引論:我們?yōu)槟砹?3篇預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請書范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
在實習期間,對我的識圖能力有一定的提升,識圖時候知道哪些地方該注意、細心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時安全問題,哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規(guī)范要求,達到施工標準化。在本次實習中,接觸到了新材料,如輕鋼龍骨、吊桿等。除了認識材料的外觀,還了解了各種材料的功能。并懂得了材料及時到達工地的重要性,正如“兵馬未動,糧草先行”。如果材料未及時安排進場,就將耽誤工程進度,最終影響工期。還接觸到了資料這塊,在做資料中熟悉了一系列工程流程。通過做資料可以掌握工程的進度,施工前期應(yīng)該準備的資料,如開工報告,施工組織設(shè)計等。還有工地日志,它是記錄現(xiàn)場施工情況的第一手資料。詳細的工地日志,應(yīng)該包括施工機械的進場和退場,材料的進場,日常文件的收發(fā)等。并且知道資料需要歸檔,對工程竣工的重要性。資料全面反映了整個工程建設(shè)的詳細情況。它對工程質(zhì)量的評定,工程竣工后的收尾工作以及對新建工程的準備等都具有重要的利用價值。因此,認真做好資料管理工作是非常重要的。這些業(yè)務(wù)是我以前都有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也不大;在項目經(jīng)理及同事的幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新工作環(huán)境,也熟悉了工程整個操作流程。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,在工作中,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝項目經(jīng)理和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在新的環(huán)境中,我學到了很多,感悟了很多。我還深深體會到應(yīng)該如何與人講話:
一、待人真誠友好,不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心。
二、虛心學習不論是項目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細致、不要自以為是、自高自大。
三、積極主動,不要怕丟面子,不懂就要問而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯,一定要說出來。
四、說話的分寸與技巧,說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當合理、兼顧多方,要達到“雙贏”甚至“多贏”的目的。
五、細致深入無論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應(yīng)該明其理不要半懂不懂,一定要深入的了解。
六、樹立遠大目標我們不能只顧眼前,不求發(fā)展,給自己一個合理的目標,一步一個腳印,踏實進取。切忌不要做一天和尚撞一天鐘,要制定計劃,努力爭。
總之,在這3個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。因此迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,懇請領(lǐng)導予以批準。 此致
敬禮!
篇2
下面,請預(yù)備期間的考察聯(lián)系人xxx、xxx分別介紹xxx同志在預(yù)備期間的表現(xiàn),表明本人是否同意其按期轉(zhuǎn)為正式黨員的意見;
(發(fā)言完畢后)
下面,請所在的黨小組長xxx介紹xxx同志在預(yù)備期間的表現(xiàn)和黨小組意見;
(黨小組長發(fā)言完畢后)
下面,請支委 同志向大會介紹 同志在預(yù)備期間的工作表現(xiàn)和教育考察意見等情況;
(完畢后)
支部若有兩個以上(含兩個)轉(zhuǎn)正對象,要按照⑴⑵⑶⑷⑸⑹的程序逐一進行
現(xiàn)在,進行投票表決。
同意xxx同志轉(zhuǎn)正的請舉手;
不同意的請舉手,沒有(或請放下);
棄權(quán)的請舉手,沒有(或請放下)。
一致通過(或?qū)嵉綍羞x舉權(quán)半數(shù)以上黨員同意,通過)。
現(xiàn)在召開支委會,請黨員原地休息,等一下,繼續(xù)開會。
(召開支委會,根據(jù)票決結(jié)果提出對轉(zhuǎn)正對象“按期轉(zhuǎn)正”、“延長預(yù)備期半年”、“延長預(yù)備期一年”和“取消預(yù)備黨員資格”的意見,要求:逐人討論,逐人表決,并做好詳細記錄。)
現(xiàn)在,繼續(xù)開會。
同志們,根據(jù)市委組織部關(guān)于《發(fā)展黨員工作基本原則》的規(guī)定,經(jīng)支委會研究,
篇3
