引論:我們?yōu)槟砹?3篇農(nóng)資店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
(二)服務(wù)提升方面。深入企業(yè)指導(dǎo)幫助,提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng);以培育重點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)品牌為主要內(nèi)容的品牌建設(shè)要繼續(xù)大力推進(jìn);工商辦事窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要進(jìn)一步提高;消費(fèi)維權(quán)工作仍需加強(qiáng)。
(三)消費(fèi)安全建設(shè)方面。消費(fèi)安全建設(shè),尤其是農(nóng)村市場(chǎng)的食品安全監(jiān)管工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員配套管理上的制約,以及執(zhí)法力量有限等相關(guān)因素,農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)任重道遠(yuǎn),還存在一些監(jiān)管難點(diǎn)和監(jiān)管盲區(qū)。
(四)市場(chǎng)秩序整頓和規(guī)范方面。集中表現(xiàn)在制鞋業(yè)無照經(jīng)營(yíng)整治、虛假違法廣告整治、打擊假冒偽劣商品等方面存在不足,監(jiān)管力度仍需加大。
(五)隊(duì)伍建設(shè)方面。業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,執(zhí)法行為需要進(jìn)一步規(guī)范,黨風(fēng)廉政建設(shè)仍需加強(qiáng)。同時(shí),要鞏固財(cái)務(wù)管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作成果,并需做好深化工作。
二、總體目標(biāo)
圍繞“弘揚(yáng)工商正氣,展示紅盾風(fēng)采,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。”的“紅盾作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)工作目標(biāo),針對(duì)查找出來的主要問題,結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn),堅(jiān)持“三個(gè)立足于”,做到“五個(gè)下功夫”。即立足于早改、快改、真改;在服務(wù)企業(yè),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)企業(yè)創(chuàng)品牌上下功夫;在加強(qiáng)食品安全工作,建立農(nóng)村放心店配送中心,從源頭控制農(nóng)村食品安全上下功夫;在建立和完善廣告監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,拓寬廣告監(jiān)測(cè)領(lǐng)域,實(shí)施全方位的監(jiān)測(cè)體系上下功夫;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫;在鞏固財(cái)務(wù)管理規(guī)范達(dá)標(biāo)工作成果和深化上下功夫。做到真抓實(shí)改,使“紅盾作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)取得實(shí)效,為全面推進(jìn)和諧工商建設(shè),促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
三、具體措施
根據(jù)整改總體目標(biāo),針對(duì)整改主要內(nèi)容,結(jié)合各項(xiàng)重點(diǎn)工作,以“五個(gè)走進(jìn),五個(gè)破解”為切入口,明確責(zé)任,落實(shí)承諾,集中精力切實(shí)抓好整改工作。
(一)以“走進(jìn)企業(yè),破解‘兩年’工作中遇到的難題”和“走進(jìn)市場(chǎng),破解市場(chǎng)改造提升難題”為切入口,著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)工商法律法規(guī)宣傳。以涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)安全的相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn),以局所聯(lián)動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)市場(chǎng)送法上門,組織不同層次、不同規(guī)模的培訓(xùn)等為方式,以工商開放日、民主懇談日、工商各辦事窗口、說理性行政處罰文書等為平臺(tái)和裁體,拓寬宣傳的廣度,增強(qiáng)宣傳的深度,提高宣傳與業(yè)務(wù)工作結(jié)合的緊密度,確保宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
二是做好以深入開展“六個(gè)百工程”(即用五年時(shí)間完成培育百余只民營(yíng)出口品牌、全力扶持百余家成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)、積極培育百余家誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)、積極引導(dǎo)百余家民企聯(lián)村幫扶、推動(dòng)百余家民企安置失業(yè)人員、舉辦百名民企高管培訓(xùn)的任務(wù))和深化對(duì)企業(yè)的“訪、學(xué)、幫、促”活動(dòng)為重點(diǎn)的“兩年”活動(dòng)深化工作,服務(wù)和助動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三是切實(shí)推進(jìn)以“培育重點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)品牌”為主要內(nèi)容的“品牌大市”建設(shè)工作。召開一次“全市推進(jìn)‘品牌大市’建設(shè)工作會(huì)議”,舉辦三次培訓(xùn),編印《行政指導(dǎo)工作手冊(cè)——商標(biāo)品牌指導(dǎo)篇》,辦好《品牌*》專刊,繼續(xù)做好創(chuàng)馳(著)名商標(biāo)的指導(dǎo)幫助和服務(wù)工作。
