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防保科；管理職能；領導技巧

護理管理者在醫院護理管理中發揮著重要作用，負責對護理管理工作進行統籌安排和監督指導。預防保健工作是護理管理的重要內容，在開展護理管理中要充分體現護理的人性化理念和價值。防保科的護理管理要為預防保健護士營造良好的工作環境，為促進整體化護理活動的順利開展創造條件。管理職能和領導技巧是護理管理的兩項重要內容，二者相輔相成，能夠有效促進護理管理工作向高效化、科學化發展［1］。在護理管理中，護理管理者在行使管理職能方面需具備一定的技巧。

1護理管理者的管理職能

護理管理者在護理管理過程中起著計劃、組織、指導及評價的作用，對整個護理管理工作的順利開展至關重要。護理工作的順利開展需要全體護理人員的共同努力，作為護理管理者要對護理管理工作進行全面規劃和安排。根據科室的實際情況，擬定可行性計劃［2］。利用科室有限的資源將科室的人力、財力及物資等充分利用起來，以促進護理質量的提高。護理管理者要全面掌握現代護理管理知識，不斷提升護理管理水平。

1．1善于統籌安排和合理計劃

護理管理工作要引導護理人員按照一定的流程和方案有條不紊加以落實，根據實際情況制定科學、高效和針對性較強的計劃，以保證各項工作順利進行。作為護理管理者要著眼于當前形勢，做出合理規劃，根據計劃制定出合理的護理管理目標。

1．2進行科學、合理的組織

對所制定的計劃進行全面分析，做好為實施該計劃所需要的人力、物力和財力準備。為了有效實現目標，護理管理者要明確每名護理人員的崗位職責，要懂得人員的合理配置，在恰當的崗位安排適合的人員，以確保工作的順利開展，達到理想的效果。

1．3進行有效的監督和指導

在護理工作開展過程中對護理管理工作實施的情況進行監督和指導，找出在開展過程中所存在的問題，對相關行為加以合理的指導。對各個護理人員的分工以及執行情況進行指導，確保各項工作的有效開展。在落實計劃過程中所遇到的困難，要給予相應的、有針對性的指導和說明。

1．4合理進行評價

護理管理者除了要對護理工作進行計劃的制定、組織及指導外，還要對各項護理工作的開展情況進行評價。對制定的護理計劃的實施效果、質量指標和時間指標進行點評，對護理人員的工作表現予以綜合分析。通過分析評價，找出存在的問題，并加以改進。

2護理管理者的領導技巧

為了保證護理管理工作的順利進行，護理管理者需具備一定的領導技能，掌握一定領導技巧。建立創造性思維，增強護理人員的凝聚力，在科室中營造溫馨、關愛的工作氛圍。對待下屬時要包容，能夠寬容和理解下屬所犯的錯誤，并幫助其改正。

2．1解決問題、進行決策的技巧

護理管理者在護理管理工作中起著決定性作用，在面臨重大問題決策時起著主導作用。要善于對工作中存在的安全隱患及矛盾沖突進行分析，制定可行性解決方案。善于運用一定的技巧對存在的問題進行處理，有效避免各類不良事件的發生［3］。

2．2溝通交流的技巧

護理管理者在護理管理工作中往往涉及與各級人員及患者進行交流和溝通，為了確保各項工作的順利開展需掌握一定的溝通和交流技巧。在與患者進行溝通時要注意語言通俗易懂，盡量不使用專業術語。與患者交流時要保持良好的形象，注意語言親切［4］。與下屬進行交流時，語言要親切、和藹，不得趾高氣揚，目中無人。與上級或其他科室護理管理者進行交談時，要注意講話的方式和分寸，以謙卑的態度對待他人。

2．3實施改革的技巧

隨著社會的發展，各種護理方法層出比窮。作為護理管理者要具備實施改革的技巧，根據現階段發展的需求及時對護理體制進行改革，確保各種護理方法能夠真正適應時展的需求。

2．4激勵的技巧

作為護理管理者在實施護理管理工作中，要掌握一定的技巧。對護理人員能夠采取恰當的技巧進行激勵，提高護理人員的工作積極性和熱情。激勵主要是通過某種行為激發護理人員做某事，使其在激勵行為下達到共同目的，促使護士發揮各自作用，提高護理效果。

3存在的問題與對策

3．1存在的問題

防保科在護理管理中尚存在較多問題，制約了護理管理工作的順利進行。其中，護理管理者的管理能力和意識對護理管理工作有著重要影響。，缺乏護理管理意識極易導致護理差錯的發生。一些護理管理者進入角色時缺乏準備，不具備一個護理管理者應有的技能和素質。對某些醫療器械，不能按照消毒隔離制度進行處理。防保科未設置預防接種注射室，導致相關操作缺乏規范。一些護理人員綜合素質較低，進行護理時不能按照規范流程執行。

3．2對策

3．2．1加強對護理管理者的科學管理知識教育

護理管理者是護理管理工作的主要執行者和參與者，其能力高低直接影響著護理質量。因此，需加強對護理管理者管理知識的培訓，提高其護理管理知識及相關理論水平，更新現代科學管理觀念和方法，增強護理管理的宏觀調控能力。在日常護理管理工作中充分發揮領導應有的素質和能力，最大程度地提高護理管理水平。

3．2．2建立預防接種注射室

為了更好地發揮科室的預防保健功能，要建立預防保健注射室。建立健全消毒隔離制度，嚴格執行無菌操作。強化科室消毒管理，加強對醫護人員臨床操作的規范要求，對重點環節制定相應的工作流程［5］。護理管理者要充分發揮管理和領導作用，對預防接種治療室的工作情況進行實時監督和指導。

3．2．3加強消毒隔離管理

對兒保口腔所使用的各種醫療器械要進行全面、徹底的消毒和殺菌，消毒、清理后的物品放于規定位置以備方便使用。加強對病區環境的消毒管理，定期使用紫外線照射。每天早晨開窗通風，確保空氣流通順暢。對病區的桌椅、地面每天使用消毒液擦拭，減少人員流動，防止細菌、病毒有機可乘。總之，現代醫療水平的逐漸提高和新型護理管理理念的更新，對防保科護理管理者提出了更多要求。防保科管理者要具備現代化護理管理理念，以及較高的專業知識和技能，切實提高護理管理質量。

參考文獻

［1］顧華，戴學偉，孫建中，等．醫院預防保健人員培訓需求分析［J］．中國公共衛生管理，2013，29（3）：3397341．

［2］戴學偉，顧華，陳永弟，等．浙江省醫療機構防保人員人力資源狀況分析［J］．浙江預防醫學，2013，25（9）：88－89．

［3］瞿春霞．癌癥患者社區護理干預研究進展［J］．齊魯護理雜志，2015，21（8）：42－44．

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完善護理質量標準；根據綜合醫院目標管理責任制和專科醫院管理標準要求、“衛生部醫院管理年”及我市“創建示范病房活動”中的要求，我院積極制定和完善各級各類護理人員的工作職責和規章制度及精神科病人的護理常規，以及出現意外情況下的應急預案和流程。使各級各類護士，有章可循，有制可查。加強病房分級護理制度、查對制度、交接班制度、病歷書寫制度等核心制度落實，并要求各科室護士長組織學習，嚴格執行，同時強化了護士長的質控管理和目標考評，使護士長真正起到監督管理作用。以管理好每一個護士和每1例病人為己任，充分保證病人的護理質量和安全。使全年護理質量持續改進，使護理安全事故為零。

