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篇1
在不同位置、不同地區存在一定的差異，這也為技術的應用以及維護增加了很大的難度，正因為在設備與技術上存在這些差異，所以遠程用建設與電力營銷之間的連接也增加了很大的難度，對電力營銷中遠程用電檢查技術各項功能的正常發揮帶來了一定的阻礙。
2.2采集終端問題采集終端存在的差異性
主要表現在環境適應能力與實際工作環境間存在的不同，正因為存在這種差異性使得采集終端的安全運行受到影響，同時數據的準確性也受到了影響。
2.3通信問題遠程用電檢查技術的實際
應用過程中，通信方法也是對技術應用效果產生影響的重要因素之一，在不同通信方法之間存在著不同的優勢與不足，現階段主要使用的通信方式有無線傳輸、通信光線等，這些通信方在傳輸過程中會受到不同強度的干擾，同時通信的可靠性也會受到影響。
2.4應用問題遠程用電技術
在電力營銷中的應用還存在應用上的問題，例如管理和技術人員較少，系統的功能不能得到正常發揮等，這些問題的存在使得遠程用電檢查技術的正常應用受到了嚴重的影響。
3電力營銷中遠程用電檢查技術的應用
3.1對統一的用電檢查設備進行使用
從現階段遠程用電檢查技術在企業電力營銷中的應用現狀尅看出，所述電力企業現在應經形成了屬于自己的遠程用電檢查系統，但是該系統在實際應用過程中在技術上始終存在一定的差異性，使得用電數據信息的采集受到了嚴重的影響，為了對用電信息檢查的準確性進行保證，需要對統一的遠程用電檢查設備進行使用，將電力系統和用電檢查系統緊密的聯合在一起，并對目前的電力營銷方式進行適當的調整，對良好的遠程用電檢查系統進行構建，這樣就能創建一個良好的用電環境，對遠程用電檢查技術功能的發揮進行保證。
3.2使用電子電表
電表是對用戶用電量進行計量的一種設備，目前在對電表進行使用過程中，電表的工作狀態會受到各種因素的音響，為了對這一問題進行解決，可以對電子電表進行使用，這種電子電表在使用過程中計算電量的準確度更高，減少維修工作量，同時對其進行遠程用電監控也比較便利。
3.3對通信方式進行合理選擇
在應用遠程用電檢查技術的過程中會受到通信方式的嚴重影響，在電量傳輸過程中不同通信方式會受到不同因素的影響，每種通信方式的優勢與不足都不同，為了使遠程用電檢查技術的各項功能得到更好的發揮，電力企業應該與自身的工作、供電環境相結合，對最佳的通信方式進行選擇，進而使電量在傳輸過程中受到的干擾得到降低，最終促進電量傳輸質量得到提高。
3.4對電力營銷管理體系進行完善
在電力企業中有一個良好的管理體系能夠保障營銷工作得到正常進行，同時保證遠程用電檢查技術得到高效的運用，因此在電力工作中應該對電力營銷管理相關制度進行完善，保證遠程用電檢查工作得到順利的開展。在電力營銷工作中，應該不斷對各項制度進行完善，以便于各項店里工作的順利開展，同時加強供電服務制度建設，更好的為電力工作提供良好的制度環境。
篇2
用電檢查；安全管理；安全問題；應對策略
引言
隨著我國市場經濟的不斷發展，人民生活水平的提高，讓電力資源在人們日常生活中發揮了較為重要的作用。農村城鎮化的快速發展，也讓農村地區的電力需求有所增加。在國內電力需求不斷增加的情況下，配電電網技術和配電設置的應用，給基層供電企業的電力檢查工作帶來了一定的挑戰。為了提高供電企業的服務質量，完善服務體系，提高服務質量，促進用電檢查的科學化管理三大問題，成為了供電企業自身發展過程中需要解決的問題，因此我們有必要對基層供電企業的用電檢查安全管理工作進行探究。
一、基層供電企業用電檢查工作的發展現狀
在對基層供電企業的用電檢查安全管理工作進行探究之前，我們首先要對基層供電企業用電檢查工作發展現狀進行了解。通過對基層供電企業用電檢查工作的現狀進行研究，我們可以發現，在基層供電企業之中，電力需求側管理化技術和電力負荷預測技術已經在基層供電企業的用電檢查工作中得到了應用。電力需求側管理技術的應用使得供電企業可以給通過制定激勵措施的方式，讓用戶自行提高用電效率[1]。負荷預測技術的應用，為供電企業在不同條件下制定不同的側管理計劃指標提供了幫助。但是在用電檢查工作安全管理領域，供電企業還存在著以下幾個方面的問題：第一，在用電檢查工作開展過程中，一些供電企業對用電檢查工作缺乏重視，受到地區發展差異的影響，一些基層供電企業經常對用電檢查工作進行忽視，在用檢設備的配置方面也存在著配置不足的問題；第二，用電檢查工作人員工作技能欠缺，安全意識淡薄，也是影響基層供電企業用電檢查安全管理的重要問題，監察人員工作技能欠缺所帶來的用電檢查事故除了會造成設備損毀以外，還會造成人員傷亡等嚴重后果。除此以外，用電檢查人員在日常工作中遇到的用戶配合熱情不高的問題，也會對用電檢查工作的開展造成一定的阻礙。
二、基層供電企業用電檢查安全管理的應對策略
（一）對現有的用電檢查制度措施進行完善
用電檢查制度是維護正常用電秩序的重要措施，在基層供電企業用電檢查管理中，加大用電檢查制度的完善，是提升用電檢查安全管理水平的有效措施。在對用電檢查安全管理體系進行構建的過程中，國家電網佛山供電公司從自身的用電檢查工作特點入手，制定了《安全生產一體化管理手冊》和《生產班組一體化工作手冊》兩本讀物，供用電檢查人員使用[2]。在對這兩本讀物中的內容進行應用的過程中，該公司的用電檢查管理工作呈現出了一種工作制度化、制度流程化、流程表單化的特點，這就對用電檢查的安全管理水平的提升起到了促進作用。
（二）加大客戶服務力度，開展專項宣傳工作
在日常生活中，電力企業開展的用電檢查工作既是對供電方和用電方的權利進行明確的措施，又是對供電方和用電方之間的義務責任進行明確的有效措施。在用電檢查制度安全管理體系的構建，要求用電檢查人員在日常工作中要通過用電檢查的方式，提升用戶的安全用電水平，也就是說，用電檢查人員在日常工作中要通過轉變工作思想，用心開展巡查工作的方式，讓用戶對用電檢查工作的重要性進行了解。在加大客戶服務力度的過程中，宣傳措施的完善，是幫助用戶了解電力檢查工作重要性的有效措施。在開展相關宣傳措施的過程中，供電企業可以通過報刊、電視廣播等方式，對安全用電常識進行宣傳。針對出租屋、網吧等人員密集場所，供電企業可以通過發放宣傳單、張貼宣傳海報的方式，對安全用電的基本常識和基本方法進行宣傳。除此以外，供電部門還可以與公交部門進行合作，利用公交車的車身廣告和車內廣告宣傳安全用電常識。
（三）加大培訓力度，促進檢查人員的能力提升
針對基層供電企業用電檢查過程中暴露出來的技術素質不足和安全意識缺乏的問題，基層供電企業可以通過加大檢查人員培訓力度的方式，讓用電檢查人員的專業素質和安全意識得到強化。在對一線檢查人員進行培訓的過程中，供電企業要通過電工基礎理論知識的講解，讓檢查人員對電動機、發電機、變壓器等電力設備的結構性能，電工儀表的使用方法進行熟練掌握。進而讓檢察人員對違章用電和竊電行為的判斷能力得到有效提升[3]。第二，在對檢查人員進行培訓的過程中，供電企業還要對檢查人員的公文寫作能力進行強化，在檢查人員的日常工作中，用電檢查報告和供電用電合同是他們經常要接觸的公文材料，通過對檢查人員的公文寫作能力進行強化，檢查人員的專業素質會得到有效的提高。第三，供電企業也可以通過開展事故警示教育的方式，提升檢查人員的安全意識。
（四）在基層供電企業中構建安全文化
在供電企業的自身發展過程中，企業文化的完善，也是構建用電檢查安全管理體系的有效措施。因此，在基層企業中構建安全文化，也是提升用電檢查安全管理水平的有效措施。南方電網公司采用的“三不一鼓勵”活動，就是以安全文化建設促進員工安全意識提升的有效措施。
結論
用電檢查管理是維護電網安全的有效保障，用電檢查安全管理模式的構建，是提升供電單位用電檢查水平的有效措施。在用電檢查安全管理模式的構建過程中，檢查人員的技能培訓和事故警示教育，是提升監察人員自身能力和安全意識的有效措施，安全用電宣傳工作的開展，是為用電檢查工作減輕阻力的有效措施，只有對這些措施進行合理應用，才能對用電檢查安全管理水平的提升起到促進作用。
作者： 單位：國網湖北省電力公司襄陽供電公司
參考文獻：
篇3
隨著用電信息采集系統的建設，營銷管理工作推進，傳統的抄表方式已逐步被遠抄方式代替，實現了遠程電能信息采集后，抄表員去現場的頻率較之以前大幅降低，對計量裝置的檢查也相應減少，給不法用戶提供了違約、違章用電可乘之機。
目前電費催費基本上采用人工催費、上門貼條的方式，這種方式費時費力，效率低，難以及時地完成大量的催繳工作，所以迫切需要有現代化系統解決手段來代替過去繁重而低效的催費工作，減輕抄表員催費員的勞動工作壓力，提高催費成效。
制定一套基于采集平臺的營銷管理模式，建立多功能抄管理系統，開發綜合抄表員，以適應并優化這種全新的營銷管理模式，集成抄表異常處理、用電檢查及語音催費功能，實現對采集平臺下的抄表、用電檢查、電費催費的管理優化，達到準確抄表、隨時開展用電檢查、及時進行電費催費的目的。
[應用前景]
綜合抄表員系統采用無線及時傳輸數據，確?？梢约磿r上報現場情況，營銷服務平臺可以根據現場情況及時派出相應工作人員進行進一步處理；提高了數據采集成功率及采集質量，及時發現并上報用違約、違章用電情況并記錄了異常用電位置，并通報給用電檢查人員處理，及時有效地維護了正常的用電秩序，減少了國家點能量的損失，遏制了不法分子的違法行為，提高了供電企業的社會形象。
二、項目內容
系統采用無線傳輸數據的方式，即時上報現場情況到服務中心平臺與即時獲取抄表任務。在服務平臺中即可實時了解現場情況，可以及時分析現場、處理現場問題，與現場形成良好的互動?，F場作業時系統會自動進行定位現場位置即時上傳至中心平臺，準確定位抄表異常、設備故障點及違約用電計量點位置，為后續處理提供精確的位置參考，從而保證抄表工作及用電檢查工作有質量的完成。
定制新的計劃后移動抄表終端可以自動獲取最新計劃，完成每項計劃任務后抄表數據可自動上傳；采集設備故障原因、現場狀況、處理方法、處理結果錄入后自動上傳，并分類存儲；能夠對現場違約違章用電等異常情況拍照取證并即時上報現場情況；操作員現場操作時可以獲取抄錄位置，并自動上傳；申請移動綜合抄表管理技術專利一項；研制多功能抄表器；
