引論：我們?yōu)槟砹?3篇基層工作心得體會(huì)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一是從雙減和機(jī)構(gòu)改革中知道珍惜自己的工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己的一份工作。
篇2
二、講座知識(shí)面廣，精彩實(shí)用。司法部領(lǐng)導(dǎo)們的講座準(zhǔn)備精心，知識(shí)面廣，領(lǐng)導(dǎo)們毫無(wú)保留的把自己在基層工作及管理中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及調(diào)研結(jié)果拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，讓我們深感司法行政工作在全國(guó)各地都是以自身努力及積極作為求發(fā)展的部門，壓力與機(jī)遇并存。
篇3
一、以職工為本，扮演好多種角色
工會(huì)是廣大員工的組織，基層工會(huì)干部是員工的代表，工會(huì)干部有別于其他行政領(lǐng)導(dǎo)，不能“官味”太濃；基層工會(huì)干部必須圍繞大局開(kāi)展工作，也不可“民味”太重；基層工會(huì)干部更不能害怕矛盾，無(wú)所作為，平淡“無(wú)味”。要當(dāng)好基層工會(huì)干部就必須解民心、順民意，扮演好多種角色。
一是做好員工合法權(quán)益的維護(hù)人。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)改革的深化，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系更為復(fù)雜，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，人事用工制度、員工就業(yè)方式、利益分配方式日益多樣化，企業(yè)內(nèi)部不同利益群體客觀形成，員工總體生活水平提高與收入差距拉大的情況同時(shí)存在，導(dǎo)致勞動(dòng)者一方處于相對(duì)劣勢(shì)的地位，員工的利益容易受到侵害。在這種情況下，作為基層工會(huì)干部就要學(xué)會(huì)兩只手“彈鋼琴”，一方面要教育員工支持黨政領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)改革的深化，講清說(shuō)明企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境，取得職工的理解和支持；另一方面，要根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和《工會(huì)法》的要求，積極和黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量滿足職工合理訴求，維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益。
二是做好員工參與管理的代言人。在企業(yè)管理、決策過(guò)程中，由于工會(huì)代表廣大員工參政議政，因此員工對(duì)工會(huì)干部的期望值更高了，要求工會(huì)干部認(rèn)真履行職責(zé)，為員工說(shuō)話、辦事，不辜負(fù)員工的重托。
三是做好員工噓寒問(wèn)暖的知心人。工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是員工的“家里人”，廣大員工普遍希望工會(huì)干部能與他們打成一片，在他們思想有疙瘩時(shí)，能與他們促膝談心；在對(duì)改革措施不理解時(shí)，能為他們釋疑解惑；在發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，能為他們出面調(diào)解；在發(fā)生暫時(shí)困難時(shí)能為他們排憂解難。
四是做好企業(yè)管理的內(nèi)行人。隨著企業(yè)的發(fā)展，改革的深化，廣大員工期望工會(huì)干部既要懂工會(huì)工作，又要懂生產(chǎn)、懂管理、懂法律。過(guò)去那種習(xí)慣于拍腦袋想問(wèn)題、憑經(jīng)驗(yàn)做決策，缺乏科學(xué)預(yù)見(jiàn)性的做法已不受員工歡迎。為了適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)基層工會(huì)干部的新要求，除了熟悉掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要注重學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí)，從而提高自身的素質(zhì)。基層工會(huì)干部只有成為企業(yè)管理的內(nèi)行人，才能更好地代表員工參政議政，實(shí)現(xiàn)維護(hù)企業(yè)整體利益與維護(hù)員工具體利益的統(tǒng)一。
二、與時(shí)俱進(jìn)，基層工會(huì)干部應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)四種意識(shí)
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉，實(shí)踐基礎(chǔ)上的與時(shí)俱進(jìn)，理論創(chuàng)新，是社會(huì)發(fā)展和變革的先導(dǎo)。作為新時(shí)期的工會(huì)干部，就要迎合時(shí)展的主旋律，以更加超前的膽量和勇氣對(duì)待肩上的歷史使命。
