引論：我們?yōu)槟砹?3篇電力管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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2節(jié)電措施

（1）使用具有節(jié)能特性的新產(chǎn)品，提高并保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。生產(chǎn)設(shè)備（如，泵、風(fēng)機(jī)等）和運(yùn)行的設(shè)備（如，變壓器、電機(jī)等）都是消耗電能的直接對(duì)象，它們消耗電能的程度直接與運(yùn)行性能的好壞緊密相關(guān)。隨著科技的快速發(fā)展，舊的生產(chǎn)設(shè)備的性能必然落后，設(shè)備的磨損導(dǎo)致性能的降低。故，通過節(jié)電技術(shù)改造設(shè)備的性能是十分有必要的。（2）對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行改造或更新，由于生產(chǎn)設(shè)備和運(yùn)行設(shè)備一般對(duì)電能的消耗比較多，分析它們電能消耗和有效消耗之間的關(guān)系，找出耗電的主要環(huán)節(jié)，從而制定出合理的節(jié)點(diǎn)措施，在提高它們的運(yùn)行效率的同時(shí)，降低電能的損耗。（3）利用具有低耗能、高效率的新工藝，降低產(chǎn)品的耗電量，并推行具有節(jié)能特性的新技術(shù)。新工藝和新技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用必然會(huì)使電能的消耗量降低。（4）使用經(jīng)濟(jì)管理電力設(shè)備的方式，使電能消耗和設(shè)備運(yùn)行成本得到最大可能的降低。

3新能源在電力設(shè)施中的應(yīng)用

新能源的開發(fā)和利用，對(duì)電力的使用很大的影響：①新能源發(fā)電（如，太陽能、風(fēng)能、地?zé)岬劝l(fā)電）可以提高電力的容量，保證社會(huì)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，如太陽能、風(fēng)能在照明設(shè)備中的應(yīng)用。②與電力的結(jié)合使用：以燒水系統(tǒng)為例，直接用電燒水，電力消耗過大，可以利用太陽能將水加熱到一定溫度，再利用電能繼續(xù)加熱，這樣也可以直接減少電能消耗量。

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第二，較為耗損人力。

第三，跟蹤觀察的范圍較廣，全方位觀察較為困難。第四，管理線損的組織結(jié)構(gòu)不合理。在電力營(yíng)銷過程中，經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電能效益。因?yàn)楣╇娝窍牟块T，在解決線損管理中與經(jīng)濟(jì)利益直接掛靠的問題上總是一拖再拖，尤其是大量更換設(shè)備以及使用金錢數(shù)目較大的問題上，相關(guān)部門會(huì)直接忽視這些問題。因此，線損管理部門雖然在組織結(jié)構(gòu)的組成上貌似很完整，但是在實(shí)踐過程中，線損管理部門組織結(jié)構(gòu)的不合理會(huì)越來越明顯。第五，個(gè)別用戶違章用電或者竊電。國(guó)家電網(wǎng)在分配給每一戶家庭或是企業(yè)在用電量上都會(huì)有一定的額度來防止人們過分浪費(fèi)電能，但是由于供電所相應(yīng)部門疏于管理，導(dǎo)致許多用戶或是個(gè)別企業(yè)違章用電或者竊電，雖然每一次能耗都是小數(shù)目，日積月累，這些能耗就變成一個(gè)不可忽略的大數(shù)目。

2在線損管理方面降低能耗浪費(fèi)的措施

供電企業(yè)在電力營(yíng)銷過程中，為了達(dá)到既降低由于線損而造成的浪費(fèi)，還可提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，供電企業(yè)在進(jìn)行線損管理中主要可從以下幾方面入手：

第一，規(guī)范計(jì)量，提高準(zhǔn)確度。通過以上的分析，在規(guī)范計(jì)量方面同樣可以概括為兩方面。一方面選擇質(zhì)量較好，精確度較高的設(shè)備，同時(shí)還可以選擇較為節(jié)能的設(shè)備。設(shè)備的好壞直接決定計(jì)量的準(zhǔn)確性，好的計(jì)量裝置在使用的周期上也會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)一段時(shí)間；另一方面是盡可能提高人員的技術(shù)能力，在測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)能夠有條理，并且不重復(fù)、不遺漏，保證數(shù)據(jù)讀取的準(zhǔn)確性。在人為原因方面很多的失誤都是可以控制的，可以大幅度減少能源損耗。

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1.3專家系統(tǒng)與運(yùn)籌學(xué)模型相結(jié)合的新途徑

1.4本項(xiàng)研究所取得的進(jìn)展

第一部分

第二章電力電量平衡專家系統(tǒng)MPSS的總體介紹

2.1為什么選用Turboprolog語方開發(fā)MPSS專家系統(tǒng)

2.2MPSS系統(tǒng)的組成

2.3MPSS系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

第三章知識(shí)的表示和管理

3.1事實(shí)的表不和管理

3.2規(guī)則的表示和管理

第四章推理機(jī)的建造

4.1知識(shí)的內(nèi)部存儲(chǔ)

4.2動(dòng)態(tài)項(xiàng)和環(huán)境

4.3合一過程的實(shí)

4.4規(guī)則的推理解釋

4.5內(nèi)部謂詞的實(shí)現(xiàn)

第五章用戶接口的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

5.1主菜單系統(tǒng)

5.2平衡圖形的設(shè)計(jì)和繪制

5.3報(bào)表的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

5.4與水庫群優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)的交互

5.5幫助解釋功能

第六章MPSS程序設(shè)計(jì)技巧

6.1利用尾遞歸優(yōu)化技術(shù)

6.2利用回潮代替遞歸

6.3使用偽失敗技術(shù)

6.4外部數(shù)據(jù)庫的使用技巧

第七章MPSS系統(tǒng)的測(cè)試和評(píng)價(jià)

7.1MPSS系統(tǒng)的實(shí)例測(cè)試

7.2MPSS系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

7.3進(jìn)一步的工作

第二部分

第八章水庫群優(yōu)化調(diào)度問題

8.1水庫群優(yōu)化調(diào)度簡(jiǎn)述

8.2水庫調(diào)度中信息與決關(guān)系

8.3國(guó)內(nèi)外同類工作評(píng)述

8.4本項(xiàng)研究的目的及所解決的問題

第九章基于預(yù)報(bào)信息的確定型等價(jià)模型

9.1水庫調(diào)度中的能量轉(zhuǎn)換關(guān)系

9.2計(jì)算勢(shì)能最大調(diào)度模型及其解的最優(yōu)勝

9.3計(jì)算勢(shì)能最大決策規(guī)則下的庫容分布趨向

9.4有效勢(shì)能最大決策規(guī)則與確定型等價(jià)模型

9.5確定型等價(jià)模型的解的唯一性懷最優(yōu)性

第十章確定型等價(jià)模型的漸近性質(zhì)

10.1天然來水預(yù)報(bào)的誤差分布

10.2確定型等價(jià)模型的參數(shù)形式

10.3預(yù)報(bào)誤差引起的調(diào)度決策誤差分布

10.4預(yù)報(bào)誤差引起的有效勢(shì)能誤差分布

10.5小結(jié)

第十一章水庫調(diào)度模型的"信息一決策"分析

11.1引言

11.2驗(yàn)前信息條件下水庫調(diào)度決策的效益

11.3驗(yàn)后信息條件下水庫調(diào)度決策的效益

11.4完備信息條件下水庫調(diào)度決微的效益

11.5水庫調(diào)度模型的"信利民一決策"結(jié)構(gòu)

