引論：我們?yōu)槟砹?3篇資質(zhì)管理工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內(nèi)功，提升服務功能，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20XX年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
（一）公司的安全生產(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實現(xiàn)人身事故“零”的目標； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度，要進一步維護安全監(jiān)察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現(xiàn)場，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真排查隱患，切實解決現(xiàn)場實際問題，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，整改措施落實在現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監(jiān)督，確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
（一）從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠，立足當前，對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析，科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施，穩(wěn)定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺為企業(yè)分憂、出力。
（二）創(chuàng)新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新，要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式，實現(xiàn)用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩(wěn)定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務用工結(jié)構(gòu)，形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉(zhuǎn)型后，無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系，把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標，嚴格把好準入關(guān)；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業(yè)務質(zhì)量處于可控狀態(tài)；其次要創(chuàng)新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優(yōu)化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎(chǔ)上，用足現(xiàn)有人才，增設(shè)電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調(diào)整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求，圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度，出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內(nèi)控體系，強化內(nèi)部監(jiān)督，徹底堵塞管理漏洞，促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內(nèi)部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，不斷調(diào)整偏差，將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算，確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調(diào)控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控，使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構(gòu)的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢，適時調(diào)整戰(zhàn)略定位
20XX年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環(huán)境，脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環(huán)境分析，認清多經(jīng)改革后的形勢及任務，在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，依靠主業(yè)增強發(fā)展內(nèi)力，利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變，模式突破，理性發(fā)展，把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調(diào)危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機，重新修編企業(yè)文化手冊，并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的，主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點，用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化
“三流企業(yè)賣苦力，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利，超一流企業(yè)賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面，而在于管理和生產(chǎn)方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產(chǎn)精益化。
（一）細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞，因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術(shù)標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等，不斷提高制度執(zhí)行的有效性；要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產(chǎn)過程的計劃控制，持續(xù)增強計劃執(zhí)行力；要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現(xiàn)、各有側(cè)重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
（二）高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實施攻關(guān)，優(yōu)化工藝流程，堅持“新技術(shù)，新工藝，新設(shè)備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力；二要現(xiàn)場管理精益化，要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)口前移、重心下移，強化5S可視化管理，推行PDCA閉環(huán)管理模式，注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化，做到事事有結(jié)果，件件有著落；嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn)；三要生產(chǎn)成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關(guān)，嚴格控制支出，采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù)，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作
合規(guī)的前提下，想方設(shè)法爭取主業(yè)各方面的理解和支持，以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額，實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想，貼近主業(yè)，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求，積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難；定期走訪主業(yè)各部門，主動征求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認知度；只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
（二）加強聯(lián)系，規(guī)范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動，認真履行投資回報義務，不斷完善運作機制，強化公司治理，推動科學決策，促進穩(wěn)健經(jīng)營，切實維護公司和股東的利益；