四是圍繞“整合、改造、創(chuàng)新、提升”這條主線,要敢當(dāng)主力、甘為苦力,全力推進(jìn)我市市場(chǎng)改造提升工作。做到新建項(xiàng)目抓報(bào)批,續(xù)建項(xiàng)目抓進(jìn)度,已建項(xiàng)目抓峻工,峻工項(xiàng)目抓開業(yè),建好一批重點(diǎn)市場(chǎng),改好一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。積極參與,重點(diǎn)協(xié)助做好*農(nóng)貿(mào)城、裝飾城、浙江溫西工量刃具市場(chǎng)、浙江松門水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和*太平水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè),不斷提高市場(chǎng)檔次和管理水平,確保市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
五是以爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)文明規(guī)范注冊(cè)窗口”為著力點(diǎn),進(jìn)一步提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、工作效率和文明禮儀修養(yǎng),為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),提升工商部門的對(duì)外形象。
(二)以“走進(jìn)農(nóng)村,破解農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)工作難題”為切入口,大力推進(jìn)消費(fèi)安全建設(shè)。
一要啟動(dòng)放心店配送工程,建好“*市農(nóng)村放心店配送中心,為放心店放心經(jīng)營(yíng)提供源頭保障,確保實(shí)現(xiàn)接受配送的放心店家數(shù)達(dá)到70%,食品品種配送率達(dá)到70%的“雙七目標(biāo)”。
二是從嚴(yán)把市場(chǎng)主體關(guān)和食品質(zhì)量關(guān)“兩關(guān)”入手,通過建立健全食品經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)開辦單位“經(jīng)濟(jì)戶口”管理制度,實(shí)行主體資格、經(jīng)營(yíng)資格查驗(yàn)制度、商品質(zhì)量進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購(gòu)銷臺(tái)帳等制度,保證食品質(zhì)量。
三是突出“三抓”措施。一抓食品違法案件的查處;二抓食品安全快速反應(yīng)機(jī)制的建立和完善,依托12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)掌握市場(chǎng)食品質(zhì)量狀況,認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴舉報(bào);三抓信息披露。依托網(wǎng)絡(luò)媒體,適時(shí)將食品質(zhì)量查處情況,向全社會(huì)公布。
四是建立四項(xiàng)機(jī)制,構(gòu)筑食品安全監(jiān)管防線。把流通領(lǐng)域食品安全納入長(zhǎng)效監(jiān)管范疇,緊緊圍繞食品準(zhǔn)入和銷售環(huán)節(jié),建立完善“早發(fā)現(xiàn)”、“嚴(yán)監(jiān)管”、“后處理”和“應(yīng)急預(yù)案”四項(xiàng)機(jī)制,促進(jìn)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的落實(shí)。
五是要不斷加強(qiáng)和完善食品安全“四位一體”的監(jiān)管體系建設(shè)。明確分工,落實(shí)任務(wù),把監(jiān)管職責(zé)落實(shí)到崗到人,實(shí)施食品定性檢測(cè)和定量檢測(cè)相結(jié)合,加大對(duì)檢測(cè)不合格食品的查處力度,落實(shí)不合格商品銷毀、退市和召回制度,保障上市食品安全。
(三)以“走進(jìn)群眾,破解虛假違法廣告整治工作中存在的難題”為切入口,切實(shí)加大市場(chǎng)秩序整規(guī)力度。
一是根據(jù)媒體虛假違法廣告存在的現(xiàn)狀,開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作。具體落實(shí)三項(xiàng)措施,建立和完善廣告監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。加大廣告監(jiān)測(cè)力度,構(gòu)建社會(huì)互動(dòng)的預(yù)警機(jī)制。充實(shí)人員、更新設(shè)備,落實(shí)監(jiān)測(cè)人員,明確監(jiān)測(cè)職責(zé),規(guī)范工作程序;拓寬廣告監(jiān)測(cè)領(lǐng)域,實(shí)施全方位的監(jiān)測(cè)體系,對(duì)電視臺(tái)一臺(tái)、報(bào)紙等媒介廣告實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè),并將電視二臺(tái)、圖文頻道和電臺(tái)納入監(jiān)測(cè)范圍,在全市初步構(gòu)建起一個(gè)覆蓋電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)的廣告監(jiān)測(cè)體系;完善廣告監(jiān)測(cè)制度,增強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)的科學(xué)性和時(shí)效性,實(shí)施一日一報(bào)告、一月一通報(bào)、一季一專報(bào)的廣告監(jiān)測(cè)制度,認(rèn)真落實(shí)違法廣告公告制度,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)虛假違法廣告的敏感度。加大部門協(xié)查力度,構(gòu)建部門互動(dòng)的共管機(jī)制。加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生、藥監(jiān)、廣電、公安等部門的溝通與協(xié)調(diào),充分發(fā)揮*市整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議成員單位的作用,強(qiáng)化部門之間的配合和協(xié)作。加大案件查辦力度,構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的辦案機(jī)制。推出三項(xiàng)辦案措施:①建立局所聯(lián)動(dòng)、科室隊(duì)聯(lián)動(dòng)的辦案機(jī)制;②完善交辦案件制度,并限期辦結(jié)。③做到三個(gè)必查:即群眾舉報(bào)的違法廣告必查,省局廣告監(jiān)測(cè)中心公布的違法廣告必查,上級(jí)局及相關(guān)部門移交的違法廣告案件必查。