11.6預(yù)報(bào)信息條件下水庫調(diào)度決策的效益

第十二章確定型等價(jià)的實(shí)用性

12.1引言

12.2考慮水、火電站聯(lián)合運(yùn)行條件的確定型等價(jià)模型

12.3考慮水庫綜合利用要求的確定型等價(jià)模型

第十三章求解算法及計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)

13.1（E2）模型微機(jī)軟件的一般特點(diǎn)

13.2（E2）模型的求解算法

第十四章實(shí)例研究

12.13水庫3電站調(diào)度問題

14.210水庫27水電站調(diào)度問題

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2.1電力營(yíng)銷服務(wù)水平低下

電力企業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間處于壟斷的地位，導(dǎo)致電力營(yíng)銷過程中長(zhǎng)期存在服務(wù)惡劣、服務(wù)水平不高、服務(wù)質(zhì)量低下等實(shí)際問題，很多電力用戶反映出在各環(huán)節(jié)中存在態(tài)度、工作和方式上的問題，這不但會(huì)降低用戶對(duì)電力企業(yè)的主觀認(rèn)知水平，而且也對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)存在抵觸與不接受的心理，不利于電力營(yíng)銷的開展。

2.2電價(jià)形成機(jī)制不合理

當(dāng)前，電力企業(yè)的電價(jià)形成機(jī)制主要依靠行政命令，沒有對(duì)電力市場(chǎng)和電力需求的研究和探討，最為典型的代表是企業(yè)沒有價(jià)格形成的市場(chǎng)機(jī)制，使電價(jià)背離市場(chǎng)價(jià)格，出現(xiàn)了資源上的配置問題，這不但會(huì)影響電力營(yíng)銷管理，也會(huì)給電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成影響。

2.3缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

電力企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中的壟斷地位使得企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)觀念根深蒂固。盡管形勢(shì)變了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但是電力企業(yè)并沒有及時(shí)的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要性，仍然安于現(xiàn)狀，沒有去積極主動(dòng)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3電力企業(yè)加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理的對(duì)策和方法

3.1提高電力企業(yè)電力營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量

電力企業(yè)要將自身定義為服務(wù)型的企業(yè)，因此，應(yīng)該為廣大客戶端正服務(wù)態(tài)度，提供熱忱的服務(wù)，樹立好企業(yè)優(yōu)秀的形象。在便民咨詢、故障搶修、設(shè)施建設(shè)中都要進(jìn)行細(xì)化管理，任何流程和環(huán)節(jié)都把服務(wù)做好。

3.2提高電力企業(yè)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理中應(yīng)該定時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷課程的培訓(xùn)，對(duì)工作崗位中的一線員工，要建立起考核機(jī)制，評(píng)估他們的業(yè)務(wù)能力，為不斷的提高企業(yè)的營(yíng)銷管理水平，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。

3.3完善電力企業(yè)電力營(yíng)銷的管理機(jī)制

電力企業(yè)應(yīng)該從市場(chǎng)的供需情況出發(fā)，建設(shè)好科學(xué)電力營(yíng)銷的管理制度，細(xì)化其中的各項(xiàng)規(guī)章。比如要建設(shè)好可靠和高質(zhì)量的電能作為營(yíng)銷細(xì)化管理的重要內(nèi)容，并完善員工的績(jī)效和考核制度。

3.4建立電力企業(yè)發(fā)展的危機(jī)意識(shí)

電力行業(yè)的壟斷機(jī)制已經(jīng)成為過去，我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電力企業(yè)也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)營(yíng)，因此，員工必須要有市場(chǎng)憂患意識(shí)，這樣才能在市場(chǎng)大環(huán)境中充分考量自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)。電力企業(yè)應(yīng)該制定符合市場(chǎng)要求的電價(jià)，在市場(chǎng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷管理策略，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，完成長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

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作為供電企業(yè)，推行精細(xì)化管理有著特別重要的現(xiàn)實(shí)意義?！熬笔蔷_，是高水平的工作標(biāo)準(zhǔn)要求；“細(xì)”是細(xì)節(jié)，是管理的過程和措施。其實(shí)質(zhì)是在“精”字上提要求，在“細(xì)”字上下功夫，在“實(shí)”字上做文章，將管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時(shí)時(shí)都管理。

（一）推行精細(xì)化管理有利于供電企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。

從我們地方電力系統(tǒng)的實(shí)際情況看，員工總量有余，而人才的有效需求不足；安全生產(chǎn)依然存在薄弱環(huán)節(jié)，安全意識(shí)達(dá)不到安全生產(chǎn)狀況的需要，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業(yè)深化管理、加快發(fā)展的主要問題?？陀^上就要求供電企業(yè)必須推行精細(xì)化管理，加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度，解決思想認(rèn)識(shí)問題，提高全員管理意識(shí)，想得周到，做得細(xì)致，才能不斷地推動(dòng)供電企業(yè)持續(xù)和諧向前發(fā)展。

（二）推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)整體執(zhí)行能力。

要做強(qiáng)企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)節(jié)約和諧發(fā)展，必須做到規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保管理高效到位，提升企業(yè)運(yùn)作的效率和效益。離開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，沒有較強(qiáng)的執(zhí)行力，精細(xì)化管理的效果會(huì)大打折扣。因此，推行精細(xì)化管理必須強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，必然要提高企業(yè)整體的執(zhí)行能力。

（三）推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前全國(guó)電力市場(chǎng)正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對(duì)供電企業(yè)來說，在激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，需要大力推行精細(xì)化管理，堵塞管理漏洞，從生產(chǎn)和營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的細(xì)微之處入手，通過全過程、全員、全部要素的控制，建設(shè)資源節(jié)約型供電企業(yè)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、供電企業(yè)開展精細(xì)化營(yíng)銷管理的對(duì)策

（一）樹立企業(yè)形象。

隨著新能源的不斷開發(fā)和應(yīng)用，供電企業(yè)要在能源市場(chǎng)上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹立以形象開拓市場(chǎng)的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力餞行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針。

（1）提高電能質(zhì)量。如果商品沒有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹立企業(yè)形象更無從談起。所以，電能質(zhì)量的好壞是對(duì)外樹立企業(yè)良好形象的前提條件。（2）追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)中不僅包括直接面對(duì)客戶的營(yíng)業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。（3）提升企業(yè)形象。引導(dǎo)廣大電力職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，逐步完善各項(xiàng)便民措施，給客戶發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)，多渠道地提高客戶對(duì)電能的認(rèn)識(shí)和對(duì)供電企業(yè)的了解，不斷提升供電企業(yè)服務(wù)形象。

（二）精細(xì)化管理要重點(diǎn)抓好班組管理。

在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，班組精細(xì)化管理是供電企業(yè)管理的重點(diǎn)。首先減負(fù)增責(zé)，一是優(yōu)化班組的工作流程，二是精簡(jiǎn)工作內(nèi)容，突出主要責(zé)任。其次，供電企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要經(jīng)常深入基層班組，詳細(xì)了解班組的實(shí)際工作情況，應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息管理，代替手工報(bào)表、臺(tái)賬、記錄；另一方面，通過對(duì)不同類型的班組作業(yè)流程進(jìn)行跟蹤研究，優(yōu)化作業(yè)流程，提高班組工作效率。再次，供電企業(yè)還要制定長(zhǎng)期的職工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行以提高溝通能力、班組管理能力和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)崗位一線員工，按照考試和考核相結(jié)合的原則，進(jìn)行中等職業(yè)技術(shù)水平考試和崗位綜合能力評(píng)價(jià)。

