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篇1
“會議通知”的失誤在于我的工作消極性，諉過于日常工作中，我遇到有選擇性安排人員參會的通知，認為部門領導知曉“會議通知”就可以了，認為自已已經完成了所受職權職責范圍，余下的參會人員安排、車輛安排等事務自己無權安排落實，即不再過問事項安排到位與否。結果造成應通知五人參加投資x黨委擴大會會議，而無一人通知到位。直至會議召開時間即將到達時，x黨政辦xx副主任和xx長還先后電話通知本人，至本人及兩位同事趕到會場時已造成嚴重后果。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求。自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向xx領導班子做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向xx領導班子做出深刻檢討，并保證：
1.在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作消極的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
篇2
xx年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年里，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
篇3
2.1提高認識
認識水平和信念直接決定了思想政治工作的開展效果，辦公室隊伍中，黨員的比例相對較高，思想政治工作的開展要結合部門的特殊性，對于辦公室人員的世界觀、價值觀進行教育，讓員工具有良好的集體意識，認識到個人利益與集體利益的密切聯系，明確各項權責的落實，實現對員工的行為的約束。在開展各項辦公室管理工作中，要明確自身的服務角色的定位，以嚴謹的工作作風來應對日常的各項工作，自覺、堅定地經受各種考驗。
2.2提高思想政治工作的落實效果
辦公室在開展日常工作中，要關注各項工作的落實和執行效果。在日常工作和生活中，員工之間要加強溝通與互助，并且積極主動地共同參與思想政治理論的學習，共同關心企業的生產，提高群眾的參與性和互動性。思想政治教育工作的開展，想要獲得良好的開展效果，就必須要保證群眾的廣泛參與。煤礦企業在生產過程中，安全生產一直是重要的主題，思想政治工作的開展就可以結合安全生產，開展專項整治、宣傳和監督管理，有效地讓辦公室的管理工作突出側重點。辦公室隊伍也要積極地學習各項思想政治理論和業務技能，提高自身的服務意識，關注各項工作的落實成果，真正的提高自身的服務水平和服務能力。
2.3完善管理流程和管理制度
在開展思想政治工作教育的過程中，要關注辦公室工作制度和工作流程的完善。作為我黨重要的政治優勢和光榮傳統，思想政治工作的開展科研充分的對員工的工作熱情進行調動，提高員工的思想政治覺悟。在制定和完善各項流程和制度的過程中，要嚴格依據企業的管理規定，并且關注員工參與需求的實現，構建和諧、科學的辦公室工作環境。與此同時，還要堅決的反對形式主義，將解決實際問題作為各項工作開展的重要原則，結合相應的激勵獎懲制度，實現思想政治工作的長效開展。
篇4
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破
篇5
一、影響辦公室政工人員工作水平的因素
（一）企業高層忽視政工人員工作
在當今企業運營過程中，企業高層往往注重的是業績，產品的業績主要在于市場需求和工作導向，這就決定了領導更多重視生產和效益，因而忽略了政工部門工作的重要性。企業對政工部門的要求往往是合格就可以，所以政工工作人員對于自己的要求也明顯降低，這種現象使得員工的思想變得極為散漫與不務實，他們并沒有將精力全部放在工作中。這種雙向的忽視很大程度上導致了政工工作人員工作水平的降低。
（二）工作人員自身思想因素
