引論：我們為您整理了13篇大班班務總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、保育工作

1、注重孩子身、心健康。把保育工作放在首位，對每一個孩子都傾注關愛，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言、行動告之對他的愛，使他們在一個溫馨、和諧的環境中渡過每一天。

2、嚴格執行班級衛生消毒工作。班上老師每天必須按照制度進行清潔、消毒工作，每天加強對幼兒毛巾、口杯、湯勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作；各衛生死角的清潔；每周對幼兒被褥的紫外線照射。杜絕細菌、病毒的流傳。在 “手足口病”“水痘”等傳染病高發期，除了每天給玩具、桌椅消毒外，我們要仔細觀察班上幼兒情況，對于個別體弱的幼兒，我們在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在進餐、午睡時的表現，戶外活動中也特別關心他們的冷暖，提醒他們多喝水，用我們的細心照顧好每一個幼兒，使家長放心！

3、加強安全教育，杜絕安全隱患。教師注意幼兒一日生活中各個環節組織的合理性，減少不安全因素的出現；在日常生活中滲透簡單的安全知識教育如：不玩危險的東西，不做危險的事，不和陌生人說話等；嚴格執行幼兒園的接送卡制度；檢查班級環境中的不安全因素，發現物品損壞及時報修。以確保幼兒有一個安全、可靠的生活環境。

三、三年規劃

1、家長工作

    本學期，我們更加注重挖掘家長資源，學期初就在家長會上做了一個簡單的家長特長、愛好調查，在本期的大班組親子活動中，我們就首次嘗試由家長來組織、策劃整個活動，由于是初次嘗試，我們老師也參與到指導中。首先挑選出活動負責人，然后配合負責組織的家長一起設計方案，再根據其余家長的愛好、特長來進行分工等。家長在策劃中很詳細的將分工明細，攝像、拍照、采買組、后勤組、場控組等人員名單及小組負責人都安排清晰。通過這次活動，我發現家長們的積極性也有很大的提高，家長們每天都會自發的在班級QQ群里積極討論，很多家長都主動的承擔了一些活動事項 ，充分調動起了家長們參與活動的興趣，也讓我們看到了家長的組織能力。

2、活動區域（突出園本建構特色）

本期的活動區域，我們班以建構區和生活體驗區為主，一共開設了六個區，分別是建構區、美食體驗區、益智區、閱讀區、美工區、音樂區。在建構區中，我們根據本班建構主題選擇適合大班幼兒的搭建材料，有目的、有計劃的對幼兒實施指導，不是無目的的投放材料任憑幼兒隨意搭建。投放在建構區中的材料主要有羽毛球筒、紙盒、紙殼、榻榻米、瓶子、易拉罐、酸奶瓶等，孩子們根據每周的主題自行選擇材料進行磊高。通過一學期的建構區游戲下來，幼兒不僅動手能力、想象力有很大提高，同時在協商、合作的能力上也有非常大的進步。在美食體驗區中，孩子們先是在老師帶領下學做各種美食，有餅干、蛋撻、蛋糕等， 學會如何做一些簡單的美食后，孩子們就按分工自己做自己的美食，最后大家一起分享。孩子們在美食體驗區的游戲中，學到了如何完整的做完一件事，同時也養成了愿意幫助他人和分享的良好品德。

3 、大型活動

    我園的大型活動一般以親子活動為主，注重挖掘家長和社區資源，利用各類資源、節日慶典等方式積極開展各類親子活動，在親子活動中，我們也充分的發揮了家委會、伙委會的組織能力。同時還加強與社區的聯系，盡最大可能的將親子活動走向社區。但本學期，親子活動進社區未能順利的如期開展，爭取在下期要有一次大型活動進社區。

四、班級管理： 

1、衛生：

認真執行班級衛生管理制度，定時開窗通氣，保持班級空氣質量良好；衛生無死角， 定期消毒玩具和班級物品，杜絕傳染病的發生。

2、安全：

保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，安全工作是最重要的工作之一。我們力求從每件小事情做起，耐心細致，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長。我做到了以下幾點：

①教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發生危險時，會大聲呼救。

②嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

③加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

④認真實行班級服藥登記記錄和藥品的管理；做到藥品擺放安全、服藥前仔細核對和服藥后觀察孩子有無特殊反應，對于體弱兒和身體不適的，加強護理。

3、物品：

班級物品擺放有序，并定期查閱班級的帳目，對于班級物品做到心中有數，在使用物品也要本著節約的原則。

4、教師間合作：

篇2

    安全工作是幼兒園工作的重中之重，孩子們時時在老師的視線內排查不安全隱患，發現問題及使上報，利用游戲對孩子進行安全教育，教育孩子并教給孩子們正確的自我保護的方法和能力讓幼兒通過主題活動增強幼兒的安全意識及自我保護能力。本學期安全無事故發生。

    幼兒園教育是一個家園合作的教育，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。在我們班老師與家長的關系處理的非常好，我的秘訣就是把年輕的家長當朋友，相互尊重，處處為家長著想，家長也就會非常支持我們的工作。通過家園園地、家長會、家長學校上課、電話聯系等形式與家長保持經常性聯系，幫助家長提高家教水平，充分發揮教師在家園工作中橋梁作用。通過校信通、班級博客、電話等主動與家長交流、溝通，達成家園同步共育，促進幼兒健康和諧全面發展。

大班第二學期也是幼兒入小學前的準備階段，我們做了大量的幼兒銜接工作。我們組織幼兒和家長去“小哈佛小學”進行參觀、感受，參加了火炬接力游戲。并在比賽中得了第一名。在聽完小學生上課后請孩子畫出、家長幫助寫出孩子們心目中的小學生，并布置了主題墻面，激發了孩子們渴望上小學的強烈愿望。踏入小學校門是人生道路上的第一個轉折點，有的孩子入小學后會出現疲勞、害怕等情況，稱為“困難期”。因此，本學期我們從保育和教育兩方面同時著手來幫助孩子形成過渡。經常布置簡單的家庭作業，培養幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準備工作,通過每周一次的“親子作業”讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發展水平。并一份耕耘、一份收獲。當看到我們班的孩子健康成長，就要進入小學學習，我們感到無比的欣慰，我們的工作也得到了廣大家長的肯定和贊揚，我們班里的老師深受孩子們喜愛，這是對我們工作最大的支持和鼓勵。雖然我們工作也有不到位的時候，但是家長的寬容和大度給了我們更加努力工作的信心和力量，我們相信自己一定會做得更好孩子從幼兒園到小學。[1]

