引論：我們為您整理了13篇交往禮儀最重要的原則范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂“公務禮儀”，是行使公事過程中適用的禮儀規范，很明顯，“公務禮儀”從范疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、“政務禮儀”、“銷售禮儀”等內容。

對于相當廣泛的人群來說，對職業禮儀的認知還是一知半解的階段，需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構，一位專業的禮儀培訓師，這時候就要明確，客戶的真正需求是什么？

我們在培訓之前，都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中，稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后，我們發現：超過50%以上的客戶真正需求的并不是商務禮儀，往往是銷售禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面，就會和客戶的真正需求背道而馳。

禮出于俗，俗化為禮。所以，在講商務禮儀的時候，最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀，是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范，如果換個場合，甚至會使人莫名其妙、不可理解。

那么，哪些場合講商務禮儀呢？主要有三個場合：

一是初次見面。

工作場合，初次交往的時候，為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重，必然要嚴格講究商務禮儀。

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一、規范性。規范者標準也。是標準化要求。商務禮儀的規范是一個輿論約束，與法律約束不同，法律約束具有強制性。（吃自助餐??多次少取，幾次都可以）。（喝咖啡時調匙的使用）。替別人介紹的先后順序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介紹主人，后介紹客人。理論上講叫做客人有優先了解權，這是客人致上的體現。

二、區分對象，因人而異。就是對象性，跟什么人說什么話，（引導者和客人的順序，客人認識路時，領導和客人走在前面，不認識路時你要在左前方引導）。宴請客人時優先考慮的問題是什么？便宴優先考慮的應該是菜肴的安排。要問對方不吃什么，有什么忌諱的，不同民族有不同的習慣，我們必須尊重民族習慣。西方人有六不吃，1、不吃動物內臟；2、不吃動物的頭和腳；3、不吃寵物，尤其是貓和狗；4、不能吃珍稀動物；5、不吃淡水魚，淡水魚有土腥味；6、不吃無磷無鰭的魚；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，還要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌動物的血。佛教禁忌葷腥，韭菜等。不同的對象要安排不同的內容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商務上講叫吃特色、吃文化、吃環境。

三、技巧性。如何問客人喝飲料。要問封閉式的問題。總經理和董事長在臺上的標準位置怎樣排列？三項基本原則，前面的人高于后排，中央高于兩側，左右的確定是有技巧的，左側高于右側，是官方活動和政務禮儀是這樣的，左右的確定，是當事人之間的位置來講的，與別人沒有關系。是傳統做法。涉外交往和商務交往是講國際慣例的，國際慣例正好相反，右高左低。

商務禮儀在應用操作中的分寸和層次。商務禮儀的層次，有所為有所不為，有所為是高標準，是高端要求，比如著裝的三色原則，說起來容易，其實做起來不是很容易，唇彩合指甲的顏色應是一致的，唇彩要和襯衫的顏色一致，化妝品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不為是比較容易做到的，比如前面講的“幾不”

商務禮儀的適用范圍，從理論的層面上講，一是初次交往要講究商務禮儀。到一個企業看企業的管理要看三個要點。三個要點：一沒有噪音；二著裝規范與否；自己都整不利索，怎么能把公司整利索？三是距離有度，尤其是男女之間不能太近，商務禮儀告訴我們，人際交往常規距離有四：1、私人距離，小于半米；2、常規距離，（交際距離）半米---到一米半之間；3、禮儀距離（尊重的距離），對長輩，對領導，一米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴，4、公共距離（叫有距離的距離）3米半或3米半以上的距離。

二是公務交往，就是代表公司，代表企業時，是要講禮儀的，公務交往講禮儀作用有二，1、和交往對象劃清界限，保持適當的距離。就是同學、朋友也要稱呼李總，王經理等，以便劃清利害關系；2、維護企業形象。個體代表企業，下列場合商務禮儀最值得注意，1、慶典；2、儀式；3、商務會議，記者招待會，會、博覽會，4、商務活動，商務談判，第一要講著裝，第二談判策略，報價的時機，第三講座次；5、迎送。