一要增強(qiáng)大局意識(shí)。“不謀全局者，不足謀一域”。工會(huì)的一切工作都要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局，從大局中找準(zhǔn)方位，扮好角色，發(fā)揮特色。圍繞企業(yè)中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，把廣大員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力引導(dǎo)到企業(yè)改革發(fā)展上來(lái)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成。一是組織開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工圍繞企業(yè)發(fā)展、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排、安全衛(wèi)生等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將群眾的智慧和力量凝聚成集體發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。二是組織實(shí)施員工素質(zhì)工程，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人”活動(dòng)，組織員工圍繞本職工作開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)，提高員工的操作水平和崗位技能，更好地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展對(duì)員工的素質(zhì)要求。實(shí)踐證明，基層工會(huì)圍繞大局做好工作，更能贏得組織信任、員工擁護(hù)。
二要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。形勢(shì)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，工會(huì)工作也要與時(shí)俱進(jìn)，求新求變，才能跟上時(shí)代的節(jié)拍。在推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新方面，力求沖破思維定勢(shì)，實(shí)行換位思考，辯證思維，努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新：一是觀念創(chuàng)新，找準(zhǔn)位置。自覺(jué)把工會(huì)工作置于提高員工素質(zhì)，激發(fā)工作熱情，維護(hù)合法權(quán)益的大局中去定位，避免陷入就工會(huì)論工會(huì)的誤區(qū)。如談維護(hù)，既要講維護(hù)員工的具體利益，也要講維護(hù)企業(yè)的整體利益；論分配，既要強(qiáng)調(diào)員工物化勞動(dòng)在分配中的地位，兼顧公平的原則，也要重視技術(shù)、知識(shí)、管理、資本等智力勞動(dòng)在分配中的地位，注重效率優(yōu)先的原則，支持行政領(lǐng)導(dǎo)合理拉開(kāi)收入差距，使各種要素在利益分配格局中合理配置。二是方法創(chuàng)新，增添活力。開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)要突出活動(dòng)的主題性、群眾性、自?shī)市裕?huì)活動(dòng)以工會(huì)小組為主、以員工廣泛參與為主，以寓教于樂(lè)為主，讓員工在活動(dòng)中唱主角，在自?shī)手惺芙逃?/p>
篇4
一、 認(rèn)識(shí)黨務(wù)工作的重要
通過(guò)機(jī)關(guān)黨建“燈下黑”的課程學(xué)習(xí)，我意識(shí)到基層黨建工作還存在很多困難和問(wèn)題，有的黨員在基層工作中重業(yè)務(wù)輕黨建，以工作為由放松自己的政治理論學(xué)習(xí)，就如案例中的***所說(shuō)，認(rèn)為只要工作搞好了，有政績(jī)促發(fā)展了，在其他地方放松一下是可以的，于是大肆收受賄賂濫用職權(quán)，最終導(dǎo)致他凄慘下場(chǎng)。所以我們應(yīng)該要切實(shí)加強(qiáng)黨員的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，把思想和精神都與中央高度統(tǒng)一。
二、 明確黨務(wù)工作的方向
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確了黨務(wù)工作的重點(diǎn)以及薄弱環(huán)節(jié)，明確了打牢基礎(chǔ)向下扎根的工作思路和方向。黨務(wù)工作要規(guī)范化、制度化、程序化，工作要以圍繞中心、服務(wù)大局為根本出發(fā)點(diǎn)，真正的為黨員群眾服務(wù)。
篇5
