引論:我們?yōu)槟砹?3篇宿舍滿意度調(diào)查報告范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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二、作文內(nèi)容要開放
(一)作文內(nèi)容要貼近現(xiàn)實生活
在中職語文開放式作文教學(xué)中,教師要注重作文內(nèi)容的開放性,盡可能多給學(xué)生自主選擇作文內(nèi)容的權(quán)利,把學(xué)生作為整個課堂教學(xué)的中心,為提高他們寫作水平提供更多自由表達的機會。在這個過程中,教師只需要扮演好組織者、協(xié)作者等角色,積極引導(dǎo)、適當(dāng)點撥,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用文學(xué)思維,借助多樣化的文學(xué)方式,更好地描述自己的生活經(jīng)歷,抒發(fā)自己的情感。運用開放式作文教學(xué),要積極引導(dǎo)學(xué)生將注意力轉(zhuǎn)移到生活這個大課堂中,要求學(xué)生不僅僅關(guān)注“課本、課堂”,還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)生活之美,做生活中的“有心人”,在生活中不斷積累寫作素材。例如,每年學(xué)校舉行運動會,比賽項目都很多,學(xué)生熱情高漲,我不失時機地讓學(xué)生在作文課堂上自擬題目寫一個最喜歡的項目,把寫作內(nèi)容生活化。因為愛好不同,觀察角度不同,班級學(xué)生幾乎把運動會的項目寫了一遍,這樣大家相互傳閱,受益很大。另外,在日常教學(xué)中,教師要多融入到班級學(xué)生生活中,更好地了解他們的所思所想,合理安排開放式作文教學(xué)內(nèi)容,促使他們意識到寫作和生活密不可分。
(二)作文內(nèi)容要和學(xué)生專業(yè)緊密相連
在專業(yè)課、文化基礎(chǔ)課二者之間,學(xué)生大都對專業(yè)課更感興趣。針對這種情況,教師應(yīng)將開放式作文教學(xué)和專業(yè)技能教學(xué)融合起來,激發(fā)學(xué)生寫作興趣。教師必須根據(jù)班級專業(yè)課程內(nèi)容,合理安排作文教學(xué)內(nèi)容,進行針對性的寫作訓(xùn)練。比如,對于“計算機”“涉外金融”“商務(wù)英語”等專業(yè)學(xué)生來說,教師可以對其進行具體的應(yīng)用文體訓(xùn)練,如《徽標的設(shè)計》《商品推介活動方案》《計算機自述》等應(yīng)用文體寫作。在學(xué)生準確理解“應(yīng)用文體”之后,教師要多鼓勵學(xué)生利用應(yīng)用文形式去描述身邊的事物。比如,我校某現(xiàn)象調(diào)查報告、宿舍生活滿意度調(diào)查報告,還可以根據(jù)自己的喜好,選擇感興趣的話題,寫不同類型的應(yīng)用文體,文體和內(nèi)容沒有任何限制,充分展現(xiàn)寫作內(nèi)容的開放性特點,促使中職生在寫作實踐中,逐漸掌握各種文體寫作技巧,提高文字表達能力。
(三)作文內(nèi)容要貼近學(xué)生實習(xí)實踐活動
教師不能把教學(xué)僅僅放在有限的課堂上,教師還要積極關(guān)注中職生的各類社會實踐活動。比如,頂崗實習(xí)、寒暑假打工等,讓學(xué)生在寫作中及時總結(jié)實習(xí)情況,寫心得體會等,多方面提高他們寫作技能。在此過程中,教師要和學(xué)生處、實訓(xùn)處多加協(xié)調(diào),將寫作實習(xí)計劃和總結(jié)真正落到實處,避免流于形式。還可以定期編輯《實習(xí)情況簡報》,在學(xué)生進行專業(yè)實踐訓(xùn)練中,提高其寫作水平,將寫作融入到他們學(xué)習(xí)、生活、工作中。
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中職語文 開放式作文教學(xué) 模式
現(xiàn)今的中職作文教學(xué)正處于低效困境,主要表現(xiàn)為教師無從教、學(xué)生不愿寫,教與學(xué)不統(tǒng)一狀況,因此,如何激發(fā)學(xué)生寫作興趣,提高中職語文作文課堂效率至關(guān)重要。中職語文作文教學(xué)面臨著兩大困境,一、學(xué)生問題。隨著招生制度的改革,廣大正規(guī)中學(xué)擴招,導(dǎo)致中職院校的生源質(zhì)量下降,且學(xué)生知識視野狹窄,文化素養(yǎng)也相對較低。二、教學(xué)問題。中職語文作文教學(xué)本身存在低效率、無序性等特點,無法激發(fā)學(xué)生作文學(xué)習(xí)興趣,致使學(xué)生出現(xiàn)“不愿寫”現(xiàn)象。因此,要提高中職作文教學(xué)水平,教師應(yīng)大膽改革教學(xué)方式,建立開放式作文教學(xué)體系,立足中職學(xué)生專業(yè)要求及成長特點,轉(zhuǎn)變作文命題方式,豐富作文教學(xué)內(nèi)容及變革教學(xué)評價體系,培養(yǎng)學(xué)生對作文的興趣,提到中職學(xué)生作文寫作能力,使學(xué)生愿寫、愛寫、樂寫。
1.運用開放式作文命題,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