項目內容：采用Android平臺，開發移動抄表系統；開發移動抄表日?；A抄表模塊、用電檢查模塊、遠抄校核模塊、業務變更檢查模塊、統計報表模塊；開發移動抄表計劃巡查模塊，巡查內容包含電量信息復查、檔案信息檢查、線損管理、用電檢查、安全檢查；開發催費模塊，包含現場催費和電話語音催費；開發移動抄表無線數據即時交互模塊；開發移動抄表GPS定位模塊。
1． 移動抄表日?；A抄表功能
(1) 支持最基本的電表示數抄錄功能，異常的電量可以選擇電表異常類型。
(2) 用戶信息的詳細展示可以幫助操作員快速了解每一戶的詳細情況。
(3) 異常情況現場拍照取證，有效的記錄現場實際情況，防止客戶糾纏時作為有利的證明。
(4) 預警波動即時提醒對零電量、突增突減、居民大電量的用戶進行有效的提醒核查。
(5) 抄表不是一日可以完成的任務，繼續上次抄表可以快速定位之前退出時抄表的界面。
(6) 即時查詢用戶欠費方便操作員及時通知用戶盡快繳費。
(7) 系統中提供了查詢用戶，可以根據戶號、序號和表號進行快速查詢需要的用戶信息。
(8) 多種統計信息直觀展示了當前任務完成情況以和現場情況的統計。
(9) 自動檢索滿足一定條件的欠費用戶，進行語音催費。
2． 移動抄表計劃巡查模塊
(1) 對于電量使用異常的用戶進行電量復查，可以確保電表抄錄錯誤或現場存在異常及時更正或得以處理。
(2) 對于重要的用戶、最近檔案發生變更的用戶或抽查的用戶可以進行檔案檢查現場情況是否一致。
(3) 線損管理可以對現場情況進行比對公變信息、關口信息與臺區信息是否正確，對于錯誤的信息可以及時更正，保證服務平臺中的數據準確無誤。
(4) 可以對異常的用戶或抽查的用戶進行用電檢查，檢查現場情況是否存在異常，保證用戶可以正常、安全用電。
(5) 安全檢查是更為深入的一項檢查，檢查用戶線路、表箱是否符合標準，是否存在高壓安全隱患，保證用戶使用正常、安全、放心。
(6) 催費管理：操作員可以查詢到欠費的用戶后進行上門催費或觸發語音催費，通知用戶盡快繳納電費，保障用戶可以正常用電。
(7) 采用遠程集抄的可能會出現未抄表或不準確的問題，遠抄校核可以到現場核查異常情況，以及核對指數是否一致，可以幫助分析遠抄的誤差率。
(8) 業務變更檢查可以防止現場實際與服務平臺中數據不一致的情況，根據現場實際情況可以修改更新到服務平臺，保證服務平臺中的數據準確無誤。
(9) 采集設備故障現場處理，記錄故障原因、處理方式、處理結果，并獲取故障設備GPS位置，以便后續處理。
3． 無線數據即時交互模塊
(1) 在服務平臺中成功定制計劃后，移動手持終端只需在無線環境下即可即時獲取到最新計劃任務。完成每項計劃后，系統會自動上傳到服務平臺中。方便服務平臺可以即時分析了解現場情況。
(2) 當遇到無線信號弱或無線信號不穩定時，操作員也可以選擇USB傳輸模式下裝或上裝數據，解決了在惡劣環境下也可以正常工作的需求。
4． 開發移動抄表GPS實時定位模塊
(1) 采集設備故障時，記錄故障設備位置，便于后續處理；
(2) 用電檢查時，發現違約違章用電情況，獲取異常用電位置，提交用電檢查人員進行快速定位處理。
三、采取的研究方法和技術路線
[研究方法]
1． 在PC上模擬Android環境；
2． 采用Java移動編程工具進行編程，并在模擬環境測試；
3． 最終程序從PC移植到手持終端中進行測試；
4． 實驗環境測試通過后，進行現場測試；
[技術路線]
1． 移動編程技術；
2． Java 移動編程工具的應用；
3． Android移動操作系統的特性；
[技術關鍵]
1．采用Android作為系統開發平臺；
2．使用Java 移動平臺編程技術；
3．移動數據傳輸安全保障；
4. 實時捕獲GPS當前位置；
參考文獻
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篇4
一、證據的屬性
1.證據的合法性，證據取得必須符合法定形式，按照法定的要求和法定程序取得的事實材料，只有是合法性的證據，才能作為認定案件的根據。判斷證據是否具有合法性的證據，應當以證據是否符合法定形式。證據的取得程序是否符合法律、法規和規章的要求，以及是否有影響證據效力的其它違法情形等。竊電證據的合法性是解決如何依法定程序提取，收集調查，保全及審查判斷證據。
2.證據的真實性，關聯性，證據材料所反映的或者證據的案件的真實情況，且必須與案件存在客觀的聯系。不具有真實性，關聯性的證據。不能作為定案的根據。認定證據的真實性和關聯性應以證據形成的原因，發現證據時的客觀環境，證據是否為原件，原物。并且復印件，復制品與原件是否相符，提供證據的人或者證人與當事人是否有利害關系等。
直接證據是指凡能直接證明案件主要事實的證據為直接證據，凡不能直接證明，而需要和其他證據結合起來才能證明案件事實的證據為間接證據。
直接證據的特點是：它所揭示的事實和內容與案件的主要事實和內容是重合的直接的證據，對案件的主要事實的證明不需要經過任何中間環節也必須借助于其他證據進行邏輯推理。一經查實即可直接地證明案件的主要事實，直接證據必須要有其他證據印證，并經法定程序，查證屬實后才能作為定案的根據。間接證據必須與其他證據結合起來形成證據鏈，才能發揮證明案件主要事實和作用。
二、證據的種類
證據的表現形式：可將竊電證據劃分為七種即書證、物證、證人證言、視聽資料、當事人陳述、鑒定結論、勘驗筆錄。
（一）書證
竊電證據的書證是用文字記載人的思想或行為，以及用符號圖紙來表達人的思想，其內容對案件的真實性具有證明作用，供電部門對竊電者的處理決定證人證言、詢問、訊問、檢查勘驗筆錄等。
（二）物證
竊電證據是指查明竊電案件真實情況的一切物品，痕跡，在查處竊電案件中，物證是最重要的證據如竊電工具等。
（三）視聽資料
竊電證據中的視聽資料是指用錄音或錄像帶反映出來的形象和音響或電子計算器存儲的資料來證明一定客觀事實的證據。它包括錄音帶、錄像帶、電視錄像、傳真資料、微型膠卷，電子計算機，存儲的資料來證明一定案件事實的過程，它包括裝置存儲的數據和資料等。在采取錄音方式取證時，必須征得錄音人同意。
（四）證人證言
竊電證據的證人證言是指證人就是自己所知道的竊電案件情況向行政復議機關和司法機關所作的陳述。
（五）當事人陳述
竊電證據中的當事人的陳述是指在查處竊電中，用戶向查處竊電人員所作的竊電經過和竊電事實。
（六）鑒定結論
竊電證據中的鑒定結論是在行政復議案件和訴訟案件中，具有專業知識人員經行政復議機關和法院的指定運用專業知識和技能對某些專業性問題進行檢驗分析所作出的科學結論。
（七）勘驗筆錄
竊電證據的勘查筆錄是指電力行政執法人員對物證和現場進行實地勘查和檢驗的如實記錄，包括文字記載、繪圖、攝影等。
三、竊電的概念及取證
竊電是指公民、法人和其它組織采用非法的手段，故意竊取國家電能，謀取個人或小團體利益，盜取國家財產的行為即為竊電。
掌握竊電行為取證的關鍵點。供電營業規則第一百零一條規定竊電行為包括：
1.在供電企業的供電設施上，擅自接線用電，主要體現在一些臨時用電，違章建筑，無產權的小經營場所，已有計量裝置而在供電企業的其它供電設施上私自引入第二電源。關鍵點是找到該竊電者電源搭接點，統計并記錄私接用電設備容量，調查竊電時間。
2.繞越供電企業用電計量裝置，在已有計量裝置的電力用戶，私自在計量裝置進線電路的某隱蔽處。如地下電纜，有遮擋物的線路處破開導線絕緣層接線用電，關鍵點是找到隱蔽搭接點，統計并記錄，繞越計量裝置用電設備容量，調查竊電時間。
3.偽造或者開啟供電企業加封的用電計量裝置封印。主要體現在普通電子表用戶通過回撥電能表、機械計度器指數進行竊電。關鍵點是跟蹤檢查提取竊電者。竊電行為實施前后，電能表，機械計度器指數的差異，電能表有內部儲存器的送計量鑒定機構取數據，并出具鑒定，調查竊電時間。
4.故意損壞供電企業用電計量裝置。這里體現在竊電使用器具砸毀計量裝置用電，此類竊電用戶在一個抄表周期內就發現。
5.故意使供電企業用電計量裝置不準或失效。主要體現為以下幾種形式：三相供電竊電者改變變電能表之外二次回路，松開三相表電壓線，改變三相電能表，內部接線回路，表內安裝內部回路遙控裝置。更換電能表內部元件等，關鍵點是找到這些竊電點，調查竊電時間和竊電量。
單相供電竊電者改變電能表內部接線回路，更換電能表內元件安裝電能表內部回路控制裝置，電能表接線端用導線短接斷開電能表零線進行借用室內其他零線，關鍵點是找到這些竊電點，調查竊電時間和竊電量。但對于斷開零線竊電行為必須在電能表處于竊電狀態下方可查處取證。因為電能表進行零線斷開，用戶可以通過零線使電能表正常計量。
6.采用其它方法竊電，通過倒數器篡改電能表內部存儲器數據。關鍵點事提取數據篡改后，與上次自動抄表數據的比對情況。
四、取證的一般原則
（一）鑒字為證
1.鑒字為證。現場發現竊電應依據《用電調查報告書》定性后，由客戶當場鑒字確認。鑒字證據包括在供電企業的通知書上簽字，簽字時應說明簽字人與竊電用戶的關系。此類書證的效力大于人證，但是書證的內容必須完整，尤其是《用電檢查結果通知書》、《用電檢查報告書》等主要文書，必須當場填寫不能后補。
2.物證。是指竊電時使用的工具或與竊電有關聯的物件，能夠證明竊電有關的物品，留下的痕跡。主要有竊電所使用的工具，竊電設備，客戶生產記錄，竊電點具置，都要認真提取，妥善保管。
（二）提取證據要合法，程序要完整
1.供電部門主要按照《用電檢查管理辦法》的檢查程序。（1）供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，不得少于2人。（2）執行用電檢查任務前，用電檢查人員按照規定填寫《用電檢查工作單》規定的內容不可缺項。（3）用電檢查人員在執行查電任務前應向被檢查用戶出示《用電檢查證》用戶不得拒絕檢查，并應隨同檢查。（4）經現場檢查確認有竊電行為的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違約用電竊電通知書》一式兩份，送達用戶并有用戶代表簽字一份存檔備查。（5）同時對竊電行為，用電檢查人員當場予以終止供電。特別重要用戶報領導批準后實施，制止其侵害，并按規定追補電費和加收違約電費，對竊電點封箱，封表等易出現爭議的證據要技師請公正機關到現場固定證據或邀請媒體現現場。對竊電數量為了力求準確，并合法有效，將竊電的計算方法，依據和相關材料，交由政府價格部門予以確認，并出據文書。（6）重大竊電案件要立即報警，由公安機關辦案取證。（7）拒絕接受處理的應請電力管理部門依法予以處罰，情節嚴重的由公安機關依法予以治安處罰。構成犯罪的交由司法機關依法追究其刑事責任。