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    本學期，我班開展了《跳房子》民間體育游戲主題活動。進一步鍛煉幼兒的手眼協調能力，讓幼兒在活動中相互交流、合作、體驗創作交流的快樂。從活動效果來看，幼兒在活動中能專注的進行活動，積極地參與活動。收到了較好的教育效果。  

    在認真完成教育教學任務外，我班利用周六、日休息時間開展的家長沙龍活動。組織幼兒去思念.果嶺，感受大自然的氣息，感受家鄉的美。《快樂假期》小報紙活動，讓孩子的語言能力有了新的飛躍。每周五下午的才藝表演，吸引了家長的參與。在肯德基活動中，讓孩子參與、交往，開闊了視野，培養了自信。組織幼兒與家長參觀福利園，讓幼兒感受社會對敬老、愛小情感的體驗。社會活動參觀郵政局，讓孩子們體驗了叔叔、阿姨的辛苦。在對康復中心孩子關愛中，孩子們手拉手活動深受家長稱贊。這次活動還在河南臺《dv觀察》中播出。各項活動的開展，既鍛煉了幼兒能力，又讓孩子們生活得幸福開心。

    在以后的工作中我會履行班主任的職責，以身作責，哪怕是每一個小小的細節都力求做到最好，讓家長放心，讓孩子開心、快樂、健康的成長！

[2] 2010下半年幼兒園教研工作總結

幼兒園教育工作總結：讓孩子的學習輕松起來

2010年幼教心得體會

2010年幼兒園安全工作總結

幼兒園第二學期語言文字工作總結

幼兒園第一學期語言文字工作總結

篇3

孩子們放學經常喜歡成群結隊玩幼兒園的大型玩具，經過長期教育，孩子們知道了玩大型玩具時應該注意的一些問題：如：不能推、擠、拉小朋友，要在家長的注意下玩等等。而且，我們還讓孩子們養成良好的行為習慣，對他們動之以情，曉之以理，讓孩子們知道離園時要收拾整理好玩具再走。

二、衛生保健

本學期我們積極配合龔老師做好衛生保健工作，雖然龔老師是本學期新來的老師，但是龔老師對班級衛生工作非常認真負責，活動室、寢室，幼兒用品等都能按要求進行定期消毒、清洗、爆曬，并認真做好消毒記錄。我們在幼兒的日常生活環節中能積極指導幼兒保持良好的生活衛生習慣，督促他們注意個人衛生，對生病的孩子多留心，提醒他們多喝水、按時吃藥，發現幼兒有異常情況及時進行處理并記錄。平時也會積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動，并在體育活動中滲透安全教育，讓幼兒掌握一些基本的自我保護意識。

三、教育教學方面：

在主題活動中，根據幼兒的興趣特點，開展了《奇妙的大自然》、《我會玩》、《我健康我快樂》、《城市風景線》和《小問號》等主題活動，從孩子們積極參與程度可以看出，這是非常受孩子歡迎的主題活動。例如《奇妙的大自然》》主題活動中，我們圍繞 “熱帶雨林”這個孩子們比較陌生的話題為切入點，前期通過調查問卷，知道孩子們對熱帶雨林的了解情況，之后通過一系列活動展開這一主題：如利用收集的圖片，讓幼兒了解熱帶雨林中的動植物；觀看視頻，知道熱帶雨林的氣候特點；美術活動中，請幼兒發揮想象，自由畫出不同造型的植物，并給它起一個有趣的名字······，我們將開展過的活動，全部呈現到主題活動墻面上，引導孩子們真切地感受熱帶雨林的美麗，多變，萌發孩子們知道要保護我們的環境的意識。在《小問號》主題活動的開展中，我們在科學角投放了更多有關電、力的玩具材料，供幼兒探索。這些易于幼兒操作探索的活動器具，如不倒翁、天平、放大鏡等，讓孩子們感到興奮不已！也讓我們深深地體會到科學活動就是在幼兒的興趣點上，通過區角活動這一載體，不斷深化和發展的。在這幾個主題活動的開展過程中，我們注重了根據孩子感興趣的事物去探究研習，調動了孩子各種感官參與，強調孩子在現實中發現問題、提出問題、解決問題的互動過程，從中滿足了孩子好奇心，孩子們在愉快的探索活動中快樂地收獲，經驗得到了一次又一次的提升和運用。

四、家長工作方面：

《綱要》中指出家庭是幼兒最重要的生活場所，父母對幼兒的影響是潛移默化、無所不在的。因此，我們通過家長園地、QQ群、家長會、親子活動、家長開放日等多種形式與家長交流，增進家園之間的溝通和理解，在教育幼兒上形成合力，共同促進幼兒發展。教師的一言一行、一個不經意的小舉動或者說對不同孩子的不同表情，都會在家長的腦海里留下深刻的烙印。因此，耐心、細致、微笑就成了我們的工作方法。班內許多幼兒都是由長輩接送，對于一些通知要求常常是一知半解，會追著你問個不停，對此我們會耐心給他們解讀通知，使他們了解。如果說同事之間的互相配合和支持我開展工作的源泉的話，那么家長對我們的配合和支持就是我開展工作的動力。

五、大型特色活動：

本學期，幼兒園開展了許多有特色的大型活動，“消防疏散演練”活動中，幼兒不僅學會了許多消防安全知識，還提高了幼兒自我保護的能力。“家長開放日”活動中，我們以“學會自理，快樂運動”趣味游戲為主要內容，組織了體育游戲“小兔穿新衣”和“可愛的小袋鼠”，讓幼兒在愉快的游戲體驗中獲得身體鍛煉和自理能力的提高。“元旦歡樂嘉年華”活動中，我班是以“環保”為主題的T臺秀，既增強了幼兒的環保意識，給幼兒帶來了美的享受，又積極營造了“人人關心環境，個個參與環保”的濃郁氛圍，同時也增進了親子之間的交流，讓孩子、家長更深刻理解廢舊材料的廢物循環再用的意義，讓幼兒在展示中體驗到了變廢為寶的樂趣，充分調動了幼兒爭當家園環保小衛士的積極性。

