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自從2015年首次將“創(chuàng)客”寫入中國政府工作報(bào)告，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的理念下，創(chuàng)客教育也深受一批善思考、愛動(dòng)手、樂分享的幼兒教師的追捧。根據(jù)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》精神，楊現(xiàn)民等認(rèn)為創(chuàng)客教育是一種融合信息技術(shù)，秉承“開放創(chuàng)新、探究體驗(yàn)”教育理念，以“創(chuàng)造中學(xué)”為主要學(xué)習(xí)方式和以培養(yǎng)各類創(chuàng)新型人才為目的的新型教育模式[1]。祝智庭等也提出創(chuàng)客教育以信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，傳承體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)法、創(chuàng)新教育、DIY理念的思想[2]。因此，創(chuàng)客教育符合幼兒認(rèn)知特點(diǎn)。

二、基于幼兒園開展創(chuàng)客教育的分析

1.理論依據(jù)

一是建構(gòu)主義理論。該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是利用已有的知識(shí)背景、經(jīng)驗(yàn)、心理發(fā)展階段及認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行積極意義創(chuàng)建的過程；還強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，主動(dòng)地“學(xué)”是對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)[3]。根據(jù)這一理論，幼兒創(chuàng)客教育應(yīng)該通過在活動(dòng)中創(chuàng)設(shè)情境，以微視頻為中介，強(qiáng)調(diào)以幼兒為本，通過親自參與，以幼兒獨(dú)特的視角去發(fā)現(xiàn)問題和嘗試尋找答案，或與幼兒之間、與成人之間的合作來解決問題，并把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)。

二是多元智能理論。由加德納提出的多元智能理論，提倡以“學(xué)生主體，教師主導(dǎo)”的教育觀念，以多樣化的教育方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展[4]。在幼兒創(chuàng)客教育課程中運(yùn)用多元智能理論，符合《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡稱《指南》）的核心思想，強(qiáng)調(diào)幼兒成長需要多元培養(yǎng)方式。因此，在創(chuàng)客教育設(shè)計(jì)與實(shí)施時(shí)應(yīng)采用多元活動(dòng)方式，尊重幼兒個(gè)體差異，因勢利導(dǎo)；在評(píng)價(jià)中應(yīng)充分利用評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)方式的多元化，促進(jìn)幼兒多元智能的發(fā)展。

2.實(shí)踐依據(jù)

國內(nèi)關(guān)于幼兒創(chuàng)客教育的文獻(xiàn)主要聚焦在兒童創(chuàng)客教育產(chǎn)品和兒童創(chuàng)客教育上。如有的研究結(jié)合兒童年齡特點(diǎn)，總結(jié)出了兒童創(chuàng)客教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則、方法和流程，以及設(shè)計(jì)方法的指導(dǎo)和設(shè)計(jì)模板，為開展兒童創(chuàng)客教育提供了適宜的教育產(chǎn)品[5]。有的研究者總結(jié)了Scratch在幼兒課堂教學(xué)中的應(yīng)用及其意義[6]。有的從創(chuàng)客教育的內(nèi)涵、國內(nèi)兒童創(chuàng)客教育現(xiàn)狀、面臨問題及主要成效提出了新思路[7]；燕中國提出了創(chuàng)設(shè)創(chuàng)客空間的三種策略，為幼兒提供物質(zhì)支持和思維碰撞的環(huán)境[8]。拾倩采取以“泛在學(xué)習(xí)”為主要表現(xiàn)的創(chuàng)客教育模式來實(shí)現(xiàn)對(duì)幼兒音樂創(chuàng)作能力的開發(fā)和提高[9]。可見，國內(nèi)幼兒創(chuàng)客教育的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及應(yīng)用還處于起步階段，但已經(jīng)引起了研究者的關(guān)注。

在美國，創(chuàng)客教育已成為推動(dòng)教育改革、培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才的重要手段。其一，提倡創(chuàng)客教育從小培養(yǎng)，認(rèn)為幼兒園是培養(yǎng)兒童創(chuàng)客文化、塑造創(chuàng)客精神的絕佳“起步階段”[10]；其二，美國培育“小創(chuàng)客”的方法較多[11]；其三，在幼兒園設(shè)立創(chuàng)客工坊，注重手工活動(dòng)。日本的做法是制定了創(chuàng)客教育目標(biāo)與內(nèi)容，設(shè)立專項(xiàng)基金與培養(yǎng)特殊兒童，加快師資培訓(xùn)，鼓勵(lì)女性投身STEM教育。此外，加拿大更關(guān)注手工和文化的實(shí)踐，提倡STEM教育融入日常生活；以色列則讓每個(gè)人都參與STEM教育；英國的每一個(gè)城市都有一個(gè)創(chuàng)客空間。以上所列舉的國內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐，為幼兒園開展創(chuàng)客教育提供了許多可供參考和借鑒之處，同時(shí)也證明創(chuàng)客教育有必要從幼兒階段抓起。

三、基于幼兒園開展創(chuàng)客教育的實(shí)施路徑

幼兒園開展創(chuàng)客教育的實(shí)踐框架需要從組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)設(shè)環(huán)境、專家引領(lǐng)教師培訓(xùn)、構(gòu)建課程應(yīng)用研究、加強(qiáng)管理完善評(píng)價(jià)、家園共育共促發(fā)展等五個(gè)方面協(xié)同推進(jìn)。

1.組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)設(shè)環(huán)境

為了適應(yīng)創(chuàng)客教育改革發(fā)展的新要求，廣東省廣州市人民政府機(jī)關(guān)幼兒園在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，堅(jiān)持“發(fā)展孩子、成就教師、滿意家長、服務(wù)社會(huì)”辦園宗旨，采用“自我推薦、領(lǐng)導(dǎo)篩選、專家引領(lǐng)”的方式，成立了創(chuàng)客教育領(lǐng)導(dǎo)小組。另外，為了避免資金浪費(fèi)和資源閑置，調(diào)整和完善功能教室，配置各類創(chuàng)客活動(dòng)材料與多功能設(shè)施設(shè)備，以滿足開展各類幼兒創(chuàng)客活動(dòng)的需要。

2.專家引領(lǐng)教師培訓(xùn)

《教育規(guī)劃綱要》指出：“把提高教育質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。”提高創(chuàng)客教育質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師。幼兒教師屬于全科教師，他們的專業(yè)知識(shí)與技能廣泛而有其獨(dú)特性，但系統(tǒng)的關(guān)于創(chuàng)客教育的知識(shí)比較匱乏，不利于創(chuàng)客教育的開展。因此，加強(qiáng)幼兒創(chuàng)客教師的培訓(xùn)對(duì)順利推進(jìn)創(chuàng)客教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)于教師培訓(xùn)，李紅霞認(rèn)為應(yīng)以創(chuàng)客教育知識(shí)體系為核心，移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)揮支持作用[12]；謝作如建議教師在真實(shí)情境下學(xué)習(xí)，拿起各種工具，以“造物”的形式學(xué)以致用[13]；王懷宇等人則認(rèn)為應(yīng)通過專業(yè)教師橫向合作以激發(fā)創(chuàng)意，建立教師創(chuàng)客空間以提高創(chuàng)造能力，與企業(yè)合作以發(fā)展實(shí)踐能力，同時(shí)構(gòu)建適合的管理制度及發(fā)展“雙師型”教師[14]。因此，幼兒園廣泛吸取經(jīng)驗(yàn)，積極實(shí)施“專家引領(lǐng)，同伴互助，自我反思”的方針，加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，在采用園本教研、參與式教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)分享等多種培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，建立了以廣州市教育信息電教館與幼兒園合作培養(yǎng)教師的新模式，并利用紅棉創(chuàng)客空間來拓寬教師的視野。同時(shí)，通過課題立項(xiàng)，引導(dǎo)教師“邊實(shí)踐，邊探索，邊改M，邊總結(jié)”，不斷調(diào)整與修正創(chuàng)客活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容等。

3.構(gòu)建課程應(yīng)用研究

一是結(jié)合《指南》，明確目標(biāo)。遵循《指南》精神，圍繞自主研發(fā)的《綜合主題游戲化園本課程》，結(jié)合創(chuàng)客教育對(duì)幼兒的要求，制定幼兒創(chuàng)客教育目標(biāo)：基于兒童的興趣，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，整合五大領(lǐng)域，從藝術(shù)創(chuàng)想、電子積木、創(chuàng)意電子制作、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)等五個(gè)方面入手，讓幼兒“做中學(xué)”，大膽分享，培養(yǎng)幼兒快樂學(xué)習(xí)、自信交往、勇于創(chuàng)造的品質(zhì)，并不斷向更高水平發(fā)展。

二是精挑內(nèi)容，細(xì)選資源。幼兒創(chuàng)客教育課程內(nèi)容應(yīng)該與幼兒生活息息相關(guān)。因此，筆者根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、生活需要和已有經(jīng)驗(yàn)，選取幼兒感興趣的事物作為主題，將適宜的資源融入到基于綜合主題的游戲化園本創(chuàng)客教育課程中。該課程的內(nèi)容可分為認(rèn)識(shí)自我、親近自然、走進(jìn)社會(huì)、快樂生活、感受文化五大主題，以每學(xué)期為一個(gè)階段，對(duì)應(yīng)不同年齡的幼兒設(shè)計(jì)了從易到難的不同主題的內(nèi)容。如以“車”為主題的創(chuàng)客課程可從藝術(shù)創(chuàng)想、電子積木、創(chuàng)意電子制作、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)五個(gè)方面入手來創(chuàng)設(shè)環(huán)境、準(zhǔn)備材料、觀察指導(dǎo)、分享評(píng)價(jià)等。除此之外，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、查找文獻(xiàn)和書籍、網(wǎng)上采購、家長收集、社區(qū)支持等途徑，精挑細(xì)選適宜的創(chuàng)客教育資源或素材放入創(chuàng)客資源庫。資源庫的內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況的需要作出適當(dāng)改編、合并、刪減或添加，逐漸形成完整的主題創(chuàng)客教育活動(dòng)框架，保證創(chuàng)客教育實(shí)施的有效性。

三是精心策劃，有效實(shí)施。在這方面，幼兒園采取了兩大策略。策略一為“多師同堂”協(xié)同教學(xué)。為了彌補(bǔ)幼兒教師在開展創(chuàng)客教育初期教學(xué)能力的不足，幼兒園可采用“多師同堂”協(xié)同教學(xué)（Team Teaching，簡稱T.T）的模式[15]，充分發(fā)揮不同領(lǐng)域教師的特長，有效整合教師資源，使教師們通過共同計(jì)劃、協(xié)同教學(xué)、溝通分享、共同反思、多方評(píng)價(jià)等方式，將教育形成合力。策略二為“家長助教”。家長們來自不同行業(yè)或領(lǐng)域，是幼兒園的寶貴教育資源。為爭取具有創(chuàng)客經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的家長參與幼兒創(chuàng)客教育，幼兒園做了以下工作：通過問卷調(diào)查，了解家長的專業(yè)特長以及能為幼兒提供教學(xué)的時(shí)間；精心篩選助教家長；教師輔助家長做好自主備課，幫助家長準(zhǔn)備材料并主持活動(dòng)；在活動(dòng)開展過程中，教師從旁協(xié)助、觀察與反饋。由于家長們把不同領(lǐng)域的知識(shí)和活動(dòng)帶進(jìn)了幼兒園，讓師生領(lǐng)略到了不同的教學(xué)風(fēng)格，經(jīng)歷了新鮮而有趣的學(xué)習(xí)過程，拓寬了視野。

4.加強(qiáng)管理，有效評(píng)價(jià)

幼兒創(chuàng)客教育對(duì)于幼兒園來講畢竟是新鮮事物，在開展過程中難免會(huì)產(chǎn)生很多不順利或不適應(yīng)的情況，這時(shí)就需要發(fā)揮行政監(jiān)督管理的作用，如制訂關(guān)于創(chuàng)客教育的規(guī)章制度、激勵(lì)條例、家園共育、三年行動(dòng)計(jì)劃等，通過有效的監(jiān)督、引導(dǎo)和管理使創(chuàng)客教育的實(shí)施常態(tài)化。此外，幼兒創(chuàng)客教育的評(píng)價(jià)應(yīng)自然地伴隨著活動(dòng)過程進(jìn)行，倡導(dǎo)評(píng)價(jià)主體多元，采用多元化的評(píng)價(jià)模式與策略[16]，包括活動(dòng)方案評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)、資源評(píng)價(jià)、幼兒行為表現(xiàn)和發(fā)展變化評(píng)價(jià)、家園共育評(píng)價(jià)等。

對(duì)教師來說，要接納并尊重幼兒個(gè)體差異，從幼兒富有個(gè)性和創(chuàng)造性的想象與表現(xiàn)出發(fā)，關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，賦予創(chuàng)客教育評(píng)價(jià)以新的內(nèi)涵，促進(jìn)幼兒發(fā)展。對(duì)幼兒來說，要通過觀看創(chuàng)客作品、分享交流、錄像等手段，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和同伴互評(píng)；對(duì)家長來說，要通過活動(dòng)觀察來親自了解孩子的發(fā)展水平，協(xié)助幼兒園，共同為孩子提供有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

5.多方參與，共促發(fā)展

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社會(huì)密切合作，與小學(xué)銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。”因此，幼兒園要充分考慮幼兒創(chuàng)客教育的特點(diǎn)，廣泛動(dòng)員家長、社區(qū)、企業(yè)等共同參與、密切配合，在合理、合法、合規(guī)的情況下，以不同形式合力推動(dòng)與支持幼兒園創(chuàng)客教育資源的投入，或以志愿者的身份加入到幼兒創(chuàng)客教育活動(dòng)中，最終使幼兒受益。

四、基于大班創(chuàng)客親子活動(dòng)的應(yīng)用案例

幼兒園采用“多師同堂”協(xié)同教學(xué)法，在大班開展了研究。以廣州市人民政府機(jī)關(guān)幼兒園沈端芳、梁慧怡以及廣州市教育信息中心龍麗嫦共同設(shè)計(jì)的《會(huì)發(fā)光的蝴蝶》作為案例，這是一個(gè)跨學(xué)科的多師同堂的創(chuàng)客活動(dòng)。活動(dòng)所需材料安全且價(jià)格便宜，操作簡單，非常適合幼兒使用。活動(dòng)中教師各自發(fā)揮所長，各司其職，共同組織活動(dòng)。活動(dòng)以幼兒已有的“昆蟲”主題經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，整合五大領(lǐng)域，教師們利用紅棉創(chuàng)客空間創(chuàng)設(shè)環(huán)境，通過微課，支持和滿足幼兒需求，以直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)來學(xué)習(xí)和制作DIY創(chuàng)意剪紙蝴蝶。隨后，創(chuàng)客教師利用自身優(yōu)勢為幼兒呈現(xiàn)不同技術(shù)加工的蝴蝶作品來激發(fā)幼兒創(chuàng)作的欲望。在教和家長的指導(dǎo)下，幼兒利用鈕扣電池、LED燈、銅箔膠帶等工具，在不斷試錯(cuò)與糾錯(cuò)中自我建構(gòu)，直至蝴蝶會(huì)發(fā)光為止，同伴間還分享了自己稚趣的想法。在活動(dòng)中，幼兒實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)”，并樂于分享，體驗(yàn)到了成功的快樂，發(fā)揮了創(chuàng)造力，發(fā)展了動(dòng)手操作能力和解決問題的能力。

五、結(jié)束語

創(chuàng)客活動(dòng)深受幼兒們的喜愛，全體家長都認(rèn)為活動(dòng)很有創(chuàng)意，能夠寓教于樂，開拓了幼兒眼界，幼兒學(xué)得有趣、學(xué)得有效、學(xué)得有用。但困難和問題也是客觀存在的。如目前創(chuàng)客教育仍面臨資金短缺，師資培訓(xùn)還跟不上，資源相對(duì)匱乏，很多供應(yīng)商所提供的資源與園本課程難以匹配，創(chuàng)客活動(dòng)形式還需進(jìn)一步創(chuàng)新等問題。因此，要使創(chuàng)客教育可持續(xù)發(fā)展，需積極整合多個(gè)領(lǐng)域，注重各方面因素的協(xié)調(diào)，充分挖掘安全廢舊材料的利用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源共享，并努力提升師資的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力，增強(qiáng)“家、園、社”三位一體的多方合作，全面提高幼兒園創(chuàng)客教育質(zhì)量。

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二、成立團(tuán)隊(duì)

學(xué)校選拔教師組建創(chuàng)客教育團(tuán)隊(duì)。校長任組長，全面負(fù)責(zé)，總體決策；副校長擔(dān)任副組長，構(gòu)建課程，推進(jìn)實(shí)施；教導(dǎo)主任及學(xué)校六名骨干教師為組員，開設(shè)課程，實(shí)施教學(xué)。學(xué)校還聘請(qǐng)省科協(xié)和教育廳的專家作為校外輔導(dǎo)員，進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)、課程指導(dǎo)。同時(shí)，積極組織骨干教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，如全國骨干科技輔導(dǎo)員課程培訓(xùn)、“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)與創(chuàng)客教育課程實(shí)操培訓(xùn)等，幫助教師加深對(duì)創(chuàng)客教育的理解，提升開發(fā)和實(shí)施課程的能力。

三、實(shí)踐探索

1.創(chuàng)“意”――營造氛圍

科技是經(jīng)三路小學(xué)的傳統(tǒng)特色，2017年4月的科技節(jié)――創(chuàng)客嘉年華活動(dòng)以“創(chuàng)客”為主題，帶領(lǐng)全體師生進(jìn)一步了解、參與創(chuàng)客活動(dòng)，營造氛圍，激發(fā)師生將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的熱情。

各班級(jí)通過創(chuàng)客主題隊(duì)會(huì)征集創(chuàng)客“金點(diǎn)子”。師生通過搜集資料、咨詢專業(yè)人士、在微信平臺(tái)上交流、班級(jí)分享研討等，將創(chuàng)客“金點(diǎn)子”整理匯總，制定活動(dòng)方案，開展創(chuàng)客嘉年華活動(dòng)。該活動(dòng)彰顯創(chuàng)意，更具實(shí)踐性，不僅有創(chuàng)客普及活動(dòng)，如魔幻科學(xué)秀、無人機(jī)表演、電子造物、3D打印、知識(shí)講座、科幻繪畫及“編程?創(chuàng)客?通未來”編程設(shè)計(jì)等，還有各年級(jí)主題實(shí)踐活動(dòng)。

2.創(chuàng)“新”――構(gòu)建課程

學(xué)校改變了以課堂為主陣地的課程實(shí)施策略，依托“心樂課程”，通過每周五下午兩節(jié)課及第二課堂推進(jìn)創(chuàng)客教育的實(shí)施，構(gòu)建“創(chuàng)享實(shí)驗(yàn)室”。

一是拓展課程，體驗(yàn)創(chuàng)新。學(xué)校結(jié)合實(shí)際，制定課程目標(biāo)，開發(fā)校本課程，構(gòu)建了特色“心樂課程”體系。1-2年級(jí)的“快樂家園”，開設(shè)以動(dòng)腦動(dòng)手為主題的游戲活動(dòng)，以班級(jí)為單位開展，全體參與；3-6年級(jí)的“我心飛翔”，開設(shè)以興趣為主的選擇性課程，采取學(xué)生自主選課的走班制形式。如Scratch課程，可學(xué)習(xí)用Scratch軟件編程與創(chuàng)作，與他人分享互動(dòng)式故事、游戲和動(dòng)畫；“未來工程師”課程，采用各種電子傳感器和無線電通訊模塊，搭建有趣而實(shí)用的創(chuàng)意作品，發(fā)明工具或“產(chǎn)品”解決生活中的實(shí)際問題；“我型我塑”輕彩泥制作課程，通過豐富多彩的主題，培養(yǎng)學(xué)生欣賞美和創(chuàng)造美的能力；“巧手編織”課程，通過一系列的手工編活動(dòng)，提高學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力，引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，用手中的針和線編織美；“‘剪剪’單單”課程，通過一把剪刀和彩紙，活靈活現(xiàn)地表現(xiàn)自然形態(tài)，隨心所欲地表達(dá)內(nèi)心世界；“巧手折紙”課程，在折紙的基礎(chǔ)上加上剪、拼、畫，讓學(xué)生在動(dòng)手動(dòng)腦的過程中啟發(fā)創(chuàng)造思維……以學(xué)生發(fā)展為本的創(chuàng)客課程，使學(xué)生充滿激情地參與其中并體驗(yàn)快樂的學(xué)習(xí)生活，在自主活動(dòng)中提高綜合素質(zhì)。

