引論：我們?yōu)槟砹?3篇溝通交流方式范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
有這樣一個(gè)案例：一個(gè)成績(jī)暫時(shí)落后的學(xué)生舉起左手想要回答老師的問(wèn)題，當(dāng)老師讓他回答時(shí)，他卻答不上來(lái)。課后，老師問(wèn)他為什么，這個(gè)學(xué)生說(shuō)：“別人都會(huì)回答，如果我不舉手，別人會(huì)嘲笑我。”老師聽(tīng)后，私下告訴這個(gè)學(xué)生，下次提問(wèn)時(shí)如果會(huì)回答就舉左手，不會(huì)回答就舉右手。從此以后每次看到他舉左手，老師都會(huì)盡力給他機(jī)會(huì)，舉右手時(shí)從不讓他回答。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，這個(gè)學(xué)生變得開(kāi)朗很多，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。在這個(gè)例子中，教師很好地接納了這個(gè)學(xué)生，并沒(méi)有因?yàn)樵撋某煽?jī)落后而諷刺甚至訓(xùn)斥，讓孩子意識(shí)到了尊重，這樣的溝通方法效果非常明顯。
二、尊重學(xué)生
有經(jīng)驗(yàn)的教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，從來(lái)不會(huì)諷刺和詆毀學(xué)生的人格。這就是對(duì)學(xué)生人格的重視和尊重。
例如，如果學(xué)生的基礎(chǔ)較差而沒(méi)做作業(yè)，老師會(huì)如何處置呢？
教師甲：“為什么不做作業(yè)？這樣懶，將來(lái)怎么會(huì)有
出息？”
教師乙：悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說(shuō)：“慢慢來(lái)，盡量把會(huì)的題目先做好，不會(huì)的題目找機(jī)會(huì)向?qū)W生和老師請(qǐng)教吧。”
在這個(gè)例子中，教師甲沒(méi)有尊重學(xué)生的人格而是借題發(fā)揮。這樣的做法沒(méi)有任何作用。而教師乙尊重了學(xué)生的人格，提出了解決問(wèn)題的辦法，沒(méi)有傷害學(xué)生。
三、理解學(xué)生
教師和學(xué)生對(duì)于任何觀點(diǎn)不可能完全一致。教師如果只是一味強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)人觀點(diǎn)，忽視學(xué)生的心理想法，學(xué)生就容易產(chǎn)生逆反心理。學(xué)生最苦惱的是平時(shí)不被人理解，所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去思考，讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生一旦接受了你，溝通才會(huì)有效。
課上，一位學(xué)生拿出一本小說(shuō)偷偷摸摸地看，老師走過(guò)去什么也不說(shuō)就拿走了小說(shuō)。這位學(xué)生又掏出一本雜志看，老師又拿走他的雜志。此時(shí)，學(xué)生又故意趴在課桌上睡覺(jué)。老師當(dāng)眾訓(xùn)斥：“再不聽(tīng)話，就打電話讓你家長(zhǎng)來(lái)！”“你想怎樣就怎樣！”學(xué)生回答道。如果從學(xué)生的角度分析，首先這位學(xué)生基礎(chǔ)差，課上聽(tīng)不懂，于是就干脆看課外書(shū)。教師可以走過(guò)去輕輕地說(shuō)：“小說(shuō)里可能有你喜歡的內(nèi)容，但上課不能分散精力！實(shí)在想看，在放假的時(shí)候，或做完作業(yè)再看不是更好嗎？”我相信這位學(xué)生一定會(huì)收起小說(shuō)，專心上課。
四、贊美學(xué)生
篇2
就在許多人抱怨父母與子女越來(lái)越難溝通的同時(shí)，一則關(guān)于“中國(guó)式接送”的新聞也成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。時(shí)下眾多家長(zhǎng)“吐槽”，每到下午放學(xué)時(shí)間，全國(guó)各地小學(xué)門口便會(huì)上演“中國(guó)式接孩子”。許多網(wǎng)友感嘆，這就是中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)度關(guān)心與呵護(hù)的最真實(shí)寫(xiě)照。一邊是家長(zhǎng)對(duì)孩子高度關(guān)心與呵護(hù)，另一邊是家長(zhǎng)與孩子的溝通存在嚴(yán)重問(wèn)題，這兩種看似矛盾卻又同時(shí)存在的現(xiàn)象背后隱藏著什么？對(duì)孩子高度關(guān)心與關(guān)注的中國(guó)家長(zhǎng)，為什么會(huì)出現(xiàn)與孩子溝通難的問(wèn)題？
2008年，上海市第五十四中學(xué)高二女生陳沖，用一年時(shí)間在上海市8個(gè)區(qū)12所中學(xué)實(shí)施了一項(xiàng)高中生與父母溝通現(xiàn)狀的調(diào)查。結(jié)果顯示，當(dāng)問(wèn)及“最想和父母溝通的內(nèi)容”時(shí)，93%的受訪學(xué)生填答的內(nèi)容都與“關(guān)注自我”有關(guān)。其中，“個(gè)人興趣”的填答比例最高，達(dá)到了21%，其他依次是“感興趣的文體明星”、“金融”、“投資”、“歷史奇聞”、“健康保健類的知識(shí)”，排在最后的才是學(xué)習(xí)、高考等話題。
但調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中，56%的受訪學(xué)生表示，跟父母溝通最多的是與學(xué)習(xí)和學(xué)校相關(guān)的事情，只有不足20%的人會(huì)溝通“未來(lái)職業(yè)規(guī)劃”和“家庭結(jié)構(gòu)”等與學(xué)習(xí)完全無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
陳沖認(rèn)為，在孩子與父母的溝通中，存在著雙方以自我為中心、“想說(shuō)的”和“想聽(tīng)的”總是不合拍等嚴(yán)重問(wèn)題，致使雙方進(jìn)行的是一種缺乏真正交流的“偽溝通”。
《中日韓美四國(guó)高中生權(quán)益狀況比較研究報(bào)告》也顯示，82.1%的中國(guó)高中生表示父母平時(shí)最關(guān)心自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，高于對(duì)孩子身體健康（79.1%）的關(guān)注，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)孩子生活習(xí)慣（49.8%）、交友情況（44.5）和情緒變化（31.9%）的關(guān)注。
篇3
⑷書(shū)面式溝通：病區(qū)每月至少辦一期宣傳板，向患者和家屬發(fā)放溝通手冊(cè)，以彌補(bǔ)語(yǔ)言溝通的不足。
⑸電化教育形式溝通：語(yǔ)言和書(shū)面溝通較困難時(shí)，各科就利用錄象設(shè)備進(jìn)行溝通。
⑹協(xié)調(diào)統(tǒng)一式溝通：當(dāng)?shù)湍曩Y護(hù)士對(duì)某些問(wèn)題解釋拿不準(zhǔn)時(shí)，先請(qǐng)示高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)，也可與醫(yī)生、護(hù)士之間進(jìn)行探討，然后按統(tǒng)一的意見(jiàn)進(jìn)行溝通。2.2提高溝通技巧的幾種方式。
(1)注意傾聽(tīng)：要少說(shuō)多聽(tīng)，傾聽(tīng)是我們獲取他人信息，認(rèn)識(shí)他人的重要途徑，也是我們尊重病人的最好方式，傾聽(tīng)病人的心聲，讀懂他的內(nèi)心世界，在傾聽(tīng)中，必須使自己敏感，理解對(duì)方的情感意義，必須對(duì)對(duì)方的信息保持充分的興趣，理解對(duì)方表達(dá)的真實(shí)自我，讓病人及家屬感到你是一個(gè)真誠(chéng)專注的傾聽(tīng)者，是一位設(shè)身處地理解病人的護(hù)士。(2)表示共鳴：病人及家屬的社會(huì)地位、職業(yè)、文化、性格差異甚大，與其溝通或解決問(wèn)題時(shí)，要考慮到各種因素，特別對(duì)不易溝通的人，暫時(shí)難以統(tǒng)一，要記住一句話；可果斷決定，另找時(shí)間，使自己處于最佳狀態(tài)時(shí)再來(lái)協(xié)調(diào)處理矛盾。
篇4
研究生教育是基于本科層次上的更高層次教育，是培養(yǎng)高層次人才的主渠道，是我國(guó)增強(qiáng)綜合國(guó)力的重要人力資源。在高等教育大眾化階段，我國(guó)研究生教育快速發(fā)展，研究生招生人數(shù)、在校人數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。從教育部網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，2009年碩士生在校人數(shù)比1998年增長(zhǎng)了101.3萬(wàn)人，是1998年的7.98倍；2009年博士生在校人數(shù)比1998年增長(zhǎng)了20.7萬(wàn)人，是1998年的6.26倍；2009年在校碩士、博士研究生140.4942萬(wàn)人，是1998年的7.61倍，我國(guó)在校研究生教育規(guī)模位居世界第二，研究生教育被稱為進(jìn)入了大眾化教育階段。
在校研究生數(shù)量大幅度增加，但2009年的研究生導(dǎo)師比1998年僅增長(zhǎng)了17.4萬(wàn)人，是1998年的3.65倍，與同期在校研究生數(shù)量增長(zhǎng)7.61倍相比，增長(zhǎng)速度慢一半；1998年的研究生導(dǎo)師與平均指導(dǎo)研究生人數(shù)比例為1∶2.8，導(dǎo)生比最高峰是2005年的1∶6.6，2005年之后導(dǎo)生比基本處于1∶5.8左右。1998年以來(lái)，導(dǎo)師數(shù)量增長(zhǎng)緩慢，研究生導(dǎo)師平均指導(dǎo)的研究生人數(shù)增長(zhǎng)快速，出現(xiàn)了生多師少的狀況；研究生思想呈現(xiàn)多元、復(fù)雜趨勢(shì)，師生嚴(yán)重沖突現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在研究生教育進(jìn)入大眾化教育時(shí)代的今天，師生關(guān)系問(wèn)題引起了很多專家、學(xué)者的關(guān)注與重視，廣東地區(qū)導(dǎo)師和研究生之間關(guān)系如何？如何構(gòu)建和諧師生關(guān)系？本課題組對(duì)廣東6所高等學(xué)校的導(dǎo)師和研究生兩個(gè)緯度進(jìn)行了調(diào)查和訪談。
二、研究方法
1.樣本。本次調(diào)查對(duì)象包括研究生導(dǎo)師和研究生兩類人群，對(duì)導(dǎo)師和研究生都采用訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式調(diào)研。研究生調(diào)查對(duì)象是廣東省內(nèi)中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)6所高校（3所部屬高校，3所地方高校）的研究生，分布在理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、農(nóng)林科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科六個(gè)學(xué)科門類，涉及一、二、三年級(jí)的博士、碩士研究生。