在中職語文作文教學(xué)中,要提高學(xué)生寫作能力,培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣是關(guān)鍵要素。學(xué)生的寫作興趣使作文學(xué)習(xí)更活躍、更直接,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中保持高度注意力與寫作熱情,從而能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。中職作文教學(xué)要達到培養(yǎng)學(xué)生作文學(xué)習(xí)興趣的目的,首先要改變過去呆板、抽象的作文命題方式,采用開放式作文命題方式。作文命題要根據(jù)教材知識要求,結(jié)合學(xué)生經(jīng)歷、興趣愛好、生活習(xí)慣、成長特點等因素,要使學(xué)生在寫作過程中有事可寫、有理可議、有情可抒,使學(xué)生感到歡愉,從而愿寫、愛寫。此外,在應(yīng)用中,開放式命題不僅要個性化、多樣化,還要有實用價值。
例如,在學(xué)習(xí)完《我的空中樓閣》《藥》等文章后,教師就可以為學(xué)生設(shè)置一個作文命題,可以先設(shè)置一個總命題,再設(shè)置幾個子命題,或者直接采用半命題方式讓學(xué)生創(chuàng)作。如以“我的母親”為總命題,則可以設(shè)置“母親,您辛苦了”“母愛似海”和“母親,我想對您說”等為子命題,或者就設(shè)置中心詞“母親”,讓學(xué)生自由命題進行創(chuàng)作。這樣的命題方式具有較大的開放性、自由性,最大限度調(diào)動學(xué)生自主性和能動力,激發(fā)學(xué)生寫作積極性。作文的實用性主要體現(xiàn)在和學(xué)生的日常生活密切相關(guān),如讓學(xué)生以家長的身份對學(xué)校寫一封感謝信。
2.豐富寫作內(nèi)容,使作文貼近生活
“文章源于生活”,要激發(fā)中職學(xué)生的寫作興趣,將語文知識合理融入到現(xiàn)實生活中至關(guān)重要。在作文教學(xué)中,教師要聯(lián)系學(xué)生實踐經(jīng)驗與認知規(guī)律,結(jié)合社會信息,收集相關(guān)材料,豐富作文教學(xué)材料。首先,教師在講授課時,不必拘泥于教材內(nèi)容,應(yīng)使教授內(nèi)容貼近生活,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)真、善、美的能力,提高學(xué)生對生活中事物的敏感性。教師應(yīng)深入學(xué)生內(nèi)心,了解學(xué)生思想情感和興趣愛好,合理整合教學(xué)內(nèi)容,使師生在教學(xué)中產(chǎn)生共鳴。其次,鑒于學(xué)生通常鐘情于專業(yè)課程這一現(xiàn)狀,作文教學(xué)內(nèi)容盡量結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識,引起學(xué)生重視,提高學(xué)生興趣。這就要求語文教師結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)課程,有針對性地設(shè)置作文題目。
例如,作文教學(xué)涉及學(xué)生計算機、商務(wù)英語、應(yīng)用日語等專業(yè)時,教師就需要結(jié)合學(xué)生專業(yè)課程知識為學(xué)生選擇材料和命題。如涉及計算機可以使用說明文體裁,《我是計算機》《徽標設(shè)計》等讓學(xué)生寫作。若需創(chuàng)作實用文,教師可以為學(xué)生選擇《我校學(xué)生對宿舍管理制度滿意度調(diào)查報告》《我校xx活動實施效果的調(diào)查報告》等讓學(xué)生進行創(chuàng)作。這種作文選題內(nèi)容是學(xué)生孰知的,貼近學(xué)生的實際生活,能充分刺激學(xué)生思維,使學(xué)生順利完成創(chuàng)作。
3.實施多維評價,提升學(xué)生寫作能力
付出就希望有回報,作文評價對學(xué)生寫作興趣和能力的提高有積極促進作用。在中職作文教學(xué)中,教師要改變舊式作文評價方式,對學(xué)生作文及時做出肯定評價。教師可以先對學(xué)生作文進行閱讀,再給出修改意見和范例。在評講中,對于優(yōu)秀作文教師可以在課堂上作為范文講解或進行印發(fā),以高考作文評分標準對學(xué)生作文進行打分。教師應(yīng)使用標準修改符號標出學(xué)生作文的不足之處,如錯別字、錯詞、病句等,并給予修改意見。若修改中學(xué)生作文有出彩的句子,教師應(yīng)及時標注,并對學(xué)生進行表揚、鼓勵。學(xué)生作文離題或偏題,教師應(yīng)單獨與學(xué)生交流,讓學(xué)生明確原因,然后重新核對作文材料及要求,明確作文的寫作方向。
一般情況下,作文評價通常都是教師獨自完成,學(xué)生處于被動地位,但在中職語文教學(xué)中運用開放式作文教學(xué),教師可以對評價方式進行改革,讓學(xué)生自改、自評,在評改過程中找出不足之處,然后完善其作品,提升作文的檔次,從而激發(fā)學(xué)生寫作愿望。教師要多激勵學(xué)生,對學(xué)生作文多持肯定態(tài)度,增強學(xué)生自信心,提升學(xué)生寫作動力。
