引論：我們?yōu)槟砹?3篇一線員工事跡材料范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)……。一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 本文來自sjclw.net
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會(huì)迎刃而解。 事跡材料網(wǎng)
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作……。那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！” 內(nèi)容來自sjclw.net事跡材料網(wǎng)
三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
篇2
1991年××醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后被分配到鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院外科工作。近日，他被××市委、市人民政府評(píng)為××市“十五”期間科技工作先進(jìn)個(gè)人。
1994年9月，剛剛能夠獨(dú)立開展工作的××接到了一項(xiàng)重大的救治任務(wù)。9月1日凌晨，鎮(zhèn)康縣公安局緝毒民警在緝毒中，毒販引爆手榴彈，致使2名民警死亡，3名民警重傷。接到救治任務(wù)后，××立即全身心地投入到緊張的救治工作中，為傷員清洗傷口、取彈片。許多小彈片看不見，難取出，××就在x光的透視下進(jìn)行工作。一次、兩次、三次……一天、兩天、三天……經(jīng)過多次x光照射，××感覺到身體疲憊，進(jìn)行血化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)血小板及白細(xì)胞減少，他知道這是x光照射殺傷所致。但他為自己能夠親手救治緝毒英雄而感到光榮和自豪。
1995年5月，一位叫曹七的病人被送到網(wǎng)縣人民醫(yī)院外科。b超檢查提示，這是一位膽總管下段占位性病變患者。經(jīng)查,患者疾病已是晚期，嚴(yán)重黃疸，異常消瘦，疼痛難耐，但患者及患者親屬強(qiáng)烈要求做手術(shù)，以解除患者(來源：文秘站 ）肉體的痛苦。患者體質(zhì)較差,重度營(yíng)養(yǎng)不良,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果不做手術(shù),患者又會(huì)產(chǎn)生感染中毒性休克、呼吸循環(huán)衰竭危及生命。于是，××和同事們制定了兩套周密的手術(shù)方案：一、如果膽總管下段為結(jié)石梗阻，就施行膽總管切開取石，“t”管引流手術(shù)；二、如果膽總管下段為腫瘤梗阻，就施行膽囊空腸吻合手術(shù)。手術(shù)中發(fā)現(xiàn)，患者膽總管下段并非結(jié)石梗阻，于是為患者施行了膽囊空腸吻合術(shù)。手術(shù)成功地解除了患者的肉體痛苦，填補(bǔ)了鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院無此手術(shù)的空白。
，一位礦山民工在施工時(shí)被土石方壓傷，送到鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院外科時(shí)生命垂危。急診探查發(fā)現(xiàn)，其右半肝粉碎性破裂，無法修補(bǔ)。對(duì)于肝葉粉碎性破裂只有切除，但當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院外科沒有肝葉切除條件，怎么辦？患者失血較多，生命垂危，隨時(shí)都可能導(dǎo)致死亡，必須立即作出救治辦法。××曾經(jīng)在教科書上看到過肝破裂可以采用紗條填塞止血的辦法，但那只是在教科書上，在實(shí)踐中并沒有遇到過。時(shí)間就是生命，××斷然決定采用紗條填塞止血的辦法為患者止血。經(jīng)過近1月的治療，患者康復(fù)出院。10多年來，××先后施行各類手術(shù)多例，一些危重患者的生命在他的手中得到了延續(xù)。由于××出色的工作，、、、年度履職考核他連續(xù)4年被評(píng)為優(yōu)秀。11月，他又被××市委、市人民政府評(píng)為××市“十五”期間科技工作先進(jìn)個(gè)人
篇3
xxx曾是一名xx，在應(yīng)急工作中有較豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的工作能力。回村后xxx積極向村里建議，提出在人、車流量相對(duì)較大的xx設(shè)檢測(cè)點(diǎn)并主動(dòng)承擔(dān)執(zhí)勤監(jiān)測(cè)工作，防止疫情入侵。作為一名入黨積極分子，xxx率先承擔(dān)第一天的檢測(cè)工作，值守24小時(shí)，僅靠泡面充饑。為了做好防疫和值守工作，xxx積極動(dòng)員村里青年參與防疫工作，目前有xx余名志愿者參與到村里防疫工作當(dāng)中。參與的志愿者越來越多，xxx也始終是檢測(cè)點(diǎn)上呆的時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)，xxx說：“大家都很熱心，一起參與值守，人多力量大，但也要對(duì)值班值守、車輛人員進(jìn)出登記、消毒等工作都有系統(tǒng)的安排和培訓(xùn)，這樣工作才不會(huì)出差錯(cuò)。”在xxx的組織下，xx廠檢測(cè)點(diǎn)防疫工作有條不紊。
就這樣，檢測(cè)點(diǎn)成了他第二個(gè)家，刺骨的寒風(fēng)奈何不了他的決心，冰冷的雨水磨滅不了他的意志，他一如既往的堅(jiān)守著這邊土地，保護(hù)著這一方人民。截止今日，xx監(jiān)測(cè)點(diǎn)累計(jì)勸返人員xxx余人，車輛xx余輛。
