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篇1
在產業快速發展進程中，人才儲備問題已成為進一步推動*服務外包發展的瓶頸。一方面是企業“不缺訂單卻人才”的窘境，一方面是從學校出來的服務外包人才，缺乏“實戰”經驗；各類服務外包及服務外包職業技術培訓“單兵作戰”，缺乏對市場需求的掌握，在數量上失衡，質量上脫節。面對這些人才培訓癥結，市政府決定創建*服務外包人才培訓聯盟，以此來構筑*服務外包人才高地。
二、聯盟的發展愿景
做大做強，共贏互利。市外經局指導并負責對聯盟宣傳和解讀各級政府對人才培訓的扶持政策；優先提供資金、配套環境等支持；利用外經局自身優勢及時向培訓機構傳遞服務外包企業對復合人才培訓的需求信息。整合在錫培訓資源，共同打造服務外包人才服務平臺，促進政府、高校、培訓機構、人才中介服務機構、企業之間的“無縫銜接”。
配合“123”計劃，培訓聯盟計劃在今明兩年，培養服務外包低端培訓員、業務員3至4萬人，中端工程師、項目經理等1至2萬人，高端架構師、分析師等3000至5000千人規模。五年內，作為一個整合資源、虛實結合的實體，聯盟將成為緊密聯系企業和教育培訓機構，培養實用型服務外包人才的重要基地；為服務外包人才提供專業服務的公益性平臺。
三、聯盟的組織架構和運作模式
*市服務外包人才培訓聯盟擬在民政部門注冊、登記，是具有社團法人資格的社會團體和專業化組織。聯盟成員將來自于從事服務外包人才教育、培訓、測評、認證、中介服務的機構和單位，按自愿結合的原則共通信息、共享資源、共謀發展。
聯盟運行模式將采用虛實結合的模式。政府將出資選擇合適園區進行聯盟場地實體建設（絕大多數培訓，仍將將由聯盟內的高校、技術學院、培訓機構承擔）。根據規劃，聯盟的實體建設將包括會員單位展示區、人才服務接待區、聯盟管理辦公區、公共教學區和入駐機構教學辦公場地。在推動實體建設的同時，基于互聯網絡的虛擬學院項目也將全面啟動，包括遠程教育平臺、人才服務平臺和綜合辦公平臺在內的全方位支撐體系也將盡快啟動建設。其中，第一期將投資建設人才服務平臺，涵蓋人才推薦、測評、外包、信息、定制培養服務，以及需求趨勢預測、行業技術趨勢分析。具體工作內容包括：
1、面向企業，打造全過程人才服務體系。依托聯盟會員單位，向企業提供人才招聘、人事外包等專業化服務，逐步建立起人才信息系統、人才測評系統、擇業指導系統等人才服務功能平臺，為企業提供全方位人才服務解決方案，為服務外包人才提供一站式、全過程的中介服務，提升區域人才市場競爭活力、完善人才服務標準體系，樹立人才服務品牌。
2、面向教育培訓機構，全面促進校企合作培養人才。協助高校將實訓實習安排到服務外包企業或培訓機構進行，校企共建大型實訓基地；組織高校、社會培訓機構和企業合作開發符合產業發展需求的服務外包專業課程體系；搭建高校與企業間的信息交流平臺，組織企業到高校進行巡回演講和開展技術交流等活動；配合企業在教育培訓機構設立專業獎學金；促成企業中高層技術和管理人員在教育培訓機構兼職授課；支持高校與企業的產學研聯合項目。
3、面向國際知名服務外包廠商，全力引進師資技術促成知識傳遞。在服務外包人才培訓聯盟內提供良好的物理環境，吸引國內外知名服務外包廠商的培訓部門入駐；幫助入駐的廠商培訓機構與重點高校和跨國公司開展業務合作，推進區域內職業技能教育機構的教學水平達到國際標準；定期邀請國內外一流的教育專家和技術專家來*進行服務外包師資培訓，提升本地師資水平。
四、聯盟近期工作目標和安排
市外經局將于近期組織開展如下工作：
1、對服務外包企業的人才需求調研；
2、召開培訓聯盟籌備工作會議，聽取各方意見和建議；
3、起草聯盟章程、合作協議文本，討論和完善聯盟的組織建設；
4、設立聯盟常設機構，為成員單位提供服務和支撐；
篇2
實施民生警務是服務幸福七臺河建設的迫切要求。安全穩定既是幸福的前提，也是幸福的保障，這就決定了公安機關在幸福七臺河建設中承擔著不可替代的責任、發揮著不可替代的作用，必須順應全市人民過上更加幸福、更有尊嚴生活的新期待，把民生需求作為決定警務運行機制的基本走向，民有所呼、警有所應，民有所求、警有所為，最大限度地提高群眾的安全感和滿意度，這是公安機關服務大局的必需之舉。
實施民生警務是提升公安工作整體效能的必然選擇。當前整個社會正處于大變革、大調整時期，人流、物流、資金流、信息流加快，許多問題從表面上看是社會穩定問題，實質上是能力不適應、服務不到位的社會管理問題。該局把民情、民意作為警務工作的晴雨表、指揮棒，使民生至上的價值觀轉化為具體的制度和機制，通過轉變民警的思想觀念，提升民警的能力素質，創新警務工作的方式方法，實現真正意義上的民意引領警務，促進公安工作的提檔升級。這是公安機關實現科學發展的必然之路。
提升人民群眾幸福指數
以實現民安為根本，全面提高人民群眾的平安指數。該局構建立體化的治安防控格局，實施“警燈閃爍”工程，開展網格化巡邏，努力做到白天見警察，晚上見警燈。堅持走治安防范的社會化之路，積極動員4050人員、出租車司機、保潔員、治安積極分子等力量參與治安防控，形成群防群治專群化的防范格局。要嚴格落實危爆物品三級管理責任制，真正管住、管實、管好，確保爆炸物品不流失、不被盜、不炸響。開展交通安全專項治理，消除事故黑點，嚴懲“酒駕”等嚴重交通違法行為，嚴格校車的安全管理，推進消防“防火墻”工程，堅決杜絕發生群死群傷安全事故。當前，全市各級公安機關要把為黨的“十”勝利召開營造安全穩定的社會治安環境作為公安機關的第一要務，時時踐行第一標準，堅決完成第一任務。
以優化服務為關鍵，全面提升人民群眾的滿意指數。該局把群眾和企業的滿意度作為衡量和檢驗各項公安工作的根本標準，緊緊圍繞全市“安全發展、循環發展、轉型發展、綠色發展”任務目標，提高社會管理科學化水平。一是著力提升服務產業項目建設水平。圍繞“產業項目建設年”謀劃“扶企”、“促商”舉措，做到項目建設發展到哪里，公安工作的觸角就延伸服務到哪里。二是著力提升行政服務管理水平。搭建“大辦事”平臺，推行一站式服務、錯時服務、延時服務、上門服務。組織開展“擦亮窗口”活動，大力推行網上陽光警務，充分運用網絡手段延伸、拓展、豐富便民利民舉措，逐步實現公安管理工作由管理型向管理服務型的轉變。三是著力提升服務“十項整治”水平。要把服務全市城市建設“十項整治”作為重點工作來抓，主動作為，超前服務。特別是要狠抓交通秩序整治，突出人性化管理，寓管理于服務之中，營造和諧氛圍。
以維護民權為重點，全面提升人民群眾的公平指數。我們必須要尊重人民群眾的主體地位，打牢執法為民的思想基礎，把執法的過程作為保護民主民權、維護公平正義、促進社會和諧的過程。一是通過教育培訓提高執法素質。持之以恒地開展全警法制大培訓，實行持執法資格證上崗制度，創造條件鼓勵民警參與司法等級考試，提高執法主體人員的整體素質。二是依靠信息化手段提升執法質量。全面應用刑事案件、行政案件執法辦案監督系統，保證全部案件的網上錄入、網上審批、網上監督，最大限度地避免執法質量的人為因素。三是健全監督機制促進執法公平。開展案件評查，對發現的執法問題嚴肅處理，從源頭上控制增量；開展重點案件督查，對存在或可能存在重大執法問題的案件，及時啟動個案監督程序進行有效監查；開展涉案財物檢查，不定期督導檢查涉案財物管理制度執行情況，及時整改問題，保證執法效果。
以警民關系為基礎，全面提升人民群眾的和諧指數。把群眾的滿意度作為衡量和檢驗公安工作和隊伍建設的根本標準。一是爭做人民群眾心目中的好人。堅持政治建警，深入開展好政法干警核心價值觀教育，做到忠誠、為民、公正、廉潔，講品德、重修行，遵守社會公德，保持職業操守。二是爭做人民群眾心目中的親人。把群眾置于心中最高的位置，帶著感情去執法、去服務，扶危困、濟貧弱。深入開展好“大走訪”活動，走進群眾、融入群眾、服務群眾。發掘培養人民群眾一致認可的先進典型，打造新時期公安民警的良好形象。三是爭做人民群眾心目中的能人。把教育訓練作為提升隊伍整體素質的根本途徑，向教育訓練要警力、要能力、要戰斗力。要把能力素質體現在提高服務人民群眾的本領上，體現在化矛盾、調糾紛、破案件、促穩定上。通過廣大民警實實在在的工作成效讓人民群眾更好的理解公安、信任公安、支持公安。
加強公安隊伍能力建設
篇3
