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(2)有助于企業營運成果清晰化。當我國進行貿易結算時,通常其經營成果較為透明,表現為進口企業的成本和出口企業的收益能夠較為清晰的固定下來,這樣就有利于企業進行財務核算。

(3)人民幣結算節省了企業進行外幣衍生產品交易的有關費用。當企業在貿易中以非本幣進行結算時,通常為規避匯率風險而委托銀行進行衍生產品交易,從中資商業銀行遠期結售匯的收費標準來看,買入三個月的美元按交易金額的2.5,賣出三個月的美元按交易金額的5收取費用。而一般的外資銀行這項交易的收費標準則普遍高于中資銀行,改革開放以來由于我國企業進行國際結算主要使用美元歐元和日元等國際貨幣,因此為控制匯率風險承擔了大量的外幣衍生產品的交易費用,從而增加了企業的交易成本,削弱了我國企業的國際競爭力。若采用人民幣用于國際結算,我國企業為規避匯率風險所承擔的衍生交易費用即可大幅降低。

(4)人民幣結算節省了企業兩次匯兌所引起的部分匯兌成本。我國周邊國家和地區與我國之間的貿易大都采用美元結算,而其國內又不能進行美元流通,這樣結算通常要經過本幣-美元-本幣的兩次兌換,這種情況主要發生在公司的內部交易的貿易之中。若人民幣用于跨境貿易結算的話,則可減少其中一次兌換并節省有關費用。

(5)跨境貿易用人民幣結算可以加快結算速度,提高企業資金的使用效率。減少一次匯兌本身就減少了資金流動的相關環節,簡化了結算過程,提高了資金的使用效率。同時,由于不需要進行外幣衍生產品交易,企業可以減少相應的人力資源投入和相關資金投入,這也有利于企業加快運轉速度。

交行首席經濟學家連平認為,人民幣用于跨境結算帶來了機遇,但是挑戰與機遇并存。人民幣結算也可能會引起境外債權債務關系,外匯管理等方面的一系列問題。在人民幣境外債權債務方面,跨境貿易人民幣結算會形成外國企業持有人民幣的現象,由此可能引發諸多問題。在外匯管理方面,人民幣用于跨境結算可能會使當前的進出口核銷制度出現一系列的操作性困難。

我們不難看出,人民幣結算試點,其作用也不可高估。當前人民幣貿易結算規模的穩定和擴大尚受到諸多因素的限制。

(1)人民幣結算尚處于試點階段,是否擴大到香港和東盟以外的其他國家和地區還要根據試點的效果來穩步推進。

(2)即使人民幣結算擴大到其他國家,其使用規模既受限于這些國家所持有的人民幣規模,又受限于境外客戶使用人民幣的意愿。此外,在當前國際金融危機仍在蔓延情況下,我國進出口貿易增長的水平主要還是取決于歐美等發達國家的市場復蘇,從這一角度分析,人民幣結算對出口的直接刺激作用仍有待觀察。

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《服務貿易總協定》(GATS)定義了4種服務提供模式，跨境提供是其中之一。GATS把跨境提供定義為“自一成員領土內向任何其他成員領土內提供服務”。該定義表明，在服務貿易發生時，服務的提供者和消費者均沒有流動，跨境流動的只是服務內容。

就費用與成本而言，跨境提供是最便捷和最經濟的一種服務提供模式。一方面，服務的消費者和提供者不必承擔像其他3種服務提供模式下一方或雙方必須流動才能提供或接受服務所產生的費用或成本，如在境外消費的模式下消費者流動到服務提供者的服務提供地國，在商業存在的模式下服務提供者以設立新的商業實體的形式流動到東道國，而在自然人流動的模式下服務的提供者以自然人的身份流動到東道國提供服務。另一方面，由于提供者和消費者都不必流動，跨境提供實際上為消費者和提供者節省了大量的時間和資源而收益并不一定會遜色于其他的服務提供模式。

教育服務跨境提供主要是通過郵政服務、電信服務、廣播電視、衛星通訊、因特網等現代通信媒體完成。由于各國國內對衛星器具使用的規管和廣播電視媒體的政治敏感性，教育服務跨境提供通常的形式主要有函授、遠程教育和培訓、網絡教育(E教育)等。

跨境提供的網絡教育服務較之傳統的函授、廣播電視媒體提供的教育服務有很多的優點和優勢，如不受時間和地點限制、便捷的信息交換、資源共享和節省費用等。首先，網絡教育是學生容易獲得的教育服務模式。就網絡學校而言，學生可以隨時隨地進入網絡，自主決定學習的時間、內容和方式，而不需要像傳統教育方式下定時定點學習指定的內容。其次，網絡教育可以使教育方式有更強的適應性。教師可以使用更為靈活和互動的教育方法。第三，網絡教育節約費用和時間。網絡教育由于不需要把教師和學生統一集中在特定的時間和地點而節約時間和成本，唯一需要協調的就是有時需要教師和學生同時進入因特網。

和其他教育服務提供模式一樣，教育服務跨境提供也受制于一些因素。首先，信息技術和計算機技術的發展水平。教育服務的進口國和出口國的科學技術特別是信息技術和計算機技術的發展水平和應用普及程度決定其網絡教育發展水平，也直接影響其對外提供和接受外國教育服務的政策走向和教育服務開放程度。其次，國內與國際網絡教育政策。教育服務中的跨境提供只適用于那些做出開放承諾的世界貿易組織(WTO)成員并有法律約束力，而對于那些沒有承諾的WTO成員或者非WTO成員并無義務的約束。事實上，即使在承諾開放教育服務的WTO成員中，大約一半的成員都對教育服務跨境提供做出種種限制。再次，教育服務出口國的教育資源提供能力。教育服務的出口國應當具備為外國教育服務消費者提供達到特定標準或符合要求的教育服務的能力和資格。在某種程度上，教育服務的內容和從事教育服務的人員的素質對教育服務質量起著更加重要的作用。第四，統一的教育服務質量保障體系。教育服務的質量直接影響學生對教育服務提供者的選擇。對于教育服務提供者而言，教育服務的質量關系到他們在教育服務市場的份額和長遠利益。統一的國際教育服務質量保障體系有利于跨境提供遠程教育的健康發展。最后，學歷、學位的國際認證與認可。學歷和學位能否獲得廣泛的國際認證和認可是學生關注的焦點和選擇教育服務跨境提供的基本依據，也符合教育服務提供者的長遠利益。建立有效的國際學歷、學位認證、認可機制有利于促進國際教育服務貿易的健康發展。

二、WTO成員與教育服務跨境提供

由于發達國家在計算機科學、網絡技術、教育發展水平方面都享有巨大的競爭優勢，通常在國際教育服務市場上占有強勢地位，對以網絡教育為主要形式的教育服務跨境提供的開放持積極和歡迎的態度。發展中國家由于缺乏包括網絡教育在內的國際教育服務提供能力，甚至難以滿足本國的教育服務消費需求，對網絡教育服務的開放持帝嗔甚至是消極、被動的態度。我國沒有承諾開放教育服務跨境提供，為必要時制定靈活的跨境提供教育服務政策留有余地。

在150個WTO成員中，只有47個成員開放教育服務市場，其中又有大約一半的成員都對教育服務跨境提供做出各種限制。美國作為教育服務出口強國，在市場準入方面只承諾開放成人教育服務和其他教育服務，但對跨境提供教育服務沒有限制。美國要求其他WTO成員取消包括東道國的不透明國內補貼和針對電子傳輸教育資料不適當的限制在內的14種妨礙高等教育服務貿易的障礙因素，并要求尚未開放市場的WTO成員開放教育服務市場。法國在市場準入和國民待遇方面對跨境提供均沒有限制。韓國對高等教育和醫療健康有關的成人教育跨境提供的市場準入和國民待遇不作承諾。日奪對小學和初中教育服務跨境提供不作承諾，在高等教育、成人教育和其他教育服務方面作出了限制性的承諾。澳大利亞承諾開放中學教育、高等教育和其他教育服務，并對跨境提供的市場準入不做限制，采取了比多數WTO成員更加開放的教育政策，并且指責部分WTO成員為采用因特網提供教育服務設置新的障礙和對進口教育資料設置限制等。可以看出，上述各國對教育服務跨境提供采取不同的立場實際上反映了各自的教育發展水平與開放能力，但更多的是他們各自在教育服務領域的貿易利益和競爭優勢，如澳大利亞以促進教育服務出口發展國際貿易，在2004年通過跨境提供方式吸引了24000名國際學生，對教育服務跨境提供也采取積極開放的政策。

三、我國對教育服務跨境提供的政策與立法

在教育服務跨境提供模式下，教育服務提供者(通常是學校)在一個國家或地區境內，通過電子傳輸、函授和通訊等渠道和方法向另一國家或地區的教育服務消費者(即學生)提供教育服務；在我國主要指遠程教育和網絡教育(E-education)。廣義的遠程教育包含利用郵政、廣播電視技術、互聯網和電信網方式提供的教育服務，網絡教育屬于遠程教育的范疇。

廣義上的遠程教育在我國始于1960年建立的廣播電視大學，經歷了40余年的發展歷程，已經成為世界最大的遠程教育體系。@我國至今也沒有關于遠程教育的統一立法，只有教育部及其辦公廳的零星的臨時規范性文件，比較重要的有《現代遠程教育校外學習中心(點)暫行管理辦法》(2003年)和《教育部力公廳關于全面推動農村中小學現代遠程教育三種模式應用的指導意見》(2005年)等。在這些規范性文件中，國家鼓勵開展遠程教育，對遠程教育提供機構進行規范，實施質量控制。但是，監督和管理的力度遠不能適應遠程教育發展的需要，對于跨境遠程教育方面的立法基本上是空白。現有的立法(如果是的話)從立法層次和效力上看只能算是規范性文件，其立法層次低、效力弱、內容粗疏、結構散亂的特點很明顯，既不能反映和適應國內遠程教育發展的現實，也不符合跨國遠程教育服務發展的趨勢。我國在教育服務方面實行的是積極漸進的開放政策。一方面，我國承諾開放了所有5個教育服務次類的市場準入，即使與英、美、法、澳大利亞等教育服務強國相比也有較高的開放程度；另一方面，我國也對義務教育和警察、軍事、政治、黨校等特殊教育服務的市場準入、教育服務跨境提供和國民待遇作了保留，對自然人流動作了主體資格上的限制。

我國對教育服務跨境提供不作承諾，既符合我國的教育發展水平和需要，也反映了民間對開放教育會引起種種問題的擔憂，如教育的喪失、意識形態的滲透和國內教育服務市場的流失等。一方面，我國的教育服務總體發展水平及教育管理體制與經濟的快速發展不相適應，教育法制不健全，政府服務管理水平有待提高。另一方面，開放教育服務跨境提供必定會更容易發生文化、傳統和價值觀念的交流與碰撞，意識形態的沖突不可避免。

我國沒有承諾開放教育服務的跨境提供模式，意味著我國不必承擔向外國教育服務提供者開放跨境遠程教育和網絡教育的國際義務，為我國制定和修改遠程教育和網絡教育方面的立法留有余地。但是，這并不完全能夠排除外國教育服務提供者以跨境提供的方式進入國內的教育服務市場，尤其是高等教育和成人教育服務。這是因為，一方面，英、美、澳大利亞、新西蘭等國實行教育服務出口戰略，一些國外高校為擴大影響，增加收入，必然設法拓展海外教育市場，加上互聯網技術的日益成熟，可以讓教育提供者和學生不需要跨境流動就可以提供和接受教育服務。另一方面，盡管我國高校不斷擴招，高校入學率節節攀升，但民間對高等教育的需求依然強勁，國內可以提供的入學機會難以滿足需求，而跨境提供的模式可以為國內的教育服務消費者提供一個高效率、低費用的高等教育機會。因此，我國雖然還沒有大規模的外國遠程教育服務提供者進入市場，但這種教育服務模式的快速發展應促使我國建立相應的教育法律體系。