總之,作文教學(xué)是中職語文教學(xué)中的重點和難點,培養(yǎng)學(xué)生寫作興趣、提高學(xué)生寫作能力是一個長期的過程,因此,中職語文教學(xué)中使用開放式作文教學(xué)方法對中職學(xué)生作文寫作能力的提高有積極促進作用。教師應(yīng)從作文命題、作文內(nèi)容、評講方式等方面出發(fā),在語文教學(xué)中合理實施開放式作文教學(xué)。開放式作文教學(xué)方式是立足于學(xué)生寫作興趣的基礎(chǔ)上,進一步提高學(xué)生作文寫作水平和能力,使教師愿教、學(xué)生愿學(xué),教和學(xué)高度統(tǒng)一,中職語文課堂教學(xué)效率得到提高,從而達到語文作文教學(xué)的目的。
【參考文獻】
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以“產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展年”為主題,按照市委、市政府提出的將新區(qū)建成“宜居城市示范區(qū)、現(xiàn)代都市風(fēng)貌展示區(qū)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”定位要求。通過“抓服務(wù)、上水平、促發(fā)展”進一步提升服務(wù)管理水平,進一步優(yōu)化發(fā)展軟硬環(huán)境,進一步增強區(qū)域競爭力,為新區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級以及在全市和兩江新區(qū)建設(shè)中發(fā)揮好“發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量”兩個先導(dǎo)作用提供堅強保障。
二、工作目標
實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)平臺、產(chǎn)業(yè)保障、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策等“五大建設(shè)”構(gòu)建“企業(yè)問題受理任務(wù)分解限時解決及時反饋督促考核績效評估”長效服務(wù)體系,建立健全優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制機制。形成全區(qū)各單位、各部門上下聯(lián)動的工作機制,切實解決一批企業(yè)反映強烈的實際問題,實現(xiàn)“六個明顯”即:產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯改善,管理水平明顯提升,工作效率明顯提高,服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化,工作作風(fēng)明顯改進,企業(yè)滿意度明顯提升,確保新區(qū)圓滿完成“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標及其年度目標任務(wù)。
三、工作重點
一)加快產(chǎn)業(yè)升級步伐。一是進一步做大做強先進制造業(yè)。招商引資中堅持“三高一低”高技術(shù)、高產(chǎn)出、高效益、低能耗)標準,進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。堅持集約化用地原則,提高新進企業(yè)準入門檻,實現(xiàn)“招商”向“選商”轉(zhuǎn)變,積極引進“高、精、尖”先進制造業(yè)和高新技術(shù)項目,杜絕引進高能耗、高污染、低產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)項目。二是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),以引進總部經(jīng)濟和高端服務(wù)業(yè)為重點,進一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在全區(qū)GDP中所占比重,著力打造總部經(jīng)濟聚集區(qū)、金融商貿(mào)集聚區(qū)、軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。三是大力推進區(qū)域商標品牌戰(zhàn)略和高新技術(shù)標準化建設(shè),進一步提升企業(yè)自主研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。四是積極引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)加快技術(shù)改造,實施節(jié)能減排,淘汰落后產(chǎn)能,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。
二)加強政策扶持力度。一是結(jié)合新區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和工作實際,進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。進一步對已有的產(chǎn)業(yè)扶持政策進行修訂完善,通過政策引導(dǎo),實現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級。二是進一步修訂完善《新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金管理暫行辦法》進一步明晰申報流程,簡化審批手續(xù),縮短辦理時限,方便企業(yè)申報兌現(xiàn)。三是進一步引導(dǎo)和幫助轄區(qū)企業(yè)用活用足中央和市的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,通過組織編印產(chǎn)業(yè)政策匯編、定期舉辦政策宣講會和項目申報培訓(xùn)會,使轄區(qū)企業(yè)爭取更多國家和市級項目資金支持。