然而，由于我國大型活動風險評估起步較晚，目前在全國范圍內還沒有形成統一的風險評估模式，尤其是在評估主體確定上還顯得比較混亂。進入行業的門檻過低，造成很多不具備資格的企業也參與到活動風險評估當中；公安機關在大型活動安全管理過程中職責定位不明確，大包大攬的現象還比較嚴重，迫切需要對相關問題進行研究，以推進我國大型活動風險評估的健康開展，適應不斷增長的大型活動安全需求。
1 我國現行大型活動風險評估方式
目前，我國現行大型活動風險評估的工作方式可以用一句話概括：公安主導下的極少數社會力量參與型。它包含兩個層面的意思：
（1）公安主導。大型活動的安保工作由公安機關來完成是我國現階段的一個基本國情，為了保證安保過程中警力的合理部署，確?；顒影踩矙C關往往會在活動之前對活動的整體安全水平進行評估，以確定警力投入的數量和部署的位置。
這種公安機關為評估主體的方式存在很多弊端：一方面，根據《大型群眾性活動安全管理條例》的規定，公安機關是大型活動安全許可的審批機關，活動主辦方需聘請第三方對活動進行風險評估，因此，如果公安機關對活動進行風險評估就是既做運動員又做裁判員，這種方式不僅讓公安機關忙于應付，也影響了公平、公正的原則；另一方面，我國公安民警很少有全面了解風險評估理論知識和評估方法，由民警對活動進行風險評估很有可能就會出現照搬模板的現象，使該項工作失去了科學性和真正的意義。
（2）少數社會力量參與。由于我國舉辦的各類大型活動日益增多，大型活動風險評估市場也慢慢吸引著社會力量的參與。目前，北京、上海、深圳等少數一線城市已陸續出現了專業從事大型活動風險評估的機構，這些地方的公安機關也已漸漸退出了大型活動的風險評估，而改由專業評估公司來完成。
雖說我國已出現了專業從事大型活動風險評估的機構，然而，這點星星之火還遠未形成燎原之勢。以北京為例，每年在北京舉辦的各類大型活動近2000余場次，且每年都會以超過10%的速度增長，而北京專業從事大型活動風險評估的公司卻不足10家，這種大型活動的發展速度與風險評估的需求之間嚴重不相匹配。
這種現狀的存在，使得我國大型活動風險評估領域發展極為不規范，在評估主體選擇上更是顯得混亂，造成了我國現行大型活動風險評估的實踐難以適應大型活動安全管理的要求。
2 國外大型活動風險評估主體操作模式
由于國外很早以前就將風險評估引入了大型活動領域，因此，國外大型活動風險評估模式較為成熟，在主體選擇上走的是社會化路子。對于官方舉辦的大型活動，風險評估和活動安保工作一般由警方來完成，而對于民間舉辦的大型活動，風險評估和活動安保工作則主要由社會力量來完成。
國外在大型活動風險評估主體的社會化上采取的是“保險”模式：活動主辦單位為大型活動購買公眾責任保險，由保險公司對活動進行全面的安全風險評估。在這種方式中，由于保險公司承擔著活動安全事故的賠付責任，所以在活動現場踏勘、排查風險因素和監督現場安全措施等方面將會做得更加細致和全面，這將給活動主辦方了解活動風險、開展活動安保提供極為有利的參考。與此同時，一旦在活動舉辦過程中發生了安全事故，保險公司也可以快速反應，及時啟動事故處理資金和善后賠償資金，避免了安全事故進一步引發社會恐慌，降低社會糾紛的政府解決成本，減輕相關部門處理事故的工作壓力。
3 “保安服務”模式的提出
針對我國大型活動風險評估主體選擇現狀，在借鑒國外經驗的基礎上，提出適合我國現階段狀況的大型活動風險評估主體模式：“保安服務”模式。
3.1“保安服務”模式
所謂“保安服務”模式，就是將大型活動的安全保衛工作全權委托給專業的保安服務公司，保安服務公司在策劃和組織開展活動安全保衛工作之前，必須對活動進行全面的安全風險評估。因此，在此種模式中，對活動進行安全風險評估成為整個活動安保服務過程中的一個環節。
與國外大型活動的“保險”模式相比，兩者既有共同點也有不同點。共同點方面，首先，兩者都提倡社會力量參與大型活動的風險評估工作，這在一定程度上減輕了政府部門的壓力；其次，根據“誰受益、誰負責”的原則，兩者都會將活動前的風險評估工作盡力做到全面與細致，這在一定程度上可促進大型活動風險評估質量的提高。兩者最大的不同點在于，“保安服務”模式的風險評估工作是由保安服務公司完成的，因此，保安服務公司對活動過程中存在的風險和薄弱環節也最為清楚，這就為其后期安?；顒訋肀憷欢凇氨ｋU”模式中，風險評估工作由保險公司來完成，負責活動安保的單位還需花時間進一步熟悉活動過程中存在的風險和薄弱環節。
通過對兩者的比較分析可知，“保安服務”模式側重于活動的安保，注重的是活動的過程，而“保險”模式則更加側重于事故發生后的賠付。因此，相比與“保險”模式，“保安服務”模式更適合在我國現階段的狀況下推廣應用，除了我國保險業自身目前發展尚不健全的因素外，保安服務業在近幾年的蓬勃發展也注定了“保安服務”模式更適合現階段我國的國情。
3.2“保安服務”模式推行的可行性分析
（1）有依據。2010年1月1日頒布實施的《保安服務管理條例》中明確規定：保安服務是指保安服務公司根據保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務。由此可見，安全風險評估和安全保衛等基本內容已經成為保安服務公司的常規服務內容，當前環境下推行“保安服務”模式有法可依。
（2）有力量。近年來，我國保安服務業得到了充分地發展。首先，表現為隊伍規模的不斷擴大。目前，全國經公安機關批準組建和管理的保安服務公司2258家，人數已達103萬人，在公安機關監管之下的物業公司的保安、商場的保安和其他一些地方或企業自建的保安大約有300萬人。其次，表現為業務范圍日漸拓寬。保安服務業發展至今，已從提供一般性的人力防范發展為人防、技防、犬防、押運、保安咨詢、勞務輸出等為一體的全方位的保安服務網絡，形成了多種形式的保安服務并存的保安服務業務體系。保安服務業規模的不斷壯大和業務的日益拓展，為保安服務業涉足大型活動風險評估領域提供了可能。
（3）有意義。推行“保安服務”模式，將大型活動的安全保衛工作全權委托給專業的保安服務公司，可以讓公安機關從繁瑣的活動安保中抽身出來，在～定程度上可以緩解警力不足的難題。同時，一旦活動過程中發生安全事故，根據“誰受益、誰負責”的原則，將由保安服務公司承擔全部的安全責任。因此，保安服務公司必然會將事前的活動安全風險評估工作做到全面與細致，這就在無形之中提高了對大型活動風險評估的質量，為大型活動的安全提供了更為科學合理的依據。
4 “保安服務”需解決的核心問題
目前，在我國推行“保安服務”模式需解決兩個核心問題，第一是專業從事風險評估的機構與保安服務公司間的關系問題；第二是保安服務公司的業務范圍劃分問題。
4.1專業活動風險評估機構與保安服務公司間的關系
《保安服務管理條例》中雖然規定了保安服務業務包含安全風險評估，但是該項業務只能算是保安服務業務里的一個分支，現有保安服務公司許多還沒有開展此項業務，一些甚至還未具備開展此項業務的條件。所以，目前在我國承擔大型活動風險評估業務的主力還只能是專業從事活動風險評估的機構。由于目前我國專業從事風險評估的機構和保安服務公司分屬于不同行業，因此，在我國大型活動風險評估領域實行“保安服務”模式首要解決的問題就是如何處理兩者的關系問題。
為了解決這個問題，目前正在嘗試的做法是將專業從事活動風險評估的機構劃歸至中國保安協會的名下，即認為專業從事活動安全風險評估的機構的業務范圍也屬于保安服務業的業務范疇，對外統一稱兩者為保安服務公司，從而理順兩者的關系。這樣做既能做到讓專業風險評估企業物盡其用，又解決了專業安保服務公司風險評估業務能力不足的問題。
4.2保安服務公司業務范圍劃分
保安服務公司的服務能力和業務水平有高低之分，而大型活動的規模也有大小之別，類型多種多樣。為了保證大型活動安全風險評估的質量，對于不同規模、不同類型的大型活動，應當配備與之相匹配的保安服務公司來提供服務。為此，對保安服務公司的業務范圍進行合理的劃分顯得尤為必要。在劃分保安服務公司業務范圍時可以從兩方面入手。
第一，確定服務對象的優先級。
保安服務公司的服務對象可以簡單劃分為大型活動和其他服務領域兩類。由于大型活動的特殊性，可認為其相對于專業保安服務公司的其他服務領域的重要程度要更高；而同為大型活動，也會因為參與人數和資金投入的多少而使得活動的重要程度各有不同，參與人數和資金投入多的大型活動的重要程度顯然要更高。所以，劃分服務對象優先級時可以按照如下思路：參與人數和資金投入多的大型活動>參與人數和資金投入少的大型活動>保安服務公司的其他服務領域，如圖1所示。