（三）積極主動，爭創(chuàng)收益。增強工作主動性，積極主動聯(lián)系，多方面積極協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源，在遵守集團公司有關(guān)規(guī)定的前提下設(shè)法承攬更多的業(yè)務和服務，延伸服務領(lǐng)域，增強自我發(fā)展能力，同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結(jié)算工作，提高結(jié)付率，保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
八、加強黨建和思想政治工作，爭創(chuàng)新優(yōu)勢
面對新形勢新挑戰(zhàn)，我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作，為推動企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持，形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線，圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動，廣泛吸引員工群眾積極參與，通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動，致力于把支部建成堡壘，把黨員樹為旗幟，發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用；要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作，及時化解員工的疑惑和憂慮，凝聚人心，共同前進。
篇2
認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和省市區(qū)委全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)委區(qū)政府中心工作，以規(guī)范服務為主題，以提高執(zhí)法效能和提升城市形象為重點，不斷強化城市管理執(zhí)法，深化執(zhí)法為民理念，全面完成招商引資任務，為我區(qū)投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
二、工作目標
（一）堅持依法行政，加大城市管理執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)造規(guī)范嚴明的法制環(huán)境。
（二）堅持優(yōu)質(zhì)服務，切實轉(zhuǎn)變作風，創(chuàng)造熱情周到的政務服務環(huán)境。
（三）堅決制止亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
（四）加強城市管理行政執(zhí)法宣傳，創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。
（五）深化政務公開，創(chuàng)造公平公開公正的政策環(huán)境。
三、工作要求
（一）加強城市管理工作宣傳。
20__年我局將以組建為契機，結(jié)合城市管理工作實際，制定城市管理執(zhí)法宣傳計劃，通過新聞媒體、工作簡報、公益宣傳活動、鎮(zhèn)（街辦）春臺會等形式，積極進行城市管理法律法規(guī)和知識的宣傳，使更多的群眾了解城市管理執(zhí)法、認識城市管理執(zhí)法、參與城市管理執(zhí)法，為城市管理執(zhí)法創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。
（二）加強城市管理執(zhí)法監(jiān)督檢查。
20__年我局將嚴格按照制定的《督查暫行辦法》、《執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《績效考核辦法》等系列規(guī)章制度，定期不定期對執(zhí)法人員進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決城市管理執(zhí)法工作存在的問題，并實行獎懲掛鉤，嚴肅查處損害投資軟環(huán)境的事件和行為。
（三）健全執(zhí)法投訴舉報機制。
20__年我局將執(zhí)法大隊辦公室和局辦公室電話設(shè)立為投訴舉報電話，接受社會、群眾對城市管理工作和執(zhí)法人員行為的投訴舉報，及時處理投訴舉報的情況，實施定期回訪制度，進行投訴舉報情況反饋，維護人民群眾的合法權(quán)益。
四、工作重點
（一）以行風建設(shè)為突破口，創(chuàng)造良好投資軟環(huán)境。
20__年，我局將圍繞加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等系列活動，以改進行業(yè)作風，優(yōu)化投資環(huán)境，服務我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展為著力點，以廉潔、勤政、服務、公正、創(chuàng)新、拼搏、高效為工作最根本準則，以打造讓區(qū)委區(qū)政府放心、群眾滿意和思想好、作風硬、業(yè)務精、紀律明、高素質(zhì)的城市管理隊伍為主要奮斗目標，深入扎實地開展行風建設(shè)工作，推進治理投資軟環(huán)境工作。要以是否為人民群眾辦好事、辦實事，是否創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境，是否服務我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等來作為衡量行風優(yōu)劣的標準，通過行風建設(shè)，促進轉(zhuǎn)變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各部門開展優(yōu)質(zhì)文明服務教育和行政效能建設(shè)活動。
（二）開展城市綜合整治，改善優(yōu)化投資軟環(huán)境
20__年，我局將重點開展以整治亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂放、亂張亂貼、亂牽亂掛、亂傾亂倒、亂丟亂扔、亂設(shè)廣告、亂擺亂賣、亂開亂挖等“十”亂為主要內(nèi)容的市容秩序整治；以體現(xiàn)現(xiàn)代金溫江特色和文化底蘊為主要內(nèi)容的戶外廣告整治；以打造亮麗河道景觀為主要內(nèi)容的城市水域環(huán)境整治；以營造美麗夜景為主要內(nèi)容的城市夜景燈飾整治；以凈化城市為主要內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生、揚塵污染整治；以拆除違法建設(shè)的整治等城市管理綜合整治。通過一系列整治活動，構(gòu)建人與環(huán)境、人與自然和諧相處的良好氛圍，大力提升我區(qū)的城市形象，打造優(yōu)良的投資軟環(huán)境。
（三）解決熱點難點問題，深化執(zhí)法為民服務理念
20__年我局將城市管理執(zhí)法工作的重點放在解決當前群眾所盼、所需和熱點、難點問題上，積極疏通與群眾信息交流的通道，對群眾提出的問題，合理的、能夠辦的馬上辦；不能馬上辦的，定出辦理進度；不合理和不能辦的，向群眾講明白。在進行城市管理執(zhí)法工作中，要做到耐心細致、不厭其煩，不簡單生硬、態(tài)度粗暴。認真落實服務群眾的“三個有利于”、“三必須”、“三不準”的思想共識：一是搭建有利于群眾溝通與交流的平臺，必須熱情接待群眾，不準疏遠、冷漠群眾；二是建立有利于群眾監(jiān)督和批評的機制，必須自覺接受群眾監(jiān)督和批評，不準打擊報復群眾。公布舉報電話，公開辦事程序、工作紀律及有關(guān)的法規(guī)政策。將城市管理工作置于社會和廣大群眾的監(jiān)督之下，增加工作的透明度和與群眾的貼近度；三:請記住我站域名是制定有利于團結(jié)和凝聚群眾措施，必須認真答復、解決群眾反映的問題，不準推諉、回避群眾。
篇3
工程咨詢企業(yè)計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作作為企業(yè)生產(chǎn)管理的核心環(huán)節(jié)，有其自身的特點：
（一）計劃工期明確性、強制性
作為服務類咨詢企業(yè)生產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，計劃工期是非常明確，計劃下達節(jié)點具有較強的可操作性。工程咨詢企業(yè)提供的是輔助決策、過程管理服務，其將與項目業(yè)主或建設(shè)單位簽訂的合同作為計劃執(zhí)行的最終依據(jù)。簽訂的咨詢合同一般將項目的計劃工期作為合同約束的重要內(nèi)容。對一個項目的計劃管理工期是以合同確定的工期為最終計劃完成工期
（二）生產(chǎn)調(diào)度工作時效性、動態(tài)性
設(shè)計咨詢企業(yè)是知識密集型企業(yè)，設(shè)計咨詢企業(yè)以智力服務于社會，其所提供的服務是以知識為基礎(chǔ)的。設(shè)計咨詢企業(yè)的性質(zhì)決定了生產(chǎn)調(diào)度的必要性。由于設(shè)計咨詢企業(yè)涉及的專業(yè)多，通常有幾十個專業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復雜，生產(chǎn)連續(xù)性強、情況變化快，一個專業(yè)設(shè)計滯后將會影響整個設(shè)計咨詢進程和設(shè)計產(chǎn)品按期完成。因此，調(diào)度工作具有較強時效性、動態(tài)性。
（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性、及時性
設(shè)計咨詢企業(yè)統(tǒng)計管理是企業(yè)管理重要的組成部分，為企業(yè)的生產(chǎn)計劃、調(diào)度管理提供可靠依據(jù)。統(tǒng)計工作是設(shè)計咨詢企業(yè)重要的管理內(nèi)容。對項目咨詢過程中產(chǎn)品不同時段完成的工作量進行統(tǒng)計，通過對完成數(shù)據(jù)的分析，采取增加設(shè)備、人員及技術(shù)手段的投入等措施，確保計劃工期按期完成。
三、工程咨詢企業(yè)計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作的內(nèi)在需求