2.材料。本研究采用課題組自行編制的“研究生與導(dǎo)師關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷”，分為研究生問(wèn)卷和導(dǎo)師問(wèn)卷。問(wèn)卷圍繞在大眾化教育下導(dǎo)師與研究生關(guān)系的主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，涉及師生關(guān)系的認(rèn)知，導(dǎo)師對(duì)研究生資助狀況，導(dǎo)師和研究生交流的內(nèi)容、方式、頻率和時(shí)間等。問(wèn)卷是在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，針對(duì)大家關(guān)心的問(wèn)題設(shè)計(jì)的，初次設(shè)計(jì)完成后在小范圍內(nèi)做預(yù)調(diào)查，經(jīng)過(guò)修改后在大范圍內(nèi)做調(diào)研。共發(fā)放研究生問(wèn)卷600份，回收553份，有效回收率92.17%； 發(fā)放導(dǎo)師問(wèn)卷350份，回收345份，有效回收率98.57%。
三、結(jié)果與分析
在大眾化研究生教育階段的今天，研究生導(dǎo)師可能受傳統(tǒng)思維的影響，對(duì)有些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與行為還停留在非大眾化研究生教育階段，這與研究生教育進(jìn)入大眾化階段有可能產(chǎn)生沖突，由此產(chǎn)生研究生導(dǎo)師與研究生多方面的認(rèn)識(shí)與判斷的差異性。
1.導(dǎo)師與研究生對(duì)師生關(guān)系的屬性認(rèn)識(shí)存在明顯差異。調(diào)查結(jié)果顯示，導(dǎo)師認(rèn)為導(dǎo)師與研究生之間的關(guān)系中，師徒關(guān)系和家長(zhǎng)與子女關(guān)系是主要關(guān)系，占70%以上，朋友關(guān)系、普通師生關(guān)系是次要關(guān)系，占24.1%，老板員工關(guān)系占4.7%；研究生認(rèn)為導(dǎo)師與研究生之間的關(guān)系中，普通師生關(guān)系和老板員工關(guān)系是主要關(guān)系，占50%以上，師徒關(guān)系、家長(zhǎng)子女關(guān)系、朋友關(guān)系是次要關(guān)系，占不到50%。可見(jiàn)，非大眾化教育階段，師徒關(guān)系占主導(dǎo)地位，而大眾化教育階段，導(dǎo)師認(rèn)為師徒關(guān)系占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)師生關(guān)系已經(jīng)動(dòng)搖，研究生心目中的師生關(guān)系呈現(xiàn)出多元復(fù)雜關(guān)系，這是大眾化教育的結(jié)果。
2.導(dǎo)師資助現(xiàn)實(shí)與研究生資助期望值存在較大差距。調(diào)查結(jié)果顯示，導(dǎo)師給研究生資助最多的是每月100～200元，超過(guò)60%，其次是每月200～300元和每月300～400元，合計(jì)超過(guò)30%，每月400元以上的很少，未超過(guò)10%；研究生期望最多的是每月300～400元和每月400～500元，合計(jì)超過(guò)70%，期望相對(duì)較多的是每月500元以上的，超過(guò)10%但未超過(guò)20%，期望最少的是每月100～200元和每月200～300元的，合計(jì)剛超過(guò)10%。可見(jiàn)，導(dǎo)師資助現(xiàn)實(shí)與研究生資助期望差距較大。按照每1名導(dǎo)師帶6名研究生計(jì)算，每月導(dǎo)師大約需要給研究生的資助為1200～2400元，每年每名導(dǎo)師需支出2萬(wàn)元以上。很多高校實(shí)行超指標(biāo)費(fèi)等措施，導(dǎo)師還需要一大筆費(fèi)用支出，實(shí)際上導(dǎo)師的支出費(fèi)用很大，這是大眾化的結(jié)果。但研究生期望導(dǎo)師給自己的資助增加一些，導(dǎo)師給每名研究生增加一些資助，就需要增加很多費(fèi)用，導(dǎo)師無(wú)法承擔(dān)，這與大眾化相矛盾。
3.導(dǎo)師與研究生關(guān)注的內(nèi)容存在顯著差異。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為導(dǎo)師與研究生溝通交流的主要內(nèi)容是課題或?qū)W位論文等學(xué)術(shù)方面話題的占50.7%，關(guān)于就業(yè)和能力發(fā)展等綜合素質(zhì)方面內(nèi)容溝通交流的占23.7%，關(guān)于人生經(jīng)驗(yàn)和戀愛(ài)婚姻等人生成長(zhǎng)方面交流的占24.0%，其他方面話題僅占1.6%；而研究生希望導(dǎo)師給予自己課題或?qū)W位論文等學(xué)術(shù)方面指導(dǎo)的僅占17.5%，希望導(dǎo)師在就業(yè)和能力發(fā)展等綜合素質(zhì)方面給予指導(dǎo)的占60.1%，關(guān)于人生經(jīng)驗(yàn)和戀愛(ài)婚姻等人生成長(zhǎng)方面的占21.7%，其他方面話題僅占0.7%。可見(jiàn)，由于大眾化教育時(shí)期，導(dǎo)師帶的研究生比較多，無(wú)暇顧及研究生的方方面面，只能選擇導(dǎo)師本身比較熟悉、擅長(zhǎng)的學(xué)術(shù)方面給予指導(dǎo)，這是大眾化教育過(guò)程中導(dǎo)師的選擇結(jié)果；而大眾化教育時(shí)期，研究生面臨的重要選擇是就業(yè)，只能選擇與就業(yè)相關(guān)的綜合能力提高作為研究生階段的重要學(xué)習(xí)目標(biāo)，由此希望導(dǎo)師在這方面給予更多的關(guān)注與指導(dǎo)，這與大眾化相矛盾。
4.導(dǎo)師與研究生喜愛(ài)的交流方式存在明顯差別。調(diào)查結(jié)果顯示，研究生喜歡與導(dǎo)師面對(duì)面交流的方式占92.1%，非面對(duì)面交流方式僅占8.9%；導(dǎo)師喜歡與研究生面對(duì)面交流的方式占52.9%，非面對(duì)面交流方式占48.1%。可見(jiàn)，超過(guò)90%以上的研究生喜歡與導(dǎo)師面對(duì)面交流的方式，其中單獨(dú)面對(duì)面交流方式為最喜歡的交流方式，座談研討的面對(duì)面交流方式為一般喜歡交流方式，只有不到10%的研究生喜歡非面對(duì)面交流方式，這與大眾化相矛盾；導(dǎo)師喜歡與研究生面對(duì)面交流和非面對(duì)面交流方式基本上各占一半，導(dǎo)師對(duì)于面對(duì)面交流和非面對(duì)面交流方式的喜歡程度的差異未超過(guò)4%，但面對(duì)面交流方式中，導(dǎo)師更喜歡座談研討的交流，比面對(duì)面單獨(dú)交流方式喜歡程度多一倍，這是大眾化的結(jié)果。
5.導(dǎo)師與研究生對(duì)交流頻率的期待有明顯差別。調(diào)查結(jié)果顯示，50%以上的研究生希望每周有1次以上機(jī)會(huì)與導(dǎo)師溝通交流，這是研究生的主流想法，而只有25%的導(dǎo)師目前組織與研究生交流每周1次，導(dǎo)師與研究生兩者之間相差25%；接近30%的導(dǎo)師目前組織與研究生每學(xué)期交流1～2次，而只有不到15%的研究生期待每學(xué)期交流1～2次，導(dǎo)師與研究生兩者之間相差13.3%。可見(jiàn)，從每周、每月和每學(xué)期的導(dǎo)師與研究生的交流頻率來(lái)看，導(dǎo)師的主流做法是每月1次，這是大眾化的結(jié)果；而研究生的主流想法是每周1次，匯報(bào)研究工作進(jìn)展，這與大眾化相矛盾，導(dǎo)師的主要做法與研究生主流想法相差較大。
6.導(dǎo)師的招生動(dòng)機(jī)與研究生的讀研動(dòng)機(jī)存在明顯差異。調(diào)查結(jié)果顯示，研究生讀研動(dòng)機(jī)中對(duì)科學(xué)或?qū)W術(shù)研究感興趣占14.8 %，為了就業(yè)來(lái)讀研的占70.7%；碩士研究生對(duì)自己將來(lái)的設(shè)想中就業(yè)的占67.1%，繼續(xù)深造的占14.0%，接近80%導(dǎo)師招收研究生目的是補(bǔ)充充足科研勞動(dòng)力的需要。可見(jiàn)，絕大部分研究生讀研動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為以就業(yè)求職為主要?jiǎng)訖C(jī)，科研興趣為次要?jiǎng)訖C(jī)，研究生就業(yè)求職的主要?jiǎng)訖C(jī)比科研興趣的次要?jiǎng)訖C(jī)高50%以上，多數(shù)研究生只把拿學(xué)位作為人生的組成部分，少數(shù)研究生把博士、碩士期間的知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作人生目標(biāo)的組成部分，這是大眾化的結(jié)果；大部分導(dǎo)師招收研究生主要?jiǎng)訖C(jī)是補(bǔ)充充足科研勞動(dòng)力，這與大眾化相矛盾。
四、結(jié)論與討論
1.導(dǎo)師與研究生的溝通差異影響師生之間關(guān)系。在研究生大眾化教育階段，導(dǎo)師指導(dǎo)的研究生數(shù)量較多，客觀上限制了導(dǎo)師在學(xué)生個(gè)體上所能投入的時(shí)間與精力總量，導(dǎo)師身份多元化和師生比過(guò)高客觀上造成的師生間思想交流和情感溝通的減少。
在研究生大眾化教育階段，導(dǎo)師與研究生雙方的關(guān)注點(diǎn)各不相同，喜歡的交流頻率和方式也不盡相同，雙方很難充分溝通交流。如果溝通交流長(zhǎng)期不充分，導(dǎo)師與研究生在接觸過(guò)程中產(chǎn)生的相互不理解的狀況，不但不會(huì)消除或縮小，反而會(huì)擴(kuò)大。客觀上，師生之間的交流時(shí)間明顯減少，縮短了導(dǎo)師的指導(dǎo)時(shí)間，同時(shí)師生之間由于話題關(guān)注點(diǎn)不同、交流方式和交流頻率的喜好與期待的不同，雙方交流的愿望也會(huì)降低，形成交流不充分，導(dǎo)師無(wú)法發(fā)揮其意志品格和精神作風(fēng)等方面潛移默化的引導(dǎo)教育作用，進(jìn)而直接影響師生間在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的溝通交流，最終影響師生關(guān)系。
2.導(dǎo)師與研究生的動(dòng)機(jī)差別影響師生之間關(guān)系。研究生為了今后能找到比較理想的工作，平時(shí)花費(fèi)在提高自己的綜合素質(zhì)方面的活動(dòng)較多，希望與導(dǎo)師交流就業(yè)和能力發(fā)展等綜合素質(zhì)方面內(nèi)容；但導(dǎo)師為了出科研成果，平時(shí)指導(dǎo)研究生的主要精力放在研究生課題或科研上，導(dǎo)師與研究生交流時(shí)，最經(jīng)常談的就是課題或?qū)W位論文等學(xué)術(shù)方面話題。
導(dǎo)師想把研究生的時(shí)間精力多放到科研學(xué)術(shù)方面，其他方面很少投入時(shí)間與精力，而研究生又想把多一點(diǎn)的時(shí)間精力投到為就業(yè)準(zhǔn)備的個(gè)人能力提高方面，在學(xué)術(shù)方面只想投入能達(dá)到畢業(yè)答辯的時(shí)間精力。由于每天的時(shí)間總是不變的，導(dǎo)師與研究生之間為了搶時(shí)間，進(jìn)而直接影響師生間在學(xué)術(shù)和就業(yè)能力方面時(shí)間投入，最終影響師生關(guān)系。
3.導(dǎo)師與研究生的不同育人理念影響師生之間關(guān)系。導(dǎo)師與研究生對(duì)師生關(guān)系的不同認(rèn)識(shí)，導(dǎo)師的資助現(xiàn)實(shí)與研究生資助期望的反差，反映出導(dǎo)師與研究生不同的育人觀念與理念。不同的觀念指導(dǎo)下，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與解決問(wèn)題的手段與方法不同，由此產(chǎn)生導(dǎo)師與研究生之間的不理解增加，長(zhǎng)期雙方不理解沒(méi)有得到消除，進(jìn)而直接影響師生在日常生活學(xué)習(xí)中的溝通交流，最終影響師生關(guān)系。