二是堅(jiān)持“講究科學(xué)、依法治理,聯(lián)合行動(dòng)、各司其職,以德治假、打扶結(jié)合”的原則,繼續(xù)加大打假治劣的力度。具體做到突出“一個(gè)重點(diǎn)”,即要以保護(hù)人民群眾生命健康安全為主題,繼續(xù)把食品、農(nóng)資、電器等量大面廣、涉及大多數(shù)人民群眾利益的商品作為監(jiān)管重點(diǎn),狠抓大要案查處。強(qiáng)化“兩項(xiàng)責(zé)任”,即落實(shí)《打假工作責(zé)任制》和《行政執(zhí)法責(zé)任制》,充分發(fā)揮工商職能,確保組織到位、宣傳到位、資金到位、工作到位,并在辦案中堅(jiān)持“五不放過”,即案情沒搞清楚的不放過,假冒偽劣商品的源頭和流向沒有查明的不放過,制假售假責(zé)任者沒有被依法處理的不放過,該移送司法機(jī)關(guān)沒有移送的不放過,支持或參與制假售假的機(jī)關(guān)工作人員沒有受到追究的不放過。堅(jiān)持“三項(xiàng)專項(xiàng)打假”,根據(jù)市場(chǎng)秩序的狀況,針對(duì)假冒偽劣問題突出的重要商品、重點(diǎn)區(qū)域,聯(lián)合各科室制定整治方案,集中力量,有組織、有計(jì)劃地開展打假專項(xiàng)整治工作。即突出食品、農(nóng)資、流通領(lǐng)域進(jìn)口商品三個(gè)重點(diǎn),不間斷的開展聯(lián)合打假行動(dòng),威懾違法犯罪分子,努力把假冒偽劣扼殺在萌芽狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)階段性工作目標(biāo)”,就是端掉一批制假售假窩點(diǎn);解決一批危害人民群眾健康安全的假冒偽劣問題;查處一批政府督辦、人民群眾關(guān)心的典型大案要案;建立一批老百姓信賴的農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))。構(gòu)筑打假“五道防線”,即以查處假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)窩點(diǎn)為主,構(gòu)建防止假冒偽劣產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入流通領(lǐng)域的“防線”;以查處假標(biāo)識(shí)、假包裝及非法印刷活動(dòng)為主,構(gòu)建防止假冒偽劣產(chǎn)品包裝打扮混入市場(chǎng)的“防線”;對(duì)流通領(lǐng)域,實(shí)施商品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度,與市場(chǎng)主辦者一起從進(jìn)貨源頭上構(gòu)建防范假冒偽劣產(chǎn)品從流通進(jìn)入消費(fèi)的“防線”;發(fā)揮“農(nóng)村放心店”示范作用,嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體行為,構(gòu)建防止假冒偽劣商品進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的“防線”;以建立打假“黑名單”為主,構(gòu)建市場(chǎng)主體信用監(jiān)督“防線”。
三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊的食品安全監(jiān)管力度,營(yíng)造學(xué)校及周邊消費(fèi)安全環(huán)境。利用各種載體,聯(lián)合教育部門做好宣傳工作,增強(qiáng)學(xué)校師生及學(xué)生家長(zhǎng)的安全意識(shí)和防范意識(shí),讓食品放心工程深入人心。以學(xué)校及周邊商店為重點(diǎn)區(qū)域、以兒童食品為重點(diǎn)商品,積極會(huì)同質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展學(xué)校食品質(zhì)量監(jiān)測(cè),有針對(duì)性地掌握學(xué)校及周邊食品質(zhì)量狀況。大力推進(jìn)放心店工程向校園延伸,今年力爭(zhēng)使全市鎮(zhèn)建制學(xué)校放心店創(chuàng)建率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)校園放心店全覆蓋。積極開展12315維權(quán)工作站進(jìn)校園活動(dòng),力求在年底前完善全市鎮(zhèn)建制學(xué)校維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮校園所在鎮(zhèn)(街道)、村(居)的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的作用,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,促使校園食品消費(fèi)安全狀況的迅速改善。
四是堅(jiān)持做好無照經(jīng)營(yíng)的整治工作。針對(duì)制鞋業(yè)集中地區(qū)無照經(jīng)營(yíng)較突出的問題,積極指導(dǎo)各工商所,制訂取締無照經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,開展無照經(jīng)營(yíng)整治月行動(dòng)或?qū)m?xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)行為;繼續(xù)配合鎮(zhèn)(街道)政府,聯(lián)合各有關(guān)部門,加強(qiáng)對(duì)無照經(jīng)營(yíng)的引導(dǎo),積極為無照變有照創(chuàng)造條件,從源頭上遏制無照經(jīng)營(yíng)的蔓延。
(四)以“走進(jìn)基層,破解基層組織建設(shè)中的難題”為切入口,確保隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階。
一是對(duì)外著重做好石橋頭鎮(zhèn)的結(jié)對(duì)幫扶工作,做好“一戶一干部”低保戶結(jié)對(duì)幫扶工作。結(jié)對(duì)聯(lián)系干部每年走訪結(jié)對(duì)戶不少于2次,開展經(jīng)常性的關(guān)愛困難群眾活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)民增收,為新農(nóng)村建設(shè)出力。
二是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)系統(tǒng)根基。以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”、“星級(jí)文明規(guī)范工商所”和“星級(jí)文明規(guī)范注冊(cè)窗口”為抓手,加強(qiáng)基層工商所隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升工作;同時(shí)做好基層辦公設(shè)施和設(shè)備的改造和完善工作,為各項(xiàng)工作的開展,提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
三是以開展基層執(zhí)法人員向管理對(duì)象述職述廉為抓手,鞏固基層廉政文化建設(shè)成果,確保黨風(fēng)廉政責(zé)任落到實(shí)處;以規(guī)范自由裁量權(quán)和增強(qiáng)行政處罰文書說理性為抓手,進(jìn)一步規(guī)范工商執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,推進(jìn)依法行政進(jìn)程。