三是涉外交往。比如握手，商務上講握手只擁右手。贈送禮品，不可以送給國人，尤其是歐美人。總之要尊重對象的風俗習慣。

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如果有人問我：禮儀是什么？我會回答：禮儀就是禮節和儀式的組合。周日，我來到光明小學，參加2016年第一次小記者活動——禮儀講座。

孔子曰：“禮者，敬人也。”、“不學禮，無以立”……從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術，是對人尊重、友好的習慣做法。這次禮儀講座包括6個方面：形象禮儀、家校禮儀、公共禮儀、出行禮儀、用餐禮儀和道別禮儀。讓我們一起走進這文明的殿堂吧！

先講形象禮儀，形象禮儀指的是儀表、儀容和儀態。其中最重要的是儀態，儀態又有5種姿勢。就拿站姿來說吧，站立時，不能彎腰駝背，而是昂首挺胸；不要東張西望，而要目視前方。站立分要素：頭正、頸直、肩平、胸挺、腹收、臀緊、膝提和趾抓，如果要此要求做下來，相信同學們的站姿會越來越美。家校禮儀的原則是：尊重老師，尊重家長，尊重長輩，尊重同學。在和別人打招呼時，不僅是說話，還可以點頭致意，或微笑致意，還有揮手致意和欠身致意。你給家人端過水嗎？你是否知道標準的端水禮儀呢？端水時，不要把手指伸進杯內，不能打哈欠、噴嚏，也不能咳嗽，端杯子的高度與胸部齊，水杯在身體的一側。

在公共場合不能爆粗口，更不能亂丟垃圾，出行時排隊整齊，用餐時要等長輩先坐，與人道別時不應立即關上門，要留門三秒鐘。

通過這次禮儀講座，我學會了一些禮儀知識，掌握了基本的站姿、坐姿和行姿，有了很大的收獲。同學們，讓我們從現在做起，從自我做起，做一個懂禮貌、講禮儀的好孩子，為將來的成功奠定堅實的基礎！

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3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規范。尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如：給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說，就是要做到“五不問”：一不問年齡；二不問婚否；三不問去向；四不問收入；五不問住址。

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一、增強對學生進行禮儀教育的原動力

文明禮儀教育是中職德育的重要內容，是班主任在班級進行有效管理的前提和保障，是創立優秀班集體的需要。孟子曾說過：敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。文明禮儀教育是學生日常規范養成的需要，是培養學生成為一個文明的職業人的必要方法，是構建和諧系部、和諧校園、和諧社會的需要，是提高國民素質、實現文化強國目標的有效途徑。職校班主任應認識到對職校學生進行文明禮儀教育的意義，樹立對職校學生進行文明禮儀教育的信心。

二、進行文明禮儀素養和禮儀行為教育

班主任對學生進行文明禮儀教育的內容涵蓋學生文明禮儀素養和禮儀行為兩大方面，主要包括語言、舉止、儀容儀表和職業禮儀、場所禮儀等。

1.語言文明教育

不說臟話是語言文明的前提，學會并運用文明禮貌用語（常用十字禮貌用語：你好、請、謝謝、對不起、再見），正確稱呼他人，掌握基本交往交談技巧，能夠當眾簡短發言。

2.著裝審美教育

學習服裝穿著的TPO原則：服裝的穿著要與穿著的時間、地點、場合環境相協調。如上課應穿著校服，軍訓應穿軍訓服，運動休閑著運動服，實訓穿實訓服，應聘面試著裝應與應聘崗位相協調。

3.舉止規范得體教育

學習優美的站姿、坐姿、走姿，簡單練方漂亮的面部表情，讓學生發現自身的美、展示自身的美、樹立自信心，散發青春陽光的魅力。

4.人際交往教育

學習師生之間、學生之間、家庭成員之間、同事之間、男女生之間、社會活動等人與人交往的基本規則和禮貌禮節。

5.校園場所禮儀教育

校園場所禮儀教育有教室、辦公室、宿舍、餐廳、集會、衛生間以及其他場所禮儀的教育。

三、加強班主任自身文明禮儀修養

班主任對學生進行禮儀教育是一項長期而艱巨的任務，期間應注意自己的一言一行，加強自身禮儀教育能力。

1.樹立信心

職校班主任要對自己的禮儀教育能力有信心、對學生有信心，在禮儀教育過程中要看到他們的進步，始終堅信如果我們付出足夠的努力，學生們就會像我們設想的那樣文明有禮、懂事可愛。

