引論：我們?yōu)槟砹?3篇管理課程總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的主要內(nèi)容包括醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)藥商品零售等企業(yè)的人員管理，其教學(xué)目標(biāo)便是向醫(yī)藥企業(yè)輸送具有高水平應(yīng)用能力的全方位管理人才。在教學(xué)改革的影響下，學(xué)校已將醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的課程內(nèi)容要點(diǎn)以及學(xué)生必須具備的實(shí)踐能力設(shè)計(jì)成了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作模塊，與傳統(tǒng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)講解的教學(xué)模式不同，改革后的課程主要將實(shí)訓(xùn)模塊作為教學(xué)中心，教師圍繞實(shí)訓(xùn)內(nèi)容展開必要的理論知識(shí)講解；此外，學(xué)校還對(duì)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容進(jìn)行不斷更新，將最新的行業(yè)信息及企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等編寫成講義，從而使課程教學(xué)與實(shí)際緊密相連。
二 采取多樣化的課堂教學(xué)方法
作為一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)同時(shí)也是學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的重要培養(yǎng)陣地。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，教師就要采取多樣化的課堂教學(xué)方法。
第一，啟發(fā)式的教學(xué)方法。在開展課堂教學(xué)時(shí)，教師不但需要將知識(shí)灌輸給學(xué)生，還應(yīng)對(duì)課堂的引導(dǎo)及討論給予高度重視，進(jìn)而對(duì)學(xué)生的不同理解與看法進(jìn)行比較，培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力。此外，教師讓學(xué)生深入探究醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)問題的實(shí)質(zhì)，提升學(xué)生對(duì)社會(huì)時(shí)事的參與度。第二，案例式的教學(xué)方法。教師在講授課程理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向?qū)W生布置案例分析及討論等作業(yè)，并讓其以書面形式完成。可以將全班學(xué)生分成若干小組對(duì)案例展開分析討論、做出書面報(bào)告，并在課堂上演示出來；此外，還可針對(duì)虛擬的醫(yī)藥企業(yè)，以小組為單位的形式撰寫營(yíng)銷策略，在課堂上進(jìn)行演示。案例教學(xué)的目的便是對(duì)學(xué)生理解、應(yīng)用課程理論知識(shí)的能力進(jìn)行培養(yǎng)。第三，模擬式的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)校實(shí)際資源以及課堂內(nèi)容的設(shè)置，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬的實(shí)驗(yàn)課堂，學(xué)生可實(shí)地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動(dòng)，進(jìn)而在切身體會(huì)工作意境的基礎(chǔ)上，促進(jìn)教學(xué)效率的提高。在開展模擬教學(xué)過程中，教師可采用角色模擬法及小組學(xué)習(xí)法等對(duì)教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)與組織。
三 加大教學(xué)手段的創(chuàng)新力度
先進(jìn)教學(xué)手段的不斷引進(jìn)與運(yùn)用，為學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力及協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)提供了有利條件。當(dāng)前，眾多院校加大了對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室及多媒體設(shè)備等的投入力度，為課程教學(xué)提供了良好的硬件設(shè)施與條件。而教師同樣應(yīng)加大多媒體教學(xué)的改革力度，在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
此外，醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬軟件的引進(jìn)與應(yīng)用也促進(jìn)了課程改革。學(xué)生以小組的形式在計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)中成立一個(gè)模擬公司，并分別扮演藥品采購(gòu)員、驗(yàn)收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中，學(xué)生必須學(xué)會(huì)對(duì)變化情況進(jìn)行判斷，并作出科學(xué)合理的決策，以合作的形式參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，從而為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展努力。在這一模擬過程中，小組成員可清晰地看到自己決策產(chǎn)生的各種后果，進(jìn)而培養(yǎng)其敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、以正確心態(tài)對(duì)待挫折的心理承受能力。
四 進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)
為企業(yè)培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才即為學(xué)校教學(xué)目標(biāo)，這也決定了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生為適應(yīng)將來的社會(huì)發(fā)展需求，就必須具備專業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)溝通能力、計(jì)算機(jī)操作能力等綜合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。基于此，學(xué)校為了對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，就需加大實(shí)踐教學(xué)力度。在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校可采取以下方式對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行完善。
篇2
1、2012年項(xiàng)目管理再提升活動(dòng)，6月份在專項(xiàng)審計(jì)的基礎(chǔ)上，歷時(shí)1個(gè)月完成14年項(xiàng)目的管理再提升自查工作，圍繞省公司項(xiàng)目管理再提升要求及關(guān)注點(diǎn)，以加強(qiáng)管理創(chuàng)新提升效能和解決分公司項(xiàng)目管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)。針對(duì)13年管理提升工作中還存在的問題，找準(zhǔn)努力方向，從根本上認(rèn)識(shí)問題、解決問題，通過再提升檢查、分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總討論分析，完善改正以往施工管理、項(xiàng)目管理、材料管理、審計(jì)等各方面工作中還存在的不足和缺陷，通過本次項(xiàng)目管理再提升活動(dòng)，使我們各項(xiàng)管理工作能夠上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)而強(qiáng)化分公司項(xiàng)目管理水平。
2、大客戶支撐工作是寬帶接入網(wǎng)專業(yè)14年的重點(diǎn)工作，項(xiàng)目體現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模大、工期短、覆蓋面廣、需協(xié)調(diào)的部門單位多，為了更好地支撐集客業(yè)務(wù)發(fā)展，克服寬帶接入網(wǎng)專業(yè)人員少，施工單位工價(jià)低等困難，全區(qū)協(xié)同調(diào)整施工力量，在業(yè)務(wù)開通時(shí)限內(nèi)圓滿完成了工程施工任務(wù)。
3、2015-2017年滾動(dòng)規(guī)劃及光纖化改造規(guī)劃工作是集團(tuán)公司今后三年間業(yè)務(wù)發(fā)展需求及投資增收計(jì)劃的重要工作，從7月份開始就部署開展樓宇信息普查工作，逐個(gè)區(qū)域、逐棟樓宇進(jìn)行搜索核對(duì)，整理出全區(qū)6285個(gè)住宅區(qū)域，46772棟住宅樓宇，4548個(gè)非住宅區(qū)域，9096棟非住宅樓宇，通過3個(gè)月的資源普查，摸清家底，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)情況，根據(jù)集團(tuán)、省公司規(guī)劃原則和思路，編制了三年整體規(guī)劃和光纖化改造專項(xiàng)規(guī)劃，為15年公司實(shí)施“寬帶中國(guó)”的戰(zhàn)略思想及規(guī)模化光纖改造奠定基礎(chǔ)。
篇3
3、嚴(yán)厲打擊“黑車”非法營(yíng)運(yùn)。按照市委、市政府及城管局工作部署和要求，對(duì)城區(qū)客運(yùn)秩序進(jìn)行了綜合整治。一是加大對(duì)繞城鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)班線車輛在城區(qū)上下客及裝卸貨物違章行為的查處力度，采取教育與處罰相結(jié)合的辦法，督促其守章經(jīng)營(yíng)。一年來，共查處此類違章車輛380余臺(tái)次，罰款收入近9萬元，使城區(qū)客運(yùn)秩序有了明顯改觀；二是下決心、增力度、出重拳，嚴(yán)歷打擊“黑車”非法營(yíng)法行為。重點(diǎn)采取在市人民醫(yī)院、湘運(yùn)汽車站、五里牌汽車站，灶市火車站、武廣高速客運(yùn)站等主要公共場(chǎng)所實(shí)行12小時(shí)（早六點(diǎn)至晚六點(diǎn)）稽查方法，從嚴(yán)從重打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。一年來，共查處私家車、面的等非法營(yíng)運(yùn)車輛210余臺(tái)次，罰款收入33萬元，切實(shí)維護(hù)了城區(qū)客運(yùn)車輛的合法權(quán)益。
二、銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷開拓城區(qū)客運(yùn)新面貌
1、精心安排，周密部署，順利完成公交線路招投標(biāo)工作。為了保證城區(qū)3、5路公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)工作順利完成，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，滿足人民群眾出行需求，處領(lǐng)導(dǎo)精心籌備，周密安排，于1月6日蔡倫國(guó)際大酒店五樓會(huì)議室對(duì)城區(qū)3、5路公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了公開透明、公正有序的招標(biāo)拍賣。最后3路公交線路以年使用費(fèi)122.96萬元由市湘運(yùn)公交有限公司中標(biāo)，5路公交線路以年使用費(fèi)71.8萬元由市利發(fā)公交責(zé)任有限公司中標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)平穩(wěn)過渡，有力促進(jìn)了我市公交行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2、規(guī)范市場(chǎng)，整合資源。作為公交公司的業(yè)務(wù)主管部門，我處在6月13指導(dǎo)各公交公司成立了市公交協(xié)會(huì)和天匯公交集團(tuán)公司，進(jìn)一步規(guī)范了公交市場(chǎng)，整合了公交資源，有效規(guī)避了各公交公司之間利益沖突和矛盾激化，開創(chuàng)了城市公交嶄新局面。
3、合理調(diào)整公交線路布局。針對(duì)市民反映出行乘車難問題，我處不斷完善公交線路布局，及時(shí)增開了體育路環(huán)城16路公交線路。此線路的開通，輻射了以往公交線路的盲點(diǎn)，使市民出行乘車更加便捷。同時(shí)還在五一路、城北路、群英路、蔡倫路等城區(qū)主干道制作了出租車臨時(shí)侯客指示牌64塊，有效規(guī)范了城區(qū)客運(yùn)車輛營(yíng)運(yùn)秩序，得到了市民的一致好評(píng)。
三、健全制度，規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)客運(yùn)管理隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
制度建設(shè)和規(guī)范化管理，是一個(gè)單位不斷發(fā)展壯大的前提，只有具備了健全的工作機(jī)制，才能真正做到有章可循，才能起到事半功倍的效果。