四是以“研究基層、關(guān)愛基層、幫扶基層、建設(shè)基層”作為機(jī)關(guān)工作的重要取向,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提升機(jī)關(guān)科室指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力。
五是以落實(shí)財(cái)務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改工作為重點(diǎn),鞏固和深化財(cái)務(wù)管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建成果,不斷提高科學(xué)理財(cái)能力,為工商各項(xiàng)工作的順利開展提供有力的保障。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)整改責(zé)任。
局“紅盾作風(fēng)建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,要加強(qiáng)對(duì)全局整改工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;各科室、工商所要根據(jù)本實(shí)施方案的要求,結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn),完善整改實(shí)施細(xì)則和整改工作計(jì)劃,把具體整改事項(xiàng)責(zé)任分解落實(shí)到人,確保整改措施落到實(shí)處。
(二)做好結(jié)合文章,推進(jìn)整體工作。
篇2
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、本月份銷售業(yè)績(jī)分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(zhǎng)點(diǎn):
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,
1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿。
4,庫(kù)存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5,客戶:主要攻關(guān)__大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。
6,銷量:至少完成__臺(tái)零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,外拓:重點(diǎn)對(duì)制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭(zhēng)取開發(fā)__C+客戶,并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料
做銷售外出計(jì)劃范文220__年3月28日入職昆明__以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的_有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
做銷售外出計(jì)劃范文3炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績(jī),心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績(jī)像是一灘死水,所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合七月份我的整車銷售車臺(tái)數(shù)是4臺(tái),有一臺(tái)__,兩臺(tái)森林人,一臺(tái)傲虎,但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識(shí),把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了_____賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對(duì)面見了的韓寒,也是第一次和那么____主一起參加活動(dòng)。在此真的很感謝___各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動(dòng),我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要,整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號(hào)子的吹號(hào)子,我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊(duì)中生活。
8月的號(hào)角已經(jīng)吹響,在最困難的時(shí)候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實(shí)話,在8月的進(jìn)程中,我對(duì)自己的業(yè)績(jī)沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。
仔細(xì)回想7月的實(shí)際情況,我得出一些結(jié)論。一是進(jìn)店量大大的減少,除非用一些做活動(dòng)的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進(jìn)店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。三是我們沒有主動(dòng)和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個(gè)月連人都沒有怎么能買車,所以對(duì)自己的要求有所放松,其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對(duì)的,在這種情況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯(cuò)過良機(jī),就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)去努力,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會(huì)不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對(duì)一切。
做銷售外出計(jì)劃范文41.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿_,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