四、我國應對教育服務跨境提供的策略

盡管世界各國和部分國際組織對教育服務貿易的內涵存在較大分歧，各WTO成員對待開放教育服務采取不同的態度和立場，各國開放教育服務的力度也不盡相同，但是，不容否認的是，跨國教育服務正蓬勃發展，美國、英國等老牌教育服務出口強國正設法擴大跨國提供教育服務市場的份額，以澳大利亞和新西蘭為代表的新興教育服務出口國正把出口教育服務作為發展經濟和擴大服務貿易市場份額的重要戰略渠道，教育服務跨境提供已成為重要的教育服務出口模式。我國目前發展滯后的教育法制和低效的教育行政體制已成為教育服務發展和對外開放的瓶頸，必須采取積極的應對措施才能保證我國的教育服務業在開放的環境里健康發展。

1、保持積極、漸進的教育服務開放政策教育服務的復雜特性和各國貿易利益的沖突使教育服務成為承諾開放最少的服務部門。我國已經做出了較高程度的開放承諾，相對于現有的教育發展水平已屬不易。在目前的形勢下，我國應維持現有的開放政策，同時積極參與教育服務貿易談判，維護本國的教育服務貿易利益。

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一、國跨境發展及人才需求狀況

近年來，我國對外貿易呈現明顯波動變化，而跨境電商交易規模則呈現穩步上升趨勢， 2008～2015年八年間交易規模擴大了5倍，由0.8萬億增至4.8萬億。2015年，全球經濟持續低迷，跨境電商增速也有所放緩。由圖1可以直觀看出，2015年，我國對外貿易較上年絕對水平有所下降，但是跨境電商交易規模絕對水平增幅明顯，由上年3.75萬億增至4.8萬億，增幅達到28%，并且在對外貿易中跨境電商滲透率也在持續提高。目前，在技術進步、產業基礎、消費升級和信用保障等四輪因素驅動下，在未來一段時期內我國跨境電商仍將保持高速增長，預計我國2020年跨境電商交易規模將達到12萬億。

跨境電商快速發展對相關專業人才需求數量及質量也提出更高要求，同時也為國際貿易專業本科生提供了較好創新、創業機遇。然而，傳統跨境電商教學模式與新經濟形勢下跨境電商發展對人才需求之間結構性矛盾問題也日益突出。由圖2可以直觀看出，目前國際貿易專業仍是跨境電商企業首選專業，社會跨境電商人才仍存在嚴重缺口，本專業畢業生就業前景比較樂觀。但是跨境電商企業在人才錄用時也發現一系列問題，比如現有畢業生解決現實問題能力較差、就業能力差、創新能力不足等問題。基于上述背景下，積極探索跨境電商人才培養模式、提高本科生創新創業能力成為目前國際貿易專業亟需解決的現實問題。

三、基于創新創業能力培養的課程教學目標

適應時展要求，本著對社會、學校、學生負責的態度，以創新創業為導向，培養專業知識扎實、邏輯思維和動手能力強的具有良好職業道德素養的復合型人才。

（一）掌握跨境電商基本理論

通過理論教學使學生掌握跨境電商基礎知識，了解跨境電商發展趨勢，使學生對跨境電商學科有初步的認識；了解跨境電商B2B、B2C兩種主要的模式，熟悉一些主要的跨境電商平臺特點及基本操作流程，比如速賣通、敦煌網、WISH等電商平臺。

（二）有針對性地培養學生創新創業意識

在課堂教學和實驗教學環節，注重對學生創新能力培養，加強學生思維能力訓練，通過案例教學對學生加以引導，培養學生創新意識。通過模擬仿真軟件的操作，激發學生創業積極性。

（三）提高學生實際解決問題能力

校內主要借助電商平臺，比如敦煌網、速賣通等，使學生對電商平臺及其操作有一定的感性認識，加強和校外跨境電商企業合作，通過實戰環節，提高學生解決實際問題能力。通過對現實行業的了解，同時也為具有創業意向的學生提供考察的機會，為將來創業積累豐富經驗。

四、跨境電商教學過程中存在的主要問題

目前，跨境電商學科在我們國家開設時間相對較短，并且伴隨著全球經濟形勢及“互聯網+”的不斷發展，跨境電商在不同時期表現出不同的特征，理論與形式都在不斷發生變化，課堂教學相對時展滯后，導致教學效果不能達到基于雙創能力培養的預期教學目標。隨著跨境電商在國際貿易中滲透率逐漸提高，絕對規模呈現逐年上升趨勢，逐漸成為拉動我國經濟發展的新增長點。同時，對相關專業人才需求及人才創新、創業能力也提出更高的要求，傳統跨境電商教學模式存在的問題也日益暴露，主要表現在以下幾個方面：

（一）課時安排相對不足，影響課堂教學效果

目前，該校國際貿易專業跨境電商總課時為36學時，其中理論教學18學時、實驗環節18學時。在教學過程中不能充分滿足實際需要，這就增加了教學難度。跨境電商是理論與實踐性都比較強的課程，基于條件受限，暫時不能安排學生到電商企業進行實戰學習，主要還是通過課堂講授，結合典型的B2B、B2C電商平臺，比如阿里巴巴國際站、敦煌網、WISH等平臺，使學生對跨境電商實戰操作各個環節有一定的認識。結合模擬仿真軟件進行模擬實戰訓練，激發學生學習興趣，提高學生運用知識解決實際問題的能力，在教學過程中也暴露出一些問題，比如一部分同學興趣、積極性不高，創新能力不足等問題，導致課程教學效果未能很好達到預期效果。

（二）學生專業認知能力不足，學習目標不明確。

學生專業認知能力不足，導致學習比較盲目，功利心較強，這就導致學生理論知識掌握不扎實。跨境電商也不例外，對于理論部分學習積極性不高，學習過程中仍處于被動地位，導致學生沒有明確學習目標，學習興趣不夠，教學效果不明顯。追其原因主要還在于學生對其專業沒有一個很好的?J知，對本專業及學科認識不夠，尤其是課程與社會實踐如何實現對接，學生理解不到位，對未來沒有形成良好預期，導致學生學習興趣不高。因此，如何充分發揮課堂教學作用，設計課程規劃，對學生進行科學引導，幫助學生樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀，提升其創新創業能力成為目前急需解決的問題。

（三）考核機制尚不十分科學

科學合理的考核機制是提高學生學習積極性、提高教學質量的保證。目前，課程考核方式主要有兩種，即論文和實驗報告。現有的考核機制不能較好地把握學生實際學習效果，很難達到預期教學目的。論文主要考察學生運用課程知識解決現實問題的能力，在一定程度上也是對學生創新能力的一種檢測；通過模擬仿真軟件操作，促使學生掌握電子商務交易各個環節，培養學生創新能力，激發其學習興趣，對有條件創業的學生進行有針對性引導，為將來創業奠定基礎。然而實踐過程中發現，學生提交的論文拼湊現象明顯，實驗報告過于簡單，不能真實反映學生實際學習效果。

五、基于創新創業能力培養的跨境電商教學改革思路

2012 年，我國開始正式啟動跨境電商。目前，國內本科院校開設跨境電商專業相對較少，更多地集中在高職院校。為適應新形勢發展要求，國內一些本科院校國際貿易專業開設跨境電商課程，在課程教學環節存在各種各樣的問題。基于雙創背景下，結合上述問題，筆者對跨境電商課程教學進行思考。

（一）跨境電商理論是基石

只有具備扎實的專業知識，才能更好地指導實踐。重視課堂教學設計，課堂教學要有明確的目的性，確保課堂教學能夠更好地吸引學生的注意力，并與學生形成良好互動，使學生積極參與到課堂教學中來，通過課堂教學調動學生學習積極性和求知欲。

（二）以“賽”促學促創

鼓勵學生積極參加全國各類各級跨境電商比賽，比如實戰模擬、征文、“挑戰杯”等。通過參與各種征文比賽，促使學生感受濃厚的學術創新氛圍，提高學生對相關知識的理解、運用能力，慢慢培養其創新能力。通過實戰模擬大賽，體驗創業的艱辛過程尤其是從中得到的愉悅，更能激發學生興趣，培養其創業意識。同時借助“挑戰杯”項目，形成眾創的良好氛圍，帶動學生創業意識。

（三）充分發揮學院“創客”平臺

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（一）人民幣國際化的定義

人民幣國際化是指人民幣的運動越出國界，在世界范圍內的不同層次上自由兌換、流通，進而在國際貿易、金融投資、儲備以及國際市場干預中發揮價值尺度、支付手段、儲藏手段的職能，并最終成為國際貨幣的經濟過程。貨幣的國際化需要一定的內部條件和外部條件。

（二）人民幣國際化所具備的內、外部條件[1]

1.經濟實力：《2015亞洲》報告稱，2015年中國的國內生產總值（GDP）將達到11萬億美元，占世界GDP總量的比例將達到近五分之一。

2.貿易規模：2015年3月數據，中國在全球出口中所占的份額持續增長。而最新數據顯示我國今年7月出口進口總值同比雙雙下降，低于預期。但是中國的貿易規模在全球貿易中仍然影響巨大，經常賬戶交易的近四分之一以人民幣進行結算。

3.貨幣幣值的穩定性：2015年夏季達沃斯論壇上，總理表示，人民幣匯率已基本保持穩定，不希望通過人民幣貶值來刺激出口。

4.金融市場規模：來自Bloomberg①統計數據，2014年中國股市規模約為3.4萬億美元，位列全球第五。Credit Suisse②預計到2030年，中國公司債發行量將激增10倍，且中國股票市場的規模將超過英國和日本，成為全球第二大股票市場。

5.穩定的政局和較強的政治地位：中國堅定不移的走和平發展道路；國家實力的增強使自身國際地位不斷上升，也給中心區國家、邊緣區國家等帶來了重要的影響。

二、跨境人民幣貿易融資

原本各國的金融機構只能從事本國貨幣存貸款業務，但是二戰之后，各國金融機構從事本國貨幣之外的其他外幣的存貸款業務逐漸興起，有些國家的金融機構因此成為世界各國外幣存貸款中心，這種專門從事外幣存貸款業務的金融活動稱為離岸金融。

（一）跨境人民幣貿易融資在跨境人民幣投融資[2]中的歸類

1.境外機構離岸市場融資，到境內投資；

2.境內機構在岸市場融資，到境外投資；

3.境內機構離岸市場融資，到境外投資；

4.境內銀行在岸市場籌資，向境外提供信貸融資：（1）跨境人民幣貿易融資；（2）跨境人民幣項目貸款；（3）跨境人民幣賬戶融資和同業拆借。

（二）跨境人民幣貿易的融資成本

融資成本是資金所有權與資金使用權分離的產物，融資成本的實質是資金使用者支付給資金所有者的報酬。由于企業融資是一種市場交易行為，有交易就會有交易費用，資金使用者為了能夠獲得資金使用權，就必須支付相關的費用。而跨境人民幣貿易的融資成本實際上包括兩部分：資金使用費和融資費用。資金使用費通常是融資所支付的利息；而融資費用指融資過程引發的一切費用，企業在貿易融資中兌換外匯的費用和匯率損失，也屬于融資費用。

此外，一般企業融資的成本還包括：抵押物登記評估費用，擔保費用，風險保證金利息等。

（三）人民幣匯率浮動引發的附加融資費用

當人民幣升值時[3]，意味著兌換外幣數額的能力增強，以人民幣支付國際貿易款項時能避免匯兌損失。當人民幣匯率呈現強烈的貶值預期時，持有外幣可以對沖匯率風險。如果企業可以自由選擇人民幣或是外幣的支付方式，能有效的降低企業的跨境貿易融資成本。

三、人民幣離岸市場的建立

在中國大陸資本賬戶沒有完全開放的狀態下，持有相關業務牌照的金融機構可以通過人民幣離岸金融市場為國際投融資者提供境外人民幣投融資平臺。

（一）離岸金融市場的類型[4]

1.內外一體型.主要是資金的出入境不受限制，高度開放。這類市場要求所在地區有較強的經濟實力、完善的金融市場、較高的服務水平，以及成熟的宏觀調控機制、豐富的市場調控經驗、貨幣完全自由兌換。

2.內外分離型。通過政策導向，在利率、匯率管制、稅收政策等方面幾乎沒有限制，但與國內在岸市場隔離。離岸市場的金融機構必須通過離岸業務專用賬戶進行交易。

3.避稅型。沒有實際資金交易，不需要納稅，只起到賬戶簿記的作用。這類市場管制更加寬松、稅收更加優惠。

（二）當前人民幣離岸市場情況

中國通過雙邊互換協議支持人民幣國際化，與32個國家簽署了雙邊貨幣互換協定，總規模超過3.1萬億元人民幣。建立了香港、臺灣、新加坡、倫敦、盧森堡、德國、法國、多倫多等多個離岸人民幣市場。

