經營和實現目標的方式和手段。經營的三個職能都圍繞著服務而發揮作用，體現經營的組織性、開放性與持續性。經營的服務作用反映在經營活動的所有方面和每一個環節上。例如，企業的對外服務；企業內部活動的前后階段和不同環節的相互服務；管理者與操作者之間、管理者之間、以及操作者之間的互相服務，構成以服務為特征的經營組織活動系統。
3 企業管理創新的價值取向調整
應該看到，在現實的社會中，一些企業的高速增長帶著對社會和經濟環境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業和決策者的對外價值、決策者的使命感和責任尤為重要。企業家真正應該思考的問題是企業對整個經濟和社會做出貢獻，社會責任是企業管理創新價值取向的核心。
3.1 企業經濟效益和社會效益和諧統一。企業是社會的一分子，在謀求自身發展的同時，也要為社會發展盡一些義務。既要講究經濟效益，也要承擔社會責任，是企業能夠長期存在、永續經營的根本所在。
3.2 企業經營者必須具有強烈的社會責任感。企業經營管理者應充分認識到注重社會效益和企業長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業自身的較大利益，走社會效益和經濟效益同步發展的路子。要以社會倫理規范自身的經營活動，以民族責任感審視企業行為，最基本的是要做到企業的發展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環境為代價。只有企業經營者人人自律，企業才能有一個良好的整體發展環境。
管理創新，知易行難。創新未必成功，成功必須創新。關鍵在于動態而地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。
4 管理的作用在于追求效果
企業經營管理者所表現出來的一切管理行為、手段、方式和要求，無不圍繞著追求經營效果這個核心，并且總是從企業經營的效能和效率兩個方面來實施管理，以最終效果作為管理的目標。所以，企業的管理目標與企業經營活動目標是相一致的。效果以及效能和效率，成為分析、理解企業管理行為及其作用的切入點。
4.1 操作與管理。為了解釋管理的這種作用，我們把企業活動分解為操作和管理兩種基本行為。操作是指運用技術制造出實際結果的行為；管理則是指對操作提供引導作用的行為，管理在于令操作結果符合經營目標需要，又按照經營條件和環境要求而有效進行，最終產生預期結果。
4.2 管理的三個職能。管理透過以下三個職能來發揮對操作的引導作用：
4.2.1 計劃：計劃包含目標和規劃兩個基本元素。目標是指根據現實條件，按照行動的目的要求，預先設想、可行的、代表未來結果的預期構想；規劃則是對實現目標的操作行動過程的事前構思和安排，包括操作的內容、方法和順序，為進行操作提供依據。因此，計劃具有前瞻性的引導作用。
4.2.2 領導：領導包含決定和促動兩個基本元素。決定是對如何進行操作作出指示；推動則是促使操作按照決定發生在對他人活動的管理中，要求他人按照自己的意愿進行操作，這種促動的作用是明顯和必要的；對自我從事的操作，也存在促動作用。
4.2.3 控制：控制包含反饋和調整兩個基本元素?？刂圃谟趯Σ僮鹘Y果狀態與環境條件的變化作出反應。首先透過反饋掌握操作的進展情況以及出現的變化，一旦發現或者預測當前的操作所造成的結果不符合目標要求，通過對操作內容、方式或者操作環境、條件進行調整，保障操作所產生的結果符合目標要求。控制總是在變化出現之后才發揮實際的作用，所以，控制具有后援性的保障作用。
