引論：我們?yōu)槟砹?3篇新員工管理工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

在管理學(xué)院迎新總站的工作中，我們將四個(gè)專業(yè)分為兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行，即人力資源管理——工商管理小組與旅游管理——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊（填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場(chǎng)咨詢）、接待板塊（管理學(xué)院大本營接待、宿舍樓下接待）、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個(gè)項(xiàng)目的工作。這兩個(gè)小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣，最大程度上提高了工作效率。

在宣傳方面，我們考慮到新生人數(shù)較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號(hào)一覽表為主要內(nèi)容的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號(hào)，然后報(bào)到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個(gè)統(tǒng)一的編號(hào)，這種一個(gè)編號(hào)代表一個(gè)人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤，使得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

窗口工作方面中的填表處，在保證各個(gè)環(huán)節(jié)完成后都在準(zhǔn)備好的回收資料核對(duì)表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨(dú)特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，內(nèi)容樸實(shí)貼心，其中歡迎詞代表整個(gè)管理學(xué)院表示了對(duì)各位新生及家長的熱烈歡迎，院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號(hào)碼的特別注明則拉進(jìn)了新生及家長與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。

窗口工作中還特別設(shè)置了一個(gè)與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處，主要對(duì)前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫進(jìn)行指導(dǎo)。相對(duì)前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對(duì)輕松。但是由于填寫內(nèi)容較多且有些復(fù)雜，工作人員必須具備耐心與較好的口頭表達(dá)能力。這個(gè)項(xiàng)目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆，也為整個(gè)流程高效率運(yùn)作作出了巨大貢獻(xiàn)。

行李存放，是我們考慮得最多的一項(xiàng)。因?yàn)樾律凹议L的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會(huì)有多少，但是我們還是設(shè)置了最為適當(dāng)?shù)姆秶c場(chǎng)地，保證有人需要就能夠提供方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場(chǎng)地得以充分利用。

辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢，資料的存取得當(dāng)，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展，在工作進(jìn)行過程中，有專門人員負(fù)責(zé)將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對(duì)其進(jìn)行電子輸入及整理。

除去上述各項(xiàng)特別增設(shè)的項(xiàng)目或板塊外，還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場(chǎng)咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細(xì)致的后勤板塊。這些項(xiàng)目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進(jìn)行。

篇2

（二）薪酬管理工作。一是完善《公司專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任管理辦法》，配合集團(tuán)公司為專業(yè)技術(shù)人員發(fā)放津貼做好前期基礎(chǔ)工作；二是進(jìn)一步完善員工職業(yè)技能鑒定制度，對(duì)生產(chǎn)操作人員擬實(shí)行崗位聘用，通過職業(yè)資格（技術(shù)等級(jí)）考核鑒定合格后，方可聘用上崗。

（三）組織管理工作。一是配合集團(tuán)公司完成年度考核工作；二是配合集團(tuán)公司完成部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部的推薦考核及聘用工作。

下半年工作計(jì)劃

篇3

二、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2018年第三季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。

1、旅游辦工作。第三季度旅游辦工作主要有以下：參加了市旅游局組織的共三次會(huì)議；積極配合市局規(guī)劃科更新公園旅游廁所至廁所系統(tǒng)；與安管辦配合整理平安景區(qū)資料并報(bào)送至旅游局；

報(bào)送高新區(qū)旅游辦安全生產(chǎn)月工作總結(jié)；

接待市旅游局對(duì)公園內(nèi)的各項(xiàng)檢查工作；

1、在8月30 日參加“錦繡瀟湘 益山益水益美益陽”全域旅游卡籌備會(huì)議

2、聯(lián)系區(qū)內(nèi)三家企業(yè)關(guān)于全市旅游安全監(jiān)管督查情況提出的問題進(jìn)行督查落實(shí)，并收閱整改情況文件；

3、收閱山鄉(xiāng)巨變第一村、佳寧娜酒店及春秋旅行社三家企業(yè)關(guān)于旅游安全監(jiān)管問題的整改情況；

4、落實(shí)湖南旅游裝備展籌備會(huì)議參會(huì)名單；

5、旅游調(diào)查問卷資料整理；

10、聯(lián)系旅行社及周立波故居參加旅博會(huì)參展情況會(huì)議；

11、聯(lián)系佳寧娜酒店、周立波故居、北峰山及博物館填寫旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)經(jīng)營者安全檢查記錄表；