2 嚴格落實業務查房制度和風險管理

因我院的專科特點，病人受精神癥狀的支配，易出現意外傷害事件，使安全護理成為了質量管理的核心任務，護理部重新制定了護理業務查房制度、危險品收查制度、護理缺陷登記報告制度及病房質量考核標準Ⅰ、Ⅱ。具體措施是：護理部每月深入基層參加各科室的業務查房、早會交班檢查工作，也通過護理業務查房使護理人員對精神科疾病的知識加深了學習，促使新上崗的護士更直觀的掌握了精神病人的陽性、陰性癥狀、體癥以及用藥后表現，對護理查房觀察到的情況，提出相關的護理措施，給予相應的護理，使精神科護士的風險防范意識有所增強。

3 加強護士自身素質培養，不斷提高護理技術操作和護理“三基”理論的訓練

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1素質

1.1道德素質 作為一名基層護理管理者，應具備合格的政治素質及良好的道德素質；熱愛護理專業，熱愛管理崗位；具有高度的責任感和強烈的事業心；以解除病人的痛苦為己任，以謀求人類的幸福健康為自己最大的樂趣，做到以病人為中心，全心全意為病人服務。勇于奉獻，敢于進取，以自身的行為影響護士。

1.2業務素質 近幾年，護理隊伍的知識層次出現了新的飛躍，發生了質的變化，大量接受高等教育的青年護士充實到護理行列，毫無疑問，這對護士長有了更高更新的衡量標準。所以，作為護士長必須具有豐富的護理臨床經驗、扎實的理論基礎、嫻熟精湛的護理技術、良好的服務態度。除此之外還要認真學習行為科學、心理學等邊緣科學，豐富自己的業務知識，提高管理水平。護士長要從嚴管理，著力質量發展，要敢管、敢講、敢抓。堅持每天深入臨床，對基礎護理、消毒隔離、急救用品、護理文件書寫、整體護理的實施等情況進行檢查。及時發現存在的問題，提出改進意見，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日常化，以杜絕差錯事故的發生，確保了護理質量。

1.3溝通能力 護士長是領導者的角色，也是被領導者的角色，起著承上啟下的作用。所以護士長要善于溝通，也就是要有協調能力和較強的表達能力，以及統籌全局的思維能力。要顧大局、識大體，要立足于全面和整體，協調處理好各方面的人際關系，建立良好的護護、醫護、護患關系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應、器械維修等系統的關系。在問題面前，敢于承擔責任，在解決問題時，尋找協調配合的最佳方式。

2職能

2.1善于計劃 管理工作是一種引導群眾完成工作目標的過程。在這個過程中，護士長首先要學會計劃工作。計劃工作的核心是擇優，尋求能獲得較大效益的行動方案。不做計劃，工作就會失去目標和方向。

2.2合理組織 根據確定的計劃，合理地組織人力、物力去努力實現目標。每項計劃都要具體落實到人，使每個護士都明確自己應承擔的任務和責任。在一般情況下，整體效能不是群體成員的個體效能的簡單相加，而可能超過、等于或低于個體效能之和。管理者的組織責任就是要使每項計劃都有最佳人員組合，施行最佳方案，以取得最優效能。

2.3科學指導 護士長要以最有效的方式對護理人員進行指導，注意所分配任務的執行情況、協作情況及落實計劃過程中出現的困難和問題，給予有針對性的指導。

2.4注重細節 建立問題登記本，并進行每班交接，幫助護士正確認識到自己工作中的各種小問題，并得到改正，降低類似錯誤的發生，實現問題得到及時糾正。

2.5認真進行評價 護士長應根據護理職能部門所制定的效率指標、質量指標和時間指標，對個人和集體所進行的護理工作做質和量的分析、評價。通過評價，找出工作中的薄弱環節加以改進，從而使管理工作不斷完善，達到實效。

3技巧

3.1領導藝術 護士長在病區護理工作的動態運行中起領導、決策、指揮、監督等作用。隨著醫學模式的轉變，管理理念也在更新與轉變，護士長要學會和應用人性化的管理藝術。反對“命令式”管理、“迎奉式”管理、“沉默式”管理、“清高式”管理，提倡以“德”領導、以“情”領導、以“能”領導、以“信”領導。護士長要以身作則、言傳身教、堅持實事求是，要擁有了解人、尊重人、信任人、關心人的領導藝術。

3.2激勵藝術 激勵是指激發鼓勵，即管理者有的放矢地通過某種手段和方法激發護士的內在動力[2]。現在護理隊伍存在著任務繁重，人員缺乏且不穩定，而社會期望值高等現狀。如何使有限的管理要素發揮其最大的效能，是護理管理者面臨的又一次考驗。作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。同時護士長要善于應用表揚，重視獎勵激勵，并將物質激勵和精神激勵有機結合起來。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，以提高護理質量及工作效率。

3.3創新意識 創新是管理的永恒主題，是社會進步的主要動力。社會發展迅速，如今已是知識經濟時代，面臨知識、人才和科技的大較量，為了更快地與國際接軌，護理管理者就必須富有創新意識，打破過去一切按部就班、生搬硬套的護理方式，及時轉變護理觀念，不斷進行改革和創新。我們不能墨守成規、故步自封，要在思想上、管理上、服務上等不斷創新，積極開拓創新護理服務市場。

3.4科研意識 護理學科的發展，護理質量的提高，還要依靠護理科研的發展。護士長是科研計劃的制定者，又是組織實施者，所以必須具有較強的科研意識，應象抓護理質量一樣認真對待科研工作。“火車跑得快，全靠車頭帶”，護士長應充分調動護士搞科研的積極性，培養和啟發護士在日常護理工作中善于發現問題、提出問題，制訂科研計劃，組織討論，掌握學術信息，總結護理經驗，撰寫科研論文。

3.5經濟管理 21世紀是知識經濟的時代，商品經濟的發展，社會辦醫熱潮的興起，加上企事業單位公費醫療改革，醫療價格調整等因素，醫療衛生市場競爭日益激烈。尤其是我國加入WTO后，醫院原有的管理體制受到嚴重沖擊，醫院管理也應注重經濟、注重成本核算和醫院的形象，研究醫院如何更好、更多地占領市場。因此作為護士長必須具有一定的謀略、一定的經濟頭腦，要有競爭意識和經營意識。一方面精打細算，進行成本核算，盡可能降低衛生資源等無謂的消耗和浪費；另一方面要以合理的收費來吸引病人，杜絕亂開藥、亂收費等現象，努力提高醫院的聲譽，從而提高社會效益和經濟效益，一句話就是盡力做到病人、員工、醫院“三贏”。

4小結

現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中，總結經驗，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。

參考文獻

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1.1一般資料 ①對我科病房2012年1～6月份護理質量綜合評分，從分級護理、病房管理、搶救物品、消毒隔離、護理文件書寫、健康教育、患者滿意度綜合評估分析取平均值；②對我科內15名護士的綜合能力進行評估，可以分為四級，主管護師（N3）2人，護師（N2）4人，護士（N1）7人 ，未聘護士（N0）2人。