篇4
在移動(dòng)公司的工作中我也在漸漸的成長(zhǎng)，有了嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力，2013年10份擔(dān)任建設(shè)街營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理，我知道職位越高責(zé)任越大，任務(wù)的艱巨，班組的凝聚力。首先找到自己的位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃。再根據(jù)班組的情況制定班組的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核制度，深入了解每個(gè)員工的情況，做好員工關(guān)懷，把整個(gè)班組凝聚成一個(gè)勁。通過我們共同的努力，我們班組在2013年、2014年取得優(yōu)秀班組、青年文明號(hào)等榮譽(yù)，并以班組第一名的成績(jī)向公司交了滿意的答卷。
篇5
QQQ同志主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作。從項(xiàng)目建設(shè)用地征地協(xié)調(diào)、項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)的編寫協(xié)調(diào)和報(bào)批，環(huán)境評(píng)估、地質(zhì)勘察、設(shè)計(jì)和開工前各手續(xù)的辦理等前期工作，QQQ同志親自與，因此在施工前項(xiàng)目建設(shè)的各種手續(xù)齊備。2012年8月26日舉行開工儀式，2012年12月29日正式開工興建。由于項(xiàng)目規(guī)模大，為醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，技術(shù)含量高，對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)和協(xié)調(diào)等方面的能力水平都是全方位的考驗(yàn)。
根據(jù)區(qū)、市、縣的要求，在縣委、縣人民政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，QQQ同志和施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、勘察方、全程跟蹤審計(jì)方等認(rèn)真研究，積極協(xié)調(diào)，采取了一系列措施全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作。
1．加強(qiáng)協(xié)調(diào)，把握項(xiàng)目建設(shè)工作的重心重點(diǎn)。QQQ同志從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，按照“指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行有效”的原則，履職盡責(zé)做好項(xiàng)目建設(shè)工作協(xié)調(diào)。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，督促檢查項(xiàng)目建設(shè)情況，積極對(duì)項(xiàng)目建設(shè)建言獻(xiàn)策，并就其工作提出多項(xiàng)合理性建議，為項(xiàng)目建設(shè)工作順利開展起到重要的作用。積極協(xié)調(diào)各部門加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作，善于根據(jù)聯(lián)系項(xiàng)目實(shí)際困難和問題，針對(duì)性的提出解決有效措施，有效地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)順利開展。目前，裙樓部分：已全部完成主體建設(shè)；主樓部分：正在進(jìn)行十二層梁板樓板模板安裝。
2．勤政務(wù)實(shí)，強(qiáng)化工程管理。根據(jù)工程建設(shè)情況，QQQ同志積極配合監(jiān)理組織召開項(xiàng)目建設(shè)例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各種問題。如在主樓基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)，由于設(shè)計(jì)為人工挖孔樁，在施工過程中出現(xiàn)坍孔現(xiàn)象，影響工程施工安全和質(zhì)量，因此配合監(jiān)理組織召開施工方、設(shè)計(jì)方、勘察方、縣住建局、衛(wèi)生局、審計(jì)局等相關(guān)單位人員會(huì)議，變更主樓基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)計(jì)和施工方案，確保主樓基礎(chǔ)建設(shè)有序安全進(jìn)行。QQQ同志經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況，存在問題進(jìn)行匯總，分析出現(xiàn)問題的原因，提出解決建議，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信息，合理高度提供了科學(xué)的依據(jù)。