在企業運營過程中每一部分的工作都占據的相當重要的地位，并沒有孰輕孰重的說法，在政工工作人員的思想觀念中自己并沒有在工作中發揮重要的作用，所以心理或多或少產生了自我放棄的心理。這樣落后的心思素質導致政工工作不能優質有效的進行并且能力有所降低[1]。員工沒有很好的認識自己部門在企業工作中的重要性，導致他們不能積極的投入工作并協助其他部門完成各項任務，消極的心態使得他們沒有在調查與研究基本情況上開展工作，以上的種種因素阻礙了單位政工工作的順利進行，并且政工工作人員的工作能力沒有得到很好的歷練。
（三）企業對員工的素質培訓機會少
良好的企業效益是一個企業順利發展的必經途徑，企業會在技術人員身上下大力度進行培養而忽視了政工工作人員的工作能力培養。定期的員工素質培訓不但能迅速的提高員工的工作能力還能增進企業文化的交流，使員工能正確認識企業并對企業工作保持熱情。當今社會中很多企業對政工工作人員也有相應的培訓，但是培訓機會非常少。對于情緒敏感的政工工作人員來說，這樣培訓機會多與少的對比，會使他們對企業失去信心，并大大降低工作熱情。
（四）企業對政工工作人員的獎勵少
在一個企業發展中，良好的工作獎勵制度會很大程度的激發員工的工作熱情。在企業中，往往獎勵比重最大的部門是技術部門和帶來效益的部門，那些政工工作人員的獎勵少之又少。由于企業領導的不重視和員工自身的消極態度，導致政工部門很少有更高的待遇，員工的考核機制以及獎勵制度更是無從談起[2]。
二、提高工作水平的解決方案
（一）領導及社會重視
在企業運營過程中，政工人員這個群體所具備的作用極為重要，他們的作用無法明確描述但是卻超乎我們的想象，政治工作能否順利進行不僅與政工人員的素質有重大關系還與領導的重視力度有關。辦公室政工人員的工作內容與其他部門員工的工作內容有著很大的不同，在社會發展中，為了確保企業的高效益，企業工作不僅應該保留傳統方式的優勢也要向多元化和多角度發展。政工人員的特別之處在于長期在辦公室中工作，他們的工作內容并不輕松，所以理應和技術部門一樣受到同等的待遇和重視。目前造成領導和政工部門的互相不理解的局面是因為缺少溝通，雙方應該多進行工作內容研討和商議。在這樣的過程中企業領導逐漸的提高對員工的重視度，員工的信心也將有很大的提升，這樣人性化的管理與溝通增強了員工對公司的歸屬感和良好的認知[3]。
（二）員工自身應積極學習提高工作能力
在工作中，除了領導的重視度外員工自身的求知態度占有很重要的地位。想要成為一位優秀的政工人員，必須樹立正確的世界觀和價值觀，一是要把黨和群眾的利益放在第一位，還要堅持黨的領導方針不能將自己的利益放在群眾利益之前。二是有自我批判和艱苦奮斗的思想覺悟。三是要有積極地工作態度，樂于接納新鮮信息并結合實際提升自我。如果，政工工作人員不積極的更新自己的知識儲備，自我能力也不會有提高。在這樣的過程中員工是主觀因素，領導是輔助因素。就提高自身素質而言，員工可以從多方面多角度對自己的能力提高，生活方面，“嚴于律己”是每一個優秀員工應該恪守的準則，只有把自己塑造的完善才能匹配企業的文化，并且在互補的過程中實現雙贏。工作方面，“精益求精”是每一個員工乃至企業一道追求的最終目標。如果員工能同企業做好這兩點就能將自己的工作能力極大提高[4]。
（三）提高解決突發狀況的能力
辦公室的工作特點往往帶有臨時性、緊急性、突發性和不確定性，這樣的背景下要達到預期的效果，要求員工要有應對緊急狀況的素質。企業方面應該做好相應的補救措施，能夠處理不可預知的事件，比如一些大大小小的緊急會議和進度趕進等狀況，這些事件都能鍛煉政工人員的工作效率和應急能力。只有在實踐中讓員工學會更多工作技能，才能保證辦公室工作的順利進行。
（四）企業建立完善的獎罰制度
一個良好的獎罰制度是一個企業進步的先驅動力，企業應抓住員工進步的需求點，才能很好的運用員工的優勢和發揮出員工的工作潛能。在政工部門中，建立完善的獎罰制度，在工作中要做到對員工有獎有罰，才能讓員工摒棄工作中的陋習，激發出更高的工作熱情。首先，在制定和實施獎勵政策時，要調查清楚每個員工的真正需求，然后制定相關的激勵政策幫助員工滿足這些需求。其次，獎勵和懲罰不適度會影響激勵效果，同時增加對員工的激勵成本。獎勵過重會使員工失去工作的激情，欲望增加。懲罰過重會讓員工灰心，懲罰過輕員工不能正確認識錯誤的嚴重性[5]。所以建立公平的獎罰制度能有力的提高員工的工作能力和工熱激情。
