引論:我們?yōu)槟砹?3篇科室工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國***的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的.各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面:給xx級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項(xiàng)盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報(bào)刊雜志,4篇,第二或通訊作者在省及國家級報(bào)刊雜志,3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議3次,業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn),通過嚴(yán)格考試,獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
護(hù)士眼科工作總結(jié)
20xx年我在眼科的為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我也清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護(hù)士眼科工作總結(jié)
篇2
見識到視電生理為眼外傷病人檢查的一切程序。了解了視電生理是應(yīng)用3H紅閃爍光ERG、暗適應(yīng)ERG和視覺誘發(fā)電位對不同程序的眼外傷病例進(jìn)行聯(lián)合檢測,以全面評估眼球挫傷后視網(wǎng)膜、視神經(jīng)及黃斑區(qū)視網(wǎng)膜的功能損傷程度,來進(jìn)一步診斷病情的嚴(yán)重性。
在各位老師的指導(dǎo)下能正確的應(yīng)對各種疾病的分類,能正確的幫病人測視力、測眼壓、點(diǎn)眼藥水。了解了青光眼病人不能散瞳。教會我身為一名護(hù)士所不容忽視的問題,懂得了護(hù)士為人處事的原則,這些都是書本上所學(xué)不來的。
通過實(shí)習(xí)我知道了救死扶傷的真正含義,希望在下一個(gè)科室實(shí)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高,使我能夠得到鍛煉。感謝門診老師對我實(shí)習(xí)的幫助,感謝門診領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
眼科醫(yī)護(hù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
不知不覺中,我已經(jīng)輪轉(zhuǎn)到了第二個(gè)科室——眼科。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境,熟悉了科室里的老師們,現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)了。經(jīng)過了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,我學(xué)會了很多東西,作為一名護(hù)士,不僅要學(xué)會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),還要學(xué)會其他的各項(xiàng)操作,例如:導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學(xué)習(xí)是貫穿整個(gè)臨床始終的一條主線,我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,各種儀器的使用,還要學(xué)習(xí)怎樣去溝通,怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習(xí)是在課堂中完成的,現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會,生活將會是我們成長的的導(dǎo)師。
在眼科的實(shí)習(xí)生活,并沒有想像中的那樣簡單,大家都說“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎。”其實(shí),這樣說是不對的,滴眼藥也有著很多學(xué)問,例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水,這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè),都要注意些什么,都是有規(guī)則的。查視力法,也不像大家所看到的那樣簡單,對于那些在5米之內(nèi)看不見東西的患者,我們要測指數(shù)還有光感,這些都是從前我不知道。雖然,實(shí)習(xí)的過程是艱辛的,但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容在不斷充實(shí)深入,知識也在不斷的鞏固增長。從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)護(hù)理、清潔鋪床做起,持之以恒。
“態(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對護(hù)理工作的責(zé)任心和對患的愛心與耐心,為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。
眼科醫(yī)護(hù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
今天下午我們?nèi)サ轿覀儗W(xué)校的附屬醫(yī)院的住院部十七樓進(jìn)行眼科實(shí)習(xí),臺風(fēng)剛過不久的湛江雖然有點(diǎn)優(yōu)傷,但是我們還是帶著好奇興奮心情來到28層的住院大樓。
帶我們的老師是上一次和臨床技能培訓(xùn)中心中,上眼視光解剖豬眼的老師。別看她那么年輕,其實(shí)她已經(jīng)是碩士生了,并且她好象掛著一個(gè)住院醫(yī)生的版在胸前。來到上課的課室(其實(shí)只是在醫(yī)院中一個(gè)會議室的房間,只是加多個(gè)電腦投影儀才叫它教室),然后她跟我們講:“誰等下想做眼底觀察的,先滴眼藥水”當(dāng)然我們也是正常人嘛,誰都想有這個(gè)機(jī)會啦,就沒有想到老師說這些是有后遺癥的,就是用了這眼藥水會造成眼睛瞳孔放大,等我們都用了之后(每兩個(gè)人一組每個(gè)人只能滴一只眼睛,組員間滴的是相反的眼睛),老師才說這個(gè)放大瞳孔需要6個(gè)小時(shí)才能恢復(fù),然后我們就想到以后6個(gè)小時(shí)不能正常在陽光正常使用滴眼藥水的眼睛這個(gè)情境,就有點(diǎn)后悔啦!心里暗罵老師不早點(diǎn)說明,不過也算了,為了科學(xué)的學(xué)習(xí),這點(diǎn)苦都不能挨,以后怎么做大事呢。
篇3
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
20xx年內(nèi),選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來。注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如xx主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),同時(shí),也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識,要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目,并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享,共同提高護(hù)理水平。
6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過xx人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個(gè)月內(nèi),完成了xx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
7、存在問題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
眼科護(hù)士年終工作總結(jié)2
今年眼科護(hù)理工作的完成讓我意識到自身在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面還欠缺許多,盡管有著同事的幫助卻也應(yīng)該要想辦法解決這類問題才能夠更好地展開今后的工作,實(shí)際上對于眼科護(hù)理工作應(yīng)該保持高度的專注才能夠解決患者的煩惱,只不過面對工作中的坎坷應(yīng)該要從自身分析問題才會有著更好的突破,面對這類現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)對今年的眼科護(hù)理工作加以總結(jié)從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
為了做好體檢方面的工作從而花費(fèi)了許多時(shí)間前往各個(gè)學(xué)校或者社區(qū)進(jìn)行檢查,無論是檢查出近視眼的狀況還是其他眼疾都對這類患者進(jìn)行了囑咐,畢竟有相當(dāng)一部分患者是因?yàn)椴涣嫉纳盍?xí)慣從而導(dǎo)致眼疾的產(chǎn)生,因此自己在做好體檢方面的工作之時(shí)都會叮囑對方不要隨便揉眼,尤其是睡覺之前可以嘗試滴眼藥水從而緩解視覺方面的疲勞,另外學(xué)生對于眼保健操也要用心去做才能夠在長時(shí)間的堅(jiān)持中預(yù)防眼科疾病的產(chǎn)生,至于其他方面的預(yù)防措施自己也為患者進(jìn)行了詳細(xì)的講解,盡管不知道他們有沒有將其放在心上卻終歸做好了自身的本職工作。
熟練運(yùn)用針對眼科疾病的醫(yī)療器械并在例會中解決了難題,實(shí)際上對于工作時(shí)間不長的自己來說這類珍貴的醫(yī)療器械很難將其運(yùn)用到實(shí)踐之中,即便有著護(hù)士長的教授也花費(fèi)了不短的時(shí)間才能夠理解相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,所以自己為了解決這方面的難題從而利用每周例會的契機(jī)和同事展開討論,所幸有著同事的幫助讓我由淺到深地理解了如何將眼科護(hù)理技巧運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,雖然的確花費(fèi)了許多精力卻也讓自己在眼科護(hù)理工作中獲得了進(jìn)步。
較好地協(xié)助了眼科醫(yī)師進(jìn)行疾病的診斷工作并填寫了相應(yīng)的病歷,針對這項(xiàng)工作主要還是要細(xì)心對待才不會在實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)差錯(cuò),否則的話很有可能在醫(yī)生面前留下不好的印象從而個(gè)眼科護(hù)士群體抹黑,所以自己對于正式的診斷工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備并協(xié)助醫(yī)生處理好這方面的事務(wù),盡管后面感到有些緊張卻也在初次的歷練中使得腦海中的護(hù)理知識得到了實(shí)際的運(yùn)用,只不過有時(shí)我也會對自己在工作中進(jìn)步幅度太低的問題感到有些沮喪。
這次總結(jié)讓我意識到做好眼科護(hù)理工作是項(xiàng)十分艱巨而漫長的任務(wù),我會在這個(gè)過程中保持穩(wěn)妥的作風(fēng)并確保能夠?qū)崿F(xiàn)眼科護(hù)理工作的突破,我相信隨著時(shí)間的積累能夠讓自己在眼科護(hù)理工作達(dá)到穩(wěn)重求進(jìn)的地步。