第二，劃分保安服務公司資質等級。
與此對應，可以將保安服務公司在資質和業務等級上做出劃分，例如：能夠為大型活動提供風險評估和安保服務的保安服務公司的資質定為甲級，而將只能為其他領域提供服務的保安服務公司的資質定為乙級。在這兩級中，又可根據保安服務公司的自身實力，分別定出一二三等。在業務范圍劃分上實行“向下兼容”的方式，即資質等級高的保安服務公司能承攬資質等級低保安服務公司的業務。相反，資質等級低的保安服務公司則不能承攬資質等級高的保安服務公司的業務。同時，為了保證保安服務公司業務等級劃分的公平性和科學性，應當適當引入升降級的機制，如圖2所示。
5 結論
本文在全面分析總結國內外大型活動風險評估主體操作方式和經驗的基礎上，提出了適合我國現階段發展狀況的大型活動風險評估主體操作模式：“保安服務”模式。通過研究，筆者得出以下結論：
篇4
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動，確?？蛻羧松?、財產和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬，力爭達到300萬元，確保創利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
(二)工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間***的服務關系以及公司與員工之間***的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基矗
4、繼續落實規范化管理，工作計劃《保安公司工作計劃》。制度是員工依法規范執勤的行為準則，是公司開展管理工作和執行具體工作的依據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監督管理機制，更進一步優化保安服務質量，提高客戶滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業健康發展。
長期以來我市保安服務業存在的問題：
一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規，公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。
二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓，業務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。
三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時有發生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。
篇5
孟福貴案發后，相關保安和官員曾訂立攻守同盟，試圖隱瞞此事。據太原市中級法院2011年1月31日的判決，強拆被歸罪于太原市柒星安保物業管理有限公司（下稱柒星安保公司）法定代表人武瑞軍及其帶領的保安人員等。武瑞軍還被指非法從事保安業務，強拆背后的相關官員則無一被司法追究。
事件背后是保安行業叢生的亂象，事實上，近年來多起舉國矚目的公共事件中均有保安越權身影。如上訪女李蕊蕊在京被保安案、北京市安元鼎安全技術防范有限公司（下稱安元鼎公司）涉嫌非法關押和護送上訪者等，后兩者又因涉及而影響深遠。
緣于服務外企需要，1984年深圳蛇口成立國內第一家保安服務公司。保安行業發展至今已有27年，形成一個從業人數300余萬人、產值達數百億元的市場。
此前，保安公司由公安部門壟斷經營。按1999年中央辦公廳和國務院辦公廳頒發的《政法機關保留企業規范管理若干規定》，保安服務公司只能由公安機關獨資開辦，其他任何單位、部門和個人不得經辦保安服務公司。
2004年，為應對WTO開放承諾，保安業新一輪改革開啟。時任公安部高層相繼批示 “要把保安工作作為一個大事業來抓，全面推進保安服務的市場化進程”； “要以革命性手段推動保安服務業的跨越式發展”。
2010年1月1日，《保安服務管理條例》生效，這使得在行政法規層面，公安機關由經辦保安服務公司，改為保安行業的監管者。
然而，新規亦已實施一年，在維穩態勢下以及巨大利益蛋糕面前，保安業改革至今未有明顯突破。
違規“掛靠經營”
古寨村血案于2011年1月底在太原市中級法院開庭審理時，受害人孟福貴之子孟建偉律師李勁松、劉亞軍，被告武瑞軍辯護律師彭建榮均先后當庭退出表示抗議。
抗議來自對法院將本應追究責任的官員作為證人出庭不滿，涉及對相關官員的責任認定。這個責任追究鏈條的關鍵環節即為武瑞軍從事拆遷時的身份，法院認定為柒星安保公司法定代表人，但武瑞軍本人和受害人家屬均不同意。在庭審中，武瑞軍稱，拆遷是以太原市保安服務總公司晉源區分公司（下稱晉源保安）名義進行，而非柒星安保公司。
太原市保安服務總公司成立于2004年11月，由下屬各區保安公司整合而成，晉源保安屬于其中之一。
公安機關獨家壟斷經營保安公司后，保安行業形成了按行政區劃畫地為牢的經營格局，“一個公安局下面就有一個或幾個保安公司，但不會跨區域經營?！币晃粎⑴c保安立法研究的學者對《財經》記者說。
一般而言，政府工程更愿意讓本區公安分局下屬的保安公司承攬業務。武瑞軍與晉源區公安分局關系密切，他在分局保安公司有專門的辦公桌。晉源區住房建設保障局副局長、南延工程指揮部拆遷小組負責人王全有在庭審中稱，2010年10月20日，武瑞軍以晉源公安分局保安公司機動大隊代表的身份，出席了由晉源區副區長計建中主持，晉源區行政執法局、國土局、規劃局等指揮部成員單位參加的拆遷專項工作會議。
據負責古寨村拆遷的山西同心舊建筑拆除有限公司掛靠人員李根虎稱，由于拆遷工作進展不順，王全有將武瑞軍介紹給他，讓武瑞軍配合其拆遷工作。
因為保安行業由公安部門壟斷經營，在市場需求擴大之后，民營保安公司紛紛成立，但大多仍需依靠加盟、掛靠官方保安公司獲得生存；各種保安隊又掛靠在民營保安公司下，保安行業由此形成層層承包的經營體制。
晉源保安經理張春生在供述中稱，武瑞軍曾告訴他手下有近百人的隊伍，就掛靠在晉源保安下面。
這種掛靠加盟體制在多地廣泛存在，安元鼎公司即是北京市保安服務總公司的特許加盟企業，北京市保安服務總公司還對這些加盟企業進行評級。
然而，這種掛靠經營方式已在1998年的《政法機關不再從事經商活動的實施方案》中被明文禁止：“保安服務公司不得接受企業掛靠”。2002年12月頒布的《山西省保安服務業管理暫行辦法》也明文規定，保安服務企業不得以掛靠、承包等形式轉讓或變相轉讓經營權。2010年底，北京市保安服務總公司取消了特許加盟機制，改由北京市公安局直接管理。
在“管辦分離”的原則下，保安服務公司由公安部門監管，成立前均須由所在地設區市級公安機關審批，且普通保安服務公司和從事武裝守護押運服務的公司最低注冊資本分別為100萬元和1000萬元。
正因為晉源保安未對掛靠情況報批，太原市保安服務總公司在案發后對此并不認可。此外，太原市公安部門根據保安員資質情況，將武瑞軍及其隊伍認定為“黑保安”。
由此，該案行兇者與有公安背景的太原市保安服務總公司之間的牽連關系被切割。雖然此前武瑞軍的公司一直正常營業，并與政府密切合作，但進入司法程序后，公權力被摘出，問責亦點到為止。
“從業資格”虛實
所謂“黑保安”，這涉及保安管理體制另一個重要制度――保安員從業資格制。
根據最新的《保安服務管理條例》，保安員實行從業資格制，“申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發給保安員證?！?/p>
但是，在工資低、文化程度低、人員流動頻繁的行業現狀下，實行資格認證制并不容易。據了解，2007年，公安部曾在福建開會，保安資格考試教材亦已編好，但至今未付印，全國性的保安員從業資格考試也一次未辦。上述參與保安立法研究的學者說，“法律規定了開放保安公司申請，但是考試都沒舉辦，新開辦公司的保安員怎么來的呢？”