結論：辦公室政工人員的工作能力直接關系到企業的發展，辦公室工作是企業文化傳播的最佳途徑，它的工作對企業來說也非常的重要，它既傳承了領導下達的工作指令也向下傳播了領導精神及工作內容，在企業中起到一個銜接的重要作用。在這個雙贏的過程中，企業得到了好更好的效益，員工的能力也有了很大的提高，高素質的員工可以提高公司的核心競爭力還能使公司長遠發展，所以員工能力的提高對企業至關重要。只有企業提高對政工工作人員的重視和能力培養，工作人員才能在優秀的氛圍中發揮自己的特長并且為企業某得更多的利益。
參考文獻
[1] 侯磊.新時期提高辦公室政工人員工作能力途徑研究[J].才智，2014，33：361.
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篇6
科學發展觀的第一要義是發展。對于每個人來說，要為公司的發展貢獻最大的力量，首先要實現自我發展。實現自我發展，就要加強學習鍛煉。辦公室工作責任重大，對人員素養的要求高，古人講“非學無以廣識，非學無以明慧”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題、使工作不斷創出新特色，取得新突破。
科學發展觀的核心是以人為本。就是要充分依靠廣大干部職工的積極性和創造性。作為一名主要從事文字工作的辦公室人員，只有積極主動擔負全公司的對外宣傳工作，向外多在各類報刊和大行業務活動中推介宣傳高速公路工作的先進經驗和成功做法，提高公司知名度。對內廣泛宣傳深入學習實踐科學發展觀的重大意義和先進典型，激發全體員工奮勇爭先、自覺奉獻的干勁和熱情，才能更好地落實“以人為本”這個要求。
篇7
二、考核內容
對辦公室人員工作按職責任務分解到個人，實行百分制考核，根據逐項打分，計出個人得分，評分結果作為獎懲依據。各崗位工作職責和量分扣分標準分別是：
1、辦公室主任崗
考核內容及分值扣分標準及分值自查
得分考核
評分實際
得分
組織起草局黨組授意的重要文件、工作材料和會議講話。（20分）失誤一次扣2分
負責督辦縣局組決定的重大事項。（20分）失誤一次扣2分
協助分管領導協調好各部室之間工作。（10分）失誤一次扣1分
協助局領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息。（10分）失誤一次扣1分
協助搞好物業管理創收工作。
（10分）失誤一次扣1分
協助分管領導做好對外聯系工作，做好來局辦事人員接待工作。
（10分）失誤一次扣1分
負責對辦公室考核管理和小車調度工作。（10分）失誤一次扣1分
組織好辦公室人員學習，做好協調和思想工作、保密工作。（10分）失誤一次扣1分
2、人事勞資檔案崗
考核內容及分值扣分標準及分值自查
得分考核
評分實際
得分
做好人事勞資日常工作，確保無工作差錯。（20分）失誤一次扣2分
協助做好人員培訓、競崗聘用、全員崗位人事管理等工作。（10分）失誤一次扣1分
做好黨務各項工作（含日常工作、階段性工作等）。（20分）失誤一次扣2分
及時做好文件資料登記歸案和裝訂整理工作，逐步實現檔案管理的規范化和標準化。（10分）失誤一次扣1分
認真及時做好各類報表填寫和報送工作。（10分）失誤一次扣1分
及時做好縣局公有物品登記管理工作。（10分）失誤一次扣1分
做好縣局接待服務和會議服務工作。（10分）失誤一次扣1分
完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分
3、內勤崗
考核內容及分值扣分標準及分值自查
得分考核
評分實際
得分
做好全局上傳下達、文件收發傳閱和辦理落實工作。（20分）失誤一次扣2分
協助督辦縣局階段性工作，直至按要求完成。（20分）失誤一次扣2分
負責縣局社會治安綜合治理各項工作，做好全局水電供應工作和衛生保潔督查管理工作。（10分）失誤一次扣1分
做好物業經營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作。（10分）失誤一次扣1分
負責局長辦公室接待室衛生保潔工作。（10分）失誤一次扣1分
負責一部分文秘材料寫作、印發工作。（10分）失誤一次扣1分
做好縣局報刊征訂收發工作。
（10分）失誤一次扣1分