眼科護(hù)士年終工作總結(jié)3
在眼科的工作已經(jīng)一年了,在這一年里的工作期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)工作生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入工作,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國***的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:
主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù),
全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面:
給2006級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和工作生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:
主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:
篇4
鐵嶺市農(nóng)業(yè)科學(xué)院是以大豆、玉米等新品種選育、農(nóng)業(yè)生物技術(shù)研究、農(nóng)作物及土壤的化驗(yàn)測試分析、植物保護(hù)等工作為主的綜合性農(nóng)業(yè)科研單位,成立于1958年,現(xiàn)有科技人員126人,其中研究員17人、副研究員17人,碩士及碩士以上學(xué)歷人員25人。享受國務(wù)院特殊津貼3人、省優(yōu)秀專家(拔尖人才)2人、市優(yōu)秀專家6人。該院從20世紀(jì)70年代開始開展引智工作,狠抓資源、人才的引進(jìn)和新品種選育與推廣工作。在國家、遼寧省、鐵嶺市外專部門的大力支持下,先后于2001年被授予遼寧省引智成果示范推廣基地,2003、2008年被授予國家引智成果示范推廣基地。基地的建立更加促進(jìn)該院不斷地開拓視野,更新觀念,緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效這一主題,開展農(nóng)業(yè)引智工作[1]。通過與國外農(nóng)技專家的合作研究、出國考察、學(xué)術(shù)交流、資源互換、出資購買等途徑引進(jìn)育種資源和技術(shù),利用上述資源直接或間接育成品種50余個(gè),選育玉米自交系10余個(gè),獲得知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13個(gè)。鐵單(研)系列玉米已在全國10余個(gè)省市種植,累計(jì)推廣面積達(dá)到2 200萬hm2,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130億元。特別是近2年來,該院的玉米品種選育工作進(jìn)入了一個(gè)高峰期,每年新品種審定數(shù)量都在8個(gè)以上,推廣面積穩(wěn)定在53.33萬hm2。現(xiàn)將該院為取得這些成果而采取的做法及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,以供參考。
1 嚴(yán)抓資源引進(jìn)工作不放松
玉米雜交種產(chǎn)量水平的提高與種質(zhì)資源的突破緊密相關(guān)。要提高玉米雜交種產(chǎn)量,必須從種質(zhì)資源引進(jìn)和創(chuàng)新上下功夫。該院自1979年引進(jìn)美國玉米雜交種美3382、美3147等玉米雜交種開始,30多年來,先后從美國、荷蘭、日本、巴西、古巴、澳大利亞、德國、法國、西班牙、匈牙利等30余個(gè)國家引進(jìn)1 000余份農(nóng)作物優(yōu)良品種,其中玉米600余份;育成的鐵7922、鐵C8605-2玉米自交系是利用引智資源選育的代表性品系。鐵7922是以美國引進(jìn)玉米雜交種美3382為基礎(chǔ)材料,經(jīng)南繁北育7代自交選育而成,是我國育成較早的緊湊型晚熟玉米自交系之一,其應(yīng)用使遼寧省玉米產(chǎn)量水平第3次邁上新的臺階,該成果已達(dá)到國際領(lǐng)先水平。鐵C8605-2是該院經(jīng)過9年11代選育出的含有美洲血緣的優(yōu)良玉米自交系,該項(xiàng)成果經(jīng)專家鑒定,總體達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,在適應(yīng)性方面達(dá)到國際先進(jìn)水平。目前,引智工作使該院玉米育種研究又進(jìn)入了新一輪的品種選育高峰期。近幾年來,通過國審的鐵單20號、鐵研26號、鐵研124號玉米新品種均是利用美洲試材選育而成,具有莖稈堅(jiān)韌,根系發(fā)達(dá),株型半緊湊、綜合農(nóng)藝性狀優(yōu)良,抗旱耐澇性強(qiáng),抗大小斑病、絲黑穗病和莖腐病,活稈成熟,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì),增產(chǎn)潛力大的特點(diǎn)。米質(zhì)達(dá)到國家普通優(yōu)質(zhì)玉米一級標(biāo)準(zhǔn)。通過省審的玉米品種中大部分是利用國外資源育成,因而可以認(rèn)為沒有引智資源的引進(jìn),也就沒有該院育種工作的成果。
2 積極與國內(nèi)外優(yōu)秀專家接觸
在國家、省市外專部門的積極引薦下,該院采取走出去、引進(jìn)來的方式,積極派出科技人員去國外考察學(xué)習(xí)、合作研究、引進(jìn)試材。同時(shí),聘請美國、荷蘭、以色列、日本等農(nóng)業(yè)專家來該院講學(xué)或進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、技術(shù)指導(dǎo)。迄今為止,共接待國外農(nóng)技專家100余人次,建立長期合作關(guān)系的5人;出國考察、學(xué)術(shù)交流30余人次;其中2名人員分別在美國普渡大學(xué)、佛羅里達(dá)大學(xué)就玉米、水稻育種和分子生物學(xué)方面進(jìn)行合作研究。專家是資源創(chuàng)新的無形資產(chǎn),今后要一如既往地引進(jìn)國外優(yōu)秀專家和人才,努力提高自主創(chuàng)新水平。
3 開展異地育種和多點(diǎn)鑒定工作,全方位提高育種水平,使育成品種具有更加廣泛的適應(yīng)性
通過資源引進(jìn)和品種改良,采取常規(guī)育種和分子育種相結(jié)合的研究手段,加強(qiáng)異地育種和多點(diǎn)鑒定工作。在海南省設(shè)立了長期的南繁試驗(yàn)基地,在遼寧丹東、彰武和河南鄭州設(shè)立了異地育種試驗(yàn)站,在遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、河南、山西等省、自治區(qū)設(shè)立80余個(gè)異地新品種鑒定點(diǎn),變一地育種為異地育種,提高品種的廣適性和抗逆性,提升育種水平和育種進(jìn)程,現(xiàn)在已經(jīng)有一批新品種進(jìn)入國家和省級試驗(yàn)程序,預(yù)計(jì)今后一段時(shí)期將進(jìn)入全院育種的又一個(gè)新高峰。
4 采取措施加快引智品種示范推廣開發(fā)步伐
為加強(qiáng)鐵單(研)系列玉米示范推廣步伐,盡快使新品種被廣大農(nóng)戶接受并發(fā)揮作用,全院在省內(nèi)外按照不同熟期組設(shè)立200余個(gè)示范試驗(yàn)展示點(diǎn),對選育的鐵單(研)系列玉米進(jìn)行試驗(yàn)、示范、展示工作,發(fā)揮做給農(nóng)民看、幫著農(nóng)民干的作用;制作鐵單(研)系列玉米宣傳片10余套,印制報(bào)紙、畫冊12套,印制25個(gè)品種的宣傳單150萬張;建立了單位的網(wǎng)站,及時(shí)最新審定品種、特征特性、主要栽培技術(shù)要點(diǎn)、病蟲害防治等專業(yè)知識。在電視、報(bào)紙等媒體做宣傳廣告100余次;召開新品種觀摩會、展示會300余次,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員、推廣人員、農(nóng)民10 000多人次,使其基本掌握新品種的栽培技術(shù);成立了“16822110”專家服務(wù)熱線,組織一批專家對農(nóng)民提出的問題提供24 h服務(wù),使農(nóng)民足不出戶,就可以對實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題得到滿意的答復(fù),每年接受咨詢平均1 000余次;為保證種子質(zhì)量,全院提供育種家種子和繁制種親本及繁制種技術(shù)方案,直接委托遼寧鐵研種業(yè)科技有限公司、赤峰市鐵研種業(yè)有限公司等繁制鐵單(研)系列玉米單交種,上述公司通過了ISO9001-2008國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)證,全程跟蹤檢查,嚴(yán)抓種子質(zhì)量。近2年來,共推廣鐵單(研)系列玉米品種120萬hm2,按照比普通玉米平均增產(chǎn)5%計(jì)算,平均增產(chǎn)525 kg/hm2,增加效益735元/hm2(按1.4元/kg計(jì)),共增加效益8.82億元。
5 各級引智部門的大力支持
總結(jié)多年引智工作所取得的成績,首先應(yīng)歸功于國家、省、市外專局對全院引智工作的重視和積極支持。近年來,為了幫助全院搞好引智工作,各級引智部門多次來鐵嶺市農(nóng)業(yè)科學(xué)院進(jìn)行項(xiàng)目論證,親自幫助選項(xiàng)目、定方向、聘專家[2-4]。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中也經(jīng)常深入項(xiàng)目單位,與科技人員積極座談,具體了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)幫助解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的困難。將鐵單系列玉米品種推廣分別列為國家、省級引智成果示范推廣基地,并將鐵單玉米推廣項(xiàng)目列為“農(nóng)引推”項(xiàng)目給予一定的資金支持。
今后鐵嶺市農(nóng)業(yè)科學(xué)院一定要在引智工作的帶動(dòng)下,繼續(xù)狠抓資源、人才的引進(jìn)和品種選育、推廣開發(fā)工作,更廣泛地建立起多方位的對外合作關(guān)系,擴(kuò)大引智范圍和領(lǐng)域,增強(qiáng)科研實(shí)力和發(fā)展后勁,在資源引進(jìn)方面,繼續(xù)把豐產(chǎn)性放在第一位,兼顧抗病性、品種專用性等綜合抗性[5-7]。繼續(xù)加強(qiáng)熱帶、亞熱帶種質(zhì)向溫帶種質(zhì)的導(dǎo)入工作。發(fā)展不同生態(tài)區(qū)域的多點(diǎn)育種工作,根據(jù)自身資源狀況,形成區(qū)域化育種格局,引進(jìn)更多類型的育種資源,豐富育種手段,完善現(xiàn)有異地育種站的功能,發(fā)展其他試驗(yàn)站。繼續(xù)加強(qiáng)新品種的推廣開發(fā)工作,使鐵單系列玉米品種在更加廣泛的區(qū)域種植,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,更好地服務(wù)“三農(nóng)”,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
6 參考文獻(xiàn)
[1] 揭贛元.開通特色引智之路[J].中國人力資源社會保障,2011(2):17.
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[3] 沈娟,正中.華東六省一市在寧共商招才引智工作大計(jì)[J].華人時(shí)刊,2010(12):4-5.
[4] 張海鵑.吉林省與新疆簽署引智對口援疆工作合作框架協(xié)議[J].國際人才交流,2010(12):57.
