引論：我們?yōu)槟砹?3篇主要工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、工作計劃

重點抓好開發(fā)項目建設和開發(fā)項目的配套實施工作，年內力爭建成觀湖島、浪琴島、觀音島、八百園、魯溪洞等一批景點和度假村，對外開放。

加快旅游資源整合步伐，實現優(yōu)勢互補，設計、培育出精品旅游線路，盡快形成旅游市場，使我縣的旅游線路納入全省大旅游圈。

加大旅游宣傳促銷力度，利用傳媒促銷、專題促銷、節(jié)慶促銷等多種方式，加強與“長珠閩”區(qū)域協作，擴大我縣旅游知名度和影響力。通過制作精美網頁、宣傳畫冊、風景光碟、編印書籍等形式全方位推介××旅游；舉全縣之力，力爭國慶節(jié)期間舉辦一次“山水文化旅游節(jié)”，做旺我縣旅游市場人氣，提升我縣旅游文化品位和形象檔次。

抓好景區(qū)生態(tài)環(huán)保工作，保護和改善我縣優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。規(guī)范旅游用地和旅游市場管理，加強從業(yè)人員和導游人員的培訓，啟動賓館酒店的星級管理，提高從業(yè)人員的管理能力和旅游行業(yè)的整體服務水平，創(chuàng)造良好、安全的旅游環(huán)境。

繼續(xù)做好全縣旅游總體規(guī)劃和旅游精品項目策劃的編制工作。盡早出臺《××縣旅游開發(fā)與行業(yè)管理暫行規(guī)定》，規(guī)范旅游開發(fā)經營管理。

篇2

（二）以“三爭”的總體要求貫穿全年的工作的始終

“三爭”總體要求，即按“爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，爭樹一流單位形象，爭建一流行業(yè)文明”的總體要求始終貫穿于今年各項工作之中。

爭創(chuàng)一流工作業(yè)績：這是全體干部職工在各自崗位上對自己的工作要求和努力方向，這是我們應堅持圍繞經濟發(fā)展、服務群眾、工作為民、改善作風的準則，我們要高標準地對待每一項工作，主動、及時、創(chuàng)造性地完成今年的工作任務，這也是完成今年我所確定的工作任務關鍵。

爭樹一流單位形象：形象就是單位的生命，也是單位地位。我所形象要靠全體員工來樹立，人人來珍惜，對外形象不在于口號，而在于社會各界和業(yè)主對我們運管稽征工作的總體印象，體現在每一名干部職工的學習管理、執(zhí)法服務和生活之中。我們要共同樹立“學習上潛心鉆研、工作上勤奮創(chuàng)新、服務上盡心盡責、執(zhí)法上文明規(guī)范、紀律上令行禁止、品德上對單位忠誠”的員工形象，維護單位的形象，要從點點滴滴的細節(jié)做起，要精心呵護好單位形象。

爭建一流行業(yè)文明：建一流行業(yè)文明，是我們行業(yè)管理機構應向上級主管部門和社會交的滿意答卷，我們要真正為政府維護開放、規(guī)范、健康、有序的市場秩序，為社會提供安全、文明的運輸環(huán)境。

（三）始終貫串“一條”主線

全年道路運輸行業(yè)要始終貫穿安全工作這一條主線。安全工作是道路運輸行業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的基石，是運輸企業(yè)的生命，也是我們行業(yè)監(jiān)管工作首要任務，我們要根據各科（室、站、隊）的安全工作分工切實履行職責。

1、思想上高度重視，監(jiān)督檢查仔細到位。要根據各科（室、站、隊）的工作職責，層層落實工作責任制，加強對從業(yè)人員的安全教育和培訓工作，嚴格把好客運車輛“四關一監(jiān)督”的各個環(huán)節(jié)，運用現代科技手段加強車輛的動態(tài)監(jiān)督，認真落實安全例會制度，定期開展對企業(yè)的安全檢查，查找安全問題，切實整改存在的安全隱患，認真細致做好檢查監(jiān)督的記錄，及時整理歸檔好基礎資料，重大問題必須及時向有關領導報告。

2、加強?；愤\輸市場的管理。一是要加強?；愤\輸企業(yè)的監(jiān)督，切實強化企業(yè)的安全管理基礎，保證危化品運輸安全。二是要嚴厲打擊普通運輸車輛運載?；?，確保危化品運輸市場的正常秩序，為?；愤\輸安全提供有力的保證。三是加強途經我縣?；愤\輸車輛的檢查力度，消除運輸安全的嚴重隱患。

3、加強非法改裝車和超載車輛的查處力度。為消除因改裝和超載造成的安全隱患，各職能科室要嚴肅查處違章，加大處罰的力度。要開展經常性的監(jiān)督檢查和與有關部門的聯合執(zhí)法工作。

4、要嚴厲打擊非法營運車輛。非法營運既擾亂正常運輸市場秩序，又危及旅客、貨物的安全和社會的穩(wěn)定，我們要常抓不懈，重拳出擊，嚴厲打擊，確保乘客生命安全和社會穩(wěn)定。

5、要切實做好重要節(jié)假日和“春運”的安全工作。做好春運安全工作是各級政府的政治任務，我們作為政府的行業(yè)管理機構，要盡心盡責切實履行監(jiān)督職責，確保安全。節(jié)假日安全工作也十分重要，我們要高度重視，切實做好安全監(jiān)督的工作。

（四）著力完善“三項”制度

1、著力完善服務質量信用考核制度

實行企業(yè)服務質量信用考核制度，是規(guī)范企業(yè)行為，促進企業(yè)自律，提高企業(yè)自身管理水平，促進行業(yè)文明，提高行業(yè)整體水平的有效途徑。各相關科室要根據省局的考核指標，進行認真研究，結合我縣的實際，充實考核內容，細化考核指標，運用多種形式，加強考核工作，完善考核制度，探索一條行業(yè)監(jiān)管的有效方法。

2、著力完善行政監(jiān)督檢查執(zhí)法制度

行政監(jiān)督、稽查執(zhí)法，是我們規(guī)范道路運輸市場秩序的強制手段，是保證國家規(guī)費應征不漏的重要保證。今年我們要在加強行政監(jiān)督檢查執(zhí)法的同時，進一步加強制度建設，完善行政執(zhí)法制度，不斷提高執(zhí)法水平。

3、著力完善服務窗口規(guī)范化管理制度

服務窗口能展示我所的對外形象，是社會各界了解我所員工整體素質的重要渠道。我們將進一步完善服務窗口規(guī)范化的管理制度，在最好的服務上訂標準，在最快的效能上做文章，在最規(guī)范的操作上定要求，在最優(yōu)的評價上下功夫。

（五）努力完成“四件”重點工作

1、努力完成全縣城鄉(xiāng)客運公交一體改造的工作重點

實施農村客運公交化改造工作是黨的新農村建設的重要組成部分。也是縣委縣府今年對交通部門一項具體要求。我們要在去年調研和具體工作的基礎上，廣泛征求社會不同層面的意見，爭取全縣各界的理解支持，穩(wěn)步推進這一重點工作。

2、努力完成外掛車整治和貨運結構調整的工作重點

外掛車逃漏國家稅費，嚴重擾亂我縣貨運市場秩序，給道路運輸安全帶來嚴重隱患，已成為社會共同關注的熱點問題。我們要在鞏固去年專項整治外掛車既有成績的基礎上，加強營運貨車繳費的納軌管理工作，摸清各類“外掛車”經營范圍和經營性質，制定有力的整治措施，開展“外掛車”的全面整頓工作。

同時我們要加強貨運結構調整工作，引導貨運企業(yè)向集約化轉變，車輛向大型化、廂式化、專用化的方向轉變。我們還要進一步加強貨運站場和聯托運企業(yè)的管理。

3、努力完成公路規(guī)費征收的工作重點。

公路規(guī)費征收工作是我所的主要工作職責之一。隨著近年來車輛擁有量的持續(xù)快速的增長和去年“外掛車”的納軌繳費，我縣的公路規(guī)費增速較快，但視線內外的逃漏情況還十分嚴重，我們要加大稽查執(zhí)法和申請法院強制執(zhí)行的力度，確保國家規(guī)費的應征不漏。

4、努力完成所辦公大樓建設工程的重點工作

所辦公樓建設工程列入今年交通系統(tǒng)的工作重點?？h分管領導要求我們在6月底前動工建設，春節(jié)前竣工，我們要抓緊工程建設的前期準備工作，力爭早日開工建設，為改善我所辦公條件，提高內部管理水平和對外服務水平，提升單位整體形象而努力。

（六）進一步加強“五方面”的管理工作

1、進一步加強出租車的管理工作

出租車的行業(yè)形象是我縣對外的重要窗口形象，近年來的管理工作，得到了我縣各界的充分肯定和上級業(yè)務部門的表揚。我們要進一步鞏固取得的成績，今年要對4月份投放的車輛進行更新，提高車輛整體車容車貌的形象和安全性。要開展“十佳”出租駕駛員的評選活動，提高從業(yè)人員的素質。要對全部出租車安裝衛(wèi)星定位設施，提高管理水平和監(jiān)管力度，推進出租行業(yè)上新的階。

