引論：我們?yōu)槟砹?篇煤炭銷售公司績(jī)效考核研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

績(jī)效考核已成為企業(yè)管理重要工作之一。但在實(shí)際運(yùn)用過程中，企業(yè)管理者都面臨著突出的問題：如何將績(jī)效考核真正落到實(shí)處，使績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，真正服務(wù)企業(yè)的管理工作呢？在開展績(jī)效考核工作時(shí)，一定要認(rèn)真對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行評(píng)估，客觀、公正、真實(shí)地解決管理工作中存在的問題。本文對(duì)煤炭銷售公司內(nèi)部績(jī)效考核工作進(jìn)行深入的分析和探討，希望通過內(nèi)部績(jī)效考核工作的良好開展，推動(dòng)煤炭銷售工作得到進(jìn)一步的提升。

1.績(jī)效考核的主要原則

1.1過程公開原則

績(jī)效考核是通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行，提高員工工作熱情。這就要求，績(jī)效考核工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程需向員工公開，這其中包括：績(jī)效考核等資和內(nèi)容、考核程序和方法、考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)、考核組組及其職責(zé)等。通過透明公開的績(jī)效考核，使員工認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核結(jié)果，增加其工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感。

1.2依據(jù)明確的原則

績(jī)效考核工作中，必須明確考核指標(biāo)，能用量化數(shù)字標(biāo)明的，必須注明，使員工對(duì)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)看得見、摸得著、記得牢。同時(shí)，明確考核中什么樣的事應(yīng)該明令禁止？什么樣的事應(yīng)該努力去做？做得好的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？做的不好的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？以此規(guī)范員工工作行為。

1.3記載翔實(shí)的原則

績(jī)效考核是不僅是一堆數(shù)字的堆砌，其是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)包括本單位開展的一些重大活動(dòng)。如我們常見的集中學(xué)習(xí)、公益活動(dòng)、參觀集會(huì)等，主管部門對(duì)參加人、缺席者有詳實(shí)的記錄，將相關(guān)記錄上交考核部門備案，年終統(tǒng)計(jì)后作為對(duì)員工綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)。

1.4雙向監(jiān)督的原則

績(jī)效考核監(jiān)督與評(píng)價(jià)必須是雙向的，只有雙向監(jiān)督才能使績(jī)效考核主管部門體會(huì)到不僅是自己考核他人、監(jiān)督他人。同時(shí)，員工們隨時(shí)也在監(jiān)督自己、評(píng)價(jià)自己。這樣更利于績(jī)效考核工作順利進(jìn)行，做到以公心，公平公正。

2.煤炭銷售公司內(nèi)部績(jī)效考核的要點(diǎn)分析

在煤炭銷售公司內(nèi)部績(jī)效考核工作中，應(yīng)注意結(jié)合本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行“7S”管理，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約方面提高公司管理效率。同時(shí)，充分運(yùn)用開展“4E”管理控制，對(duì)每人、每天、每件事、進(jìn)行效果評(píng)估，在公司內(nèi)部建立信息化管理系統(tǒng)，從多個(gè)方面促進(jìn)績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

2.1完善績(jī)效掛鉤考核體系

在煤炭銷售公司內(nèi)部，必須建立統(tǒng)一、明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確內(nèi)部績(jī)效考核工作中不同部門之間的職責(zé)所在，盡較大限度降低不同部門同一類工作考核的差異性，保障銷售公司內(nèi)部考核指標(biāo)與效益指標(biāo)的一致性，包括考核過程中加分項(xiàng)與扣分項(xiàng)的一致性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司內(nèi)部考核體系建設(shè)，應(yīng)結(jié)合“7S、4E”管理標(biāo)準(zhǔn)，制定內(nèi)部績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，能夠細(xì)化的，盡量大可能細(xì)化成細(xì)則，能夠量化的應(yīng)通過數(shù)據(jù)進(jìn)行量化考核。

2.2績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置要求

在內(nèi)部績(jī)效考核工作中，考核指標(biāo)體系設(shè)定必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，防止因?yàn)榭?jī)效指標(biāo)相互間存在沖突而降低考核的性和職工的認(rèn)同感。煤炭銷售公司內(nèi)部各部門應(yīng)參與到本部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定工作中。在績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)定時(shí)，必須盡可能通過科學(xué)、合理的量化指標(biāo)作為考核重要依據(jù)。在進(jìn)行結(jié)果性指標(biāo)設(shè)定時(shí)，公司應(yīng)注重通過上一年度的經(jīng)營(yíng)狀況，合理測(cè)算本年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，然后按月份對(duì)全年度指標(biāo)進(jìn)行分解，以此作為月度績(jī)效掛鉤考核內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)銷售公司內(nèi)部主要銷售部門、管理服務(wù)部門、特殊關(guān)聯(lián)部門分別設(shè)置考核掛鉤分值，促使公司內(nèi)部不同部門之間通過績(jī)效考核形成合力，促進(jìn)本公司年度指標(biāo)的順利完成。而針對(duì)績(jī)效考核體系中存在的過程性指標(biāo)，則需要依據(jù)公司內(nèi)部不同部門和員工工作內(nèi)容，考慮操作上的便利性，結(jié)合銷售公司和本部門“7S、4E”管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置考核指標(biāo)。

2.3多樣化的考核方式

在煤炭公司內(nèi)部的績(jī)效考核工作中，考核方式應(yīng)體現(xiàn)多樣化和時(shí)效性。這方面可以通過考核部門對(duì)公司內(nèi)部不同部門和人員工作狀況進(jìn)行不定期抽查和檢查，對(duì)于緊急突發(fā)性管理事件則需要最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行跟蹤考核，并給出客觀公開的評(píng)價(jià)，突出考核的示范效應(yīng)。針對(duì)績(jī)效考核工作中過程性考核，則需要各部門以“7S、4E”標(biāo)準(zhǔn)要求，填寫工作日志，詳細(xì)記錄工作過程，主管經(jīng)理與部門經(jīng)理對(duì)其工作狀況進(jìn)行把關(guān)檢查，檢查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。

2.4建立考核結(jié)果溝通機(jī)制

煤炭銷售公司內(nèi)部績(jī)效考核工作的目標(biāo)是促進(jìn)本公司管理和經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提升。而工作的提升需要依據(jù)考核體系建立良好的溝通機(jī)制，提高考核的透明度和性。這就需要對(duì)考核結(jié)果公開化，同時(shí)允許被考核單位和個(gè)人對(duì)考核結(jié)果提出申訴，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核中存在的問題，使績(jī)效考核工作更科學(xué)。同時(shí)，針對(duì)考核結(jié)果中存在的主要問題，相關(guān)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入基層聽取意見和建議，鞭策、激勵(lì)被考核部門及其員工及時(shí)改正工作中存在的問題，積極面對(duì)問題，才能更好的發(fā)揮部門和個(gè)人工作積極性。

3.結(jié)語

炭銷售公司內(nèi)部績(jī)效考核工作應(yīng)該根據(jù)公司發(fā)展階段不同，及時(shí)調(diào)整相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)，通過對(duì)內(nèi)部績(jī)效考核工作的不斷總結(jié)與探討，才能發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核工作中存在的問題，通過對(duì)內(nèi)部績(jī)效考核體系的科學(xué)性修正，才能將績(jī)效掛鉤考核真正落到實(shí)處，使煤炭銷售團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益得到進(jìn)一步提升。部績(jī)效考核工作。