1、抓制度完善。針對(duì)在執(zhí)法過程中個(gè)別隊(duì)員罰款不給票、少給票、給廢票的違規(guī)行為，處辦公室及時(shí)制訂了《票證管理制度》，并將單位崗位制度整理成冊(cè)，組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，要求在以后的執(zhí)法過程中必須依法行政，守法行政。
2、積極推行目標(biāo)考核。為充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作主動(dòng)性、積極性，全處嚴(yán)格依照2009年底制定的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和工作目標(biāo)考核實(shí)施辦法，不折不扣的予以執(zhí)行。每月秉著公平、公正的考核原則，將各股室、執(zhí)勤中隊(duì)工作完成情況張榜公布，排出名次，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)承諾，使全處干部職工的工作熱情空前高漲，呈現(xiàn)出一派朝氣蓬勃的喜人景象。
3、提升執(zhí)法水平。為加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，處法規(guī)股及時(shí)組織全體執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)各種政策和法律法規(guī)。特別是在8月份組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》，并以命題考試的形式進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。處領(lǐng)導(dǎo)要求全體執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，充分運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐，執(zhí)法公開、公平、公正、規(guī)范有，杜絕亂行政、亂罰款現(xiàn)象的發(fā)生，真正做到文明執(zhí)法、理性執(zhí)法。
四、積極推行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升行業(yè)整體形象
1、創(chuàng)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)品牌。通過在各出租車公司、公交公司之間開展“黨員示范服務(wù)車”評(píng)選活動(dòng)，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)廣大司乘人員學(xué)做文明人、駕駛文明車意識(shí)。“愛心送考車”、“拾金不昧女幗國(guó)”等好人好事不斷涌現(xiàn)，樹立了行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)品牌。
2、樹機(jī)關(guān)廉潔、勤政形象。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)行辦事公開和服務(wù)承諾制，推行“笑臉窗口”對(duì)外和“一站式”審批程序，打造陽光、廉政、高效的機(jī)關(guān)辦事作風(fēng)。并在全處積極開展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過評(píng)選產(chǎn)生了5個(gè)黨員示范崗，從而樹立了黨員一面旗的先鋒模范作用，全處干部職工比、爭(zhēng)、趕、超現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。
五、2014年工作計(jì)劃
2014年，我處總體工作思路是：在市委、市政府的指導(dǎo)下，平穩(wěn)實(shí)行隸屬關(guān)系劃轉(zhuǎn)，并以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅(jiān)持抓穩(wěn)定、重規(guī)范、求發(fā)展、創(chuàng)實(shí)績(jī)的原則，認(rèn)真管理好城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)，注重基礎(chǔ)建設(shè)，確保市場(chǎng)和諧穩(wěn)定，全面完成上級(jí)賦予的目標(biāo)任務(wù)。
1、進(jìn)一步加大對(duì)城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)的管控力度，規(guī)范“兩車”，打擊“黑車”，確保城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
2、啟動(dòng)灶市紅眼塘公交車專用停車場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在2014年內(nèi)完成場(chǎng)站建設(shè)并投入使用，切實(shí)解決我市公交車停車難問題。
3、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員法律法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步完善執(zhí)法和處罰程序，努力打造一支清廉、高效的執(zhí)法隊(duì)伍。
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（二）養(yǎng)護(hù)管理方面
2014年在推行交管所全面參與農(nóng)村公路建設(shè)管理養(yǎng)護(hù)工作之后，工作效率、管理水平得到了大幅提升，再次榮獲__市養(yǎng)護(hù)考核第一名。通過調(diào)研結(jié)合我市實(shí)際情況，印發(fā)2015年農(nóng)村公路建設(shè)管理養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)，明確階段性目標(biāo)。并圍繞提出的農(nóng)村公路要“建好、管好、養(yǎng)好、運(yùn)好”的“四好農(nóng)村路”要求，深化農(nóng)村公路體制改革，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題，以保障鎮(zhèn)村公交開通、校車及城鄉(xiāng)客運(yùn)班車等安全通行為主要目標(biāo)，加快推進(jìn)農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程建設(shè)，健全農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理，提升農(nóng)村公路通暢水平、安全條件、沿線環(huán)境，為我市實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化、全面加快新農(nóng)村建設(shè)提供有力支撐。通過同志們一年以來的共同努力，成效顯著。其中：
1、創(chuàng)建目標(biāo)再創(chuàng)新高。__鎮(zhèn)順利創(chuàng)建成省級(jí)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)及安全設(shè)施示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，真正起到“南有__北有__”示范效應(yīng)作用，推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)長(zhǎng)效管理。
2、行業(yè)管理規(guī)范有序。加強(qiáng)項(xiàng)目管理。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成年度農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程計(jì)劃編制，規(guī)范項(xiàng)目前期工作程序，基本完成年度道路35個(gè)，里程62.251公里，100座橋梁項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。創(chuàng)新養(yǎng)護(hù)管理思路。組織片區(qū)養(yǎng)護(hù)管理互查，召開縣道養(yǎng)護(hù)座談會(huì)，起到相互促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的作用。2015年累計(jì)下發(fā)任務(wù)單15份，采用水穩(wěn)碎石修補(bǔ)__公路、__公路、__線、農(nóng)業(yè)示范連接線6970立方米，瀝青混凝土面層修補(bǔ)3742立方米。對(duì)__線、__線、__線、__線、__線、__線進(jìn)行了環(huán)境整治，清除路肩雜物、堆積物4120立方米，橋梁防護(hù)墻及橋頭黑黃漆、鋼管扶手出新油漆463座橋梁計(jì)1396平方米，更換新里程碑3塊、百米樁150個(gè)，橋梁刷白13000平方米，13.68萬株與修剪綠化52萬株，路面灌縫53870延米。破損瀝青路面采用c35水泥混凝土修補(bǔ)基層2250立方米。橋梁伸縮縫維修81米，橋梁搶險(xiǎn)橋面破損維修102立方米。__公路、__公路仍按縣道文明樣板路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。從總體分析，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)，投入巨資整治農(nóng)村公路路肩與農(nóng)作物。安全管理狠抓“長(zhǎng)常”二字。學(xué)習(xí)與啟動(dòng)農(nóng)村公路生命安全防護(hù)工程，結(jié)合道路安全專項(xiàng)檢查，積極整改安全隱患，保證道路通行安全。建立安全應(yīng)急保障機(jī)制，定期用手機(jī)信息提醒與督促沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與農(nóng)路辦主任加強(qiáng)管理，確保公路運(yùn)行通暢安全，累計(jì)發(fā)送信息3000條以上。
3、管理改革初顯成效。因我市農(nóng)村公路面廣量大，結(jié)合路政管理人手少、事情多的特點(diǎn)，經(jīng)多方爭(zhēng)取，組織29名第一批農(nóng)路辦同志參加法制培訓(xùn)，聘任農(nóng)路辦主任為路政中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。組織各交管所、養(yǎng)護(hù)公司對(duì)縣道夏季打谷曬場(chǎng)開展專項(xiàng)治理，加大巡查力度，對(duì)部分道路嚴(yán)防死守，總體控制效果較好。開展農(nóng)村公路路政管理，累計(jì)超限處罰案件66件，罰沒收入164900元。路損處理案件11件，賠補(bǔ)費(fèi)36592元。
4、民生工程大得人心。組織工程人員會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制20
19-2020年農(nóng)村公路規(guī)劃庫(kù)，對(duì)2013-2018年規(guī)劃庫(kù)回頭看，現(xiàn)場(chǎng)勘察縣道路況，編制來年縣道大中修計(jì)劃及2016年農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程建設(shè)計(jì)劃。提請(qǐng)政府出臺(tái)農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程三年行動(dòng)實(shí)施意見，三年擬實(shí)施鎮(zhèn)村公交道路670公里，橋梁454座，其中2016年擬實(shí)施道路229公里，橋梁328座。并落實(shí)四個(gè)工作小組，啟動(dòng)項(xiàng)目障礙物統(tǒng)計(jì)、遷移及項(xiàng)目設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。（三）其他服務(wù)方面
2015年，圍繞科室年度工作計(jì)劃，除及時(shí)、高效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作外，還重點(diǎn)狠抓學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”系列講話。 要求科室所有同志積極踐行提出的既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)的“三嚴(yán)三實(shí)”要求，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，全面提高個(gè)人修養(yǎng)，為交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展提供有力的道德支撐和思想保證。
2、盡心盡職完成科室工作。組織科室同志學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高履職盡職能力。率先完成17份人大代表議案、政協(xié)委員提案的答復(fù)，雙滿意率100%，同時(shí)對(duì)議案、提案辦理跟蹤。積極撰寫有質(zhì)量的政務(wù)信息，結(jié)合“四好農(nóng)村路”會(huì)同電視臺(tái)開展農(nóng)村公路專題系列報(bào)道，配合__市開展泰美農(nóng)路的評(píng)選工作。超額完成2015-2016年科室招商引資任務(wù)。
3、全力做好其他項(xiàng)目服務(wù)工作。服務(wù)是工程科的職能之一。成功組織12次工程聯(lián)席會(huì)議，10多次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工程保障活動(dòng)。全力配合做好工程系列的個(gè)性目標(biāo)考核工作。配合相關(guān)科室完成資金需求編制。
2015年取得的工作成績(jī)利益于兩個(gè)方面：
一是得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同仁的重視與支持；