3．加強(qiáng)監(jiān)管，注重工程質(zhì)量。為確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，采取加強(qiáng)監(jiān)管，完善保證體系等一系列措施，配合監(jiān)理方、縣住建局安監(jiān)站和審計(jì)局等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的檢查和監(jiān)督，避免設(shè)計(jì)變更的隨意性，加強(qiáng)原材料管理和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，健全全員質(zhì)量保證體系，將工程質(zhì)量從源頭上把好質(zhì)量關(guān)，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、安全雙優(yōu)目標(biāo)。因此區(qū)、市、縣和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查我院綜合住院大樓項(xiàng)目建設(shè)工作時(shí)，對(duì)所做的工作給予了充分的肯定。
篇6
我們多方籌措資金8萬余元，對(duì)黨員活動(dòng)室進(jìn)行了升級(jí)改造，先后擴(kuò)建了黨員活動(dòng)室，購置了辦公桌椅，添置了投影儀、電視柜，配合電信部門技術(shù)人員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線、電源線進(jìn)行重新布局，支部研究制訂了遠(yuǎn)程教育工作三年規(guī)劃和年度、季度及每月學(xué)習(xí)收看計(jì)劃，修訂完善了設(shè)備使用管理、學(xué)習(xí)收看等規(guī)章制度，確定了一名責(zé)任心強(qiáng)、有一定工作基礎(chǔ)的黨員擔(dān)任專職管理員，活動(dòng)室達(dá)到了“八有”、“五防”、“五好”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，抓好播放收看
一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“實(shí)”。我們把遠(yuǎn)程教育內(nèi)容劃為黨建理論、種植養(yǎng)殖、勞務(wù)輸出、政策法規(guī)、文化娛樂等五大塊，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，教學(xué)有提綱，課前有考勤，課中有輔導(dǎo)，課后有實(shí)踐，使教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于不同產(chǎn)業(yè)、不同人群的需求。
二是在學(xué)習(xí)時(shí)間上求“活”。支部除每周三定期組織集中學(xué)習(xí)收看外，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活習(xí)慣，根據(jù)全村階段中心工作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)收看內(nèi)容，不定期向黨員群眾開放。在日常工作中堅(jiān)持“四個(gè)一”工作法，即：每月組織一次科技講座、每月安排一次課后實(shí)踐、每月提供一次農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求信息、每月組織收看一次娛樂節(jié)目。
三是在學(xué)習(xí)形式上求“新”。主要是將以前“灌輸式”向“菜單式”延伸；將“遠(yuǎn)程網(wǎng)教育”向“互聯(lián)網(wǎng)教育”延伸；將收看節(jié)目向?qū)＜逸o導(dǎo)延伸；將課堂教學(xué)向基地實(shí)踐延伸，增強(qiáng)了教學(xué)的開放性。
四是在學(xué)習(xí)對(duì)象上求“異”。對(duì)老齡黨員群眾，側(cè)重于黨的方針政策和文化娛樂方面的學(xué)習(xí)；對(duì)年輕黨員群眾，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、實(shí)用技術(shù)等方面學(xué)習(xí)；對(duì)村“兩委”班子成員，主要提高開展基層工作和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平方面的學(xué)習(xí)教育；對(duì)實(shí)用技術(shù)、致富信息等知識(shí)，組織產(chǎn)業(yè)大戶“重點(diǎn)學(xué)”；對(duì)有疑難問題需要解決的黨員，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)“指導(dǎo)學(xué)”；對(duì)有特殊需求的黨員，安排他們“隨時(shí)學(xué)”，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性和遠(yuǎn)教的吸引力。
三、圍繞新村建設(shè)，抓好學(xué)用活動(dòng)
一是開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展。根據(jù)我村生產(chǎn)分散，信息不靈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等實(shí)際情況，充分利用農(nóng)閑時(shí)間，對(duì)產(chǎn)業(yè)大戶進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)務(wù)工農(nóng)民進(jìn)行職業(yè)技能、法律法規(guī)培訓(xùn)，對(duì)黨員群眾進(jìn)行政治理論、實(shí)用技術(shù)、市場(chǎng)信息等具有針對(duì)性、適用性培訓(xùn)活動(dòng)，努力培養(yǎng)“懂耕作、有文化、有技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、能致富”的新型農(nóng)民，使群眾在家能增收，在外有創(chuàng)收，拓寬了增收的渠道。