2016年發(fā)展黨員3名:為xx、v和xx;
2018年發(fā)展黨員1名:xx
xx在發(fā)展上述黨員時,均能夠按照要求不存在入黨申請人遞交入黨申請書,黨支部未派人談話問題;無基層黨委審批預(yù)備黨員前,縣級組織部門未同發(fā)展對象談話問題;沒有未及時進行入黨宣誓問題;也沒有預(yù)備黨員逾期未轉(zhuǎn)正問題。
篇4
新發(fā)展的黨員中初中文化的4名,高中文化的2名,文化程度較高,分布較合理,改變了過去發(fā)展黨員慢,老黨員多的現(xiàn)象。
按照把青年農(nóng)民、女同志和致富能手作為發(fā)展重點,以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化的需要,發(fā)展的黨員中有致富能手3名,其中有1名女預(yù)備黨員。
嚴格落實縣委組織部“8531”工程,保持黨員發(fā)展的連續(xù)性、穩(wěn)定性、和理性。共確定先進分子10名,其中寫入黨申請書的8名,重點解決了因支部不健全、久拖不決的先進分子的考察,確定3名入黨積極分子,并從中考察2名發(fā)展對象,已經(jīng)全票通過。
在發(fā)展黨員的工作中,也出現(xiàn)了一些情況,如對于原來沒有并村前的黨支部發(fā)展的預(yù)備黨員問題的,由于在并村后,黨員人數(shù)的增加,原來幾個村的黨員互相不了解,其中,紅一村和紅二村之間過去的矛盾很深,而且兩村黨員懸殊有一倍以上,造成3月2日的3個預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作沒能最終在支部大會上通過,只好延長半年,給黨員的發(fā)展工作帶來不穩(wěn)定因素,預(yù)備黨員思想情緒大,需要黨委多做黨員的思想工作,為今后的黨員轉(zhuǎn)正工作打下基礎(chǔ)。
篇5
(二)強化思想政治建設(shè),加強宣傳教育,創(chuàng)新學習形式,班子和職工隊伍素質(zhì)不斷提高。
堅持黨員教育集中化和常態(tài)化相結(jié)合,普遍性和專業(yè)性相兼顧,注重把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干。以學習教育活動為主要抓手,制定教育培訓計劃,積極開展“自學”、“集中學”和“微信互學”活動,充分利用云嶺先鋒、學習強國APP、信息及時、傳播快、互動性強的特點,打造動動手指學黨課新模式,提高學習實效。
(三)加強人才隊伍建設(shè)。
篇6
注重總結(jié)技術(shù)培訓,利用科技之冬,科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、**市電視臺宣傳發(fā)展**養(yǎng)蠶業(yè),投入3000余元。
全年發(fā)放蠶業(yè)技術(shù)資料1800余份;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯為單位,辦培訓班培訓蠶農(nóng)800人次,林業(yè)局率達100%。
印發(fā)蠶業(yè)通訊4期2400余份;下發(fā)光碟200余張、下發(fā)2009年蠶業(yè)掛歷600份,印有蠶業(yè)發(fā)展50年紀念品純棉背心600件。蠶業(yè)發(fā)展50年紀念冊600冊,共投入資金8000多元。
技術(shù)人員對全市蠶農(nóng)進行全程技術(shù)指導,在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產(chǎn)關(guān)鍵時期指導在一線,全年投入生產(chǎn)指導、蠶業(yè)檢查費用3000余元,使蠶農(nóng)掌握了先進的養(yǎng)蠶技術(shù)和了解了當前總結(jié)動態(tài)。
三、狠抓科技。
四、夯實基礎(chǔ)。
2至4月份積極協(xié)調(diào)申報注冊批準成立了**市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司,**市柞蠶母種繁育中心、**市沙蘭蠶業(yè)服務(wù)中心、**市沙蘭天蠶資源保護管理分站。
大學英語學習心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業(yè)示范園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000余元維修了蠶業(yè)示范園門前道路300延長米,打水泥地面50平方米,安裝卷簾窗6個工作平方米,粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛(wèi)室600平方米。加強園區(qū)環(huán)境建設(shè),在東繭站、北山蠶業(yè)示范園栽花共400株。
五、加強領(lǐng)導。