工程咨詢企業(yè)工程咨詢企業(yè)是知識密集型企業(yè)。目前我國大多數(shù)企業(yè)是從原來的各部委脫離出來的。經(jīng)過近十年的發(fā)展，工程咨詢企業(yè)已成長為市場活動的主體。隨著國內(nèi)外復雜嚴峻形勢的現(xiàn)實不斷變化，如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標，這就需要設(shè)計咨詢企業(yè)必須拿出更加過硬的產(chǎn)品。而作為產(chǎn)品生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，計劃、生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計三個核心環(huán)節(jié)是工程咨詢企業(yè)最需要加強的方面，首先要在滿足合同工期的前提下制定合理的計劃工期。其次是加強生產(chǎn)過程控制，即生產(chǎn)調(diào)度管理。第三是及時統(tǒng)計完成數(shù)據(jù)，為更好地組織調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏提供數(shù)據(jù)支撐。
四、設(shè)計咨詢企業(yè)計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作提升模式的建立途徑
（一）以業(yè)主為中心，是計劃管理立足的基石
對于工程咨詢企業(yè)，一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都要以業(yè)主的需求為出發(fā)點，只有提供的咨詢服務滿足業(yè)主的要求，才能在市場中占有一席之地。同時，在當前設(shè)計咨詢市場中業(yè)主的多元化、個性化需求正在成為發(fā)展趨勢，計劃管理要求我們把用戶需求作為企業(yè)的最高指導意見，在管理中全面了解業(yè)主的需求，并將有關(guān)的內(nèi)容反饋到設(shè)計過程中，通過完善的售后服務力求業(yè)主滿意，形成業(yè)主信賴的企業(yè)形象。將項目業(yè)主的要求及合同約束作為計劃管理的最終控制目標。
（二）制定合理的工作計劃是實現(xiàn)最終計劃實現(xiàn)的基礎(chǔ)
在確定了項目業(yè)主或合同總計劃工期后，必須制定工作計劃，此計劃可以使得咨詢工作有序進行，各項工作及時得到安排，避免因計劃不周造成項目各項工序之間的相互牽制，出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。計劃分為年度計劃、季度計劃、月度計劃。年度計劃、年度調(diào)整計劃一般是根據(jù)合同工期及項目業(yè)主的要求，對項目進行的整體計劃安排。
（三）生產(chǎn)調(diào)度有效組織、指揮、監(jiān)督和控制，確保設(shè)計進度和設(shè)計質(zhì)量滿足項目業(yè)主的要求
生產(chǎn)調(diào)度是對計劃工作的組織落實。生產(chǎn)調(diào)度工作以生產(chǎn)計劃為依據(jù)，在生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上排定項目綜合進度表。綜合進度表實際是節(jié)點計劃的進一步細化的過程，表中明確了各專業(yè)完成的階段性工作時間、專業(yè)之間互提資料時間，復核、審核、內(nèi)部審查的完成時間等。綜合進度表一般以生產(chǎn)調(diào)度單或調(diào)度命令的形式下發(fā)，一旦下發(fā)，原則上不進行調(diào)整，以確保其嚴肅性。
（四）利用信息化管理水平，提高計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作管理水平
近年來，工程咨詢企業(yè)努力推動勘察設(shè)計手段智能化，實現(xiàn)勘察設(shè)計計算機一體化，特別是設(shè)計過程網(wǎng)絡化、智能化，管理信息自動化基本實現(xiàn)。計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作要適應目前的形勢，加強相關(guān)管理軟件的開發(fā)。計劃管理要以信息網(wǎng)絡為平臺，及時進行上報、下達。生產(chǎn)調(diào)度要制定適應咨詢模式的項目進度控制平臺，專業(yè)人員依據(jù)項目生產(chǎn)計劃在完成工作后通過程序予以確認，以確保項目的生產(chǎn)進度處于可控范圍內(nèi)。統(tǒng)計工作采用網(wǎng)上直報業(yè)務，加快完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計進度，保證信息的實用性和實效性，避免造成人力的浪費或經(jīng)濟上的損失。通過信息系統(tǒng)的分散收集，分散處理，公共享用的內(nèi)部信息管理機制，從整體上提高企業(yè)的信息共享能力和利用效率，以及對市場的敏捷反應能力和生產(chǎn)應變能力，保證了設(shè)計任務的高質(zhì)、快速地完成。
（五）提高計劃、調(diào)度、統(tǒng)計人員素質(zhì)，確保計劃執(zhí)行、過程可控、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確
工程咨詢企業(yè)對計劃、調(diào)度、統(tǒng)計人員素質(zhì)要求比較高，在實際工作中，要確保計劃、調(diào)度、統(tǒng)計人員必須具備全面的專業(yè)技術(shù)知識。計劃人員要對項目的規(guī)模、工作量、工作節(jié)點、工作難點有充分的掌握，只有達到這個要求，才能根據(jù)不同項目的具體情況，制定出切實可行的計劃安排。生產(chǎn)調(diào)度人員要對咨詢項目的各專業(yè)設(shè)計工作內(nèi)容有一定的了解，要熟悉專業(yè)的接口控制，人員要從承擔過一定項目的總工程師中選拔。統(tǒng)計人員必須具備統(tǒng)計專業(yè)知識，統(tǒng)計工作是確保實施計劃的前提，只有正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才可以反映出計劃實施的合理性，這樣對統(tǒng)計人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
（六）加快計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作流程的標準化建設(shè)
工程咨詢工作是一個智力勞動，標準化的建設(shè)能夠有效避免“經(jīng)驗”代替“流程”的現(xiàn)象。在計劃、調(diào)度、統(tǒng)計管理中，要根據(jù)咨詢項目的不同，制定相應的標準化版本。計劃管理的標準化包括勘察隊伍標準配置、計劃工期橫道圖、計劃作業(yè)流程表；調(diào)度管理標準包括綜合進度標準表、專業(yè)接口工期標準表等；統(tǒng)計標準管理包括統(tǒng)計標準臺賬表、勘測進度標準表、勘探進度標準等。通過加快計劃、調(diào)度、統(tǒng)計工作流程的標準化建設(shè)，可以極大提高咨詢企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
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一、國庫資金支付方式的現(xiàn)狀
在財政的科學化精細化管理要求下，特別是實行國庫集中支付改革后，隨著財政支出規(guī)模的日益增大以及支出項目的增加，以致財政、預算單位、人民銀行等相關(guān)管理機構(gòu)的工作量成倍增長。即使是縣級的財政部門，每年的直接支付、授權(quán)支付筆數(shù)都達到數(shù)萬筆?，F(xiàn)在的資金支付管理方式下，業(yè)務人員需逐崗手工簽章、逐筆打印憑證、在財政部門和人民銀行、銀行之間，每日往返取單送單。有時一天財政部門向銀行下達上千條授權(quán)支付額度，工作人員無法在短時間內(nèi)完成紙質(zhì)憑證與電子信息的人工比對，不能保證100%的準確率。雖然財政直接支付改革大幅提高了財政資金運行效率，但就直接支付環(huán)節(jié)來說，一筆直接支付資金，從預算單位填寫支付申請到財政審核后完成資金支付，有的需要十余天時間。大多數(shù)時間浪費在紙質(zhì)憑證流轉(zhuǎn)上面。解決上述問題只有采用一種新型的資金支付管理方式，實施電子化管理，確保該管理安全可控，該項舉措已經(jīng)成為各級財政國庫管理部門迫切需要解決的重點問題，也是深化國庫管理制度改革的重要一環(huán)。
二、國庫集中支付電子化管理的含義
國庫集中支付電子化管理，是通過電子憑證庫，實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)間安全、高效、對等銜接，取締傳統(tǒng)的作業(yè)流程，以電子指令進行各項財政資金支付業(yè)務及清算業(yè)務的辦理。單純從技術(shù)角度和表象而言是采用“無紙化”業(yè)務辦理，主要實施單位包括財政國庫業(yè)務銀行、人民銀行、預算單位、財政部門。而實施信息網(wǎng)絡技術(shù)，通過取締以往單據(jù)流轉(zhuǎn)、紙質(zhì)憑證等復雜的業(yè)務步驟，經(jīng)電子指令進行各項業(yè)務的辦理，進而確保管理模式的安全性和有效性。在財政內(nèi)部治理方面，將各項業(yè)務經(jīng)電子化管理，加強了管理方式，分散控制傳統(tǒng)支付業(yè)務，經(jīng)過不斷的整合完善整個管理流程，從而實施高效的管理方式以及深化管理理念。
三、深刻認識“電子憑證庫”這一核心內(nèi)容
國庫集中支付電子化管理，最基本的原理就是廢棄鐵皮文件柜，使用“電子憑證庫”。電子憑證庫作為電子化管理的實現(xiàn)載體，其最核心的功能是實現(xiàn)電子憑證的安全管理，通過電子憑證庫，實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)間安全、高效、對等銜接，取消紙同時還能起到媒介作用，捋順財政分級管理與銀行垂直管理的不同模式造成了雙方信息系統(tǒng)的巨大差異，通過它建立財政與人民銀行、銀行間信息高速通道，實現(xiàn)各方面系統(tǒng)與安全基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同工作。