篇5
Keywords: marketing idea; Competition concepts; Auditing work
中圖分類號：D912.29文獻標識碼：A文章編號：
1、利用營銷稽查監控平臺開展營銷業擴流程的監督
1.1、對業擴報裝流程規定的期限進行檢查。檢查申請受理、供電方案答復、現場勘察、工收及送電等環節是否在規
定的時間內辦結。
1.2業擴報裝是供電企業為客戶服務的窗口單位，開展供電優質服務，要從滿足客戶的用電需求和解決客戶的用電困難出發。
2、強化客戶用電設備及計量裝置管理的監督
2.1、對不同用電類別客戶的計量裝置進行檢查。檢查其計量方式、電壓等級、準確度、二次回路導線長度及截面積是否符合標準。檢查計量裝置在運行過程中的使用情況，是否按照規定進行周期試驗和更換。
2.2、對計量裝置的產權及換表情況進行檢查。計量裝置的產權要明明晰，更換電能表的各種參數尤其是表的底數要準確，強化部門之間的約束機制，杜絕資產不明，防止通過更換電能表人為放大或減少電量事件的發生。
2.3、對國家明令禁止使用或淘汰的設備、計量裝置進行檢查。積極推廣使用節能變壓器、多費率寬負載電能表、準確度高的互感器。
2.4、對客戶的供電線路、電源及高低壓配電裝置進行檢查。掌握客戶的供電線路長度、導線截面及負荷組成情況，熟悉客戶的用電規律及特點，為進一步服務和指導客戶用電提供依據。
2.5、對客戶的繼電保護配置進行檢查。熟悉客戶繼電保護裝置的配置和運行狀況，防止保護裝置配置不全、準確度低，造成的越級跳閘和不跳閘帶來的安全用電隱患。
2.6、對客戶故障計量裝置更換的時間進行檢查，防止客戶計量裝置長期在故障狀態下運行，造成少收或漏收電費。
3、強化客戶電費、電價管理的監督對客戶電費的收取和電價的分類進行檢查。
3.1、通過開展客戶現場用電檢查，及時掌握客戶用電負荷變化情況，并對有多類電價客戶的計量裝置進行檢查，防止有高電價的負荷搭接在低電價的線路上用電的違約情況。
3.2、對現場不具備裝表條件的客戶，應根據實際情況，每年或每半年重新核實電量，防止客戶多類用電負荷私拉亂接，造成安全用電隱患及到戶均價偏低的違約現象。
3.3、針對客戶連續付費的信譽度及市場變化的規律，開展電費繳費情況稽查。掌握市場運行規律和客戶電力使用情況，開展多種形式的客戶收費及繳費方式，為客戶繳費提供方便，防止發生欠費。
4 創新供電營銷方式
供電公司的營銷目標不僅要系統化，且要突出重點，目標值盡可能以量化的形式來表現。要通過引進競爭激勵機制，堅決杜絕務虛傾向，將公司經營目標的管理納入經濟責任考核。比如，在用電營業管理方面，在實行定期同步抄表制度的同時要切實做好電費的回收?？梢酝ㄟ^半年結零、季度結零和當月結零，徹底扭轉計劃體制下年底電費結零的做法，以促進供電營銷方式的不斷創新。
5樹立人才競爭觀念，全面提升供電員工的素質
由于當前供電公司仍有一定的壟斷地位，這就很難保證電力市場中各主體之間的完全平等。而且，壟斷經營的優越地位也會使得供電公司員工感覺不到社會、市場的競爭壓力，質較差的員工職業道德低下，從而會滋生一些違反市場規律的想法，做出一些不該做的事情來，如以電謀私、權力電、關系電、服務質量低劣等現象，這些都不同程度地會影響電力公司的信譽和形象，失去客戶的信任，甚至導致客戶的流失，最終會嚴重影響到供電公司的生存與發展。所以，供電公司要樹立人才競爭意識，面向市場這個“大海”，重點要加強營銷管理，重視人才競爭。公司要實現轉軌變型，就要起用一批掌握現代化技術和現代化管理知識的人才，公司要加強對全體員工的全過程管理，從招聘、選拔、使用、待遇和培養全面管起來，只有把公司的決策層、管理層和操作層全體員工的積極性都調動起來，全面提升供電員工的素質，使之為供電公司的共同目標去奮斗，公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
6、強化營銷工作事前和事后分析，積極開展防止竊電、防違約及反竊電工作。
6.1、實現營銷稽查監控平臺數據和營銷自動化數據的唯一性目的。通過開展周期性檢查和營銷普查，對系統客戶的異常數據進行修改，并實現兩系統的資源數據共享。
6.2、對客戶的線路、設備及計量裝置設定閥值，根據實際情況進行數據的修改。
6.3、在數據真實有效的基礎上，進行電價、線損、售電量及售電均價的事前分析。加強對市場的調研和生產、運行、計劃等單位的聯系，積極掌握客戶的用電規律和發展潛力，未雨綢繆爭取超前發展電網，為客戶的負荷增長提供堅強的技術保障。
6.4、在取得經驗的基礎上，努力開展事后分析。分季度對客戶開展用電調研，了解客戶在用電過程中存在的問題和困難，幫助客戶協調，積極改善客戶的用電環境，為企業增供擴銷提供機遇。
6.5、通過技術手段，加強對客戶及臺區的改造。加強臺區抄表質量的管理，對老舊臺區和防竊電技術落后的客戶進行設備更新和改造。
6.6、加強電力法、電力法規及安全用電常識的宣傳，與公安機關和電力監管部門不定期地開展規范用電秩序的專項整治活動，對竊電和違約用電起到積極的震懾作用。
6.7、通過營銷稽查監控平臺異?？蛻魯祿姆治龊屯愋袠I的數據對比，確定重點排查對象進行現場檢查。
7、強化營銷全過程業務的閉環管理
7.1、加強對客戶計量裝置信息化改造的進度，使客戶的檢查工作由常規檢查和排查的方式變為有針對性的專項檢查。
7.2、強化營銷稽查監控平臺和營銷自動化系統數據的無縫對接。共享信息資源，對在核算過程中發現的異常及追補電量電費中出現的差錯，及時進入異常檢索工單，并由稽查部門進入現場進行核實查處。
7.3、根據異常工單和監控部門提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性地開展稽查工作。減少漏收電費金額、降低電量、電費流失的風險。
總之，在市場經濟體制下采取網絡稽查的方式和異常工單現場核實的閉環管理方式，可以有效地拓展營銷稽查的工作面，促進營銷稽查的工作的發展，提高營銷稽查工作的質量和效率，并最大限度地防范了電費、電量的流失，達到提升營銷工作質量的目的。
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篇6
隨著當前電力企業的飛速發展，我國當前的變電檢修工作也取得了長足的進步與發展，特別是電力企業的可靠性有了顯著的提高和改善，供電企業在變電檢修的實踐中和探索中取得了很大的成效。供電企業的變電檢修工作是保證供電系統安全正常運行的重要部分。變電檢修是一項技術含量相對較高，現場管理難度相對較大的工作。隨著先進變電設備的投入，變電檢修面臨著更多的困難。為了更好的適應供電系統的穩定運行和安全生產，變電檢修機制的改革勢在必行。
1 變電檢修技術發展的現狀
隨著我國經濟的發展和社會的進步，變電檢修工作方面也取得了比較明顯的進步，供電的穩定安全性也大幅度提高。但是，這種定期檢修的模式必然也存在著多方面的不足，在實際工作中也出現了很多問題。
比如：檢修的目的不能夠明晰化；工作技術人員綜合素質達不到要求，技術水平偏低；檢修成本不能夠控制在可以接受的范圍之內；檢修工作的收錄工作不夠全面細致；各供電企業之間缺乏交流，也導致同類型的檢修問題反復的發生等。這類問題的愈發嚴重和突出，使得變電檢修技術的發展受到了阻礙。
2 變電檢修技術的具體內容
變電檢修技術包含了多方面的內容，其中在技術方面主要分為兩大類：設備的狀態監測和設備的故障診斷。
其一，設備的狀態監測是指通過的設備整體運行的情況，對設備各部位零件做一個細致的評估，能夠有效對設備是否正常運行作實時監控，可以在很大限度上控制故障發生率。其中，設備狀態的檢測主要包括：在線監測、離線監測和定期解體監測。在線監測主要是指變電設備在運行時，一些使用情況和狀態參數在監測設備上進行顯示，通過這些參數就能夠對電力設備做到全面的在線監控。
離線監測是指不定期或者定期的檢查變電設備的運行情況，并且使用超聲波檢漏儀和油液分析儀等設備來分析變電設備的相關參數。
定期解體監測是在設備停止運行的期間，定期對一些設備進行拆解性檢查。
其二，設備的故障診斷是指對變電設備一些可能發生的故障進行預防性的診斷。故障診斷主要分為，比較性診斷和綜合性診斷。比較性診斷是指通過振動診斷、射線診斷和噪音診斷等一系列診斷的方法和技術，對設備進行診斷，然后將診斷的結果和以往正常的結果進行比較，如果有差異，則證明設備出現了問題；反之，無明顯差異說明設備正常。
綜合性診斷是指對設備進行全面系統的診斷，并且根據診斷之前和診斷時收集的數據和參數，與知識庫中標準的參數做比較，得出結果。
3 變電檢修中注意事項分析
首先，設備發熱故障的處理方法。變電設備的發熱現象比較普遍，然而過度發熱會影響設備的正常運行甚至引發事故。因此，應該做好以下防范措施，來控制隔離開關和導線線夾出現的發熱現象。
其一，嚴格控制設備的質量。在選用設備時，應當選擇優質的產品，要堅決抵制假冒偽劣的產品。應當現場對設備進行試驗，檢測其發熱程度。特別是選取線夾時，應當選用比較優質的金屬工藝產品。
其二，通常都是用凡士林對設備進行防氧化處理，然而在對接頭進行防氧化處理時，可以使用電力復合脂，會取得更好的效果。
其三，緊固壓力的控制。因為設備連接中螺母的壓力過大，超過了壓力所能承受的臨界值，隨著時間的增長，則會使接觸面電阻值增大，從而發熱也增加了，所以，連接設備時螺母不宜擰得太緊，要適度緊湊。
其四，要加強對設備的監視工作。通常發生的很多發熱現象，通過對設備的直接觀察就能發現。比如，當連接點過熱時，它附近的油漆顏色會變深，材料也會失去金屬光澤。因此，要加強對設備的定期檢查，控制發熱現象的發生。