在日常執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，要注重利用信息化技術(shù)加強(qiáng)藥械市場(chǎng)的監(jiān)管。一是明確責(zé)任，分工協(xié)作，所有一線執(zhí)法人員注意收集各方面不合格藥械信息，及時(shí)互通，形成打擊一條線；二是和相關(guān)部門強(qiáng)化協(xié)作。在與郵政、公安等部門協(xié)作基礎(chǔ)上，今年來(lái)又加強(qiáng)了與計(jì)生、基層政府的溝通，利用各部門掌握的信息共同開(kāi)展了多項(xiàng)整治活動(dòng)，樹(shù)立藥監(jiān)公正執(zhí)法的形象；三是抓住重點(diǎn)，尋找突破，結(jié)合本地實(shí)際，借助省、市局稽查信息平臺(tái)的作用，第一時(shí)間梳理信息、第一時(shí)間快速反應(yīng)，第一時(shí)間查辦結(jié)案，使執(zhí)法工作開(kāi)展具有針對(duì)性、目的性、高效性，從而有效地打擊違法經(jīng)營(yíng)藥械的行為。四是充分發(fā)揮藥檢所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立快檢機(jī)制，對(duì)藥品進(jìn)行初篩，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑藥品，提高不合格藥品的抽驗(yàn)率，大幅降低抽驗(yàn)成本，真正做到"靶向抽樣，目標(biāo)檢驗(yàn)"。今年以來(lái)，利用信息手段查獲案件30余起，涉藥涉械案值2萬(wàn)多元。
二、注重宣傳，提高百姓用藥用械安全意識(shí)
今年以來(lái)，我們?cè)诓粩鄰?qiáng)化執(zhí)法工作的同時(shí)，把打假、防假宣傳作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是把近幾年來(lái)查獲的部分假劣藥、械品種在陳列柜中展示，且配以文字說(shuō)明，指定專人定期對(duì)外開(kāi)放假劣藥、械陳列室。二是采取形式多樣化進(jìn)行宣傳，讓假劣藥、械流動(dòng)展示深入社區(qū)、農(nóng)村、街道和群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳。三是結(jié)合藥品快檢車開(kāi)展了進(jìn)小崗村宣傳用藥知識(shí)的活動(dòng)。從而有效地提高百姓識(shí)假辨假能力和自我防范意識(shí)，贏得了老百姓拍手稱贊,取得了良好社會(huì)效果。
三、以執(zhí)法工作通報(bào)會(huì)形式，促進(jìn)涉藥單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)
篇6
沒(méi)事多聯(lián)系，就是我們?cè)诠ぷ鞣泵Γy以下去走走的情況下，也要利用不同的方式，多同相關(guān)單位和個(gè)人聯(lián)系，不能等到有事情時(shí)，才走下去。一句不經(jīng)意的問(wèn)候，往往使人心中倍感溫暖，為開(kāi)展工作掃清很多障礙。
當(dāng)然，常下去走走和沒(méi)事多聯(lián)系，并不是動(dòng)不動(dòng)就處罰、罰款，或者對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等指手劃腳，而是要理順關(guān)系，真心幫企業(yè)解決有關(guān)安全生產(chǎn)的問(wèn)題，做好安全工作，這樣才會(huì)受到企業(yè)的歡迎，安全工作才能做好。
方式恰當(dāng)，先掃外圍再入主題
基層安監(jiān)員直接面對(duì)的是最廣大的群眾，數(shù)量多，成分雜。最大限度地調(diào)動(dòng)廣大人民群眾安全生產(chǎn)的熱情，就要特別注重工作的方式方法。這就需要安監(jiān)員先掃外圍再入主題，首先摸清你工作對(duì)象是什么體性，也就是常說(shuō)的“吃哪一壺”。同時(shí)，要注意做工作的場(chǎng)合，俗話說(shuō)：打人不打臉，揭人不揭短。當(dāng)眾批評(píng)人往往是好心不得好報(bào)，且多數(shù)是施得其反。只要方式方法和工作對(duì)象對(duì)了路，效果必然會(huì)好。
篇7
二是必須克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個(gè)角度講，也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對(duì)待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理，而對(duì)不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細(xì)致地解釋，不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門去辦理。長(zhǎng)此以往，群眾對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之，公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無(wú)形中打了折扣。其實(shí)，老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達(dá)理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰(shuí)也不會(huì)故意為難人的。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無(wú)據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事，在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”