二是培育富村產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民生活寬裕。依托遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，教育引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展致富門路。目前，全村良種核桃建園累計(jì)560畝，優(yōu)質(zhì)柿子建園累計(jì)300畝，大紅櫻桃建園102畝，種植藥材398畝，預(yù)計(jì)年收入90余萬元。蛋雞存欄5萬只，發(fā)展千只以上養(yǎng)雞大戶45戶，其中萬只養(yǎng)雞大戶1戶，年飼養(yǎng)量6萬只，年收入120余萬元，千頭養(yǎng)豬大戶3戶。
三是抓好政治理論培訓(xùn)，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。針對(duì)農(nóng)村大部分年輕有文化人外出務(wù)工，留下的都是些文化偏底的老人和兒童，導(dǎo)致農(nóng)村文化生活單調(diào)乏味，封建迷信活動(dòng)有所抬頭等問題，我們及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，加大對(duì)農(nóng)村政治理論、法律法規(guī)、風(fēng)俗文化、社會(huì)安全等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了農(nóng)村文化生活，提高了農(nóng)民的整體素質(zhì)。
篇7
從2004年調(diào)入XX分理處至今，在繁重復(fù)雜的柜面工作中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為XX分理處近年來發(fā)展中的一點(diǎn)亮點(diǎn)。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，他嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。近幾年，XX分理處相繼推出了午間不間斷營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，他都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
為了走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，XX分理處經(jīng)常將三尺柜臺(tái)的服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過生日時(shí)，他都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶生氣，情緒不好時(shí)，他不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)他不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。 事跡材料網(wǎng)
有一家銷售商的基本戶XX分理處跑了好幾次，但收獲甚微，公司老總總是以“基本戶已在它行開戶”來推辭，有一次，老總因?yàn)闀?huì)計(jì)生病，只好自己來網(wǎng)點(diǎn)軋支票同時(shí)處理自己的一些個(gè)人帳務(wù)，周XX正好當(dāng)班，他立即發(fā)現(xiàn)了這位難得登門的貴客，便立即向主任匯報(bào)，將該客戶請(qǐng)進(jìn)了貴賓區(qū)，在主任陪著客戶聊天的時(shí)候，周XX已經(jīng)以極高的效率為客戶完成了一系列業(yè)務(wù)，客戶向主任連連挑起大拇指，“你們的員工，很棒！”經(jīng)過幾次這樣的交往，客戶終于被我行的真誠(chéng)和主動(dòng)打動(dòng)了，沒過多久就在我行開立了基本戶，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入工行賬戶上，日均存款余額達(dá)到500多萬。看著自己的努力付出得到了回報(bào)，給了周XX不斷提升服務(wù)水平的的信心和動(dòng)力。
分理處的一位老客戶，丈夫調(diào)動(dòng)工作長(zhǎng)期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、2000多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，周XX無意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)小孩正在打開那個(gè)文件夾把玩，立即通知大堂經(jīng)理進(jìn)行了截留，當(dāng)看到文件夾里的東西，大家都為那個(gè)女會(huì)計(jì)出了一身冷汗，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)她看見周XX正微笑著向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝，現(xiàn)在她不僅和網(wǎng)點(diǎn)成了老朋友，把自己的錢全部存入了XX分理處，還動(dòng)員親戚朋友把錢也存入工行。成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng)