武瑞軍于2009年1月成立的柒星安保公司的保安員來源有兩類，第一類人員曾在其他公司取得保安證，但未經年審。太原市公安局治安管理支隊保安管理大隊出具材料稱，參與當晚強拆的人員中，有十人于2008年11月5日取得保安證，服務單位為清徐縣保安中心，但是此后并未進行年審，保安證已經失效；第二類人員從未取得過保安證；第三類為武瑞軍本人，取得保安證，但取得過程有瑕疵，證件被認定為無效。
武瑞軍稱，其在2010年8月底獲任晉源保安分公司機動大隊長。太原市公安部門則稱，2009年12月1日，太原市保安培訓學校將武瑞軍作為考試合格人員填發了《保安服務從業資格證》，理由是補辦證件，但由于2004年至2009年間的資料并不能對此進行支持，武的保安資格證被認定為無效證件。
按照《山西省保安服務業管理暫行辦法》規定，保安人員應經專門培訓，取得省級公安機關頒發的保安從業人員資格證書。
此外，在這起案件中，諸多保安員稱根本未簽訂勞動合同；或者即使簽了合同也被收回，或者簽訂的是空白合同，不知道和哪個公司簽的。保安業管理混亂可見一斑。
2007年，公安部施行了《保安員國家職業標準（試行）》，但此標準并未解決保安員從業資格認定難題。如，標準出臺以前的保安員資格認定怎么辦？取得保安從業資格證前是不是必須強制性參加培訓？
安元鼎公司亦類似，據其部分前職員反映，保安員在加入公司前首先要繳納押金，扣押身份證，而非參加正式培訓獲得保安資格證。
目前，全國各地對保安員資格認證做法不一，貴陽等地已經開始試行保安員資格考試，但大多數地區仍沿用老辦法，保安員在進入公安機關開辦或授權開辦的學校進行培訓后，學滿合格就發證，保安培訓又發展成一個巨大市場。
在古寨村血案中，“黑保安”的認定試圖撇開行兇者與保安行業的關系，實則折射出混亂的保安行業現狀。這與此前公安機關既監管又開辦保安公司的“既當運動員，又當裁判員”的老體制有關，而對這一體制的改革仍處僵局之中。
改制的難處
安元鼎事件爆出后，最初傳出該公司董事長張軍被刑事拘留。據知情人透露，安元鼎公司曾和19個省級政府有關部門簽訂了相關合作協議。北京市小紅門派出所事后曾接受被關押訪民報案，該所警官稱，上萬名訪民前往登記。但《財經》記者未獲知有訪民因被安元鼎公司關押而獲得賠償或補償的案例，此案至今未有下文。
此后2010年12月13日，在北京市海淀區學院路一賓館，包括張軍在內的所有投資人卻現身出席董事會，討論安元鼎改組問題。
2011年1月4日，安元鼎公司辦理了變更登記，更名為中京保安服務（北京）有限公司，法定代表人由張軍變更為劉相國，以前投資人員全部退出。安元鼎公司的董事成員、監事成員和經理全部更新，目前經理為尹春平。變更后，張學新、張桂華和張志信分別出資760萬元、120萬元和120萬元，持有全部股份。
多名訪民向《財經》記者反映，不少之前在安元鼎公司負責的保安員目前仍在重操舊業。
按照最新的《保安服務管理條例》，全國所有保安服務公司要在2010年7月前完成重新登記，公安機關不再經營保安服務公司。
此輪改革意在打破壟斷，讓公安部門從運動員的角色中退出，專司裁判員角色。但這在保安行業引起反響。
據中國保安網消息，新規實施前一個月，2009年11月底，全國23個省（自治區、直轄市）和鐵路系統共46家保安服務企業的主要負責人在云南昆明召開了一次座談會，對于未來的改革普遍憂心忡忡。蘇州市特種押運中心總經理林松則呼吁要“防止休克療法”，而深圳市保安服務公司總經理吳春燕坦陳，“我們很多人還沒有準備好?！?/p>
北京和上海的保安服務公司承擔了比較多的維穩任務，維穩成為他們對改革擔憂的理由。上海市保安服務總公司總經理韋忠義稱：“以后的大型活動，公安機關還管不管？”北京振遠護衛中心總經理王慶喜說，以前北京的重大活動，公安隨時都可以調保安支援，隨調隨到，調多少來多少，起了非常重要的作用?！叭绻窈蟊０财髽I落到私人手里，調保安變成商業行為，再有緊急任務能不能調得動？”
北京振遠護衛中心成立于1996年5月8日，是國內首家專門從事武裝押運的保安服務企業，由北京市公安局內保局以經濟民警總隊為依托組建而成，“在維護內部單位穩定和社會治安防控體系建設中發揮著不可替代的作用。”
改革還直接涉及核心的利益關系――人事安排和產權歸屬，因而改革涉及公安、國資委、財政、審計、勞動、人事等多個政府部門，但至今未有系統的改革方案。
在可檢索到的改革案例中，山東曲阜保安公司采取了“賣光”的方式，國有資產全部退出，由改制后的新公司一次性買斷，完成改制。此后浙江臺州、江蘇常熟等保安公司紛紛前往取經。
其他大多數地區，改革仍處于觀望狀態。一方面，法規已經頒布，公安系統退出保安行業經營勢在必行；另一方面，改革并沒有明晰的路徑和方法，又涉及多個部門協調，不少地區改革陷入僵局。
上述學者提出，對產權不清晰的企業可進行資產評估，確定產權屬性。如為國有資產的，應當由國資委管理；對于規模較小的保安服務公司，可以采取一次性公開拍賣的方式。
在上述昆明座談會上，中國保安協會會長羅鋒的態度也強調以穩定為主，他在會上提出“四個不能急”：公安機關管辦分離不能急；現有公安機關所辦國有保安企業的重新登記注冊不能急；公安機關對開辦保安服務企業的審批不能急；保安協會換屆或新成立保安協會不能急。此后，2010年，多個省份舉辦了《保安服務管理條例》學習座談會，但會議內容或對改革語焉不詳，或是強調穩定為主，未見改革實際行動。
篇6
我校開展遼寧省保安培訓工作的優勢分析
環境優越的培訓基地 遼寧警官高等?？茖W校坐落在美麗的海濱城市大連，這里風光秀麗、氣候宜人。這種得天獨厚的環境優勢，使得我校成為了培訓的一塊寶地。2008年7月，遼寧警官高等?？茖W校獲批成為公安部警務實戰訓練大連基地?；氐慕ⅲ瑸槲倚ｉ_展保安培訓提供了諸多便利。學校除了應有的教學設施和住宿條件外，還建有大型實戰訓練館、模擬街區、心里測試訓練場、室外射擊場等培訓場地，為保安各門課程的實踐教學提供了有利的場地條件。
良好的師資培訓隊伍 我校的保安專業教師均具有碩士研究生學歷，在保安學基礎理論、保安企業管理、保安職業道德、保安勤務、保安禮儀以及保安消防管理等方面都有很深厚的理論積淀。其中副教授一名，其他成員均為講師職稱。盡管這支隊伍還很年輕，但已形成了很好的梯隊結構，并在保安理論科研工作中取得了很好成績。
廣闊的保安培訓市場 遼寧是全國最早開辦保安服務公司的省份之一。1985年，根據全國政法工作會議關于學習深圳經驗、在大中城市創辦保安服務公司的精神，遼寧省大連市中山區開辦了全省首家保安服務公司，這標志著遼寧保安服務業的正式誕生。25年的時間里，遼寧保安服務業從無到有、從大到小、從弱到強，取得了一個又一個令人矚目的成績。據不完全統計，全省各類保安人員已達13萬人之多，保安公司126家，覆蓋全省100%的市縣，并已有30家保安公司實行了規范管理。以2007年為例，全省新發展保安員已達35246人，超額完成2007年新增3萬名保安員的發展指標。從統計的新增保安員分布情況看，各保安公司新增22928人，占發展總數的65.05%，自建保安組織納入統一管理的保安員新增12318人，占發展總數的34.95%。如此迅猛的發展態勢，使得保安服務市場這塊蛋糕越做越大。然而，現有的保安人員良莠不齊，文化水平普遍較低。據統計，擁有初中和高中學歷者占90%，擁有大專學歷以上者占10%。這些保安從業人員普遍缺乏較系統、較嚴格的教育培訓，綜合素質不高，競爭能力不強。這為我校開展遼寧省保安教育培訓提供了廣闊的市場空間。
我校開展遼寧省保安培訓工作存在的問題
招生問題 雖然我們有非常廣闊的市場遠景，但目前遼寧省乃至全國保安職業化程度不高是個普遍問題。保安服務業從業人員的工資、福利待遇偏低；保安服務企業在保安市場中利潤不高，許多保安服務企業由于政企不分的歷史遺留問題在市場競爭中舉步維艱，不能投入較多的人力、物力、財力來培訓自己的員工以提高職業技能和素質。加之我省開展保安服務業只有短短二十幾年，保安作為一種職業雖然已為公眾所認可，但此項職業在社會職業分類中地位較低，對人們的吸引力較小，特別是對較高層次專業人才的吸引力更小。這也是造成我們及大多數保安教育培訓機構招生困難的主要原因。
我校的保安培訓尚未形成體系 目前，與遼寧省內其他保安教育培訓機構相比，我校的保安培訓尚未形成體系。我校只是在2009年5月承接了7期的保安培訓班，雖然涉及面很大，收效也頗多，但由于我校保安教育培訓時間太短，從學校領導到培訓教師都缺乏一定的經驗，尤其是許多管理機制尚未形成，或者說正處在探索階段，這些情況必然會影響我們在保安教育培訓市場中的競爭力，成為制約我們進一步發展的瓶頸。