4.3 管理的作用在于協調。在經營過程中，管理的根本作用在于促使所從事的活動產生滿意的效果，它依賴于三個職能來發揮前瞻引導、當前實施和后援保障作用，從而成為企業經營管理者理性地完成經營活動過程的基本形式，也是實現活動目標的必要條件。管理的作用表現在既反映人們進行活動的主觀要求，以及對活動目的、活動能力和活動環境條件發揮人的能動性的體現，這種體現是從活動者對活動的內在目的與外在條件進行協調，透過人的活動能力促使外部環境要素轉化成為目的結果的一種活動方式及其有效性，從而實現了人的主觀愿望與物質環境的結合。
企業經營者為了獲得經濟利益，首先要考慮如何為顧客提供所需要的商品和服務，以便與顧客進行交換。顧客能夠交換的，往往不是經營者所需要的，市場活動的社會化，令到顧客擁有的價值支付獲得普遍接受，價值支付表現為顧客手中的貨幣。通常，顧客的需要也并不是經營者個人有能力去滿足，市場經濟的組織化，使到這個問題迎刃而解。通過利益交易集合經營資源要素，按照有效的組織活動方式，整合形成企業經營組織實體，建立與目標相應的活動效能，以企業身份對外從事經營活動，籍此追求在不同程度上代表所有企業成員共同利益的組織目標。企業經營的成果則又是按照市場交易機制來分配個人利益，企業成員則通過參與和承擔企業活動來換取個人利益，其所得也總是高于成員個人獨立經營所能夠獲得的利益，反映了企業組織經營的有效性，企業經營也因此成為社會經濟活動的主要形式。
經營必須以外部環境的組織化為條件，表現以為存在市場交易體系和市場機制的協調作用，沒有外部的組織環境，不可能出現企業經營。企業經營具有目的與效果的要求，決定了管理成為企業經營活動的一個核心，企業經營過程能否完成，取決于管理的作用水平。對企業進行管理，則是透過組織作用體現出來，并且分別從組織三個職能發揮管理的作用，企業的組織活動結構，也就是在管理作用下所產生的企業經營活動。企業活動的最終成果，既取決于外部環境系統的組織狀態，包括經營的輸入和輸出條件，外部環境的市場化程度和市場規范程度；又取決于管理透過組織作用所建立的內部活動結構，在經營的三個職能環節上所表現出來的活動有效性。
在企業的經營管理實行分工狀態下，企業的組織職能是由專職管理人員或部門承擔。提供組織職能管理，在于建立和維持企業的組織活動效能。例如，對企業人才、資金的分配和使用，組織規范建立與實施。與承擔的組織職能相對應，這些部門分別稱謂行政部門、財務部門和人事部門。不應把這些部門視為只是參謀或者后勤部門，而忽視它們在企業經營中所具有的重要作用。就拿人事職能部門來說，它對企業經營活動成功的決定作用是有目共睹的，其重要性也越來越受到關注；財務對企業經營的重要性，則在目前十分盛行的企業兼并、資產重組、資本營運、上市集資中充分反映出來；行政規范已經成為政府經濟工作的頭等大事。
對企業經營活動的過程管理，則由直線管理人員來承擔。即是說，企業經營的效能由組織職能管理負責，而企業經營活動的效率，則由直線管理負責，表現為對供應、生產和營銷活動的管理。各個職能分工共同承擔著企業經營的全部活動，協同促進企業經營實現目標。
所以說，企業經營，就是發現并利用提供服務的機會，以市場交易為基礎，以管理為手段，按照組織活動方式整合環境資源，從而完成獲取經濟利益的持續活動過程。
企業經營管理理念探索:淺議新經濟時代企業經營管理理念的調整和轉變
摘要：以經濟全球化、信息網絡化、知識經濟化及可持續發展為特征的新經濟時代的到來，給世界經濟和企業競爭帶來了深刻變化。在社會主義市場經濟條件下，我國企業要適應當前新經濟時代經營管理環境的變化，必須對企業管理理念進行調整，以適應新的時代和外部環境的需要。
關鍵詞：新經濟特點 經營管理理念 企業環境
進入21世紀，無論是基本的價值觀念，還是具體的行為準則，新經濟時代的組織運行將在很大程度上不同于工業經濟中傳統的組織運作模式。它對企業的生產方式、經營管理乃至領導決策與活動都將產生重大的影響。新經濟時代激烈的競爭，呼喚企業要不斷進行管理變革和創新，才能適應時展的要求。
一、新經濟時代企業環境的變化
