引論：我們?yōu)槟砹?3篇事件營銷論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1事件具有時效性、不確定性和風(fēng)險性
企業(yè)在運作事件營銷時，要注意熱點事件的時效性、不確定性與風(fēng)險性，即應(yīng)注意風(fēng)險管理。事件營銷是企業(yè)要借社會熱點事件、新聞之勢或通過企業(yè)本身策劃的事件進(jìn)行造勢來達(dá)到傳播企業(yè)信息的目的。因此，有必要對欲將運作或利用事件做一次全面的風(fēng)險評估。
2事件營銷具有依附性，要找準(zhǔn)事件與品牌的關(guān)聯(lián)。
事件營銷不能脫離品牌的核心理念，必須與品牌和產(chǎn)品、其他營銷活動、目標(biāo)消費者利益相關(guān)聯(lián)。如果聯(lián)結(jié)過于牽強，就難以讓消費者對事件的關(guān)注熱情轉(zhuǎn)移到品牌，當(dāng)然也無法提升品牌的知名度。無論是借助已有的事件，還是自行策劃事件，事件營銷自始自終圍繞著同一個主題運作，敏銳地抓住公眾關(guān)注的熱點并進(jìn)行創(chuàng)造性的對接，從消費者利益和社會福利的角度出發(fā)，來實現(xiàn)營銷的目的。在營銷過程中，營銷者要通過事件進(jìn)行有新聞價值的傳播活動，把產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的優(yōu)秀品質(zhì)傳遞給已有和潛在的顧客。從而建立品牌美譽度和企業(yè)良好的形象。
3避開媒體多元化形成的噪音。提升品牌的關(guān)注率
廣告、促銷等手段只能使消費者被動的接受。缺乏主動性，但事件營銷因為具有新聞的特征，尤其針對目標(biāo)受眾關(guān)切的熱點事件。避開同其他廣告的直面沖突。有了消費者的主動參與，企業(yè)的知名度就能在短期內(nèi)有很大的提升。事件營銷的傳播往往體現(xiàn)在新聞上，企業(yè)借助第三方組織或權(quán)威個人。將理念、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量傳播給目標(biāo)市場。受眾對于其中內(nèi)容的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告。
營銷的投資回報率高，有“四兩撥千金”之效
據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析，企業(yè)運用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的3倍，能有效地幫助企業(yè)樹立產(chǎn)品的晶牌形象。直接或間接地影響產(chǎn)品的銷售。事件營銷能避開國內(nèi)媒體近年來廣告投放收費居高不下的狀況，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本。
5事件營銷的傳播深度和層次高
一個事件如果成了熱點，會成為人們津津樂道、互相溝通的話題。傳播層次不僅僅局限于看到這條新聞的讀者或觀眾。可以形成二次傳播，相比之下。廣告的傳播一般局限于一個層面上，且很難具有傳播活性，同時其可信度往往易受到消費者的質(zhì)疑。
二、我國企業(yè)實施事件營銷的誤區(qū)
與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造最大化的影響力。正是看中了事件營銷在傳播中的優(yōu)良“性價比”，致使越來越多的企業(yè)主和企業(yè)對其趨之若鶩，甚至盲目跟風(fēng)，陷入事件營銷誤區(qū)。當(dāng)前中國企業(yè)對事件營銷認(rèn)識上的誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下幾點。
1企業(yè)盲目迷信明星
企業(yè)一窩蜂地上馬“明星項目”，甚至還經(jīng)常出現(xiàn)一個名人同時為不同的產(chǎn)品大肆吆喝且出現(xiàn)在同一媒體的尷尬局面，違背了打明星牌的初衷。“米盧現(xiàn)象”就是一個典型。有一段時間，在央視的黃金時段里。米盧這位對中文幾乎一竅不通的南斯拉夫人，基本上用不著對其所代言的中國產(chǎn)品過多了解。拿著他那張“金名片”在中國幾乎無所不賣。米盧有廣告價值，但用濫了也就“爛”了。
2企業(yè)無謂贊助
贊助是事件營銷的手段之一，通過贊助某一體育運動、公益活動或政府項目等，擴大企業(yè)的知名度。但需要注意的，贊助活動必須將企業(yè)的品牌個性和活動精神相結(jié)合，而這正是國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常忽視的重點。國內(nèi)大多企業(yè)的投資贊助，往往與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不盡相關(guān)，或是盲目攀比競爭對手的贊助策略。浪費了企業(yè)資金，分散了企業(yè)或品牌在消費者心目中的統(tǒng)一形象，讓消費者“不知所云”。
3企業(yè)對事件生搬硬套，盲目跟風(fēng)
企業(yè)在“借勢”發(fā)揮時很容易陷入這個誤區(qū)，看到社會上某新聞熱點、事件吸引了大量“眼球”，根本不管“借”的是什么“勢”，與自己有何關(guān)系，最后不但沒有實現(xiàn)預(yù)期效果，還可能惹來不必要的麻煩。
4企業(yè)運作事件營銷時忽視風(fēng)險
企業(yè)在事件營銷運作之前的風(fēng)險評估不足。比如2002年夏，國內(nèi)企業(yè)紛紛打出中國隊征戰(zhàn)韓日世界杯之牌，卻因中國隊?wèi)?zhàn)績所帶來的風(fēng)險估計不足，造成傳播效果的虎頭蛇尾。其中最典型的是楊晨代言的某空調(diào)品牌。世界杯之前京城各大商場幾乎都看得見楊晨招牌式微笑的POP廣告，但中國隊一球未進(jìn)的糟糕表現(xiàn)，賽后“楊晨微笑”幾乎一夜消失。
5認(rèn)為事件營銷只適用于中小企業(yè)
對事件營銷的適用對象，通常的看法認(rèn)為，比較適用于中小企業(yè)。這個觀點沒有錯，中小企業(yè)資金實力有限，不可能支付高額的廣告費用，由于事件營銷的低成本，所以成為中小企業(yè)的首選，但這并不等于說，事件營銷大企業(yè)就不能用，運用事件營銷取得成功的企業(yè)不乏行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，甚至在某些領(lǐng)域具有獨特優(yōu)勢的企業(yè)，例如蒙牛乳業(yè)借力“神五”就是有效運用事件營銷而獲得成功的案例。
6認(rèn)為事件營銷只是臨時性的戰(zhàn)術(shù)。是短期行為實際上，事件營銷在市場和受眾之間持續(xù)時間的長短取決于幾個方面的因素：事件的強度、傳播途徑的選擇、受眾面的寬度等，這些因素共同影響事件營銷的效果持續(xù)度。企業(yè)對自己的品牌必須有一個明確的定位，一切的事件營銷都圍繞這個定位來進(jìn)行，最終形成一致性的品牌形象。如果企業(yè)只是把事件營銷作為一種短期的戰(zhàn)術(shù)行為，采用的每一個事件都是孤立的，相互之間沒有關(guān)聯(lián)。那么就無法形成品牌資產(chǎn)的積累。是對資源的浪費。
三對事件營銷策略運用的思考
了解了事件營銷的運作策略后，并不能完全正確有效地實施事件營銷，還必須要注意一些問題。
1企業(yè)要反復(fù)權(quán)衡自身的營銷能力，選擇適合自己的操作方式
運用事件營銷需要企業(yè)營銷能力的支持。需要企業(yè)原有營銷組合做出相應(yīng)的變更、具體歸結(jié)為促銷方式的變更、分銷渠道的變更、產(chǎn)品的變更等。不同行業(yè)的企業(yè)變更的內(nèi)容是不一樣的，不同的事件可操作方式不同，不同特色不同能力的企業(yè)在塑造品牌上強化重點、采取的方式也不盡相同。方式無優(yōu)劣，選擇合適自己的手段與途徑至關(guān)重要。
2處理好品牌與事件之間的關(guān)系
事件營銷首先要考慮企業(yè)品牌與內(nèi)涵能否與事件相結(jié)合，只有品牌與事件的連結(jié)自然流暢，才能讓消費者把對事件的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品。事件營銷的目的才能初步實現(xiàn)。如果二者聯(lián)結(jié)過于牽強，就難以讓消費者把事件的關(guān)注熱情轉(zhuǎn)移到品牌上。
3成功的事件營銷有賴于深厚的企業(yè)文化底蘊，切忌盲目跟進(jìn)或復(fù)制別人戰(zhàn)術(shù)
企業(yè)要實施正確的事件營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，就必須依靠企業(yè)文化的力量，用高度整合的營銷文化、生產(chǎn)文化、研發(fā)文化，保證事件營銷產(chǎn)生長久的效應(yīng)。
營銷要加強風(fēng)險控制
事件營銷就是借社會事件、新聞之勢或是通過企業(yè)本身的策劃、運作造勢來達(dá)到傳播的目的，但是事件發(fā)展的不可預(yù)見性、媒體的不可控制、受眾對事件的理解程度、以及企業(yè)對事件策劃的掌控能力，都決定了事件營銷可能暗藏著風(fēng)險。因此，在事件運作之前，有必要對整個事件做一次全面的風(fēng)險評估，并以此調(diào)整和架構(gòu)企業(yè)的應(yīng)對措施，那么就可以將風(fēng)險可能帶來的損失降到最低水平。
5注意事件短期效應(yīng)與品牌長期戰(zhàn)略的關(guān)系。
篇2
所以企業(yè)文化的形成是塑造員工核心價值觀、影響員工理念的過程，是漫長、艱苦的，正是因為這樣提到企業(yè)文化的時候,大家的第一反應(yīng)是“企業(yè)文化是一個抽象的東西,難以駕馭”，許多企業(yè)開始打退堂鼓。但我們研究一些成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個企業(yè)文化塑造的有效方法——事件營銷。
一、貫徹企業(yè)理念的重要性
3M的員工在工作時首先想到的是什么？是創(chuàng)新；海爾的員工在生產(chǎn)時，首先想到的是什么？是質(zhì)量。沒錯，這就是企業(yè)文化的作用，它潛移默化為人們的思維模式，人們在觀察事物時，在思考問題時，在做決策時自然而然會用到它，就像我們餓了就吃，困了就睡一樣自然。就像我們第一次看到外國人的見面禮節(jié)是親吻時，我們都會感到不可思議，但外國人卻認(rèn)為理所當(dāng)然，沒有什么稀奇的。對同樣一個事情的態(tài)度，人們會有很大的差異。其原因在于人們的意念地圖不同，我們中國人受儒教的影響認(rèn)為男女授受不親，但西方人就不這樣認(rèn)為，所以他們的觀點與行為就和我們不同。企業(yè)文化也是一樣，成功的企業(yè)文化是轉(zhuǎn)化為員工頭腦中意念地圖的文化，它被員工接受并自覺執(zhí)行。
根據(jù)身心語言程式學(xué)我們知道個體采取具體的行為方式并不是以外界的真實環(huán)境為基礎(chǔ)，而是以個體所看到的或所相信的環(huán)境為基礎(chǔ)。人們對事物的認(rèn)知常常與客觀現(xiàn)實并不相符，我們大腦的意念地圖為現(xiàn)實賦予了顏色的同時扭曲了事物的本來面目。我們通過信息輸入通道感知這個世界，這個信息輸入通道包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。外部事件通過信息輸入通道進(jìn)入認(rèn)知程序后，再經(jīng)過內(nèi)心過濾器——我們的意念地圖加工處理，進(jìn)行刪減、曲解和概括，然后形成我們對這個事件的認(rèn)知并作出相應(yīng)行為。
當(dāng)我們有選擇地將注意力集中于體驗的某方面時，我們往往會刪除、忽略或遺漏其他方面的信息。如果保留所有的信息的話，我們就會因為“信息超載”而不堪重負(fù)。另外對于任何事物，大腦總是會試圖從紛亂中找到一些相互聯(lián)系，以便迅速敏銳地洞察該事物，這就需要人們從自己的經(jīng)驗、知識中提煉一些模式來運用。所以每個人都有自己的固定意念地圖，并用它來加工外來的信息、認(rèn)識世界。如果我們企業(yè)的理念與員工的意念地圖不一致，那么我們所采取的措施就會被員工扭曲、抵觸甚至破壞。相反如果我們能把企業(yè)的理念成為員工意念地圖的組成部分，讓員工對事物的態(tài)度、認(rèn)知與我們所期望的一致的話，我們將看到一個有著共同目標(biāo)、齊心協(xié)力的團隊，其能量可想而知。
二、事件營銷在影響員工意念地圖中的作用
我想以塑造質(zhì)量文化為例。假如一個企業(yè)想降低產(chǎn)品的缺陷率，它可以購買先進(jìn)的設(shè)備，或可以通過申請獲得ISO標(biāo)準(zhǔn)來提高質(zhì)量。但如果員工沒有質(zhì)量意識，他們認(rèn)為只要生產(chǎn)出來能用就行，沒有必要那么精細(xì)等等，那么，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它耗費很高成本采取的措施是無效的。所以，要降低產(chǎn)品的缺陷率，關(guān)鍵在于改變員工的意念地圖，塑造質(zhì)量文化。