二是得益于科室全體同志的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與工作能力。
從2015年的工作情況分析，工程科主要還存在以下兩個(gè)方面的問題：
1、年度建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)力度不夠。__二期項(xiàng)目未能如期按照序時(shí)進(jìn)度完成，客觀上是地方矛盾影響、大橋施工技術(shù)復(fù)雜，主觀上仍有施工單位組織不力，建設(shè)單位管理力量由于項(xiàng)目多，力量分散，管理力度不集中等問題。
2、農(nóng)村公路路政管理仍需加強(qiáng)。當(dāng)前，農(nóng)村公路路政管理盡管采取若干措施推進(jìn)改革，但各交管所在農(nóng)村公路巡查頻率與管理內(nèi)容上仍有創(chuàng)新潛力。
2016年，圍繞“十三五”交通規(guī)劃的“公鐵水空、立體交通”發(fā)展總體規(guī)劃，續(xù)建為主、統(tǒng)籌推進(jìn)總體指導(dǎo)思想，工程科將在推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)在農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程行業(yè)管理與農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)上多思考、多研究、多出成果。主要工作思路如下：
1、加強(qiáng)統(tǒng)籌管理力度，確定建成優(yōu)質(zhì)工程
篇5
__路雨污水管道改造工程項(xiàng)目，街道聯(lián)合內(nèi)河辦、城管局、水利局、發(fā)改局等多部門進(jìn)行兩次專家會(huì)審，專家認(rèn)為該項(xiàng)目實(shí)施條件不成熟，存在諸多困難。一是不能完全解決雨污徹底分離的問題；二是開挖圍堰抽水對(duì)東側(cè)居民的房屋會(huì)造成一定的安全隱患；三是一旦截污會(huì)影響浦山、老鷹山等泄洪能力。目前，該項(xiàng)目已獲發(fā)改局批準(zhǔn)暫緩執(zhí)行。
2、街道民生項(xiàng)目：
__文化廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目占地面積10000余平方米，主要涉及四大項(xiàng)目，一是小__河岸綠化工程，有效提升區(qū)域環(huán)境；二是拓寬直街，解決幼兒園周邊道路交通問題；三是計(jì)劃新增停車位90個(gè)，緩解居民停車難；四是__綜合文化廣場(chǎng)、門球場(chǎng)等多種類文化娛樂設(shè)施，豐富群眾業(yè)余生活。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)于11月底完工。
__路人行道改造項(xiàng)目分三段實(shí)施，其中__二區(qū)東側(cè)段、__一區(qū)段已經(jīng)完工，__二區(qū)西側(cè)段結(jié)合老小區(qū)整治逐步開工。
__路人行道改造項(xiàng)目、__路板塊維修、__拆后河岸綠化、__大閘下地塊綠化、__小公園建設(shè)、__下拆遷地塊圍墻工程、__塑膠食堂門口人行道改造等民生及應(yīng)急項(xiàng)目均已按計(jì)劃完工。
3、配合區(qū)級(jí)項(xiàng)目：
天然氣管道接入工程由__星光燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司進(jìn)行施工，項(xiàng)目總長(zhǎng)約1133米，施工后將滿足__一期與__二期小區(qū)居民用氣需求。目前該項(xiàng)目已完成全部管道鋪設(shè)和路面修復(fù)，下一步還將進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收等工作，預(yù)計(jì)年農(nóng)歷新年前通氣。
__路拓寬工程由區(qū)交通局實(shí)施，目前已經(jīng)完成方案會(huì)審。
__文化廣場(chǎng)建設(shè)工程由區(qū)建工局負(fù)責(zé)實(shí)施，目前已經(jīng)報(bào)區(qū)招投標(biāo)中心，11月19日開標(biāo)，預(yù)計(jì)12月份開工建設(shè)。
1、制定市政園林考核辦法。辦法出臺(tái)后，市政公司對(duì)照考核結(jié)果認(rèn)真分析，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確了各養(yǎng)護(hù)小組的工作職責(zé)，細(xì)化了成員分工，形成了責(zé)任到人，上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)、層層落實(shí)的工作格局。
街道根據(jù)考核辦法，進(jìn)行了前三季度的考核，考核結(jié)果及時(shí)反饋，市政公司根據(jù)反饋情況及時(shí)整改。從上考核成效看，辦法的制定和實(shí)施對(duì)工作起到了較大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)，確保功能發(fā)揮
道路方面：維修路牙石300米，清理各類窨井共計(jì)27000余個(gè)，疏通管道470余米，清運(yùn)淤泥、垃圾80噸，更換雨污水井蓋117套。泵站排水：區(qū)域內(nèi)4座污水提升泵站克服設(shè)備陳舊、老化及時(shí)做好保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，累計(jì)排水量達(dá)280萬噸。道路路燈照明方面：1—6月份受理路燈故障電話30余次，累計(jì)完成搶、維修15班次，維修路燈180盞次，更換鎮(zhèn)流器150個(gè)；接觸器、觸發(fā)器110個(gè)，更維修電纜8處，更換電纜120余米，確保城市亮燈率及設(shè)施完好率92%以上。橋梁維護(hù)：定期對(duì)橋梁進(jìn)行檢查，嚴(yán)查存在缺陷，防止產(chǎn)生安全隱患，防止事故發(fā)生。完成四號(hào)橋橋梁破損修復(fù)。
3、強(qiáng)化園林綠化管護(hù)，增強(qiáng)城市綠化效果
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了園林綠化管護(hù)，__兩邊更換草坪850平方米，按照年度計(jì)劃依次修剪行道樹3000余株，除草（完成17萬余平方米的草坪除草與修剪，每年平均5遍），更換草花約15萬余枝（盆），及時(shí)開展苗木病蟲害防治，城區(qū)苗木修剪有型，長(zhǎng)勢(shì)良好；
1、全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和街道小型公共資源交易項(xiàng)目管理辦法。全面貫徹執(zhí)行《__區(qū)（開發(fā)區(qū)）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型公共資源交易和項(xiàng)目管理辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）小型工程建設(shè)監(jiān)管意見的通知》等文件精神。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步嚴(yán)格招標(biāo)前審批程序。截止目前所有項(xiàng)目均采用公開招標(biāo)形式。規(guī)范招投標(biāo)交易工作流程，項(xiàng)目均聘請(qǐng)招標(biāo)單位的同時(shí)，中心加強(qiáng)了對(duì)招標(biāo)單位的管理，確保了公共資源交易服務(wù)工作的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，程序化。
2、進(jìn)一步完善公共資源交易模式，推行預(yù)選承包商制度。2015年年初公共資源交易中心完成了2015年至2016年度__街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商，及2015年-2016年度__街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)單位預(yù)選承包商的資格審查工作，并建立了相應(yīng)的預(yù)選承包商制度。制訂了嚴(yán)格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)高效選擇設(shè)計(jì)監(jiān)理單位，預(yù)選承包商制度的實(shí)施將更進(jìn)一步規(guī)范街道項(xiàng)目設(shè)計(jì)監(jiān)理市場(chǎng)，遏制設(shè)計(jì)監(jiān)理市場(chǎng)無序惡性競(jìng)爭(zhēng)，有效帶動(dòng)街道項(xiàng)目擇優(yōu)選擇設(shè)計(jì)監(jiān)理單位，提高項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及監(jiān)管質(zhì)量，促進(jìn)工程設(shè)計(jì)及監(jiān)管模式的改革與完善，為
街道基礎(chǔ)建設(shè)的有序發(fā)展提供保障。3、全面參與各類公共資源交易招投標(biāo)工作。2015年公共資源交易中心全面參與了15個(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。項(xiàng)目分別為：__街道__路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計(jì)；2015年-2016年度__街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商；2015年-2016年度__街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)單位預(yù)選承包商、__街道__村老年解困房工程監(jiān)理；__街道蔣家村低效林改造工程；__區(qū)__小學(xué)高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程；__小學(xué)羽毛球場(chǎng)塑膠地坪工程；__街道__村老年解困房工程；__聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)校史室裝修工程；__街道2015年度森林撫育、__撫育工程；__小學(xué)足球場(chǎng)人造草坪工程；__小學(xué)食堂、連廊地面改造工程；__區(qū)__小學(xué)圖書館裝修工程設(shè)計(jì)、施工一體化工程；__街道__村低效林改造項(xiàng)目；__街道__新村二期整治工程監(jiān)理。
項(xiàng)目全部采用公開招標(biāo)方式，其中__街道__路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計(jì)及__街道__新村二期整治工程監(jiān)理在兩次公開招標(biāo)流標(biāo)后直接發(fā)包。項(xiàng)目合計(jì)中標(biāo)總價(jià)為2971.14萬元，比預(yù)算標(biāo)底總價(jià)3213.27萬元，增收節(jié)支了242.13萬元，增收節(jié)支率7.54%，取得了較為明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在街道紀(jì)工委監(jiān)督，街道公共資源交易中心的把關(guān)下，截至目前，沒有出現(xiàn)過一起糾紛或投訴。
4、著力提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善公共資源交易網(wǎng)站建設(shè)。樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。中心工作人員切實(shí)加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是區(qū)里新文件的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。樹立責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)。組織中心人員參加街道紀(jì)委舉辦的廉政教育活動(dòng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念。有效利用公共資源交易網(wǎng)站，按規(guī)定要求招標(biāo)公告及中標(biāo)公告，積極上報(bào)動(dòng)態(tài)信息。全力打造“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的公共資源交易陽光平臺(tái)，不斷提升服務(wù)水平。
1、組織培訓(xùn)。安排各片區(qū)監(jiān)管員和安全管理員參加區(qū)里組織的房屋安全管理第二批培訓(xùn)和小港、__片區(qū)城鎮(zhèn)房屋安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、安排落實(shí)安全管理與日常巡查。根據(jù)《__區(qū)城鎮(zhèn)房屋使用安全常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)督管理》的要求，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)管制度，做好轄區(qū)內(nèi)房屋安全日常巡查,及時(shí)上傳房屋照片和更新房屋信息，在汛期加強(qiáng)日常巡查。
3、重點(diǎn)房屋進(jìn)行第三方動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。委托浙江核力建筑特種技術(shù)有限公司對(duì)街道三級(jí)、四級(jí)房屋進(jìn)行第三方安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并同第三方檢測(cè)單位對(duì)動(dòng)態(tài)檢測(cè)的房屋進(jìn)行入戶調(diào)查。到目前為止動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的房屋未出現(xiàn)明顯異常情況。