由于網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)較忙，理財(cái)金專柜前也往往人滿為患，一次，有一位在他行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長(zhǎng)無法立即辦理遂大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任不在網(wǎng)點(diǎn)，雖然不是在自己的柜臺(tái)前，但周XX見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了周XX的熱情接待，有鑒于此，客戶主動(dòng)提出在XX開立一張理財(cái)金卡，并旋即轉(zhuǎn)入100萬元存款。“投之以桃、報(bào)之以李”，周XX同志用自己始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶。
以上所述只是周XX同志優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)事例中的滄海一粟，其他例如放棄午休時(shí)間陪同主任到客戶家上門核保、為攬存陪同客戶去他行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業(yè)務(wù)的老人提供熱情、周到、便捷的服務(wù)等事例還很多很多，他已將文明服務(wù)融入了自己工作的每一天、融入了自己服務(wù)的每一位客戶！
周XX同志熱愛自己的工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在他的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶真情，使他的工作變得生動(dòng)而多彩！ 本文來自sjclw.net
青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了XX分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無論在什么情況下，她都對(duì)XX中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從2002年任XX分理處主任至今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。51-51-網(wǎng)-歡迎您
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新
篇8
該工程屬于房建項(xiàng)目，利潤(rùn)低，由于場(chǎng)地狹窄，加之工期緊等因素，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)文明施工，起初有的職工不積極，有湊合的思想。項(xiàng)目部針對(duì)這些苗頭，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，重點(diǎn)在全體職工中強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)教育，樹立“開工必勝，志在必優(yōu)”的信念。一是強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)教育。該項(xiàng)目是我們?cè)赬X施工較大的項(xiàng)目，影響比較大，干好干壞了，將對(duì)我們下一步市場(chǎng)有很大的影響，雖然工程有難度，但是我們有過硬的技術(shù)和團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們一定能高效的干好本工程。我們通過各種形式的宣傳，使廣大職工增強(qiáng)了機(jī)遇意識(shí)，又增強(qiáng)了建設(shè)開發(fā)X為X增光添彩的歷史責(zé)任感和自豪感；二是強(qiáng)化了攻堅(jiān)意識(shí)。該工程時(shí)間緊迫、條件艱苦、環(huán)境惡劣，我們對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)和任務(wù)教育，并且根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展施工動(dòng)員教育，引導(dǎo)職工進(jìn)行“三講一認(rèn)清”，即講工程數(shù)量、地質(zhì)狀況；講工程工期、講其不利因素又要認(rèn)清時(shí)事出英雄，英雄創(chuàng)業(yè)績(jī)的關(guān)系，通過教育全體職工，樹立強(qiáng)攻硬上，背水一戰(zhàn)的決心，使施工隊(duì)一上場(chǎng)就加強(qiáng)施工組織，開展安全文明施工，使其很好的控制工期，限期攻克難關(guān)和達(dá)到各種標(biāo)準(zhǔn)要求。廣大職工發(fā)揚(yáng)攻無不克，戰(zhàn)無不勝的英雄氣概，加班加點(diǎn)，突擊作戰(zhàn)，管理技術(shù)人員改變工作作風(fēng)加快工作節(jié)奏，提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；三是強(qiáng)化攻堅(jiān)意識(shí)。為了打好這一戰(zhàn)，我們樹立“敢為天下先”的綜合目標(biāo)，制定計(jì)劃和措施，創(chuàng)先意識(shí)、安全意識(shí)深入人心，使其變?yōu)闆Q戰(zhàn)項(xiàng)目的雄心壯志、建功立業(yè)的實(shí)際行動(dòng)、造福泉城的決心。
二、抓組織領(lǐng)導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)健全不脫節(jié)不斷層