1.2方法 根據醫院護理質量評分標準和設計患者滿意度調查表實施能級護理人員管理前6個月與實施后6個月綜合評分進行比較。各級護士質量能級管理如下；

1.2.1首先系統培訓各級護士，使每位護士知曉護理質量的標準及實施方法。未聘護士（N0）：完全以被動培訓為主，以教會為主，注重護理安全教育；護士（N1）：從被動培訓逐步進入主動培訓階段，使其理解熟悉標準，能完成及發現并解決護理質量中存在的問題，具有一定的應變能力。護師（N2）：能主持病房日常護理工作，護理質量標準清晰，能發現并解決存在及潛在的護理質量問題，培訓護士（N1）與護士（N0）。主管護師（N3）：具有提升護理質量品質的能力，主持疑難、危重患者的護理查房，獨立主動地挖掘和獲取潛在的信息，擴大信息量，培訓護師（N2）。

1.2.2成立科內質量管理委員會、網絡 成立以護士長、B角、帶教老師、為主的科室質量管理委員會，設置實施方案，預測及解決護理質量管理中的問題；病區建立以主管護師-護師-護士質量控制路徑，有效地保證護理質量。

1.2.3加強護理質量監督 科內開展各級護士質量督查活動，落實及確保護理環節質量。每個質量組都有護師進行質量監督。護士長及科內質量督導員每天進行檢查，找出護理質量中存在的問題，積極采取各種質量控制措施，提升護理質量。科內建立護理質量持續改進本，記錄好發現常見，反復出現、護理安全隱患的的質量問題全科展開討論及尋求改進的方法，并記錄在護士長手冊上。

1.2.4護理質量反饋及時進行整改 針對護理部及大內科質量檢查及反饋出現的問題有針對性進行分析，不但是本科的問題還有其他科室存在護理質量問題，每個月初進行質量講評，提出護理質量方面的的建議及改進方法，將護士每月護理質量檢查及患者滿意度調查評分與績效考核制度掛鉤，獎罰量化評分制。

1.3統計學處理 采用SPSS 11.5軟件包采用數據分析，采用秩和檢驗，均數用x±s表示，P

2結果

2.1極大提高護士的自我實現的層次需要 護理人員能級管理模式是一種新型的質量管理方法，能充分調動廣大護理人員的積極性、主動性和自覺性，充分發揮各級護理人員的潛能，使每位護理人員參與到護理質量管理中去了，為挖掘護理管理人打下基礎，見表1。

2.2切實提高護理質量 從表1顯示通過對護理人員實施能級質量管理后，護理質量穩步提升，每個人明確護理質量的標準，積極主動參與到護理質量管理中去，從以往的害怕護理質量檢查，到歡迎護理質量檢查，因為只有在檢查中我們才能發現更多的問題，充分提高自己質量管理水平， 護理質量的提高確保患者安全，維護患者的生命質量及生活質量。

2.3提高患者的滿意度 從表1看出，我們患者的滿意度得到很大的提高， 在現如今護理工作中，我們面臨的是患者不斷提升的高要求，作為護理管理只有從各個方面提升服務質量才能切實提高患者的滿意度，才能有效地避免護患矛盾與沖突。

3結論

大量臨床工作的實施需要不同層次的護士，其所在崗位的技術含金量必須與其資歷、學歷、技能、態度溝通、協調能力、領導能力相匹配才能最大限度滿足患者實際需求和保障患者的合法權益，護理管理者應根據物質、精神、信息動力的不同特點，有效運用能級原則，激發各級護士的工作積極性、主動性和創造性，從而不斷提高護理管理效率。

參考文獻：

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護士長作為一個護理管理者，要充分認識到自己的優點和缺點，揚長避短，增強自信心和自尊心。如果護士長不能正確認識自己的缺點，一意孤行，將會引起護士的反感和不服，影響護士的情緒，從而影響護理質量。因此，護士長一要以身作則，以理服人，以實際行動示人，做護士的楷模。二要正確地評價自己的成績與不足，在成績面前，不沾沾自喜，能認識到成績是全科室護士共同努力的結果，把好的經驗總結出來，帶領大家繼續發揚光大；反之，工作之中如有不足，應找出差距及問題所在，虛心向其他科室學習，把工作迎頭趕上。三要讓護士參與管理，根據每個護士的特點，積極授權，增強他們的集體意識和責任感，調動每個人的積極性。四要戒驕戒躁，謙虛謹慎，奮發努力，勇于攀登，只有達到這種心態境界，才能把護理工作提高到一個嶄新的水平。

2 增強自我控制的能力

在臨床工作中，總會碰到一些愉快或不愉快的事情，護士長如不能理性地控制自己的情緒而任由其發展，當著護士的面得意忘形或勃然大怒，勢必對護士產生負面影響，從而影響護理質量。因此，護士長在工作中應做到遇到挫折不氣餒，遇到愉快之事不忘乎所以，遇到氣憤之事不大呼小叫，遇到緊急之事能沉著冷靜。不斷地學習和揣摩，不斷地提高駕馭自己情緒的能力。護士長作為基層領導，工作繁瑣，在處理問題時難免遇到困難，出現許多負面情緒；另外，護士長因大多為女性而又有高憂慮的傾向。因此要高度控制自己的情緒，勿將不良情緒帶到工作之中，克制不健康情感，保持樂觀態度，維持自己的身心健康，適應新形式下護理工作的變革，不斷地進步和提高。

3 為自己的奮斗目標而努力

一個人總要給自己的生活或工作定下一個目標。作為護士長，首先要給自己科室的護理管理工作定下一個目標，確定護理質量要達到一些什么樣的指標，如：基礎護理合格率、護理表格書寫合格率、消毒隔離合格率、技術操作合格率、糾紛發生率、病人滿意率等應該達到一個什么樣的標準，做到心中有數，從而為實現自己的工作目標而不斷吸取醫學知識和管理知識。如果一個護士長沒有一定的目標，只是和其他護士一樣，按時上下班，應付一些日常工作，護理質量一定不會向好的方向發展。因此要求護士長要熱愛自己的專業，勤奮學習，朝著一定的奮斗目標努力，了解醫學發展新動態，用知識武裝和豐富自己。護士長在加強自身素質的基礎上，要鼓勵年輕護士學習，提高學歷水平，增強競爭意識，參與院內外的各種護理活動，提高自身的專業水平和獨立解決問題的能力，使科室整體水平提高。

4 培養理解和支持他人的能力

護士長如不考慮護士心理承受能力和情感需要，一味地采取專制和官僚式的管理方法來提高護理質量，護士的潛意識就不能發揮出來，甚至產生情緒波動和抵抗，更談不上為病人解決問題，滿足其需要。為了提高護理質量護士長要以人為本，善于抓思想工作，抓住護士心理，當其工作有成績時，表揚鼓勵，使其更上一層樓，當其工作中有缺點的時候，抓住有利時機進行誘導教育，這樣，即使批評對方也能接受，從而使其產生安全感，心情舒暢，達到預期效果。在管理思想上，要相信大多數人是自覺的、負責的、有上進心的、有自尊的。如對勞動紀律的問題，偶爾犯一次小錯誤，提醒改正即可，努力創造一個團結、積極向上的科室氣氛，這樣，即使有不自覺的人也會被同化。自覺為她們改善工作和生活條件，關心她們的冷暖，使她們感到你的真心誠意，覺得你通情達理，從而真正從內心佩服你，才能做到互相理解和支持，有利工作安排，充分體現護士長管理工作中的領導藝術。