導(dǎo)師與研究生的認(rèn)知在研究生大眾化教育階段是有差異的，這是大眾化的結(jié)果，但差異性的認(rèn)識(shí)，可以通過(guò)導(dǎo)師與研究生雙方加強(qiáng)溝通，讓導(dǎo)師充分了解研究生的想法與喜好，讓研究生向?qū)煶浞直磉_(dá)自己的期望，師生雙方一起努力調(diào)整和修正對(duì)某一事物認(rèn)知上的差距，縮短認(rèn)知差異。高校研究生管理部門建立師生雙方平等、信任、理解的平臺(tái)，和諧的師生關(guān)系就會(huì)形成，研究生的教育質(zhì)量就會(huì)提高。
[參考文獻(xiàn)]
篇5
一、辦公室管理中的人文溝通的必要性
在科技以及信息快速發(fā)展的時(shí)代，人們也越來(lái)越重視人文溝通的問(wèn)題，尤其是企業(yè)內(nèi)部辦公環(huán)境中的人文溝通。而溝通對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，是保證工作順利進(jìn)行的有效的管理手段之一，經(jīng)過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，溝通對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有必要的，主要的原因就是由于辦公室工作的特殊性，下面就對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的分析與探討。
首先，辦公室的工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)起一個(gè)輔助的作用，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策之后，相關(guān)的辦公室工作人員就要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與了解，將這一決策進(jìn)行落實(shí)，因此，溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與辦公室人員來(lái)說(shuō)是十分重要的。
其次，辦公室的工作人員主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)作用，必須要與其他的部門進(jìn)行溝通以及交流，因此對(duì)于其涉及到的業(yè)務(wù)范圍都要進(jìn)行一定的人員溝通，這就意味著溝通在辦公室管理中有著很重要的地位。
另外，辦公室工作的性質(zhì)決定了其人文溝通的必要性。辦公室主要負(fù)責(zé)單位與單位、行業(yè)與行業(yè)之間的合作與發(fā)展，要注意加強(qiáng)辦公室工作人員的經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的交流方式，并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)民眾的建議，保障工作的質(zhì)量以及效率。
二、辦公室管理中的人文溝通存在的問(wèn)題
1.缺乏良好的溝通氛圍
在企業(yè)的日常工作中，企業(yè)的管理人員大多只重視辦公室員工的業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常忽視企業(yè)員工之間的文化溝通，導(dǎo)致員工個(gè)人主義觀念根深蒂固，大部分員工都以自己為中心，忽視與其他成員的交流溝通。很多辦公室工作人員對(duì)企業(yè)管理人員是存在一定的畏懼，不敢直接表達(dá)出自己心里的想法，導(dǎo)致很多重要的建議得不到實(shí)施。
2.溝通渠道存在不足
在企業(yè)的辦公室管理中，工作人員的交流溝通的渠道比較少，也存在一定的局限性，主要表現(xiàn)就是工作人員與下級(jí)人員溝通較多，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少；縱向溝通較多，橫向溝通較少；間溝通的渠道較多，直接溝通渠道較少；正式溝通渠道較多，非正式的渠道較少；傳統(tǒng)溝通渠道較多，創(chuàng)新性的溝通渠道較少。溝通渠道的限制，影響到辦公室信息的傳遞，導(dǎo)致部門之間的交流溝通以及相關(guān)協(xié)調(diào)性出現(xiàn)問(wèn)題，在一定程度上也會(huì)使人員之間的信息傳遞速度變慢，甚至可能有一些小道消息到處被傳播，影響企業(yè)形象。
3.信息傳遞溝通中出現(xiàn)失真現(xiàn)象
企業(yè)辦公室人員之間的溝通可能會(huì)出現(xiàn)信息失真的狀況，一般分為兩類。第一，當(dāng)某一個(gè)工作人員接收到一條消息并且將其傳播出去，一般都不是原樣傳播，會(huì)在原信息基礎(chǔ)上融入自己的理解和態(tài)度，當(dāng)這則消息涉及到員工不熟悉的領(lǐng)域時(shí)，更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。這就是自上而下的信息失真。第二，當(dāng)基層員工收集與傳遞信息時(shí)，為了企業(yè)的利益，可能會(huì)對(duì)真實(shí)的信息進(jìn)行加工，以便于影響管理人員的決策，這就是自下而上的信息失真。
在這兩種信息傳遞過(guò)程中，都可能會(huì)造成信息的丟失與改變，導(dǎo)致原有信息被覆蓋，影響到企業(yè)的信息傳遞。
三、改善辦公室管理中人文溝通的重要決策
1.加強(qiáng)對(duì)于幫共識(shí)員工的溝通培訓(xùn)
加強(qiáng)辦公室工作人員的溝通培訓(xùn)，可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部之間的信息交流，從而使企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)員工思想、意識(shí)的溝通，在溝通過(guò)程中，辦公室工作人員需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于溝通的培訓(xùn)工作，一定要做到及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行信息的傳遞工作，不僅要對(duì)來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)層的信息做到及時(shí)有效的傳遞，還要做好來(lái)自基層員工的信息的上傳工作，以免使信息滯留，影響部門以及人員之間的協(xié)調(diào)性。
2.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
建立良好的溝通環(huán)境，使企業(yè)辦公室員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的信賴感，促進(jìn)企業(yè)人員之間的信息交流，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，促使工作人員能夠表達(dá)自己的建議與意見(jiàn)，通過(guò)不同的溝通渠道進(jìn)行有效的信息傳遞，不僅避免了員工有話不敢說(shuō)的局面，還能夠真正的促進(jìn)上下級(jí)工作人員之間的溝通交流，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，使辦公室人員的協(xié)調(diào)溝通作用真正的發(fā)揮出來(lái)。
3.在溝通中正確運(yùn)用語(yǔ)言文字
在溝通中正確使用語(yǔ)言文字，能夠有效加強(qiáng)人員之間的溝通交流效果，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。語(yǔ)言是人們思維的工具，也是人們進(jìn)行思想交流的方法。在辦公室人員在進(jìn)行信息傳遞以及意見(jiàn)溝通的過(guò)程中，語(yǔ)言能否正確的使用，關(guān)系到最后的溝通效果。在溝通時(shí)至少應(yīng)該做到表達(dá)準(zhǔn)確、措辭得當(dāng)，邏輯嚴(yán)密、文明用語(yǔ)，還可以借助一些動(dòng)作表情，使想要表達(dá)的情感與信息更加明確等。
4.采取不同的溝通交流方式
采取不同的溝通交流方式，可以有效加強(qiáng)工作人員之間的溝通，起到事半功倍的效果。在進(jìn)行溝通交流時(shí)，不僅可以通過(guò)正式的溝通渠道進(jìn)行信息的傳遞，還可以利用非正式溝通渠道進(jìn)行人員之間的溝通。隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的溝通渠道得到的應(yīng)用和發(fā)展，人們可以通過(guò)電子化的方式進(jìn)行溝通，避免了直面溝通的某些尷尬局面。
結(jié)束語(yǔ)
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人們的生活質(zhì)量以及其生活環(huán)境都得到了很大的提升。但是，在這么良好的環(huán)境中也存在著一些弊端，那就是人與人之間的溝通問(wèn)題。尤其是在企業(yè)辦公管理環(huán)境中，人與人之間的溝通交流則存在更多的問(wèn)題需要解決。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工作人員的溝通與交流，以及辦公室工作人員的協(xié)調(diào)作用。因此，在企業(yè)中應(yīng)該注重工作人員的溝通意識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)其語(yǔ)言文化的運(yùn)用，通過(guò)不同的溝通渠道進(jìn)行信息的傳遞以及人員的溝通、部門的協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)之間的整體協(xié)作能力，從而加快企業(yè)發(fā)展的速度。
參考文獻(xiàn)：
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篇6
本文作者：孫梅工作單位：中國(guó)石油大學(xué)
加強(qiáng)管理模式的創(chuàng)新，為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造提供基礎(chǔ)。目前很多企業(yè)都在進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，同時(shí)也提出了很多有價(jià)值的建議和做法。如中國(guó)石油對(duì)于實(shí)行總承包管理模式的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定如下：國(guó)內(nèi)設(shè)備及安裝主材的采購(gòu)合同須由供應(yīng)商、總承包商和項(xiàng)目業(yè)主三方簽署，供應(yīng)商須將增值稅發(fā)票直接開(kāi)具給項(xiàng)目業(yè)主，或開(kāi)具給增值稅納稅人總承包商，而總承包商再將增值稅發(fā)票開(kāi)具給項(xiàng)目業(yè)主，但不因三方簽署的采購(gòu)合同而免除工程總承包合同中約定的由總承包商履行的責(zé)任和義務(wù)。