（三）開拓用電市場(chǎng)。

（1）通過采用先進(jìn)的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，落實(shí)電力節(jié)能減排等，做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟(jì)用電，取得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。（2）抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng)，加大對(duì)電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳。（3）加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。電力需求側(cè)管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷，提高電能使用效率，是電力工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

（四）加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。

電能質(zhì)量是電力營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證。要以用電需求為基礎(chǔ)，適度超前發(fā)展電網(wǎng)，滿足客戶對(duì)供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求。

充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)和業(yè)擴(kuò)工程等契機(jī)，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，例如，近年城網(wǎng)改造和戶表輪換，改善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了供電可靠性和電能質(zhì)量。

（五）利用價(jià)格政策。

（1）加強(qiáng)用電業(yè)務(wù)管理，正確劃分用電性質(zhì)。以業(yè)擴(kuò)工作為營(yíng)業(yè)工作的龍頭，保證電價(jià)分類準(zhǔn)確、電量收費(fèi)正確無誤，做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策。（2）充分發(fā)揮價(jià)格的杠桿調(diào)節(jié)作用，實(shí)行分時(shí)電價(jià)移峰填谷，鼓勵(lì)督促大工業(yè)用戶利用分時(shí)電價(jià)的優(yōu)惠政策發(fā)展生產(chǎn)。（3）采用有效手段，保證電費(fèi)回收。加大電力法律法規(guī)的宣傳力度，積極依靠各級(jí)政府、上級(jí)有關(guān)部門的支持回收電費(fèi)。

（六）提高營(yíng)銷管理。

（1）以利潤(rùn)為中心，推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程。在營(yíng)銷工作中量化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，提高供售電量、降低線損率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一年上一個(gè)臺(tái)階。（2）加強(qiáng)績(jī)效考核，完善并推廣考核機(jī)制，推進(jìn)管理創(chuàng)新。通過實(shí)施分級(jí)管理，達(dá)到各司其職，各負(fù)其責(zé)。在完善考核體系的同時(shí)，要使各專業(yè)與之有機(jī)的結(jié)合起來，帶動(dòng)公司各層次考核機(jī)制的完善。

（七）引進(jìn)高新技術(shù)。

在營(yíng)銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)、新概念，提高營(yíng)銷管理現(xiàn)代化水平。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以先進(jìn)實(shí)用為準(zhǔn)則。要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化、繳費(fèi)銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導(dǎo)，積極推進(jìn)營(yíng)銷管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

四、結(jié)束語

篇6

某電力公司成立于20世紀(jì)70年代，經(jīng)過30余年的發(fā)展，規(guī)模已從當(dāng)初的十幾人擴(kuò)大至2000多人，占地面積達(dá)2.85×105m2，年?duì)I業(yè)額逐年增長(zhǎng)。進(jìn)入21世紀(jì)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司內(nèi)部采取了一系列整頓措施，尤其是在營(yíng)銷稽查管理方面，針對(duì)出現(xiàn)的弊端，加大了稽查力度，自2004年執(zhí)行起，公司利益有了明顯提升，由于服務(wù)優(yōu)越，所以用戶越來越多。然而，在最初執(zhí)行時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際稽查運(yùn)營(yíng)中存在諸多不合理之處。首先，公司人員對(duì)營(yíng)銷稽查認(rèn)識(shí)有失偏頗，容易將稽查和檢查工作混淆。其實(shí)，用電檢查主要是排除潛在危險(xiǎn)，而營(yíng)銷稽查則主要是為了規(guī)范內(nèi)外部各種行為，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序，以防出現(xiàn)竊電、漏稅等違法現(xiàn)象。由于認(rèn)識(shí)不清，職責(zé)劃分不明確，雖企業(yè)投入了大量人力、財(cái)力，但效果并不明顯。其次，營(yíng)銷管理工作涉及諸多方面，較為復(fù)雜，量化難度很大，而為保證營(yíng)銷質(zhì)量，還需要對(duì)其進(jìn)行全過程跟蹤考核。同時(shí)，受外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部因素影響，各項(xiàng)工作難以順利開展。公司制定了一系列目標(biāo)，但與實(shí)際情況稍有不符，也就無法實(shí)現(xiàn)。此外，作為一種優(yōu)越的管理模式，閉環(huán)管理在當(dāng)前企業(yè)活動(dòng)中備受重視，但實(shí)際稽查工作中并沒有真正形成閉環(huán)管理，例如計(jì)劃制訂不切實(shí)際；未分析弊端存在的原因，不能及時(shí)解決；結(jié)果執(zhí)行力度較弱等，使得營(yíng)銷稽查難以發(fā)揮實(shí)際效用。

3如何提高營(yíng)銷稽查水平

3.1建立新的電力營(yíng)銷稽查管理方式

建立電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算和電價(jià)監(jiān)管三位一體的管理模式，同時(shí)要做好營(yíng)銷管理和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，而且要貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)的始終。建立完善的電力營(yíng)銷稽查的分層級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)化管理、查改結(jié)合和閉環(huán)管理等新的管理模式，積極有效推進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的開展。

3.2不斷完善稽查管理制度

不斷擴(kuò)大營(yíng)銷稽查管理的深度和廣度，按照工作規(guī)定、工作流程、工作時(shí)限和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等要求對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作人員照章處理相關(guān)業(yè)務(wù)，提高營(yíng)銷基礎(chǔ)管理水平。

3.3稽查管理內(nèi)容不斷規(guī)范化

善于發(fā)現(xiàn)各營(yíng)銷部門的管理漏洞以及部門和部門間、專業(yè)和專業(yè)間的管理漏洞，并對(duì)此進(jìn)行整理、分類和匯總，對(duì)規(guī)范化的管理提出意見和建議，并根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的需要，對(duì)電價(jià)電費(fèi)、電能計(jì)量、用電檢查、供用電合同、用戶檔案資料等不斷規(guī)范化。

3.4創(chuàng)新稽查管理手段

要堅(jiān)持內(nèi)查和外查互相結(jié)合，運(yùn)用營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)進(jìn)行周期性專業(yè)稽查和不定期的專業(yè)稽查，通過營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)稽查功能模塊完成稽查工作的流程。

4信息化營(yíng)銷稽查管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)加以利用，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理和稽查管理的自動(dòng)化和信息化。通過對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷工作的全過程跟蹤分析，并從數(shù)據(jù)庫中挖掘所需要的信息數(shù)據(jù)，作為營(yíng)銷稽查的基礎(chǔ)依據(jù)，最終提高稽查管理水平。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程大致如下：由稽查員檢查各種類型的報(bào)表，對(duì)其運(yùn)作管理情況進(jìn)行仔細(xì)分析，判斷是否存在明顯問題。如果沒有問題，則作為無問題報(bào)表存儲(chǔ)到原處，之后再下發(fā)到公司各部門；如果存在異常，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)無誤后，進(jìn)行稽查處理，并將最終處理結(jié)果上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)保存、下發(fā)到有問題的部門。按照用戶需求，可將該系統(tǒng)分為以下三類：①管理類，又可細(xì)分為欠費(fèi)類、減額類、違約金、差錯(cuò)記錄等；②違約竊電類，又可分為單價(jià)變化類、變更用電、計(jì)量配比、變線損等；③實(shí)抄率類，又可細(xì)分為劃零類、電量突增突減類。系統(tǒng)的主要功能有：依靠營(yíng)銷全過程系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)接口，按條件查詢出營(yíng)銷系統(tǒng)中有問題的數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行處理；對(duì)營(yíng)銷全過程系統(tǒng)發(fā)行數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤進(jìn)行監(jiān)督，生成異常數(shù)據(jù)報(bào)表，現(xiàn)場(chǎng)被核實(shí)、處理后上傳文檔，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