電子憑證庫采取鏈條式管理，主要是通過電子憑證“快照”方式將所有的審核過程記錄在冊，同時，在下一崗審核工程中可以對上崗的簽名或章進行校驗，在原有管理基礎(chǔ)之上分散控制各個流程，在將整個鏈條進行整合管理，形成有效完善的管理系統(tǒng)；實現(xiàn)閑人莫入，禁止未授權(quán)人員和非法憑證進入、訪問憑證庫，為業(yè)務管理設(shè)置了一道天然的屏障，杜絕不合法操作時間的發(fā)生；對傳輸過程進行加密保護，同時，采用數(shù)字信封技術(shù)以及電子簽名技術(shù)，可以確保電子憑證庫各項數(shù)據(jù)之間的傳出或輸入的安全，增加了業(yè)務流程實施的安全性。
四、國庫集中支付電子化管理的意義
（1）在原有財政資金安全防線的基礎(chǔ)上進行進一步筑牢，對預防和控制廉政風險建設(shè)起到重要的意義。在實際執(zhí)行中僅依靠紙質(zhì)憑證進行各項業(yè)務的連接，容易出現(xiàn)信息不對稱或者制度執(zhí)行不到位等情況，可導致不發(fā)有效控制系統(tǒng)內(nèi)部審核以及紙質(zhì)憑證管理脫節(jié)情況，從而無法形成一條完整的管理鏈條，增加不合法使用財政資金的發(fā)生率。而實施支付電子化管理，可以將各個細小環(huán)節(jié)進行相對獨立的分散管理，依靠固化的流程、規(guī)劃及信息安全技術(shù)共同構(gòu)建的立體“防護網(wǎng)“，保證財政資金支付交易無法單獨完成。
（2）有效提高財政資金的運行效率，對提升政府部門行政效能起到做藥作用。實施支付電子化管理、取消傳統(tǒng)的各項工作流程，實現(xiàn)“全天候”進行用款業(yè)務辦理的目的，最大限度的降低了行政運行成本，進而提高工作效率和財政資金運行效率，政府部門的行政效能大大提高。
（3）提升國庫整體管理能力，對推進國庫管理制度的改革起到促進作用。國庫集中支付電子化管理不僅是技術(shù)上的革命，更是一場管理革命，把傳統(tǒng)支付管理相對獨立的分散控制通過流程再造整合成一個完整的管理鏈條，會引發(fā)財政管理方式、管理手段、管理思路的變革。
參考文獻
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傳統(tǒng)的廣播節(jié)目制作建立在模擬信號的基礎(chǔ)上。模擬信號是一個物理量，它隨著時間或空間連續(xù)變化。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化的節(jié)目制作技術(shù)已經(jīng)成熟，從l 997年5月中國國際廣播電臺的43種語言廣播、每天192小時節(jié)目的錄制和播出，率先實現(xiàn)了數(shù)字化。目前許多省臺、市臺已廣泛采用數(shù)字方式制作廣播音頻節(jié)目。數(shù)字信號是一個依賴于時間或空間的二進制形式編碼值序列，它是從模擬信號轉(zhuǎn)換來的。
1 數(shù)字化制作方式的優(yōu)點
廣播電臺的數(shù)字化發(fā)展是合理的選擇。具體來說，有以下優(yōu)點：
1）減少節(jié)目制作過程中的失真，提高節(jié)目品質(zhì)； 2）可共享節(jié)目資源。既提高了資源的利用率，還減少了磁帶反復拷貝過程中的失真； 3）節(jié)目制作方便，可節(jié)省大量制作時間； 4）在節(jié)目播出時，可反復播放某一節(jié)目，不必擔心由于磁帶磨損帶來音質(zhì)的惡化，也不需要反復倒帶，簡化了播出手續(xù)；5）數(shù)字化節(jié)目資源易于保存，品質(zhì)不會因存儲時間太久而惡化；6）數(shù)字化節(jié)目資源易于查找，并且可以很方便地檢聽節(jié)目內(nèi)容； 7）數(shù)字化節(jié)目可方便地實現(xiàn)非線性播出和自動化播出。
2 數(shù)字音頻工作站系統(tǒng)
數(shù)字音頻工作站系統(tǒng)是數(shù)字化節(jié)目制作的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.1 數(shù)字音頻工作站及其特點
數(shù)字音頻是指把聲音信號數(shù)字化，并在數(shù)字狀態(tài)下進行傳送、記錄、重放以及其他加工處理等——整套技術(shù)。數(shù)字音頻工作站的英文縮寫為DAW，也簡稱為音頻工作站，是一種聲音處理工具。它是以計算機控制的硬磁盤為主要載體的非線性數(shù)字音頻系統(tǒng)，由計算機中央處理器、數(shù)字音頻處理器、軟件功能模塊、音源外設(shè)、存儲器等部分所構(gòu)成，集計算機和錄音機、調(diào)音臺、效果器音響設(shè)備為一體的數(shù)字音頻系統(tǒng)。
2.2 DAW的構(gòu)成與數(shù)字化過程
DAW是在計算機的基礎(chǔ)上發(fā)展起來、是依靠調(diào)用程序來工作的。工作站的主機采用普遍使用的通用微機，軟件系統(tǒng)也是普通的視窗操作系統(tǒng)。從音頻工作的角度，多媒體計算機的硬件構(gòu)成，也就是普通計算機硬件的主體：運算器、控制器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備。
DAW系統(tǒng)是多臺主機通過快速以太網(wǎng)、FC網(wǎng)或更高速的網(wǎng)絡進行連接，通過軟件系統(tǒng)實現(xiàn)復雜的功能，其中的每一臺主機都叫做一個工作站。
DAW處理聲音信號的第一步是把模擬信號進行數(shù)字化。把輸入模擬信號的波形以適當?shù)臅r間間隔來觀測，并將各個時刻波形的幅值用二進制數(shù)讀出，然后再將這些二進制數(shù)毀排列成順序的脈沖列，這就是將模擬信號數(shù)字化。
數(shù)字化過程要經(jīng)過三個重要的步驟：采樣、量化和編碼。
1）采樣（samPlin8）
采樣也被稱為取樣，把振幅隨時間連續(xù)變化的信號波形按照一定的時間間隔切取，形成在時間上不連續(xù)的脈沖列的操作叫做采樣。每個脈沖都可以看做是表示在各個時刻信號的振幅的樣本，叫做樣本值或采樣值。采樣把連續(xù)信號變成了與時間有關(guān)的離散信號。
采樣的關(guān)鍵參數(shù)是采樣頻率，采樣頻率是一秒鐘內(nèi)間隔采樣脈沖的個數(shù)。為了逼真反映原模擬音頻信號，按照采樣定理，采樣頻率應高于聲波的最大頻率20kHz的兩倍，即應超過40kHz，如果低于這個頻率，有可能發(fā)生“頻譜混正”失真。由于實際聲音的動態(tài)范圍并非總是達到40kHz（語音的動態(tài)范圍較窄，器樂的動態(tài)范圍較寬），因此，一般根據(jù)采樣聲音類型的不同，使用11.025kHz、22.05kHz和42.lkHz三種標準采樣頻率進行采樣，采樣頻率越高，聲音的保真度越高。其中，42.1kHz的采樣頻率是通常所說的CD質(zhì)量聲音的一個指標。
2）量化
采樣后的脈沖信號按照一定的等級歸一化，凡是落在某一范圍內(nèi)的振幅都用同一個量化電平表示，把連續(xù)變化的信號振幅用按一定間隔設(shè)定的有限個不連續(xù)振幅電平近似，進而變換成階梯狀變化的不連續(xù)信號波形的操作叫做量化。量化將連續(xù)信號變成了與振幅有關(guān)的離散信號。 采樣和量化在順序上多半同時進行。
3）編碼
將量化后的幅值轉(zhuǎn)變成相應的二進制代碼的過程稱為編碼。編碼可以用各種碼，但是一般使用二進制代碼。因為二進制代碼只有0、1兩個數(shù)，而開關(guān)電路的兩種狀態(tài)最容易或者說恰好能代表這兩個數(shù)，實現(xiàn)二進制編碼。二進制代碼的一個重要參數(shù)是數(shù)碼的位數(shù)，數(shù)碼信息的單位通常稱之為“bit”。
對音頻一般采用8bit或16bit的量化字長進行量化，有時對單純語音也采用4bit量化。8bit采樣可以按照256個量化記錄每個取樣點的音量值，而16bit量化的分辨率可達65536個音量級。量化字長越長，保存的聲音就越完整，同時在磁盤或光盤上所占的存儲空間也相應增加。
磁帶記錄意味著在一段磁帶上移動錄/放音磁頭，這被稱為線性記錄。不論快進/快退，從一個點移動到另一個點需要花費一些時間。硬盤記錄則完全不同，在數(shù)字硬盤上存儲的信息是按照盤操作系統(tǒng)規(guī)則進行分配的，信息存儲樣式與接受信息的順序不相關(guān)，因此達到一個精確的位置不需要快進/快返的操作。硬盤不是一種按時間排列前后順序的記錄媒體，數(shù)據(jù)隨機存儲，可以在1min內(nèi)被訪問，這被稱為非線性記錄。從廣播技術(shù)的角度看，非線性編輯是計算機和多媒體技術(shù)高速發(fā)展的必然產(chǎn)物，從節(jié)目編排與制作的角度分析，它代表著數(shù)字時代廣播制作觀念的更新。
3 數(shù)字化節(jié)目制作與播出流程
對于DAW來講，是通過一個廣播非線性編輯程序來處理音頻數(shù)據(jù)。DAW提供了錄音棚所需的全部功能，實際上就是一臺非線性數(shù)字編輯多聲軌錄音機。
3.1錄音、放音與合成
DAW的錄音、放音、合成與普通制作多聲軌節(jié)目一樣。但在錄放音時既聽到聲音，同時還可看到DAW屏幕上的彩色信號波形，更直觀、更有效，所有操作界面均可同屏顯示，操作狀態(tài)一目了然。
3.2數(shù)字效果處理
DAW通過DSP數(shù)字處理器提供了許多數(shù)字信號處理手段，在Pc機控制下可實時完成調(diào)音、均衡、聲像移動、電平調(diào)整、混響、延遲、降噪、變調(diào)等多種功能，對聲音進行時域和頻域的處理。它們控制界面的風格形成和各種可調(diào)參數(shù)與傳統(tǒng)的設(shè)備基本一樣，所有操作都在習慣的工作環(huán)境下完成。其中某些處理在傳統(tǒng)設(shè)備上是無法實現(xiàn)的。
3.3節(jié)目存儲
節(jié)目制作完畢后，時效性強的節(jié)目直接通過快速因特網(wǎng)傳送到節(jié)目播出服務器中等候播出，其他節(jié)目可以通過控制程序自動存檔。存儲的介質(zhì)是磁盤或光盤，即儲存到大容量的磁盤陣列或光盤塔中。
3.4節(jié)目播出
通過大容量的播服務器及高速網(wǎng)絡傳輸播出自動化。播出服務器接收上傳的音頻節(jié)目，播出前一天再轉(zhuǎn)移回硬盤待播。在播控軟件系統(tǒng)的控制下，實現(xiàn)節(jié)目在播出前可以先轉(zhuǎn)移到磁帶庫中，到新型的節(jié)目播控系統(tǒng)不僅能在磁帶及硬盤的基礎(chǔ)上完成多頻道播出，而且能完成近線存儲與歸檔、周邊設(shè)備的調(diào)度、監(jiān)控與報警、自動化衛(wèi)星收錄管理、豐富的播出類型（順序播出、插入播出、延時播出、自動重復播出等）管理、信息與數(shù)據(jù)的共享，以及非線性編輯網(wǎng)絡的無縫連接等更多的功能，從而建立一個以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為核心的功能強大、安全穩(wěn)定的“大播控”系統(tǒng)。