適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求，不斷創(chuàng)新工作方式方法，是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進(jìn)展，創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作，必須在下列三個(gè)方面不斷創(chuàng)新方式方法：
一是要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查，是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶籍管理的重要手段，也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況，了解群眾疾苦，改善警民關(guān)系，有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中，警務(wù)室民警大多是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，定時(shí)到群眾家中進(jìn)行核查，缺乏自主性，有時(shí)也往往因?yàn)槿罕娂抑袩o(wú)人無(wú)法進(jìn)行。新的形勢(shì)下，入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行，才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間，外出打工的青、壯年勞動(dòng)力返回了家鄉(xiāng)，家人團(tuán)聚，這是我們?nèi)霊艉瞬椤⒔佑|群眾的最好機(jī)會(huì);春種、秋收季節(jié)，大多男青、壯年勞動(dòng)力也返回農(nóng)村，這就需要我們走進(jìn)田間地頭，抓緊進(jìn)行走訪調(diào)查。對(duì)于那些養(yǎng)殖大戶、種植大戶、販運(yùn)大戶等，我們可以利用他們的農(nóng)閑季節(jié)隨時(shí)進(jìn)行走訪，了解其所需、所想、所盼，了解他們的治安需求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
二是要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，人財(cái)物大流動(dòng)的趨勢(shì)必然要波及到農(nóng)村。每年農(nóng)村都有大量的青、壯年勞動(dòng)力要外出打工，每年都要有一定數(shù)量的農(nóng)村中學(xué)生要到外地就學(xué)，每年都要新增一定量的機(jī)動(dòng)車，每年都要有一定量的外來(lái)人員到本地轄區(qū)打工或創(chuàng)業(yè)。群眾到公安機(jī)關(guān)辦理身份證、戶口和車駕手續(xù)及牌照等的機(jī)會(huì)大大增加。近年來(lái)，基層派出所和警務(wù)室民警在工作實(shí)踐中，創(chuàng)造了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)和“流動(dòng)警務(wù)車服務(wù)”等多種服務(wù)形式，得到了群眾的普遍歡迎，應(yīng)該繼續(xù)提倡和發(fā)揚(yáng)。每年春季，針對(duì)農(nóng)民外出打工相對(duì)集中的實(shí)際，有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時(shí)間先后順序排開(kāi)的做法，由所長(zhǎng)帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動(dòng)為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù)，極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強(qiáng)警步伐的不斷加快，微機(jī)也將進(jìn)入農(nóng)村警務(wù)室，從現(xiàn)在開(kāi)始，就必須做好警務(wù)室民警微機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，待公安五級(jí)網(wǎng)開(kāi)通后，及時(shí)為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動(dòng)群眾切實(shí)提高自防自治能力和水平，搞好社會(huì)治安防范工作，是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。近年來(lái)，基層民警在認(rèn)真組織搞好多種形式的聯(lián)防隊(duì)、巡邏隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置、“氣死賊”等，花錢不多效果明顯的手段得到了群眾的認(rèn)可，這些方法是值得警務(wù)室民警繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、農(nóng)民生活水平的逐步提高，新穎、有效的技術(shù)防范手段會(huì)越來(lái)越多地被農(nóng)民所接受，警務(wù)室民警必須堅(jiān)持創(chuàng)新、發(fā)展的理念，隨時(shí)掌握先進(jìn)的技術(shù)防范設(shè)施的發(fā)展方向，針對(duì)轄區(qū)情況，及時(shí)推廣安裝各種先進(jìn)的技術(shù)防范設(shè)備，在抓好治保會(huì)、聯(lián)防隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，使人防、物防和技防有機(jī)結(jié)合，逐步向更加注重技術(shù)防范方面的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加油站、灌氣站等重點(diǎn)要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時(shí)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并與派出所聯(lián)網(wǎng)，以節(jié)省警務(wù)成本，提高防范效能，使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實(shí)的保護(hù)，看到公安機(jī)關(guān)的服務(wù)誠(chéng)意。