我們始終把蠶期檢查指導工作作為蠶業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)指導、樹立干部形象、融洽干群關(guān)系重大舉措。為加強蠶業(yè)技術(shù)指導力量,2009年8月16日至8月31日半個月時間,將人員分成兩個組進行聯(lián)合檢查,第一組由副站長陳振祿帶隊,褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成,駕駛吉普車一臺,對沙蘭片進行檢查指導;第二組由副站長朱玉國帶隊,侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成,駕駛面包車一臺,對**片、東京城片進行檢查指導。經(jīng)歷半個月時間,兩組下鄉(xiāng)工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水,保證工作質(zhì)量、盡職盡責、認真細致,每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯(lián)合檢查的各項任務(wù),與蠶農(nóng)建立了更加深厚的感情。
六、積極收調(diào)。
篇7
收錄日期:2013年1月21日
高校學籍檔案管理是依據(jù)國家教育行政主管部門頒布的有關(guān)法規(guī),并結(jié)合學校實際制定的實施細則和規(guī)章制度,對學生從入學到畢業(yè)的整個過程所進行的質(zhì)量考核管理。它包括學生的入學注冊、成績考核、紀律考勤、升級與留、降級,轉(zhuǎn)專業(yè)與轉(zhuǎn)學,休學、復學與退學以及畢業(yè)資格與授予學位資格的審核及證書發(fā)放等。學籍檔案管理工作直接影響著學校的教學質(zhì)量和社會聲望,如何搞好學籍管理工作,提高學籍管理現(xiàn)代化水平成為了當今研究熱點。檔案整理是指處于零亂的和需要進一步條理化的檔案進行基本分類、組合、排列、編號、編制目錄、建立全宗等,組成有序體系的過程,是檔案管理的一項重要內(nèi)容。
一、檔案整理的要求
(一)畢業(yè)生檔案統(tǒng)一裝入學校下發(fā)的機要信封中(保留原高考的檔案袋)
1、落實就業(yè)單位畢業(yè)生檔案,在機要信封正面左下角用鉛筆寫明畢業(yè)生的姓名、專業(yè)、學歷、畢業(yè)時間、就業(yè)單位名稱及單位所在地。
2、沒有落實就業(yè)單位的畢業(yè)生檔案以及靈活就業(yè)的畢業(yè)生檔案,按照生源地分類整理,在機要信封的正面左下角用鉛筆寫明畢業(yè)生的姓名、專業(yè)、學歷、畢業(yè)時間及生源所在地名稱(到市、縣)。
(二)檔案分類整理
1、落實就業(yè)單位畢業(yè)生的檔案;
2、沒有落實就業(yè)單位畢業(yè)生的檔案;
3、考取研究生檔案;
4、欠費、欠貸款的畢業(yè)生檔案;
5、靈活就業(yè)的畢業(yè)生檔案。
(三)列出報送的檔案清單,檔案順序要與檔案清單順序一致。
二、檔案整理的內(nèi)容
1、高中階段檔案材料和高考錄取標志的材料;
2、大學期間的思想品德鑒定表;
3、高等學校畢業(yè)生登記表;
4、歷年學習成績單;
5、選修課成績單;
6、學位授予(不授予)證明材料;
7、畢業(yè)離校前的體檢表;
8、高等學校畢業(yè)生就業(yè)通知書;
9、獎懲情況;
10、上學期間的欠費說明和國家助學貸款的情況說明;
11、入團志愿書;
12、入黨申請書、入黨積極分子登記表、優(yōu)秀團員推薦表、預(yù)備黨員登記表、入黨志愿書、思想?yún)R報、函調(diào)政審及綜合政審材料等。
三、檔案整理的步驟
1、分類。按照整理內(nèi)容分類。
2、卷內(nèi)文件材料排序。按照文件內(nèi)容的時間先后順序排序。
3、根據(jù)排序結(jié)果,對卷內(nèi)文件材料按檔案整理內(nèi)容的名稱編制目錄,并按時間順序填寫到檔案袋的封面上(充分重視和利用先前的整理基礎(chǔ),不要輕易打亂順序重整。)
4、裝入學生原來的檔案袋之后,再裝入機要檔案袋,密封,加蓋公章。
四、檔案整理的意義
學籍檔案整理工作是一項既細致又繁忙復雜的業(yè)務(wù)整理工作,從事這項工作應(yīng)具備廣博的科學文化知識,系統(tǒng)的教育理論知識和專門學科知識責任心,因為學生檔案是人生足跡的一種真實記錄,具有不可替代的作用。可很多畢業(yè)生對學生檔案管理不夠重視,在檔案傳遞過程中出現(xiàn)一系列問題:有的學生在畢業(yè)時將檔案帶回家中;有的撕毀檔案封條私自翻看等。國家的相關(guān)政策規(guī)定:畢業(yè)生暫時找不到就業(yè)單位,或到非公有制單位工作,其檔案可以保存在自治區(qū)各級畢業(yè)生就業(yè)指導中心或人才交流中心,或在學校免費保存兩年。但是,有些學生畢業(yè)時把檔案放在學校不管不問,這些做法都會給日后的工作帶來麻煩。實際上,學校保管的只是學籍檔案,不是人事檔案,它不計算工齡、轉(zhuǎn)正定級、評定職稱等。另外,國家招考公務(wù)員,企事業(yè)單位招聘員工等都要審查,特別是隨著新的勞動合同法的實施,檔案的作用顯得更加重要。因此,畢業(yè)教育應(yīng)當包含檔案管理的知識及注意事項等內(nèi)容,廣大畢業(yè)生們在畢業(yè)時也一定要重視檔案問題,使自己在踏上工作崗位時沒有后顧之憂。
篇8
