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隨著我國經濟社會的發展，高等財經院校人才培養已直接面向生產經營企業，而民辦高校應用型人才培養目標定位和生源狀況，為管理學課程建設提出了更高的要求和新的挑戰。結合本校專業實際對管理學課程內容和教學方法及手段進行了有益的探索和實踐，取得了較好的效果。 

1.優化設計教學內容 

管理學課程是管理類專業開設的專業基礎課，把不同專業對管理學基礎知識的共同性和普遍性原理與方法傳授給學生，加強通用基礎知識教育，解決不同專業對基礎知識的不同要求作為重點。 

課程圍繞學生專業思想、專業通用基礎知識教育做好管理學課程內容設計。針對各經濟類專業課程設置情況，從精簡課程內容、突出核心重點和難點、避免內容重復的原則出發，把與專業課相關的內容整合到專業課程當中，科學界定管理學課程體系，對教學內容明確分工，使之與后續專業課程內容緊密銜，構建起管理學課程內容的系統化體系。針對教學中的重點和難點進行理論講解和案例教學，運用實例幫助學生理解，使學生對管理學有一個最基本的認識，并系統了解和掌握管理理論的發展歷史;了解、學好管理學，在現實生活中掌握處理人際關系的方法以及對工作、學習和生活統籌安排的方法等，是生活幸福和事業成功的基礎。提高對管理學重要性的認識，激發學習的興趣，為后續專業學習奠定基礎。通過重點對計劃與決策、組織、領導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法及其相互之間關系的講授，使學生掌握基本管理技能和方法。 

2.適時更新教學內容，加大信息量 

管理學是一門實踐性很強的課程，在講授中要學生掌握管理學的原理，解決企業中的實際問題，形成良好的管理思維模式，教師就要經常深入企業參加生產實踐，了解和收集具體的管理案例，不斷充實教學內容，實現理論與實踐的結合。一是做好管理學課程優秀教材選用。二是采用數字化更新管理學的課程內容。本著深入淺出、通俗易懂的原則， 把更新管理學教學文件與多種媒體形式進行整合，形成圖文并茂的教學課件。 

采用靈活的方式、方法，注重理論聯系實際，在教學過程中盡量多采用典型企業的數據和實例。幾年來，本專業的教師編寫了15萬字的《管理學習題案例集》作為教學的輔助材料。 

3.適時調整課程教學大綱 

根據人才培養目標適時修訂教學大綱，使理論課程內容滿足能力培養需要。以課程論文形式加大對學生應用能力、創新能力的測試。通過論文的寫作，不僅可以調動學生思考問題的積極性，考查學生學以致用的能力，同時也可以為學生撰寫畢業論文奠定良好的基礎。為全院各專業開設專題講座，把最新的管理學理論與發展動態介紹給學生。教學內容改革措施得力，效果顯著。 

二、探索適應管理學課程內容的教學方法與手段 

在教學方法的改革上，把解決理論與實踐結合、提高學生分析問題和解決問題的能力作為出發點，積極改進教學方法。實施案例等教學法提高了學生分析和解決問題的能力，增強了學習的積極性，重視實踐教學環節，重視素質教育。 

1.案例教學法 

緊密結合我國企業改革和上市公司實際，將管理實踐中的典型案例搜集整理編寫了《管理學習題案例集》，輔導學生學習。教師將典型案例進行剖析，指導學生分析案例的成功與不足，提出改進意見，同時采用情景模擬、小組討論等互動式教學方法，不但激發了學生的學習興趣，而且有助于學生對知識的理解和運用。 

2.啟發討論式教學法 

針對大一學生缺乏實踐經驗，對管理學課程剛剛接觸，對管理知識陌生的實際，結合專業思想教育，重點啟發學生對專業學習的認知和興趣;了解專業的發展歷史、現狀及未來從事管理工作的前景，結合教學內容、案例分析進行啟發式教學，開展啟發式討論，形成師生互幫互學，教學相長。為培養學生對經濟類專業學習興趣，奠定了堅實的思想和知識基礎。 

3.erp沙盤模擬實戰訓練 

依托校內實踐教學基地，結合企業生產運作的全過程，實施ERP沙盤模擬實訓模式，師生團隊合作，以小組形式完成。學生在靈活運用管理學原理，自選方法與路徑完成一套完整的決策方案;教師對各小組進行角色分工、明確規則，并進行沙盤初始化，帶領模擬第一年決策，編制報表。通過企業模擬運行，使學生能在模擬實戰中愉悅地體驗管理者應掌握的技能，強化了實踐能力。通過該項目實訓，使學生領略了完整的工作流程。了解掌握基礎管理理論與方法在生產實踐中的運用過程，學會靈活運用所學理論具體分析、解決經營管理過程中的實際問題，提高綜合素質，激發學習熱情。 

三、建立適應管理學課程改革的考核體系 

管理學是一門實踐性非常強的課程，期末考核采用主觀題和客觀題相結合，以基本理論與應用夠用為度的原則設計考試內容，強化本課程的實踐能力的考核，全面提升學生運用管理學原理分析問題、解決問題的能力。依據民辦高校學情分析，本課程的考核體系如下： 

1.課程考核比例 

平時課堂考核占總成績20%，由書面作業、出勤和課堂討論發言加權得出;課后考核占10%，包括實訓報告、企業管理專題調研報告等方面內容;課程期末理論考核占70%，主要包括知識性考核。 

2.考核內容與題型 

考試課程期末考核方式為：理論考試占總成績70%，卷面實行百分制。考試試題覆蓋全課程，其中第1～3部分占30%，第4～7部分占40%，第8～10部分占30%。考試題型原則上可分為填空題、選擇題、解釋題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析等七種類型;其中客觀題占40%，主觀題占60%。考核為閉卷，筆試，實行教考分離，密封集體評卷，做到公正、客觀，學生成績基本符合正態分布。 這種靈活多樣化的考核方法，能夠考查學生對所學知識綜合運用能力，引導學生靈活運用管理學知識，培養學生分析問題、解決問題能力。學生的綜合素質得到提升，為適應未來管理工作奠定了一定的基礎。 

四、加強管理學課程實施的保障條件建設 

加強管理學課程建設，保障條件建設是持續搞好優秀課程建設的需要。對此，我們在進行課程內容體系、教學方法及手段改革的同時，加強了校內外實踐基地建設，使教材建設、網絡資源整合以及師資隊伍建設同步進行，從而保證了管理學課程建設的順利進行。 

1.收集、歸類、整合管理學網絡課程資源 

一是收集和整合與管理學課程內容緊密相關的資源， 既有學術水平較高的教改論文，又有生動典型的案例，促使學生能在人性化的網絡環境中學到系統的理論知識，又能增加實踐能力，拓寬學生知識面，開闊學生視野，提高課堂教學效果，有利于學生課外自主學習。二是進行管理學課程網站資源庫的建設。管理學課程網站資源庫由課程大綱、媒體教學、案例習題、前沿動態、視頻課堂等五個模塊組成，管理學課程網站設立交互功能，由學習評價、在線答疑、實踐教學三個模塊組成。 

2.通過局域網（校園網）和互聯網等進行教學 

一是通過管理學課程網站，使課程教學大綱、教學日歷、教學內容和各章節的電子講稿，以及課題組統一制作的PPT講稿得以在網上呈現。二是錄制了每位教師的課堂教學視頻，供學生利用業余時間學習。三是通過互聯網下載企業的基本狀況，使學生及時了解企業發展現狀及經濟與政策發展態勢等。 

3.加強校外實踐教學基地建設 

一是依托校內實踐教學基地，引進當前國際最流行、具有明顯實效的“沙盤模擬實戰訓練”模式。二是積極與社會企業合作辦學，走產學合作道路。采取“走出去，請進來”的辦法，與生產經營企業建立長期的聯系，互利共贏。目前全院已與61家企業簽訂了教學實踐合同，師生在不同的學期到企業進行鍛煉。 

4.建立一支高水平、高素質的師資隊伍是管理學課程建設的核心保障 

幾年來一直鼓勵教師在職攻讀高級學位，組織教師參加教學說課、講課競賽，參與教學改革課題研究、實踐與基地建設以及科研課題研究;有計劃地組織課程組成員到簽約企業參加管理實踐活動，開展企業咨詢服務等項目，提高其學術水平。教學團隊中，課程組成員在研究方向、教學經歷、學歷結構、年齡階段、職稱層次等方面形成互補。通過團隊學習和研討的方式，廣泛開展豐富多彩的教學和科研活動，提升了研究的效率和效果，強化了教師自身的團隊意識，從而使教師隊伍整體水平得到了快速和持續提升，形成了濃郁的學術氛圍。同時為建立一支具有豐富管理實踐經驗的“雙師型”的教師隊伍創造了有利的條件。 

五、管理學課程建設的反思 

管理學課程內容和方法改革雖然取得了一定的經驗，但還缺乏創新思維。目前，管理學教學模式仍是傳統教學占主導，學生參與性較弱，并且教師過多依賴媒體教學。為了實現管理學教學多層次目標，把教學內容生活化、形象化、趣味化，讓學生積極主動進入深度學習，教師的職業素養、教學能力、實踐能力、知識結構需要提高和優化。此外，校外實踐基地建設還存在不適應;學校與生產經營企業的聯系還不廣泛，阻礙了對應用型人才的培養。   本文由wWw.DYlw.net提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYLW.nET

參考文獻： 

[1]霍彬.<管理學>課程教學改革措施探討[J].教改研究，2008（10）. 

[2]武忠遠，王成，李興開.管理學課程改革新思路[J].教育探索， 2008（7）. 

[3].管理學課程教學內容與方法改革探討[J].教改研究，2013（4）. 

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對于經濟管理類的專業課程，傳統的由理論灌輸為主的方式單一死板，且不能結合企業業界的變化迅猛的趨勢和學界科研的動態前沿，會導致大學生和九年義務教育的學生類似，成為純應試教育的培養模式，當前經管類課程的改革大多局限于以理論教學為主輔之以案例教學為輔的固化思維，忽略了對于經濟管理類學生的科研能力以及企業化素養的全面培養，依然與完整的素質教育標準有一定的距離。三維一體教學方法力求在保證創新性的前提下，通過“邀約業界精英講座、學生演講討論以及閱讀指定該學科經典原著撰寫學期論文”的三維一體視角來達到錘煉學生業界意識，表達能力以及科研思維的培養和提高全方位的教學目標。

2.《社會保障》三維一體課程教學改革的具體措施

通過對傳統以理論加案例的教學模式進行革新，打破傳統的期末考試以純理論考試為載體的教學模式，以教師課堂理論講授，分期邀請業界專家進行講座，學生進行實體企業調研并對講座以及調研撰寫報告進行演講答辯，貫穿整個學期的經典原著的閱讀撰寫小型論文，期末成績由期末理論考試、演講答辯成績以及小型論文的撰寫三個考核部分組成，且以能力培養為本位，在一門專業課的學習中，提高理論知識水平，學會理論與實踐相結合的方式提高表達能力并可進行基礎性的科研等三重架構培養學生的綜合能力。

2.1倡導“請進來“模式的第一維度培養學生的業界意識

《社會保障》這一學科的具有較強的實踐性和交互性決定了該學科需打破常規聯系業界具體情境進行教學，筆者在進行改革的一個學期以內，共邀請了三位在業界工作多年的人士進入課堂進行講授，分別來自于政府部門、外資企業和國內私營企業，通過對學生進行社會保障的核心架構的講解，讓學生從教材的理論知識中脫離出來生動的現實情景感受，對書中的重點和難點有了一個清晰的把握，并請這些社會保障的專業人士讓學生了解社會保障中的詳細業務在現實生活中和和形而上的教材內容的異同進行比較學習，可以縮短學生由校內和校外的心理距離，提前培養一種業界意識。

2.2要求以經典原著的閱讀的第二維度挖掘學生的學術潛力

在學生掌握社會保障基本的學科知識的同時，筆者意識到，傳統的本科教學在實際中都在抱怨學生學術功底的薄弱和不規范，因此，筆者在改革之初，就推薦學生以國內社會保障學科的經典《貝弗里奇報告》作為原著藍本，要求學生在一學期內閱讀完畢，并以“從《貝弗里奇報告》中的解讀出對某某國家未來社會保障發展的啟示”為論題進行學期論文的寫作，分月度對學生的論文寫作進行進度督查與指導。在論文寫作中格外重視學生論文的格式規范、框架的科學以及學術誠信度。筆者認為，在人文社科的學術精神培養的角度來看，從經典原著的閱讀并進行論文寫作來挖掘學生的學術潛力是最簡潔且有效的途徑之一。

