引論：我們為您整理了13篇商業運營策劃方案范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上，需要對數據進行分析、整理，需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業網站策劃方案應包括8方面的內容，但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同，而制訂出不同的標準，內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度，網站的價值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業務員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現價值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：
公司情況：該公司屬國際貿易公司，主要經營制罐貿易，通過國外尋找買家，貨品在國內生產;
職員情況：英語流利，具有國際貿易經驗，對新技術(如：互聯網)使用普遍，具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點：通過互聯網尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節，與此同時，公司在國內尋找制造商，三方確定合作，交易成功。
適合互聯網應用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯網網站，建立專用的產品庫，第一：客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動性強，客戶如果對某種產品感興趣，可以直接在網上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網站的推廣，致使自己找國外買家變為買家找公司，有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點，并以各種表現形式和功能，將互聯網的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看，一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程，可以幫助建立科學的業務洽談過程，是公司專業化的表現;另外，積累對客戶的網站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質素，培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔，開發人員可以快速已轉換過的客戶需求，避免在關鍵性開發需求上產生失誤，同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點，互聯網應用也是一樣，客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額，還是期望拓展國內外市場，還是提升客戶服務水平，還是推廣新產品，將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標，策劃方案才有撰寫的依據，才能有發揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事，資源現狀對于網站定位，網站建設規模，網站投資與回報計劃，網站運營均有重要影響，資源決定了互聯網應用的空間大小，在進行企業互聯網應用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵，客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如：制奶業與it業對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯網是員工的基本技能，行業的發展也依存于電腦和互聯網，企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務，等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同，制奶業的生態圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應的公司，有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉，該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此，了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度，我們需要思考3點內容：
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想，直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產
品展廳，客戶管理，郵件群發，等等，我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道，各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯網的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：
a)、制造型企業
簡介：制造型企業主要以生產制造為核心，其互聯網應用圍繞生產制造，銷售為核心，主要表現為：企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀：大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造，在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態，但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介：流通型企業主要是以商品流通為核心，其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現為：網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀：嘗試網上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介：中介型企業屬于服務型企業，根據互聯網網民數量已達8700萬人，對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯網做服務的機會很高，主表現的信息類型為：
建立信息服務類型網站，發展社區交流型網站。
現狀：教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介：虛擬運營企業一般也屬于服務型企業，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等，這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀：普遍運用。
e)、物流型企業：
簡介：物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多，最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務，客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤，同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流，掌握客戶數據，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀：國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后，我們需要根據客戶的現狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然，最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出，同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經歷三次改版，第一版本是企業宣傳型網站，主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網站，海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體，形成海爾網站集群。顯然，行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業而言形成了巨大的壓力，網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業，那么對其互聯網應用網站的要求則非常高，當然得視乎企業本身資源現狀，如果企業現狀適合嘗試性應用，那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解，便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈，網站按照網站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發，制訂階段計劃，確定建設計劃，協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位：
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營，從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經營模式，經營模式具有以下特點：
a)、根據客戶現狀，可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀，決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃，可以分階段執行相應用經營模式路線，并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析，我們需要掌握以下信息：
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力，更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣，這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度，一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應商，我們有義務與客戶一起討論：
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應商，一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定，例如：企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站，因為各自的互聯網應用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營，發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況，統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上，推出網站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集，策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎：
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位：主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標，綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關參數列出，對網站進行坐標定位。具體如下：
評估維點參數值
網站資源現狀標準：極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標：小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模：小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎，資源限制了發展空間，這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數，生態圈好了，可以幫助網站發展，會直接改善網站現有資源現狀問題，幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境，市場容量環境，甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看，現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況，在網站目前資源現狀的基礎之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然，有些互聯網應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定：在市場容量大，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大，生態圈現狀差，競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣，長遠計劃，謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小，生態圈現狀差，競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光，及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網，進行互聯網應用，未考慮到網站長期運營計劃及變化，我們作為專業互聯網應用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃：
a)、時間計劃方面：按目前網絡環境不成熟情況下，最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面：建議企業以一年作為年度目標，制定年度任務;以一季度為短期階段計劃，不斷總結與調整，找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面：如果只是嘗試性進軍互聯網，可建議企業先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃，則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估，讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量，對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用，結果差則信心受打擊，網站前景擔憂;結果優良則信心十足，網站前景看好。作為專業策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導，爭取讓客戶理性對待：