其次，帶電工作時應該注意的事項也很多，例如：對絕緣工具的要求、對天氣的要求、現場工具的使用方法以及工作中應當注意的事項等。
其一，保證工作的絕緣性，維護人身安全。從設備絕緣性能的角度，對于變電設備中一些護套材料的絕緣性能要有良好的保障，應當加大對正規生產商的技術改造投入，并且極力打造名牌效應，制造優質絕緣材料；從國家政策和質檢部門處罰，應當加強對廠商之間力度，嚴格把關電線材料以及護套質量，制定相關法律和制度，限制一些廠商和企業的不合理的行為，嚴懲違反法律的刑事犯罪行為；從現場的工作人員出發，首先，不要使用吸水性比較大的材料進行作業，要堅決選擇性能優良的絕緣材料，其次，絕緣材料要有很好的耐腐蝕性和耐磨性，避免意外情況的發生，再次，操作桿的絕緣長度應該根據具體情況而定，按照電壓不同等級進行選擇。在絕緣材料投入使用之前，要進行嚴格的絕緣測試，進一步保障工作人員作業時的人身安全。
其二，當風速超過了一定限度時，必須停止檢修工作。
其三，關于現場器具的使用。安全帽是每一個現場工作人員所必須佩戴的；在工作器具傳遞的過程中，必須戴上手套后再去觸碰工具，不能用手直接去進行傳遞，避免工具的溫度過高或者是殘留的物質給人體帶來傷害；工作器具一定要避免和地面相觸；在作業時，工作人員對工具要輕拿輕放，禁止與用電設備進行碰撞，否則會引發安全隱患。其四，工作過程中應該注意的事項：首先，避免疲勞操作，疲勞會導致工作人員的注意力下降，由于帶電作業是高危工作，為了保障自身和公眾的安全，應禁止疲勞人員帶電工作；其次，必須有專門的監護人對帶電工作進行監督，而且監護人在整個工作過程中不能接受其它工作任務；再次，帶電工作人員要經過專業的培訓，并且有上崗資格認證。
4 實例分析
1） 在變電操作時，出現了帶負荷的現象，在合、拉閘刀時應當采取什么措施？
首先，當合閘刀帶負荷時，萬一合錯，則下一步的操作一定不能是將閘刀來開，否則會由于拉閘刀帶負荷，會引發母線三相弧光短路事故。其次，當發生“錯拉”現象時，此時帶負荷，電弧現象應該會發生在刀片剛離開觸頭時，此時應當立即合上閘刀，便可避免事故的發生，而當閘刀完全被拉開時便不能再將閘刀合上。
2） 如何正確處理變電站全停電的事故？應該要保持通信的暢通，變電站與調度間能夠取得聯系，通過通信下令及時處理事故。值班人員應該嚴格按照程序將高壓母線母聯開關斷開并且操作至每一條高壓母線上，其他電源線路開關全部切斷，只保留一電源線路開關。
3） 變壓器油面過高的問題。當變壓器在運行時，出現油從油枕中溢出的現象，應當首先檢查變壓器內油的溫度和負荷情況，倘若溫度和負荷都沒有出現問題，則便可判斷是假油面現象，則應該改接信號，并疏通油標管或呼吸器。倘若是因為溫度過高引起的，應當進行放油處理。
5 總結
綜上所述，良好地掌握變電檢修技術和其注意事項，能夠促進變電設備的運行達到更好的標準。在物質生活需求更大的當今社會，良好穩定的電力輸送是居民生活高質量最重要的前提保障。與此同時，變電檢修技術，也從極大限度上延長了變電設備的使用壽命，加強了設備的精細化管理和綜合分析，使得設備運行的可靠性也得到了保證。
篇7
前言
隨著我國社會經濟和電力系統的快速發展，人們用電需求不斷增大，對電力系統自動化程度的要求也越來越高，相應的傳統的電能計量方式已不能滿足社會的需求。同時，在電力系統中，一種新型的電能計量自動化系統正慢慢被應用。電能計量自動化系統是集計算機軟硬件技術、現代數字通信技術、電能計量技術和電力營銷技術為一體的用電需求側綜合性的實時信息采集與分析處理系統，其可對電網及客戶端的用電情況進行實時監控和掌握，并提供市場管理、遠程抄表、負荷控制、電費結算及有序用電等業務。該系統不提高終端電能利用效率，減少資源消耗和環境污染，降低用電成本和實現用電管理自動化，具有明顯的社會效益。
1、實施電能計量自動化必要性
近年來，隨著我國經濟和電力相關技術的快速發展，電力企業為了適應社會需求以及擴大市場份額，增強市場競爭力，在配變監測計量、低壓集中抄表和地區廠站電能量遙測等項目方面加大了資金投入和研究。但是這些項目一般建設都比較的分散，因此容易導致計量自動化孤島等相關問題的產生。為了減少項目建設而導致的問題出現，避免重復投資和資源浪費，提高電力企業綜合效率和自動化建設水平，同時配合電力企業“十二五”信息規劃的建設要求，針對目前電能量遙測系統、大用戶負荷管理系統、低壓集中抄表系統技術已經發展的相對成熟，目前已經具備了建設電能計量自動化一體化的條件。在電力企業推廣電能計量自動化的建設，通過建設計量自動化主站支持平臺，對大用戶實現負荷管理、線損分析統計和母線平衡的動態監測以及電量的統計、結算、計費和考核。解決目前線損“四分”管理實踐時，存在因人工錯抄、估抄、漏抄等原因造成抄表數據不準確以及抄表時間差異造成抄表數據的不同期等問題。促進電力企業向著一體化和現代化的方向發展。
2、電能計量自動化系統的組成
電能計量自動化系統是電力企業營銷自動化建設的重要組成部分，包括計量自動化主站系統、通信信道和計量自動化終端，其結構如圖1 所示。
計量自動化主站系統是指接入各類計量自動化終端的計算機系統，是整個電能計量自動化系統的信息采集與控制中心，通過遠程通信信道對計量自動化終端的信息進行采集和控制，并進行分析和綜合處理。通信信道是指計量自動化主站系統與計量自動化終端數據傳輸的介質，包括通用分組無線業務、碼分多址（、公用電話交換網、專線和調度數據網等。計量自動化終端是指負責各級計量點電能信息的采集、數據管理、數據傳輸以及執行或轉發主站下發的控制命令的設備。從電壓等級和接入用戶類型來看，電能計量自動化系統由廠（站）電能量遙測系統、負荷管理系統、配電變壓器監測計量系統和低壓居民集中抄表系統4個子系統組成。廠（站）電能量遙測系統采集發電廠、變電站計量點的電能量信息；負荷管理系統采集專用變壓器用戶的用電信息，并具有負荷控制功能，可以對用戶進行遠程拉、合閘操作；配電變壓器監測計量系統采集公用變壓器臺區用電信息；低壓居民集中抄表系統采集低壓居民用戶的用電信息。這4個子系統分別覆蓋了發電、供電、配電、售電各側計量點，共同構成一體化的電能計量自動化系統。
3、電能計量自動化系統在電力營銷中的應用
3.1 線損管理的加強
線損管理在供電企業管理中占據著相當重要的地位，而降低線損、加強線損管理的重要措施即為電能計量自動化系統。電能計量自動化系統不僅能解決因抄表供錯抄、漏抄、誤抄等引起的問題，還能通過線損分析、電能質量監測、通電信息異常報警等方式研究線損四分管理。
3.2 電量異常復核的提高
電能計量自動化系統具有定抄數據和隨抄數據等功能，而這些功能能夠對電能和計量裝置及時方便的進行復核和檢查，同時還能實時監控并及時發現問題，不僅可以減少傳統人工復核的工作量，提高效率，還能減少計量誤差，提高線損數據的準確性。
3.3 跨系統業務支持和高效作業的實現
電能計量自動化系統可以聯通網內其他系統，并實現跨系統業務支持和高效作業，如營銷系統取代傳統的人工抄表系統進行遠程抄表數據，從而增強效率；客戶停電管理系統與用戶停電時間和錯峰復核信息相結合來實現停電時間的自動采集；通過網上營業廳將企業用電相關信息，方便客戶及時；隹確掌握信息；對用電客戶電量信息進行實時采集和遠程遙控功能，實現預購電管理。
3.4 客戶管理水平的提高
計量自動化系統能夠很好的對用電管理統籌兼顧，緩解電力負荷緊張形勢，更好的滿足居民和企業的用電需求，特別對于客戶管理的工作發揮了很大作用，即降低了人力資源，也大大提高了效率。
3.5 有序用電工作水平的提升
通過系統實現對用戶錯峰在線監視，大大減輕了錯峰工作量，提高了自覺錯峰率。同時，利用系統建立“蓄水池”負荷，在電網出現突發性負荷缺口時，立即啟動應急錯峰負荷，并對用戶的執行情況進行在線監控，確保深圳電網在緊急情況下的有序用電。對供電企業內部而言，起到了加強錯峰工作監督考核的作用。在錯峰用電期間，利用系統的錯峰效果分析功能，每日通報各基層單位的錯峰工作執行情況，每月公布各基層單位的錯峰考核情況，年終根據錯峰用電T作整體實施情況進行評比，兌現獎罰，從而形成錯峰用電日通報、月考核、年評比機制，推動各單位認真做好需求側管理工作，促進錯峰用電丁作水平的提高。
3．6 防竊電
防竊電是保障電能計量公平、公正以及維護供電企業合法利益的一項重要工作。在供電企業，用戶竊電主要通過用電檢查來發現。電能計量自動化系統提供多種方式支持計量故障和用電異常事件的查處：
a）用電異常信息報警。系統提供和支持如電能表、終端、計量回路、電流、電壓等狀態不正常事件的異常報警統計。通過對發生的事件進行分析，可以發現竊電行為和計量故障等。
b）電量異常分析、母線平衡異常分析和線損異常分析。系統按計量點對象、類型、行業、用電性質和區域等進行分類，對電量和線損進行分析計算，以協助反偷查漏專項用電檢查及違章竊電戶處理。
c）失壓、失流檢查。通過查看系統采集到的負荷數據，將電壓或電流數據長時間（例如12h或以上）持續為零的用戶（停電用戶除外）篩選出來，再通過系統查詢該類用戶近一個月的數據來判斷是否存在計量故障或竊電等異常情況，有效提高反偷查漏工作的效率。
d）低壓用戶重點監測。對于有竊電嫌疑的低壓用戶，利用系統對其進行小時級別的重點監測。用電檢查人員利用該系統能對用戶的用電情況進行實時監測，提取計量故障異常報警信息、異?？蛻暨^濾分析信息等，能比較準確地定位用電異?；蚋`電用戶，有利于有的放矢地進行用電檢查反偷查竊工作，提高檢查針對性和工作效率。而在處理計量故障時，能根據系統豐富的歷史數據核實計量故障發生的時間，為準確計算追補電量提供有力依據，減少了與用戶的糾紛。
結語
電能計量自動化系統實現了對發電、供電、配電、售電各側計量點電能及狀態信息的采集、分析和管理，為更好地做好電力營銷工作提供了先進的技術手段。它的推廣與應用不僅減少了資源消耗和環境污染，而且還提高了企業電網經濟運行管理水平和經濟效益。
篇8
1.1 用電營銷管理系統的設計