12、9月27日與鄧主任、龍主任對(duì)佳寧娜酒店及平安國際旅行社進(jìn)行旅游安全檢查；

13、9月29日陪同蔡局長、吳科長等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)佳寧娜及平安國際旅行社進(jìn)行“十一”黃金周前市場(chǎng)秩序與旅游安全交叉執(zhí)法檢查工作。

14、旅游安全監(jiān)管文件修改后發(fā)至平安國際旅行社及佳寧娜酒店；

篇4

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過高，優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括VIP、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

A、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

B、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

D、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

篇5

完成了20xx年畢業(yè)生花名冊(cè)一本。這項(xiàng)工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的20xx年畢業(yè)生的花名冊(cè)上的學(xué)生姓名及九人花名冊(cè)的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當(dāng)然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。

完成了20xx年新生和插班生810人的建檔，刪減。這是一項(xiàng)最繁重的工作流程。九人花名冊(cè)，豎式電子花名冊(cè) ，模板不一樣，也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表，學(xué)籍卡，報(bào)告冊(cè)一一對(duì)應(yīng)。由于我對(duì)電腦不是很熟悉，開始連存盤。表格制作，許多輸入都不會(huì)，所以電子建檔對(duì)我真的有壓力，只好利用一切空余時(shí)間仔細(xì)琢磨，反復(fù)嘗試，新生的九人花名冊(cè)基本是十一假期在家完成的，中間由于不會(huì)保存，有幾個(gè)班是做了好幾遍的。完成134個(gè)插班生三種紙質(zhì)檔案的書寫。學(xué)籍表冊(cè)的收發(fā)很難收齊，在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。

二、文書檔案管理

完成了20xx年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時(shí)還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。

三、財(cái)務(wù)檔案檔案

整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報(bào)表，學(xué)雜費(fèi)發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專業(yè)財(cái)務(wù)人員才能清楚明白。

四、榮譽(yù)室管理

整理了在職教師檔案盒，更新和補(bǔ)充了各位老師的業(yè)務(wù)檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時(shí)清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件，鏡框，及時(shí)通風(fēng)透氣，搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作，為學(xué)校對(duì)外窗口亮點(diǎn)增光添彩。

檔案工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致，時(shí)效和邏輯性都很強(qiáng)的工作，必須有愛心，細(xì)心，恒心，責(zé)任心，同時(shí)還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術(shù)的眼睛，一手過關(guān)的攝影本領(lǐng)，一個(gè)條理清晰的大腦，一身扎實(shí)的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū)，市，省三級(jí)合格學(xué)校的檢查，順利通過。

篇6

篇7

(一)開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作

風(fēng)險(xiǎn)管理工作是今年我局重點(diǎn)工作之一，也是一項(xiàng)全新的探索性的工作。為全力做好此項(xiàng)工作，我處在學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)地省、市經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)。

1.通過對(duì)國家稅務(wù)總局相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和理解，結(jié)合自身稅源特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，先后起草制定了《風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方案》、《風(fēng)險(xiǎn)管理流程》、《風(fēng)險(xiǎn)管理績效考核辦法》、《行業(yè)案頭審計(jì)實(shí)施辦法》等文件，為風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立奠定了理論基礎(chǔ)。

2.為采集房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產(chǎn)行業(yè)存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步對(duì)選取的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和預(yù)警值進(jìn)行修正和完善，完成了對(duì)2戶典型企業(yè)的調(diào)研工作。

3.通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，篩選疑點(diǎn)企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)推送工作，先后向各區(qū)(縣)局推送了3批風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)戶。在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)分析和典型戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用全國稅收調(diào)查企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)測(cè)算出行業(yè)預(yù)警值，篩選出了第一批疑點(diǎn)戶推送至各區(qū)(縣)局;對(duì)征管軟件中正常管戶的發(fā)票信息進(jìn)行了核查，將正常戶未驗(yàn)銷發(fā)票的批次及號(hào)碼推送至各區(qū)(縣)局進(jìn)行驗(yàn)銷處理;根據(jù)個(gè)體工商戶典型調(diào)研和個(gè)人所得稅匯算清繳情況，向各區(qū)(縣)局推送91戶個(gè)體工商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