篇5
免陪患護(hù)理病房不安全因素
規(guī)章制度不完善:工作制度不夠完善、具體、細(xì)化,或者制度落實(shí)不到位,有時(shí)造成責(zé)任不明確,或工作有紕漏;新制定的工作制度落實(shí)不到位。
家屬或患者因素:家屬對患者的客觀情況了解不詳細(xì),或故意隱瞞病情;患者語言交流障礙,某些事情表述不清。
護(hù)理人員因素:護(hù)士工作經(jīng)歷少,法律意識淡薄;多數(shù)為獨(dú)生子女,服務(wù)意識差;部分工作人員思想存在偏見,認(rèn)為為病人做生活護(hù)理低人一等;工作經(jīng)驗(yàn)少,有些病情觀察不到位。與家屬溝通能力差;部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),對病人照顧不周到。
護(hù)理技能因素:技術(shù)水平低,處理病情變化能力差;違反護(hù)理操作規(guī)程;臨床經(jīng)驗(yàn)不足或相互配合不協(xié)調(diào)直接或間接危害病人的健康甚至生命;護(hù)理記錄欠缺,缺乏客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性,記錄中夾雜著主觀想像;對患者存在的不安全因素缺乏預(yù)見性,又未采取措施,或措施不及時(shí);未執(zhí)行告知義務(wù)。
老年病人自身因素:疾病和衰老同時(shí)存在,患有多種疾病,癥狀不典型,并發(fā)癥較多;家屬對預(yù)后估計(jì)不足;病人性格發(fā)生改變表現(xiàn)急躁、焦慮、易怒,不配合護(hù)理及治療。
環(huán)境及設(shè)施因素:由于非治療科室,得不到醫(yī)院某些部門重視,環(huán)境不能及時(shí)改善,設(shè)備陳舊。造成家屬及患者的不滿。
其他因素:物價(jià)調(diào)整,病人消費(fèi)高,院外養(yǎng)老行業(yè)競爭激烈,家屬及患者對飲食住宿條件不滿意。
風(fēng)險(xiǎn)管理對策
加強(qiáng)護(hù)理評估:對病人進(jìn)行全面的護(hù)理評估,評估的過程貫穿于住院的始終,包括病情評估、壓瘡評估、墜床評估、經(jīng)濟(jì)狀況評估、排泄評估、健康教育評估、心理社會狀況評估、護(hù)理查體評估等等,并將評估結(jié)果記錄于護(hù)理記錄單,相關(guān)結(jié)果告知家屬。
完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大落實(shí)力度。隨著服務(wù)要求的不斷提高,規(guī)章制度不但要不斷完善,還要將各項(xiàng)制度落實(shí)到位,這是關(guān)鍵所在。病房成立十余年來我們不斷建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化工作內(nèi)容,如日間工作流程、夜間工作流程、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、各級各類人員崗位職責(zé)、質(zhì)量控制小組工作職責(zé)等等,并在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,加大監(jiān)督力度。
增強(qiáng)法制觀念,加強(qiáng)自我保護(hù)意識。經(jīng)常組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等,并以新聞媒體中報(bào)道的有關(guān)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、本院或他院發(fā)生的醫(yī)療問題教育大家,警鐘長鳴。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念。為適應(yīng)以人為本,以病人為中心的服務(wù)模式,教育大家轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,擺正護(hù)患關(guān)系、擺正心態(tài),自覺維護(hù)病人的權(quán)益。
組織全體護(hù)理人員定期進(jìn)行安全討論,對科室不安全因素進(jìn)行充分預(yù)見,并及時(shí)采取防范措施;在安全討論記錄中詳細(xì)記載存在問題、采取措施,及效果評價(jià);對病情發(fā)生變化的患者除做好臨床護(hù)理外還要將病人的預(yù)后向家屬交代,尤其對可能發(fā)生死亡的病人,使家屬對病人的最差預(yù)后有著充分的思想準(zhǔn)備。
加強(qiáng)崗位培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力和交流溝通能力。由于病區(qū)沒有家屬參與護(hù)理活動(dòng),因此要求護(hù)士要有更強(qiáng)的應(yīng)急能力,靈活處理各類突發(fā)的應(yīng)急事件,滿足病人安全、治療、護(hù)理等各方面的需要,如:加強(qiáng)護(hù)士的操作技能培訓(xùn)增強(qiáng)搶救病人能力,加強(qiáng)理論知識培訓(xùn)增強(qiáng)護(hù)士的觀察病情、處理問題能力,加強(qiáng)禮儀交際培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)士建立和諧護(hù)患關(guān)系的能力。
積極協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室的關(guān)系,改善療區(qū)的設(shè)施、環(huán)境。養(yǎng)老托老機(jī)構(gòu)的發(fā)展是老齡社會的發(fā)展趨勢,老年護(hù)理病房的發(fā)展離不開醫(yī)院各科室的支持幫助,因此積極的與相關(guān)科室聯(lián)系,讓大家了解病房、支持病房,更好地建設(shè)病房。
效 果
規(guī)避了護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn),保證了護(hù)理質(zhì)量,提高了病房在患者及家屬中的威信,得到了社會的認(rèn)可。病房成立10余年來護(hù)理工作在摸索中開展,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過以上各項(xiàng)措施的采取,無1例事故、差錯(cuò)發(fā)生,無1例上訪,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會各界的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收。
有效的管理方式,為社會各界養(yǎng)老機(jī)構(gòu)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。10年間先后有30余家醫(yī)院和托老所來我院參觀學(xué)習(xí),寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)使他們少走了很多彎路,取得了滿意的成果。
為醫(yī)院其他科室的護(hù)理管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。由于本病房的工作性質(zhì)不同于其他療區(qū),基礎(chǔ)護(hù)理工作做得細(xì)致周到,整體護(hù)理工作實(shí)際到位,為其他科室作出了榜樣,在醫(yī)院統(tǒng)一安排下全院各科室護(hù)士長輪流到護(hù)理病房培訓(xùn),學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
提高了全體護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識。通過以上措施,使全體護(hù)理人員增強(qiáng)了法制意識,充分認(rèn)識到了安全在護(hù)理工作中的重要地位,工作自覺、主動(dòng)、積極、嚴(yán)守規(guī)章制度已成為科室的風(fēng)氣。
參考文獻(xiàn)
篇6
二、研訓(xùn)安排
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主持
7.8上午各辦公室休學(xué)典禮準(zhǔn)備研訓(xùn)材料z各教研組組長
7.8下午會議室各科質(zhì)量分析和學(xué)情研究學(xué)科組長
7.9上午會議室“教學(xué)提質(zhì)增效年”茶話會(教研組經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流、工會組經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流、課堂教學(xué)研討交流、創(chuàng)新作業(yè)交流、培訓(xùn)心得交流、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流、新課程理論交流、辯課等等)zz
7.9下午電腦室1專題學(xué)習(xí)《芙蓉區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校教師均衡配置工作方案》zz
7.10上午會議室1、專題講座:《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》2、教師專業(yè)成長發(fā)展規(guī)劃(制定個(gè)人成長計(jì)劃、完成教師專業(yè)檔案盒里面的內(nèi)容)zz
7.10下午各辦公室1、自主研修:“崇師德、塑師魂”2、小組討論交流,撰寫培訓(xùn)心得。3、撰寫培訓(xùn)總結(jié),提交到區(qū)教中心郵箱zz)z
暑假相關(guān)地點(diǎn)1、7月25日起,陳艷、湯艷參加英特爾培訓(xùn);2、8月20日,鐘艷、張靜參加市骨干班主任教師培訓(xùn);3、全體教師在家進(jìn)行自主研修,撰寫研修心得。
三、暑假培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:z(校長)
組員:z(書記)zz
新聞:zz
篇7
消毒供應(yīng)中心是一個(gè)面向全院供應(yīng)各類無菌敷料、器械以及其他醫(yī)用無菌物品的關(guān)鍵科室[1]。消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著全院各臨床科室的污染物回收、清潔滅菌以及再次發(fā)放等工作,是全院無菌物的供應(yīng)站,同時(shí)也是全院污染物的集中站[2]。因此,消除消毒供應(yīng)中心的安全隱患是提升全院安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。本院針對消毒供應(yīng)中心的特點(diǎn)總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的管理措施,經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證具有良好的管理效果,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
供應(yīng)室從業(yè)人員共計(jì)7名,其中,男3名,女4名;年齡21~48歲,平均(46.78±5.62)歲;主管護(hù)師1名,護(hù)士3名,助理護(hù)士1名,技術(shù)工人2名;學(xué)歷:大學(xué)本科2名,大專2名,中專1名,高中2名。實(shí)施前1年中清洗器械件數(shù)為15 600~23 454件/月。實(shí)施后供應(yīng)室從業(yè)人員無變化,器械清洗件數(shù)約為35 000件/月。
1.2 方法
1.2.1 管理措施 根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出導(dǎo)致安全的相關(guān)因素,主要包括設(shè)備儀器管理、從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、消毒滅菌物品質(zhì)量以及工作質(zhì)量等因素。根據(jù)相關(guān)因素制定出相應(yīng)的護(hù)理措施并執(zhí)行。
1.2.2 評價(jià)指標(biāo)及方法 依據(jù)消毒供應(yīng)中心18項(xiàng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)兩組質(zhì)量合格率。臨床科室對消毒供應(yīng)中心的滿意率調(diào)查,向全院各臨床科室發(fā)放問卷調(diào)查對消毒供應(yīng)中心的滿意率。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
使用SPSS 18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,計(jì)數(shù)資料比較采用卡方檢驗(yàn),以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
實(shí)施前后共向臨床科室發(fā)放問卷204份,實(shí)施前后各102份;共回收有效問卷204份。實(shí)施后消毒供應(yīng)中心質(zhì)量合格率明顯高于實(shí)施前(P < 0.05);臨床科室滿意率也顯著高于實(shí)施前(P < 0.01)。詳見表1。
