引論：我們為您整理了13篇物業客服競聘演講稿范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會。求學期間，曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作后，刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規和業務知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經濟管理本科函授。通過學習，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信，熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰勝一切挑戰。

其次，我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力

參加工作至今十幾年，我品嘗過企業經營的艱辛，體驗過鄉鎮工作的繁雜，更樹立了做一名行政執法工作者的責任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領會領導意圖，及時而創造性地完成交辦的工作任務；使我初步掌握了行政執法工作的程序和要求，依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協調能力都有了較大的提高。

其三、我具有強烈的事業心責任感和良好的個人品德

十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優良，性格上更加堅強，養成了自己立黨為公、敬業奉獻；思想敏銳、堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結同志、做好工作的基礎。

有人可能認為，競聘業務科室的干部職位，以上三點并沒有什么特別明顯的優勢。對此，我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執著和熱情，不正是最大的優勢嗎！因為我始終堅信：世上無難事，只怕有心人！

如果這次競聘中，我有幸得到了領導和同志們的垂青，我將按照局黨委的總體部署，積極協助正職，打基礎，抓重點、攻難點、出亮點，最大限度地發揮好行政監察的各項職能，努力做到：

第一、不斷加強自身法律素養、深入開展“認識自我”大討論活動。作為一名副職，不僅要迅速補充法律法規知識上的缺陷，更要做認認真真學習的模范，做踏踏實實干事的模范，做實踐“三能四型五有”要求的模范。

第二、緊緊圍繞法律法規、圍繞經濟發展這個核心，不斷拓寬和強化各項監督管理職責，為提高我局整體執法水平，做出應有的貢獻。

第三、講求工作方法，提高工作質量。工作中，要善于分清事情的輕重緩急，抓住重點，找準難點，挖掘亮點，做到有條不紊，舉重若輕；要善于從領導機關的需要出發，搞好調查研究，掌握基層實情，服務領導決策，做到超前主動，未雨綢繆；要搞好與兄弟單位的協調配合，學習他們的經驗，借鑒他們的長處，加強交流溝通，共同促進工作。

第四、明確職責，強化管理，實現科室工作的規范化、科學化、制度化。一是明確職責，完善制度，做到公平公正，依法行政；二是加強法律法規、業務知識和科學文化知識學習，努力建設符合行政管理工作要求的學習型團隊；三是堅持“以人為本”的思想，搞好科室內部團結。對科室同志，要從生活上多關心，工作上多幫助，利益上多照顧，努力提高整體工作合力。

篇2

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。 假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀

服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。 中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。

篇3

首先，我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫薛利龍，今年25歲，大專文化，企業人力資源管理專業，考取了物業經理上崗證和建筑消防員上崗證。三年來一直擔任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己，為物業服務的宗旨站到這里，競聘物業管家一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從物業管家應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業知識。自考取物業經理上證參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。2010年9月參加了物業管理概述、物業管理案例分析、物業管理實務操作、物業管理發展趨勢的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是雖然沒有物業管家的實際經驗。但三年里的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知識，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道物業管家工作的職責任務，明白做物業管家所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業管家工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務工作質與效，樹立客服管家優質的形象。

首先，加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應發展需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護泛海形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

其次，履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項工作資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。

再次，開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我們泛海國際居住區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度上。 因此，對于不斷創新基層內部管理，完善客服實際管理制度，創新客服信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對客服業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況。

最后，拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、前臺服務規范、檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規范化服務達標基礎上，首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為業主提供差異性、個性化的服務。

尊敬的各位領導，各位同事，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不夠成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，不過我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。我要說的是：給我一個平臺，我將施展我所學做到更好！爭取做一位物業的精英，更好的奉獻于企業，更好的服務于泛海業主！

篇4

二、工作作風頑強，善于學習，不怕吃苦，較強執行力、上下溝通協調與市場開拓能力。自去年6月進入中國移動分公司以來，我一直秉承“在學習中工作，在工作中學習！”的工作作風，現已基本掌握公司主要業務流程，并且在營銷工作中做出了不錯的成績：7月至12月底，擔任第一營銷中心區域經理一職，積極學習移動各項業務，堅決執行公司領導及營銷中心主任的工作指示，并根據區域情況將所屬片區內的各級渠道資源合理整合，勤于上訪培訓，任職期內忠于職守，各項工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在商年度評優大會上，我片區6個一級代辦點，2個評為市優秀，3個評為縣級優秀，獲得上級領導的屢次褒獎。1月，任市場部小區營銷組長，成功與3個小區物業公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁等宣傳資料的入駐，銷售創業卡300余張，中國移動g3手機2臺及其他移動增值產品若干；1月底至3月初，應返鄉市場營銷工作的急迫需求，被緊急抽調至市場部精準營銷小組，任職該小組組長，在3個月的返鄉市場“阻擊戰”中，我帶領我的團隊克服重重困難，在公司領導的密切關注與大力支持下，取得了精準營銷的輝煌勝利，營銷成功率位居全區第二；4月至今，任職于市場部工程集團營銷小組，擔任小組組長，我們通過半個月的摸排篩選，取得了近百個重點工程的建設信息，并將信息與區域營銷中心共享以加強工程市場輻射能力，掌控市場格局。到目前為止，經過篩選已經取得城區內15個重點工程單位資料，成功與其中12個單位達成協議并取得了入駐營銷資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷售創業卡75張，組建工地集團3個，完成現場營銷1次，協助工程市場中高端客戶辦理預存與數據業務等若干次。有人說過，風格就是人本身。我的風格是自信，但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上區域營銷中心主任的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：