事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度、在最短的時間創(chuàng)造強大的影響力，像蒙牛等企業(yè)用實際成功的例子一次次印證了它的威力。事件營銷對外營銷的能力可以說有目共睹，它對內(nèi)營銷（即影響員工理念方面）的能力也同樣不可小視。
帕羅阿托學(xué)派有一個非常著名的論點——改變定律。根據(jù)他們的理論，改變分為兩種。第一種與實體改變相關(guān)，即改變現(xiàn)實，它產(chǎn)生與系統(tǒng)內(nèi)部。第二種改變是真正有價值的改變，即感知改變，即我們所說的意念地圖的改變。對于這種改變，至少需要系統(tǒng)中的一個規(guī)則——一種假設(shè)、一個判斷或一個固定思維——已經(jīng)被打破。第二種類型的改變是瞬間的，有時是不可預(yù)知的。我們一直以相同的思維方式觀察某事物，直到有一天，突然產(chǎn)生一種割裂，于是我們發(fā)現(xiàn)事物已經(jīng)完全不同。我們幾乎每個人都有這樣的感受：總認(rèn)為自己還年輕，但有一天你突然發(fā)現(xiàn)你并不再是年輕人了，而已經(jīng)步入中年了。
如果我們想真正的改變，就必須改變兩次。你不僅需要改變現(xiàn)狀，還需要改變對現(xiàn)狀的認(rèn)知，即改變?nèi)说囊饽畹貓D。改變感知是跳躍式的，一瞬間完成的，有時是不可預(yù)知的，它的推動力來自質(zhì)疑、驚奇、詫異，以及并不完美的想法。某個事物如果令我們感到詫異或?qū)ξ覀兊乃枷胗心撤N沖擊，它就會引起我們的注意，引起我們的思考，這將推動我們對感知的改變。
事件營銷的最大作用是能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，吸引人的注意，引起人的警覺、反省，對第二種改變即我們感知的改變會產(chǎn)生的影響力是其他方法無法比擬的。
海爾在轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰箱時，面臨的市場形式是嚴(yán)峻的：自己在規(guī)模、品牌都是絕對劣勢的情況下，靠什么在市場上掙得一席之地？只能靠質(zhì)量。于是，張瑞敏提出了自己的“質(zhì)量理念”：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對產(chǎn)品質(zhì)量實行“零缺陷，精細(xì)化”管理，努力做到用戶使用的“零抱怨、零”。
當(dāng)員工們含淚眼看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺電冰箱砸碎之后，內(nèi)心受到的震動是可想而知的，人們對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。但是，張瑞敏并沒有就此而止，也沒有把管理停留在“對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟懲罰”這一傳統(tǒng)手段上，他要充分利用這一事件，將管理理念滲透到每一位員工的心里，再將理念外化為制度，構(gòu)造成機制。
張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議，討論的主題卻非常集中：我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎？我的工作會對質(zhì)量造成什么影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？從我做起，從現(xiàn)在做起，應(yīng)該如何提高質(zhì)量？
海爾又成立了質(zhì)量保證體系：SST體系：索賠、索酬、跳閘。這樣將質(zhì)量理念牢牢地扎根于員工頭腦中。
無獨有偶，首建集團董事長、黨委書記王文利在開展“質(zhì)量、誠信是企業(yè)發(fā)展的基石”的主題教育活動時，經(jīng)常擠時間跑工地、轉(zhuǎn)現(xiàn)場，用數(shù)碼相機將質(zhì)量優(yōu)劣點記錄下來，組織專題點評。去年，他聽到匯報，本企業(yè)在內(nèi)蒙古施工的一座公路水泥橋存在質(zhì)量問題，便立即趕去調(diào)查。建橋的出資方對王文利說：“問題不算太大，又是你們自己發(fā)現(xiàn)的，修補一下就行了。”但王文利說：“我要是今天放過這座不合格的橋，明天還會出現(xiàn)第二座。那時你們還會原諒我們嗎?”領(lǐng)導(dǎo)班子決定炸橋，重新建。橋一炸，炸醒了職工，炸出了新理念——不制造合格產(chǎn)品就不是合格職工、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品等，從教訓(xùn)中認(rèn)識的理念一下子就植入職工的心田。
由此我們可以看到企業(yè)可以對某些能符合自己期望理念的事件進(jìn)行深入、全面的挖掘，并采用多渠道重點宣傳，從而引起轟動性的效果。這個事件會引起員工的關(guān)注，成為員工日常的話題，那么在改變員工原來的思維模式、價值觀，并讓他們領(lǐng)會到企業(yè)所提倡的理念上會產(chǎn)生巨大的影響力。
三、如何運用事件營銷塑造企業(yè)文化
1.企業(yè)首先要有明確的、易被人接受的核心理念。把自己的企業(yè)發(fā)展成什么樣的企業(yè)，如何取得競爭優(yōu)勢，對此企業(yè)家首先要有清晰的理念。像惠普的核心理念：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團隊，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利。”摩托羅拉的核心理念：保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)的尊重。這些理念都容易被人接受，能激發(fā)人最深處的東西。這就需要企業(yè)家在工作中、生活中感悟，提煉出真正符合自己企業(yè)的理念，而不能人云亦云，沒有自己的特點。擁有核心理念，也就知道了把員工的理念塑造成什么樣的。
2.選擇典型的、恰當(dāng)?shù)氖录M(jìn)行對內(nèi)營銷。進(jìn)行事件營銷的事件不一定需要是大事件。張瑞敏比較擅長從日常中找到一些有典型意義的小事來宣傳，發(fā)揮了很好的效果。如在他上任之初頒布了一個禁令：禁止隨地大小便，這有效的增強了員工的紀(jì)律性。這樣的小事情每個員工都可能遇到，能使員工的身臨其境的感受更深，觸動更大。
選擇的事件要恰當(dāng)，符合塑造企業(yè)核心理念的要求。諾世全公司的核心理念為：杰出的顧客服務(wù)，充分發(fā)揮員工的自主性。它選擇宣傳的事件：有一個諾家?guī)偷娜耍嬉晃划?dāng)天下午要開會的顧客熨燙新買的襯衫；一位諾家?guī)偷娜烁吲d地幫助一個顧客，把在梅西百貨買的東西做好禮品包裝等等。迪斯尼的核心理念為讓大家快樂，它要求員工文明禮貌，“要是偶爾不小心在沃爾特或眾人面前說了一句臟話，結(jié)果總是立刻被開除。”我們可以看到所選擇的事件有一個特征：它可以沖擊人們的思維，它往往讓人們產(chǎn)生不可理喻、要求太苛刻等這樣的感受。我們就需要這樣的事件來糾正員工原有的理念，需知矯枉必須過正。
3.多渠道、長時間持續(xù)宣傳。當(dāng)年蒙牛借“神五”一飛沖天，除了找準(zhǔn)了關(guān)聯(lián)性之外，其到位的整合營銷傳播也是成功的關(guān)鍵。早在“神五”成功發(fā)射前，蒙牛便花了兩個月的時間策劃這次活動，調(diào)動了上千人參與，確立了“蒙牛強壯中國人”的傳播主題，并與廣告公司、電視臺簽訂了“軍令狀”。2003年10月16日6時23分，“神五”安全著陸，就在舉國同慶之時，蒙牛關(guān)于此次飛行事件的電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告在第一時間在各大城市實現(xiàn)“成功對接”，“蒙牛：中國航天員的專用牛奶”在極短時間內(nèi)傳遍全國，同時，蒙牛的銷售渠道也積極跟進(jìn)，一系列整合營銷傳播行動有條不紊地展開。
同樣對內(nèi)的事件營銷也應(yīng)如此，要利用多渠道全方位地進(jìn)行宣傳，取到轟動的效果。通過各種會議、標(biāo)語、企業(yè)刊物、等多種渠道，運用文章、歌曲、表彰儀式、小組討論、比賽等各種各樣的方式，讓宣傳無所不在。
然而一個事件營銷產(chǎn)生的轟動效應(yīng)畢竟是短暫的，想要保持事件的長期影響，還需在事件后將事件及的相關(guān)信息不斷灌輸給員工。韋爾奇在實施組織扁平化、數(shù)一數(shù)二等戰(zhàn)略時，他會在各種會議、各種場合不斷重復(fù)地說他的理念，查問實施的情況。正如韋爾奇所言，當(dāng)明確了理念，接下來就是重復(fù)，重復(fù)再重復(fù)。只有不斷重復(fù)才會加深員工對理念的記憶和認(rèn)知。
4.建立相應(yīng)的制度加以鞏固。如果沒有相應(yīng)的制度跟進(jìn)，員工就會懷疑企業(yè)的宣傳只不過是在作秀，對以后企業(yè)的活動也不再相信。企業(yè)必須設(shè)立相應(yīng)的制度加以鞏固，通過制度的強制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為,在執(zhí)行制度的過程中,企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念與價值觀。像上面提到的海爾一樣。可以說有著出色企業(yè)文化的企業(yè)都有著與之相應(yīng)的制度。如“寶潔的CEO認(rèn)定，對于更加努力工作這件事表現(xiàn)得漠不關(guān)心的員工，應(yīng)取消他們原本可以享有的紅利，這些人的紅利應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給關(guān)心這件事的員工。所以，他根據(jù)經(jīng)理們評定的員工合作程度，制定了四個分紅的級別，這樣做大有幫助，可以確保形成正確的態(tài)度。”沃爾瑪對于有助于節(jié)省成本，提出加強服務(wù)構(gòu)想可供其他商店仿效的同仁，實行現(xiàn)金獎勵和公開褒揚的制度，還定期舉行“量產(chǎn)項目競賽”等活動。正如我們所看到，只有把企業(yè)文化制度化，企業(yè)文化才能不斷延續(xù)下來，才真正落到了實處。
四、結(jié)語
科特勒認(rèn)為營銷實踐通常經(jīng)歷三個階段：創(chuàng)業(yè)營銷、規(guī)范化營銷和企業(yè)內(nèi)營銷，企業(yè)發(fā)展到一定階段后，需要在公司內(nèi)部重建那種創(chuàng)業(yè)之初使它們成功的創(chuàng)業(yè)精神。由此我們可以看出企業(yè)內(nèi)營銷就是樹立企業(yè)理念，事件營銷可以說是企業(yè)內(nèi)營銷的一個重要工具，在塑造企業(yè)文化中會發(fā)揮出極大的作用，希望能引起我們的重視。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊金德:CI基本原理.清華大學(xué)出版社
[2]徐璇柳清泉:企業(yè)文化對企業(yè)長期績效的影響.中外企業(yè)家,2007.2
篇3
1、事件營銷的內(nèi)涵
事件營銷是指營銷者在真實和不損害公眾利益的前提下，有計劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價值的活動，通過制造熱點新聞效應(yīng)的事件吸引媒體和社會公眾的興趣和注意，以達(dá)到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象和最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。企業(yè)的事件營銷傳播具有明顯的商業(yè)營銷宣傳性質(zhì)。按照其中傳播事件的性質(zhì)，企業(yè)的事件營銷傳播的運作手法可以分為兩大類：一是利用現(xiàn)有的社會熱門事件或話題；二是人為制造媒體和公眾關(guān)注的熱門事件或話題。“借勢”、“造勢”就是社會對這兩大類型運作手法的通俗表達(dá)。
2、事件營銷的特征
(1)有高頻率的大眾媒體作傳播支持，有廣泛的消費者受眾面。
(2)利用具有轟動效應(yīng)的傳播話題，借用或者策劃密切相關(guān)的事件，產(chǎn)生事半功倍的傳播效果。
(3)事件作為營銷傳播的核心，貫穿于過程的始終；事件營銷傳播作為一種階段性的營銷策略與傳播手段，傳播周期較長。
(4)投資回報率高，是建立企業(yè)知名度與接觸媒體較為廉價的工具。
二、企業(yè)事件營銷傳播的動因
1、營銷傳播時代的到來。營銷大師菲利普·科特勒在《市場營銷管理》一書中提出營銷必須與市場溝通：“現(xiàn)代市場營銷不僅要求公司開發(fā)出優(yōu)秀產(chǎn)品，為其制定有吸引力的價格，并使之易于為目標(biāo)消費者買到，還必須與現(xiàn)有和潛在的消費者溝通。每個公司都不可避免地承擔(dān)起溝通者和促銷者的角色。”企業(yè)導(dǎo)向型、產(chǎn)品導(dǎo)向型的市場已經(jīng)成了昨日黃花，營銷傳播的時代已經(jīng)到來。現(xiàn)代的企業(yè)要學(xué)會與消費者溝通，將企業(yè)的各種正面信息及時傳遞到外界。“請消費者注意”，已經(jīng)變成了“請注意消費者”。企業(yè)必須開展各種形式的營銷傳播活動，與消費者進(jìn)行正面、積極的溝通，才能保持企業(yè)與品牌的生命力。事件營銷傳播則是其中一種營銷傳播新方式。