1.企業外部環境：由實體向虛擬轉變。傳統工業企業，從原材料、設備的采購，車間的生產，到市場的銷售，都是一種實體的轉換。而知識企業，其重要特征表現在知識的創造、存儲、傳播和運用。這種知識的創造、存儲、傳播和使用的載體就是網絡經營。網絡通過在全球的日益普及、發展和延伸，通過把世界市場的空間、時間與模擬形態組合在一起，既對現實經濟世界的商務活動進行在線模擬，又不斷地營造著現實經濟世界的商務經營方式和運行環境，從而將傳統工業企業的實體經營模式逐步推向以網絡為中心的虛擬經營模式。目前國內外正在日益盛行的電子商務就是一種典型的虛擬經營模式。
電子商務的最初含義是指互聯網上的商務活動。當時主要指網絡零售業與消費者之間所進行的商情溝通、資金支付和商品配送活動。隨著網絡經濟的迅速發展，電子商務的范圍已經突破了企業與顧客之間的關系，而更多地表現為企業與企業之間、用戶與用戶之間的電子商務，特別是企業之間的電子商務。企業電子商務是將買方、賣方，以壓服務于他們的中間商之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式，或者說是企業通過建立內部網絡并與互聯網連接，將企業內部信息處理同外界信息溝通與處理一致化，并使內部業務運作模式同互聯網信息交互方式相統一的動態協同過程。由于網絡通過的無地域性和無時間性特點，企業上網和網上運作，使得企業置身于一個大跨度的全球性經營環境中，通過信息技術、網絡和商務平臺，可以在跨國、跨地區、跨企業、跨消費群體之間廣泛和方便地進行經濟、技術、產品與市場等信息的收集、加工、處理、和應用。從而可使企業大幅度地提高經營活動的效率、水平與服務的范圍和質量，增強企業創新與市場應變能力。
2.企業之間的關系：由競爭向聯盟轉變。新經濟加快了全球經濟的一體化。全球經濟一體化的結果，使企業競爭的優勢從掌握自然資源轉變為掌握信息資源和智能知識。而任何單個企業是很難獨占生產經營過程中所需要的全部信息資源的，因此，需要許多相關企業組成一種同盟，來共同研制、分享這種資源。由此傳統的企業便演變成現在的虛擬企業。這種虛擬企業是由許多不同的企業體，各自專門負責整個企業流程中具有比較競爭優勢的活動，并透過彼此間的合作網絡，完成全部的企業成果或職能。
虛擬企業實質上是企業間的暫時聯盟形式。聯盟的基礎在于企業間是否具有技術上的優勢互補性。這種聯盟與合作的過程具有合作方式靈活、合作內容以高技術性項目為主、合作范圍廣泛等特點。聯盟主要具有以下品質：競爭優勢急劇擴大，其整體優勢遠遠大于各聯盟成員的優勢簡單疊加：分散了各聯盟企業的經營風險，并且能夠廣泛拓展市場，快速敏捷地滿足市場需求：由于各企業的資源得以共享，使企業能夠降低成本，防止由于組織膨脹、機構臃腫、投資巨額而產生的，“大企業病”，誠輕企業負擔并實現全球范圍內的較大規模經濟等。
二、新經濟時代企業經營管理理念的調整
面對新的時代特點和全新的外部環境，企業經營管理理念的調整和轉變是大勢所趨，具體來說，應該做好以下六個方面的工作。
1.培育重視速度的組織結構和經營理念成為企業制勝的關鍵。世界每時每刻都在變化，而新經濟正在改變市場經濟的游戲規則，其變革速度之快，超出人們的預料。隨著產品更新換代的加速，速度將取代成本和價格，成為企業爭奪市場的重要手段。時間是世界上最稀缺的資源，整個互聯網的競爭思路就是追求速度和效率。一個公司的成敗取決于他適應環境變化的能力。這就意味著“速度就是一切”。一些國際知名的高科技公司十分強調速度和效率。并形成強大的文化氛圍，暫且稱為速度文化。新經濟時代，速度是一個非常重要的概念。不但要比“誰能創新”，還要比“誰創新得最快”。創新最快的企業就可以迅速地占領市場。尤其是高新技術產業，新技術的及時個擁有者，也往往是該市場的成功者和領導者。不但要比“創新的速度”。還要比“推向市場的速度”，即產品上市速度，這是企業獲得可持續發展優勢的關鍵。因此，培育重視速度的組織結構和經營理念成為企業組織的當務之急。