4.做好防汛防臺(tái)工作。積極按區(qū)里要求做好各項(xiàng)房屋安全的排查工作，在雨季節(jié)來臨之際重點(diǎn)排查了低洼地段的房屋。在臺(tái)風(fēng)來到來的時(shí)候重點(diǎn)做好房屋的安全巡查工作，特別是做好三、四類房屋的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和巡查，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。
2015對(duì)轄區(qū)內(nèi)的政府投資項(xiàng)目、市政項(xiàng)目、建筑施工企業(yè)做了大量而細(xì)致的檢查監(jiān)督工作，督促其進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行，沒有出現(xiàn)各類安全事故。開展建筑施工安全檢查5次，共簽訂建筑施工經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作責(zé)任書13份。
2016年，我們將繼續(xù)圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，切實(shí)完成街道黨工委、辦事處提出的全年工作目標(biāo)以及上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要做好以下幾方面工作。
1、根據(jù)街道16年工作計(jì)劃及預(yù)算安排做好相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，配合區(qū)相關(guān)工程項(xiàng)目及涉及城建的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)做好老小區(qū)整治等相關(guān)的民生工程。
篇6
三是教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)與教學(xué)方法改革。教學(xué)內(nèi)容是提高教學(xué)質(zhì)量的核心因素。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容要在堅(jiān)持繼承發(fā)展、推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)方面作出積極貢獻(xiàn)。課程體系及教學(xué)內(nèi)容的改革與建設(shè)要固化學(xué)科發(fā)展的新成果，使課程體系結(jié)構(gòu)更為科學(xué)、優(yōu)化，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)典理論與學(xué)科研究新成果的統(tǒng)一，理論與實(shí)踐的結(jié)合與統(tǒng)一，體現(xiàn)創(chuàng)新與活力。加快教學(xué)內(nèi)容更新、加快教材建設(shè)是關(guān)鍵與保障。高校要根據(jù)自己學(xué)科專業(yè)、課程建設(shè)的實(shí)際情況，選用國(guó)內(nèi)外最優(yōu)秀的教材，編寫高質(zhì)量的教材。課程教學(xué)方法與手段的改革是決定課程教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。代表們認(rèn)為，根據(jù)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，教學(xué)方法應(yīng)多樣化。要培養(yǎng)國(guó)際化、創(chuàng)新性、復(fù)合型高級(jí)人才，注重學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，必須改變傳統(tǒng)單一的滿堂灌式的課堂講授方法，大力推進(jìn)研究性教學(xué)。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)李維安教授對(duì)研究性教學(xué)理念、特征、意義、制約因素以及研究性教學(xué)實(shí)施方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。很多代表根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理類課程的不同特點(diǎn)提出了研討式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、診所式教學(xué)等具體教學(xué)方法。很多代表強(qiáng)調(diào)，案例教學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)的重要手段。針對(duì)案例在管理教學(xué)中的應(yīng)用，昆明理工大學(xué)段萬春教授提出要加強(qiáng)本土化案例的編寫，要深入研究中國(guó)情景下管理實(shí)踐，多種渠道收集案例素材。
篇7
（二）社會(huì)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查指學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，事先編制企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問題，必要時(shí)寫出調(diào)查總結(jié)報(bào)告。社會(huì)調(diào)查是學(xué)生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個(gè)重要手段，在寒暑假或績(jī)效管理課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)或綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生都可以進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。
（三）課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)。課程實(shí)驗(yàn)指借助計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)軟件，安排專門的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，學(xué)生到計(jì)算機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括：績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)置、對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)、員工績(jī)效評(píng)分的匯總等。課程實(shí)訓(xùn)指學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關(guān)資料，進(jìn)行績(jī)效管理的基本技能訓(xùn)練。如，績(jī)效計(jì)劃的編制、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)、企業(yè)績(jī)效管理制度的編制等。
（四）綜合實(shí)習(xí)或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完人力資源管理專業(yè)的主要主干課程后，可以安排學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)（或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)）。綜合實(shí)習(xí)的內(nèi)容除了績(jī)效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、員工勞動(dòng)關(guān)系管理等。
（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完全部理論課程后，一般在第八學(xué)期初安排學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)能力。對(duì)畢業(yè)以后有意向從事績(jī)效管理工作的學(xué)生，可以到企業(yè)的績(jī)效管理崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)基本理論、專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究的綜合性訓(xùn)練。畢業(yè)論文旨在檢驗(yàn)學(xué)生的獨(dú)立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)精神。畢業(yè)論文一般在學(xué)完全部理論課程后，安排在第八學(xué)期進(jìn)行。對(duì)績(jī)效管理感興趣的學(xué)生，可以選擇先進(jìn)的績(jī)效管理工具應(yīng)用、績(jī)效管理系統(tǒng)、績(jī)效管理過程、績(jī)效管理創(chuàng)新等方面的課題進(jìn)行研究。
二、績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施
績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建完成以后，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)。下面以績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)為例，其實(shí)施要點(diǎn)如下：
（一）編制相關(guān)的管理制度和規(guī)定。如編制績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)大綱，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計(jì)的性質(zhì)、目的和任務(wù)，課程設(shè)計(jì)的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，配套教材等。
（二）制定課程設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，下達(dá)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書。課程設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)根據(jù)課程設(shè)計(jì)大綱編制課程設(shè)計(jì)的工作計(jì)劃，內(nèi)容可包括：教學(xué)目的和要求，選題程序和題目擬定，時(shí)間和場(chǎng)地安排，指導(dǎo)教師和學(xué)生分組名單，考核方式和成績(jī)?cè)u(píng)定辦法，紀(jì)律和保障措施，課程設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表等。指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)課程設(shè)計(jì)的工作計(jì)劃，編制課程設(shè)計(jì)任務(wù)書，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計(jì)的目的、課程設(shè)計(jì)的背景資料、課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、任務(wù)分工、課程設(shè)計(jì)的基本要求等。較好的做法是以一個(gè)典型企業(yè)為背景，10～20個(gè)學(xué)生為一組，包括以下設(shè)計(jì)內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說明書的編制，企業(yè)績(jī)效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績(jī)效管理表格（如績(jī)效考核表）的編制。
（三）學(xué)生按要求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。一般做法是：先到典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務(wù)書的要求完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)；最后完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告。在課程設(shè)計(jì)的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)全過程對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑。
（四）課程設(shè)計(jì)總結(jié)。在學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)后，指導(dǎo)組組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)召開學(xué)生座談會(huì)，對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)存在的問題，制定針對(duì)性的措施。
三、績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系改進(jìn)
在構(gòu)建、實(shí)施績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系以后，必須對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系定期進(jìn)行檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，形成持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題，可采取以下改進(jìn)措施：