二是探究引領(lǐng)，夢想創(chuàng)造。教師引導(dǎo)學(xué)生觀察猜想、確定主題、制定活動(dòng)方案，指導(dǎo)探究方法、進(jìn)行成果交流、總結(jié)反思及拓展研究。對(duì)課外活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)、及時(shí)引領(lǐng)，讓學(xué)生在整理、分享、設(shè)計(jì)、制作所收集資料的過程中，收獲體驗(yàn)。

如“問題引領(lǐng)做中創(chuàng)”。在確立創(chuàng)客主題階段，一位教師為學(xué)生展示了“會(huì)變彩虹的魔術(shù)盒”，通過問題引領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)想、實(shí)驗(yàn)、探究。這些問題包括“用盒子能做成什么呢？”“觀察這個(gè)盒子，你有什么發(fā)現(xiàn)？”“回顧剛才制作的過程，你得到了什么啟示？遇到了哪些困難？是如何解決的？”“你想到了什么問題？寫在問題卡上。”“你想探究哪個(gè)問題？通過小組討論確定你們的主題。”學(xué)生本來就有好奇、探究、喜歡秩序和分享的天性。通過問題串引領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷“觀察制作―發(fā)現(xiàn)提問―實(shí)驗(yàn)探究―反思評(píng)價(jià)―提出創(chuàng)想”的過程，在“做”中學(xué)會(huì)思考與創(chuàng)新，在獨(dú)立思考、合作交流中獲得自信，打開創(chuàng)想之門。

如“小卡大用創(chuàng)中學(xué)”。通過小小的“探究卡”，引領(lǐng)學(xué)生在小組探究中分工合作，如查閱資料、走訪專家、開展實(shí)驗(yàn)、整理記錄、設(shè)計(jì)制作等，在展示課上成果、總結(jié)交流、撰寫活動(dòng)報(bào)告，使學(xué)生在探究過程中反思與梳理科學(xué)方法，提出創(chuàng)想，進(jìn)行延伸和拓展式學(xué)習(xí)。學(xué)生不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，感受創(chuàng)想成為現(xiàn)實(shí)和自主創(chuàng)造的快樂。

3.創(chuàng)“享”――交流展示

公開展示作品，對(duì)小學(xué)生有極大的激勵(lì)作用。而交流、分享、展示，正是創(chuàng)客教育的核心精神。學(xué)校通過科技節(jié)等多種活動(dòng)，建立“小組活動(dòng)報(bào)刊”“活動(dòng)劇團(tuán)”“創(chuàng)想工坊”，為學(xué)生提供自主宣傳作品和交流展示的平臺(tái)。各年級(jí)、班級(jí)組織不同的主題展示，如水車模型、航模、牙簽創(chuàng)意作品、旋轉(zhuǎn)風(fēng)車、未來太空學(xué)校等。學(xué)校積極組織學(xué)生參加全國青少年科技創(chuàng)新大賽、物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，讓學(xué)生在更廣闊的空間中歷練成長。

四、研究成效

篇3

文章編號(hào)：1671-489X（2016）17-0086-02

1 前言

當(dāng)下，“創(chuàng)客”“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”“創(chuàng)客文化”“創(chuàng)客教育”這些概念正在世界開始流行。美國創(chuàng)客行動(dòng)已取得了很好的效果。中國政府也對(duì)創(chuàng)客教育發(fā)展高度重視，總理在2015年政府工作報(bào)告中明確提出，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，增設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，辦好國家高新區(qū)，發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素的領(lǐng)頭羊作用。2015年初，他在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提出：“健全創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)指導(dǎo)制度，支持舉辦創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，培育創(chuàng)客文化，讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蔚然成風(fēng)。”隨著創(chuàng)客教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，作為一項(xiàng)人人可以參與、鼓勵(lì)將創(chuàng)意變成行動(dòng)的創(chuàng)新活動(dòng)，讓學(xué)生“玩創(chuàng)新”、自主探究，激發(fā)其創(chuàng)新的興趣，培養(yǎng)其創(chuàng)造的能力，這一以融合、開放、實(shí)踐、分享等為顯著特點(diǎn)的創(chuàng)新浪潮，正在走進(jìn)校園。

近年來，重慶市璧山區(qū)教育信息化工作得到區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，依托市技裝中心的指導(dǎo)得到快速發(fā)展。全區(qū)教育信息化建設(shè)按照“整體規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分步實(shí)施、城鄉(xiāng)并進(jìn)”的工作思路，用時(shí)4年，投入8000多萬元，66所學(xué)校實(shí)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡(luò)“校校通”全覆蓋；全區(qū)1219個(gè)班實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源“班班通”全覆蓋；全區(qū)62所學(xué)校、1121個(gè)

班、2.5萬師生實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間“人人通”；搭建了璧山教育公共管理服務(wù)平臺(tái)和璧山教育優(yōu)質(zhì)資源公共服務(wù)平臺(tái)；6所學(xué)校6個(gè)班開展了“教育云課堂”數(shù)字化教學(xué)探索，4所學(xué)校開展了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程互動(dòng)課堂教學(xué)探索，10所學(xué)校開展了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教研探索。

2015年，璧山區(qū)教育委員會(huì)、正則中學(xué)、文風(fēng)小學(xué)成為重慶市教育信息化試點(diǎn)單位。如何保持璧山區(qū)教育信息化發(fā)展勢頭，成為擺在面前的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。經(jīng)過多方考察、調(diào)研，確定了在2016年以創(chuàng)客教育為抓手，創(chuàng)新推進(jìn)教育信息化發(fā)展的目標(biāo)。

2 具體做法

璧山區(qū)教委高度重視創(chuàng)客教育，教委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加了2015創(chuàng)客教育展覽，部署開展創(chuàng)客教育活動(dòng)，將創(chuàng)客教育作為全面深化課程改革的一項(xiàng)重要工作來抓，促進(jìn)改革人才的培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，讓學(xué)生在“做”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“做”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及個(gè)性化學(xué)習(xí)，從而有效地推進(jìn)素質(zhì)教育。明確提出在今后新建學(xué)校時(shí)必須將創(chuàng)客空間建設(shè)納入總體規(guī)劃考慮，2017年投入使用的御湖校區(qū)就已經(jīng)將創(chuàng)客空間納入總體規(guī)劃中。區(qū)教委在2016年重點(diǎn)工作中把創(chuàng)客教育作為創(chuàng)新推進(jìn)教育信息化發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前，璧山區(qū)技裝中心已向區(qū)教委上報(bào)了璧山區(qū)中小學(xué)創(chuàng)客教育空間建設(shè)及發(fā)展方案，正在審定中。璧山區(qū)抓好創(chuàng)客教育的主要做法包括以下幾個(gè)方面。

構(gòu)筑創(chuàng)意空間，培育創(chuàng)新思維 校園創(chuàng)客空間是一種開放式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，用于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、自我管理能力、把很多新奇的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造出來，分享新鮮富有創(chuàng)意的技術(shù)知識(shí)和理念，普及創(chuàng)客思想。學(xué)生通過觀看、接觸、觸摸、感受以及實(shí)踐空間內(nèi)的各類科技創(chuàng)新產(chǎn)品，對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。并且通過配套的創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及開源硬件創(chuàng)新課程的教學(xué)，促使學(xué)生接觸基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品合作項(xiàng)目，并通過組織各類活動(dòng)激發(fā)學(xué)生自發(fā)地提出自主創(chuàng)作項(xiàng)目并進(jìn)行實(shí)踐。

璧山區(qū)將投資270多萬元為1所高中、1所初中、4所小學(xué)建設(shè)創(chuàng)客空間及配置相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。創(chuàng)客空間包含4大功能室區(qū)：學(xué)習(xí)活動(dòng)區(qū)、創(chuàng)意展示區(qū)、材料加工區(qū)、拓展區(qū)。在創(chuàng)客空間建設(shè)時(shí)，我們將充分考慮學(xué)生心理特點(diǎn)、知識(shí)和能力水平等，充分利用3D打印等技術(shù)對(duì)教學(xué)的影響，為學(xué)校潛在的創(chuàng)客們提供一個(gè)富有創(chuàng)造活力的空間，引導(dǎo)學(xué)生形成創(chuàng)新思維，為實(shí)現(xiàn)“萬眾創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)”理念打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“中國創(chuàng)造”提供最初實(shí)踐的舞臺(tái)。

實(shí)施“三種模式”，多元推進(jìn)創(chuàng)客教育

1）“新拓展空間模式”。“新拓展空間模式”創(chuàng)客教育是指有獨(dú)立的創(chuàng)客空間，四大功能室區(qū)（學(xué)習(xí)活動(dòng)區(qū)、創(chuàng)意展示區(qū)、材料加工區(qū)、拓展區(qū)）分區(qū)域設(shè)置。參照其他創(chuàng)客教育先進(jìn)學(xué)校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合璧山區(qū)實(shí)際配置一套完整創(chuàng)客教育所需的設(shè)施設(shè)備。學(xué)生在創(chuàng)客空間通過一定的基礎(chǔ)創(chuàng)客課程學(xué)習(xí)，將新鮮的想法融入實(shí)際的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生獨(dú)立探索和創(chuàng)意創(chuàng)新能力。如利用已有的電子設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步的功能延伸，設(shè)計(jì)新穎的外形、功能和交互方法；利用已有的3D模型引入新的設(shè)計(jì)元素，創(chuàng)造出新的作品形態(tài)；借助已有的手工作品，設(shè)計(jì)出新的圖案或展示風(fēng)格等。

2）“功能室共享模式”。“功能室共享模式”創(chuàng)客教育就是指沒有獨(dú)立的創(chuàng)客空間，學(xué)校結(jié)合已建好的勞技室、科技室創(chuàng)建創(chuàng)客空間，四大功能室區(qū)沒有嚴(yán)格的分區(qū)。空間配備設(shè)施設(shè)備時(shí)充分考慮勞技室、科技室已有設(shè)施設(shè)備的功能，結(jié)合創(chuàng)客教育的特點(diǎn)，適當(dāng)配備與創(chuàng)客教育（信息技術(shù)）有關(guān)的核心設(shè)備。學(xué)生在創(chuàng)客空間開展的活動(dòng)與“新拓展空間模式”創(chuàng)客教育一致。

3）“學(xué)科分享與融合模式”。“學(xué)科分享與融合模式”創(chuàng)客教育就是在沒有創(chuàng)客空間、沒有創(chuàng)客設(shè)備的條件下，將創(chuàng)客教育理念嵌入學(xué)科教學(xué)過程中。創(chuàng)客教育理念就是通過互聯(lián)網(wǎng)、優(yōu)質(zhì)資源庫等學(xué)習(xí)途徑讓學(xué)生自主、合作、協(xié)作開展學(xué)習(xí)，把想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。隨著教育信息化的發(fā)展，教學(xué)資源構(gòu)成形式發(fā)生了深刻變化，從紙質(zhì)資源到數(shù)字資源，從本地?cái)?shù)字資源到網(wǎng)絡(luò)資源，教學(xué)工具從手工加工工具到自動(dòng)化加工工具等，為學(xué)生提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)方式和方法。學(xué)生根據(jù)的實(shí)際情況，會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn)分別引入教師的統(tǒng)一講解，個(gè)別輔導(dǎo)，自主學(xué)習(xí)，小組合作、協(xié)作學(xué)習(xí)。創(chuàng)客教育人才的培養(yǎng)模式注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，讓學(xué)生在“做”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“做”，這正是新課程改革所倡導(dǎo)的。

新課程改革要求教師要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)變方法，從填鴨式的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐、探究的教學(xué)方法，從一名教導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變成自主探究實(shí)踐式學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)的合作交流、思維碰撞、互幫互助，進(jìn)而提升學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。通過創(chuàng)客教育活動(dòng)，讓學(xué)科教師在課程里尋找創(chuàng)客教育教學(xué)方式方法，將創(chuàng)客教育理念與行為融入學(xué)科內(nèi)，讓單一的知識(shí)學(xué)習(xí)與學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦學(xué)習(xí)真正結(jié)合，把新課程理念和思想落實(shí)在改進(jìn)教與學(xué)過程中。

強(qiáng)化創(chuàng)客培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì) 為了讓學(xué)校能真正將創(chuàng)客空間使用起來，針對(duì)項(xiàng)目教師、學(xué)生開設(shè)專題創(chuàng)客培訓(xùn)，讓老師、學(xué)生了解創(chuàng)客教育，了解創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)真正的在校創(chuàng)客。培訓(xùn)內(nèi)容主要從創(chuàng)客教育的發(fā)展、創(chuàng)客教育編程學(xué)習(xí)、創(chuàng)客作品功能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、創(chuàng)客教育課程開展方式交流、創(chuàng)客空間整體使用培訓(xùn)、高級(jí)創(chuàng)客工具箱的學(xué)習(xí)使用、自由高級(jí)創(chuàng)客指導(dǎo)等多方面立體化進(jìn)行。通過培訓(xùn)，建設(shè)一支精湛的創(chuàng)客教育骨干教師團(tuán)隊(duì)，在他們的帶領(lǐng)下，推動(dòng)全區(qū)師生形成創(chuàng)客思維、創(chuàng)客精神、創(chuàng)客意識(shí)，推動(dòng)教與學(xué)方式的變革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念、教育評(píng)價(jià)方式和方法。

開展教學(xué)科研，促進(jìn)創(chuàng)客教育發(fā)展 目前，璧山區(qū)創(chuàng)客教育處于探索階段，我們將以教研科研促進(jìn)創(chuàng)客教育發(fā)展。全區(qū)有7個(gè)單位申報(bào)了重慶市技裝中心在中央電教館成功立項(xiàng)的全國信息技術(shù)“十二五”規(guī)劃課題“基于互聯(lián)網(wǎng)+開展中小學(xué)創(chuàng)客教育途徑與方法研究”的子課題，其中，璧山區(qū)技裝中心申報(bào)了“創(chuàng)客教育促進(jìn)區(qū)域化教育發(fā)展的途徑與方法”課題研究項(xiàng)目。通過課題研究，探索出中小學(xué)創(chuàng)客標(biāo)準(zhǔn)空間或簡易空間以及課程建設(shè)方案，探索出在創(chuàng)客活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)目的、教學(xué)方法以及對(duì)象的教學(xué)設(shè)計(jì)，探索創(chuàng)客教育的探究式、協(xié)作式、互動(dòng)式的自主及個(gè)性化學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式，進(jìn)一步探索在不同層次、不同區(qū)域的學(xué)校發(fā)展創(chuàng)客教育，從而促進(jìn)創(chuàng)客教育區(qū)域化發(fā)展的途徑和方法。

篇4

在威盛電子和HTC技術(shù)的支持下，表演賽始終以最新的IT為支撐，實(shí)現(xiàn)了在線培訓(xùn)、在線交流、在線比賽。比賽平臺(tái)不斷進(jìn)行更新、升級(jí)，逐步建立起多條件、互動(dòng)性、即時(shí)性、綜合性較強(qiáng)的新應(yīng)用模式，并逐步向云計(jì)算數(shù)字平臺(tái)邁進(jìn)。

20多年來，表演賽不僅規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而且作為一個(gè)信息化人才培育基地，賽事內(nèi)容也保持著前瞻性和實(shí)時(shí)性，集結(jié)了各種先進(jìn)的科技理念和社會(huì)熱點(diǎn)元素，如網(wǎng)絡(luò)搜索、Scratc制作賽、3D仿真機(jī)器人、信息安全對(duì)抗、手機(jī)應(yīng)用開發(fā)等。

值得一提的是，今年的比賽還加入了時(shí)下最流行的VR項(xiàng)目，讓選手可以將自己的創(chuàng)新想法植入到更大的平臺(tái)當(dāng)中。所有的這一切都是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的具有較高計(jì)算機(jī)水平的小選手，從而全面培養(yǎng)孩子們觀察生活、積極思考的綜合計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的有效轉(zhuǎn)化，為社會(huì)培養(yǎng)更多的有用人才。

威盛集團(tuán)董事長陳文琦在表演賽頒獎(jiǎng)典禮上發(fā)表致辭，表示表演賽將始終以信息化普及教育為宗旨，憑借威盛在科技領(lǐng)域的研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢，推動(dòng)高素質(zhì)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。表演賽全國組委會(huì)主任、中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)會(huì)長秦新華對(duì)今年表演賽的工作進(jìn)行了總結(jié)，并以豐富的數(shù)據(jù)、圖片等資料展示本屆表演賽做出的創(chuàng)新和改變。

培養(yǎng)小創(chuàng)客

今年5月國務(wù)院印發(fā)的《國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出：“鼓勵(lì)人人創(chuàng)新。推動(dòng)創(chuàng)客文化進(jìn)學(xué)校，設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，開展品牌性創(chuàng)客活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)。支持企業(yè)員工參與工藝改進(jìn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)一切有益的微創(chuàng)新、微創(chuàng)業(yè)和小發(fā)明、小改進(jìn)，將奇思妙想、創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。”

表演賽為了貫徹國家政策，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，特別增設(shè)了創(chuàng)客挑戰(zhàn)賽項(xiàng)目，為參賽青少年選手提供了一個(gè)展示自我、提高創(chuàng)新能力的新窗口、新平臺(tái)。

從今年年初，表演賽組委會(huì)就開始從創(chuàng)客教師培訓(xùn)、未來教室建設(shè)、搭建創(chuàng)客挑戰(zhàn)賽賽事平臺(tái)等三個(gè)方面著手，全面展開創(chuàng)客教育普及推廣工作。教師培訓(xùn)項(xiàng)目截止到表演賽閉幕，已經(jīng)在全國二十余個(gè)省市完成百余場活動(dòng)，受益教師達(dá)數(shù)萬人。表演賽在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)數(shù)字營未來教室，這些未來教室成為師生共同的創(chuàng)客活動(dòng)基地。

VR亮相創(chuàng)客挑戰(zhàn)賽

VR可以說是今年最火的科技產(chǎn)品，從硬件到軟件，VR所到之處受到了投資者、開發(fā)者、消費(fèi)者的熱捧。HTCVive正是VR大軍中重要的一股力量。在本屆表演賽中，HTC Vive中國區(qū)總經(jīng)理汪叢青向到場的青少年選手展示了虛擬現(xiàn)實(shí)在教育、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮出的重要作用，并展現(xiàn)出虛擬現(xiàn)實(shí)所帶來的精彩空間。

虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備對(duì)于教育的貢獻(xiàn)在于為學(xué)生提供了一個(gè)獨(dú)立的空間，能夠讓學(xué)生以不同的角度來看世界，改變?nèi)祟悓?duì)事物的認(rèn)知角度。表演賽也順應(yīng)科技發(fā)展潮流，建設(shè)了虛擬實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，利用VR技術(shù)向孩子們展現(xiàn)更加不可思議的世界。

作為今年比賽的重點(diǎn)賽事項(xiàng)目，創(chuàng)客挑戰(zhàn)賽于8月7日8：30在北京航空航天大學(xué)體育館正式打響，來自全國多個(gè)地區(qū)的54支隊(duì)伍通過分賽區(qū)層層選拔會(huì)師于此并展開激烈角逐。在比賽現(xiàn)場，參賽隊(duì)伍需要根據(jù)現(xiàn)場公布的主題進(jìn)行作品的制作。選手們根據(jù)比賽主題，專注思考與互相討論制定作品設(shè)計(jì)方案，多人配合共同制作出讓人眼前一亮的創(chuàng)客作品。

本次創(chuàng)客挑戰(zhàn)賽鼓勵(lì)選手通過校園已有的設(shè)備器材與開源硬件相結(jié)合，在其外觀、功能等各個(gè)方面進(jìn)行再設(shè)計(jì)制作，創(chuàng)造出全新的智能校園用品，讓校園生活變得更加豐富多彩。

除了創(chuàng)窖挑戰(zhàn)賽，本次表演賽還包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)賽、多媒體制作賽和高端賽等其它賽事項(xiàng)目，它們?cè)趦?nèi)容上始終保持了前瞻性和實(shí)時(shí)性，并集結(jié)了各種先進(jìn)的科技理念，全面培養(yǎng)青少年信息技術(shù)應(yīng)用能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的有效轉(zhuǎn)化。

智能裝置成大熱門

在本次表演賽的獲獎(jiǎng)作品中，廣東東莞市松山湖實(shí)驗(yàn)中學(xué)的創(chuàng)客參賽團(tuán)隊(duì)作品“智能學(xué)生宿舍及走廊裝置”最受評(píng)委和其他參賽選手的矚目。它的設(shè)計(jì)初衷是解決學(xué)生宿舍燈光和風(fēng)扇的自動(dòng)調(diào)節(jié)，以及安防等方面的問題。

