引論：我們為您整理了1篇新東方教育營銷策略探究范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

一、引言

在當前市場經濟逐漸發展完善的情況下，各個行業所面臨的市場競爭越來越激烈，特別是對于教育行業來說，在功能、質量以及種類差異不斷縮小的情況下，消費者的選擇余地在不斷的擴大，對各個教育機構的發展提出了新的要求。新東方教育集團作為中國民辦教育培訓行業的代表，成立于1993年，培訓學員累計超過了2000萬人次，憑借自身豐富的產品線以及合理的產業布局，新東方已經成為了當前教育培訓行業當中的龍頭。所以說，通過對新東方教育集團的營銷策略進行研究，以杭州地區為例，對新東方教育集團營銷方面存在的問題進行闡述，更好的分析這些問題產生的原因，從而采取有效的改善措施，提升新東方的營銷水平，更好的適應當前激烈的市場競爭壓力。

二、新東方教育集團杭州營銷現狀

在杭州地區的教育培訓機構當中，新東方是其中具有代表性的培訓機構，為杭州地區的教育事業發展做出了巨大的貢獻。杭州新東方學校成立于2005年，作為北京新東方教育集團在浙江的一級分校，憑借新東方教育集團十數年的發展經驗以及師資力量，在先進教育理念的指導下，形成了別具特色的教學模式，成為了浙江省教育培訓行業的重要力量。2009年杭州新東方學校被評為“杭州市文化創意產業先進單位”，憑借自身強大的師資力量，杭州新東方的品牌得到了顯著的提升，同時吸引了大量的人才加入，為當地教育事業的發展做出了巨大的貢獻。在產品營銷策略方面，杭州新東方主要與新東方教育集團的策略相似，同時針對地區特點進行調整。在產品設計方面，新東方教育集團一直秉承差異化的原則，同時堅持品牌與產品的定位，在進行出國留學考試英語培訓營銷的同時，進行大學英語四六級、考研英語課程等等，從而滿足不同學生的需求。而在當前的大學校園當中，新東方憑借自身豐富的課程產品，基本上滿足了大學生語言學習當中的所有需求，同時針對不同基礎的學員，新東方推出了基礎班、強化班、沖刺班以及夏令營等等，提升了自身產品的豐富性，為營銷工作的開展打下了良好的基礎。

三、基于需求調查的新東方教育營銷策略的問題分析

（一）教學產品體系缺乏標準化

新東方在全國開設分校的過程中，給予了各個分校長除去財務權之外很大的自主管理權，這就使得其在管理方面有著很大的自由，但是這也對整體的營銷產生了十分不利的影響，使得教學產品體系在構建的過程中缺乏標準化。杭州新東方在進行營銷的過程中，為了更好的實現集團所制定的經營目標，需要根據當地的市場環境，選取不同的教材，但是在教材研發方面存在的欠缺，使得其教材的選取與其他地區存在不一致的情況，對于教學質量產生了十分不利的影響。而新東方在開展教學工作的過程中，盡管其教師以幽默與激情著稱，獲得了學員的廣泛認可與喜愛，但是這也使得在教學的過程中，經常會缺乏教學流程意識，沉浸在激情教學的氛圍當中，缺乏標準化的營銷策略。

（二）網絡營銷存在滯后性

新東方在以往的營銷渠道選擇方面，更多的采用一些傳統的營銷渠道，通過學校講座、校園海報以及發放傳單等等，提升自身的市場影響力。但是在當前的環境下，傳統的營銷渠道已經很難適應互聯網發展的要求，這就大大降低了新東方的市場影響力。盡管在當前的發展當中，新東方也意識到了營銷渠道選擇方面存在的問題，積極的采用網絡營銷的方式來搶占市場，但是由于投入力度相對較小，使得其網絡營銷存在明顯的滯后性，特別是在網站與論壇建設方面，教師與學生之間缺乏互動性，這就使得學生的參與積極性受到了嚴重的影響。在目前的市場經濟當中，網絡的作用更為明顯，網絡營銷憑借自身的傳播快速高效等等特點，在宣傳當中發揮著傳統模式無法比擬的優勢。而杭州新東方在進行營銷模式選擇的時候，校園講座所占比重為24.2%，校園為19.1%，傳單廣告為21.5%，傳統的營銷渠道所占比重僅七成。但是對于網絡營銷來說，其自身的營銷模式選擇存在許多的不足，很難將網絡營銷的優勢發揮出來，影響了自身的營銷效果。