2、進一步加強公交車的管理工作

城市公交車自底行業(yè)管理職能劃歸運管機構后，站點、站亭和車容車貌煥然一新，推行了無人售票和IC卡付費方式，收取票款技術十分先進，硬件設施發(fā)生了質的變化，但對從業(yè)人員的教育管理力度，有待進一步加強。今年上半年我們要進一步理順與公司的行業(yè)管理關系，加強從業(yè)人員的管理，加強服務規(guī)范的管理，改善乘車環(huán)境監(jiān)督，認真落實縣府各項優(yōu)待政策，提高社會各界的滿意度。

3、進一步加強長途客運和站場管理工作

近年來，長途客運進一步規(guī)范，服務質量不斷提高，車輛檔次不斷升級，我們要進一步探索長途客運整體水平進一步提高的有效方法，加強行業(yè)的品牌建設，爭創(chuàng)全省一流水平。要進一步加強站場管理，為乘客提供“凈化、美化、優(yōu)化”的乘車環(huán)境。

4、進一步加強機動車維修行業(yè)的管理工作

維修的質量關系到行車安全，維修價格關系到企業(yè)的誠信，維修環(huán)境關系到行業(yè)的整體形象，我們要對整個維修行業(yè)進行教育引導和全面整治，提高規(guī)范化程度和誠信度。

5、進一步加強駕培行業(yè)的管理工作

我們要進一步加強對駕培學校的監(jiān)督和指導，協調駕校協會，統(tǒng)一收費標準，杜絕惡性競爭，維護駕培學校經濟利益，提高行業(yè)的整體競爭力，要切實保證學員的培訓時間和培訓質量，要進一步加大對駕培學校和教練員的監(jiān)督管理，保護學員的合法權益。

二、完成今年主要工作任務的措施

（一）嚴格實施各項工作制度化的管理，夯實工作任務落實的基礎。

要進一步總結近年來制度化管理經驗，進一步完善和明確各科（室、站、隊）的工作職責、辦事程序、工作規(guī)范和責任追究制度，用嚴格的規(guī)章制度來“管人、管事”，以制度來保證各項的工作的正常運轉。全所上下要進一步樹立讓“制度說了算”的觀念，用制度化管理貫穿到全所各項工作之中，為今年主要工作的圓滿完成打下基礎。

（二）加強職工的職業(yè)素質教育和自我教育，增強工作任務落實的內動力。

篇3

二、深入開展“城鄉(xiāng)互動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)連片”活動，促進城鄉(xiāng)共同體的建設，推進我區(qū)國家級“實驗性、示范性以校為本教研制度建設”的研究

1、針對學校布局的調整重新劃分了各教研片，進一步完善了區(qū)、片、校、組四級教研網絡。

2、抓好新上劃學校的集體備課活動。原杏花鎮(zhèn)新上劃的8所小學與城區(qū)學校重新劃片后，根據這些學校的實際情況，重點開展在區(qū)骨干教師引領下的備課活動。學期初，為此專門召開了會議，制定了詳細的活動計劃，每兩周片內集中備課一次，每學期開展1-2次片內研討活動，并安排部分城區(qū)的區(qū)骨干教師參加。

3、開展“結對子”、“一對一”幫扶活動。組織了區(qū)學科帶頭人骨干教師與薄弱學校中青年教師開展“一對一”幫扶活動。來自城區(qū)的90多名區(qū)學科帶頭人和骨干教師與19中、井灣小學、上店小學、林店小學的教師結成“對子”，以“三階段兩反思”為主要活動形式，每月開展一次幫扶活動，并于活動結束后形成案例。

三、組織區(qū)骨干教師和學科帶頭人為引領的教研活動，加強區(qū)學科帶頭人和骨干教師隊伍建設，培養(yǎng)我區(qū)中青年骨干教師隊伍。

依據“__區(qū)中小學幼、兒園教育教學骨干教師和學科帶頭人專業(yè)發(fā)展與管理考核辦法（試行）（廬教研[20__]77號）”文件精神，組織召開了區(qū)骨干教師和學科帶頭人會議，并邀請著名語文教育專家薛瑞萍老師作了“為了培養(yǎng)終身讀書人”學術報告，各學科組織本學科骨干教師制定年度活動計劃，確定幫扶對象和培養(yǎng)目標，進一步加強了我區(qū)課程改革中堅骨干教師隊伍的建設。

四、加強教科研管理力度，以科研促教研

一是組織了對我區(qū)國家級“以校為本教研制度建設基地”工作和省級子課題“校本教研的運行模式”工作進行總結，指導各實驗校深入開展省級課題“攀英”實驗的研究；二是對我區(qū)“十五”我區(qū)已立項的區(qū)級教科研課題90項（“十．五”課題58項，新課改課題32項）進行了梳理，并組織有關人員對05年度結題的二十多項進行了驗收；三是聘請了省教科所有關專家對已結題的課題進行評獎，其中十八項經專家評審，評出一等獎七項、二等獎十一項。

五、舉辦了我區(qū)第四屆新課程改革研討活動

為進一步促進我區(qū)區(qū)域內義務教育均衡發(fā)展，深化我區(qū)基礎教育課程改革，尋找教育的活水源頭，提升廣大教師的教科研水平，促進教師的專業(yè)成長，大面積提高教育教學質量，我室依據區(qū)廬教研（20__）41號文件精神，于4月18日至4月28日精心組織了區(qū)第四屆新課程改革研討活動。這次研討活動以“尋找教育智慧，提升專業(yè)水平”為主題，開設了“主題觀摩課研討課”28節(jié)，展示“特色校本教研活動”6項，開展“新課程改革教育教學專題論壇”6次。參與這次活動的領導和教師超過3000多人次，充分展示了我區(qū)教師在課改中的精神風貌。

六、體育與健康工作

1、組織了區(qū)首屆中小學幼兒園教職工廣播體操比賽，全區(qū)中小學、幼兒園均參加了這項活動；

2、完成申報“全國中小學生課外文體活動示范區(qū)”籌備工作；

3、組織舉辦了區(qū)中小學田徑運動會和區(qū)中小學乒乓球比賽；

4、組織對區(qū)《學生體質健康標準》達標驗收工作，全區(qū)達標率99.8，比上年度增長2個百分點；

七、組織了先進教研組評選工作。

一是對我區(qū)各校上報的先進教研組進行初評，在區(qū)級評選基礎上參加市級先進教研組的復評，雙小思品教研組、永小語文教研組、淮三數學教研組、四十二中語文教研組、四十五中英語教研組獲市先進組稱號。

八、組織本科室參加市級先進教研室評估。

九、指導中學各校開展初三畢業(yè)生綜合素質評定工作；組織了七年級語、數、英三科的教學質量檢測和質量分析工作；開展了小學語、數學科的畢業(yè)復習研討活動和06年小學畢業(yè)檢測的命題、閱卷和質量分析等工作。

十、各學科組織了05-06學年度教育教學

論文（案例）評選。十一、組織全區(qū)教師參加第二屆教師語言文字基本大賽，市第三屆“榮事達杯”普通話大賽，區(qū)、市中小學古詩文經典誦讀評比，市級第三批“語言文字規(guī)范化示范校評估”工作。

十二、落實三年目標規(guī)劃，開展系列活動。如聚焦教研組建設，各學科開展了教研組建設經驗交流會；有效課堂教學評價的研究；各學科專題研討活動等。

十三、組織參加全國第二屆中小學藝術展演活動，其中杏林小學“小雨傘美麗花”、45中歌伴舞“鳳陽花鼓”獲省一等獎并報教育部參評；組織參加了合肥市第四屆合唱節(jié)萬人歌詠大會，全市中小學書畫展等。

十四、組織開展了我區(qū)中學數學和小學語文學科教師基本功考核；

十五、與相關科室一起組織了區(qū)教育學會和陶研會年會及論文評選工作。

20__年工作思路

1、圍繞區(qū)教育局“十項工作”，進一步深化以“城鄉(xiāng)互動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)連片”為主旨的校本教研模式的研究，提升校本教研水平。倡導和創(chuàng)立輕松和諧的校本教研氛圍，提高校本教研工作質量；提煉、健全校本教研制度，促進我區(qū)校本教研工作全面、扎實、有效、穩(wěn)妥地開展，高質量地實施新課程的要求，進一步創(chuàng)新校本教研工作，創(chuàng)建新型、和諧的校園文化。

2、梳理、總結各學科“三年目標規(guī)劃”完成情況。加強對課改教師的教材培訓，抓新課程長效優(yōu)質課的研究，總結常效優(yōu)質課成功經驗，逐步推行，真正做到減輕學生過重課業(yè)負擔，全面提高教學質量。