三、必須追求“三種良好效果”。
做好群眾工作，是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé)，也是鞏固公安工作的基礎(chǔ)，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群眾工作中，必須努力追求“三個(gè)良好效果”：
篇8
目前隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，意味著傳統(tǒng)金融模式必將被淘汰，客戶是否會(huì)選擇工行取決于產(chǎn)品的優(yōu)良和員工的服務(wù)質(zhì)量，因此我行致力于研發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品來(lái)迎合市場(chǎng)的需求，力爭(zhēng)提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平。市場(chǎng)的更新?lián)Q代日新月異，因此我行應(yīng)明確方向，抓住機(jī)遇，挖掘人才，這樣才能實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員，深刻明白服務(wù)行業(yè)的特殊性。也許顧客的去留就取決于你的一句挽留，放低大家的姿態(tài)，微笑去面對(duì)每一位顧客，讓客戶來(lái)到我們工行就有一種家的溫暖。以我們專業(yè)的技能搭配優(yōu)良的服務(wù)，來(lái)讓工行成為真正 “價(jià)值卓越、堅(jiān)守本源、客戶首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本”的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)。
在平時(shí)工作中我們要多學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真做好筆記，員工需要具備良好的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常工作的實(shí)踐。技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有熟練的掌握業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，為客戶提供高效快捷的服務(wù)，才能提高工作效率，從而贏得客戶的信賴。
我們無(wú)法決定客戶的優(yōu)劣，但我們能決定自身服務(wù)的好壞，工商銀行作為全球首屈一指的大行，不光硬件設(shè)施需要跟上時(shí)代的腳步，軟件設(shè)施同樣重要。當(dāng)客戶遇到疑難雜癥我們需要挺身而出，以專業(yè)的角度為客戶出謀劃策；當(dāng)客戶不滿我行服務(wù)大發(fā)脾氣時(shí)，我們需要沉著冷靜，用微笑來(lái)化解客戶與我們之間的矛盾。我們是工商銀行最前線的戰(zhàn)士，同樣我們也是客戶了解我行，信任我行的媒介，我們的一言一行都代表工行這個(gè)大集體，我們需要做到的是用聲音傳遞微笑，用微笑來(lái)面對(duì)抱怨。
篇9
一、熟悉村兩委干部隊(duì)伍的構(gòu)成情況，把各位村、組干部及會(huì)計(jì)當(dāng)成我的老師，虛心的向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。通過(guò)各位老師的講解和自己與村民的交談，我了解熟悉了夏侯村的村情民意，掌握了夏侯村近年來(lái)的發(fā)展情況。
二、基層工作一是量大，二是繁瑣。初到基層，我感覺(jué)到有新鮮感，但是當(dāng)我整日面對(duì)繁瑣的工作時(shí)，最初的工作熱情變得低調(diào)了，此時(shí)，我并沒(méi)有退縮，而是要自我反省、端正思想，將最初由新鮮而產(chǎn)生的興趣轉(zhuǎn)變到由責(zé)任而產(chǎn)生的認(rèn)真上來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)地干好工作。認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。甚至晚上加班、周末不休息，我都任勞任怨。感覺(jué)到能為老百姓做點(diǎn)實(shí)事是多么的神圣。
三、基層承擔(dān)的綜合性任務(wù)，決定了單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)不能勝任工作需要，必須具有較高的綜合素質(zhì)，所以我就利用閑暇時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于基層的一些方針政策，學(xué)習(xí)做好基層工作的方式方法。向各位老師學(xué)習(xí)檔案管理、公文寫(xiě)作等日常工作常用的基本技能。對(duì)學(xué)到的知識(shí)要在工作實(shí)踐中加以運(yùn)用，更好地為群眾服務(wù)。