為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好該工程，加強(qiáng)對(duì)安全文明施工的組織領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部建立了安全文明施工保證體系，簡(jiǎn)稱“全保”，即全員、全方位、全過程、多層次、多渠道、多形式的開展安全文明施工的網(wǎng)絡(luò)體系。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，專職人員負(fù)專責(zé)”的責(zé)任關(guān)系。為確保安全工作不留死角，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全管理組織體系，黨政工團(tuán)齊抓共管、共同負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部設(shè)立專職安全長(zhǎng)，管理人員集體簽定責(zé)任狀，實(shí)行一票否決。在各班組設(shè)立兼職安全員，經(jīng)理與安全長(zhǎng)、班組長(zhǎng)簽定安全合同，制定獎(jiǎng)罰措施。這樣使安全管理縱向到底、橫向到邊、專管成線、群管成網(wǎng)、責(zé)任明確；二是制定管理辦法。重點(diǎn)突出操作，對(duì)安全文明施工的指導(dǎo)思想、地位、作用、內(nèi)容與任務(wù)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、方式與方法、管理與考核都進(jìn)行了規(guī)范，使其具有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。如在落實(shí)責(zé)任制的過程中，項(xiàng)目部首先從改變管理人員的工作作風(fēng)入手，制定了安全政績(jī)考核辦法和失職行為追究制度。考核辦法實(shí)行“四定”（即定點(diǎn)、定量、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)）。在具體操作上，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工地進(jìn)行分片包干，黨政工領(lǐng)導(dǎo)定期檢查并及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不安全因素，把解決問題的能力作為考核的重點(diǎn)，規(guī)定管理人員發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間，給予解決。這是考核干部是否稱職的指標(biāo)，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，第一個(gè)月完不成指標(biāo)給予批評(píng)，兩個(gè)月完不成依照實(shí)際行為追究制度進(jìn)行處罰，直至調(diào)整工作，項(xiàng)目部先后因工作不認(rèn)真而撤換了一職工崗位。大家都說這種考核如芒刺背，不得不在工作中提高警惕。這就增強(qiáng)了責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性和積極性，使現(xiàn)場(chǎng)許多隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。工人是生產(chǎn)的直接參與者，也是安全事故的直接受害者。針對(duì)項(xiàng)目施工人員素質(zhì)有高有底、參差不齊，我們一方面加強(qiáng)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍的安全教育，把有關(guān)安全檢查的規(guī)章制度的措施印發(fā)到工人手中，進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，使現(xiàn)場(chǎng)職工人人懂得安全，人人講安全，進(jìn)一步提高了工人的安全生產(chǎn)素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)。另一方面按工種對(duì)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍重新進(jìn)行組合，以專業(yè)工種分類管理，這樣有利于安全管理。
三、抓制度約束：用規(guī)矩來畫方圓
沒有規(guī)矩難成方圓，抓安全文明施工更要一套鐵的規(guī)矩，我們?cè)趯?shí)踐中，注重突出安全、質(zhì)量、場(chǎng)貌建設(shè)的一系列規(guī)章制度。一是建立周密的安全制度。堅(jiān)持作到“三突出”即突出全操作規(guī)程和紀(jì)律，突出預(yù)防和防護(hù)，突出現(xiàn)場(chǎng)管理。為此項(xiàng)目部制定了基礎(chǔ)作業(yè)安全技術(shù)交底書、混泥土澆注安全作業(yè)指導(dǎo)書、塔吊安全作業(yè)指導(dǎo)書、電焊安全作業(yè)指導(dǎo)書、及鋼筋安全作業(yè)指導(dǎo)書等完善安全規(guī)章和制度，并從施工技術(shù)保證安全，為此在施工過程中，項(xiàng)目部實(shí)行工序報(bào)驗(yàn)制度，由項(xiàng)目部安全長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)情況，統(tǒng)一簽字后才能進(jìn)入下一道工序施工。同時(shí)，項(xiàng)目部制定了《安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《安全問題交接班會(huì)制度》、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》等十多項(xiàng)措施規(guī)定。基本上做到了每一項(xiàng)工作，都有嚴(yán)密的規(guī)范要求，嚴(yán)格的考核辦法，嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲措施。我們就是靠這些管理措施、辦法、制度管理項(xiàng)目，管住現(xiàn)場(chǎng)。使施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有章可循、有法可依、有據(jù)可查、有責(zé)可負(fù)；二是把質(zhì)量管理做為信譽(yù)之源、效益之源、安全文明施工的內(nèi)在體現(xiàn)。按照項(xiàng)目部對(duì)工程“出精品、樹樣板”的質(zhì)量要求，我們提出創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。為此，我們首先抓全員的質(zhì)量教育，通過各種形式的教育，大大提高了廣大職工的質(zhì)量意識(shí)。其次建立全員質(zhì)量保證體系。把每一項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)分解到每一個(gè)部門、每一個(gè)職工、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工序，并層層簽定了責(zé)任狀，把質(zhì)