2.必須把“以人為本”的管理作為企業可持續發展的基礎。企業的各項目標都是由全體職工的活動來實現的。人是生產力要素中最積極、具創造性的要素?？缛胄率兰o。經濟全球化、技術進步和消費者地位的提升等使得企業的外部經營環境變化越來越快。企業如何應付這一不確定性的環境挑戰?許多企業管理的研究者與實踐者都把目光投向人。核心能力理論認為，企業在本質上是一個能力體系。能力是能夠為人們共同感受到的智力資本，它包括人力資本、結構資本和顧客資本。組織變革理論認為，有效的溝通是一種重要的組織資源，組織內群體之間、群體與個體之間能否有效地整合和分享有價值的信息與知識是衡量組織有效性的標準，從而將研究的焦點指向了組織內的人。人是企業能對自身進行變革以適應環境變化的惟一動力。因此。企業的一切管理必須以人為中心，把人的潛力發揮出來，使企業與員工共同發展。由于人的知識和能力在企業生產經營活動中的地位和作用日益重要，人的自主性、個性化、自我價值的實現等需求也日益要求得到尊重和鼓勵。因而。必須加強“以人為本”的管理理念?！耙匀藶楸尽钡钠髽I文化價值觀成為管理理念的核心，是管理革命的鮮明特征。只有堅持“以人為本”。企業管理才會成為企業發展的永恒主題。
3.必須加快信息資源的開發和管理。信息是我國企業在新經濟時代和市場經濟環境中謀求創新發展不可或缺的重要因素。企業經營管理活動的有序性、有效性賴以形成和發展的根本保障就是其內部以及內部與環境之間能夠進行適時、充分的信息交流。有效的管理。要以一定要求的信息為基礎。管理的活動過程。實際上是計劃――執行――調控――再計劃――再執行――再調控的反復循環過程。任何一個環節離不開信息的收集、加工、傳遞、共
享和利用，而信息價值的實現有賴于管理決策者的推動。
信息化是全球經濟發展的必然趨勢。信息化不僅從多方位給企業創新發展帶來深刻影響，而且是企業創新發展的源泉，可以降低企業創新發展的風險，克服企業創新發展中的障礙。在新經濟時代，信息化的網絡已經成為連接企業與政府、企業與市場、企業與社會的主要橋梁，是不可替代的經濟增長之源。企業離不開信息。其創造潛力的釋放離不開信息技術的應用和自身的信息化程度。我國企業經過幾十年的苦心經營所積累下來的巨大資產存量。能否通過信息化改造在不斷增值中謀求創新發展，是企業面臨的現實問題。這就要求企業必須致力于信息資源的開發和管理，才能找到不斷創新的可持續發展的原動力。現代企業必須把對信息的開發和管理提升到企業生存和發展的戰略地位上來。
4.加強知識管理，提升企業的核心競爭力。知識管理是在瞬息萬變的全球經濟中，管理者在知識分享的文化氛圍中運用現代技術。通過員工之間的協調配合，通過對組織內所擁有的知識和組織外部各種知識的利用和管理，以提高組織創造價值的能力的一種手段和過程。它以知識管理為中心，旨在通過知識的荻取、共享和應用來提升企業競爭力和反應能力。實施知識管理的目的是加快知識創新的速度和提高知識創新力度，以形成和提升企業的核心競爭能力。保持企業旺盛的生命力。當前的時代已經進入知識經濟時代，知識和技術在經濟增長中發揮著重要的作用。因此，現代企業必須加強知識管理。知識管理能為企業發展插上騰飛的翅膀。
5.建立全球化供應鏈管理，以合作求競爭。提高國際競爭力。經濟壘球化的浪潮使得國際市場競爭日益激烈。企業面臨著更為嚴峻的生存和發展問題，以往那種企業與企業之間單打獨斗的競爭模式已不復存在，取而代之的是協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式的，由消費者、供應商、研發中心、制造商、經銷商和服務商等合作伙伴組成的供應鏈與供應鏈之間的競爭，或者是一個跨國集團和一個跨國集團的競爭。適應這種模式，供應鏈管理愈來愈向壘球化發展。