2.3推崇學生分組團隊演講的第三維度鍛造學生的表達能力

筆者因為從前的教學經驗總結得知，囿于大學生課程設置的局限和義務教育與高等教育的銜接等機制問題導致較多的大學生缺乏基本的表達能力，因此筆者在該課程教學改革的過程中，將參加改革的受眾學生分為十個小組，將社會保障的教材核心知識以教材的體例分為十個版塊，每個小組指定一個組長，對小組成員進行職能分配，并以結果導向為思想對小組學生提出任務，每周一組學生以演講闡述的形式進行授課，筆者在學生四十五分鐘授課結束后予以提問答辯并對該組學生進行點評，這在改革中讓學生不知不覺中訓練自己面對公眾講話和表達的思維和能力。

3.《社會保障》三維一體的教學改革的效果

3.1傳統教學模式的顛覆

此次改革讓人力資源管理的核心課程《社會保障》的教學模式有創新性的改變。一改傳統教學模式的弊端，讓學生參與到學習中來，激發學生的興趣和求知欲，讓學生擁有主動學習的內驅力，在讓學生熟練掌握扎實的理論知識的前提下，提高溝通表達的能力，并能夠有基礎性的科研水平，達到學生全面發展的教學目的。

3.2創新教學模式的標桿

本次改革通過試點在《社會保障》學科進行應用型的研究，突破傳統教學模式的板結思維，通過一門學科將學生的理論知識、與業界的實體企業的雙向互動以及對于前沿原著的論文撰寫達到經濟管理類課程通識教育模式的初步構建，成為經濟管理類課程的通用模式，為人文社科的其他領域的課程起到借鑒和指引作用。

4.《社會保障》三維一體的教學改革的結論和展望

本次改革通過對于業界、學術、表達“三維一體教學模式“的探討，以《社會保障》學科為個案研究對象，對于與當代大學生息息相關的三重維度在經濟管理類學生的綜合素質培養中可以起到全面的資源整合和優化，本次改革以學生期末三重維度的綜合檢測為考量載體，可對于學生常規的單向度的以純理論考試分數為高低作為學習目標有質性的革新，且可有效提高學生積極性和教學質量，本次改革的探索性的嘗試也可作為后面當代大學教學模式全面改革科研的一個新起點。

5.余論

本次教學改革作為一次探索性的創新嘗試，基本完成了預期的教學目標和提升效果。但是經濟管理作為發展迅猛的學科大類，此次改革的成功并不能保證所能維持良好教學效果的持久度，因此教學的基本理念依然是一個動態變化的長期過程。筆者也會根據學科和業界在未來的不斷發展和變遷，繼續動態的追蹤學生對于《社會保障》這門學科的學習效果，并結合企業及社會對于學生綜合素質不斷變化，根據實際情況調整和優化現有的教學模式，從而讓學生的素質提高與良性成長與社會要求可以一致接軌，為培養更加優秀的大學生探索和嘗試。

參考文獻

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[2]冷淑君.關于項目教學法的探索與實踐[J].江西教育科研，2007.（07）

[3]周偉國.高校考試改革：致力于素質教育的全面實施[J].高等農業教育，2003.（3）

作者簡介

林竹，男，職稱：助教，單位：成都信息工程學院銀杏酒店管理學院工商管理系.

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1.3考核成績構成簡單。與高中階段以卷面成績為課程最終考核成績不同的是，大學階段的課程最終的考核成績為綜合成績，也就是說課程成績主要是考勤、課后作業及卷面成績三個方面構成，三項成績前兩項占30%，期末占70%計算得到，雖然考勤和課后作業在一定程度上能反映學生的學習態度和學習情況，但對學生的團隊精神、表達能力、應用能力等綜合能力的考核沒有涉及，而所占的比例反映仍是以期末“一考定成績”的評價方式，不利于正確評價學生，也無助于實現教學目標，提高學生的綜合應用能力，在相當程度上制約了教學水平和教育質量的提高，不利于素質教育和創新教育的順利開展。

2、改進管理學課程考核方式目標

管理學是一門應用性、操作性極強的學科，教學目的不只是為了理解和掌握管理理論知識，更不是為了應付考試，而是要善于運用掌握的管理知識、理論提高活動效率并進行各種創新活動，將知識與實踐結合起來學以致用。具體來說，改進“管理學”課程考核方式要實現以下目標。

2.1培養學生的主動性。課程考核方式要順應扎實基礎、拓寬專業、增強能力、提高素質的評價標準，培養綜合應用型人才。要幫助學生擺脫標準答案的束縛，鼓勵學生發散思維，自由地思考，在不斷探索和反思的過程中，提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力和實踐操作能力。通過改進考核方式，改變授課方式，提高學生對課程學習的主動性，激發學生對知識的渴求，促使對其解決自身存在的問題的思考及動手能力。

2.2體現理論的適用性。管理學理論是在管理活動中對其活動規律系統總結而形成的、且對管理活動具有指導意義，課程考核的根本目的不在于考查學生對于書本理論知識的記憶，而在于考查學生在實踐中將管理學理論知識地加以運用的能力水平，要通過考核促使學生去主動地接觸真實的社會問題，將抽象、深奧的理論應用實際管理工作當中。考核應側重于考查學生學習理論后對問題進行綜合分析和決策能力，促使學生將課程理論與零散的管理實踐進行整合，從而從知識體系上熟練的掌握和運用基本管理原理。

2.3強化教學組織能力。在教學環節中，教師與學生同等重要，教師通過講授將知識傳輸給學生，學生領會并創造性的使用，課程考核也應通過考核提升教師的教學水平，推動教師關注課程的配套設施建設，認真研究各個教學環節的有機銜接，強化其教學組織能力。考核是對教學過程評價的唯一標準，直接影響著連接教與學的兩端。因此，考核方式應該是公開、公正、公平、客觀、透明和多元化，避免出現教師憑主觀印象隨意評價的現象。

2.4培養學生團隊精神。當前的管理強調效率，而整體效率的取得取決于團隊合作的效率，考核目標應增加團隊合作在課程考核體系中的比重，采用靈活多樣的考核辦法，突出多樣性、針對性和生動性，促使學生主動融入團隊，學會如何溝通，如何協調，克服種種困難，體驗團隊合作的成效，了解團隊工作規律。

3、管理學課程改進考核方式的思路

隨著經濟和社會環境的不斷發展，在現代社會的生活中，新知識的更新和替換的速度越來越快。因此，理論的運用比單純的理論學習更為重要。與之相對應的，在考核方法上。需要改革現有的手段和方法。在考核評價結構的構建上下功夫，創新管理學課程考核方式。真正實現對學生綜合能力評價的全面性和真實性。為適應社會發展管理人才培養的需要，在管理學教學中要多渠道收集信息，加工并指導教學工作取得新的發展，單純重視期末考試無助于提高學生實際學習及應用能力。因此，還需要加強對教學過程的控制，加大對學習過程學生表現的考核力度，形成多渠道、多元化的考核形式。課程考核方法由單一的期末考試，過渡到由期末考試、平時課中考評和平時課后考評相結合的方式進行，特別是要實事求是，根據學校、班級實際情況有所側重和選擇。具體來說，管理學課程考核方式可采取三三四制考核方式進行。即平時課中考核占30%，平時課后考核占30%，期末考核占40%。考核的主要內容既包括理論知識理解掌握考核，也包括理論應用能力考核，以期通過這種考核方式增強學生在學習過程中主動性、創造性，提高學習效率，實現教學目標。具體如下：

3.1平時課堂考核包括考勤、課堂討論、互動游戲、主題辯論、案例總結，嚴格考勤制度，加強課堂紀律約束。課程討論及互動游戲、主題辯論、案例總結分組進行，認真記錄每組整體及個體成員的表現，以此作為評分依據，并結合自評、小組評價與小組互評方式，杜絕只出勤不出工的現象。在百分制下，考勤占10%，其余部分可根據課程內容選擇任何一種或兩種形式進行考核，所占比例為20%。這部分考核成績即平時課堂成績占課程總成績的30%。

3.2平時課后考核包括作業、小論文、分組活動。作業及論文考核學生管理理論知識點掌握的情況，所占比例10%；分組活動以組為單位考核對理論應用能力，考核學生關于計劃編制的可行性，具體實施中如何分配任務，如何發揮個體的作用，如何協調，激勵以實現計劃目標，其實施的效果通過個體評價，分組評價匯總作為考核成績，這部分所占比例20%。為保證個體考核的公平性，實行目標管理的方式，小組圍繞要求制定小組及成員各自可接受目標，小組組長以個體完成各自目標的成效進行集體評價；組長的考核以組為單位考核小組整體實際活動完成的成效進行評價。

3.3期末考核主要包括知識性考核和能力考核，所占比例40%。其中知識性考核占30%，能力性考核占10%。為全面真實考核學生對所學管理理論知識的理解和掌握，在原來傳統筆試的基礎上增加口試的形式以考核學生的能力，課程結束前一周先進行口試，準備案例及結構性問題要求學生大膽思考、獨立作答，鼓勵其發揮主動性，口試過程做好記錄，必要時可以錄音以作為評分依據，這部分主要考查學生理論學習發揮的能力，成績所占課程總成績比例10%；課程結束后再集中統一以閉卷形式進行理論知識考試，比例占總課程成績比例30%。

4、改進管理學課程考核方式應注意的問題

改進考試方式是課程建設及教學質量評價的重要內容，也是實施素質教育，開展創新教育的重要手段。改進課程考核方式，是教學改革的必要體現，從其實施來看是一項的復雜的系統工程。因此，需要注意以下幾個方面：

4.1及時更新教學內容。隨著管理環境的變化，管理學的理論知識相應地出現了更新和變化，鑒于對管理實踐的指導作用對管理學教學提出了較高的要求，在教學過程中，應堅持科學、實用的原則，結合專業的實際應用，環境的要求，在原有理論的教學基礎上調整管理學課程內容，使課程內容放在堅持實用夠用為準。

4.2改革教學方法。為更好地實現課程教學目的，達到課程考核要求，改革教學方法非常重要。需形成系統化教學模式，即將理論教學與實踐教學有機整合。將案例教學、講授教學、情景教學、游戲教學等方法有機結合，減少理論灌輸，加強技能性、創造性實踐，鼓勵學生積極參與課堂，發揮學生積極性、主動性。

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一、管理學課程教學過程的誤區

（一）觀念上的誤區

1.需求誤區。該觀點認為不同專業的學生對于管理學知識的需要程度不一樣，管理類專業的學生需要對管理學課程重點學習，而其他專業則可以粗略學習，既然需求有差異，那么教師和學生對課程的重視程度就不同，最終導致教學內容、方法上的差距。事實上，斯蒂芬?羅賓斯認為，當學生從學校畢業開始職業生涯時，他所面對的現實是，不是管理別人就是被別人管理。在職業生涯過程中，只要有進取心與責任感，必然會遇到晉升之類的問題，也就是說大部分人最終都會成為管理者。因此，所有專業的學生對管理學課程有同樣的需求，而與專業無關。

2.稟賦誤區。該觀點認為，學習管理學課程的學生存在稟賦差異，不同層次的學生對課程內容、興趣、知識深度的要求不一樣，因此，對于管理學教材的選用，知識體系的棄取，專科、本科、研究生的學生存在很大差異。其實，當前的管理學教材大多沿用法約爾的管理職能體系，萬變不離其宗，無論作者如何調整，都未脫離這個體系，在事實上說明管理學課程知識體系的一貫性與完全性。另外，畢竟管理學課程與其他的專業技術類課程相比，可理解程度要容易些，因此完全沒有必要人為地刪除一些成熟的管理知識、原理等并為每一個層次、專業的學生重新編制教材。