2、傳播超載的信息時代。現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的人們每天都在商業(yè)信息的海洋中，不斷增長的商業(yè)信息造成信息的傳播量超載到信息爆炸的程度。針對消費者的大量商業(yè)信息超出了人們的負(fù)荷限度，產(chǎn)生自然的心理防御。為了在復(fù)雜的媒體環(huán)境中脫穎而出，為了有效突破消費者越來越嚴(yán)密的心理，企業(yè)急切需要新的、富有成效的營銷傳播方法，需要加強營銷傳播活動的創(chuàng)造性，增加營銷傳播活動給消費者帶來的附加價值，事件營銷傳播由此應(yīng)運而生。
3、不同于廣告?zhèn)鞑サ葌鹘y(tǒng)營銷傳播方法的獨特優(yōu)勢。國內(nèi)媒體收費居高，許多企業(yè)好的產(chǎn)品卻無廣告宣傳經(jīng)費。媒體費用的高漲，使得企業(yè)的廣告經(jīng)營成本相應(yīng)提高，廣告?zhèn)鞑サ耐顿Y更為謹(jǐn)慎。媒體的多元化趨勢，傳統(tǒng)傳媒的廣告效益因受新媒體的干擾而不斷下降。導(dǎo)致了眾多企業(yè)紛紛降低廣告?zhèn)鞑ブС鲈跔I銷傳播總支出中的比例，重新評估廣告?zhèn)鞑サ呢暙I(xiàn)，重新分配營銷傳播資源。實施事件營銷傳播帶來的新聞價值，比普通硬性廣告更具可信度和易傳播性。事件營銷傳播利用媒體與社會公眾關(guān)注的話題、事件，突出廣告?zhèn)鞑キh(huán)境復(fù)雜盼重圍，在營銷傳播成本投入較低的情況下，成為比較有效的一種營銷傳播方式。
三、企業(yè)事件營銷傳播的原理解讀
(一)大眾傳播媒介的“議程設(shè)置功能”
“媒介議程設(shè)置功能”理論認(rèn)為傳播媒介的效果和作用在于引起人們的注意力。大眾傳播只要對一些問題給予重視，集中報道，并調(diào)動受眾的注意力，就能間接地影響公眾輿論。“議程設(shè)置功能”理論隱含著媒介觀，即傳播媒介是“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機構(gòu)。當(dāng)今社會，信息已成為公眾生活的主要方面，人們認(rèn)識、了解客觀世界的基本途徑除了學(xué)校、社區(qū)，就是大眾媒介。大多數(shù)人接收著傳媒相同的信息，傳媒作為重點報道或介紹的東西，也會引起重視，將它作為日常交際談?wù)摰脑掝}，通過口頭傳播、人際傳播的擴散途徑，加強社會公眾對傳媒報道重要性的感知與肯定。
(二)大眾傳播媒介的議程設(shè)置功能在事件營銷傳播中的應(yīng)用
(1)傳媒對各種事物有選擇性的報道，將影響著受眾對周圍事物重要性的判斷。傳媒對事物有選擇性的報道，源于大眾傳播媒介在社會公共傳播活動中的把關(guān)人角色，不是先天有的，而是社會大眾和那些代表大眾利益的社會主流階層和力量賦予的。所以，媒介提供給社會的議程并不完全是媒介自己設(shè)置的，而是替別人或者就是由別人通過媒介設(shè)置的。
(2)“借勢”與“造勢”是企業(yè)在開展事件營銷傳播活動中，為了擴大事件的聲勢與影響力，經(jīng)常使用的兩種運作方法。“借勢”與“造勢”都是為了引起媒體和公眾注意，借以營造有利于企業(yè)的社會輿論環(huán)境，增加事件的影響輻射力，最終促成企業(yè)的市場銷售與品牌傳播目標(biāo)的達(dá)成。企業(yè)無論是通過借勢還是造勢的輿論營造方式，在事件營銷傳播運作上憑借傳媒開展的新聞傳播、廣告?zhèn)鞑サ却蟊妭鞑セ顒印Ｕ谴蟊妭髅降摹白h程設(shè)置功能”，為事件營銷傳播活動營造一個有利的社會輿論環(huán)境。
(三)爭取寶貴的注意力資源
(1)注意力資源對企業(yè)及營銷傳播活動的重大影響。托馬斯·達(dá)文波特在《注意力經(jīng)濟》中為“注意力”下定義道：“注意力是對于某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進(jìn)入人體的意識范圍，人將關(guān)注其定的一條信息，然后決定是否采取行動”。“注意力是信息加工的一種內(nèi)在機制，它的基本作用在于對信息進(jìn)行選擇，用以調(diào)節(jié)行為”。“注意力”對于企業(yè)的含義在于：目標(biāo)受眾群體關(guān)注企業(yè)的某一個事件、某一種行為或傳播信息的持久尺度，是他們維持對企業(yè)和產(chǎn)品的正面態(tài)度、或扭轉(zhuǎn)負(fù)面態(tài)度乃至采取實際購買行動之前所必須經(jīng)歷的一種心理過程，具有非常重要的意義。
(2)爭取注意力資源在事件營銷傳播中的體現(xiàn)。營銷傳播的目標(biāo)是讓消費者從注意、理解、購買到建立忠誠度的一個過程。1、注意力資源是大眾傳播媒介議程設(shè)置的目的，而大眾傳播媒介的議程設(shè)置又是取得注意力資源的有效手段與途徑。2、傳播活動是注意力資源消耗最多的領(lǐng)域，而媒體是現(xiàn)代社會人們進(jìn)行思想和信息傳播活動的主要場所。媒體可以通過注意力的導(dǎo)向作用，將受眾的注意力導(dǎo)向一個特定的對象、企業(yè)和某個特定的事件，從而實現(xiàn)社會注意力和個人注意力的分配與再分配。喚起消費者強烈的共鳴，改變消費者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，促使消費者對企業(yè)有利的購買決策。
(四)營銷傳播資源的整合
1、營銷傳播資源加以整合，才能達(dá)成高效傳播。著名學(xué)者唐·舒爾茨認(rèn)為，整合營銷傳播就是一種適合于所有企業(yè)信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制，而這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體保持一種良好的、積極的關(guān)系。企業(yè)要使?fàn)I銷傳播活動獲得高效率，首先，必須對各種營銷傳播資源加以科學(xué)、有規(guī)劃的整合。資源一旦獲得整合，能夠產(chǎn)生更強的一致性，提高企業(yè)把信息送達(dá)顧客的能力，更加有效率地完成營銷傳播的任務(wù)。其次，“消費者導(dǎo)向型”的市場環(huán)境也迫使企業(yè)必須對營銷傳播資源加以合理整合。隨著消費者越來越多，市場營銷的功能正由戰(zhàn)略型向策略型轉(zhuǎn)變。企業(yè)的營銷者只能通過各種營銷傳播資源的整合，來實現(xiàn)傳播效果的最優(yōu)化。
2、營銷傳播資源的整合在事件營銷傳播中的體現(xiàn)
(1)整合多種媒體渠道：傳統(tǒng)的營銷傳播活動中，營銷傳播者通過對付費與非付費媒體的配比，控制信息的流動。企業(yè)一方面通過電波傳媒進(jìn)行事件信息的高空傳播，另一方面配合平面、戶外、路演、終端等多種形式的地面推廣活動，整合信息傳播的多種媒體渠道，通過立體交叉的媒體網(wǎng)絡(luò)傳播同一個核心事件。
(2)整合多種媒體渠道傳播的信息：我們常說“從一千個角度說一件事情”，使受眾能夠多角度地接收企業(yè)發(fā)出的信息，累積企業(yè)的品牌認(rèn)知度。企業(yè)要傳播的核心事件，應(yīng)成為多種媒體渠道傳播的核心內(nèi)容。企業(yè)在事件營銷傳播活動中的傳播對象有消費者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)的內(nèi)部員工以及企業(yè)的股東等人。即使傳播信息的內(nèi)容與角度有所不同，企業(yè)也必須確保通過多種媒體渠道的信息在呈現(xiàn)的語調(diào)、態(tài)勢都具備一致性。
(3)整合多種營銷傳播工具：企業(yè)想要圓滿完成某項事件營銷傳播活動，需要綜合運用多種營銷傳播工具譬如廣告、促銷、公關(guān)等，事件營銷傳播可以說是一個多種營銷傳播工具協(xié)同合作的傳播平臺。廣告、促銷、公關(guān)三者各有優(yōu)勢。要想更好地完成事件營銷活動，必須對三者加以整合。
四、企業(yè)的事件營銷傳播策略
(一)營銷傳播渠道策略：大眾媒介的角色定位。大眾媒介在事件營銷傳播中擔(dān)任兩種角色：一是單純的信息傳遞者；二是協(xié)同的事件組織者。大眾媒介資源是否得到優(yōu)化配置、使用，關(guān)系到企業(yè)事件營銷傳播是否能由個體策劃傳播順利轉(zhuǎn)化成公眾傳播，從而關(guān)系到最終傳播效果的實現(xiàn)程度。
(1)大眾媒介充當(dāng)單純的信息傳遞者。“信息傳遞者”，是大眾媒介在企業(yè)事件營銷傳播活動中最基本的角色定位。企業(yè)在事件營銷傳播活動中圍繞的事件如有不錯的新聞報道價值，將引起傳媒的爭相報道，而企業(yè)無需花錢購買傳媒的版面、時段，傳媒在此中充當(dāng)?shù)恼菃渭兊男畔鬟f者，發(fā)揮的正是大眾傳播重要的“議題設(shè)置功能”。企業(yè)在開展事件營銷傳播活動時，為增加傳播的輻射力度，利用大眾媒介的傳播資源，配合著事件營銷傳播的進(jìn)程，進(jìn)行相應(yīng)的廣告?zhèn)鞑サ龋男械氖恰皬V告投放功能”。
(2)大眾媒介充當(dāng)協(xié)同的事件組織者。“協(xié)同的事件組織者”，是大眾媒介超越傳統(tǒng)角色的突破。對于成熟品牌，媒介資源已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略資源的一部分。品牌欄目將成為企業(yè)開展事件營銷傳播、傳遞品牌文化與內(nèi)涵的有效平臺，大眾媒介與企業(yè)合作開辦品牌欄目，將企業(yè)所要傳播的核心事件貫穿于節(jié)目制作的始終，借品牌欄目的開播而傳播開來，能夠在目標(biāo)受眾群體中形成熱點話題，給媒體和企業(yè)帶來寶貴的注意力資源，帶來媒體品牌與企業(yè)品牌的雙贏合作創(chuàng)舉。企業(yè)借品牌欄目的平臺策劃各種話題事件，不僅彰顯了大眾媒介不斷增強的客戶經(jīng)營意識，還突出媒體在企業(yè)的事件營銷傳播活動中更為主動、更具發(fā)展?jié)摿Φ慕巧ㄎ弧?/p>
(二)營銷傳播方式策略：接觸管理推陳出新。唐·舒爾茨在《新整合營銷》中提出了“接觸管理”一詞，并解釋它：“接觸管理的定義是選擇并決定營銷者在什么時間、地點，或者在什么狀況下與消費者溝通。表明的是‘信息的傳達(dá)’和‘信息的內(nèi)容’分量相等，甚至更為重要。”企業(yè)在事件營銷傳播實施的過程中如果不重視“接觸管理”，不注重與消費者溝通方式，傳播出去的信息可能石沉大海，不知所終。反之，如果企業(yè)重視“接觸管理”，注重營銷傳播方式的創(chuàng)新，傳播的信息可能就會脫穎而出，先發(fā)制人，占據(jù)市場先機。
篇4
加強外聯(lián)的力度
在派出任課老師到企業(yè)進(jìn)行實踐培訓(xùn)的同時，與企業(yè)簽訂相關(guān)的協(xié)議，定期或不定期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)或見習(xí)活動，讓學(xué)生在課堂上所學(xué)到的知識得到進(jìn)一步的消化，也能夠積累一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。學(xué)校利用一些校內(nèi)的大型活動與企業(yè)進(jìn)行合作，把企業(yè)請進(jìn)來，把企業(yè)的經(jīng)營理念融入校園。如每年的新生開學(xué)、學(xué)校運動會、文藝晚會等，爭取得到企業(yè)的支持，把企業(yè)的經(jīng)營理念和各種宣傳活動運用其中，為學(xué)校的活動增添更加豐富的內(nèi)容。我校在每年的新生接待工作中，與中國移動欽州分公司和中國聯(lián)通欽州分公司合作，兩家公司為新生接待工作提供接待車輛、太陽傘和礦泉水，學(xué)校為企業(yè)提供宣傳場地和賣場，讓整個校園熱鬧起來，到處充滿著濃厚的氣氛。還有，一年一度的“學(xué)聯(lián)杯”籃球比賽，在內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司等大企業(yè)的贊助下，整個籃球比賽增添了更加豐富的內(nèi)涵，各種宣傳活動和促銷活動熱鬧非凡。另外，力爭把企業(yè)的一些商業(yè)活動引進(jìn)校園，鼓勵學(xué)生積極參加，活躍校園學(xué)習(xí)氣氛。