3、加強對區(qū)學科帶頭人和骨干教師教學、教研活動的開展指導。對于今年評出的7名學科帶頭人和87名骨干教師，一是要加強對區(qū)學科帶頭人的管理；二是注意對他們開展的各項活動加強組織指導；三是進一步做好區(qū)骨干教師與薄弱學校青年教師的一對一幫扶工作，發(fā)揮他們在城鄉(xiāng)共同建設中的作用。

4、對我區(qū)的國家級課題和省級課題準備結題；進一步加強區(qū)教育科研的管理和指導。一是要做好對陸續(xù)結題的教科研課題進行驗收，二是對已結題的并有推廣價值的研究成果在區(qū)內推廣。為做好此項工作，我們將重新調整充實區(qū)教育科研規(guī)劃領導組，建立區(qū)教育科研評審專家?guī)?，聘請區(qū)教育科研兼職指導專家，把區(qū)級教育科研管理、指導好。

5、加強對學校學科教研組建設的指導。繼續(xù)圍繞“聚集教研組建設”，積極開展教研活動的有效性和針對性，教研組制度建設與評估，如何開展跨學科、跨年段、跨校的教研活動等研究活動。

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2、完善三個新機制。即：(1)強化專項政策扶持、行業(yè)部門支持、社會力量幫扶新格局；(2)健全扶貧和移民工作績效考評、監(jiān)督管理和工作考核新機制；(3)加快扶貧和移民工作法制化進程。

3、掀起三個新。即：(1)掀起輿論宣傳新；(2)掀起政策培訓新；(3)掀起深入調研新。

4、樹立三個新形象。即：(1)在建設朝氣蓬勃、奮發(fā)有為扶貧和移民干部隊伍上樹立新形象；(2)在堅持以人為本、執(zhí)政為民上樹立新形象；(3)在堅持廉潔自律、反腐倡廉上樹立新形象。

5、開創(chuàng)三個新局面。即：(1)開創(chuàng)推進新階段扶貧和移民工作科學發(fā)展新局面；(2)開創(chuàng)落實新階段扶貧和移民惠民政策新局面；(3)開創(chuàng)促進貧困地區(qū)和移民安置區(qū)和諧穩(wěn)定新局面。

主要任務：

一、扶貧開發(fā)工作任務。

1、打響改變連片特困地區(qū)面貌攻堅戰(zhàn)。2、打響加快貧困地區(qū)“三農”發(fā)展攻堅戰(zhàn)。3、打響扶持貧困群眾脫貧致富攻堅戰(zhàn)。4、打響改善貧困地區(qū)生產生活條件攻堅戰(zhàn)。5、打響提高貧困地區(qū)可持續(xù)自我發(fā)展能力攻堅戰(zhàn)

二、水庫移民工作任務。

1、落實大中型水庫移民后扶政策。2、推進移民后扶資金使用探索創(chuàng)新。3、提高移民示范村建設水平。4、做好大中型水利水電工程移民安置工作。5、加大三峽移民扶持力度。6、穩(wěn)妥開展小型水庫移民解困工作。7、扎實做好移民穩(wěn)定工作。

三、自身建設工作任務。

1、加強扶貧和移民部門黨的建設。2、加強扶貧和移民干部作風建設。3、加強扶貧和移民系統(tǒng)黨風廉政建設。4、加強扶貧和移民工作制度建設。5、加強扶貧和移民工作宣傳陣地建設6、加強扶貧和移民部門機關各項建設。

(江西省扶貧和移民辦)理思路抓項目　興產業(yè)贛州發(fā)展老區(qū)不等不靠

1月30日，龍年春節(jié)剛過，江西贛州市146個重大項目舉行集中開工儀式，正式拉開了贛南新一年抓項目擴投入、調結構促發(fā)展的序幕。

目前，贛州仍有國家扶貧工作重點縣8個，省級扶持貧困村1119個。這次開工的項目涉及基礎設施、產業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境治理、民生工程等相關領域，投資總額超過350億元，建成后年產值預計將超過400億元。江西省委常委、贛州市委書記史文清說，2011年以來，贛州市圍繞加快發(fā)展、轉型發(fā)展，深入調查研究，理清發(fā)展思路，不等不靠，只爭朝夕，贛南發(fā)展振興工作正呈現有序、高效運轉的良好局面。

著眼于新一輪扶貧開發(fā)、促進贛南發(fā)展振興，贛州把自2010年12月以來開展的“送政策、送溫暖、送服務”活動升級為常態(tài)化、全覆蓋工作。去年12月下旬至今年春節(jié)期間，贛州組織市縣鄉(xiāng)三級萬名干部深入一線，既讓困難群眾過上歡樂祥和的“兩節(jié)”，也為從根本上改變他們的生活進行調研摸底、尋計問策。據介紹，贛州市將以此為依據，總結形成調查報告，為制定全市扶貧開發(fā)規(guī)劃綱要提供重要參考。當前，贛州市還會同江西省，聯合廣東、福建兩省，編制、推動“中央蘇區(qū)振興規(guī)劃”，以加快老區(qū)發(fā)展。

針對基礎設施建設滯后的現實，贛州抓緊謀劃推動一批重大交通項目。1月19日，歷時近兩年半建設的贛南大道宣告竣工。這條全長35.7公里的快速城市主干道，穿越11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村，串起了贛州中心城區(qū)、贛縣、南康三地的同城夢想。而在廣闊的鄉(xiāng)村，贛州也于去年實現了全市村村通水泥路的目標，把現代交通延伸到各個村組。

為發(fā)揮工業(yè)產業(yè)對當地經濟社會發(fā)展的拉動作用，贛州充分利用后發(fā)優(yōu)勢，大力延伸完善產業(yè)鏈，推動稀土、鎢等礦產產業(yè)向生產高附加值的新材料及高端應用產品升級。春節(jié)前夕，贛州市4個省級戰(zhàn)略性新興產業(yè)基地順利獲得批復認定。其中龍南、崇義、全南工業(yè)園將重點發(fā)展新材料產業(yè)，贛縣工業(yè)園重點發(fā)展甜菊糖甙系列產品等生物產業(yè)。記者在贛南采訪時了解到，江鎢控股集團高鐵滑線有限公司研發(fā)生產的高強度銅鎂合金吊弦和承力索等6種新產品近日已經通過有關部門鑒定，主要技術指標達到國際領先水平。贛州孚能科技有限公司生產的插入式混合動力汽車用錳酸鋰電池，可承擔混合動力汽車及電動大巴車等車型的動力輸出，技術水平亦處于世界領先。據悉，2011年，贛州新上類似高新技術產業(yè)項目24個，在金屬新材料、非金屬新材料、光電機一體化、綠色照明、新能源汽車動力電池等五大領域已形成較明顯的優(yōu)勢產業(yè)集群。

項目、產業(yè)的良性互動，為贛南發(fā)展振興打下了良好的基礎。據統(tǒng)計，2011年贛州市實現生產總值1330億元，增長12.5%；全年財政總收入180.3億元，增長40.5％，增幅創(chuàng)歷史新高，居全省首位。

(經濟日報)尋烏果業(yè)“華麗轉身”為老區(qū)群眾脫貧創(chuàng)造條件

尋烏大力“強果富民”發(fā)展戰(zhàn)略，要按照“穩(wěn)面積、提質量、創(chuàng)品牌、拓市場、深加工”的總體思路，以推進標準化生產及工廠化加工為抓手，全面提升果業(yè)產業(yè)化水平，力促果業(yè)轉型升級。目前，全縣果業(yè)面積50萬畝，總產量達65萬噸，成為全國重要柑橘類水果產區(qū)；產值超12億元，實現年人均果業(yè)增收約2400元，是尋烏老區(qū)群眾脫貧致富的支柱產業(yè)。

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班主任作為班集體的組織者與學生朝夕相處，他們的言行舉止無疑會對學生潛移默化地產生影響。他們是學校最重要的師表，是學生活生生的榜樣。作為班主任應該努力做到以下幾點：

1.做學生喜歡的班主任

正像教育專家盧志文說的，作為教師應該努力做到四個“真”，即真情實感、真抓實干、真才實學、真知灼見。這樣的教師一定有魅力，這樣的班主任，學生也一定喜歡。作為學校也應加強培訓，促使班主任成為最受學生歡迎的人。一方面組織教師學習全國模范教師的典型事跡，為班主任教師立標打樣。另一方面注意發(fā)現身邊的典型，在先進人物的感召下使班主任看到自身差距，逐步改進方法，拉近師生之間的距離。

2.學習工作方法，掌握工作技巧

學校要堅持每學期召開兩個會議，一是班主任工作經驗交流會，二是班主任工作方法研討會，尋求最佳教育方法。

3.在班級管理中鍛煉三種能力

即組織管理能力、創(chuàng)造能力以及協調能力。通過提高這些能力，把班主任工作做好，為學生營造一個良好的教育環(huán)境和主動發(fā)展的氛圍，增強班級的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、更新教育觀念，拓寬教育思路