4.根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的需求，開展了3期關(guān)于《稅收風(fēng)險(xiǎn)管理專題探討》的講座，講座從什么是稅收風(fēng)險(xiǎn)管理、為什么要實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和如何開展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作等三個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并對(duì)市局在稅收風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)踐和探索工作進(jìn)行了匯報(bào)。

5.積極推進(jìn)第三方信息采集工作，與房產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)個(gè)人商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)信息;與國土資源局協(xié)調(diào)土地使用權(quán)涉稅信息。

(二)多措并舉，加強(qiáng)信息化建設(shè)工作

1.做好征管軟件的應(yīng)用和維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行

協(xié)助米東地稅局完成因機(jī)構(gòu)調(diào)整修改綜合征管軟件中的相應(yīng)設(shè)置;查找原因并解決因征管軟件升級(jí)后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉(zhuǎn)的問題;積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險(xiǎn)行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級(jí)次錯(cuò)誤等問題。

2.增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作

面對(duì)一分局房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網(wǎng)速慢等軟、硬件設(shè)備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取應(yīng)對(duì)措施，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，一是協(xié)調(diào)軟件公司為一分局搭建專用服務(wù)器，有效解決網(wǎng)速問題;二是解決POS機(jī)劃款中斷或延時(shí)的問題;三是及時(shí)指導(dǎo)和解決在契稅征收中遇到的關(guān)于軟件操作、使用的問題。

3. 做好信息設(shè)備采購工作

做好計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購選型及政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)工作，在設(shè)備選型時(shí)分析實(shí)際運(yùn)行時(shí)相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，做好市場(chǎng)調(diào)查，跟蹤計(jì)算機(jī)相關(guān)的發(fā)展情況，選擇對(duì)工作合適性價(jià)比高的產(chǎn)品。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

部署安裝市局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全;根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網(wǎng)絡(luò)改造的要求，完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。

5.完成其他工作

組織落實(shí)米東區(qū)地稅排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);積極與有關(guān)方面洽談協(xié)商，完成 “騰訊通” 安裝與使用工作;針對(duì)機(jī)房空調(diào)老化，不利于計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，對(duì)機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了更新處理;完成對(duì)一分局原有契稅信息向綜合征管系統(tǒng)導(dǎo)入的測(cè)試工作。

(三)加強(qiáng)視頻會(huì)議管理

協(xié)助各處室完成各類視頻會(huì)議培訓(xùn);對(duì)各區(qū)(縣)局視頻會(huì)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了聯(lián)調(diào)和監(jiān)控。

(四)完成相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整，對(duì)各區(qū)(縣)局操作人員正確使用綜合征管軟件模塊的培訓(xùn)工作;積極參加并完成國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局及市局開展的各項(xiàng)培訓(xùn)。

(五)積極協(xié)作，配合機(jī)關(guān)各處室完成相關(guān)工作

根據(jù)計(jì)財(cái)處、征管處的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用區(qū)局返回的征管軟件數(shù)據(jù)，完成對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)的查詢工作;協(xié)調(diào)稅政二處部署網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)所得稅匯算系統(tǒng)，并及時(shí)做好維護(hù)工作;參與征管處牽頭組織的關(guān)于對(duì)各區(qū)(縣)局征管及軟件使用情況的調(diào)研工作;配合稅政一處完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整的調(diào)研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評(píng)估系統(tǒng)，為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。

二、下半年工作安排

(一)繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作

一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系和相關(guān)性的多個(gè)數(shù)據(jù)之間的趨同或反差關(guān)系進(jìn)行合理性分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);二是對(duì)前期向各區(qū)(縣)局推送的3批疑點(diǎn)戶的應(yīng)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查，做好風(fēng)險(xiǎn)考核及監(jiān)督工作;三是積極推進(jìn)第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好區(qū)局向市局推送風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)戶的組織落實(shí)工作。

(二)抓好信息化建設(shè)工作

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理

加強(qiáng)市局系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理。擬對(duì)市局系統(tǒng)廣域網(wǎng)38個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、設(shè)備和安全情

況進(jìn)行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對(duì)陳舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要更新，摸清市局廣域網(wǎng)運(yùn)行負(fù)載情況并根據(jù)調(diào)查情況做出相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)定。