篇7

目前，國(guó)內(nèi)許多電力企業(yè)都融入了營(yíng)銷理念，目的在于幫助企業(yè)在激烈的電力市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。但是，許多電力企業(yè)在具體實(shí)施電力營(yíng)銷的過程中出道許多問題，在外部因素、內(nèi)部因素的影響下，導(dǎo)致電力營(yíng)銷的效果不甚理想。根據(jù)相關(guān)研究表明，通過將目標(biāo)市場(chǎng)管理應(yīng)用在電力營(yíng)銷中，能夠有效的提高營(yíng)銷效率。目標(biāo)市場(chǎng)管理在電力營(yíng)銷中的重要作用不僅局限于此，其重要性還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：傳統(tǒng)的用電營(yíng)業(yè)管理模式將全社會(huì)作為管理對(duì)象，并沒有市場(chǎng)的概念，近年來，對(duì)電力體系進(jìn)行了改革，但是電力營(yíng)銷管理模式依然存在許多問題，例如營(yíng)銷策略無法展開、缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及功能不健全等，導(dǎo)致電力營(yíng)銷出現(xiàn)該種現(xiàn)象的根本原因在于沒有對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析，沒有明確目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)也沒有按照電力市場(chǎng)規(guī)律辦事。因此，電力企業(yè)想要改變電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀，就應(yīng)該實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)管理，認(rèn)真、全面的對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與分析，并對(duì)現(xiàn)行的營(yíng)銷管理模式進(jìn)行改進(jìn)與完善，做好目標(biāo)市場(chǎng)管理，真正的按照電力市場(chǎng)的規(guī)律做好電力營(yíng)銷工作。明確了電力目標(biāo)，電力企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)就居次分明，責(zé)任也逐漸明確，這樣能夠充分的調(diào)動(dòng)所有層次電力營(yíng)銷人員的工作積極性與主動(dòng)性，并采取有效的營(yíng)銷方式，盡可能的完成電力企業(yè)規(guī)定的所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、電力營(yíng)銷做好目標(biāo)市場(chǎng)管理的有效措施

（一）對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析與了解。

近年來，我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，許多電力企業(yè)都采取了有效的措施來適應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，由于受到傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式的影響，所采取的措施并沒有獲得顯著的效果，主要是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)并沒有對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解。針對(duì)該種狀況，電力企業(yè)應(yīng)該指派專門的人員對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析，明確電力市場(chǎng)中營(yíng)銷存在的空白部分，調(diào)查人員將調(diào)查結(jié)果總結(jié)成報(bào)告，并針對(duì)電力市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見與建議。電力企業(yè)根據(jù)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果以及改進(jìn)意見與建議，明確企業(yè)的管理目標(biāo)，并針對(duì)不同的方面，制定相應(yīng)對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行有規(guī)劃、有組織的管理，這種具有針對(duì)性的電力營(yíng)銷管理措施，能夠很好的滿足電力用戶的實(shí)際需求，進(jìn)而獲得更多電力用戶的青睞。

（二）對(duì)電力企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的劃分。

目標(biāo)市場(chǎng)的合理劃分，是電力營(yíng)銷目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的核心，之所以稱之為目標(biāo)市場(chǎng)管理，就是按照劃分的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的管理，如果目標(biāo)市場(chǎng)劃分不科學(xué)、不合理，將會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)管理的實(shí)施效果。因此，電力市場(chǎng)在了解了電力市場(chǎng)的實(shí)際狀況之后，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的具體狀況進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的劃分，劃分結(jié)束之后采取針對(duì)定的措施進(jìn)行處理，明確相關(guān)工作人員的責(zé)任，同時(shí)制定完善的獎(jiǎng)懲制度，定期的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的專業(yè)人員進(jìn)行考核，對(duì)于達(dá)到甚至是超過目標(biāo)的專業(yè)人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于業(yè)績(jī)不好或者態(tài)度消極的專業(yè)人員，應(yīng)該給予相應(yīng)的處罰，甚至是辭退，為電力企業(yè)留住更多的優(yōu)秀人才，這對(duì)于提高目標(biāo)管理水平以及電力營(yíng)銷效果具有非常重要的作用。

（三）制定科學(xué)、多樣的電力營(yíng)銷策略。

傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷通常采用單一的電力營(yíng)銷模式，這樣不能夠滿足電力市場(chǎng)的實(shí)際需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該針對(duì)電力目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)電力市場(chǎng)規(guī)律，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念為指導(dǎo)，制定更加科學(xué)、多樣的電力營(yíng)銷策略。目前，電力企業(yè)制定的電力營(yíng)銷策略主要包括以下幾種：其一，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用主要表現(xiàn)在：能夠不斷的擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)范圍；提高職工的綜合素質(zhì)；樹立電力企業(yè)的良好形象，提高電力企業(yè)的知名度、信譽(yù)度；提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等，促使電力企業(yè)的電力營(yíng)銷人員以更加優(yōu)秀的電力服務(wù)，更加積極主動(dòng)的為電力用戶提供電力服務(wù)，獲得更多電力用戶的青睞；其二，電力價(jià)格策略，價(jià)格依然是影響用戶用電的重要因素，電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查，在分析電力營(yíng)銷成本盈虧的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品制定相應(yīng)的價(jià)格，采取差別定價(jià)策略、峰谷分時(shí)電價(jià)政策自己優(yōu)惠折讓電價(jià)等電力價(jià)格策略；其三，電力產(chǎn)品策略，電力企業(yè)應(yīng)該為特殊的電力用戶提供不同的電力產(chǎn)品，例如對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)、特殊冶煉企業(yè)等，提供滿足供電電壓、供電頻率以及供電可靠性的電能產(chǎn)品，這樣能夠迎合不同電力用戶的實(shí)際需求，不斷的開拓電力市場(chǎng)。

篇8

每個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)后,馬上指定一名項(xiàng)目經(jīng)理,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、施工、驗(yàn)收、結(jié)算等全過程的控制和管理,層層把關(guān),對(duì)配網(wǎng)項(xiàng)目的質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

(1)施工圖設(shè)計(jì)環(huán)節(jié):從工程的第一環(huán)節(jié)開始把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)必須以《配電網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)家頒布的相關(guān)的規(guī)程規(guī)范作為配網(wǎng)設(shè)計(jì)的依據(jù);積極在配網(wǎng)工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用《省公司的10kV配網(wǎng)典型設(shè)計(jì)》成果,從源頭上將配電網(wǎng)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)納入設(shè)計(jì)。

(2)設(shè)備采購環(huán)節(jié):把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)。配網(wǎng)工程的物質(zhì)采購嚴(yán)格執(zhí)行省公司有關(guān)的招投標(biāo)文件規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)設(shè)計(jì)單位開具的設(shè)備材料清冊(cè)及時(shí)上報(bào)工程物資需求。通過統(tǒng)一物質(zhì)招投標(biāo)選用安全可靠,性能優(yōu)良的設(shè)備。

(3)配網(wǎng)施工環(huán)節(jié):在施工過程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。工程項(xiàng)目責(zé)任單位必須對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、裝備水平、工程業(yè)績(jī)、企業(yè)信譽(yù)等全面考查,通過招投標(biāo)選出業(yè)績(jī)優(yōu)良的施工單位。在施工合同簽訂中應(yīng)明確安全、質(zhì)量、進(jìn)度等相關(guān)責(zé)任,并簽訂安全協(xié)議。項(xiàng)目經(jīng)理密切跟蹤工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及資金使用情況。組織協(xié)調(diào)工程中間驗(yàn)收,配合工程階段質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng),及時(shí)收集隱蔽工程簽證和驗(yàn)收資料,做好工程缺陷記錄并督促整改。