供應鏈是指由原材料供應商、制造商、分銷商、零售商、消費者組成的鏈狀結構、通道或網絡。一個企業所參與的供應鏈規模越大。運作效率就越高，那么，這個企業的競爭力和生命力就越強。全球供應鏈管理就是要求企業以全球化的觀念，將供應鏈的系統延伸至整個世界范圍。在、迅速地了解世界各地消費者需求偏好的同時。對其進行計劃、協調、操作、控制和優化。在供應鏈中的核心企業與其供應商以及供應商的供應商、核心企業與其銷售商乃至最終消費者之間，依靠現代網絡信息技術支撐，實現供應鏈的一體化和快速反應運作。達到物流、價值流和信息流的協調通暢。以滿足全球消費者需求，從而達到提升企業核心競爭力的目的。
6.要把擁有可創新理念作為企業可持續發展的原動力。
在新經濟時代背景下，創新的作用得到空前的強化。并逆漸升華成一種社套思維和行動的理念。創新是企業發展的核心力量。企業經營最基本的要訣就是不斷創新，企業所有的競爭力都來自創新。企業要不斷發展。就要擁有的創新理念。創新變成了組織的生命源泉，在劇烈變化的時代，成功者往往是那些大膽創造、不畏風險、勇于挑戰規則的勇敢者?，F代型的組織應該是自上而下每個毛孔都充滿著創新意識和規則，通過自身主體創新的確定性來面對明天市場的不確定性。
企業經營管理理念探索:汽車配套企業經營管理理念創新探索
摘要：汽車產業在我國的發展可謂蓬蓬勃勃，而汽車配套企業也隨時應用而生。汽車配套企業與企業生產企業之間是一種相互依存又存在一定相互獨立性的關系。隨著近年來我國汽車市場規模的不斷擴大，汽車配套企業在迎來更為廣闊發展市場及空間的同時也感受到了前所未有的生產經營挑戰與沖擊，企業想要獲得更好的發展、尋求更好的出路就必須從經營管理工作入手，改革管理手段、創新管理理念，幫助企業走上更好的發展道路。
關鍵詞：汽車企業；汽車配套企業；經營管理
前言
近年來，我國國內市場經濟發展已經進入了飛速發展時期，全球經濟也呈現出逐步的大融合趨勢。交通運輸產業的興旺發達帶動起了一大批汽車制造企業的興盛，而市場的不斷擴大、消費者在汽車消費方面提出的更高要求以及企業自身的競爭意識逐漸抬頭，給汽車配套企業帶來了更為廣闊的發展市場及空間。但是在迎來發展空間的同時，競爭企業數量不斷增多、企業產業競爭壓力不斷加大、消費者要求不斷提高也給汽車配套企業的生存與發展帶來了前所未有的沖擊與挑戰。因此，作為企業管理者、經營者與決策者，應該重視自身的經營管理理念創新，為企業的健康發展尋找到更為有效和科學的出路。
一、汽車配套企業經營管理現狀
汽車配套企業的興盛和發展與國內外汽車產業的不斷發展密不可分，但是配套企業的發展也有自己需要考量的出路和前景。歸根到底，汽車配套企業與汽車生產企業之間仍然不屬于的利益共同體，她們既具有相互依存的關系，但也相互獨立，其經濟利益并不能在任何情況下都保持一致，因此作為汽車配套企業的管理者、經營者與決策者必須更加重視自身的改革與發展，以更加積極的心態投入到更為激烈的市場競爭當中。當前時期雖然汽車配套企業的生產經營效益逐年提升，但仍然存在著一些固有的問題未能得到有效解決，這些問題如果無法得到及時有效解決，必然制約企業的自身發展，同時也將影響到整個汽車產業的健康發展，想要解決這些問題，我們首先就應該深入分析這些問題。
（一）缺乏獨立意識。汽車配套企業從產生之初可以說就對汽車制造企業有一種依附性，它們根據汽車制造企業的要求進行配套物件的生產，其生產數量、規格、周期、交貨時間乃至價格都事先進行合同簽訂及商議，這種模式能夠確保企業在生產經營活動中的基本收益，避免市場沖擊及同行企業的競爭，但是這也讓許多企業管理者形成了一種依賴思想，在生產經營過程中獨立意識無法得到有效確立，從而在市場不斷擴大、競爭不斷加劇、原有的依附關系不斷受到沖擊與挑戰時難以憑借自身優勢立于不敗之地，從而開始出現訂單下降、收益縮減等問題。