量目標(biāo)履行情況同單位和個(gè)人的利益直接掛鉤。并堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰、不講情面。再是在質(zhì)量管理上，堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”，即：質(zhì)量目標(biāo)管理制度、質(zhì)量問題通知單制度、質(zhì)量事故（問題）有限賠償制度、質(zhì)量問題舉報(bào)制度、質(zhì)量檔案制度；在過程控制上強(qiáng)調(diào)“六不準(zhǔn)”。即：砂、石料、水泥不計(jì)量不準(zhǔn)拌合；技術(shù)人員不在場(chǎng)不準(zhǔn)施工；砼沒有自動(dòng)計(jì)量、砼輸送泵不準(zhǔn)施工；砼表面水泡麻面不準(zhǔn)隨意涂抹；隱蔽工程不經(jīng)監(jiān)理簽證不準(zhǔn)施工；上道工序不經(jīng)檢查、評(píng)定、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序。從而實(shí)現(xiàn)了整體創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。對(duì)安全檢查實(shí)行“五查”即：查思想，查制度，查隱患，查事故處理，查整改，使各種制度和過程不會(huì)出現(xiàn)形式主義；三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)容貌建設(shè)，優(yōu)化施工環(huán)境。施工受地形條件的限制，標(biāo)準(zhǔn)化施工、場(chǎng)容場(chǎng)貌布置上有一定難度，我們本著“因地制宜注重實(shí)效”的原則，采用高挖低填分臺(tái)階、分層次砌擋墻等方法，充分利用一切可利用的空間。在現(xiàn)場(chǎng)樹起了醒目的標(biāo)語牌、安全警示牌、工序標(biāo)示牌、工程概況介紹牌，平面布置圖等“四牌一圖”；各關(guān)鍵點(diǎn)都立起了彩門，書寫了標(biāo)語口號(hào)，安插了彩旗。材料、機(jī)械都按標(biāo)準(zhǔn)堆碼停放，現(xiàn)場(chǎng)道路全部硬化，標(biāo)牌醒目，材料和機(jī)械設(shè)備堆碼整齊、停放有序、標(biāo)示清楚。施工廠區(qū)、生活區(qū)布局合理、安全整潔。
四、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要害部位重點(diǎn)抓
安全安全質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理活動(dòng)的兩個(gè)重要方面。項(xiàng)目部把安全質(zhì)量工作作為兩個(gè)既相對(duì)獨(dú)立，又存在必然聯(lián)系的系統(tǒng)來看待。安全質(zhì)量系統(tǒng)中都存在諸多管理要素，而且由于建筑產(chǎn)品具有多樣性，施工過程變化大且規(guī)則性較差，這就使得安全質(zhì)量這兩個(gè)系統(tǒng)工程中的管理要素是動(dòng)態(tài)的，而且重點(diǎn)不斷變化的，這就要求項(xiàng)目部在安全、質(zhì)量管理中也要相應(yīng)實(shí)話動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理。一是對(duì)安全重點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目部針對(duì)施工特點(diǎn)，制定了完善、詳實(shí)、可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)保證措施。除一般安全技術(shù)措施外，還制定了階段性、季節(jié)性及單項(xiàng)內(nèi)容的工作技術(shù)措施。在措施中，我們將施工生產(chǎn)分為“現(xiàn)場(chǎng)布置、基礎(chǔ)開挖模板安裝與拆除、高空作業(yè)、腳手架、施工用電、季節(jié)性施工”等十幾個(gè)不同階段、專業(yè)性項(xiàng)目，從中確立了近百個(gè)易發(fā)事故的關(guān)鍵點(diǎn)，通過全過程、全方位的動(dòng)態(tài)管理，有效地控制了事故的發(fā)生；二是對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。