a)、網站短期目標制定：短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標制訂以能實現，能實到為宗旨，爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發：根據其短期目標與資源現狀，提出網站平臺策劃與開發建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣：幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算，時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算：實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效，讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象，事實證明，網站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網站vi。好的網站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容：
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如：重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風，適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點，例如玩具網站，例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言，主要起到以下作用：
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如：網站新聞更新系統，網站產品系統，網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如：網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經過客戶確認，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下：
基于以上需求特點，根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺)，我們認為：
a、網站的定位：外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標：以成功的網站平臺經營為龍頭，協助貴方進行國際貿易撮合，并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用：有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性，包括：
網站域名建議：告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現階段應該選擇哪幾個版本，未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃，主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議，網站后臺策劃思路與欄目設置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉，并發揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內容請認真簡明地描寫：
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報，平臺是基礎，推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標)，另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議，向客戶說明，我們如何利用現有的資源，并配合您的運作目標，通過我們專業的推廣經驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協同您成功實施的情況下，實現您的網站運作目標。
請注意：重點突出根據我們的專業經驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高;哪些渠道應該先投入，哪些應該在后面跟進，以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面：
a)、網站頁面設計建議：闡述我們根據企業或行業特點，將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議：闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括：網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發合同，項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制，突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業，例如：(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算，并列出詳細成本清單，以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明，讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要，許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差，這是對客戶不負責任，更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力，包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷，讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容，請列出與客戶網站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介：中國領導性五金網站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務：網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進，完備，讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務，同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖，使客戶清晰了解網站信息傳遞模式，網站功能產生的作用，這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：
a)、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝，并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容，更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足，以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容，讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容，并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點：
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;
篇2
項目策劃就是從識別項目開始，經過機會研究、項目選定、項目論證、項目規劃等一系列行動來指導整個項目的過程，它也是激發創意，有效地運用項目中的有限資源，選定可行的方案、達成預定的目標、解決難題的過程。
地產項目策劃是在地產領域內運用科學規范的策劃行為。它根據地產開發項目的具體目標，以客觀的市場調研和市場定位為基礎，以獨特的概念設計為核心，綜合運用各種策劃手段，按一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃，并以具有可操作性的房地產項目策劃文本作為結果的活動。地產項目策劃按照策劃階段的不同可以分為項目前期策劃、項目實施階段的策劃以及項目運營階段的策劃。其中，地產項目前期策劃是指在項目前期立項過程中對項目所作的全局策劃，能為項目的決策提供依據，同時也為項目的實施和運營提供指導；項目實施階段的策劃和運營階段的策劃只是針對項目在不同階段所做的專業化或單一化策劃。
雖然目前我國商業地產發展處于蓬勃期，國家政府也采取了相關的宏觀調控措施，確保我國商業地產穩步健康發展，但是在實際投資建設策劃過程中依然曝露出許多不足之處。
（一）市場調研不充分。國內商業地產常常忽視前期規劃的重要性，不愿時間和金錢投入到市場調研與分析上，盲目進行項目開發，很多規劃設計方案缺少詳細合理的可行性研究。也有些開發商對擬開發項目進行市場調查研究如蜻蜓點水般的一帶而過，忽視了對項目地塊條件、區域環境、市場需求、競爭對手、目標市場的調查與分析，套用已有的商業經營模式，過高估計開發能力和市場前景，盲目的投資建設，而且易導致后期產生較多的運營問題。
（二）項目定位不準確。由于我國商業市場還不成熟，項目策劃位缺乏專業的運營商，商業與地產的嚴重分離，沒有實現商業與地產融合管理的經驗，片面強調個性化，使得項目定位脫離實際市場需求，不能準確把握目標客戶群的實際消費需求，使得目標客戶群的定位發生偏差，不能形成有效的供給，導致我國的商業地產很難實現相對完善的規劃、設計和長期穩定的經營。同時，我國商業地產的運營管理模式目前以只售不租模式為主，這種模式由于產權分散，無法進行業態的統籌分布與管理，十分不利于今后的商業經營管理。
（三）項目選址不合理。商業地產屬于一項長期的經營性投資，項目選址關系著未來商鋪生意的投資收益和發展前景。而然個別開發商忽視商業地產市場環境和人文環境，未能考慮城市規劃、交通條件、客流規律和競爭對手等因素，缺乏對地產項目的地理位置考察及經營狀況長期策劃，盲目的將開發項目投資建設在居民少的地段、死巷等位置，結果導致風風火火開店，靜悄悄關門的局面。
（四）項目規劃不可行。開發商由于追逐商業地產的高額利潤，往往忽視了項目的整體規劃布局，用商用建筑設計代替商業設計，脫離商業規劃設計的本質，不能充分體現商業地產的特征。有些開發商不惜重金打造標志性商業建筑，過于注重建筑外觀設計及投入，而忽視了項目內部的空間結構布局，缺乏相關的配套設施，導致內部空間利用率下降。更有一些開發商崇洋，使得商業項目設計理念、地域環境及人文氣息完全與國內的實際情況不符，導致水土不服，利用價值下降。
針對目前我國商業地產項目策劃過程存在的不足，我們需要采取相應措施進行改進，確保商業地產項目的投資建設更加科學性和合理性。
（一）重視市場調查分析。市場調查分析關系到商業項目的定位正確與否。因此在商業地產策劃過程中一定要重視市場調查分析。重點加加對項目的地塊條件、區域環境、市場需求、競爭對手、目標市場的調查與分析，全面調查不同層次的消費者需求、購買習慣、以及價位承受能力。加大對規劃設計方案的可行性研究，開發商提高對擬建項目前景預測能力，避免盲目投資建設，而提高決策的準確性和可行性。
（二）抓住市場缺口，準確定位。為了提高項目的市場占有率，開發要通過專業運營商的策劃，實現商業與地產融合。要善于發現地產項目市場的現實及潛在需求，深入了解項目所在區域的消費環境后，準確把握目標客戶群的實際消費需求，運用正確的手段和方法對項目進行正確的定位。在項目策劃過程中不能照搬照抄已有的定位方案，更應突出項目的個性化，從而使得策劃方案具有創意，同時在商業地產的運營管理模式也要根據市場需求進行合理規劃，從而使項目的功能、效益和成本相互協調統一。
（三）合理選擇項目地址。商業地產屬于一項長期的經營性投資，項目選址對于商業地產來說尤為重要。一個好的項目地址不僅能帶來豐厚的利潤，而且還能促進項目的長久發展。隨著國家經濟的發展，人們生活水平的提高，他們對銷售商家的需求已經不僅僅是滿足于能買到商品，而是逐漸上升到便利地買到高質的商品，尤其是對購物便利性需求更高，商業項目地址便利與否也就成了商家贏利的核心競爭力。因此，商家在選址的過程中始終要貫穿5A法則（交通便利、確認便利、趨近便利、進出便利、選購便利），認真規劃，為消費者提供更加便利的條件。
（四）切實可行的策劃方案。商業地產開發商要立足市場需求，在追逐商業地產高額利潤的同進，更要注重項目的整體規劃布局，科學編寫策劃方案，充分體現項目開發的必要性、可行性和項目規劃的合理性與多樣性。策劃人員要結合國內的實際情況，準確把握商業項目設計理念、地域環境及人文氣息等情況，合理把項目內部的空間結構布局，提高內部空間的利用率，充分體現商業地產的本質特征，同時也致力于滿足目標客戶的需要。策劃人員也要時刻掌握所策劃項目的相關信息，及時了解市場動態變化，隨時讓策劃方案與市場變化相符合，確保策劃的準確性、科學性和可行性。
總體來說，關于商業地產項目策劃方面的研究國內還處于起步階段，而國外方面的研究雖然比較完善。國外商業地產的研究雖不能生搬硬套于我國的具體情況，但可以結合國內商業地產的實際情況加以借鑒，找出適合我國基本國情的商業地產發展之路。
篇3
1、選址策劃。
餐飲經營過程中，餐飲選址是一項非常重要的工作。業界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作：一種，是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種，是根據已經找到的位置，為其量身定做合適的模式。無論是哪一種，對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
2、定位策劃
在深入調研商圈顧客的基礎上，為餐飲企業的產品和服務，打包一個合適的“商品”，以便切入顧客內心的一種方法。定位，就是為企業的產品和服務，尋找在顧客心中的位置。
3、主題策劃
人以群分，物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業以不同的主題張揚個性，渲染環境，能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環境策劃餐飲策劃根據企業的整體經營策略和經濟實力，對餐廳提出裝修設想。
5、投資策劃
測算餐飲企業的運營狀況，確定盈虧平衡點，以便制定可行性方案，規劃餐飲經營模式，核算投資回收期。
6、產品線策劃
根據企業的經營模式和技術實力，設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法，保持企業的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃
通過完善管理體系，建立管理機制，確保入庫原輔材料和其它物品，保質，足量，底價。
8、人力資源策劃
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景，規劃員工人生，用更多的“非物質力量”，激活員工愛崗敬業的工作熱情，增強員工對企業的認同感和向心力。
9、管理策劃
職責明確，崗位分清，制度合理，獎罰分明。推行“傻瓜式管理”，杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規范管理”。
10、品牌策劃
提煉企業精神，歸納企業文化，整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象，擴大影響，承諾品質，吸引顧客，激勵士氣。
餐飲策劃的步驟
1、市場調研
2、相關人員溝通醞釀
3、高層管理人員討論決策
4、管理團隊現場執行
餐飲策劃的原則
1、效益性原則
2、時間性原則
3、便利性原則
4、可操性原則 餐飲策劃的方法
1、重點法。突出主項，主次分明。如：全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題，挖掘內涵。如：荷塘月色素食坊。 3、品牌法。品質承諾，個性鮮明。如：釣魚臺。
4、特色法。單品規劃，大眾需求。如：新亞大包。
5、移植法。本地沒有，照搬外地。如：肯德基。
篇4