做銷售外出計(jì)劃范文5上個(gè)月度的業(yè)績(jī)還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個(gè)月度的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
做銷售外出計(jì)劃范文6轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí),其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對(duì)__年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
做銷售外出計(jì)劃范文7一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
做銷售外出計(jì)劃范文8一,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計(jì)劃
1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)
B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
做銷售外出計(jì)劃范文920__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來的__年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。
做到善始善終,杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠(chéng)度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
做銷售外出計(jì)劃范文10新的一年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)差不多完成。今年,我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、在個(gè)人管理上,完善銷售制度,建立一套系統(tǒng)的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個(gè)渠道資源,做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
20__年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
篇3
(一)繼續(xù)實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措。今年以來,我局按照《關(guān)于突破性做好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入工作促進(jìn)市場(chǎng)主體又好又快發(fā)展的決定》的要求,繼續(xù)推行了“導(dǎo)向服務(wù)”、“幫困服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”五項(xiàng)服務(wù)舉措和工商顧問、輕微違法友情提示等十條落實(shí)措施。
(二)四大舉措貫徹落實(shí)全民創(chuàng)業(yè)意見。今年,省局出臺(tái)《關(guān)于運(yùn)用工商職能促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的若干意見》(以下簡(jiǎn)稱26條)后,我局高度重視,把推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)作為全局重點(diǎn)工作之一,采取四項(xiàng)實(shí)施,全面貫徹全面創(chuàng)業(yè)精神。
一是全面宣傳26條意見、積極調(diào)研落實(shí)舉措。我局積極利用電視、紅盾網(wǎng)、報(bào)紙等新聞媒體面向社會(huì)廣泛宣傳省局“26條意見”,并印制“26條意見”宣傳單2000份,置于行政服務(wù)中心和各基層分局辦事廳向社會(huì)全面公開,讓群眾對(duì)省局26條知曉明白,全面了解工商部門支持全民創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)措施。我局同時(shí)迅速向*市委、人大、政府、政協(xié)等主要負(fù)責(zé)人匯報(bào),并按照市委宋書記的批示,主動(dòng)聯(lián)系*市委辦公室成立了“落實(shí)省局26條意見課題組”。5月19日,由*市委辦公室的專班到我局和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,注冊(cè)分局、基層分局負(fù)責(zé)人召開了落實(shí)26條研討會(huì)。
二是取得市委政府的支持,將全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)分解落實(shí)。為保證全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)落實(shí)到位,我局制定了取得市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)支持,通過市委、市政府的協(xié)調(diào)和安排將全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處落實(shí)的工作思路,并從三個(gè)方面開展了積極努力。1、積極匯報(bào)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變地方主要領(lǐng)導(dǎo)觀念,使他們認(rèn)識(shí)到全民創(chuàng)業(yè)僅靠工商部門發(fā)個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,制定一批扶持措施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要相關(guān)職能部門特別是地方政府的高度重視、精心培育、真心服務(wù)等各方面的政策支持。2、主動(dòng)發(fā)揮職能作用,結(jié)合*實(shí)際制定出市場(chǎng)主體突破性發(fā)展5年規(guī)劃。我局結(jié)合*發(fā)展實(shí)際制定了以現(xiàn)有登記在冊(cè)的企業(yè)、個(gè)體工商戶戶數(shù)為基數(shù),通過各種扶持政策使全市市場(chǎng)主體在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)登記戶數(shù)翻一翻的全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo),并由市委、市政府明確規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處為全民創(chuàng)業(yè)主要責(zé)任人,將目標(biāo)任務(wù)數(shù)按年度分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,形成了由政府主導(dǎo)、各部門配合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)全責(zé)的良好創(chuàng)業(yè)氛圍。