2.配合各處室完成信息化工作，提供技術(shù)支持

(三) 強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力

充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，運(yùn)用計(jì)算機(jī)語言實(shí)現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對(duì)、分析、利用，努力實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)”到“信息”再到“管理”的轉(zhuǎn)變。

(四)開展網(wǎng)管員培訓(xùn)工作

擬對(duì)各區(qū)(縣)局網(wǎng)絡(luò)管理員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時(shí)更新現(xiàn)有網(wǎng)管的專業(yè)知識(shí)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理及信息化建設(shè)的水平。

(五) 做好其他各項(xiàng)工作

1.配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級(jí)和上線工作;

篇8

按時(shí)完成社保年審、年檢工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過， 經(jīng)過近兩年的實(shí)踐操作，現(xiàn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握、熟悉待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。

及時(shí)辦理公積金的增減變動(dòng)、轉(zhuǎn)移、員工公積金支取等相關(guān)手續(xù)。

為全體員工辦理團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)，及時(shí)做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險(xiǎn)后的報(bào)案、理賠資料準(zhǔn)備等工作，確保員工的合法權(quán)益，同時(shí)有效降低公司管理風(fēng)險(xiǎn)。

二、招聘、公司內(nèi)部競(jìng)聘、員工入職手續(xù)辦理方面：

在人員招聘方面，通過加強(qiáng)內(nèi)部、外部招聘渠道建設(shè)，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，最大化的拓展人才資源渠道，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人在人力資源招聘方法方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)，使促公司招聘工作專業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質(zhì)量。2014年全年共計(jì)招聘入職員工 86人、離職25人，最大化的保障公司正常的生產(chǎn)人力需要。

在干部選拔方面，完成了中層、班長競(jìng)聘及考察工作，選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干部、班長上崗。這次競(jìng)聘動(dòng)員充分，組織得力，給廣大員工提供展示自我的平臺(tái)，也為公司發(fā)現(xiàn)人才，儲(chǔ)備了人才。對(duì)新聘中層的考察中，著重考察了各中層的崗位職責(zé)履職情況、工作任務(wù)完成情況以及工作作風(fēng)廉政建設(shè)等方面，此項(xiàng)工作使人力資源管理上了一個(gè)新臺(tái)階，也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

員工入職管理方面，規(guī)范入職流程、完善人員內(nèi)部檔案資料，強(qiáng)制入職體檢，使員工入職管理水平得到了有效提升。

三、教育培訓(xùn)工作

2014年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。2014年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

（1） 積極組織新員工入職培訓(xùn)，提高入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

（2）開展公司操作層技術(shù)培訓(xùn)、新“ERP”系統(tǒng)操作培訓(xùn)、交通事故預(yù)防、處理培訓(xùn)、銷售人員能力提升培訓(xùn)，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，收到了良好的效果。

（3）規(guī)范試用期員工轉(zhuǎn)正管理工作。2014年施行員工轉(zhuǎn)正面談制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工試用期工作能力的有效評(píng)估，也對(duì)我個(gè)人開展人力資源工作起到了良好作用。

四、勞動(dòng)合同方面

配合內(nèi)控部起草了勞動(dòng)合同，所有條款都仔細(xì)推敲，避免漏洞，并經(jīng)律師的嚴(yán)格審查，與員工簽訂了全員勞動(dòng)合同430余份，即維護(hù)了員工的利益，也保護(hù)了企業(yè)的利益，達(dá)到雙贏。

五、印信管理方面

嚴(yán)格執(zhí)行公司用印制度，把好公司用印關(guān)，杜絕公章濫用、不規(guī)范使用等現(xiàn)象，確保印信使用管理。全年未出現(xiàn)用印違規(guī)現(xiàn)象。

六、工會(huì)方面

在工會(huì)方面，組織了3·12扶貧村植樹活動(dòng)；關(guān)心職工生活，慰問生病員工，為有紅白喜事的員工送去慰問金等；關(guān)愛員工身體健康，全年組織了兩次員工健康體檢；關(guān)注員工子女教育，為不滿14歲的員工子女發(fā)放六一兒童節(jié)書卡；積極組織參加集團(tuán)羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”，并在拔河比賽中取得第二名的好成績，體現(xiàn)了新達(dá)公司團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