（三）培訓產品種類相對單一

在經過二十多年的發展之后，新東方已經形成了比較豐富的培訓產品，但是就目前的發展現狀來看，依舊很難滿足市場的需求，培訓產品的種類相對單一，使得自身的覆蓋面存在許多的不足。從我國目前的教育培訓行業來看，龐大的人口基數使得其自身的需求十分廣泛，特別是在當前經濟全球化的背景下，英語外的培訓需求在不斷的提升，但是新東方在這一方面還存在許多的不足，并沒有投入大量的人力財力來進行其他語言類產品的研發，這就使得自身的產品優勢不斷的喪失。而在實用類英語與生活類英語培訓方面，新東方的產品種類還存在明顯的不足，新東方更多的是進行一些英語等級考試的培訓，在實用性與生活類方面還存在明顯的不足。在非英語課程培訓方面，新東方還存在明顯的不足，在中國改革開放不斷深化的情況下，與世界各國的交流更加深化，這就使得其不僅需要掌握英語，同時需要學習許多的其他語言，但是新東方在這一方面還存在明顯的不足。

四、改善新東方教育營銷策略的措施

（一）提升產品的標準化

新東方在進行營銷的過程中，之所以自身在英語課程方面能夠取得很大的成功，更多的是憑借教師的授課能力以及具有魅力的認可。在這種情況下，新東方的市場競爭更多的是依賴于教師自身，而不是靠著標準化的產品。因此，為了更好的提升杭州新東方的營銷水平，必須要提升產品的標準化水平，在發揮出教師團隊優勢的同時，更好的發揮出教材的作用，吸引更多的學生加入到新東方當中。只有實現產品標準化的提升之后，才能彌補過多依賴老師的問題，為新東方的長遠發展打下良好的基礎。特別是對于新東方來說，大多數的教師都是兼職的，這就使得其自身的流動性很大，盡管這些教師十分，但是在缺乏穩定結構的情況下，培訓課程的質量就會受到很大的影響。

（二）豐富營銷手段

在新東方進行教育營銷的過程中，不僅需要發揮出傳統營銷手段的作用，積極的進行校園的招聘，在學校進行巡回講座，同時需要采用更為豐富的營銷方式，將網絡營銷的優勢充分的發揮出來，從而實現自身市場影響力的提升。通過制定多樣化的營銷手段，更好的將網絡營銷的優勢發揮出來，特別是在當前信息化的時代下，學生更多的從網絡獲取相關的信息，這就使得網絡營銷的作用更加的明顯。在這一過程中，必須要強化自身的網站建設，提升網頁的美觀度與吸引力，更好的引起學生的關注度，同時需要組建專門的客服團隊，及時的與學生進行溝通，增強與學生的互動，了解學生的需求，更好的制定自身的產品建設。

（三）優化產品結構

隨著人們對于教育需求的不斷提升，在培訓產品方面呈現出多樣化的趨勢，這就要求新東方必須要對自身的產品結構進行優化，在進行出國留學考試培訓的同時，更好的拓寬自身的產業體系。在進行英語培訓的過程中，必須要開展更為多樣的英語培訓服務，比如旅游英語、護士英語以及法律英語等等，從而提升自身產品的實用性，吸引更多的學生。除此之外，必須要強化對于其他語種的培訓，特別是在當前經濟全球化的趨勢下，中國與世界各國之間的交往更加密切，而杭州作為我國重要的對外貿易區，其與不同國家之間的交往也在不斷的深化，這就需要開展更為豐富的語種培訓，提升自身產品的競爭力，為后續的銷售方案制定打下良好的基礎。

五、結語

在資本的快速流入下，教育培訓行業的發展速度十分迅速，新東方、環球天下、學而思等等商業性質的教育企業規模在不斷的擴大。但是在當前的市場經濟環境下，其他教育機構所帶來的壓力在不斷的提升，而新東方在營銷策略方面，還存在許多的問題，這就使得其自身的市場競爭力受到了很大的影響，對自身的長遠發展產生了極大的阻礙。所以說，通過對新東方教育集團的營銷策略進行研究，以杭州地區為例，對新東方教育集團營銷方面存在的問題進行闡述，更好的分析這些問題產生的原因，從而采取有效的改善措施，提升新東方的營銷水平，更好的適應當前激烈的市場競爭壓力。