3.定位誤區。一些人認為，管理學課程由于存在太多理論性的知識，如果過分強調理論體系，必定會使課堂教學陷入枯燥乏味的境地。另一些人認為，學習管理學必定要掌握其中的基本原理、規律與精妙之處，不能在課堂上過多地強調應用，管理知識的應用應該是學生在熟悉管理理論以后的一個逐漸吸收消化的過程。由于認識的差別，教師對課程的定位模糊，有些人定位于理論的完整性，有些人定位于課堂的趣味性，有些人定位于知識的應用性。教師定位的模糊最終會導致學生對于課程認識的差異，或者使學生最終沒有學到理論，或者因為學生的社會閱歷難以達到應用理論的程度，理論實踐沒有學到，最終的學習效果可能難以達到學習目標。

（二）內容上的誤區

一般認為，管理學的教學內容與其他管理類課程，如人力資源管理、戰略管理、生產管理等必須嚴格區分，這從課程體系設計上來講是沒有疑問的。但是，試問，在講授泰羅的科學管理原理時，能不考慮生產管理的發展嗎？在介紹管理環境時，與戰略管理的PEST、SWOT等分析方法能沒有關系嗎？在討論激勵理論時，能與人力資源管理的薪酬制度、工作設計等內容不相關嗎？不一而足，這種問題確實存在。因此，嚴格的課程界限不能抹殺課程內容的相關性，主觀上控制課程的相關性更加會使教授管理學的教師陷入迷惘的處境。

（三）方法上的誤區

一般大學課程的教學，更多地強調知識的理論體系與學生的理解程度，將知識點分為了解、熟悉、識記、理解、掌握、應用等層次，針對不同的理解程度要求，分別采用不同的教學方法。但是在管理學課程教學中，理解、掌握、應用等較高層次的知識理解，由于學生社會經驗與管理經驗方面的欠缺，難以達到理想的效果，因此，學生的學習積極性難以調動起來，于是教師更多的是在教學方法上做調整，維持課堂學習的氛圍。案例分析、情景模擬、小組辯論、游戲等紛紛被采用，結果課堂的確很熱鬧，但最終被學生記住與理解并掌握的知識點并不多。

（四）考核上的誤區

一般的大學課程，往往采取整齊劃一的考核方式，期末的綜合考試在總的考核成績中占有相當大的比重，理由是期末考試公正公平。這種考核方式客觀反映了學生的識記能力與水平，但在管理學課程考核中，此種方式對于學生掌握與應用管理理論與方法，并不能真實地反映。考試完成后不久，學生即會忘記識記的主要知識點，如果加上平時考核流于形式的話，那么學生最終所取得的課程成績并不能真實反映學生對于管理理論與方法、規律等的掌握與運用能力。

二、管理學教學改革的應對策略

正是因為在教學過程中存在以上諸多誤區，所以有必要對管理學課程教學進行改革創新。管理學課程的改革必須與當前社會經濟發展的趨勢、管理學自身的發展，以及學生在本階段學習的特點相結合，從教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面進行課程教學系統改革。

（一）教學內容的合理化

1.教材選用與編著。當前，管理理論已經發展成為盤根錯節、枝繁葉茂的理論叢林，國內各種管理學教材百花齊放、數量繁多。根據文獻檢索統計，目前發行在外的管理學教材有數百種之多，而適合本科階段的亦有百種以上，主要分兩大類，一類是從國外引進的譯著，以哈羅德?孔茨與斯蒂芬?羅賓斯等管理學家的經典原著為主，這些教材包羅萬象、知識繁多、圖文并茂，體系看似松散實則嚴謹。另一類是國內學者的編著，這些編著教材一般呈現以下共性：一是知識體系基本相同，都按照法約爾的管理職能進行編排，輔之以管理思想的形成與理論發展方面的章節；二是教材連續性不強，很少再版，對管理學的熱點問題缺少跟蹤研究與持續探討；三是教材中理論與實際脫節嚴重，對于實踐問題往往輔以簡單的案例，對于案例的編寫停留在簡單描述，缺少系統地設計，難以使學習者產生深度的思考與共鳴。因此，在對管理學教材選用與編著時，著眼點既要對傳統管理思想進行繼承與批判，又要緊跟社會經濟生活中的管理學熱點問題，適合本階段學生的理論基礎與學習興趣，進行系統統籌與設計。

2.內容結構的設計。許多從事管理學教學的教師在前人的理論與實踐經驗的基礎上，結合自己的專業知識，研究現代管理問題，由于研究條件、掌握材料、思維方式、觀察角度、學緣范圍、研究方法等方面的差異，必然會形成不同的教學思路，并在此基礎上形成別具一格的管理學課程教學內容結構。不論是何種教學思路，管理學課程教學內容設計都應注意以下幾方面：一是管理基本職能理論必須介紹；二是管理理論的應用在課堂教學中的比例不能太低；三是對最新的管理學理論的教學時間不能少于傳統管理理論的教學時間；四是本課程的教學內容與工商管理各專業課程，如生產管理、財務管理等的教學內容必須嚴格區分，不能形成交叉，但是相關內容要有所涉及；五是強調學生的自主性學習與創新性學習內容的設計。

（二）教學方法的科學化

傳統的管理學課程教學存在以下一些共同的特點：教學思路往往被所選教材的邏輯結構左右；教學過程一般被教師主宰，學生只能被動接受；教學方法上將案例討論往往等同于實踐教學，對學生的創造性培養認識不夠；教學目標上對于不同專業學生學習本課程的區別定位不清，對不同層次如研究生、高職生與本科生學習本課程的差別認識模糊。因此，在教學方法改革上要針對以上共性，創造一種系統的、開放的、柔性的教學層次方法體系，以適應各專業教學改革的需要，這個方法體系可從以下幾個層次構建。

1.掌握管理理論體系的方法。這些教學方法是管理學課程教學方法的基礎層次方法。主要方法有：課堂教師理論體系講解方法，講授內容主要以管理的核心職能、基本管理思想為主；增加閱讀量方法，即教師根據教學內容設計為學生指定參考教材，要求學生對課堂講授不到的管理理論進行自我學習；理解管理理論的方法，如可對課程主要理論知識點進行小論文的寫作，并要求學生對論文摘要進行宣講。

2.掌握管理實踐應用的方法。這些方法是管理學課程教學方法的中間層次方法。主要方法有：案例教學法，即以某一實際或假設的企業管理事例為基礎，鼓勵學生以管理理論分析或預測事態的發展并探討對策；主題辯論法，如在學習沖突管理時可對企業內部沖突對企業發展的利弊組織學生進行辯論；角色扮演方法，即給一組學生一個管理場景，由學生分別扮演各種角色進行討論，其他學生作為旁觀者，角色扮演完后由其他學生與教師進行點評；管理游戲方法，如可通過管理游戲讓學生感受到程序化決策與非程序化決策的區別。

3.提高管理創新能力的方法。這些方法是管理學課程教學方法的較高層次方法。主要方法有：實地參觀調研方法，通過調研，加深學生對管理原理與方法的理解，并要求完成調研報告，可提高他們管理知識的綜合運用能力；學習成果匯報方法，可要求學生分組就某個管理專題做深入研究，并要求他們用多媒體向全體同學與教師匯報；管理知識共享方法，可利用公共網絡平臺，以班級、專業、年級、系等為單位創建管理知識共享論壇，學生、教師就管理問題的看法、新觀點、經驗相互交流。

教學方法的層次體系共分為三個層次，一方面由下而上形成支持的關系，較低層次方法的應用要對較高層次方法的應用形成促進作用，另一方面自上而下形成指導的關系，較高層次方法的應用要能對較低層次方法的應用提出目標與方向。因此，管理學課程的教學方法在實踐中自發形成一定的體系，各種教學方法相得益彰，相互影響，共同完成教學目標。

（三）教學條件的豐富化

管理學課程教學條件的改革主要從兩個方面進行。一方面是教學硬件設施的改革，另一方面是教學軟件的改革。對于硬件改革，主要思路如下：一是建立管理實驗室，進行企業模擬管理系統、ERP系統等的實踐教學；二是多媒體教室的建設，利用聲音、圖像、視頻等增強教學效果；三是創建校企聯合實訓基地；四是建立校園管理網絡平臺；五是建立管理專業圖書室。對于軟件改革，主要思路是：一要有完善的專業培養方案與課程教學大綱；二要有詳細的主要教材與參考教材體系，以及課程習題集、案例庫；三要建立合理的師資隊伍結構，教師隊伍在研究方向、工作經驗、學歷、年齡、職稱等方面要形成互補；四要在本專業形成濃郁的學術氛圍，教師以科研帶動教學，學生以小課題的研究促進教學，形成教學與科研的良性互動。

（四）考核方式的多元化

管理學課程教學強調的是學生學習的靈活性、創造性、柔性，教學目標是讓學生形成一定的管理理念，以及提出問題、分析問題、解決問題的管理能力，傳統的課程考核方式即主要考查學生對課程基本知識點的識記、理解與應用，因此，以識記為基礎的考核方式不能應用于管理學課程的考核。該課程的考核可采取三三制考核方式，即平時課堂考核占三分之一，包括討論、主題答辯、案例總結、角色扮演等；平時課后考核占三分之一，包括作業、小論文、參考書學習匯報、專題調研報告等；期末理論考核占三分之一，主要考查學生掌握管理理論知識的辨析而不是識記。這種考查方式有利于學生在學習過程中增強主動性，增強感性認識，鞏固所學理論知識，取得更好的學習效果。

總之，在管理學教學過程中，教師要對本課程教學目標有清醒的認識，在學生掌握管理理論與運用管理理論解決實際管理問題之間尋找一個有利于教學過程良性互動、教學效果穩步提高的平衡點，在教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面探尋課程教學改革的良方，以學生為本，努力提高教學質量，達到理解、應用管理理論，提高學生綜合素質的目的。

參考文獻：

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［2］于云波.高職管理學課程教學改革與創新［J］.無錫職業技術學院學報，2006，9.

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一、中職學生特點分析

（一）文化基礎薄弱，學習積極性不高。

大多數中職學生都是未能如愿考入高中的初中畢業生，因沒能考入高中，退而求其次進入職業學校，是學生和家長無奈的選擇。因此絕大部分中職學生文化基礎差，紀律觀念弱，學習積極性低，甚至有部分學生嚴重厭學，逃課、違紀現象經常發生。這就給中職學生的教育和管理增加了難度。

（二）沒有明確的學習目標。

與升入高中的同齡學生相比，中職學生不再有升學的壓力，也沒有升學的愿望，學習缺乏動力。并且大多數學生對所學專業不了解，或根本不感興趣。因為中職學生年紀較小，在專業的選擇和學校的選擇方面主要由家長決定。而家長通常把社會的就業形勢、自己的人際關系網等作為主要考慮因素為學生選擇專業，卻忽視學生的想法，導致學生對所學內容不感興趣，整天盲目混日，根本沒有明確的學習目標。

（三）自身叛逆，厭煩說教。

中職學生入學年齡多為15～17歲，也就是說他們在校學習期間正是他們人生的最關鍵的青年時期。心理學家埃里克森人格發展理論認為，人格形成經歷八個階段，12～18歲是第五階段，這時期的人開始關心探索自己、社會及自己與社會、自己與他人的關系，因此需要家長、學校、社會的理解和幫助。處于這一時期的他們心理發展迅速趨向成熟但又未真正成熟，自尊心強，自控能力弱，厭煩說教，渴望得到認可。

（四）愿意探索和實踐。

中職學生大多數學習基礎較差，底子薄，但是他們仍然有強烈的上進愿望。他們因為成績差，遭受過冷落和侮辱，但這使得他們更趨成熟，多了再試鋒芒改變命運的愿望和沖動，很迫切地想獲得人們的尊重。所以只要尊重他們，給他們機會，他們就會努力上進。他們敢于放手去博，思維活躍，喜歡探索新事物，比起枯燥無味的單調學習，更熱衷于實踐和實訓教學。

二、管理學的學科特點

（一）管理學基礎是一門綜合性學科。

管理學基礎不是單一的學科，它是融合了經濟學、社會學、哲學、心理學等領域的一門綜合性學科。不僅會用到管理學基礎的理論和知識，還會用到數學知識，更會用到心理學領域的相關內容。所以，管理學基礎的綜合性很強，它將很多學科的知識吸收并加以整合，形成了新的學科體系。