3、在全民創(chuàng)業(yè)由地方政府為主導(dǎo)的情況下,我局制定了由市局注冊(cè)分局牽頭,各基層分局按照行政管轄區(qū)劃對(duì)所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo),提供政策、法規(guī)咨詢服務(wù),并積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門的工作措施。按照市政府的安排,我局在年終還將參與市政府考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)完成情況,從而保證了全民創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的迅速開展落實(shí)。
三是制定四條落實(shí)措施,全力扶持全民創(chuàng)業(yè)。1、進(jìn)一步提高執(zhí)行力,提高辦事效率。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,只要資料齊全,符合法定形式,受理后一律半日辦結(jié);涉及招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等特殊情況的,不分工作時(shí)段,一律隨叫隨到、隨到隨辦。2、在*范圍內(nèi),只要是申請(qǐng)從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的,一律免收辦照工本費(fèi),進(jìn)一步為創(chuàng)業(yè)人員的減輕負(fù)擔(dān)。3、打破農(nóng)民專業(yè)合作社需要5000元最低注冊(cè)資本的限制,對(duì)申請(qǐng)登記農(nóng)民專業(yè)合作社不再設(shè)最低資本限制。4、強(qiáng)化對(duì)涉及26條事項(xiàng)的監(jiān)督管理,明確工作責(zé)任,完善監(jiān)督辦法,實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)于在市場(chǎng)準(zhǔn)入和市場(chǎng)監(jiān)管中出現(xiàn)不積極主動(dòng)服務(wù)、辦事推諉拖拉、故意刁難、“暗箱操作”等行為的,取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,并按《*市委市政府對(duì)損害機(jī)關(guān)效能行為的責(zé)任追究辦法》嚴(yán)肅處理。
(三)創(chuàng)新工作思路,大力扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。
截止今年6月,我局共登記注冊(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社44家,比去年增加了42家,農(nóng)民專業(yè)合作社得到了蓬勃發(fā)展。今年初,我局又抓住*市“*蜜柑”地理標(biāo)志集體商標(biāo)成功注冊(cè)的機(jī)遇,大膽采取引導(dǎo)組建集團(tuán)合作社和“地理標(biāo)志集體商標(biāo)+合作社”的模式,來整合各農(nóng)民專業(yè)合作社分散的資源,指導(dǎo)成立了以*市紅花套柑桔專業(yè)合作社為核心,聯(lián)合其他10家柑桔專業(yè)合作社共同組建的湖北*蜜柑集團(tuán)農(nóng)民專業(yè)合作社。經(jīng)過整合后,該集團(tuán)農(nóng)民合作社出資總額達(dá)到856萬元,輻射柑農(nóng)6萬戶,聯(lián)接無公害柑橘生產(chǎn)基地15萬畝,擁有核心示范區(qū)1萬畝,原生態(tài)精品果園9個(gè),柑橘園總面積23.5萬畝并建有“生產(chǎn)服務(wù)、農(nóng)資配送、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)培訓(xùn)”四大網(wǎng)絡(luò),具備水果自營(yíng)出口資格。合作社的產(chǎn)品暢銷沃爾瑪、家樂福等國(guó)際知名連鎖店和全國(guó)26個(gè)大中城市及果品市場(chǎng),精品*蜜柑還出口到俄羅斯、加拿大、越南、香港等國(guó)家或地區(qū)。
(四)全力參加*市“災(zāi)后重建”工作。去年,*市遭遇了歷史上罕見的雪災(zāi),在災(zāi)后重建中我局充分發(fā)揮了工商行政管理職能作用。一是組織送溫暖活動(dòng),為困難戶落實(shí)災(zāi)后重建資金2萬多元。二是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)減免政策,減免各類規(guī)費(fèi)3.5萬元。三是新設(shè)立了32個(gè)紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站,發(fā)放涉農(nóng)合同示范文本55本,受理消費(fèi)者申投訴23起,依法為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.38萬元。四是對(duì)食品、建材的10個(gè)種類,19個(gè)批次的商品進(jìn)行了商品質(zhì)量監(jiān)測(cè),對(duì)171公斤不合格食品進(jìn)行了退市處理。
二、努力營(yíng)造公平、規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。
今年以來,我局進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)整治力度,探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移。上半年共辦理一般程序案件245件(以市局名義處罰150件,以分局名義處罰85件),罰沒收入萬元,其中查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件21件,案值41.15萬元,罰款金額9.2萬元;查處商業(yè)賄賂案件5件,案值4.2萬元,罰款5萬元。還積極參與了市政府掃黃打非工作,出動(dòng)人員60余人次,檢查印刷企業(yè)、出版物市場(chǎng)、書店、攤點(diǎn)等26家(個(gè)),共查繳各類非法出版物、音像制品440本(冊(cè)、盤)。