這種管理模式似乎在一定程度上打破了EPC總承包管理模式，其實(shí)企業(yè)選擇何種管理模式不重要，關(guān)鍵就在于這種管理模式是否對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有益，如何突破原有的EPC總承包模式的框架，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)稅務(wù)籌劃方案的關(guān)鍵，只有從源頭上進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，才能使得稅務(wù)籌劃方案有的放矢，事前的管理模式創(chuàng)新遠(yuǎn)比在既定的管理模式下的稅務(wù)籌劃方案給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通交流方式的創(chuàng)新：稅務(wù)籌劃是一個(gè)涉及各方利益群體和國(guó)家法律法規(guī)的系統(tǒng)工程，不同利益主體和各個(gè)部門之間的協(xié)同溝通和配合，對(duì)于增值稅轉(zhuǎn)型后的EPC總承包模式來(lái)說(shuō)尤為重要，要在試點(diǎn)階段通過(guò)投資者、業(yè)主、總承包商、地稅和國(guó)稅等多部門的溝通和交流，將EPC總承包模式面臨的問(wèn)題和發(fā)展的障礙進(jìn)行深入研究，爭(zhēng)取得到稅務(wù)部門的理解和認(rèn)可，為稅法的完善和企業(yè)的發(fā)展做好國(guó)家層面的溝通和交流工作；同時(shí)又要在已有的稅法的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取稅務(wù)部門的支持，讓稅務(wù)部門充分意識(shí)到企業(yè)在稅務(wù)籌劃方案選擇時(shí)，是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度確定的對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的方案，而稅務(wù)部門未來(lái)也會(huì)從企業(yè)的發(fā)展中獲得更多的稅收，讓稅務(wù)部門真正理解到企業(yè)與稅務(wù)部門交流溝通的目的不是稅收的最小化，而是努力做到企業(yè)和國(guó)家的共贏，為稅務(wù)部門的理解和支持奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，稅務(wù)籌劃觀念的創(chuàng)新、EPC總承包管理模式的創(chuàng)新和與稅務(wù)部門溝通交流方式的創(chuàng)新是EPC總承包項(xiàng)目稅務(wù)籌劃的關(guān)鍵，只有建立協(xié)調(diào)業(yè)主和總承包商、投資者、國(guó)稅和地稅等多方利益群體的創(chuàng)新管理模式才能夠真正做好EPC總承包模式的稅務(wù)籌劃工作，才能夠真正提升企業(yè)的價(jià)值，做到企業(yè)和國(guó)家的共贏。
篇7
10.16657/ki.issn1673-9132.2016.09.113
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念界定
（一）概念提出
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用范圍擴(kuò)大到了各行各業(yè)中，并與各個(gè)行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念是在2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上提出的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的操作模式中，使各個(gè)行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)向用戶展示，給行業(yè)的發(fā)展提供了有利的平臺(tái)。
（二）基本內(nèi)涵
從傳統(tǒng)理解方式上來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)行業(yè)的結(jié)合，其結(jié)合方式不是進(jìn)行兩者相加，而是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品流通進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新的銷售模式。可以這樣認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市=淘寶;互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)=京東;互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行=支付寶;互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通=嘀嘀打車;互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)新聞=新媒體;互聯(lián)網(wǎng)+通訊=即時(shí)通信……在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式中，網(wǎng)絡(luò)能向人們展示豐富的信息，通過(guò)其獨(dú)有的畫(huà)面和信息來(lái)讓人們獲得更多的信息。
二、互聯(lián)網(wǎng)+家校溝通
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+家校溝通”概念理解
一所學(xué)校、一位教師、一間教室，這是傳統(tǒng)教育。一張網(wǎng)、一個(gè)移動(dòng)終端，幾百萬(wàn)學(xué)生，學(xué)校任你挑、教師由你選，隨時(shí)可以和教師溝通交流，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+家校溝通”。
時(shí)下，上網(wǎng)逐漸成為中小學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活不可或缺的重要手段。在學(xué)校網(wǎng)站上下載作業(yè)，在QQ群里討論功課以及上網(wǎng)搜尋資料等等已成為中小學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活的習(xí)慣。可以說(shuō)，隨著時(shí)代的變遷和高科技的發(fā)展，以及家庭電腦和網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為中小學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的好幫手。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，既有利于學(xué)生與學(xué)生之間的互相討論、互相學(xué)習(xí)、互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。同時(shí)，還可進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生與教師以及父母之間的理解、溝通與交流，讓他們健康茁壯地成長(zhǎng)。
（二）學(xué)校面臨特殊性的客觀要求
1.班主任工作時(shí)間與家長(zhǎng)工作時(shí)間沖突大。班主任工作任務(wù)繁重，除了上課、開(kāi)會(huì)、教研外，還要關(guān)注、照顧和協(xié)調(diào)學(xué)生的生活、情緒變化及家庭關(guān)系等。班主任工作時(shí)間與家長(zhǎng)上班時(shí)間可能有沖突，聯(lián)系時(shí)間不是很“對(duì)口”。但家長(zhǎng)迫切需要了解班級(jí)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)與生活情況和各項(xiàng)通知說(shuō)明等。
2.生源多，地域廣，面對(duì)面交流難度大。我校學(xué)生來(lái)自不同的地方，留守兒童較多。有的來(lái)自縣外和省外，路途較遠(yuǎn)，家長(zhǎng)工作類型多種多樣，有的常年在外工作，有的經(jīng)常出差等客觀工作安排因素，因此給班主任家訪工作帶來(lái)一定的難度，這時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)，改革溝通方式，運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)家校互動(dòng)。
3.常見(jiàn)的交流方式單一、教育滯后性突出。原來(lái)家校聯(lián)系方式一般是一學(xué)期一次家長(zhǎng)會(huì)或偶爾的電話交流，給予家長(zhǎng)的時(shí)間太少，不能個(gè)性化地針對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。例如，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，主要是教師分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)的目標(biāo)以及完成情況。給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)很少，使家長(zhǎng)會(huì)成為匯報(bào)會(huì)，不能實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)會(huì)的作用。由于缺乏家長(zhǎng)和教師的溝通交流，導(dǎo)致出現(xiàn)“家校教育缺失”的弊端現(xiàn)象，家校配合不及時(shí)，不能及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
（三）家校通的途徑
隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，為家長(zhǎng)和學(xué)校的溝通交流提供了快捷平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具、博客等能讓家長(zhǎng)和教師進(jìn)行積極的溝通交流，使家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校中的情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督和指導(dǎo)。通過(guò)家校合力，能夠引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
1.建立班級(jí)QQ群。在家校聯(lián)系中，通過(guò)建立班級(jí)QQ群，讓家校聯(lián)系擺脫了時(shí)間和空間的限制，能讓家長(zhǎng)和教師進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)在QQ流的方式，能拉近家長(zhǎng)和教師的距離，使他們針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行積極的討論，并提出自己的意見(jiàn)和看法。通過(guò)和家長(zhǎng)交流，教師能了解學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的原因，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生擺脫壓力，積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究。
2.建立班級(jí)博客。在班級(jí)博客中，可以把班級(jí)中發(fā)生的事情寫(xiě)到博客中，讓家長(zhǎng)通過(guò)查看博客了解孩子在學(xué)校的動(dòng)態(tài)，并針對(duì)各個(gè)事件和現(xiàn)象發(fā)表自己的評(píng)論。利用博客進(jìn)行互動(dòng)，可以讓家長(zhǎng)和教師進(jìn)行積極的互動(dòng)，正確地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，可以讓學(xué)生觀看家長(zhǎng)對(duì)博客的評(píng)論，從中獲得激勵(lì)，使他們?yōu)榱藚R報(bào)父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，更積極努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班級(jí)管理中，還可以讓家長(zhǎng)在博客中各抒己見(jiàn)，幫助班主任出謀劃策，減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。