1月份與市林業(yè)局聯(lián)合下發(fā)2008年蠶場更新建設(shè)文件,一季度生產(chǎn)技術(shù)人員下鄉(xiāng)到蠶場一線指導管理蠶場更新建設(shè),律師事務(wù)所實結(jié)安排使用、宣傳春季蠶場防火和禁止蠶場內(nèi)開地,今春全市蠶場沒工會工作總結(jié)一起火災(zāi)和毀蠶場開地事件,為2008年蠶業(yè)生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。3月中旬先后派站里技術(shù)人員到省內(nèi)個人學期總結(jié)所、蠶種場為全市蠶農(nóng)調(diào)運蠶種210萬粒,及時入窖。3至5月份生產(chǎn)一線技術(shù)人員6人先后三次下鄉(xiāng)、進村入戶宣傳、協(xié)調(diào)、組織、落實2008年柞蠶生產(chǎn)計劃。
二、加大宣傳。
注重總結(jié)技術(shù)培訓,利用科技之冬,科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、××市電視臺宣傳發(fā)展××養(yǎng)蠶業(yè),投入3000余元。
全年發(fā)放蠶業(yè)技術(shù)資料1800余份;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯為單位,辦培訓班培訓蠶農(nóng)800人次,林業(yè)局率達100%。
印發(fā)蠶業(yè)通訊4期2400余份;下發(fā)光碟200余張、下發(fā)2009年蠶業(yè)掛歷600份,印有蠶業(yè)發(fā)展50年紀念品純棉背心600件。蠶業(yè)發(fā)展50年紀念冊600冊,共投入資金8000多元。
技術(shù)人員對全市蠶農(nóng)進行全程技術(shù)指導,在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產(chǎn)關(guān)鍵時期指導在一線,全年投入生產(chǎn)指導、蠶業(yè)檢查費用3000余元,使蠶農(nóng)掌握了先進的養(yǎng)蠶技術(shù)和了解了當前總結(jié)動態(tài)。
三、狠抓科技。
一是作好“蠶業(yè)振興,種子先行”。年初從遼寧、吉林、省內(nèi)等多家蠶種場引進了優(yōu)質(zhì)的柞蠶林業(yè)局工會工作總結(jié),有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l(fā)7698”、四元雜交種“豐雜一號”、“豐雜2號”、“抗大”等柞蠶新品種。為提高蠶種質(zhì)量,四月初在東京城鎮(zhèn)興安村、光明村兩村選10名有工作總結(jié)經(jīng)驗的老蠶農(nóng)到北山示范園進行蠶種二次搖選、復驗、分裝、標明產(chǎn)地、種級、品種。留優(yōu)去劣,使蠶農(nóng)用上優(yōu)質(zhì)合格的放心種繭。6月份為全市部分蠶農(nóng)制種30萬粒。同時在××鎮(zhèn)陳家村選擇了24坰優(yōu)質(zhì)蠶場,安排4戶有經(jīng)驗的老蠶農(nóng),投入1.2萬粒3個優(yōu)質(zhì)品種的單母,并工會技術(shù)好的2名高級農(nóng)藝師1名農(nóng)藝師在蠶期進行全程技術(shù)指導,經(jīng)嚴格鏡檢,生產(chǎn)出適合本地生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)種繭參觀心得體會萬粒。二是引進新技術(shù)并經(jīng)試驗后在全市大面積推廣。先后引進了“柞蠶病蟲害綜合防治技術(shù)”、“小蠶保護育技術(shù)”、“柞蠶固定蟻場保苗技術(shù)”、“柞蠶根外追肥及添食技術(shù)”、“蠶場復式消毒技術(shù)”、“四元雜交育種技術(shù)”、“卵面復式消毒技術(shù)”、“統(tǒng)一制種供卵”等新技術(shù),在生產(chǎn)中增產(chǎn)優(yōu)勢極其明顯。三是在4至5月份組織購進養(yǎng)蠶生產(chǎn)所需的各類物資。引進了“蠶得樂”“速盛力”“蠶寶壯”“消特靈”“樂寶靈”等蠶藥及殺蟲劑30余噸,各類蠶需物資50余種。目前,我市是全省養(yǎng)蠶藥具和蠶需英語演講稿范文最全,柞蠶新品種新技術(shù)引進示范推廣最先進的蠶區(qū)。
四、夯實基礎(chǔ)。
2至4月份積極協(xié)調(diào)申報注冊批準成立了××市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司,××市柞蠶母種繁育中心、××市沙蘭蠶業(yè)服務(wù)中心、××市沙蘭天蠶資源保護管理分站。
大學英語學習心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業(yè)示范園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000余元維修了蠶業(yè)示范園門前道路300延長米,打水泥地面50平方米,安裝卷簾窗6個工作平方米,粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛(wèi)室600平方米。加強園區(qū)環(huán)境建設(shè),在東繭站、北山蠶業(yè)示范園栽花共400株。
五、加強領(lǐng)導。