“智能學(xué)生宿舍及走廊裝置”滿足了學(xué)生宿舍可以手動(dòng)調(diào)節(jié)燈和風(fēng)扇的需求，可以通過紅外遙控對(duì)燈和風(fēng)扇進(jìn)行控制，還有人體感應(yīng)智能點(diǎn)亮的走廊燈，具有安防功能，當(dāng)宿舍溫度過高或存在有毒氣體時(shí)，宿舍內(nèi)的報(bào)警裝置會(huì)啟動(dòng)。來自史家胡同小學(xué)一隊(duì)的“植物保姆”作品也獲得了評(píng)委們的關(guān)注，它是通過對(duì)土壤的穸鵲然肪辰行智能檢測，讓自動(dòng)化系統(tǒng)為植物澆水。

篇5

一、創(chuàng)客教育在旅游電商高職專業(yè)教育中應(yīng)用的可行性

創(chuàng)客教育作為新時(shí)代背景下的創(chuàng)新教育模式，旨在培養(yǎng)更加具有創(chuàng)新性、實(shí)踐性、專業(yè)性的人才，并期望將每個(gè)個(gè)人都培養(yǎng)成能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才。創(chuàng)客教育與普通素質(zhì)教育的范圍不同，其更加注重理念的傳遞、文化的傳承，以及對(duì)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的鉆研，有別于素質(zhì)教育范圍較廣、深度較淺的特點(diǎn)。創(chuàng)客教育與普通素質(zhì)教育的目的不一樣，其更加注重培育具有領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力的現(xiàn)代管理人才、創(chuàng)業(yè)人才，而普通素質(zhì)教育更加趨向于研究型人才的培養(yǎng)。因此，可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客教育對(duì)于高職院校的整體教學(xué)范圍、課程培養(yǎng)目標(biāo)之間相互對(duì)應(yīng)、匹配。

二、創(chuàng)客教育在旅游電商高職專業(yè)教育中實(shí)踐的對(duì)策

第一，開設(shè)創(chuàng)客教育場地，完善師資配套。創(chuàng)客教育與傳統(tǒng)素質(zhì)教育、高等教育之間的差異，決定了將其教學(xué)環(huán)境禁錮于高校當(dāng)中將會(huì)極難獲得最佳效果。為此，要想在旅游電商高職專業(yè)教育領(lǐng)域推廣創(chuàng)客教育，一方面就需要不斷加強(qiáng)創(chuàng)客教育場地建設(shè)，引進(jìn)較為先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫，為高校學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)提供更為符合時(shí)展基礎(chǔ)硬件設(shè)施，另一方面還應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)具有創(chuàng)客經(jīng)驗(yàn)的校外導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)企業(yè)，或者組織學(xué)生參與到校外創(chuàng)客論壇當(dāng)中，為學(xué)生呈現(xiàn)出一個(gè)創(chuàng)客從教育學(xué)習(xí)階段到社會(huì)創(chuàng)業(yè)成熟階段的良好氛圍。除此之外，還應(yīng)當(dāng)積極建設(shè)高校卵化基地，為擁有新思維、制定新方案的學(xué)生提供良好的創(chuàng)客發(fā)展舞臺(tái)。

第二，完善教學(xué)大綱，開發(fā)適應(yīng)高校創(chuàng)客模式。創(chuàng)客教育盡管應(yīng)符合時(shí)展的要求，但是對(duì)于高職院校而言其依舊不能夠完全脫離在校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。為此，針對(duì)創(chuàng)客教育而言，依舊需要采用與傳統(tǒng)素質(zhì)教育相類似的方法與模式，一方面能夠?qū)崿F(xiàn)高校學(xué)生從傳統(tǒng)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)到創(chuàng)客教育學(xué)習(xí)之間的順利過渡，另一方面也能使高等院校不斷積蓄資源實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)客教育實(shí)力的增長。除此之外，高職院校還應(yīng)當(dāng)逐漸從經(jīng)歷的創(chuàng)客教育中總結(jié)模式與思路，以開發(fā)出更加符合現(xiàn)代高校學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)客教育模式與途徑，實(shí)現(xiàn)未來創(chuàng)客教育的成功。

第三，增加實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生思維、行為創(chuàng)新。國內(nèi)傳統(tǒng)素質(zhì)教育課程的大多擁有著“動(dòng)腦不動(dòng)手”、“重靜不重動(dòng)”等特點(diǎn)。而對(duì)于創(chuàng)客教育而言應(yīng)努力扭轉(zhuǎn)上述思維，積極利用校內(nèi)外資源，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)信息渠道，給經(jīng)歷創(chuàng)客教育的大學(xué)生們提供，像科學(xué)家一樣無懼無畏地探索世界的環(huán)境與氛圍。為此，在創(chuàng)客教育過程中應(yīng)大力提升學(xué)生的實(shí)踐培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以保證學(xué)生思維及行為的創(chuàng)新能夠得到釋放與踐行。高校可結(jié)合自身現(xiàn)有資源打造八維一體的創(chuàng)新實(shí)踐課程，以增添學(xué)生對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。通常應(yīng)包括以下八個(gè)維度：相關(guān)性（與學(xué)生切身實(shí)際相關(guān)）、充足的時(shí)間（提供足夠的課上+課下r間）、復(fù)雜性（涉及多個(gè)學(xué)科知識(shí)）、高投入（吸引學(xué)生長時(shí)間、高度投入）、關(guān)聯(lián)性（學(xué)生協(xié)作互動(dòng)、聯(lián)系外部專家）、可獲得性（隨時(shí)訪問、使用任何材料、工具、軟件、硬件等）、分享性（與他人分享一切）、新穎性（不重復(fù)已有研究）。

篇6

創(chuàng)客教育引入偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)面臨的難題

創(chuàng)客教育走進(jìn)偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)縣域、農(nóng)村校園，能夠有效推動(dòng)教育均衡發(fā)展。但萬事開頭難，筆者認(rèn)為，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)開展創(chuàng)客教育面臨的難題主要有以下三個(gè)方面。

首先，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)學(xué)校的教師對(duì)創(chuàng)客教育感到很迷茫，這是基層教師對(duì)創(chuàng)客教育“不熱情”的主要原因。

其次，缺乏相應(yīng)的師資。因?yàn)闆]有相應(yīng)的培訓(xùn)，無將可使，無才可用，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)學(xué)校校長感到無從下手。

再次，經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重缺乏。經(jīng)費(fèi)的投入讓偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校望而卻步。

在偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)中小學(xué)開展創(chuàng)客教育的策略

1. 鼓勵(lì)感興趣的教師組成小團(tuán)隊(duì)

促進(jìn)創(chuàng)客教育與基礎(chǔ)教育的各學(xué)科融合，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)開展創(chuàng)客教育，師資可以采用教師混搭共同參與，雙師或三師同堂授課，用各種有趣的小科學(xué)項(xiàng)目吸引學(xué)生投入到創(chuàng)客活動(dòng)中。圍繞所教知識(shí)，學(xué)生做一個(gè)個(gè)制作，如“智能書包”“智能保溫桶”“智能穿戴”，當(dāng)然也需要教師給予學(xué)生時(shí)間去探索實(shí)踐。他們邊學(xué)邊做，邊做邊創(chuàng)。開展興趣小組，教師、學(xué)生從模仿起步，模仿項(xiàng)目學(xué)習(xí)、小組協(xié)作、反復(fù)嘗試，經(jīng)歷失敗和錯(cuò)誤，最后解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享提升。筆者和創(chuàng)客教師將淘汰的舊液晶電視進(jìn)行改裝，設(shè)計(jì)了觸控校園數(shù)字圖書館。教師參與造型設(shè)計(jì)、焊接、切割、拼裝、電子元件組裝，并加入了WiFi攝像頭，實(shí)現(xiàn)了留守兒童愛心互聯(lián)、全息、VR體驗(yàn)和家長電子調(diào)查問卷等功能。

2. 掌握簡易編程控制物件

創(chuàng)客教育具有電子化、數(shù)字化、工程化、智能化和藝術(shù)化特征，中小學(xué)物理、信息技術(shù)、科學(xué)等學(xué)科教師，以及擅長手工制作的教師，都可以通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)，通過掌握一門門檻很低的圖形化編程軟件來控制硬件。在玩的過程中慢慢加入編程，玩是為了提起學(xué)生興趣，在這一過程中逐漸增加難度，將編程、動(dòng)漫造型和手工制作相結(jié)合來玩。可視化編程軟件不但免費(fèi)，而且可以直接控制硬件。如積木編程軟件Scratch、mBlock等軟件，這些軟件提供強(qiáng)大、豐富的可視化編程功能，將圖形堆放在一起，像搭積木一樣簡單，就可以控制硬件做出作品。編程門檻的降低，有利于普通教師在短時(shí)間內(nèi)掌握編程。只要教會(huì)孩子一些基本的程序結(jié)構(gòu)方法，他們便會(huì)創(chuàng)造出很多令人驚喜的作品。

3. 組裝千元3D打印機(jī)

很多學(xué)校管理者認(rèn)為創(chuàng)客教育一定要和3D打印、機(jī)器人設(shè)備等掛鉤。其實(shí)，創(chuàng)客就是要把創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，回歸到育人的本質(zhì)，和課程結(jié)合。學(xué)校不必被硬件“綁架”，而應(yīng)從學(xué)生的興趣和實(shí)際需求出發(fā)，利用他們生活中已有條件以及隨手可以找到的材料，從小制作、小創(chuàng)意、小發(fā)明、小種植、小養(yǎng)殖等這些“微創(chuàng)造”開始。開展創(chuàng)客項(xiàng)目的最終目的就是“做中學(xué)”，我們完全可以制定有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有序開展學(xué)習(xí)，自己郵執(zhí)蛟斕統(tǒng)殺鏡摹安莞”創(chuàng)客教育。從創(chuàng)意到“智”造，讓學(xué)生創(chuàng)造力得以可視化地呈現(xiàn)。學(xué)生在制作過程中，往往需要定制許多小零件，這些零件往往不容易獲得，這個(gè)時(shí)候3D打印機(jī)將會(huì)是個(gè)很好的幫手。前幾年的3D打印機(jī)動(dòng)輒要上萬元，令很多學(xué)校望而卻步。隨著技術(shù)的日漸成熟，現(xiàn)在一些組裝型桌面級(jí)千元3D打印機(jī)已經(jīng)可以打印出較高質(zhì)量的物品。學(xué)習(xí)組裝一臺(tái)3D打印機(jī)，可以讓學(xué)生們?cè)谟邢薜臈l件下解決問題。有條件的學(xué)校購買一臺(tái)組裝3D打印機(jī)，就可以將學(xué)生分小組開展教學(xué)了。筆者帶領(lǐng)小學(xué)高年級(jí)學(xué)生組裝完成的第二臺(tái)900元的3D打印機(jī)，已經(jīng)開始在創(chuàng)客空間“造物”了。

教師要盡量選擇學(xué)生容易上手的建模軟件，比如免費(fèi)的Sketchup（草圖大師）。指導(dǎo)教師將軟件學(xué)習(xí)的難點(diǎn)部分制作成微課，通過微課導(dǎo)學(xué)來提高實(shí)操課的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。孩子們反復(fù)觀摩，幾節(jié)課下來，在適當(dāng)輔導(dǎo)下，就可以獨(dú)立制作模型和打印物件了。

孩子學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問題的思維，知道自己可以借助技術(shù)手段探索并改變世界。孩子的小想法落地實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)從虛擬建模到學(xué)習(xí)成果的物化。

4. 結(jié)構(gòu)件選材

創(chuàng)客活動(dòng)一般與信息技術(shù)及其產(chǎn)品關(guān)系密切，比如，需要采用開源軟硬件，目前網(wǎng)上幾十元能買到開源硬件，如Arduino板和各種幾元到十幾元錢的傳感器。這些相對(duì)低廉的電子元件器材，加上身邊可利用的資源和工具，就可以完成學(xué)生的創(chuàng)客項(xiàng)目。比如，制作“智能水產(chǎn)養(yǎng)殖箱”，教師用超聲波傳感器來測量水箱是否缺水，缺水時(shí)可以開啟水泵對(duì)魚缸補(bǔ)充水；用溫度傳感器和LED顯示屏，可以提示水溫；用定時(shí)傳感器完成智能換水。這個(gè)項(xiàng)目可以延伸，如在魚缸上制作一個(gè)定時(shí)投食器，控制馬達(dá)和齒輪傳動(dòng)，實(shí)現(xiàn)定時(shí)為魚缸投食。這些創(chuàng)客作品可以用舊的鋁線、木條、冰棍桿做成骨架，一個(gè)礦泉水瓶做成存儲(chǔ)器，用卡紙做成卡通魚的外型。通過簡易的積木編程控制電機(jī)和傳感器，做出一個(gè)好玩、有趣、智能的創(chuàng)客作品。這個(gè)開放式的創(chuàng)客項(xiàng)目涉及電路、材料、編程、焊接和掌握穩(wěn)定性等多層次綜合學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

學(xué)生還可以利用身邊的小物件進(jìn)行改造，如陶泥、紙板、塑料管、木頭、竹筷、秸稈、蘆葦稈、金屬罐（線）、金屬片等材料。教師給予孩子一定的指導(dǎo)，讓學(xué)生結(jié)合日常生活中的靈感，制作出創(chuàng)客作品。比如，“智慧農(nóng)業(yè)”項(xiàng)目中，制作一個(gè)可穿戴的智能馬甲。在手工紙膜上裝上傳感器、電路、馬達(dá)等材料，做成智能馬甲。馬甲上的光線傳感器控制閃爍的LED燈，提示夜間車輛避讓，保護(hù)早出晚歸的農(nóng)戶安全。用多個(gè)偏心馬達(dá)實(shí)現(xiàn)智能馬甲的按摩頸椎功能，馬甲背部的數(shù)塊太陽能板為安裝的硬件傳感器提供必要電能，同時(shí)運(yùn)用溫度傳感器可以為馬甲加溫。孩子們又為智能馬甲增加了語音點(diǎn)歌功能，用以緩解棚室農(nóng)戶重復(fù)工作的疲勞。整個(gè)項(xiàng)目調(diào)動(dòng)了孩子愛動(dòng)手、善動(dòng)腦的天性。對(duì)于偏遠(yuǎn)薄弱縣域、農(nóng)村學(xué)校來說，這些材料、工具使得開展創(chuàng)客實(shí)踐和探索變得更加容易。只有這樣，創(chuàng)客教育才不是少數(shù)人的活動(dòng)，人人有創(chuàng)意，生生有項(xiàng)目，才能使學(xué)生從傳統(tǒng)的“知識(shí)學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)變成“知識(shí)生產(chǎn)者”。

如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客教育在偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)的“本土化”

首先，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)的中小學(xué)開展創(chuàng)客教育的起點(diǎn)要低，建議鼓勵(lì)學(xué)生以項(xiàng)目為導(dǎo)向，使項(xiàng)目小型化。選擇難度適中的、符合孩子實(shí)際的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓學(xué)生更容易掌握和獲得成就感。開展一些接地氣的、學(xué)生摸得著和易于實(shí)踐的創(chuàng)客項(xiàng)目，更有利于偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)的孩子掌握。在創(chuàng)客空間里，教師和學(xué)生一樣，都是探索者，一起思考、反思、改M。在偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校開展創(chuàng)客培訓(xùn)，起初筆者擔(dān)心技術(shù)難掌握，軟件學(xué)習(xí)方面，學(xué)生們確實(shí)難以在一兩次的演示操作中學(xué)會(huì)，后來筆者調(diào)整了學(xué)習(xí)周期，加大了入門階段和實(shí)踐階段的時(shí)間長度。學(xué)生進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)信心倍增。

其次，全民、終身學(xué)習(xí)時(shí)代已經(jīng)到來，教師要充分利用線上的學(xué)習(xí)資源提升專業(yè)技能。創(chuàng)客教育對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)來說是一個(gè)新的領(lǐng)域，教師的角色也將被重塑，教師應(yīng)具有不斷學(xué)習(xí)的能力，除了掌握必要的技能，還要有科學(xué)精神，分步有序地開展學(xué)習(xí)。短期培訓(xùn)和視頻學(xué)習(xí)能為初期開展的創(chuàng)客教育提供幫助，但不能解決所有問題。經(jīng)歷理論、實(shí)踐，繼續(xù)研究，教師在工作中要帶著問題，采取行動(dòng)研究的方式補(bǔ)充專業(yè)技能。

互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征是開放和免費(fèi)，偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)教師運(yùn)用信息技術(shù)手段，可為解決中小學(xué)創(chuàng)客教育各種問題提供機(jī)會(huì)。將搜索引擎作為學(xué)科融合的利器，借用網(wǎng)上資源為創(chuàng)客教育打開一扇門。現(xiàn)如今，網(wǎng)上免費(fèi)軟件比較多，教師和學(xué)生可以參與網(wǎng)上在線創(chuàng)客空間的活動(dòng)，比如作品展示、學(xué)習(xí)、交流，分享創(chuàng)作成果。筆者在開展創(chuàng)客教育的初期就經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)尋找免費(fèi)資源，通過加入創(chuàng)客愛好者微信群、QQ群，學(xué)習(xí)創(chuàng)客分享的資料、作品，請(qǐng)教相關(guān)問題；線下動(dòng)手體驗(yàn)和實(shí)踐。

再次，要將創(chuàng)客課程納入校本課程。課程的建立是為學(xué)生服務(wù)的，學(xué)校借助校本課程推進(jìn)創(chuàng)客教育，將創(chuàng)客教學(xué)納入地方課程體系，才能使創(chuàng)客教育得到課時(shí)上的保障。學(xué)生每周一次的興趣小組活動(dòng)，可以考慮小學(xué)一至三年級(jí)每周1節(jié)，三至六年級(jí)每周2節(jié)，初中每周2～3節(jié)，將學(xué)生的創(chuàng)客課程成績納入綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，將學(xué)校創(chuàng)客教育納入學(xué)校綜合評(píng)估考核范疇。

篇7

文章編號(hào)：1671-489X（2017）02-0001-05

Practice of Maker Education for University Engineering Training//

LI Bei， LIU Hongmei， JIANG Yan

Abstract Based on the vigorous development of maker movement in

our country and the great attention and support to the maker space

from the government， this paper introduces the origin and develop-ment process of the maker， describes the development of the engi-neering training of domestic universities in recent years， and explores

the ways and means of the combination of engineering training with maker education. It reveals the platform function and development trend of the college engineering training in the practice of the maker education.