在主題商廈板塊招商中，策劃方通過對奧特萊斯的業態融合性和物業特點進行判斷分析，發現兒童用品、家居更適合主題商廈的經營。因此，奧特萊斯的主題商廈被定位為兒童主題，劃分為青少年兒童用品城、運動城和生活館三部分。同時依靠精湛的招商技術，策劃方幫助奧特萊斯成功引進了寶大祥青少年兒童購物中心、德美生活中心等知名企業和品牌。
餐飲板塊的招商，首先從尋找具有外資背景的餐飲企業入手。在行認為，這些企業往往了解奧特萊斯的經營模式，對中國奧特萊斯的未來經營充滿信心。其次是尋找品牌餐飲企業。因為奧特萊斯的經營特點是服務有車族，消費人群是中等以上及中等層收入者，所以引進餐飲品牌與國際服裝品牌扎堆經營，更能滿足消費者的消費需求。第三是尋找連鎖餐飲企業。由于經營地設在市郊，餐飲企業的員工上班及物流都會發生困難。而連鎖餐飲企業,他們自有一套解決方案和完善的物流配送,在奧特萊斯進行長期經營不存在問題。
由于進行了成功的商業地產策劃，奧特萊斯取得了輝煌的成就。投資方原本準備用兩三年時間培育市場，先靠游客聚攏人氣，再逐漸吸引本地“有車一族”。但是由于策劃合理，在試營業后，第一個“五一黃金周”的7天中，奧特萊斯就接待了5萬輛汽車25萬人次的消費者，日均銷售額突百萬，刷卡率達到56%，目標顧客迅速鎖定。
此外，成功的商業運營也有力支持了物業價值的體現，原來奧特萊斯計劃銷售部分物業，以平衡整體資金。但是考慮到整個項目的完整運營，最終撤消了銷售計劃，以整體租賃經營方式運作項目。改售為租以后，整個項目的業態處于控制之下，項目特色鮮明、客源廣泛、經營穩定，成為上海商業發展和成功商業地產的標志性項目。
篇5
二、活動時間
11月11日前后
三、活動地點
XXX淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動內容
A. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!
六：活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
B、 外部推廣
集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣
雙十一活動策劃方案范文二一、 天貓裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”
②文案“老板不在家，我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內消費任意價格產品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
1.QQ好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們
2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息
雙十一活動策劃方案范文三一、活動目的：
光棍節是一種年輕人的娛樂節目，1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞 “光棍也要狂購物”這個活動主線，全力突出光棍節娛樂的節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間： 20XX年11月9日——20XX年11月11日
三、活動主題：“歡樂光棍歡樂頌，聯盛大禮樂翻天”
四、活動內容： “歡樂在聯盛，光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意，光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!
五、活動配合：
采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
篇6
一、活動目的
1、 把握520促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;
2、 提升網店瀏覽量，吸納新客源;
3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20XX年5月10日(提前十天)20XX年5月20日(5.20日結束)
三、活動主題
我愛你，絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內容
我愛你，絲絲心動 特惠活動
買家真人秀，分享美麗贏好禮!
1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的來。
(人人有獎)
2幸運降臨獎(每月1名)
3忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。
天貓520促銷活動策劃二
一、活動背景：
xxx由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的零售帝國，并逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評，從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業，現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1。基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客，擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
2。營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3。長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況：
1。市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2。產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3。宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應，在一定程度上具有很大的競爭力，而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新。
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略：
1。以成本為基礎以同類產品價格為參考并以天天低價的口號推出物美價廉的商品。
2。給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略：
1。綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2。保持本土化經營。
七、廣告宣傳：
1。5m原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2。并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念天天低價原則。
3。在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4。注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關系：
1。建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2。企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3。設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4。贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5。邀請官員對企業參觀考察出席新聞會等形式。
九：營業推廣：
1。實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務。
2。對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。
3。把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉。
十一、策劃方案各項費用預算：
促銷總費用：
篇7
乙 方：地
法定代表人：
項目：(以下簡稱“本項目”)
地址：
總占地面積： 平方米
總建筑面積：其中住宅物業面積約為： 平方米，商業住宅物業約為 平方米(以政府最終批準面積為準)
甲乙雙方經過友好協商，就甲方委托乙方為其開發經營或擁有的本項目進行市場營銷策劃顧問事宜，在互惠互利的基礎上達成以下協議，并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為本項目提供全程營銷策劃、銷售顧問服務。具體的合作方式和范圍如下：
物業范圍：實力郡城的全部住宅物業及其配套商業。
服務范圍：乙方對以下方面向甲方提供專業水準的策劃、顧問工作(工作中涉及建議以及方案的內容我方都將以書面遞交)：
合作方式：乙方作為實力郡城項目的獨家策劃、顧問公司。在合作期內，甲方不得委托第三方公司負責策劃、顧問事宜。
服務內容包括但不限于：
1、實力郡城項目整體營銷策劃方案;
2、實力郡城項目開盤階段以及營銷各個階段的策劃執行案;
3、實力郡城項目產品創新建議;
4、實力郡城項目景觀環境提升策略;
5、實力郡城項目戶型功能優化建議;
6、實力郡城項目的整體推廣策略;
7、實力郡城項目的推廣主題建議;
8、實力郡城項目分階段推廣策略;
9、實力郡城項目銷售價格體系及價格實施策略;
11、實力郡城項目賣場包裝及氣氛營造策劃;
12、實力郡城項目銷售講習資料設計指導
13、實力郡城項目銷售員銷售專業技能及禮儀培訓;
14、實力郡城項目現場銷售流程的組織設計建議;
15、實力郡城項目認購及銷售期銷控計劃;
16、實力郡城項目各階段公關活動的創意策劃;
17、實力郡城其他相關事宜：(協助甲方完成)
a、 會所功能的設定及會所配套設施的選定;
b、 物業形象及物業管理服務內容建議
c、 電梯、潔具、廚具、燈飾、智能設備及其它主要室內外裝飾裝修材料等選定;
d、 示范單位、展示樣板房設計單位的選定及設計效果的總驗收;
e、 本項目全套vi、整體包裝、品牌宣傳設計制作單位的考察與選定，以及設計制作效果的驗收;
f、 各項客戶聚會和聯誼活動的承辦單位的監督;
g、 所有涉及客戶的公開文案及圖片、版面內容的的監督;
h、 宣傳策略與推廣計劃、價格運行與調整措施以及整體營銷進程的安排的及調控建議。
18、參與并指導設計、廣告活動公司等第三方公司的溝通和相關工作的跟進、監控。
19、實力郡城商業配套的整體定位以及營銷策略;
20、實力郡城商業配套業態定位、招商策略;
21、實力集團、實力會品牌建設策略;
22、甲方要求乙方完成的項目其他類型的專項營銷、策劃方案等。
第二條 合作期限
雙方合作期限為1年，自_xx_年_7_月_30日至xx年_7月_29日;雙方合同期滿前的一個月，雙方協商下一個合作周期的合作事宜，在同等條件下，乙方具有優先續約權利。
第三條 甲方責任
1、 確保本項目公開經營推廣的合法性;
2、 提前提供真實及全面的本項目資料及其它相關資料給乙方(包括本項目前期市調資料及可行性研究報告及工程進度及有關證件等);
3、 結合乙方提供的本項目市場營銷策略，甲方應制定科學、合理的工程施工進度方案;
4、 負責提供乙方因本項目駐場所需的工作人員必要的交通條件、銷售現場辦公場所、辦公條件(包括現場工作電腦1臺、電話、網線以及由此產生的相關費用);如甲方要求乙方人員因項目需要出差(指離開昆明)，其差旅費由甲方負責。
5、 在以下直接影響項目策劃效果的關鍵環節，甲方應充分理解乙方的策劃意圖：
⑴. 會所功能的設定及會所配套設施的選定建議;
⑵. 物業形象物、電梯、潔具、廚具、燈飾、智能設備及其它主要室內外裝飾裝修材料等選定建議;
⑶. 示范單位、展示樣板房設計單位的選定及設計效果的建議;
⑷. 本項目全套vi、整體包裝、品牌宣傳設計制作單位的考察與選定，以及設計制作效果的建議;
⑸. 各項客戶聚會和聯誼活動的承辦單位的考核的建議;
⑹. 所有涉及客戶的公開文案及圖片、版面內容的建議;
⑺. 宣傳策略與推廣計劃、價格運行與調整措施以及整體營銷進程的安排的建議。
6、 甲方須全方面配合乙方的顧問工作，及時實施乙方已經過甲方確認、合理的各項策劃方案，并組織人員參加乙方的培訓。
7、 甲方有權對乙方提交的策劃方案和所有乙方所提交的書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議，乙方據此進行修改、調整，最后由甲方簽字認可定稿;甲方應尊重乙方的專業經驗和知識，考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交有關文件后應及時、完整地以書面形式提出意見，以便乙方有足夠的時間保質保量完成各項任務。甲方指定全權代表李勇先生與乙方溝通，所發表的意見代表甲方。
第四條 乙方責任
1、乙方承接甲方營銷顧問工作，盡職盡責為甲方服務，按時、按質、按量地完成甲方委托的各項工作內容。
2、乙方以提交文字成果報告、參加相關的定期溝通會議及指導營銷活動等方式完成本合約之顧問工作，并按雙方商定的工作時間，及時提交各階段委托報告。
3、乙方在本項目合作期間定期與甲方召開溝通會議，共同商討項目進展過程中相關問題，并提出相關建議或意見。
4、協助甲方考察并推薦各專業公司(如廣告公司、園林公司、模型公司等)，并提供專業意見或建議;參與相關專業公司重要溝通匯報會議，提供相應意見或建議。
5、雙方簽署合同，并收取首期顧問費后，立即開展系統營銷推廣工作，并于10個工作日內(8月10日)提交提交《項目產品提升及營銷策劃案》壹式貳份，進行相應報告匯報及答辯。
6、乙方在正式開盤前30天(以領取預售證之日起計算)根據市場的變化調整并制定開盤前的《銷售執行報告》，制訂售樓方案和宣傳推廣計劃，經甲方認可決策后組織實施。
7、乙方負責協助甲方制定銷售人員管理制度與辦法，根據銷售情況定期與甲方共同完成銷售管理方案。
8、乙方在本項目執行期間派駐不少于兩名人員駐場(項目銷售、商業策劃經理一名、住宅策劃一名、)，開展銷售管理、策劃執行等工作。在項目重要營銷活動階段提供現場指導，并協助甲方籌備各種促銷活動的組織安排包括物業展銷會、新聞會、酒會;并提供以上活動方案。
9、乙方的營銷顧問權在本項目合同期間不得轉讓。
10、乙方為甲方進行的任何制作、公關、媒介投放等活動開展均應事先獲得甲方的書面批準，乙方為甲方提供的任何收費服務均應事先以書面形式向甲方報價，并得到甲方的確認。甲方有權拒絕支付任何沒有書面確認的費用。
11、乙方應成立項目專案小組，由項目總監、項目經理、策劃、銷售經理以及客戶及市場等專業人員配合，以嚴謹專業的態度向甲方負責;并乙方需與甲方保持緊密聯系，經常與甲方交流專案小組人員名單詳見《附件一》。乙方成立的專項小組成員必須保持穩定性，除項目專案組成員自動離職外，原則上不得隨意更換專案小組成員。項目專案組成員的任何變動必須以書面的形式知會甲方且得到甲方同意。
12、乙方指定魯為合同執行人，乙方變更合同執行人必須征得甲方同意，否則視為乙方違約。合作期間，項目經理必須出席項目相關工作會議;關系到較大決策性問題的會議項目重要節點(如項目策劃提報、內部認購、項目正式開盤等等)，乙方的項目負責人及甲方的有關負責人都應出席。
13、如甲方對乙方的項目專案人員有任何不滿意并提出撤換要求的，乙方在7個工作日內予以重新安排到位。
14、在各類營銷方案及公關活動執行期間，乙方派駐現場人員必須全力參與執行層面的工作，良好推動工作進程。
15、乙方每月25日，提交本月25日前30天工作總結(包括競爭樓盤廣告分析、本項目銷售分析以及策劃分析和下月策劃計劃安排)經甲方確認后，作為乙方的工作成果體現。
第五條 收費及付款方式
1、 收費標準：
1)本項目整體策劃費用為肆拾萬圓整。
? 雙方自合同簽訂之日起的5日內，甲方支付乙方本項目整體策劃費的30%，即壹拾貳萬圓整。
? 乙方提交本項目的《項目整體營銷策劃案》并經甲方確認后的7個工作日內，甲方支付乙方本項目整體策劃費的30%，即壹拾貳萬圓整。
? 本項目正式開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)的30個工作日內，甲方支付乙方本項目整體策劃費的40%，即壹拾陸萬圓整。