（一）重視績(jī)效管理課程的實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建比較完善的實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，合理安排績(jī)效管理課程的實(shí)踐教學(xué)。如設(shè)置1～2周的績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)或6～10課時(shí)的課程實(shí)訓(xùn)。有條件的學(xué)校，可開發(fā)或購(gòu)買績(jī)效管理模擬教學(xué)軟件，安排6～10課時(shí)的課程實(shí)驗(yàn)。在學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，可安排學(xué)生到企業(yè)人力資源部的績(jī)效管理崗位進(jìn)行對(duì)口或頂崗實(shí)習(xí)。
篇8
一、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”的概念、內(nèi)涵與構(gòu)成環(huán)節(jié)
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中以“任務(wù)”為導(dǎo)引，促地思考、討論、創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生新舊知識(shí)融合目標(biāo)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”堅(jiān)持以“促學(xué)生發(fā)展”為中心，以“任務(wù)為驅(qū)動(dòng)”為主要教學(xué)方式，很好解決了課程教學(xué)中的“如何教、怎么教”問題，為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題及主動(dòng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、提高提供了有效途徑；從教師教學(xué)角度講，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)是一種先進(jìn)的教學(xué)模式，它以任務(wù)、問題型為教學(xué)原型，通過與學(xué)生的多方面互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在完成任務(wù)、解決問題過程中獲得知識(shí)、形成技能、提高能力；從學(xué)生學(xué)習(xí)角度講，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生使用它激發(fā)了興趣、提高了效率，并積極、主動(dòng)以探索的方式開展學(xué)習(xí)，完成了一個(gè)任務(wù)，獲得了一種體驗(yàn)，形成了一種自信，具備了一種創(chuàng)新精神；任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的最主要作用與意義也即在于此。就“任動(dòng)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”構(gòu)成環(huán)節(jié)，其過程可以分為三部分，它們分別是任務(wù)引進(jìn)、任務(wù)執(zhí)行和任務(wù)完成；任務(wù)引進(jìn)環(huán)節(jié)，學(xué)生主要是掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)方法、技術(shù)、技巧，促進(jìn)邏輯性、系統(tǒng)性思維的形成，以及針對(duì)“任務(wù)”分析、解決問題，并設(shè)計(jì)問解決方案；任務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)，即以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力目的，教師引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)課程知識(shí)等完成相應(yīng)任務(wù)，該環(huán)節(jié)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的核心部分，是真正發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性進(jìn)行知識(shí)探索、形成能力的過程；任務(wù)完成環(huán)節(jié)，是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，學(xué)生要提交任務(wù)完成報(bào)告，并與學(xué)生討論任務(wù)完成過程、情況、收獲等，教師在旁邊引導(dǎo)、指導(dǎo)和強(qiáng)化。
二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”在物流管理課程教學(xué)中的應(yīng)用
1.物流管理課程教學(xué)“任務(wù)”的引進(jìn)。根據(jù)已有物流管理課程教學(xué)資源情況設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)所需的“任務(wù)”；第一，選擇重要的教學(xué)內(nèi)容，即把物流管理課程教學(xué)內(nèi)容按照重點(diǎn)、難點(diǎn)不同劃分成不同的教學(xué)任務(wù)；第二，明確任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)主題，即以現(xiàn)有課程教學(xué)資源為基礎(chǔ)，按著之前劃分好的教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)，開展具體的教學(xué)主題設(shè)計(jì)，即明確學(xué)生需要完成的“任務(wù)主題”，同時(shí)力求保證“任務(wù)主題”的實(shí)用性、可操作性；第三，選擇科學(xué)、有效的教學(xué)形式，針對(duì)所設(shè)計(jì)的“任務(wù)主題”選擇科學(xué)、有效的教學(xué)形式，是采用傳統(tǒng)教學(xué)講解形式，還采用小組討論形式、學(xué)生獨(dú)立探索形式，甚至是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、企業(yè)走訪。比如，針對(duì)物流管理課程中的“配送”教學(xué)中，可以考慮在既定條件下，設(shè)計(jì)成由學(xué)生依據(jù)已經(jīng)掌握的最短路線知識(shí)對(duì)教材中的配送路線進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)任務(wù)。2.物流管理課程教學(xué)“任務(wù)”的執(zhí)行。如前所述，教這任務(wù)的執(zhí)行是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”的核心環(huán)節(jié)，要求在開展正式的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)之前，教師應(yīng)該向?qū)W生明確相關(guān)任務(wù)內(nèi)容及要求，以方便學(xué)生了解完成任務(wù)中所需的知識(shí)、能力，然后再引導(dǎo)學(xué)生按步驟完成相關(guān)任務(wù)，進(jìn)行具體問題的分析、解決等。還是以“配送”任務(wù)為例，教學(xué)的重點(diǎn)是要求學(xué)生掌握配送路線相關(guān)知識(shí)，并兼顧對(duì)配送成本、時(shí)間的考慮。提出任務(wù)：由處于市郊的配送中心向各個(gè)門店配送貨物，要求學(xué)生模擬出配送路線；在提出任務(wù)后，教師要向?qū)W生講解相關(guān)配送路線優(yōu)化知識(shí)、技能，然后引導(dǎo)學(xué)生利用這些知識(shí)、技能去完成任務(wù)。執(zhí)行任務(wù)：在學(xué)生明確所要完成的任務(wù)后，學(xué)生單獨(dú)或者分組執(zhí)行相關(guān)任務(wù)；學(xué)生先是搜集資料、查找可用資源，然后思考任務(wù)中的“問題”及產(chǎn)生原因，再嘗試設(shè)計(jì)“問題”解決方案，確定問題能否解決，以及能否做更好的改進(jìn)。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生完成任務(wù)的速度、質(zhì)量可能會(huì)有快慢、好壞之差別，這完全屬于正常現(xiàn)象，需要教師做的就是做好引導(dǎo)、指導(dǎo)、鼓勵(lì)工作。3.物流管理課程教學(xué)“任務(wù)”的完成。在任務(wù)完成這一環(huán)節(jié)，教師除了要做最后的總結(jié)外，應(yīng)重點(diǎn)做好學(xué)生“任務(wù)”評(píng)價(jià)工作，針對(duì)每一個(gè)學(xué)生、每一個(gè)小組、任務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)等，只要其中存在的問題就應(yīng)該進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)，提供可行的解決方案；教師評(píng)價(jià)總結(jié)過程中，學(xué)生可能會(huì)“靈光一閃”有新的想法或者問題解決方案，這時(shí)教師應(yīng)該允許學(xué)生發(fā)表看法，并認(rèn)真聽取學(xué)生的意見，如果確實(shí)可行或者有一定價(jià)值，就應(yīng)該對(duì)學(xué)生的這一“靈光”予以肯定。任務(wù)完成環(huán)節(jié)雖然稱為任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，但是其實(shí)任務(wù)并沒有真正的完成，教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生利用課上或者課外時(shí)間積極進(jìn)行探索，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，最大限度提高學(xué)生的課程學(xué)習(xí)效果。
參考文獻(xiàn)：
篇9
1引言
案例教學(xué)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院，于20世紀(jì)80年代引入我國(guó)，是指教師將現(xiàn)實(shí)中的案例提供給學(xué)生，以團(tuán)體小組討論、角色扮演等方式，互相學(xué)習(xí)與討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考興趣的一種教學(xué)方法[1]。由于案例本身具有真實(shí)性和實(shí)踐性，通過讓學(xué)生接觸和討論大量的實(shí)際案例，熟悉并掌握眾多的解決方法，從而培養(yǎng)其適應(yīng)能力、處理和解決問題能力。而旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，主要是從旅游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)全局認(rèn)識(shí)和解決旅游企業(yè)在環(huán)境變化中面臨的戰(zhàn)略問題。而高等院校學(xué)生恰恰缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以開展案例教學(xué)有一定必要性。目前國(guó)內(nèi)相關(guān)研究多集中于企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)方面。邵一明（2008）提到提高戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)效果應(yīng)注意教師與學(xué)生角色定位，案例討論，案例選擇等問題[2]。楊國(guó)斌（2008）認(rèn)為通過案例教學(xué)研究和討論的形式，有助于學(xué)生對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理念和思想的理解，提高創(chuàng)新性思維的能力[3]。嚴(yán)雅麗（2008）針對(duì)旅游管理課程改革的實(shí)際，結(jié)合前廳服務(wù)與管理教學(xué)實(shí)際情況，對(duì)案例教學(xué)法提出自己的觀點(diǎn)[4]。丁釗（2010）認(rèn)為通過明確案例教學(xué)目的、加強(qiáng)案例庫(kù)建設(shè)、強(qiáng)化過程互動(dòng)等改進(jìn)該課程的案例教學(xué)[5]。王安琪（2013）認(rèn)為在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中，案例教學(xué)是必需的[6]。案例教學(xué)方式多樣，不同方式在課堂教學(xué)中取得的教學(xué)效果也有差異。本文將在此基礎(chǔ)上對(duì)旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討和研究。
2旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)體系構(gòu)建
2.1案例選擇
案例要根據(jù)教學(xué)目的有針對(duì)性地選擇，案例內(nèi)容必須適應(yīng)具體教學(xué)環(huán)節(jié)需要。同時(shí)把握好案例難易程度。案例過難或過易都會(huì)降低學(xué)生參與興趣。一般管理案例認(rèn)為至少兩種類型：一是詳細(xì)冗長(zhǎng)型，二是精練短小型。在課程初期，可在講授理論的基礎(chǔ)上，選擇精練短小案例；在授課后期或復(fù)習(xí)階段，可采用詳細(xì)冗長(zhǎng)案例，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。隨著電視和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，提供了大量動(dòng)態(tài)信息資料，如東方衛(wèi)視波士堂欄目，包含對(duì)攜程、漢庭、如家、開元旅業(yè)、驢媽媽、洲際、雅高、皇家加勒比等眾多旅游企業(yè)董事長(zhǎng)或CEO訪談，可作為案例教學(xué)原始素材。