Key words engineering training； maker space； maker education； practice teaching

1 前言

隨著科技進(jìn)步、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，全球都在加緊部署科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，極大地推動(dòng)了現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與教育教學(xué)方式的不斷融合，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。2015年，總理探訪深圳柴火創(chuàng)客空間，隨后在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提出發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建新平臺(tái)；2015年政府工作報(bào)告中指出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保增長的“雙引擎”之一，國家先后出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》（〔2015〕9 號(hào)文件）、《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（〔2015〕36號(hào)文件）；5月4日青年節(jié)，清華大學(xué)生創(chuàng)客收到總理回信鼓勵(lì)。以上均表明了國家對(duì)創(chuàng)客空間發(fā)展的高度重視與支持。

2 創(chuàng)客的由來與發(fā)展

創(chuàng)客的起源 “創(chuàng)客”一詞源于英文單詞“Maker”，指出于興趣和愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。尤其創(chuàng)客空間是一種開放性的物理空間，該場所通過配備實(shí)用工具、材料和資源，將人們組織聚集在一起，促進(jìn)學(xué)習(xí)討論、創(chuàng)意分享和動(dòng)手實(shí)踐[1]。2015年的國際高等教育權(quán)威報(bào)告《地平線報(bào)告》中指出，創(chuàng)客空間作為教育變革的重要技術(shù)手段，將在未來5年內(nèi)成為影響全球教育變革和發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。目前創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)正以迅猛姿態(tài)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)客教育成為教育改革和發(fā)展的必然趨勢和重要途徑。

創(chuàng)客與創(chuàng)客空間的全球發(fā)展歷程 從1975年Homebrew Computer Club在硅谷誕生，1978年喬布斯在此第一代蘋果電腦開始，到1995年全球第一家Hackerspace――C-base成立，如今創(chuàng)客及其創(chuàng)客空間在北美、歐洲以及亞洲等許多國家出現(xiàn)并壯大。

美國時(shí)任總統(tǒng)奧巴馬于2009年11月在教育推動(dòng)創(chuàng)新（Educate to Innovate）運(yùn)動(dòng)中發(fā)言呼吁“每個(gè)學(xué)生都應(yīng)成為創(chuàng)造者，而不僅僅是消費(fèi)者”。之后，美國白宮啟動(dòng)“創(chuàng)客教育計(jì)劃”（Maker Education Initiative，MEI），并由創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、《創(chuàng)客》雜志創(chuàng)始人Dale Dougherty擔(dān)任首席執(zhí)行。該計(jì)劃依托創(chuàng)客項(xiàng)目的發(fā)展和創(chuàng)客空間的建設(shè)，激發(fā)孩子的興趣、信心和創(chuàng)造力，使每個(gè)孩子都成為創(chuàng)客。目前，美國已有哈佛大學(xué)、MIT、斯坦福大學(xué)等近百所高校開設(shè)了創(chuàng)客空間，超越年級(jí)和學(xué)科限制，面向所有學(xué)生開放，并嘗試將學(xué)校內(nèi)教育與學(xué)校外教育連接起來，構(gòu)建無所不在的創(chuàng)客空間[2]。

創(chuàng)客的國內(nèi)起步與發(fā)展現(xiàn)狀 創(chuàng)客教育在美國、英國、加拿大等發(fā)達(dá)國家風(fēng)行之后，包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家也逐漸意識(shí)到創(chuàng)客教育的戰(zhàn)略價(jià)值，開始積極推動(dòng)創(chuàng)客教育。

2010年，國內(nèi)首個(gè)正式的創(chuàng)客空間――“新車間”在上海誕生，隨后，“深圳柴火空間”“北京創(chuàng)客空間”“杭州洋蔥膠囊”等創(chuàng)客空間相繼成立。英特爾等科技公司相繼舉辦“創(chuàng)客”大賽和“創(chuàng)客”嘉年華，“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”在中國傳播開來。清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、深圳大學(xué)等知名高校及部分中小學(xué)也陸續(xù)成立“創(chuàng)客空間”。目前國內(nèi)創(chuàng)客空間大致分為3種類型：

1）社會(huì)人士創(chuàng)辦的創(chuàng)客空間，如上海的新車間，會(huì)員通過繳納會(huì)費(fèi)來參與創(chuàng)客活動(dòng)；

2）圖書館創(chuàng)建的創(chuàng)客空間，如上海圖書館的創(chuàng)新空間；

3）學(xué)校某部門牽頭成立的創(chuàng)客空間，如溫州大學(xué)創(chuàng)客空間[3]。

目前國內(nèi)創(chuàng)客空間發(fā)展不均衡，場地的租賃、設(shè)備的引進(jìn)、人員的配備都需要大筆資金，部分創(chuàng)客空間入不敷出，日常運(yùn)行難以為繼；而有的創(chuàng)客空間發(fā)展迅速，表現(xiàn)在人員數(shù)量的急速增長，場地、設(shè)備需求和規(guī)模的不斷增加[4]。其中以清華大學(xué)創(chuàng)客空間發(fā)展最具代表性。清華大學(xué)依托學(xué)校基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心平臺(tái)的設(shè)備、場地、師資、學(xué)科、技術(shù)等方面的雄厚資源，積極開展高校創(chuàng)客空間和創(chuàng)客教育的探索，并憑借學(xué)校深遠(yuǎn)的影響力，在全國范圍內(nèi)聯(lián)合50余所高校、10余家企I共同發(fā)起并成立高校創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟，聚合創(chuàng)客教育的資源，進(jìn)行高等教育協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)創(chuàng)客教育的可持續(xù)發(fā)展，起到很好的示范和引領(lǐng)作用。

3 國內(nèi)高校工程訓(xùn)練的發(fā)展

高校工程訓(xùn)練中心的設(shè)立 實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，有著非常重要的作用。在“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”思想的指導(dǎo)下，國內(nèi)高等教育進(jìn)入不斷深化高等教育體制改革，促進(jìn)規(guī)模發(fā)展的道路[5]。高校實(shí)踐教學(xué)改革也正是高校通過提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量達(dá)到促進(jìn)高校辦學(xué)品質(zhì)提升進(jìn)而解決高校畢業(yè)生就業(yè)難的主要途徑。

近年來，許多文理專業(yè)需要對(duì)工程實(shí)踐有所了解，這一類需求催生了高校工程訓(xùn)練中心的誕生，絕大部分高校依托原有的金工實(shí)習(xí)廠設(shè)立了工程訓(xùn)練中心，以提供面向全校大部分專業(yè)開設(shè)的工程訓(xùn)練和工程認(rèn)識(shí)等系列課程，以期達(dá)到“暢想”的發(fā)展理念和“實(shí)踐”的工程目標(biāo)。

國內(nèi)高校工程訓(xùn)練的變革 目前高校工程訓(xùn)練中心功能目標(biāo)有工程教育、創(chuàng)新教育、通識(shí)教育和社會(huì)服務(wù)等，教學(xué)體系包含資源整合挖潛的工程訓(xùn)練系列、資源開放的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列以及資源拓展的工程文化教育系列等。其創(chuàng)新工程訓(xùn)練模式從教學(xué)理念與模式到教學(xué)的內(nèi)容、體系、方法、對(duì)象、環(huán)境、手段、功能及管理等均較以往的金工實(shí)習(xí)發(fā)生根本顛覆式的變化[6]。從以往的知識(shí)傳授、技能培養(yǎng)，過渡到系統(tǒng)集成、工程能力訓(xùn)練，到以學(xué)生為主體的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)，對(duì)教學(xué)的師資和軟硬件配備都提出極高的要求。

清華大學(xué)定位“助力學(xué)生夢想變成現(xiàn)實(shí)”的i?Center，引領(lǐng)國內(nèi)的工程訓(xùn)練中心在創(chuàng)客空間的隊(duì)伍構(gòu)架、基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)作機(jī)制、空間規(guī)劃和過程度量等方面的全面建設(shè)與發(fā)展。

4 工程訓(xùn)練與創(chuàng)客實(shí)踐

南通大學(xué)工程訓(xùn)練中心成立于2011年，占地近10 000平方米，總建筑面積約18 800平方米。它以“大工程教育”思想為指導(dǎo)，以貼近現(xiàn)代工程實(shí)際的實(shí)踐訓(xùn)練為手段，堅(jiān)持以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)，以工程師能力培養(yǎng)為目標(biāo)，知識(shí)、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)筑以現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合為載體、實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)文化、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)崗位要求的工程技術(shù)人才。在教學(xué)模式上以專業(yè)、學(xué)科交叉的綜合工程訓(xùn)練為出發(fā)點(diǎn)，打破院系壁壘，集成和優(yōu)化機(jī)械制造、電子電氣、現(xiàn)代交通運(yùn)輸、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)工程和經(jīng)營管理等學(xué)科的工程實(shí)踐教學(xué)資源，建立包括工程基礎(chǔ)訓(xùn)練、現(xiàn)代制造技術(shù)訓(xùn)練，對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求、學(xué)科復(fù)合的工程訓(xùn)練平臺(tái)。

在工程訓(xùn)練中心構(gòu)建創(chuàng)客空間的過程中，以創(chuàng)客空間建設(shè)為載體，以大學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)為目標(biāo)，整合教學(xué)資源，在現(xiàn)有工程訓(xùn)練條件與課程體系的基礎(chǔ)上，向融合科技孵化、先進(jìn)加工制造、創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等多元化發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。近年來培訓(xùn)課內(nèi)學(xué)生約2萬人次，課外逾600人次；接待國內(nèi)外人員來訪逾50次，近千人。

平臺(tái)條件 利用工程訓(xùn)練中心在創(chuàng)客教育中的天然優(yōu)勢和平臺(tái)條件，在工程訓(xùn)練中心實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建高校創(chuàng)客空間，其中平臺(tái)條件主要包括實(shí)踐創(chuàng)新理念、物理空間、材料設(shè)備等方面。

南通大學(xué)創(chuàng)客空間依托工程訓(xùn)練中心在創(chuàng)客教育中的優(yōu)越平臺(tái)條件，在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從無到有、從有到優(yōu)的長足發(fā)展。作為實(shí)踐教學(xué)基地，工程訓(xùn)練中心始終堅(jiān)持通過實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神，幫助他們提高動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)造性地解決問題的能力，這與創(chuàng)客空間實(shí)踐創(chuàng)意的精神內(nèi)涵是一致的。

其次，工程訓(xùn)練中心為創(chuàng)客教育提供了寬敞的物理空間和優(yōu)良的工作平臺(tái)。近年來，工程訓(xùn)練中心（以下簡稱“中心”）十分重視創(chuàng)客空間建設(shè)與發(fā)展，相繼建成大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室、陶藝社團(tuán)、3D打印創(chuàng)客空間等不同功能的創(chuàng)客活動(dòng)場所。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室面向全校大學(xué)生社團(tuán)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和服務(wù)，包括場地、設(shè)備工具和研究經(jīng)費(fèi)等。僅2015年，中心大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室入駐接受競賽培訓(xùn)和指導(dǎo)的學(xué)生92隊(duì)、224人；2016年，中心立項(xiàng)資助大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目9項(xiàng)。

此外，3D創(chuàng)客體驗(yàn)中心為大學(xué)生提供了前沿的、最生動(dòng)直觀的3D創(chuàng)客空間體驗(yàn)。體驗(yàn)室擁有優(yōu)越的創(chuàng)客活動(dòng)條件，配備了先進(jìn)的儀器、設(shè)備和材料，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)孵化，助力學(xué)生項(xiàng)目研究和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。中心相繼引進(jìn)的設(shè)備資源，主要包括五軸加工軟硬件系統(tǒng)、FMS柔性制造生產(chǎn)線和SMT表面貼裝生產(chǎn)線、快速成型系統(tǒng)、桌面型3D打印機(jī)、手持式掃描儀、智能機(jī)器人等，這些先進(jìn)的設(shè)備最大限度地為創(chuàng)客活動(dòng)提供了各種便利，并逐漸成為名副其實(shí)的“創(chuàng)新工場”。

教育模式 成立創(chuàng)客空間以來，為了在日常實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)客教育，中心以原有課程資源為依托，將創(chuàng)新教育與部分實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)相結(jié)合，與工程綜合創(chuàng)新訓(xùn)練相結(jié)合，積極探索高校創(chuàng)客教育的教學(xué)模式，嘗試擴(kuò)展實(shí)踐教育的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)和完善適合大學(xué)生創(chuàng)新教育的課程，以適應(yīng)不同興趣和不同學(xué)科、專業(yè)、年級(jí)的學(xué)生開展動(dòng)手實(shí)踐和創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的不同層次需求。

中心針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生采取不同的教育方式，對(duì)經(jīng)、管、理、醫(yī)、藝分別開設(shè)多模塊組合的菜單式工程認(rèn)識(shí)課程，面向工科專業(yè)的學(xué)生開放補(bǔ)充工程知識(shí)、工程技能、工程素質(zhì)的菜單式工程訓(xùn)練A、工程訓(xùn)練B、工程訓(xùn)練C三類課程，強(qiáng)化“工程認(rèn)識(shí)”“工程實(shí)踐”“工程綜合”和“創(chuàng)新實(shí)踐”四層次遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)，注重訓(xùn)練項(xiàng)目的綜合性、實(shí)用性和創(chuàng)新性，使得工程實(shí)訓(xùn)成為專業(yè)課的最佳補(bǔ)充、優(yōu)化和提高。

同時(shí)，嘗試開設(shè)“機(jī)器人創(chuàng)新訓(xùn)練”“陶藝制作”等綜合訓(xùn)練動(dòng)手實(shí)踐與創(chuàng)新創(chuàng)造能力相結(jié)合的公共選修課。近3年，學(xué)生對(duì)中心所開設(shè)課程的總體滿意度均在96%以上。

此外，積極探索項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐，研究開設(shè)面向全校本科學(xué)生的創(chuàng)客公選課。如基于Arduino開源平臺(tái)的創(chuàng)客基礎(chǔ)課程，以Arduino軟硬件系統(tǒng)作為實(shí)踐平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)、討論、分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)，再依據(jù)實(shí)際需求搭建硬件平臺(tái)，編寫程序，將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。通過項(xiàng)目化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生開展基于項(xiàng)目的W習(xí)、創(chuàng)造、交流與分享，在項(xiàng)目化的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)客的思維品質(zhì)、動(dòng)手實(shí)踐創(chuàng)意的能力以及樂于分享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、科學(xué)探索的創(chuàng)客精神。

競賽載體 以競賽活動(dòng)為重要載體，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

1）圍繞創(chuàng)新的主題，通過與多個(gè)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，積極參與主辦、協(xié)辦相關(guān)科技創(chuàng)新類競賽活動(dòng)，逐步積累組織大型競賽經(jīng)驗(yàn)，努力為大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供廣闊平臺(tái)。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以來，中心與團(tuán)委、科協(xié)聯(lián)合主辦南通大學(xué)科技節(jié)“自行車拆裝、3D打印、陶藝”大賽等賽事；與教務(wù)處、機(jī)械工程學(xué)院聯(lián)合，順利承辦“第四屆南通大學(xué)大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”暨第六屆江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽選拔賽等多項(xiàng)賽事活動(dòng)，受到學(xué)生的歡迎和喜愛。

2）積極為學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與競賽和項(xiàng)目研究提供場地和競賽指導(dǎo)。同時(shí)，大力支持中心教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新競賽，不斷提高教師競賽指導(dǎo)水平和參賽隊(duì)伍實(shí)力。通過上述措施，學(xué)生在各級(jí)各類創(chuàng)新競賽中均取得優(yōu)異成績，自2011年中心成立至今，獲獎(jiǎng)數(shù)量和級(jí)別逐年上升。2012年至今，中心教師個(gè)人獲獎(jiǎng)共42項(xiàng)，中心教師指導(dǎo)的學(xué)生參加各級(jí)各類學(xué)科競賽共獲獎(jiǎng)85項(xiàng)，其等獎(jiǎng)5項(xiàng)、一等獎(jiǎng)20項(xiàng)、二等獎(jiǎng)35項(xiàng)、三等獎(jiǎng)25項(xiàng)。

制度建設(shè) 高校創(chuàng)客教育工作想要走向深入，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客空間的內(nèi)涵建設(shè)和長足發(fā)展，就要積極探索、努力健全創(chuàng)客空間運(yùn)行機(jī)制和管理制度，使創(chuàng)客教育得到制度保障和可持續(xù)發(fā)展。為此，工程訓(xùn)練中心專門制定了創(chuàng)客空間運(yùn)行和管理的一系列規(guī)章制度，既規(guī)定了入駐創(chuàng)客空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的權(quán)利、義務(wù)，也明確了創(chuàng)客空間為入駐的團(tuán)隊(duì)所提供的場地、設(shè)備、資金、管理、科技等資源與服務(wù)。

創(chuàng)客空間的日常運(yùn)行采用自主申請(qǐng)、滾動(dòng)入駐的模式，每年接受一定數(shù)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)入駐，為其提供開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、研究跨學(xué)科的創(chuàng)新項(xiàng)目、分享知識(shí)和交流創(chuàng)意的固定場所。同時(shí)，嘗試設(shè)立創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目基金資助，對(duì)入駐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擇優(yōu)予以扶持；中心定期召集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展總結(jié)、交流和檢查等活動(dòng)，尤其對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績、項(xiàng)目進(jìn)展以及創(chuàng)客空間工作室日常使用和管理情況進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)，對(duì)業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格者限期整改甚至清退。

此外，注重加強(qiáng)安全管理工作，建立健全安全保障體系。中心專門制定包括45個(gè)相關(guān)安全管理制度文件在內(nèi)的安全管理制度，其中《安全管理責(zé)任書》由中心、實(shí)訓(xùn)部和個(gè)人分別簽訂，通過層層落實(shí)安全責(zé)任的方式，規(guī)范日常管理，強(qiáng)化安全檢查；“門禁安全管理規(guī)定”，規(guī)定了入駐創(chuàng)客中心的學(xué)生和指導(dǎo)教師可通過填報(bào)“門禁授權(quán)（個(gè)人/團(tuán)隊(duì)）申請(qǐng)表及人員登記表”，經(jīng)本人所在學(xué)院、工程訓(xùn)練中心批準(zhǔn)后，由中心對(duì)其校園卡予以授權(quán)，實(shí)行一人一卡，刷卡出入制。通過采用智能化門禁管理系統(tǒng)，為學(xué)生的日常出入提供便利和安全保障，使入駐的學(xué)生能夠充分利用課余時(shí)間來此開展創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)。

在充分發(fā)揮創(chuàng)客空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室平臺(tái)的服務(wù)作用的同時(shí)，系統(tǒng)規(guī)范了工作室的運(yùn)行管理，也營造了安全、有序的創(chuàng)客空間環(huán)境，保障了創(chuàng)客空間朝著科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)的方向發(fā)展。

師資隊(duì)伍 教師隊(duì)伍是開展創(chuàng)新教育的主力軍，然而高校教師普遍存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意識(shí)和能力欠缺，教學(xué)方式、方法單一，針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)等現(xiàn)狀。因此，建設(shè)一支覆蓋多學(xué)科方向、多學(xué)歷層次，擅長創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，擁有管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍就尤為重要[7]。針對(duì)這一問題，中心勵(lì)精圖治、開拓創(chuàng)新，相繼推行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”“師資培訓(xùn)”“企業(yè)掛職”“一人多崗”“教學(xué)比武”和“項(xiàng)目式教學(xué)課程改革”等一系列重要舉措，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提升教師教學(xué)科研水平。

1）注重加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。作為清華創(chuàng)客聯(lián)盟首批成員，積極組織教師參加清華大學(xué)、深圳職業(yè)科技學(xué)院和浙江大學(xué)創(chuàng)客日高端論壇以及市內(nèi)發(fā)明創(chuàng)造學(xué)會(huì)論壇，與國內(nèi)外創(chuàng)客進(jìn)行面對(duì)面交流，開闊眼界，創(chuàng)新理念。

2）多途徑多渠道加強(qiáng)師資培訓(xùn)。2015年中心參加校外交流培訓(xùn)的教師共有13批次、51人次；2016年的教師培訓(xùn)計(jì)劃則涵蓋了微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，3D打印、三維掃描、機(jī)器人、五軸機(jī)床操作等操作技術(shù)類培訓(xùn)，以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、國際焊接工程師等職業(yè)資格類培訓(xùn)等各級(jí)各類培訓(xùn)，在全面加強(qiáng)教師創(chuàng)新教育與實(shí)踐教學(xué)技能的同時(shí)，也為更好地推行“一人多崗”創(chuàng)造條件。

3）以校企合作為支撐，有計(jì)劃、有步驟地安排青年教師赴企業(yè)掛職鍛煉，通過在企業(yè)參加四軸機(jī)床操作等生產(chǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)理念，提升實(shí)踐操作技能。

4）以教學(xué)比武為舉措，提升教學(xué)質(zhì)量和水平。2015年中心組織開展“微課比賽”“優(yōu)秀教學(xué)作品評(píng)選”“項(xiàng)目化教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比”“教師教學(xué)質(zhì)量綜合考核”四大教學(xué)比武活動(dòng)，展示了教師風(fēng)采，提升了教學(xué)能力，成效明顯。2015年，中心教師在“南通大學(xué)第二屆微課教學(xué)比賽”中獲一、二、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，在“江蘇省高校微課教學(xué)比賽”中獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，在“第一屆全國高等院校工程應(yīng)用教師大賽”中獲一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，在“第五媒蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”中獲2個(gè)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。

5 高校創(chuàng)客發(fā)展之趨勢

創(chuàng)客教育在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，高校工程訓(xùn)練中心創(chuàng)客空間在其建設(shè)發(fā)展過程中體現(xiàn)出一系列優(yōu)勢，代表著未來創(chuàng)新教育改革的發(fā)展趨勢。

開放性 高校創(chuàng)客空間有別于傳統(tǒng)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，它并不隸屬于任何院系，而是獨(dú)立向廣大師生開放，不同學(xué)科、專業(yè)、年級(jí)的學(xué)生都可以自由地開展知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、觀念碰撞、項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品制作等活動(dòng)。高校創(chuàng)客空間作為一個(gè)開放系統(tǒng)，既體現(xiàn)了制度上和組織形式上的開放，又體現(xiàn)了資源的開放、知識(shí)獲取的開放，還兼具課堂教學(xué)、實(shí)踐操作、課外活動(dòng)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、科技孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)多種功能，將創(chuàng)新人才與地方經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)需求緊密地聯(lián)系起來。

顛覆性 創(chuàng)客教育徹底顛覆了傳統(tǒng)教育理念，通過動(dòng)手實(shí)踐、協(xié)作探究、項(xiàng)目合作等多種富有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)造潛能，有助于徹底解決傳統(tǒng)教育授課方法單一、課程內(nèi)容陳舊、課程結(jié)構(gòu)不夠靈活、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等諸多問題，帶動(dòng)整個(gè)課程體系的有效變革[8]。