我們倡導班主任要樹立與現代教育相適應的學生觀、人才觀。要相信每個學生都有創(chuàng)造的潛能，作為班主任應該根據他們的不同特點，去發(fā)展他們的創(chuàng)造力。在人才觀上，著重教育學生學會求知、學會做事、正確做人，班主任不要再做學生的保姆，要讓學生自己去嘗試、去鍛煉，在實踐中增長知識和才干。

1.讓學生學會自己教育自己

學校組織的活動最好讓學生參與設計，充分發(fā)揮學生的主動性和積極性，在活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和活動技能。

2.讓學生學會自己管理自己

在班級管理中，班主任要重視為學生提供寬松的創(chuàng)新環(huán)境，讓每個學生都能得到施展自己才華的機會。比如，讓學生自主管理班級，每周班會讓學生自行組織，制訂周工作目標，讓他們自己發(fā)現問題并主動解決。

三、擺正師生關系，培養(yǎng)合格人才

班主任扮演著多種角色，既是學生人生道路的領路人也是學生的親人、朋友。無論是親人、朋友，還是引路人，都需要班主任有一顆慈愛的心。

1.用愛心做好親人

學生來自不同家庭，每個家庭的經濟條件、社會地位、家庭狀況對學生性格的形成都有直接的影響。尤其是單親家庭，問題相對多一些，班主任只有細心觀察才能發(fā)現問題，從而找到正確解決為題的辦法。

2.用愛心做好朋友

在與學生交往中，班主任要放下架子，和學生打成一片。如：雙休日與同學一起郊游，組織學生一同晨練，在活動中同學生建立感情，增進友誼。

3.用愛心做好向導

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二、注重創(chuàng)新工作內容和方法

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一、職業(yè)教育迎來了前所未有的發(fā)展機遇

黨的十七大報告著眼于民族振興和社會公平,著眼于建設人力資源強國,對“辦好人民滿意的教育”作出了明確部署。明確指出:“要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),加快普及高中階段教育,大力發(fā)展職業(yè)技術教育,辦好人民滿意的教育。”這對于加快職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展與改革具有極為重要的指導意義。

江西省人民政府在《貫徹國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育決定的實施意見》(2006年6月29日)中明確指出:“十一五”期間,我省職業(yè)教育改革發(fā)展的目標是,要進一步建立和完善適應社會主義市場經濟體制,滿足人民群眾終身學習需要,與市場需求和勞動就業(yè)緊密結合,校企合作、工學結合,結構合理、形式多樣,靈活開放、自主發(fā)展,有中國特色的現代職業(yè)教育體系。

到2010年,全省中等職業(yè)教育招生規(guī)模達到30萬人,與普通高中招生規(guī)模大體相當;高等職業(yè)教育招生規(guī)模占高等教育招生規(guī)模的一半以上。“十一五”期間,為社會輸送100萬名以上中等職業(yè)學校畢業(yè)生,60萬名以上高等職業(yè)院校畢業(yè)生。各種形式的職業(yè)培訓進一步發(fā)展,每年培訓城鄉(xiāng)勞動者達百萬人次,使我省勞動者的素質得到明顯提高。

這些都給中等職業(yè)學校的發(fā)展吹起了強勁的春風。

二、職業(yè)指導現狀及取得的成績

通過電話、網絡、走訪用人單位等多種形式,我校與全國一百三十余家醫(yī)藥企事業(yè)單位建立了緊密用工合作關系,為2000余畢業(yè)生提供1.5倍的崗位數供學生選擇,為讓不同層次的學生能順利上崗,采用分散的辦法招聘,避免崗位重復浪費的現象。學校堅持“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向”的辦學方針,一方面“立足江西”,積極主動為江西在中部地區(qū)崛起服務,另一方面“對接沿?！?為江西省委省府提出的“三個基地,一個后花園”和“對接長珠閩,融入全球化”的戰(zhàn)略服務,為東南部經濟發(fā)達地區(qū)的醫(yī)藥產業(yè)輸送技能型人才。近年來,學校就業(yè)形勢很好,畢業(yè)生供不應求,就業(yè)率一直位居江西省中等職業(yè)學校的前列,還由于學校在職業(yè)指導和就業(yè)服務工作中取得的突出成績,2003年學校獲得教育部授予的“全國職業(yè)技術學校職業(yè)指導工作先進學校”光榮稱號,成為全省唯一一所連續(xù)八年獲“江西省先進普通大中專院校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體”的光榮稱號的中等職業(yè)學校。

三、在職業(yè)指導過程中存在的問題

從科學發(fā)展的角度洞察我校職業(yè)指導工作,還存在許多與之不匹配的現象。

學生年齡偏小,正處于世界觀形成的黃金時期,絕大部分第一次遠離親人獨立生活,顯得無助、無奈甚至孤僻。據調查統(tǒng)計,中職生有65%左右是留守生,父母長期在外打工,從小爺爺奶奶帶大,只管其吃住,家里無人過問學習,無人過問思想動態(tài),無人過問行為規(guī)范習慣,他們厭學、以自我為中心、難與他人相處,給中職學校的學生管理工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。

隨著我校招生規(guī)模的不斷擴大,生源素質的下降,目前的管理方式只能窮于日常事務性的管理,對學生的思想品德、行為養(yǎng)成缺乏應有的體制與機制,導致學生在實習期間的穩(wěn)定率普遍較低。

實習就業(yè)工作求量不求質。中職教育就是就業(yè)教育,職業(yè)指導應貫穿始終,學生在校期間應有明確的職業(yè)生涯設計。部分教育工作者缺乏對企業(yè)的了解,對企業(yè)的優(yōu)劣缺乏量化考核體系,對學生就業(yè)后的跟進服務工作有待提高。

四、搞好職業(yè)指導,提高就業(yè)質量的發(fā)展思路

學生行為養(yǎng)成習慣的好壞是學生能否順利就業(yè)的試金石,為了提高學生的就業(yè)質量,必須深入學習科學發(fā)展觀,堅持解放思想,解決突出問題,創(chuàng)新體制機制。

1.對學生行為規(guī)范的管理全員參與,分級管理。

學生管理部門應制定學生行為規(guī)范標準。首先全校教職員工從語言到行為做到為人師表,不分職務、不分部門、不分場合、不分時間對學生進行監(jiān)督管理,形成整潔、文明、祥和的校園環(huán)境,為使學生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范標準建良好的氛圍。其次各部門對學生的行為規(guī)范都要有評價體系,量化考核標準,為學生的評優(yōu)、評先、就業(yè)提供依據。對部分行為較差的難以自控的學生,建立行為跟蹤檔案,定期教育。

2.加強學生心理輔導。

據調查,有為數不少的學生存在心理障礙,缺乏與人溝通的能力,以自我為中心,封閉自我,不服管教。在平時的管理及就業(yè)過程中屢見不鮮。這就要求教育工作者提高自身心理疏導能力,也可在學生管理的專業(yè)隊伍中增加專職心理咨詢師,通過形式多樣的活動促使學生心理健康。

3.加強就業(yè)指導,改變擇業(yè)觀念。

每年都有一部分中等職校畢業(yè)生在擇業(yè)時比較盲目,往往只是根據興趣、愛好、待遇等來選擇職業(yè),并帶有一定的從眾心理,因此面試的成功率較低,錯過了許多就業(yè)機會。針對這種情況,筆者在上《就業(yè)指導》課時,首先指導學生了解自己,分析自己,根據自己所學專業(yè)情況、外在形象、處事能力、性格、愛好等,對自己有一個客觀的定位,客觀分析自己的整體素質、綜合能力,正確認識自己的優(yōu)勢所在。這樣,針對醫(yī)學行業(yè)的工業(yè)與商業(yè)的二大分類,學生對自己有一定的認識,對于自己該做什么工作、處在什么位置比較明確,消除了盲目性,提高了面試成功率。

4.加強校企合作,讓企業(yè)提前介入在校生培養(yǎng)。

著眼于學生職業(yè)生涯的設計,選擇一些誠信較好的企業(yè),在學生進校時進行介入,企業(yè)根據用人計劃挑選學生,班級用企業(yè)冠名,采取松散型組班,利用業(yè)余時間進行培訓。這樣企業(yè)既可節(jié)省人力資源成本,又可提前把企業(yè)文化、工種、技術、要求灌輸給學生,挑選到自己滿意的員工,避免臨時招聘帶來的盲目性。由于企業(yè)的介入對學校的教學教改提供了第一手資料,為學生進入社會的行為規(guī)范管理帶來了現實的指導,因此校企合作能夠帶來學校與企業(yè)的雙贏,是職業(yè)教育的必由之路。