三)強化產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)。一是加強產(chǎn)業(yè)項目用地保障,進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)平臺。組織實施征地拆遷決戰(zhàn)決勝工作,妥善處理征地拆遷遺留問題,嚴格保證產(chǎn)業(yè)項目如期供地。二是加強產(chǎn)業(yè)項目的基礎(chǔ)設(shè)施保障,加快已供土地的平場整治和水、電、氣、訊、道路、給排水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證產(chǎn)業(yè)項目順利建設(shè)。三是加強產(chǎn)業(yè)樓宇和標準廠房的規(guī)劃建設(shè),高起點、高標準、高質(zhì)量推進1000萬平方米產(chǎn)業(yè)樓宇和500萬平方米標準廠房建設(shè)工作。四是對已建成的產(chǎn)業(yè)樓宇和標準廠房進行優(yōu)化改造,完善提升污染處理、節(jié)能環(huán)保、消防安全等配套功能設(shè)施,努力打造符合先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的產(chǎn)業(yè)載體。
四)完善生產(chǎn)生活配套服務(wù)。一是提升生態(tài)環(huán)境,進一步優(yōu)化城市環(huán)境。以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,繼續(xù)深入推進“森林”建設(shè),打造園區(qū)綠色景觀大道,加快照母山森林公園、園博園等城市公園建設(shè),確保空氣質(zhì)量、園林綠化、污染控制等指標繼續(xù)處于全市領(lǐng)先水平。二是加強電、氣、油等能源供給保障,保證轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。三是完善生產(chǎn)生活配套設(shè)施建設(shè),解決衣食住行問題。完善轄區(qū)公交線路、增加公交班次,解決企業(yè)職工上下班交通“行”問題;結(jié)合新區(qū)未來發(fā)展和實際,加強區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施建設(shè)和教育資源配置,解決企業(yè)員工看病就醫(yī)、子女入學(xué)的醫(yī)”學(xué)”問題;加快對現(xiàn)有員工宿舍、倒班樓的設(shè)施完善,同時整合轄區(qū)包括公租房、剩余農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房等資源,解決生產(chǎn)企業(yè)員工“住”問題。加快區(qū)域商業(yè)中心和特色商業(yè)街等商業(yè)配套設(shè)施建設(shè),啟動金山片區(qū)商業(yè)和禮嘉中心商圈建設(shè),加快已建成的財富中心購物廣場、藍湖郡藍調(diào)天街商業(yè)街、奧林匹克花園商業(yè)街等招商工作,積極引進大型商場、超市、餐飲、娛樂等商業(yè)形態(tài),解決居民和企業(yè)員工“食”衣”娛樂”等配套問題。
建設(shè)人才高地,五)進一步優(yōu)化人力資源環(huán)境。促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是抓好國家級“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”建設(shè),積極引進海內(nèi)外高層次人才來新區(qū)創(chuàng)業(yè)興業(yè)。兌現(xiàn)落實好《新區(qū)引進海外高層次人才暫行辦法》中各項政策,對符合條件的優(yōu)秀人才給予資助獎勵,解決好家屬隨遷、配偶就業(yè)、子女入學(xué)等后顧之憂,形成尊重人才、關(guān)心人才、支持人才的良好風(fēng)氣,為高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。二是加強對轄區(qū)產(chǎn)業(yè)工人的技能培訓(xùn),尤其是有針對性地開展軟件及服務(wù)外包人才培訓(xùn),通過建設(shè)專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)院和實訓(xùn)基地,提高技術(shù)水平和專業(yè)能力,同時改善其生產(chǎn)生活環(huán)境,落實好社會保險等保障措施,增強其在新區(qū)的歸屬感和幸福感。三是加強轄區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員就業(yè)技能培訓(xùn),根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和企業(yè)用工需求,有針對性開展培訓(xùn)工作,搭建企業(yè)招工與社區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員就業(yè)的信息溝通平臺,支持和引導(dǎo)更多農(nóng)轉(zhuǎn)非人員到轄區(qū)企業(yè)就業(yè),解決轄區(qū)企業(yè)用工需求。