用電營銷管理系統的應用軟件采用的是多層分布式的結構，它以網絡技術和通信技術為基礎，對電力營銷業務管理實施信息采集、解決、存儲、分析，向客戶提供迅速的良好服務，為業務決策提供科學的、可靠地依據，實現從用電客戶申請到咨詢、事故保修、網上電子商務等功能的“一條龍”服務，它反應了電力公司對用電市場準確的掌握能力。其主要功能模塊是：①營銷業務的管理系統。它包括的內容比較廣泛，例如用電的市場管理、用電抄表的計費、收費與賬務、用電檢查、綜合管理等。②業擴與變更用電。它是整個用電營業管理系統的眼睛，其基本功能包括用戶的檔案管理、票據打印、供用電合同的管理等。③客戶服務管理系統。此系統是為客戶提供多種多樣的信息服務，包括柜臺服務、呼叫查詢服務、遠程網路服務等。④營銷質量管理系統。營銷質量管理系統是一種全面經營的控制管理，它是由工作劉程控制、業務稽查和經營控制三個子系統組成的，為用電營銷管理人員提供更高質量的管理。⑤電能計量。此系統主要針對各類電能計量設備，比如電能表、電壓互感器等，把它們進行技術檔案管理。⑥與銀行接口的實時聯網系統。充分利用網絡銀行分布密集的優勢，依靠先進的計算機技術，采用實時聯機的處理方式，為客戶提供方便、快捷、安全的電費支付途徑。⑦恢復功能系統。此系統具有誤刪除客戶資料然后進行恢復的功能。
1.2 用電營銷管理系統的目標
據目前的形勢來看，電力企業的發展離不開用電營銷工作的全方位進行，怎樣提高用電管理水平，這是電力企業都應該深思的問題。通過用電營銷管理系統的建設，電力企業要達到增供擴銷、減員增數的目標，就要對用電營銷管理信息系統做了以下規劃：①建立覆蓋率廣的電力營銷專用網絡，實現與企業各項工作辦公的網絡連接，建立網絡安全體系，完善安全機制，保證用電營銷系統的數據完整化、安全化。②建立一個電力企業信息門戶。此系統是為用電企業各部門的聯系建立了溝通橋梁，為用電管理人員的工作實施提供了方便。③推進電力企業管理的變革，健全和完善現有的管理體系與方法，例如加強線損的管理、加強欠費的繳納，為電力企業帶來更大的經濟效益。④優化對客戶的服務態度，以客戶為中心，滿足客戶要求，提高服務質量，減少客戶的比必要麻煩。⑤提高營銷的工作效率。讓電力營銷管理工作人員將重復的統計工作交給計算機來做，讓更多的人員做更關鍵的工作。⑥加強工作質量的監控，激勵員工提高工作效率。⑦加強對電力市場的分析，進行相關調查與研究，促進電力企業的發展。
1.3 用電營銷系統所面臨的問題
①由于電力系統具有“重發、輕供、不管用”的特點，使用電營銷管理系統的裝備的科技含量較低。②管理體制上屬于集權式，經營管理的理念比較簡單，在這種體制下，市場觀念、營銷觀念、服務觀念等意識薄弱，企業內部管理的各部門各自“埋頭苦干”，其之間的溝通少，因此就形不成完整的管理體系。③用電營銷系統的裝備手段落后，比如配電變壓器的樁頭因為外露明顯，記憶掛鉤竊電；電力線由于是裸鋁線，在計量點的原因和管理上的死角，在架空線上也容易出現掛鉤竊電現象；低壓接觸器和開關的樁頭也外露而且它又不是絕緣材料，所以也經常掛線竊電；低壓電流互感器本身應該封閉在內部的接線，但是卻變成多個外露的借電點，這就給一些不法分子大手筆竊電作了鋪墊；各式各樣的簡易配電室內的連接線不規范，又有人經常進入，因此給人帶來觸電的安全隱患；機械式的各種有功計量表不符合規格；各類的封印設施簡單化，很容易仿造，這為不法竊電之徒開脫罪狀提供了巨大的方便。
2 用電營銷管理信息系統的具體實施
為實現用電營銷管理信息系統的目標，本著節約資源的原則，具體實施如下。
2.1 建立全面的電力廣域網
改造后的用電營銷信息系統采取廣域網絡的計算機模式，整個用電營銷管理信息系統采取客戶端、應用服務器、數據庫服務器的三層體系結構，供電所的計算機通過網絡就直接和數據中心的服務器相連，接收到的數據就直接存入其中，這樣就大大降低了客戶端任務需求，維護費用也相對減少，同時通過使用網絡存儲備份系統和硬件容錯相互結合的方式，來保證數據的完整化與安全化。到目前為止，許多供電所已于本部的網絡相連，這樣在某一個單位的光纖網絡出現問題時，就可以迅速切換到備份通道上，不用擔心數據遺失的問題，保證電力企業的日常業務的正常運作。
2.2 某些電力企業安裝的用電營銷信息管理系統
①《方鼎用電營銷管理系統》是西安方鼎科技有限公司的，這個系統是各級電力部門關于從用戶報裝到的一個分系統，運用率較高。它將客戶端與數據庫隔離起來，這樣就提高了應用系統的安全性，利用中間路由和平衡的網絡負載型，減少了網絡數據所需要的流量，因此有效的地解決了網絡瓶頸和數據庫的功能下降的問題。其基本過程是：首先由工作流管理子系統對改壓、分戶、并戶、移表、過戶、用電異常表計、違章竊電工作流、對電能表工作流作相關查詢和統計分析，然后由業擴與營業管理子系統進行工作票管理、工程管理、用戶檔案管理、業擴費用管理、綜合查詢、報表統計、事務票處理，接著由電量電費管理子系統進行抄表管理、電量電費計算、電費發行、工作票管理、信息查詢、統計報表、用電分析、事物票處理，再由用電檢查管理子系進行計劃管理、用戶基礎資料管理、檢查及普查管理、繼電保護繼電保護校驗及預防性試驗管理、事故管理、輔助管理、工作票管理，再由用電營業賬務子系統進行賬務系統管理、記賬憑證管理、實收電費入賬，應收電費入賬，賬務處理、賬務報表處理，再由線損管理子系統進行線損考核指標管理、抄表及核算管理、售電量匯總、線損及母線平衡計算、線損分析，最后由營銷監控子系統進行工程流程監控、業務稽查、客戶報修處理時限統計、投訴舉報管理、客戶用電秩序稽查、輔助營業普查管理、合同執行情況管理。②東軟用電營銷信息管理系統也是一些電力企業安裝的用電營銷管理信息系統，此系統是基于符合J2EE規范的多層應用開發平臺，支持分布式數據庫、支持多數據源的訪問連接，方便程度也是比較高的。
3 結束語
隨著國有電力企業體制的第二次改革，用電市場對用電服務質量的要求越來越高，實施用電營銷管理信息系統是實現用電現代化管理的重要途徑，提高我國的用電管理水平，就離不開用電營銷管理信息系統的實施。目前，用電營銷管理信息系統現已基本實施，用電營銷管理信息系統投入運行后，極大地規范了電力企業的方案運行管理，全面優化了用電管理水平的提高，提高了電力企業方案運行的準確性與科學性，目前已經全面推廣。但是用電營銷管理信息系統還處于完善和提高的階段。由于使用的的時間不長，所以電力企業各個層面的人員都存在缺乏管理的經驗，如何掌握相關操作是電力企業人員應該注意的問題。由于用電營銷管理信息系統的復雜度很高，工作人員在眾多方面都沒有摸透，與以往的舊系統相比得心應手的程度還未達到，所以我們要想盡一切辦法學習和提高技術與管理水平，盡快把用電營銷管理信息系統的相關操作掌握好。
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篇9
營銷業務已全面實現信息化，對大量繁雜的營銷數據進行核
查分析已成為營銷稽查工作必須面對的課題，同時SG186營
銷系統是一套以實際營銷業務應用為基礎的面向工作流的
系統，導致很多營銷稽查人員無法找到準確的工作切入點，
給數據分析和稽查管控帶來不便。電力營銷稽查監控系統在
電力營銷中的作用突顯而出。
論文關鍵詞：電力營銷；營銷稽查信息；稽查監控；
電力營銷工作具有點多面廣、業務量大、作業分散、流
程復雜、時效性高、與客戶接觸點多等特點，容易發生因人
員業務素質、政策理解、工作態度等差異，導致政策或標準
執行不到位的情況。為了保證營銷稽查工作的順利開展，電
力營銷稽查監控系統作為一種集中、統一的實時稽查監控手
段應運而生,該系統對營銷關鍵指標、工作質量、服務質量
進行集中監控與稽查,規范員工營銷服務行為,規避違規用
電情況,凈化供用電環境,塑造品牌形象,實施成效分析顯示,
稽查監控系統的應用是減少差錯、降低風險的有效手段,是
一個能有效提高營銷業務的管控力、加強日常業務的執行力,
提升客戶服務的監督力的有力武器。同時也可以促進營銷整
體工作質量和管理水平的進一步提升。
一、營銷信息稽查系統概述
營銷稽查監控系統具體業務是通過稽查主題管理，完善
稽查監控主題庫，利用稽查主題庫所提供的主題，對供電應
急處置、經營成果、營銷工作質量、營銷服務資源中不正常
現象以及應用系統產生矛盾數據進行監控與稽查，提交可疑
問題;利用發現的可疑問題，通過稽查任務管理，實現檔案
修正、營銷制度完善。最終對電力營銷工作產生的經濟效益
和管理效益進行評價。營銷稽查監控系統既實現了與SG186
營銷業務應用系統的緊合，又與用電采集系統、數據中心數
據、收費平臺進行了連接，實現了各部門、各專業營銷數據
的全面集成。從而可以對營銷經營指標、工作流程關鍵節點、
數據質量、服務資源等營銷工作內容進行全面的稽查監控。
系統可以根據管理者不同時期的管理要求靈活設置各項監
控指標閥值，還可以按照月、周、日的監控頻度對不同營銷
業務進行監控，可滿足不同營銷業務的管理要求。通過監控
對供電質量、保障能力存在異常的供電單位、線路、臺區、
客戶，以及重大服務事件進行稽查監控，查找異常原因，采
取措施，提高保障能力和應急處置能力，包括供電質量及停
復電情況、重大事件及緊急情況處理，對新裝增容及變更用
電、供電合同管理、抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務、
用電檢查管理、95598業務處理、資產管理、計量點管理、
計量體系管理、電能信息采集、市場管理、檔案信息管理(信
息管理論文)、報表管理監控等業務主題的工作質量進行監
控。系統包括10個業務類，抽象出7個功能域、39個功能項、
146個功能子項、5類非功能需求、5個監控主題類、27個監
控主題子類、126個監控主題、187個監控指標，。
二、部分功能在營銷體系中具體的應用
1、居民大電量：依我縣2013年統計數據為例，2013年
全縣居民生活售電量167803萬千瓦時，其中城鎮居民生活
售電量為10223萬千瓦時，農村居民生活售電量為157580
萬千瓦時，城鎮居民戶月均用電量202千瓦時，農村居民生
活戶月均用電量122千瓦時，冬夏空調及取暖用電高峰時期，
城鎮城鎮居民戶月均用電量317千瓦時，農村居民生活戶月
均用電量188千瓦時，依據我縣居民生活用電實際狀況，我
公司在營銷稽查監控系統居民大電量主題中設置監控閥值
600千瓦時，對于每月戶用電量超過600千瓦時的用戶開展