3 討論
3.1 安全隱患分析
3.1.1 設(shè)備儀器的管理 消毒供應(yīng)中心中最主要的醫(yī)療設(shè)備是高壓蒸汽滅菌設(shè)備。在使用過程中的操作不規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)不到位、監(jiān)測未定期執(zhí)行以及小故障未能及時(shí)排除等均可影響設(shè)備的安全運(yùn)行,從而造成安全隱患。
3.1.2 人員職業(yè)素質(zhì) 消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員對于消毒供應(yīng)中心的專業(yè)要求未能給予足夠的重視,在執(zhí)行相關(guān)操作的過程中發(fā)生簡化流程等情況,導(dǎo)致安全系數(shù)降低。另外,從業(yè)人員身體基本素質(zhì)偏低,學(xué)歷水平較低且參差不齊,接受與操作能力相對較低。個(gè)別從業(yè)者責(zé)任心不強(qiáng),滿足現(xiàn)狀,缺乏進(jìn)取精神[3],在工作中易發(fā)生偏差,導(dǎo)致日常工作中存在著較大的安全隱患。
3.1.3 消毒物品的質(zhì)量因素 清潔的質(zhì)量未達(dá)標(biāo),隨意簡化或更改操作流程致使污漬、銹漬以及微生物清潔不徹底;清潔消毒后的包裝物質(zhì)量不達(dá)標(biāo),包裝材料的質(zhì)量、清潔度等不合格,包裝后未按要求標(biāo)記等;物品的裝載與存放不達(dá)標(biāo),未按要求擺放,存放超過有效期,存儲條件不達(dá)標(biāo)等;滅菌物品的監(jiān)測不嚴(yán)格,儀表不精確、橡皮墊密封不嚴(yán)、冷空氣排出不凈、滅菌時(shí)間設(shè)定有誤以及壓力溫度未達(dá)標(biāo)等。
3.1.4 工作質(zhì)量因素 各項(xiàng)管理制度不完善、措施不健全、安全教育環(huán)節(jié)薄弱、業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)松懈、預(yù)防交叉感染措施不全面等均導(dǎo)致了工作中安全隱患的發(fā)生。
3.1.5 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 消毒供應(yīng)中心是全院污染物的集中處,因此從業(yè)人員的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)極高,其中,銳器傷風(fēng)險(xiǎn)為74.5%左右,患者藥液、體液感染風(fēng)險(xiǎn)約為6.7%[4]。
3.2 管理措施
3.2.1 建立健全相關(guān)操作規(guī)程與規(guī)章制度 將消毒供應(yīng)中心的管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,制定出各崗位的崗位職責(zé)及監(jiān)管制度,量化各項(xiàng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式,使全部從業(yè)人員對相關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到熟練掌握程度,通過定期檢查與非定期抽查的方式確保制度要求的真正落實(shí)[5]。對于高風(fēng)險(xiǎn)儀器與設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制,并建立起保養(yǎng)維修檔案。
3.2.2 加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 定期進(jìn)行專業(yè)技能與職業(yè)道德培訓(xùn),使全室人員熟練掌握并從思想上真正引起重視;同時(shí)開展職業(yè)素質(zhì)評比,將評比結(jié)果與績效工資相掛鉤,提高從業(yè)人員的積極性與重視度。
3.2.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控 確保滅菌物品的質(zhì)量,建立起質(zhì)量控制小組,不定期對各崗位進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)指出,并定期召開質(zhì)量分析會,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與安全隱患進(jìn)行通報(bào)并提出整改方案。
3.2.4 加強(qiáng)從業(yè)人員防護(hù) 向從業(yè)人員詳細(xì)說明職業(yè)防護(hù)的重要性與必要性,避免因怕麻煩、趕時(shí)間等原因出現(xiàn)防護(hù)不到位從而引發(fā)從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)[6]。進(jìn)行危險(xiǎn)操作時(shí)必須按照相關(guān)規(guī)定穿好防護(hù)服,避免被灼傷或感染。
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篇8
臨床教學(xué)是醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分,是實(shí)習(xí)生由課堂學(xué)習(xí)走向臨床工作的必經(jīng)之路,也為以后的工作創(chuàng)造良好的開端,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)高質(zhì)量醫(yī)學(xué)人才的重要途徑[1]。如何確保臨床教學(xué)質(zhì)量,已成為教學(xué)管理者研究的一個(gè)重要話題[2]。本文分別從崗前培訓(xùn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理等方面分析綜合醫(yī)院的教學(xué)管理工作,旨在促進(jìn)綜合醫(yī)院教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高,培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。
1 崗前培訓(xùn)
實(shí)習(xí)生入醫(yī)院后,醫(yī)院首先從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染監(jiān)控、無菌觀念、基礎(chǔ)護(hù)理等方面對他們進(jìn)行基本素質(zhì)訓(xùn)練。每位實(shí)習(xí)生在入科室的第1d,由科室再次進(jìn)行入科前的教育:醫(yī)德教育、科室的專業(yè)特色、醫(yī)療護(hù)理分組情況、規(guī)章制度、熟悉科室布局、病歷書寫要求、各種資料和記錄本的存放位置等,并安排帶教老師,分配分管床位。入科教育可以增強(qiáng)師生之間的感情,促進(jìn)實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)中保持良好的依存性;增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的紀(jì)律觀念,有效減少違紀(jì)事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生;增強(qiáng)實(shí)習(xí)生對職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)道德的認(rèn)識;加-快實(shí)習(xí)生適應(yīng)臨床工作,因此入科教育在臨床帶教工作中是必不可少的,是實(shí)習(xí)的第一步,也是極其重要的一步[3]。
2 教學(xué)內(nèi)容
綜合醫(yī)院教學(xué)管理工作中主要從堅(jiān)持教學(xué)查房、討論教學(xué)病例、強(qiáng)化三級訓(xùn)練、學(xué)習(xí)醫(yī)療文件書寫訓(xùn)練、培養(yǎng)實(shí)習(xí)生法律素養(yǎng)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面實(shí)現(xiàn)。
2.1堅(jiān)持教學(xué)查房 教學(xué)查房是提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各臨床科室都堅(jiān)持每月一次以上教學(xué)大查房,主要內(nèi)容包括:結(jié)合典型病歷提出有關(guān)癥狀與體征、提問及講解診斷、鑒別診斷、治療方案及護(hù)理措施等內(nèi)容,有關(guān)技術(shù)操作的考核、提問及示教,介紹以往治療、護(hù)理此類患者的經(jīng)驗(yàn)。
2.2教學(xué)病例討論 精彩的病例介紹,可以吸引學(xué)生注意,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并在病例討論過程中,啟發(fā)學(xué)生積極思考,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行由淺入深認(rèn)真討論,通過討論,使學(xué)生對各類病例有深刻認(rèn)識,加強(qiáng)記憶,引發(fā)思考,提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。
2.3強(qiáng)化三級訓(xùn)練 基本理念、基本知識、基本操作是臨床教學(xué)的根本任務(wù),整個(gè)實(shí)習(xí)過程都圍繞"三基"進(jìn)行安排。在臨床實(shí)習(xí)過程中著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基礎(chǔ)知識訓(xùn)練,在帶教老師指導(dǎo)下,讓學(xué)生多動(dòng)手操作,進(jìn)行體格檢查,書寫病歷,盡量創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生親自操作,親自實(shí)踐。要求老師放手不放眼,同時(shí)要求學(xué)生從大事入眼,小事入手,從基礎(chǔ)做起,打下堅(jiān)實(shí)的基本功。
2.4學(xué)習(xí)醫(yī)療文件書寫訓(xùn)練 寫好醫(yī)療文件是提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ)之一。各科明確規(guī)定由帶教老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生進(jìn)行問診,體檢,病歷書寫并認(rèn)真修改病歷;要求實(shí)習(xí)生每周完成一份完整病歷,作為本科室實(shí)習(xí)考核的內(nèi)容之一[4]。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,使每一位學(xué)生充分認(rèn)識到每一份醫(yī)療文件既體現(xiàn)著自己的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任,也關(guān)系著患者的安全和健康,同時(shí)具有法律效力。
2.5培養(yǎng)實(shí)習(xí)生法律素養(yǎng) 現(xiàn)代醫(yī)療工作要求一名高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識、過硬的操作技能、規(guī)范的醫(yī)療文書書寫能力外,同時(shí)應(yīng)具備相當(dāng)?shù)姆芍R,在臨床教學(xué)中要定期組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行法律知識培訓(xùn),包括:《民法通則》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l列》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生法》等。從而做到自覺地規(guī)范醫(yī)療行為,使醫(yī)療護(hù)理工作更趨完美,減少及杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生[5]。
2.6綜合素質(zhì)培養(yǎng) 隨著醫(yī)療市場的不斷變化,實(shí)習(xí)生的專業(yè)由原來以醫(yī)療、護(hù)理為主演變成現(xiàn)在醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)放射、口腔、醫(yī)學(xué)信息管理、預(yù)防醫(yī)學(xué)等學(xué)科的局面。為適應(yīng)市場需求,調(diào)整師資結(jié)構(gòu)以適應(yīng)實(shí)習(xí)專業(yè)的變化。
2.6.1讓學(xué)生了解院前急救運(yùn)作 隨著急救醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展,我們安排所有學(xué)生輪轉(zhuǎn)急診科,以了解急診科運(yùn)作,熟悉院前、院內(nèi)急救技術(shù),提高應(yīng)變能力。