我們始終把蠶期檢查指導工作作為蠶業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)指導、樹立干部形象、融洽干群關(guān)系重大舉措。為加強蠶業(yè)技術(shù)指導力量,2008年8月16日至8月31日半個月時間,將人員分成兩個組進行聯(lián)合檢查,第一組由副站長陳振祿帶隊,褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成,駕駛吉普車一臺,對沙蘭片進行檢查指導;第二組由副站長朱玉國帶隊,侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成,駕駛面包車一臺,對××片、東京城片進行檢查指導。經(jīng)歷半個月時間,兩組下鄉(xiāng)工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水,保證工作質(zhì)量、盡職盡責、認真細致,每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯(lián)合檢查的各項任務(wù),與蠶農(nóng)建立了更加深厚的感情。
六、積極收調(diào)。
增加蠶農(nóng)收入,穩(wěn)定蠶農(nóng)隊伍,應(yīng)對金融風暴,及時收調(diào)蠶農(nóng)手中的蠶產(chǎn)品。為方便蠶農(nóng),我站在東京城蠶繭收調(diào)站、××市蠶業(yè)示范園、平頂山蠶種場三處設(shè)稱,合理分配人員。本著對蠶農(nóng)、單位、客商三家負責的態(tài)度,根據(jù)驗質(zhì)標準公平、公正、合理的確定價格。從9月中旬開始,歷時一個月,站內(nèi)收購人員起早貪黑,不辭辛苦,認真負責,圓滿完成了蠶繭的收調(diào)工作。
七、申報項目。
協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、財政、發(fā)改局、科委等各部門,積極申報項目。一是蠶業(yè)技術(shù)指導站柞蠶母種繁育中心項目,二是鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司東桑西移項目,三是蠶業(yè)協(xié)會蠶業(yè)科技示范園項目,四是蠶業(yè)技術(shù)指導站無公害綠色食品柞蠶產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)引進新品種新技術(shù)項目,現(xiàn)正在申報中。進行了“××市無公害柞蠶鮮蛹”換證申請,和××市蠶業(yè)專業(yè)合作社的申報。進行了黑龍江省農(nóng)業(yè)“豐收計劃獎”的計劃落實和申報,取得了二等獎。辦理注冊了“××市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司”“××市蠶業(yè)協(xié)會”。
八、四蠶并進
篇9
一、搭建常態(tài)化平臺,風雨無阻深入人心
為著力扭轉(zhuǎn)志愿服務(wù)普遍存在的“運動式”現(xiàn)狀,獨創(chuàng)性地于2012年3月4日在人流量較大地秦望廣場建立于每周六向市民提供志愿服務(wù)的常態(tài)化陣地―“雷鋒角”,僅2012年當年就服務(wù)市民累計1560余小時,服務(wù)市民16500余人次;2013年起,應(yīng)群眾熱切需求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)啟動流動“雷鋒角”建設(shè),截止到2014年底,“雷鋒角”已實現(xiàn)全區(qū)全覆蓋,并采取“固定+流動”的模式向市民提供常態(tài)化志愿服務(wù)。在“雷鋒角”成功經(jīng)驗的帶動下,還先后打造了如“志愿者之家”、“青春服務(wù)驛站”等常態(tài)化志愿服務(wù)平臺,風雨無阻、常態(tài)有效地服務(wù)全區(qū)群眾,年服務(wù)人次已經(jīng)突破60000人次,“雷鋒角”更是成為富陽人的明星角,老中青少,無人不知,無人不曉,其中“雷鋒角”志愿服務(wù)隊還入選2014年富陽市十大道德模范評選特別獎。
二、推出多元化項目,契合民生服務(wù)大眾
“雷鋒角”除向市民提供理發(fā)、易書、磨刀、推拿、小家電維修、健康咨詢、飾品保養(yǎng)、法律維權(quán)等十大類便民服務(wù)項目外,還不斷契合黨政中心、社會熱點和百姓需求,推出具有針對性的多元化項目。比如,應(yīng)對全區(qū)項目推進競賽年暨項目攻堅年活動熱潮,設(shè)計推出“關(guān)愛建設(shè)者,助力推項目”――“志愿服務(wù)直通車”走進重點項目活動,通過送清涼、送文化、送醫(yī)療等服務(wù),關(guān)心關(guān)愛在一線建設(shè)工地的建設(shè)者。比如,響應(yīng)以“五水共治”為核心的環(huán)境保護攻堅戰(zhàn),整合廣大志愿者力量,組建“青春治水智囊團”、“富春江畔夜行團”、“五水共治宣傳團”,推出以“三團”治“五水”的志愿服務(wù)活動載體,累計開展消滅垃圾河專項志愿服務(wù)行動56次,參與志愿者4000余人,掀起全員治水、全域保水、全民護水的濃厚氛圍。再如,針對外來務(wù)工人員,開展“春運?溫暖回家路”系列志愿服務(wù)活動,通過代購火車票、車站送姜茶、送愛心物資等形式,為外來務(wù)工人員送上節(jié)日的問候;針對特殊青少年群體,開展“牽手小星星”走進特殊教育學校活動,為他們帶去心靈關(guān)愛等。