（二）經營管理理念被動。由于在產生之初變存在著與汽車制造企業看似天然的依附關系，從而經營管理工作方面所花費的精力與時間也明顯不足，在過去很長一段時間內，甚至許多管理者、決策者并無心企業內部管理，只將管理重點放在生產銷售等能夠為企業贏得直接經濟效益的窗口部門。從而在企業一旦陷入競爭漩渦的時候，管理方面的被動甚至管理者長期以來的無動于衷就讓企業經營管理工作難以幫助企業獲得競爭實力的提升，不懂得如何主動改革管理加強管理，進而影響到生產經營及各個方面的良性運作。
（三）管理方式陳舊。管理工作想要獲得實質性水平提升，管理方式就成為了一個非常重要的推動力，而當前我國眾多汽車配套企業的經營管理方式仍然相對落后，不僅是被動式，同時還存在許多機械刻板的地方。管理方式落后包括了預算管理、成本管理、物資管理、人員管理等多方面。繼續沿用歷史基礎加彈性空間的預算管理方式讓預算管理無法在瞬息萬變的市場發展過程中幫助企業更好的合理安排資金，抑制了資金的有效使用。只重視窗口部門的狹義成本控制難以真正實現資金在整個運作流程中的精細化控制，成本常年居高不下、疏漏百出，從而讓企業的資金壓力一直難以有效緩解，物資管理缺乏更為系統化精細化的管理流程及制度，浪費現象嚴重、部門間攀比問題也非常突出，人員管理上更是缺乏人性化理念，這對于具有勞動密集型特點的汽車配套企業來說直接制約了人力資源的有效開發利用，加速了人才流失及人員管理各項成本。
（四）缺乏市場競爭機制。汽車配套企業的經營活動與汽車生產企業的活動密切相關，許多規模較小的企業甚至直接掛鉤于制造企業，對于市場競爭缺乏了解認識，同時也認為無需過多關心。雖然這種問題比較普遍，許多企業也能夠依靠這種非市場進入模式來維持基本的經營效益，但是隨著市場日益擴展、隨著汽車制造企業在配套企業選擇方面的范圍不斷擴大，缺乏靈活機動的市場競爭機制與分析研究能力，必然會在日后承受更大沖擊，甚至直接危及企業存亡。
二、加強汽車配套企業經營管理理念創新
（一）樹立獨立意識。獨立意識是否有效樹立，對于汽車配套企業的健康發展至關重要。獨立意識包括了對市場變化發展的獨立判斷意識、對企業自身發展的獨立研究意識、對與制造企業之間依存關系的科學對待意識、對參與市場競爭的積極主動意識。而意識樹立不僅僅應該停留在口頭上，更加需要根據需要加強相關方面的知識學習與實踐加強，尤其是對于企業較高管理層、決策層來說，必須通過正確意識樹立才能引導企業各項生產經營活動健康有序開展。
（二）化管理的被動為主動。主動管理是指不僅要保質保量的完成各項生產加工訂單，穩固與原有企業制造企業之間的合作關系，同時還要就自身的生產經營技術及管理方法的問題與疏漏進行積極主動的研究探索，加強同行企業之間的經驗交流，取長補短，及時發現自身問題，尋找改良措施，要先于制造企業提出要求之前就提升自己。
（三）改革管理方式。預算管理應該采用零基礎預算編制方法及滾動式預算編制周期，從而加強企業現實發展推動力，避免預算編制周期內的執行空窗期出現，同時有效實現預算執行與編制之間的相互促進與協調。成本控制也要推行大成本控制理念，不僅要關注直接的生產經營及銷售，同時還要將企業內部一切存在成本支出的部門都納入管理網絡當中，進一步細化成本管理。資產管理應該進一步細化固定資產管理、建立一對一的固定資產檔案跟蹤管理制度，將固定資產從采購、運輸、管理、使用、維護、報廢回收各個環節都規范化、制度化起來，在人員管理方面也要進一步加大人性化滲透，加大企業文化建設力度，將各項規章制度融入企業文化當中，提升企業內部的凝聚力與向心力。
（四）引入市場競爭機制。市場競爭機制必須在企業內部進行確立與運行，要加強對市場需求的研究分析、企業自身運作及市場適應能力的分析、制造企業對配套企業要求變化與提升的分析，各項生產原材料價格波動及供求關系的分析，通過一系列的分析研究，才能夠真正明確企業在市場當中的地位及競爭優劣勢，從而提升參與市場競爭的勇氣及能力。