4 DAW系統(tǒng)的安全維護與管理
DAW集廣播節(jié)目的錄、編、審、播一體，貫穿于節(jié)目的整個制作、播出過程，系統(tǒng)維護的中心是保證設(shè)備的完好工作與網(wǎng)絡的暢通無阻，系統(tǒng)的安全性應放在首要地位，主要體現(xiàn)在；網(wǎng)絡安全性、數(shù)據(jù)安全性、播出安全性。
1） DAW系統(tǒng)由計算機局域網(wǎng)構(gòu)成，網(wǎng)絡安全的隱患主要在于大量的音頻數(shù)據(jù)傳輸可能引發(fā)網(wǎng)絡阻塞、工作站死機，以及關(guān)鍵網(wǎng)絡設(shè)備發(fā)生故障而引起系統(tǒng)的癱瘓。從網(wǎng)絡安全上考慮：一方面要保證工作站所用的設(shè)備在設(shè)計制造及設(shè)備配套上沒有缺陷，要采用備用服務器，通過軟件實現(xiàn)服務器的自動切換；另一方面要對音頻數(shù)據(jù)流量的大小與網(wǎng)絡工作站的數(shù)量、類別進行深入的分析，對音頻網(wǎng)上的工作站進行合理布局，要充分實現(xiàn)帶寬的共享；
2）DAW系統(tǒng)在錄、編、審、播過程中產(chǎn)生了大量的音頻數(shù)據(jù)資源，這些資源一旦丟失，后果則非常嚴重。所以，數(shù)據(jù)的安全極為重要。要保證數(shù)據(jù)的安全，首先要采用具有高度存儲技術(shù)的存儲介質(zhì)保證存儲安全，必要時也要采用備用存儲。其次，要防止數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸中丟失或阻塞，以避免信息的丟失或錯誤。
參考文獻
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二、要嚴格確定各級城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地規(guī)模，并按照《土地利用總體規(guī)劃編制審批規(guī)定》明確標示在各級規(guī)劃圖上。省級規(guī)劃應當確定每個設(shè)市城市建設(shè)用地發(fā)展規(guī)模。地級以上城市的規(guī)劃圖件應當標明城鎮(zhèn)和村莊分階段的建設(shè)用地區(qū)界線。
篇7
各縣、區(qū)人力資源社會保障局，各科室、局屬各單位：
為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提高“雙隨機、一公開”監(jiān)管科學化、規(guī)范化水平，根據(jù)省人社廳《關(guān)于印發(fā)2021年度全省人力資源社會保障系統(tǒng)“雙隨機、一公開”抽查工作計劃的通知》（皖人社秘〔2021〕88號）和市商改聯(lián)辦《關(guān)于印發(fā)宿州市市場監(jiān)管領(lǐng)域2021年度部門聯(lián)合“雙隨機一公開”抽查工作計劃的通知》（宿商改辦字〔2021〕9號），市局研究制定了《2020年度全市人力資源社會保障系統(tǒng)“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》（以下簡稱《抽查計劃》）?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請按要求抓好實施。
一、夯實完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管基礎(chǔ)制度
各縣、區(qū)人社部門要持續(xù)做好本轄區(qū)檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫（“兩庫”）精細化建設(shè)，將檢查對象和執(zhí)法檢查人員分別按照行業(yè)類別、崗位資質(zhì)等要素進行分類標注，并實行動態(tài)管理；要在實踐中不斷完善隨機抽查工作指引和細則，提高監(jiān)管的針對性和有效性。
局有關(guān)科室、局屬單位要按照《抽查計劃》要求，指導縣、區(qū)人社部門做好省事中事后綜合監(jiān)管平臺（以下簡稱“監(jiān)管平臺”）檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫（“兩庫”）完善工作，實行動態(tài)維護，確保精準監(jiān)管。
二、規(guī)范制定年度抽查工作計劃
各縣、區(qū)人社部門要根據(jù)市局年度抽查計劃，結(jié)合本地實際，研究制定本地區(qū)年度抽查工作計劃，于4月30日前錄入監(jiān)管平臺，在單位門戶網(wǎng)站向社會公示，并報市局政策法規(guī)科備案。年度抽查工作計劃原則上應覆蓋隨機抽查事項清單中所有監(jiān)督檢查事項。除抽查對象基數(shù)過少或有特殊規(guī)定外，原則上一般檢查事項的抽查比例不高于5%,重點檢查事項的抽查比例不設(shè)上限，對屬地要求采取全覆蓋式檢查的事項，應在計劃中予以明確。各縣、區(qū)人社部門制定抽查計劃時，要加強內(nèi)部溝通配合，統(tǒng)籌各項抽查事項；要主動聯(lián)系其他執(zhí)法部門，加大聯(lián)合抽查力度，實現(xiàn)“進一次門、查多項事”，防止重復檢查。嚴格實行年度抽查工作計劃管控，各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位自行組織對企業(yè)的執(zhí)法檢查，必須納入年度抽查工作計劃。年度抽查工作計劃可以根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，需要臨時增設(shè)、暫停延遲或者取消實施的抽查任務，要及時公開公告。
局屬有關(guān)單位要按照年度抽查工作計劃明確的責任分工，牽頭指導各縣、區(qū)人社部門組織實施年度抽查任務。對于省、市級統(tǒng)一發(fā)起的抽查任務，要提早謀劃具體實施方案，有序做好建庫、搖號、派發(fā)、上傳、公示等工作。
三、規(guī)范制定部門聯(lián)合抽查工作計劃
各縣、區(qū)人社部門要按照《抽查計劃》要求，主動會同其他相關(guān)部門研究制定聯(lián)合抽查年度工作計劃，明確任務名稱、聯(lián)查部門、抽查事項、檢查對象、實施主體、責任分工、抽查基數(shù)和比例及時間安排等內(nèi)容。聯(lián)合抽查可根據(jù)實際情況調(diào)整配合部門，增加《抽查計劃》外的相關(guān)部門參與。鼓勵縣、區(qū)人社部門將未納入部門聯(lián)合抽查事項清單的事項，進一步整合到部門聯(lián)合抽查范圍內(nèi)。對于重點領(lǐng)域突發(fā)風險和情況，以及上級部門交辦的工作，發(fā)起部門可以組織臨時性聯(lián)合抽查，補充納入聯(lián)合抽查年度工作計劃，并向社會公開。
各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要按照《安徽省市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合抽查實施辦法》和市市場監(jiān)管部門發(fā)起的年度聯(lián)合抽查事項通知要求，主動會同市場監(jiān)管部門研究制定“勞動用工管理情況檢查”、“勞務派遣法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查”、“企業(yè)年度報告公示信息檢查”等聯(lián)合抽查事項年度工作計劃，明確任務名稱、抽查事項、檢查對象、實施主體、責任分工及時間安排等內(nèi)容，按照要求開展好聯(lián)查行動。
四、規(guī)范有效實施雙隨機抽查
縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要按照年度抽查工作計劃逐批次抽取檢查對象，根據(jù)需要因地制宜隨機抽取執(zhí)法檢查人員。雙隨機抽取過程應通過監(jiān)管平臺操作，確保全程留痕。要根據(jù)監(jiān)管實際情況采取實地核查、書面檢查、網(wǎng)絡檢測等方式開展抽查，規(guī)范抽查流程，做好抽查記錄，及時督促整改，提高監(jiān)管效果。除依法依規(guī)不適合公開的情形外，各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要在抽查任務完成后20個工作日內(nèi)，將抽查檢查結(jié)果錄入監(jiān)管平臺，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺公示，接受社會監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法加大懲處力度，產(chǎn)生的行政處罰信息應在7個工作日內(nèi)歸集至監(jiān)管平臺，記于相應市場主體名下。
五、強化信用風險分類管理
各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要根據(jù)《安徽省企業(yè)信用分類監(jiān)管暫行辦法》和《安徽省人力資源社會保障領(lǐng)域信用分類監(jiān)管辦法》，完善本地區(qū)、本單位信用分類監(jiān)管的具體制度和措施。根據(jù)監(jiān)管平臺提供的企業(yè)信用狀況，在“雙隨機、一公開”抽查等事中事后監(jiān)管工作中采取差異化監(jiān)管措施，科學設(shè)置抽查的比例和頻次。對守信企業(yè)，可以合理降低抽查的比例和頻次，避免不必要的檢查；對失信和嚴重失信企業(yè)，適當提高抽查的比例和頻次，實行嚴管和懲戒。
六、加強組織領(lǐng)導
各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要高度重視“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，將“雙隨機、一公開”作為日常監(jiān)管的基本手段，加快與各業(yè)務職能的整合融合，加強信息共享，完善工作機制，強化雙隨機抽查與審批許可、信用監(jiān)管、重點監(jiān)管的銜接。局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位要強化對口業(yè)務指導和人員培訓，加強信息化支持，切實提高基層履職能力和水平。市局將依托監(jiān)管平臺，適時對抽查工作開展情況進行跟蹤監(jiān)測。