1.香港。香港是全世界最發達的金融市場之一，早在2003年，中國人民銀行就與香港金管局簽署了《中國人民銀行與香港金融管理局關于香港個人人民幣業務發展的合作備忘錄》，香港可以進行人民幣清算業務，中銀香港成為清算行。2004年，香港可以開展人民幣存款、兌換、匯款等個人業務，為人民幣留存海外開放了窗口。2009-2010年上半年，隨著金融危機的不利影響漸漸消散，香港成為跨境貿易人民幣結算試點業務的受益地區。2014年，香港作為第一大人民幣離岸中心，整體人民幣支付量的市場占有率為72.4%。

2.新加坡。2014年，新加坡取代倫敦，成為第二大人民幣離岸中心，更多中國企業利用新加坡與東盟國家進行貿易往來。新加坡占整體人民幣支付量市場的6.8%。

3.上海。自2013年9月，上海自貿區正式掛牌差不多兩年了，上海將成為中國境內的離岸人民幣中心。上海自貿區離岸人民幣中心的建設意味著人民幣資金進出更加便利，鼓勵區內企業在自貿區進行跨境貿易時用人民幣結算；未來開放力度如果進一步加大，境外企業也可以通過區內金融機構進行融資，用于跨境人民幣貿易結算。

四、自貿區人民幣離岸市場的建立如何改變跨境人民幣貿易融資模式

在當前的國際貿易中，如果國內的進口企業與國外的出口企業進行商務買賣時，需要申請融資（如跨境延期付匯），那么國內的金融機構不能跟國外公司直接開展付匯業務，而需要通過離岸或海外金融機構開展融資業務。如圖1所示。

離岸或海外金融機構跟國內的進口企業A與國外的出口企業B簽署跨境貿易融資合同，受讓B享有的對A的應收賬款，而后A執行貿易融資的付匯模式有兩種。如圖2所示。

如果在自貿區建立新的離岸人民幣市場，注冊在自貿區內的金融機構可以跟A和B簽署跨境貿易融資合同，根據B為A核定的信用額度，由該自貿區金融機構為A或B提供融資。這樣的新模式的形成，不但為國內企業解決了跨境貿易中的融資需求和信用風險擔保問題，而且還大大提高了效率、節省了成本。

圖1

圖2

圖3

五、結論

促進跨境人民幣貿易融資業務的發展，首先需要讓持有人民幣的企業可以融出人民幣，獲得相應收益，尤其解決中小企業跨境融資難的問題；其次需要解決的是，讓流出境外的人民幣可以流通和交易[5]。因此，在人民幣尚未完成國際化之前，要努力發展離岸人民幣市場，使流到境外的人民幣可以在離岸人民幣市場上進行交易，這樣才能保證人民幣跨境貿易結算的順利進行。

在自貿區建立人民幣離岸金融市場，對跨境人民幣貿易融資具有重要的意義；反過來對人民幣發展成為具備國際結算、計價、國際投資及國際借貸職能的國際化貨幣也非常重要。從離岸人民幣金融市場的發展路徑來看，上海自貿區具有獨特的區位優勢，將成為下一個人民幣離岸金融中心。

參考文獻

[1]劉仁伍.人民幣國際化：風險評估與控制[M].社會科學文獻出版社， 2009，P15～P25.

[2]張琦.跨境人民幣投融資新布局[J].金融貿易，2015年第1期.

[3]宮宇燕.均衡匯率與人民幣均衡匯率研究[D].東北師范大學碩士學位論文，2008.

[4]屠晶.人民幣國際化進程中離岸金融市場發展研究[J].金融論壇，2011年第12期.

[5]李豫.人民幣國際化與上海國際金融中心建設[J].上海金融，2011年第1期.

作者簡介

高晶（1985.4.16-），女，籍貫天津；三井住友融資租賃有限公司，信審經理助理；南開大學經濟學院研究生課程在讀，金融學方向。

注釋

①Bloomberg：全球商業、金融信息和財經資訊的領先提供商。

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收錄日期：2015年6月4日 

一、我國跨境電商發展現狀和歷程 

自2008年全球金融危機爆發后，全球經濟出現一定程度上的衰退，歐美市場的需求不斷萎縮，這導致了貿易保護主義日益盛行。加之人民幣升值、原材料價格上漲和人力成本提高等不利因素，我國的外貿企業受到強烈沖擊，大量企業停產、倒閉，充分暴露出我國外貿企業，尤其是中小型外貿企業，在資金、人才、品牌和技術等核心競爭力上的匱乏，同時也凸顯出我國外貿企業轉型升級的迫切性。隨著經濟全球化和電子商務的快速發展，跨境電子商務成為中國對外貿易的新亮點，并正在逐漸重塑中國對外貿易的大格局。跨境電商為我國企業尤其是中小企業提供了拓展國際市場、特別是新興市場的歷史性機遇。 

（一）我國跨境電商發展現狀。跨境電商是隨著互聯網應用發展、全球經濟一體化出現的一種新型國際貿易模式，是未來貿易發展的潮流。我國跨境電商具有巨大的發展潛力，將成為我國外貿的重要增長點。2013年中國跨境電商交易規模為3.1萬億元，增長率達31.3%，占中國進出口貿易總額的11.9%。2014年上半年，跨境電商進出口增速超過30%，發展態勢異常迅猛，并與傳統貿易的增長態勢形成了鮮明對比，見圖1。（圖1，注釋：中國跨境電商交易規模含跨境電商零售和跨境電商B2B兩部分；數據來源：艾瑞咨詢）隨著國家跨境電商利好政策先后出臺，行業參與者積極推動行業產業鏈的逐漸完善，預計未來幾年跨境電商將繼續保持平穩快速發展。 

（二）我國跨境電商發展所經歷的三個階段。跨境電商迅猛發展是在近五年，但以阿里巴巴為首的跨境電商網站，自1999年實現利用互聯網連接中國供應商與海外買家后，中國對外出口貿易就實現了互聯網化。隨后十幾年里，中國跨境電商發展經歷了三個主要階段，包括從信息服務到在線交易再過渡到全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。（表1） 

第一階段是以早期的阿里巴巴國際站、環球資源網等B2B網站為代表，主要面向國外批發商，將外貿出口縮短為“中國工廠-外國批發商-外國零售商-外國消費者”四個環節。其核心業務是線上、線下交易的信息服務模式，即電商作為第三方平臺，主要角色是為企業提供信息及產品線上平臺，而交易環節則全部在線下完成。 

第二階段是以阿里巴巴全球速賣通、敦煌網等為代表的，以小額外貿批發為主的B2B網站，使中國工廠直接面向外國的零售商，將外貿出口縮短為“中國工廠-外國零售商-外國消費者”3個環節。在該階段，跨境電商平臺逐漸將線下交易、支付、物流服務等交易環節與流程實現電子化，結合電子金融打造在線交易平臺。跨境貿易借助電子商務平臺，通過整合供需雙方的資源，打通上下游供應鏈，形成了包括B2B（平臺對企業小額交易）平臺模式，以及B2C（平臺對用戶）平臺模式兩種模式。 

第三階段是以蘭亭集勢為代表的B2C外貿電商，繞過了所有的中間環節，一端連著中國的制造工廠，另一端連著外國消費者。在該階段，跨境電商基于互聯網運營模式，通過重塑中小企業鏈條，使企業直接面對個體批發商、零售商與消費者，減少了貿易中間流轉的成本和損失，提高了企業的獲利能力。并從根本上改變了生產、銷售模式與物流方式。實現精細營銷和深度營銷，極大地拓寬了生產和銷售渠道，有利于自主技術、自主知識產權和自主品牌產品的出口。 

二、中小型外貿企業轉型跨境電商所面臨的機遇和挑戰 

（一）中小型外貿企業發展跨境電商所面臨的機遇。跨境電商的快速發展將對中國整體國民經濟以及進出口貿易產生深遠的意義。一方面與傳統外貿相比，跨境電商能有效壓縮中間環節、化解產能過剩、重塑國際產業鏈、促進外貿發展方式轉變、增強國際競爭力；另一方面電子商務網站集合海量商品信息庫、個性化廣告推送、智能化商品檢索、口碑聚集消費需求、支付方式便捷等多重優勢，為中小企業提供發展之道。此外，跨境電商面對的是全球商家和消費者，市場潛力無限，加上國家對跨境電商的大力扶持，先后審批了十幾個城市作為跨境貿易電子商務服務試點城市，已經圍繞整個跨境貿易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務的完整產業鏈，為我國跨境電子商務的進一步發展奠定了基礎。 

（二）中小型外貿企業發展跨境電商所面臨的挑戰。中小型外貿企業發展跨境電商在擁有國家政策扶持和外部環境改善的同時，也面臨了一系列的挑戰。跨境電商主要面臨物流、支付和誠信三大挑戰。跨境物流存在高運費、高關稅和安全性等難題，支付環節則涉及外匯兌換風險和資金安全風險，在經濟糾紛時如何公平仲裁、保障買賣雙方利益也是亟待解決的問題。除此之外，中小企業開展跨境電商還存在缺少知名品牌，產品附加值低；供應鏈的快速反應能力差，不能實現柔性供貨；以及稅收及“山寨”的難題；同時跨境電商人才的缺乏也給中小企業發展跨境電商帶來了一定的掣肘。 

三、中小型外貿企業開展跨境電商的對策 

（一）選擇好市場的突破口。在國內賣家通過跨境B2C平臺將“中國制造”產品銷往世界各地的過程中，小語種市場的訂單勢如井噴，一些賣家鎖定某個市場發力，集中力量耕耘，這不僅讓他們避開了熱門的歐美市場激烈競爭，也讓他們率先獲得了市場先機。來自平臺的推波助瀾則是小語種市場興起的主要原因，如速賣通就將俄羅斯、巴西市場帶到了國內賣家面前。目前小語種市場上，平臺顧客直接下單的比例較高，語言阻礙也不大，很多小賣家在小語種市場運作良好。所以，中小企業一方面要注意市場成長方向，另一方面要對人才團隊適時進行調配，關注小語種市場，以滿足業務發展的需要。　（二）重視信息發展，選擇合適的第三方平臺。在電商時代，快速反應是基本的市場競爭規則。信息已經成為國際貿易中新的競爭點，以電子、通訊和信息為支撐的跨境電商正改變著各國的國際貿易競爭方式。外貿企業可以通過信息系統數據快速挖掘客戶資料，對市場變化快速做出決策，抓住機會，在采購、生產、倉儲和配送等環節進行優化配置，占據市場優勢。 

對于剛涉足跨境電商的中小企業來說，優先選擇第三方平臺是一個明智的決定。經過幾年的發展，出口電商逐步進入平臺化發展時期，其中以阿里巴巴速賣通（AliExpress）、蘭亭集勢（LightInTheBox）、敦煌、eBay易趣等為外貿出口品牌電商平臺，在海內外具有較大的影響力。其中阿里以中小企業面向全球終端批發零售商，小批量、多批次、快速銷售，目標是建立全球最大、最活躍的網上交易市場。蘭亭主要針對三類服務對象，包括中國傳統品牌、中國線上品牌和中國外貿工廠，企業入駐蘭亭集勢開放平臺的品類主要集中在服裝、電子產品等領域。敦煌網開拓全球跨境電商模式，聚集中國眾多中小供應商產品，為國外眾多中小采購商提供全天候網上批發交易平臺。eBay易趣致力于開辟海外網絡直銷渠道，為賣家提供便捷、實惠和安全的消費平臺，其交易商品主要為生活用品。外貿企業可以根據自身實際情況選擇適合的優質電商平臺，積極開拓國際市場。 

（三）重視向小單、多種交易模式轉型。在傳統國際貿易中，1萬美元以下的小訂單議價成本高、利潤低廉；在物流方面，也只能通過集裝箱拼柜，手續繁瑣復雜，因此被外貿公司視為雞肋。隨著小訂單在傳統外貿中的比重不斷攀升，傳統外貿電商化趨勢將會不斷加快。傳統外貿日漸由“集裝箱”式的大額交易被小批量、多批次、快速發貨的外貿訂單需求所取代，現有的主要服務于大宗交易的外貿進出口服務體系已經無法滿足小訂單的運作需求，而跨境電商恰好能解決這個問題。