提升政府服務(wù)管理水平。一是進一步強化機關(guān)干部服務(wù)意識,六)進一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),提升干部隊伍整體素質(zhì),提高執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展能力,使“人人都是新區(qū)形象、人人都是投資環(huán)境”理念更加深入人心。二是加強行政執(zhí)行力,強化督促檢查,確保政令暢通。對企業(yè)反映的問題及時研究、及時解決、及時落實、及時反饋,做到件件有著落、事事有回音。三是提升行政效能,提高工作效率。深化政務(wù)信息公開制度,及時將有關(guān)辦事程序、辦事時限等事項及其流程對外公開。加強行政辦事大廳建設(shè),推行“一站式”受理、一窗式”服務(wù)。四是建立企業(yè)服務(wù)綠色通道,對重點企業(yè)、重點項目實行“一對一”跟蹤服務(wù),做到特事特辦、有求必應(yīng)。五是強化廉政建設(shè)和行政監(jiān)察,嚴肅政紀法規(guī),對企業(yè)投訴服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、推諉扯皮、吃拿卡要”等情況,如經(jīng)查實,嚴肅處理。
四、保障措施
一)加強工作保障。建立健全優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。
研究解決重大事項。領(lǐng)導(dǎo)小組”各成員單位按照總體工作安排部署開展具體工作,明確職能職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組”負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推進全區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體工作。貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項,及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的相關(guān)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室負責(zé)“領(lǐng)導(dǎo)小組”日常性事務(wù)工作,加強督促考核,協(xié)調(diào)成員單位開展相關(guān)工作。
各鎮(zhèn)街負責(zé)配合區(qū)各相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的相關(guān)問題;
辦公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、日常督促、年終考核工作;
宣傳部負責(zé)加強全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展相關(guān)工作的宣傳報道;
監(jiān)察室負責(zé)配合辦公室搞好督促考核工作;
發(fā)展改革局負責(zé)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)建設(shè)項目的立項、推動工作;
安排落實領(lǐng)導(dǎo)小組定期會議制度,產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負責(zé)協(xié)助區(qū)辦公室做好優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日常性工作。收集、匯總企業(yè)所反映的問題并按部門職能職責(zé)進行任務(wù)分解,擬定領(lǐng)導(dǎo)小組確定出臺的相關(guān)文件、會議紀要、簡訊等材料,并協(xié)助辦公室、監(jiān)察室做好相關(guān)督促考核工作,同時,負責(zé)做好企業(yè)投產(chǎn)后相關(guān)后續(xù)服務(wù)以及電、氣能源保障工作;
財政局負責(zé)做好優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)經(jīng)費保障和監(jiān)管工作;
商務(wù)局負責(zé)做好服務(wù)業(yè)項目落地的各項協(xié)調(diào)、推進、服務(wù)及其行業(yè)管理工作;
投資促進局負責(zé)制造業(yè)企業(yè)投產(chǎn)前開工建設(shè)的各項協(xié)調(diào)、推進、服務(wù)工作;
科技創(chuàng)新局負責(zé)做好軟件及服務(wù)外包企業(yè)、研發(fā)中心、科研機構(gòu)等項目落地的各項協(xié)調(diào)、推進、服務(wù)及其行業(yè)管理工作;
產(chǎn)業(yè)樓宇和標準廠房有關(guān)管理和服務(wù)等方面的問題;國資辦負責(zé)協(xié)調(diào)土儲中心以及高科集團、金泰公司、渝興公司、渝高公司等國有公司解決好企業(yè)提出的服務(wù)配套設(shè)施。
建設(shè)局負責(zé)重點項目建設(shè)推進中相關(guān)管理和協(xié)調(diào)服務(wù)工作;
交通局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)區(qū)域公共交通方面的問題;