3.建立校信通。利用校信通進(jìn)行家校聯(lián)系，可以在節(jié)日時(shí)送上溫馨的祝福，拉近家校之間的距離;隨時(shí)向家長(zhǎng)傳遞正確的教育觀念，讓家長(zhǎng)關(guān)注孩子的感受;把學(xué)生在學(xué)校中取得的成績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)公布，發(fā)揮強(qiáng)大的激勵(lì)和榜樣作用;公布學(xué)校的重要事務(wù)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦時(shí)間、班級(jí)中組織的活動(dòng)等，加強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)生之間的互動(dòng)和聯(lián)系，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供一個(gè)良好的教育環(huán)境。
總之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的今天，家校通已成為班主任工作專業(yè)發(fā)展的搖籃及師生、家校和諧溫暖的交互平臺(tái)。在教育中也要充分利用這種優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)構(gòu)建學(xué)校和家長(zhǎng)交流的平臺(tái)。通過(guò)家校合作，使教師和家長(zhǎng)能夠針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育的高效性。
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篇8
1.90后大學(xué)業(yè)生的性格特點(diǎn)分析
2008年以來(lái)，90后大學(xué)生正式走進(jìn)校園，逐漸成為高職生的主流。他們性格特點(diǎn)鮮明，成長(zhǎng)在一個(gè)變化多端、信息爆炸的環(huán)境，各種思想相互碰撞，他們?nèi)菀捉邮軈s不能分辨。而且沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，優(yōu)越的生活條件，讓他們形成了盲目的自信，又時(shí)常自卑的性格。他們個(gè)性張楊，崇尚非主流，不容易接受傳統(tǒng)的思想觀念，自我意識(shí)強(qiáng)烈，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在遭受挫折的時(shí)候容易沉溺其中而無(wú)法自拔。他們生長(zhǎng)信息時(shí)代，溝通交流的方式呈現(xiàn)多樣化，更習(xí)慣于使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交流方式，QQ聊天、微博溝通、微信等都在他們?nèi)粘５纳钪姓加兄匾牡匚唬麄兎磻?yīng)敏銳，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)新事物的能力，有些孩子在某一方面所具備的知識(shí)甚至超過(guò)老師。他們個(gè)性鮮明，形成自已的獨(dú)立風(fēng)格，而且有能力闖蕩，但是也有一部分學(xué)生比較以自我為中心，忽略別人的感受。只追求形式上的標(biāo)新立異。有些學(xué)生逆反心強(qiáng)，心智不成熟，越強(qiáng)調(diào)不能做，他們?cè)接X(jué)得有挑戰(zhàn)。作為輔導(dǎo)員如何與這些思想開(kāi)放，思維活躍，又個(gè)性自我的90后大學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，是學(xué)生管理工作的重中之重。
2.高職院校輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生良好溝通的具體途徑
2.1遵循"90 后"大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)， 堅(jiān)持"公平、公正、公開(kāi)"的原則。"身正為師、學(xué)高為范" 一直是教師行業(yè)的要求， 作為一名輔導(dǎo)員更應(yīng)注重自己言行影響。"90 后" 學(xué)生渴望與老師建立平等互信、相互理解、和諧融洽的" 亦師亦友"關(guān)系。他們非常在意老師在解決問(wèn)題時(shí)是否做到" 公平、公正、公開(kāi)" ， 從而選擇是否信任他們的老師。因此， 作為輔導(dǎo)員要通過(guò)言傳身教來(lái)贏得學(xué)生的信任與喜愛(ài)， 從而促進(jìn)管理工作的開(kāi)展。
2.2尊重學(xué)生的人格，承認(rèn)學(xué)生成長(zhǎng)的差異。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的主要執(zhí)行管理者，在與學(xué)生交流溝通的過(guò)程中，要采取平等、關(guān)愛(ài)的方式，走進(jìn)學(xué)生的心里，能夠設(shè)身處地的為學(xué)生著想，真誠(chéng)的體驗(yàn)他的情感，同時(shí)主動(dòng)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、生活閱歷，讓師生的溝通交流真正的在平等中進(jìn)行。學(xué)生都是來(lái)自于不同的環(huán)境和家庭背景中，性格和行為都不一樣，輔導(dǎo)員對(duì)他們的溝通方式要因人而異，與內(nèi)向的學(xué)生溝通，要有耐心、細(xì)心把握他們的情緒變化，說(shuō)話方式要委婉并適可而止，讓學(xué)生能夠充分的進(jìn)行思考。對(duì)于三困學(xué)生，因?yàn)樗麄兊淖宰鹦亩急容^強(qiáng)，要給他們更多的關(guān)心和欣賞，努力發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)為，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活過(guò)程中自信起來(lái)。對(duì)于優(yōu)秀突出的學(xué)生要給以更多的支持和鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，合理的規(guī)人生。而普通的學(xué)生則要找到他們的需求點(diǎn)，讓他們感到老師時(shí)時(shí)在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，進(jìn)行有針對(duì)性的溝通，從正面引導(dǎo)他們能夠突破自我向優(yōu)先考看齊。
2.3輔導(dǎo)員能有效利用現(xiàn)代工具，更加易于溝通交流。新時(shí)期，大學(xué)生的交流方式呈現(xiàn)多樣化，面對(duì)面的溝通和交流只是其中的一種，基于網(wǎng)絡(luò)的溝通方式，實(shí)時(shí)、快捷、形式多樣，作為90后的高職大學(xué)生們非常喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)溝通，輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代節(jié)拍，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ、飛信、微博、微聊、還有近來(lái)流行的微信，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通。當(dāng)然傳統(tǒng)的面談、座談等溝通方式也不能放棄，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要、溝通目的、學(xué)生特點(diǎn)選擇最為合適的溝通方式。同時(shí)，在溝通渠道方面，應(yīng)注意將與家長(zhǎng)的暢通聯(lián)系作為一個(gè)重要的渠道。因高職學(xué)生來(lái)自全省或全國(guó)各地，由于距離遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系有很大困難。在實(shí)際工作中，很多輔導(dǎo)員是在學(xué)生出了問(wèn)題以后才與家長(zhǎng)聯(lián)系，而沒(méi)能形成與之聯(lián)系的常態(tài)化。為了能及時(shí)與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，形成教育合力，輔導(dǎo)員可以使用電話、短信甚至網(wǎng)絡(luò)的形式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。這樣就增加了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生信息的了解和對(duì)其思想動(dòng)態(tài)的把握，為實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生的有效溝通做好準(zhǔn)備。
2.4輔導(dǎo)員應(yīng)以個(gè)人魅力獲得學(xué)生信賴。教師的職業(yè)決定了其人格魅力也是一種很好的教育資源。這不僅包括外在的形象，更重要的是其內(nèi)在的修養(yǎng)。"90后"的學(xué)生們思維活躍、知識(shí)面廣，有些知識(shí)甚至老師都沒(méi)涉及過(guò)，他們?cè)敢饨邮苣荏w現(xiàn)個(gè)人能力和價(jià)值的東西。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)："教師所知道的東西，就應(yīng)當(dāng)比他在課堂上要講的東西多10 倍，多20 倍，以便能應(yīng)付自如地掌握教材。"作為老師，一方面是要不斷給自己充電，不斷地汲取、學(xué)習(xí)、探索，銳意進(jìn)取，有意識(shí)地加以提高、增強(qiáng)自身的各方面素質(zhì)，從而獲得學(xué)生的信賴，另一方面，也要虛心求教，切不可不懂裝懂。
2.5輔導(dǎo)員應(yīng)努力提高自已的溝通水平。和學(xué)生溝通首先要建立起融洽和寬松的溝通氛圍。由于輔導(dǎo)員是溝通的主導(dǎo)者，所以一定要緩解學(xué)生的緊張心理，營(yíng)造出輕松友好的溝通環(huán)境，以便于師生更好的交流。輔導(dǎo)員還應(yīng)該提高自已的語(yǔ)言表達(dá)能力，在交流的過(guò)程中，用詞要準(zhǔn)確，表達(dá)要恰當(dāng)，思路要清晰，主題要鮮明。對(duì)學(xué)生表達(dá)的想法，要保持微笑并點(diǎn)頭表示認(rèn)可理解，同時(shí)用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，拉近和學(xué)生的心理距離，讓學(xué)生真正的把老師當(dāng)成朋友暢所欲言。輔導(dǎo)員還要具備臨場(chǎng)發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變的能力，要具備控制談話局面并能打破僵局的能力。能巧妙的引導(dǎo)學(xué)生講出心里話，從而達(dá)到預(yù)期的溝通效果。
3.總結(jié)
90后大學(xué)生是獨(dú)特的一代是富有朝氣的一代。我們應(yīng)理性地分析他們身上所透露出的特點(diǎn)，重視高職院校輔導(dǎo)員對(duì)其思想及價(jià)值觀的引導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員自身應(yīng)明確自己肩負(fù)的重任，努力提高溝通水平與工作能力，積極進(jìn)取發(fā)揮教育者和監(jiān)督者的作用引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立健康向上的價(jià)值觀， 為培養(yǎng)出優(yōu)秀的有用人才貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參考文獻(xiàn)：
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篇9