（二）管理學基礎是一門實踐性較強的學科。

管理學基礎不僅要學習相關管理學基礎原理、理論知識，更重要的是要學習如何在實際工作中對所學原理加以應用，職業是我國職業院校人才培養目標所要求的。我們要培養的是高技能的應用性人才。因此，管理學基礎教學不能拘泥于課本的理論知識，必須加強實踐教學。

三、中職管理學基礎教學改革對策

（一）更新教學理念。

現代教育強調學生在教學中的主體地位，但是在傳統的管理學基礎教學過程中，多采用“灌輸式”教學方法，很難調動學生的學習主動性。現代教育思想理論認為，教師不僅僅要傳授知識，更重要的是要幫助學生端正學習態度，確立學習目標，培養學生良好的學習態度和習慣，激發學生的學習積極性。尤其是中職學生，可以說他們是厭惡理論學習的，一直以來在填鴨式教育下失去學習興趣，始終處于被動學習的位置。因此，只有更新教學觀念，在正確的教學觀念的引導下，才能找到適合中學學生特點的教學方法。

（二）活用多媒體教學手段，增強教學效果。

管理學基礎課程相對理論較多，比較抽象，為了增強直觀性，教師可利用多媒體課件教學，以聲音、圖像、動畫相結合的方式吸引學生，提高學生的學習興趣，提高學習效率。

（三）采用靈活多樣的教學方法。

1.案例教學法可廣泛應用在管理學基礎教學的各個環節。所謂案例教學法就是為了培養和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經發生或將來可能發生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。選擇案例時，盡量選擇有代表性，有形象力，同時又有時效性的案例。要求學生舉一反三，通過老師的理論講解和案例分析，舉出類似的案例，從而更好地把管理學基礎知識與實踐相結合，加深對理論的理解。

2.角色扮演。在教學過程中，給出一定的案例或者是要解決的管理問題，進行情境創設和角色分配，讓學生扮演其中的角色，目的是讓學生設身處地地分析和解決自己所面對的問題。在角色扮演的過程中，學生不僅能夠運用所學知識，更重要的是進行自主分析，并作出決策，這個過程能夠提高學生的應用技能。

（四）建立過程化考核的課程評價體系。

改變傳統的期中、期末考試形式，采用過程性考核，更全面、多樣性地對學生進行考核。考核貫穿于整個學習過程，從而增強學生的學習動力。過程化考核不僅包括傳統的筆試，還包括日程的考勤、小組活動考核、團隊活動考核等。評價同樣也多樣化，不僅有老師評價打分，更多地采用小組打分、同學互評等。過程化考核不僅可以更全面地考核學生，還能夠調動學生的學習積極性，使學生養成良好的學習習慣。

總之，對于中職管理學基礎教學改革，我們要從中職學生的特點出發，不斷探求適合中職學生的教學方法和手段，注重實踐教學，培養學生的操作能力，讓學生在寬松、自由的氛圍下健康成長。

參考文獻

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（二）教材建設落后

隨著知識經濟全球化的發展，一方面是國內和國外企業經典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學的理論體系不斷更新、完善和發展，一方面卻因為不少高校把管理學等同于其他專業基礎課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學生對前沿知識的學習、接受和理解。

（三）課堂教學模式和評價方式落后

原理課的教學最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”，沒有師生互動，或即使有也因為互動不到位而流于形式。雖然在有的教學過程中也引入案例分析，但因為方法不佳，學生參與度低，沒有讓學生的思維水平得到充分鍛煉，教學效果大打折扣。現行的對學生學習效果的評價方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時成績占了一定比例，但因為課堂教學內容容量很大，課堂理論教學時數又少（36學時或54學時的），不能讓每個同學都有展示的機會，要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學生的努力度、創造度、收獲度是件比較困難的事。

（四）合適的教學案例較少

案例在原理講述中的作用，相似于高等數學課的公式應用：數學課為了讓學生掌握公式的應用，必須通過多個例題的講解練習，學生才能掌握；要讓學生對管理學原理理解透徹，也得通過多個案例的分析。但國內教材中多為理論闡述，配套的教學案例較少（多為每章或多章后附1－2個），使得課堂教學所能選擇的案例內容少，純理論講述往往引不起學生共鳴，吸引不了學生的眼球，收不到應有效果。

二、管理學教學的發展方向

（一）重新審視課程定位與教學理念

管理學原理是管理類專業的基礎課程。它的教學目標，一方面要為專業課程的學習和研究奠定基礎；另一方面還承擔著培養學生管理素養的任務，具體包括引導學生明確管理的角色認知，掌握工作方法，提升協調、溝通和決策能力，擁有團隊精神和人本主義意識，形成現代管理思維理念等。作為應用型本科院校，培養的人才層次目標應該是企事業單位的中層管理者。根據管理學原理，中層管理者的概念技能、技術技能、人際技能三者之間的比例應該是相當的，從而決定該課程的定位：

（1）理論教學以必需夠用為度，堅持以應用技術能力培養為主線。

（2）教學方法上要突出實訓，注重能力培養；

（3）重視學生的實踐、參與度與創新精神的培養。教師所“教”的管理原理原則應該結合目前企事業單位的現實，而不是從理論到理論。教師在教學過程中可以圍繞原理原則提些思考問題，讓學生課外查資料尋找答案，促進學生從被動學習轉向主動學習，由單向傳播轉變為雙向溝通，從以教師組織教學為主轉變為以學生自我總結發現、自我實踐能力培養為主。要實現這些轉變，不是單靠管理學科的教授者轉變理念，院校的管理者，直至教育部門的管理者都要對此有認識，在眾多部門的配合下才能保證付諸實踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規定應用性學科的教師必須到企事業單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時間與經費的支持），切實解決任課教師理論脫離實際的問題，為教師培養應用型人才提供了有力保障。

（二）加強教材建設

教材是教學的依據。在這方面可以借鑒國外的經驗。如在20世紀90年代海爾集團迅速發展的時候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經驗使紅星電器廠扭虧為盈，這一經典管理案例被哈佛商學院收入其管理學教材中。我們在管理學教材建設方面也要向國外學習，對國內外管理學的最新理論及案例進行精心選擇，及時補充新知識、新案例。另外，因為管理學原理課程內容的寬泛性，與后續的有些專業課程如組織行為學、人力資源管理、信息系統管理等在內容上會有不同程度的重復。因此對管理學原理課程的基礎性特點，對涉及后續課程的有關內容的講述要做適度的調整。

（三）采用多元化的教學方法

理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發揮。要提高這種方法的教學效果，教師在教學中應大力推行參與式教學方法，強調學生和教師一起為謀求解決問題的方案：一方面可以給自覺性差的學生以學習的壓力，一方面成功解決問題也可以激發學生的學習動機和熱情。現在常用有效的方法有：案例教學法、情景模擬教學法、管理游戲、團隊教學法等。但案例教學法對教師的要求較高，首先，教師要對管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時間查閱資料，才能挑選到時效性強、現實性強，同時又有一定深度的案例，才能達到真正鍛煉學生能力的目的；再者，對案例教學還需要特意設計教學方法，讓學生有備而來、有話可說、有感而發，能遵循事先的教學安排進行討論活動，避免案例教學最容易出現的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學院MBA的學生一共要學800個案例。我們國內教材中沒有那么多的配套案例，需要教師花費大量時間收集。現在被教師嘗試采用的情景模擬教學法和團隊教學法的共同特點是學生參與教學中。教學設計的方案不同，學生的參與度是不同的。例如有的學校將班級改制成模擬的貿易公司，選出總經理、副總經理，成立人事部、財務部、采購部、市場部、銷售部等。根據每章節內容，創設不同的模擬子情景：每個學生根據所學的組織職能知識擬定自己的崗位工作職責，讓總經理、副總經理與各部門負責人一起協商組織結構的設計，討論計劃決策、組織、領導、控制這些管理職能中的具體方法等。但實施這類仿真模擬有時需要昂貴的設施，另外，參與的學生多了，課堂突發性事件難以防范，教師難以左右教學局勢的發展，因此一般條件下較難以做到。

（四）改進課程考核評價方法

管理學原理課程的應用性非常強，對學生能力的培養是課程目標的重點。現行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時成績）和總結性考核（即期末成績）。例如重慶三峽學院形成性考核成績占總成績的40％（其中平時表現占20％，大作業占20％），總結性考核成績占總成績的60％（知識性考核占40％，能力性考核占60％）。陜西國際商貿學院國際經濟學院平時課堂考核占1／3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結等），平時課后考核占1／3（包括課后作業、小論文、專題調研報告等），期末理論考核占1／3（包括知識性考核占40％、能力性考核占60％）。平時成績該記哪些內容，期末筆試又該如何出題與分布分數？實踐經驗告訴我們：

（1）合理成績折算比例。形成性考核成績內容應該有平時表現（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業（主要是指課后作業、小論文、專題調研報告等）情況；總結性考核（即為期末考試）成績內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者。考試題型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。

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應收賬款是指企業對外銷售商品，提供勞務時用賒銷方式向購貨或接受勞務的單位收取的款項。而賬是指企業無法收回或收回的可能性極小的應收賬款，由于發生壞賬所產生的損失。為了加強應收賬款的管理和提高應收賬款的周轉速度，企業對應收賬款要及時進行清理和計提壞賬準備。企業可以自行確定壞賬準備的計提方法并且制定計提壞賬準備的政策，明確范圍，提取方法，還要報相關部門備案，一旦確定不能隨意更改。

在確定壞賬準備提取比例時，企業應當根據以往的經驗，債務單位的實際財務狀況和現金流量等相關信息予以合理的估計。除有確鑿證據表明該項應收賬款不能收回或收回的可能性不大(如債務單位已撤銷，破產，資不抵債，現金流量嚴重不足，發生嚴重的自然災害導致停產在短期內無法償付債務等，以及3年以上的應收賬款)下列情況不能全額計提壞賬準備：(1)當年的應收款；(2)計劃對應收賬款進行重組；(3)與關聯方發生的應收賬款。

壞賬準備的核算方法有直接轉銷法和備抵法，我國的企業會計制度規定，企業只能采用備抵法核算壞賬損失。備抵法是按期估計壞賬損失，形成壞帳準備，當某一應收款項全部或者部分被認定為壞賬時，應根據其金額沖減壞賬準備，同時轉銷相應的應收賬款金額。采用這種方法：可以預計不能收回的應收賬款作為壞賬損失及時計入費用，避免企業虛增利潤；在報表上列示應收賬款凈額，可以讓報表使用者了解企業的真實財務狀況；可以消除虛列的應收賬款，有利于加快企業的資金周轉，提高企業的經濟效益。

今年我國頒布了38條新會計準則(具體)，但是新準則對這部分內容沒有多大的影響，因此在在核算壞賬損失時還是可以沿用以前的賬齡分析法，余額百分比法，賒銷百分比法。

首先，是賬齡分析法它是依據應收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。通過分析應收賬款的賬齡，對不同應收賬款拖欠的期限分別確定壞賬計提比例。拖欠時間短則計提比例可以適當低些，拖欠時間長則計提比例應該相對高一些，三年以上的則可全部計提。計提時，收到債務單位當期償還的部分債務后，剩余的應收賬款不應當改變其賬齡，仍應按原賬齡加上本期應增加的賬齡確定；存在多比應收賬款且各比應收賬款賬齡不同時，要逐筆確認，按先發生先收回的原則確定。另外，在清理應收賬款時，對于應收賬款余額較大的，可采用老賬優于新賬的原則確定還款對象，即先發生，先償還。

其次，是應收賬款余額百分比法，這是期末按應收賬款余額一定比例計算的金額為本期壞賬準備期末貸方余額的方法，這種方法也是較為常用的一種發法。

第三，是賒銷百分比法，這種方法是按本期賒銷金額的一定比例計算的金額為本期壞賬準備計提數。它著眼于損益表的正確，其各年的壞賬損失費用與當期的收入相配比。賒銷百分比法的出發點是：壞賬損失的產生與賒銷業務直接相關，壞賬損失估計數在賒銷數的基礎上乘以一定的比率來計算。這種方法與余額百分比有幾分相似，不同的是賒銷百分比法的基礎是賒銷凈額，它反映的是一個時期的數字，以這個為基礎計算出的壞賬損失估計數也是時期數，即當期應計提的壞賬準備金額。賒銷百分比法與余額百分比法相比的優點是不論各年實際發生的壞賬如何，只要賒銷業務收入波動不大，壞賬損失就將保持平穩。這種方法計算比較簡便，容易理解，但還是存在一定的缺陷。