通過這些活動讓家長更直觀地了解幼兒在園的情況，也增進了家長之間、家園之間的交流和了解。

六、不足及改進措施：

1.我班幼兒都是從小托班就入園了的，到本學期結束，已經上了三年半幼兒園，再加上頻繁地更換老師，所以部分孩子的情緒略顯浮躁，個別幼兒的常規意識較差。對于這些孩子，我們老師在下學期將會更多關注這些孩子，每周五開展評比活動，鼓勵幼兒跟表現好的孩子學習。加強家園溝通，家長在家要多陪伴孩子，多給孩子講一些好習慣的故事，對孩子不好的行為要約束。

2.在進餐這一塊，我班有個別孩子有挑食和進餐速度較慢現象，這需要在下學期繼續糾正和加強。

3.本學期，我班主題墻的更新不夠及時，下學期將在這一塊做出改進。

4.我們班有部分孩子的自信心不夠，在人前比較拘謹，這需要我們在今后的工作中，有意識的給他們更多的表現機會，并讓家長積極配合，共同增強孩子們的自信心。

篇4

在這四個主題活動中，我們注重了根據孩子感興趣的事物去探究研習，調動了孩子各種感官參與，強調孩子在現實中發現問題、提出問題、解決問題的互動過程，從中滿足了孩子好奇心，孩子們在愉快的探索活動中快樂地收獲，經驗得到了一次又一次的提升和運用。我們還充分利用了社會資源為主題順利進行提供了更多的幫助。

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篇5

學生的思想動態關乎到學生安全、學院的發展、學校的穩定，是學生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場堅定，工作態度端正，不隨波逐流，在遇到突發事件時能把握住大局。利用班會、同學談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結互助、自尊自愛、自強自立等優良品質的教育和培養。同時教育大家對自己的大學生活要有規劃，通過確定自己的未來目標來走好大學里面的每一步，扎扎實實走向成功。及時地了解學生的思想動態，對個別特殊學生加以引導，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感，把專業當做一個大家庭。

二、班級管理方面

一個好的集體離不開一個好的班級干部團體，班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓期間，就開始對班級中表現突出、能力優秀的同學進行了摸排，并讓有競選想法的同學可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓結束之后，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學投票為參考，學院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責，更好的開展工作，平均每2周帶領班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。

同時，不定期召開班會，就學風、考風、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內容對大家進行教育，讓學生遵守學校各項規章和治安秩序，注意自己財產人生安全，對班級近期出現的一些不好現象進行批評教育，對出現的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學校各項活動，利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。

在學生軍訓期間，第一時間建立學生檔案，盡快的對每位同學有一個大致了解，與此同時，將學生家庭信息完善，對出現問題的學生及時的與家長聯系。為了能更方便的與學生聯系，建立了班級飛信群、QQ群，積極地深入學生宿舍，與學生交談聊天，讓學生把自己的心思都展現出來，再針對主要的環節進行一一引導，解除學生心中的困惑。

指導學生開展各項班級活動，班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要，為此，我對3個班的班委都事先進行了布置工作，從出游的選址、活動方案等方面進行了指導策劃。在以后的各項班級活動中，也及時給予方向性指導，確保每次活動能夠有效地開展起來。

三、工作不足及存在問題

作為一名新上任的輔導員，在學生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過于繁瑣，在學生心理了解方面缺乏經驗，對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學習，使自己和所帶的班級能一起共同成長。

大學班級工作總結【二】

這個學期已經是我們上大學的第三個學期了，在開學后的一個月后，按照全班同學無記名投票的方式推舉班委、團委成員，充分體現了公平、公正、平等的原則。同時，以這種方式產生班級干部成員。由于得到全班同學的普遍認可，更有利于以后各項班級工作的開展。

班級工作主旨：為感謝全班同學的信任和支持以及輔導員老師的認可，全體班級干部決心以全心全意為班級服務為主旨，相互合作，努力做好各自本職工作，為打造團結、向上、優秀的班集體貢獻力量。班級由一開始的人際陌生，到充滿歡聲笑語，到開始互相幫助、相互扶持。這一切的一切都預示著一個具有凝聚力的班級的崛起，預示著一個具有競爭力的班級的奮發。

班風建設：我班堅持以“團結、勤奮、創新、進取”為班風，不斷建設并完善活動考勤及各項制度。活動考勤由班長負責，要求嚴格，執行良好。堅持評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，各項制度遵守良好。班級有凝聚力，全班同學緊密團結，共同進步，這就為我班在各方面取得優異成績打下了堅實基礎。同時也是有不足的地方，有些同學還是不能按照學校的規則去規范自己，但是總體上還是不錯的，希望在下個學期得到更加的好合團結努力。

在這個學期中我們班有很多同學榮獲各種獎章

呂俊虎榮獲系里的十佳志愿者

宣傳委員是玉智文榮獲得宣傳標兵

韋榮景榮獲得實踐標兵

黃德飛榮獲的優秀團干

男生宿舍3—213榮獲“文明宿舍”

同時我們班還有各個成績優秀的同學榮獲獎學金等等

在校運會上，大家也都積極踴躍參加。在活動進行的過程中，同學們各展其能，為系里的榮譽而戰，已經深深地烙在了每一個同學的心中。雖然我們沒有獲得多少獎狀，但是每個同學都去爭取過，都去努力過，這種精神是這次活動中的收獲——它是可貴的。

篇6

為切實轉變機關工作作風，優化服務環境，按照縣委部署，緊密結合單位工作實際，精心組織開展了“大討論”、“兩問、兩整治”和“創先爭優”等活動，修定了新的規章制度，樹立了商務部門紀律嚴明、高效務實的良好形象。