四、在基層工作中不但要做事，更要做人。村里的領(lǐng)導(dǎo)和同事既是我工作的領(lǐng)路人，又是良師益友，處理好和他們的關(guān)系尤為重要。我一是要尊重，二是溝通，三是擺正自己的位置，四是展示自己的才智。讓領(lǐng)導(dǎo)信任我和同事支持我，這樣我的工作干起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。
篇10
1資料與方法
1.1一般資料 我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，手術(shù)室共有護(hù)理人員12名。學(xué)歷：本科3人，大專9人；職稱：主管護(hù)師：2人，護(hù)師3人，護(hù)士7人。
1.2方法
1.2.1管理創(chuàng)新 ①完善排班模式，滿足護(hù)士的合理需求，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。因?yàn)槭中g(shù)室工作的特殊性，我們改革采用彈性排班模式，既保證工作的正常運(yùn)行，同時(shí)建立了一線、二線、三線人員，以應(yīng)對(duì)各種突況的發(fā)生。②建立了護(hù)士需求登記本，護(hù)士可將休假或者工作安排上的特殊需求提前記錄并告知護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)具體工作情況予以回復(fù)，進(jìn)一步完善了護(hù)理管理，也使得護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理人員之間的關(guān)系更為和諧。③建立了手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣、意見(jiàn)登記本，每一位護(hù)理人員在結(jié)束手術(shù)配合工作后都可以及時(shí)將手術(shù)醫(yī)生的各種合理意見(jiàn)、建議、手術(shù)習(xí)慣和特殊需求記錄下來(lái)，在護(hù)士之間傳閱，有利于加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作，構(gòu)建良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系。④改革績(jī)效考核方案，實(shí)行同工同酬。科室根據(jù)實(shí)際情況改革了薪酬分配方案，將工作質(zhì)量、工作量和工作年限、職稱相結(jié)合，真正做到多勞多得，同工同酬。⑤設(shè)立了手術(shù)室室長(zhǎng)，將每一間手術(shù)室的管理責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)人人參與管理的積極性，提高了護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性。⑥加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的管理，制作了各種儀器設(shè)備的操作流程和管理制度隨機(jī)懸掛，為護(hù)理人員盡快熟悉各種儀器設(shè)備的操作提供了方便。
1.2.2服務(wù)創(chuàng)新
1.2.2.1將人文關(guān)懷貫徹到整個(gè)圍手術(shù)期護(hù)理中，改善醫(yī)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。手術(shù)對(duì)病員來(lái)講是一種壓力源，會(huì)對(duì)病員身心方面產(chǎn)生影響。手術(shù)室全期護(hù)理旨在通過(guò)手術(shù)前、中、后期的各項(xiàng)專業(yè)及持續(xù)性的護(hù)理活動(dòng)，為病員提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
1.2.2.2改變?cè)L視模式，提高訪視工作質(zhì)量 ①耐心的做好術(shù)前訪視 。我們針對(duì)術(shù)前訪視工作作了集中的培訓(xùn)，廣搜眾議，將訪視的基本內(nèi)容和基本要求統(tǒng)一規(guī)范，要求術(shù)前1 d下午到病房訪視病員，面對(duì)面的語(yǔ)言交流，向患者介紹手術(shù)室的環(huán)境，解答患者最關(guān)心和最擔(dān)憂的問(wèn)題，讓患者感覺(jué)到手術(shù)準(zhǔn)備是充分的，以緩解患者的緊張情緒，以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù)。針對(duì)部分訪視時(shí)不在病區(qū)的患者，我們通過(guò)電話告知其注意事項(xiàng)，讓患者感受到關(guān)懷和重視。這項(xiàng)工作的實(shí)施保證了術(shù)前訪視率和提高了工作效率，嚴(yán)把了質(zhì)量安全關(guān)，從而提高了患者滿意度。②細(xì)致的做好術(shù)中護(hù)理工作。做好微笑服務(wù)，做好患者的低溫管理，尊重患者的隱私，保護(hù)患者的安全。③做好貼心的術(shù)后回訪工作，主動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵。由參與手術(shù)的護(hù)理人員術(shù)后3～4 d對(duì)患者進(jìn)行隨訪，了解患者真實(shí)心聲以及對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度；手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)不定期的參與術(shù)后回訪工作，真實(shí)了解手術(shù)室護(hù)理工作中的亮點(diǎn)和存在的不足之處，以進(jìn)一步提高和改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量。