2)項目正式開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)乙方按照如下標準收
取銷售顧問傭金：
a、本項目開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)30天內，本項目銷售總金額少于4000萬元，乙方不得收取任何相關顧問費用;
b、本項目開盤后30天內，本項目的銷售總金額實現4000萬元(含4000萬元)——6000萬元的銷售額，乙方按照銷售總金額乘以0.1%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為：銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.1%
c、本項目開盤后30天內，乙方協助甲方實現6000萬元(含6000萬元)——8000萬元的銷售額，乙方按照銷售總金額乘以0.2%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為：銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.2%
d、本項目開盤后30天內，乙方協助甲方實現8000萬元(含8000萬元)——10000萬元的銷售額，乙方按照銷售總金額乘以0.3%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為：銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.3 %
e、本項目開盤后30天內，乙方協助甲方實現10000萬元(含10000萬元)——1xx萬元的銷售額，乙方按照銷售總金額乘以0.4%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為：銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.4 %
f、本項目開盤后30天內，乙方協助甲方實現1xx萬元(含1xx萬元)以上的銷售額，乙方按照銷售總金額乘以0.5%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為：銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.5 %
g、本項目開盤后30天后，乙方每月按照當月銷售總金額乘以0.5%的標準
收取銷售顧問傭金;計算公式為：每月應收銷售顧問費=本月累計售出單元總成交金額(簽定合同的總金額)×銷售顧問費率0.5%
2、 項目商業部分的運營、管理取費標準不包含在上述范圍之內，商業部分的租賃傭金提取方式及額度雙方另行商定，以補充協議形式簽署，與本合同具有同等法律效力;
3、每月30日為銷售顧問費結算日，甲方自結算日起五個工作日內與乙方結算銷
售顧問費。計算銷售顧問費的依據以客戶繳納定金的金額為準。結算日僅結算已簽訂《商品房購銷合同》且銀行放款全額到帳的總金額。尚未簽訂正式《商品房購銷合同》但已簽訂《認購協議》的金額部分，于正式簽訂《商品房購銷合同》后累計到合同簽訂當月一起結算。
4、如遇認購者簽署《認購書》后違約，在甲方可以沒收定金的情況下，其支付定金乙方將收取50%，如遇認購者簽署《商品房買賣合同》后違約，則認購者所繳納所有款項歸甲方所有，甲方必須保證乙方收取相應銷售顧問費。
5、乙方結算的銷售總金額不包含甲方員工購房、工程抵款以及超過開盤正常優惠折扣的客戶的銷售總金額。(把員工購房納入結算范圍，超過正常優惠的按50%傭金結算)
6、付款方式：甲方以電匯的方式向乙方支付顧問費用
帳戶名稱：廣州房地產顧問有限公司
開戶銀行：中國建設銀行廣東省廣州市高教大廈支行
賬戶號碼：44001400809053000240
第六條 合同的終止和變更
1、甲方付費之部分的工作內容的一切成果之知識產權歸甲方所有。
2、本合同到期后，雙方的合同關系即告結束，甲乙雙方不再互相承擔任何經濟及法律責任，但甲方未按本合同的規定向乙方支付應付費用的除外;
3、經雙方同意可簽定變更或補充合同，其條款與本合同具有同等法律效力;
4、本合同到期后，如甲方有意續約，或者甲方有其他開發項目，乙方有義務以本合同規定的合作形式繼續為甲方提供顧問服務，具體合作條件雙方另行商定。
第七條 保密事項
1、 在履行本合同過程中，甲乙雙方均需嚴格保管對方提供或提交的機密或專有資料。且該資料只可用于本項目而不得用于其他項目或作其他用途;
2、 甲乙雙方對項目機密情況的了解均須嚴格控制在雙方認定的決策層范圍內;
3、 除非得到甲方同意或經由甲方安排，乙方于本合同有效期內不得向第三方透露任何有關項目的資料;
4、 除非得到乙方同意或經由乙方安排，甲方于本合同有效期間內不得向第三方透露或公開任何有關雙方合作的內容和情況。
第八條 其他事項
1、 本合同自甲乙雙方蓋章或雙方法定代表人或授權代表人簽字之日起即行生效;
2、 本合同一式六份，甲方執四份，乙方執二份，具同等法律效力;
3、 如遇不可抗力因素導致本項目無法繼續開發時，本合同的執行事宜由甲乙雙方協商解決。
篇8
讓建設銀行品牌深入人心，成為廣大消費者首選品牌;
為了建立建設銀行關心社會公益事業良好的企業形象，樹立建設銀行美譽度，以及建設銀行品牌的知名度;
為了樹立建設銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案二、廣告策略
居民社區內司空見慣的小廣告亂貼亂畫，不僅污染了社區的環境，讓居民極度反感，也嚴重影響了創城進程。因此，本廣告適時進入社區，凈化美化了小區生活環境，而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設銀行牽公益事業之手，樹企業良好形象之舉，必定得到廣大市民的認可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關，拉近了建設銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業商業廣告，注目率高，定為建設銀行創造良好的社會效益與經濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業滿意三滿意工程。
三、廣告名稱
社區便民信息服務欄
四、廣告形式
在各社區大門的出入口或小區內街路兩側等醒目的位置安裝。
五、廣告規格及其材料
1. 2.4M1.2M 本規格為不銹鋼制作,高檔大方
2. 1.0M1.5M 本規格是方管框架,彩色噴繪,制作精美
六、廣告區域
濟寧市城區共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區居委會。
第一批重點在：洸河社區、洸河花園、櫻花園小區、明珠小
區、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區、北門小區、牛市小區、鴻順花園、仙營小區、紅星小區、土城社區、西孟社區、興東社區居委、半截閣社區、劉莊小區、玉苑小區、濟陽大街社區居委、粉蓮小區、太白小區、運河社區、東門社區、國光社區、東興社區居委、建設社區居委、東發社區居委、觀音閣社區居委、棗店閣社區居委、解放路社區居委、浣筆泉社區居委、太東社區居委、鐵塔寺社區居委、縣城街社區居委、古槐路社區居委、郭家花園社區居委等50多個社區居委。
七、廣告牌數量及時間
50個規范化、形象佳的社區，每個社區設立2塊，
時間為一年。
八、廣告價格
1.不銹鋼宣傳欄：2500元/個/年
2.方管宣傳牌： 500元/塊/年
廣告公司創業策劃書
第一章 計劃書摘要
伴隨著中國經濟近幾年來的快速發展，市場經濟的不斷完善，我國的廣告市場也呈現出欣欣向榮的局面，廣告行業也在不斷的發展壯大中。本公司注重于廣告業務，經營方面的創新，既向市場推出各種廣告類業務，同時也為對廣告行業有興趣，愛廣告，準本從事廣告工作的廊坊市各個大學的廣大學子提供實踐交流與操作的平臺。
我們將接觸廣告公司投入商業運營。雖然以追求最大的經濟效益為目的，但是能在社會實踐中有所得到，并從中體會到廣告給我們帶來的快樂才是我們的追求所在。
我們打算與廊坊周邊地區的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司，充分利用廊坊所處京津走廊的優勢區位，加強與京津大中型廣告公司聯系合作。與合伙廣告公司簽訂廊坊市各大高校廣告人才長期推薦合同，以此為基礎使得廊坊各大高校的相關專業學生和廣告愛好者能在京津廣告公司幫助下培養廣告方面的業務素質與能力，使的接受培訓學生的廣告素質均能達到合伙廣告公司要求。整個培訓過程學生利用課余時間即可完成，畢業后就可以直接到京津廣告公司中工作。
我們將不斷努力提高完善我們的工作水平，為把意窗廣告公司創辦成一個具有廊坊特色和代表廊坊大學生創業成果的優秀廣告公司而努力。
第二章 公司描述
一、公司名稱： 意窗廣告公司
二、公司性質： 制作，，策劃，創意，調查，咨詢為一體的合資廣告公司
三、公司目標及宗旨：
公司目標：發展廊坊廣告產業，打造代表廊坊市大學生創業成果的形象。
公司宗旨：幫助客戶獲得最大的經濟效益與社會回報。詣在通過本公司，科學，專業，特色，真誠的服務為客戶建立與市場最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷售收益。
四、 創業理念：
我們準備先從廊坊本地做起，將自己做大做強，適時兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長期的合作關系，逐步積累經驗和提高知名度，同時積極開拓京津廣告市場。
五、 公司服務
1. 專業化的廣告服務
為我們的客戶提供詳細準確的行業咨詢服務，包括各類策劃資料、調查數據、案例分析、效果分析。使客戶的廣告投放更科學、更合理。
成立內部的研究機構，逐漸建立自己的理論架構和服務體系，建立適合自身的公司文化。
與報刊、廣播、電視以及各類新興媒體成為戰略伙伴，全面各類媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2.個性化的業務服務
本公司還將承攬婚禮策劃業務。
為客戶提供開業、節慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃，以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
聯系舉行活動所需禮儀小姐。
3.為客戶提供準確、科學的市場調查
不必客戶東奔西跑，我們為客戶提供完善的效果測定服務
4. 客戶利益
我們將根據自身業務所具有的成本優勢，將客戶廣告預算成本降到最低，真正做到真正質優，價廉。
第三章 市場分析
一 、市場描述
中國廣告行業發展已經有30余年，取得了巨大的成就。20xx年中國廣告業經濟規模是1400億，20xx年達到1600億，按這個速度發展，20xx年中國廣告業將會突破20xx億大關。20xx年中國預計會成為世界第四大廣告市場。中國廣告業發展很快，從業人數超過100萬，300多個院校，兩位數超過GDP的增長率，是中國的一個重要行業。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業額數字相比，差距極為巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時期內不會有太大變化。
廊坊地處京津經濟圈，市場發展前景廣闊，客戶資源豐富，大中型企業眾多，高等院校云集，廊坊現代廣告業起步較晚，但市場潛力很大。有利于公司的發展。
二 、目標市場
我們把創業初期目標市場根據地域特點分為三類：廊坊市各打院學內部及周邊市場;廊坊商業中心區以及開發區市場;具備一定實力和機遇時進軍京津市場。
各大學校內市場主要表現為學院方對外宣傳的廣告需求，各大學學生社團活動的廣告需求，以及各個大學內舉行各類活動和比賽的廣告需求。大學周邊市場的主要表現為餐飲，娛樂，購物等距大學較近的街區商鋪、門面等的廣告需求，尤其需要注意的是各個大學附近各門面和商鋪的更新速度很快。
中遠期目標將公司做成技術一流，服務一流的本土品牌廣告公司。
三 、市場戰略分析
創業初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發展模式可以這樣考慮：
方案(1)：與安次區，廣陽區等一些廣告裝潢公司聯系，謀求建立廣告聯合體。這是因為自身都存在規模小，孤立發展的特點，有的公司具有媒體優勢，有的具備客戶資源，
有的具備區域優勢。我們通過資本運作，實行橫向聯合，資源整合，優勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業進一步發展的必然選擇。通過各種方式聯合形成強有力的廣告區域集團。通過規模化經營，優勢互補，降低經營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發展的重復和徘徊狀態，從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發展有相當大的幫助。
方案(2)：如果聯合不成功，我們初期只能立足學院周邊，搶占附近各類廣告業務，我們以設計制作廣告招牌為主，輔之進行一些有一定規模和影響的公關策劃活動，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業務，逐步提高知名度。在發展中拓展長線業務。珍視同客戶的關系，建立良好的客戶關系，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發展。
2. 聯絡各商鋪，門面業主，向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3. 游說個高校社團，將接觸廣告公司作為社團的廣告。
4. 尋找廣告制作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質量。
5. 與廊坊商務網站建立友情鏈接，在網上宣傳介紹接觸廣告公司。
6. 開通電話業務咨詢以及建立公司網站提供網上咨詢服務。
創業發展階段(第二年)
接觸廣告公司在發展初期的規范運營中積累了相當的經驗，在廊坊市場具有一定的知名度，并被越來越多的客戶認同，同時公司人員的專業水平，制作設備隨著發展上了一個臺階，那么這個階段的目標是進一步樹立公司的品牌形象，并對市場進一步推廣，把我們的廣告業務目標發展到大中企業。
1. 在廊坊地區主要街道捐贈價值數以萬元計的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為道路污染，而是有益于社會。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。
2. 初步建立一個穩定的客戶群。能夠在廊坊市主流媒體做廣告宣傳，擴大公司在廊坊地區及京津地區的影響力。
3. 把意窗廣告公司向廊坊各地推廣，公司利潤將趨向穩定化。
第四章 公司經營
一 、 經營策略
1.保持公司經營高效率，強調科學管理。
2.加強公司形象，提高公司知名度，增強市場競爭力。
3.打造本地區域優勢，提高市場份額。求得生存空間，在市場中取得有利的競爭地位。奠定獲利基礎。
4.善于從投資設備中挖掘潛在的利潤增長點。
二 、公司業務
初期的業務內容大體分為：
1.市場服務：市場調查、客戶服務。
2.設計制作：廣告平面設計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產品包裝設計、展示制作。
3.企業咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關活動策劃。
4.廣告攝影：產品攝影、工業攝影、科技攝影、外景拍攝等。
5.客戶出租：慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業務還要包括：
1. 推出數字廣告業務，發展互聯網廣告，移動手機廣告等新興媒體廣告。20xx年，中國網民將突破3億人大關，它標志著以新技術為基礎的互聯網作為新興的主流媒體已經走入普通中國人的經濟與生活，并將以我們難以預估的速度繼續增長，前景廣闊。手機用戶將突破5億，新興的移動廣告市場，利潤無限。
2. 大力推廣和發展戶外廣告。引進高新技術的廣告制作項目。
3. 婚禮策劃：婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
三 、成本核算
從人力，場地，等方面核算投入資金為100萬元整.