5 提高處理好人際關系的能力

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據美國市場統計，智能小區以其先進性和經濟性，能夠提高小區知名度和市民購買力，售房率和出租率一般比常規建筑約高出15％：智能小區意味著好的服務，能為住戶創造一個高效、舒適、便利的家居環境，眾多的高技術更能吸引現代住戶。

智能住宅應貼近老百姓的實際需求

現在很多社區都將寬帶人戶作為智能化住宅的首要標準。開發商在銷售過程中，著力宣傳寬帶人戶將徹底改變住戶的生活質量。它的好處是可以提高上網速度、實現家庭辦公、遠程教學、遠程醫療和網上購物。這些好處都是不可否認的，但目前在國內有多少人能夠做到不去公司而在家里辦公呢?有多少家長可以不讓孩子上學而在家里接受遠程教育呢?有多少家庭可以讓生病的親人不去住院而在家里接受遠程醫療呢?其實，無論科技怎樣發達，社會怎樣進步，人與人之間的正常溝通和交流都是無法取代的。

業內人士認為，衡量住宅智能化的真正標準應該是看它在功能上是否更貼近百姓的需要，在技術上是否更具有先進性，在價格上是否更具有良好的性價比：

我國的人口密度較大，通常是群居型居住形式。加上人們對社會治安比較注重，因此我國現在的住宅智能化多體現在安防上，特別是社區的安防。從總體上來說，住宅智能化目前在國內的發展呈兩種趨勢：一是技術上日漸成熟，二是更適應市場需求，向應用型方向發展：

維護管理是實現智能化的關鍵

一些小區智能化系統投資低、選用設備質量差、運行故障不斷、維修缺乏保證，最后只能停止使用：例如某小區的門禁系統安全性能很高，只有輸入樓層號、房間號和密碼才能從外部打開樓門；否則，就只能從樓內開鎖。這種設計本來是為業主提供了安全保障，可是因為物業疏于維護，門禁系統的按鍵經常失靈，住戶被鎖在樓外的現象屢有發生。現在，門禁系統已經徹底停止使用，樓門終日敞開，任何人都可以自由出入。為此，業主和物業公司發生過多次矛盾，但問題遲遲沒有得到解決。由此可見，系統的運行維護能力與費用急需落實，

智能住宅小區在建設初期，房地產開發商往往注重智能化系統功能配置的水平與相應的投資，十分重視這些智能化系統功能對于樓盤銷售的直接影響，而對住宅小區智能化系統運行與維護的費用以及相應的管理模式很少考慮：但是一旦智能住宅小區建成并投入使用，各種問題就會隨之顯現。

首先是物業管理人員的能力：如小區內設有網站或信息中心，則需要計算機硬件軟件專業的技術人員；管理安防系統需要了解應用電視與控制的專業技術；管理操作建筑設備監控系統、一卡通、物業管理系統等需要控制與應用電子技術專業的技術人員。如果物業管理人員專業能力不足，維持智能化系統的運行則是困難的：一些住宅小區將智能化系統棄之不用的部分原因就在于此。

其次是智能化系統的運行與維護費用。智能住宅小區由于設置了眾多的智能化系統，設備日常運行需要一定的費用。如安保監視電視系統需要不斷更換錄像帶與打印紙，一卡通系統需補充IC卡片與打印紙等等。這些配件與易耗品雖然單價不高，但一年下來，其費用還是相當可觀的。

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一、“互聯網+智能制造”環境下企業運營模式

（一）互聯網將改變企業產品的銷售方式

首先改變的是企業的銷售模式，我們都知道現在的網絡銷售渠道有很多，會有很多平臺提供銷售的路線。例如，淘寶、微信等。這些平臺減少了以前出現的某些現象，如銷售人員每天跑市場、跑客戶的現象。現在可以利用網絡平臺，顧客就可以自行了解商品的基本信息，也可以判斷能否進行購買，買后的產品會自動生成賬單發送給廠家和企業。企業的財務部門就可以通過網絡，對銷售的賬單進行整理。在網絡的基礎之上，公司的運營方式更加多樣，這樣就促進了企業或公司的發展。

（二）互聯網將改變企業的材料采購模式

在網絡的便利條件下，改變了企業采購的方式。以前，企業考慮工作人員的實際檢查后，要制訂一份關于需要什么材料的訂單，再自行進行采購，過程很復雜。[1]有網絡后，企業可以通過ERP系統獲得公司銷售的訂單后，從需求角度對數據進行分析，財務部門通過網絡制定一份訂單。直接通過網絡途徑發送給供應商，提前通知公司準備好貨物并發貨，并且在收到貨物后，財務管理部門再自動結賬付款，過程會方便很多。

（三）設備自我控制的生產模式

在之前的生產模式中，雖然能實現對設備技術的控制，但只是半控制不能完全獨立進行。例如，某些階段機器設備不能識別物料，并將其放置在將要進行加工的位置，還需要工作人員手動將工作物料擺放在機器的進口處。這需要很多的人力和物力才能實現，過程很復雜。不過使用了網絡技術后，可以通過對加工機器添加網絡程序，通過網絡的編程和遠程的計算機控制來實現加工操作的全自動化，智能系統會自動識別物料的種類和擺放位置。通過計算機自動地將所需要的物件進行操控或加工。利用網絡技術還可以通過在加工的過程中設置計算機的參數來提高儀器設備的運行速度，加快生產效率。從一個部件的生產到下一個部件的生產都是流水線作業，這需要很少的人員來操作，打破了以前因人力操作產生工作效率低下、失誤而導致產品質量不過關的問題的限制格局。從每個部件的生產到組裝所有部件的全部過程都非常高效，操作簡單，更重要的是由于運用的是程序編程來控制機器的操作，所以發生錯誤的情況很少，保證了產品的質量。

（四）設備內部和外部信息的傳遞和處理模式

在互聯網條件的作用下，智能機器設備慢慢地取代了人工，自動化企業正在逐漸增多，從而改變了以往的工作條件。[2]這樣發展下去，不妨可以想象一下在不久的將來，隨著互聯網的不斷發展一定就可以實現在無人操作的情況下，智能工作系統獨立自行完成一件產品的生產組裝等全部過程，生產出的產品在進過互聯網平臺進行銷售，采購物料通過互聯網進行預訂采購，員工的工作越來越少，只是在每天監管運營的情況，接收貨物，和銷售后的賬單的處理問題，總之會和以前的經營生產我是有著很大的區別，發展效率也會越來越快。