1.2.2.3溫馨的后勤服務(wù) 手術(shù)接連臺(tái)間隙，手術(shù)醫(yī)生由于長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)工作，易疲憊，手術(shù)室積極采取關(guān)愛(ài)措施，為手術(shù)醫(yī)生準(zhǔn)備好可口飯菜及各種生活用品，融洽了醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，讓醫(yī)生在手術(shù)后以清爽而愉快的心情離開(kāi)手術(shù)室。
1.2.3技術(shù)創(chuàng)新 ①創(chuàng)新培訓(xùn)方式：根據(jù)入手術(shù)室的工作年限將護(hù)士分為新護(hù)士（1年以下）、3年資以下、3年資以上3個(gè)層次，采取分層次的培訓(xùn)帶教方法，并分別制定每個(gè)層次的理論和操作學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以進(jìn)一步提高帶教工作質(zhì)量，有利于年輕護(hù)士更快成長(zhǎng)。②實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)制，將全科護(hù)理人員分為普外、腔鏡、骨科三個(gè)專業(yè)組，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組人員的培訓(xùn)和考核，并且護(hù)士長(zhǎng)盡量安排專科人員配合專科手術(shù)，保證了手術(shù)配合質(zhì)量。
2結(jié)果
2.1開(kāi)展創(chuàng)新型工作提高了患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作的滿意度，見(jiàn)表1。
2.2開(kāi)展創(chuàng)新型工作提高了手術(shù)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度，見(jiàn)表2。
3體會(huì)
護(hù)理創(chuàng)新促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的提升[3]。手術(shù)室通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)程序，樹(shù)立了以患者為中心的護(hù)理理念，強(qiáng)化了護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)。科學(xué)的管理方法激發(fā)了全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性，提高了專業(yè)技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)間的協(xié)作性，最大限度地保證了手術(shù)患者的安全與利益。
參考文獻(xiàn)：
篇11
自2014年12月1日起，新的《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》開(kāi)始施行，全國(guó)各地掀起了一輪新安法的學(xué)習(xí)熱潮。近日，通過(guò)新安法的學(xué)習(xí)和解讀，我對(duì)安全生產(chǎn)有了更深層次的認(rèn)知。
新安法具有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)，一是明確了安全生產(chǎn)管理工作各個(gè)方面及各類人員的職責(zé)；二是加大了對(duì)違法單位及人員的懲罰力度。這兩個(gè)特點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)在于促進(jìn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)"以人為本，安全發(fā)展"的理念。企業(yè)要堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"管理方法，以安全為一切前提條件，不安全不生產(chǎn)，并以此為目標(biāo)，預(yù)防為主，包括切實(shí)消除事故隱患和落實(shí)事故應(yīng)急救援，綜合治理，通過(guò)政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理和監(jiān)督，以及企業(yè)內(nèi)部各職能、各層次的安全管理與監(jiān)督，并從技術(shù)上對(duì)人、機(jī)、環(huán)境生產(chǎn)三要素進(jìn)行系統(tǒng)的治理。它具體體現(xiàn)在制度、規(guī)范、措施、實(shí)施程序、檢驗(yàn)、責(zé)任等等，都得到落實(shí)。