請各縣、區(qū)人社部門，局有關(guān)科室、局屬有關(guān)單位嚴格按照抽查計劃，及時完成抽查任務，并于2021年6月29日和11月29日前，匯總填寫本地區(qū)、本單位«2021年度抽查任務開展完成情況統(tǒng)計表》（附件3）,報送階段性和全年抽查工作總結(jié)。市商事制度改革聯(lián)席會議辦公室將統(tǒng)計結(jié)果作為對各地各部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作考核的重要依據(jù)。
聯(lián)系電話：0557-3699829
附件：1. 全市人社系統(tǒng)2021年度隨機抽查工作計劃
2. 市人力資源社會保障局市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙
隨機、一公開”抽查工作計劃
3. 2021年度抽查任務開展完成情況統(tǒng)計表
宿州市人力資源和社會保障局
2021年4月22日
附件1
全市人社系統(tǒng)2021年度隨機抽查工作計劃
序號
抽查任務名稱
抽查事項
發(fā)起方式
抽查主體
（層級）
抽查
對象
抽查基數(shù)（戶）和比例
抽查
目標數(shù)
抽查比例
抽查
時間段
備注
1
2021年度全市人社部門勞動用工管理情況檢查
規(guī)章制度制定情況檢查
市、縣（區(qū)）兩級自行組織發(fā)起
縣、區(qū)人社部門（勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法機構(gòu)及相關(guān)科室）
全市存續(xù)企業(yè)
轄區(qū)監(jiān)管對象數(shù)在2000至10000家的按2%比例隨機抽取。
60家
2%
2021年11月底前完成
勞動合同及招用工管理情況檢查（已列入聯(lián)合抽查計劃，按聯(lián)合抽查計劃執(zhí)行。）
遵守工作時間和休息休假規(guī)定情況檢查
遵守禁止使用童工規(guī)定情況檢查
遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定情況檢查
工資支付和執(zhí)行最低工資標準情況檢查（已列入聯(lián)合抽查計劃，按聯(lián)合抽查計劃執(zhí)行。）
2
2021年度全市人社部門社會保險法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查（除醫(yī)療保險、生育保險外）
社會保險法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查（除醫(yī)療保險、生育保險外）
市、縣（區(qū)）兩級自行組織發(fā)起
縣、區(qū)人社部門（勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法機構(gòu)、相關(guān)科室、各險種經(jīng)辦機構(gòu)）
全市存續(xù)企業(yè)
2000-10000家。
60家
2%
2021年11月底前完成
3
2021年度全市人社部門人力資源市場法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查
人力資源市場法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查
市、縣（區(qū)）兩級自行組織發(fā)起
縣、區(qū)人社部門（勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法機構(gòu)、人力資源流動開發(fā)科）
全省經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)
50家
5
10%
2021年11月
底前完成
4
2021年度全省人社部門職業(yè)技能培訓與考核鑒定機構(gòu)檢查
職業(yè)技能培訓機構(gòu)檢查
市、縣（區(qū)）兩級自行組織發(fā)起
縣、區(qū)人社部門（勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法機構(gòu)、職建科、職業(yè)技能鑒定中心）
全省職業(yè)技能培訓機構(gòu)
全省職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)
民辦職業(yè)技能培訓機構(gòu)40家。
職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)36家
4
4
10%
10%
2021年11月底前完成
2021年】1月
底前完成
職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)檢查
5
2021年度全省人社部門勞務派遣法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查
勞務派遣法律法規(guī)執(zhí)行情況檢查
市、縣（區(qū)）兩級自行組織發(fā)起
縣、區(qū)人社部門（勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法機構(gòu)及相關(guān)科室）
全省勞務派遣單位
全市約80家。
8
10%
2021年11月
底前完成
附件2
市人力資源社會保障局市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合
“雙隨機、一公開”抽查工作計劃
序號
抽查任務名稱
抽查事項
發(fā)起方式
（牽頭指導科室）
抽查主體
（層級）
抽查
對象
抽查基數(shù)（戶）和比例
抽查
目標數(shù)
信用風險分類監(jiān)管要求
抽查
時間段
備注
1
2021年度全市勞動用工部門聯(lián)合抽查
工資支付和執(zhí)行最低工資標準情況檢查；勞動合同簽訂情況檢查。
市、縣（市、區(qū)）級人力資源社會保障部門牽頭發(fā)起，同級市場監(jiān)管部門、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、交通運輸部門按職責分工負責。（市勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法支隊及相關(guān)科室）
市、縣（區(qū)）級人力資源和社會保障部門、市場監(jiān)管部門、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸部門。
轄區(qū)內(nèi)建筑行業(yè)和相關(guān)用工企業(yè)。
轄區(qū)監(jiān)管對象數(shù)在2000至10000家的按2%比例隨機抽取。
60家
2021年4月至12月
附件3
2021年度抽查任務開展完成情況統(tǒng)計表
抽查任務
名稱
任務開展完成情況
抽取檢查企業(yè)數(shù)
（戶數(shù)）
累計已完成抽查企業(yè)
（戶數(shù)）
發(fā)現(xiàn)問題
（戶數(shù)）
責令整改
（戶數(shù)）
立案調(diào)查
（戶數(shù)）
結(jié)果公示
（戶數(shù)）
備注
篇8
2.臨床專科護理業(yè)務知識扎實，?？萍盎A(chǔ)護理技術(shù)熟練，有解決疑難問題的能力。
3.掌握護理管理知識，具有較強的護理管理能力。
4.具有一定的教學能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
工作職責：
1.在護理部的領(lǐng)導下全面負責所分管科室的護理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作，是分管科室護理質(zhì)量與安全管理的第一責任人，應對護理部主任負責。
2.負責護理部計劃在科室的落實工作；根據(jù)護理部的工作計劃，制定大科工作計劃并落實，做好記錄。
3.負責督導分管各科室護士長護理工作計劃的制定和落實，每月審核護士長手冊。
4.負責督導分管各科室護理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項護理規(guī)范落實。
5.負責指導分管科室危重、疑難患者護理計劃的制定和實施；負責組織科室的護理會診、疑難病例討論、護理查房工作。
6.負責所分管各科室院級護理質(zhì)量檢查和分析，督導科室整改措施的落實，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
7.負責制定大科內(nèi)護士在職培訓計劃，并按照計劃落實。
8.負責分管科室的護理安全管理工作，對科室上報的護理不良事件應及時追蹤，督導科室護理不良事件的分析和整改；每月進行大科室護理不良事件的分析。
9.負責分管全院護理質(zhì)量檢查項目的檢查、分析和整改工作。
10.負責分管科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施，指導護士及時總結(jié)經(jīng)驗及撰寫護理文章。
11.負責分管科室護士層級管理工作，督導科室年終護士晉級考核、績效測評工作。
12.負責與協(xié)作部門相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
工作標準：
1.
按時完成護理部布置的各項工作。
2.
掌握分管科室護理現(xiàn)狀：人力資源分布和使用、?？谱o理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等；掌握每日各科室護理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計劃明確，按照計劃落實各項工作，做到年、季、月有計劃有總結(jié)。
4.
分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護理部的各項工作計劃。
5.
分管科室各項護理規(guī)章制度執(zhí)行到位，護理人員按照規(guī)范落實各項護理工作。
6.
護士在職培訓工作有效，護士考核合格率達到全院標準，護士的專業(yè)素質(zhì)能適應崗位的需求。
7.
科室的質(zhì)量控制有效，質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實，能使用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量分析和整改，能按照PDCA促進科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
8.