二、“互聯網+智能制造”環境下財務管理變化

財務管理部門一直是公司的核心部門，尤其是在現在網絡技術發展迅速的時代，信息化時代的到來，財務管理部門就應該做出相應的改變。

（一）財務管理手段信息化

根據本文建設的大環境，我國正處于網絡飛速發展的過程中，對于網絡的應用是企業發展的關鍵。在以前，企業財務管理部門的主要任務是收集所有的信息，因為當時的信息是紙質的，整理起來很復雜，進度特別慢，不會有更多剩余的時間分析、整理財務。可現在不同，網絡的飛速發展給企業帶來了很多便利，不會再有以前繁雜的紙質賬單，取而代之的是電子訂單，處理信息的速率也會逐漸增大，減輕了財務部門的工作壓力，也轉變了財務部門的工作模式。對于生產階段的成本估算問題不會再像以前復雜，通過網絡智能化的管理和計算，準確地預計了生產商品所需要的成本；對網絡銷售的過程中產生的費用計算也會變得很簡單，因為有了電子訂單作為憑證。財務管理部門再通過整理分析將數據上傳到ERP系統，通過這個系統自動生成數據分析報告，交由企業的管理部門進行決策。在互聯網技術提供的便利下，財務部門管理信息的手段更加多樣和方便。

（二）財務人員的技能現代化

第一，財務技能的縱向深化培養。這里的財務機能的縱向深化培養主要指的是財務管理部門對財務機能的分析能力和管理控制能力。[3]因為目前來說，對于財務管理人員的繁重的工作，如對資金的出入管理，計算預計產品生產的價格，采購的預算，最終的審核問題都已經被先進的網絡技術替代，這都加快了財務人員的工作進程。需要注意的是，這樣就對財務工作人員有了更高的要求，需要財務人員進行更深層次的學習，不能因為目前操作方便就自我滿足。要努力學習現在所有的網絡技術軟件，結合企業的自身情況，對企業的審核作出細致的分析，這是一項很重要的技能。同時還要學習如何管理和控制企業資金流動的技能，盡管現在計算和估計它的方法有很多，加強對它們的學習同樣很重要。

第二，企業商務技能的橫向廣度提升。企業會在一個更高的平臺發展是未來的發展趨勢，這需要財務管理部門根據這種環境下，廣泛了解公司的發展狀況，要學會通過已有的軟件來分析企業的運營模式。在此基礎上，財務管理人員才能有效地進行管控，為公司創造出更多的價值。

三、結語

今后企業的發展會借助網絡信息技術有效解放人力，提高管理效率。在“互聯網+智能制造”快速發展的環境下，企業更需要構建適應時展，強化基于信息化技術的管理會計人才的體系。財務管理人員也需要不斷強化自身的綜合素質，這對財務管理人員來說是一項挑戰，更是機遇，要想在未來的發展中取得一席之位，就要熟練地掌握各種管理工具的使用方法。企業要學會財務分析，為企業的財務管理提供極具價值的財務信息，從而更好地為企業的發展服務。

（作者單位為上海珂潤箱包制品有限公司）

參考文獻

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1 培養共情能力的重要性

護士長作為基層護理管理者，一方面要做好護理人員的管理工作，另一方面又要做好與相關科室的協調工作，同時又要關注患者的需求和體察他們的情緒。共情能力是換位思考[1]，也是理解他人的一種方式[1]。在護理管理過程中注重共情能力的培養，不但能提高護士長的護理管理能力，而且還能有效提高與相關科室溝通的效果，同時也能明顯改善醫患關系。

2 共情能力在護理管理中的運用

2.1 與護理人員的共情 在一個護理小組中，護士長既是管理者，又似“家長”。既要帶領團隊出色完成護理工作，又要設身處地理解護士姐妹們的處境、時時感受護理人員的情緒。那么，怎么樣來體現護士長的共情能力呢?筆者是這樣做的，(1)利用晨會、月會、護士節、感恩節等等一切機會，對全科護理人員以及表現突出者進行贊揚，認同、肯定大家的付出。(2)合理排班，護士長要學會站在護理人員的立場，用她們的角度來看待事情，理解她們的感受。WwW.133229.COm(3)時時讓大家感受到護士長的關心，比如，夜班下班、白天忙碌完，不忘送上一句“回去早點休息，路上注意安全”。當然，共情能力并不是表示同情，而是換位思考。

2.2 與相關科室人員的共情 醫院各部門之間常因工作范圍及特點的不同、還因各部門主管個人個性不同、表達能力不同而相互不能理解和認同，各部門全局觀念意識淡薄，各自為政，常常忽略為他人服務就是為自己服務的理念。作為護士長要學會換位思考，盡量站在對方的立場考慮問題，創造良好的溝通氛圍，讓對方感受到被理解和尊重，良好的態度感染了對方時，也得到了對方的尊重，從而很愉快地共同完成同一件任務。

2.3 與患者的共情 共情是一種技能，是一種較高層次的溝通。護理實踐的基礎是護患溝通，而共情是所有溝通的精髓[2]。護患關系其實是一種心理關系，它的好壞取決于雙方的心理滿足程度。共情不是簡單的說笑，而是最終表達在行動上，比如，在治療中經常遇到病人緊張而不肯配合，這時我們走過去，握住患者的手(感受患者的感情)，對她說：“別緊張，一會就好的”(表達共情)，患者看到我們真誠的目光漸漸安靜下來(患者感受到我們的理解)，配合治療。共情，就是我們必須用心去與患者交流和溝通;共情，就是用心去傾聽、理解、關愛患者。

3 小結

護士長的特殊職業角色，要求必須與多個部門建立和諧關系，上至院部護理部下至后勤各部門。培養換位思考、理解他人的能力，是提升護士長護理管理水平的一種有效地方法。

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1、智能電能表概述

智能電表由測量單元、數據處理單元、通信單元等組成，是在電能計量基礎上重點擴展了信息存儲及處理、實時監測、自動控制、信息交互等功能的電能表，也是實現分布式電源計量、雙向互動服務、智能家居、智能小區的技術基礎，具有計量精度高、智能扣費、電價查詢、電量記憶、余額報警、信息遠程傳送等功能特性，有效解決了上門抄表和收電費難等問題。

智能電能表可以分為單相表和三相表，單相表就是我們普通住戶所用的220V電所用來計量的電能表；三相表是工業上所用的220/380V電所用來計量的電能表。智能電能表包含傳統普通電能表的所有功能，還有其他更多功能，這充分體現出了智能電能表的優勢。

智能電能表采用了電子元件設計方法，功耗非常小，一塊表的功耗大概在0.6—0.7W左右，傳統普通電能表功耗大約在1.7W左右，實現了節能減排的目的。

智能電能表采用電子表技術，可以進行聯網，通過編程軟件實現對硬件的控制管理。智能電能表具有體積小的優點，有著強大的通信功能，還有識別惡性負載、預付費、反竊電的功能。

2、智能電能表在實際使用中存在的問題

智能電能表并不是十全十美的，它在實際的使用中也會存在一些問題，如：中性線接入第二接線柱時就會造成表計的損害，進而使得用戶斷電現象的產生。這種情況要求在接線時需要非常仔細，避免操作失誤的出現，在更換表計時也要相當仔細。由于智能電能表的峰、谷、總數據是分開顯示的，因此在電能量的顯示上沒有普通電能表直觀。