現場稽查或派發異?；楣ぷ鲉?，自2013年5月份我公司
開展此項業務稽查以來，共計查處違約用電及定比定量不合
理的用戶389戶，追補違約用電費38.88萬元，更改定比定
量不合理用戶149戶，有效的堵塞了營銷中的管理漏洞，提
高了公司的經濟效益。
2、農排大電量稽查主題，我縣為農業排灌大縣，農民
自留地較為分散，排灌呈季節性較強，排灌主要集中在每年
的春冬兩季，主要為一變一井，或一變雙井，每臺機井平均
負荷為32KW，排灌高峰用電時期月均機井用電量達到8500
千瓦時以上，處于農排低谷時期，89%用戶用電量為0千瓦
時，根據我縣農排的實際狀況，我公司在營銷稽查監控系統
在農排低谷時期設置監控閥值為1000千瓦時，在農排低谷
時期閥值超過1000千瓦時的用戶開展現場稽查，自營銷稽
查監控系統上線以來，共計查處農排用戶違約用電現象37
起，共計追補電費及違約使用電費85.34萬元。
3、超容用電主題，該系統設置超容用電量閥值為用戶
的配變容量×用戶使用天數×24小時。某大工業用戶配變容
量為315+315，配變總容量為630千伏安，計量方式為高供
高計，兩臺配變合并用電，2013年1月該用戶報停一臺配變，
SG186中使用配變容量為315千伏安。2013年4月營銷監控
系統中顯示該用戶4月份用電量為315500千瓦時，該用戶4
月份理論用電量為315千伏安×24小時×30天=226800千瓦
時，，超容用電39.1%。公司稽查人員迅速對該用戶展開現場
檢查，經現場核實，該用戶擅自將報停的配變啟封用電。屬
違約用電行為，追補基本電費315千伏安×23.3元=7339.5
元，追補違約使用電費14679元，共計追補電費22018.5元。
三、結束語
通過營銷稽查監控系統的推廣應用，我縣供電公司在營
銷稽查工作建立了事前有預測、事中有監控、事后有跟蹤的
新型營銷稽查監控體系。營銷稽查監控系統全過程、實時的
在線監控和稽查各營銷系統的數據質量，實現了營銷稽查監
控的閉環管理，營銷管控工作達到了“橫向到邊，縱向到底”，
全面提高了營銷業務管控力、日常業務執行力和客戶服務監
督力。為電力企業“三集五大”改革和城鄉營銷一體化運作
提供了有力的保障措施。
參考文獻：
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篇10
電表電量的計量和多種因素相關，如電流、電壓、功率因素、時間等，改變其中的任何一個量，將會導致電表計量的偏差，如停轉、慢轉或反轉等，此外，通過對電表本身的結構進行改造，也能影響電表的計量，部分人利用這些特點，達到竊電的目的。常見的竊電技術有欠壓法竊電、欠流法竊電、移相法竊電、擴差法竊電、無表法竊電等，以下將做簡要的論述。
1.1欠壓法竊電
欠壓法竊電即竊電者采用各種手段來改變電壓回路的正常接線，造成電壓回路的故障，導致電量計量偏離真實值。欠壓法竊電使電能表所受的電壓或電壓線圈失壓，從而減少電量的計量。常見的欠壓法竊電是在電壓線圈上串聯分壓電阻或斷開電壓聯片，在電壓線圈上串聯分壓電阻，所串接的電阻用絕緣套管或絕緣膠布套住，起到分壓作用，將部分電阻分壓到電阻兩端，減小電壓線圈兩端的電壓，從而達到減少電量計量的目的；斷開電壓線圈是使電壓線圈失壓，導致計量電表停轉，常見的方法是將電壓聯接片松開，這種竊電的方法雖然比較低級，但是不需要開表封，新型的普通電表已經在電表內短接聯片來改善此類竊電行為。
1.2欠流法竊電
與欠壓法竊電類似，欠流法是通過改變電流回路的正常接線，或者造成計量電流葫蘆的故障，從而達到改變電能計量的目的，使電能表的電流線圈只通過部分電流或無電流通過，從而減小電量的計量，達到竊電的目的。
1.3移相法竊電
移相法竊電是改變電能表的正常接線，或者是介入無關聯的電流、電壓線圈，有的利用特定的電容或電感接法，使電表線圈中的電流、電壓間的正常相位發生改變，使電表發生反轉或慢轉的情況，達到減少電量計量的目的，移相法竊電的接線圖如下圖1所示。
1.4擴差法竊電
擴差法竊電使竊電者運用各種手段改變電表的內部結構性能，私拆電能表，使電表本身的誤差擴大，也可以運用機械力或電流損壞電能表，改變電能表的安裝條件，達到減少電量計量的目的。
1.5無表法竊電
沒有經過報裝入戶就在供電線路上私自接電，或有表用戶私自無表用電，這就叫做無表法竊電。此類竊電手法與前面偷偷摸摸的動作不同，屬于明目張膽的竊電行為，危害性也很大，除了會導致電量的損失之外，還會帶來安全方面的隱患，擾亂供電秩序，容易導致火災或人員傷亡。無表竊電的行為會助漲社會上的竊電行為，給良好的市場秩序帶來沖擊，不利于電力的管理。
2.計量裝置在反竊電中的技術及應用
2.1計量裝置反竊電的優點
電力供應是社會發展的基礎之一，電作為一種有償使用的商品，某些不法分子為了利益，利用各種方法進行竊電，如欠壓法、欠流法、移相法等，并且社會上還出現了專門竊電的產品和工具，并有人從事此類的研究。同樣，竊電和反竊電是對立的，實踐證明，采用計量裝置反竊電可以對用戶的用電進行監控，實時監測電、電流、功率和異常用電等，并自動進行異常用電的分析和報警，一旦發現電壓互感器、電流互感器、三相負荷和過負荷等情況出現異常，可以及時的監控和處理，查偷竊電行為，極大的提升工作的效率，主要有如下兩個方面的優點：
（1）實現了全天候的用電監控：改變了過去人工定期和不定期的檢查局面，極大的節約了人力物力，改變了現場用電檢查的被動局面，實現了工作效率的提升。
（2）全方位的用電監控：相對于防竊電失壓計時儀、防竊電計量電能表、防竊電互感器等裝置，從局部防竊電發展到全方位防竊電的高度。
2.2利用計量自動化系統反竊電
計量自動化系統反竊電是電力經營配置一體化的一部分，為計量裝置異常分析、營銷計量、優質服務、線損統計、需求側管理和營銷決策提供技術支持，針對專變、公變、變電站、低壓用戶等全電網各種計量點，實現電能數據的收集、監測、負載分析、計量管理等。計量自動化系統開展反竊電技術的原理是通過現場控制終端與電表進行通訊，并設定固定的周期，采集用戶端的電流、電壓、表碼、功率因素等數據，然后這些數據回傳至計量自動化系統主站，當系統發現異常信息時會發出警告，并發出訊息給維修人員進行處理。
2.3負荷管理系統反竊電
竊電的手段多種多樣，但最終是通過改變計量回路、計量互感器和電能表及其連接點等形式來實現竊電，因而只要可以監測到回路、設備和接點的異常變化并反映參數異常，就能發現竊電行為。負荷管理系統反竊電是在用戶計量裝置中取電壓和電流信號作為監測信號，在母線上取電壓信號和在用戶總路的保護回路中取電流信號作為基準信號，將基準信號和監測信號通過無線終端定時發送到主站進行監視。一般的情況下，監測信號與基準信號的變化率是相同的，兩條監測曲線是相互平行的。如果發生竊電行為，無論是在電路回路或是電流回路上，基準信號即與監測信號不再相同，即兩條曲線不會平行，監測人員可以從曲線的突變時刻開始分析，突變量就是竊電量，從而及時通知用電檢查人員進行現場查處。
2.4新型多功能計量裝置反竊電
以DTSD341/DSSD331-3型多功能電表為例，是新一代智能型電能計量產品，具有失流記錄功能。當電表的某相電流小于0.02Ib時，可以判別出為失流，記錄失流期間的有功電量和失流時間，其功能面板如下圖2所示。
圖2 面板各部分名稱新型多功能計量反竊電裝置的工作流程：目測，監測人員不用開箱，只需監控液晶循環顯示畫面，出現EE-0010，可以初步判斷為電流失流，計量裝置出現問題；深入檢查，不需要借助任何儀器，可以查詢到失流的記錄，分析問題發生在哪一相；利用鉗形表，進行低壓互感器一、二次電流的測量，可以確認計量表是否存在問題；拆開低壓電流互感器計量箱，撕開絕緣膠布，分析導線銅芯是否存在斷裂，竊電行為得到確認。
3.應用案例
以某企業的計量裝置反竊電應用為例，在監控時發現某一用戶的A相電流數據異常，分析發現用戶電流不平衡率為100%，基本可以判定存在竊電行為。工作人員到達現場進行檢查，發現液晶顯示屏顯示電流警告信息，萬用電表測量A、C相的電流值是一致的，打開電表計發現A相電流被人用金屬短絲短接，該用戶對竊電行為供認不諱。
4.結束語
我國經濟的發展對電力的依賴非常大，電力系統的建設始終是社會基建的重點內容，但是在市場機制中，電能被投入到市場中，要維護市場的秩序，就要分析存在的竊電技術，并研究相應的反制措施。計量裝置的反竊電技術是最為常用的技術之一，并且效率高，在維護市場穩定方面具有重要的作用，論文結合筆者的工作研究經驗，分析市場中存在的各種竊電技術，并總結計量裝置的反竊電技術和應用，為相關的研究提供一定的參考。
【參考文獻】
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篇11
《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》都對供用電合同做了明確和具體的闡述。
《中華人民共和國電力法》第二十七條規定：“電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權利和義務?！薄峨娏c使用條例》第三十二條至三十五條對供用電合同簽訂的時間、應具備的條款、雙方應履行的權利義務做了明確規定?！豆╇姞I業規則》第九十條至九十四條對簽訂供用電合同做了明確規定。在《電力供應與使用條例》和《供電營業規則》中都明確指出了供電企業和用戶應當在正式供電前根據用戶需要和供電企業的供電能力簽訂供用電合同。因此，供用電合同是以書面形式簽訂的供用電雙方在電力供應和使用上共同遵守的行為準則，也是明確雙方當事人權利義務，保護當事人合法權益的重要法律文書。
供用電合同的內容在《電力供應與使用條例》中有明確的規定，“供用電合同應當具備以下條款：供電方式、供用電質量和供電時間；用電容量和用電地址、用電性質；計量方式和電價、電費結算方式；供電設施維護責任的劃分；合同的有效期限；違約責任；雙方共同認為應當約定的其他條款?！薄豆╇姞I業規則》第九十三條規定：“供用電合同書面形式可分為標準格式和非標準格式兩類。標準格式合同適用于供電方式簡單，一般用電需求的用戶；非標準格式合同適用于供電方式特殊的用戶?！薄笆‰娏洜I企業可根據用電類別、用電容量、電壓等級不同，分類制定出適應不同類型用戶需要的標準格式的供用電合同?！?/p>