還有的情況是本期發生的一筆賒銷業務，該業務的款項在本期已經收回，但賒銷百分比法仍在期末就其發生額計提一定的壞賬準備金，這就顯得不是那么科學了。

以上提到的是壞賬準備的核算方法，通過研究這些也可以學習一些對應收賬款壞賬損失預防的方法：在如今市場經濟條件下，各企業各種業務愈來愈頻繁的發生，有業務的發生就會有賒銷，有商品賒銷就存在壞賬風險。為將壞賬風險降到最低使企業可以避免引起不必要的財務危機即壞賬發生時不至于引起企業生產經營和財務收支的困難，因此就要預先提取壞賬準備，在壞賬實際發生時，可以沖銷已提的壞賬準備從而避免財務危機。

應收賬款作為流動資產中的一個很重要的項目，它的數額大小直接影響企業資金周轉進而影響企業的盈利能力。企業的相關部門應該努力配合分析應收賬款盡早收回應收賬款，減少壞賬發生，將應收賬款損失降到最低。而對于壞賬的預防管理也可以利用管理應收賬款的相關方法：一是對應收賬款采取較好的收賬政策。收賬政策是指當客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時企業所采取的收賬策略與措施，在企業向客戶提供商業信用時，要考慮客戶是否會拖欠或拒付賬款；怎樣才能最大限度地防止客戶拖欠賬款；一旦賬款遭到拖欠甚至拒信，企業應采取怎樣的對策。這要靠信用調查才能得以充分的落實。二是要根據市場行情和企業產品質量制定合理的信用條件。信用條件是指企業接受客戶信用時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及現金折扣等。信用期限是指企業為客戶規定的最長付款時間。不適當地延長信用期限，也會給企業帶來不良后果，占用在應收賬款上的資金相應增加，從而導致機會成本增加，因此在掌握各部門相關數據時嚴格限定欠款單位的償還時間；現金折扣和折扣期限 。現在的很多企業(一般比較大型的企業)為了及時收回貨款，減少壞賬損失，會采用一定的優惠措施。即在規定的時間內提前償付貨款的客戶可按銷售收入的一定比率享受折扣。但應著重考慮提供折扣后所得的收益與現金折扣成本的大小關系。只有當收益較大時才是可行的。

參考文獻：

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文獻標志碼：A

文章編號：1671-7740(2010)01-0085-03

隨著旅游業的迅猛發展，中國已進入世界旅游大國的行列。據世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界第一大旅游客源國和第四大旅游目的地。旅游產業的發展需要大量的旅游管理人才，這就極大地促進了旅游教育的發展。旅游教育的發展一定要和旅游業的發展相適應，甚至應適度超前發展。我國高校開設旅游管理專業本科已經若干年了，但從反饋的效果來看，無論是施教的老師，還是受教的學生，都在一定程度上感到困惑和茫然。以我校為例，探討了旅游管理專業本科課程的設置現狀及存在的問題，并提出了建議。

一、旅游管理專業本科課程設置現狀

目前國內大多數高校旅游管理專業本科課程體系都是參照1998年教育部普通高校本科專業目錄中對旅游管理專業培養目標的規定而設計的。該規定中的培養目標為“培養具有管理、經濟、民俗文化、法律和旅游專業知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企業從事管理工作的高級專門人才和具備進一步從事旅游教學、科研潛力的研究型人才”…，并且規定主干學科為工商管理，主干課程包括管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、旅游學概論、旅游經濟學、旅游資源開發、飯店管理等。參考此規定，我校旅游管理專業課程科目與體系設置。

二、旅游管理專業本科課程設置存在的問題

從對不同高校和歷屆畢業生調查的結果看。培養目標大都大同小異，過于寬泛模糊，缺乏自己的特色和重點。因而課程體系設置雖然體現了教育部對旅游管理專業培養目標的要求，但在實踐中卻存在很多問題。

1　培養目標過于寬泛模糊，導致課程設置針對性差。培養目標是高校教育的核心，而教育質量最終也體現在培養目標能否實現，因此培養目標的明確性就顯得尤為重要。目前我校旅游管理專業有自己的培養目標，但人才培養定位不準確，專業方向不明確，比較寬泛，沒有自己的特色和重點，忽視了行業對旅游專業人才的需求，導致教學內容與專業定位、培養目標有很大的差距，從而培養出來的旅游專業人才在知識結構、能力結構方面難以適應旅游行業相關崗位的任職要求。院校為旅游行業培養什么類型的人才(是服務操作型人才、基層管理人才、中高層管理人才，還是理論研究人才)，目標定位并不十分清楚，課程設置針對性差。

2　過分強調管理類基礎課，忽視旅游基礎理論。作者一直從事旅游的教學和研究，必須承認的客觀現實是，旅游管理專業是工商管理學科的二級學科，且學科基礎課中管理類和經濟類的課程都已經相當成熟，但旅游類的主干課成熟時間相對較短，其性質基本屬于旅游學與相關學科交叉形成的應用型學科。許多課程的教材名稱給人的感覺就是某個基礎學科前面冠上“旅游”二字，內容則華而不實。我校旅游專業是依托地理專業從旅游中專班發展而來，隨著學校的升本而升本，從根本上缺乏經濟學、管理學的理論根基。教師也都是從地理專業“半路出家”，無論是在業務結構還是在業務水平方面都有較大的欠缺，特別是實踐經驗較為缺乏，一支理論與實踐相結合的師資隊伍還沒有形成，這樣教學的結果就是教師在教學及學生在學習過程中感覺體系混亂、理論基礎薄弱、內容簡單且重復。學生畢業后，往往感到沒學到東西，工作缺乏后勁。

3　大量課程重復設置，學科交叉嚴重。旅游學科課程體系中不同層次課程重復設置的現象比較普遍。一方面，在專業必修課中，旅游學類中涉及到經濟學、管理學、心理學、地理學、文化學、美學等若干一級學科的基本理論知識，呈現“大而全”的特點，如旅游經濟學與西方經濟學，管理學基礎與旅游業管理、旅游企業人力資源管理，旅游心理學與心理學等；另一方面，學科專業各方向內部及各方向之間課程重復設置，缺乏有效綜合，如飯店管理概論和餐飲服務與管理、客房服務與管理，旅游開發與規劃和旅游資源與開發：中外民俗和主要客源國概況等。學生學習過一門課程后，對另一門課程沒有了興趣，任課老師備課、講課也就沒有積極性。

4　專業技能課講授多，學生動手操作少。目前高校旅游專業都面臨這樣一種窘境：為了突顯專業特色，使學生增強實踐能力，需大量設置專業技能課，以在實習或畢業時能滿足用人單位的需求。但客觀的現實是，很多高校實驗條件落后，缺乏資金、設備和環境，或即使投入大量資金，也往往跟不上行業快速發展的實踐。我校建有餐飲服務模擬室、客房服務模擬室等，但因資金等問題，很難滿足學生的實踐要求，另外還把實踐操作課放在理論課中，學生自己動手操作的機會不多，收獲不大，理論基礎不扎實，實踐技能又跟不上，到實習單位后還需要再培訓上崗。 　5　選修課設置缺乏創新，所占比例小。選修課是對學科專業必修課的有益補充，目的在于讓學生對理論知識進行適當的拓展。恰當的選修課設置會起到意想不到的效果，但是我校選修課并未引起老師和學生的足夠重視。一方面，設置的科目少，在總學時中所占比例較小，有些課甚至形同虛設，根本沒有上過；另一方面，課程過于陳舊，缺乏創新，沒有結合地域特色，無法滿足學生對新知識的學習需求，吸引力小。 　6　個別課程開課學期不妥，不能跟上實踐需要。在專業選修課中，個別課程的開課學期沒有跟上實踐需要，學生要用的時候發現這門課還沒有上過。如旅游文獻查詢與論文寫作，是在大四第二學期開設的。而學生的畢業論文定題目、收集資料則需要在大四第一學期末也就是寒假前完成，這就導致有些學生對如何定題目、如何查找資料等無從下手，很茫然。有些考研的學生也需要上期刊網看旅游的最新研究動向，為專業課的復習拓展思路，但文獻查詢卻不知從何下手。再如廣東話，也是在大四第二學期開設的。而學生去飯店實習是在大三第一學期末也就是寒假前開始的，學生到了廣州的飯店實習卻不會說廣東話，很是遺憾。另外，大四下學期還開設有幾門課，學生大多都出去找工作或已經工作，或準備研究生復試，真正去上課的寥寥無幾，這對資源是一種浪費。

三、對旅游管理專業本科課程設置的建議

1　明確培養目標，合理設置專業課程，完善教學計劃，凸現特色。課程設置是實現培養目標，提高學生質量的關鍵所在。調查顯示，旅游企業認為旅游管理專業本科人才的培養應是理論、素質和技能并重。專科以及職業中專的教育是在實際操作能力、組織紀律以及人際關系上相對占優勢；研究生的教育在旅游理論方面相對占優勢；本科教育夾在中間，只有培養理論、素質和技能并重，尤其是具有創新能力和語言能力的人才才能得到旅游企業的認可。我校旅游人才的培 養目標應從過去單一培養學生的職業技能轉向培養面向旅游宏觀管理部門、旅游企業、教學科研的復合型、應用型的中高級旅游管理人才，這類人才應具有良好的整體素質、合理的知識結構、寬廣的宏觀視野，能適應旅游業各類工作，并且具有開拓．陛、創造性和應變能力。從2008級起分設了酒店管理和風景區規劃與管理兩個方向，在明確培養目標方面有了初步嘗試，但還需要盡快對教學計劃進行修訂。

針對旅游管理本科專業主要培養旅游行業的高素質管理人才，而實際旅游企業在接納本科畢業生時又要求其具有一定的服務技能可以從基層做起的實際情況，我校應在保證課程設置中的專業必修課(基礎理論、專業理論)和專業限定選修課必須完成的管理理論課程后，可以在課程中設置一些基礎的服務技能課程，當學生具有較為扎實的管理理論知識和一定的服務操作知識后，再經過到各旅游企業中的實踐．就會收到很好的效果。

2　加強學科專業基礎課教學，使學生打好理論基礎。為切實落實高等教育培養目標，從學生長遠發展的角度考慮，必須重視理論基礎學習，打下堅實的發展基礎，以保證其畢業后的發展后勁。因此本科階段的教育必須注重“寬口徑”，加大學科專業基礎課的比重。就旅游專業而言，作為管理學門類工商管理之下的二級學科，首先應保證工商管理方面的核心課程如管理學、市場營銷、財務管理等的開設；而經濟學作為管理學的基礎，則同樣應引起重視，如微觀經濟學等。為保證學生就業后的發展潛力和后勁，還應加強旅游類基礎課的教學，為學生打下深厚的發展基礎，使其成為“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的旅游人才。

3　去除一些重復課程，增加人文素養課程。現代社會對人才的知識要求是多方面的。前幾年，有院士就呼吁在理工科院校開設人文素養課程，更何況是我們這樣的師范院校，是需要與人面對面打交道的實踐性很強的旅游專業。除了學校開設的雙休日公共選修課外，院系也可以開設如論語與現當代中國、唐宋家、書法、應用文寫作等課程，提高學生的人文素養。 　4　加強實驗室建設，開放辦學，增強學生技能。實踐技能是突顯旅游專業特色之處，不能忽視。瑞典的洛桑酒店學校實行前店后院(前面開設酒店，后面興辦酒店管理學校，店院一體化)式的辦學模式，使教師和學生能夠從實踐中來到實踐中去，教師既成為知識的熟練運用者，也鍛煉為精明的管理者，運用親身經歷的案例進行教學，可以達到理想的效果m。如果條件允許，可以建自己的飯店，既可以對外經營，也可以作為上課的實踐場所。但鑒于資金、客源等條件有限，可以通過加強實驗室建設，增加技能課比例，讓學生在真實模擬的環境中學習，或就近與實習單位聯系，利用其資源，集中時間實地教學、模擬教學，短期高效地提高學生實踐能力。學校應與一些大的旅游企業建立良好的協作關系，組織學生輪流去企業中的各崗位實習，使學生能更多地了解實際，積累經驗，提高學習的興趣和實際工作能力。