全國(guó)首創(chuàng)推行電纜施工人員資格認(rèn)定和作業(yè)計(jì)分制,確保電纜施工質(zhì)量。工程施工的安裝人員均要經(jīng)過新設(shè)備的安裝和使用培訓(xùn),重要設(shè)備由專業(yè)廠家人員進(jìn)行安裝,確保安裝的工藝標(biāo)準(zhǔn)。

(4)驗(yàn)收環(huán)節(jié):是檢驗(yàn)工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。配網(wǎng)工程強(qiáng)化工程質(zhì)量管理,實(shí)行三級(jí)驗(yàn)收制度。城市配電網(wǎng)建設(shè)改造工程項(xiàng)目的驗(yàn)收必須以國(guó)家現(xiàn)行的《施工驗(yàn)收規(guī)范》和《配電網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)。項(xiàng)目完工后,由業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起,業(yè)主項(xiàng)目單位組織工程驗(yàn)收,由設(shè)備主人(運(yùn)行接受單位)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工等單位參與,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)土建及電氣部分進(jìn)行驗(yàn)收,施工單位準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,征求各驗(yàn)收部門意見,并一次性提出整改要求,同時(shí)各方應(yīng)在驗(yàn)收表上簽字以示負(fù)責(zé)。

2.實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制強(qiáng)化施工質(zhì)量管理

所有配網(wǎng)工程都應(yīng)由項(xiàng)目責(zé)任部門負(fù)責(zé)委托監(jiān)理。在配網(wǎng)工程中做到“強(qiáng)勢(shì)監(jiān)理”,充分發(fā)揮監(jiān)理在配網(wǎng)工程中的作用。各配電工程監(jiān)理項(xiàng)目部嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)施工質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督管理。項(xiàng)目監(jiān)理的狠抓施工質(zhì)量的舉措如下

(1)、監(jiān)理人員對(duì)施工過程進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改,對(duì)需要監(jiān)理旁站部位進(jìn)行旁站,并作好旁站紀(jì)錄,同時(shí)每天做好監(jiān)理日記。

(2)、對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收和質(zhì)量簽證;

(3)、遇到問題,及時(shí)通知業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決,確保工程順利完成;

(4)、對(duì)鋼筋、接地體預(yù)埋件等分項(xiàng)工程進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查。隱蔽工程監(jiān)理必須到位并拍攝照片作為工程資料予以存檔。

(5)、嚴(yán)格工序管理,對(duì)于每一道工序的驗(yàn)收,監(jiān)理都直接參與到施工全過程,采取見證、旁站、巡視或平行檢驗(yàn)等工作。堅(jiān)持對(duì)工程實(shí)行全方位監(jiān)理。堅(jiān)持上道工序未完成不得進(jìn)行下一道工序施工。

(6)、施工中要求施工方填寫分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定表,記錄應(yīng)該實(shí)事求是,數(shù)據(jù)真實(shí)。對(duì)于中間驗(yàn)評(píng)表格,要求施工單位在施工過程中報(bào)審簽認(rèn)。

(7)、對(duì)于施工過程中圖紙存在的疑問,要求施工隊(duì)會(huì)同各方確認(rèn)后再施工,不可擅自改變?cè)O(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。

篇9

2、考核缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)督體系，對(duì)員工關(guān)注度不足

企業(yè)進(jìn)行的績(jī)效考核方式本身就比較單一，大多數(shù)都是在進(jìn)行薪酬應(yīng)付以及職稱評(píng)選階段，對(duì)于考核過程也沒有足夠的關(guān)注，而且企業(yè)對(duì)員工缺乏足夠的關(guān)注度，只注重員工的工作業(yè)績(jī)，對(duì)于員工其他方面的能力存在忽視，這樣對(duì)于員工的積極性與創(chuàng)造性會(huì)造成很大的影響。所以，企業(yè)在進(jìn)行考核的時(shí)候需要建立一個(gè)完善監(jiān)督體系，不僅能夠更好的進(jìn)行考核監(jiān)督工作，還能夠更好的發(fā)掘員工其他方面的能力。

3、企業(yè)績(jī)效管理缺乏創(chuàng)新

目前國(guó)內(nèi)電業(yè)企業(yè)在績(jī)效管理方面很多都是按照外國(guó)企業(yè)來進(jìn)行的，但是外國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理方式并不一定都適應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)。另外，企業(yè)管理人員在進(jìn)行相應(yīng)技能的培訓(xùn)時(shí)態(tài)度不認(rèn)真，并沒有把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中。而管理觀念是與時(shí)俱進(jìn)的，企業(yè)的管理方式太過于落后，不適用在企業(yè)的發(fā)展上就會(huì)造成觀念與實(shí)際不符，這樣就會(huì)造成企業(yè)績(jī)效管理工作效果不理想。所以，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，在績(jī)效管理方面要有一定的創(chuàng)新理念，讓企業(yè)的能夠更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、電力企業(yè)績(jī)效管理提升策略研究

績(jī)效管理能夠讓企業(yè)的員工更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要手段。電力企業(yè)管理層需要提高管理水平，進(jìn)行更好的企業(yè)績(jī)效管理工作，并且建立起一個(gè)適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的績(jī)效考核體系，才有利于企業(yè)的發(fā)展。

1、提高管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和重視

企業(yè)管理人員對(duì)于績(jī)效管理重視程度不夠，對(duì)績(jī)效考核形式過于形式化，造成的考核數(shù)據(jù)結(jié)果與實(shí)際情況不符是一個(gè)急需解決的問題。所以需要提高管理人員對(duì)績(jī)效考核的重視度，對(duì)于員工繼續(xù)擰更好的工作監(jiān)督，改進(jìn)員工的不足，這樣才能進(jìn)行更好的績(jī)效考核工作，也能夠反映出員工的真實(shí)工作效率，有利于提高企業(yè)的績(jī)效管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、明確績(jī)效管理考核目標(biāo)計(jì)劃

企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理工作時(shí)按照實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。對(duì)于各個(gè)部門、各個(gè)層次的工作人員、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都按照不同的考核方式都建立相應(yīng)的績(jī)效考核目標(biāo)、考核形式以及考核周期。這樣對(duì)于開展績(jī)效管理工作有著明顯的促進(jìn)作用。

3、建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系

企業(yè)績(jī)效管理人員需要分析企業(yè)當(dāng)前的管理特點(diǎn)，按照“個(gè)人、部門、企業(yè)”三層次建立不同的績(jī)效管理體系。所建立的管理體系需要考慮到企業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)或者是近期發(fā)展目標(biāo)來制定相應(yīng)的管理體系。需要注意的是在建立考核體系之前需要對(duì)各個(gè)部門各個(gè)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行考慮，聯(lián)合個(gè)人的績(jī)效、部門的績(jī)效與企業(yè)的績(jī)效三方面來合理、科學(xué)的建立管理體系。