四 、經營資源與障礙
經營資源，俗話說的好不打無準備之仗。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。我們初期需要投入資金為50萬元。人員通過競爭選拔后定為3050人。公司面積：200平方米左右。
經營障礙：
1. 資金不足導致公司基礎建設落后。
篇9
網絡購物既滿足了人們多樣化的需求，也可以進行專屬定制。本文主要描述在淘寶網上開創一家時尚女裝店的建設到運行推廣的全過程。網店建設包括：用戶注冊、實名認證和安裝軟件。淘寶網店目標是成為有自己特色的高品質、高信譽的女裝淘寶店鋪。高品質的、流行的時尚產品，實惠的價格是本店執著的追求。本店選擇經營日韓甜美系女裝，淘寶網店服裝類別將商品進行更細致的分類。淘寶網店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發市場，找到合適的廠家，加盟成為。
一、網店的推廣環境分析
（一）宏觀環境分析
包括：政治法律環境分析、經濟環境分析、人口環境分析和社會文化環境分析。
（二）微觀環境分析
1.供應商分析。本店在選擇供應商時遵循目前的流行趨勢，注重考慮商品的質量和款式。本淘寶網店網店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應商。
2.消費者分析。包括消費者特征和消費心理分析。
3.競爭者分析。在淘寶上經營同類產品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網店。
二、市場細分與目標市場選擇及定位
（一）市場細分
市場按按地理環境因素、按人口狀況因素、按消費心理因素。
（二）目標市場選擇
根據市場細分的結果和其形成的諸多子市場可知，淘寶網店主要應用差異性市場策略，該策劃選出了兩類主要的目標市場：目標對象定位在18～35歲之間的職業女性和有工作的主婦。
（三）市場定位
本店將目標對象定位在18～35歲年齡段的女性群體，這樣的款式風格應該是時尚、新穎的，但也不能過于前衛、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群，對產品也容易產生忠誠度，非常有利于保持本淘寶網店的獨特性和活力。淘寶網店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進入市場，充分發揮本網店的特點，樹立一個良好的形象，從而贏得持續的好評。
（四）網店運營管理策劃方案設計
三、網店營銷策略
（一）服務與產品策略
本店從生產、銷售產品時運用的一系列措施和手段，包括產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略
（二）價格策略
在時尚銷售活動中，定價是一項既重要又困難且帶有風險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。
（三）渠道策略
采取的模式為：生產者經銷商分銷商消費者，本店當于其中的分銷商；配送渠道選用中通，圓通為統一配送公司；采取的是從經銷商直接進貨的渠道方式；本店結算方式主要有：支付寶、銀行卡、信用卡等。
（四）促銷策略
本店經營模式主要以分銷為主，采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主，廣告宣傳為鋪，其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費者。主要包括：.網上銷售促銷、網絡廣告、網上公共關系。網店運營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關系管理、售后管理。
四、網店的推廣策劃方案的設計
（一）網店推廣背景
淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優勢，但是淘寶網店也存在著諸多問題，包括：交易安全問題、網店售假問題、商業信用問題和.物流配送問題。
（二）網店推廣目標
1.短期目標。淘寶網店初期推廣，計劃在本店推廣6-8個月后日均獨立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網店鏈接、參與淘寶社區活動以及線下下發印有二維碼的名片來提升網店流量，提高網店人氣。
2.中期目標。淘寶網店增長期推廣，目標是提升網店品牌。可通過設置買家秀獎勵、貼吧發帖和各種社交軟件進行推廣。計劃在本網店推廣1年后日均獨立訪問用戶達到800人、約1200左右的瀏覽量。
3.長期目標。淘寶網店穩定期推廣，不定期發送在線優惠券，并結合淘寶網站推廣專業工具進行推廣。參與多種營銷活動。計劃在本店推廣2年后日均獨立訪問用戶達到1300人，約2000左右的瀏覽量。
（三）網店推廣受眾
本淘寶網店主要面向于18～35年齡段的女性進行推廣。她們中包括學生、公司職員及個體自由職業者。
（四）網店推廣策略
網店采用的推廣策略包括：1.店內推廣2.網店平臺推廣3.熱門網站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網址印在實物上6.校園人7.傳統媒體廣告。
五、結論
本淘寶網店從建設入手，結合當前互聯網的政治法律環境、經濟環境、人口環境和社會文化環境及供應商、消費者和競爭者的特點進行分析。將市場細分、分析目標市場的需求并進行選擇，確定目標對象；制定出目標計劃，并使用線上線下相結合的推廣方式，達到推廣效果，進行店鋪評估。利用淘寶店內板塊、熱門網站社區、聊天工具及分發小名片等方式對網店進行推廣，最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加，并轉化為訂單，完成制定的目標計劃。
參考文獻
[1]盧奮.基于網購行為的網店推廣策略實踐應用[J].現代商業，2013，14：182-183.
[2]劉靜.淘寶網店營銷推廣分析與實踐[J].現代商業，2016，02：70-71.
篇10
曾經活躍在醫藥營銷行業，創造過無數神話的醫藥營銷大軍，現在普遍面臨一個困惑，到處都是嘆息一片：廣告監管越來越嚴；廣告費用越來越高；廣告資源越來越少；廣告受眾越來越覺醒；能用的模式越來越少。
一地螞蟻
曾經虎虎生威的醫藥營銷人，走南闖北，久經沙場，戰無不勝，無堅不摧，是何等威風！現在多數被困守于一域，如同熱鍋上的螞蟻。不見了當初虎威，真正成了一地螞蟻。
一個方向
不做電視廣告如何操作市場？筆者認為：充分挖掘終端媒體的潛力，不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體，是廣義的媒體，而非僅僅指產生銷售的場所。還包括可以營造銷售氛圍的一些場所，是大終端概念。 終端媒體潛力的挖掘通常可以從以下幾個途徑考慮：
1、產品包裝——搶眼又貼心。
營銷氛圍的營造首先應該從產品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調、大小、字體的顏色、包裝盒的材質、圖案的搭配比例等等都要精心設計。讓目標消費者看著順眼，摸著舒服，心里才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經常見到農村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來，有的做成燈籠，掛在房間裝飾用；有的做成饃籃子；有的做成手提袋，放毛線用，提留著滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。 產品的包裝還要考慮患者使用時的方便性。口服液要能毫不費力地打開并喝到嘴里，不用擔心弄破瓶子或者扎破手指；如果是瓶裝的，就要帶有相應的量杯，便于掌握合適的服用量，避免喝多或者少喝。 產品的說明書正面要按國家相關規定印制，背面可以加些日常保健知識，或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。
2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢
終端的包裝要講究全方位，要大氣。綜合利用各種宣傳物料，比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、POP、易拉寶、產品樣盒等等。能用的都要用上，不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺沖擊力度，搶足眼球。
3、產品促銷員——形象代言人
專職招聘的產品促銷員，無異于產品的形象代言人，其作用遠遠優于電視廣告。電視廣告的投放多數都被浪費，屬廣撒網型，結果多數是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷，針對性更強，更靈活，能夠準確掌握消費者的心理變化，采取適當的推薦方法，最大程度地勸服消費者，從而促進產品的成功銷售。 促銷員的形象一定有所要求，好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學歷，最好有一定醫學、藥學知識。口齒伶俐，善于把握消費者心理。產品知識一定要精，不單是對自己的產品了解，還要了解主要競爭對手的相關知識和弱點。 千萬不要把促銷員當做公司的外人看待，要告訴他同樣是公司的一員，讓他有歸屬感。對于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式，促進推薦的積極性。
4、終端店員——錦上添花者
與全體店員保持良好的關系尤其重要，促銷員不在時，他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在，他們的助推可以起到錦上添花的效果。當患者面對促銷員的推薦猶豫不決時，店員的幫助就起了重要作用。 對于店員，感情溝通是一方面，物質的激勵也不能少。可以請他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物，給予推薦產品適當的提成。對于店員的培訓不能像培訓促銷員一樣，要采取娛樂的方式，寓教于樂。比如：填寫答題卡，送禮品；鼓勵大家根據產品知識內容編笑話、編歌唱等等，對于公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產品知識，推薦起來跟有說辭。實現產品在店內的第一推薦率。
5、消費者口碑——重磅殺傷武器
這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的今天，最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來，至關重要。 想利用消費者口碑需注意幾點：首先建議患者按療程服用，確保產品療效，切忌半途而廢，免得歸罪于產品無效，傳播負面信息；其次積極建議患者把產品推薦給身邊的親朋好友，可以給些適當的物質鼓勵；最后要把療效好的患者登記造冊，拍照，經患者本人允許，可以作為康復明星在終端宣傳。 利用患者口碑需要注意：保證患者療效的真實性，確實達到預期治療效果；不要用物質利益進行誘導；一定要征得患者同意，發至內心的愿意給企業做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
6、電話、短信——新型征服工具
電話、手機的普及，成了最新傳媒。對于購買的患者都要意義詳細記錄，包括年齡、住址、經濟條件、聯系方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通，時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導，避免不必要的意外發生。體現廠家高度負責的責任感。 電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法，是對患者的心理征服。運用得當，也是一種有力的重要媒體。逢節日、患者生日，一定要發短信祝福，平常還可以發一些幽默笑話溝通，增進情感聯系。
7、康復健康屋——高科技與專家的統一體
在終端的隔壁或者附近，租用門面房，設立康復健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名；儀器一臺。只提供儀器檢查、大夫咨詢服務。面向所有目標群體，不管買不買產品，都可以享受義務服務。在檢查、咨詢的過程中，可以建議試用產品，不要強推，淡化商業味道，體現公益目的。