5　創新改革選修課課程，適當增加其比例。由于旅游從業人員需要具有較寬的知識面，其知識體系涵蓋歷史、地理、宗教、民俗、藝術、政治等多方面，僅靠專業必修課難以滿足學生需求，因此應開設選修課以彌補知識的不足。但現行的選修課設置較為單一、落后，缺乏創新，且很多課程由于各種原因無法開設。認為應適當增加選修課所占比重，并及時調整補充與行業發展聯系緊密，體現實踐和創新的課程，以激發學生的學習興趣，拓展其知識面。

我校是立足地區、輻射周邊、服務基層的教學型院校，因此在課程設置上應突出本地旅游特色和優勢，設置相應的特色課程。如本地知名景點有世界文化遺產殷墟、曹操高陵、《周易》發祥地疚里城、林州紅旗渠、太行大峽谷等，可以結合這些知名景點開設世界自然文化遺產賞析、文物考古、非物質文化遺產概述、山地旅游開發等課程，不僅可以擴大學生的知識面，同時也可有針對性地提高學生的專業素養。以便將來更好地為本地旅游業的發展服務。

篇9

1、教學現狀分析

1.1　教學目標單一

《管理學原理》課程在資管專業教學中主要定位為理論學習，開課時間大多在低年級，而低年級教學的重點是基礎理論學習，因而出現簡單地將傳授經典的管理學相關理論知識作為惟一目的，教學過程中出現了以教授理論知識，考核理論知識為主的現象。最后形成了重結論掌握，輕思維培養的結果，學完該課程后，學生的管理技能并沒有得到提高。

1.2　教學內容沒有針對性

首先管理學本身是一門綜合性較強的交叉學科，目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系，不同版本的管理學教科書和辭書，各有一套不同的管理學原理體系，管理學教材也主要集中在工商或是公共事業管理兩大領域，與資源環境與城鄉規劃管理專業相配套的管理學教材缺乏。其次在當前的教學過程中，大多是先指定教材，再依據指定教材內容組織教學，且教學大綱和考試大綱都要求緊扣教材。因此，一旦教材確定，教學內容就隨之固定下來，無論專業與方向如何，其教學內容都基本相似，未能充分體現不同專業方向的培養目標和特點。特別是在新專業、新學科發展較快的形勢下，教學內容就更顯現出滯后的特點。

1.3　教學方法和手段單調

目前，資管專業的培養目標主要側重于對規劃方案設計能力的培養，大部分實踐環節都分布在相關規劃設計課程中。在課程的教學過程中，多側重于理論教學。同時受教學課時的限制，以教師為主導的單向灌輸仍為主要的教學方法。隨著計算機輔助教學技術的普及，教學過程中以采用多媒體課件進行理論講授與案例分析為主，教師缺乏與學生溝通討論所學知識的時間。雖然各種期刊發表的有關學術論文都一直強調互動式教學的重要性，強調如何調動學生的學習積極性和參與性，但是在實際的教學中，以教師為主導的單向理論灌輸仍為主要的教學方法。而基于案例討論的互動式教學往往停留在淺層次水平上。教師對于案例的選擇也只是基于課堂理論教學的需要從案例庫中搜羅，并沒有實際的經歷，只能以文字的形式傳遞給學生，其精彩性、新穎性、趣味性都不足，而學生從中學校門跨入大學校門，對管理的感性認識更加不足，參與探討的積極性不高。即使是采取案例和專題討論的形式，也只是流于一種印證理論的形式，起不到喚起學生學習積極性的作用。

1.4　考核方式機械化

《管理學原理》在資管專業課程體系中處于基礎性地位，兼具理論性和實踐性，所以課程的考核不但要了解學生對基本理論的掌握情況，考查學生運用所學知識解決實際問題的能力情況，還要兼顧學生平時學習表現。在課程的考核中采取的是平時成績與期末測試相結合的方式。平時成績主要考查學生的到課情況，學習過程中學生的參與程度和學習效果往往則見仁見智，無標準化可言；而期末測試則采取的是以主、客觀題相結合的閉卷考試方式，其中，客觀題一般為選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題，一般占到總分的70％～80％，主觀題一般為分析論述、計算、案例分析題型，一般占到總分的20％～30％。閉卷考試的客觀題型迫使學生必須以教材上的闡述方式為標準，通過機械式的記憶，以合乎答案的要求，而考查學生理論應用能力的主觀題如若考前老師沒有針對性的指點，則普遍出現答非所問的現象，得分較低，難以通過考試。這樣的考試方式促使學生以通過考試為主要學習目的，在學習中關心的不是要學什么，而是考什么，為了考試而學，對于各種理論和案例應用只是死記硬背，生搬硬套，并沒有真正的理解，也不想去理解。訓練的僅僅是學生的記憶能力，看似分數很高，其實學生的學習興趣和管理思維并沒有得到發展，管理能力得不到有效提高。

2、教學改革探討

2.1　課程定位與教學目標

根據資管專業的培養目標，將課程定位為專業基礎課，重點向學生講授管理的基本理論，以及管理的各項職能，目的是培養學生作為職業管理者的管理技能和素養，使學生能夠自主的應用知識，在畢業后能夠迅速的融入社會，在崗位上盡快的進入工作角色。教學的一個核心問題是如何最大程度的教授給學生理論知識，同時最大化的縮小課堂理論和社會需求之間的差距。因此，在課程教學目標設置中應綜合考慮，在培養學生對于管理和管理學課程興趣的同時，體現課程知識學習的目標，讓學生掌握基本的管理理論，又要體現專業素質培養目標，讓學生進行團隊及個人的能力訓練與展示，培養獨立思考、分析問題、判斷是非、持續學習以及團隊合作的能力等。進而提升將來作為知識工作者和職業管理者的一般素質。

2.2　教學內容

由教材結構顯示，本門課程主要分為管理學基本知識和管理職能兩大塊，重點講授管理四大職能的基本概念、原理和方法。其內容主要來源于西方企業內部管理經驗和管理科學的發展，滿足不了資管專業多領域、跨行業的要求。因此，在教學內容的安排上，應按照從“基礎理論到專業實踐”的路線進行整合，納入實踐教學環節。可根據教材各章節的內容，將教學過程分成三個層次，在第一層次教學過程中，主要是加強管理基礎理論的教學，將科學管理的重要性和實施方法融合到學生的專業知識結構中，在此基礎上，補充近年來與該章節理論內容有關的最新研

究成果，克服教材滯后于理論發展前沿的缺陷，讓學生能夠了解管理理論的研究動態，培養學生對管理學未來展望進行分析，使學生掌握在新形勢下解決管理問題、加強科學管理的新途徑與新方法；在第二層次的教學過程中，主要通過案例，探討管理理論的應用，重點結合資管專業學生將來可能從事的工作領域，選擇合適的案例進行分析，選擇的案例要典型化，要有成功的，也要有失敗的。引導學生在給定的管理情境中發現問題、分析問題和解決問題。在第三層次的教學過程中，主要通過主題社會調查，參與橫向課題，企業兼職等實踐內容，鍛煉學生在在現實管理環境中，自主運用管理知識解決實際問題的能力。

2.3　教學方式與手段

更新教學觀念，改變以往“填鴨式”的教學方式，樹立以教為導、以學為主的教學思想，著重培養學生的實踐能力。在教學方式的選擇上，以課堂講授為主，講座報告、商務演講等多種方式為輔的形式進行。

2.3.1　課堂教學中引入案例分析法

管理學教學案例是根據管理實例加工而成的，案例本身無疑是向學生提供和介紹了管理工作人員的寶貴經驗，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經驗，接受了教訓，掌握了運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題的技能，是課堂教學過程中，改善課堂氣氛，調動學生學習積極性的重要手段。在案例的呈現方式上可采取文字描述、教師口述和學生等方法。其中角色演練法學生的參與程度最高，有兩種做法：一是有計劃的安排，在演練之前進行講解、準備，在一種演練的氣氛和環境中，讓學生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學生沒有事先準備，全憑即興發揮，做一件或幾件事情。角色演練既可以單人進行，也可以成組進行。

2.3.2　舉辦講座、報告，讓學生與成功人士面對面交流

為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢，學校應當出臺相應的政策措施，鼓勵學院從其他知名學府聘請專家、學者來學校舉辦各種形式的講座及報告，向學生介紹知識、技能及管理學理論的動態變化，從知名企業或實習基地請來長期從事管理工作的成功人士現身說法，以自己的親身經歷，進一步激發學生學習的自覺性，增加學生的社會責任感。學生與專家、學者面對面、近距離地交流，可以拉近學生與社會的距離。這樣做，也便于教師與社會各界進行適時溝通，掌握和了解更多的第一手資料，為以后授課積累大量的素材和信息。

2.3.3　引入商務演講的形式，提高學生主動學習和觀察的積極性

商務演講的前期準備工作很多，包括進入所選定的單位收集資料，對所收集到的資料進行加工整理，對存在的主要管理問題提出相應的解決辦法，將討論的結果撰寫成報告，最后將報告的內容演示出來。通過這種形式，能培養學生與人打交道的技能、調研能力、分析問題與解決問題能力、口頭表達能力、快速反應能力等，進而達到提高學生綜合能力的目的。

2.4　考核方式

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（一）《管理學》教材內容陳舊。《管理學》是經管類專業的專業基礎課程，受用面較大。目前市面上《管理學》教材頗多，但教材內容大同小異，相似度較高。所以，《管理學》教材內容的陳舊影響到了教學的質量和學生的學習興趣。

（二）教學重理論輕實踐。《管理學》是一門實踐性比較強的課程，它要求學生將理論知識應用到實際。但在實際的教學中，《管理學》教學還是偏向于理論教學，實踐教學存在空白。雖然有的高校已經意識到了《管理學》的實踐性，安排了實踐教學，但實踐教學的課時量很少，或者在執行時實踐課時也用來理論教學。所以《管理學》教學還是就理論教理論，并沒有達到它實踐性的目的。

（三）教學形式單一。傳統的教學形式主要是以課堂上教師講授為主，《管理學》教學亦是如此。目前，《管理學》的教學形式還是以教師在講臺上講授，學生在底下認真聽講做筆記為主。這種形式僅僅讓學生對課本理論知識有所掌握，學生對知識的應用能力并沒有被培養，更沒有提高。另外，枯燥的理論知識也讓學生對學習《管理學》失去了興趣和積極性。

（四）考核形式單一。對一門課程的考核，通常都采用的是筆試的形式進行的，《管理學》的考核形式也是如此。每學期期末通過考試的形式來考查學生對《管理學》知識的掌握情況如何，學生為了能通過考試，針對其所作的筆記和課堂中講授的理論知識進行熟記，有的不能理解的就采取死記硬背的方式。這樣最終學生通過了考試，但對《管理學》的知識沒有真正的理解，而且學生的管理實踐能力也沒有被培養起來，偏離了學習管理學的目的。

二、提升《管理學》教學質量的對策

（一）選擇新版《管理學》教材。教材是學習一門課程的基礎。目前市場上《管理學》的教材較多，但知識較為陳舊，影響了學習的效果。所以，在選擇教材時，針對時代的發展和需要，并結合學生的實際情況選擇相應的教材。在有條件的情況下，學校可以組織教師編寫教材。這樣教師對教材就會有深入理解，教材的內容也會有針對性，適應性。

（二）增加《管理學》實踐教學。《管理學》是一門實踐性強的課程，理論知識的教學是基礎，其目的是要讓學生有管理的思想并有運用知識的能力。實踐教學是現代教育的發展要求，也是《管理學》課程性質的要求。所以在《管理學》的教學中，應加大實踐教學的課時量，多讓學生運用理論知識，并提升學生的理解問題，分析問題，解決問題的能力和素養。

（三）豐富教學形式。豐富的教學形式有利于調動學生的學習積極性。《管理學》本身的理論知識內容較多，但其教學和學習的目的是將理論知識應用到實踐。這些特點對《管理學》的教學形式提出了多樣的要求。現實中，《管理學》的教學主要以教師課堂講授為主，最終教學效果并不理想。因此，在教學中，要發揮學生的主動學習的能力，要以學生為主導，運用多樣化的教學形式，發揮學生的主觀性，提升學習效果。在新技術下，教學手段也多樣化，教師在課堂教學中要結合教學內容，采用不同的教學方法，讓學生有新鮮感，增強學生的學習興趣和積極性。