實(shí)踐性和創(chuàng)新性 創(chuàng)客空間以強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力為目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐中解決問題的態(tài)度、能力，使其充分地在實(shí)踐中獲得直接經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，創(chuàng)客空間致力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，為其提供先進(jìn)的設(shè)備和自由開放的環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生以創(chuàng)造性的思維進(jìn)行天馬行空的創(chuàng)作與實(shí)驗(yàn)，從而提升學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力[9]。

融合性 創(chuàng)客空間體現(xiàn)了信息技術(shù)的融合，通過引入相關(guān)技術(shù)工具、軟件平臺(tái)、媒體素材等，有利于學(xué)生與前沿科技的近距離接觸，可以普及科技前沿知識(shí)，開拓學(xué)生視野，激發(fā)創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多種先進(jìn)科技將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的實(shí)踐能力。高校創(chuàng)客空間依托多學(xué)科專業(yè)背景，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通和整合，靈活地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí)，通過項(xiàng)目和小組學(xué)習(xí)等活動(dòng)，積極融入團(tuán)隊(duì)，開展分工協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

協(xié)同性 創(chuàng)客教育的發(fā)展，將有助于推動(dòng)我國整個(gè)教育系統(tǒng)關(guān)鍵要素（課程體系、教學(xué)方法和手段、師資隊(duì)伍、評(píng)價(jià)機(jī)制、技術(shù)條件等）的資源優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的蓬勃發(fā)展，教育環(huán)境將被重構(gòu)，即學(xué)校、家庭、社區(qū)、企業(yè)和政府等相關(guān)社會(huì)力量和資源將被全面、充分地調(diào)動(dòng)起來，通過多元協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)正規(guī)教育和非正規(guī)教育的有效銜接，建設(shè)無處不在的創(chuàng)客空間，實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新教育。

高校創(chuàng)新教育應(yīng)基于創(chuàng)客空間建設(shè)開展高校實(shí)踐教學(xué)改革；設(shè)計(jì)基于創(chuàng)意、基于項(xiàng)目和基于產(chǎn)品為導(dǎo)向的創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的螺旋上升式的多層次實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練課程體系；結(jié)合前沿科技、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需求，設(shè)計(jì)豐富的創(chuàng)客教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用、實(shí)踐動(dòng)手和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，注重創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化，服務(wù)創(chuàng)客課程教學(xué)、大眾創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)[10]；對(duì)實(shí)施創(chuàng)客教育的教師所需要具備的教學(xué)方法和學(xué)科知識(shí)素養(yǎng)與能力進(jìn)行探索；依托綜合性大學(xué)多學(xué)科交叉融合的優(yōu)勢，探索地方高校創(chuàng)客空間建設(shè)方案和運(yùn)行發(fā)展模式，研究構(gòu)建校內(nèi)、校際、企業(yè)、政府等多元協(xié)同聯(lián)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)客教育生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)地方高校創(chuàng)客空間內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

6 結(jié)語

高校工程訓(xùn)練中心創(chuàng)客實(shí)踐包括：搭建實(shí)踐創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客環(huán)境；建設(shè)創(chuàng)客教育課程體系；變革學(xué)習(xí)方式和策略；組織創(chuàng)客活動(dòng)，培育創(chuàng)客文化；打造創(chuàng)客教師隊(duì)伍，提供專業(yè)指導(dǎo)；成立高校大學(xué)生創(chuàng)客社團(tuán)；建立健全創(chuàng)客空間相關(guān)的制度文件，保障創(chuàng)客教育工作有序發(fā)展；吸引多方力量參與，形成協(xié)同效應(yīng)和可持續(xù)發(fā)展。通過多元協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同帶動(dòng)整個(gè)教育生態(tài)的系統(tǒng)變革，營造良好的創(chuàng)客教育生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展。■

參考文獻(xiàn)

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篇8

創(chuàng)客教育強(qiáng)調(diào)通過教育教學(xué)培育創(chuàng)客的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)解決問題的能力。在相關(guān)課程實(shí)施的過程中， 豐富的想象力能夠幫助小學(xué)生想到一些奇特的方案；較強(qiáng)的求知欲和敏捷的思維有利于小學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握傳統(tǒng)課程以外的技術(shù)；在完成項(xiàng)目的過程中， 同學(xué)們經(jīng)歷問題分析、方案設(shè)計(jì)、動(dòng)手物化、小組合作和評(píng)價(jià)總結(jié)的過程， 能夠更好地培養(yǎng)其探索精神、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考能力。

三、小學(xué)教學(xué)中開展創(chuàng)客課程必備條件

1. 創(chuàng)客空間和相應(yīng)設(shè)備

創(chuàng)客課程的教學(xué)是一門綜合性強(qiáng)、跨學(xué)科、跨技術(shù)領(lǐng)域且強(qiáng)調(diào)動(dòng)手物化的創(chuàng)新活動(dòng)。傳統(tǒng)的教室和室內(nèi)設(shè)施無法滿足教學(xué)需求， 須有專屬于創(chuàng)客教育相關(guān)課程的教室---"創(chuàng)客空間".創(chuàng)客空間中應(yīng)設(shè)有器材存放區(qū)、大型設(shè)備擺放區(qū)、學(xué)生操作區(qū)和作品展示區(qū)等。此外， 創(chuàng)客空間中須有與所學(xué)或所用技術(shù)相應(yīng)的設(shè)備以滿足教學(xué)需求， 如3D打印機(jī)、激光雕刻機(jī)等。本篇文章是由研究生的碩士畢業(yè)論文。

2. 時(shí)間

創(chuàng)客教育是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)和教育的結(jié)合。創(chuàng)客即將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人， 將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)不僅需要空間還需要時(shí)間；此外， 創(chuàng)客課程授課內(nèi)容龐雜， 傳統(tǒng)的40min課時(shí)無法滿足教學(xué)需求。因此， 可將創(chuàng)客課程設(shè)置為課時(shí)為60min甚至?xí)r間更長的素質(zhì)拓展課或成立創(chuàng)客社團(tuán)。

3. 師資

創(chuàng)客課程是一門綜合性強(qiáng)、跨學(xué)科、跨技術(shù)領(lǐng)域的課程， 需要學(xué)校配備面向創(chuàng)客活動(dòng)的專業(yè)教師。而且創(chuàng)客課程作為一種動(dòng)手性、創(chuàng)造性的課程就要求專業(yè)教師有較高的專業(yè)素養(yǎng)。基于以上考慮， 學(xué)校可以進(jìn)行校際合作， 與外校相關(guān)專業(yè)的教師共同組成創(chuàng)客教育教師團(tuán)隊(duì)。在教學(xué)的過程中， 各個(gè)專業(yè)的老師可先依次講授本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)， 待系統(tǒng)學(xué)完基礎(chǔ)知識(shí)后， 進(jìn)行綜合項(xiàng)目練習(xí)。

四、小學(xué)教學(xué)中創(chuàng)客課程的內(nèi)容選擇

在創(chuàng)客教育中， 學(xué)生會(huì)同時(shí)采用多種技術(shù)來解決問題， 這些技術(shù)不僅會(huì)涉及到硬件還會(huì)涉及軟件， 不僅僅是單純的組裝或搭建還會(huì)涉及編程和傳感器等智能元素， 是一項(xiàng)非常綜合的學(xué)習(xí)活動(dòng)， 因此授課內(nèi)容要具有實(shí)用性和適用性。近幾年激光雕刻、3D打印和創(chuàng)意編程等技術(shù)， 在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域都被廣泛應(yīng)用， 且各自有各自的一套課程體系。筆者認(rèn)為， 小學(xué)階段的創(chuàng)客教育不僅可以在縱向上深入教學(xué)而且可以在橫向上進(jìn)行教學(xué)， 即根據(jù)需要， 學(xué)生可以同時(shí)運(yùn)用以上技術(shù)來解決問題， 由問題或任務(wù)的難度來驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)某一技術(shù)的深度， 將三種技術(shù)融合到一起進(jìn)行教學(xué)。

1. 激光雕刻技術(shù)

激光雕刻技術(shù)作為授課內(nèi)容的一部分， 主要是用于制作三維立體模型， 利用這門技術(shù)雕刻并搭建作品框架或作品中的某一裝飾部分。通過這部分的教學(xué)， 同學(xué)們將學(xué)會(huì)一種二維設(shè)計(jì)軟件的基本操作、激光雕刻機(jī)的使用與維護(hù)以及如何利用二維設(shè)計(jì)制作三維立體實(shí)物模型。

2.3D打印技術(shù)

3D打印技術(shù)作為授課內(nèi)容中的一部分， 主要是用于制作模型， 利用這門技術(shù)打印作品的框架或作品中的某一裝飾部分， 據(jù)同學(xué)們的創(chuàng)意而定。通過這部分的教學(xué)， 同學(xué)們將學(xué)會(huì)一種三維設(shè)計(jì)軟件的基本操作、3D打印機(jī)的使用與維護(hù)等知識(shí)。

3. 創(chuàng)意編程

創(chuàng)意編程作為授課內(nèi)容的一部分， 主要是作為智能部分應(yīng)用于學(xué)生作品或方案中。這部分內(nèi)容的教學(xué)載體， 硬件部分主要采用一些開源開放的單片機(jī)和與之相應(yīng)的傳感器和執(zhí)行部件；軟件部分主要是與單片機(jī)相應(yīng)的非數(shù)字化的、模塊化的、以搭積木的方式進(jìn)行編程的軟件。通過軟件和硬件的結(jié)合， 學(xué)生可創(chuàng)作出自己想要的智能作品。

五、創(chuàng)客課程的教學(xué)模式

創(chuàng)客課程可以采用"項(xiàng)目為載體， 任務(wù)為驅(qū)動(dòng)"教學(xué)模式來開展學(xué)習(xí)活動(dòng)， 并采用設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)的形式， 讓同學(xué)們?cè)?quot;學(xué)中做"和"做中學(xué)".

篇9

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”時(shí)代，大學(xué)生成為最具創(chuàng)業(yè)活力和潛力的群體。但是在雙創(chuàng)環(huán)境不斷優(yōu)化的同時(shí)，高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仍缺少與市場有效融合的機(jī)制和平臺(tái)[1]。高校“眾創(chuàng)空間”的構(gòu)建，為大學(xué)生打造了全方位創(chuàng)業(yè)支撐平臺(tái)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念與實(shí)踐融入培養(yǎng)全過程，激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神[2]，創(chuàng)客的數(shù)量和規(guī)模也在不斷提高。因此雙創(chuàng)環(huán)境下推動(dòng)高校“眾創(chuàng)空間”的發(fā)展，有利于推進(jìn)高等教育綜合改革，實(shí)現(xiàn)通過政策引導(dǎo)推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的目的。

高校眾創(chuàng)空間戰(zhàn)略的有效實(shí)施，需要對(duì)眾創(chuàng)空間內(nèi)在規(guī)律有深入的理論認(rèn)識(shí)。目前學(xué)界和業(yè)界等部門都對(duì)眾創(chuàng)空間的模式作了有益的探索，但是對(duì)高校“眾創(chuàng)空間”促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在機(jī)制與功能規(guī)律在理論上的解釋不多，也間接影響了對(duì)實(shí)踐的指引。該文從生態(tài)系統(tǒng)視閾出發(fā)探究這種新型的創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展規(guī)律和功能機(jī)制，對(duì)充分利用高校優(yōu)勢資源、提升眾創(chuàng)空間運(yùn)行質(zhì)量提供一些借鑒。

1 高校“眾創(chuàng)空間”創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵

1.1 高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念與特征

眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和需求，通過市場化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱。這類平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)者提供了工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，是眾多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)在特定地理空間的集聚所形成的復(fù)雜創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念是Katharine Dunn 在2005年提出的，她認(rèn)為麻省理工學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)，應(yīng)形成數(shù)十個(gè)項(xiàng)目和中心共同在校園內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神中的“創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”[3]。

眾創(chuàng)空間作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，各個(gè)組成部分就像生物有機(jī)體參與自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，是系統(tǒng)有機(jī)體的一部分[4]。空間內(nèi)各子系統(tǒng)之間不斷地進(jìn)行價(jià)值的交換和信息的傳遞，形成共同生存、協(xié)同進(jìn)化的生態(tài)關(guān)系，其與自然生態(tài)系統(tǒng)具有很高的相似性。眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)的相似性見表1。

從上述理論闡釋中推演眾創(chuàng)空間的生態(tài)性質(zhì)，可以看出，眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)客數(shù)量眾多、角色多元，創(chuàng)業(yè)資源與服務(wù)具有豐富的生態(tài)多樣性，創(chuàng)客與各種創(chuàng)業(yè)資源主體等之間形成縱橫交錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，而且不同層次的眾創(chuàng)空間相互嵌套，空間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)動(dòng)態(tài)演化，因此具有鮮明的生態(tài)系統(tǒng)屬性。由此將眾創(chuàng)空間視作創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是基于生態(tài)學(xué)隱喻所刻畫的一種創(chuàng)業(yè)組織新范式[5-6]。高校眾創(chuàng)空間是設(shè)在高校內(nèi)的空間，其職能與社會(huì)眾創(chuàng)空間無本質(zhì)區(qū)別，只是進(jìn)駐企業(yè)限定為在空間注冊(cè)的大學(xué)生為主體的企業(yè)。因此高校“眾創(chuàng)空間”也具有生態(tài)系統(tǒng)屬性。在這個(gè)系統(tǒng)中，由大學(xué)生創(chuàng)客、資金提供者、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和高校行政部門等主體構(gòu)成彼此關(guān)聯(lián)、相互作用的統(tǒng)一體，共同踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全過程。高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以定義為，在眾創(chuàng)空間內(nèi)，創(chuàng)業(yè)受教主體大學(xué)生與各生態(tài)元素之間通過知識(shí)傳遞、理念交換、制度保障等活動(dòng)所形成的相互共存，相互促進(jìn)的有機(jī)統(tǒng)一體。

1.2 高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角去剖析高校眾創(chuàng)空間系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，存在著眾創(chuàng)精神、創(chuàng)客生態(tài)圈、資源生態(tài)圈、基礎(chǔ)平臺(tái)與政策四個(gè)維度。高校眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)受這些維度要素的影響，在各維度要素的邏輯關(guān)聯(lián)和作用下，系統(tǒng)不斷進(jìn)行信息傳遞、能量流動(dòng)、知識(shí)交流、創(chuàng)新擴(kuò)散等活動(dòng)，形成具有自組織效應(yīng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

1.2.1 眾創(chuàng)精神

高校眾創(chuàng)空間首先要有獨(dú)具個(gè)性的文化特質(zhì)――眾創(chuàng)精神，眾創(chuàng)精神本質(zhì)上包括：（1）創(chuàng)業(yè)夢想，某些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或新的商業(yè)創(chuàng)意可能極具前瞻性甚至顛覆性；（2）合作共生，在創(chuàng)業(yè)夢想引領(lǐng)下，創(chuàng)業(yè)主體采用開放式的合作創(chuàng)新，尋求資源互補(bǔ)、分工協(xié)作與價(jià)值共享，協(xié)同共生；（3）個(gè)性化的行為符號(hào)，眾創(chuàng)空間能夠激發(fā)和包容創(chuàng)客獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)行為方式，具有個(gè)性化特征。這些內(nèi)容凝聚成高校眾創(chuàng)精神的實(shí)際內(nèi)涵。

1.2.2 創(chuàng)客生態(tài)圈

高校眾創(chuàng)空間中的創(chuàng)客角色多元、種類豐富，主要包括眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者、教師身份的科技人才創(chuàng)業(yè)者。這些不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同學(xué)歷的人員，通過正式或者非正式的創(chuàng)意，分享經(jīng)驗(yàn)交流與信息溝通，形成廣泛而縱橫交錯(cuò)的聯(lián)結(jié)，這種聯(lián)結(jié)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)客具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與教育功能。基于共同的創(chuàng)業(yè)夢想與價(jià)值追求所形成的人際信任，構(gòu)成高校創(chuàng)業(yè)空間的創(chuàng)客生態(tài)圈。

1.2.3 資源生態(tài)圈

創(chuàng)新背景下高校功能從教學(xué)科研延伸到開發(fā)、研究、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)等多種功能，具有產(chǎn)、學(xué)、研、科、工、貿(mào)多種經(jīng)濟(jì)組織并存的優(yōu)勢，這一優(yōu)勢也會(huì)潛移默化到高校眾創(chuàng)空間中，所以高校眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)資源極其廣泛，可以提供包括創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)培交流、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師深度指導(dǎo)、軟硬件技術(shù)、培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介服務(wù)等全方位的資源。資源生態(tài)圈為大學(xué)生創(chuàng)客開拓了廣泛而豐富的商業(yè)視野，提供了市場信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.2.4 基礎(chǔ)平臺(tái)與政策

高校眾創(chuàng)空間建立在基礎(chǔ)設(shè)施提供、配套服務(wù)以及運(yùn)營管理的一系列職能之上，由此形成創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)支持平臺(tái)。同時(shí)政府對(duì)高校創(chuàng)業(yè)空間制定了一系列政策，政府參與方式逐步市場化，財(cái)政投入更多采取投資引導(dǎo)基金、眾創(chuàng)空間認(rèn)定基金撥付等市場化運(yùn)作方式，高校眾創(chuàng)空間管理機(jī)構(gòu)也主導(dǎo)制定了一系列空間管理制度。這種基礎(chǔ)平臺(tái)與政策的結(jié)合，成為眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)活力與運(yùn)營秩序的有力保證。

2.3.1 高校眾創(chuàng)空間內(nèi)部集成協(xié)同

高校眾創(chuàng)空間可以集成高校的學(xué)術(shù)資源、專業(yè)設(shè)備資源。高校“眾創(chuàng)空間”的構(gòu)建，打破了院系界限，形成跨學(xué)科交流氛圍，推進(jìn)了學(xué)科專業(yè)間的協(xié)同。同時(shí)利用圖書館、實(shí)驗(yàn)室、加工車間等實(shí)體空間構(gòu)建低成本開放式的眾創(chuàng)空間，直接推動(dòng)了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)資源、功能集成包括：高校的信息、技術(shù)、人才等軟件條件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、圖書資料、資金、管理能力等硬件條件；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專門機(jī)構(gòu)；大學(xué)生企業(yè)孵化器等。通過整合這些資源，為進(jìn)入高校眾創(chuàng)空間的項(xiàng)目和企業(yè)提供全方位的服務(wù)，既為高校大學(xué)生運(yùn)用日常所學(xué)的技術(shù)知識(shí)、提高自身的創(chuàng)業(yè)能力提供了條件，也為將來真正創(chuàng)業(yè)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.3.2 高校眾創(chuàng)空間外部校企協(xié)同

高校眾創(chuàng)空間需借助企業(yè)力量形成協(xié)同互動(dòng)的長效機(jī)制。通過校企協(xié)同，吸收和嫁接社會(huì)眾創(chuàng)空間的資源整合、全鏈條創(chuàng)業(yè)服務(wù)、市場化管理功能。在眾創(chuàng)空間平臺(tái)中設(shè)置企業(yè)席位，承擔(dān)資源配置等任務(wù)；探索企業(yè)與高校的共贏面，拓寬合作渠道，通過技術(shù)、項(xiàng)目、人才等多種合作模式，增進(jìn)眾創(chuàng)空間內(nèi)校企創(chuàng)新人才培養(yǎng)的合作力度；對(duì)參與校企協(xié)同項(xiàng)目的師生給予及時(shí)激勵(lì)，引進(jìn)業(yè)界創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)，充分運(yùn)用校友資源，構(gòu)建完善的生態(tài)體系。

2.4 孵化能力提升機(jī)制

孵化能力提升機(jī)制是建立在前三個(gè)機(jī)制良好運(yùn)行的基礎(chǔ)之上的，高校眾創(chuàng)空間要從法律法務(wù)、政策服鍘⑼蹲嗜謐省⑹諧乒恪⒉品營銷、社群管理等各方面提供孵化功能，才能助力高校眾創(chuàng)空間目標(biāo)愿景的實(shí)現(xiàn)。因此也成為眾創(chuàng)空間全過程服務(wù)的關(guān)鍵機(jī)制。