8、消費者的家——直搗黃龍府
把患者的家也好好利用起來吧，讓產品的形象和信息與目標消費者朝夕相處，潛移默化。可以免費送門簾，每次從門口經過都要看上一眼；過年可以送年畫、掛歷，每次看什么日子時總要光顧一下；可以送汗衫，穿著它滿街跑，別人也能看見。當然，所贈禮品都要有產品信息，起到廣告宣傳作用。 20xx年，筆者曾為一家藥業公司設計一種年畫，塑料制，有凸凹立體感。廣受大家喜愛，都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪的市場人員反饋，每個村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫。 電視廣告風采不再，終端媒體越發迷人，可以想象，在不久的將來，終端將是決勝的關鍵。
最新關于市場營銷的策劃方案
一．前言
隨著我縣經濟的發展，新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡，電視媒體，實體廣告，和信息群發四方面進行，從而到達增加公司知名度，擴展業務等目標。
二．市場分析
（一）企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展，就必須加大業務拓展的力度，進一步宣傳品牌，增強企業的知名度。
（二）產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少（可寫具體數字）所以我們所面臨的競爭不強，公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段，品牌就成為產品及企
業競爭力的一個越來越重要的因素。
（三）市場分析
近年來，我縣的中小企業數量不斷增加，（此處可加具體數據），并且剛起步的企業資金鏈是不完整的，中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。
（四）消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的，有需求必然就會有市場。
三.廣告戰略
服從公司整體宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
長期性，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
把握時機，靈活變通
四.廣告策略
（一）網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺，當地的信息類網站，門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員，在企業關注的各大論壇推廣。
（二）電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告，循環播放。②企業領導參加電視臺里相應的節目，宣傳企業文化。③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
（三）紙媒宣傳
①在我縣的報紙，商業雜志上發表文章。②請記者作專題報道
（四）實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁，分發到我縣的中小企業。
彩頁的設計必須要體現公司的企業文化，和業務范圍。設計新穎，能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳。
四.廣告費用預算
（根據實際情景填寫）
五.廣告效果預測
能夠不定期的以問卷，座談會等方式作廣告效果的的定，以隨時修正廣告策劃方案。
最新關于市場營銷的策劃方案
1）企業背景狀況分析。
有意思品牌創立于1999年。創立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經營理念，努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘，公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系；并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡便體制"，但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2）營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3）營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區，較為專業的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。
C、消費者的理解性。
現代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發揮出自我以休閑餐飲為主的產品優勢。當然，不一樣的消費者需求也不一樣，但ues最大的特點就是復合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好，政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變為此刻的吃風格，吃環境，吃品牌。
4）市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，所以分析市場機會，就成了
營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地
理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點，優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢：復合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對于其經營餐飲產品也很不了解。
5）營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方
案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。（待選
6）營銷戰略（具體行銷方案）
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，
采取差異化營銷策略；以產品主要消費群體為產品的營銷重點；建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：
產品定位。針對大眾消費群體，異常是餐飲消費的主流人群，中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業的產品質量就是衛生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識；
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。（產品包裝由于是ues總部直接供給，不做表述。但可加強細節，如包扎的扣結的美感。）
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些
實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且能夠起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司
形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
篇11
目前，百貨業市場，各百貨、購物中心的購物節、周年慶、活動已進入起跑狀態，大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。
萬圣節活動策劃方案——活動主題
找個理由樂樂——XX瘋狂萬圣節搞怪大行動
萬圣節活動策劃方案——活動時間
10月28日——10月31日
萬圣節活動策劃方案——活動內容
萬圣節活動策劃方案活動一：
主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節
時間：XX年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店
內容：活動期間，當日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節禮品)；當日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節特級禮品一份(價值50元萬圣節禮品)，每張單張小票限送一份。
分工：
1、企劃部：負責整體活動的廣告宣導、活動的協調執行與監督；
2、總務課：負責采購萬圣節禮品各100個交給企劃部(禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)
3、財務股：活動期間，向收銀員傳達活動內容，監督收銀員掌握活動內容并及時向顧客介紹活動信息。
4、營運部：根據企劃部的規劃安排好活動期間的店內廣播；負責活動期間接待來店客的咨詢及活動解釋工作；活動期間禮品的發放工作；在第四聯小票及電腦小票上加蓋販促1號章，將第四聯保留做帳備查同時登記顧客資料；
5、各樓層：向營業員傳達活動細則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達活動內容。 方案二：商場促銷活動策劃方案
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的零售帝國.并逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
2.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新.
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以天天低價的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳：
1.5m原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念天天低價原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系：
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞會等形式.
20xx大型商場促銷活動方案二關于節日促銷如何進行
最近將推一個暑期促銷課，以折扣的形式。今天開會同事又提了一個新的方法，就是買幾贈一的形式。這是我以前沒想到的，看來頭腦風暴挺管用，把大家腦子里的細胞都調動起來了。打折會降低每一課的利潤，返贈的方式會好一些。但不知從學生的角度來看，哪個更能吸引他們呢？
大商場搞促銷時，也有折扣也有返券，即使有很多人抱怨這些促銷有種種問題，每次活動時仍然家家爆滿，引得購物狂們提著大包小包樓上樓下的跑。對消費者來說，有人喜歡返券有人喜歡直接打折，各有所愛。不過對商家來說，好像更愿使用返券的手段。因為這樣能使顧客在店里停留更多時間，間接帶來銷售增長。另一個問題是，在人氣不旺的情況下，是不是可以用折扣的手段帶來人氣？以前有的學生報名，特會坎價，把課時費壓的很低。我們內部商量商量，也就從了他們。因為利潤低，也總比他不報名沒有利潤強吧。今天大家又提起這個問題，以后是否要強硬起來，即使失去這個學生，也不降價。頭疼中。
還有就是越來越發現廣告和促銷里面的學問太大了。同樣的產品，用不同的手段或從不同的角度去宣傳，就有不同的收效。現在還要站在外國人的角度上去想，真是絞盡腦汁啊。
【營銷】關于促銷活動的透析與思考 從一次失敗的促銷談起
年初，一位減肥品經銷商在浙江紹興下屬的××市舉辦了主題為“減肥效果萬人大公證”的促銷活動。希望通過這次活動，擴大產品的嘗試人群，從而形成回頭購買及口碑傳播。據經銷商講，這次活動為達到預期目的做了積極準備，促銷結
果卻不盡人意，這使他大惑不解，垂頭喪氣。希望蜥蜴團隊為其指點迷津。 活動簡述如下：