七、檔案管理

篇9

一、20XX年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r

(一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，調(diào)整了安委會(huì)成員，由安委會(huì)負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí)，并設(shè)立安委會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員，并制訂了《XXXXX工作職責(zé)》，安全職責(zé)得到落實(shí)。

(二)安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展?fàn)顩r

按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動(dòng)開展方案，明確各部門活動(dòng)開展職責(zé)人，以多種交流平臺(tái)開展廣泛宣傳，做到全員知曉，營造良好的活動(dòng)開展氛圍。邀請(qǐng)了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，透過培訓(xùn)進(jìn)一步普及了員工消防安全知識(shí)，有效地提高員工安全意識(shí)，對(duì)公司安全生產(chǎn)工作起到了用心作用;按照治隱患、防事故活動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)真組織開展安全事故隱患排查，就辦公區(qū)域進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。

(三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r

按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開展了兩級(jí)安全生產(chǎn)大檢查，檢查單位覆蓋了公司所有部門，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》，針對(duì)安全隱患類別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門均按期上報(bào)檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)資料得到落實(shí)。

(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況

圍繞主題，充分利用會(huì)議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開展各類培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行XX次隱患排查，組織XX次全員消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增加了員工安全意識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)。針對(duì)新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn);在會(huì)議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。

二、20XX年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作

(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂，要求各部門認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。

(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格按照管理制度要求對(duì)公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn)，定期組織車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，督促車輛駕駛?cè)藛T做好《車輛管理記錄本》的填寫，加強(qiáng)公司駕乘人員的安全意識(shí)。

(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí)，做好新員工崗前保密培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。

篇10

二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1．營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2．制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？

3．建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1．應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。

2．協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)， 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5．及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6．負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8．負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9．負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

篇11

一、工作表現(xiàn)

我自己認(rèn)為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過程中也學(xué)到了很多的新知識(shí)，不斷的增強(qiáng)了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當(dāng)時(shí)并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時(shí)候也能夠覺得自己這樣做是很不錯(cuò)的，這就是我的目標(biāo)，也是我之后努力的方向。

二、工作內(nèi)容

作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：

1.為酒店招聘到了_名新員工，其中服務(wù)部_人，前臺(tái)_人。

這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯(cuò)的。

2.為_名員工辦理了離職手續(xù)。

我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個(gè)規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時(shí)間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)也是需要時(shí)間和人力物力的。

3.組織了_次新員工的培訓(xùn)，_次老員工的培訓(xùn)會(huì)議。

不止是新員工需要學(xué)習(xí)新的東西，老員工也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習(xí)新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營下去。

4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個(gè)是最花時(shí)間的，但做好了對(duì)酒店、對(duì)我們自己的工作是會(huì)有很大的幫助的。

三、工作計(jì)劃

明年的工作計(jì)劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習(xí)其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。

人事年度工作總結(jié)簡短(二)一年的時(shí)間總是匆匆而過，為我們帶去了很多的失意，也帶來了讓人欣慰的成長。進(jìn)入公司從事人事工作快有一年了，我是今年上半年三月份來的公司，按時(shí)間來說我還沒有在公司從事完整一年的工作，但是今年的確已經(jīng)接近尾聲了，我想這對(duì)于我來說也是在時(shí)間上的一次跳躍吧。自從我來到公司之后，我的整體都是有一些進(jìn)步的，這是我收獲最大的一件事情。感謝公司部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝大家對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)照，來年我會(huì)繼續(xù)保持自己的實(shí)力，繼續(xù)創(chuàng)造一些輝煌的成績來回饋公司!

還記得今年剛剛進(jìn)入公司跟著人事部的老員工_姐學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真的是一點(diǎn)也不懂的。雖然說自己培訓(xùn)過，在大學(xué)里也了解過，學(xué)習(xí)過，但是到了實(shí)際的戰(zhàn)場(chǎng)上，其實(shí)我還是沒有那么大的信心的。我總覺得自己在各個(gè)方面都是比較缺乏的，所以那一段學(xué)習(xí)的時(shí)間我一直都在努力的去突破那些關(guān)口，希望能夠給自己帶來一些方面的改變吧。通過那一個(gè)月的學(xué)習(xí)，也通過_姐對(duì)我的關(guān)照，我還是順利的掌握了工作的全部內(nèi)容了，在自己的實(shí)行當(dāng)中也去了一個(gè)比較滿意的成績。