跨境電商的訂單成小批量、碎片化，甚至是單件，專注于小訂單的外貿出口服務鏈條，全程提供小訂單的報關、出口物流打包、收匯等服務，這樣就輕松實現了單個企業之間或單個企業與單個消費者之間交易。許多涉足小批量跨境電商的外貿企業發現，與傳統貿易相比較，多批次的小訂單不僅可以實現產品預付訂金的高周轉、減少庫存的壓力，而且省去了許多傳統進出口貿易流程中繁瑣的環節和支出，贏取更為豐富的利潤空間。 

中小企業在向小單以及多種交易模式轉型的同時，首先需要選擇合適的物流公司，同時注意倉儲風險。選擇物流公司時首先看公司的歷史和口碑：經營信譽良好的物流公司，往往具有更高的可信度，更好的服務水平和能力；其次看公司的服務渠道是否全面：不同的貨物需要選擇不同的物流方式。物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多。其次看價格：物流費用會侵蝕賣家的利潤，  本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYlw.nET所以價格是賣家最為關心的。但一味地壓低價格，必然會損害客戶體驗；最后看公司的整體實力：網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等。在倉儲方面，要尤其注意海外倉的風險。海外倉適合價格高、體積大、易碎，不能走傳統物流渠道的貨物。還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。 

四、結語 

跨境電子商務的興起和繁盛在國際貿易的應用為我國中小外貿企業帶來新的挑戰的同時，也創造了新的機遇、巨大的商機和發展空間，必將穩步推動促進外貿交易的增長，促進“中國制造”產品向“中國營銷”和“中國創造”加速轉變，推動對外貿易轉型升級。 

主要參考文獻： 

篇6

Abstract： The development of economic globalization and the“internet plus”strategy to accelerate the development of cross-border E-commerce， the rapid development of cross-border E-commerce promotes the rapid development of the third party payment. This paper first introduces the research background of the third party cross-border payments. Then with the“third party cross-border payment platform”as the theme of the design of the questionnaire survey， combined with relevant information on the status of the third party payment platform for cross-border analysis. Finally， in order to better solve the problem of the rapid development of the third party cross-border payment platform， and promote the healthy development of cross-border E-commerce， we put forward the corresponding countermeasures and suggestions to the relevant government departments and the third party cross-border payment institutions.

Key words： cross-border E-commerce； third party payment platform； ali pay

1 第三方跨境支付的研究背景

跨境電子商務是一種傳統國際貿易網絡化電子化的新型貿易方式，它依托于電子商務平臺，將境內外的買家和賣家牢牢聯系在一起，從而實現共同盈利的目的。相關研究顯示，我國目前跨境電子商務的消費者群體大概在1.3億[1]。在這種方式下，不同國家和地區間的交易雙方通過互聯網及相關信息平臺實現交易。跨境電子商務以企業和消費者間的交易（B2C）為主，操作流程與國內電子支付基本相同，主要區別在于跨境電子商務具有國際性。跨境電商經歷了從信息服務到在線交易，再到全產業鏈服務的產業轉型。根據海關總署數據顯示，2016年跨境電商交易規模預計達到6.5萬億[2]。跨境電商與第三方跨境支付存在著緊密的聯系，跨境支付是跨境電商不可或缺的環節，而跨境電商規模的不斷擴大進一步的推動了第三方跨境支付的快速發展。2008～2016年跨境電商占進出口總額比重如圖1所示。

2 第三方跨境支付平臺的發展現狀

2.1 問卷調查分析

2.1.1 基本情況介紹

目前，國內領先的第三方支付平臺有支付寶、財付通等。為了了解顧客在跨境購物時使用第三方支付的情況，本文以“第三方跨境支付平臺”為主題，設計了一份調查問卷。隨機發給不同年齡，不同行業，不同受教育程度的人群進行填寫，調查問卷共120份，收回有效問卷116份。填寫該調查問卷的網購人群中，男性占54.17%，女性占45.83%。年齡在23歲至30歲之間的人群占80.83%，其他人群占19.17%。受教育程度為專科的人數占3.33%，本科的人數占66.67%，碩士及以上的占30.00%。

2.1.2 跨境購物基本情況分析

在填寫該調查問卷的網購人群中，曾經有過網上跨境購物經歷的人數占21.55%，78.45%的受訪者沒有跨境購物過。顧客在跨境購物時選擇的支付方式最多的是用支付寶支付，然后才選擇微信支付和網銀（不經過第三方支付）支付等，選擇銀聯錢包和云閃付的人很少。網上跨境購物的消費大概占可支配收入的比例如圖2所示。

從圖2我們可以發現，網上跨境購物支出占可支配收入的比例在10%以下的人數占總人數的68%，10%至19%的人數占總人數的28%，20%至29%的人數占總人數的4%。

綜上，可以看出跨境購物目前的發展還不是很成熟，雖然網上購物早已是潮流，可是跨境購物才剛剛興起，還有很多人沒有體驗過跨境購物，跨境購物在未來有很大的成長空間。第三方跨境支付機構要想在跨境網購方面獲得更大的收益，就必須要在最短的時間內采取相應的措施，趕在競爭對手之前快速的占領市場，獲得盡可能多的市場份額。

2.2 四大主流第三方支付平臺相關介紹

近年來，第三方跨境支付平臺逐漸增多，競爭逐漸加劇。目前涉及第三方跨境支付的主要平_有支付寶、財付通、銀聯錢包、微信Pay pal等。本報告從各個方面收集了相關資料，對以上四種主流第三方支付平臺作了相關介紹。具體見表1。

3 第三方跨境支付平臺存在的問題

3.1 信息安全不完善，容易造成信息泄露

（1）在人民銀行制定的《關于上海市支付機構開展人民幣支付業務的實施意見》中指出，只要是上海市注冊成立的支付機構以及外地支付機構在自貿區設立的分公司，凡是取得互聯網業務許可的，均可從事該業務[9]。可見第三方跨境支付平臺的準入門檻很低，隨著第三方跨境支付平臺的增多，這些企業存取的大量消費者個人信息，交易信息等容易發生信息泄漏。因為第三方跨境支付服務是通過網絡在境內消費者、第三方支付、境外商家、相關銀行之間發生關系。交易過程的某個環節出現問題，都可能導致信息泄露的發生。那些信息安全做的不完善的企業，容易造成消費者的信息泄露，給消費者帶來傷害。

（2）由于第三方跨境支付企業的準入門檻低，導致第三方支付企業太多，消費者沒有相應的能力來準確判斷第三方支付企業的合法性，容易被釣魚網站騙取個人信息，同時一些不法分子也通過仿造合法的第三方支付企業網站，騙取大量的消費者個人信息，然后從事非法活動。

3.2 跨境資金流動風險

（1）第三方支付機構利用監管漏洞進行違規操作。國內的第三方支付企業可以與國外的銀行合作，通過賬號共享等方式，實現跨境的支付，而目前我國沒有相關的法律法規及一些合適的措施對境外的機構進行監督和管理，一些第三方支付企業利用監管漏洞進行違規操作，實現跨境資金的流動，這給跨境電子商務的健康發展造成一定的影響[10]。

（2）信息審核不全面。第三方跨境支付中，交易方的購匯、結匯業務均由第三方支付機構完成，銀行并不了解國內買方及國外賣方的真實交易背景，也無法查找交易雙方的準確身份信息，因此難以進行相關的審核。同時虛擬貨幣的廣泛使用使有關部門和第三方跨境支付機構對交易雙方資金來源的監管更加困難，犯罪分子通過這種途徑進行境外的黑錢轉移，洗錢活動等。

3.3 相關法律法規不完善

（1）第三方支付機構在資金清算，支付結算方面和金融機構有著同樣的職能，但是卻不屬于金融機構。在電子支付服務監管問題上，中國人民銀行是支付體系的法定監管機構。在跨境支付問題上，外匯管理局及其分支機構是法定監管者。同時，由于第三方支付機構提供的支付服務屬于非金融機構支付范疇，所以還要受國家發改委和工信部的監管[11]。第三方跨境支付企業受多個部門的同時監管時，由于相關法律法規的不完善可能會導致監管出現混亂的狀況。

（2）網上跨境交易買賣雙方通常不見面，也相互不認識，在溝通有限的情況下，雙方的信用難以得到保障，第三方支付企業不能對每一個交易者進行詳細準確的審核，交易雙方可能存在虛假交易或者非法活動，目前相關法律法規不完善的情況會加速非法活動的蔓延。

4 對策及建議

4.1 對相關監管部門的建議

（1）提高市場準入機制。目前加入第三方跨境支付機構的門檻較低，隨著第三方跨境支付平臺的增多，這些企業存儲的大量的消費者個人信息很容易泄露，給消費者帶來傷害。所以，有關部門應該進一步地出臺相關法律法規，限制那些信息安全保護措施不完善的第三方支付機構的加入，對于那些已經加入的第三方跨境支付機構要加強監管，完善相關的法律法規，快速完善在客戶發生信息泄露時，相關機構面臨哪些處罰等相關監管規定，必要時對造成信息泄漏的第三方支付機構負責人追究法律責任，保護消費者利益。

（2）推廣試點跨境第三方支付機構。為了更好地控制風險，促進第三方跨境支付機構的穩步發展。可先讓有一定規模的、風險控制措施較完備的第三方支付機構開展跨境支付業務試點，針對具有真實背景的跨境互聯網交易提供服務。外匯管理局則要對先行企業做好輔導工作，指導企業在外匯管理框架內建立健全各項內控制度，同時還要注意根據企業具體業務開展情況，不斷調整監管措施，總結監管經驗，為將來第三方跨境支付的全面發展打好基礎。

（3）制定監管措施，完善相關法律法規。政府有關部門在充分肯定跨境電子商務與第三方支付行業發展的積極意義的同時，大力做好調查研究，找準風險點，制定具有合適的、具體的、可操作的監管措施，制定完善的相關法律法規，促進第三方跨境支付行業的平穩發展。

4.2 對第三方跨境支付機構的建議

4.2.1 第三方支付機構要加強信息的審核

第三方跨境支付中，交易雙方的購匯、結匯業務均由第三方支付機構完成，銀行并不了解國內與國外買賣雙方的真實交易情況，也無法查找交易雙方的準確身份信息，而且虛擬貨幣的廣泛使用使有關部門和第三方支付企業對交易雙方資金來源的監管更加困難。為了防范犯罪分子通過這種途徑進行境外的黑錢轉移，洗錢活動等。所以，要求第三方跨境支付機構加強對每一個交易雙方身份信息的審核（必須實名認證及提供相關的一些能證明其真實身份的材料等）。

4.2.2 重視客戶信息安全，構建安全技術保障體系

（1）第三方跨境支付機構的支付賬戶上儲存的大量客戶個人信息、支付信息、交易信息、社交信息等，這些信息暴露于網絡之中，如果安全保障系統不夠健全，很容易造成信息泄露，給消費者的資金安全、信息安全等造成威脅。對于客戶信息的保護應采取切實有效的措施，確保支付平臺沒有設計漏洞，修復應用程序中存在安全漏洞，防止客戶信息被惡意竊取，并嚴格管理系統的運行管理，確保客戶信息的存儲安全。

（2）第三方跨境支付機構應加強安全檢查，及時修復安全漏洞；加大網絡安全設施建設力度，加強網絡邊界防護，實施網絡安全域控制；加強軟件開發控制，對軟件進行安全測評和漏洞掃描。即使這樣也不存在絕對的安全，所以要時刻監控系統的運行情況，組建技術團隊或委托專業安全服務機構對系統進行安全測評。

5 結束語

跨境電子商務的迅速發展，推動了第三方跨境支付的迅猛發展，但是第三方跨境支付的迅猛發展也帶來了許多安全隱患。本文先是對第三方跨境支付機構的現狀通過相關資料和問卷調查進行了說明，然后對其迅速發展帶來的安全隱患進行了進一步的分析，最后針對第三方跨境支付平臺存在的問題，分別給有關監管部門和第三方支付機構提出相應的對策和建議。因為目前境內的第三方跨境支付平臺眾多，涉足跨境電子商務業務的企業正在積極探索新的電商模式，不斷地進行支付技術的革新和戰略改革，以適應快速變化的市場，所以新的電子商務模式的探索將是下一個研究重點。