市政局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)市政設(shè)施及管理方面的問題;
社會保障局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)社會保險、勞動用工等方面的問題;
安監(jiān)局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)安全生產(chǎn)等方面的問題;
工商分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)工商注冊登記以及商標品牌建設(shè)方面的問題;
國稅分局、地稅分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)稅務(wù)登記、稅收征管等方面的問題;
規(guī)劃分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)規(guī)劃手續(xù)辦理等方面的問題;
國土分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)土地房屋權(quán)屬方面的相關(guān)問題;
環(huán)保分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)環(huán)保手續(xù)辦理及后續(xù)管理等方面的問題;
質(zhì)監(jiān)分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督以及技術(shù)標準等方面的問題;
公安分局負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的戶籍管理、社會治安、交通管理等方面的問題;
消防支隊負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的有關(guān)消防安全生產(chǎn)方面的問題。
由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或委托副組長每月主持召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組全體工作會議,3.建立工作機制。領(lǐng)導(dǎo)小組”實行定期會議制度。通報有關(guān)工作,研究解決相關(guān)問題。
二)加強領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)的溝通交流。管委會每位委領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系2-3家重點企業(yè),建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點企業(yè)制度。定期深入企業(yè)調(diào)查研究,加強與企業(yè)的經(jīng)常性聯(lián)系,解企業(yè)需求,傾聽企業(yè)呼聲,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到困難和問題,切實為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難,為企業(yè)發(fā)展壯大出謀劃策,做企業(yè)的知心朋友。
三)確保重點基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項目順利建設(shè)。成立新區(qū)重點工程項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立重大項目推進保障制度。加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)重點工程項目建設(shè),及時研究解決水、電、氣、訊及道路、管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施和重大招商引資項目在建設(shè)過程中的問題和困難,明確責(zé)任主體,量化工作任務(wù),倒排工作時限,加強協(xié)調(diào)配合,加大工作力度,確保重大項目建設(shè)既定目標任務(wù)的全面完成。
加強服務(wù)工作的互動互信。組織成立新區(qū)企業(yè)家協(xié)會,四)建立企業(yè)聯(lián)席會議制度。建立重點企業(yè)家及企業(yè)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)席會議制度,原則上通過每季度召開一次企業(yè)聯(lián)絡(luò)員會議,每半年召開一次企業(yè)家聯(lián)席會議或不定期舉辦企業(yè)家沙龍等形式,及時有效地對企業(yè)開展政策宣講、信息、經(jīng)濟運行分析、技術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、項目申報、市場開拓、行業(yè)調(diào)查研究、勞動三方協(xié)調(diào)機制、政企銀商聯(lián)動、對外合作交流以及行業(yè)聯(lián)誼等形式多樣的活動,加強互動交流,聽取訴求和建議,及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)的問題和困難,進一步提升經(jīng)濟運行質(zhì)量,切實將企業(yè)服務(wù)工作做細、做實、做精,使企業(yè)服務(wù)制度化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、長效化。