2.6.2適應(yīng)求職市場變化 隨著電子計(jì)算機(jī)的普及,醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用,電子病歷書寫的推廣,醫(yī)療市場不但需求救死扶傷的專業(yè)技術(shù)人員,更需要掌握多項(xiàng)技術(shù)專長的畢業(yè)生。而社區(qū)服務(wù)的推廣,讓更多患者從醫(yī)院轉(zhuǎn)到社區(qū),所以市場急需"面面俱到"的醫(yī)務(wù)人員[6]。
3 教學(xué)管理
3.1嚴(yán)格臨床帶教老師管理 臨床帶教老師是實(shí)習(xí)生接觸專業(yè)實(shí)踐的啟蒙者,其道德品質(zhì)、技術(shù)水平、工作作風(fēng)直接影響著實(shí)習(xí)生的心理和行為。因此帶教老師不但要具備全面的基礎(chǔ)理論知識,更應(yīng)掌握嫻熟的專科知識和帶教技巧,在工作中必須端正教學(xué)態(tài)度,耐心施教,從傳授知識、預(yù)防差錯(cuò)事故著眼,指導(dǎo)實(shí)習(xí)生從細(xì)微處著手,把好質(zhì)量關(guān)。為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,我院還制定了一套考核帶教質(zhì)量的細(xì)則。實(shí)習(xí)結(jié)束后由實(shí)習(xí)同學(xué)評選優(yōu)秀帶教老師。這樣一來,老師的教學(xué)意識,教學(xué)責(zé)任心也得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
3.2出科考核 出科考核及綜合素質(zhì)評定是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的重要一環(huán),可以反映實(shí)習(xí)生在科室的綜合表現(xiàn),是檢驗(yàn)實(shí)習(xí)效果,保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要措施。要求實(shí)習(xí)生出科時(shí)都由帶教老師進(jìn)行基礎(chǔ)理論考試和專科技能操作考核,并由科室負(fù)責(zé)人和帶教老師對實(shí)習(xí)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評定,由醫(yī)院報(bào)送學(xué)校記入學(xué)生檔案。
3.3定期召開實(shí)習(xí)生座談會 醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部與實(shí)習(xí)生一起討論,是否完成了實(shí)習(xí)目標(biāo),同時(shí)總結(jié)教學(xué)工作中的成功之處與需改進(jìn)的部分,也請實(shí)習(xí)生對帶教老師的講課態(tài)度、能力、水平、效果等進(jìn)行評價(jià),從而獲得真實(shí)可靠的評價(jià)資料,以便持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)討論并解決實(shí)習(xí)過程中遇到的實(shí)際問題,并盡力為實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
近幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我院采納帶教老師及學(xué)生的反饋意見,制定一系列實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理模式。教師將多年來帶教學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)作一總結(jié)并用于帶教,結(jié)合教學(xué)有計(jì)劃、有目的的實(shí)施,使實(shí)習(xí)生在業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、對患者親和力方面有顯著提高。重視實(shí)習(xí)生的素質(zhì)教育,提高實(shí)習(xí)生操作規(guī)范性,并在帶教中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
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篇9
中圖分類號:F715.4 文獻(xiàn)標(biāo)識號:A 文章編號:2306-1499(2013)05-(頁碼)-頁數(shù)
近年來,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),,建筑業(yè)蓬勃發(fā)展,規(guī)范行業(yè)市場也越來越重要。如今,建筑業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)必須通過建筑市場來實(shí)現(xiàn),合同則是維系建筑市場正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素之一,通過合同,建筑市場各主體之間才能順利建立起權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,而合同也以其具備的法律約束力來確保各項(xiàng)建筑活動(dòng)有序進(jìn)行。
建筑合同是發(fā)包單位與承包單位為完成其所商定的建設(shè)目標(biāo)以及與建設(shè)目標(biāo)相關(guān)的具體內(nèi)容,明確雙方責(zé)、權(quán)、利的協(xié)議。合同管理則是相關(guān)單位依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,采取相應(yīng)的措施,對合同關(guān)系進(jìn)行組織、指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、收集、分析、反饋、調(diào)整,從而保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)利、處理合同糾紛、防止并制裁違法違約行為,確保合同條款實(shí)施的一系列活動(dòng)。
在合同管理工作中,建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與工作要求,做好如下工作:
1.重視合同文本的分析與擬定工作
合同是建設(shè)項(xiàng)目管理事前、事中、事后工作的依據(jù),訂立一份合法、科學(xué)、符合雙方利益的建設(shè)項(xiàng)目合同,必須從重視合同文件的分析、擬定入手,這項(xiàng)工作主要在招投標(biāo)階段。在招投標(biāo)階段,招標(biāo)公告為法律意義上的要約邀請,投標(biāo)為要約,發(fā)出中標(biāo)文件為承諾。招投標(biāo)階段根據(jù)控制要點(diǎn)可分為:
1.1落實(shí)招標(biāo)條件
《工程項(xiàng)目建設(shè)施工招投標(biāo)辦法》規(guī)定,需要招標(biāo)項(xiàng)目必須具備如下條件才能進(jìn)行招標(biāo):
A招標(biāo)人已依法成立;
B初步設(shè)計(jì)及概算應(yīng)當(dāng)履行審批手續(xù)的,已經(jīng)審批;
C招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和組織形式應(yīng)當(dāng)核準(zhǔn)的,已經(jīng)核準(zhǔn);
D資金來源已落實(shí);
E有招標(biāo)所需的設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)條件。
1.2委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)
各單位委托內(nèi)容不同,但通常委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)承擔(dān)下列工作:擬定招標(biāo)方案,編制、出售招標(biāo)文件,招標(biāo)公告;審查投標(biāo)人資格;編制標(biāo)底;組織踏勘現(xiàn)場;組織開、評標(biāo);協(xié)助定標(biāo);草擬合同;其他事項(xiàng)。在此階段,需關(guān)注各時(shí)間節(jié)點(diǎn),是否符合項(xiàng)目進(jìn)度需求,保證項(xiàng)目順利、按序開展。
1.3編制招標(biāo)文件
通過招投標(biāo)確定中標(biāo)單位后簽訂的合同必須符合招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,故在編制、審核招標(biāo)文件時(shí),應(yīng)仔細(xì)核查,內(nèi)容必須符合有關(guān)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)圖紙與相關(guān)規(guī)范要求,有關(guān)條款應(yīng)明確、具體,不應(yīng)含糊不清,防止出現(xiàn)對本方不利的條款。
1.4招標(biāo)公告
招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩種。公開招標(biāo)項(xiàng)目按規(guī)定必須招標(biāo)公告,邀請招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)向3個(gè)以上具備相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的單位發(fā)出投標(biāo)邀請書,招標(biāo)公告時(shí)間均不應(yīng)少于5天。
1.5資格審查
資格審查分為資格預(yù)審和資格后審,一般采用資格后審方式。一般審查投標(biāo)單位的資質(zhì)、等級、從業(yè)人員、資信、財(cái)務(wù)狀況、類似工作(合同)承接等情況
1.6開標(biāo)
開標(biāo)應(yīng)在招標(biāo)文件確定的投標(biāo)截止時(shí)間的同一時(shí)間開標(biāo)。
1.7評標(biāo)
評標(biāo)一般在政府招投標(biāo)管理部門監(jiān)督下由在評標(biāo)委員會負(fù)責(zé),評標(biāo)委員會人數(shù)為5人以上單數(shù),技術(shù)、經(jīng)濟(jì)類專家不少于三分之二。
1.8定標(biāo)(定標(biāo)、中標(biāo))
根據(jù)評標(biāo)委員會提出的書面評標(biāo)報(bào)告和推薦的招標(biāo)候選人確定中標(biāo)人,定標(biāo)后發(fā)出中標(biāo)通知書并將中標(biāo)結(jié)果通知所有投標(biāo)人。
1.9簽訂合同
自發(fā)出中標(biāo)通知書后30日內(nèi),按招投標(biāo)文件內(nèi)容與中標(biāo)單位簽訂合同并于7日內(nèi)將合同送有關(guān)部門備案,若中標(biāo)人未在30日內(nèi)與發(fā)包人簽訂合同,可視為其自動(dòng)放棄中標(biāo)資格。
2.合同管理
合同的訂立必須遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用及合法的原則.合同的內(nèi)容應(yīng)包括合同范圍、合同期限、開竣工日期、質(zhì)量要求、合同價(jià)款與支付方式、技術(shù)資料交付時(shí)間、雙方責(zé)任、竣工驗(yàn)收、質(zhì)保期與質(zhì)保范圍、違約責(zé)任及合同爭議、解除的處理方式等。
2.1合同的索賠與反索賠
工程項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)長期性、一次性的項(xiàng)目,短則幾個(gè)月,長則幾年甚至幾十年,且沒有完全一樣的項(xiàng)目,在此期間出現(xiàn)影響合同順利實(shí)施的不確定因素很多,經(jīng)常會出現(xiàn)一方就工期、費(fèi)用向另一方進(jìn)行索賠的事件,故我們在合同的跟蹤、管理過程中,應(yīng)注意及時(shí)收集、分析合同履行過程中的有關(guān)信息、數(shù)據(jù),以防今后合同對方向我方提出索賠要求時(shí),能夠及時(shí)處理、化解對方的索賠要求,甚至提出反索賠,盡可能的降低本單位的投資風(fēng)險(xiǎn)。
2.2建立健全合同管理制度
合同管理環(huán)節(jié)繁多,作為建設(shè)單位,要規(guī)范合同管理,就應(yīng)首先就合同管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)建立健全一系列的合同管理制度,使合同管理有章可循。合同簽訂后,應(yīng)對合同管理的科室、人員進(jìn)行合同交底,對合同的主要內(nèi)容進(jìn)行解釋、說明,將合同各項(xiàng)時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任分解到相關(guān)科室、人員,明確其工作職責(zé),層層分解,落實(shí)任務(wù)到人,協(xié)調(diào)各部門積極配合協(xié)作,共同實(shí)施合同。