（二）采取有效措施，促進外貿進出口工作平穩發展

今年1-4月份累計實現進出口4465萬美元，占市下達16800萬美元任務的26.57%，同比下降1.7%，目前總量位居全市第一、全省縣級第五位。

為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。一是4月23日組織召開全縣外貿工作座談會，聽取企業的建議和意見，了解企業的發展思路和要求，有針對性的開展外貿工作；二是開展進出口孵化工作，幫助更多的企業開展進出口業務，今年已新增進出口經營權登記備案企業11家：三是組織企業參加各種展會，4月16-19日，帶領新增的部分進出口經營權企業到“廣交會”觀摩，開拓企業發展視野，樹立企業走出去的信心；四是為企業開展“一對一”的進出口業務人才培訓；五是學習領會上級各項外貿發展促進政策，幫助企業申報各類項目資金222萬余元，目前已到位各種外貿促進資金100.1萬元；六是牽頭出臺《外貿進出口獎勵辦法》，共有8家企業獲獎勵資金22.3萬元。

（三）積極承接產業轉移，跟蹤服務外資項目，外資工作扎實推進

1-5月份，我縣實際利用外資5649萬美元，占市下達7500萬美元任務的75.32%，同比增長32.9%。當年新引進外資項目1個，安徽久保田三聯泵業公司為中日合資企業，總投資1700萬美元，目前項目已辦理注冊登記手續。

（四）順利有效的開展內貿各項工作

1、大力宣傳，穩步推進“家電下鄉”工作

截止目前我縣共有“家電下鄉”備案網點101家，共計銷售各類產品39317臺，銷售金額8704.4萬元，已到位補貼資金1042萬臺。萬人購買量655臺，居全市第二位。極大的推動了我縣消費市場的繁榮。

2、繼續推動“萬村千鄉市場工程”工作

自商務部實施“萬村千鄉市場工程”以來，我縣已根據省市文件要求，新建和改造“萬村千鄉市場工程”標準化農家店144家,配送中心4家，并通過省市驗收合格，目前“萬村千鄉市場工程”農家店已覆蓋了我縣全部10個鄉鎮83個行政村，覆蓋率達90%以上。

3、成功組織企業參加巢湖市第一屆“農超對接”會

巢湖市人民政府于5月18日在巢湖國際飯店舉辦了巢湖市第一屆“農超對接”供應商采購會，參加此次采購商的有：沃爾瑪（中國）投資有限公司、上海世紀聯華超市發展有限公司等國內大型商貿流通企業。有12家名特優企業參加此次活動，現場與采購商簽訂意向性協議有3家企業，簽約額達500萬元。

4、加強安全生產監管，保障成品油市場平穩供應

一是嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的標準，聯合相關部門定期、不定期對全縣所有加油站點進行了安全生產大檢查。對不符合要求、存在安全隱患的加油站（點），及時下達了整改通知書和停業通知書，責令其限期整改，對無證的加油點責令其立即停業。二是加大監管力度，對群眾舉報的“黑站點”進行取締，打擊成品油市場違法經營行為。三是進行成品油批準證年審和換證工作。截止目前年審合格的加油站有35座（水上加油站3座），年審合格的加油點有24家，有3家加油點因長期不在經營且三年未年審，現已報請省廳予以取締。

5、加強生豬定點屠宰管理，保障肉食品供應安全有序

一是加強宰前生豬活體防疫。二是確保宰后檢驗肉品出場關。三是加強市場稽查執法力度。四是嚴格檢驗檢疫制度，嚴格執行生豬入廠檢查驗收制度，禁止無產地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進入屠宰環節；禁止屠宰檢疫檢驗不合格的生豬或病死豬、病害豬肉出廠。

6、加強市場管理和市場文明創建工作

文昌宮和玉帶河兩個農貿市場自12月22由我局接管以來，市場服務中心人心穩定，市場文明創建工作取得了一定的成效，我局也因此獲縣文明委授予的文明創建先進單位。

7、加強市場運行監測，及時準確上報信息

我縣現有6個市場運行監測點，嚴格按照上級要求，認真做好市場調查及數據報送工作。對生活必需品實行日監測、周報、旬報、月報分析制，對我縣消費品市場運行情況進行周分析制，為縣委、縣政府提供了準確的數據信息。我局獲全省市場監測先進單位，陳明亮 局長和市場監測股股長孫蘇俊同志獲全省市場監測先進個人稱號。今年我局又在全市范圍內首家開通了“商務預報平臺”，每天及時準確各類消費信息。

（五）加大招商引資力度，全力完成縣里下達的內資招商任務

1-5月份,我局有在建項目兩個，共完成招商引資任務5000萬元人民幣，中和房地產開發項目，是食品集團改制過程中引進的，該項目已開始基建，到位資金3000萬元；安德利綜合購物中心項目，簽約后現正等待工地后開工建設。投資方已開始平整土地和打基礎的準備工作，目前到位資金萬元；正在洽談的好又多大型超市項目，經過投資方的考察，投資意向明確，正在草擬協議，并且已和遠洲集團簽訂了租房協議（地址原縣政府）計劃投資3000萬元。

（六）全力解決企業改制遺留問題，穩步推進企業改制工作

目前我局正在改制的企業兩家，思樂康餅業公司的改制工作已經基本完成，只有陋室公園改造工程涉及的一戶拆遷工作正在處理中。食品集團的改制工作已進入尾聲，中和食品有限公司現已全部接管了原食品集團的資產，已有的生豬定點屠宰場36個，現已精減為31個。目前還有4家未改制商貿企業，承租商業大廈的錦華電器銷售公司已于5月29日成功開業。

對于企業改制過程中的退休職工醫療保險問題，我局認真貫徹縣委、縣政府的相關文件精神，為全系統400多名破產改制企業職工和部分未改制企業符合規定的職工解決了個人醫保問題。

（七）扎實開展工作，維護商務系統穩定

今年以來，由于原食品集團等企業改制過程中產生的矛盾糾紛，職工上訪次數增多。截止目前共接待來訪50余人次，主要是反映經濟補償兌現問題，經過耐心的說服講解，都將矛盾化解在及系統內部，沒有發生越級上訪事件，有效的維護了商務系統的穩定。