（1）要把孩子當(dāng)朋友。平時(shí)與孩子溝通過(guò)程中，不要用命令的口氣和他說(shuō)話，把他當(dāng)朋友一樣，站在他的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，用他最喜歡的語(yǔ)言和他交流，在聊天的過(guò)程中把大道理用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言融進(jìn)去和他聊，他就愛(ài)聽(tīng)，如果都是用命令、強(qiáng)迫的方式讓孩子聽(tīng)話，孩子就會(huì)反感。在他玩的開(kāi)心高興的時(shí)候是最容易接受大人教育的。
篇10
比如，在學(xué)習(xí)《柳樹(shù)醒了》這篇文章的時(shí)候，教師可以提前制作好課件，搜集一些春天柳樹(shù)剛剛發(fā)芽的圖片，并且找出一些描寫(xiě)春回大地，描述柳樹(shù)美景的詞句，讓學(xué)生先感受一下柳樹(shù)復(fù)蘇的美景，接下來(lái)可以對(duì)文章的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，逐段的進(jìn)行分析總結(jié)，將其中比較難理解的部分做出重點(diǎn)標(biāo)記，并且適當(dāng)?shù)膶?duì)文章的中心主旨進(jìn)行總結(jié)分析，讓學(xué)生能夠?qū)ξ恼碌慕Y(jié)構(gòu)內(nèi)容一目了然，學(xué)習(xí)起來(lái)更加輕松方面。通過(guò)豐富多彩的課件學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，感受到每堂課帶來(lái)的新鮮感，并且在這種情況下學(xué)生才會(huì)更加愿意去分析研究，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣。
二、開(kāi)展游戲教學(xué)，豐富課堂形式
以往的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)模式太過(guò)死板，總是按照固定的模式來(lái)開(kāi)展教學(xué)，并且教師比較注重課堂的理論教學(xué)，往往忽視了課堂實(shí)踐。單一的課堂形式對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)逐漸的失去吸引力，再加上小學(xué)生的年齡還比較小，對(duì)于新鮮有趣的事物比較感興趣，特別是實(shí)踐類型的游戲會(huì)使得學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和參與積極性。由于多媒體設(shè)備能夠展示聲音、文字、圖像等多種形式的內(nèi)容，所以說(shuō)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)更加刺激的感官體驗(yàn)，從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等多方面來(lái)給學(xué)生帶來(lái)震撼感，讓學(xué)生集中注意力。在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，教師可以適當(dāng)?shù)淖寣W(xué)生接觸一些小游戲，特別是在課堂教學(xué)當(dāng)中，讓學(xué)生利用多媒體設(shè)備來(lái)進(jìn)行游戲也不是絕對(duì)不可以的，這樣才能夠豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，營(yíng)造一種寬松愉快的學(xué)習(xí)狀態(tài)。游戲并不都是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)不利的，教師可以搜集一些比較益智的小游戲，通過(guò)游戲當(dāng)中的情境創(chuàng)設(shè)以及操作能夠讓學(xué)生對(duì)場(chǎng)景描述以及語(yǔ)言組織能力有更大的進(jìn)步，在玩游戲的過(guò)程中學(xué)生也不知不覺(jué)的對(duì)自身的語(yǔ)言輸入與輸出能力進(jìn)行了培養(yǎng)，從而有效的提升學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)。在教學(xué)的過(guò)程中一定要安排好課堂時(shí)間，將游戲與學(xué)習(xí)時(shí)間的比例劃分好，為了緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，適當(dāng)?shù)募尤胍恍┙虒W(xué)小游戲，讓學(xué)生重新對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，通過(guò)感官刺激來(lái)讓學(xué)生重燃學(xué)習(xí)熱情，感受不一樣的語(yǔ)文課堂學(xué)習(xí)。
篇11
1.1 一般臨床資料
本次研究筆者選取本院2014年6月～2014年9月期間收治的58例患者為研究對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為2組，每組29例，對(duì)照組中男19例、女10例，年齡25～60歲，平均36.58±5.24歲，干預(yù)組中男17例、女12例，年齡25～58歲，平均37.05±6.38歲，兩組患者在性別構(gòu)成比、年齡等臨床資料方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性，且均在知情同意下簽署知情同意書(shū)，自愿參與本次研究。
1.2 方法
對(duì)照組入院后給予常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組在入院后及時(shí)溝通交流，具體措施如下：
1.2.1 轉(zhuǎn)變理念
優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床護(hù)理中廣泛開(kāi)展打破了常規(guī)功能制分工模式，護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，應(yīng)用整體護(hù)理程序，改變過(guò)往機(jī)械化流水操作法，在整體觀念指導(dǎo)下以患者為中心提供全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理[4]。目前，護(hù)患關(guān)系日趨尖銳，已經(jīng)成為社會(huì)廣泛關(guān)注的重大問(wèn)題之一，由此在優(yōu)質(zhì)護(hù)理過(guò)程中注重和患者的溝通交流，常規(guī)被動(dòng)護(hù)理，態(tài)度生硬，對(duì)患者提出的問(wèn)題簡(jiǎn)單回答，缺乏專業(yè)知識(shí)的全面了解，均會(huì)極大程度影響溝通交流的效果，故在日常護(hù)理中要加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的培訓(xùn)，從患者入院到出院期間全程良好溝通，贏得患者的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系[5]。
1.2.2 形象溝通
在日常工作中要注重儀表端莊、舉止大方。患者入院后由責(zé)任護(hù)士主動(dòng)積極溝通，整潔儀表、面帶微笑、禮貌用語(yǔ)，給予患者良好的首次印象，縮短護(hù)患距離；沉著冷靜、步伐輕盈、動(dòng)作敏捷，給患者安全感及信任感。
1.2.3 語(yǔ)言溝通
護(hù)患交談是護(hù)患溝通最直接簡(jiǎn)便的方式，也是了解患者整體情況最直接的方法。在交談中使用敬語(yǔ)讓患者感到被尊重，親切、和藹的態(tài)度、微笑式交談給予患者家的溫馨感；在了解病情、詢問(wèn)病史、健康指導(dǎo)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)在符合倫理學(xué)道德原則和規(guī)范基礎(chǔ)上使用通俗易懂的語(yǔ)言、解釋性和謹(jǐn)慎性語(yǔ)言，讓患者更易接受。交流過(guò)程中無(wú)需強(qiáng)調(diào)一次交流解決所有問(wèn)題，將溝通交流融入日常工作中，時(shí)時(shí)溝通、處處溝通[7]，動(dòng)態(tài)掌握患者的全身狀況。
1.2.4 護(hù)理操作溝通
豐富的專業(yè)理論知識(shí)、嫻熟的操作技術(shù)、一絲不茍的工作態(tài)度是確保良好溝通的前提條件，由此，要加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)“質(zhì)”的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高操作技能水平和整體修養(yǎng)，在操作中有條不紊開(kāi)展各項(xiàng)工作，和患者有效地溝通，全面系統(tǒng)的介紹此項(xiàng)操作的必要性和重要性，贏得患者的信賴，積極配合，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)注意事項(xiàng)，達(dá)到溝通的最終目的[8]。
1.2.5 書(shū)面溝通
書(shū)面溝通是護(hù)患溝通過(guò)程中一種極其重要的手段，詳細(xì)完善的健康教育知識(shí)讀物掛于每個(gè)病房，方便患者及家屬隨時(shí)閱讀了解，詳細(xì)的入院介紹能加深其對(duì)醫(yī)院和病區(qū)的熟悉度。另外，每個(gè)科室要做好重要疾病病因、發(fā)展、治療、預(yù)防等方面健康知識(shí)的宣傳，可采用海報(bào)、健康手冊(cè)、錄像等方式進(jìn)行健康教育[9]。另外，每月工休座談會(huì)也是一種良好的溝通方式，設(shè)立意見(jiàn)本，讓患者及家屬提出需要改進(jìn)的地方和建議，讓護(hù)患關(guān)系更為密切，每月調(diào)查護(hù)理滿意度，了解此階段護(hù)理質(zhì)量水平。完善出院指導(dǎo)，個(gè)性化制定保健預(yù)防的注意事項(xiàng)[10]。
1.3 觀察項(xiàng)目
統(tǒng)計(jì)分析護(hù)患糾紛發(fā)生情況，使用《溝通交流滿意調(diào)查問(wèn)卷》調(diào)查患者對(duì)護(hù)理人員交流溝通滿意度，主要包括溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識(shí)知曉率、投訴率、患者滿意度等。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
本研究采用SPSS18.0軟件對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用百分率表示，χ2檢驗(yàn)， P
2 結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)放58份問(wèn)卷，回收58份，回收率100.00%，有效問(wèn)卷58份，有效問(wèn)卷率100.00%。干預(yù)組溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識(shí)知曉率、患者滿意度明顯高于對(duì)照組（P
表1 兩組患者對(duì)交流溝通滿意情況對(duì)比分析[n（%）]
3 討論
篇12
引言
目前，隨著全省各高校深入開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)，社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)是加強(qiáng)高校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。如何在高校內(nèi)部深化黨的群眾路線教育活動(dòng)精神，如何將黨風(fēng)建設(shè)與高校教學(xué)、學(xué)生工作相結(jié)合，這是一個(gè)值得深入討論的問(wèn)題。