我校開展遼寧省保安培訓工作的對策分析
關于招生 （1）領導重視，加大投入。學校在警務培訓方面做得很好，保安培訓完全可以借鑒警務培訓的先進經驗。學校領導要高度重視，給予必要的扶持。因為保安培訓做得好，不但滿足了遼寧省保安服務市場的要求，更重要的是可以為學校創收。我們應與遼寧省公安廳保安處密切聯系，時刻關注遼寧保安發展動態，隨時掌握一線保安需求，把培訓工作真正做實做穩。（2）調研市場，加大宣傳。我校應成立專門的保安培訓招生辦公室，主管保安培訓招生工作。工作人員應隨時了解保安培訓市場動態，深入到一線的保安服務公司宣傳我校的保安培訓工作。
關于建立我校保安培訓體系（1）強化認識，轉變觀念，明確保安培訓的重要地位。2010年1月1日，《保安服務管理條例》正式實施，其中第三十二條明確規定，保安培訓單位應當具備下列條件：是依法設立的保安服務公司或者依法設立的具有法人資格的學校、職業培訓機構；有保安培訓所需的師資力量，其中保安專業師資人員應當具有大學本科以上學歷或者10年以上治安保衛管理工作經歷；有保安培訓所需的場所、設施等教學條件。作為遼寧省唯一一所公安院校，我校有責任也有能力承擔起遼寧省保安隊伍培訓的工作。我們應按照保安員培訓大綱制定相應的教學計劃，針對不同級別的保安人員采用不同的教學方法，提高對保安培訓重要性的認識，強化保安培訓的系統規劃，明確規定實施步驟，抓緊貫徹落實，力爭盡快取得實效。（2）分清層次，聯系實踐，打造保安培訓的品牌效應。保安培訓與保安職業教育不同，學員的層次級別存在差異，我們要不同對待。例如，對于保安員的課程設置，除了按照培訓教學大綱外，要體現一個“初”字，為以后能夠更好地適應保安工作打好基礎；對于保安隊長的培訓課程設置，要強調一個“升”字，著眼于提高，通過培訓，使其管理水平和實戰技能都能得到相應提升，為保安隊伍儲備力量；對于保安公司經理的培訓課程設置，要突出一個“新”字，強調“精”，尤其注重現代中小企業管理知識的教學。保安培訓要緊跟實踐發展步伐，注重聯系實際。一定要克服培訓內容滯后于形勢發展，對基層保安工作缺乏指導意義，不適應和不符合新形勢下保安實戰需要之類的嚴重阻礙保安培訓質量提高的現象，必須充分關注保安實踐中不斷出現的新問題以及國內外前沿的保安技術、手段和方法，并不斷更新和加入保安培訓教學內容中去，做到真正培訓有實用。打造我校保安培訓品牌效應。（3）強化保安培訓的師資隊伍建設。要提高保安培訓的質量，無疑是要通過培訓教師的教育教學活動來實現，所以必須強化保安培訓教師隊伍建設。要求他們不僅政治素質高，保安專業知識精，而且必須操作技能好，實踐動手能力強，不僅能在課堂上傳道、授業、解惑，還要具有指導學員實際操作的本領。這就要求參加培訓的教師，要不斷完善自我。學?？梢越⑷握n教師周期性到保安服務公司調查研究等制度，從政策上引導，在經濟上鼓勵，打造一支業務過硬的師資隊伍。
參考文獻
篇7
高校保安隊伍雛形于上世紀八十年代，當時隨著改革開放和社會分工的細化，為滿足高校治安的需要，各高校紛紛在學校保衛部門內成立了校衛隊，主要負責校區內治安巡控，門衛管理等工作。而隨著社會的不斷發展和高校后勤社會化，一些校園內的教學樓、實驗室、賓館、居民住宅區也紛紛根據自身的安保需求，委托物業公司進行安保工作；一些學校還改變安保工作模式委托專業保安公司來校園進行保安服務。高校保安隊伍從原有的學校保衛部門校衛隊獨支，變成了多支共存的情況。高校如何在既不打破各支保安隊伍獨立性的同時，又從學校安保工作的全局出發，使各支保安隊伍整體聯動和統一監督管理呢？本文試對此加以分析和提出一些個人想法，希望拋磚引玉。
1.建立保安服務規范
古語：“沒有規矩，不成方圓”。一個學校沒有一整套保安隊伍的管理規范，監督管理也就無從談起。
高校校內的各類保安隊伍基本上可歸納為兩類，一類是來校從事保安服務的保安服務公司（含物業公司），另一類是校內自行招用保安員單位，這些保安隊伍所從事的都是保安服務，除工作區域不同外，工作內容都有著一定的相同性。學?？闪⒆阌谶@些保安服務的共性，制定相關保安服務管理規范。
從規范制定上來說，應結合學校自身特點，全面考慮和充分聽取各方意見，依程序制定；從學校監督管理主體上說，學校保衛部門作為主管學校安保工作的職能部門，理應成為學校保安隊伍監督管理的主體；從規范的內容上說，應包括保安員基本要求、工作紀律、舉止規范、獎勵、違規處理等。
2.定期統一培訓
高校保安隊伍承擔著學校安全防范的重要職責，個體保安員作為其組成部分，往往給師生留下對保安隊伍最直觀、最具體的“第一印象”；對保安員個體印象常常延伸為，對整個學校保安隊伍的印象。目前，由于多種原因保安隊伍給廣大師生留下了素質較差的印象，有效地提高保安員個人素質及綜合能力，就顯得尤為重要，而學校保衛部門組織定期的統一培訓，又不失為一個有效的方法。
培訓中應針對參加培訓保安員情況，結合學校安保工作實際，既要有理論，又要有實作訓練；理論重點可宣講保安員崗位紀律、保安員舉止規范、介紹學校治安情況、發案特點、消防基本知識、校園交通和保安服務禮儀等，同時做好消防、隊列和著裝禮儀等實作訓練。
培訓應循序漸進進行，逐步提高高校保安隊伍保安員的素質。
3.校園治安整體聯動
明確學校保衛部門對全校保安隊伍的管理。由學校保衛部門制發全校統一的保安員“校園執勤證”，并定期核驗。
建立學校保衛部門和校內各保安隊伍為主的，校園治安“二級”防范體系，以為校園“110”為中心實現全校治安力量的24小時整體聯動。在現有技防設備基礎上，組建全校技防監控網絡平臺，充分利用技防設備加強整體聯動。校內一旦發生問題，學校保衛部門就能有效調動全校保安力量應對。如發生案件，需要圍堵犯罪嫌疑人，學校保衛部門就可運用視頻監控、通訊對講等技術設備指揮最近的保安員圍堵。
4.實施監督
學校應明確規定保安員的崗位紀律和舉止規范，要求保安員工作時精神飽滿，姿態端正，動作規范，舉止文明等，不準歪戴帽、袖手、將手插入衣兜、蹺二郎腿、躺在椅子上、站姿歪斜、搭肩、挽臂、吸煙、吃東西、打牌、看報紙、嘻笑打鬧、玩手機、隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損保安員形象的行為。
學校保衛部門應建立檢查制度，定期、不定期的派員和通過視頻監控，對校內保安員執行崗位紀律和舉止規范情況進行檢查，對檢查中發現問題的，應當督促違規保安員所在單位進行整改，并敦促限期書面報告整改情況和對當事保安員處理情況。
對于保安員的違規行為，由學校保衛部門取證處理。取證可采取現場拍照、錄像和監控錄像兩種。鑒于保安員直接隸屬的多樣性，學校直接處罰違規保安員所在單位比較妥當；對違規保安員，可規定由所在單位處罰。同時應注意將學校規范轉化為保安服務合同條文和保安員勞動合同條文，在規范規定有關校內單位與保安服務公司簽訂合同時，合同中應增加遵守學校保安管理規定的條文；校內自行招用保安員的單位應在與保安員簽訂的勞動合同中增加遵守學校保安管理規定的條文。
對保安員的違規處理，應證據確鑿，被處罰單位認為處罰不當的，可以在規定的期限內向學校監察部門申訴，監察部門應認真調查后，作出維持原處罰或撤銷不當處罰的決定。
5.建立數據庫，實行標準化管理
高校保衛部門應當充分利用地處高校的科技優勢，建立校內保安服務監督管理信息系統數據庫，實行數據化、信息化管理。
篇8
（一）中國保安公司發展現狀
2010年1月1日，《保安服務管理條例》正式施行，中國的保安服務業進入了自由競爭的格局，保安公司數量顯著上升。以上海為例，到2013年底，上海共有保安公司130家，保安員10萬人，保安從業單位5 052家[2]。然而，從目前中國保安企業的發展現狀來看，影響保安企業可持續發展的因素依然存在。一是思想認識不到位，部分保安企業對內控機制的重要意義和內容理解不深，法人治理結構不完善、各級責任制不健全和輕過程重結果的功利心態普遍存在；二是缺乏保安服務業市場需求、市場變化和市場關系的分析，在信息獲取、商務談判、項目管理、質量監控、成本核算、盈利分析等一系列經營活動過程中規范化運作水平不高；三是管理方法不科學，簡單沿用行政化、命令型、粗放式管理的保安企業仍然非常普遍；四是企業文化不重視，由于部分保安企業經營者之前長期從事行政工作，既缺乏有針對性的企業發展總體理念，又對企業發展戰略的研究比較弱化，雖然保安公司都提出了自己的經營理念和宗旨，但實用效果不明顯；五是績效考核跟不上市場的需求。部分保安公司中延續行政機關的績效考核方法較多，符合企業實際的方法較少，激勵效果不突出，人才接力跟不上，用人效果不理想[3]。