（八）積極開展網站建設和信息上報工作

主要從三個方面開展此項工作。一是利用“商務之窗”網站進行宣傳，提升了商務形象，宣傳我縣商務工作開展情況。今年以來我局不斷的加大宣傳力度，適時更新網站信息，使廣大網民通過網站更加全面了解我縣商務的發展情況。

二是在人民政府網站信息。截止目前，我局在人民政府網站上發表各類信息15條，通過這些信息清楚反映了我縣商務工作開展情況。

三是利用政府信息公開平臺每月更新信息，讓廣大網民了解商務局具體職能，宣傳各項具體政策。

（九）黨建及其他各項工作有序開展

1、加強黨建工作，我局設有一個黨總支，下屬五個支部，黨員人數131人。通過支部的選舉，配齊了各支部書記和委員，每年給3個離退休支部各撥付1000元作為支部日常活動經費，為各個支部正常開展黨建工作確立了良好的基礎。

2、積極做好老干部工作，每年召開離退休老干部座談會，認真聽取老干部意見和建議，加強為老干部服務工作。

3、奉獻愛心，積極為青海玉樹地震捐款，我局捐款3600元，表達了全局干部職工的一片愛心。

二、存在的問題

一是外貿進出口總額同比在全省位次下降。由于受國際金融危機的影響，國際市場需求不振，出口商品價格大幅下降，且我縣有進出口實際企業不多，出口結構較單一，主要依靠華星、誠信、久工、鑫橋戶外家具、avk等幾家企業支撐，今年以來由于誠信、鑫橋、avk等三家企業進出口總額同比分別下降44.2%、42.4%、4.9%，從而使我縣的對外貿易額今年初呈下滑趨勢。

二是商業網點建設有待完善。目前我縣商貿網點規劃正在制定之中，全縣還沒有形成統一規劃的商貿流通體系。

三是新的外資項目較少，目前我們申報的大多是以前外資項目未到位的資金，利用外資想保持在全省領先位次，形勢嚴峻。

三、下半年工作打算

在今后工作中我們將緊緊圍繞縣委、縣政府確定的既定目標，按照年初提出的工作思路，緊緊抓住皖江城市帶承接產業轉移示范區這個大好時機，轉變作風，扎實工作，確保各項商務目標任務的順利完成。

（一）多措并舉，促進外貿發展。一是積極深入企業開展調研，幫助企業解決進出口過程中的實際困難，有針對性幫助企業擴大出口；二是加強孵化工作力度，努力完成全年進出口經營權登記備案企業20家和新增進出口實績企業6家的任務，促使更多進出口備案登記企業盡快發生實績，同時想方設法促進現有進出口企業不斷擴大進出口規模；三是加強培訓指導，采取“請進來”和“走出去”相結合的辦法，讓更多備案登記企業盡快熟悉進出口業務，盡快開展進出口業務；四是積極為企業爭取各項政策資金支持和各種貸款融資支持，緩解企業融資困難的問題；五是積極引進外資和外向度高的企業，以引資促外貿，以外資促外貿。

（二）加大外資引進力度。一是抓住皖江城市帶承接產業轉移的機遇，充分利用示范區、集中區和臺創園等平臺吸引外資投入；二是充分利用徽商大會、廣交會、廈洽會等展會平臺，積極組織企業參加各類商務會展活動，努力引進外資；三是強化服務，努力促使現有外資企業注冊資本的盡快到位。

（三）健全流通體系，擴大內需。一是繼續抓好“家電下鄉”工作，加大宣傳力度，加強指導協調；二是繼續抓好“萬村千鄉市場工程”，加快配送中心建設，搞好標準農家店建設與改造；三是繼續抓好商業網點規劃建設，啟動農貿市場標準化改造工程；四是繼續拓展消費領域，發展新型消費模式，培育新的消費熱點；五是扎實做好向省廳、市局的項目申報工作，加快我縣“弄超對接”項目建設。

（四）加強市場監管，維護穩定。一是加強市場監管，加大對成品油、定點屠宰的執法檢查力度；二是加強市場監測，為市民提供準確商品信息，為企業提供準確市場信息；三是加強市場調控，做好重要日用消費品的儲備，確保市場的正常供應。

（五）加大招商引資力度，全面完成縣下達的招商引資任務

下半年我們將繼續把招商引資工作放在商務工作的突出位置，承接產業轉移，加大招商力度，確保完成縣下達的任務。

（六）繼續推進企業改制工作，盤活國有閑置資產

進一步加大改制工作力度，全力推進改制進程，盡快完成思樂康、食品集團的改制掃尾工作。同時加強對未改制商貿企業的管理，最大限度的盤活國有閑置資產，做好為職工的服務工作。

（七）加強矛盾排查調處，全力維護商務系統的穩定

進一步完善機制，加大矛盾排查調處力度，堅持深入基層，努力把矛盾化解在內部，消滅在萌芽狀 態，在做好改制工作的同時，全力維護商務系統的穩定。

（八）繼續加大政策資金申報和爭取力度，進一步提升為企業服務的水平。

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我委05年被農業部列入三電合一農業信息服務試點縣。三電合一農業信息服務平臺在05年12月8日正式開通。通過試點建設，建成了包括農業技術、市場行情和政策法規等世界秘書網版權所有,內容的農業信息資源數據庫。現已采集入庫農業信息8600條。三電合一農業信息服務平臺，用電話語音系統和專家在線解答相結合的方法為農民提供信息服務，提高了農技110信息服務的質量和水平。

我委在原有的基礎上，進一步制定和完善了農技110信息服務六項制度。六項制度包括：農業專家值班制度、農業專家信息服務負責制、農業信息數據庫共建共享制度、信息質量追究制度、信息服務回訪制度、信息服務考核獎勵制度。每季度召開一次農技110信息服務領導組會議，通報農技110信息服務工作情況，研究解決農技110信息服務工作存在的問題，以保證農技110信息服務工作正常運轉。

1—6月份農技110，農民電話咨詢1460人次，其中：種植業665人次、養殖業527人次、市場行情226人次、政策法規42人次，平均每天8人次。農民在生產中遇到的問題，通過農技110，基本上都及時得到了解決。