三、實施品牌化運作,打造文化傳遞力量
為進一步打響“雷鋒角”志愿服務(wù)品牌影響力,推動“我志愿、我快樂”的志愿服務(wù)理念深入人心,區(qū)志愿者工作指導中心將“雷鋒”品牌標識貫穿于志愿服務(wù)工作的全過程。在“雷鋒角”籌建之初,通過富陽日報、富陽電視臺、富陽論壇等媒體,通過公開征集、網(wǎng)絡(luò)投票等流程征集市民心中的“雷鋒角”標識,
篇10
1.延時服務(wù)
無論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務(wù),保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽。一次,一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎,并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳,終于在晚上11時為其兌了獎,那名納稅人感動的說:“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務(wù)精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調(diào)整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害,加班加點到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開,才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對大宗發(fā)票領(lǐng)購的業(yè)務(wù),我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務(wù)的需要,更是可以和窗口人員提前約好時間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時又省力,受到納稅人和管理所的一致好評。
3.vip服務(wù)
為實現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾,我所設(shè)置了 “發(fā)票發(fā)售vip窗口”,對于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁上,提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務(wù),豐富辦稅手段,通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
(二)劃分五個功能區(qū)域,服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域,分配固定人員負責日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點滴的細節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠。
1.咨詢服務(wù)區(qū)
大廳入口處,放有“辦稅引導牌”,使納稅人對窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅(來源:文秘站 )人視力不好,我們還提供了花鏡;結(jié)合各時期重點工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿,是納稅人對李曉彤的評價:“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心,熱忱,倍受感動。”像這樣的表揚不勝枚舉,字字句句都是對我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎等十余項業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理,切實為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報區(qū)
在大廳的自助申報區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程,設(shè)有輔導員專人講解。對于文化水平不高,填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務(wù)”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完,節(jié)省了時間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境,我們在這個區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機,難怪常有納稅人這樣說:“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂,渴了有冷飲、開水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點納稅人之‘家’的味道!”