(一)、嚴(yán)厲打擊非法傳銷。我局主動(dòng)聯(lián)系*市公安局開展了“利劍1號(hào)”打擊傳銷專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。共出動(dòng)人員1276人次,查處傳銷案件6件,取締傳銷窩點(diǎn)48個(gè),清查教育遣散傳銷人員893人。在我局的積極推動(dòng)下,*市政府將打擊傳銷工作列入了社會(huì)治安綜合治理范圍,實(shí)行一票否決,民政局還撥付了打擊傳銷專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),負(fù)責(zé)傳銷人員遣返。目前,*市已經(jīng)建立了由市委綜治辦牽頭,13個(gè)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),社區(qū)、村、組參與的打擊傳銷長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。今年,我局重點(diǎn)完善了食品送貨下鄉(xiāng)備案制度,增加和細(xì)化了部分內(nèi)容,明確規(guī)定了食品倉(cāng)庫(kù)備案、送貨車輛備案、送貨品類備案、送貨責(zé)任人備案的“四備案制度”。到目前為止,已登記備案食品送貨車85輛,送貨食品2562種,食品倉(cāng)庫(kù)61個(gè),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村食品物流全過程監(jiān)管。2月份,我局作為全省唯一的一個(gè)縣級(jí)工商局參加了省食品安全監(jiān)管工作會(huì)議,局長(zhǎng)胡衛(wèi)東同志還在大會(huì)上做了典型發(fā)言。3月份,宜昌市工商系統(tǒng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作會(huì)議在*召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),全面推廣了我局食品送貨下鄉(xiāng)備案的做法。
(三)深化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,爭(zhēng)創(chuàng)特色紅盾護(hù)農(nóng)工作。今年3月份以來,我局以建立長(zhǎng)效工作機(jī)制為著眼點(diǎn),聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局、畜牧局對(duì)建立農(nóng)資市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制開展了調(diào)研。5月28日,*市人民政府以“都政辦發(fā)[20*]90號(hào)”文件轉(zhuǎn)發(fā)了我局會(huì)同市農(nóng)業(yè)局、畜牧局制定的《*市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)分類監(jiān)管辦法(試行),從6月份起將在全市范圍內(nèi)推行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用分類分級(jí)監(jiān)管。與此同時(shí)我們著力加強(qiáng)了與相關(guān)農(nóng)資監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)配合,制定了部門聯(lián)席會(huì)議制度,努力形成聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管鏈,做到維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,確保農(nóng)民消費(fèi)者的利益不受侵害,開創(chuàng)農(nóng)資監(jiān)管工作新局面。
(四)全面提高消費(fèi)維權(quán)工作水平,鞏固完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。一是通過開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)”、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班等形式多樣、內(nèi)容豐富的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的消費(fèi)維權(quán)環(huán)境。二是制定完善的12315工作規(guī)則,以制度保障12315中心和維權(quán)站點(diǎn)的規(guī)范化運(yùn)行。三是延伸維權(quán)網(wǎng)點(diǎn),消滅維權(quán)死角。我局在原有的144個(gè)基層維權(quán)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,又增設(shè)了80個(gè)基層維權(quán)點(diǎn),其中企業(yè)維權(quán)點(diǎn)60個(gè),集貿(mào)市場(chǎng)維權(quán)點(diǎn)5個(gè),學(xué)校維權(quán)點(diǎn)15個(gè)。四是加大了對(duì)電信、保險(xiǎn)、天然氣等公用企業(yè)和大型超市維權(quán)點(diǎn)的建設(shè)和培訓(xùn)力度,爭(zhēng)取通過企業(yè)內(nèi)部維權(quán)體系,及時(shí)化解糾紛和矛盾,防止社會(huì)群體投訴事件發(fā)生。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。
(一)全面深入開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”。省、市工商局關(guān)于開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”的精神傳達(dá)后,我局迅速按照省局和宜昌市局的要求,把工作重心放到“兩項(xiàng)活動(dòng)”上來,并以“兩項(xiàng)活動(dòng)”全面開展指導(dǎo)和帶動(dòng)全局工作。一是成立了由局長(zhǎng)胡衛(wèi)東同志任組長(zhǎng),其他班子成員和中層干部參加的“兩項(xiàng)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)整體指揮和督辦;二是組織了專題講座,胡衛(wèi)東局長(zhǎng)為全體干部職工就“三個(gè)明白”進(jìn)行了詳細(xì)講解;三是圍繞“提高工商執(zhí)行力,開創(chuàng)又好又快工作局面”、“文明執(zhí)法從細(xì)節(jié)做起、從我做起”和“自覺做到勤政廉政”三大議題,召開專題討論會(huì),全局干部職工人人都寫出了心得體會(huì),辦公室組織編發(fā)兩項(xiàng)活動(dòng)專題簡(jiǎn)報(bào)19期。四是結(jié)合《財(cái)政違法行為處罰處分條例》上了一次廉政黨課。五是學(xué)習(xí)劉江濤同志先進(jìn)事跡及其他正面典型事跡,并結(jié)合天門市城管執(zhí)法人員打人致死案例進(jìn)行警示教育,要求干部職工認(rèn)真開展文明執(zhí)法教育。六是積極組織系統(tǒng)干職工募捐。全局139名在職干部職工為四川省汶山地震災(zāi)區(qū)捐款10350元,我局還組織私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體從業(yè)人員募捐善款224164.50元。
在完成上述統(tǒng)一部署工作的基礎(chǔ)上,我局在以下幾個(gè)方面抓出了一定的特色:
1、盯住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人。兩項(xiàng)活動(dòng)開展后,我局緊緊圍繞“盯住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人”這一思路,加大督辦檢查的力度,保障“兩項(xiàng)活動(dòng)”認(rèn)真扎實(shí)開展。一是盯住會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì),追究開會(huì)遲到、接聽電話、交頭接耳或擅自離開會(huì)場(chǎng)的人。從4月17日全省工商系統(tǒng)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)電視電話會(huì)議以來,我們?cè)诟黝悤?huì)場(chǎng)都設(shè)立了會(huì)風(fēng)監(jiān)督崗,遲到席和講話席,以督促會(huì)議紀(jì)律的落實(shí)。二是盯住政務(wù)執(zhí)守,追究反應(yīng)遲緩、應(yīng)急不靈,脫崗、離崗和怠崗以及不經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)人頂替值班的人。根據(jù)政務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制的要求,要確保24小時(shí)值班制度落實(shí)到位,嚴(yán)格值班紀(jì)律,健全快捷通暢的指令落實(shí)反饋機(jī)制。三是盯住“四創(chuàng)一保”(*市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市、文明城市、園林城市、平安縣市,保湖北省最佳金融縣市),追究責(zé)任不落實(shí),履責(zé)不到位的人。“四創(chuàng)一保”工作是*市今年重點(diǎn)工作目標(biāo),我局將所涉及的工作全部分解到具體責(zé)任單位和責(zé)任人,嚴(yán)格督查和責(zé)任追究。四是盯住“兩項(xiàng)活動(dòng)”的具體要求,追究以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件,空對(duì)空不落實(shí)的人。我局的“兩項(xiàng)活動(dòng)”實(shí)施方案將活動(dòng)內(nèi)容和要求細(xì)化到每個(gè)階段,要求在職干部職工100%參與、100%自查不足和問題、100%制定具體的整改措施、100%收到實(shí)效。五是盯住各級(jí)禁令,追究有令不行、有禁不止的人。
2、強(qiáng)化勤政廉政意識(shí),制定六條廉政公約。我局在開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”過程中,為進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部勤政廉政意識(shí),筑牢拒腐防變的思想防線,提高工商執(zhí)行力,從宗旨意識(shí)、廉政紀(jì)律、干部任用、依法行政、勤儉節(jié)約責(zé)任追究等六個(gè)方面制定了廉政公約,班子成員和全體中層干部都在廉政公約上簽署了姓名,承諾共同遵守。
(二)認(rèn)真開展“兩項(xiàng)清理”活動(dòng)。一是開展行政處罰案件執(zhí)行情況清理。從20*年至20*年,我局共辦理一般程序案件1601件,其中以市局名義988件,以分局名義613件,罰款未執(zhí)行到位185件,涉及金額70余萬元。我局本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)、對(duì)案件辦理人員負(fù)責(zé)的態(tài)度,確定了清理原則,即:尚在執(zhí)行期內(nèi)的案件、堅(jiān)決執(zhí)行到位;當(dāng)事人確實(shí)無執(zhí)行能力的,由案件主辦人調(diào)取相關(guān)證明材料后,案件審理委員會(huì)集體決定放棄執(zhí)行,因主辦人失職導(dǎo)致案件無法執(zhí)行的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。目前所有案件已經(jīng)分解了責(zé)任,明確了完成時(shí)限,清理工作正有條不紊地進(jìn)行。下來,我局將結(jié)合“兩項(xiàng)活動(dòng)”進(jìn)一步提高行政處罰案件執(zhí)行力,做到依法行政,規(guī)范辦案。二是開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)清理及自查自糾。我局成立了由紀(jì)檢組長(zhǎng)任組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人,監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、基層單位報(bào)賬員為成員的專項(xiàng)清理工作專班。按照清查范圍和清查內(nèi)容,自查屬于“小金庫(kù)”收入金額124350元,支出金額89898元,滾存結(jié)余34452元。清查結(jié)束后,我局立即下發(fā)整改通知,迅速整改,確保財(cái)務(wù)監(jiān)督落實(shí)到位。目前,涉及違規(guī)的分局已經(jīng)將收支及結(jié)余全部上繳財(cái)務(wù)科,原由注冊(cè)分局代管的經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)帳目,也經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)審計(jì)后,上繳局財(cái)務(wù)科代管。下來,我局將加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度落實(shí)的督查考核,建立長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)樹立依法理財(cái)觀念,提高科學(xué)理財(cái)水平,進(jìn)一步推進(jìn)依法理財(cái)進(jìn)程。
(三)以執(zhí)法三制推進(jìn)法治化建設(shè)。一是按照上級(jí)要求和有關(guān)文件精神,全面修改完善了我局行政執(zhí)法三制方案,根據(jù)基層分局和直屬分局的不同職責(zé)細(xì)化了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)法制培訓(xùn)工作。年初我局即制定了20*年度普法工作計(jì)劃,對(duì)本局的法制培訓(xùn)工作做了系統(tǒng)化的安排。3月初我局舉辦了第一期法治工商培訓(xùn)班,對(duì)各分局法制副局長(zhǎng)和經(jīng)檢辦案人員進(jìn)行了封閉式培訓(xùn)和考試。三是開展了行政執(zhí)法崗位每月個(gè)人自查互評(píng)和每季度評(píng)議考核。4月份,按照上級(jí)要求和《行政執(zhí)法評(píng)議考核方案》,開展了行政執(zhí)法崗位工作人員每月個(gè)人自查和所在單位評(píng)查工作,并根據(jù)考評(píng)情況制發(fā)了行政執(zhí)法三制考評(píng)情況通報(bào)。