5.建立用人單位的質量考評體系。

以現有一百三十多個用人單位為基礎,通過各種手段挖掘新的單位,從企業(yè)所處的地域、規(guī)模、文化、待遇、平臺、穩(wěn)定率等各方面進行量化考核,在學生科的配合下,對學生進行分類,使學生在選擇單位時有的放矢,使用人單位找到自己滿意的學生。

6.完善就業(yè)跟蹤網絡。

高校應對已就業(yè)的學生建立檔案,通過各種渠道至少跟蹤兩年。只有這樣,才能提高學校在用人單位的信用度,才能為教改提供第一手材料,才能為下一屆學生就業(yè)提供有效的參考,才能為招生工作打開局面。

雖然我校就業(yè)形勢較好,但面對金融危機的影響,我校就業(yè)也不能獨善其身,要搞好職業(yè)指導工作是一項長期而艱巨的任務,需要廣大學生及教育工作者的共同努力。我們要以科學發(fā)展觀為指導,解放思想、勇于實踐,為社會培養(yǎng)更多的有用之才。

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辦學條件標準、教師基本功標準、學科學業(yè)質量標準是北京市推進義務教育均衡發(fā)展的有力保障。辦學條件標準是市區(qū)兩級教育裝備部門的核心工作。2005年，市教委等部門了《北京市中小學校辦學條件標準》（以下簡稱《標準》）。2007年，出臺實施細則，進一步細化各項指標體系，對“什么樣的學校是一所硬件達標的學?！弊髁嗣鞔_回答。2009年，對小學和初中辦學條件標準細則作了修訂，主要在大量調研，廣泛征求方方面面意見的基礎上，將部分必配調整為選配。《標準》不是封閉的，是需要不斷進行調整的，按北京市教委要求，今后每隔3年左右要調整一次。

1.基本思路

一方面按照新課程標準，認真分析教材和課程對教學儀器設備的需求，加強標準細則的基礎研究工作；另一方面，加強新技術新設備對提高教育教學質量的研究論證工作，分步驟調整現行的辦學條件標準細則。

2.主要舉措

(1)2011～2012年完成小學、初中、高中辦學條件標準細則的研究與修訂工作。目前，市教育技術設備中心已經與市教研中心、首都師范大學相關院系共同完成了高中和初中、小學辦學條件標準細則的研究與修訂，形成了研究成果。2011年，將在市教委的領導下，以研究稿為基礎，完成高中辦學條件標準細則的正式稿，滿足高中課程改革對新儀器新設備配置的需求。初中和小學標準細則將適時依據實際情況進行調整。

(2)將以項目形式加強中小學實驗室、專用教室配置研究,從專用教室環(huán)境設置，實驗室功能布局的合理性，師生使用的便捷性等方面研究配置規(guī)范,豐富和補充學校實驗室標準化建設內容,滿足教育教學的不同需求。

(3)開展新技術新設備對教育適切性的研究論證工作，開展標準內設備和標準外設備的調查研究，在市區(qū)兩級建立新設備的使用與論證聯動機制，對教育效果好、廣受歡迎的新設備適時引入標準。盡管這項工作做起來有難度，但非常有必要?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“素質教育推進困難”；又指出要“加快教育信息基礎設施建設。信息技術對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視。”這就是技術革新教育問題，信息化的物質基礎是大量裝備工作，裝備戰(zhàn)線上的同志肩負的擔子更重了。未來10年，北京市將按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、加強服務、提升效益”的原則，加快推進教育信息化進程，完善數字化教育服務體系，充分利用現代新技術和豐富的數字資源，深化教育教學改革，創(chuàng)新教育教學模式，探索優(yōu)質教育資源的開發(fā)和應用。新技術新裝備如何引入教育教學中，如何貼近一線用戶，加強對需求、供給和要素配置的研究，2011年，市教育技術設備中心將啟動這項工作，形成北京市教育裝備研究論證專家團隊，盡快形成目前學校、區(qū)縣配置許多“標準外”新設備的較強的指導力。

二、制定實驗室管理規(guī)范的一系列規(guī)章制度，完善辦學條件管理系統(tǒng)網絡版，實現管理的規(guī)范化和精細化

實驗室是學?；镜霓k學條件之一，也是重要的課程資源，實驗室應成為學校進行素質教育、開展實驗教學、綜合實踐活動、培養(yǎng)學生實踐創(chuàng)新能力的重要場所和科學啟蒙園地。

實驗室建設工作，指實驗室建設、配置、管理、使用以及論證實驗室能獲得有效利用的相關研究、培訓和評價工作。

《意見》指出，“市教委將組織相關部門，結合新形勢下實驗教學的發(fā)展特點，制定本市中小學實驗室管理規(guī)范。”《意見》還指出，“市教委將在全市建設一批實驗教學和實驗室管理的先進校，發(fā)揮其示范和輻射作用，整體提高全市中小學實驗教學和實驗室管理水平?！?/p>

北京市中小學實驗室管理自從20世紀90年代開展全市實驗教學普及縣活動以來，一直沒有正式出臺制度，可以說北京市實驗室管理長期以來無章可循，不能適應新課程要求。

1.基本思路

廣泛調研，形成項目推動。結合學校視導工作，吸取鮮活經驗，分別形成制度規(guī)范送審稿和管理評價標準送審稿，批準后實施。

2.主要舉措

(1)制定“中小學實驗室規(guī)范化管理制度”。這項工作2010年已經立項，將從實驗室儀器存放管理、賬目管理、教學流程管理等8個方面提出管理要求。這個項目現在處于研究階段，2011年6月底將完成項目研究工作；從下半年開始，在基教二處的組織下，聯合教研部門，在全市開展實驗室建設與管理視導工作，總結、分析學校的做法及經驗，結合項目研究成果，形成切合實際的規(guī)范制度，使實驗室管理有章可循。

(2)2010年將立項申請中小學實驗室規(guī)范化管理評價標準；2013～2015年，在全市開展實驗室規(guī)范化管理先進校評比工作，引導和促進全市中小學實驗室的管理更加規(guī)范化、精細化。

需要說明的一個問題是辦學條件管理系統(tǒng)網絡版研究推廣問題。《意見》指出：“實驗室管理人員和學科教師要及時向學校反饋儀器設備的使用情況，并向學校提出合理化建議?！?/p>

按市教委的要求，網絡版的完善及功能技術改造正在進行中。我們與教研部門教學活動模塊的具體細化研究，希望在2011年完成。我們一定千方百計為學校教師簡捷操作提供客觀條件，最終達到使學校、區(qū)縣和市里通過網絡版及時了解掌握資產的入口、過程和出口情況，了解掌握實驗室以及儀器設備使用狀況，了解掌握儀器設備質量的反映。

三、建立市區(qū)培訓機制，提高實驗室管理人員的業(yè)務素質

《意見》指出：“裝備部門要配合師訓部門加強對實驗室管理人員的培訓，促進實驗室管理人員對學科教學內容的了解、對實驗操作技能及新儀器新設備的使用技能和管理能力的提高?！薄皩嶒炇夜芾砣藛T要納入中小學教師隊伍建設規(guī)劃，逐步實現實驗室管理人員持證上崗?！薄皩嶒炇夜芾砣藛T的培訓應納入教師繼續(xù)教育培訓之中，每年應接受不少于40學時的市、區(qū)兩級業(yè)務必修培訓；有實驗教學任務的學科教師在每年的繼續(xù)教育學時中要有一定時數的實驗操作和實驗室管理的業(yè)務培訓?！?/p>

經過前幾年的努力，北京市中小學辦學條件得到明顯改善，基本達到標準化，初中建設工程已于2009年完成，小學規(guī)范化建設工程計劃也將于2012年完成?，F在最核心的問題是使用問題。“建配管用”，前面3個字做得再好，“用”得不好，一切白搭。

用得不好，原因有許多。抓實驗室教學人員和管理人員的培訓，這是應用的關鍵所在。市教委已明確將實驗室管理人員這支隊伍的培訓責任交給市區(qū)兩級裝備部門了。全市中小學有10萬名左右的教師，其中有3000多名專兼職實驗室管理人員（過去稱為實驗教師）。這支隊伍的素質如何非常關鍵?？梢哉f，實驗室管理人員的素質高低直接決定了實驗功能的發(fā)揮和建設發(fā)展水平。長期以來，實驗室管理人員作為學校的教輔人員，不受重視，許多學校將老弱病殘或不能勝任教學任務的人員安排到實驗室工作，無形中導致了惡性循環(huán)，管理水平不高，使用效益得不到發(fā)揮。實驗室管理人員又是一個特別的群體，既要懂教學，又要懂技術，還要懂管理，并不是有的同志印象中的什么人都能勝任。而這類人員，幾乎沒有對口的專業(yè)畢業(yè)生，大多數是在崗位中學習鍛煉成長起來的。