2007年5月，經(jīng)我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司協(xié)商，最終達(dá)成一致，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳音樂風(fēng)云榜風(fēng)云新人挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場設(shè)在我校，我校學(xué)生踴躍報名參加，整個活動辦得非常出色，學(xué)校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司合作得非常成功。這次活動在廣西八桂頻道也作了相關(guān)的報道。2010年5月，我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司再度攜手，將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳快男快女挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場再次引進(jìn)我校。在舉辦這些活動中，營銷專業(yè)的學(xué)生參與到其中，包括派發(fā)活動宣傳單頁、會場的布置、促銷展臺的布置、產(chǎn)品展示、促銷品的發(fā)放、產(chǎn)品銷售等。讓學(xué)生對企業(yè)開展大型贊助活動和促銷活動有了一個全面的了解。
發(fā)揮核心組織的作用，借“雞”生“蛋”
為了更好地發(fā)揮以點帶面的作用，在學(xué)生中精心挑選部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，成立“市場營銷學(xué)會”。人數(shù)不在于多而在于精，目標(biāo)是把“市場營銷學(xué)會”發(fā)展成為一個精英組織，通過“市場營銷學(xué)會”與企業(yè)進(jìn)行合作，直接參加企業(yè)的促銷活動，一方面讓學(xué)生能夠從活動中學(xué)到更多的知識，另一方面也為企業(yè)長期解決臨時促銷的用人問題。從而把營銷專業(yè)的品牌打出市場，讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和增強自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我校自2006年5月18日成立“市場營銷學(xué)會”以來，先后與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司、海信彩電、創(chuàng)維彩電、協(xié)盛超市、華潤超市等二十多家企業(yè)進(jìn)行合作。經(jīng)過多年的合作，我校為這些企業(yè)派出了大批的臨時促銷員和輸送了大量的營銷專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。同時，借助企業(yè)與“市場營銷學(xué)會”良好的合作關(guān)系，邀請企業(yè)派出營銷隊伍中的業(yè)務(wù)骨干或營銷經(jīng)理為“市場營銷學(xué)會”的會員進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借此機會，請求他們將培訓(xùn)面擴大，為學(xué)校營銷專業(yè)的學(xué)生舉行營銷專題講座、上公開課，進(jìn)行經(jīng)驗交流等。據(jù)不完全統(tǒng)計，企業(yè)到我校舉辦的各種營銷知識講座、公開課達(dá)二十多場。從而讓更多營銷專業(yè)的學(xué)生能從中受益。
創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室
營銷實訓(xùn)問題一直以來是中等職業(yè)學(xué)校營銷教教學(xué)中面臨的一大問題。目前由于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生存在很多方面的不足，特別是思想教育和個人能力等方面，有些企業(yè)本來也想吸收學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)或見習(xí)，但是又擔(dān)心學(xué)生存在一些陋習(xí)，給企業(yè)造成一定的損失。同時還擔(dān)心學(xué)生自我約束力差，紀(jì)律觀念差，造成管理上的麻煩。另外，在實訓(xùn)過程中由于學(xué)生工作經(jīng)驗不足，造成一些工作上的失誤，會給企業(yè)帶來一些不良的影響。為了解決這個問題，學(xué)校可以在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，在校內(nèi)創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室，先讓學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行模擬實訓(xùn)，掌握一定的營銷技巧和操作程序后再到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，從而讓學(xué)生在實踐中能夠更加順利地適應(yīng)相應(yīng)崗位的工作，減少工作上的失誤，讓企業(yè)更加樂意、放心接收學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實踐活動，增強企業(yè)與學(xué)校合作的信心。
如果學(xué)校條件允許，可以通過創(chuàng)建營業(yè)性的實訓(xùn)基地，在合作企業(yè)和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主管理，對外開放，一方面方便教職工和同學(xué)，另一方面讓營銷專業(yè)的學(xué)生在管理和實踐中提高自己的實戰(zhàn)能力，掌握商品在購、銷、調(diào)、存各個環(huán)節(jié)的工作流程，為進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實踐打下堅實的基礎(chǔ)。值得強調(diào)的是，在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，學(xué)校創(chuàng)建的營銷實訓(xùn)基地更有針對性，更加接近實戰(zhàn)的需要。
提升營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)層次，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性
篇5
為走出現(xiàn)階段國內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程課內(nèi)實踐教學(xué)的困境，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實際操作能力，增強學(xué)生對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的勝任力，目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進(jìn)教學(xué)模式，總結(jié)合肥師范學(xué)院以及國內(nèi)其他眾多兄弟院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程課內(nèi)實踐教學(xué)的過往經(jīng)驗，整合資源，加強實踐技能訓(xùn)練，加大實踐學(xué)時比例，建立網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)平臺以及網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)案例庫，逐步建設(shè)出一門能夠完全符合應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)教學(xué)特色的網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程，從而更好地培養(yǎng)出“入崗競爭力、到崗適應(yīng)力、在崗發(fā)展力”強的真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才。具體來看，包括以下兩個方面的創(chuàng)新：
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)具體內(nèi)容的設(shè)計
目前，現(xiàn)實中對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別，一種是網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)崗位，另一種是網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)崗位。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員以及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研專員等，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)美工、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)動畫制作、網(wǎng)絡(luò)營銷引擎設(shè)計等，可以說，傳統(tǒng)企業(yè)要想更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動，具有一定實際操作能力的網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才往往是必不可少的。然而，在目前的應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐教學(xué)的過程中，往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此，為提升應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐教學(xué)質(zhì)量，我們在設(shè)計具體的實踐內(nèi)容時，應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的需求為導(dǎo)向，根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的實際工作過程來設(shè)計具體的實踐內(nèi)容，以便讓學(xué)生能夠更好地把握用人單位的需求，增強學(xué)生對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的勝任力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)主要渠道的建設(shè)
在依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的需求確定好應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)的的具體內(nèi)容之后，如何具體開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)活動，可以說，實踐渠道的建設(shè)是至關(guān)重要的，概括來講，應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)的渠道主要有以下幾種：
2.2.1借助淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐活動
在整個網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐教學(xué)活動中，主講教師該不斷地提醒學(xué)生要將自己定位為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而不僅僅是在校大學(xué)生，這是因為，不同的角色他們所關(guān)注的焦點是不一樣的，學(xué)生往往關(guān)注更多的是考試，是成績，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者他們所關(guān)注的卻是如何通過網(wǎng)絡(luò)獲得更大的利潤。因此，一方面，教師在理論授課時可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，比如在講到搜索引擎營銷時，可以啟發(fā)學(xué)生作以下思考：網(wǎng)絡(luò)上提供免費搜索引擎服務(wù)的公司究竟是靠什么生存下去的呢？等等。在經(jīng)過學(xué)生一番熱烈的討論之后，教師再來對谷歌的關(guān)鍵詞廣告、百度的競價排名機制等進(jìn)行講解，相信這時學(xué)生的興趣必將得到大大的提高。另一方面，教師可以聯(lián)系所在學(xué)院或者學(xué)校提供給學(xué)生一部分的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)啟動資金，讓學(xué)生在授課教師的指導(dǎo)下依托淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺建立店鋪，具體經(jīng)營業(yè)務(wù)可以自由選擇，貨源可以從阿里巴巴等網(wǎng)上采購批發(fā)平臺進(jìn)行，并且自主選擇物流配送公司并主動與其聯(lián)系物流配送相關(guān)事宜，在所建店鋪正式開展網(wǎng)上運營之后，利用多種手段進(jìn)行商品的網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)營銷站點的推廣，并做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)相關(guān)工作。可以說，通過組織學(xué)生進(jìn)行這樣的一種網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐活動，可以全方位地鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力。