2.3合同的動(dòng)態(tài)管理
合同變更在實(shí)施過程中是經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象,合同變更往往會導(dǎo)致索賠糾紛,因此合同管理的相關(guān)科室、人員需對合同實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)把握如下幾點(diǎn):簽證;記錄;及時(shí)按程序處理停工等問題;嚴(yán)格合同條款、法律法規(guī)和有關(guān)程序與規(guī)范。
2.4合同評價(jià)
篇10
急診外科是外科工作的一部分,其診療和護(hù)理的工作方法將直接影響到病患能否在最短的時(shí)間能得到最有效的治療。同時(shí),急診外科作為醫(yī)院的前沿陣地,其工作方法會影響到醫(yī)院的整體評價(jià)。因此,近年來,我國的絕大多數(shù)醫(yī)院都十分重視急診外科工作方法的使用,并加強(qiáng)了對其研究與分析。一般來說,普通外科往往會通過問病史、做體檢、寫病歷等等一系列的程序進(jìn)行患者病情的處理,但是由于急診外科接待的患者常常時(shí)間緊迫、情況危急,所以其診療的過程不同于一般外科,要做到具體情況具體分析。急診外科更加注重的是在第一時(shí)間控制患者的病情并盡量減輕其病痛,從而更好地為下一步的治療爭取時(shí)間。[1]
1 急診外科診療過程中的工作方法
急診外科診療過程中的工作方法,既能夠?qū)Σ』疾∏檫M(jìn)行有效處理,又能防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此我們必須要加強(qiáng)對急診外科診療過程中工作方法的探討。
1.1 加強(qiáng)急診意識:對于急診外科醫(yī)生來說,加強(qiáng)急診意識是最基本的工作素質(zhì)。急診外科的患者其病情的情況往往比較危急,時(shí)間就是一切,作為醫(yī)生要能夠積極主動(dòng)的進(jìn)行病情詢問并進(jìn)行迅速診斷,以此來降低患者的病痛。面對急診病患,醫(yī)生的主動(dòng)和反應(yīng)快速不僅是職業(yè)的需求也是職業(yè)道德的體現(xiàn)。同時(shí),醫(yī)生要理解患者及家屬的焦急心理,要能夠體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。對急診外科的醫(yī)生來說,心理治療與生理治療同等重要。
1.2 強(qiáng)化時(shí)間觀念:時(shí)間就是生命,急診外科最能得到體現(xiàn)。作為急診外科醫(yī)生,加強(qiáng)時(shí)間觀念,贏得時(shí)間進(jìn)行生命的挽救是其工作的重中之重。醫(yī)生在進(jìn)行診療時(shí)要盡量減少不必要的檢查程序。如,通過體格檢查就能進(jìn)行確診的就不必進(jìn)行輔助檢查;能簡單輔助檢查確診的就不必使用復(fù)雜輔助程序。只有這樣才能夠節(jié)省有效的時(shí)間進(jìn)行患者病情的處理。因此,急診外科醫(yī)生在進(jìn)行診療時(shí),一定要牢記救人觀念,以最簡捷的手段進(jìn)行病情的準(zhǔn)確診斷,以此來最大程度的縮短就診到有效治療的時(shí)間。
1.3 提高自身急診素質(zhì),不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié):提高自身急診素質(zhì),不斷進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是做好急診工作的重要方法之一。作為急診外科醫(yī)生要能夠?qū)ΤR姷姆潜緦I(yè)的疾病具有一定的認(rèn)識并能夠迅速做出診斷和處置。這就要求醫(yī)生要加強(qiáng)對相關(guān)醫(yī)療知識的研究,擴(kuò)大專業(yè)知識面,通過在日常工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),使自身的醫(yī)療素質(zhì)和醫(yī)療水平不斷提高。只有這樣,才能對各種急診病情進(jìn)行科學(xué)的處理,做到臨危不亂,為患者爭取到寶貴的治療時(shí)間。
1.4 加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫的認(rèn)識:加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫的認(rèn)識是做好急診外科醫(yī)療診斷工作的重要保證。由于急診外科往往接待的是病情危急、情況復(fù)雜的患者,加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫的認(rèn)識,做好醫(yī)療文件書寫工作,既能夠了解病人的病情,明確治療,又能夠起到法律文書的作用,避免不必要的醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。因此,作為急診外科的醫(yī)生來說,重視醫(yī)療文件的書寫與規(guī)范尤為重要[2]。
2 急診外科搶救護(hù)理中的工作方法
急診外科的搶救護(hù)理工作能夠?qū)颊卟∏榈目刂飘a(chǎn)生直接影響,同時(shí)能夠?qū)︶t(yī)院服務(wù)質(zhì)量以及應(yīng)急能力等方面進(jìn)行衡量。因此,注意急診外科搶救護(hù)理中的工作方法,對治療質(zhì)量的提高具有十分重要的意義。筆者根據(jù)在實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與研究,對急診外科搶救護(hù)理工作的方法提出了以下幾點(diǎn)建議:
2.1 重視技能培訓(xùn),提高護(hù)理水平:作為外科急診中的護(hù)理人員,必須要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識、過硬的急救技能以及良好的應(yīng)急反應(yīng)能力。因此,醫(yī)院要重視急診外科護(hù)理人員相關(guān)技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì),以此來保證人員護(hù)理水平的增強(qiáng)。例如,醫(yī)院可以定期派遣急診外科的護(hù)理人員去上級醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時(shí)也可以通過比賽等方式對護(hù)理人員急救技能進(jìn)行考察。這些手段都可以促進(jìn)護(hù)理人員護(hù)理水平和應(yīng)急護(hù)理能力。
2.2 樹立以人為本的服務(wù)意識,加強(qiáng)與病患的溝通:樹立以人為本的服務(wù)意識,這是急診外科每個(gè)工作人員必須具有的基本職業(yè)素質(zhì)。作為急診外科的護(hù)理人員,樹立以人為本的服務(wù)意識,才能與患者進(jìn)行良好的溝通,及時(shí)對患者需要進(jìn)行了解,讓患者及家屬體會到護(hù)理人員的重視與真誠,從而能夠使患者更加信任醫(yī)院的治療水平,更好的配合治療,減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。同時(shí),加強(qiáng)與病患的溝通,就要求護(hù)理人員在進(jìn)行急救搶救工作中使用通俗易懂、簡潔明了的語言進(jìn)行疾病相關(guān)知識、檢查準(zhǔn)備以及治療注意事項(xiàng)的說明,以此來幫助患者或家屬對醫(yī)療意向進(jìn)行了解。
2.3 促進(jìn)護(hù)理行為的規(guī)范,增強(qiáng)心理素質(zhì):做好急診外科搶救護(hù)理工作離不開對護(hù)理行為的規(guī)范以及護(hù)理人員應(yīng)急處理能力和心理素質(zhì)的增強(qiáng)。在急診外科中工作的護(hù)理人員要不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)和法制觀念,做到護(hù)理行為的規(guī)范,遇到突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告上級進(jìn)行處理,要避免因個(gè)人承擔(dān)過多工作量而導(dǎo)致操作簡單化出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量下降或護(hù)理糾紛等問題。同時(shí),作為急診外科的護(hù)理人員要具有良好的心理素質(zhì),能夠面對各種突況進(jìn)行沉著冷靜的應(yīng)對與分析,做到臨危不亂。急診外科人員良好的心理素質(zhì)以及應(yīng)急能力也能夠取得患者及家屬的信任,從而保證患者情緒的穩(wěn)定,進(jìn)行治療配合。[3]
總而言之,急診外科的工作不同于一般的外科工作,具有其特殊性。良好的心理素質(zhì)、應(yīng)急能力以及科學(xué)的工作方法是提高急診外科工作水平,減少醫(yī)療糾紛的必要保證。因此,我們作為急診外科醫(yī)生,要不斷提高自身醫(yī)療知識的積累,拓寬專業(yè)知識面,使自身能夠在患者病情診斷中做出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷,最大程度為患者爭取治療的時(shí)間,以此來保證患者病情的控制,減輕患者的痛苦。
參考文獻(xiàn)
篇11
臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)生向臨床醫(yī)生過渡最關(guān)鍵的時(shí)期,是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),鞏固其所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和提高臨床基本技能的重要環(huán)節(jié)。做好醫(yī)學(xué)生的臨床帶教工作是醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)教育中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我科2002年以來先后接受約230名醫(yī)學(xué)生入科實(shí)習(xí),通過規(guī)范的臨床帶教工作,收到較好的效果,受到實(shí)習(xí)生及醫(yī)院醫(yī)教科的好評。現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1 制定好個(gè)體化的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃
到急診科實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生,基礎(chǔ)水平參差不齊,有研究生、本科生、大專生,還有中專生,學(xué)習(xí)專業(yè)方向不同,沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn),在急診科實(shí)習(xí)時(shí)間長短不一,從2周到1個(gè)月不等,因此必須根據(jù)其自身情況對學(xué)生因材施教,才能收到良好的教學(xué)效果。每批不同院校不同專業(yè)的實(shí)習(xí)生到急診科實(shí)習(xí)前,均由教學(xué)秘書根據(jù)其所在院校規(guī)定的實(shí)綱結(jié)合本科的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)科內(nèi)討論通過后,再由各個(gè)帶教老師遵照執(zhí)行。
2 重視并認(rèn)真落實(shí)入科教育
實(shí)習(xí)生初到急診科,從環(huán)境到具體醫(yī)療工作,都會感到陌生;面對急危重病人,多存在恐懼、緊張心理,常常不敢動(dòng)手,覺得無所適從,為了使實(shí)習(xí)生盡快熟悉工作環(huán)境,進(jìn)入角色,應(yīng)重視并認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)生的入科教育。實(shí)習(xí)生入科后,由教學(xué)秘書帶領(lǐng)其熟悉科室布局、成員、搶救房、留觀床位、手術(shù)室、換藥室等情況,使其對急診科有一初步的整體印象,提高其在急診科的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)興趣。隨后,按臨床小課的形式進(jìn)行入科教育。簡要介紹急診科科室工作規(guī)章制度、無菌觀念、病情觀察、病歷書寫等方面的注意事項(xiàng),使其盡快進(jìn)入角色、工作時(shí)有章可循,減少走彎路的機(jī)會。另外,一定要明確實(shí)習(xí)生的工作職責(zé)及在急診科學(xué)習(xí)所要達(dá)到的要求及目標(biāo),使其學(xué)習(xí)及工作有章可循。
3 做好急診科臨床帶教工作的實(shí)施