二、農業信息網站建設

嚴格執行網站管理制度，規范信息采集、整理、工作流程。加強網站欄目建設，開辟綠色食品、無公害農產品專欄，集中展示我區的綠色食品和無公害農產品，擴大獲證農產品的知名度。

加大信息力度。1—6月網站信息量為2719條。網站訪問人次達7090人次。

建設專業技術網站。區農技推廣中心、區世界秘書網版權所有,農機局建設開通了網站。

推進鄉鎮農業信息網建設。貍橋鎮、溪口鎮建設開通了農業信息網站。

三、下半年信息工作打算

1、做好宣州農業信息網站建設，舉辦全區農業信息員業務培訓。

2、推進農業部“一站通”網站的運用，重點引導農業產業化龍頭企業和農村專業協會，利用“一站通”網站開展市場營銷。

篇8

尊敬的各位領導、各位同事：大家好！

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；

今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；

五、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能；

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；

六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；

七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量,合理控制資金的使用：

公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；

八、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發放；

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

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（一）高度重視，加強組織領導

按照市人民政府辦公室關于《關于印發市 2016 年大氣污染防治實施計劃的通知》 （三府辦〔2016〕37 號）要求，我局相應成立了全市交通運輸行業大氣污染防治工作領導小組，把大氣污染防治工作納入重要議事日程，制定了本部門大氣污染防治工作年度計劃，確定工作重點，細化工作措施，確保交通運輸大氣污染防治行動有序開展。

（二）注重宣傳，動員社會參與

結合行業特點，充分利用媒體、網絡，積極宣傳以“綠色交通，低碳出行”為主題的節能環保知識。在車站、碼頭和廣場等人員密集場所發放宣傳材料，在機關辦公場所、公共交通車輛、公路養護機械、公路巡查執法點等場所懸掛、張貼宣傳條幅，引導市民群眾選擇綠色低碳生活方式，努力營造“防治大氣污染，人人責無旁貸”的輿論氛圍。

（三）采取措施，強化行業監管

1.積極推廣使用節能環保車型。全市今年共新增55輛公交車，更新213輛老舊公交車，目前新能源和清潔能源公交車664輛，占公交車總數82%。完成2006年至2007年投放的1084輛出租車更新工作，現有2350輛出租車全部為油氣兩用雙燃料出租車。

2.加快推動發展公共交通和交通運輸節能改造。2016年共開通8條公交線路，優化調整14條公交線路。全市行政村（居）委會村村通公交率82%，完成市委市政府提出的到2016年底行政村“村村通”公交率80%的目標。共計發放公交IC卡14多萬張，發放公共交通票價補貼781.43萬元。

3.加強建筑工程揚塵防治。設置車輛沖洗臺及配套的排水、泥漿沉淀設施，將車輪、車身沖洗干凈后再駛出工地；對敞開式作業可能揚塵污染的施工工地周圍設置圍墻或圍擋，并定期進行清洗，保證工程周圍環境整潔；對建筑垃圾以及易產生揚塵的堆積物料，增加噴淋壓塵或采取覆蓋等其他有效措施，防止風蝕起塵及水蝕遷移；對建成區的渣土運輸車輛全部采取密閉措施，防止運輸途中拋撒遺漏。

4.加大運輸車輛道路揚塵檢查力度。積極配合綜合執法、環衛等部門加大對道路運輸渣土車輛的執法檢查。

5.健全節能減排和應對氣候變化的管理制度和運行機制。按照省交通運輸廳要求，完成全市交通運輸行業能源消耗信息調查報送系統，并上線運行。實時掌握全市公路水路及港口運輸企業能源消耗及影響大氣環境的情況，監督企業自覺履行環境保護的社會責任。

二、存在的主要問題

（一）節能資金欠缺，與大氣污染防治各成員單位交流合作不夠。

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（一）基本腳型

（二）基本腳位

（三）基本手型

（四）基本手位

（五）附芭蕾舞基本手型、手位和腳位

二、訓練中重視培養幼兒對舞蹈的興趣，引導幼兒熱愛舞蹈。

我們觀察到，幼兒在欣賞節奏明快的音樂、看到電視電影里的舞蹈動作的時候，會興奮得手舞足蹈并模仿動作，這說明喜歡唱歌跳舞是幼兒的天性。所以，我們特別注意充分調動幼兒這一積極因素，引導幼兒熱愛音樂，熱愛舞蹈。有時，我們會以豐富的表情和不同的動作形象生動地表現某種情緒，如幼兒舞蹈《吹泡泡》中的“咦，泡泡不見了！”這句歌詞，我們逼真表現出對泡泡不見了所產生的好奇、疑惑和驚訝的復雜心情，而幼兒在我們的引導帶動下進行模仿，也表露出栩栩如生的動作與表情。在教學新舞蹈時，我們將舞蹈內容編成兒歌或故事，并以這種比較簡單易懂的方式向

幼兒講解，加深了幼兒對舞蹈內容的理解，提高了幼兒的接受能力，激發了幼兒學習新動作的興趣，從而使幼兒不是被動地學習舞蹈，而是真正發自內心地喜愛舞蹈這一課程。

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⑵普通班會：內容主要為強調班內學習以及與班內同學的溝通，主講人林瓊.劉弋戈.閆名琛。通過一系列的班會，促進我們班培養成了一股肯學習.肯落實.求創新.肯實干的四肯精神。在班會中我們總結之前一段時間遇到的很多問題，在問題里面找到自身的不足，通過一系列的改變，達到我們完美工二的完美。

⑶導師見面會：通過與導師的見面會，班內同學的大學形成了一個更新的，更全面的認識。并給自己樹立了一個正確的大學目標。

⑷月考總結與評價：經管一一級在十月末組織了一場月考，班主任林瓊針對我班月考中暴露出的問題進行了評價，并對我們班以后的學生提出了建設性的要求。

2. 晚自習活動：我班在二工有專門屬于我們自己的自習教室，并在周一.周二.周四.周日安排四節集體自習。

通過每周四節的晚自習活動，給班內同學提供了一個集體學習，集體答疑的機會。有的同學在晚自習中落實了當天老實交代下來的學習任務，做到了在學習上當日事當日畢，不留隔夜糧。有的同學在集體自習中完成了很多不懂知識的學習，為我們的學習提供了強大的保障。