在智能電能表的維護中，由于具有地域廣闊、用戶分散的特點，尤其是在鄉村地區，電力企業并不熟悉用戶所在的具置，那么當智能電能表出現問題時，電力故障搶修人員要如何迅速的到達現場進行故障的維修呢，這是智能電能表在運行中需要考慮的一個重大問題。電力企業要如何結合用電信息采集系統，實現在線監測表計誤差、故障，及時處理故障呢？

理論意義上的電能表功能非常強大，可以實現電力企業與用戶之間信息的交互、需求的交互，實現社會資源的最大利用率。但是，目前我國市場上出現的智能電能表往往沒有那么多功能、智能電能表的發展還需要通信、芯片、軟件、硬件等行業技術的進步來做支撐，使智能電能表功能變得強大，促進智能電能表的創新發展。

3、智能電能表的運行維護

智能電能表的運行維護不是一個部門的工作，它需要電力公司中多個部門協同的工作，它涉及到營銷部門、電費部門、客服部門、計量中心等。電力企業要做好智能電能表的運行維護工作，需要從以下幾個方面著手：

第一，建立完善的信息管理系統。在電力企業中，根據智能電能表運行的特點，根據用戶的基本情況，構建起完善的信息管理系統，建立統一的信息管理制度，在智能電能表運行維護中的作業流程環節、故障處理環節、程序處理環節等實現企業內部各個部門信息的實時交流和溝通，促進智能電能表維護工作的順暢開展。并且各個部門要將實時的信息反饋到信息管理平臺上，然后再迅速地進行處理工作。計量中心要將智能電能表的故障信息做好記錄，定期對智能電能表的故障進行分析，探討智能電能表中存在的較大問題，并采取相應的措施來解決，促進供電系統的正常運行。

第二，提高管理人員的素質。由于智能電能表中運用到的先進科學技術較多，它的運行維護管理和故障處理都比傳統的普通電能表要復雜很多，需要工作人員有更高的相關技術和專業知識，這就要求電力企業對智能電能表的維護管理人員進行專業的培訓，努力提高管理人員的專業知識和技能。同時，還應招聘高素質的復合型人才，促進人才隊伍建設，做好智能電能表的維護管理工作和故障處理工作，在面對故障時能夠迅速的分析出故障的原因，并采取適當的措施來解決問題。

第三，開展標準化管理作業。由于智能電能表的維護管理工作中有一定的危險性，這就要求工作人員能夠在一定的規范下作業，所以說，電力企業要制定出合理的標準化作業規范，督促每一個員工都能在規范要求內作業，保證工作人員的安全，提高智能電能表的使用壽命和運行質量。

4、智能電能表的應用前景

隨著社會經濟的發展，我國的電力需求越來越大，電力供需矛盾日益突出，這就要求電力企業能夠做好供電管理工作，根據用戶的需求來進行合理化的管理，促進電力行業的發展。智能電能表實行階梯電價，也就是說智能電能表對一天中電能使用的峰、谷的具體情況來進行分時段的計量電價，在供電緊張的峰期提高電價來維持電能供應的平衡，促進用戶節約用電；在電能供應充足時降低電價來鼓勵用戶用電，這樣可以保證用電的平衡。同時，電力公司還可以根據階梯電價為用戶制定合理的用電方案，促進電能資源的節約。

智能電能表采用預付費的方式，實現遠程控制，減少了用戶與電力企業之間的糾紛，提高了工作效率，促進了電力企業的發展。隨著社會經濟的發展，智能電能表還有很大的發展空間，智能電能表要隨著芯片、軟件、通信等技術的發展而不斷發展，實現更加強大的功能，為電力企業和用戶提供更多的便利，減少故障的發生，保證用戶的正常生活電能需求。

結束語

伴隨著我國智能電網的發展，智能電能表也在開始逐漸深入到千家萬戶，逐漸促進電力行業的信息化、數字化、自動化發展，促進用戶與電力企業之間的交流溝通，運用峰谷電價、豐枯電價、階梯電價，合理控制電能的使用，促進電能供應的平衡。也可利用智能電能表的歷史數據和實時數據來優化電網運行，降低成本和提升用戶服務，使電網更加高效和穩定，實現經濟利益的最大化。在智能電能表的普及使用中，電力企業要認識到維護管理工作的重要性，做好智能電能表的運行維護，保證用戶的正常用電，促進電力企業的發展。

參考文獻

[1]盧旭錦.淺析集中式電能表的特征、原理及維護[J].中國科技信息，2008（17）.

篇10

一、對象與方法

1、對象

2015年4月，本研究對寶雞市某三甲醫院在護理崗位工作>1年的280名注冊護士進行問卷調查。

2、調查形式

（1）護理人員科研能力自評量表。該量表是北京醫院劉瑞霜老師在2004年編制，制定計算機統計軟件操作要素11個條目，論文寫作知識要素9個條目，科研基礎知識要素13個條目，統計學知識要素7個條目。回答結果分為“完全會或能”、“基本會或能”、“稍會或稍能”、“不會或不能”4個層面，依次給予3-0的評分，總分為120分。得分在40分以下為低水平，40分以上為中高水平。量表Cronbach’sα系數為0.979。[4]

（2）職業價值觀量表。采用寧維衛修訂的Super職業價值觀量表（workvaluesinventory）。[5]此量表結合美國護理學院聯合會AACN確定的護理實踐的5個核心價值原則：人格尊嚴、誠實正直、獨立自主、利他主義和社會公正。[6]該量表分為15個價值尺度，每個價值尺度包括4個項目，共有60個項目。計分方法采用5級評分法。

3、統計學方法

本研究使用SPSS13.0統計軟件包進行數據錄入和分析。描述計數資料使用頻數、百分比，計量資料使用均數、標準差；采用相關分析探討科研能力對護士職業價值觀的影響。

二、結果

1、一般人口學資料

本次研究對象中，全部為女性；年齡：25～40歲167名（占59.6%），≥40歲113名（占40.4%）；文化程度：大專及以下182名（占65.0%），本科95名（占33.9%），碩士3名（占1.1%）；職稱：護師212名（占75.7%），主管護師58名（占20.7%），副主任護師及以上10名（占3.6%）。

4、護士科研能力與職業價值觀的相關性

三、討論

1、護士科研水平偏低的原因分析

護士整體科研水平有待提高，護士學歷水平是影響科研的重要因素。由于護士整體學歷較醫生偏低，科研能力有待提高，制約了創造性。隨著科研的深入開展，價值觀隨之不斷地變化、發展，護士在理想與現實中尋求平衡點。相關調查顯示，一部分高學歷護士在現實工作中科研優勢未能充分發揮，對目前我國的醫患環境和護士社會地位的認可程度較低，現實打擊了其職業憧憬，再加上其對值夜班、護士的酬薪持消極態度，這些成為高學歷護士科研能力發揮的制約因素。

護士科研能力培訓的缺失也是導致護士科研能力偏低的原因。目前，我國的護理教育仍然重視專業教育，忽視相關其他教育。護士對科研能力培養重視不夠，認識不足，教育目標模糊。[8]