在急診科基本教學(xué)目標(biāo)有以下幾點(diǎn):(1)掌握高熱、昏迷、抽搐、休克、心律失常、心臟驟停、心衰、呼衰、腦衰、肝衰、腎衰、氣胸、咯血、上消化道出血、急腹癥、急性中毒等常見急危重癥的診斷、鑒別診斷及處理原則,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的臨床急救思維及搶救意識。(2)掌握血紅蛋白測定、紅細(xì)胞計(jì)數(shù)、白細(xì)胞計(jì)數(shù)及分類、血型鑒定及配合、血小板計(jì)數(shù)、出凝血時(shí)間測定、尿糞常規(guī)檢查、嘔吐物及糞便隱血試驗(yàn)、血清電解質(zhì)測定、血糖、肝腎功能檢查、血清及尿淀粉酶測定、血?dú)夥治龅恼V导芭R床意義等。(3)掌握急救車及搶救室配備的所有常用急救中西藥的藥理、規(guī)格、劑量、用藥途徑、適應(yīng)癥、毒副作用及禁忌癥。(4)在各級醫(yī)師或護(hù)士指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)或初步掌握下列診療技術(shù):皮內(nèi)、皮下、肌肉注射,靜脈穿刺及注射、吸氧、吸痰、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿、物理降溫、快速血糖儀、心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用等。(5)掌握最新版國際心肺復(fù)蘇指南中有關(guān)心肺復(fù)蘇要點(diǎn)及操作規(guī)程,熟練使用除顫儀進(jìn)行電除顫、簡易呼吸器進(jìn)行人工呼吸,了解經(jīng)口氣管插管等人工氣道的建立措施,對呼吸機(jī)的原理及參數(shù)的設(shè)置、調(diào)整有初步的認(rèn)識。(6)初步掌握糾正水、電解質(zhì)、酸堿失衡療法,液體療法。(7)初步掌握止血包扎固定及脊柱損傷時(shí)的固定及搬運(yùn)相關(guān)知識。
采取平時(shí)查房床邊講解、邊示范的方法。每天最少2至3個(gè)實(shí)體病例的診治過程和難點(diǎn)、注意點(diǎn)的分析,提出問題讓學(xué)生回答,要求學(xué)生現(xiàn)場操作進(jìn)而獨(dú)立完成(帶教老師“放手不放眼”)為主體的方法,結(jié)合主治教學(xué)查房、科內(nèi)小課、參加科內(nèi)疑難和死亡病案討論、典型病例討論等師生互動(dòng)教學(xué)方法,提高學(xué)生的臨床思維能力和動(dòng)手能力,課后要求看書,回憶思考,鞏固所學(xué)的知識,并敦促學(xué)生閱讀相關(guān)古籍、著作、文獻(xiàn),適當(dāng)布置關(guān)于某些方面資料的搜集與整理工作,為將來的臨床、科研打下良好基礎(chǔ)。
4 做好教學(xué)工作的檢查
對實(shí)習(xí)生的檢查,爭取平素抽查與出科考試相結(jié)合,平素抽查主要通過查房提問等手段了解其匯報(bào)病史、體格檢查、病歷書寫、臨床操作等多方面的情況。出科考試包括理論考試、病例分析、診療操作檢查、臨床答辯等方面的內(nèi)容。學(xué)生輪科成績中,平時(shí)成績與出科考試成績各占50%的比例,力求做到最終成績客觀、公正。
5 認(rèn)真總結(jié)臨床帶教工作
篇12
中圖分類號:G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)21-0035-02
我院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院。藥劑科是集出生臨床服務(wù)、科研衛(wèi)生部、教學(xué)而且和管理為一體的服務(wù)于全院的最大的醫(yī)技科室,同時(shí)作為遵義醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)實(shí)習(xí)基地,每年接受藥學(xué)本、專科畢業(yè)生的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)及畢業(yè)論文指導(dǎo)。藥劑科實(shí)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為學(xué)生完成在校學(xué)習(xí)后走上工作崗位提供一個(gè)直觀豐富的新課堂,也是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。因此,這就需要我們切實(shí)增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,努力提高帶教質(zhì)量,增強(qiáng)實(shí)習(xí)效果。我們在這方面做了相應(yīng)的改革與嘗試,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。
一、完善實(shí)習(xí)基地的教學(xué)體系和教學(xué)管理制度
“沒有規(guī)矩不成方圓”,為了使我科實(shí)習(xí)基地的帶教和管理工作規(guī)范有序地開展,增強(qiáng)帶教老師的責(zé)任心,提高帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)“互贏”目的,藥劑科成立了實(shí)習(xí)基地教學(xué)管理小組。建立了《實(shí)習(xí)基地管理制度》和《實(shí)習(xí)生管理制度》,明確了教研室主任、教學(xué)秘書、教學(xué)組長和帶教老師的職責(zé)。通過完善這一系列的規(guī)章制度及職責(zé),切實(shí)落實(shí)管理措施,實(shí)習(xí)基地各個(gè)成員各司其職,工作有條不紊。
二、根據(jù)教學(xué)大綱制定教學(xué)計(jì)劃
實(shí)習(xí)基地根據(jù)遵義醫(yī)學(xué)院對藥學(xué)各個(gè)專業(yè)實(shí)綱的要求,結(jié)合基地實(shí)際工作,有針對性地制訂了《實(shí)習(xí)基地實(shí)綱》。學(xué)生按藥劑科實(shí)習(xí)輪崗計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)輪崗,我科輪崗部門有:門急診藥房、住院中心藥房、門診中藥房、庫房及臨床藥學(xué)室。根據(jù)各個(gè)部門的工作特點(diǎn)及要求,實(shí)綱也相應(yīng)不同,具體如下:
1.門急診藥房:熟悉藥房的分布;了解藥房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項(xiàng)規(guī)章制度及流程,門診自動(dòng)發(fā)藥機(jī)的使用方法及藥品服務(wù)對象;嚴(yán)格掌握“四查十對”及藥師的責(zé)任;掌握特殊藥品、貴重藥品、近效期藥品的管理情況;熟悉各類處方的特點(diǎn),包括普通處方、急診處方、兒科處方、品、處方等,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑;熟悉常用藥物的名稱、適應(yīng)證、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項(xiàng)、藥物相互作用等。
2.住院中心藥房:除了和門急診藥房的共同點(diǎn)外,主要是了解單劑量擺藥及藥品服務(wù)對象;熟悉住院醫(yī)囑的審核及調(diào)劑,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑等。
3.門診中藥房:除了和門急診藥房的共同點(diǎn)外,要掌握中藥房的調(diào)劑規(guī)范,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑;熟悉中藥材的性狀、功效、用法、用量及常用方劑的組成及運(yùn)用;掌握中藥的配伍禁忌。
4.庫房:熟悉庫房的分布;了解庫房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及藥品的服務(wù)對象;熟悉藥庫的陰涼庫、常溫庫、冷庫對溫度的要求,掌握藥品驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng);掌握不同藥品的貯存條件,毒性藥品等特殊藥品的管理要求與方法。
5.臨床藥學(xué)室:熟悉我院臨床藥學(xué)的開展情況,了解臨床藥師的工作流程及服務(wù)對象,積極參與臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積;熟悉藥學(xué)文獻(xiàn)資料的收集、整理及藥品不良反應(yīng)上報(bào)制度;參與科室處方醫(yī)囑點(diǎn)評及全國抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)的上報(bào)等。基地以實(shí)綱為依據(jù),制定了切實(shí)可行的年度實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,學(xué)生對實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)方向和實(shí)習(xí)內(nèi)容有了更加清晰的了解。
三、教學(xué)實(shí)施
1.帶教老師的選拔。帶教老師的水平及帶教方法κ迪吧培養(yǎng)非常重要。在帶教過程中,我科實(shí)習(xí)基地帶教老師應(yīng)具備初級以上職稱,工作年滿三年以上;并具有扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識、熟練的工作技能和較好的思維能力;還要具有優(yōu)良的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),愛護(hù)、關(guān)心學(xué)生;具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,能夠公正、客觀地評價(jià)實(shí)習(xí)生的綜合素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)情況。通過帶教老師的言傳身教,以身作則,能夠使學(xué)生認(rèn)識到藥劑科工作的重要性,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,以科學(xué)求真的態(tài)度對待藥學(xué)工作。
2.崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生按照基地下發(fā)的輪轉(zhuǎn)表嚴(yán)格執(zhí)行輪轉(zhuǎn)制度。我科各個(gè)部門根據(jù)本小組的工作特點(diǎn)及性質(zhì),制定相應(yīng)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括本部門的簡介、崗位職責(zé)及工作流程、管理制度、常見的工作注意事項(xiàng)、相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),使學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)內(nèi)容,遵守紀(jì)律,端正實(shí)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的責(zé)任感,能盡快地融入到新的工作環(huán)境中。
3.定期開展講座及討論等教學(xué)活動(dòng)。實(shí)習(xí)基地對藥學(xué)實(shí)習(xí)生實(shí)施一對一的帶教,這樣有利于提高實(shí)習(xí)效果。同時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,定期或不定期安排學(xué)術(shù)講座。由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中級職稱以上的藥師主講,使學(xué)生了解醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、政策及法律法規(guī),掌握常用藥物的注意事項(xiàng)等。豐富學(xué)生的第二課堂,提高實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣,增進(jìn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,鞏固專業(yè)知識。
4.嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)生考勤制度。我科制訂了《實(shí)習(xí)生考勤制度》,切實(shí)加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生紀(jì)律。實(shí)習(xí)生上班時(shí)間均與實(shí)習(xí)崗位上班時(shí)間一致,不安排加班、夜班。實(shí)習(xí)生請假1天以上由科室審批,3天以上由學(xué)生所在學(xué)校審批。