參考文獻：

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篇7

跨境電商對國貿實務內容的新要求

跨境電子商務主要是指分屬于不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流將貨品送達并完成交易的一種國際商務活動。跨境電子商務人才在具備基礎外貿知識的基礎上，還應具有一定的電子商務技能、跨境物流和支付交易平臺的操作，掌握跨境電子商務平臺營銷技巧。《國際貿易實務》主要介紹的是傳統貿易的進出口流程和操作方法，跨境電商的發展使得傳統的貿易知識已經不能滿足新時代的需求，所以，在外貿人才的培養中應適應時代的變化，適時地增加相關的專業知識。

1.電子商務技能

新型外貿人才應該掌握電子商務的運營方式，能夠熟練地操作電子商務的常見模式，比如B2B、B2C、C2C、O2O等的實際操作能力。校內的模擬實踐平臺雖然能給我們提供仿真的實踐機會，但是這些實踐平臺與現實的交易平臺還是存在一些差異，所以學生應嘗試親自網上購物、在淘寶等網站平臺開設店鋪等實際的操作，感受完整的跨境電商操作流程。還應該了解ASP/PHP等技術，能夠自己設計一個動態的網站，掌握網站推廣等技術。

2.網絡營銷

網絡營銷是指以現代化的營銷理論為基礎，基于互聯網平臺、通信與軟件工程，來滿足商戶之間的產品交換及服務的過程。網絡營銷主要借助在線活動，創造和宣傳客戶的價值，并對客戶關系網進行管理，以實現一定的營銷目的。新型外貿人才需要在掌握傳統營銷手段的基礎上，具備利用互聯網的各種途徑，以多元化的方式與客戶進行互動融合。在教學過程中，應加入網絡營銷策劃等內容，提供機會，讓學生掌握各種營銷手段。

3.跨境物流

跨境物流一直是制約整個跨境電商行業發展的關鍵性因素，學生應熟悉進出口業務工作所必備的專業知識、業務技能和職業能力，掌握跨境物流供應鏈的合理分配，有效、快速地完成跨境物流配送。并通過企業實習對目前行業內的主流跨境物流方式進行總結分析，針對不同的貿易類型可以選擇出最合理的物流方式。

4.跨境貿易電子交易平臺

傳統的貿易方式主要是通過信用證、托收和匯付三種方式進行結算，這些結算方式在結算過程中所用的時間較長，還經常因為時間限制導致匯率折算的損失。而在跨境電子商務操作中，進出口的交易雙方主要是通過第三方支付平成交易，而由于有第三方交易平臺機構的加入，大大解決了進出口雙方存在的信用缺失問題。其支付流程大致為：進口商先將人民幣（外幣）資金支付給第三方的支付機構，支付機構在進口商確認付款或經過指定的時間默認付款后，通過合作的銀行代為購匯或結匯并支付給出口商。換句話說，第三方支付機構將成為跨境電子商務進出口雙方之間的中介，這與傳統外貿中進出口雙方直接通過銀行進行結算有著明顯的差異。在新的教學內容中應加入第三方電子交易平臺的講解，讓學生了解行業內流行的交易平臺，便于實際工作的進行。

CDIO模式下國際貿易實務實踐教學內容設計

CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育模式旨在建立一個強調技術基礎的教育理念，將畢業生的能力分為技術知識、職業技能、人際交往技能、企業構思等四個層面。CDIO教育理念深刻體現出“在做中學”、“基于項目進行教育”的特點，通過教學使學生能夠主動地通過參與實踐環節將其與理論課程的內容相結合。CDIO教育模式在對基礎知識的推理運用，對實踐環節的加強，對學生個人職業技能和溝通技能的并重，對考核標準化和量化的評估以及對創新能力的強調等方面都對國際貿易實務實踐教學的改革具有較強的借鑒意義。CDIO模式把培養目標融入到《國際貿易實務》課程體系中，每一個能力點都要具體落實到課程內容中，通過指導學生掌握專業基礎知識和模擬實踐的能力，以達到培養符合 CDIO能力的復合型人才的要求。

結合《國際貿易實務》教學大綱的內容，基于CDIO模式的教育理念，針對課程設計的實踐教學內容可見圖1所示。

圖1 國際貿易實務CDIO設計

1.基礎知識環節

基礎操作模塊主要培養學生掌握相關的技術知識與基本推理能力，包括從事跨境電商工作應具備的基礎專業知識、基本操作能力，同時通過練習應提高學生的實踐意識，深化對理論教學知識的理解。基礎知識環節主要針對互聯網的應用、外貿流程的認知、外貿函電等內容的操作，通過該環節實踐使學生加深對網絡理論知識的理解，掌握計算機網絡的組成，在老師的指導下，利用“外貿實務實訓”教學軟件，在實驗室練習英文函電的草擬、進出口價格的核算、商務談判及對外合同的簽訂等業務環節的操作。

2.模擬實訓環節

模擬實訓模塊是基礎操作模塊的延續，側重對學生的專業知識和技能掌握的考核，重點在于培養學生的個人專業能力與素質。跨境電商的新發展需要將市場營銷和物流等內容與傳統的教學內容相結合。校內模擬實訓環節可以利用市場營銷模擬平臺讓學生通過互聯網了解國內外市場需求，發現和拓展貿易機會，查詢相關信息，尋求合作;利用Simtrade外貿實訓平臺，學生通過角色扮演完成進出口業務中不同交易的全過程操作，體會資金的籌集運用，交易風險的預測和防范以及合同爭議的處理等;利用物流沙盤實訓，讓學生了解貨物運輸方式、貨物裝箱及運輸過程中需要注意的問題。

3.應用設計環節

應用設計環節應重點強調的是設計性和創新性，屬于綜合型實驗，是在模擬實踐環節的基礎上進一步地提高學生的專業素養與能力，同時還應重點培養學生的創新能力及團隊合作與溝通能力。應用設計環節主要包括傳統外貿及跨境電商的案例分析和方案設計兩個模塊。應用設計環節主要立足于對理論知識的綜合運用，通過案例分析提高學生分析和解決問題的能力，通過方案設計培養學生的創新、自學以及團隊合作的能力。教學過程中可以采用分組教學的方式，引導學生進行課外實踐練習，比如市場調查、成立外貿協會、組織跨境電商競賽等方式對課程內容進行練習，使學生能夠更加深入了解外貿商務運作的具體操作。

4.實踐環節

實踐環節主要是通過給學生提供去企業實踐的機會，讓學生在真實的外貿企業中體驗外貿商務活動。實踐環節是對以上基礎知識環節、模擬實訓環節、應用設計環節的綜合，通過社會實踐環節的體驗，可以讓學生將之前階段中培養的能力得到真正的發揮和應用。本環節主要由企業實習和創業性商務實驗兩個部分組成。企業實習，主要是通過安排學生到相關的企業進行對應崗位的實習，實習結束后，由學生將實踐中所學到的新知識、新技能與之前的校內模擬實訓環節積累的經驗結合，完成實踐報告，對實踐內容進行總結。創業性商務實驗，主要是借助學校大學生創新創業活動的支持，以學生創業為目標，組建合作團隊，制訂創業計劃，在創業實驗室中建立自己的網站，為商業化實踐作進一步的準備。

實踐環節設計應注意的問題

1.增強學校基礎設施建設

開展跨境電子商務的教學，需要滿足計算機和互聯網等基礎條件，這就需要學校對最基本的硬件有效地進行投入。同時，跨境電子商務的順利進行也離不開先進的軟件支持，比如防火墻、密鑰等技術軟件的支持。這就需要有專業的實驗室人員配合教師解決教學過程中出現的技術問題。

2.加強校企合作

學校應聯系相關企業，組織學生參與社會實踐，還可以積極引進跨境電子商務企業成為本校的實習實訓基地，鼓勵在校大學生在校期間開展跨境電子商務實踐，學校對這樣的學生應適當給予獎勵，學校也應加大對新型外貿人才培養的投入，尋找合作企業與學校采用合作培養、訂單培養和高級培訓班等方式的合作，加快培養適應新型外貿特點的專業人才。

3.提升教師能力

教師的素質決定了教學的質量和效果，為了適應新型國際貿易人才的培養，對教師提出了新的要求：一是要求教師能夠熟練地掌握現代化的教學手段，會熟練使用相關的設備設施;二是要求教師掌握跨境電子商務相關的新知識和新技能;三是要求教師要有從事跨境電子商務的實戰經驗。

4.建設培訓基地

學校可以通過聘請成功的跨境電商企業的骨干、行業協會的專家、各大跨境電子商務平臺的項目負責人及資深培訓師等專家組成團隊，在學校建設專業培訓基地，對教師和學生進行集中培訓，使教師和學生可以及時地了解和掌握外貿行業的新法規、新動態、新技術、新的管理理念等前沿信息。

參考文獻：

[1]凌學嶺：《國際貿易活動中的電子商務手段》，《國際商務研究》2001年第4期。

[2]孫麗云、燕春蓉：《國際電子商務與傳統國際貿易實務之比較》，《國際貿易問題》2001年第12期。

篇8

在“一帶一路”背景下，互聯網+技術的應用加快我國跨境電子商務發展，跨境電子商務發展也提高了我國貿易行業的發展。現在我國第三產業甚至是第二產業都在電子商務平臺中實現了新的跨越。特別是在國際經濟一體化的當前經濟發展中，國際貿易也順應時代的發展，在互聯網中找到了新的貿易方式并開始了快速發展時期。因此，人才培養成為跨境電子商務發展的重中之重。但是現在我國高校培養出的電子商務人才，不適合現代企業發展需要，必須建立一個針對跨境電子商務發展為需要的人才培養模式，以適應企業發展需要。

2跨境電商專業的特色與定位

電子商務專業發展有一定的歷程，在發展過程中，高校根據自己學校特點，探索很多教學模式，但應用比較多的是 “2+2 模式”、“2+1 模式”、“復合型模式”、“工學結合模式”、“訂單培養模式”、“校企聯合培養模式”、“校企融合、工學交替、崗位輪換”模式等，這些培養模式都有自身的可取之處，但也存在眾多約束條件，這些約束條件包括學校是否擁有足夠的企業資源、是否有明確的專業培養方向、是否有充足的“雙師型”師資力量、是否有充足的實訓條件等。教學模式需要改變，必須根據高校的實際情況，結合社會環境等因素選擇合適的教學模式，可以多種模式結合使用，起到互補作用。但其教學模式一定要有應用價值，以提高學生實踐能力為主，為企業培養應用型的高級人才。以哈爾濱廣廈學院為例，結合黑龍江電商發展實際情況，經過校企雙方專家反復論證，提出 “校企融合、工學交替、崗位輪換”模式，突出跨境電商實戰能力的培養，適應黑龍江跨境電商企業集群對多種人才的需求。

3跨境電子商務人才培養策略

3.1明確培養目標

目標就是培養方向，在人才培養方案實施前必須明確培養目標，跨境電商人才培養是為跨境電商企業培養應用型高級人才，這與電子商務專業人才培養模式是有區別的。跨境電商人才培養需要強化學生英語能力，學生英語應該具有一定聽、說、寫能力。跨境電商需要走出國門，需要高校培養復合型的高級應用型人才。

3.2模塊化課程的完美配套

模塊化課程教學是把課程分成模塊教學，每個模塊完成一定功能，也是學生適用的工作崗位。在模塊劃分的過程中，是以學生職業崗位能力檳勘輟？緯躺柚糜朧導使ぷ鞲諼喚詠，實現實習、就業零距離，每門課程都有相應的實踐平臺，學生可以通過實踐平臺練習，提高自己的實踐能力，以適應實際工作崗位需要。現在高校都重視學生創新創業能力，在學習專業技能的同時，培養學生創新創業能力，提高學生的綜合素養，為企業培養復合型的高級人才，要求學生要懂外貿、計算機技術、網絡技術、營銷策略、英語等能力，符合現代跨境電商企業對人才的需要。

3.3校企聯合辦學，實施項目教學法

提高學生實際工作崗位能力，必須進行校企合作聯合辦學，這是解決學生工作能力提升的主要方式。現在高校都在積極探索校企合作辦學，以提高學生實踐能力。高校專業要發展，必須深化校企合作辦學，讓教師走向企業，企業專家到校承擔一定的教學任務，實現真正的校企業合作辦學。在教學過程中，教師一般都以項目化教學法為主導，引進企業的真實項目，讓學生完成其中任務，改變了傳統的教學模式，項目化教學法是以學生為課堂主角，教師是項目的組織者，教師搭建教學平臺，讓學生在平臺上積極展示自我，提高學生實際工作能力，促使學生完成項目教學，培養學生實踐動手能力，適應跨境電商企業對人才的需要。