分管科室護理質(zhì)量達標，能及時督導所管科室不良事件的分析和整改，無發(fā)生嚴重的護理差錯和事故。
協(xié)作部門工作關(guān)系交往：
外科護士長：總務科、藥學部、設(shè)備科
內(nèi)科護士長：院感科、檢驗科、信息科
骨科護士長：客服部、輸血科、保衛(wèi)科
每周工作安排：
1.
周一上午9:00參加護理部會議，匯報上周工作計劃的落實情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室，督導科室各項護理工作的落實。
3.
按照計劃落實科室的培訓和質(zhì)控工作。
每月工作安排：
1、按照護理部安排進行全院護理質(zhì)量檢查。
2、每月至少參加3個科室的科會，協(xié)助病區(qū)護士長進行質(zhì)量分析和改進。
3、進行全院護理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。
4、參加全院護理質(zhì)量分析會議、護理安全分析會議、護士長例會，書寫質(zhì)量檢查結(jié)果并進行通報。
篇9
1、加強建筑施工安全風險分級管控和隱患排查治理。
結(jié)合施工現(xiàn)場實際，梳理編制項目風險分級管控和隱患排查雙重預防清單，按照風險級別不同采取不同的管理措施，結(jié)合日常中進行的安全檢查，提高了安全管理的效率和力度。
2、進場分包單位資質(zhì)審核
截止到目前為止已進場分包單位16家，項目安全部對入場分包單位的企業(yè)資質(zhì)，人員資質(zhì)進行審核，并與各單位簽訂各項安全管理協(xié)議，杜絕企業(yè)和人員資質(zhì)不符合要求的分包單位和人員進場施工。
3、安全教育
項目部安全部組織對進場的16家分包單位作業(yè)人員進行安全教育，共累計進行各類安全教育24次，總計教育人員238人，人員入場教育率達到100%。除了對進場人員進行三級教育，項目還積極組織各項安全教育警示活動，通過農(nóng)民夜校、“講一堂課”等方式，提高施工作業(yè)人員的安全意識。
4、全面落實隱患排查制度，積極開展各項專項檢查
項目部認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件及會議進精神，積極配合開展各項安全檢查工作。項目安全部每日對現(xiàn)場進行巡查，每周組織所有分包單位負責人、安全員、電工對施工現(xiàn)場進行聯(lián)合大檢查。除日常的安全巡查外，項目安全部還積極開展各種專項檢查，如：施工現(xiàn)場吊籃專項檢查、施工現(xiàn)場起重機械專項檢查、施工現(xiàn)場消防安全專項檢查，積極配合寧波市住建委，開展各種隱患排查治理工作。
5、積極開展安全活動
積極響應上級單位要求，開展各項安全活動。今年是全國第十八個“安全生產(chǎn)月”，按照上級單位的活動安排部署，落實集團公司的具體要求，我項目制定了2019年安全生產(chǎn)月活動方案，并于2019年6月3日組織召開了“安全生產(chǎn)月”啟動動員會，并于6月13日開展了安全生產(chǎn)應急預案演練和消防演練。安全月活動期間，我項目積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，開展“安全生產(chǎn)大講堂”，由安全總監(jiān)對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行有針對性的安全生產(chǎn)授課活動，同時項目采取多種形式，利用多種渠道，營造學習宣傳貫徹新安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的強烈氛圍，在施工現(xiàn)場開展活動，向作業(yè)人員普及安全生產(chǎn)知識。突出增強管理人員和施工人員的安全應急意識，增加應急處置的科學性、及時性和有效性，以提高應對突發(fā)事件的能力。
二、2019年下半年安全管理工作計劃
為貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針，積極響應公司對項目施工安全管理的要求，項目部將在總結(jié)上半年成果，吸取教訓的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強安全管理力度，加強安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作，加強安全監(jiān)督檢查、隱患排查，加大對安全防護設(shè)施和施工機械的管理力度，保障2019年下半年安全生產(chǎn)工作順利進行。2019年下半年安全管理工作計劃如下：
1、塔式起重機拆除
2019年下半年，保障起重機械的安全是我項目部的一項重要工作，項目將進行28t屋面吊、10t屋面吊、6t屋面吊拆除作業(yè)，項目安全部將嚴格履行安全旁站監(jiān)督職責，查驗安拆單位資質(zhì)、作業(yè)人員上崗證，對作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底，嚴格按照操作規(guī)程要求作業(yè)人員進行施工，確保施工現(xiàn)場大型機械拆除作業(yè)安全順利的進行。
2、加強對施工現(xiàn)場吊籃的管理
2#、4#地塊現(xiàn)有兩家幕墻單位共計66臺吊籃，預計還需安裝40臺，除塔吊施工電梯，我項目起重機械的管理重點就是吊籃。項目安全部將加強對施工現(xiàn)場吊籃的管理，要求在施的兩家幕墻單位有專人對所轄區(qū)域的吊籃進行檢查，并填寫吊籃日檢記錄，項目安全部將對檢查記錄進行核查，雙重保障吊籃的安全使用。除了對吊籃本身的檢查，項目安全部將加強對作業(yè)人員的教育，要求作業(yè)人員在吊籃上施工時必須遵守吊籃操作規(guī)程。遇到大風、大雨、高溫等惡劣天氣，應立即停止幕墻安裝、吊籃使用等室外作業(yè)。
3、加強雨季、夏季施工管理
寧波市地處我國東南沿海，馬上進入汛期，要切實落實上級單位要求，進一步加強夏季梅雨、高溫、臺風和汛期的安全管理工作和隱患排查治理工作，進一步完善和落實應急預案，提前做好防暑降溫和防汛防臺的各項準備工作。確保領(lǐng)導帶班、應急隊伍、應急措施、應急物資“四個到位”
4、抓緊特殊時段的安全管理工作
今年是第70周年，更要加強特殊時期的安全管理工作，項目安全部將嚴格按照上級有關(guān)文件、會議精神，加強國慶節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假期或政府部門各項會議期間的安全管理工作，并制定相關(guān)實施方案及預案。
5、強化安全教育培訓
篇10
（一）強化文秘工作，提升行政管理能力
搜集匯總公司各部門、項目部2019年工作計劃，編制先河建筑工程公司2019年工作計劃，明確各項目部2019年全年工作目標任務。牽頭籌備并成功召開2019年上半年工作總結(jié)會，明確2019年下半年工作目標任務及掃尾項目完成結(jié)算工作時間節(jié)點負責人。先后完成公司2019年上半年工作總結(jié)和2019年度工作總結(jié)。搜集公司部門、項目2019年2月-2016年1月份工作計劃和工作小結(jié)，編制每月工作月報匯總12期。全年先后擬發(fā)規(guī)范性文件65份、《先河簡訊》12期、《會議紀要》5份，出刊《心靈雞湯》專題欄目55期，草擬招聘廣告等其他文書材料65份，不斷加強員工職業(yè)道德和遵紀守法教育，努力提升員工進取精神和團隊協(xié)作能力。通過網(wǎng)絡及書面征求意見、個別走訪談話、會議討論等多種形式，逐漸完善了公司工作規(guī)則、崗位工作職責、項目管理辦法等管理制度，新匯編《員工手冊》（2019版），為公司的規(guī)范化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（二）強化隊伍建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)
做好公司及各項目部員工動態(tài)管理工作，編制2019年度公司員工花名冊，全面清理公司員工人事檔案。做好公司及項目部勞務文員、安裝技術(shù)、電氣工程、園林施工、質(zhì)檢等急需人才招聘和人事調(diào)整工作。采取文件形式，規(guī)范員工薪酬調(diào)整制度，完成新聘員工、轉(zhuǎn)正員工工資核定以及老員工薪酬調(diào)整工作。與新進員工和部分合同到期人員簽訂勞動合同，妥善做好離司人員的善后工作。按期完成全年12個月公司總部、相關(guān)項目部員工社保每月增、減調(diào)整及繳費工作。深入項目部做好項目生產(chǎn)進度及人事調(diào)查研究，為公司領(lǐng)導提出關(guān)于加強項目管理和人事調(diào)整工作建議。兩輪招聘、三次調(diào)整綜合部員工分工，妥善做好綜合部離職、新聘員工的工作交接，不斷提高綜合部綜合素質(zhì)和辦事能力。
（三）強化平臺建設(shè)，提升公司考核水平
新建先河高管、先河開發(fā)兩個微信群，成功搭建公司通過手機聯(lián)系和匯報工作的工作平臺。完善公司員工出勤考核制度，做好公司總部、項目部員工出勤考核工作，充分利用指紋打卡記錄、微信說明，每日記載、按月統(tǒng)計分析員工出勤情況；做好OA平臺利用情況和員工平臺撰寫工作日志的督查工作，按月統(tǒng)計分析員工平臺利用情況，擬發(fā)員工平臺撰寫工作日志督查結(jié)果通報12期，統(tǒng)計、編制平臺利用光榮榜12期，定期通報表彰利用平臺好的優(yōu)秀員工和先進單位，積極推進公司現(xiàn)代辦公水平的不斷提升。
（四）強化資質(zhì)維護，提升公司資質(zhì)檔次