根據電力供應與使用的實際需要，供電企業與各類電力用戶簽供用電合同文本最常見的有六種：高壓供用電合同（供電企業與10千伏及以上的電力用戶簽訂的供用電合同）；低壓供用電合同（供電企業與10千伏以下的電力用戶簽訂的供用電合同）；躉購電合同（供電企業與農電系統簽訂的供用電合同）；轉供用電合同（供電企業與轉供電和被轉供電三方簽訂的供用電合同）；臨時供用電合同（供電企業與基建工地等短期、臨時用電用戶簽訂的合同）。以上五種合同為標準格式文本。第六種是居民用電須知（供電企業告之居民用戶有關供用電相互責任義務的背書式合同）。
此外，還有用戶自備電廠并網電量購銷合同、非供電企業所屬電廠供用電合同（與電力系統外的地方小水電、小火電廠簽訂的合同）、《電費交納協議》及《調度管理協議》等。
二、金州供電分公司供用電合同簽訂情況
十幾年前，即20世紀最后兩年，金州供電分公司在營銷科設立了專職供用電合同管理員，負責分公司供用電合同管理工作，分公司用電檢查人員負責供用電合同的簽訂工作。這些年來，金州供電分公司供用電合同工作從小到大、從無到有、從難到易，供用電合同簽訂工作取得了很大進展，10千伏及以上用戶的供用電合同簽訂率為 99.82%；380伏10千伏及以上低壓用戶的供用電合同簽訂率為90.6%。2005年以來新建用戶供用電合同簽訂率100%，2006年以來臨時用電用戶供用電合同簽訂率為100%。這些供用電合同的簽訂，使分公司與占用電容量80%以上的大中用戶簽訂了供用電合同，雙方依法經營，用法律規范電力市場，為安全可靠供用電提供了法律保證。
三、重點保證重要用戶安全供電
電力用戶按照負荷性質可劃分為三類，保證一、二類用戶的供電安全是供電企業各項工作的重中之重，在2009年對重要用戶加強管理的基礎上，2010年對重要用戶的管理又有新的突破。首先從簽訂供用電合同時就對重要用戶的重要性加以約定，在雙方談合同條款時，對于用電方放棄重要用戶條款的，我們在供用電合同中沒有約定重要用戶，但在管理上一樣按照重要用戶對待。除此之外，金州供電分公司建立了重要用戶檔案，實行跟蹤管理，用電檢查員在巡視過程中也能做到重點巡視，重點管理。在重要用戶供用電合同中雙方約定了保證安全供電的技術措施：雙回路或多回路供電；專線供電；用電方自備發電機或自備發電機組；用電方自備非電措施。除此之外還約定：必須自備緊急保安電源。全面履行供用電合同給供用電雙方在安全供用電上都提出了約束條款，分公司為更好地保證重要用戶供電方式與供用電合同相符做出了很大努力，到目前為止可以保證所有重要用戶的供電電源和供電回路。
通過幾年來對供用電合同工作的宣傳、培訓及召開重要用戶供用電合同會簽會，使生產、計劃、調度運行多個崗位的工作人員了解了分公司有多少個重要用戶，對雙方在安全供電上都有什么樣的保證措施，供電企業如何履行供用電合同條款有明確規定，做好重要用戶供電安全。
四、走訪建材、冶金行業，對其安全隱患提出整改要求
大連金州區有建材、冶金等生產企業110戶，66千伏用戶3戶；另外還有其他行業的小企業107戶。
3戶66千伏建材、冶金生產企業在簽訂供用電合同時約定的是一類重要用戶，107戶小企業雖算不上重要用戶，保證安全供電也是十分重要的，為此近年來分公司領導和有關人員每年都要對這3家66千伏企業進行安全檢查和走訪，另外安排有關部門對其他行業的107戶小企業進行調查了解。對發現的安全隱患分別采取措施。
3戶66千伏企業在受電電源上存在著沒有保安電源，受電線路自維，并有一塔雙回線情況。針對這些問題，我們起草了一份文件，直接送達到3戶企業。另外簽訂供用電合同時發現分公司存在雙回線同母線供電的情況，及時向分公司領導匯報，在分公司領導的安排下調度室和繼電室采取技術措施，實現不同母線的雙電源供電。
107戶小企業中10千伏供電的88戶，供電總容量6944千伏安。其中100千伏安及以上的21戶；100千伏安以下的67戶，380V供電的19戶，設備總容量307千伏安。10千伏供電的88戶小企業中有66戶簽訂了供用電合同，2戶未簽訂供用電合同是因長期停產無人。19戶380伏供電的小企業全部簽訂了供用電合同。我們在供用電合同中都約定了由用戶自備發電機，保證在系統突然停電時解決井下供電問題。同時對調查了解到的安全隱患向局領導匯報，分公司做出了對一些線路保證供電安全的措施。同時將88戶小企業的用電情況報區政府有關部門。
五、針對不同行業提出特別約定，保證安全供電
金州區幾家大的醫院在簽訂供用電合同時，提出醫用CT在電網系統事故重合閘時，造成設備燒損，修復費用昂貴。而系統事故重合成功是電力系統的一項重要指標，不能因為幾家醫院就改變繼電保護方案。在這種情況下，我們在供用電合同特別約定中，要求用電方對醫用CT加裝失電壓延時裝置，如不采用失電壓延時裝置，造成的后果由用戶方負責。這樣在經濟上維護了供電企業的利益，在安全上保證了對其他企業的連續供電。
高次諧波、沖擊電流、非對稱負荷對電力系統的危害十分嚴重，我們稱之為諧波污染。近年來軋鋼、鑄鋼企業用電猛增，這些企業向系統輸送高次諧波的機率極大。針對這個問題及時與省、市公司主管部門溝通，在供用合同第九條違約責任條款中增加了“用電方的諧波電流、沖擊負荷、非對稱負荷對供電質量有影響或對安全運行構成干擾和妨礙時，用電方必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達不到國家標準時，供電企業可中止對其供電”的內容。
六、把住新裝簽訂關安全供電有保障
供用電合同簽訂工作，除對原有用戶的合同進行補簽工作以外，新裝用戶供用電合同簽訂工作，是做好供用電合同工作的關鍵。為了把住新裝用戶供用電合同簽訂關，我們制定了新裝用戶《供用電合同簽訂通知單》。
對經過報裝接電窗口辦理用電手續的新裝用戶，在辦理手續前簽訂供用電合同，否則不予辦理用電手續，這樣有90%的新裝用戶都在送電前簽訂了供用電合同。在送電前簽訂供用電合同后，使一些安全隱患在送電前得到有效的避免。
篇12
隨著社會經濟的快速發展，對電力系統的穩定經濟運行提出了越來越高的要求，傳統的計劃停電檢修已不能滿足電力發展的要求，即用最低的成本，建設具有足夠可靠水平的輸送電能的電力網絡。科技論文，設備。電氣設備的狀態檢修勢在必行。各種微電子技術、通信測控技術的發展為電氣設備的狀態檢修提供了必要的條件。本文主要就變電站設備的狀態檢修結合實際工作進行一些探討。
1 狀態檢修的概念
狀態檢修是最近幾十年來發展起來的一種新的檢修模式，美國工業界認為：狀態檢修是試圖代替固定檢修時間周期，根據設備狀態確定的一種檢修方式。而在國內則認為：狀態檢修是利用狀態監視和診斷技術獲取的設備狀態和故障信息，判斷設備異常，預測故障發展趨勢，在故障發生前，根據設備狀態決定對其檢修。設備狀態檢修是根據先進的狀態監測和診斷技術提供的設備狀態信息，判斷設備的異常，預知設備的故障，在故障發生前進行檢修的方式，即根據設備的健康狀態來安排檢修計劃，實施設備檢修。狀態檢修不是唯一的檢修方式，企業根據設備的重要性、可控性和可維修性，需結合其他的檢修方式（故障檢修、定期檢修、主動檢修）一起，形成綜合的檢修方式。
相比以前的的檢修體制是預防性計劃檢修。這種體制出的問題是：設備缺陷較多檢修不足，設備狀況較好的又檢修過剩。也有國外的進口設備和一些合資企業產品，按設備的使用壽命運行，規定不允許檢修，隨著社會經濟的發展和科學技術水平的提高，由預防性計劃檢修向預知性的狀態檢修過渡已經成為可能。狀態檢修可以減少不必要的檢修工作，節約工時和費用，使檢修工作更加科學化?？萍颊撐?，設備。
2 變電站的狀態檢修
變電站一次設備的檢修應從實際出發，按照“該修的修，修必修好”的原則，并且結合變電站的具體情況進行合理選取。在新建或改建項目中可以率先引入狀態檢修把監測和診斷設備的安裝事先融入規劃設計之中。由于目前設備的狀態檢修依據大部分為根據檢修歷史及當前運行的實際情況，對設備進行評估后得出的結論。我們應揮設備的在線監測功能，完善設備的監測裝置，為狀態檢修提供充足的依據。至于那些故障率較低或非重要地區的變電站，為了預防事故的發生而全部采用價格高昂的監測診斷系統，有時從經濟上考慮是不合算的，可以只針對發生故障率較高的關鍵部件進行監測。安裝實用并且功能簡單的監測診斷設備，然后在探索設備使用壽命過程中，用科學的方法先逐漸延長變電站一次設備定期檢修的周期，待變電站資金寬裕時，再予以完善安裝監測裝置。
3 一次設備的狀態檢修
3.1 變壓器
（1）聲音異常。變壓器在正常運行時發出均勻的有節律的“嗡嗡”聲，如果出現其它不正常聲音，均為聲音異常。科技論文，設備。變壓器產生聲音異常的主要原因有以下幾方面：當有大容量的動力設備起動時，負荷突然增大；由于變壓器內部零件松動；當低壓線路發生接地或短路事故時。
（2）絕緣狀態檢測。變壓器的絕緣狀態主要是對變壓器的受潮和老化現象進行檢測。變壓器絕緣狀態檢測通過電氣絕緣特性試驗、油簡化試驗、絕緣紙含水量、老化試驗等進行狀態評估、分析。
（3）引線部分故障。引線部分故障主要有引線燒斷、接線柱松動等。引線部分與接線柱連接松動，導致接觸不良。引線之間焊接不牢，造成過熱或開焊。如果不及時處理，將造成變壓器不能正常運行或三相電壓不平衡而燒壞用電設備。
3.2 斷路器
斷路器常見的故障有：斷路器拒動、斷路器誤動、斷路器出現異常聲響和嚴重過熱、斷路器分合閘中間態、斷路器著火和斷路器爆炸等。由于直流電壓過低、過高，合閘保險及合閘回路元件接觸不良或斷線，合閘接觸器線圈極性接反或低電壓不合格，合閘線圈層次短路，二次接線錯誤，操作不當，遠動回路故障及蓄電池容量不足等因素，都能造成斷路器拒動。由于開關本體和合閘接觸器卡滯，大軸竄動或銷子脫落和操動機構等出現故障，都能造成斷路器拒動。
由于合閘接觸器最低動作電壓過低和直流系統出現瞬時過電壓，造成斷路器操作機構誤動；由于直流系統兩點或多點接地造成二次回路故障；由于互感器極性接反、變比接錯，造成二次回路錯接線；由于絕緣降低、兩點接地，造成直流電源回路故障以及誤操作或誤碰操作機構，這些都會導致斷路器誤動。