3.4創建跨境電子商務創業工作室

創業教育是培養學生的重要教育，建立跨境電子商務創業工作室是電子商務行業發展的需要，也是社會發展的需要。高校根據企業的職業不同設立創業工作室，學生按自己的興趣加入相應的工作室，工作室與相應的企業合作，承擔項目，以真實平臺、真實產品、真實外貿流程，培養學生創業創新意識。提高學生創新創業能力，增強創新意識，提高學生綜合素養，培養企業需要的應用型高級人才。

參考文獻：

[1]關懷慶. 我國跨境電商的發展現狀趨勢及對策研究[J]. 中國商論， 2016，9（01） ：50-52

[2]姚濟國. 基于跨境電商的高職商務英語人才培養模式改革探究[J]. 中國商論， 2016，9 （15） ：179-180

篇9

1高職國際貿易專業人才培養目標

高職層次人才的培養目標應定位于應用型人才的培養，畢業生要具備較強的實際操作技能和一定的基礎知識。盡管各高職院校的國際貿易專業人才培養目標不完全相同，但一般來說，高職國際貿易專業主要培養能服務于進出口生產型或貿易型中小企業，從事外貿營銷、外貿跟單、外貿制單、報檢報關、國際貨運、跨境電商運營和管理等工作，具有外貿職業崗位（群）所需的基礎知識及專業技能、具有較強綜合職業能力的高素質技術技能型人才。

2高職國際貿易專業課程改革存在的主要問題

2．1課程體系中缺少跨境電商方面的內容

根據中國電子商務研究中心于2017年5月的《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》，2016年我國跨境電商交易額為6．7萬億元，同比增長24％，其增長速度遠遠高于同期傳統進出易額。和傳統進出口貿易相比，跨境電商在成本節約、信息公開、信息傳播、支付的便捷性等方面具有明顯的優勢，因而可以為我國中小型企業迅速進入海外市場開辟了一條便捷的通道，同時也為我國知名品牌提升國際知名度及打開國際市場提供了良好的機遇。然而，目前的大多數高職院校國際貿易專業的課程體系沒有將跨境電商的內容進行及時地補充，而且跨境電商實訓的環境大多是進行軟件模擬，缺少真實項目的支撐，同時課程的內容相對于跨境電商的快速發展也顯得較為滯后。

2．2課程之間存在內容重復和矛盾現象

在課程標準制定和修訂的過程中，每一門課程標準大多由授課教師本人來制定和修訂的，而課程標準是授課教師根據自己的教學與工作經驗來制定和修訂的，由于課程標準制定和修訂的教師之間缺乏有效的溝通與協作，導致課程內容存在重復甚至矛盾的現象。比如在“國際貿易實務”這門課程中，其內容會涉及海運提單、運輸方式、貨運保險、結算工具和方式等方面的內容，而這些內容在其他課程如國際貨運、外貿跟單、報關報檢等課程中往往也會涉及。再比如，有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行和受益人三方，而有的課程將信用證的基本當事人界定為開證人、開證行、受益人和通知行四方，如果教師在授課時沒有對此作必要的解釋，學生就會顯得無所適從。顯然，授課教師間缺少有效的溝通造成了課程內容的重復和矛盾，影響了教學效率和教學質量。

2．3課程內容不能及時更新

在國際貿易實踐中，由于國際貿易慣例、外貿體制和制度變化較大，如果課程內容不能進行及時的更新，就會導致學生所學內容跟不上時代的變化，就不能適應外貿形勢的變化和發展。比如，根據我國《海洋貨物運輸保險條款》（2009版）規定，海洋運輸貨物保險的索賠時效為從保險事故發生之日起算，最多不超過二年。但是目前的大多數教材的相關內容沒有進行修改。再如，自2012年8月起，我國改革貨物貿易外匯管理方式，取消了出口收匯核銷單，企業不再辦理出口收匯核 銷手續。而現在的很多高職院校國際貿易專業的相關課程仍然包含出口收匯核銷的內容。2013年5月，國務院了《關于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定》，取消了“出入境檢驗檢疫報檢員從業注冊”；與此同時，《進出口商品檢驗法實施條例》也作了相應的修訂。這些內容如果不能及時更新，將會影響教學目標的實現。

2．4授課教師外貿實踐經驗不足

高職國際貿易專業應注重對學生外貿實踐能力的培養，因此其專業課程的教學對授課教師提出了比較高的要求，既要求授課教師擁有較深厚的外貿專業知識和較高的外貿外語水平，又要求有較豐富的外貿實踐經驗。然而，承擔國際貿易專業課程教學工作的教師大多是研究生畢業就承擔專業課的教學，這些教師大多有扎實的專業理論基礎，但往往缺乏外貿實踐經驗。所以，在課程教學中只能從理論到理論，從書本到書本，對于國際貿易的專業課程的教學往往從外貿專業教材的閱讀中體會外貿工作的情景，這樣教學效果就會大打折扣。

2．5實踐課程的教學效果差強人意

高職國際貿易專業一般會安排一到兩個學期的頂崗實習，但是由于國際貿易專業學生進行頂崗實習的外貿企業往往處于保守企業商業秘密的考慮，而且由于一家外貿企業短期安排學生頂崗實習的崗位有限，導致了學生在實踐環節很難接觸到相對真實的進出口業務。所以，國際貿易實務專業學生的實踐教學大多采用基于外貿業務的模擬或仿真軟件實訓。由于學生缺乏對真實進出口貿易的感性認識，對專業教學中涉及的貿易術語、結算工具和方式的選擇和應用、報關報檢等業務環節和具體的業務操作也就缺少真實的了解和理性的感悟，從而導致實踐課程的教學效果差強人意。

3高職國際貿易專業課程改革的對策

3．1將跨境電商的內容融入課程體系

在“互聯網＋國際貿易”大背景下，跨境電商已經成為我國對外貿易發展的新動力和新形式，優化和調整課程體系是高職國際貿易專業適應跨境電商迅速發展的必然選擇。因此，高職院校應根據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，有選擇地補充跨境電商方面的課程，如跨境電商操作、圖形圖像處理技術、跨境電商網絡營銷等，同時把真實的項目融入跨境電商及其實訓內容中，并根據跨境電商的發展對課程內容進行及時的更新。

3．2加強溝通和協作，確保課程體系的統一性和整體性

制定和修訂各門課程標準，應依據職業標準和區域外貿轉型升級的需要，在對進出口企業進行充分調研的基礎上，由國際貿易專業負責人進行協調，對課程標準的制定和修訂進行合理的分工，并加強課程標準的制定和修訂者之間的溝通，對課程體系進行重新梳理，明確課程體系中各門課程之間的區別和聯系；在安排教學進度時，注意課程之間的前后邏輯關系，使專業課程內容上做到無縫對接，確保課程體系的統一性和整體性。

3．3及時更新課程內容，使教學內容和外貿發展形勢相適應

針對外貿形勢發展變化較大而教材內容更新較慢的特點，授課教師應養成平時多關注國際貿易慣例、外貿體制和制度的習慣，經常關注國際商會、貿促會，商務部、海關總署、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、保險業協會、銀行業協會等機構和部門的有關信息，學習最新國際貿易相關的學術論文，了解最新的國際貿易慣例、外貿業務和體制的變化，及時更新課程內容，始終使教學內容和外貿發展形勢相適應，保持教學內容的時代性。

3．4提升教師的實踐教學能力

真正實施“雙師型”教師培養制度，鼓勵教師參加各種國際貿易專業方面的教學研討和培訓，使教師在提高理論知識素質的基礎上，重點培養教師的實踐教學能力；有計劃地安排教師到外貿企業進行實踐鍛煉，使其熟練掌握真實的進出口流程和業務操作，并嚴格執行教師下企業實踐鍛煉的考評制度，杜絕教師下企業實踐鍛煉的形式化；鼓勵青年教師指導學生參加外貿技能競賽，在指導活動中鍛煉和培養教師的外貿實踐能力。

3．5加強校企合作，將實踐教學環節落到實處

實踐教學環節的校企合作可以從三個方面展開。一是校企合作開展訂單式培養。由于大多數外貿企業安排的人員有限，所以有條件的高職院校可以和多家外貿企業深度合作開展訂單式培養，這樣學生到意向性企業頂崗實習就會接觸到真實的外貿業務，實踐效果就會大大提高。二是輪崗實習。由于外貿企業有不同的實習崗位如外貿業務員、外貿跟單員、外貿單證員等，這樣學生通過不同崗位的輪換實習，就會有不同崗位的實習體驗。三是校企合作開發實訓課程和實訓教材。

參考文獻

［1］喬哲，張彥玲，胡文杰．高職國際貿易實務專業課程體系改革探析［J］．職教論壇，2015，（11）．

［2］李潔．高職院校國際貿易實務專業課程群建設構想［J］．對外經貿，2014，（10）．

篇10

眾所周知，無論是文化交流還是科技創新，背后都離不開高素質人才作為堅實支撐和后盾，正是在知識型、技術型人才的保障下才有了經濟技術的進步。我國與發達國家仍然存在不小的差距，因此加強國際化、高素質人才的培養是我國經濟發展的首要任務，中外合作辦學是培養國際化人才的重要途徑之一。由林金輝主編的《中外合作辦學與國際化人才培養》（廈門大學出版社，2015 年 4 月出版）一書收錄了第五屆全國中外合作辦學年會的相關新聞報道及參會論文，從新聞報道、領導講話、主旨報告、參會論文和閉幕詞五個方面涵蓋了關于中外合作辦學和國際化人才培養的課程探究、經費標準以及質量提升等問題，對于辦學模式和辦學標準等方面均具有重要參考價值。筆者在完成浙江省高校“十三五”優勢專業建設項目———國際經濟與貿易專業（義烏工商職業技術學院）、浙江省教育科學規劃 2015 年度研究課題：基于跨境電子商務背景的國際貿易專業課程改革（2015SB102）中閱讀該書，深受啟發，該書特點概括如下：

第一，該書寫作從整體到局部，研究框架清晰明了。第五屆全國中外合作辦學年會旨在通過提高教學質量、強化教學設計過程，讓中外合作辦學充分體現國家的文化特色，加強對人才的知識和精神兩個層面的培養。 該書由會議論文及新聞報道匯編而成，涵蓋了整個第五屆全國中外合作辦學年會的重要成果。 在開篇中，列舉了國際顧問委員會主席瞿振元教授、廈門大學黨委副書記李建發教授、教育部留學服務中心副主任車偉民先生等專家學者講話對會議主旨的闡述與呼應。 參會論文選題有人才培養模式的綜合改革、中外合作辦學的具體實踐、課程建設相關因素分析、教學成本與學費標準研究、教師隊伍建設及問題分析等方面，從理論出發結合實際辦學案例，從學術和實踐的角度高瞻遠矚分析了當今中外辦學實踐中存在的問題并提出了相關解決策略，這種由整理到局部的結構，隨著問題的深入層層而展開。 會議閉幕辭“以高質量的科學研究為中外合作辦學質量建設提供強有力的理論支撐、專業支持和人才保障”充分涵蓋了這次會議的內容要點和發展期盼，全書首尾相連、交相呼應使得框架清晰完整，為高校合作辦學的教學改革和未來進一步實踐提供理論依據和實踐指導，也為國家和政府的政策制定、完善以及會議經驗積累提供有價值的參考意見。

第二，該書研究方法全面，內容可讀性較強。 該書所收錄的參會論文涵蓋研究方法多樣，關于迪拜跨境高等教育機構的特點、辦學進展和支持環境一文便綜合運用了文獻研究、調查研究和案例分析法等，作者基于實地考察和文本分析，以豐富全面的文獻綜述和考察數據詮釋了迪拜高等教育機構的辦學歷程和辦學環境。 除此之外，《國際化復合型高素質人才培養體系初探———以北京郵電大學中英聯合培養項目為例》《中外合作大學國際化人才培養的優勢與挑戰———以寧波諾丁漢大學為例》《“以天下之目視者 ，則無不見 ”— ——中歐法學院致力國際化法律人才培養 》等論文 ，通過選取典型的國際化辦學案例對人才的培養體系、培養過程中所遇到的問題及挑戰乃至未來國際化辦學的發展趨勢等進行了分析、總結與展望。總之，高等教育國際化的步伐日益加快，這與經濟全球化是息息相關的，通過研究可以發現中外合作辦學不僅是培養綜合型人才的重要途徑，也吸引力了優質國外教育資源。 該書不僅分析了中外合作辦學中相關項目的合作模式、人才培養目標以及評價體系，更為我國應用型人才培養模式探究及實踐教學體系構建進行了深入挖掘。