當(dāng)自己獨(dú)立站在崗位上工作時(shí)，我才理解到，其實(shí)很多事情不是說你想去做就能做好的，如果不能做好，那么也不要失望，只要把自己的信心建立了起來，不管我們遇到什么樣的困難都是有辦法去解決的。在這份工作上，我認(rèn)識(shí)了自己很多以前沒有發(fā)現(xiàn)過的地方，其實(shí)每個(gè)人的潛力都是有很大的，這一年的經(jīng)歷也讓我明白，不要小瞧自己，也不要太過自信。保持一份平常心，終將能夠帶著我們走向更遠(yuǎn)。

這一年我在工作上取得的成績雖然不是很壯觀，但是我想我對(duì)公司的貢獻(xiàn)還是有的。在崗位上我一直都勤勤懇懇，保持一份理智，也保持了一份激情。在遇到困難的時(shí)候沒有想著臨陣逃脫，而是選擇了直面相對(duì)，勇敢地去克服它，戰(zhàn)勝它。對(duì)待我們自己的工作，我們是要有自己的一個(gè)要求和標(biāo)準(zhǔn)的。

在工作上，為什么我們對(duì)很多事情都不能夠很好的掌握它，就是因?yàn)槲覀儗?duì)自身就沒有一個(gè)要求，所以對(duì)其他的事情還是沒有那么大的能耐去掌控的和調(diào)整。往后的歲月依舊漫長，我想我有這樣的信心去成就自我，也為我們公司這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造一份成績和榮耀。

人事年度工作總結(jié)簡短(三)時(shí)光荏苒，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。2020年對(duì)我個(gè)人來說，是非同尋常的一年。這一年的_月，我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了一年多了。

回顧這一段時(shí)間的工作，我感觸很多。_個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對(duì)這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2020年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設(shè)的_、_和_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī)，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項(xiàng)“大工程”，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會(huì)得罪人。但是，憑借對(duì)工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人事年度工作總結(jié)簡短(四)20_年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下：

一、20_年工作情況

1.努力做好日常事務(wù)性工作。

20_年是我參加工作的第二年。在20_年的工作中，我將協(xié)助_領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了_工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。

2.細(xì)致完成勞資工作。

作為單位行政勞資員，20_年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

3.做好團(tuán)支部工作。

20_年_月，_成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20_年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20_年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。

三、20_年工作打算

1.規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。

加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)_現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

2.豐富青年職工的組織生活。

充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。

人事年度工作總結(jié)簡短(五)在緊張有序的工作中，20_年即將過去，回顧這一年的工作，我們_人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和_領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績，有力保障了_的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法

工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_，按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法，使每個(gè)員工的收入與其對(duì)_的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。

勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng)，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng)，拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，_在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)_造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對(duì)_員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到_學(xué)習(xí)達(dá)_多次，同時(shí)請(qǐng)_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對(duì)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔(dān)構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過_天的學(xué)習(xí)，使他們對(duì)_有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

三、其它工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。

2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

3、對(duì)檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時(shí)。

4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們_的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1、工資分配還有待創(chuàng)新。

研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;

2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

篇12

筆者認(rèn)為，如果能將文書檔案整理工作統(tǒng)籌為新員工系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容之一，將對(duì)新員工初步認(rèn)識(shí)單位的組織機(jī)構(gòu)及其人員組成，了解單位的辦事流程與規(guī)范，方便日后的工作協(xié)調(diào)等起到積極而事半功倍的作用。

一、文書檔案整理工作作為新員工培訓(xùn)的可行性

1.文書檔案整理工作易于接觸，易于培訓(xùn)

文書檔案是在單位行政管理事務(wù)活動(dòng)中形成的記錄材料，通常由通用文書轉(zhuǎn)化而來，包括公文、信函、簡報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等。作為單位或者部門，只要有事務(wù)需要處理，就必然產(chǎn)生文書檔案，必然產(chǎn)生文書檔案整理工作。同時(shí)，隨著文書檔案現(xiàn)代化管理技術(shù)的應(yīng)用，文書檔案正從按固定時(shí)間周期整理一次（按卷宗歸檔），轉(zhuǎn)變?yōu)榧皶r(shí)整理的日常工作（按件歸檔）。這就使得文書檔案整理工作可以成為新員工普遍培訓(xùn)的一個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容。