5.實(shí)習(xí)考核。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,由帶教老師為實(shí)習(xí)生填寫實(shí)習(xí)鑒定表,并評分。總評成績(100分)包括:組織紀(jì)律(10分)、工作態(tài)度(10分)、個(gè)人儀表(10分)、學(xué)習(xí)態(tài)度(10分)、專業(yè)技術(shù)(60分)。合格后方可進(jìn)入下一崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。最后實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)基地根據(jù)學(xué)生在各個(gè)部門的實(shí)習(xí)情況,填寫科室評定表,并匯總實(shí)習(xí)成績。
四、結(jié)果
以上就是我科實(shí)習(xí)基地對教學(xué)模式的改革。通過規(guī)范化、科學(xué)化的教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施,不斷總結(jié)和優(yōu)化教學(xué)方法,帶教實(shí)力得到顯著提升,學(xué)生受益匪淺,得到實(shí)習(xí)生的一致好評。但是,提高教學(xué)工作是一項(xiàng)繁重而艱巨的任務(wù),在今后的實(shí)習(xí)帶教中,應(yīng)該不斷思考、不斷進(jìn)步,教學(xué)相長,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)人才。
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篇13
一、辦公室“行為藝術(shù)“之一——重視空白點(diǎn),保證工作有序推進(jìn)。
高等學(xué)校辦公室秘書工作的“單一性”明顯。秘書間,職責(zé)明確,各司其職,而辦公室任務(wù)繁雜,突發(fā)性、綜合型事務(wù)也時(shí)有發(fā)生,秘書職責(zé)范圍內(nèi)沒有涉及、多科室間相互交叉部分的工作任務(wù),很容易造成工作中的空白點(diǎn)和處理事務(wù)過程中的死角,科室間的許多矛盾與困難就自然地存在于這些空白點(diǎn)和死角之中。這時(shí),主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、解決問題、避免責(zé)任不明確所產(chǎn)生矛盾的職責(zé)義不容辭地落到辦公室的肩上,需要辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào),主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),積極聯(lián)系兄弟院系、學(xué)校職能部門,加強(qiáng)溝通;內(nèi)部主動(dòng)協(xié)調(diào),相互配合,有序分工,保證各項(xiàng)工作按照領(lǐng)導(dǎo)要求,根據(jù)學(xué)校、學(xué)院的工作計(jì)劃和要求進(jìn)行督辦落實(shí),督促科室間有效配合,在滿足時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求的基礎(chǔ)上保質(zhì)保量地圓滿完成任務(wù),使工作有序開展。
二、辦公室“行為藝術(shù)”之二——收集信息,有效保障數(shù)據(jù)儲備。
傳統(tǒng)辦公室在日常工作中勤于傳達(dá)指令,事務(wù)性工作多,浮于表面,不重視結(jié)果反饋和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一事一結(jié),再來再做,重復(fù)勞動(dòng),無用功消耗量大,一定程度地妨礙了機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求高等學(xué)校辦公室工夫要下在平時(shí),對于各科室產(chǎn)生的一些階段性的成果、數(shù)據(jù)應(yīng)該有目的、有意識地進(jìn)行收集、匯總、備案,保證辦公室所有資料、數(shù)據(jù)對內(nèi)清晰明了,常存常新,對外口徑一致,有據(jù)可查。有效規(guī)避一事多數(shù)據(jù),相互矛盾的情況,提高辦公信息、辦公資料公信度,保證準(zhǔn)確性。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),積極主動(dòng)地掌握第一手資料,去粗取精、去偽存真,為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局、運(yùn)籌帷幄提供信息保障。
三、辦公室“行為藝術(shù)“之三——借鑒“歷史”,進(jìn)入角色。
辦公室每個(gè)成員都迫切希望盡早達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,縮短適應(yīng)期,圓滿完成上級交辦的任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),關(guān)鍵在于平時(shí)要多看多聽多練,積極借鑒“歷史”。多聽:要多聽領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);多聽專家的經(jīng)驗(yàn)介紹,多聽群眾、師生的真正需求;多聽上級部門,兄弟院系的信息反饋。要主動(dòng)聽、善于聽,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。多看:要多看已有的工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告;多看理論分析、語言表達(dá)、工作技巧,抓住實(shí)質(zhì);多看前輩、周圍同事的成長過程;仔細(xì)觀察成敗得失的原因,勤于總結(jié),對比改進(jìn),多方面下工夫。運(yùn)用歷史經(jīng)驗(yàn)、前輩的智慧加速自身成長,少走彎路、不走錯(cuò)路。多練:要多進(jìn)行自我訓(xùn)練,多練寫作技巧,掌握寫作規(guī)律,積累寫作經(jīng)驗(yàn),提高寫作能力;要多練語言表達(dá),提高語言表達(dá)能力,做到匯報(bào)精簡、介紹清晰,布置準(zhǔn)確,按文明禮儀的要求,規(guī)范接人待物行為,打造辦公室新形象。
四、辦公室“行為藝術(shù)“之四——轉(zhuǎn)變觀念、“反客為主”。
傳統(tǒng)辦公室習(xí)慣于“你問我答、不問不答”,“一交一辦、不提不碰”的守株待兔形式的服務(wù)方式,已不能適應(yīng)新時(shí)期辦公室的靈活性、高效率的要求。新時(shí)期辦公室應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,采取“反客為主”的態(tài)度,勤于思考、精于業(yè)務(wù)、超前行動(dòng)、主動(dòng)服務(wù)。要練好內(nèi)功,變“有一辦一”的服務(wù)為“未雨綢繆”式的服務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)欲謀我先思,師生未提我先想的“百寶箱式”服務(wù),打造辦公室新形象。簡單實(shí)效才會贏,如果工作中完成一件事情的方法過于繁瑣,又不注重總結(jié)、不注重思考,不注重創(chuàng)新,必然經(jīng)受不起時(shí)間的考驗(yàn)。就像漢字輸入法由全拼、智能ABC的實(shí)行到現(xiàn)在搜狗等智能輸入法的流行就是經(jīng)過無數(shù)的思考、總結(jié)、改進(jìn)的成果。同樣辦公室工作的“靈活性”就要求辦公室“反客為主”,未雨綢繆,達(dá)到事半功倍的效果。
五、辦公室“行為藝術(shù)”之五——木桶定律。
眾人拾柴火焰高,任何一個(gè)組織要出成績、有成就,都離不開組織內(nèi)的每個(gè)成員的努力。根據(jù)美國理學(xué)家彼得的水桶原理或短板理論,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。就是說組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而短板部分往往決定了整個(gè)組織的水平。當(dāng)然,對于木桶定律,也應(yīng)該辯證地看待,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),只顧想辦法提高短板,很有可能會消耗大量的人力物力卻收效甚微。每個(gè)應(yīng)該最大程度的發(fā)掘每一個(gè)成員的自身優(yōu)勢,然后再彌補(bǔ)成員間的短板,使得短板不短,長板不缺。這就要求在辦公室中,要學(xué)會互敬互愛,發(fā)現(xiàn)成員間的閃光點(diǎn),相互激勵(lì),努力提高自身。在不使自己被動(dòng)形成辦公室中的短板的同時(shí)注重維護(hù)良好的“辦公室文化”,對內(nèi)相互幫助、換位思考、尊重理解,對外注重禮儀,不揭人短,相互捧場,形成凝聚力強(qiáng)、感召力大的窗口型和諧部門。
六、辦公室“行為藝術(shù)”之六——二八定律。
二八定律也叫帕累托定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初由意大利著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的。任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,卻起到關(guān)鍵的作用。二八定律所具有的實(shí)用性已經(jīng)被確認(rèn),而且已經(jīng)不斷被證明。辦公室工作包羅萬象、頭緒繁多,不能不經(jīng)分析,胡子眉毛一把抓。要高效、準(zhǔn)確的達(dá)到目標(biāo)任務(wù),辦公室要會抓住主要問題、發(fā)現(xiàn)主要矛盾,應(yīng)該將80%的精力放在占據(jù)比重為20%的首要問題、本質(zhì)根源上,達(dá)到80%的成效繼而帶動(dòng)完成剩下80%的事務(wù)性工作。我們經(jīng)常看到兩個(gè)同樣忙碌的人,因?yàn)閷κ虑樘幚淼捻樞虿煌_(dá)到的成就也大不一樣,這就是事物的區(qū)別,二八定律的寫照。辦公室應(yīng)該按照二八定律的分配原則,將最主要的精力用在最重要的事情上,禁止出現(xiàn)解決容易解決的事務(wù),擱置難點(diǎn)、重點(diǎn)工作,磨洋工,忽略成效的現(xiàn)象。
七、辦公室“行為藝術(shù)”之七——羅森塔爾效應(yīng)。
沒有人不希望得到贊美和激勵(lì),不管他是白領(lǐng)還是家庭主婦。羅森塔效應(yīng)在工作和生活中都有廣泛應(yīng)用,實(shí)質(zhì)上就是暗示力量是決定事情成敗的關(guān)鍵。有人根據(jù)羅森塔效應(yīng)做了一副對聯(lián),上聯(lián):說你行,你就行,不行也行;下聯(lián):說不行,就不行,行也不行。橫批:不服(扶)不行。這就是暗示的力量。如果所期待的結(jié)果經(jīng)過掂量后可能性較大,而這一結(jié)果又是有意義的,就能產(chǎn)生一種積極狀態(tài),羅森塔效應(yīng)產(chǎn)生的可能性就大。這一效應(yīng)是按照“憧憬——期待——行為——感應(yīng)——接受——外化”的機(jī)制產(chǎn)生的。在高效完成辦公室工作的同時(shí)又注重“辦公室文化”的塑造,就需要學(xué)會應(yīng)用羅森塔效應(yīng),成員間互相激勵(lì)、相互尊重的同時(shí),具有一定威望的期待者對被期待者的鼓勵(lì)與贊美,使得辦公室工作在愉悅的氛圍中高效開展。
八、辦公室“行為藝術(shù)”之八——吸引力定律。
麥克萊蘭說:“你所想到的,一定是你能夠成為的,渴望會幫助你向前走,也會讓你向后退,一無所得。這一切,都取決于你內(nèi)心的欲望。”消極能量吸引消極能量,積極能量吸引積極能量。高等學(xué)校辦公室在工作過程中要注重正能量的傳遞與積極向上工作氛圍的營造。要求定位準(zhǔn)確、明晰目標(biāo),熱愛工作崗位。奇跡來源于熱愛,熱愛產(chǎn)生吸引。吸引力定律告訴我們,當(dāng)高等學(xué)校辦公室成員熱愛崗位,熱愛工作,并付諸積極的行動(dòng)時(shí),積極的結(jié)果就會發(fā)生,正能量將會不停地傳遞,良好的工作氛圍將會持續(xù)保持。以進(jìn)取的精神、高效的工作效率,突破傳統(tǒng)辦公室工作中的局限性,展示高等學(xué)校辦公室新形象。
總之,高等學(xué)校辦公室是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合部門。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,起著收集、傳遞、歸總、輔助、參與、督辦、落實(shí)等作用。隨著高等教育的不斷發(fā)展,對辦公室的要求和標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新和提高。在遵照工作職責(zé)辦事的同時(shí),認(rèn)清當(dāng)前環(huán)境變化,注重辦公室“行為藝術(shù)”,適應(yīng)形勢發(fā)展,及時(shí)調(diào)整工作方法、工作內(nèi)容,打造新窗口、塑造新形象,探索高等學(xué)校辦公室運(yùn)到新模式,提高高校辦公室的辦高效率。
參考文獻(xiàn):