（四）多種考核形式相結合。對學生學習效果的考核主要是通過考試進行的，這是由傳統的教學理念形成的。目前，從對人才的要求上看，對學生的實踐能力要求比較高。另外，《管理學》本身的課程特點，也對學生的考核提出了新的要求。所以為了提高《管理學》的教學效果，對學生的考核應該打破傳統單一的考試的形式，采用多樣化的考核方式。比如教師可以給學生相關的問題，讓學生自己思考，通過討論的形式讓學生發揮主觀能動性，提出解決辦法。最終還可以通過小論文的形式闡述自己的觀點，形成文字成果。這樣也鍛煉了學生的語言組織能力和文字敘述能力，多方面的提高學生的綜合素質。《管理學》作為一門專業基礎課，它旨在培養學生的管理思維和管理實踐能力。在目前的教學生，《管理學》教學存在諸多問題，這些問題影響到了學習的效果，也影響到了學生對其他課程的學習。因此，針對《管理學》中存在的問題必須要尋找解決的辦法，提升《管理學》的教學質量，同時也提升學生的管理素養和管理實踐能力，為其今后的發展打下良好的基礎。

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課程類別

精品資源共享課 ■慕課

主持人

/

教學單位

商學院

基本教學資源

（包括課程介紹、教學日歷、教學大綱、教案/課件、重難點指導、作業、參考資料等，可以加附頁。）

一、《管理學》課程介紹

《管理學》課程理論性強，涉及面廣，起到引導學生專業入門及培養學生初步養成管理思維的作用。自2007年我院陸續開設工商管理、市場營銷、國際經濟與貿易、會計學、物流管理和會計學（國際方向）等專業以來《管理學》就被列為這些專業的核心專業課。課程組結合本校的定位制定了明確的慕課課程建設計劃，提出把建設“優秀的教師團隊、合理的教學內容、科學的教學方法、高水平的教材”作為我們的建設目標，以提高教學質量為突破口，突出學生實際應用能力的培養。

二、教學日歷

課程組根據《管理學》日常教學中的經驗、課程特點及慕課建設要求，討論通過了一個詳實、完整、系統的教學日歷，明確了教學周次、每章講授的主要內容、理論教學和實踐教學時數、每章的學習案例等，對教師的教學、學生的自學提供了參考。

三、教學大綱

課題組在原有《管理學》教學大綱的基礎上，完成新教學大綱的修改完善工作。新的教學大綱明確了教學目的和要求、課程內容和學時分配、參考書目等內容。

四、教案/課件

《管理學》各講授章節的課件已按統一模板完成，課件整體設計美觀、內容完整；各章節電子教案均已形成，但暫時未按統一模板進行編排。

五、重點難點指導

《管理學》重點難點已在教學大綱的各章節中明確，但是暫未形成專門的指導性資料；以重難點解析，易錯問題解答為內容的微課視頻也未進行補充錄制。

六、作業

課題組開展了習題庫建設，形成了近三萬字的習題（含答案）資料，能很好地滿足學生課程學習中的練習需要。

七、其他參考資料

首先，形成了《管理學》實踐教學指導書，明確了各章節的實踐教學，以補充理論教學的不足；其次，形成了簡單的《管理學》游戲教學指導書，以增加教學過程的趣味性。但由于時間的關系，這兩種參考資料都過于粗糙，仍需要進一步豐富和完善。

拓展資源

（包括教學設計案例庫、試題與測評、素材資源庫、專業資源鏈接等，可以加附頁。）

一、教學設計案例庫

課題組結合《管理學》課程的特點，結合教學實際，進行了案例庫建設，形成了八萬多字的案例及案例分析資料，共35個案例。案例庫按照章節編排，每個章節包括案例介紹、教學功能介紹、問題、知識點鏈接及案例分析等內容，整個案例庫建設全面、系統、細致、詳實。

二、試題與測評

課題組進行了《管理學》試題庫的初步建設，目前形成了20套試題，每套試題包括單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、計算題、論述題、案例分析題等不同類型的題目，章節覆蓋面達到95%以上，能夠保證該課程的測評需要；試題答案正在編寫中，預計本月底能夠完工。對于教學視頻中需要穿插的測試題目，暫時還沒有完成，接下來需要進一步完善。

三、素材資源庫及專業資源鏈接

《管理學》的素材資源庫、專題講座庫等資源還未進行建設，學科專業知識檢索系統、在線自測/考試系統，課程教學、學習和交流工具及綜合應用多媒體技術建設的網絡資源鏈接還未開始，這些都需要在接下來的時間盡快啟動。

教學理念與

教學方法

一、教學理念

《管理學》本著“新鮮、新穎、輕松”的教學理念，在設計和組織上會更具有簡潔性、清晰性、層次性、緊湊性和動態性，不僅把它作為知識的載體，更要讓它承擔起創設情境、學習引導、發起協作、激發會話的建構作用。

二、教學方法

1．課程教學方法的改革以調動學生的積極性為核心，由以教師為中心轉為以學生為中心。以激勵學生自主學習為目標，從以教師教為主轉變為以學生學為主；從以學生聽為主轉變為學生以練為主、以親身體驗為主。教師甘當“指導者”、“輔導者”、“助手”，積極采用參與式、互動式、體驗式等的現代教學方式方法。

2．注重實踐教學，綜合運用多種模擬實踐教學的形式。模擬實踐，或稱“準實踐”,是一種介于直接實踐教學與理論教學之間的一種特定形式。即在課堂內或校園內，引入管理要素，建立仿真環境，營造管理情景，使學生向實際管理者那樣進行模擬決策。具體形式主要有：（1）全程滲透案例分析討論；（2）角色扮演；（3）情景劇；（4）模擬經營決策；（5）調查與訪問；（6）管理游戲；（7）崗位見習等。

3．建立紙質、聲音、電子、網絡等多種媒體構成的立體化教學載體。課程學習資料《管理學案例集》、《管理學習題庫》、《管理學試題庫》、管理學多媒體課件、相關參考書目、管理基礎網絡課程等教學輔助資料全部上網運行。

4．教師及時向學生推薦擴充性學習材料（包括相關學術論文、理論前沿跟蹤、企業經營管理實例、各類的相關參考書籍等）并指導學生閱讀學習，從而拓寬了學生的知識面，為學生的自主學習創造了良好條件。

5．建立以能力為核心的、開放式的全程考核系統。

（1）注重基本理論的理解、知識的運用、能力的培養；（2）實行開放式考核。一是考核范圍開放，二是考核方式開放，三是考試標準開放，四是考核知識點與技能點全面開放；（3）多元性與開放性答案；（4）實行全程化考核。學習過程的全程化考核，平時考核與期末考試。平時考核（課堂討論發言、課后作業、出缺勤等）、期末考核（選擇題、簡答題、論述題、計算題、情景模擬題、案例分析題等）

6．設立課程論壇、在線交流、在線測試等在線交流欄目，進一步促進教師與學生的溝通與交流。

人員分工

一、課程建設統籌工作（包括人員分工、資料收集整合、工作協調等）：

二、授課視頻錄制、重難點微課視頻錄制、字幕整理、電子教案及各章PPT制作：

三、課程介紹、課程教學大綱、課程教學日歷、習題庫（含答案）：

四、案例庫：

五、試題庫：

六、PPT調整：

七、資源鏈接等技術工作：

篇12

目前我校《管理學原理》教學存在教學手段當落后、實踐環節薄弱等問題。我校的《管理學原理》課程面臨著嚴峻挑戰,改革勢在必行。更好地響應學校培養創新基層管理應用型人員、創新創業型人才的號召，實施“做管理思想的踐行者”的商科理念，促進同學們對管理的實踐認知，其教學改革對培養具有創新能力的人才、提高學生就業能力、甚至是創業能力具有重要意義。極探索創新高效的教學方式,應改革教學方法,推行案例教學法、情境教學法、“案例式”+“任務驅動式”教學方法,改革教學手段,采用多媒體教學,建立實習基地,培養出適應經濟社會發展變化的高素質的管理人才。我們更要教會學生怎樣應用知識，但是“管理學” 課程現行的教學方法存在著許多不利于應用型人才培養的地方，我們必須更新教學觀念，改變以往教師單向“灌輸”的教學方法，著重培養學生的實踐能力和創新精神。

2.我校《管理學原理》課程教學現狀

對管理學教學的反饋我們發現學生對“管理學”教學中的教材內容、課堂內容、實踐環節等方面，普遍存在著一些看法。

（1）課堂教學內容照搬教材較多，“管理學”教材不符合我校高職高專教學和促進創業的要求，目前校所用的“管理學”教材雖然屬于高職高專專用教材，但教材的編寫理論偏多，實踐內容較少，并且與我校學生日后所從事職業的相關度很低。因為在我校所有開設《管理學原理》課程的專業的 “管理學”教學中，教師用的是同一本教材。雖然說管理是具有普遍性的，管理理論普遍適合于各類組織，但我們在授課的過程中不可忽視了管理的藝術性，也就是它的權變性，當面對不同的管理對象時，管理方法同樣有所不同，教學方法和手段以及所用教材應有所針對性。在我們的管理學課堂教學中，教師是 “ 教教科書”，而學生則是“學教科書”。在這樣的教學中，教師最關心的是學生對教科書中的知識懂了沒有，學生最關心的是對教科書中的作業能否順利完成。

（2）授課形式單一，缺乏創新目前，我們的“管理學”課堂教學大多仍然以口述加板書為主，幾乎都是教師講，學生聽，而且一講到底。這種“填鴨式”、“滿堂灌”依然是高職院校基礎理論課程教學方法的主旋律，教師只銘記 “傳道授業解惑”的古訓，忽視了學生個性需求種消極的學習態度。這樣的教學方法，嚴重影響了學生的積極性。因為在這樣的授課方式中，教師其實只是僅僅傳遞了教材上的字面信息，由于“管理學” 的學科特點，這些信息其實學生自己基本上也能看得懂或者至少自我感覺能夠看得懂，這樣他們也就沒有什么興趣去聽。這對我們“管理學”的教學是相當不利的，因此，對“管理學”教學方式的改革迫在眉睫。

（3）案例分析課堂達不到預期的效果，我校的教材每章后面會有一個案例，在“管理學”的課堂上，教師也想用一些生動的案例去吸引學生的興趣。但問題是我們缺乏適合教學的合適案例。但我們的教師普遍實踐能力欠缺，案例多選擇國內的企業案例，案例的適用性差。特別是對我們的高職教育來說，更是要注重學生實際崗位操作技能的培養，所選的案例最好要與他日后所從事的行業相結合，但我們的教師和學生普遍都沒有行業的實踐工作經驗，因此使案例教學變成了案例介紹，失去了其應達到的教學目的。

（4）教學實踐環節薄弱，盡管“管理學”的特點對該課程在實踐教學方面提出了一定的要求，然而，現有“管理學”課程主要還是以課堂教學為主，偏重于理論講授，案例和現場實踐教學較少。這種教學方法很難把學生的理論知識轉化為實踐能力，不利于提高學生分析問題解決問題的能力，難以適應市場經濟發展的需要。可眼下對很多學校來說，要實現這樣的實踐教學顯然還存在著一定的困難，還需要教師不斷地努力去實現。

3.我校《管理學原理》課程改革的思路

3.1明確課程教學改革的指導思想

以教材為依據，以學生為主體，以培養學生的創新精神和實踐能力為根本宗旨。倡導自主學習、合作學習、探究學習新型的學習方式，構建自主高效的課堂教學模式。注重學生的主體參與，體現生生互動和師生互動，突出思維開發和能力培養。更新教學觀念，改變教學行為，提高教學效率。在教學設計上，要側重學生學什么？怎樣學？學的結果如何？教師如何指導？充分調動、發揮學生的主體作用，把學習主動權還給學生，把發展空間留給學生，最大限度地提高課堂50分鐘的教學效率。在課堂教學中，以“教會學生學習”為根本，樹立學生在整個教學過程中始終是認識主體和發展主體的思想，致力于教學方式和學習方式的轉變，促進學生主體的回歸和學習能力的提高。