3. 班內娛樂活動：數量多，內涵多，主題多，參與人數多。

⑴冶苑見面會：在我們剛剛結束軍訓的時刻，我們迎來了我們的工商管理二班這個大家庭，但是大家庭里有很多同學并不認識，于是班長.支書就應班主任林瓊的要求，在冶苑舉行了我們班的第一次見面會。通過這次見面會，我們工商管理二班的同學們在自己的腦海里面明確了自己是一個工商管理二班人的概念，這是我們工商管理二班的開始，使我們開班打響的第一槍。

⑵國慶節聚餐：在國慶節期間團支書帶領我們班沒有回家的同學一起吃了一頓大家飯，這是我們工商管理二班的各位兄弟姐妹們第一次坐到餐桌上。國慶節假日尾聲，班長又組織全班同學聚餐。我們班通過兩次聚餐拉近了男生與男生，女生與女生，男生與女生之間的關系，使得我們這個大集體中有添加了更多的同學情，親人情。

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二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經常查

安全工作是黨和國家的一項重要生產方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育，占靠專題會議研究布置安全工作，使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業處對安全工作除每月進行月度考核外，還進行不定期檢查和夜間抽查；各基層班組每天進行自查，服務部每周進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現“三違”現象，對出現的事故堅持“四不放過”原則，及事故原因不查清不放過；事故責任不明確不放過；事故責任者不處理不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。北區物業處

三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預防專項活動

各單位以公司檢查考核為動力，認真開展了自查自糾活動。-月份，各單位積極預防，扎實工作，通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定運行保駕護航。

（一）春節期間，礦業處及各物業處提前通知，提醒居民注意消除火災隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢，將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈，避免可能發生的火災事故，受到了神東公司主要領導的多次表揚。

（二）年初，各單位及時上報本單位消防設施、設備配備情況，將消防工作切實落在實處：一些消防設施設備不足的場所在最短的時間內配備到位，消防設施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用；

（三）積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗，避免了電器設備可能因此發生的故障；在供暖結束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術監督局進行校驗，為今后的供暖工作打下堅實的基礎，真正起到了預防為主的作用。

（四）進入夏季以來，隨著雨季的臨近，各單位又在公司的統一部署下成立或調整了領導小組，辦事機構及搶險突擊隊人員配置，積極準備夏季“三防”物資，在短時間內將“三防”物資準備充足。

（五）積極開展“百日安全無事故”活動，各礦業、物業單位按照公司安排，積極開展“百日安全無事故”活動，制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法，獎罰標準，通過各種手段促進安全生產，使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。

四、安全工作有回報，真正做到人心安

今年-月份，礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處、北區物業處及大柳塔物業處未發生二類以上機械事故，保證了生產經營任務的圓滿完成。

礦業處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條，整改條；罰款余元。內部工作基本杜絕了“三違”現象，-月份，個服務部未發生一起安全事故；各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個窗口，每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱贊；北區物業處切實加強小區內部治安防范工作，通過加強對小區內業主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區居民安居樂業。-月份，保安部查獲處理大小案件起。其中大案起，抓獲作案人多人；有人送交派出所；追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊；保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。

五、路漫漫其修遠,任重道遠，

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1、強化管理，提升窗口服務水平。

一方面以流動紅旗考評強化管理，提升窗口服務水平。為主要抓手，重新修訂完善了工作人員考核細則，重申了大廳值班長制度等，進一步嚴明紀律，嚴禁工作時間脫崗、串崗、玩游戲、炒股票等非工作行為；杜絕“吃、拿、卡、要”、違規收費、超時辦結、不遵守服務行為規范影響中心形象事件的發生。另一方面通過人性化管理激發工作活力，通過積極開展各類活動，如年底的“迎新職工家屬大聯歡”和“三八”期間開展的“踏青賞春蘇州游，祖國變化我驕傲”等活動，調動和發揮工作人員的積極性和主動性，恢復每日15分鐘的“大眾健身操”，關愛員工身心健康，營造和諧的工作環境和人性化的中心理念。

2、強化創新，推進審批服務提速增效。

（1）、扎實推進強化創新，推進審批服務提速增效。創新審批服務提速增效聯審聯辦工作。由中心牽頭，召集縣工商、環保、發改、消防大隊等單位分管領導召開聯審聯辦會議，對“南京中超新材料有限公司”投資的電線電纜料生產項目進行現場評審，加快了該項目的落戶、開工、建設和投產達效工作。

（2）、積極推進中心網站建設。通過向江都、溧水等兄弟市縣行政服務中心學習，中心網站已初步建成，功能待進一步完善，即可實現“網上申報、網上審批、政務公開、信息共享”和“一表制”“一票制”、等功能。、在窗口部門開展辦理事項、流程、時限、收費等。

（3）情況調查摸底，為進一步壓縮審批時限，簡化審批方式，優化審批流程，實現承諾件審批時限在法定期限基礎上整體壓縮30-50%的目標,提供詳實、可操作的依據。同時，協助監察局對60家工業重點項目及第一批工業集中開工項目企業流程辦理時間進行梳理。

（4）、積極與多家銀行聯系協調進駐事宜，進一步完善大廳的服務功能。已與高淳農村合作銀行、縣財政局一道擬定進駐方案，待有關軟硬件設施到位后，即可在中心窗口實行“扎口收費”，以方便企業和服務對象。

（5）、參加江蘇省第九次縣級行政服務中心主任聯席會議，學習借鑒兄弟單位在工業項目聯合竣工驗收方面好的做法和經驗，擬定了相關方案，正在征求有關部門意見。

3、強化措施，增強涉企服務能力。

一是繼續實行掛鉤幫扶強化措施，增強涉企服務能力。制度。年初，對全縣75個機關部門掛鉤的企業進行了調整，督促部門走訪企業，促進政企溝通，發揮行業優勢，為企業提供創業輔導、融資擔保等特色化、個性化服務。