謹(jǐn)守安全，首要的是在意識(shí)理念上劃出一條不可逾越的安全紅線，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位需要切實(shí)的消除只說(shuō)不做、弄虛作假、安全資金不落實(shí)、安全職責(zé)不落實(shí)的弊端；其次，嚴(yán)格控制安全目標(biāo)，加強(qiáng)隱患排查治理和"三違現(xiàn)象"治理；三是，嚴(yán)格按照安全法律法規(guī)落實(shí)，不得失職、懈怠，否則就可能踩到安全紅線。此外，"安全生產(chǎn)九禁令"的頒布以及國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知的規(guī)定，堅(jiān)決取締無(wú)證上崗，無(wú)培訓(xùn)上崗，使得安全生產(chǎn)紅線格外鮮明。
篇12
一是安全思想認(rèn)識(shí)到位。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課，要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實(shí)情況，切實(shí)抓好煤礦安全生產(chǎn)工作。
二是安全制度措施要到位。不準(zhǔn)隨意更換礦長(zhǎng)，不準(zhǔn)為安全副礦長(zhǎng)分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù)，不準(zhǔn)下達(dá)超產(chǎn)指令。
三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。
二、全面加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
“國(guó)家監(jiān)察、地方監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)”是國(guó)務(wù)院確定的煤礦安全生產(chǎn)工作格局，煤礦企業(yè)內(nèi)部圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)行三級(jí)責(zé)任、落實(shí)十項(xiàng)措施的工作制度，使煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，安全生產(chǎn)的工作制度不斷完善，安全生產(chǎn)的管理措施不斷推進(jìn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和隱患排查以及勞動(dòng)組織用工培訓(xùn)管理。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理，提高煤礦安全基礎(chǔ)管理水平
加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦企業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須做到以下幾點(diǎn)事宜：
一建立技術(shù)管理體系。企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)建立以技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的技術(shù)管理體系，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)責(zé)。礦井設(shè)立技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，配備采礦、通風(fēng)、機(jī)電、地質(zhì)及測(cè)量等專業(yè)技術(shù)人員。
二加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃，加強(qiáng)礦井災(zāi)害預(yù)防工作，嚴(yán)格按照規(guī)定繪制相關(guān)圖紙。對(duì)礦井地質(zhì)情況、開(kāi)采情況、周邊礦井采空區(qū)情況等要由技術(shù)人員定期進(jìn)行分析，針對(duì)性的采取安全技術(shù)措施，并形成完整的技術(shù)基礎(chǔ)資料。
三確保礦井生產(chǎn)系統(tǒng)完善可靠。礦井和采區(qū)生產(chǎn)布局科學(xué)合理，回采工作面采用正規(guī)壁式采煤方法。
篇13
國(guó)家富裕，取消了皇糧國(guó)稅，老百姓拍手稱快，不用給國(guó)家上交，國(guó)家反哺農(nóng)業(yè)。國(guó)家出臺(tái)的保障措施，保障農(nóng)民的權(quán)益并且讓老百姓得到真正的實(shí)惠。無(wú)論是從醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、種養(yǎng)植等方面都有國(guó)家的保障措施，老百姓現(xiàn)在安心了很多，都說(shuō)國(guó)家政策好，百姓生活好。從另外方面，農(nóng)村現(xiàn)在貧富差距拉大。有些因缺少勞動(dòng)力家庭居住的條件極差，住房條件極其惡劣，雖有低保，糧補(bǔ)只因力度不大不能從根本上解決問(wèn)題。我認(rèn)為保障應(yīng)該如金字塔，越貧困保障力度越大，將保障的項(xiàng)目壓縮合并，提高保障輻度，減少審批環(huán)節(jié)，降低行政成本，因?yàn)槊宽?xiàng)保障下去就需要大量的工作成本，加大了基層政府和基層工作人員壓力，壓縮行政環(huán)節(jié)，提高輻度，整合保障項(xiàng)目，既可以減少行政成本，又節(jié)約了資源防止了浪費(fèi)。可行的話將所有保障使用"一卡通"，各部門將所有經(jīng)費(fèi)全部在"一卡通"上使用會(huì)大輻降低行政成本，有效節(jié)約。
二、建立綜合性的數(shù)據(jù)庫(kù)