（二）保安公司加強內部控制建設的意義
保安公司是為社會提供安全服務的特殊企業，客戶服務的安全質量依賴于安保公司的營運水平和內部控制實施水平，因此，加強保安公司內部控制建設有著十分重要的意義。一是加強內部控制制度建設有利于促進保安企業規范化運作；二是通過建立健全內控制度，提高公司經營效率，有利于公司戰略的實現；三是通過完善內部控制制度，改善保安公司人力資源狀況，提升保安隊伍整體素質和專業技能，增強保安公司的競爭力，強化客戶對保安服務的認可度和滿意度。
二、企業內部控制規范目標、原則和構成要素
（一）內部控制的目標和原則
2008年的中國《企業內部控制規范》認為內部控制，是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的（任何方法、措施和計劃）、旨在實現控制目標的過程。內部控制的基本目標是合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整，提高經營效率和效果，促進企業實現發展戰略。由此可知，內部控制本身不是目的，而是實現目標的手段，內部控制是幫助企業奔向經營目標、完成使命和減少經營過程中的風險，是為企業的經營和治理工作“保駕護航”。在實施內部控制過程中，人的因素始終是最為重要的。內部控制是由人來設計和實施的，企業中的每位員工都受內部控制的影響，并通過自身的工作影響著他人的工作和整個內部控制系。所以，要求所有員工都應清楚他們在企業、在內部控制系統中的位置和角色，并協調一致，才能推進內部控制的有效運轉。
企業建立內部控制制度，應遵循下列五個原則：一是全面性原則，內部控制應當貫穿決策、執行和監督全過程，覆蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項。二是重要性原則，內部控制應當在全面控制的基礎上，關注重要業務事項和高風險領域。三是制衡性原則，內部控制應當在治理結構、機構設置及權責分配、業務流程等方面形成相互制約、相互監督，同時兼顧運營效率。四是適應性原則。內部控制應當與企業經營規模、業務范圍、競爭狀況和風險水平等相適應，并隨著情況的變化及時加以調整。五是成本效益原則。內部控制應當權衡實施成本與預期效益，以適當的成本實現有效控制。
（二）內部控制的構成要素
根據內部控制的定義，可以知道內部控制是一個過程。它由五個要素組成：一是內部環境，一般包括企業治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業文化等。二是風險評估，它是企業及時識別、系統分析經營活動中與實現內部控制目標相關的風險，合理確定風險應對策略。三是控制活動，它是企業根據風險評估結果，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受度之內。四是信息與溝通，企業及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在企業內部、企業與外部之間進行有效溝通。五是內部監督，是企業對內部控制建立與實施情況進行監督檢查，評價內部控制的有效性，發現內部控制缺陷，應當及時加以改進。
在內部環境要素方面，主要做法包括：建立規范的公司治理結構和議事規則，明確決策、執行、監督等方面的職責權限，形成科學有效的職責分工和制衡機制；通過編制內部管理手冊，使全體員工掌握內部機構設置、崗位職責、業務流程等情況，明確權責分配，正確行使職權；加強內部審計工作，保證內部審計機構設置、人員配備和工作的獨立性；制定和實施有利于企業可持續發展的人力資源政策；加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，樹立現代管理理念，強化風險意識。
在風險評估要素方面，主要做法包括：識別內部風險，關注管理人員的職業操守、員工專業勝任能力，明確業務流程；識別外部風險，關注產業政策、文化傳統；合理分析、準確掌握高級管理人員、關鍵崗位員工的風險偏好，采取適當的控制措施，避免因個人風險偏好給企業經營帶來重大損失；綜合運用風險規避、風險降低、風險分擔和風險承受等風險應對策略，實現對風險的有效控制。
在控制活動要素方面，主要做法包括：全面系統地分析、梳理業務流程中所涉及的不相容職務，實施相應的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制；明確各崗位辦理業務和事項的權限范圍、審批程序和相應責任；建立運營情況分析制度，發現存在的問題，及時查明原因并加以改進；建立和實施績效考評制度；建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制，制定應急預案、明確責任人員、規范處置程序，確保突發事件得到及時妥善處理。
在信息與溝通要素方面，主要做法包括：對收集的各種內部信息和外部信息進行合理篩選、核對、整合，提高信息的有用性；通過行業協會組織、社會中介機構、業務往來單位、市場調查、來信來訪、網絡媒體以及有關監管部門等渠道，獲取外部信息；加強對信息系統開發與維護、訪問與變更、數據輸入與輸出、文件儲存與保管、網絡安全等方面的控制，保證信息系統安全穩定運行。
在內部監督要素方面，主要做法包括：加強日常監督和專項監督；制定內部控制缺陷認定標準，對監督過程中發現的內部控制缺陷，應當分析缺陷的性質和產生的原因，提出整改方案。
三、內部控制規范對航空保安公司的啟示
（一）整合各方面的信息，提升防范外在風險的能力
機場作為一個人員往來頻繁的國際交往場所，任何一個旅客的信息對機場的安全性提升都極具重要意義。馬航失聯事件表明，若馬航當局通過與外部國際刑警組織數據庫對接，就可以發現兩個持他人丟失護照的事實。企業內部控制規范要求通過行業協會組織、社會中介機構、業務往來單位、市場調查、來信來訪、網絡媒體以及有關監管部門等渠道，獲取外部信息，提高信息的有用性。當然，良好的內部信息溝通渠道可以使企業及時掌握運營狀況，讓員工明確自己在企業內控體系中的位置和作用，幫助保安公司提前采取相應的預防措施。
（二）加強保安員的培訓，提升保安公司團隊綜合素質
篇9
在當前形勢下，保安員’，流失率高”和”招工難”問題，是多年來一直困擾保安工作發展的一個突出問題，越來越成為制約保安事業發展的重要因素，對此物業公司應相應的轉變一下工作思路和管理理念，把管理工作從粗放型向科學型轉變，從單純的管理制約模式向人性化管理轉變，要從社會大環境研究和改進保安工作，努力提高工作的針對性和時效性。
針對物業公司中保安隊伍面臨的各種困難和問題，為逐步地完善隊伍的科學化管理，筆者認為，應采取以下措施:
一、認真貫徹實施I S 0 9000質量管理體系。
物業公司在貫徹IS09000質量體系方針的基礎上，排除各種不符合質量體系的管理方式和方法，根據《保安服務操作規程與質量控制》，規范對保安員的管理。
二、進一步加大對保安管理干部的管理力度。
(一)堅持”治軍先治官、嚴下先嚴上”的管理理念，各大(中)隊長應按照《保安服務操作規程與質量控制》規定，結合《保安員手冊》，針對公司面臨的困難、問題和各薄弱的環節，明確崗位職責。
(二)制定尊重知識、尊重人才的措施，做到”好鋼用在刀刃上”，按能力分工，實行戰略管理，推行”等級制”，實現能者上、平者讓、庸者下的競爭機制，針對在管理工作中屢次出現問題和存在重大管理隱患的管理干部要給予嚴厲查處，必要時做以降職開除處分，優化干部隊伍結構。
(三)對保安骨干進行教育和培養，提高他們的組織能力和管理水平。按計劃組織大(中)隊開展保安技能訓練，提高保安員的專業技能和服務水平。
三、堅持管理工作人性化，提高管理工作的時效性。
(一)深入開展思想政治工作，搞好管理工作與思想工作的結合滲透，堅持科學化、人性化管理，大力開展談心談話、思想工作。堅持以情帶兵、以理服人，堅決杜絕打罵體罰現象的發生。
(二)抓好企業文化建設，增強企業的凝聚力和向心力。節假日安排開展形式多樣的文體活動，以優秀的文化引導員工，以先進的思想教育員工，以榜樣的力量鼓舞員工，提高隊伍的戰斗力。