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二、電力工程建設(shè)檔案管理中存在的問題及原因

1.檔案管理工作效率不高、檔案管理工作效率指的是檔案管理工作中所動(dòng)用的人力物力和檔案管理實(shí)際效用的比率。電力工程建設(shè)檔案因?yàn)槠涮厥庑?，?jīng)常需要檔案管理工作人員進(jìn)行異地奔波以及長(zhǎng)時(shí)間的檔案歸檔工作，但實(shí)際上，檔案管理的效用卻沒有被完全地展示出來，因此，檔案管理工作的效率也不高。例如，對(duì)電力工程建設(shè)的設(shè)計(jì)方面進(jìn)行建檔，要對(duì)參與工程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行資料搜集，還需要對(duì)工程設(shè)計(jì)的科學(xué)原理以及實(shí)際應(yīng)用的預(yù)測(cè)等資料進(jìn)行搜集，這些資料的搜集需要檔案管理工作人員耗費(fèi)很多時(shí)間，但目前的檔案管理工作卻缺乏一個(gè)成熟的程序以使這個(gè)步驟簡(jiǎn)化，與此同時(shí)，搜集來的資料和檔案的利用率卻很低。

2.檔案管理方法落后。檔案管理方法是指在檔案管理過程中的檔案資料形成方法以及檔案儲(chǔ)存和調(diào)用的方法。目前大多數(shù)電力工程建設(shè)檔案管理還處于傳統(tǒng)管理的狀態(tài)，檔案管理資料多是紙質(zhì)的，這些資料規(guī)整起來十分耗費(fèi)時(shí)間，查找起來也十分麻煩。另外，在工程建設(shè)的施工過程中，有很多能夠?yàn)橐院蠊こ探ㄔO(shè)提供借鑒的工作細(xì)節(jié)，往往因?yàn)闊o法快速形成紙質(zhì)檔案而被忽視，這直接降低了檔案的質(zhì)量。

3.檔案管理人員素質(zhì)有待提高。檔案管理工作效率的高低，有很大一部分是由檔案管理人員的素質(zhì)決定的。檔案管理工作人員熱愛檔案工作，掌握多種檔案管理技術(shù)，將會(huì)使檔案管理的效率大大提升；工作人員能夠擺正檔案管理工作的服務(wù)性質(zhì)，檔案的應(yīng)用性也會(huì)得以提高。但是，目前的電力工程建設(shè)檔案管理往往由企業(yè)中的老員工負(fù)責(zé)，這些員工的檔案管理思想還停留在對(duì)工程建設(shè)的文書管理方面，對(duì)檔案管理工作的意義理解不多，因此導(dǎo)致整個(gè)檔案管理工作的效果遲遲得不到提高。

三、提高電力工程建設(shè)檔案管理的方法

1.采用科學(xué)規(guī)范的管理制度提高檔案工作效率。檔案管理工作服務(wù)性低的另一個(gè)原因與檔案管理工作的規(guī)范性差有關(guān)系，工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任何一項(xiàng)工作來說都是必不可少的，因此，有必要對(duì)檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平進(jìn)行調(diào)整。建立檔案管理工作規(guī)范一方面可以提高工作人員的工作積極性和工作責(zé)任感，另一方面對(duì)檔案管理工作的發(fā)展也有著積極的促進(jìn)作用。而且，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化應(yīng)該體現(xiàn)在檔案管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，在檔案管理過程中尤其應(yīng)該如此，如檔案的保存方式、檔案信息的流轉(zhuǎn)程序等，都要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，避免出現(xiàn)由于不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所帶來的工作時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

2.采用信息化的檔案管理方式。電力建設(shè)工程檔案管理方式落是導(dǎo)致檔案管理工作效率低的主要原因，采用信息化的檔案管理方式是必要的。信息化的檔案管理方式能夠以較快的速度和較小的空間實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工程檔案的統(tǒng)一的、有結(jié)構(gòu)的管理，能夠使紙質(zhì)檔案資料和電子音像檔案資料結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)全面的信息化檔案管理，首先需要增加對(duì)檔案管理的資金投入，購置檔案管理信息化所需要相應(yīng)的軟、硬件設(shè)施，如最基本的辦公室常用設(shè)備，打印機(jī)、掃描儀、電腦等，檔案管理部門必須及時(shí)了解工作需要哪些設(shè)備；其次，應(yīng)該制定檔案管理信息化的戰(zhàn)略，并真正實(shí)施，設(shè)立專門的監(jiān)督部門對(duì)信息化過程進(jìn)行全程掌控。

3.提高檔案管理工作人員的職業(yè)能力。如果檔案工作人員的檔案管理工作水平不高，對(duì)檔案管理工作認(rèn)識(shí)不足，在工作中提不起“管理資料”的興趣、在工作中不夠認(rèn)真、不能及時(shí)處理問題，則檔案管理就面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，提高檔案管理工作人員職業(yè)能力是十分必要的。首先應(yīng)針對(duì)年齡偏大的檔案管理工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)類的職業(yè)技能培訓(xùn)，使他們能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上檔案管理和文件傳輸，以提高工作效率；其次，應(yīng)重視優(yōu)秀的人才的引進(jìn)，以保證先進(jìn)的檔案管理模式能夠有效推行；最后，應(yīng)根據(jù)檔案管理使用的新技術(shù)、新軟件的特點(diǎn)，對(duì)在崗檔案管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，讓工作人員掌握基本的操作技能。檔案管理工作人員還必須提高保密意識(shí)，維護(hù)檔案的安全穩(wěn)定。

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（二）深入剖析信息管理系統(tǒng)

在工程中的設(shè)想主要以信息管理系統(tǒng)作為主要的電力平臺(tái)，創(chuàng)建新型的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，把電力工程進(jìn)度管理數(shù)據(jù)和多種信息數(shù)據(jù)有效聯(lián)結(jié)在一起，讓安全管理和進(jìn)度計(jì)劃、工程質(zhì)量管理、檔案信息管理等多項(xiàng)內(nèi)容建立聯(lián)系，同時(shí)將各電力工程信息有效的進(jìn)行管理，綜合理念。在分析電力工程的工作進(jìn)度信息關(guān)聯(lián)后，能夠較為準(zhǔn)確的了解目前電力工程整體的形勢(shì)。隨著國(guó)內(nèi)電力工程項(xiàng)目的招標(biāo)、項(xiàng)目籌劃、工程運(yùn)行、工程施工、工程設(shè)計(jì)等多項(xiàng)內(nèi)容逐步展開，同時(shí)伴隨著電力工程項(xiàng)目相關(guān)的報(bào)告、文件、圖紙、照片、合同、錄像等多個(gè)信息，同時(shí)也包含了與工程相關(guān)的各種產(chǎn)品中大量信息。因此，在電力工程運(yùn)用中，極力采取可行的措施對(duì)電力工程中的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的整理?？偟膩碚f，具體的處理方式主要包括收集、儲(chǔ)存、分類、歸檔、加工、過濾等多種，在以上活動(dòng)的前提條件上，能夠進(jìn)一步提煉出更具有價(jià)值含量的信息內(nèi)容，用來輔助開展國(guó)家工程項(xiàng)目的信息管理、質(zhì)量控制。

二、信息管理系統(tǒng)在電力工程中的手段與應(yīng)用分析

（一）電力信息管理的主要手段

隨著我國(guó)電力工程管理項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展，其各項(xiàng)管理信息也逐步增多。針對(duì)電力工程信息的管理問題，從我國(guó)電力工程信息中的管理方面而言，一般應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電力工程以及電力計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，分別對(duì)電力工程的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。目前，從信息管理職能和概念兩個(gè)角度進(jìn)行分析，用以幫助與提高電力工程信息的管理水平。從信息管理職能來看，我國(guó)當(dāng)前主要職能基本可以搜集和處理電力工程項(xiàng)目的信息，以及使用電力工程項(xiàng)目的信息管理化服務(wù)；從信息管理概念來看，主要系統(tǒng)是由電力工程建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)人員并提供服務(wù)[3]。而相關(guān)人員指的是電力工程相關(guān)的組織、電力工程內(nèi)部的各級(jí)主管部門人員以及外部人員。值得注意的是，開發(fā)系統(tǒng)管理思想的信息管理平臺(tái)以及專業(yè)模快的開發(fā)是提高電力工程信息管理水平的最基本的方式，近而促進(jìn)電力工程信息管理的發(fā)展