2.2.2依托校企合作機制加強網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)基地建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)的開展離不開校企合作，概括來講，為更好地開展應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)工作，目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種：第一，根據(jù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才的實際需求來定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方向的學(xué)生，具體而言，可以把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作（如網(wǎng)絡(luò)客服等）融合到學(xué)校的教學(xué)實踐中去，組織學(xué)生參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作中去，進(jìn)行實戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)營銷，與此同時，企業(yè)也可以定期地跟蹤學(xué)校定向培養(yǎng)工作的進(jìn)展情況，選拔一些各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作，可以說，這種合作方式使校企兩方實現(xiàn)了雙贏。第二，不定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方向的學(xué)生，也就是說，可以由主講教師所在的學(xué)院或者學(xué)校牽頭，與社會上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷做得比較好的組織聯(lián)系起來，讓學(xué)生能夠有機會走出課堂，親自參與到這些組織中所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中去，開闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實操能力。此外，還可以聘請一些有著豐富網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的社會各界人士親臨講臺，把他們在從事網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動中所積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗與學(xué)生進(jìn)行分享，在這個過程中，學(xué)生也可以結(jié)合自己在課堂上所學(xué)到的理論知識，進(jìn)一步總結(jié)他們成功的經(jīng)驗并吸取失敗教訓(xùn)。可以說，這種校企合作機制，可以加強應(yīng)用型本科院校網(wǎng)絡(luò)營銷實踐基地的建設(shè)，從而推動網(wǎng)絡(luò)營銷課程建設(shè)朝市場運作的方向發(fā)展。
篇6
1明確定位市場
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大大小小的建筑行業(yè)已經(jīng)越來越多，英雌認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟市場，給企業(yè)明確定位并選擇合適的目標(biāo)市場是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在市場選擇上，我們首先要清楚自己的任務(wù)和目標(biāo)以及所擁有的特長和所具有的優(yōu)勢，權(quán)衡自己的優(yōu)勢和劣勢，找到明確的定位，只有這樣，才會使自己的市場不斷開拓，獲得更長久的盈利。
2良好的質(zhì)量形象的建立
在生活中，當(dāng)我們想要購買一種產(chǎn)品的時候，我們最先考慮和考慮最多的問題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，會造成什么危害呢？同樣的道理，在建筑設(shè)計行業(yè)，設(shè)計是否安全合理也是人們十分關(guān)心的問題。雖然說在現(xiàn)在的經(jīng)濟體制下，產(chǎn)品的質(zhì)量并不是唯一能影響企業(yè)盈利的原因，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞卻是仍然關(guān)系到購買者是否購買該產(chǎn)品的首要因素，還會影響顧客的回購率。毫無疑問當(dāng)一個產(chǎn)品的質(zhì)量越好越可靠，顧客購買該產(chǎn)品的可能性就會越大。因此建立一個良好的質(zhì)量形象在產(chǎn)品營銷過程中也十分重要，首先我們要在質(zhì)量管理方面加強管理，只有嚴(yán)格的管理質(zhì)量，才能不斷的使產(chǎn)品得到完善。目前大多數(shù)企業(yè)都進(jìn)行了相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施，最常見的就是IS-SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。
3強化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢
任何一個產(chǎn)品都有它的特長和優(yōu)勢所在，找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和獨特的功能并加以強化也是產(chǎn)品營銷過程中重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)一個產(chǎn)品出現(xiàn)在我們面前時，最吸引購買者的問題就是這種產(chǎn)品有什么優(yōu)勢呢？與其他產(chǎn)品相比又具有哪些獨特的功能呢？所以在購買者面前，我們越來越強化和突出自己的優(yōu)勢特長所在，突出和其他產(chǎn)品的不同之處，也會一定程度上增大購買者購買的可能性。在這方面最明顯的一個例子就是08年重慶某設(shè)計單位的住宅設(shè)計，當(dāng)時設(shè)計市場正處于下滑階段，設(shè)計師們卻并不局限與當(dāng)時的住宅設(shè)計，更把公用設(shè)計項目相結(jié)合起來，不僅保持了自己獨有的建筑特色，還得到了更加全面的發(fā)展。因此，在市場競爭如此激烈的環(huán)境下，我們一定要找到自己的優(yōu)勢和特長所在，確定屬于自己的品牌，這樣才能取得更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
4強化顧客服務(wù)意識
為顧客提供一個良好的服務(wù)是銷售產(chǎn)品的主要功能，在服務(wù)顧客的時候，我們不僅要做到事前服務(wù)，也要做到事后服務(wù)。積極主動的盡最大的努力為顧客進(jìn)行服務(wù)，盡最大程度的滿足顧客的一切需求，盡可能地避免和顧客發(fā)生矛盾和摩擦。無論是作為企業(yè)的管理者還是企業(yè)的基層人員，都應(yīng)該為顧客提供一個良好的服務(wù)。當(dāng)顧客來電的時候，我們應(yīng)該在響鈴三聲之類接聽顧客的電話，做到更快的為顧客服務(wù)，如果長時間的不接聽電話，顧客對我們的印象可能會大大降低。相關(guān)研究表明，贏得一位新的顧客和連續(xù)為一位顧客不斷的服務(wù)，前者的花費是后者花費的5倍，由此可見，對顧客良好的服務(wù)十分重要。
篇7
所以企業(yè)文化的形成是塑造員工核心價值觀、影響員工理念的過程，是漫長、艱苦的，正是因為這樣提到企業(yè)文化的時候,大家的第一反應(yīng)是“企業(yè)文化是一個抽象的東西,難以駕馭”，許多企業(yè)開始打退堂鼓。但我們研究一些成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個企業(yè)文化塑造的有效方法――事件營銷。
一、貫徹企業(yè)理念的重要性
3M的員工在工作時首先想到的是什么？是創(chuàng)新；海爾的員工在生產(chǎn)時，首先想到的是什么？是質(zhì)量。沒錯，這就是企業(yè)文化的作用，它潛移默化為人們的思維模式，人們在觀察事物時，在思考問題時，在做決策時自然而然會用到它，就像我們餓了就吃，困了就睡一樣自然。就像我們第一次看到外國人的見面禮節(jié)是親吻時，我們都會感到不可思議，但外國人卻認(rèn)為理所當(dāng)然，沒有什么稀奇的。對同樣一個事情的態(tài)度，人們會有很大的差異。其原因在于人們的意念地圖不同，我們中國人受儒教的影響認(rèn)為男女授受不親，但西方人就不這樣認(rèn)為，所以他們的觀點與行為就和我們不同。企業(yè)文化也是一樣，成功的企業(yè)文化是轉(zhuǎn)化為員工頭腦中意念地圖的文化，它被員工接受并自覺執(zhí)行。
根據(jù)身心語言程式學(xué)我們知道個體采取具體的行為方式并不是以外界的真實環(huán)境為基礎(chǔ)，而是以個體所看到的或所相信的環(huán)境為基礎(chǔ)。人們對事物的認(rèn)知常常與客觀現(xiàn)實并不相符，我們大腦的意念地圖為現(xiàn)實賦予了顏色的同時扭曲了事物的本來面目。我們通過信息輸入通道感知這個世界，這個信息輸入通道包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。外部事件通過信息輸入通道進(jìn)入認(rèn)知程序后，再經(jīng)過內(nèi)心過濾器――我們的意念地圖加工處理，進(jìn)行刪減、曲解和概括，然后形成我們對這個事件的認(rèn)知并作出相應(yīng)行為。
當(dāng)我們有選擇地將注意力集中于體驗的某方面時，我們往往會刪除、忽略或遺漏其他方面的信息。如果保留所有的信息的話，我們就會因為“信息超載”而不堪重負(fù)。另外對于任何事物，大腦總是會試圖從紛亂中找到一些相互聯(lián)系，以便迅速敏銳地洞察該事物，這就需要人們從自己的經(jīng)驗、知識中提煉一些模式來運用。所以每個人都有自己的固定意念地圖，并用它來加工外來的信息、認(rèn)識世界。如果我們企業(yè)的理念與員工的意念地圖不一致，那么我們所采取的措施就會被員工扭曲、抵觸甚至破壞。相反如果我們能把企業(yè)的理念成為員工意念地圖的組成部分，讓員工對事物的態(tài)度、認(rèn)知與我們所期望的一致的話，我們將看到一個有著共同目標(biāo)、齊心協(xié)力的團隊，其能量可想而知。
二、事件營銷在影響員工意念地圖中的作用
我想以塑造質(zhì)量文化為例。假如一個企業(yè)想降低產(chǎn)品的缺陷率，它可以購買先進(jìn)的設(shè)備，或可以通過申請獲得ISO標(biāo)準(zhǔn)來提高質(zhì)量。但如果員工沒有質(zhì)量意識，他們認(rèn)為只要生產(chǎn)出來能用就行，沒有必要那么精細(xì)等等，那么，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它耗費很高成本采取的措施是無效的。所以，要降低產(chǎn)品的缺陷率，關(guān)鍵在于改變員工的意念地圖，塑造質(zhì)量文化。
事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度、在最短的時間創(chuàng)造強大的影響力，像蒙牛等企業(yè)用實際成功的例子一次次印證了它的威力。事件營銷對外營銷的能力可以說有目共睹，它對內(nèi)營銷（即影響員工理念方面）的能力也同樣不可小視。
帕羅阿托學(xué)派有一個非常著名的論點――改變定律。根據(jù)他們的理論，改變分為兩種。第一種與實體改變相關(guān)，即改變現(xiàn)實，它產(chǎn)生與系統(tǒng)內(nèi)部。第二種改變是真正有價值的改變，即感知改變，即我們所說的意念地圖的改變。對于這種改變，至少需要系統(tǒng)中的一個規(guī)則――一種假設(shè)、一個判斷或一個固定思維――已經(jīng)被打破。第二種類型的改變是瞬間的，有時是不可預(yù)知的。我們一直以相同的思維方式觀察某事物，直到有一天，突然產(chǎn)生一種割裂，于是我們發(fā)現(xiàn)事物已經(jīng)完全不同。我們幾乎每個人都有這樣的感受：總認(rèn)為自己還年輕，但有一天你突然發(fā)現(xiàn)你并不再是年輕人了，而已經(jīng)步入中年了。