2.講究方法

禮儀教育是心靈溝通的教育，多用正面引導法和情景模擬展示對比法，讓學生領悟發現。少用說教，不用反面語言。如：在禮儀教育的初期見到學生可以主動和他打招呼，而不是給他下個“沒禮貌”的結論而放棄；學生說臟話時善意提醒他注意使用文明用語提高個人魅力，而不是大聲訓斥。讓學生時刻感受到你是在幫助他，讓他進步，而不是在管教他。

3.區分場合

公共場所多用于各種禮儀常識的普及和正面宣傳。學生偶有不良行為在公開場合應善意悄聲提醒，強調某種現象和行為時不點名，從而保護學生的自尊心使其愿意接受你的禮儀教育。

4.持之以恒

學校學生大多數文明禮儀意識不強、禮儀素質基礎薄弱，原來生活環境接觸運用禮儀行為不多。很多時候既不是學生不想用禮，也不是故意不尊重老師，而是他們意識不到自身存在的不足或不知道怎樣做會更恰當，這就需要教師的適時提醒和引導。雖然不良行為的改變、禮儀素質的提升不是一朝一夕的事，但如果你堅持每一天都去做，你會欣喜地發現你的學生每天都在一點點進步。教師對學生不斷進步的禮儀行為要有積極的回應。

5.穩定情緒

在禮儀教育過程中班主任不因學生的頑皮（無禮）失去自己的風度，不被他激怒而大喊大叫；時刻銘記因為有毛病多的學生才需要我們這些充滿愛心、充滿耐心的老師。教師在學生面前失態是不符合禮儀的行為，對待學生要有愛心、信心、耐心、恒心，情緒穩定，保持風度。

6.率先垂范

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禮的本質是敬，含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現為禮貌、禮節、禮儀等。

禮貌指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

禮節待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

禮儀表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

社交禮儀的原則

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生魅力效應，有利于人際交往和事業發展的成功。

儀表禮儀

(一)儀容風度

美國心理學家奧博特麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。好運從頭開始!

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

【著裝】

男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

【握手】

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。握手時，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過三秒鐘，握手時，還應注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著對方的眼睛。

【員工談話禮儀】

尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

【電梯】

主人先入，后出，先入時可以起引導作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來。而客人應該先出后入。

【餐桌禮儀】

主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

【問候禮儀】

問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候對方，或者對對方的問候不予以回應，便是十分失禮的。

在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度、問候的內容等三個方面加以注意。

(一)問候次序

在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。

1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為位低者先行。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。

2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由尊而卑、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。

(二)問候態度

問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：

1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。

2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。

3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。

4.專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。

(三)問候內容

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1 認識“秀外惠中”的人生道理

個人禮儀在個人整體形象塑造中有著很重要的地位，它傳達出最直接最生動的第一信息，反映著個人的精神面貌。個人形象的美可以用六個字概括:“形于外，慧于中”。“形于外”是指一個人音容笑貌等外觀氣質特征。一個人在社會生活中，需要出席各種場合，扮演各種角色。當一個人以某種特定角色出現時，在儀容儀表方面就要符合社會對這個角色所規定的要求。“慧于中”指的是一個人的容貌美，不僅僅是指標致的五官，而更重要的是指一個人的神情、氣質所反映出來的精神面貌。一個人的外表包裝是簡單的，而提高和改善人的修養和內心世界卻是復雜、深刻和全面的。外在美只有與內在美達到和諧統一，神情才會超凡脫俗，“慧于中”才能“秀于外”，一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎，那么再好的先天條件，再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時，必須不斷加強自己內在素質的培養。

首先，個人禮儀必須以個人修養為基礎。個人禮儀不是簡單的個人行為表現，而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它反映的是一個人的內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養，對于個人禮儀的具體規定，也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。

其次，個人禮儀必須以尊敬他人為原則。在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的各項規定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。在社會主義社會的條件下，個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

再次，個人禮儀必須以長遠為方針。個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展，因此，對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。在人際交往頻繁的社會活動中，必須時時處處注意自己的整體形象，無論是儀容、服飾，還是言談、舉止，都應該在禮規的指導下，一以貫之地形成自己的風格。