2.2學(xué)生分組
分組是案例教學(xué)重要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行案例討論前提條件。可隨機(jī)進(jìn)行分組，也可讓學(xué)生自愿組合，還可由教師直接指定。一般可考慮將學(xué)生分為6～8人一組，小組學(xué)生數(shù)過少不利于集思廣益和思想交流；小組學(xué)生數(shù)過多會(huì)出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。在分組時(shí)，要考慮學(xué)生多樣性，將不同性格和技能以及背景學(xué)生分在一組，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效果。每組推選組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)案例討論，組織匯報(bào)提綱，并指派成員做好全班交流發(fā)言準(zhǔn)備。
2.3案例討論
案例討論一般分為小組討論和課堂討論。一是小組內(nèi)部討論，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織討論，每位組員都要發(fā)言。二是課堂討論。在課堂案例討論過程中，教師先介紹情景案例和背景材料，每個(gè)小組推薦一個(gè)學(xué)生對(duì)本組討論結(jié)果進(jìn)行10分鐘總結(jié)發(fā)言，每次案例應(yīng)由不同的成員進(jìn)行總結(jié)。被選小組匯報(bào)完案例分析之后，讓其他學(xué)生自愿舉手發(fā)言參與討論。在此過程中，教師注意把握整個(gè)討論方向和節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)生按照主題討論。
2.4歸納總結(jié)
當(dāng)所有小組的代表就課堂案例闡述、回答完畢后，任課教師當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)各組的表現(xiàn)，指出問題，提出進(jìn)一步思考要求。每個(gè)組在課后應(yīng)組織小組成員，對(duì)本案例的問題結(jié)合教師和學(xué)生建議再討論。每個(gè)小組在討論基礎(chǔ)上撰寫案例分析報(bào)告，每次由不同的學(xué)生主筆完成該報(bào)告。教師布置下次討論案例，要求學(xué)生廣泛收集相關(guān)信息，為討論作充分準(zhǔn)備。
2.5成績(jī)考核
案例教學(xué)重視的不是答案本身，而是思考過程以及解決問題方法。案例教學(xué)的成績(jī)可分為三部分：個(gè)人準(zhǔn)備、案例討論和案例分析報(bào)告。第一，個(gè)人準(zhǔn)備，學(xué)生寫出書面分析提綱以供小組討論時(shí)用。其分值應(yīng)占案例分析總分的20%（A）。第二，案例討論，包括小組討論和課堂討論，這部分比例為40%（B）。小組討論要求每個(gè)學(xué)生發(fā)言表；課堂討論主要是部分學(xué)生發(fā)言，未發(fā)言學(xué)生此項(xiàng)為基本分，發(fā)言學(xué)生根據(jù)發(fā)言情況給予評(píng)分。第三，案例分析報(bào)告，占總分的40%（C）。最終每位學(xué)生每次案例的最終成績(jī)得分Z=A×20%+B×40%+C×40% 。
3關(guān)于旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)體系構(gòu)建的一些思考
3.1重視案例編寫工作
案例教學(xué)中的案例不僅僅是拿來主義，對(duì)于原始的資料進(jìn)行編寫加工后的案例，才能將案例教學(xué)的效果發(fā)揮到最大，如哈佛大學(xué)商學(xué)院使用的案例全部經(jīng)過認(rèn)真編寫。把案例教學(xué)和案例研究結(jié)合起來，鼓勵(lì)教師參與案例研究工作。
3.2案例與理論教學(xué)結(jié)合
案例教學(xué)在旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中有優(yōu)勢(shì)，但不能完全取論教學(xué)。以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院，雖然案例教學(xué)時(shí)間占80%，但其培養(yǎng)對(duì)象是有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。對(duì)于普通高校旅游管理類專業(yè)本專科學(xué)生大多無此經(jīng)歷，案例教學(xué)占總課時(shí)30%～40%為宜。
3.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的案例教學(xué)及要求教師既要有深厚的理論知識(shí)，又要有旅游企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)能力提出更高要求。因此教師需要了解旅游企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，豐富旅游企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)與同行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的交流。
3.4學(xué)生觀念亟須轉(zhuǎn)變
學(xué)生是課堂的主體和案例教學(xué)過程的主體，學(xué)生收獲主要來自于自己研究、討論以及傾聽別人觀點(diǎn)。案例教學(xué)要求學(xué)生主動(dòng)參與、積極發(fā)言。學(xué)生在分析旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例時(shí)，可把自己定位為決策者，練習(xí)發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題并提出解決方案。
4結(jié)論
雖然旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)中還存在不少問題，但通過案例選擇、學(xué)生分組、案例討論、歸納總結(jié)和成績(jī)考核構(gòu)建起的旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)體系，可以使學(xué)生參與教學(xué)全過程，將理論與實(shí)踐結(jié)合提高整體素質(zhì)，為成為旅游實(shí)踐創(chuàng)新型人才打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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[5]丁釗.企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)探討[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)（綜合版），2010（4）：107-108.
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公共管理專業(yè)是為政府部門和其他重要企事業(yè)單位培養(yǎng)高層復(fù)合型人才的專業(yè),開設(shè)的課程種類較多。公共管理課程的學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性要求,尤其對(duì)于一些抽象性較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)需要倚靠大量的實(shí)踐課程幫助學(xué)生吸收理解。但是,但是,在公共管理課程的教學(xué)過程中仍存在重理論、少案例、輕參與的現(xiàn)象,使得公共管理課程教學(xué)沒有達(dá)到最佳效果。比如,學(xué)生參與機(jī)會(huì)較少,獨(dú)立思考及案例討論少;案例選擇不恰當(dāng),偏離學(xué)生實(shí)際生活,學(xué)生難以在案例教學(xué)中積極地代入角色。除此之外,雖然在教學(xué)方式中采用了案例教學(xué)方式,但是由于教師沒有在教學(xué)前對(duì)案例進(jìn)行精準(zhǔn)的編寫和分析,案例在教學(xué)應(yīng)用中缺乏可行性與代表性。為實(shí)現(xiàn)對(duì)公共課程的實(shí)踐性教學(xué),需要對(duì)這一課程進(jìn)行教學(xué)方法改良。
三、公共管理課程案例教學(xué)應(yīng)注意的問題
案例教學(xué)的成功應(yīng)用需要教師在教學(xué)前進(jìn)行精心準(zhǔn)備,不僅要做好備課過程,更需要在選擇案例時(shí)對(duì)案例進(jìn)行有效分析,從中找到典型的案例應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中。
1.案例的選擇和編寫
有效的備課是提升教學(xué)水平的首要條件。雖然案例教學(xué)方式是作為以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方式存在的,教師在其中扮演的角色不再是傳統(tǒng)的灌輸知識(shí)的角色,需要學(xué)生自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析和探討,但是案例的選擇和應(yīng)用是由教師來完成的,也就是說案例教學(xué)的成功與否歸根結(jié)底還是要根據(jù)教師對(duì)案例的選擇和對(duì)學(xué)生自主探討的積極引導(dǎo)作用,這種方式較過去的傳統(tǒng)教學(xué)方式而言,對(duì)教師的要求更高,需要教師在備課過程中能夠精心的準(zhǔn)備教學(xué)案例。
(1)案例選擇需注意的問題
教員要掌握足夠豐富的案例來源,從各種書籍、學(xué)術(shù)刊物、統(tǒng)計(jì)資料上“下載”案例,只有儲(chǔ)備好一定數(shù)量的案例,才能在選取時(shí)做到“游刃有余”。選擇案例可以參照三點(diǎn),一是時(shí)代性。所選用的案例在內(nèi)容上具有時(shí)代精神,在時(shí)間上是新發(fā)現(xiàn)或新產(chǎn)生的信息或經(jīng)驗(yàn)。二是真實(shí)性。在教學(xué)中所運(yùn)用的案例,必須是高校現(xiàn)實(shí)情況的記錄。案例教學(xué)就是讓學(xué)生以某種角色進(jìn)入實(shí)際情景之中,建立真實(shí)的感受。三是針對(duì)性。案例的內(nèi)容必須針對(duì)一定的教學(xué)目標(biāo)。案例必須包含需要探討的問題,具有典型性和說服力。
(2)案例編寫需注意的問題
教師在對(duì)公共管理教學(xué)內(nèi)容的案例準(zhǔn)備上,需要教師擁有實(shí)際編寫案例的能力。一方面要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)容上盡量與學(xué)生的實(shí)際生活相貼近,在案例場(chǎng)景選取上可以適當(dāng)征求學(xué)生意見,在案例的寫作中注重對(duì)案例的趣味性搭配,在對(duì)學(xué)生任務(wù)的分配方面盡量選用非固定搭配,非固定性的伙伴搭配更有益于提升學(xué)生的合作能力,在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例的學(xué)習(xí)興趣基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提升。另一方面通過深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活編寫更貼近學(xué)生生活的案例,便于學(xué)生接受和代入角色。通過教師對(duì)學(xué)生生活和相關(guān)課程的實(shí)地調(diào)研工作,使教師在案例編寫中能夠更具有實(shí)踐性和可行性,有助于教學(xué)工作的開展。為實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的成功進(jìn)行,需要教師秉承還原案例事實(shí)的精神對(duì)教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)期觀察、歸納和總結(jié)。
2.案例的討論和總結(jié)
(1)案例討論需注意的問題
案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是影響案例教學(xué)成功的關(guān)鍵要素。組織實(shí)施案例討論應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)案例討論要準(zhǔn)備充分
教師引導(dǎo)學(xué)生在案例討論前預(yù)先思考一些問題,對(duì)于營(yíng)造案例討論的氣氛是至關(guān)重要的。要讓學(xué)生知道怎樣學(xué)習(xí)案例,怎樣為案例討論做準(zhǔn)備。從學(xué)生的角度看,討論不僅需要知識(shí)上的準(zhǔn)備,同樣需要心理和情感上的準(zhǔn)備。
2)案例討論要結(jié)合重點(diǎn)
教師通過組織學(xué)生演習(xí)案例,從中發(fā)現(xiàn)問題并予以討論,在這一過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合公共管理課程的教學(xué)要點(diǎn)來討論,以幫助學(xué)生消化吸收新學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。從學(xué)生的角度看,及時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并從中獲得收獲感。
(2)案例總結(jié)需注意的問題