完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分
4、司機崗
考核內容及分值扣分標準及分值自查
得分考核
評分實際
得分
堅守工作崗位，隨時做好出車準備，認真完成出車任務。（15分）失誤一次扣2分
隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。保守機密，做到不該說的不說，不該知道的不打聽。（10分）失誤一次扣1分
嚴格遵守交通規則，注意行車安全。（25分）失誤一次扣2分
及時辦理審驗手續，及時進行保養、維修和年檢。（10分）失誤一次扣1分
班前、班中不準飲酒。（10分）失誤一次扣1分
妥善保管車輛證件，適時檢查證件時效性。（10分）失誤一次扣1分
每日出車前、收車后，要及時清洗車內外衛生，例行保養，確保車輛正常行駛。（10分）失誤一次扣1分
完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分
三、考核辦法
1、成立考核小組，由分管領導、辦公室主任、職工代表組成考核組，職工代表由職工輪流參與。
篇8
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2013）03-105-02
高等學校系部辦公室是高校內部設立的辦理行政性事務的工作機構，是展現學校風貌、聯系內外的一個窗口。辦公室工作人員的能力素質高低、執行力水平好壞將直接影響著整個學校管理工作的效率和效果，影響學校行政管理工作目標的控制和實現。隨著學校管理制度的不斷完善，如何在二級管理背景下更好地完成辦公室工作，辦公室工作人員應具備什么樣的基本能力及如何提高，是值得人們思考和探討的一個問題。
一、高校系部辦公室工作特點
1.綜合性。在高校管理體制中，學院的黨政機關、各職能部門的工作都必須與院系辦公室工作有機地融合起來，才能實現工作效能的最大化，從而保證學院各項工作有條不紊地運行。因此，辦公室必須配合好上下各部門的工作，高效及時地處理各類問題，扮演好“進口”和“出口”的角色。
2.服務性。系部辦公室工作的核心就是服務。服務領導、服務本單位教職工、服務各級職能部門。無論是協助領導作決策，或是接待來訪賓客，抑或是傳達教職工的訴求等等，每一件事都關乎大局，關乎形象，關乎身邊同事的切身利益。因此，辦公室工作人員的服務意識高低顯得尤其重要。
3.時效性。時效性是系部辦公室工作的另一個重要特點。在二級管理背景下，此方面問題尤為突出。各職能部門往往在同一時間段下達各種任務，要在短時間內妥善處理這些工作并順利完成本單位日常事務，這就給辦公室工作人員帶來一定的壓力和工作難度。能否保時保質保量地完成工作，將直接影響到各服務對象工作的有序進行，甚至影響到系部的穩定發展。
二、高校系部辦公室工作人員應具備的基本素質
高校系部辦公室的工作特點，決定了辦公室工作人員必須具備一定的基本素質，其能力的高低是辦公室能否發揮參謀助手、輔助決策、綜合協調以及信息溝通作用的關鍵。這些基本素質包括：
1.堅定的政治素養。政治素質是人的綜合素質的核心。高校辦公室是一個相對特殊的崗位，是溝通院系、服務領導、服務師生的重要樞紐，要求工作人員必須能夠又快又準確地領會領導決策的精神實質，并在此基礎上加以貫徹落實，這就要求辦公室工作人員必須具備較高的政治素養和領悟能力。此外，辦公室經常接觸到一些相對機密的信息，不論是上級下發的文件、同級部門的決策抑或是本單位內部發生的各類事件，都要求辦公室工作人員保持清醒的頭腦，堅定正確的政治方向，不能對外公開的信息絕不泄露。
2.扎實的業務能力。
第一，語言表達和文字表達能力。作為溝通上下、聯系內外的橋梁紐帶，良好的語言表達和文字表達能力至關重要。語言是交流的介質，語言能力的高低直接決定了溝通交流的效果，為實現與學院黨政機關、職能部門的有機融合，實現用語言和溝通去說服、感染他人，從而更好地完成本職工作，良好的溝通能力必不可少。這同時也是建立良好人際關系的基礎。語言表達和文字表達能力直接體現了系部辦公室的工作能力，也間接反映了整個單位的管理水平和工作成效。