(三)落實六項制度,服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問責任制
我所嚴格執(zhí)行“首問責任制”,切實履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題,有解決不了的問題,由該名干部向所長請示,遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調(diào)的,反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復,直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委問題的發(fā)生,保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開制
為增強辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務(wù)公開做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項制度、稅務(wù)人員十五不準、十要十不準紀律規(guī)定、20句文明用語等公開內(nèi)容,不僅讓納稅人及時了解了自己的相關(guān)權(quán)利,也有利于更好的督促窗口人員改進工作。
3.限時服務(wù)制
在資料齊全的情況下,我所公開了市局對各窗口各項業(yè)務(wù)的辦理的時限要求,并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開,在有限的時間內(nèi),在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標準,最大限度節(jié)省了納稅人的時間。
4.組長負責制
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟服務(wù)中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務(wù),崗位分散,特結(jié)合實際建立了“業(yè) 務(wù)組長負責制度”:在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長,負責本崗位的日常工作,遇到問題向所長反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問題處理的及時性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管:請記住我站域名理辦法,以房管局為核心實行季度輪崗,加強業(yè)務(wù)培養(yǎng),通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識面,對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復,履行告知義務(wù)時更加全面。
6. 涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制
針對窗口特殊性,我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題,即在窗口人員遇到難以解決的問題,發(fā)生了矛盾時,由值班所長及時介入,主動協(xié)調(diào),避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時性與政策答復滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號創(chuàng)建工作為載體,抓好干部隊伍建設(shè)
(一)抓學習,重業(yè)務(wù),培養(yǎng)青年成材在崗位
針對我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況,我們實行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務(wù)組長任小教員,逐崗進行培訓,提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強了為納稅人服務(wù)的技能。
(二)開展了“微笑服務(wù)”活動,構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù),耐心解答納稅人提出的每一個問題,不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務(wù)屏保”,提醒干部保持陽光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù),并定期召開座談會交流心得體會,每月評選出微笑服務(wù)之星,在我們的笑容中,構(gòu)建出一個和諧的征納關(guān)系,肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評比活動中,進入前6名,并被選為我區(qū)優(yōu)秀團員。