本人認(rèn)為，高校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是一個(gè)針對(duì)黨員干部工作作風(fēng)的教育活動(dòng)，而且更是提高教學(xué)質(zhì)量，改變教學(xué)體制的好機(jī)會(huì)。對(duì)此，本人以高等學(xué)校師生關(guān)系為切入點(diǎn)，從以剛正的黨風(fēng)與優(yōu)良的學(xué)風(fēng)相結(jié)合的角度，針對(duì)當(dāng)前存在于高校師生關(guān)系的主要問(wèn)題，探討高校黨的群眾路線教育活動(dòng)對(duì)正確處理高校師生關(guān)系的指導(dǎo)意義。
一、影響高等教育師生關(guān)系的因素
在新時(shí)期，影響高校師生關(guān)系的因素并不是單一的，它涉及到社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生等多方面的因素，要想探索出師生關(guān)系相處的新型模式，找出原有模式中的錯(cuò)誤觀念和理論，對(duì)構(gòu)建新型高校師生關(guān)系提出有針對(duì)性的建議，就必須清楚了解影響師生關(guān)系的所有因素及其對(duì)師生關(guān)系的影響。
1、社會(huì)方面因素
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的不斷變化以及西方價(jià)值觀念的沖擊，社會(huì)價(jià)值觀念逐漸多元化，勢(shì)必會(huì)影響到處于社會(huì)大環(huán)境中的高校及師生，改變高校師生原有的價(jià)值觀念以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和判斷，改變師生相處的方式和方法。
2、學(xué)校方面因素
高校的教育管理制度、軟硬件設(shè)施以及使用環(huán)境、師生交流的渠道及交流方式也會(huì)影響到高校的師生關(guān)系，如果高校的教育管理制度和教學(xué)方式比較落后、師生溝通渠道或交流方式不順暢勢(shì)必會(huì)影響到高校師生關(guān)系的良好發(fā)展。
3、教師方面因素
在高校師生關(guān)系中，教師的因素占主導(dǎo)地位，是影響高校師生關(guān)系的重要方面，教師的個(gè)人修養(yǎng)、脾氣秉性、個(gè)人認(rèn)知、教育理念、教學(xué)態(tài)度及教學(xué)方法都會(huì)對(duì)高校新型的師生關(guān)系產(chǎn)生較大的影響。
4、學(xué)生方面因素
影響高校師生關(guān)系的另一方面因素就是學(xué)生，學(xué)生的性格特征、思想觀念、價(jià)值選擇、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式方法等都會(huì)影響到高校新型的師生關(guān)系。
二、當(dāng)前高等學(xué)校師生關(guān)系中存在的問(wèn)題
1、師生關(guān)系功利化
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及外來(lái)文化的入侵，人們無(wú)論是傳統(tǒng)的價(jià)值觀念、思維方式，還是生活方式、交友方式等都受到了很大的影響，人們?cè)诮煌倪^(guò)程中逐漸變得越來(lái)越功利，處處顯示著等價(jià)交換的原則。高校及學(xué)生也深受這些因素的影響，高校和學(xué)生之間教育與被教育的單純關(guān)系也逐漸變異成服務(wù)與消費(fèi)的關(guān)系，這也影響到了學(xué)生和教師之間的正常師生關(guān)系的發(fā)展，教師和學(xué)生之間關(guān)系也逐漸變形，滲透了濃厚的個(gè)人利益，形成了服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系，教育逐漸成為人們眼中的“一種商業(yè)服務(wù)”。
在很多高校都存著著令人匪夷所思的現(xiàn)象，比如有的學(xué)生為了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，為了入黨或者為了當(dāng)班干部，亦或者為了考試不掛科，忙著四處打點(diǎn)，疏通關(guān)系，給老師送禮請(qǐng)客。一些高校采用學(xué)生評(píng)教、選課制度，將學(xué)生對(duì)教師的滿意程度作為考核老師績(jī)效或地位的指標(biāo)，為此，一些教師為了獲得學(xué)生較高的評(píng)價(jià)，放松對(duì)學(xué)生的管理和教育，以此討好學(xué)生。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)利益明顯成了增進(jìn)師生感情的砝碼，師生關(guān)系逐漸由純潔走向功利，變得庸俗不堪，既損害了教師利益，也損害了學(xué)生的利益，得不償失。
2、師生情感淡漠化
一般來(lái)說(shuō)，師生交往的密切程度取決于雙方的互動(dòng)次數(shù)、主動(dòng)性與否、雙方的情緒反應(yīng)，應(yīng)建立在雙方平等的基礎(chǔ)上，在我國(guó)高等教育發(fā)展初期，師生關(guān)系就是建立在互尊互愛(ài)基礎(chǔ)上的，師生交流較為融洽與和諧，溝通也較多，師生情感較為深厚。但隨著社會(huì)和科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化普及，學(xué)生越來(lái)越獨(dú)立，獲取知識(shí)的來(lái)源不再局限于老師這一途徑，他們可以從網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，因此，學(xué)生不再積極主動(dòng)地與老師溝通交流。
而教師除了擔(dān)任教學(xué)工作外，還需要不斷地搞科研，因此能分配給學(xué)生的時(shí)間也非常有限，老師也很少主動(dòng)去找學(xué)生溝通交流。因此，高校師生之間關(guān)系非常淡漠，一些任課教師教完一學(xué)期課時(shí)，能認(rèn)識(shí)的學(xué)生寥寥無(wú)幾，學(xué)生對(duì)老師也比較默然，學(xué)期結(jié)束，師生之間基本就形同陌路。
3、師生觀念沖突化
高校教師和學(xué)生處于不同的年齡層，所處的生活環(huán)境也大有不同，為此，教師和學(xué)生的價(jià)值觀念、思維模式、生活方式千差萬(wàn)別，難免會(huì)發(fā)生沖突。高校教師長(zhǎng)期受社會(huì)主流文化的熏陶，思維模式、價(jià)值觀念依然定型，在教學(xué)的過(guò)程中必然遵循社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值規(guī)范，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)和教育，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。但對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，教師的諄諄教誨顯得有些過(guò)時(shí)，這是因?yàn)閷W(xué)生處于多元化的社會(huì)文化氛圍中，接受的是新鮮的非主流的價(jià)值觀念和思維方式，他們所追求的和教師所倡導(dǎo)的價(jià)值觀時(shí)有相悖，兩者之間在價(jià)值觀念和處事模式上發(fā)生沖突在所難免。
此外，由于目前高校普遍采用大班教學(xué)，一個(gè)教師要面對(duì)無(wú)數(shù)的學(xué)生，教師很難和每一位學(xué)生進(jìn)行順暢的溝通交流，教師和學(xué)生在價(jià)值觀念、思想認(rèn)識(shí)、文化素養(yǎng)上的不同認(rèn)知也增加了雙方溝通的難度，因此，教師和學(xué)生之間只能是一種集體的共同交流，師生之間的關(guān)系是短暫的課堂關(guān)系。為此，針對(duì)高校對(duì)師生之間的沖突應(yīng)該加以正確的引導(dǎo)，加強(qiáng)雙方的交流、溝通；努力實(shí)現(xiàn)文化整合和觀念更新，以形成良好的高校新型的師生關(guān)系。
三、以黨風(fēng)正學(xué)風(fēng)，建立新型師生關(guān)系
1、建立師生平等、互尊互愛(ài)的師生關(guān)系，遠(yuǎn)離形式主義
2003年12月5日至8日，總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上深刻地指出：“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。為此，在高校中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政政治教育工作，就要建立起互尊互愛(ài)、平等的師生關(guān)系，讓教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中充分發(fā)揮教育的功能，促進(jìn)學(xué)生、社會(huì)的全面發(fā)展。
在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師和學(xué)生都應(yīng)該履行各自的責(zé)任和義務(wù)，使自己成為有意義的責(zé)任主體，教師要承擔(dān)起教書(shū)育人的責(zé)任，而學(xué)生則要承擔(dān)起學(xué)習(xí)知識(shí)、接受知識(shí)的責(zé)任。因此，教師和學(xué)生都是作為人的主體存在，雙方之間應(yīng)該是平等互助的關(guān)系，教師在授業(yè)解惑的過(guò)程中要尊重學(xué)生，了解學(xué)生的需求和個(gè)性，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生不要嫌棄也不要放棄，要耐心地給予指導(dǎo)，多多鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，要善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，積極鼓勵(lì)這些學(xué)生，使他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自信。而學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也要尊重老師，善于和老師交流溝通，要和老師建立起和諧的師生關(guān)系。
2、建立溝通交流、互動(dòng)合作的師生關(guān)系，杜絕享樂(lè)主義
高校師生之間的關(guān)系并不是單一的教與學(xué)的關(guān)系，它可以是多種多樣的，但最主要的溝通交流主要集中于師生之間關(guān)于學(xué)習(xí)方面的交流、師生之間思想的碰撞，通過(guò)這兩方面的交流，教師可以更好地了解學(xué)生，在學(xué)習(xí)方面、思想方面、情感方面給予學(xué)生以指導(dǎo)。而學(xué)生通過(guò)這樣的交流可以更好地了解老師，并得到老師的授業(yè)解惑指導(dǎo)，從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
學(xué)生在高校校園中，除了同學(xué)以外，最重要的交流對(duì)象就是老師，而同樣，老師在教學(xué)過(guò)程中除了同事外，最重要的交流對(duì)象是學(xué)生，因此，教師和學(xué)生都希望得到對(duì)方的認(rèn)可和尊重。從教師的角度看，教師希望通過(guò)與學(xué)生的溝通交流，使學(xué)生能夠認(rèn)可自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，并積極配合自己，以達(dá)到課堂教學(xué)的目標(biāo)；從學(xué)生的角度看，學(xué)生也希望通過(guò)和老師的溝通交流，使老師能夠注意到自己，并能對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
目前我國(guó)大多數(shù)高校師生溝通的方式比較傳統(tǒng)，主要局限于課堂，電話等方式，而隨著時(shí)代的發(fā)展，這些方式顯得較為落后。因?yàn)殡S著科技的發(fā)展，學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)交流，手機(jī)短信、微博、QQ、微信等方式受到學(xué)生的青睞，因此，教師也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，積極尋求新的溝通方式。