2、護士科研水平助力職業價值觀提升的意義

護士通過科研緊密聯系社會活動、臨床實踐，有助于護士理解護理的精神內涵，增加職業認同。[9]科研過程也是智力激發的過程。通過學習，閱讀護理相關文獻資料，增強護士嫻熟的技巧和精湛的技能，提升了護理工作的質和量，最終有利于護理工作績效的提高。[10]醫院若能積極開展護理科研活動，就能使高學歷護士及較高職稱護士帶動低學歷護士及較低職稱護士形成護理科研團隊，鼓勵護士之間共同分享思想觀點，領悟護理專業精髓、內涵及發展前景。通過科研，可促進合作學習，幫助護士判斷、分析當前社會中的相關信息，指導護士進行選擇。護理管理者鼓勵護士積極參與護理團隊的科研，使得護士充分感受到上級關心員工，從而使得護士管理及監督維度的職業價值觀提高。和諧的團隊有利于協調同事關系，也給護士提供了學習、發展、支持其自主性的工作環境。科研團隊建設有利于彌補護士團隊關系職能方面的不足，更好地發揮團隊優勢。[11]

3、加強科研規劃指導，提升護士職業價值認同的對策

目前，全社會都在進行社會主義核心價值觀教育。護理行業是社會服務體系的重要組成部分，應該積極貫徹，大力提倡護士職業價值觀教育。通過科研實踐，提高了護士的綜合素質，護士的價值觀也受到潛移默化的熏陶。醫院應營造開展護理科研的氛圍，尋找科研規劃與職業價值觀教育的結合點，增強教育的針對性和時效性。在護士職業價值觀教育中，注重實證研究與思辨研究相結合，學術性研究與行動研究相結合，強化專業情感、激發學習動機、鞏固職業意志。護士自身加強科研規劃，督促各種能力的培養，把自身特點和職業需求結合起來，正確認識和評價自身價值，將護士職業價值觀提升到一個新的高度。

【參考文獻】

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[2] 張曉曼，王志穩.急診科護士職業價值觀與工作環境的相關性研究[J].中華護理，2014.49（03）312-316.

[3] 洪素，李秋潔，王曉慧等.護理組織氛圍與護士職業價值觀的相關性研究[J].中國護理管理，2012.12（6）13-16.

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[5] 杜丹丹，柯永紅，陳靖.護士職業價值觀現狀的調查分析[J].護理研究，2011.25（7）1713-1715.

[6] NancyL.Fahrenwald，SusanD.Bassett，LoisTschetter，PaulaP.Carson，LaniWhite，VenitaJ.Winterboer.TeachingCoreNursingValues[J].JournalofProfessionalNursing，2005.21（1）46-51.

[7] 張正馨，楊雪梅，韓大書等.本科護生與護士職業價值觀及其影響因素研究[J].護理學報，2013.20（9B）24-27.

[8] 陳雪鳳，梁博，孫丹等.提升醫學生職業價值認同的思考[J].中國醫學倫理學，2014.27（5）664-666.

[9] 王博.護生職業價值觀的教育與思考[J].中國醫學倫理學，2014.27（2）215-217.

[10] 劉俐，謝徐萍，鐘晨曦等.開展優質護理服務前后護士工作滿意度的調查[J].護理，2013.30（9）16-18.

篇11

1 系統總體架構

智能客戶端由客戶端應用程序和服務器端WEB服務兩部分組成。其中，客戶端應用程序負責向用戶提供可視化的交互功能，一般由表示層、業務層和數據層組成。客戶端的服務請求由服務器端負責處理，服務器端一般由WEB接口層、業務層和數據層組成。兩者主要通過客戶端業務層和服務器端WEB接口層的調用反饋進行溝通。同時，在客戶端和服務端還有脫機工作模塊和智能更新模塊兩個比較重要的交互模塊。客戶端聯機和脫機狀態下與服務器端的功能流程切換由脫機工作模塊負責，客戶端與服務器端應用程序的版本同步由智能更新模塊負責。該系統的客戶端的總體架構如圖1所示。

2 系統主要功能模塊設計

教務管理系統是信息系統的核心部分。系統功能模塊圖如圖2所示。主要提供與教務管理相關的計劃、選課、教學、考核等方面的信息及服務,設計教務管理系統的目的是為教務管理信息系統的使用者和管理者提供一個統一的、開放的交流和管理平臺，促進教務管理水平的發展和提高。

2.1 學生信息管理模塊

學生管理模塊主要完成在校學生的基本信息管理，學生學籍管理，獎助貸管理，學生公寓管理等。該功能由教務處學籍管理人員、各系管理人員操作，可以管理學生基本信息、學生證以及畢業證、學位證、學籍卡片等等。還可以處理學生學籍變動情況，主要涉及在校學生的升、留、降、轉、開除等情況。

2.2 成績管理模塊

成績管理模塊主要是對特殊考試和學生每學期的成績進行管理。所謂的特殊考試是指全國的計算機等級考試、英語A、B級考試、技能鑒定考試等。學生成績種類繁多，主要包括專業技術課，專業基礎課、專業選修課、基礎課、公共選修課等。這些成績要為每學年的獎、助學金的評定和畢業學生提供相關數據支持，學生可以通過系統進行網上報名，系統根據報名情況按照設定的要求進行考場編排。通過WEB瀏覽子系統模塊相關考試信息，學生通過網絡進行各種信息查詢。成績管理可以由教務處、教務科、各部教學管理人員、教師、個人都可以進行。

2.3 教學計劃管理模塊

教學計劃是學生整個大學學習的培養計劃，是每學期班級開課、排課及學生選課的依據，其比較主要的內容是教學進程表(包括具體開設的課程，學時，學分，講授/實驗安排)。根據教學進程表的安排來創建任務并生成原始計劃匯總表。在教學計劃的制定中，根據教學計劃中專業對應的課程關系確定班級與課程的對應關系，根據課程關聯任課教師從而生成班級課程表和教學任務表。在制定教學計劃時，類似專業可以提供復制修改功能 ，這樣可以省去重復錄入的時間。

2.4 排課管理模塊

排課管理是根據教學任務、班級情況、教室情況、教師情況進行排課處理，通俗的講就是安排授課計劃中班級上課的時間、地點、教師。通過排課功能模塊可以為用戶提供一個快捷高效的排課工作，使教務管理人員能從繁瑣的人工排課工作中解脫出來。

3 系統主要模塊的實現

3.1 用戶登錄界面的實現

該教務管理系統對用戶權限進行了劃分，不同用戶登錄時將根據其不同的身份，進入不同的系統功能頁面，進入系統前要求輸入用戶名和密碼進行身份驗證，用戶身份驗證通過后，系統會啟動相應主窗體。如果驗證失敗則禁止用戶登錄，從而可以保證系統的安全性。在實現過程中用戶登錄模塊分為三層實現，從底向上分別是數據訪問層-->業務邏輯層-->控制層表示層。

3.2 用戶管理界面

當應用程序與數據庫建立連接后，系統管理員可以通過用戶管理模塊對用戶進行管理。該模塊的主要功能有添加新用戶，其中新用戶內容包括用戶名、密碼、用戶權限等；查看用戶信息，即查看已存在的用戶序號、用戶名、用戶權限等；刪除用戶即冊除不需要的用戶；修改用戶信息，即修改用戶名、用戶密碼、用戶權限等。