該工程除土建外，還有暖通、空調(diào)、消防、網(wǎng)架、電梯安裝等，在整個(gè)質(zhì)量控制過程中，項(xiàng)目部依據(jù)九千質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從“明確目標(biāo)、制定方案、措施實(shí)施、跟蹤檢查”四個(gè)環(huán)節(jié)控制工程質(zhì)量，在管理人員與作業(yè)人員之間，管理人員、作業(yè)人員與各分部分項(xiàng)工程之間建立了有效的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，保證了工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)系統(tǒng)工程的動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理，有效地預(yù)防了安全、質(zhì)量事故隱患，使施工生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。三是對(duì)其他關(guān)鍵部位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在安全用電的管理與使用中，我們特地安排一名電器工程師和一名電工人員專門負(fù)責(zé)巡查變壓器和高壓電纜及施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)用電線路，確保施工用電的安全；同時(shí)項(xiàng)目部還購置了一定數(shù)量的滅火器、水桶、鐵鍬和防火用砂，做好了充分的物資防護(hù)準(zhǔn)備工作；為了防止高空墜物傷人，采用雙層防護(hù)棚；外架采用工字鋼懸挑施工，每三層用竹箅子封閉；防護(hù)好四口、五臨邊；環(huán)境保護(hù)歷來是文明施工的重點(diǎn)，項(xiàng)目部對(duì)廢水、廢氣、噪音及施工車輛等都作了嚴(yán)格規(guī)定等等。這些重點(diǎn)部位、環(huán)節(jié)的防護(hù)，有效的防止了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。五、抓活動(dòng)載體；讓內(nèi)容和形式完美統(tǒng)一
用豐富多彩的活動(dòng)為載體，是做好安全文明施工的有效形式。項(xiàng)目部有意識(shí)的開展各種活動(dòng)，把工作開展的扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色。一是達(dá)標(biāo)型活動(dòng)。根據(jù)工作目標(biāo)，在科室之間，施工隊(duì)之間，工種之間展開全方位、全過程、全員的安全施工競(jìng)賽，制定競(jìng)賽的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和措施，利用挑戰(zhàn)書，表決心等方法，調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性和參與安全文明施工的決心。在開展項(xiàng)目管理年活動(dòng)中，項(xiàng)目部同施工隊(duì)簽定了安全施工責(zé)任狀明確了對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)化，工期、質(zhì)量等方面的具體要求，嚴(yán)格管理，精心安排，科學(xué)組織，取得成效；二是先鋒型活動(dòng)。即發(fā)揮黨團(tuán)在安全文明施工中的先進(jìn)模范作用和典型帶頭作用，在黨員中開展“一個(gè)黨員一面旗”“黨員安全先鋒崗”“黨員安全責(zé)任區(qū)”“黨員身邊無事故”等活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”“青年達(dá)標(biāo)活動(dòng)”，在班組之間開展“優(yōu)勝班組、文明標(biāo)兵”等活動(dòng)。通過這些行之有效的活動(dòng)，安全形勢(shì)一天比一天好，工程質(zhì)量一天比一天硬，工程進(jìn)度一天比一天快；三是開展交流型活動(dòng)。即在工作經(jīng)驗(yàn)上開展交流學(xué)習(xí)，職工之間開展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，項(xiàng)目部開展“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的傳經(jīng)送寶活動(dòng)，到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的操作工藝和管理方法；我們還參與了山東省的“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；四是開展陣地型活動(dòng)。因地制宜利用黑板報(bào)、墻報(bào)、工地戰(zhàn)報(bào)、錄相片等型式把爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)工程保安全文明等方面的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來，供大家學(xué)習(xí)參與；我們制做了彩門、標(biāo)語，努力做好宣傳工作，大力營(yíng)造安全文明的施工的良好氣氛和安全文明的勞動(dòng)競(jìng)賽的宣傳活動(dòng)，并且根據(jù)不同階段的不同任務(wù)，提出一些口號(hào)，這些口號(hào)，深入人心，振奮精神；五是開展娛樂型活動(dòng)。寓教于樂在活動(dòng)中達(dá)到職工自我教育的目標(biāo)，在工程階段性完成后開展聯(lián)誼會(huì)、座談交流，切磋技藝，達(dá)到共同進(jìn)步，通過開展讀書會(huì)，知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)習(xí)安全文明的施工技術(shù)知識(shí)，提高素質(zhì)，利用五一、五四等節(jié)日開展安全文明知識(shí)搶答，安全急救演練等活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使職工在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)。