作者：王 珍單位：義烏工商職業技術學院

篇11

中圖分類號：F7 文獻標識碼：A 

收錄日期：2015年6月10日 

一、越南、馬來西亞和泰國的跨境電子商務發展狀況 

Payvision和FSA研究項目聯合開展的亞洲市場跨境電子商務研究報告指出，馬來西亞全部電子商務中大約40%為跨境電子商務，這一比例遠高于日本（18%）和韓國（25%）的跨境電子商務。同時，馬來西亞將繼日本和韓國之后，成為亞洲第三個與中國貿易額超過1，000億美元的國家。不僅如此，這個貿易渠道不斷在擴大，兩國在基礎設施方面的投資與合作一直增加，在中國廣西啟動了欽州中馬工業園區后，雙方正在協商在馬來西亞建立一個經濟貿易合作區，通過集群式投資提高雙方的經貿合作水平。 

（一）本土跨境電子商務平臺較為缺乏。跨境電商平臺目前呈維度多樣化狀態。進口零售類電商根據不同業態可以分為如五大運營模式類：海外代購模式；直發/直運平臺模式；自營B2C模式；導購/返利平臺模式；海外商品閃購模式。以出口為導向的跨境電子商務平臺又可以依據不同的交易主體分為商對商/商對單/單對單三種。跨境電商B2B平臺從廣義上可分為“信息服務平臺（以廣告引流為主）”和“綜合服務平臺（以促進訂單交易為主）”兩種；B2C平臺又可稱為“跨境在線零售平臺”，具有貿易量小成交頻繁的特點；C2C平臺大多是附屬于B2C平臺下的海淘買手們的代購平臺。 

而由于越南、馬來西亞和泰國本土電子商務發展比較落后，幾乎都是來自于國際電商企業進駐的跨境零售平臺的消費和應用。在跨境貿易交易平臺服務上，越南、馬來西亞和泰國均沒有創立直接對接國外的跨境電商平臺，雙邊的跨境電子商務交易主要借助于國際跨境電商平臺得以實現；馬來西亞不論在交易還是服務平臺上多依靠于進駐國內的國際企業資源，在跨境電商平臺這一方面還未形成一定的規模。如物流多用DHL，支付多用PayPal，在線旅游票務多用亞航、Agoda，跨境電商平臺多為阿里巴巴、亞馬遜、ASOS；泰國本土大型跨境電商平臺目前只有2011年由泰國商務部國際貿易促進廳推出的泰國貿易網THAITRADE.COM（泰國貿易網）。其目標市場是整個東盟地區，旨在增加國內中小企業（SME）擴大貿易的機會，以推動泰國的出口成長。經過三年發展，目前該網上商家數量累計有13，024家、推出上網交易商品超過20萬種。越南電子商務網（ECVN）也與泰國貿易網相似，是一種典型的B2B信息服務平臺，商家在平臺展示產品信息，吸引詢盤，雙方對接商討交易細節。此類B2B跨境電子商務平臺還停留在信息服務階段，目前無法提供完善的在線支付、國際物流服務。 

（二）網購消費水平和商品品類參差不齊。根據泰國電子商務發展署（ETDA）的《2014年泰國互聯網使用者行為報告》分析，25.5%的男性、32.7%的女性、39.1%的第三性別者會選擇手機購物，49.1%的男性、45.1%的女性、50.7%的第三性別者會在使用電腦上網的時候進行網購（網民中，男性占比為43.1%、女性占比為55.6%、第三性別占比為1.3%）。雖然泰國移動互聯網發展迅猛，但是消費者更傾向于使用PC端進行購物，因為他們認為這樣會更安全。 

馬來西亞人是瘋狂的購物者，91%的大馬互聯網用戶都會進行網上購物，超過50%的網絡用戶每月至少購物一次，超過85%的用戶每月網購消費低于500馬幣；2013年馬來西亞的電子商務營業額達到3.8億美元，網購年均消費達到2，000美元。馬來西亞在網上支付與國際支付的發展較為完善；擁有很高的互聯網普及率和移動手機普及率；當地居民喜歡物美價廉，追求實惠、便宜，熱衷購物。加上面向東南亞市場的幾大電商平臺入駐馬來西亞后獲得的成功驗證了其網購消費市場存在著巨大的發展潛力，也是一個進行產品輸出的良好市場。 

越南電子商務協會2013年的統計資料顯示，越南3，500萬互聯網用戶中，有56%進行過網上購物，人均網購金額約120美元。購買服裝、化妝品的人數占62%，購買電子產品的占35%，再次為家居用品，最后是機票。其中，越南本土化妝品產業薄弱，市場上的化妝品90%都是從國外進口，本土品牌僅占10%。隨著越南中產階級隊伍的壯大，國外知名品牌的一些質量高、名氣大的電子產品越來越受歡迎。另外，越南有狹長的海岸線及眾多歷史名城，南北氣候、文化迥異，旅游業逐漸盛興。 

受物流條件和成本的制約，跨境電商的輸出輸入產品主要還集中在適合銷售的商品，主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手表、燈具、消費電子、電腦網絡、手機通訊、家居、汽車摩托車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等。 

（三）跨境電子商務在線支付以銀行卡為主。跨境支付是目前實現跨境電子商務快速發展的關鍵。馬來西亞的網上支付平臺已經形成一定的規模，其擁有五百多萬的信用卡活躍用戶和十幾萬活躍的PayPal用戶。在網上支付方式中，信用卡、借記卡和網上銀行成為主導方式。其中，2012年網上銀行使用率占50%，信用卡和借記卡占37.5%，其他方式如PayPal或貨到付款等占12.5%。同時，馬來西亞政府也正在大力建設網上支付系統，目前當地所有銀行都開設了網上銀行服務。 

泰國的在線支付服務提供商有很多，雖然有很多種在線支付方式可以選擇，但是在線支付卻并不是泰國電子商務的主流支付方式。在泰國主流支付方式為：購買預付費卡（Pre-paid Card），比如True Money的現金卡，可以在7-11便利店以及蓮花超市購買，十分便利，目前使用“預付費卡”的人數占支付市場的80%以上。占據市場第二大支付方式為運營商計費，例如手機移動支付服務商“易付”、JMT，而這些服務商又依賴于電信運營商來進流量收費。第三和第四種才是互聯網銀行和ATM機支付，占據市場比例較小，泰國市民普遍對互聯網銀行的接受度不高，質疑其安全性，而ATM機則是因為滲透率較低沒能得到有效普及。泰國網絡購物主流支付方式較為原始，他們甚至更喜歡貨到付款，直接省去了在線支付這個環節。但是，true money背后的正大集團，同時也是本土B2C平臺We love shopping的股東，也許通過這個在線交易平臺，會潛移默化地影響消費者，使其勇于嘗試，最終接受第三方支付平臺。

在線支付是越南電商市場的一大難題。據越南工貿部統計數據，進行訂單網上在線支付的越南消費者比例只有19%，剩下網購消費者都選擇的是貨到付款。而過去發展過程中出現的一些網上零售欺詐事件和質量問題，也使不少消費者對在線支付存有疑慮。越南的在線支付系統在近年來有所發展，競爭也很激烈，包括越南游戲公司VNC研發的123Pay，和chodientu平臺的NganLuong、SmartLink、Mobivi、BaoKim、OnePay等相對較大的支付平臺，但是還尚未形成在此行業中被廣泛接受使用的支付系統，能夠讓用戶始終在該平臺上保持粘性。而越南消費者崇尚眼見為實、貨到付款的消費心理也極大地影響著消費者和電商平臺對支付方式的選擇。 

（四）中國快遞公司已經涉足東盟跨境物流服務。打通國際物流渠道，降低跨境電商物流成本，是未來跨境電子商務發展的重點。馬來西亞擁有較好的物流條件，如巴生港這個位于全球前列的國際物流港口，是馬來西亞規模最大的物流轉運中心。中國的順豐快遞于2011年8月1日起開通了馬來西亞快遞服務；2013年10月份又進入泰國快遞市場，開通中國至泰國的跨境配送專線，在泰國地區提供較平均市場價格低至折的快遞服務，并保證快件可在2～3個工作天內送到用戶手中。2013年12月順豐速運正式推出“越南件”，即中國大陸到越南全境的快件服務。 

二、越南、馬來西亞和泰國發展跨境電子商務存在的問題 

（一）平臺建設缺乏交易各方的政策支持。越、馬、泰本土電子商務平臺受到國際電子商務大平臺的競爭壓制，缺乏技術和經驗，國內電商市場大部分被國外入駐的電商企業所占據。而中國出口跨境電子商務平臺已呈現幾家獨大，并且阿里巴巴等企業已經在海外產生了較大的影響力，中馬兩國的跨境電子商務平臺發展差距懸殊，跨境電子商務平臺的板塊、內容、推廣需要根據相應國情進行調整。中國可以對越馬泰國家電商網站建立跨境平臺進行扶持貨加強合作，以促進雙邊跨境電商聯系。 

（二）支付及物流需要理順交易標準。跨境電子商務帶來的“額度小”、“頻率高”訂單使得通關、結匯、退稅等問題成為國際物流過程中最為顯著的問題，由于各國海關條件和法律都存在差異，國際上也沒有達成統一的過境標準，急需各國物流平臺相互配合，為跨境電商打通過境綠色通道。 

（三）與東南亞國家客戶的語言交流極度困難。語言是一個能夠增加跨境電子商務利潤的強大的商業驅動力。大約67%的被調查企業認為，有著相同語言的合作伙伴以及銷售團隊能夠理解當地文化，并將為跨境電子商務帶來更多的利潤。歐美資本對東南亞的滲入采取了各個擊破的深入滲透模式，他們在東南亞國家的主要市場建立該國家語言的電子商務平臺，再在各國設立品牌經銷商，線上線下結合緊密，經過幾年的發展，已經形成了比較穩固的基礎，這樣的非常方法值得借鑒。 

三、面向東盟開展跨境電子商務的啟示 

（一）積極制定單邊和多邊的跨境電子商務政策。全球跨境電子商務的發展已成為必然趨勢，中國政府應積極投入到跨境電子商務交易全球性網上爭議解決體系的構建中去，成為亞洲的代表以反映發展中國家的訴求。國家應該做好引導和宣傳工作，對跨境電子商務平臺的運營商、供應商、消費者進行諸如信息安全、知識產權保護、通關流程等方面知識的普及，加強對打假、計算機網絡中的違法犯罪、偷稅漏稅等行為的監管力度和懲治力度，以提高中國電子商務進出口外貿企業或者個體用戶的整體素質，在國際上樹立起良好形象。此外，中國可細化跨境電子商務的行業標準和相關專業監管職責。雖近年來中國海關已出臺諸多相關政策，以便配合跨境電子商務行業的發展需求，但是還遠遠不足，完善的通關、結匯、退稅體系有待建設，以及相關法律法規政策要不斷完善并落實。 

（二）充分利用第三方平臺開展跨境電子商務。中國的外貿企業要了解東盟國家的相關法律政策，正常通關、結匯、退稅；要加強知識產權意識，注重產品質量和產品創新，以及自身品牌建設；還要對交易的安全性提供可靠保障，用良好的服務和真誠打動國外消費者，贏取消費者的信任。同時，要加強與國際物流平臺和支付平臺的攜手合作，或者利用提供綜合服務的第三方跨境電子商務平臺，增強企業信度，合作也帶來了共贏。 

另外，還應當注重了解越、馬、泰等國家的文化風情，入鄉隨俗，做到電商本土化，注重采用社交平臺營銷、郵件營銷和手機APP軟件平臺營銷來強化客戶關系，采用當地居民習慣的通訊方式，如使用郵件、手機短信、熱門手機通訊軟件等等。 