4 結束語

本系統的體系結構設計合理，平臺設計先進、操作簡單、維護方便、運行穩定、安全可靠、執行效率高。不足之處是受客觀限制和影響，在本系統中還沒實現對諸如畢業管理、實踐教學管理、精品課程管理、網上題庫等模塊的設計與實現。這些都有待進一步研究和實現。

參考文獻：

篇12

經過讀課文及完成表層信息捕捉問題后，學生對文章有了膚淺的認識，閱讀速度也得到訓練。

二、側重培養閱讀理解綜合能力

教earthquakes 時引導學生歸納出文體思路是accidents——causess——olutions——prediction。借助文章體裁結構幫助理解文章實際上也是一種閱讀策略，同時也有助于學生下一階段完成重建語篇的表達訓練。借助內容圖式，教師可啟發學生尋找或利用文章上下文線索去激活自己大腦中相應的背景知識內容圖式，將文章內容與大腦中的相關信息聯系起來，有助于學生更深刻理解文章的細節內容、中心思想、作者的寫作態度、寫作意圖及文章的“弦外之音”。語言圖式在閱讀理解中起著基礎的作用，沒有語言圖式，內容圖式和形式圖式就發揮不了作用。教師應結合課文內容提高學生識別文章中詞、短語和句子的能力。例如教“earthquakes”時引導學生理解“shook”、“jumped”、“stay up”等在文章中的意思。

三、側重培養知識綜合運用能力

閱讀者在閱讀過程中從最小的單位字母和單詞(從底或下層)識別開始，逐步弄懂(在頂或上層)較大的語言單位短語、分句、句子和語篇的意義。這樣教師在教授閱讀課時主要任務就是幫助學生解決語言上的障礙，即弄清詞、短語和句子的意義。由此看來，閱讀課教學既是一門閱讀課，也是一門語言課。隨著學生對課文理解的深化，教師必須提高學生對語言知識的掌握程度。

激發學生學習興趣要善于應用愉快教育這一手段。教師就應寓教于樂，用生動，幽默的語言去感染學生，使學生始終處于最佳的心理狀態，增強記憶效果。學生在輕松，愉快的氣氛中接受知識，有利于師生間的感情交流。因此，在平時的教學中，我盡力做到多創造語言環境，多聯系實際。學生喜歡在實際中學，更喜歡在實際中用。每個問題我都問好幾個學生，讓他們運用英語說解。在實際的操練中，學生們學會了運用有關單詞，birthday，party，present，candle，feel，happy等。學生學得輕松，印象深刻。

四、開展競賽，調動學習興趣

初中學生具有進取心和榮譽感，通過將日常口頭操練用語變化成競賽用語;問答可以來一個“搶答”;拼讀單詞，來一個拼“單詞大王”競賽，以及書寫比賽，猜謎語大賽，傳悄悄話競賽等多種多樣的形式;再用積分法，給予鼓勵效果更佳。課堂上適當的競賽，學生樂于參與，樂于爭先，樂于學習，這就調動了全體學生的學習興趣。

篇13

2智能建筑管理系統的構建

智能建筑管理系統采用的是瀏覽器/服務器模式（即B/S模式），該模式是基于互聯網而產生的，將原本紛繁復雜的客戶端得到有效的統一，將智能系統的主要功能都集中到了這個服務器上，而客戶機只要安裝瀏覽器就能直接實現系統的研發、使用和問題的維護，而且這種操作不受空間的限制，只要電腦能夠連接上互聯網即可。現在社會是一個快節奏的社會，人們對于時間的意識非常強，進行任何一項活動都追求在保證質量的前提下盡量的提高效率，而智能建筑管理系統通過瀏覽器模式，就能為客戶提供所需的文本、圖片和視頻等材料，通過訪問這些材料就可以實現遠程操作。這種處理效率是非常高的而且操作程序簡便，如果需要管理的程序或者指令非常簡單，則可以利用本地的資源直接進行處理，對于一些比較復雜的數據則通過互聯網技術直接傳輸到數據總庫進行分析處理，而且處理完后還可以在第一時間通過網絡技術反饋給用戶。瀏覽器/服務器模式的特點和優勢主要有以下幾點：第一，該模式首先需要得到網絡和數據服務器，而這些服務器的獲取可以從客戶機/服務器（即C/S）的分解中得到。客戶端與網絡服務器連接、網絡服務器又會與數據庫服務器相連，當用戶利用瀏覽器發送管理請求后，數據庫服務器就開始運行，經過動態服務器頁面ASP進行格式上的轉化后再傳輸給用戶。第二，該模式自上而下的采用了三層結構，分別是表示層，其作用是對外展示的窗口，具備監控、查詢和配置的功能；數據采集存儲層，其作用是對數據進行采集、轉換并存儲導入數據庫里面，當出現問題時就會及時的發出警報給相關的管理人員；系統控制層，其作用是提供不同的接口。通過這些結構來完成系統的研究、升級和維護等工作。第三，它是目前最先進和最好的選擇計算分布模式，通過這種模式能夠根據智能建筑管理模式的實際需求來實現遠程的管理和維護工作。

3互聯網技術在智能建筑管理系統中的現實應用

3.1提供互聯網信息隨著互聯網技術的日新月異，互聯網技術對建筑管理的智能化程度也進一步提升，由于網絡是一個充分自由的平臺，可以實現資源的共享，因此在建筑管理的過程中可以通過搜集大量的信息，來解決管理中的現實問題。如新聞、在線學習建筑管理、網上購物等，在提高建筑管理的智能化水平的同時，也豐富了管理人員的生活。

3.2建筑管理中監控的自動化在智能化的建筑中，消防、供水、監控和電梯運行等，都可以通過相應的傳感器，進行信息的搜集、編碼、解碼來傳送到管理的主機上，從而對建筑的整體情況進行仔細的監控，隨時掌握建筑內各環節的運行狀態，保證設備的運行正常和人員生命、財產安全。其中通過瀏覽器可以實現多種監控方式，如進行單個攝像頭的監控，四畫面、九畫面的實時監控等。

3.3構建安全的門禁系統現在社會人們之間的隔閡越來越深，尤其是大型建筑內更是彼此都不認識，為了保證自身的安全，一般都采用了先進的門禁系統。而先進的互聯網系統在這方面起到了很大的作用，如它可以采用非觸摸型的智能卡技術，沒有持卡的人員是難以進入建筑內部的。而通過互聯網的監控技術就能準確的了解到各家各戶的出入情況，一旦發現異常情況或者事故已經發生需要查找證據的，這種智能管理系統就能及時、準確的提供所需的監控資料。

3.4停車管理系統的使用現代社會人們生活水平得到了很大的提高，購車的用戶越來越多，因而停車管理也成為一項影響人們生活的重要問題，同時也是智能建筑管理的重點環節。采用了互聯網終端服務器技術，就可以在車輛入庫和出庫時借助智能卡進行管理，如果不打卡就不能進出建筑內的停車場，這就大大降低了車輛的管理難度，同時也是對業主利益的一種保障，而且這些管理的數據不會馬上消除，如果有可疑的停駕車情況發生，也能及時的提供管理的數據，真正做到了維持人們的正常生活和提高管理質量的目的。