1、時間 3.15消費者權益日日。地點：仁壽堂大藥店門口
2、內容 3月15日只須花18元就可以購買價值49元的××減肥膠囊。
3、活動前媒體宣傳
（1）3月12日、14日分別在當地《××日報》作促銷活動宣傳。
（2）在當地人民廣播電臺，從3月10日―15日開始促銷活動廣告。時間從早8：00―晚9：00每天25次滾動播放。
（3） 在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條，內容為活動通知，時間為3月8日―15日（一周）。
4、活動經過 （1）現場促銷員6名，由于報酬高，加上臨時做了培訓，積極性很高，一開始就基本進入狀態。
（2）為了增加活動氣氛，讓咨詢顧客對活動及產品能快速清晰明了，現場設大展板兩塊。一塊介紹產品，一塊介紹活動內容。顧客來咨詢時，促銷員一邊發dm單，一邊介紹活動及產品。
5、活動結果
現場只來了50名咨詢的顧客，其中32人當場購買產品，合計銷售八十盒。據事后統計70%買三盒，15%買四盒，10%買二盒。
從以上介紹看，活動從開始宣傳到結束設計似乎很嚴密，而且經銷商講，自己經常在終端觀摩別的廠家促銷活動，大致都差不多，似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動結果與預期相差甚遠。
像這類促銷活動，據蜥蜴團隊調查，在區域性產品經銷商的運作中很有代表性。
他們大多數憑經驗做促銷，沒有專業的活動策劃能力；所有促銷活動的目的就是 “多賣產品”，很少考慮促銷活動對品牌的影響。每次都精心準備，但活動過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕。這樣常常造成不搞促銷，產品銷不起來，搞了促銷又得不償失。
失誤俯拾即是
關于如何搞好促銷這一老話題，許多業內人士都不屑一顧，似乎人人都會做促銷。可現實是真正達到目的促銷真是不多。像上面提到的活動，看似無懈可擊，其實許多地方都值得商榷。
1、 媒體選擇失誤
該經銷商所在地是南方一個富裕的縣級市。在這一級的城市中，本地報紙發行量極其有限。《××日報》在報刊銷售點難覓其蹤跡。該報發行主要是當地政府、機關及事業團體訂閱，廣告登在其上效果當然不佳。再說電臺，據調查，聽廣播的人主要是老年人和外來打工者及學生；由于沒有對準目標顧客，宣傳當然也無多少效果。
根據蜥蜴團隊的經驗，在縣級市場做促銷由于媒體少，僅有的一些當地媒體影響力弱，并且縣級市里的許多消費者沒有大中城市人那種天天讀報的習慣，所以只有電視臺是極有力的傳播渠道。
有人會說：“做電視廣告誰不知道！不想做電視廣告的原因是電視費用相對報紙電臺高得多！”如果問題出在費用上，也不難解決。據調查，在當地電視臺做游動字幕是傳播促銷信息最好的選擇。
首先，游動字幕在縣級市管理很靈活，除中央臺、省臺等二三個頻道外，游動字幕在二十幾個頻道可以同時打出。無論消費者收看的是哪個頻道，都能看見促銷
字幕。其次，每次游動字幕只需50個字，基本上能將活動信息傳遞出去，費用每次200元。（注：每個地方價格不一樣。）如果活動提前一周作游動字幕宣傳，那一周下來費用才1千多元，可效果遠遠大于上報紙及電臺 。
2、 地點選擇失誤
本次活動地點選在當地一個大藥店門口。眾所周知，來藥店的人大部分是買藥的，到藥店閑逛的人少之又少。這樣除了聽到宣傳來的幾十個人外，無旁人加入，氣氛自然熱鬧不起來。
成功的促銷必是人氣旺盛的，銷售現場氣氛有傳染性，如果活動選在人氣旺盛的大商場門口，借商場旺盛的人流，加上看到宣傳來的目標顧客，活動成功的可能性將成倍提高。
3、 促銷價格失誤
經銷商價是每盒10元，本次減肥效果大公證活動價格定在每盒18元。對經銷商來說投入很大宣傳費用，賣18元是吐血甩賣了；可對消費者來說，×× 減肥品是新產品，你說原49元現賣18元，在保建品行業信譽度普遍降低的現在，消費者怎么會相信你是為公證效果而吐血賣貨呢？
本次活動失誤在于，經銷商怕活動賠本，促銷價格定的較高，消費者感到不太實惠。如果出手更狠一些，價格定在10到15元，情況會好得多。另外有人可能會說：“與其低價甩，不如免費送，那多有吸引力！肯定熱火朝天！”蜥蜴團隊認為，減肥品搞免費贈送不是上策。第一，如果是免費贈送，許多不是目標顧客的消費者也來將加大促銷成本；如果附加領取條件，那許多目標顧客怕麻煩可能放棄參加活動。第二，不花錢得來的東西人們往往不珍惜。根據經驗，免費發放的減肥產品，許多領用者都不認真服用，或者干脆不用，導致活動沒有效果。如果
我們改贈為特價賣，購買的消費者因為減肥愿望比較迫切，基本能按要求做，這樣效果反而更好。
4、 宣傳內容失誤
本次活動電臺是其主要宣傳媒體之一，在30秒的廣播腳本中有90%在介紹產品功能，對活動介紹只有后面一句話。這樣雖然每天滾動播出25次，對活動情況一帶而過，顧客怎么會有印象。
如果能圍繞活動內容作宣傳，以活動為主反復傳播促銷信息，強化顧客記憶，肯定能促動顧客神經。只要把顧客請到現場，促銷員自會詳細講解產品。 如何做好促銷活動
促銷活動在產品不同的生產周期中，活動的目的和方式有很大的差別，許多成功的品牌的促銷活動都有著完善的年度促銷規劃。成功的促銷不但是一種極好的廣告，同時也是銷售能力強大的零售終端。
一、活動的組織策劃
蜥蜴團隊認為，產品上市應有促銷活動予以配合。通過促銷活動，吸引了大量目標消費者，形成參與和購買熱潮，傳播產品和服務理念，形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告，將產品上市信息出去。以達到迅速啟動市場的目的。 促銷活動的組織策劃包括以下內容：
篇12
目前，我國網絡零售業正處于一個快速發展時期，2012年全國網絡零售總額超過1.1萬億元，占社會消費品零售總額的5%，網絡購物用戶達2.3億。另據中國電子商務研究中心的資料顯示，2012年國內網絡零售企業數已超過5萬家，連鎖百強中有六成企業開展了網絡零售業務。可以預計，隨著互聯網應用的不斷深化，除了在線零售商外，將會有越來越多的傳統的制造商、品牌商、服務商、渠道商、零售商將傳統渠道的觸角向線上延伸，通過自建、收購或利用第三方網購平臺等方式開拓網絡零售市場。
二、網絡零售業人才需求分析
1、需求結構
隨著網絡零售業的快速發展，社會對網絡零售業務人員的需求量不斷上升，以一個組織結構比較健全的網絡零售商鋪（網店）為例，其所需要的網絡零售崗位人才結構體系如圖1所示。
從圖1可看出，網絡零售商鋪（網店）所需人才可分為五大類，具體見表1。從上述崗位需求可以看出，目前網絡零售行業所需要人才的專業分工越來越細，涵蓋了傳統的電子商務、市場營銷、新聞、統計學、界面設計、物流管理、會計及人力資源管理等專業。但由于網絡零售市場在我國還處于發展初期，各相關專業并沒有針對該領域市場進行專門的人才培養。從電子商務專業人才培養來看，在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長、運營主管兩個管理類崗位，以及活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析四個運營類崗位。
2、需求規模及趨勢
以店長與運營主管（經理）為職位名稱在淘工作（http：//）進行檢索。2011年到2012年招聘店主（含運營主管/經理）的企業數如圖2所示。數據顯示，2011年，在淘工作進行店主（含運營主管）招聘的企業數為3088家，2012年有4180家，同比增長36%。由此可見，對于店長及運營主管兩類網絡零售的管理類人才而言，市場需求有不斷增長的趨勢。
值得注意的是，隨著越來越多的企業進軍網絡零售市場，網絡零售商家對店長類綜合運營管理人才的需求量也越大，同時隨著各企業網絡零售市場規模的不斷擴大，企業網絡零售組織架構也不斷擴大，導致專職負責店鋪運營的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網絡零售商還處于市場不斷開拓階段，因而其對店長及運營主管的要求除能從事管理崗位的工作外，還要求他們能承擔一定的運營類崗位工作，如網絡市場推廣、網絡活動策劃、網絡文案編輯與網絡數據分析等。此外，網絡零售企業對活動策劃、文案編輯、市場推廣、數據分析的人才需求也呈現快速增長趨勢，以淘工作統計為例，2011年招聘上述崗位的企業數依次為1521家、1024家、4656家和178家，到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家，招聘企業數增長26%，招聘各類人員總數增長超過30%。
綜上所述，從我國網絡零售市場發展趨勢與企業網絡零售人才需求狀況來看，未來五到十年內，我國網絡零售市場將呈現高速增長態勢，企業對相關網絡零售運營管理類人才的需求將會越來越旺盛。
三、面向網絡零售的運營管理崗位能力要求
1、店長
（1）工作任務。負責平臺商鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。（2）能力要求。熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道；熟悉電子商務模式與流程；熟悉網店裝修、頁面策劃、文案、平面設計等工作；熟悉網店、頁面優化及SEO。
2、運營主管
（1）工作任務。制定網上店鋪的營銷策劃方案；負責推廣方案設計、討論和實施；提出網上店鋪的頁面優化改版方案；對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。（2）能力要求。熟悉平臺店鋪營銷策劃與推廣及網購銷售市場；熟悉網絡零售平臺運營環境、交易規則、推廣及廣告資源；熟悉各種網絡推廣手段，組織專業人員進行推廣。
3、活動策劃
（1）工作任務。協助規劃和制定年度網絡促銷計劃，撰寫新品推廣、產品促銷活動方案；協助制定、梳理促銷推廣活動的管理規則和流程，把控促銷方案落實；對促銷效果進行跟蹤評估；收集、分析市場促銷需求、競品動態，做好促銷數據收集和分析，優化促銷工具和方法，調整促銷策略。（2）能力要求。有較強的網絡市場信息收集、統計、分析能力；敏銳的市場動態感知能力和促銷推廣提案撰寫能力；較強的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協調能力；較強的客戶意識，能夠從客戶角度出發思考問題和解決問題；能熟悉網絡零售平臺營銷與推廣。
（1）工作任務。負責網絡店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫；店鋪大型活動的文案擬定；參與促銷活動及品牌包裝的創意、文案工作。（2）能力要求。具備扎實的文字功底，較好的文案撰寫能力；了解網絡消費者心理需求及消費習慣。
5、市場推廣
（1）工作任務。負責網絡店鋪及產品在網絡零售平臺或互聯網上的推廣；制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉換率數據進行分析；根據網絡零售平臺規則進行商品頁面搜索優化。（2）能力要求。精通網絡零售平臺營銷規則，熟悉網絡消費者的購物習慣和心理；熟悉與掌握網絡零售平臺各種營銷工具，熟悉網絡SEO技術；良好的策劃推廣能力和項目執行能力；具有較強的數據分析能力。
6、數據分析
（1）工作任務。負責網絡平臺店鋪的日常數據統計分析以及其他電子商務網站數據的收集統計工作；負責對網上店鋪的流量、銷量、轉化率等數據的分析；負責對市場、行業及競爭對手的網絡數據的采集、評估與分析；負責收集客戶資源；負責營銷管理問題的跟蹤和交叉分析，并提出解決方案。（2）能力要求。具備豐富的數據分析、挖掘、清洗和建模的經驗；熟練獨立編寫商業數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題；具備利用數據分析解決商業、市場營銷、風險問題的能力。
四、網絡零售運營管理人才的培養目標與要求
1、培養目標
根據河南工業大學電子商務專業人才培養方案，結合目前網絡零售市場人才需求特點，我們把網絡零售運營管理專業方向人才的就業崗位定位為網絡零售平臺主管（包括自建網絡商店與第三方平臺網絡商店店長）或運營主管，由于上述崗位一般需要至少一年的網絡零售工作經驗，因此，學生前期就業崗位也面向網絡零售市場活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析等具體運營業務崗位。
該專業方向的培養目標為：培養掌握電子商務及網絡零售的理論知識和運作規律，熟悉網絡零售市場特點，具備網絡零售市場的整體規劃、營銷、推廣與客戶關系管理等環節的運營管理技能的綜合型的網絡零售運營管理人才。
2、人才規格