另外，雖然文書檔案整理工作是文書檔案管理工作的基礎(chǔ)，是形成系統(tǒng)、完整、有效的文書檔案的前提，但其技術(shù)要求明顯低于文書檔案整理工作。作為新員工，可以通過簡要的培訓(xùn)，提高對(duì)文書檔案整理工作的重視，以高度的責(zé)任心和細(xì)心，便可以勝任文書檔案整理工作，并將繁瑣、枯燥的文書檔案整理工作化整為零。

2.直接推動(dòng)單位的檔案管理工作，可以獲得文書檔案管理部門的支持

根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《機(jī)關(guān)檔案工作條例》等有關(guān)規(guī)定，企事業(yè)單位應(yīng)及時(shí)將公文形成過程中的正本、定稿、重要稿件和有關(guān)材料整理（立卷）、歸檔，其中也對(duì)的檔案管理工作做了明確的規(guī)定和細(xì)致的要求。而檔案管理中存在最大的問題是檔案材料的及時(shí)歸檔問題，材料不能及時(shí)歸檔通常有三種原因：一是認(rèn)識(shí)不足，對(duì)應(yīng)該歸檔事件不敏感，沒有形成歸檔材料；二是缺乏積極性，為了部門使用方便對(duì)于該歸檔的材料不歸檔；三是沒時(shí)間歸檔，日常工作繁重，將歸檔作為緩辦事宜。

培訓(xùn)新員工參與到檔案整理工作中，可以使新員工從入職開始便重視文書檔案工作，同時(shí)，由于新員工處于培訓(xùn)階段，工作量不是很大，又有極大的工作熱情，可以有充分的時(shí)間對(duì)文書檔案進(jìn)行收集、整理，解決文書檔案材料歸檔難的瓶頸，不僅變向的促進(jìn)了各部門對(duì)檔案工作的重視，更推動(dòng)了單位的文書檔案管理工作。因此，文書檔案管理部門將全力提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。

二、新員工在檔案整理工作中的收獲及關(guān)注點(diǎn)

文書檔案整理工作看似簡單、重復(fù)，枯燥、無趣，但其內(nèi)容卻從一個(gè)側(cè)面反映單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理過程，乃至單位的成長與發(fā)展過程。在收文和送文簡單的工作中同樣考驗(yàn)與培養(yǎng)著新員工的協(xié)調(diào)能力；在對(duì)文書檔案材料認(rèn)真、細(xì)致的整理與觀察中，逐漸形成對(duì)單位工作流程與辦事規(guī)范的初步認(rèn)識(shí)，并通過文書檔案對(duì)部門或單位的主要業(yè)務(wù)有了更為細(xì)致的了解。以下是筆者認(rèn)為新員工在整理文書檔案中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容：

1.時(shí)間

對(duì)于普通收文，時(shí)間包括文件的落款時(shí)間及到單位的收文時(shí)間。對(duì)于需要部署工作的收文，則需要詳細(xì)記錄收文的時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)間、初步形成本單位工作部署文件的時(shí)間（擬稿時(shí)間）、正式發(fā)文時(shí)間等。

通過對(duì)文書檔案材料時(shí)間的分析，可以了解一件事情處理的周期與頻率，側(cè)面反映一件事情處理難易程度與復(fù)雜程度等。

2.修改與批示

文書檔案中的送審（初稿）材料與正式成文通常會(huì)有區(qū)別，送審（初稿）材料在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示或修改后才能形成最后成文。這些批示和修改則應(yīng)該是新員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)和揣摩的內(nèi)容。因?yàn)檫@些批示和修改，不僅僅是用詞或語言結(jié)構(gòu)上的變化，同時(shí)可能反映了領(lǐng)導(dǎo)或集體決策的傾向，對(duì)于事態(tài)思路上的變化。新員工不僅僅需要學(xué)習(xí)遣詞用句上的細(xì)微差別，更要細(xì)心體會(huì)和思考文件在修改前后所表達(dá)意思是否有差別，是否對(duì)事態(tài)的發(fā)展有著微妙的變化。