如果我們想真正的改變，就必須改變兩次。你不僅需要改變現(xiàn)狀，還需要改變對現(xiàn)狀的認(rèn)知，即改變?nèi)说囊饽畹貓D。改變感知是跳躍式的，一瞬間完成的，有時是不可預(yù)知的，它的推動力來自質(zhì)疑、驚奇、詫異，以及并不完美的想法。某個事物如果令我們感到詫異或?qū)ξ覀兊乃枷胗心撤N沖擊，它就會引起我們的注意，引起我們的思考，這將推動我們對感知的改變。
事件營銷的最大作用是能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，吸引人的注意，引起人的警覺、反省，對第二種改變即我們感知的改變會產(chǎn)生的影響力是其他方法無法比擬的。
海爾在轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰箱時，面臨的市場形式是嚴(yán)峻的：自己在規(guī)模、品牌都是絕對劣勢的情況下，靠什么在市場上掙得一席之地？只能靠質(zhì)量。于是，張瑞敏提出了自己的“質(zhì)量理念”：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對產(chǎn)品質(zhì)量實行“零缺陷，精細(xì)化”管理，努力做到用戶使用的“零抱怨、零”。
當(dāng)員工們含淚眼看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺電冰箱砸碎之后，內(nèi)心受到的震動是可想而知的，人們對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。但是，張瑞敏并沒有就此而止，也沒有把管理停留在“對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟懲罰”這一傳統(tǒng)手段上，他要充分利用這一事件，將管理理念滲透到每一位員工的心里，再將理念外化為制度，構(gòu)造成機制。
張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議，討論的主題卻非常集中：我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎？我的工作會對質(zhì)量造成什么影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？從我做起，從現(xiàn)在做起，應(yīng)該如何提高質(zhì)量？
海爾又成立了質(zhì)量保證體系：SST體系：索賠、索酬、跳閘。這樣將質(zhì)量理念牢牢地扎根于員工頭腦中。
無獨有偶，首建集團董事長、黨委書記王文利在開展“質(zhì)量、誠信是企業(yè)發(fā)展的基石”的主題教育活動時，經(jīng)常擠時間跑工地、轉(zhuǎn)現(xiàn)場，用數(shù)碼相機將質(zhì)量優(yōu)劣點記錄下來，組織專題點評。去年，他聽到匯報，本企業(yè)在內(nèi)蒙古施工的一座公路水泥橋存在質(zhì)量問題，便立即趕去調(diào)查。建橋的出資方對王文利說：“問題不算太大，又是你們自己發(fā)現(xiàn)的，修補一下就行了。”但王文利說：“我要是今天放過這座不合格的橋，明天還會出現(xiàn)第二座。那時你們還會原諒我們嗎?”領(lǐng)導(dǎo)班子決定炸橋，重新建。橋一炸，炸醒了職工，炸出了新理念――不制造合格產(chǎn)品就不是合格職工、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品等，從教訓(xùn)中認(rèn)識的理念一下子就植入職工的心田。
由此我們可以看到企業(yè)可以對某些能符合自己期望理念的事件進(jìn)行深入、全面的挖掘，并采用多渠道重點宣傳，從而引起轟動性的效果。這個事件會引起員工的關(guān)注，成為員工日常的話題，那么在改變員工原來的思維模式、價值觀，并讓他們領(lǐng)會到企業(yè)所提倡的理念上會產(chǎn)生巨大的影響力。
三、如何運用事件營銷塑造企業(yè)文化
1.企業(yè)首先要有明確的、易被人接受的核心理念。把自己的企業(yè)發(fā)展成什么樣的企業(yè)，如何取得競爭優(yōu)勢，對此企業(yè)家首先要有清晰的理念。像惠普的核心理念：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團隊，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)――我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利。”摩托羅拉的核心理念：保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)的尊重。這些理念都容易被人接受，能激發(fā)人最深處的東西。這就需要企業(yè)家在工作中、生活中感悟，提煉出真正符合自己企業(yè)的理念，而不能人云亦云，沒有自己的特點。擁有核心理念，也就知道了把員工的理念塑造成什么樣的。
2.選擇典型的、恰當(dāng)?shù)氖录M(jìn)行對內(nèi)營銷。進(jìn)行事件營銷的事件不一定需要是大事件。張瑞敏比較擅長從日常中找到一些有典型意義的小事來宣傳，發(fā)揮了很好的效果。如在他上任之初頒布了一個禁令：禁止隨地大小便，這有效的增強了員工的紀(jì)律性。這樣的小事情每個員工都可能遇到，能使員工的身臨其境的感受更深，觸動更大。
選擇的事件要恰當(dāng)，符合塑造企業(yè)核心理念的要求。諾世全公司的核心理念為：杰出的顧客服務(wù)，充分發(fā)揮員工的自主性。它選擇宣傳的事件：有一個諾家?guī)偷娜耍嬉晃划?dāng)天下午要開會的顧客熨燙新買的襯衫；一位諾家?guī)偷娜烁吲d地幫助一個顧客，把在梅西百貨買的東西做好禮品包裝等等。迪斯尼的核心理念為讓大家快樂，它要求員工文明禮貌，“要是偶爾不小心在沃爾特或眾人面前說了一句臟話，結(jié)果總是立刻被開除。”我們可以看到所選擇的事件有一個特征：它可以沖擊人們的思維，它往往讓人們產(chǎn)生不可理喻、要求太苛刻等這樣的感受。我們就需要這樣的事件來糾正員工原有的理念，需知矯枉必須過正。
3.多渠道、長時間持續(xù)宣傳。當(dāng)年蒙牛借“神五”一飛沖天，除了找準(zhǔn)了關(guān)聯(lián)性之外，其到位的整合營銷傳播也是成功的關(guān)鍵。早在“神五”成功發(fā)射前，蒙牛便花了兩個月的時間策劃這次活動，調(diào)動了上千人參與，確立了“蒙牛強壯中國人”的傳播主題，并與廣告公司、電視臺簽訂了“軍令狀”。2003年10月16日6時23分，“神五”安全著陸，就在舉國同慶之時，蒙牛關(guān)于此次飛行事件的電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告在第一時間在各大城市實現(xiàn)“成功對接”，“蒙牛：中國航天員的專用牛奶”在極短時間內(nèi)傳遍全國，同時，蒙牛的銷售渠道也積極跟進(jìn)，一系列整合營銷傳播行動有條不紊地展開。
同樣對內(nèi)的事件營銷也應(yīng)如此，要利用多渠道全方位地進(jìn)行宣傳，取到轟動的效果。通過各種會議、標(biāo)語、企業(yè)刊物、等多種渠道，運用文章、歌曲、表彰儀式、小組討論、比賽等各種各樣的方式，讓宣傳無所不在。
然而一個事件營銷產(chǎn)生的轟動效應(yīng)畢竟是短暫的，想要保持事件的長期影響，還需在事件后將事件及的相關(guān)信息不斷灌輸給員工。韋爾奇在實施組織扁平化、數(shù)一數(shù)二等戰(zhàn)略時，他會在各種會議、各種場合不斷重復(fù)地說他的理念，查問實施的情況。正如韋爾奇所言，當(dāng)明確了理念，接下來就是重復(fù)，重復(fù)再重復(fù)。只有不斷重復(fù)才會加深員工對理念的記憶和認(rèn)知。
4.建立相應(yīng)的制度加以鞏固。如果沒有相應(yīng)的制度跟進(jìn)，員工就會懷疑企業(yè)的宣傳只不過是在作秀，對以后企業(yè)的活動也不再相信。企業(yè)必須設(shè)立相應(yīng)的制度加以鞏固，通過制度的強制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為,在執(zhí)行制度的過程中,企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念與價值觀。像上面提到的海爾一樣。可以說有著出色企業(yè)文化的企業(yè)都有著與之相應(yīng)的制度。如“寶潔的CEO認(rèn)定，對于更加努力工作這件事表現(xiàn)得漠不關(guān)心的員工，應(yīng)取消他們原本可以享有的紅利，這些人的紅利應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給關(guān)心這件事的員工。所以，他根據(jù)經(jīng)理們評定的員工合作程度，制定了四個分紅的級別，這樣做大有幫助，可以確保形成正確的態(tài)度。”沃爾瑪對于有助于節(jié)省成本，提出加強服務(wù)構(gòu)想可供其他商店仿效的同仁，實行現(xiàn)金獎勵和公開褒揚的制度，還定期舉行“量產(chǎn)項目競賽”等活動。正如我們所看到，只有把企業(yè)文化制度化，企業(yè)文化才能不斷延續(xù)下來，才真正落到了實處。
四、結(jié)語
科特勒認(rèn)為營銷實踐通常經(jīng)歷三個階段：創(chuàng)業(yè)營銷、規(guī)范化營銷和企業(yè)內(nèi)營銷，企業(yè)發(fā)展到一定階段后，需要在公司內(nèi)部重建那種創(chuàng)業(yè)之初使它們成功的創(chuàng)業(yè)精神。由此我們可以看出企業(yè)內(nèi)營銷就是樹立企業(yè)理念，事件營銷可以說是企業(yè)內(nèi)營銷的一個重要工具，在塑造企業(yè)文化中會發(fā)揮出極大的作用，希望能引起我們的重視。
參考文獻(xiàn)：
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[2]徐璇柳清泉:企業(yè)文化對企業(yè)長期績效的影響.中外企業(yè)家,2007.2
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2.1模擬軟件教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合程度低
目前，許多院校開設(shè)經(jīng)管類情景模擬實訓(xùn)室，如會計模擬實訓(xùn)室、國際貿(mào)易模擬室和營銷沙盤實驗室等，這不僅需要占用大面積的土地用于建設(shè)，也需要購買大量的教學(xué)設(shè)施和軟件系統(tǒng)，以確保實訓(xùn)室的正常使用和軟件硬件運行。而一些院校無力或者不愿意承擔(dān)這些成本，從而使課程改革難以進(jìn)行。其次，目前的實驗，大多是預(yù)先給定內(nèi)容，固定的實驗步驟，學(xué)生只需要一步步來就能得到最終結(jié)果。學(xué)生做完以后，他們只是知其然而不知其所以然，一旦外部條件改變，則根本不能隨機應(yīng)變。此外，實驗的作用也局限在了實驗課程的內(nèi)容設(shè)計和知識的綜合上，在溝通技巧、團隊精神等方面嚴(yán)重不足，這樣是很難適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要[1]。
2.2師生對模擬教學(xué)軟件課程不適應(yīng)
市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的專業(yè)，教師的實踐管理經(jīng)驗的多少會直接影響到教學(xué)質(zhì)量。大部分教師缺乏企業(yè)的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，都是直接從大學(xué)校門進(jìn)入到另外一個大學(xué)任教，關(guān)于營銷的知識都是停留在理論上，和企業(yè)接觸缺乏主動性，在教學(xué)過程中缺乏積極性，這樣導(dǎo)致老師傳授的營銷理論是枯燥的，不能非常深刻和生動的講解，從而不能引起學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上限制了市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.3軟件的管理和后期維護(hù)升級缺乏
由于經(jīng)費短缺或者對模擬軟件認(rèn)識不足，許多學(xué)校，除了購置一小部分，大部分來自互聯(lián)網(wǎng)試用版、公司贈送版、盜版等，導(dǎo)致教師與學(xué)生不斷調(diào)試系統(tǒng)，重新進(jìn)入等，嚴(yán)重浪費教學(xué)時間，結(jié)果模擬軟件對教師教學(xué)的輔助作用有限，導(dǎo)致師生失去使用模擬教學(xué)軟件的興趣和動力[2]。另外實訓(xùn)室模擬教學(xué)軟件的平時管理和升級需要專業(yè)人員，而許多學(xué)校沒有這方面的人才，教師缺少計算機的高級實用知識，一般的網(wǎng)絡(luò)管理人員又對市場營銷缺少了解，學(xué)校只好委托任課教師注意清理。因此許多軟件升級困難、功能不全、穩(wěn)定性差等問題長期不能得到解決。