(三)以人為本，大力開展暖心工程。為基層辦實事、辦好事，擬與客戶單位協商解決部分駐勤單位保安員吃飯貴、吃飯難的難題，為患病保安員開展捐款救助送溫暖活動，提高隊伍的凝聚力。 (四)各單位要從人文上關心保安員，以人為本，以寬待人。多傾聽保安員的呼聲，充分發揮以情動人、人文關懷的人性化管理。
(五)關心保安員的子女，家屬及家庭問題，使保安員充分感受到公司這個大家庭的溫暖，使其能安心的投入到工作當中。
(六)積極營造具有進取精神與活力氛圍的工作環境，激發廣大員工的工作積極性和主觀能動性，培養和造就一支優秀的員工隊伍。
四、嚴格隊伍的培訓和管理，推動保安服務質量躍上新臺階。
(一)進一步加強保安員的保安業務知識、專業知識、業務素質、軍事素質、心理素質和行業操守素質的培養。根據合同，選派符合崗位需要的保安員。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關知識和專業技育旨。
(二)充分發揮保安糾察隊的只能作用，督促檢查指導嚴格落實各項規章制度。把保安糾察工作往深度廣度推進，不能只浮在表面，強化糾察工作重點做到有針對性、計劃性。
(三)物業公司領導要經常深入基層班隊檢查指導工作，善于發現問題和解決問題，針對問題較多的單位和難以解決的問題，要集中精力、集中時間，進行蹲點指導，直至問題解決。
(四)建立健全保安員獎懲制度和用人激勵制度，結合實際情況，逐步提高保安員的福利待遇完善工資結構。充分調動保安員對工作的積極性、主動性，開展無流失保安班隊競賽活動，對于在活動中有突出表現的單位給與獎勵。
五、加強與客戶單位的密切合作，取得工作上支持和配合。
(一)加強同客戶單位管理者的溝通，掌握基層的實際情況，換位思考、防微杜漸，在思想和工作上努力做到與客戶單位同步統一。
(二)了解客戶的性質、位置、規模、周邊環境及其所需要保安服務的意向、服務種類、保安員數量、服務要求等，并對客戶要求的合法性進行必要的審查。
(三)根據合同要求，組織有關人員策劃、制定保安執勤方案和應急預案，在征得客戶單位確認后實施。
篇10
思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作...
認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，
2015年，我們在押運中心領導的正確領導下，在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業務領域日益廣泛，服務質量持續優化，進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展，實現了經濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務，確保了客戶人身、財產和信息安全，贏得了客戶的好評。
抓住市場機遇，重點發展押運業務，不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇
加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規范執勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務在服務質量上
總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念
一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、2016年工作計劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確?？蛻羧松?、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
（一） 工作目標
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基礎。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行為，并態度端正不當面頂撞領導不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。
篇11
無論是企業的縱向發展還是橫向拓展，都需要一支高素質的管理團隊和高品質的員工團隊為保證。換言之，強化企業教育培訓既是保安行業健康發展的要求，也是實現保安行業職業化發展目標的要求，更是其自身特殊的社會屬性的要求。但當前我國保安行業的教育培訓存在著諸多問題，一是培訓機構稀缺，師資嚴重不足；二是培訓內容沒有統一標準，缺少層次和專業劃分；三是培訓時間沒有保證，以崗代訓的現象普遍；四是培訓流于形式，沒有有效的監督和制約等。
針對上述現象，需要建立并完善保安行I和保安隊伍的教育培訓體系，使其適應社會經濟發展轉型和行業轉型的雙重要求。
一、以公安警察學院為依托，形成完善的保安教育培訓主體
保安行業是社會治安的重要輔助力量，其主要職責就是維護社會穩定和秩序、預防犯罪及預防損失的發生，其與警察的職能、技能具有很強的關聯性。因此，依托公安警察學院的專業師資、教育培訓資源，通過學歷教育和職業培訓多種途徑，作為行業教育培訓的主要模式，是提高保安行業技能水平的基礎保證。公安警察學院可以設立與保安行業相近、相關專業，或者設立專門的保安培訓學院，逐步拓展、規范對全國、各省及其它區域的保安培訓工作。通過專業人才輸送，逐步提高保安從業人員的業務素質和職業技能，提升保安行業的整體形象。區域保安協會和大型保安企業可以通過與公安警察院校合作模式，成立針對性較強的培訓中心，以學院培訓中心作為固定培訓基地，對員工開展常態化的教育培訓。雙方積極探索適應保安行業高端人才需求的培養模式，實行定單式培養，為企業輸送合格的高端管理人才和高級保安人才。打通學院與行業企業人才共建渠道，為保安行業人才培養和學生就業創造有利條件。同時進行校企科研合作，申請國家或省級涉及安全防范及技術課題立項，發揮各自理論和實踐優勢，對安防行業前沿理論和安防技術發展進行研究探索。
二、建立以崗前培訓、崗中培訓、骨干培訓為一體的職業培訓體系
形成崗前的學歷教育、職業技能教育和在職的職業技能、職業思維、職業素養等的教育，同時鼓勵員工參加在職繼續教育。
崗前培訓是一名保安從普通群眾轉變為職業保安身份的第一步，也是事關企業形象、能否贏得客戶單位認可的第一關。既包括對治安管理等基本法律法規、盤查詢問等基本安保常識、隊列守護等基本軍事技能的了解和掌握，也包括對客戶單位管理制度、基本性質、環境和人員等的了解，崗前培訓以集中、短期強化培訓為主。
崗中培訓包括在崗培訓和脫產培訓。對普遍員工的一般性培訓，基本采取非脫產方式。條件具備的企業應選聘部隊退伍或公安（警察）職業學院畢業學員擔任專職教官，平時既承擔項目重點崗位值勤，作為形象崗，也擔任項目隊教官，負責所在項目隊軍事技能培訓和內務培訓。對骨干員工和管理人員的培訓，一般采取脫產方式。主要利用企業培訓基地和合作學院的師資和裝備優勢，對企業的骨干員工和管理人員進行帶薪短期封閉輪訓，為企業發展儲備充余人才。這類培訓除了基本技能強化以外，更注重于新理論、新觀念、新方法的學習傳授。企業還可量身定制鼓勵員工參加在職參加繼續教育學習的辦法，對員工在職期間參加繼續教育學歷教育的，在學習時間、學費獎勵及晉升等方面給予傾斜政策，以逐步提升企業員工的職業水準，同時可以滿足員工充分發揮自身潛力、實現自我價值的內在需要，進而產生深刻而持久的工作動力，提升企業整體的凝聚力和戰斗力。
篇12
此結論的確出乎Bruce的預料，不僅是因為項目部對保安服務供應商的綜合評價方式沒有得到總部應有的重視；更讓Bruce難以理解的是項目部按照公司的相關規定流程進行了評估，結論為供方業績符合續約條件，為什么還要耗費人力物力重新選定供應商。總部給出的理由也僅僅是現有的供應商已經不屬于公司次年合格供方，因此不能再行續約?？偛坎荒茏哉f白話，難道公司每年對于各項專項外委供應商的選擇不是為了項目部更好的開展物業服務?難道公司現行的評估體系就一定比項目部綜合評價來得客觀、準確?帶著這些疑惑，Bruce與總部物業z總監進行了聯絡。
『疑問：建議指導還是命令要求――采購程序三大“弊病”