保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。加強與市經(jīng)信委以及電力、燃氣、石油等能源行業(yè)部門的協(xié)調(diào)溝通,五)建立轄區(qū)能源保障協(xié)調(diào)工作制度。不定期與行業(yè)部門召開聯(lián)席會議,盡可能確保轄區(qū)能源供應(yīng),尤其是冬夏能源緊張季節(jié),積極協(xié)調(diào)爭取能源供應(yīng)指標。同時,通過聯(lián)席會議協(xié)助、配合行業(yè)部門制定相應(yīng)的工作預(yù)案,并及時指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)按工作預(yù)案做好錯峰運行等生產(chǎn)調(diào)度計劃,盡量保障轄區(qū)企業(yè)的正常生產(chǎn),最大限度減少因能源緊缺給企業(yè)造成的損失。
統(tǒng)一受理企業(yè)訴求。設(shè)立“96001企業(yè)服務(wù)24小時公開熱線電話,六)建立企業(yè)服務(wù)公開電話制度。切實解決“企業(yè)有問題不知找誰、上哪找以及投訴無門”問題。成立“新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心”同時掛企業(yè)家協(xié)會牌子)負責(zé)集中受理企業(yè)投訴,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進行處理,重大問題報“領(lǐng)導(dǎo)小組”研究解決。
完善獎懲機制。管委會辦公室、監(jiān)察室作為日常督促機構(gòu),七)建立企業(yè)服務(wù)工作的督促與考核制度。負責(zé)對“領(lǐng)導(dǎo)小組”議定的事項和企業(yè)投訴的問題進行督查督辦,每月定期通報各牽頭部門和受理單位辦理工作進展情況。同時,將各單位(部門)企業(yè)服務(wù)工作納入管委會年度考核,對企業(yè)服務(wù)工作成績突出、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)訴求解決及時、企業(yè)滿意度較高的單位和部門予以表彰;對服務(wù)工作開展不力、未及時完成交辦任務(wù)、企業(yè)評價滿意度低的單位和部門予以通報批評,對造成嚴重后果的要追究相關(guān)人員責(zé)任。
五、工作步驟
篇4
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。每天抽出半小時學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(著重PLM/PDM),內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當(dāng)日計劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到__萬左右,為公司出一份力。
個人周計劃模板范文2一、本周工作重點
1.安全教育安全第一課。
2.收心教育工作。
3.衛(wèi)生工作。
4.安全隱患排查。
二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題:
1.班主任和科任教師跟班,做好學(xué)生的“收心”思想工作。
2.指導(dǎo)學(xué)生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生,督促好學(xué)生吃好第一頓飯,睡好第一次覺。
班主任召開好第一次班會,組建好班委,要求學(xué)生出好第一次操。
3.嚴格控制住校生隨意進出校園,非出不可的,班主任必須簽好出門條,注明出校事由、返回時間。
4.從本周開始,各班級要加強常規(guī)訓(xùn)導(dǎo),要有計劃地貫徹學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀律、兩操跑操、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細則,進行文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。
5.學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時候盡量不走國道線,不吃生冷食品;
做好學(xué)生防盜教育,貴重物品要交給老師給保管,現(xiàn)金要沖入飯卡,學(xué)生不準偷盜,偷盜行為將由德育處重處,情節(jié)嚴重的交給公安機關(guān)處理。
6.交通安全:遵守交通規(guī)則,過公路左右看,不準在公路上追打,不準坐無牌無照車輛,超載車輛,酒后駕駛車輛,不準坐兩輪車摩托車,農(nóng)用車輛等。
7.各班教育學(xué)生不走教學(xué)樓、實驗樓、宿舍樓下劃的紅線內(nèi),加強安全教育。
以防高空滑窗等墜落物體傷人上下樓梯靠右行。
8.理財教育:
1)節(jié)約開支,不吃零食
2)每天的開支不能超過每個星期的平均生活費。
9.天氣突變冷,班主任提醒學(xué)生注意防寒保暖工作,防止感冒。
10.各班晨跑按規(guī)定路線跑,在跑時不準追打,推擠,系好鞋帶,以防推擠摔傷.