2.4模擬教學(xué)軟件仿真度低
真實的市場營銷是全面的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的，需要企業(yè)不同的部門、人員的銜接與配合，由于人為或非人為的因素，會出現(xiàn)各種各樣的沖突或矛盾，這就需要有效地管理與溝通。模擬軟件則全部按照事先設(shè)定的程序與路徑去運行，不存在任何突況，沒有任何的可變因素，所有業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與運行全部都是理想化的最佳狀態(tài)。所以模擬軟件無法真實地模擬和反映市場的瞬息萬變，因此和市場營銷的真實應(yīng)用還有一段距離。
3模擬教學(xué)軟件應(yīng)用于市場營銷課程中的建議
3.1完善模擬軟件教學(xué)課程
首先應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力是軟件模擬教學(xué)的主旨。在教學(xué)中，更多的是讓學(xué)生自己去做決策，使學(xué)生自己在決策過程中體會、總結(jié)和感悟；軟件模擬決策的過程以小組形式進(jìn)行，首先需要對小組成員進(jìn)行分工，然后根據(jù)自己的任務(wù)分析出相關(guān)的環(huán)境因素。需要注意的是，在軟件模擬決策的過程中，各成員應(yīng)該最大程度的發(fā)揮集體的作用，通過整合大家的思維，集思廣益，而不是各成員之間自顧自的進(jìn)行決策。其次，對于軟件模擬教學(xué)來說，教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生是否得到真實、客觀、公正的評價有著直接的關(guān)系。一般來說，由于軟件模擬系統(tǒng)能夠自動計算出各小組的成績，教師就想當(dāng)然的認(rèn)為這樣一定是公平的，但是該系統(tǒng)計算的并不是學(xué)生的最終成績，學(xué)生的最終成績應(yīng)該在此基礎(chǔ)上加上學(xué)生的過程表現(xiàn)，如學(xué)生提供的小組分析報告和成績等。
3.2師生課堂角色的重新定位
在軟件模擬教學(xué)中，教師要讓學(xué)生自己去探索和發(fā)現(xiàn)。市場營銷課程教學(xué)強調(diào)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會需求，崗位需求直接對接，強調(diào)培養(yǎng)動手能力強、具有操作能力的技術(shù)和使用人才，具有一定理論基礎(chǔ)，具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型人才。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，高校應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式，實施教學(xué)理論與實踐教學(xué)相結(jié)合模式。這樣的安排從形式上體現(xiàn)了市場營銷課程的實踐性特點，促使教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以學(xué)生為主體，通過實踐教學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，同時提高學(xué)生動手動腦能力。
3.3建立軟件管理及后期維護(hù)升級制度
管理模擬軟件的使用和教學(xué)實訓(xùn)對教師的要求較高，教師既精通各個流程的管理，又精通計算機操作和數(shù)據(jù)庫操作，最好也有在企業(yè)實踐的經(jīng)驗。要想促進(jìn)高校經(jīng)濟管理電子模擬的發(fā)展，高校應(yīng)該努力創(chuàng)造一個重視模擬軟件教學(xué)的氛圍，這其中最關(guān)鍵的因素是教師參與的積極性。雖然創(chuàng)新探索模擬軟件的過程是艱難的，但是尊重教師的勞動是基本原則，高校應(yīng)該從各個角度出發(fā)制定相應(yīng)的制度和辦法，使相關(guān)教師能夠得到應(yīng)有的報酬和榮譽。此外，教師還要經(jīng)常聯(lián)系軟件公司，面對在軟件的使用過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，比如軟件升級，部分模塊不能操作，不能進(jìn)入系統(tǒng)等，需要技術(shù)人員給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
3.4模擬教學(xué)軟件選購及校企聯(lián)合開發(fā)
目前各大學(xué)選擇獲取軟件的方式有：由軟件供應(yīng)商提供、自主研發(fā)、聯(lián)合研究和開發(fā)。對于多數(shù)院校來說，如果考慮花費精力和時間的多少的話，那么第一個應(yīng)該是更有效的，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是售后服務(wù)都有一定的保證，同時也能滿足教學(xué)的需求。而校企聯(lián)合開發(fā)模擬軟件，是實驗室建設(shè)的最佳途徑和模式。由于經(jīng)濟管理類專業(yè)的模擬實驗或?qū)嵙?xí)，是由相關(guān)專業(yè)的模擬教學(xué)軟件在計算機上完成的。管理軟件開發(fā)公司希望將其最成熟的、最新版本的管理軟件通過課堂引入到實驗教學(xué)當(dāng)中，為其商品化軟件起到了宣傳廣告的作用。另一方面又為公司本身和他的客戶群培養(yǎng)了開發(fā)維護(hù)和操作應(yīng)用的人才，同時又為經(jīng)濟管理類院校解決了昂貴的教學(xué)軟件的問題，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，可謂一舉多得[4]。
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第三，加強課外文化建設(shè)，豐富校園生活。學(xué)校充分利用課外集體活動，對學(xué)生們進(jìn)行愛國主義教育、道德品質(zhì)教育、環(huán)保教育、國情教育、理想教育等。利用各種社團、影視、論壇、音樂賞析會、文藝演出等活動，提高他們的文學(xué)修養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞力，培養(yǎng)他們的審美能力，提高審美情趣。如開展教職工籃球賽，豐富教職工的業(yè)余文化生活，增強了同志間的交往與友誼。
豐富課外活動。學(xué)校可以成立各種社團或組建各種興趣小組，如音樂、舞蹈、書法、美術(shù)、剪紙、手工、田徑、球類、棋類、游戲、鼓號、橫笛、文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)、科技與創(chuàng)新、閱讀與誦讀、節(jié)目主持、演講與口才、書畫藝術(shù)展等。各興趣小組活動可培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣、旺盛的求知欲、積極的探索精神和堅持真理的態(tài)度，可使全校師生充分發(fā)揮特長，做到學(xué)校有特色、教師有特點、學(xué)生有特長。
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這是一類長遠(yuǎn)的、合作式營銷方式。各企業(yè)通過建立合作關(guān)系來擴大雙方共同的影響力,進(jìn)而帶來高效的營銷水平,獲得共同可觀的經(jīng)濟利益,以此來帶動雙方的長遠(yuǎn)合作、發(fā)展。這其中體現(xiàn)了一種聯(lián)系、互動關(guān)系,因為涉及到同生產(chǎn)商、銷售商、國際行政部門、消費群體等之間的關(guān)系,也彰顯了人性化理念,因為它是建立在同客戶積極溝通、交流基礎(chǔ)上的,將客戶的需求與利益放在首位,盡可能地滿足其利益與需求,最后達(dá)到讓客戶滿意的目的,可以說關(guān)系營銷在整個的營銷體系中占據(jù)著關(guān)鍵而重要的地位,各個企業(yè)必須善于運用這種營銷方式,來擴大銷量。
3.文化營銷
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2.學(xué)校缺乏實習(xí)場所。
由于經(jīng)費有限和學(xué)生數(shù)量的限制以及學(xué)生自身技能水平的欠缺，學(xué)校很難為每個學(xué)生找到實習(xí)的場所。即使找到實習(xí)企業(yè)，也會由于實習(xí)期限短暫和缺乏關(guān)注使實習(xí)效果甚微。雖然現(xiàn)在更多的高校鼓勵學(xué)生自主尋找對口實習(xí)企業(yè)，也多因無法有效監(jiān)管而流于形式。
3.實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和針對性。
近年來，我國高校不斷加大教學(xué)改革的力度，市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容也出現(xiàn)了很大的變化，互動式教學(xué)、案例教學(xué)逐步被采用，實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、實驗室建設(shè)也越來越被重視，實踐教學(xué)出現(xiàn)了可喜的變化。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性和針對性，形式大于內(nèi)容。具體講就是沒有從學(xué)生能力出發(fā)，或從市場營銷實際需要出發(fā)設(shè)計實踐教學(xué)。
二、以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，強化市場營銷實踐教學(xué)
1.深化教學(xué)改革。
首先要改革教學(xué)方法，通過案例教學(xué)、計算機模擬、實習(xí)實訓(xùn)等方法提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。將營銷案例按照章節(jié)相關(guān)性進(jìn)行分類整理，以企業(yè)市場營銷過程為主線，把市場營銷概念、模型等專業(yè)知識融合進(jìn)案例中。使生澀難懂的專業(yè)詞匯變得生動具體，更容易提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對知識的接受程度。此外，除了傳統(tǒng)的課堂討論活動，還可以結(jié)合現(xiàn)代工具進(jìn)行模擬教學(xué)。學(xué)校可提供一定教學(xué)經(jīng)費購買市場營銷教學(xué)軟件，讓學(xué)生根據(jù)軟件上的模擬市場環(huán)境進(jìn)行策劃和拓展，在增加學(xué)習(xí)趣味性和實踐性的同時，也彌補了我國傳統(tǒng)教學(xué)中在實踐鍛煉上的不足。同時，學(xué)校還可要求學(xué)生進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的銷售策劃，學(xué)生可以根據(jù)前期市場調(diào)研得出的結(jié)論設(shè)計虛擬產(chǎn)品，并運用4P組合設(shè)計營銷策劃方案。或是通過撥付定量經(jīng)費購買少量商品和倡議學(xué)生提供其不用的物品的方式，為學(xué)生提供校內(nèi)銷售和營銷產(chǎn)品的機會。并在銷售結(jié)束后分組進(jìn)行課堂討論和心得總結(jié)。其次，改革營銷課程考核方式。既然營銷是一門實踐性極強的學(xué)科，就應(yīng)該改革傳統(tǒng)的考試模式的考核標(biāo)準(zhǔn)。從平時成績來說，學(xué)校可在教學(xué)環(huán)節(jié)中加增加實驗?zāi)M和實踐環(huán)節(jié)成績。例如，要求學(xué)生以小組形式親身參加調(diào)查問卷的設(shè)計、并在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行問卷收集，教師通過學(xué)生實踐檢測得出調(diào)研結(jié)果和心得給與評分。還可以采用小組成員按調(diào)研策劃所做貢獻(xiàn)的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵小組成員的積極性，也強化了其相互合作與溝通的能力。期末成績考核則可以以個人的營銷策劃報告的形式，學(xué)生可任選其感興趣的企業(yè)和論題，給予學(xué)生充分的自主性，這樣不僅比傳統(tǒng)的概念以及案例分析的方式避免學(xué)生考前死記硬背，而且更加強化了學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用，從而達(dá)到理論聯(lián)系實際的目的。