市教育技術設備中心與各區(qū)縣裝備部門聯動,依托北京市教育學院、首都師范大學,自2006～2008年以來開展對2650名學科教師和實驗室管理人員,就新儀器新設備使用技能進行了培訓,覆蓋了900余所中小學校（重點是農村學校教師）。自2009年以來,每年又對小學科學教師實施了技能培訓,收到實實在在的效果。2011年以及今后幾年,仍應加大對實驗室管理人員的培訓力度。

1.基本思路

注重抓住4個環(huán)節(jié)：一是合理的課程設置；二是富有經驗的教師團隊；三是“實踐教師”務實指導與溝通交流；四是市、區(qū)兩級的科學分工?？偨Y經驗，探索路徑，建立市區(qū)培訓模式。

2.主要舉措

2011年將全市中學理化生實驗室管理人員進行疑難實驗、效果不明顯的替代實驗、儀器設備維修和維護、實驗室管理等內容開展培訓，提高實驗室管理人員對學科教師開展實驗教學的協助和支持水平。計劃培訓360人。并以這次培訓為試點，探索市區(qū)兩級開展培訓的模式，形成市區(qū)兩級不同的培訓對象、內容及模式。

今后幾年，將針對辦學條件標準細則中存在的儀器設備、各學校都已配置但未使用、未開展教學活動的儀器設備展開技能培訓。如音樂、美術、勞技、地理歷史、通用技術等課程存在大量未使用的設備展開培訓。

還將同時開展部分學校校長參加的以實驗室建設為主題的考察交流活動。

四、加強質量監(jiān)督檢查，確保實驗儀器安全、有效

《意見》指出，“裝備部門要進一步加強儀器設備的研制開發(fā)、產品選型和質量監(jiān)督檢查的工作力度，對集中采購的儀器設備實施抽查檢驗，對不符合質量要求的儀器設備，要進行信息通報，保證性能優(yōu)異和質量優(yōu)良的儀器設備進入學校?！?/p>

實驗儀器設備是教學資源、是以實物方式呈現的教材，不同于通用的辦公設備和工具，具有特殊的教育屬性，所以，實驗儀器設備質量的安全性、科學性和耐用性尤為重要。但實驗儀器設備品種繁多，價值相對低廉，市場準入門檻低，質量檢驗難度較大，從而增加了政府采購難度。根據教育部教育儀器研究所不完全統(tǒng)計和分析，全國部分傳統(tǒng)的實驗儀器質量在2000年以后開始有些下滑，存在質量低的原因，有教育技術裝備生產經營企業(yè)自身的經營思想和質量意識問題，有標準不完善和執(zhí)行不力問題，也有采購渠道及評標專家專業(yè)水平問題，還有質量監(jiān)督體系不完善問題。

實驗室儀器設備質量事關師生生命安全，事關教育改革和素質教育目標能否實現的重大問題。

《中華人民共和國產品質量法》規(guī)定：“縣級以上地方人民政府各部門在各自的職責范圍內負責產品質量監(jiān)督工作。”“各級地方人民政府和其他國家機關有包庇、放縱產品生產、銷售中違反本法規(guī)定的行為的，依法追究其主要責任人的法律責任?！薄案骷壢嗣裾ぷ魅藛T和其他國家機關工作人員包庇、放縱產品生產、銷售中違反本法規(guī)定行為的，依法給予行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任?！?/p>

長期以來，北京市、區(qū)教育行政部門還缺少包括實驗儀器設備等在內的教育產品質量監(jiān)督規(guī)范性要求。裝備部門應當履行職能、積極作為，落實好企業(yè)引導鑒定、標準制度執(zhí)行、政策保證招標和驗收、完善質量監(jiān)督體制等各項工作，教育裝備質量才有保障，教學質量才有保障。

1.基本思路

深入調研，摸清情況，向財政部門匯報，落實質量監(jiān)督各項工作。

2.主要舉措

2011年工作重點是以質量安全為主題的調查摸底。今后幾年，繼續(xù)開展對直接影響師生人身安全及健康的實驗儀器設備進行梳理，送檢測機構檢測，通報檢測結果；繼續(xù)開展由教學儀器相關企業(yè)相關人員及裝備部門負責此項工作的同志參加的質量安全培訓會；研究制定我市教育產品質量檢測實施辦法等質量監(jiān)督規(guī)范性要求。

五、關注實驗室建設改革的種種探索，搭建信息共享相互借鑒平臺

《意見》對實驗室建設改革方面的種種探索，采取包容和鼓勵態(tài)度，如“有條件的學?？梢蕴剿鹘ㄔO特色實驗室”；再比如“實驗教學有特殊需求的學校可以根據學校教學和研究的實際需求進行特殊配置?！钡?。關于這個問題非常重要。《北京市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》在談到要“充分利用現代信息技術和豐富的數字資源，深化教育教學改革”時強調，“鼓勵師生探索新型教學模式，開展網絡調研，提高教育技術應用能力。”

近幾年，市教育技術設備中心采取項目推動方式，先后就“高中通用技術、心理咨詢室、歷史、地理、語文、小學科學專用教室配置研究”做了一系列研究項目，選擇不同類型學校建立樣板間，驗證配置研究的適用性，再信息。

2011年主要對學校教室產品環(huán)境設備、手寫平板電視，小學靜電儀器進行試點配置并評估。

再有,近幾年,學校出現了許多實驗室建設改革的探索,比如北京市十一學校,將實驗室與教室融為一體、在校內統(tǒng)籌管理使用的嘗試；北京市京源學校的“盡”實驗室、“進”實驗室、“泡”實驗室、“出”實驗室策略；北京青年政治學院附屬中學開放實驗室、一室多用以及開展領導和教師的裝備培訓等鮮活的做法值得借鑒,再比如通州區(qū)教育技術設備中心開展的“新技術進課堂課題研討”等系列活動的做法也值得相互借鑒。

1.基本思路

鑒于北京市基礎教育裝備事業(yè)仍處于改革發(fā)展之中，裝備部門的同志應強調包容意識、少些評頭品足。相反，需要有寬容心態(tài)、鼓勵學校大膽探索，并且自身也應當主動作為，積極融入學校主流業(yè)務之中。

2.主要舉措

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為增強教育工作的針對性，我們組織有關人員對本市發(fā)生的“_.__”大火導致從事注冊登記工作的兩名同志判刑入獄的典型案例及系統(tǒng)內部發(fā)生的其它_個案件進行了深入剖析，查擺了風險所在，使大家明白開展廉政風險和市場監(jiān)管風險防范是加強系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗斗爭的需要，也是加強對自身保護的需要。是對國家負責、對單位負責、對群眾負責，也是對家庭負責、對個人負責。通過以案說法，提高了同志們對開展廉政風險和市場監(jiān)管風險防范工作的認識，增強了參與這項工作的主動性和自覺性。

二、突出工作重點，科學界定廉政風險和市場監(jiān)管風險的主要方面和風險點

廉政風險和市場監(jiān)管風險防范工作開展必須立足工商部門職責，通過對工商部門權力運行軌跡、運行范圍、運行程序的分析評估和對主要節(jié)點的控制，達到加強教育、健全制度、強化監(jiān)督、提高效能的目的。從本質上講，它是完善工商部門懲治和預防腐敗體系建設的改革創(chuàng)新，是懲防體系建設的一個重要組成部分；從內容上講，它涉及到工商業(yè)務工作和隊伍建設的方方面面，各個環(huán)節(jié)，是做好各項業(yè)務工作加強隊伍建設的抓手，也是推動各項工作和隊伍建設上臺階上水平的助力。其領導體制、工作機制和懲防體系建設的領導體制，工作機制是一體的，要在市局黨組的總體領導下，紀檢監(jiān)察部門牽頭，各部門全員參與，齊抓共管。

全員參與不等于人人過關。從工商工作的實際出發(fā)，工商部門的廉政風險和市場監(jiān)管風險主要表現在三個方面。一是思想道德方面的風險。包本文來源：文秘站 括執(zhí)行黨的政治紀律、學習實踐科學發(fā)展觀、貫徹落實民主集中制、落實黨風廉政建設責任制及廉潔自律各項規(guī)定等；二是履行法定職責方面的風險。主要涉及行政審批權、行政執(zhí)法權等權力行使事項；三是內部管理方面的風險。主要是干部任用、大額資金使用、資產處置等決策事項。三類風險防范的重點對象包括市、縣兩級工商機關、機關領導干部特別是領導班子主要負責人、基層工商所長及許可審批、登記發(fā)證、年檢、行政處罰。人、財、物等關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵崗位上的具體工作人員。抓好這三個方面的風險和重點對象的防范，是確保廉政風險和市場監(jiān)管風險防范的關鍵。通過開展深入的宏觀分析和細致的微觀查找，我們把思想道德方面的風險和相應的行政、業(yè)務工作相結合，初步排查了五個方面的__個風險點。