高校眾創(chuàng)空間的孵化能力提升機(jī)制是有路徑的。首先，高校眾創(chuàng)空間提供物理空間、配套設(shè)施和創(chuàng)業(yè)扶持，組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐，或整合學(xué)生中的優(yōu)秀科技創(chuàng)業(yè)成果給予資助和孵化，通過提供創(chuàng)業(yè)場地、完善配套設(shè)施、協(xié)辦工商稅務(wù)登記、組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、開展創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)咨詢輔導(dǎo)等方式，為在校大學(xué)生提供“一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)”，使學(xué)生能夠在自己開辦的實(shí)體公司中總結(jié)提煉創(chuàng)業(yè)心得，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，這是孵化能力機(jī)制的基本標(biāo)準(zhǔn)。其次，為提升孵化能力，注重吸引師生合作型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐眾創(chuàng)空間。師生合作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一大特點(diǎn)是，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具有主導(dǎo)領(lǐng)域，每個(gè)項(xiàng)目都是基于導(dǎo)師的研究方向，在不同產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)中的各個(gè)環(huán)節(jié)及全品類設(shè)計(jì)，師生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以服務(wù)市場需求為導(dǎo)向，以對(duì)外轉(zhuǎn)讓、合作轉(zhuǎn)化、作價(jià)入股、自主創(chuàng)業(yè)等形式孵化科技成果，可以降低孵化難度，推動(dòng)商業(yè)生態(tài)鏈的完整開發(fā)和建設(shè)。第三，眾創(chuàng)空間依托高校的技術(shù)資源優(yōu)勢，將擁有的高科技項(xiàng)目進(jìn)行包裝與孵化轉(zhuǎn)化，為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供了一種將科技成果付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場所，可以促進(jìn)更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)生，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。總之，孵化能力的提升機(jī)制，不能僅局限對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供創(chuàng)業(yè)孵化場地和基本運(yùn)行設(shè)施，應(yīng)使高校眾創(chuàng)空間真正成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉，以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為走向真正創(chuàng)業(yè)開拓寬廣道路作為提升機(jī)制的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

以上以眾創(chuàng)精神培育為出發(fā)點(diǎn)，通過培育創(chuàng)業(yè)者良好的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、意識(shí)以及技能等，凝練創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，形成較高層面的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，構(gòu)成機(jī)制的起點(diǎn)，功效向整個(gè)體系下方輻射。然后再從左側(cè)出發(fā)，采取“網(wǎng)絡(luò)”這種自組織和無邊界的中間型組織形式，通過創(chuàng)客―創(chuàng)客―資源縱橫向網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌套機(jī)制；圖中間的模塊為集成服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，來自于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方式提供的資源，與空間發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，形成集成服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，發(fā)揮與校內(nèi)外異質(zhì)資源整合與全鏈條服務(wù)功能，即創(chuàng)業(yè)異質(zhì)協(xié)同機(jī)制。最后，三個(gè)機(jī)制良好運(yùn)行，融合一體，彼此之間相互影響，使孵化能力提升，共同支撐創(chuàng)業(yè)實(shí)效。

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篇10

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年4月29日

一、眾創(chuàng)空間的定義及特征

（一）眾創(chuàng)空間的定義及其創(chuàng)時(shí)代性。2015年國務(wù)院在召開主持的會(huì)議上提出了對(duì)眾創(chuàng)空間發(fā)展的支持政策，并且登門造訪了3W咖啡等多個(gè)創(chuàng)業(yè)社區(qū)。一時(shí)間這個(gè)名叫做“眾創(chuàng)空間”的平臺(tái)在國內(nèi)發(fā)展得風(fēng)生水起，成為創(chuàng)業(yè)者聚集的港灣。那么，什么是眾創(chuàng)空間？所謂眾創(chuàng)空間，就是在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求下，以市場化為主導(dǎo)，引導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面，并通過專業(yè)化服務(wù)和多樣化途徑搭建通往各個(gè)領(lǐng)域的橋梁，給創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)交流、項(xiàng)目孵化的創(chuàng)業(yè)文化共享社區(qū)，是低成本、便利化、全要素、開放式的綜合型服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱。當(dāng)前，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”已經(jīng)成為時(shí)代的最強(qiáng)音，促進(jìn)全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段的最迫切需求。一方面在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，中國企業(yè)面對(duì)的競爭嚴(yán)峻，守舊的企業(yè)已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)代的要求，而眾創(chuàng)空間就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的助推力；另一方面數(shù)以萬計(jì)的求職者在尋找合適工作的時(shí)候不斷碰壁，踏上艱難的創(chuàng)業(yè)之路。眾創(chuàng)空間給創(chuàng)業(yè)帶來了福音，它為創(chuàng)業(yè)人士披荊斬棘，提供了夢寐的創(chuàng)業(yè)條件。

（二）眾創(chuàng)空間運(yùn)作模式的特色。眾創(chuàng)空間對(duì)于城市的發(fā)展既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們只有更好地去熟悉它，才能真正享有它的魅力多姿。它的運(yùn)作特征為：

1、盤活閑置資源。眾創(chuàng)空間將閑置資源集中起來，同時(shí)充分利用物業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、便利化的創(chuàng)業(yè)辦公環(huán)境。在這些包括3D打印機(jī)等的高科技設(shè)備中，其中還有不少是由創(chuàng)客會(huì)員資助的。在這里，大家共享資源，按照實(shí)際需求充分利用可用資源，大大提高了資源的利用率。

2、多元參與式。眾創(chuàng)空間的主體是大眾，因而其結(jié)構(gòu)往往是松散的、基于興趣或協(xié)作的弱關(guān)系，在這種情況下，創(chuàng)新的范圍被擴(kuò)大，創(chuàng)新組織具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。大型企業(yè)通過眾創(chuàng)空間尋找有利資源，也可以找到自己所需要的創(chuàng)業(yè)人才；小微企業(yè)利用眾創(chuàng)空間降低創(chuàng)業(yè)成本，提升企業(yè)活力；高校通過眾創(chuàng)空間走向廣闊的市場，提高科研成果轉(zhuǎn)化率。此外，還有一些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也在創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中得到了發(fā)展。

3、互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)新2.0”。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型變革毫無疑問給大眾創(chuàng)業(yè)帶來了開放式的環(huán)境，使創(chuàng)新資料能夠平等便利地被所有創(chuàng)客使用。只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，人人都能享有互聯(lián)網(wǎng)帶來的惠利。創(chuàng)客們利用這個(gè)平臺(tái)展示自己的創(chuàng)新成果，也搜索別人的創(chuàng)新成果，互聯(lián)網(wǎng)成了他們交流學(xué)習(xí)的載體，給創(chuàng)新帶來了零距離、高效率的飛躍。

4、一整套服務(wù)體系。眾創(chuàng)空間不是咖啡吧，也不是簡單的孵化器。它通過線上線下全面的專業(yè)化服務(wù)，從小的創(chuàng)意、點(diǎn)子萌發(fā)和匯集，提供了包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、市場信息共享、咨詢和規(guī)劃建議、交流會(huì)、項(xiàng)目工程孵化、客戶中介、發(fā)展渠道提供、推廣宣傳等一系列服務(wù)。除了整個(gè)過程的一條龍服務(wù)，眾創(chuàng)空間還將交通因素、產(chǎn)業(yè)鏈因素等考慮在內(nèi)，是一整套服務(wù)體系，為創(chuàng)客提供貼心盡善盡美的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

5、創(chuàng)新高效率。眾創(chuàng)空間帶有半公益性質(zhì)，孵化半成品項(xiàng)目是它的使命。因此，它常常設(shè)有天使基金等投資項(xiàng)目，給有發(fā)展前景的企業(yè)提供資金支持，同時(shí)也是一種鼓勵(lì)，期望創(chuàng)客們能在競爭中高效率地創(chuàng)業(yè)。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者也不再是孤獨(dú)地奮斗，而是和志同道合地人一起優(yōu)勢互補(bǔ)、討論進(jìn)步，當(dāng)然有利于他們更有效率的創(chuàng)業(yè)。

6、盈利模式。從盈利角度，眾創(chuàng)空間若是僅依靠賺取辦公租用的差價(jià)是難以生存的。盡管一些眾創(chuàng)空間得到了政府的資金支持，但是想立足一方領(lǐng)土還需要有自己的盈利方案，如對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行投資、占股以及收取招聘宣傳費(fèi)用、提供融資服務(wù)等等。

（三）眾創(chuàng)空間運(yùn)作模式的類型。眾創(chuàng)空間給創(chuàng)業(yè)者帶來了實(shí)質(zhì)性的支持，是他們溫暖的家園。而這些家園，是地理位置，是文化底蘊(yùn)，或是發(fā)展結(jié)構(gòu)，使它們具有不同的運(yùn)營模式，主要有天使孵化型、垂直產(chǎn)業(yè)型、天使孵化型、地產(chǎn)思維型、活動(dòng)聚合型、媒體驅(qū)動(dòng)型、企業(yè)平臺(tái)型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型這幾種。

1、開放空間型。開放空間型主要特點(diǎn)是開放式的辦公環(huán)境和全方面的專業(yè)化服務(wù)。它與各個(gè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)保持著非常密切的聯(lián)系，以提高融資效率；同時(shí)，積極營造創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，以打造特色孵化器品牌。在這里創(chuàng)業(yè)者整合創(chuàng)業(yè)資源，開拓思路，進(jìn)行互助交流，并最終提高孵化效率。

2、垂直產(chǎn)業(yè)型。垂直產(chǎn)業(yè)型主要是專門為某一產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)，通過幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，其是對(duì)于某一領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)。這種類型的眾創(chuàng)空間主要是實(shí)現(xiàn)定向孵化，為特定產(chǎn)業(yè)帶來進(jìn)步和升級(jí)。因此它一般由政府主導(dǎo)，旨在發(fā)展某一產(chǎn)業(yè)。

3、天使孵化型。天使孵化型主要是輔導(dǎo)培訓(xùn)的模式，它為創(chuàng)客會(huì)員們引進(jìn)成功創(chuàng)業(yè)者或投資者，請(qǐng)他們傳授經(jīng)驗(yàn)、共享資源，成為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，幫助創(chuàng)客真切地將理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高創(chuàng)業(yè)成功率。通常他們還會(huì)對(duì)看好的企業(yè)進(jìn)行投資，如“天使基金”，為創(chuàng)客提供支持和動(dòng)力，這同時(shí)也是一種雙贏。

二、眾創(chuàng)空間現(xiàn)存問題

眾創(chuàng)空間發(fā)展迅速，但由于其在國內(nèi)還處于初創(chuàng)期，尚存在弊端和不足。經(jīng)分析總結(jié)，主要存在以下問題：

（一）眾創(chuàng)模板落實(shí)困難。國內(nèi)眾創(chuàng)空間城市和城市之間以及地區(qū)和地區(qū)之間都有明顯的差異。因此，對(duì)于一些興起的眾創(chuàng)空間模式的形成，涉及到的組織管理等方面形成的借鑒作用相對(duì)較少。另外，一些空間仍設(shè)有包含戶籍和文憑的門檻，并沒有做到真正的低門檻、零門檻，不少外地戶籍、農(nóng)村戶籍、低學(xué)歷者止步在外。

（二）盈利能力較弱。部分企業(yè)盈利能力較弱，一些企業(yè)雖然有固定的經(jīng)營場所，有一定量的顧客量，但事實(shí)上不以盈利為其主要目的，所以就導(dǎo)致這些眾創(chuàng)空間的生存受影響，有些甚至是依靠外來或政府的資助和補(bǔ)貼來維持。這與形成和發(fā)展眾創(chuàng)空間的初衷相悖，需要加以改進(jìn)。

（三）新生物面臨難題。眾創(chuàng)空間是一個(gè)新生的產(chǎn)物，比較脆弱，發(fā)展中會(huì)碰到很多困難。首先在初期，企業(yè)的熟悉度不夠，需要大力宣傳，同時(shí)還會(huì)受到其他發(fā)展較好較成熟的企業(yè)競爭帶來的壓力和影響。之后發(fā)展中對(duì)公共環(huán)境、設(shè)施、制度等方面的依賴性較大，對(duì)政府政策的依靠性太強(qiáng)，獨(dú)立性和原來企業(yè)相比較弱，面臨一定的挑戰(zhàn)。

（四）經(jīng)營對(duì)能力要求較高。眾創(chuàng)空間是一個(gè)時(shí)代科技發(fā)展產(chǎn)物，對(duì)知識(shí)和技術(shù)、人才等方面要求也相對(duì)更高。在過程中，需要對(duì)人才不斷進(jìn)行培養(yǎng)，一定程度上會(huì)加大企業(yè)發(fā)展的成本。同時(shí)，管理和運(yùn)營模式上要有所創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新能力提升較為嚴(yán)苛。創(chuàng)新工場成立時(shí)，李開復(fù)曾表示，即使是創(chuàng)新工場，也無法輕易孵化出世界級(jí)的公司。這無疑會(huì)對(duì)眾創(chuàng)空間的發(fā)展帶來較大的難度。

（五）預(yù)期成果的壓力。在提出“眾創(chuàng)空間”這一概念后，大家都對(duì)這一產(chǎn)物的未來發(fā)展充滿期待，包括興起或準(zhǔn)備發(fā)展的企業(yè)。一時(shí)間眾創(chuàng)空間各地叢生，在過程中會(huì)遇到從未設(shè)想過的難題，會(huì)因前期的壓力而導(dǎo)致決策的失誤，更可能導(dǎo)致眾創(chuàng)空間過剩卻沒有實(shí)現(xiàn)其實(shí)質(zhì)性的效果，造成發(fā)展停滯。

三、嘉興眾創(chuàng)空間發(fā)展現(xiàn)狀及建議

（一）嘉興眾創(chuàng)空間發(fā)展現(xiàn)狀。在嘉興，眾創(chuàng)空間逐漸引起了一股熱潮。嘉興政府對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)支持力度大，創(chuàng)業(yè)人士的熱情高漲。現(xiàn)已有二十幾家眾創(chuàng)空間，如北斗創(chuàng)客家、零一智慧谷、智富城“貝殼咖啡”等已經(jīng)被認(rèn)定為市級(jí)眾創(chuàng)空間，有強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。同時(shí)，嘉興高校中也已經(jīng)成立多個(gè)創(chuàng)客中心為有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生服務(wù)，比如嘉興學(xué)院內(nèi)設(shè)有創(chuàng)客吧和書吧。去年12月，嘉興政府出臺(tái)了《意見》，對(duì)眾創(chuàng)空間的發(fā)展提出了一系列策略，希望通過招引國內(nèi)知名眾創(chuàng)空間來嘉興開辦“分空間”，快速培育并形成示范推進(jìn)型眾創(chuàng)空間。在政府的引導(dǎo)下，大量的創(chuàng)業(yè)者加入這個(gè)行列，眾創(chuàng)空間正在走向越來越好的方向。

（二）嘉興眾創(chuàng)空間發(fā)展建議。嘉興作為一個(gè)二線城市，在激烈的競爭前，必須牢牢響應(yīng)時(shí)代的要求，借鑒周邊重點(diǎn)城市成功的眾創(chuàng)空間實(shí)例，大膽迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇。對(duì)此，筆者提出以下幾點(diǎn)建議：

1、市場主導(dǎo)、政府為輔。政府在眾創(chuàng)空間發(fā)展的過程中扮演著重要的角色，但必須接受它只是一部分的事實(shí)。在市場主導(dǎo)下，政府不過是一個(gè)配角，應(yīng)當(dāng)做的是參觀和面對(duì)面交流，而不是過度地去干涉其發(fā)展。讓市場保留自己的競爭力、優(yōu)化能力和選擇能力，才能保證眾創(chuàng)空間源源不斷的活力。

2、加大政府支持力度，落實(shí)政策。嘉興政府應(yīng)當(dāng)重視對(duì)眾創(chuàng)空間的資助，對(duì)其辦公房、水電等基礎(chǔ)設(shè)施予以補(bǔ)貼；對(duì)已有“眾創(chuàng)”平臺(tái)加強(qiáng)組織引導(dǎo)，幫它們做推廣宣傳，以吸引更多創(chuàng)業(yè)人才的加入；大力引進(jìn)各類天使基金，對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者予以投資和獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)的創(chuàng)業(yè)積極性，等等。

3、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群化，優(yōu)化資源配置。嘉興處于上海和杭州之間的一個(gè)優(yōu)越地理位置，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和創(chuàng)業(yè)人才，并在他們優(yōu)先的發(fā)展下得到輻射，努力抓住機(jī)遇。另外，還應(yīng)當(dāng)打通各產(chǎn)業(yè)間的橋梁，加強(qiáng)集群化，實(shí)現(xiàn)資源的最大利用率。同時(shí)，做到合理、高效地使用網(wǎng)絡(luò)信息，降低信息的收集成本，使得供求對(duì)接更便捷。

4、堅(jiān)持科技的領(lǐng)導(dǎo)性，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才。嘉興發(fā)展眾創(chuàng)空間必須把科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)，擴(kuò)大“雙創(chuàng)”的源頭供給，推動(dòng)科技型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，使科技人員成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍。我們既要向重點(diǎn)城市引進(jìn)人才，又要重點(diǎn)培養(yǎng)自己的人才。政府大可以從高校出發(fā)，利用當(dāng)代大學(xué)生這股新生力量，建設(shè)創(chuàng)業(yè)的后備軍。如此“就地取材”，不僅獲取信息、網(wǎng)羅人才便捷，也能在一定程度上緩解當(dāng)下社會(huì)大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢。

5、服務(wù)和支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。堅(jiān)持服務(wù)和支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，眾創(chuàng)空間離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”，同樣也離不開實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在信息、資源變得易得的情況下，新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)就成為了另一把利劍，促進(jìn)龍頭骨干企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)等，更易帶動(dòng)和催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)。

四、結(jié)語

綜上，眾創(chuàng)空間是一個(gè)服務(wù)于創(chuàng)業(yè)人士的綜合平臺(tái)。它獨(dú)具的特色，給孵化項(xiàng)目、帶動(dòng)城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來助推力。國內(nèi)重點(diǎn)城市眾創(chuàng)空間發(fā)展出色，但也同樣存在一些問題。嘉興在借鑒重點(diǎn)城市經(jīng)驗(yàn)發(fā)展眾創(chuàng)空間的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析，選擇適合自己的發(fā)展政策。同時(shí)，政府須努力落實(shí)政策，加大支持力度，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群化，優(yōu)化資源配置，堅(jiān)持科技的領(lǐng)導(dǎo)性，培養(yǎng)“兩創(chuàng)”人才，以服務(wù)和支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]安宇宏.眾創(chuàng)空間[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理，2015.4.