對此的處理方法是，先投入備用斷路器繼續供電，然后查明誤動原因，設法及時排除誤動的因素，使開關恢復正常運行。
3.3 隔離開關
隔離開關常見的故障主要有以下兩方面：
（1）隔離開關載流接觸面過熱。由于隔離開關本身的特點和設計的局限，不少載流接觸面的面積裕度較小，加上活動性接觸環節多，容易發生接觸不良現象。因此隔離開關載流接觸面過熱成為較為普遍的問題，隔離開關過熱部位主要集中在觸頭和接線座。
（2）接觸不良。由于制造工藝不良或安裝調試不當，使隔離開關合閘不到位，造成接線座與觸頭臂接觸不良從而導致接線座過熱?？萍颊撐?，設備。進行刀閘大修時常發現接線座與觸指（觸頭）臂連接的緊固螺母松動現象。這種情形一般是由于制造質量不良加上現場安裝時沒能檢查出來造成的。科技論文，設備。接線座與引線設備線夾接觸不良，多數是由于安裝工藝不良造成的。科技論文，設備。例如安裝時沒有對接觸面進行足夠的打磨和進行可靠的連接，銅鋁接觸時不采用銅鋁過渡材料等。
4 結束語
就技術層面看，目前在線監測得到的數據分析和綜合評判還處于初步狀態，最終的結論還需要人的參與，這與在線監測的數據積累不夠充足有關，在數據的融合和判據的效用方面還有許多工作要做。同時在管理上客觀要求提高運行人員的素質，打破目前按一次設備、二次設備、計量和通信等專業劃分的運行、檢修模式，以便詳細地分析所有能得到的信息資料，綜合判斷設備的狀態。
隨著我國電力體制改革的不斷深入，定期檢修制度已經不能完全適應形勢發展的需要。因此，迫切希望能實現對變電站一次設備檢修管理由“到期必修、修必修好”的方針向“應修必修、修必修好”的觀念轉變，對變電站一次設備實施狀態檢修。隨著國網公司智能化變電站的建設和在線監測技術、數字化變電站的快速發展，以及我國電力體制正逐步解除管制，對變電站一次設備實現狀態檢修將會極大地提高電網的供電可靠性，為社會的發展提供強勁、充足的電力能源。
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篇13
一、電力企業調研內容
（1）了解供用電專業人才服務面向的就業崗位類型。
（2）了解電力企業對供用電技術專業教學體系、教學內容等的建議。
（3）了解電力企業對供用電技術專業專項技能的要求。
（4）了解往屆學生對本專業理論教學、實踐教學等方面在現場實際應用效果的評價和建議。
（5）與去臺交流的教師進行座談，探討臺灣教育教學模式。
（6）協商師資培訓項目，為本專業建立“理論—實踐”教學一體化儲備師資力量。
（7）與企業建立產學研方面的合作，探討“配電設計”產學研一體化的教學模式。
二、就業單位類型和崗位類型
通過對電力企業及相關行業進行廣泛的調研，得到專業服務面向的就業單位類型和就業單位崗位類型。就業單位類型有：供電企業，電力設計部門，電力建設工程公司、電力設備修造企業，社會各行業自備供、配電系統，電力用戶等單位。就業單位崗位類型有：配電設計，配電線路的設計、運行、施工及檢修，配電線路帶電作業，電力負荷控制，用電檢查，抄表核算收費，裝表接電，配網自動化等崗位。
三、專業定位及發展方向
原有的供用電技術專業定位比較接近發電廠及電力系統專業，經企業調研和課題組教師對就業職業崗位類型的深入探索和分析，現將供用電技術專業定位為電業局、縣電力公司的配電中心一線工作人員。
具體來講，結合對電力企業的調研情況，福建電力職業技術學院的供用電技術專業方向定位于：培養適應社會主義市場經濟需要，德、智、體、美等方面全面發展，綜合素質高，掌握供用電技術專業必備的基礎理論知識和專業技術技能，具備分析問題、解決問題的基本能力，具有獨立分析處理生產實踐問題的能力，畢業后作為電業局、縣電力公司的配電中心一線工作人員，從事電力客戶服務、配電維護、電能計量與計費等工作的高等技術應用型專門人才。
四、專業教學團隊建設
學院充分發揮校企一家的優勢，制定具體措施、創造條件鼓勵教師“三上三下”，即“上學歷、上職稱、上水平”和“下企業、下基層、下一線”。鼓勵教師參加企業培訓師認證工作，以支撐學院職前職后“互為加強、互為支撐”的辦學理念，增強教師實踐能力和職業素養，增加“雙師”素質教師數量，改善專業教學團隊結構。
1.專業帶頭人培養
制定專業帶頭人培養方案，從專任教師中選拔1名業務能力強、綜合素質高的教師給予重點培養。安排其到相關企業、院校進行交流學習，到相關科研機構和企業培訓，主持專業建設、教學科研、參加專業學術活動。計劃在三年內培養出1名能把握專業發展方向，具有扎實的專業基礎和寬廣的專業視野，具有專業培養方案的設計、開發能力，具有較高的理論和實踐教學水平，具有較強的科研能力和學術水平，具有一定的社會活動能力和組織能力的專業帶頭人。
2.“雙師”素質教師培養
在本專業已選派2名青年教師到福建省電力公司離崗研修并取得了良好效果的基礎上，計劃每年繼續派出1名教師到企業掛職鍛煉半年，積累實際工作經歷，提高實踐教學能力，同時給企業提供技術咨詢服務和橫向科研項目，實現校企互動，體現“產學研一體化”。
制定“雙師”素質教師培養計劃，對進校3年以內的教師分階段進行教學能力培訓和專業技能訓練，鼓勵青年教師參與工程實踐和國家各類職業資格考試，鼓勵教師申報工程和技能系列職稱，將專任教師培養成懂理論、會操作、能培訓、具備“雙師”素質的教師。
3.兼職教師隊伍建設
計劃于1～2年內在福建省電力公司所屬企業范圍內，聘請6名兼職教師，形成1：1的“雙師”結構教學團隊。另外，積極開展兼職教師與專任教師教學互助活動，共同提高專業知識、技能與授課技巧，承擔校內外教學任務特別是擔任學生生產性實訓和頂崗實習的指導任務，協助開展專業建設與課程開發。
五、建立與專業培養目標相適應的教學體系
根據培養目標，圍繞本專業技術崗位（群）對專業的課程體系和教學內容進行了改革，形成了“職業能力型”人才培養模式的課程體系和教學內容。
1.職業能力結構
職業素養、外語應用能力、計算機應用能力、電力應用文寫作能力、電力營銷與用電管理能力、配電運行能力、線路設計運行與檢修能力、配電系統設計能力等。
2.支撐職業能力的課程設置
如支撐配電線路運行與檢修能力的課程：“電工技術”（由原來設置的電路、電機、電子合為一門課程）、“電氣工程制圖與cad”、“電氣工作安全規程”、“配電線路”、“配電設備”、“配電系統”、“配電線路規程”、“配網自動化”、“電氣運行”、“電力法律與案例分析”、“鉗工實訓”、“電工工藝實訓”、“線路帶電作業實訓”等。
3.創新課程設置
打破“基礎課、專業基礎課、專業課”老三段式的傳統課程設置，按“文化基礎教學包、基礎教學包、專業技術教學包、專業拓展教學包、素質教育教學包”要求設置能力素質式課程體系。
文化基礎教學包：“思想道德修養與法律基礎”、“語文”（包括電力應用文和科技文寫作）、“基礎英語”、“計算機應用基礎”等。
基礎教學包：“電工技術i”（含實訓）、“電工技術ii”（含實訓）、“鉗工實習”（含實訓）。
專業技術教學包（一體化教學）：“供用電系統”、“配電設備”（含實訓）、“配電線路設計施工與檢修”（含實訓）、“安全用電與安規”（含實訓）、“裝表接電與內線安裝”（含實訓）、“供用電系統繼電保護及自動裝置”（含實訓）、“配網自動化”（含實訓）、“用電管理”（含實訓）、“電力市場營銷”（含實訓）、“電氣制圖與cad”（含實訓）、“畢業設計”、“畢業實習”。
專業拓展教學包：“建筑配電與設計”（含實訓）、“電力工程預決算”、“電氣運行”（含實訓）、“帶電作業”（含實訓）。
素質教育教學包：“電力法律與案例分析”、“準軍事化與電力企業文化”、“職業口才與訓練”、“職業發展與就業指導”、“電力辦公應用軟件”。
六、初步教學改革
1.理論教學改革
為了形成職業能力所必須的理論知識和技能知識，我們在課程目標中，融入了職業崗位群的國家職業標準對知識的要求，使課程內容以職業內容為主線。文化基礎教學包、基礎教學包教學以應用為目的、夠用為度。專業技術教學包、專業拓展教學包強調職業能力的培養，各門課程均實現一體化教學，突出針對性、應用性和實用性教學。通過素質教育教學實現職業能力中對相關知識的要求。
2.實踐教學改革
構建了“四層次、三培養”集中性的實踐教學體系。“四層次”為：實驗、實訓、實習、設計；“三培養”是指培養工程素質、操作技能、應用能力。四層次實踐環節，層層遞進，構成了能力培養的有機整體。
開展電工技術、繼電保護試驗等，以培養學生的基本工程素質；進行電能表接線、檢查、錯接線查找，低壓排故，配網自動化調度，帶電作業，桿上作業實訓等，以培養學生實踐操作技能；通過配電線路、配電室、配電站、開閉站、開閉所等畢業設計，電氣運行仿真實訓、頂崗實習等專業性設計、實訓和生產實習，以培養學生的工程應用能力。
在專業教學改革的牽動下,已形成了“裝表接電”實訓室、“低壓排故”實訓室、“電氣運行”實訓室及“配電設計研究所”等，計劃在3年內，建立“配網調度實訓室”、“電力負荷控制實訓室”等。逐步形成實驗與實訓，基礎與專業，校內與校外，相互銜接、配套成龍的實踐教學體系與實踐基地，為實現應用型人才的培養目標提供了堅實的保障。
3.一體化教學建設
（1）教師一體化建設。任課教師負責本課程教學大綱與教材的編寫、一體化教室的建設，并負責實驗、技能訓練的指導，即大綱、教材、備課、講課、實驗實訓指導等一體化。
（2）教室一體化建設。包含傳統理論教學教室、實驗室、實訓室，三合一。教師在一體化教室邊講理論邊示范，學生邊練習，突出技能培訓功能。
（3）教材一體化。包含該課程的基本理論知識、實驗指導及考核、技能訓練指導及考核等內容，即教材、實驗指導書、實訓指導書一體化。
對主要專業課程如“配電線路設計施工與檢修”等10門課程采用“教、學、做”一體化教學模式，整合相關課程的教材和教學大綱。
七、深化教學方法、手段的改革
教學方法和手段改革的深入，是把工學結合作為切入點，融“教、學、做”為一體。
（1）探索建立“講、演、練”一體化的教室，如配線線路設計施工與檢修、裝表接地與內線安裝、配網自動化、帶電作業、配電運行等理論與實踐教學均在一個教室里進行，邊講邊練，做到工學結合、“教、學、做”一體化。