3、建立知識(shí)共享、能者為師的師生關(guān)系，反對(duì)
在我國(guó)傳統(tǒng)的教育工作中，人們普遍遵循尊師重道的優(yōu)良傳統(tǒng)，在這種傳統(tǒng)的認(rèn)知中，教師對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)代表著師道尊嚴(yán)，代表著權(quán)威，學(xué)生對(duì)教師有一種天然的畏懼感，而教師也自然而然地有一種優(yōu)越感，對(duì)學(xué)生不夠尊重，在教學(xué)的過(guò)程中往往采取壓制的方式，強(qiáng)迫學(xué)生接受，嚴(yán)重壓制了學(xué)生的個(gè)性和積極性，師生關(guān)系處于不平等狀態(tài)，無(wú)法達(dá)到平等和諧。
而如今，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，科技的發(fā)展使得學(xué)生獲得信息和知識(shí)的途徑越來(lái)越廣，一些好學(xué)的學(xué)生掌握的知識(shí)面甚至超越了教師，教師傳道授業(yè)解惑的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，在這種形式下，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)，放下教師的架子，主動(dòng)提高自己的專業(yè)技能，和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系。師生之間相互促進(jìn)，共享獲得的知識(shí)，交流學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，以提高學(xué)習(xí)效率和教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目標(biāo)。（作者單位：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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篇13
高校體育教學(xué)與普通的教學(xué)存在著差別，它不僅要求專業(yè)知識(shí)的掌握，還注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這要求學(xué)生綜合素質(zhì)的全面加強(qiáng)。學(xué)生良好素質(zhì)的形成就要求良好師生關(guān)系的構(gòu)建，在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)充分了解學(xué)生的水平和要求，與學(xué)生進(jìn)行交流。教學(xué)交往是教師和學(xué)生之間最基本的交流方式，因此為促進(jìn)高校體育教學(xué)的發(fā)展，進(jìn)行教學(xué)交往構(gòu)建有著重要意義。
一、教學(xué)交往的內(nèi)涵
人類通過(guò)溝通、理解進(jìn)行交流，并對(duì)彼此產(chǎn)生相互作用，這是人類生存中必不可少的一項(xiàng)生活方式。在彼此的溝通交流中將雙方的信息進(jìn)行交換、共享，使綜合素質(zhì)能力得到全面發(fā)展和提高。教學(xué)交往是指發(fā)生在教學(xué)活動(dòng)中的交流方式，以教師和學(xué)生為主題，以課堂為施展舞臺(tái)，在教學(xué)活動(dòng)中就彼此關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行探討，從而達(dá)到促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的目的。在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生就專業(yè)知識(shí)進(jìn)行探討，并兼顧到師生感情，多角度著手進(jìn)行全方位的交流。因此，良好地教學(xué)交往至關(guān)重要，愉快輕松的教學(xué)環(huán)境有利于提高學(xué)生的知識(shí)掌握量，活躍課堂氛圍，增強(qiáng)師生之間的信任感，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
二、高校體育教學(xué)中教學(xué)交往缺失的原因
傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是課堂的主角，教師扮演灌輸知識(shí)的角色，忽略學(xué)生思考能力和創(chuàng)新性的培養(yǎng)。在體育課堂教學(xué)中，也受到了這種傳統(tǒng)模式的影響，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。素質(zhì)教育的重要性日益凸顯，學(xué)生的綜合能力才是學(xué)校教學(xué)應(yīng)該追求的目標(biāo)。韓愈的師說(shuō)中是這樣給老師下定義的：“師者，傳道、授業(yè)、授惑者也。”高校體育教學(xué)中，學(xué)生在課堂上習(xí)慣了單純聽(tīng)講的模式，傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色也只做到了“傳道”和“授業(yè)”，而沒(méi)有做到“解惑”。在這種方式的引導(dǎo)下，學(xué)生形成對(duì)教師的依賴性，不能自覺(jué)主動(dòng)地動(dòng)腦思考，動(dòng)手操作，教學(xué)活動(dòng)變成了單一的教師傳授，這就造成了教學(xué)交往缺失現(xiàn)象的產(chǎn)生。
高校體育教學(xué)中教學(xué)交往缺失的原因主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
（一）傳統(tǒng)的教學(xué)觀念
受傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)鍵的制約，教師對(duì)自己位置的錯(cuò)誤定位，認(rèn)為只要認(rèn)真?zhèn)湔n講授就能幫助學(xué)生取得良好地學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致老師更多的在備課和教研討論上下功夫，把重心放在教學(xué)理念的改進(jìn)和教學(xué)方法的提高上，忽視了課堂上學(xué)生的主體地位，從而嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)谡n堂上表現(xiàn)不積極，不善于動(dòng)腦思考，不能做到自覺(jué)主動(dòng)參加課堂學(xué)習(xí)，這都不利于教學(xué)交往的構(gòu)建。
（二）技能為主的練習(xí)
高校中的體育教學(xué)不同于普通專業(yè)的只是傳授，除專業(yè)知識(shí)外它還要求專業(yè)技能的提高。學(xué)生為增強(qiáng)自身的專業(yè)技能只一味地在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練，按照老師的要求掌握規(guī)定的技能，忽略了與老師之間的溝通交流。單純的技能訓(xùn)練占據(jù)了師生交往的時(shí)間，這就嚴(yán)重影響了教學(xué)交往的良好構(gòu)建。
三、高校體育教學(xué)中教學(xué)交往建構(gòu)措施
（一）樹(shù)立正確的教學(xué)交往理念
正確的教學(xué)理念是體育課程教學(xué)交往的第一步，根據(jù)教育部對(duì)課程改革提出的要求來(lái)看，師生之間的交流至關(guān)重要，為實(shí)現(xiàn)師生之間的良好溝通，必須要樹(shù)立正確的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)師生之間良好的相互配合。老師要讓自己的教學(xué)思路和方法在學(xué)生中得到實(shí)施，必須要讓學(xué)生熟悉自己的思路和講授模式，除此之外，還要了解學(xué)生的興趣所在及薄弱環(huán)節(jié)。教育工作者應(yīng)在課堂生做好學(xué)生的良師，在課下做好學(xué)生的益友，亦師亦友，減輕學(xué)生的緊張感，在愉快輕松的氛圍下更有利于學(xué)生在正確理念的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
（二）體現(xiàn)學(xué)生的主體地位
在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師既是主導(dǎo)課堂的主導(dǎo)者，又扮演主體角色，使學(xué)生在課堂教學(xué)中比較被動(dòng)，只是單純地扮演接受者形象。學(xué)生會(huì)對(duì)老師形成依賴感，不愿意獨(dú)立思考解決問(wèn)題，只是服從老師的安排，這就需要老師引導(dǎo)學(xué)生作為課堂的主體積極參與課堂教學(xué)，營(yíng)造良好的氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生會(huì)更加自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，老師機(jī)能樹(shù)立威嚴(yán)又不乏親切感。學(xué)生在積極參與的情況下自覺(jué)融入課堂，保證與老師的溝通交流，至關(guān)重要，這有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)交往的良好建構(gòu)，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。
（三）選擇合理的教學(xué)交往方式
教師與學(xué)生溝通交流中要選擇合理的交往方式，做到具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同學(xué)生的自身特點(diǎn)選擇合適的交往方式。即使是同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)，在學(xué)習(xí)能力的水平上也存在著很大的差距。對(duì)于程度較好的同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格要求，防止退步；對(duì)于程度較差的學(xué)生要積極鼓勵(lì)，幫助樹(shù)立自信，提高學(xué)習(xí)積極性。除學(xué)習(xí)程度之外，不同的學(xué)生之間也存在著性格差異，對(duì)于性格外向的學(xué)生要善于傾聽(tīng)其要表達(dá)的內(nèi)容；對(duì)于不善言談性格較內(nèi)向的學(xué)生要積極引導(dǎo)，讓大家暢所欲言。為保證教學(xué)交往的良好進(jìn)行，教育工作者必須積極營(yíng)造良好的課堂氛圍，使學(xué)生能輕松愉悅地學(xué)習(xí)，形成良性互動(dòng)。老師與學(xué)生之間良好的教學(xué)交往不僅能促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，還有利于學(xué)生學(xué)習(xí)水平的加強(qiáng)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，教學(xué)交往在現(xiàn)在高校體育教學(xué)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，這是順應(yīng)體育課程改革的必由之路，只有做到良好的教學(xué)交往建構(gòu)才能促進(jìn)高質(zhì)量的體育教學(xué)課程開(kāi)展。針對(duì)現(xiàn)階段體育教學(xué)中傳統(tǒng)的落后模式仍有遺留，為促進(jìn)現(xiàn)代體育教學(xué)的的良好開(kāi)展，必須要桌號(hào)教學(xué)交往的構(gòu)建工作這是高校體育教學(xué)良好發(fā)展的正確選擇。
【參考文獻(xiàn)】