篇11

技術(shù)創(chuàng)新是提高我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力已然成為社會(huì)持續(xù)發(fā)展的主要推動(dòng)力和引擎。面對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略已成為我國促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。為此，國務(wù)院在2015年先后《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間，推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于深化體制機(jī)制改革，加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》，旨在強(qiáng)調(diào)科技、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的緊迫性和必然性，通過建設(shè)科技企業(yè)孵化器等眾創(chuàng)空間，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造良好創(chuàng)新環(huán)境，共享平臺(tái)優(yōu)勢，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新主體的活力和潛力。同時(shí)，由于不同行業(yè)在不同發(fā)展周期需求創(chuàng)業(yè)資源有所不同，《國家科技企業(yè)孵化器“十二五”發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，為滿足創(chuàng)新企業(yè)差異化需求，要努力向全鏈條孵化體系（即“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器”）轉(zhuǎn)變。近幾年，溫州市政府高度關(guān)注科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)建設(shè)，先后出臺(tái)許多創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策大力支持平臺(tái)發(fā)展，全力打造浙南科技城、特色小鎮(zhèn)、眾創(chuàng)空間等“雙創(chuàng)”平臺(tái)，積極培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新氛圍濃厚，使溫州孵化器數(shù)量呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，全市87家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市域全覆蓋，民間資本投資孵化平臺(tái)熱情高漲，溫州正成為創(chuàng)新要素聚集、創(chuàng)業(yè)激情涌動(dòng)的“雙創(chuàng)”高地。溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享”的宗旨，在建設(shè)科技創(chuàng)新型城市的前提下，打造三個(gè)平臺(tái)，提供線上及線下交流溝通和信息共享服務(wù)。溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)通過建設(shè)眾創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)庫、眾創(chuàng)人才庫，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)眾創(chuàng)綜合信息共享、技術(shù)眾創(chuàng)信息交互等優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，構(gòu)建科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系和輻射網(wǎng)絡(luò)，解決好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新過程中信息不對(duì)稱、資源共享不足、協(xié)同互動(dòng)不通暢，創(chuàng)新內(nèi)容與市場需求不適應(yīng)，技術(shù)供給與技術(shù)需求不匹配，創(chuàng)新合作不對(duì)位，創(chuàng)新成本高等問題。不斷建設(shè)成以政府引導(dǎo)為主，兼有綜合化、專業(yè)化孵化特色的發(fā)展格局，使其分布更加合理、服務(wù)更加完善、主題類型更加多元化[1]。但是由于尚處在發(fā)展的初級(jí)階段，溫州科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)普遍存在服務(wù)不到位、低端化、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)緊缺等問題，結(jié)合溫州市創(chuàng)業(yè)孵化整體情況，剖析發(fā)展過程中存在的問題，提出針對(duì)性的對(duì)策建議，以便促進(jìn)溫州科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)更好的發(fā)展，就成為需要高度關(guān)注的重大問題[2]。

二、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的必要性

科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的作用可簡化地比作“筑巢、引鳳、助鳳騰飛”，其低成本性、便利性、全要素性、開放性等服務(wù)特點(diǎn)，為各種類型的企業(yè)、項(xiàng)目、理念、想法的孕育和快速成長提供優(yōu)質(zhì)生長的陽光和水源，對(duì)創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成長意義重大。主要體現(xiàn)在：第一，集聚創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)的價(jià)值。科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)為各行各業(yè)精英、創(chuàng)新人才、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的集聚提供交流平臺(tái)，利于新思維碰撞、創(chuàng)意交流和行業(yè)協(xié)同互助。第二，提供共享平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)氛圍。在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，不同創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可共享相同辦公環(huán)境，更好地促進(jìn)彼此間交流，互幫互助的同時(shí)也會(huì)激發(fā)許多新想法和新觀點(diǎn)。另外，通過定期創(chuàng)意沙龍、訓(xùn)練營、培訓(xùn)大賽等活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的交流和圈子的建立，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高創(chuàng)業(yè)熱情。第三，鏈接外部資源，降低創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)。科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)入駐門檻低，創(chuàng)業(yè)者在這里可以享受低成本辦公、互聯(lián)網(wǎng)、交流等空間服務(wù)，大大降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)。第四，在市場、信息、資金、運(yùn)營、服務(wù)等方面給以支持。科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)通過各種方式，向創(chuàng)業(yè)者提供輔導(dǎo)培訓(xùn)、投融資對(duì)接、政策申請(qǐng)、工商注冊(cè)、法律財(cái)務(wù)、媒體資訊等多功能創(chuàng)業(yè)服務(wù)，個(gè)別創(chuàng)客空間還自身設(shè)立基金，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，提供便利化融資渠道，等等。

三、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)發(fā)展情況

（一）眾創(chuàng)空間（孵化器）數(shù)量呈現(xiàn)井噴式發(fā)展

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景驅(qū)動(dòng)下，近幾年溫州市眾創(chuàng)平臺(tái)發(fā)展呈現(xiàn)燎原之勢。眾創(chuàng)空間顧名思義，眾指大眾參與；創(chuàng)指創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)；空間就是提供的場地和硬件設(shè)施。眾創(chuàng)空間功能多樣性更強(qiáng)，包含辦公、社交、娛樂，將人與資源合二為一，是社區(qū)和孵化的集合體。到2016年底，溫州市已有87家不同類型的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)（主要以科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間兩種類型為主）興辦完成并啟用[3]，包括市級(jí)以上孵化平臺(tái)共有61家，省級(jí)孵化平臺(tái)16家（科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間各一半），國家級(jí)孵化平臺(tái)有9家（科技企業(yè)孵化器3家、眾創(chuàng)空間6家）。入駐創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已至少有2400家，與2015年僅有24家孵化平臺(tái)相比，在一年左右時(shí)間內(nèi)，全市孵化平臺(tái)以平均每個(gè)月5.7家的速度快速增長。

（二）空間分布由中心城區(qū)向全市域化發(fā)展演進(jìn)

由于本土資源稟賦，初創(chuàng)型企業(yè)往往喜歡中心城區(qū)，因此中心城區(qū)率先試點(diǎn)。而隨著眾創(chuàng)空間（孵化器）數(shù)量的不斷增多，溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的空間分布正不斷從中心城區(qū)向全市發(fā)展演進(jìn)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市87家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市域全覆蓋，主要分布在鹿城、甌海、龍灣、瑞安、樂清、經(jīng)開等四區(qū)兩市，平臺(tái)數(shù)量占到全市的87.5%，平均每個(gè)孵化平臺(tái)集聚創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)29個(gè)以上，年開展各類創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)約500場次，已經(jīng)成為溫州市發(fā)展眾創(chuàng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新體系的重要構(gòu)成部分，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）民間資本投資興建孵化平臺(tái)的熱情高漲

目前，溫州參與眾創(chuàng)空間建設(shè)的主體單位主要有政府創(chuàng)辦、高校創(chuàng)辦、民企創(chuàng)辦。“以點(diǎn)帶面、以政府帶動(dòng)民間”，隨著孵化器的宣傳推廣及示范效應(yīng)的增強(qiáng)，民間資本投資孵化器建設(shè)，正形成一股不容忽視的浪潮[4]。數(shù)據(jù)顯示，在溫州參與眾創(chuàng)建設(shè)單位中，以民企創(chuàng)辦為主（占比71.25%），政府（占比18.75%）、高校次之（占比10%）。特別是近一年來，新增的63家孵化平臺(tái)中有81.8%為民資興辦，如溫州永宏科技孵化有限公司、文成山哥哥科技創(chuàng)業(yè)孵化園等等。

（四）眾創(chuàng)社區(qū)（特色小鎮(zhèn)）蓄勢待發(fā)

眾創(chuàng)社區(qū)（特色小鎮(zhèn)）是具備明確產(chǎn)業(yè)定位、文化內(nèi)涵、旅游功能和社區(qū)特征的發(fā)展空間平臺(tái)，是以產(chǎn)業(yè)為核心、以項(xiàng)目為載體、與生產(chǎn)生活生態(tài)相切合的特定區(qū)域，不同于行政區(qū)劃單位，也不同于物流園區(qū)、科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū)[5]。發(fā)展集中式眾創(chuàng)社區(qū)（特色小鎮(zhèn)），加快大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。目前溫州市有1家眾創(chuàng)社區(qū)，即文昌眾創(chuàng)社區(qū)，同時(shí)規(guī)劃建設(shè)一批眾創(chuàng)社區(qū)和特色小鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)小面積大資源、小平臺(tái)大項(xiàng)目、小介質(zhì)大創(chuàng)新[6]。眾創(chuàng)社區(qū)（特色小鎮(zhèn)）提供項(xiàng)目平臺(tái)有助于溫州市匯聚各類優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級(jí)，為溫州市乃至國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)現(xiàn)新的增長點(diǎn)。

（五）眾創(chuàng)空間主要建設(shè)模式

溫州市旨在加快推進(jìn)低成本、便利性、全要素及開放式的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，由此各種眾創(chuàng)空間不斷出現(xiàn)。整體來看，溫州市創(chuàng)客空間主要有五種模式：1.政府主導(dǎo)模式。此種模式主要依靠政府的大力支持，比如一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)孵化器可免費(fèi)享用場所和服務(wù)。由政府主導(dǎo)，可以為許多創(chuàng)業(yè)者提供一定程度無壓力、全要素扶持平臺(tái)。2.民非組織模式。該模式是一種非盈利性社會(huì)組織模式，主要依靠政府補(bǔ)助、經(jīng)費(fèi)眾籌、志愿服務(wù)等方式舉辦創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。例如浙江省第一家社區(qū)重創(chuàng)空間主要扶持那些沒有資金、土地、辦公場所，但有能力、創(chuàng)新、上進(jìn)的創(chuàng)業(yè)者。3.運(yùn)營商模式。運(yùn)營服務(wù)商對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供場地和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從而對(duì)其進(jìn)行孵化并提供增值服務(wù)。4.企業(yè)平臺(tái)模式。通過企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)部員工提供“開放技術(shù)平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)資源”服務(wù)。5.院校模式。充分借助高等院校優(yōu)質(zhì)的專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，為大學(xué)生建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。“溫州大學(xué)創(chuàng)業(yè)園”就是一個(gè)典型例子，企業(yè)孵化存活率至少80%[7]。

四、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)存在的主要問題

科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，作為溫州市一個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”，發(fā)展速度飛快，數(shù)量也呈迅猛之勢，然而作為新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展還處在一個(gè)初期階段。目前溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)整體存在服務(wù)不完善、低端化、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)緊缺等不足，怎樣實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何提高平臺(tái)質(zhì)量迫在眉睫。

（一）服務(wù)功能有待進(jìn)一步完善

目前溫州市已投入使用的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)總體來看其運(yùn)營程度和服務(wù)水平還比較低[8]。一是維持運(yùn)營壓力大。溫州市多數(shù)孵化平臺(tái)主要通過場地租金（至少占收入80%）及部分管理費(fèi)用來運(yùn)轉(zhuǎn)，本身并沒有對(duì)應(yīng)的投資基金，所以整體運(yùn)營成本較高[9]。多樣化的創(chuàng)客空間形成了一個(gè)資本集聚區(qū)，但實(shí)際上能獲益的并不多，創(chuàng)客活躍地已進(jìn)入高成本時(shí)期，隨著創(chuàng)業(yè)熱潮逼近，僅僅依靠政府直接投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。二是持續(xù)盈利能力差。因?yàn)槎唐趦?nèi)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目效益無法預(yù)測，同時(shí)存在地區(qū)間轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)發(fā)展面臨很大壓力。如何提高平臺(tái)盈利能力，使科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展需要進(jìn)一步研究。三是配套功能不到位。眾創(chuàng)空間相比于傳統(tǒng)孵化器，其配套服務(wù)更加多元，但在溫州市大部分尚未形成一個(gè)全孵化產(chǎn)業(yè)鏈，因此不能保障多元化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，比如為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供齊全的辦公設(shè)備、科技信息服務(wù)支持，另外，創(chuàng)客知識(shí)培訓(xùn)、老師輔導(dǎo)、資金融通等服務(wù)也相當(dāng)缺乏[10]。四是專業(yè)服務(wù)水平低。溫州市大部分科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)缺少專業(yè)化的管理、運(yùn)營和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，尤其平臺(tái)由中心城區(qū)不斷向全城市域化擴(kuò)展，其管理服務(wù)能力和方法受到一定程度限制[11]。

（二）產(chǎn)業(yè)對(duì)接有待進(jìn)一步緊密

從總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來說，已建設(shè)的孵化平臺(tái)中，國家支持的（尤其以溫州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為主的）重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)板塊，通過龍頭骨干企業(yè)和科研院所主導(dǎo)完成的很少；在“互聯(lián)網(wǎng)+”“文化創(chuàng)新”的背景下，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（以個(gè)體創(chuàng)業(yè)者為主）的項(xiàng)目以這兩大方向?yàn)橹黝}，缺少與實(shí)體經(jīng)濟(jì)密切聯(lián)系和面向行業(yè)共性技術(shù)、分支領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，以及加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的專業(yè)性項(xiàng)目，同質(zhì)化、低端化的情況較為突出，在溫州市市域內(nèi)尚沒有建成完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系[12]。其次，從全鏈條孵化視角來看，“苗圃-孵化器-加速器”間協(xié)調(diào)度欠佳，創(chuàng)業(yè)苗圃內(nèi)育成的“苗”存在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，并不必然進(jìn)入創(chuàng)業(yè)苗圃所在的孵化器進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化，孵化器缺乏激勵(lì)機(jī)制去引導(dǎo)高成長性企業(yè)進(jìn)入加速器，甚至存在孵化器與加速器為爭奪高成長性企業(yè)而產(chǎn)生惡性競爭的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)性減弱、成長期加長、成功率降低、帶動(dòng)性變差，對(duì)科技企業(yè)的成長壯大不利，對(duì)提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平和加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)效果不明顯。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有待進(jìn)一步集聚

通過“創(chuàng)客”的集聚效應(yīng)，形成了溫州市許多氛圍獨(dú)特的創(chuàng)客空間，然而溫州市目前由于眾創(chuàng)生態(tài)體系不夠完善，不但沒有很好地匯聚外來優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來溫創(chuàng)業(yè)，本地有能力、有想法的創(chuàng)客和團(tuán)隊(duì)也不斷前往上海、杭州等地，變成了創(chuàng)業(yè)人才“空巢”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最近幾年，在外地高等學(xué)府讀書的溫州學(xué)生，畢業(yè)后能夠回到家鄉(xiāng)工作的比例大約為63%,而且溫州某些IT類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后基本不留溫工作，致使溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)客隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不太合理，本地高校畢業(yè)的學(xué)生至少占70%[13]。另外，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量水平普遍不高，高質(zhì)量項(xiàng)目少之又少，許多平臺(tái)出現(xiàn)“有店無客”的現(xiàn)象，永嘉科技企業(yè)孵化器就是一個(gè)典型例子，平臺(tái)的孵化地域有36883.94方，但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才10支，平均每支團(tuán)隊(duì)孵化面積達(dá)3688多方。

（四）創(chuàng)客教育有待進(jìn)一步提高

誠然，溫州是創(chuàng)業(yè)者的集聚地，但是在創(chuàng)業(yè)的教育和發(fā)展過程中仍然有不少問題。一是尖子多，但根基不穩(wěn)。創(chuàng)客教育講究課程、空間、活動(dòng)三位一體，但很多縣區(qū)學(xué)校目前還處于觀望狀態(tài)，非常缺乏。二是學(xué)科范圍狹窄。雖然教師數(shù)量很多，但是教師的專業(yè)面比較狹窄，其中信息科學(xué)技術(shù)占絕大部分，而中小學(xué)文藝類、科技類相關(guān)專業(yè)的老師參與很少。三是除教育部門參與外，缺少其他相關(guān)部門（如科技局）等的加入。當(dāng)前情況下，溫州市除了教育局以外，有關(guān)創(chuàng)客的教育培訓(xùn)沒有其他部門參與。目前最讓人憂慮的問題是，除了由市電教管引導(dǎo)市教育局外，像科協(xié)等部門參與意愿不大。四是高校的創(chuàng)客空間更多地將重心放在了創(chuàng)業(yè)上，對(duì)教育很少，但從根本看，教育是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，因此溫州市的高等學(xué)府應(yīng)在培養(yǎng)專業(yè)化的創(chuàng)客教育工作上做好準(zhǔn)備不斷完善。

五、促進(jìn)溫州科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)發(fā)展的對(duì)策建議

（一）充分利用現(xiàn)有平臺(tái)資源，抓好“政策落實(shí)”

針對(duì)溫州市推進(jìn)企業(yè)孵化平臺(tái)發(fā)展過程中存在的低端化、運(yùn)轉(zhuǎn)不良等問題，應(yīng)從以下三方面完善。一是借助傳統(tǒng)型孵化器像創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)中心等，將傳統(tǒng)孵化器與新型創(chuàng)業(yè)孵化器（如創(chuàng)新工場、宇泰思科等）緊密結(jié)合，在配套設(shè)備及專業(yè)化服務(wù)方面進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)兩者的深層合作，聯(lián)合建立“創(chuàng)業(yè)苗圃－孵化器－加速器”為中心的產(chǎn)業(yè)鏈，為新的創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)化服務(wù)，提高項(xiàng)目的成功轉(zhuǎn)化率和新企業(yè)存活率。二是積極探索眾創(chuàng)社區(qū)建設(shè)，在浙南科技城、溫州高新區(qū)、大學(xué)科技園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源較為集聚的區(qū)域，建立創(chuàng)客小鎮(zhèn)等社區(qū)型眾創(chuàng)空間，引進(jìn)浙江大學(xué)、中科院等高等學(xué)府研究院的科研成果，借助知名院校優(yōu)質(zhì)的專業(yè)、智力、成果等優(yōu)勢，使得外地有才之人、有創(chuàng)新的項(xiàng)目來溫州落地，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，引導(dǎo)國內(nèi)外創(chuàng)客來溫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是大力支持龍頭骨干企業(yè)以主營業(yè)務(wù)為方向建設(shè)高端化、專業(yè)性強(qiáng)的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。

（二）儲(chǔ)備人才，匯集高端創(chuàng)客，培養(yǎng)“創(chuàng)客群體”

一是以舉辦各類大型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，為溫州地區(qū)匯集更多創(chuàng)客人才，特別是具有理工科背景的復(fù)合型高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，以此做好人才儲(chǔ)備工作。二是加大力度，進(jìn)一步完善創(chuàng)客人才跟蹤、扶持機(jī)制，增強(qiáng)各類創(chuàng)客大賽項(xiàng)目在溫落地的成功率，提升創(chuàng)客人才創(chuàng)業(yè)的成功率，確保創(chuàng)客人才的發(fā)展空間。三是完善創(chuàng)客人才統(tǒng)計(jì)的開發(fā)體系，強(qiáng)化創(chuàng)客人才可以發(fā)揮作用機(jī)制的研究，及時(shí)掌握各類創(chuàng)客人才的開發(fā)動(dòng)態(tài)。四是要充分發(fā)揮本土創(chuàng)新人才資源的優(yōu)勢，特別是回歸本土的創(chuàng)客人才，加大扶持力度，將創(chuàng)新人才轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)人才。五是要充分挖掘高校、科研院所和大型企業(yè)培養(yǎng)的創(chuàng)客人才，對(duì)有市場、開發(fā)前景廣闊的項(xiàng)目和擁有高新技術(shù)含量的技術(shù)帶頭人創(chuàng)業(yè)人才，政府給予創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助等，同時(shí)，也要對(duì)從國內(nèi)其他城市引進(jìn)的高層次創(chuàng)客人才，享受海外人才引進(jìn)的同等待遇。

（三）提升效能營造濃厚氛圍，優(yōu)化“眾創(chuàng)生態(tài)”

打造溫州市各眾創(chuàng)空間聯(lián)盟體系，以不同行業(yè)間自我規(guī)范的機(jī)制形式，實(shí)現(xiàn)各眾創(chuàng)空間資源共享，為創(chuàng)客平臺(tái)主體創(chuàng)建一個(gè)集全要素、多方位服務(wù)、優(yōu)質(zhì)氛圍的良好創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。主要有以下三點(diǎn)：一是要加強(qiáng)對(duì)溫州市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)進(jìn)行整體宣傳推介，通過“溫州眾創(chuàng)空間地圖”、“溫州創(chuàng)客指數(shù)”，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者參加各種類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，比如創(chuàng)業(yè)講堂、訓(xùn)練營等等，為“溫州系”眾創(chuàng)空間樹立一個(gè)良好的形象，吸引有想法、有能力的人加入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，同時(shí)集聚國內(nèi)及海外優(yōu)秀的創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。二是出臺(tái)持續(xù)性、切實(shí)可行的支持政策，鼓勵(lì)競賽優(yōu)勝者留溫州創(chuàng)業(yè)，擴(kuò)大溫州在浙江省乃至全國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新影響力。三是加強(qiáng)政策解讀，邀請(qǐng)省級(jí)乃至國家級(jí)專家來溫做好政策解讀和宣講工作。進(jìn)一步引導(dǎo)溫州市平臺(tái)從業(yè)人員走出去，通過培訓(xùn)、實(shí)地訪問、交談等途徑，在市域內(nèi)各大孵化平臺(tái)中普及眾創(chuàng)空間（孵化器）相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

篇12

【論文編號(hào)】1671-7384（2016）07-0064-04

創(chuàng)客教育進(jìn)學(xué)校的源起

2015年，《地平線報(bào)告（基礎(chǔ)教育版）》[1]預(yù)測，“創(chuàng)客空間”在未來1年內(nèi)將是教育技術(shù)在基礎(chǔ)教育中的重要進(jìn)展。2015年《地平線報(bào)告（高等教育版）》[2]也顯示，創(chuàng)客教育將給高校教師的教與學(xué)生的學(xué)帶來深刻變革。2015年1月4日，總理來到深圳“柴火創(chuàng)客空間”，讓更多的人了解了創(chuàng)客的影響力；2015年3月，“創(chuàng)客”一詞首度進(jìn)入政府工作報(bào)告，報(bào)告指出要讓眾多創(chuàng)客脫穎而出；2015年9月，《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進(jìn)教育信息化工作的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》，提出利用信息技術(shù)探索創(chuàng)客教育等新的教育模式，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成數(shù)字化學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

創(chuàng)客教育結(jié)合了創(chuàng)新教育、體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)等思想，符合學(xué)生好奇又富有創(chuàng)造力的天性。歐美國家的很多學(xué)校開設(shè)創(chuàng)客課程，建立創(chuàng)客空間，為學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)提供資源和平臺(tái)。近幾年來，創(chuàng)客教育也逐步地走進(jìn)中國校園。

創(chuàng)客教育進(jìn)學(xué)校的四種組織模式

創(chuàng)客教育，如何才能成功地進(jìn)入校園呢？根據(jù)已有的國內(nèi)外創(chuàng)客教育進(jìn)學(xué)校的成功案例，我們總結(jié)出創(chuàng)客教育進(jìn)學(xué)校的四種組織實(shí)施模式（如圖1），這包括：項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式、社團(tuán)活動(dòng)模式、統(tǒng)合課程模式、校企合作模式。