（二）電力工程信息管理的應(yīng)用

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)是信息化時(shí)代，它是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。信息是主體對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)特征及運(yùn)動(dòng)方式，是事物之間相互作用、相互聯(lián)系的狀態(tài)。信息管理是一門科學(xué)，它有著自己的理論、思想基礎(chǔ)和管理手段。信息管理的理論基礎(chǔ)是管理科學(xué)，充分運(yùn)用管理科學(xué)的內(nèi)在實(shí)質(zhì)來對(duì)信息進(jìn)行管理。現(xiàn)代管理科學(xué)的基本思想符合現(xiàn)實(shí)的要求，適應(yīng)現(xiàn)代信息的管理。本文以電力工程進(jìn)度為例，影響工程進(jìn)度的因素有專業(yè)技術(shù)水平、人為操作不當(dāng)、電力設(shè)備和配件、水文地質(zhì)條件及社會(huì)因素和難以預(yù)料的因素等。同時(shí)，學(xué)會(huì)正確應(yīng)用微軟的處理方式，利于理解電力信息之間的邏輯關(guān)系與所限定的實(shí)際條件。通過進(jìn)度計(jì)算方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度的制訂、調(diào)整以及跟蹤。正因?yàn)槲④浀膒roject、office并不是專門為電力信息管理而服務(wù)，所以，在綜合加強(qiáng)相關(guān)微軟的操作性以及項(xiàng)目適應(yīng)性方面，還仍需進(jìn)一步擴(kuò)大大工作的進(jìn)度。

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2.1在進(jìn)行電力營(yíng)銷的過程中我們要樹立全體營(yíng)銷人員全員電力營(yíng)銷的營(yíng)銷理念

國(guó)市場(chǎng)學(xué)專家菲利普,科特勒設(shè)計(jì)了一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣,簡(jiǎn)稱“POISE”標(biāo)準(zhǔn)。它表示觀念、組織、情報(bào)、策略和效率。由此可見,考察一個(gè)電網(wǎng)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀念,即要求企業(yè)員工目標(biāo)一致,上下同心,以滿足客戶需求為中心,建立高效、團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.2在進(jìn)行電力營(yíng)銷的過程中我們要全面的了解客戶的真實(shí)需求

滿足客戶對(duì)電力產(chǎn)品的全部需求?？蛻粼谙M(fèi)電力時(shí),不僅要求電能安全,電壓穩(wěn)定,而且要求有周到的服務(wù)和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格等。經(jīng)營(yíng)者要考慮客戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求,實(shí)施整體產(chǎn)品策略。

2.3在進(jìn)行電力營(yíng)銷的過程中我們要將長(zhǎng)期利潤(rùn)作為工作重心

電力營(yíng)銷理念創(chuàng)新還體現(xiàn)在利潤(rùn)的獲取與評(píng)價(jià)方面。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在滿足客戶的需求之中獲取預(yù)計(jì)的利潤(rùn),把營(yíng)銷活動(dòng)看成一個(gè)系統(tǒng)的整體過程。要滿足客戶的需求并達(dá)到長(zhǎng)期利潤(rùn)最大的目標(biāo)。還有要在進(jìn)行電力營(yíng)銷的過程總我們要對(duì)內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改革。

3簡(jiǎn)要需要強(qiáng)化電力營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

3.1在電力營(yíng)銷的過程中要建立健全以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體制

在我國(guó)目前的電力營(yíng)銷過程中要盡快對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體制進(jìn)行建立健全,這樣才能夠?yàn)橛秒娍蛻籼峁└臃€(wěn)定,安全以及經(jīng)濟(jì)的電力服務(wù)。在電力營(yíng)銷管理的過程中我們的管理營(yíng)銷始終要面向市場(chǎng),面向用戶,要提供快捷的用電服務(wù);方便的用電服務(wù)以及高效的用電服務(wù),要將目前的電力營(yíng)銷管理模式進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變,要全方位地面向市場(chǎng)進(jìn)行策劃以及開發(fā),要對(duì)市場(chǎng)的電力需求繼續(xù)盡心有效的預(yù)測(cè)以及管理,要將電力營(yíng)銷的業(yè)務(wù)最大程度上進(jìn)行發(fā)展以及決策,要最大限度的取得用電客戶對(duì)于營(yíng)銷管理的支持和理解。在面向市場(chǎng)化的電力營(yíng)銷管理制度制定的過程中要從多個(gè)方面進(jìn)行,首先是要支持以及滿足客戶的用電需求,其次是要將電力銷售以及電力合同管理進(jìn)行進(jìn)一步的深化發(fā)展,再次是要將公共關(guān)系的管理以及客戶的用電咨詢工作納入到市場(chǎng)性的電力營(yíng)銷管理工作中來,最后是要將電力營(yíng)銷管理中的抄表收費(fèi)工作以及電價(jià)電費(fèi)工作進(jìn)行有效的整合和拓展,這樣才能夠從全方位的角度來對(duì)客戶的售前服務(wù),售中服務(wù)以及售后服務(wù)有效的;連接起來,讓電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)整整的實(shí)現(xiàn)整體式發(fā)展。在市場(chǎng)形式的電力營(yíng)銷管理模式中要將用電客戶作為工作的中心工作,要在這一方面進(jìn)行全方位的發(fā)展和創(chuàng)新,這樣才能夠保障我國(guó)的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)更加的符合目前的市場(chǎng)環(huán)境,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過程中處在有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,讓電力企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.2在電力營(yíng)銷的過程中要對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新系統(tǒng)的建立健全進(jìn)行全面的調(diào)查研究

在提升電力營(yíng)銷管理模式的過程中,要積極的采納各個(gè)方面的意見和建議,要對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)新過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及問題有針對(duì)性的研究和判斷,能夠第一時(shí)間對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以及問題進(jìn)行處理和安排。因此全面的調(diào)查研究工作非常的必要并且要進(jìn)行的及時(shí),認(rèn)真。在營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)新的過程中我們要建立健全并且要完善相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,在建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的過程中要配套相應(yīng)的部門以及相應(yīng)的工作人員來落實(shí)和監(jiān)督,要有專門的人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行負(fù)責(zé),對(duì)可能導(dǎo)致電力營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)行故障的問題以及環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)無間斷跟蹤和控制,這樣才能夠在很大程度上避免由于電力營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)新導(dǎo)致的電力營(yíng)銷運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提升電力營(yíng)銷系統(tǒng)在創(chuàng)新過程中的預(yù)警能力。