2.加強教師的實踐培訓(xùn)和雙師型人才的引進(jìn)。
根據(jù)中華人民共和國于2011年頒布的《全國教育人才發(fā)展中長期規(guī)劃（2010-20120》，強調(diào)高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)以“雙師型”教師為重點，“統(tǒng)籌推進(jìn)管理人才、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師、班主任隊伍建設(shè)，著力建設(shè)一支適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才需要的職業(yè)教育人才隊伍”。因此，對于實踐性要求極高的營銷教師，應(yīng)主動加強其與外界市場的聯(lián)系。利用假期時間‘走出去’與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解市場和經(jīng)濟環(huán)境的最新動態(tài)。與此同時，學(xué)校該應(yīng)該加強青年教師的進(jìn)修和培訓(xùn)項目，幫助青年教師尋找企業(yè)調(diào)研的機會，形成一些有價值的調(diào)研報告。學(xué)校還可通過優(yōu)惠政策吸引招聘一線營銷人員或者企業(yè)營銷高管來校做定期兼職授課培訓(xùn)，拓寬學(xué)生眼界，來彌補教程中所缺失的實戰(zhàn)型內(nèi)容。
3.加強與企業(yè)的聯(lián)系，建立長期穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。
教育部從2005就印發(fā)了《中央財政支持的職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)項目支持獎勵評審試行標(biāo)準(zhǔn)》，積極調(diào)動職業(yè)院校對于教育實訓(xùn)基地建設(shè)的積極性。為響應(yīng)教育部號召和提高學(xué)校自身競爭力，學(xué)校應(yīng)與特定對口企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，讓學(xué)生深入到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)運作中。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造機會與企業(yè)達(dá)成人才實踐交流的共識，使學(xué)生通過對企業(yè)歷史文化、科研管理以及技術(shù)創(chuàng)新的理解，更深刻的體會所學(xué)知識。與此同時，企業(yè)可通過監(jiān)督管理學(xué)生頂崗實踐的過程，為企業(yè)日后招聘提供依據(jù)，為企業(yè)增加招聘來源。
4.大膽試點嘗試“開放式辦學(xué)”，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
在以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的前提下，營銷教學(xué)應(yīng)打破“課堂”的概念，在學(xué)生完成相應(yīng)理論課程的同時，積極鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐。學(xué)校可以為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的辦公、營業(yè)場所和指導(dǎo)老師；統(tǒng)一辦理稅費減免或優(yōu)惠；還可以與社會機構(gòu)合作建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供資金支持；也可以結(jié)合具體情況，采取休學(xué)或在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)分等靈活的方式，促進(jìn)營銷課程大膽變革。另外，通過一些創(chuàng)業(yè)學(xué)生經(jīng)驗和業(yè)績的分享交流，達(dá)到同齡人之間心靈的溝通，從而自覺增強營銷教學(xué)的有效性和實踐性。
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小學(xué)數(shù)學(xué)是一門重思維、重實踐的學(xué)科，對學(xué)生的思維與認(rèn)知能力要求較高，所以學(xué)習(xí)起來比較困難。特別是對于小學(xué)低年級學(xué)生而言，由于缺乏足夠的數(shù)學(xué)知識積累和學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在參與數(shù)學(xué)實踐活動的過程中就非常容易出現(xiàn)適應(yīng)性障礙。實際上，小學(xué)生數(shù)學(xué)實踐活動適應(yīng)障礙本質(zhì)上屬于一種情緒障礙，嚴(yán)重者可能會誘發(fā)生理功能或行為方面的障礙。如果無法及時解決這些適應(yīng)性障礙問題，就非常容易導(dǎo)致小學(xué)生出現(xiàn)嫉妒、焦慮、孤僻、退縮、畏學(xué)或厭學(xué)等心理，影響他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。歸納起來，小學(xué)生數(shù)學(xué)實踐活動適應(yīng)性障礙的成因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱，邏輯思維能力和認(rèn)知能力不足。其二，學(xué)生缺乏足夠的實踐活動經(jīng)驗，在參與實踐活動的過程中常常會表現(xiàn)出緊張或畏懼等不良心理。其三，學(xué)生個體因素。有些學(xué)生性格比較內(nèi)向，平時不喜歡與人溝通，這也會影響他們正常參與數(shù)學(xué)實踐活動。
二、小學(xué)生數(shù)學(xué)實踐活動適應(yīng)性障礙的應(yīng)對措施
數(shù)學(xué)實踐活動適應(yīng)性障礙是學(xué)生在學(xué)習(xí)中非常容易遇到的一類障礙，會直接影響學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量。對此，教師就要積極地創(chuàng)新數(shù)學(xué)實踐活動教學(xué)方法，具體可以從以下幾個方面著手：
1.豐富活動形式，調(diào)動學(xué)生的參與積極性
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一、重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.教師素質(zhì)方面
從我院的實際情況來看，一方面，該專業(yè)專職教師大多是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師，他們的理論專業(yè)知識較全面,但實踐經(jīng)驗普遍不足。另一方面，有經(jīng)驗的行業(yè)專家由于時間安排及課時費用等原因，難以聘請。因此，從整體來看，現(xiàn)有教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗嚴(yán)重不足，難以承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)。
2.實訓(xùn)項目設(shè)置方面
我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)一般包括市場調(diào)查、商業(yè)活動策劃、現(xiàn)場推銷等，這些實訓(xùn)都要求學(xué)生對企業(yè)實際有一定了解才能真正起到作用，但學(xué)生由于缺少與企業(yè)打交道的機會，在問卷的設(shè)計、方案的制定等過程中都更多的是網(wǎng)上查閱資料，校內(nèi)實訓(xùn)流于形式，學(xué)生敷衍了事。
3.教學(xué)方法方面
目前，我院廣泛采用的教學(xué)方法主要有傳統(tǒng)的講授法、案例分析法等。這些方法更注重理論知識的介紹，對學(xué)生技能的掌握和提高收效甚微。有部分教師嘗試采用角色扮演法，設(shè)置情境將學(xué)生代入其中來進(jìn)行理論知識到實踐技能的轉(zhuǎn)化，但單純的模擬對學(xué)生的吸引力仍然不大。
二、完善市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)策略
1.“兩條腿走路”，提高教師實戰(zhàn)能力
即一方面鼓勵中青年教師積極參加全國的資格認(rèn)證考試，形成“雙師型”“多師型”的教師隊伍；另一方面，鼓勵營銷專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實習(xí)、掛職鍛煉，讓教師能夠真正掌握推銷、調(diào)研、客戶服務(wù)等營銷專業(yè)所需的一般技能。
2.改進(jìn)教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生積極性
首先，教學(xué)過程中可采用其他學(xué)校已取得一定成效的項目教學(xué)法和企業(yè)全程營銷運作模擬。該方法是以實際的項目為對象，學(xué)生以小組為單位對項目進(jìn)行資料的搜集和選擇，通過小組協(xié)作共同完成項目任務(wù)。教學(xué)過程中先由教師對項目進(jìn)行分析、分解并示范，然后學(xué)生分組進(jìn)行討論及操作。在整個教學(xué)活動中，教師僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。分組討論并自主決策的教學(xué)方式能較好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)生最大限度利用所學(xué)理論知識，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，從而提升學(xué)生團隊協(xié)作、人際溝通及解決問題的能力。
3.調(diào)整實訓(xùn)項目，落實實訓(xùn)成果
目前的實訓(xùn)項目操作中大多數(shù)學(xué)生由于缺少資料，更多的是網(wǎng)上查閱甚至杜撰，實訓(xùn)收效甚微。可由學(xué)院出面與校企合作的單位聯(lián)系，學(xué)生實訓(xùn)時以合作單位為依托，所需資料由單位提供，學(xué)生的實訓(xùn)成果如方案策劃、現(xiàn)場推銷等都在單位實施，一方面讓學(xué)生感覺自己所做的實訓(xùn)工作有實際意義，一方面通過實際驗證來檢驗學(xué)生的動手能力。
4.加大投入力度，完善模擬實訓(xùn)室的建設(shè)
模擬實訓(xùn)室是實踐性教學(xué)體系得以實施的基本載體。目前我院建有商務(wù)談判、推銷、電子商務(wù)等有關(guān)課程的實訓(xùn)室，但實訓(xùn)能力、實訓(xùn)效果卻存在較大差異。應(yīng)該說，普遍不能真正完全滿足教學(xué)需求。因此學(xué)院應(yīng)加大投入，盡量完善營銷專業(yè)實訓(xùn)室。在實訓(xùn)室的建設(shè)上，應(yīng)突出環(huán)境的仿真性，實訓(xùn)室所需設(shè)施設(shè)備應(yīng)與全程營銷運作模擬所需條件一致，力爭學(xué)生在實訓(xùn)中能夠真正完成客戶接待、服務(wù)提供、異議化解、開票、收銀、打包等一系列工作流程。
5.深化校企合作，建立實踐教學(xué)基地
目前我院校企合作的企業(yè)數(shù)量充足，但學(xué)生普遍反映實習(xí)工作與專業(yè)不對口，基本都是進(jìn)工廠，上流水線，對經(jīng)驗的積累起不到直接作用。也有部分學(xué)生進(jìn)入人人樂等賣場實習(xí)，但實習(xí)時間較短，對工作流程還未熟悉實習(xí)就已結(jié)束。因此，學(xué)院應(yīng)在校企合作的企業(yè)選擇上下功夫，爭取更多商業(yè)企業(yè)的配合，建立營銷專業(yè)實踐教學(xué)基地，為學(xué)生提供更有針對性的實習(xí)崗位，同時可在校企合作的企業(yè)中選擇合適的人員對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生真正掌握營銷技能。
6.依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園，創(chuàng)造兼職機會
以學(xué)院雙創(chuàng)項目“永川大學(xué)生兼職網(wǎng)”為平臺，為學(xué)生提供有償且有針對性的兼職機會，利于學(xué)生積累工作經(jīng)驗，改善人際溝通能力。
作者:龍娟 單位:重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