做好公司資質(zhì)以及公司員工資格證書的日常維護工作，開展員工現(xiàn)有技術(shù)職稱、上崗證的摸底調(diào)查工作，多方組織員工參加技術(shù)職稱申報和資格證書及上崗證的學習考試。組織4人參加勞務員、機械員學習考試均1次性合格，基本滿足公司資質(zhì)相關(guān)要求，組織二級建造師、安全B、C證、資料員、預算員等近20名持證上崗員工參加繼續(xù)教育學習培訓。完成幾個公司營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證的更新及“三證合一”辦理工作，先河地產(chǎn)暫定二級資質(zhì)延期經(jīng)市建委開發(fā)辦審核通過，先河建筑、瑞豪裝飾等2個建筑行業(yè)公司資質(zhì)證書正在等待辦理以舊換新。多次協(xié)調(diào)處理公司掛證員工掛證費支付、解除掛證協(xié)議等相關(guān)瑣事。根據(jù)需要隨時向貸款公司提供有效貸款資料，為巫溪頤博園項目等每一筆融資貸款都奠定了扎實的基礎(chǔ)。
（五）強化后勤管理，提升后勤服務質(zhì)量
做好公司計算機網(wǎng)絡、OA現(xiàn)代辦公平臺、金蝶財務軟件、監(jiān)控設(shè)施以及其他辦公設(shè)備的日常管理及維護工作，主動前往巫溪頤博園項目、大山村集中點維護、檢修電腦20余臺，為公司節(jié)省了一定的辦公經(jīng)費。修改公司車輛保險、油耗、維修管理辦法，牽頭做好公司車輛保險、年檢、路橋管理工作，完成全年12個月車輛違法記錄查詢工作，擬發(fā)相關(guān)督查通報12期，從5月份起對不自覺處理違法記錄者，試行由公司在駕駛員工資中代扣代繳的工作制度。加大公司食堂管理力度，實行兩人買菜，一人記賬報賬，每天公布開支明細，不斷提高公司員工午餐供應質(zhì)量。做好公司清潔衛(wèi)生、盆花管理及其他后勤服務工作，不斷美化、凈化公司辦公環(huán)境。
二、工作中存在的主要問題
（一）部分工作制度執(zhí)行困難。受公司不夠重視管理工作的影響，部分工作制度執(zhí)行比較困難。如，車輛違法處理，每月查詢通報，要求違章駕駛員自己到相關(guān)部門接受處罰，部分同志根本不當回事，至今還有2013年的遺留問題尚未處理。又如，個別部門、項目部常年不上交工作計劃和總結(jié)，每月點名通報無濟于事。
（二）基本工作經(jīng)費無法保證。車輛保險、路橋費，公司資質(zhì)維護及掛證員工掛證費支付，辦公設(shè)備設(shè)施維護費等日常費用的開支無法按時得到保障，給綜合部的工作增添難度，甚至造成不必要的經(jīng)濟損失。
（三）公司資質(zhì)維護比較困難。由于公司資質(zhì)頭多、等級偏低，部分證件和印章抵押在其他公司，實際生產(chǎn)項目基本上都采取掛靠公司投標、中標，自己公司一直處于無業(yè)績狀態(tài)，致使公司資質(zhì)維護十分困難。先河地產(chǎn)公司暫定二級資質(zhì)2年期已到，要轉(zhuǎn)為二級資質(zhì)面臨危機。
三、明年工作的打算
（一）搞好職工教育工作
一是加強綜合部員工職業(yè)道德教育，不斷增強綜合部團隊精神，尤其是加強駕駛員責任心教育，培養(yǎng)文秘人員獨立工作的能力。二是加強公司職工教育工作，開展新進員工培訓活動，分期分批組織專業(yè)人員參加專業(yè)培訓學習，逐漸提高員工技能水平。三是印發(fā)新匯編的《員工手冊》，做到公司員工及新進員工都人手一冊，開展《員工手冊》知識競賽活動。四是繼續(xù)抓好“心靈雞湯時間”專題教育活動，強化公司員工職業(yè)道德教育，努力提高公司員工職業(yè)道德水平。
（二）搞好行政文秘工作
一是進一步明確部門工作職責，不斷完善公司的規(guī)章制度，做好工作制度、工作職責落實情況的督導檢查工作。二是加強文秘人員寫作基礎(chǔ)的培養(yǎng)，把好公司公文出口質(zhì)量關(guān)，不斷提升公司辦文辦會水平，加大公司工作外宣力度。三是加大公司計劃管理的統(tǒng)籌力度，認真做好公司每月工作月報的搜集匯總及考核工作。四是繼續(xù)抓好現(xiàn)代OA辦公平臺使用的督導考核工作，強力推進公司無紙化辦公進程，不斷提高公司現(xiàn)代化辦公水平。
（三）搞好人事管理工作
篇11
二、組織領(lǐng)導
區(qū)政府成立區(qū)因政策關(guān)閉煤礦礦山地質(zhì)環(huán)境恢復治理項目工作領(lǐng)導小組，其組成人員如下：
三、職責分工
區(qū)礦山地質(zhì)環(huán)境恢復治理領(lǐng)導小組負責治理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督?jīng)Q策和領(lǐng)導，配合上級做好治理工程驗收工作。各部門工作職責：
1.區(qū)紀檢：負責對治理工程實施實行全程監(jiān)督，查處違規(guī)違紀行為和工程決算審核工作。
2.國土分局：為項目承擔單位。負責組織、協(xié)調(diào)治理工程項目的上報，工程監(jiān)督檢查，招投標工作，對工程招投標的組織實施進行監(jiān)督管理。
3.區(qū)財政局：負責對治理工程項目資金的撥付和資金使用情況進行監(jiān)督檢查。
4.項目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)：負責做好本轄區(qū)村民的思想教育工作，協(xié)調(diào)村民與施工單位關(guān)系，調(diào)處各類矛盾和糾紛，確保工程順利進行。
四、實施與管理
（一）項目審批。項目承擔單位應在規(guī)定時間內(nèi)完成礦山地質(zhì)環(huán)境調(diào)查（勘查）和調(diào)查評價（勘查）報告，項目實施方案和項目概算的編制，并于2010年4月底前報送省國土資源廳進行專家審定，批復后實施。
篇12
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是：
以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是：
1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現(xiàn)58000噸;
4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。
5、利潤指標：實現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6、稅費：完成400萬元。
7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：
一、確保指標落實，強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制，采取"走出去，請進來"的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
2、認真研究市場，以市場定策略。
3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高"市場"和"用戶"意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應變能力，確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6S"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領(lǐng)導、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節(jié)約成本。
七、做好員工培訓，深挖內(nèi)部潛力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
公司年度工作計劃二：根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作：
(一) 人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9000：20xx的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三) 行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四) 企業(yè)文化和品牌打造：
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋類牌類賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作：
20xx年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控，以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預測：
收入：按照先前的預測，20xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。
篇13
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知版權(quán)所有識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；（3）欠繳維修基金的房屋；（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金版權(quán)所有程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