3.3在電力營(yíng)銷的過程中要針對(duì)客戶的需求進(jìn)行強(qiáng)化側(cè)管理

在電力行業(yè)中,營(yíng)銷系統(tǒng)的創(chuàng)新根本意義上還是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,因此我們要認(rèn)真對(duì)待市場(chǎng)中的每一個(gè)用電客戶,要強(qiáng)化電力營(yíng)銷管理的側(cè)管理工作,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)查研究以及分析,要充分的了解和掌握用電區(qū)域的目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),根據(jù)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展態(tài)勢(shì)來預(yù)判用電區(qū)域的電力需求。我們?cè)谶M(jìn)行電力營(yíng)銷系統(tǒng)側(cè)管理的過程中要不分段的規(guī)范用電工作流程,將報(bào)裝的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行有時(shí)限的考核。要在側(cè)管理提升的過程總強(qiáng)化一站式的用電營(yíng)銷服務(wù)。在電力營(yíng)銷側(cè)管理的過程中要強(qiáng)調(diào)多方面的電費(fèi)收激方式,倡導(dǎo)采用儲(chǔ)蓄或者是銀行代收的方式來進(jìn)行電費(fèi)收激工作,要對(duì)電費(fèi)充值卡進(jìn)行有效的推廣,同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的不斷快速發(fā)展,網(wǎng)上支付電費(fèi)也要給予充分的鼓勵(lì),這樣才能夠有效的環(huán)節(jié)電費(fèi)繳費(fèi)難的問題,節(jié)省人們的繳費(fèi)占用時(shí)間,提升電力企業(yè)的電費(fèi)收激效率。在電力營(yíng)銷管理側(cè)管理創(chuàng)新的過程中我們要對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的能力以及素質(zhì)進(jìn)行有效的提升,要不斷的對(duì)營(yíng)銷環(huán)境給予優(yōu)化,只有這樣才能夠有效的實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員的工作能力的提升,打造出一個(gè)專業(yè)過硬,素質(zhì)過硬的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)。

3.4在電力營(yíng)銷的過程中要對(duì)相關(guān)的單位和部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)好市場(chǎng)營(yíng)銷中的公共關(guān)系電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶之間的關(guān)系。利用政府的效應(yīng),來做好電能的替換工作,擴(kuò)大電能在終端能源消費(fèi)中的比重。利用各種媒體進(jìn)行宣傳,為電力營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的社會(huì)輿論氛圍,樹立良好的社會(huì)公眾形象。

作者:聞婧 單位:哈爾濱市阿城電業(yè)局

參考文獻(xiàn)

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北方電力公司將BFS++系統(tǒng)需求計(jì)劃提報(bào)作為ERP生產(chǎn)計(jì)劃管理和財(cái)務(wù)預(yù)算管理的前端，建立了統(tǒng)一的生產(chǎn)物資計(jì)劃提報(bào)和審批流程。該流程的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了需求計(jì)劃、預(yù)算控制、物資采購的有機(jī)結(jié)合和無縫集成。建立了統(tǒng)一分類的物資需求計(jì)劃，不僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)算、采購、核算的三級(jí)統(tǒng)一，還做到了合理分配資源，有效發(fā)揮資金效率。例如通過生產(chǎn)需求計(jì)劃與財(cái)務(wù)費(fèi)用雙重預(yù)算控制體系，最大限度降低生產(chǎn)成本。從公司到各二級(jí)單位的生產(chǎn)、物資、財(cái)務(wù)部門之間的工作融合成為一個(gè)整體，使溝通配合和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)通過系統(tǒng)得到最大體現(xiàn)。

3.采購申請(qǐng)管理

北方電力公司物資部門執(zhí)行采購的主要依據(jù)是采購申請(qǐng)。采購申請(qǐng)來源于已經(jīng)實(shí)施BFS++系統(tǒng)電廠和未實(shí)施BFS++系統(tǒng)電廠的需求計(jì)劃。已實(shí)施BFS++系統(tǒng)單位的需求計(jì)劃經(jīng)過BFS++系統(tǒng)不同需求計(jì)劃不同審批流程中最終審批通過的時(shí)點(diǎn)，通過與ERP系統(tǒng)的接口程序自動(dòng)從BFS++系統(tǒng)獲取符合條件的需求計(jì)劃，如果物資需要入庫，則接口程序自動(dòng)在SAP系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的創(chuàng)建預(yù)留，從而通過運(yùn)行MRP（物資需求計(jì)劃）平衡利庫，自動(dòng)運(yùn)算后產(chǎn)生需要進(jìn)行采購的采購申請(qǐng)；如果物資不需要入庫而直接進(jìn)行報(bào)賬，則接口程序自動(dòng)在SAP系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的創(chuàng)建采購申請(qǐng)。然后物資部門根據(jù)采購申請(qǐng)進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)等后續(xù)工作。對(duì)于無BFS++系統(tǒng)的情況，需求計(jì)劃經(jīng)過公司第三方系統(tǒng)審批通過之后，需求部門以電子文檔或者書面的形式將需求寄還轉(zhuǎn)到物資部門，如果物資需要入庫，物資部門對(duì)應(yīng)的在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建預(yù)留，經(jīng)過系統(tǒng)運(yùn)行MRP平衡利庫，自動(dòng)運(yùn)算后產(chǎn)生需要進(jìn)行采購的采購申請(qǐng)；如果物資不需要入庫而直接進(jìn)行報(bào)賬，物資部門對(duì)應(yīng)的在SAP系統(tǒng)中直接創(chuàng)建采購申請(qǐng)。物資部門根據(jù)采購申請(qǐng)進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)等后續(xù)工作。

4.采購管理

采購訂單是非常重要的采購憑證。在ERP系統(tǒng)中，采購訂單是后續(xù)收貨和發(fā)票校驗(yàn)的基礎(chǔ)，并且在采購訂單歷史中可以記錄這些信息以供查詢訂單的處理狀態(tài)。目前可以采用的采購方式為采購訂單和采購合同（協(xié)議）。采購合同（協(xié)議）依據(jù)公司集中采購目錄，統(tǒng)一與供應(yīng)商簽訂框架協(xié)議，規(guī)定物資采購價(jià)格和數(shù)量等條款，做為公司所屬各單位統(tǒng)一采購的基礎(chǔ)，參照公司創(chuàng)建的合同（協(xié)議）在ERP系統(tǒng)內(nèi)生成采購訂單。

5.庫存管理

北方公司庫存管理系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)了公司及其所屬電廠可以對(duì)庫存相關(guān)業(yè)務(wù)流程的全面跟蹤和管理。包含對(duì)物資庫存信息的收集和統(tǒng)計(jì)；對(duì)庫存日常業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)記錄；統(tǒng)一的物資編碼使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集每個(gè)物資的庫存信息，為北方公司全盤資源協(xié)調(diào)提供快速、準(zhǔn)確的參考。統(tǒng)一的系統(tǒng)庫存地和存儲(chǔ)倉位的設(shè)置，提高了物品收、發(fā)效率，減少串號(hào)和錯(cuò)發(fā)；有利于倉儲(chǔ)物資的檢查監(jiān)督和盤存統(tǒng)計(jì)，賬頁、編號(hào)相結(jié)合，確保賬、卡、物、資金的“四統(tǒng)一”。為物資報(bào)表取數(shù)的統(tǒng)一匯總創(chuàng)造條件。北方公司庫存規(guī)模隨著ERP系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入和推廣得到了有效控制。2006年全公司庫存規(guī)模為3.4億，到2008年底已增加到了5.76億，借助ERP系統(tǒng)的有效管控，2010年底全公司系統(tǒng)的庫存規(guī)模下降為4.3億元。

6.物資報(bào)表管理

結(jié)合ERP強(qiáng)大的信息記錄、追溯和分析功能，公司開發(fā)了ERP報(bào)表系統(tǒng)。ERP運(yùn)維組成立后，隨管理的逐漸深入不斷完善和繼續(xù)開發(fā)。目前，ERP報(bào)表系統(tǒng)涉及庫存管理和分析、采購管理和分析、計(jì)劃管理、預(yù)算管理、監(jiān)督報(bào)表等各個(gè)方面，為公司和各二級(jí)單位掌握物資業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析。