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1.績(jī)效管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀。實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法在理工學(xué)科用得較廣泛，而在管理學(xué)科則近幾年才開始。相較于其他模塊，績(jī)效管理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展則更緩慢。在一些高校中已有針對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)開發(fā)的測(cè)評(píng)軟件等。而績(jī)效管理課程實(shí)驗(yàn)大多還停留在以單一案例教學(xué)的階段上，其原因在于績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)和開展難度較大。2.績(jī)效管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的難點(diǎn)。績(jī)效管理課程和企業(yè)績(jī)效管理工作實(shí)踐的特點(diǎn)，決定了績(jī)效管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)還面臨著一些難點(diǎn)：（1）績(jī)效管理場(chǎng)景建立困難。從內(nèi)容上看，績(jī)效管理的哪個(gè)環(huán)節(jié)都以真實(shí)的工作為背景。對(duì)于缺乏企業(yè)績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)的教師和學(xué)生來說，在課堂上建立這種真實(shí)的企業(yè)工作場(chǎng)景有一定的難度。（2）指導(dǎo)教師自身缺乏績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)。目前講授人力資源管理課程的教師大多數(shù)是畢業(yè)后直接從教，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。教師實(shí)踐能力的欠缺導(dǎo)致在設(shè)計(jì)和開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)過于理論化且針對(duì)性較差，對(duì)學(xué)生的吸引力不足。（3）常用教學(xué)方法不適用于績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前，人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中運(yùn)用最多的是模擬軟件教學(xué)法和案例教學(xué)法。雖然可以將績(jī)效管理環(huán)節(jié)的流程梳理并以模擬軟件的形式展開，但是績(jī)效管理的內(nèi)容和方式都無法軟件化。因此，模擬軟件在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用的效果非常有限。而用案例教學(xué)也存在問題：一方面，案例質(zhì)量較低，影響了學(xué)生討論的積極性，使教學(xué)效果下降；另一方面，案例教學(xué)法更多的是幫助學(xué)生理解專業(yè)知識(shí)，對(duì)技術(shù)性和實(shí)操性非常強(qiáng)的績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)關(guān)注較少。
三、多情景角色模擬在績(jī)效管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用
在課程實(shí)踐中，情景模擬要求圍繞績(jī)效管理過程中的某一問題，設(shè)置情景模擬實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生扮演其中的各種角色，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從操作過程看，通常分為五個(gè)步驟：即情景設(shè)計(jì)、角色分工、情景分析、仿真演練和總結(jié)評(píng)價(jià)。在教學(xué)實(shí)踐中，筆者有意識(shí)地將多情境角色模擬運(yùn)用到績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，鼓勵(lì)學(xué)生體驗(yàn)不同的角色，建構(gòu)真實(shí)的績(jī)效反饋環(huán)境。在企業(yè)績(jī)效反饋工作的實(shí)踐中，重點(diǎn)通常是主管如何與不同類型的下屬進(jìn)行績(jī)效面談。在該環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，為了能讓所有學(xué)生對(duì)績(jī)效面談中不同角色都有親身體驗(yàn)，在此采用多重角色扮演方式進(jìn)行績(jī)效面談。1.情景設(shè)置。在績(jī)效面談的實(shí)驗(yàn)中，設(shè)置三個(gè)角色，分別是：領(lǐng)導(dǎo)，面談中的主導(dǎo)者；下屬，被面談?wù)撸槍?duì)可以設(shè)定不同類型的人物，但必須有具體的人物描述；第三，觀察者，對(duì)觀察者在面談過程中所要進(jìn)行觀察的內(nèi)容需要進(jìn)行詳細(xì)說明。觀察者的主要任務(wù)是作為第三方，根據(jù)觀察者的角色說明，來觀察領(lǐng)導(dǎo)和下屬在績(jī)效面談過程中的表現(xiàn)，并做記錄。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，筆者在績(jī)效反饋環(huán)節(jié)設(shè)置了如下背景：“公司的年終綜合績(jī)效考評(píng)要求各個(gè)部門按照10%的S類員工，30%的A類員工，50%的B類員工，10%的C類員工的比例來考評(píng)員工。這無疑給管理者做員工的績(jī)效面談工表2績(jī)效面談總結(jié)作帶來了難題。”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角色如下：“研發(fā)部經(jīng)理陳某就正面臨著這樣的難題。假如你是陳經(jīng)理，在剛剛結(jié)束的年度綜合考評(píng)后，面對(duì)下面幾位員工，該如何進(jìn)行績(jī)效面談？”在已設(shè)定的公司考評(píng)背景下，再設(shè)置不同類型的下屬角色，包括考核為A、考核為B和考核為C的員工類型。而對(duì)觀察者的所要觀察的問題則從觀察上級(jí)開始談話的方式、觀察談話是怎樣進(jìn)行的和觀察、評(píng)價(jià)談話的結(jié)果三個(gè)方面來設(shè)計(jì)。2.角色分工。以每組6人為例，代號(hào)分別為A、B、C、D、E、F，組內(nèi)三人為一個(gè)角色組。一共進(jìn)行3輪不同的面談，在這3輪面談中，每一位學(xué)生都能分別扮演上級(jí)、下屬和觀察者的角色，具體操作如下表所示。在角色互換的環(huán)節(jié)，為了提高學(xué)生的參與熱情，可以將不同小組的學(xué)生互相穿行角色扮演，例如第一小組的領(lǐng)導(dǎo)和第二小組的下屬進(jìn)行面談等。指導(dǎo)教師可以根據(jù)學(xué)生課堂參與情況對(duì)此進(jìn)行調(diào)節(jié)。3.情景分析。兩位領(lǐng)導(dǎo)熟悉角色，可以商討面談提綱；兩位下屬熟悉角色，可以討論并準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)接下來的績(jī)效面談；觀察者熟悉觀察對(duì)象的角色和觀察者自己的角色說明，做好觀察者的準(zhǔn)備工作。4.仿真演練。在這個(gè)過程中，觀察者需要保持沉默，同時(shí)要依據(jù)觀察者角色說明為指導(dǎo)，記錄主要內(nèi)容，并在談話結(jié)束后就面談雙反在績(jī)效面談中的表現(xiàn)給予反饋。5.總結(jié)評(píng)價(jià)。面談結(jié)束后的總結(jié)與分享，總結(jié)內(nèi)容見下表所示。
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網(wǎng)絡(luò)管理課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法則是使學(xué)生由網(wǎng)絡(luò)管理理論學(xué)習(xí)向?qū)嵺`與積累過渡的有效途徑和橋梁。1、案例教學(xué)的組織實(shí)施案例教學(xué)的組織實(shí)施通常包括案例的引入、案例的討論與總結(jié)講評(píng)等基本環(huán)節(jié)。（1）案例的引入。案例教學(xué)主要是圍繞案例中的材料來展開學(xué)習(xí)。案例選擇是否恰當(dāng)，直接影響案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。因此，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的重要知識(shí)點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇、設(shè)計(jì)具有代表性的典型案例。即在案例中包含網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識(shí)，學(xué)生通過對(duì)案例的學(xué)習(xí)能獲得如基本原理等理論知識(shí)；又在案例中包含客觀規(guī)律，使學(xué)生獲得網(wǎng)絡(luò)管理課的學(xué)習(xí)方法和具備解決實(shí)際問題的能力。一方面，所選案例必須是直接來源于真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)管理事件或企業(yè)實(shí)際情況，不能是虛假的，與網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)際相一致的案例才能具有代表性，從而對(duì)就業(yè)崗位的工作性質(zhì)有所明確；另一方面，所選案例必須與時(shí)俱進(jìn)，與網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展相一致，這樣才能在學(xué)生就業(yè)后感覺到學(xué)有所用。教師應(yīng)充分考慮到分析此案例時(shí)所涉及的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)各種問題，各種可能盡可能詳盡的準(zhǔn)備和部署。開課前，必須要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)案例，教師要提前告知學(xué)生案例的來源、學(xué)習(xí)的目的、要討論的內(nèi)容，要有針對(duì)性的預(yù)習(xí)并進(jìn)行課前準(zhǔn)備。（2）案例的討論。課堂上，首先教師將本次課所講案例的基本情況介紹給學(xué)生，然后引出需要探討的問題所在，讓學(xué)生分組開始討論。在這個(gè)過程中，教師是“導(dǎo)演”，學(xué)生是“演員”，要讓學(xué)生融入到案例情境中去，讓學(xué)生將自己代入到案例當(dāng)事人的角色中去。教師的作用就是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言，不能喧賓奪主。要導(dǎo)好方向，讓學(xué)生順著正確的、有探討意義的方向進(jìn)行討論；要導(dǎo)好重點(diǎn)，在有限的課時(shí)中對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行討論，避免學(xué)生混淆本次課程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)；要導(dǎo)好方法，案例教學(xué)的意義就在于網(wǎng)絡(luò)管理課程學(xué)習(xí)方法與個(gè)人特色邏輯思維方式的形成，因此，教師要導(dǎo)好方法，讓學(xué)生領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法并形成具有個(gè)人特色地解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)，教師要選好骨干，充分發(fā)揮骨干的作用調(diào)動(dòng)全體學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。通過骨干的調(diào)動(dòng)，會(huì)收到良好的教學(xué)效果。（3）總結(jié)講評(píng)。總結(jié)講評(píng)是案例教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在學(xué)生充分發(fā)表各自的觀點(diǎn)，基本達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候，教師應(yīng)對(duì)案例中引入的知識(shí)點(diǎn)和討論效果進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，并進(jìn)行講評(píng)和答疑。總結(jié)講評(píng)時(shí)應(yīng)注意：一是對(duì)學(xué)生案例分析、討論的結(jié)論不宜作優(yōu)劣評(píng)價(jià)，要對(duì)討論中的多種觀點(diǎn)給予肯定，注重思維的啟發(fā)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神。二是不針對(duì)個(gè)別人的表現(xiàn)和存在的問題作出評(píng)價(jià)，而應(yīng)對(duì)具有代表性問題作出評(píng)價(jià)。三是教師不能以主觀隨意性對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)著重考查學(xué)生的分析是否恰當(dāng)，思路是否清晰，運(yùn)用了哪些思維方法，是否抓住了主要問題以及問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵等等。實(shí)際上，對(duì)學(xué)生應(yīng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，只有綜合評(píng)價(jià)各個(gè)因素才能體現(xiàn)案例教學(xué)的價(jià)值，才能不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理課程案例教學(xué)的效果。2、案例教學(xué)的管理與評(píng)估網(wǎng)絡(luò)管理課程案例教學(xué)的管理與評(píng)估是提高案例教學(xué)效果必不可少的步驟。案例討論的組織管理對(duì)案例教學(xué)能否達(dá)到預(yù)期效果有著重要影響。在教學(xué)過程中，一是要注意案例組織形式，案例組織是否合理，問題設(shè)置是否具有討論價(jià)值，能否掌控討論現(xiàn)場(chǎng)并控制案例的討論進(jìn)程；二是要注意合理分配時(shí)間，主次分明，重點(diǎn)突出，并且要活躍課堂氣氛，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。組織實(shí)施好這些方面的內(nèi)容，才能收到良好的教學(xué)效果。另外，對(duì)案例討論的評(píng)估也是影響案例教學(xué)效果的重要因素。在課后，首先應(yīng)對(duì)本次案例教學(xué)學(xué)生參與討論的程度進(jìn)行評(píng)估；其次應(yīng)分析案例討論的深度和廣度是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；再次應(yīng)評(píng)估學(xué)生能力的展示和表現(xiàn)是不是達(dá)到了預(yù)期效果。通過評(píng)估對(duì)今后的案例教學(xué)課程做出改進(jìn)。