二是落實定期聽取意見制度。在元月份召開的客籍企業負責人座談會，會上共收集了16條意見和建議，當場解決了供電、物流、納稅等5個方面的問題。對其余的11條意見和建議進行梳理，并督促相關部門進行整改落實。如針對企業提出的“把16路和18路公交路線延長200米到紫荊大道”的建議，交通運管部門聯合開發區服務局多次深入沿線企業調研，3月28日開通了城西停車于場至紫荊大道沿線公司的上下班定時班車，得到沿線企業的一致好評。

三是不斷延伸“綠卡”服務內容。認真做好“綠卡”審核、發放等工作，為“綠卡”持有者跨區縣協調交通違章處理，受到客商好評。截止5月底共發放綠卡38張（含換卡）。

四、強化查辦，打造公正執法環境。

一是健全經濟110投訴求助快速反應機制。投訴求助電話由專人24小時接聽，一旦有投訴求助事件，相關工作人員第一時間前往調處。堅持從坐等投訴反映問題向下訪部門、企業主動發現問題轉變，先后走訪相關部門了解

勞動培訓、企業用工等情況，走訪企業，傾聽企業意見建議，提前介入企業矛盾糾紛，跟蹤督查新開工項目，協調推進企業遇到的困難和問題。1-5月份，經濟110共受理求助6件，投訴件1件，均已全部辦結。二是完善監督檢查機制。對開發區企業進行集中年檢，在辦證大廳設有外資年檢專窗，并對涉及年檢部門進行明查暗訪，嚴查搭車收費現象。

三是建立“軟環境工作聯系點和制度”，在漆橋、固城鎮等6個企業服務中心和國、地稅辦證大廳建立8個聯系點，對重點項目進行跟蹤服務，定期對聯系點意見、建議進行收集整理，并及時整理、反饋，促進高淳軟環境的整體提升。

五、注重實效，“12345”注重實效，12345”呼叫中心高效運轉。高淳縣12345政府服務呼叫中心主要負責接收、派發由市呼叫中心下派的各類電子工單，并對工單辦理情況進行跟蹤催辦，對市民進行回訪，對重要社情民意及時進行統計匯總、分析上報。自去年12月28日開通以來，縣政府服務呼叫中心已受理了土地征用、拆遷、安置，小區物業管理，民生保障等方面的工單694件，組織召開座談會2次，主持各類協調會7次，編發簡報23期。工單綜合辦結率91.3%，綜合滿意率79.6%。

二、存在問題

一是思想解放不夠，服務觀念不強。服務發展、服務項目、服務企業意識不強，學習創新動力不足，點子不夠，缺乏新的有效舉措；畏首畏尾，積極性、主動性不夠，缺乏化解困難問題的膽氣、銳氣。

二是“兩集中、兩到位”仍然沒有到位。客觀上受區域位置稍偏，場地面積較小等因素的影響；主觀上部門重視程度不夠、部門利益作怪仍然存在；目前大廳仍然有項目、人員進駐不到位的情況存在；少數部門進駐人員到位，但進駐事項和窗口授權不到位，窗口以咨詢受理為主，業務量少或基本無業務，窗口形同虛設。派駐人員業務素質良莠不齊、調整頻繁，影響窗口工作，也不利于中心管理。

三是行政審批時限有待再壓縮。在審批過程中，有些部門仍是以法定期限為辦結時限，不利于審批提速要求的實現，應盡快對審批項目的流程進行重新梳理，再造和優化審批流程，以達到審批環節最少、審批程序最簡、審批時限最短、審批條件最優、審批授權充分到位、審批集中度進一步擴大。

四是呼叫中心在工單辦理過程中仍存在諸多問題：一是涉及幾個單位聯辦時互相推諉，很少有單位部門主動牽頭；二是少數成員單位在辦理時敷衍了事，反饋的結果僅是解釋，沒有和訴求對象進行溝通，也沒有進行必要的調查研究；三是過期工單時有發生，多次催辦仍不能按期辦結；四是工單辦結滿意度持續下降，市督察工作辦公室要求的滿意度是80%，現在經常難以達標。

三、下半年工作打算：

1、扎實推進“兩集中、兩到位”工作。力爭把涉企服務基扎實推進“兩集中、兩到位”工作。本建設項目流程事項集中到位，并做到人員到位、授權到位，使窗口真正成為能辦事、辦成事的窗口。為項目建設搭建優質高效、方便快捷的審批服務平臺。

2、穩步推進工業建設項目聯合竣工驗收。參照兄弟區縣的穩步推進工業建設項目聯合竣工驗收。工業建設項目聯合竣工驗收先進做法，對工業類建設項目實行聯合竣工驗收，克服企業多頭跑申報、驗收部門各自為政，程序多、時間長的問題，促進項目早日竣工投產。

3、加強中心的網絡平臺建設。做好中心網絡的內聯外通，加強中心的網絡平臺建設。實現信息網絡互聯互通、信息資源共享。推行審批“一表制”、“扎口收費”、“一票制”、網上審批監督等，實現內外網系統的數據交換。

4、強化工單辦理責任再落實。

（1）堅持首接負責制，嚴禁強化工單辦理責任再落實。辦理責任再落實推諉扯皮。由首接責任單位負責履行牽頭協調、提出分工意見，督促協辦單位在規定時限內及時辦結綜合匯總辦理結果，并與訴求人直接溝通征求意見。

（2）承辦單位對工單辦理及回復，要及時、認真、具體，不能推諉拖延、弄虛作假。工單辦理結束后，要及時與訴求人溝通，征詢訴求人滿意度，對一些因客觀原因不能達到訴求人滿意的工單，要耐心地和市民解釋溝通，盡可能贏得訴求人較多的理解，以期有效化解社會矛盾。

（3）對疑難復雜工單，相關承辦單位須加強溝通協調，牽頭單位要在規定時間內完成工單辦理。對于確實因為客觀原因不能按時辦結的工單，一定要提前兩天與縣“12345”呼叫中心進行溝通，申請延期辦理，同時要寫清楚延期理由。對于確實因為客觀原因不能讓訴求人滿意的，一定要寫好詳細的書面回復。

（4）承辦單位涉及民生類訴求答復口徑發生變化時，必須及時將情況書面反饋給“12345”呼叫中心平臺，便于話務員直接答復類似訴求，避免不必要的工單重復派發、辦理。