11.教育學(xué)生不準帶管制刀具進校園,每班每天清繳管制刀具交到德育處,并作好記載。
12.各班將《__中學(xué)開學(xué)安全第一課》宣傳資料貼在教室內(nèi),作好學(xué)生的教育,并交主題班會教案到德育處。
13.食品安全:加強預(yù)防野生蕈中毒教育工作,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《預(yù)防野生菌中毒常識》
14.安全隱患:各班主任對班級安全隱患進行及時排查并向總務(wù)處報告。
15.教育學(xué)生不能走紅線內(nèi)特別是七年級新生
16.衛(wèi)生工作:把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作,垃圾入池。
讓學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習(xí)慣,并做好彎腰行動。
三、學(xué)校常規(guī)工作
1.各班做好考勤工作,記好班務(wù)日志,沒有到校的學(xué)生及時通知家長,并作好記載。
2.了解學(xué)生的思想動態(tài),特別是留守兒童,問題學(xué)生,注重細節(jié),認真排查,經(jīng)常聯(lián)系家長,齊抓共管。
3.晚自習(xí)下后,走讀生必須在10分鐘之內(nèi)離開校園回家。
4.每周星期日晚自習(xí)必須清點學(xué)生到位情況,做好記錄,未到校學(xué)生,必須立即告知家長并作好記載。
5.教育學(xué)生不準翻越圍墻,不準夜不歸宿,進出校門一定要持校牌或班主任開具的出門條。
6.各班做好一日三掃兩拖早上早操之前、中午1:00之前、下午6:00之前完成室內(nèi)外衛(wèi)生的衛(wèi)生保潔工作,不準學(xué)生帶食物進宿舍、教學(xué)區(qū),只準在食堂門前劃的白線內(nèi)吃,更不準亂扔垃圾。
7.各班要設(shè)立衛(wèi)生保潔員要隨時進行衛(wèi)生保潔,各班要建立班級管理制度和紀律制度;
8.各班要組織開好“三會”:班會、班干部會、科任教師會。
9.各班教室合理規(guī)劃,恰當(dāng)布置,要美觀大方。
10.七年級各班在第一節(jié)晚自習(xí)后把班委會成員名單交到周登平老師處。
四、具體工作安排
1.在本周之內(nèi)各班完成教室布置,如學(xué)習(xí)園地等。
2.各班做好安全第一課教育,有教案,安全知識要上墻,要求學(xué)生有安全意識。
3.各班在本周二之前交班級總?cè)藬?shù),男、女?dāng)?shù)、住校生總?cè)藬?shù),住校生男、女生數(shù),走讀生男女生名單到德育處。
五、養(yǎng)成教育主題:衛(wèi)生、儀容、儀表
1.按時作息,學(xué)習(xí)、生活安排合理有規(guī)律。
2.不準學(xué)生留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長指甲;
著裝大方、得體、整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲進校園。
3.了解禮儀的基本含義,理解學(xué)習(xí)禮儀的意義,教學(xué)生一些基本的文明禮儀。
4.加強“三好”教育,即“好習(xí)慣、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心語
好的開始是成功的一半。
個人周計劃模板范文3一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和—諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售員工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
個人周計劃模板范文4回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,為做好__年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合__年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫猿中袨橛绊憽⑹痉兑返那疤嵯录ぐl(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。
個人周計劃模板范文5一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
個人周計劃模板范文6新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人周計劃模板范文7一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標,不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展狀況,打造良好的工作環(huán)境。
個人周計劃模板范文8一、上周工作完成情況
行政部上周工作共9項,未完成0項,完成率為100%。
1.完成檢查組提出問題的整改報告;(完成初稿)
2.完成并上報公司《公司關(guān)于印發(fā)某某在20__年一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況通報會上講話的通知》的學(xué)習(xí)情況報告;(已于4月30日報送公司)
3.黨員干部集中學(xué)習(xí)活動;(已組織,但根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求已推遲學(xué)習(xí)時間)
4.進行5月份辦公用品及生活物資采購;(完成)
5.皮卡進行機油與三濾的更換工作;(完成)
6.對小車司機開展1次培訓(xùn)。
(完成)
7.4月29日及5月1日分別開展2次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),對《大風(fēng)、大雨等惡劣天氣施工安全管理規(guī)定》、《項目部員工休息休假辦法》及《項目部關(guān)于組織學(xué)習(xí)項目部管理流程》等文件學(xué)習(xí);(完成)
8.督促團組織開展“五四”活動;(已督促)
9.聯(lián)合財務(wù)人事部共同完成現(xiàn)場施工員雨具攜帶檢查工作。
(完成)
二、下周計劃工作
1.宣傳畫冊初稿完成;
2.下發(fā)4月份督辦事項;
3.聯(lián)合安全質(zhì)量環(huán)保部調(diào)查皮卡后車廂載人的原因;
4.完成承包商地、設(shè)備中心、勞務(wù)營地住宿分配圖更新;
5.完成藥品采購報告報批工作;
6.對員工發(fā)放菜品調(diào)查問卷;
7.完成員工一季度食堂滿意度調(diào)查報告;
8.將項目部管理流程的電子版發(fā)送給各部門負責(zé)人。
個人周計劃模板范文9一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作
3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時進行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
五、對外事務(wù)
1.來訪人員的接待。
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
4.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
個人周計劃模板范文10一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。