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一、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)
國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究和探討。魯銀梭（2013）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的內(nèi)容和體系，重點(diǎn)分析了問題導(dǎo)向型教學(xué)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)和教師的角色扮演，認(rèn)為要想促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)互動(dòng)性和學(xué)生參與度，還需要對(duì)該課程進(jìn)行進(jìn)一步的教學(xué)設(shè)計(jì)；劉秋民（2011）認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程需突出應(yīng)用性和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)式”教學(xué)，按照工作過程的流程，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，最終達(dá)到自主探索、解決企業(yè)諸如戰(zhàn)略發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)營(yíng)管理等各方面的問題；尹磊（2010）通過沙盤分組對(duì)抗的形式模擬了戰(zhàn)略決策實(shí)踐，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行了探索；張麗琨（2014）將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論知識(shí)與沙盤實(shí)訓(xùn)對(duì)抗有效地結(jié)合起來，創(chuàng)立了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的耦合機(jī)制；張穎（2014）以應(yīng)用為導(dǎo)向，對(duì)戰(zhàn)略管理課程進(jìn)行了全新教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，將企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)環(huán)節(jié)分為四個(gè)部分，明確了四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中教師的教學(xué)方法和實(shí)施手段；楊娜（2014）對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)模塊化教學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)的研究進(jìn)行了回顧，然后闡釋了目前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中存在的難點(diǎn)，結(jié)合模塊化教學(xué)方法的原理將其應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)中，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊化教學(xué)進(jìn)行了設(shè)計(jì)；盧啟程（2010）通過對(duì)本科生企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行的初步驗(yàn)證提出了“讀、寫、議”教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景和體驗(yàn)環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)策略、設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)策略、設(shè)計(jì)管理與幫助機(jī)制幾個(gè)方面闡述了自己的觀點(diǎn)；姜桂娟（2010）從專業(yè)學(xué)生應(yīng)職崗位管理能力和管理素質(zhì)培養(yǎng)出發(fā)，有針對(duì)性地按照“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、典型案例、關(guān)鍵技能、素質(zhì)拓展、真實(shí)體驗(yàn)”的理念，進(jìn)行了企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)。
上述教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，使學(xué)生能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)問題提出合理的解決方案，最終促使問題的解決，進(jìn)而培養(yǎng)了學(xué)生綜合管理的技能與素質(zhì)。同時(shí)，教師能夠按照與學(xué)生的互動(dòng)情況進(jìn)行課程教學(xué)，學(xué)生方便了解課程進(jìn)度、制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。但是，上述教學(xué)設(shè)計(jì)不能滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，不能有針對(duì)性地提升接受能力略差學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)教師也沒有完全從書本的知識(shí)框架中脫離出來，不能將教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和學(xué)科素養(yǎng)完全顯現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量提高的效果并不顯著。
二、翻轉(zhuǎn)課堂的特征及其與傳統(tǒng)課堂的對(duì)比
當(dāng)前，翻轉(zhuǎn)課堂已成為全球教育領(lǐng)域研究的一個(gè)重點(diǎn)。翻轉(zhuǎn)課堂是知識(shí)多次內(nèi)化的一個(gè)過程，其實(shí)質(zhì)為使最稀缺的學(xué)習(xí)資源――“時(shí)間”得到最有效的利用。翻轉(zhuǎn)課堂主要具有以下特征：
第一，教師與學(xué)生教學(xué)角色的“翻轉(zhuǎn)”。在傳統(tǒng)課堂上，教師在講臺(tái)上主動(dòng)地通過PPT形式將知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生在座位上被動(dòng)地接受老師傳授的內(nèi)容，沒有考慮學(xué)生之間的差異及他們的個(gè)性化需求，在一定程度上制約了學(xué)生自我表達(dá)能力和創(chuàng)造能力的發(fā)展，而翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生在觀看微視頻及QQ分享的文件時(shí)，能夠根據(jù)自己的水平及需要來不斷調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，遇到疑難問題可以通過不同途徑隨時(shí)咨詢老師或向同學(xué)請(qǐng)教，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
第二，學(xué)習(xí)方式的“翻轉(zhuǎn)”。傳統(tǒng)課堂上，老師在課堂上經(jīng)過講解來完成知識(shí)的傳授，知識(shí)的進(jìn)一步吸收由學(xué)生在課后通過練習(xí)來實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過程中，由于沒有老師和同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)，學(xué)生在遇到疑難問?}時(shí)往往會(huì)感到迷茫甚至失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。而翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程都能得到關(guān)注，學(xué)生可以針對(duì)某個(gè)案例發(fā)表自己的意見，參與小組討論并得到老師的個(gè)性化指導(dǎo)，最終完成知識(shí)的進(jìn)一步吸收。
第三，教學(xué)環(huán)境的“翻轉(zhuǎn)”。科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步為教學(xué)模式的設(shè)計(jì)提供了技術(shù)支持與保障。在傳統(tǒng)課堂上，老師常常會(huì)把要講的內(nèi)容全部展示在黑板或者PPT上。而翻轉(zhuǎn)課堂通過管理信息系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡(luò)媒體資源，教師能夠有效地利用各種教學(xué)網(wǎng)絡(luò)媒體資源，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生也可以更有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式真正做到了以學(xué)生為中心，不僅關(guān)注教師的“教”，更注重學(xué)生的“學(xué)”。支持各種情景式學(xué)習(xí)，充分考慮每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)因材施教的教學(xué)理念。學(xué)生課前主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，課堂中進(jìn)行小組討論或咨詢老師并解決問題。通過制作核心知識(shí)教學(xué)微視頻等途徑來讓學(xué)生更早地接觸教學(xué)內(nèi)容，增加老師和學(xué)生之間的互動(dòng)交流，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中，進(jìn)而主動(dòng)探求知識(shí)的意義。表1為傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)比。
三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
（一）翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)
3.協(xié)作探究，針對(duì)性輔導(dǎo)。每一小組在進(jìn)行小組討論的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的分歧。此時(shí)，教師需要在企業(yè)戰(zhàn)略管理課堂上進(jìn)行巡視并及時(shí)關(guān)注各個(gè)小組的動(dòng)態(tài)，在課堂上進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，并對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，對(duì)各組成員討論后還存在的企業(yè)戰(zhàn)略管理疑難問題有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.展現(xiàn)成果，總結(jié)梳理。小組討論結(jié)束后，各小組成員及時(shí)形成總結(jié)性成果，并采取上臺(tái)演講、模擬情景再現(xiàn)、課程論文提交等形式來報(bào)告總結(jié)性成果。在小組成員報(bào)告成果的過程中，其他成員可以通過跨組進(jìn)行討論，交流本次課程學(xué)習(xí)中自己的收獲及心得體會(huì)等。總結(jié)性成果報(bào)告完畢后，由教師對(duì)本次課程內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，促進(jìn)學(xué)生課程知識(shí)體系的構(gòu)建。期末，教師可以加大在線學(xué)習(xí)成績(jī)的比例，減少期末考試分?jǐn)?shù)所占的比例，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。
（三）課后評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