1. 項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式：以東莞市虎門鎮(zhèn)東方小學(xué)為例

模式介紹

基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)開展創(chuàng)客教育的方式，對(duì)于學(xué)習(xí)者來說是參與了一個(gè)長期的學(xué)習(xí)任務(wù)。在開展項(xiàng)目學(xué)習(xí)的過程中，要求他們扮演現(xiàn)實(shí)世界中的角色，通過工作、研究問題、得出結(jié)論。學(xué)習(xí)者選擇和利用最優(yōu)化的學(xué)習(xí)資源，在實(shí)踐體驗(yàn)、內(nèi)化吸收、探索創(chuàng)新中獲得較為完整而具體的知識(shí)。通過接觸各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者會(huì)更容易理解概念，明白不同學(xué)科是如何相互聯(lián)系和相互支持的。基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)組織開展創(chuàng)客教育時(shí)，可以選擇跨學(xué)科的項(xiàng)目，如設(shè)計(jì)可以調(diào)節(jié)速度的小車，這就要用到物理、數(shù)學(xué)及編程方面的知識(shí)，而對(duì)學(xué)生來說需要自己來尋找學(xué)科之間的聯(lián)系，單靠教師解釋是比較困難的，此時(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)就是一種不錯(cuò)的選擇。

目前，以項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式組織開展創(chuàng)客教育的學(xué)校不在少數(shù)。我們以東莞市虎門鎮(zhèn)東方小學(xué)為例，分析其開展創(chuàng)客教育的路徑、方式，并從中汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)組織模式案例介紹

案例名稱：項(xiàng)目學(xué)習(xí)――“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”

開始時(shí)間：2012年

背景說明：創(chuàng)客教育就是將自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成實(shí)際產(chǎn)品，東莞市虎門鎮(zhèn)東方小學(xué)為了讓學(xué)生能自己設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，采用項(xiàng)目學(xué)習(xí)的組織模式：教師在信息技術(shù)課堂讓學(xué)生以小組合作的模式設(shè)計(jì)出一款“旅游產(chǎn)品”，包括：出行路線、日期、天氣等，引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手。

實(shí)施步驟：

第一步，確定項(xiàng)目主題。

學(xué)生先各自調(diào)查并選擇一個(gè)項(xiàng)目，再經(jīng)過小組內(nèi)部投票決定小組項(xiàng)目的主題――“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”。

第二步，項(xiàng)目分析，分配任務(wù)。

（1）通過協(xié)商，小組的同學(xué)將任務(wù)分為如下四項(xiàng)，分別由不同的人負(fù)責(zé)。

（2）從旅行社找到已有的旅游指南，作為參考。

（3）從書本和網(wǎng)絡(luò)上查找資料，下載附近的酒店信息。

（4）用Excel篩選價(jià)格合適、離景點(diǎn)較近的酒店。

（5）查找天氣信息，確定出行計(jì)劃包括購買車票、目的地和日期的確定。

第三步，小組合作，動(dòng)手實(shí)踐。

每個(gè)小組的組長將收集回來的信息進(jìn)行綜合調(diào)整，制作出一份完整的旅游計(jì)劃，包括出行的線路，出發(fā)的時(shí)間，當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⒊鲂械慕煌üぞ叩取?/p>

第四步，成果展示。

班上的各個(gè)小組推選一位代表小組出任“產(chǎn)品經(jīng)理”向全班同學(xué)介紹“旅游產(chǎn)品”。

實(shí)踐效果：

這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很高，覺得這樣的方式貼近生活，又能學(xué)以致用。同時(shí)對(duì)家長的一項(xiàng)問卷調(diào)查結(jié)果顯示：絕大部分的家長對(duì)這樣的組織方式表示支持。

2. 社團(tuán)活動(dòng)模式：以上海大學(xué)附中機(jī)器人社團(tuán)為例

模式介紹

基于社團(tuán)活動(dòng)模式的創(chuàng)客教育是學(xué)校組建社團(tuán)，以學(xué)生社團(tuán)為載體的拓展性、研究性課程，創(chuàng)客活動(dòng)以社團(tuán)的形式運(yùn)營，形成校內(nèi)社團(tuán)聯(lián)盟，開展集體創(chuàng)客。學(xué)校可以為社團(tuán)選派經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師，促進(jìn)優(yōu)秀生多維度、多方向發(fā)展，各社團(tuán)成員在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)下，在工作室開展一系列探索、研究，學(xué)生通過自己的動(dòng)手實(shí)踐，使創(chuàng)造性思維和動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了很好的培養(yǎng)和鍛煉。

青島三中、上海大學(xué)附屬中學(xué)、深圳市第二高級(jí)中學(xué)等學(xué)校都有以社團(tuán)活動(dòng)模式組織開展創(chuàng)客教育的實(shí)踐。其中上海大學(xué)附屬中學(xué)倡導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、動(dòng)腦動(dòng)手，學(xué)校大力支持各項(xiàng)創(chuàng)新研究活動(dòng)。本文選取上海大學(xué)附屬中學(xué)的機(jī)器人社團(tuán)為例，分析其創(chuàng)客教育進(jìn)學(xué)校的做法。

社團(tuán)活動(dòng)組織模式案例介紹

社團(tuán)名稱：上海大學(xué)附屬中學(xué)機(jī)器人社團(tuán)

創(chuàng)立時(shí)間：2006年

社團(tuán)介紹：上海大學(xué)附屬中學(xué)機(jī)器人社團(tuán)旨讓學(xué)生了解和掌握以機(jī)器人為載體的基本技術(shù)知識(shí)，并配有常規(guī)活動(dòng)點(diǎn)及現(xiàn)代化加工車間。通過競賽和社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)工程技術(shù)的興趣，在活動(dòng)中提升學(xué)生的信息素養(yǎng)、發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。

社團(tuán)活動(dòng)模式：

常規(guī)管理：每學(xué)期開學(xué)之初完成新社員的招募后，每周將以年級(jí)分組來正常開展活動(dòng)。在完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃中的基礎(chǔ)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)之后，將以小組為單位，分別設(shè)計(jì)出自己小組的創(chuàng)意方案，方案通過后小組成員全力以赴地完成作品，學(xué)年結(jié)束之前通過評(píng)判小組的評(píng)判得出每個(gè)小組的最終成績。

學(xué)習(xí)模式：根據(jù)年級(jí)不同，安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不同。低年級(jí)的先接受有關(guān)激光切割、三維打印、編程等系列短課程的培訓(xùn)，高年級(jí)的則以自主探究為主，綜合運(yùn)用以前學(xué)習(xí)過的知識(shí)，參加與機(jī)器人相關(guān)的比賽或自主完成一項(xiàng)創(chuàng)意作品。

運(yùn)作方式：社團(tuán)采取高年級(jí)帶低年級(jí)，階梯式成長方式運(yùn)作。為提供針對(duì)性的輔導(dǎo)，學(xué)校還為社團(tuán)選派了經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師，促進(jìn)優(yōu)秀生多維度、多方向發(fā)展，并專設(shè)2000多平方米的創(chuàng)新活動(dòng)中心，活動(dòng)中心中有15個(gè)各類工作室。

實(shí)踐效果：社團(tuán)成員在社團(tuán)組織的活動(dòng)及競賽中不僅學(xué)習(xí)了技能，掌握了技術(shù)，還開拓了知識(shí)面。通過探究學(xué)習(xí)的方式更提升了自己的科研能力，許多優(yōu)秀創(chuàng)意發(fā)明還申請(qǐng)了國家專利。

3. 統(tǒng)合課程模式：以紐約州立大學(xué)波茨坦分校為例

模式介紹

統(tǒng)合課程是指把多課程融合，特別是科學(xué)和人文技術(shù)等不同領(lǐng)域的課程內(nèi)容整合開展的形式。在開展創(chuàng)客教育時(shí)，此類相似的課程表現(xiàn)形式有統(tǒng)合課程、STEAM，以及無邊界課程等。STEAM是Science（科學(xué)）、Technology（技術(shù)）、Engineering（工程）、Arts（藝術(shù)）、Mathematics（數(shù)學(xué)）的縮寫，旨在將原本分散的多門課程融合成一個(gè)新的整體，嘗試讓學(xué)生在綜合的學(xué)習(xí)環(huán)境中提升動(dòng)手、合作以及問題解決的能力，在實(shí)踐中創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)造力。

目前國內(nèi)外開展STEAM教育的較多，本文選取紐約州立大學(xué)波茨坦分校的STEAM課程項(xiàng)目為例，來分析統(tǒng)合課程如何開展。

統(tǒng)合課程組織模式案例介紹

案例名稱：紐約州立大學(xué)波茨坦分校進(jìn)行跨學(xué)科STEAM課程項(xiàng)目

背景說明：Margaret E.Madden等人[3]在紐約州立大學(xué)波茨坦分校進(jìn)行跨學(xué)科STEAM課程項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)，這個(gè)項(xiàng)目使用SIIM（Student-Initiated Integrative Major，學(xué)習(xí)者中心的整合模式）模式[4]，目的是通過設(shè)計(jì)并實(shí)施跨學(xué)科整合的課程，培養(yǎng)該校理工科學(xué)生的科學(xué)訓(xùn)練與創(chuàng)新發(fā)展能力，提升創(chuàng)新認(rèn)知技能。

實(shí)施模式：SIIM模式由一組有經(jīng)驗(yàn)的教師組成，以一個(gè)需要應(yīng)用多學(xué)科知識(shí)的問題為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)課程，共同開發(fā)他們各自的學(xué)科，包括生物學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂教育、心理學(xué)、戲劇、視覺藝術(shù)和聲樂表演。該項(xiàng)目為每個(gè)學(xué)生開發(fā)出一個(gè)獨(dú)一無二的課程項(xiàng)目安排表，且每個(gè)學(xué)科會(huì)涉及一個(gè)主要領(lǐng)域和兩個(gè)細(xì)化的專業(yè)領(lǐng)域。教師還會(huì)邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)領(lǐng)域的社會(huì)人士參與，以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)[5]。

教師組經(jīng)過協(xié)商針對(duì)某一年級(jí)的學(xué)生制定好一個(gè)適合用來進(jìn)行綜合性探究的問題，并規(guī)劃好教學(xué)周期（如圖2），以明確學(xué)生和教師的任務(wù)。

實(shí)施過程：通過這個(gè)綜合學(xué)習(xí)安排，學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好、認(rèn)知水平提出值得探究的問題。教師據(jù)此設(shè)計(jì)出學(xué)生為了解決該問題需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，形成項(xiàng)目學(xué)習(xí)課程安排表。這種以學(xué)生為導(dǎo)向的教學(xué)模式圍繞領(lǐng)域知識(shí)、綜合學(xué)習(xí)模塊、解決問題研討會(huì)三個(gè)層面進(jìn)行。每個(gè)人的項(xiàng)目學(xué)習(xí)課程表會(huì)因?qū)W生自行設(shè)計(jì)的不同而不同。這里以解決沼氣和解決能源問題的兩個(gè)學(xué)生為例，列出他們的項(xiàng)目學(xué)習(xí)課程安排見圖3，可以看出在整合核心方面，都涉及入門課程（創(chuàng)造性問題的參與）、綜合學(xué)習(xí)模塊、兩個(gè)9難度綜合學(xué)習(xí)、三個(gè)6難度綜合學(xué)習(xí)模塊、介紹以學(xué)生為中心驅(qū)動(dòng)的整合課程。除了上述課程之外，他們都需要擁有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并需要輔修一些必修課，如通識(shí)教育。

實(shí)踐效果：通過這個(gè)跨學(xué)科STEAM項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，每個(gè)人的課題都會(huì)包括以下四個(gè)要點(diǎn)：（1）跨學(xué)科專業(yè)（25%-48%）：這個(gè)項(xiàng)目是基于學(xué)生設(shè)計(jì)的，具有前瞻性的至少兩個(gè)不同專業(yè)領(lǐng)域。（2）綜合核心（42%-49%）：基于問題的多學(xué)科、學(xué)生驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用學(xué)習(xí)在課題中出現(xiàn)。（3）實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（2%-10%）：學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的校園去真實(shí)環(huán)境中探索、實(shí)驗(yàn)。（4）其他要點(diǎn)（5%-14%）：生活教育和文學(xué)藝術(shù)教育。

紐約州立大學(xué)波茨坦分校現(xiàn)有的課程結(jié)構(gòu)允許與其他機(jī)構(gòu)中的課程予以替換調(diào)整。每門課程或活動(dòng)將確定與這兩個(gè)學(xué)科相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以確保課程效果與計(jì)劃目標(biāo)一致。最后，通過適當(dāng)?shù)那啊⒑髾z測手段和學(xué)生的電子檔案將成為審查項(xiàng)目成功的重要依據(jù)。

4. 校企合作模式：以美國福賽大學(xué)為例

模式介紹

美國比較注重創(chuàng)新，在整體上推進(jìn)全民創(chuàng)客行動(dòng)，政府要求企業(yè)尤其是技術(shù)類、制造類企業(yè)要積極提供創(chuàng)造工具，為學(xué)校開展創(chuàng)客教育提供支持。美國眾多企業(yè)除了為中小學(xué)提供免費(fèi)的技術(shù)支持外，還注重與高校的合作共贏，為高校提供相關(guān)資源支持的同時(shí)又充分結(jié)合高校的研究與開發(fā)能力推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。而美國不少高校也正是借助校企合作大力推動(dòng)本校創(chuàng)客教育的發(fā)展。

校企合作組織模式案例介紹

背景介紹：美國福賽大學(xué)（FullSailUniversity）是一所享譽(yù)世界的專門培養(yǎng)娛樂、媒體、技術(shù)、藝術(shù)專業(yè)人才的高校，自建校以來就非常強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生基于真實(shí)世界體驗(yàn)的學(xué)習(xí)，提出了“真實(shí)世界教育（realworldeducation）”理念，其培養(yǎng)模式重在讓學(xué)生在真實(shí)世界直接體驗(yàn)、參與創(chuàng)作，取得成果，該校一直將創(chuàng)新教育作為其核心教育目標(biāo)。

合作方式：福賽大學(xué)通過與美國Youtube最大的視頻提供商MakerStudio合作，雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同打造一個(gè)創(chuàng)作創(chuàng)新中心，該中心是集在線視頻傳輸系統(tǒng)、視頻制作技巧、數(shù)字故事于一體的新的、整合性的創(chuàng)客空間。（1）企業(yè)的作用：為福賽大學(xué)提供創(chuàng)客教育技術(shù)及相關(guān)資源；（2）學(xué)校的做法：研究與開發(fā)新產(chǎn)品推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

篇13

組長：

副組長：

組員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，

辦公室主任：

二、活動(dòng)主題：

圍繞抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亮窗口形象，創(chuàng)巴士品牌的主題活動(dòng)，推出“1137”工程，（一次主題征文；一個(gè)龍虎榜、曝光欄；每月一次三級(jí)講評(píng)會(huì)；創(chuàng)7條文明示范線）

三、活動(dòng)時(shí)間及步驟：

20__年7月11日正式啟動(dòng)，分三個(gè)階段實(shí)施。

（一）、第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)

1、7月11日召開“優(yōu)服務(wù)、樹形象、創(chuàng)品牌活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。

2、公司統(tǒng)一制作創(chuàng)品牌示范線標(biāo)志，接受乘客監(jiān)督。

3、各營運(yùn)單位和車隊(duì)根據(jù)本單位實(shí)際情況，制定活動(dòng)細(xì)化方案，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，并召開動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳此次活動(dòng)的重要意義，讓每一位員工都了解活動(dòng)的目的內(nèi)容和要求。

（二）第二階段：實(shí)施階段

1、7至9月，開展“知榮辱、守公德、講文明”主題活動(dòng)，將“知榮辱、守公德、講文明”，文明服務(wù)用語，社會(huì)服務(wù)承諾，乘車規(guī)則等內(nèi)容張貼在車輛內(nèi)，作為營運(yùn)線路司乘人員的行為準(zhǔn)則。

3、9至10月，結(jié)合公用用事業(yè)局舉辦的“長沙市城市公共客運(yùn)行業(yè)風(fēng)采”主題活動(dòng)和公司的“三無”勞動(dòng)競賽，組織全司各崗位開展技能競賽。

4、10至12月，開展乘客滿意率測評(píng)活動(dòng)，測評(píng)結(jié)果作為呈報(bào)公用事業(yè)局星級(jí)線路、車組評(píng)選的依據(jù)之一。同時(shí)，對(duì)各單位申報(bào)的文明示范線檢查驗(yàn)收。

5、20__年1至3月，在全司開展“春運(yùn)安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”主題活動(dòng)。

（三）、第三階段：整章建制，建立長效管理機(jī)制

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整章建制，建立長效管理機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)品牌示范線活動(dòng)深入開展，力爭把湖南巴士打造成全國省會(huì)城市一流公交企業(yè)。

四、活動(dòng)措施

1、開展“五比五看五查糾”活動(dòng)

比服務(wù)質(zhì)量，看誰的違章投訴少，查糾服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)糾紛和投訴多等行為；比管理機(jī)制，看誰的經(jīng)營管理規(guī)范，查糾管理水平不高、管理環(huán)境不優(yōu)、服務(wù)意識(shí)不濃等問題；比運(yùn)營秩序，看誰遵章守紀(jì)、交通違章少，查糾運(yùn)營秩序差等各類違法違章行為；比衛(wèi)生環(huán)境，看誰的車容車貌好，查糾工作環(huán)境差、車容車貌差和服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)不齊全等問題；比行車安全，看誰的營運(yùn)事故率低，查糾安全意識(shí)差、車輛安全技術(shù)狀況差、事故隱患多等問題。分公司將查糾情況進(jìn)行通報(bào)和講評(píng)，并在每月10日前將查糾的情況報(bào)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、培育先進(jìn)典型，營造創(chuàng)建氛圍

各基層單位要加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的宣傳力度，組織通訊員及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體，進(jìn)行大力宣傳。充分利用調(diào)度室設(shè)立的龍虎榜和曝光欄，發(fā)揮其激勵(lì)和警示作用。適時(shí)召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推介先進(jìn)典型，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮先進(jìn)個(gè)人和文明示范線典型引路的作用，營造創(chuàng)建氛圍。

3、采取強(qiáng)硬措施，嚴(yán)肅處理違章行為

在營運(yùn)現(xiàn)場管理上采取有效、過硬的措施，工作不停留在布置上，不放走一個(gè)死角，不留下一處空白。通過活動(dòng)完善基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持行之有效的管理制度，在管理制度上做得更到位，在管理措施上做得更落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)投訴減少，直至為零的目的，使我司在營運(yùn)服務(wù)工作上有大的改變，在服務(wù)水平上有大的提高

3、加大考核力度，認(rèn)真開展講評(píng)

加大查辦、督辦、處理力度，公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)定期到車隊(duì)檢查，督查安全、服務(wù)、衛(wèi)生等工作。職能部門、稽查隊(duì)和車隊(duì)加大檢查力度，采取明查，暗查等多種方式認(rèn)真檢查。各單位要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。活動(dòng)期間，公司每月15號(hào)之前召開一次服務(wù)工作講評(píng)會(huì)，各單位文明創(chuàng)建工作納入經(jīng)責(zé)考核。

五、工作要求：

1、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、認(rèn)識(shí)到位、措施求實(shí)，增強(qiáng)品牌意識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把優(yōu)服務(wù)、樹形象、創(chuàng)巴士品牌活動(dòng)納入領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，切實(shí)做好扎實(shí)的工作。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。各基層單位要夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德、紀(jì)律

教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工自覺做到遵章守紀(jì)、文明服務(wù)。3、健全機(jī)制，科學(xué)管理。各基層單位要根據(jù)本單位實(shí)際建立、健全管理制度，完善服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，建立乘客投訴處理制度和社會(huì)監(jiān)督制度，使企業(yè)內(nèi)部考核和外部監(jiān)督機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來，促使企業(yè)管理水平不斷提高。

六、考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、考核內(nèi)容：安全行車、營運(yùn)秩序、服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)指標(biāo)等四個(gè)方面。

安全行車——行車中發(fā)生大事故以上者，一票否決。

營運(yùn)秩序——凡發(fā)生不規(guī)范進(jìn)站停靠、闖燈越線、滯客、在站外上下乘客，丟站甩客、拒載老年乘客等違法、違章行為以及營運(yùn)中打手機(jī)、吃檳榔、抽煙、語言不文明等行為一票否決。

服務(wù)質(zhì)量——發(fā)生乘客有責(zé)投訴，媒體曝光一票否決，公司內(nèi)部檢查扣分30分以上，個(gè)人取消參評(píng)資格；線路服務(wù)合格率低于97，衛(wèi)生合格率低于98，取消文明示范線稱號(hào)。