Bruce向Z總監說明了項目部堅持續約的諸多理由，同時強調頻繁更換服務供方對項目來說并不是一件好事，特別是涉及到安全的保安服務。況且，甲方對于項目的安全管理十分重視，在與公司簽訂的大委托合同中就規定《保安服務合同》的甲方為開發商，主要負責監督結款；乙方為保安公司主要是提供服務；而物業公司作為丙方出現在合同中，主要實施對乙方的日常管理和評價改進。合同條款雖然這樣規定，但在實際操作中此合同的執行還是以物業公司項目部為主。因此，如果這次供應商要進行更換，必然也要聽取開發商的意見，重新選定供應商的程序要比合同續約來得復雜，以《合格供方名冊》作為供方調整的理由。Bruce也不敢保證開發商對此一定會給予支持。
弊病一：采購的選擇與評定“兩套標準”，項目部監管遭遇尷尬。
對于以上項目部提出的疑問，z總監非常理解，同時也對Bruce說明了總部作出這個決定的理由。最近公司為了規避經營風險，對采購程序尤其是對服務的采購程序進行了調整，除了保持向項目部推薦合格服務供方外，由總部財務牽頭向確定的合格供方收取一定比例的服務質量風險押金。A保安公司由于不同意向物業公司給付風險押金，因此只能從《合格供方名冊》中予以刪除，而按照公司相關規定，原則上不允許項目部與不在名冊上的供應商簽訂任何形式的合同。這樣一來，公司總部和項目部對于服務供應商的選擇與評定標準就出現了差異，因此得出的結論也不會不完全一致，這并不能簡單地解釋為“誰對”或者“誰錯”，只有用哪種結論更符合公司利益角度來判定。然而，明明最終要由項目部來承擔對供應商的監管責任，但是總部對供方的選擇標準又不傾向于項目，項目部在其中的處境就顯得十分被動和尷尬。
弊病二：供應商出現兩級分化，低價位項目部恐成“垃圾場”。
對于總部調整采購程序的出發點Bruce表示認同，但真要不分情況“一刀切”，還是顯得有些欠穩妥。公司總部選定合格供方的根本目的，應該是為了保證采購服務的質量，方便項目部從中進行選擇，但由于項目部的物業特性和自身情況各有不同，總部在與合格供方簽署戰略性合作協議時，也只能列明一些原則性的條款，對于服務的費用標準等細節項目無法統一；再加上合格供方通常也都不止承接物業公司內一個項目的服務。對于那些有實力的物業項目，因為預算費用比較高，可以選擇服務好、有實力的供應商，供方優良的人力及設備資源必定向其傾斜，并逐步進入一種服務的良性循環狀態。而對于一些費用預算較為緊張的項目，不僅在供應商可選擇范圍方面會受到限制，在派駐的管理團隊和服務人員素質上也會大打折扣，在實際運作中稍不注意就會落入“雙敗”怪圈。這無疑就會形成“二八分化”的現象，造成所謂“貧者愈貧富者愈富”的不公平局面。Bruce所服務的項目部顯然不屬于第一種“優質”物業，而且在第一年是和開發商一起選定保安服務供應商的，當時在合同洽商中保安服務費用壓得也比較低，這就給下一年服務費用的調整造成了一定的局限，恐怕很難從公司提供的分供方名冊中找到合適的供應商。同時，這筆錢最終要開發商向保安公司支付，在這種狀況下又如何讓開發商為了保證物業公司的經營穩定而多付費“埋單”呢!
弊病三：合格供應商“不作為”，導致項目利益受損。
在外委服務管控過程中，最讓Bruce擔心也是項目部最為頭疼的就是合格供應商“不作為”。Bruce曾經和這樣的供應商打過交道，由于合格供方是由公司總部單獨選定，他們自視和總部關系較好，不敢說總部主控部門和供應商之間一定有些什么鮮為人知的關系，但是至少也保持著一種平衡與默契。這些供應商簽訂合作協議承接了不止一個項目部的業務，難免會出現顧此失彼的現象，甚至會由此給項目部造成不良影響；在追究責任時，為了平衡利益，一線項目部的處理意見也往往得不到總部的支持。如果要想對這種短時游離于服務管控之外的情況加以限制，那就必然要打破現有服務采購格局，從合格供方的確定人手。
『解決：合同是否續簽――遵循維護公司利益是原則
經過Bruce和z總監對項目具體情況的梳理，基本達成了一致意見；一方面由Bruce向開發商吹風，探聽一下他們對是否更換供應商的意見；另一方面，z總監負責把項目的特殊情況在總部例會上提交討論研究應對措施。經了解，開發商的意見也是以續簽為主。據此Bruce和z總監又進行了協商，總部原則同意項目部提出的方案，但是在續簽合同時需要考慮規避經營風險的問題，要著重項目部日常監管條款的完善?？偛坑辛嗣鞔_的意見，下一步Bruce就該著手進行洽商談判了。由于之前供應商不同意繳納質保金，在公司的業務已經受到了影響，為了不丟掉這個項目，保安公司對Bruce提出增加約束條款的意見也表示同意。
保安服務合同按期續簽，眼前的問題算是解決了，但Bruce知道這只不過才是開始。項目部陸續還有十幾個外委合同等待續簽，如果在簽訂程序上存在太大的分歧，接下來的三個月項目部就只有忙著招標了。與其帶著問題工作倒還不如把工作中的問題徹底解決。為此Bruce將自己關于公司服務采購控制與監管的建議，發文正式匯報給了Z總監：
篇13
銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習，不斷提高自身素質
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。
“養兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛銀行，愛我的家，愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為銀行貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們的事業蒸蒸日上，祝愿明天會更好，祝愿未來會更加美好！
關于銀行保安工作總結精選范文
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下
一立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
關于銀行保安工作總結精選范文
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押運業務，各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業務領導一流的經營模式，它標志著我們押運中心事業以現實了跨越式的發展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領導和中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成可領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作...
認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，
xx年，我們在押運中心領導的正確領導下，在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業務領域日益廣泛，服務質量持續優化，進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展，實現了經濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務，確保了客戶人身、財產和信息安全，贏得了客戶的好評。
抓住市場機遇，重點發展押運業務，不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇
加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規范執勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務在服務質量上
總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念
一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、20xx年工作計劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一) 工作目標