通過本專業方向的系統的學習，學生將具備表2所示的知識和能力。
五、基于能力要素的網絡零售運營管理方向課程設置
1、對應關系
根據河南工業大學網絡零售運營管理人才的培養目標及定位，我們對崗位能力與課程單元對應關系進行了分析研究，將本專業方向的專業及方向能力分解為六大專項能力，具體對應關系如表3所示。
2、組織實施
根據上述的方向所需能力與課程設置的對應關系，我們梳理了專業原有課程體系。原有課程體系包括了網絡營銷基礎、電子商務管理、網頁設計、電子商務網站規劃與建設、創業設計綜合實驗、網頁設計課程設計課程設計、電子商務網站建設實訓等。同時，為了保證本專業方向在原有電子商務專業培養體系上能夠實施，在課程教學組織上保持原有的通識教育模塊、學科平臺模塊以及專業平臺模塊中的必選課體系不變，在專業平臺模塊中的選修課中設置網絡零售運營管理方向課程群，其中包括6門理論課和3門實踐課，如表4所示。學生如果選擇了該方向，就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。
六、結論
在電子商務專業開設網絡零售運營管理方向人才培養，符合社會對電子商務人才的專業化或行業化需求特點。網絡零售運營管理人才做為一個綜合性電子商務管理人才，既要具有足夠的理論知識，也需要緊密聯系網絡零售市場發展，將一定的理論轉化為實踐能力。因而，在該類人才培養過程中，需要建立校企深度合作實踐教學基地平臺，實現學校人才培養與網絡零售市場企業需求之間的無縫銜接。當然，要培養出符合網絡零售市場需求的電子商務運營管理類人才，需要在教學實踐中不斷進行改革與實踐，探索出符合社會網絡零售人才需求及各高校實際的人才培養體系。
（注：基金項目：河南工業大學人才培養模式改革工程項目“電子商務專業人才‘分類’培養模式研究與實踐”（2011）。）
篇13
當前，電信運營商持續發展面臨諸多不利因素，既有移動普及率提高帶來的增長壓力，也有市場競爭更加激烈帶來的嚴峻考驗，還有全業務競爭、號碼可攜等帶來的挑戰。電信運營商要想鞏固并提升行業地位，需從粗獷式經營向精細化管理發展。從日常生產及用戶角度來看，營銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁，同時也是電信運營商日常工作的重要內容，因此抓好營銷策劃管理的各個關鍵環節就顯得尤為重要。
2 現狀及問題
從行業發展來看，未來幾年基礎電信業將保持低位運行，難以趕超GDP增速，如何保持健康持續發展是電信業當前亟待破解的重要難題之一。
從電信運營商實際情況來看，目前存在的主要問題是地市分公司營銷案的設計、執行、評估等還沒有形成統一規范，給省公司審批、督導工作帶來較大困難，另外，營銷案的跟蹤分析完全通過手工進行，經分系統難以實時跟蹤。
從理論研究情況來看，國內外關于電信運營商省市上下聯動的市場營銷閉環管理模型的成果較少，實踐指導作用有限。
綜上所述，理順并建立市場營銷策劃閉環管理機制是保障省、市級電信運營商市場營銷工作上下聯動、有效運行的重要紐帶。
3 營銷策劃定義
從國外研究情況來看，美國營銷協會AMA(American Marketing Association)于1950年將營銷策劃定義為“將生產者的物品與服務帶給消費者或使用者的商業活動”，隨著時代演進，又于2004年重新定義，提出“營銷策劃是創造、溝通與傳送價值給客戶，經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序”。
從國內研究情況來看，綜合理論界已有的成果，基于電信運營企業實際工作，本文認為營銷策劃是指企業根據內外部環境的準確分析，以滿足消費者需求和欲望為核心，借助科學方法與創新思維，有效地配置和運用自身有限的資源，實現企業預期目標。同時，從企業內部流程的角度來看，營銷策劃是融合諸多元素的系統工程，涵蓋營銷活動組織管理、方案內容、審批、執行、跟蹤及效益評估等整個閉環過程。
4 市場營銷策劃閉環管理
基于某市移動公司為期1年的駐地項目經歷，筆者認為科學有效的市場營銷策劃閉環管理內容應涵蓋市場營銷策劃的各個環節，如營銷策劃的組織管理、營銷活動的設計原則、方案的編寫、活動的審批、執行、跟蹤、評估、存檔及促銷品管理等一整套閉環流程，這樣才能更好地發揮營銷活動在帶動、拉升業務發展過程中的作用，最大化地利用好促銷資源，同時對營銷活動的開展形成有效的監督和管理，如圖1所示。
4.1組織架構及管理職責
電信運營商營銷活動的組織管理一般分省(區)公司(以下統一稱為省公司)、地市(盟市／地州)分公司兩級(以下統一稱為地市公司)，集團公司一般不參與實質管理，多數情況下僅以指導意見形式傳達集團領導層的管理思路等。本文所述的“市場營銷策劃閉環管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。
關于省市公司管理職責及內容，主要是基于營銷活動管理的閉環流程、活動發起部門及活動支撐部門協同工作情況來界定。
(1)省公司管理職責
負責省級營銷活動傳播工作。
負責兄弟部門會簽工作。
負責審批、協助、跟蹤、評估地市分公司策劃的各類營銷活動。
負責在通信管理局的報批、報備工作。
負責組織全省各級營銷活動策劃人員的培訓工作。
(2)地市公司管理職責
制定分公司營銷活動管理辦法、促銷品管理辦法，明確審批流程、審批權限及跟蹤要求等。
根據省公司安排或當地市場發展需要，及時制定營銷活動方案。
對于涉及到通信費用優惠類、系統充值、有價卡贈送和折扣銷售類的營銷活動，在完成分公司相關部門會簽及領導審批后，需提前X天報省公司，以便管理局備案。對于不涉及上述優惠類別的營銷活動，各地市分公司按照相關規定做好內部審批備案工作。
跟蹤、評估營銷活動并形成評估報告，按需向省、市分公司相關部門效果評估報告。
地市分公司制定的地方性營銷活動要注意考慮與全省性的整合營銷傳播活動的呼應和匹配。
4.2六大原則
參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果，在充分理解各原則的內涵后，結合通信行業特點及電信運營企業工作實踐，提出了電信運營企業策劃并開展營銷活動應重點把握以下六大原則：
(1)擴展性原則
針對客戶。以客戶發展規模大小為優惠條件，遵循大網小優惠、小網大優惠的原則。
針對話務量。以鼓勵客戶多消費為原則，采用越打越便宜的資費結構進行產品設計，合理設計價格階梯，平衡分鐘數或小區內外單價水平。
(2)區隔性原則
針對消費量。考慮到低、中、高端客戶的核心消費差異，本著“高ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均收入)、多優惠，低ARPU、少優惠”的原則設計產品。
針對消費屬性。主要從社會屬性、消費特點(如長途、漫游客戶)、工作特點、集團、功能等多角度進行細分，同時有效利用分時、分區、分門檻等區隔方式設計產品，多采用資費包，少體現單價。
(3)效益原則
科學設置促銷資源使用的贈送比例。預存話費、協議消費贈送促銷品活動應盡可能采取預存話費分月返還或協議承諾最低消費等方式延長客戶在網時長、提升客戶消費。關于增值業務類的促銷活動，促銷品的價值原則上不得高于該業務的月功能費或協議期內該業務的累計消費額。
合理設定促銷資源使用的活動周期和活動次數。除預存話費和協議消費贈送外，購物品的促銷活動原則上持續周期不超過×天(如內蒙古移動規定為45天)，全年開展次數不超過×次(如內蒙古移動規定為5次)。
規范促銷資源的使用范圍和種類。對于預存話費贈送和協議消費贈送的自有類促銷品要由省公司統一確定使用范圍和種類。促銷品應優先選用自有產品或與自有產品相關性較強的產品，外購促銷品要充分考慮對社會相關行業的影響。在促銷活動開展前要與當地工商、物價、行業監管等部門做好溝通，取得相關主管部門的許可。用于抽獎類促銷活動的促銷品應符合工商部門的相關規定，價值不得高于×元人民幣(如內蒙古移動規定為5000元人民幣)。
(4)品牌提升原則
營銷活動應根據用戶品牌設置相應的回饋額度、周期等充分體現品牌營銷的原則，充分發揮營銷活動對品牌的驅動作用，更好地體現品牌內涵。
(5)渠道匹配原則
營銷活動設計時應根據業務辦理的復雜程度、是否需要客戶領取促銷品等情況。充分發揮社會渠道，尤其是電子渠道的作用。
(6)閉環管理原則
營銷活動的設計應從營銷背景、營銷目標和營銷活動內容、時間、推廣渠道、宣傳、活動預算、費用列支、執行、跟蹤、效果評估等方面進行全面閉環管理，以提高營銷活動設計的科學性和有效性。
5 閉環設計流程
從調研情況來看，我國絕大部分電信運營企業市場營銷活動設計流程正趨于規范嚴謹。參考國外學者LindaLee、Denise Hayes關于市場營銷策劃的觀點，市場營銷策劃閉環設計有兩個重點內容需要關注，一是環境或背景分析，二是營銷策劃內容。基于國內外相關理論成果及電信運營企業項目實踐，總結得出營銷活動完整的設計流程如圖3所示：
5.1營銷活動的設計內容
(1)明確營銷背景。
(2)選擇目標客戶。
(3)制定營銷活動規則。
(4)確定營銷活動執行時間。
(5)確定營銷活動推廣渠道。
(6)投入宣傳資源。
(7)確定營銷目標。
(8)預估活動效果。
(9)做出活動預算。
5.2編寫營銷活動方案的三個原則
(1)合法性：指營銷活動方案中的活動內容描述應清晰、規范，并能合理規避稅法、消費者權益保護法等法律風險。
(2)完整性：指每一項營銷活動的方案原則上應包括活動方案、系統支撐需求、客服FAQ和前臺營銷腳本這四個部分。
(3)規范性：指對于需要短信群發或在公司網站、10086中進行宣傳的營銷活動，活動宣傳語要求描述規范；前合營銷腳本要求內容全面、準確、精煉、規范；系統支撐需求的描寫應符合BOSS系統、電子渠道等相關規范要求，并力爭嚴密、完整、清晰；活動方案中的“活動預算”部分要明確列支費用的科目或沖減收入。
5.3營銷活動方案的審批
(1)營銷活動的分類：指根據營銷資源的不同將營銷活動分類，如某省移動公司將活動分為通信費用優惠類、系統充值與有價卡贈送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產品回饋類。
(2)營銷活動的審批：指針對省公司相關部門策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由主管領導審批后，由省公司市場部報備集團公司及通信管理局后方可執行；針對地市公司策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由地市公司領導審批后，再上報省公司相關部門審批，由省公司市場部報送通信管理局備案后方可執行。
(3)營銷活動的審批流程及支撐時間：指省公司相關管理部門、會簽部門對地市公司上報方案意見反饋的時間；客戶服務部、業務支撐系統部、數據產品部的系統支撐時間；短信營業廳的支撐時間等。
5.4營銷活動的執行、跟蹤及稽核
(1)營銷活動的執行：從客戶角度來看，營銷活動執行過程中需向客戶充分告知活動規則、參與活動后的權利和義務關系等內容；從受理前臺角度來看，前臺受理人員需在客戶的業務辦理完畢之后，確保將相關信息錄入系統；另外，關于體驗營銷活動必須保證客戶的知情權，體驗前及體驗到期后的業務續辦必須事先征得客戶同意。
(2)營銷活動的跟蹤：指營銷活動的發起部門要及時跟進活動的開展情況，對于活動中出現的問題應通過及時調整營銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段，確保營銷活動達到預期的目標。
(3)營銷活動的稽核：指營業前臺(一級稽核)、地市分公司(二級稽核)和省公司(三級稽核)應加強業務稽核工作，明確營銷活動業務稽核流程，對客戶參與條件、活動規則的系統執行情況、促銷品的領取和發放、客戶的履約情況等進行稽核跟蹤，確保營銷活動按照設計的營銷規則執行。
5.5營銷活動的評估
(1)營銷活動效果評估報告的時限要求：地市分公司報經省公司審批的營銷活動及全省統一執行的營銷活動，需在活動結束后×個工作日內分別由地市分公司、省公司活動發起部門將營銷活動效果評估報告上報省公司的活動審批部門或省公司主管領導；地市分公司自行開展，無需向省公司相關部門報批的營銷活動，需在活動結束后×個工作日內形成營銷活動效果評估報告報地市分公司主管領導審閱。
(2)營銷活動效果評估報告的內容要求至少應包括：活動預期目標的完成情況；活動中積累的經驗及存在的問題；客戶反應、市場反應；費用支出或收入沖減情況；活動對客戶發展、客戶穩定、業務拉動的效果分析等。對于涉及高價值促銷品的營銷活動，在評估報告中還應就獲得高價值促銷品的客戶給公司帶來的業務收入與促銷費支出的配比情況進行全面深入分析。
5.6營銷活動的存檔管理