第二，應急應變能力。應急應變能力是指面對意外事件，能迅速地作出反應，尋求合適的方法，使事情得到合理的解決。隨著社會的不斷發展，高校突發事件的發生率越來越高，形式也越來越多樣。作為行政秘書，往往最先接觸到這些事件，這就要求辦公室工作人員必須不斷提高自身的應急應變能力，不斷補充知識，靈活地處理各類問題，將危害減小到最低程度，維護好系部的形象及安全穩定。
第三，理解與領悟能力。所謂的理解與領悟，包含了兩層含義。第一層，就是要明白領導的字面要求是什么，完成這個任務的步驟是什么，該如何著手去做，即理解。第二層就是要弄懂領導的隱含要求是什么，布置這項任務實際上是為了達到什么效果。而通常，領導不會直接透露這些要求，那么就需要辦公室的工作人員自己去領悟。如果不具備理解與領悟能力，那么工作就不能照著領導決策的方向發展，也就無法實現學院行政管理的工作目標。
第四，指揮和激勵能力。領導制定的決策無論多么完美，如果不能被有效地執行，同樣達不到預期的效果。為了使系部師生朝著同一個目標去努力，就需要適當的指揮，而通常扮演這樣角色的人，就是辦公室管理人員。首先需要分清什么人能勝任什么工作，把任務分配好，同時要注意指揮的態度和語氣；其次要加以適度的激勵措施，以提高師生完成任務的積極性與使命感。
第五，控制協調能力。這里所謂的控制，即跟進任務的能力。領導的決策一旦形成指令下達，辦公室除了需要將工作分配給對應的人執行，還有一個更重要的任務就是跟進、追蹤甚至考核任務的完成情況，必須保證各項工作在規定的時間內保質保量地，有效圓滿地完成，這就是控制。而在執行決策的過程中，領導與領導之間、領導與職能部門之間、領導與普通教師之間，抑或是師生之間都可能針對某一問題產生意見分歧，那么這個時候就需要辦公室出面進行協調，正確處理師生員工之間的矛盾，共同推進工作的開展。
第六，抗挫抗壓和社會適應能力。辦公室工作與其他平行工作崗位相比，承擔著比他人更重的壓力和責任，甚至是挑戰，其受挫的幾率大大地提高。這些壓力除了來自繁重與緊張的工作，還來自于人際交往，和諧的人際關系是辦公室工作順利進行，減少挫傷的一個重要前提。因此，辦公室工作人員在提高思想覺悟和認識能力的基礎上，應注重培養人際交往的能力和社會適應能力，努力營造良好的人際關系氛圍，學會正確對待挫折與壓力，為其選擇恰當的發泄途徑，學會管理情緒。
3.積極的創新意識。現代辦公室人員正在面臨著日益復雜多變的事務，這就要求辦公室工作人員必須學會創造性地開展工作，不斷更新觀念，與時俱進，積極探索解決問題的新思路、新辦法。與此同時，還應加強學習，積極認識新生事物，培養開拓創新的工作意識。
4.健康的身心素質。高校管理人員除了應該具備較好的抗挫抗壓和社會適應能力之外，還應具備健康強健的體魄和樂觀向上的心態。俗話說，身體是革命的本錢，健康的身體是高質量完成工作的首要前提，辦公室人員應注重調節合理的作息時間，加強體育鍛煉，這樣才能保持精力充沛地投入到日常工作中。另外，良好的心理素質，健全的人格也是有效地開展工作的有力保障。
三、高校系部辦公室工作人員素質培養途徑
一般而言，高校院系辦公室工作人員素質越高，則辦公室管理工作的質量越高，反之則低。因此，辦公室工作人員應重視并不斷加強自身素質的培養，以適應社會發展的需要。
第一，加強學習。首先，積極主動地學習理論知識，關心時事政治，加強自身政治素養；其次，全面了解與高等教育相關的政策和發展趨勢，輔助領導做好決策；第三，掌握現代化辦公工具的使用方法，提高工作效率；第四、加強高等教育管理學和高校管理心理學等學科知識的學習。
第二，鍛煉修養。首先，培養高尚的道德情操。辦公室是學校對外的窗口，辦公室工作人員更應模范遵守社會公德與職業道德，堅持自重、自省、自警和自勵；其次，應加強文明禮儀的學習和應用。為人師表又肩負著聯系內外的使命，擁有優雅的談吐和脫俗的言行顯然是極其重要的。除此之外，職場禮儀也是辦公室工作人員的必修課之一。
第三，強化服務。服務性是辦公室工作的一大特點，尤其是在信息高速發展的今天，更需要辦公室工作人員深入各個環節，了解實際情況，積極主動地收集、掌握與整理有效信息，為領導決策提供可靠的依據。此外，辦公室工作人員還肩負著協調內外的重要使命，包括協調領導與本單位其他成員之間，任課教師之間，任課教師與行政人員之間，教師與學生之間，抑或領導與職能部門同事之間的關系。因此，良好的服務意識和積極主動的工作態度是處理好本單位大小事情的前提和保證。