3.文件簽轉(zhuǎn)

文件簽轉(zhuǎn)是單位處理業(yè)務(wù)流程的反映，既可以反映一個(gè)部門的業(yè)務(wù)范圍，也可以反映一個(gè)單位內(nèi)部的配合與協(xié)調(diào)程度。對(duì)于一個(gè)文件，無論是簽轉(zhuǎn)到別的處室還是需要由幾個(gè)部門共同簽發(fā)，都說明類似的事情在單位內(nèi)部開展，如果不考慮所涉及到的部門的情況或者意見，都是不明智的。而作為新員工，則要多留意文件簽轉(zhuǎn)的順序及過程，最后發(fā)文的簽章等。關(guān)于簽章補(bǔ)充一點(diǎn)，如果一個(gè)單位既有行政章又有黨委章，則需要新員工在文書檔案整理過程中，細(xì)心留意在不同情況下簽章的使用情況。

4.行文風(fēng)格

文書檔案包括公文、信函、簡報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等，即使是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式的公文，也會(huì)因擬稿人個(gè)人的行文風(fēng)格而產(chǎn)生區(qū)別。如果是會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等材料，材料的遣詞用句、行文結(jié)構(gòu)將會(huì)有更大的區(qū)別。作為新員工，應(yīng)該用心學(xué)習(xí)規(guī)范的行文方式，并通過文件材料的體會(huì)不同工作人員的關(guān)注點(diǎn)、辦事思路，協(xié)調(diào)方式等，避免日后在行文或行事過程中，產(chǎn)生不必要的分歧與摩擦。

三、安排新員工從事檔案管理整理工作的注意事項(xiàng)

1.強(qiáng)調(diào)文書檔案整理工作對(duì)新員工的培訓(xùn)意義，統(tǒng)籌各部門積極參與

將文件整理工作作為新員工系統(tǒng)培訓(xùn)的必修內(nèi)容，并充分爭(zhēng)取各部門的支持與配合，向其說明文書檔案整理工作對(duì)新員工的培訓(xùn)作用，動(dòng)員各部門將一部分非保密的文書檔案整理工作交給新員工來負(fù)責(zé)，并能夠安排一名老職工進(jìn)行把關(guān)。

2.統(tǒng)一培訓(xùn)，在操作水平上達(dá)到要求，保證文書檔案整理工作的質(zhì)量

文書檔案整理工作雖然在技術(shù)上沒有文書檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)高，但在進(jìn)行此項(xiàng)工作時(shí)，務(wù)必要對(duì)新員工進(jìn)行基本的培訓(xùn)，明確單位文書材料的歸檔范圍、歸檔原則、編號(hào)方法等，避免新員工的文書檔案整理工作流于形式，成為無用功。要求新員工以高度的責(zé)任心來對(duì)待文書檔案整理工作，并學(xué)會(huì)從檔案材料中科學(xué)的分析問題，細(xì)致、用心的揣摩，盡快在感性上對(duì)單位的各個(gè)機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)乃至工作人員有初步的認(rèn)識(shí)。

3.強(qiáng)調(diào)保密性

企事業(yè)單位的文書檔案都有其保密級(jí)別的設(shè)定，在安排新員工進(jìn)行文書檔案整理工作時(shí)，單位首先應(yīng)明確哪些文書材料是新員工可以接觸或整理的，哪些是接觸后仍需要保密。一般來說，新員工通常有試用期，建議單位在與新員工簽訂保密協(xié)議的前提下，根據(jù)新員工的狀態(tài)，是實(shí)習(xí)期還是已經(jīng)過實(shí)習(xí)期，來確定文書檔案的整理范圍。

綜上所述，新員工要積極參與到文書檔案整理工作中，為單位的檔案資源體系建設(shè)做貢獻(xiàn)，并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)客觀、科學(xué)的利用文書檔案資源，使自身盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境、勝任新的工作崗位。

參考文獻(xiàn)

篇13

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、明年工作計(jì)劃

充滿希望的明年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。明年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

人事行政部門今年終工作總結(jié)（二）今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走

培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxxx制度》，共安排xx場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)

公司加大各部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。

1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4、著手今年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

人事行政部門今年終工作總結(jié)（三）公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧今年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年xx位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。