3.2合理安排教學內容

《管理學原理》是一門理論性和實踐都很強的學科，要求教學內容不僅包括理論教學內容，又要包括實踐教學內容；在理論教學內容中，不僅包括傳統的基礎理論，即各種管理學教材中介紹的管理的基本職能，更要包括現代不斷發展創新的管理思想和管理方法等。在實踐教學內容中，要結合我校作為高專院校學生的培養目標和我校創業教育開展的導向來精心選材，比如案例分析課中案例選擇要貼合實際并能加大比重，更要讓學生能把課堂轉化為模擬實踐的舞臺，通過加強與學生的互動，鼓勵學生主動提出問題，改善課堂上師生間的溝通效果。我校可以將“案例式”+“任務驅動式”教學方法融入案例分析課堂，因為“案例式”+“任務驅動式”教學方法是在案例式教學和任務驅動式教學基礎上產生的一種新的課堂教學方法。這種新型的課堂教學方法并不是簡單的“案例式”教學與“任務驅動式”教學的相加,它是將“案例式”教學容入到“任務驅動式”教學中去,將課堂最終還給學生的課堂教學方法。可以促使學生進入特定的管理情景和管理過程，從而建立真實的管理感受和解決問題的方案，增強學生學習的興趣。因此在《管理學原理》課程的教學中教學內容的合理安排上尤為重要。

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3.3改革教學方法和手段

3.3.1綜合運用各種教學方法

我校由于可用資源的限制，多媒體教室比較緊張，除了工商和連鎖經營專業外，其他專業的《管理學原理》的教學環節仍然在普通教室進行，基本上采取的是老師口述和板書的傳統的“填鴨式”課堂講授的教學方法，即使用多媒體教學的也不免如此。顯然這種教學方法已不能適應和滿足我校《管理學原理》課程教學目標的需要，因此在教學過程中，必須綜合采用多種教學方法，在讓學生充分理解和掌握管理學理論知識的同時更加應注重提高學生綜合運用管理理論指導管理實踐活動的能力。因此要改革課堂教學方法--創設寬松和諧的學習情景，讓課堂成為我校學生思想活躍、情感交流、展示自我的場所，課堂教學除了運用傳統的講授法外，還需要運用更加靈活有效的方法，如案例教學法、游戲教學法、角色扮演法等。管理游戲法就是通過教學游戲讓學生領會基本知識以及基本管理思想的教學方法，該方法使學生在決策過程中面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，它需要參與者積極地參與訓練，運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題。 也可以在《管理學原理》課程中推出生活說管理、故事懂管理、小品演管理、看圖說管理等系列課堂互動教學活動，實現了課堂內外學習充分結合、理論知識與實踐活動密切聯系、管理思想與日常行動高度統一。

3.3.2運用現代化教學手段

篇13

《管理學》是經管類專業的重要課程，學好管理學對于學生建立專業興趣、奠定學科專業學習的基礎具有十分重要的地位和作用.在多年的一線教學改革實踐中，教師始終感覺有兩大突出問題未能很好地解決.其一，無論“教”的一方如何改，“學”的一方始終缺乏學習積極性、主動性.其二，《管理學》課程教學中的案例教學法效果不佳.案例教學法是管理學教學中普遍且大量采用的方法，但是，這一方法應用于本科生的教學中存在著一個突出的問題，那就是學生無法理解企業案例背景，無法融入案例環境，無法形成課堂討論的濃厚氣氛，學生無法從中領悟出管理學的理論與原理.總結以上這些問題，歸根到底源于本科生接觸社會實踐太少，缺少職場閱歷，缺乏對企業管理的感性及理性認識.而工商管理專業顯著的特點在于其有很強的應用性和實踐性，工商管理本科生的教學強調學生的開放意識、創新能力和商業道德，教學過程更多地體現知識傳授的邏輯性，而非知識本身.這一點，在管理學的教學中顯得尤其突出，管理學的教學絕對不是簡單的知識傳授，而是對管理學知識和理論從認知到感知，在實踐中領悟，并最終融入管理者的意識形態中的過程.正如JohannGottliebFichte（德國哲學家）所說的“大學教育的根本任務不是傳授知識，而是通過喚醒學生內在的力量，培養他們的主動性、歸納力、理解力，以便他們在無法預料的未來做出有意義的選擇.”

2基于“學生虛擬公司”模式的教學改革

“虛擬公司”起源于20世紀50年代的德國，是一種人為創造的經濟活動仿真模擬環境.從1994年起，以“商務虛擬公司”這一實踐教學的新模式引入我國高校.“虛擬公司”仿照現實社會中真實公司的結構與功能，以源于現實典型企業的真實數據作為“虛擬公司”運作的原始數據，在課堂里組建多個“學生虛擬公司”.學生按照個人興趣或需要分別加入公司、進入不同的工作崗位.通過大量資料閱讀及模擬業務的開展，使學生對企業經營管理有一個感性認識與整體把握，對企業經營管理的基本問題有一個清晰的理解，了解企業制度和企業環境以及企業文化等職能管理的基本概念.將“虛擬公司”引入《管理學》課堂教學，將學生的學習置身于一種職場仿真環境中，并有意識地聯系實際，讓學生參與實踐、團隊配合、知行結合，結合理論講授、案例分析、課堂討論等教學方法，探索一條“以生為本”的教學改革之路.

2.1教學理念的改變

傳統的管理學教學，過分強調管理理論的重要性，花大量時間向學生灌輸西方的管理理論，而忽略了管理學的應用性和實踐性；過分強調管理學原理在企業運營中的應用，而忽略了學生綜合素質和整體能力的提高.所以我們首先要轉變教學理念，適應素質教育的發展需要，結合實踐應用，注重能力的培養.將虛擬公司引入管理學課程教學的主要作用就是使學生全過程地參與到教學環節中，邊學邊用，知行結合，將枯燥的理論轉變為形象的實踐，在教學過程中提高學生的能力，達到真正的素質教育.

2.1.1“以生為本”的教育理念

從培養目標的定位、課程體系的設計、教學方法和教學手段的創新、學生成績考核的改革多方位入手，改變傳統教學中重視教師的“教”而轉向重視學生的“學”，更加關注學生個體能力的發展，更注重學生自學能力、研究能力和合作精神的培養，增強學生學習的積極性與主動性，真正體現“以學生為中心”，切實提高教學質量.

2.1.2以實踐教學拉動理論教學

學生的學習源于職場仿真環境下學生虛擬公司的實踐，通過模擬技能訓練，實現學生對專業認識從感性到理性的提升；增強學生的崗位職責意識、團隊精神和互助意識；培養學生發現型思維、創造性思維，在實踐中產生對知識、能力、素質的需求，形成學生主動探索知識的學習模式.而教師的作用就是幫助學生滿足這種需求，改變傳統“授人以魚”的灌輸式教學方法，創造“情景、協作、交流”相互交融的教學環境，形成知識探究型的教學模式。

2.2教學過程的改變

這是改革的重點部分.為了實現能力導向型的教學理念，在教學過程中不僅要對課程的內容重新組合，教學方法、教學手段也要創新.改革的基本思路，如圖2所示.

2.2.1課程的認知過程（第一環節）

按照新調整的教學計劃，在學生上管理學課程前首先進行手工沙盤的實習環節.在沙盤模擬訓練中，學生被分成6個團隊，每個團隊代表一個公司.每個團隊6－8人，各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色.每個團隊經營一個銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事數個會計年度的經營活動.通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，使學生對企業經營管理有一個感性認識與整體把握，對企業經營管理的基本問題有一個清晰的理解，了解企業制度和企業環境以及企業文化、戰略管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、生產管理、供應鏈和物流管理等職能管理的基本概念，感悟正確的經營思路和管理理念.在此基礎上我們在課程開始前組建多個“學生虛擬公司”，學生按照個人興趣或需要分別加入，進入不同的工作崗位.同時，配合現實企業的企業認知實習，為《管理學》的課堂教學打下基礎.

2.2.2課程的感知和領悟過程（第二環節）

經過前期的沙盤模擬訓練和企業認知，學生對管理活動已經有了一個感性的認識，為課程的理論教學奠定了基礎.通過教學方法和手段的創新，學生的學習興趣和學習效果明顯提高.具體可分為：

（1）設計基于“學生虛擬公司”的教學典型案例.要求將管理學的基本概念、原理與理論以及各個知識點，盡可能多地濃縮于教學案例中，以仿真環境下的案例教學拉動理論教學.比如，在介紹管理決策時，首先要學生回顧沙盤訓練時的訂單決策的制定過程，再根據課程的理論內容進行對比分析，然后重新決策.看看前后的區別，這樣學生對理論的理解就建立在實踐的基礎上，肯定比單純的授課容易接受和理解，而且學生的學習興趣也會大大提高.同時在授課時注重引入現實管理案例，引導學生對知識的理解與串聯，從現象到本質，從理論到實踐.讓學生自己去領悟，去觀察、分析現實管理問題.

（2）合作學習教學法.在管理學授課的過程中采用合作學習的方法，按照“學生虛擬公司”將學生組成各個合作學習小組，通過砌塊拼接法、共學式法和小組調研法，共同學習新的知識點，進行案例討論和調研實習的工作.通過合作學習組內成員可以對問題進行研究與討論，有利于互幫互學，增加交流的機會，確保作業高質量完成.同時也使教師更好地輔導學生.

（3）情景模擬教學.通過情景模擬的方式，使學生切身感受與體會到案例中的管理學問題，并在這種仿真環境中自行領悟出其中全部或部分的管理學原理與理論.教師在此基礎上，總結出該案例并擴展上升到普遍理論.這種教學方法的核心是學生充當管理角色或演員，以激發學生的學習積極性、主動性和創造性，是一種典型的體驗式教學方法.比如在管理溝通環節，可以讓學生在虛擬公司的資料基礎上，模擬公司談判.讓學生扮演其中不同的角色使之最終掌握有效的人際溝通和組織溝通的技巧和方法.角色扮演給學生提供了一個機會，在一個逼真而沒有實際風險的環境中去體驗、練習各種技能，而且能得到及時的回饋，可以訓練學生靈活運用管理學知識的能力.

（4）學生自主學習法.這里的學生自主學習是先將內容布置下去由學生預習，然后下一次課由學生將新課內容進行梳理，指出重點、難點，提出自己的理解，在此基礎上老師總結、提煉.這種學習方法有助于學生對理論知識的概括和理解能力的提高.

2.2.3課程理念的形成過程（第三環節）

管理學的教學重要的不在于知識傳授，其精髓是要讓學生形成一種現代管理思想，一種根深蒂固的現代管理理念，并由此為后續專業課程打下良好的基礎.而這一切，必須通過知識的應用才能實現.因此在教學中我們設計了兩個后續內容：

（1）在課程全部完成后安排了管理學課程論文，要求學生對現實企業或社會接觸的某種現象運用管理學原理分析或解釋，使學生能用學到的知識去理解企業管理中的各種現象.

（2）后續安排《管理基礎實務》的實踐環節，課程利用模擬公司形式，讓學生以接近實戰的環境進行相關的工商管理專業知識的綜合和訓練.課程分為理論教學和實訓環節兩部分，分公司設立，銀行、稅務及商標注冊，組織結構與公司制度，招投標與商務合同四個模塊，以小組為單位深入企業，去發現問題、分析問題、解決問題，在實踐中真正實現管理理念的升華.

2.3教學考核的改變

現行管理學課程的考核方法比較單一，主要采用閉卷考試的形式.題目的設計也以客觀題為主，發揮性的主觀題較少.這種考試方法主要檢驗學生對知識的記憶力，難以檢驗學生的綜合素質和真實能72浙江樹人大學學報2012年力，最終將挫傷學生的學習積極性.因此，我們要改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核.

（1）堅持能力為主原則.在考核過程中要堅持體現學生能力，以考核能力強弱來衡量學生成績的高低.

（2）實行開放式考核.一是考核范圍的開放，既要考核教師課堂上講授的知識，也要考核課外的知識、能力；二是考核標準的開放，即考試的標準不應該拘泥于一個唯一的標準答案.

（3）建立全程化考核體系.要避免“期末一張卷”的考核方式，堅持從課程學習開始至結束的全過程考核.也就是說，從課程的第一天開始直至期末考試，每一階段都對學生進行階段性考核，以加強對學生自主學習的引導和真實學習過程的考核.