第四，注重實踐。每一個人所擁有的能力都不是與生俱來的，而是需要經過后天的學習、體驗和沉淀慢慢培養鍛煉出來的。作為辦公室工作人員，更應該在實際工作中磨練自己，學會在失敗中不斷總結經驗教訓，不讓同一個錯誤兩次發生在自己身上。在工作過程中鍛煉自己靈活應變的思維，形成歸納、整理和總結的良好習慣，在實踐中獲取寶貴的工作常識和處事技能。
高校系部辦公室作為學校聯系內外的窗口，實現溝通的橋梁，其工作人員綜合素質的高低、服務意識的強弱將影響領導決策的執行效果，影響學校的聲譽以及持續發展。因此，高校應加強對系部辦公室工作人員素質的培養，為其搭建學習提升的平臺，以便更好地為廣大師生服務。
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篇9
3、后勤接待、上傳下達、工作督辦、安全、起草部門和單位年度工作總結、辦公室工作制度制定。
4、負責組織院長辦公會和工作例會。
5、協會財務管理和院黨支部組織工作。
6、領導臨時交辦的工作。
辦公室工作人員1工作分工：
1、財務預決算（含年中預算資金微調、獎金的申報）、財務審核、財政一體化平臺支出審核、會計賬表制作、會計憑證審核、會計檔案管理、合同審核 。
2、負責固定資產系統，稅務系統、資產系統、無債務系統、內控系統、財務軟件系統日常管理和維護，三公經費月報工作。
3、 日常辦公用品和辦公設備的采購
4、對接財政局、稅務局、市局財務科、
辦公室工作人員2工作分工：
1、印章管理、報刊雜志訂閱及管理、辦公用品及固定資產的保管、領用登記工作，負責會議記錄和會議紀要。
2、財務出納：負責辦理單位社保、養老保險、城市卡、公積金、工資、獎金（含退休人員獎金及提租補貼）等核算和發放；負責單位日常報銷費用的支付；負責會計憑證的錄入工作；
3、會議室、復印室等辦公場所的日常管理、車輛使用管理、會務后勤服務、聯系對接食堂。
4、對接市局辦公室、財政局、社保局、公積金中心、城市卡中心。
辦公室工作人員3工作分工：
1、固定資產盤點和報廢。
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2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規劃局進行協商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康市長上任以來，非常關心市場建設，多次召集相關部門進行協調，現土地已經基本確定，市場可研工作前期工作已經準備就緒，只等市政府發文既可進入實施階段。
3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺。每月18日定期舉辦大型人才招聘會，針對企業需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場，有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續服務工作，每月19號對企業進行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內為其推薦合適人才。大力發展網絡會員，及時對到期會員進行審查，動員他們續辦手續。目前發展網絡會員31家次，其中季度會員22家，半年會員4家，全年會員5家。同時，我們還加強與鄉鎮和社區的聯系，赴城區17個社區、12個鄉鎮進行勞務輸轉宣傳,發放招聘信息，宣傳人才招聘會內容，收集求職資料，豐富了人才儲備，建立了聯系社區、鄉鎮的長效機制。