（一）行政許可、行政審批類風險點：

_、受理審查環(huán)節(jié)：對不符合規(guī)定的名稱予以核準和對符合規(guī)定的不予核準；符合受理條件的不受理或者刁難、拖延，不符合受理條件的予以受理；違法給當事人增加義務；

_、核準登記環(huán)節(jié)：對不符合注冊登記條件的予以核準。特別是以為廢除法定行政許可就可以促進發(fā)展，而置環(huán)境保護、資源保護和宏觀調控政策而不顧的做法，風險特別突出。符合條件的不予核準；拖延、刁難，不兌現服務承諾；

_、檔案管理環(huán)節(jié)：擅自借閱、涂改、抽取、調換檔案材料；

_、年檢驗照環(huán)節(jié)：對 不符合條件的予以年檢；對符合條件的不予年檢；違法給當事人增加義務；

_、動產抵押環(huán)節(jié)：對不符合條件的予以登記，對符合條件的不予登記；拖延、刁難，不兌現服務承諾；

_、特殊類廣告登記和備案環(huán)節(jié)；

_、協助當事人申請馳名商標和推薦認定省著名商標環(huán)節(jié)；

_、推薦省級和國家級“重合同、守信用”企業(yè)環(huán)節(jié)。

（二）行政執(zhí)法類風險點

_、不按規(guī)定辦理案件，瞞案不報、有案不立、擅自處理案源，導致案源流失；不按規(guī)定程序立銷案；

_、隨意改變行政處罰定性、種類、幅度，大案小辦、小案重罰或不予處罰；濫用裁量權，重責輕罰或輕責重罰，導致行政復議被撤消或行政訴訟敗訴；

_、截留私分、變相私分、提前預收罰沒款的，可能導致不廉潔現象和行政復議撤銷和行政訴敗訴；

_、在案件調查取證環(huán)節(jié)中，未按照程序規(guī)定依法取證，遺漏證據，導致案件定性、裁量不準確，導致行政復議被撤消或行政訴訟敗訴；

_、在查辦案件環(huán)節(jié)中，未堅守辦案紀律，向當事人泄漏案情，或利用職權收受當事人的好處，不能嚴格執(zhí)行案件處罰裁量權標準，可能導致行政處罰出現畸輕畸重現象，導致行政復議被撤消或行政訴訟敗訴；

_、暫扣及罰沒物品沒能及時進行登記、入庫,物品清單中對物品型號、數量等登記不詳，可能導致物品損毀、丟失、侵占、挪用、數量型號出現差錯等不良后果；

_、對巡查中發(fā)現的案源線索等不上報，不登記，可能產生收受當事人的好處等不廉潔行為；

_、對發(fā)現的違法隱患查處、指導不及時，可能造成重大損失或重大影響；

_、對巡查發(fā)現的問題，未按法定程序進行登記、錄入，未及時留存文書檔案，以及發(fā)現的安全隱患不及時給予制止，不及時上報、函告相關單位，可能造成工作失職；

__、對不參加年檢的企業(yè)，不認真核查，造成數據不清，錯誤吊銷，可能導致行政行為不合法；

__、年檢、驗照期間，故意刁難企業(yè)或設置不必要條件，可能產生給予好處后，才通過年檢、驗照；

__、年檢、驗照審核不嚴格，使不該吊銷的企業(yè)、個體工商戶被誤吊銷，造成無法彌補的損失，可能引起企業(yè)、個體工商戶的申訴；

__、對無照經營現象熟視無睹，不按規(guī)定予以取締；

__、廣告審查不嚴格、廣告宣傳監(jiān)督不到位、轄區(qū)內可能出現嚴重違法廣告；

__、對轄區(qū)內的有形市場索證索票制度監(jiān)督檢查落實不到位，可能使假冒偽劣產品、不合格產品進入市場，出現食品安全或人身安全事故，造成出現的問題無法追溯；

__、在處理消費者申訴、調解消費者糾紛過程中，不公平、公正，可能導致申訴人向一級_或群訪等后果。

（三）干部管理風險點：

_、在人事管理、干部任用、考核、評先等方面，不堅持公開、公正、公平原則，具體工作人員弄虛作假，可能導致領導決策失誤；

_、在人事管理、干部任用、考核、評先等方面，不深入基層調查，偏聽偏信，可能造成失察失誤；

_、在人事管理、干部任用、考核、評先工作中，泄露相關信息，可能造成不應有的影響。

（四）財務管理風險點

_、違反財務規(guī)定制度編制和執(zhí)行財務預、決算；

_、私設小金庫、賬外賬；

_、利用職務之變，貪污、挪用公款，違規(guī)開支、報銷；

_、利用編制、審核財務預決算、財務支出等權力謀取私利；

_、違反規(guī)定濫發(fā)津補貼；

_、票據管理工作不規(guī)范，票款不分離，不嚴格執(zhí)行票據領用、核銷制度和收繳分離制度。

（五）基建、物資采購風險點

_、不按規(guī)定實施招投標和政府物資采購程序，或在實施中弄虛作假，串通作弊；

_、不嚴格監(jiān)督工程質量，不嚴格執(zhí)行預結算；

_、在基建、物資采購以及解決機關干部福利等活動中，利用職權，收受回扣、收受賄賂或照顧熟人、親友等謀取其他私利；

_、對物資采購、資產管理、接待工作不嚴格執(zhí)行報批和登記制度，出現盲點。

目前，我局在廣泛宣傳發(fā)動和調研的基礎上已起草了《××市工商局關于開展廉政風險和市場監(jiān)管風險防范工作的試點意見》，在征求意見后將正式下發(fā)實施。

篇10

高校行政管理工作要不斷提高效率，為人才培養(yǎng)工作提供更好的服務與保障。減輕高校行政管理工作人員的心理壓力是實現這一目標的關鍵手段。本文主要從人文關懷與心理引導兩個方面對行政管理工作思路的創(chuàng)新進行研究，以此積極優(yōu)化傳統(tǒng)高校行政管理思路，促進高校行政管理工作效率的有效提升。

二、以道德信仰為基礎強化行政管理工作的人文關懷

1.堅持行政管理原則

教育發(fā)展新思路與新格局的形成，對高校行政管理工作提出了新的基本原則，其中最主要的就是人文化發(fā)展。它已經成為高校行政工作開展的重要原則之一。那么何謂人文化呢？所謂的“人文化”，就是在管理工作中注重人本主義精神，注重管理工作的人文性，這是高校行政管理的主要原則。

2.提升管理人員人文素質，提升行政管理工作效率

從高校行政管理的人文視角出發(fā)，管理人員人文素質是高校行政管理工作開展的前提條件。具體的人文素質主要體現于管理人員的職業(yè)責任意識、基本道德素養(yǎng)兩個方面。職業(yè)責任意識是管理人員對工作的責任感，基本道德素質主要包含了基本道德、工作行為習慣等幾個方面。有效強化這兩個方面，可進一步提升高校行政管理人員對“人文”的認知，帶動高校行政管理工作效率進一步提高，滿足高校發(fā)展的切實需要。

3.以人文關懷為切入點，強調統(tǒng)籌協調發(fā)展的重要性

人文關懷的價值主要在于，能夠滲透“以人為本”的工作理念，立足于“人”的內心需求進行有效關懷，從而實現工作的轉變與突破。而這一目標的實現能夠促進管理者統(tǒng)籌協調能力的進一步提升，能夠突破高校行政管理的難點，形成人性化行政管理新思路。這是新時期高校行政管理工作提出的新要求，也是對行政管理內在本質進行有效擴充的關鍵因素，為工作思路的有效轉型奠定堅實的思想基礎。

三、以理性心理輔導為主體的高校行政管理新思路

1.倡導理性探究與心理引導相結合的全新行政管理工作理念

理性探究作為對高校行政管理工作進行客觀認識與研究的基本思想，對于工作內容以及工作涉及領域的深入研究有積極的推動作用。而這一方面也是造成高校行政管理人員工作壓力的根本因素之一，因此學校應加強管理人員的心理疏導，促使高校行政管理工作效率能夠得到不斷提升，體現出高校行政管理工作開展思路的創(chuàng)新性。

2.針對行政管理工作特點做出相應的個性化工作要求

高校行政管理工作的基本特點表現為涉及范圍較廣，要求存在差異，這也導致高校行政管理工作人員的心態(tài)產生了不同程度的變化。隨著高等教育發(fā)展進程的進一步加快，行政管理工作思路逐步向個性化方向發(fā)展，應針對行政管理人員的不同工作心態(tài)，及時、有效地進行有針對性的心理疏導，使其對工作特點與發(fā)展方向都有更好的認識，以緩解工作壓力與思想壓力，最大限度地提高工作效率。

3.立足客觀工作規(guī)律，強調高校行政管理心理疏導工作

高校行政管理工作較為復雜，對行政管理人員造成了巨大的心理工作壓力。對此，在進行新時期高校行政管理工作思路的探索中，學校應強調客觀工作規(guī)律對工作方法的影響，研究客觀工作規(guī)律，簡化工作程序，對行政管理人員進行減壓與疏導，從而推進高校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力的進一步提高。這樣，心理輔導的作用得以全面發(fā)揮。

四、結語

高校行政管理工作的特點在于工作涉及范圍較廣，工作內容較為復雜，導致行政管理人員工作壓力不斷增大，影響到了工作效率。本文主要從人文關懷、心理輔導兩個方面進行具體論述，以此為切入點，對當今時代教育發(fā)展背景中的高校行政管理工作創(chuàng)新思路進行有效探索，以對傳統(tǒng)工作思路產生有效的優(yōu)化作用。

參考文獻：

[1]張建恒.論新時期高校行政管理觀念的轉變[J].河北農業(yè)大學學報（農林教育版），2006（1）.