中國外貿企業，特別是中小型企業，可利用在馬來西亞熱門的電子商務平臺進行產品零售出口。據調查，馬來西亞排名靠前的電子商務平臺主要有：Lelong.my、Lazada、Groupon、Zalora、eBay、Rakuten、Qoo10、Lamido、Youbeli、Mudah.my。越南排名前十的購物網站是Lazada.vn、Amazon.com、Thegioididong.con、Xdeal.vn、Hotdeal.vn、Muachung.vn、Cucre.vn、Cungmua.com、Zalora.vn、Nguyenkim.com。泰國流量最大的前五位電商平臺是weloveshoping.com、tarad.com、lnwshop、shoppingline.bigc.co.th以及lazada.co.th。比如中國的華為、小米、OPPO、聯想等手機就是通過馬來西亞熱門的電子商務平臺進行出售，并打開了市場，對整個馬來西亞手機行業產生了重要影響。 

在物流建設方面，企業可以與國際物流快遞公司合作，如聯合包裹（UPS）、敦豪速遞（DHL）等國際物流快遞公司。當前跨境電子商務的物流模式主要包括：海外建倉、跨境快遞小包、外貿企業之間聯合集貨、第三方物流平臺，以及外貿企業自行集貨等。企業可以根據自身情況，選擇適合的模式，或者進行模式創新。 

（三）大力培養小語種的跨境電子商務人才。有資料表明，跨境電子商務特別需要掌握熟練外語+外貿基礎知識+熟悉跨境電子商務平臺的綜合型人才，而目前高校還沒有形成專業的教學培養方向，通過整合國際經濟與貿易、電子商務等專業資源  本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYlw.nET，加強國際電子商務方面的校企合作，搭建實訓踐平臺。例如，廣西民族大學商學院采用的“3+1”模式，學生在大一上學期選定方向（越南、馬來西亞、泰國、印尼），從大一下學期開始學習方向語言（越語、泰語、印尼語、英語），大三的時候學生到所選定的語言目標國留學，大四回國實習，學校組織學生到相關外貿電商企業工作。采用教學與實踐操作相結合模式，進行模塊化教學，這樣也能使高校的人才培養方式與企業對人才的要求相符合，實現校企共贏。 

主要參考文獻： 

篇12

2016年，我國外貿回穩向好，進出口貿易增長和國際合作深度、寬度和廣度均增大，這與外貿結構的調整關系密切。“一帶一路”建設正在成為助力我國外貿結構轉型發展的重要抓手，隨著我國產業轉型取得初步成效，中國與沿線國家政治互信增強帶動了貿易進出口，“一帶一路”戰略及經濟全球化成為越來越多國家和企業的共識。伴隨“一帶一路”建設的推進，新興的跨境電商貿易方式已經成為電子商務發展的突破口和外貿增長的新引擎，社會對國際經濟與貿易專業人才的需求加大。

《黑龍江省高等教育強省建設規劃（二期）》提出，到2020年，全省高等教育毛入學率達到65%左右，率先進入高等教育普及化中級發展階段，打造不同領域、不同層次的一流院校，實施高等學校智庫建設支持計劃，為全省經濟社會和文化發展提供智力支持；高校實施學校與企業聯合培養等措施，建設行業與學校共同參與的落地人才培養體系；支持建設10個校企共建試點學院和10個現代學徒制特色學院，廣泛開展工學結合和頂崗實習；支持高校與企業、行業、工業園區、高新技術區和黨政機關、事業單位合作新建200個大學生校外實習實訓基地，增加學生“第二校園”的經歷。

一、應用型本科人才培養目標

黑龍江八一農墾大學國際經濟與貿易專業旨在培養具有誠信、友善的道德修養，掌握經濟學基本原理和國際貿易的基本理論知識，熟悉通行的國際貿易規則與慣例和相關國家的社會文化常識，具備競爭意識、團隊合作精神及健全的心理素質，熟練掌握一門外語，能利用計算機從事涉外經濟工作，具有公文寫作的能力，適應外貿企業、金融領域及經濟管理類相關領域的高素質應用型人才。

二、國貿專業人才培養過程中存在的主要問題

（一）教學內容重復

課程設置過程中易出現課程內容重復的現象，不僅增加了教師的不必要勞動，也會降低學生的學習興趣。比如進出口實務、國際結算和外貿單證實務之間，國際經濟學、國際貿易與國際金融之間，國際貿易實驗課程與進出口實務實驗課程之間，一門專業講授后，另一門專業又講解一次，易造成學生的逆反心理，影響學習效果和學習效率。

（二）培養方式依然以課堂教學為主

黑龍江八一農墾大學國貿專業課程的教學方法過于陳舊，以課堂教學為主，主要的教學方法為講授法、案例法、互動法等，缺少相應的實踐環節，不利于培養應用型人才。一些實務型課程如國際結算、外貿單證實務等僅憑“黑板 + PPT”方式教學，教學效果不盡如人意。由于學生在課堂和實驗過程中接觸的具體業務操作較少，導致部分學生在畢業后短期內無法進入工作狀態，不能勝任單位指派的業務工作，難以適應社會的需求。

（三）專業設置與人才需求間的矛盾

國貿專業的實踐教學包括入學教育、專業實習、畢業實習、畢業論文和認知實習等，一般安排在第一、二、三、六、七、八W期，26周左右。但一些中小型企業則更看重商務英語聽說能力，要求應聘者能直接與外商進行簡單的貿易磋商并簽訂合同。對于外貿業務員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位，企業希望應聘者能夠熟練掌握外貿業務的實踐操作能力并具備一定的外語聽說讀寫能力。

三、國貿專業應用型人才培養模式的構建

（一）設立跨境電商方向

2016年國務院決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州等12個城市新設一批跨境電子商務綜合試驗區，用新模式為外貿發展提供新支撐。根據市場調研分析，如今的電商人才渠道中，依托社會招聘占比約40%，在工作中培養近30%，電商專業畢業生僅占16%，可見高校對專業人才培養遠遠不能滿足需求。跨境電子商務人才需求將會出現井噴狀態，懂得跨境電商的新外貿人才將是企業未來發展的核心競爭力。因此，高校通過在國貿專業設立跨境電商方向，完善人才培養體系，建立跨境電子商務人才培養基地，面向省內外招收跨境電商方向本科生，具有現實意義。

（二）適當增加英語課程類所占比例

由于大多外貿企業需要與國外客戶溝通聯絡，因此國貿專業畢業生通曉外語就成為了企業用人時重點考慮的因素，具有較強的外語綜合應用能力和表達溝通能力的畢業生在應聘時會得到企業的青睞。各類型企業對外語能力的要求略有不同，大型企業特別是國有企業通常要求畢業生具備大學英語六級水平，而一些中小型企業則更看重商務英語聽說能力，要求應聘者能直接與外商進行簡單的貿易磋商并簽訂合同。對于外貿業務員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位，企業更要求應聘者能夠熟練運用外語進行聽說讀寫。因此，國貿專業在進行課程設置時增加了英語課程的比重，讓英語學習貫穿于整個大學階段。第1―4學期開設通識必修課大學英語，第5學期開設商務英語選修課，第6學期開設外貿函電、外貿口語選修課，第7學期開設商務英語聽說選修課。

（三）全面實施校企合作

校企合作是學校與企業建立的一種合作模式。國貿專業應通過各種形式開展校企合作，有針對性地為企業培養人才，企業也應將公司的部分業務引入學校，并在學校設立外貿實訓基地。外貿工作包含有外貿接單、審單、跟單以及業務拓展等，企業會定期安排業務人員來校指導。學校通過企業反饋與需要，有針對性地培養人才，結合市場導向，注重學生實踐技能，培養出社會需要的人才。

[參考文獻]

[1]潘晨光中國人才發展報告2010[M].社會科學文獻出版社.

篇13

隨著互聯網技術的不斷發展及在全球經濟一體化背景下，一種新型的電子商務貿易形式――跨境電商蓬勃興起。根據艾瑞咨詢的報告，至2016年，跨境電商在我國進出口貿易中的比重將達到18.9%，交易規模將達到6.5萬億元。跨境電子商務的貿易模式正在進一步提升著我國外貿的實力。跨境電子商務的行為具有中間環節少、消費便利、促進銷售等多方面優勢，是我國企業提升自身國際市場競爭力的有效途徑。當社會經濟開始向全球化發展時，市場競爭也從區域或者國家之內的競爭轉變為全球性的競爭。而計算機技術的不斷革新和發展、國際市場貿易需求的增長，都在為跨境電子商務的發展打下了堅實的發展基礎。在全球電子商務的時代背景下，通過整合供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能，從而形成一個協調發展的有機體，這樣才能全面提高當下跨境電商企業的競爭力。

（二）相關概念界定

跨境電子商務：關于跨境電子商務，不同專家有不同的看法，商務部政策研究室主任沈丹陽認為：“跨境電子商務是指從事外貿的企業或者個人通過電子商務的方式，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化、電子化，從而實現產品進出口的新型貿易方式；劉娟認為：“跨境電子商務，是一種較為高級的電子商務應用過程中的形式，它能夠使不同國家或地區間的貿易雙方通過互聯網及其相關信息平成交易，實際上就是把傳統國際貿易加以網絡化、電子化的新型貿易方式”；由上可得，跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。具有全球性、無形性、無紙性、匿名性、即時性的特點。

供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E. Porter提出。供應鏈，是將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。它是指圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。

（三）我國跨境電商企業面臨供應鏈管理的問題

客戶需求差異問題：跨境電商是一種全球性活動，涉及的消費者對象不同類型、不同區域，跨境網絡零售擁有著全世界的消費者，這些人不同的生活環境必然有著不同的購物要求和習慣，這些都會對跨境網絡中的客戶忠誠度產生一定的影響。而在電子商務發展背景下，全球經濟一體化會對企業的一切活動產生深刻影響，客戶的需求也會隨著社會和市場經濟發展不斷提高，對產品和服務的需求呈現出了多元化。

供應鏈的物流問題：跨境電商發展的同時，對物流也提出了更高的要求，而物流模式的選擇對于供應鏈響應和效率有很大的影響。目前跨境電商企業的物流一般采用郵政、國際物流、海外倉和第三方物流方式。 郵政、國際物流運輸環節多、周期長，消費者會因運輸時間過長而直接取消交易；已在半路的貨物退回國內倉庫的費用遠遠高于產品本身價值，這又增加了運營成本，直接影響了國內跨境電商企I的利潤；跨境電商貿易還要考慮結算時匯率變化對企業經營利潤的影響，因物流長周期原因而面臨匯率的風險；而受消費者所在國的海關法律、政治文化等影響，一些國家和地區為了保護本國相應產業的市場，拒絕高頻次進口他國產品。

供應鏈的庫存問題：供應鏈管理中庫存的功能，是通過維持一定量的庫存來克服由于市場需求變化和供應的不確定風險對供應鏈帶來的不利影響。但在企業的實際管理活動中，經常出現由于各種不確定性問題而導致物流和信息流的流動出現障礙，如原材料延遲到達、機器故障、產品質量發生缺陷、客戶訂單突然取消等。

網絡安全問題：跨境電商是一種全球，其交易行為涉及的對象如供應商、零售商、消費者之間需要安全的網絡的環境作為交易的前提。因為電子商務以互聯網為媒介，看不見摸不著，是一種虛擬網絡上的商務模式，因此跨境電商就出現了假冒偽劣產品、侵犯知識產權等問題被海關扣留的事件，甚至一些國內知名外貿電商網站也發生了信用欺詐事件。另外目前我國跨境外匯電子支付管理制度的不健全，一些不法分子利用這些漏洞對跨境電子支付安全造成一定的風險。

（四）對我國跨境電商企業供應鏈的建議

重視客戶服務管理：因為跨境電商企業的所面對消費者的復雜性，既要滿足消費者的不同需求，又要降低企業自身的經營成本，所以供應鏈管理中的客戶管理和供應商管理的就顯得尤為重要。供應鏈管理的產生是為了應對著社會技術的革新與發展、激烈的市場競爭、用戶需求的不確定性和個性化增強的復雜環境，所以供應鏈管理也是以客戶為導向。所以為提高客戶滿意度，跨境電商企業的供應鏈要準確把握客戶動態、快速響應客戶需求，為客戶提供便捷購買渠道、良好的售后服務及經常性的客戶關懷等，始終如一地為客戶提供優質、可靠的服務。