4、充實服務內容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現存檔案進行清查，重新規整存放，登記造冊;建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規化;對零散調檔函件進行清理規整，建立了電子版調檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛校、酒泉職業技術學院、酒泉人民醫院、惠民醫院、阿克塞事業單位招錄工作人員及縣市已落實就業單位學生檔案轉出和手續。與農業發展銀行酒泉市分行及各縣市支行續簽了勞務派遣協議，與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風力發電公司、華潤電力風能(瓜州)有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能(瓜州)有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協議;及時核發各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險;認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作;上半年共辦理檔案201件,轉出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。
5、及早著手，認真做好大學生報到就業相關準備工作。加強大中專畢業生就業指導。加強就業政策的宣傳，切實為大中專畢業生就業提供專業的咨詢服務;繼續完善大中專畢業生就業報到、推薦就業等相關服務，并加強后續管理。上半年累計辦理往屆畢業生報到登記125人，辦理畢業生改派換發就業介紹信35人。同時，今年大中專畢業生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。
二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業務健康發展
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勤加總結，緊抓落實。這是辦公室工作一項重要的基本功。總結、決策和落實，作為政務管理的基本要素，三者互為影響，密不可分。總結是科學決策的前提，決策必須靠落實來體現。辦公室工作人員要做到既多謀而善斷，從實踐中吸收營養、汲取教訓、總結經驗、指導工作，又要勤勉抓落實，創造性地開展工作，做到事事有回音、件件出成果。版權所有
扎實處世，認真做人。“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，不管做事還是做人，都要腳踏實地，胸懷坦蕩。特別對于人際交往而言，大家在一起共事，免不了有性情之差異、見識之不同，甚至出現分歧和摩擦，這都是正常的。關鍵是要以平和的心態冷靜面對，決不可為茍且之事，不可進虛妄之言，不可論人后是非。只有這樣，正氣才能弘揚，團結才能加強，人格的魅力才會形成。
相互欣賞，互為人梯。每個人身上都不乏優點，怕的是缺乏彼此關愛的真情。特別是對待成功人士，永遠不要嫉妒，而是要學其所長。從每個成功人士身上學習一點經驗，就會成就自我。正如一句美國名言：不相信別人之所以成功，那你永遠不會成功。辦公室同事之間要“相互欣賞、悅人之長”，以誠待人，以德服人，在充滿愛心和信任的環境里共同成長進步。
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2、以認真的態度積極參加培訓，認真學習財務方面有關政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統的維護。
二、內勤工作
在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內勤工作，我總結為要扮演好“三種角色”：
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，為領導出謀劃策。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調配好每一次用車； 管理好辦公用品，做到不浪費。
三、車務管理
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辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。版權所有
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