篇11

隨著農電專業(yè)化、一體化創(chuàng)先管理的深入推進，網省公司對農電管理提出了更高標準和要求，在農電管理上確定了“城鄉(xiāng)電網統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務一體化管理”的農電發(fā)展思路，部署開展了縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設，推進專業(yè)業(yè)務一體化管理向縣級供電企業(yè)延伸，出臺了促進農電發(fā)展的多項措施，并實施全口徑指標對農電業(yè)績績效考核，農電管理已經步入了創(chuàng)先攻堅階段。

基于以上農電管理要求，河池供電局不等不靠，積極應對，落實舉措，立足供電所、臺區(qū)、變電站規(guī)范化管理，深入推進縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設。2013年，河池供電局通過對網區(qū)各縣級供電企業(yè)現狀調研、分析，確定了加強農電管理“3+9+9”工作思路和工作方法。2014年，為更深入探索農電專業(yè)一體化管理，進一步加快推動實現縣級供電企業(yè)與縣級供電企業(yè)管理接軌，加速一體化管理進程，提升縣級供電企業(yè)整體管理水平，河池供電局結合當前農電全新的管理思路和管理要求，進一步開展了基于“3+9+9”模式下農電管控研究和實踐。

二、研究思路

基于“3+9+9”模式下的農電管控研究和實踐，是把實現“進一步提升縣級供電企業(yè)管理水平”作為縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設的切入點和工作目標。因此，本課題的研究思路是：根據網省公司一體化農電管理的要求，結合縣級供電企業(yè)農電管控現狀分析，提出當前基于“3+9+9”模式下持續(xù)開展農電管控研究的思路。

三、農電管控研究推進歷程

縣級供電企業(yè)農電管控研究推進歷程主要分三個階段：第一階段（2013年），確定了縣級供電企業(yè)加強農電“3+9+9”工作思路和方法，把基礎管理提升作為農電管理的首要任務。第二階段（2014年），基于“3+9+9”模式下“四維度”推進農電創(chuàng)先管控，進一步提升縣級供電企業(yè)管理水平。第三階段（2015年），進一步推進農電管理創(chuàng)先落地，一體化專業(yè)管理在基層落地取得實效，基本實現縣級供電企業(yè)一體化管理融合。

四、農電管控階段性研究

1、加強農電管理“3+9+9”的工作思路

2013年，在全面承接網省公司一體化專業(yè)管理要求的基礎上，縣級供電企業(yè)根據現狀，通過對人力資源、安全生產、營銷服務等領域的基礎工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標進行全面梳理，研究理清加強農電管理工作思路，找出重點需要提升的三個重要的基礎工作、九項核心的專業(yè)管理、九個關鍵的業(yè)績指標（簡稱“3+9+9”），集中精力來重點規(guī)范和提升。

2013年加強農電管理“3+9+9”工作成效：一是抓住了農電管理的核心和短板。通過對人力資源、安全生產、營銷服務等領域的基礎工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標進行全面梳理，確立以“三大基礎+九項管理”為核心，聚焦九個關鍵指標（簡稱“399”），集中力量來重點規(guī)范和提升。以做實“根基”、做強“支柱”、做好“績效”為目標，夯實農電管理基礎，彌補農電短板，推進農電一體化管理。二是加強了農電管理工作的過程管控。確定年度關鍵指標目標值，并將指標目標值分解到月度，開展重點核心業(yè)務，即2014年工作措施及實施計劃編制，按照PDCA原則將其分解到月度，加強農電管理“399”工作的過程管控，把管理責任真正傳遞到局各專業(yè)部門、各縣公司。三是突出了農電管理的績效與閉環(huán)。依托地市供電局完善的績效考核體系和績效管理系統(tǒng)，加強農電管理工作實施過程的管控、考核，特別要對地市供電局各部門、各縣公司按時間節(jié)點、任務工作計劃以及關鍵指標目標完成情況進行月度過程監(jiān)控，月度組織績效考核，強化責任落實，突出績效閉環(huán)，促進工作成效。

2、基于“3+9+9”模式下“四維度”推進農電創(chuàng)先管控

2014年，按照縣級供電企業(yè)強管控、轉作風、補短板的工作要求，農電管理以抓好規(guī)范化建設為基礎、以強化專業(yè)一體化管理為切入點，深入推動創(chuàng)先“管理提升三年規(guī)劃”以及縣級供電企業(yè)加強“3+9+9”農電工作計劃實施，重點推進供電所管理提升工作，通過強化過程管控和PDCA績效考核閉環(huán)，彌補農電工作短板，農電專業(yè)業(yè)務一體化管理延伸取得了較好成效。一是以進一步提升縣級供電企業(yè)管理水平為總目標，以做實“根基”、做強“支柱”、做好“績效”為具體目標，從組織、職能、業(yè)務、基礎四個維度開展管控實踐，推進農電創(chuàng)先管控工作思路，豐富了農電管控思路。二是“指標+任務”的農電管控機制得到進一步建立。通過圍繞農電目標，設定農電管理目標和實施計劃，并月度分解，過程管控，做到縣公司的工作與網局同步策劃、同步開展、同步檢查、同步指導、同步考核。三是“月度過程+年度目標”績效考核閉環(huán)機制得到進一步完善。通過出臺績效考核制度，明確了考核指標、任務，明確了月度考核權重占全年績效的50%，并依托統(tǒng)一的績效考核系統(tǒng)對指標、任務進行PDCA閉環(huán)考核，促進一體化管理延伸工作開展。

“四維度”推進農電創(chuàng)先管控，以戰(zhàn)略型管控為核心理念，主要圍繞組織、職能、業(yè)務、基礎四個維度展開，以達到平衡縣級供電企業(yè)的資源需求、協調矛盾、推行“無邊界”管理文化為目的。

3、農電創(chuàng)先落地管控工作思路

2015年，以“看得清”、“管得住”、“管得好”為目標，將進一步明晰縣級供電企業(yè)作為“戰(zhàn)略中心、協調中心、控制中心、資源中心、服務中心”的農電工作定位。進一步推進農電管理創(chuàng)先落地，一體化專業(yè)管理在基層落地并取得實效，基本實現縣級供電企業(yè)一體化管理融合。

五、研究的創(chuàng)新價值與亮點

1、管控模式的可落地性

“四維度”推進農電創(chuàng)先管控工作思路的落地性主要體現在該管控模式以縣級供電企業(yè)農電管理為根基，承接了“3+9+9”工作思路。在2015年，會繼續(xù)進一步更新優(yōu)化，最終完成農電管控模式的優(yōu)化設計，并且在具體操作上初步形成部分指導文件，使該模式的推廣落地化、操作清晰簡便。

2、管控模式的可推廣性

本研究課題選擇縣級供電企業(yè)農電管理作為樣本研究產生的一系列成果，進一步形成了科學系統(tǒng)的“四維度”推進農電創(chuàng)先管控工作思路。不僅對縣級供電企業(yè)的農電管理工作具有直接的指導價值，而且能橫向拓寬到縣級供電企業(yè)其他業(yè)務領域的管理工作中。當然，在橫向拓寬的時候，要考慮到各業(yè)務線條的工作特性和差異性。同時，課題是在網公司“城鄉(xiāng)電網統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務一體化管理”的大背景下開展的，具有可以平移推廣應用價值。

【參考文獻】

[1] 王晉生、許玉紅：農電企業(yè)現代管理[M].水利水電出版社，2004.

[2] 國家電網公司農電工作部：縣供電企業(yè)線損規(guī)范管理輔導[M].中國電力出版社，2006.

篇12

引進了多種適銷的商品，⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品。另外我根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，⒊完善了超市商品質量管理體系。并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

但管理是經營工作的保障，經營是工作的中心。一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組。起到較好的效果。

對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路。

以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動。開展了超市服務月，對有關超市營銷的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神年下半年當中。

尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，開展各項工作。力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。

擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企⒈在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作。

更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，業(yè)的社會責任心。幫政府分憂解難。

篇13

⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

⒉完善各項制度與流程。原創(chuàng)：按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在××××年下半年當中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。

⒈在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企

業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善

工作流程，為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