2 努力調控行為與情緒

人必須要在社會競爭中獲得生存發展，并得到社會對個人價值的承認、評價和認可，以滿足于個人的精神需要。一般來說，當個人行為符合社會道德要求時，他就能獲得社會的認可。在社會發展競爭中，如果個人智力水平相當，那么個人成功起決定性的往往是非智力因素，其中，個人品行修養是一個非常重要的因素。可以說，加強自身修養，提升人格品質，塑造自身形象是個人成才、發展未來事業成功的重要保證。而個人禮儀是以培養個人內外和諧的個體氣質為目標的，它要求人們遵循社會和諧的原則、尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明標準行動，塑造個人的自身形象，展現個人的精視風貌，使個人形象日臻完美。

社會規范作為聯結社會和個人行為的媒介因素之一，像棱鏡一樣折射著社會對個人的一切影響，直接引導和限制著個人的態度和行為。因為，規范來源于人們的行為實踐，是對人們行為一種指導，社會規范在社會成員的共同活動中一經形成，便具有一種公認的社會力量，通過不斷內化為人們的心理尺度，而在個體社會化的過程中發揮出積極的作用。社會規范主要表現為法律規范和道德規范。法律規范具有強制性，而道德規范是依靠社會輿論的監督和人們內心的信念而產生的自覺行為規范。禮儀屬于非法律規范，是一種道德規范，如違反禮儀規范，只構成失禮，不構成犯罪，而失禮本身一般不會引起責任，只會受到輿論的譴責。所以，遵循禮儀規范，很多時候表現為一種自我約束的過程，它需要努力調控自己的行為與情緒，將禮儀規范化轉化形成為一種自覺的行為。

遵循個人禮儀規范，也少不了自我克制和自我約束。這種克制和約束自體現為嚴格按照一定的個人禮儀標準規范自己的言行舉止。我國古人云:“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”(《論語·顏淵》)。概而言之就是要“立于禮”。洛克指出:“禮儀的目的與作用使得本來的玩梗變柔順，使人們的氣質變溫和，使他敬重別人，和別人合得來，”“沒有良好的禮儀，其余一切成就就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。”(轉自李鴻軍《交際禮儀學》華中科技大學出版社 2002年第8次印刷)當今社會，人與人之間交往頻繁，往往在一舉手、一投足間若失了分寸，就會引起別人的不快樂和不舒服。因此，在社會交往活動中，要堅持“寧可讓人待己不公，也不可自己非禮他人”的美德(美國作家愛默生語)。

在人的一生中，會面對形形的問題，處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境，使人生更為成功，就應遵循一定的個人禮儀規范。處理好人際關系是生活工作的一個最重要的環節，也是一門較強的藝術。要做到對所有的人都采取禮遇的態度，對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待，做到體諒、寬宏、尊重。應該避免以為已之所好人亦愛之，以為已所惡人亦厭之，有意無意強迫別人接受自己的觀點或行為，與人交往應遵循以誠相待的準則，應做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠、寬容大度。要善于與人溝通，不能只從自己單方面的動機出發，想說什么就說什么，想怎么說就怎么說，而應遵從一定的禮儀規范，達到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通，關鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止，得體的禮貌和風度能使交往雙方感到輕松愉快，否則只會令人尷尬和反感。在培養一個有教養的人的過程中，訓練行為與情緒的控制能力，保持優美高雅的言談舉止，養成內外和諧的個體氣質是非常重要。

3 讓良好的修養為品質增色

良好的禮儀體現的是一種修養。日本學者松平靖彥說過:“禮儀是人們在日常生活中為保持社會正常秩序所需要的一種生活規范……禮儀本身包含了人們在社會生活中應予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正使自己具備這種應有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立”[1]。人們在評價一個人是否具有具有良好的修養時，往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明，舉止有禮，與人為善，這些都是個人修養的主要內容。在社會生活中，一定要加強個人禮儀修養，讓良好的修養為品質增色。

首先，要安分守己，不妨礙他人。所謂“安分守己”，就是在公共場所依照公共生活要求而行事，把自己只當作普通的一員，守住自己與他人的界限，從而使每個人得以順利進行公共活動。每個人在社會生活中都有他的“分”，只要社會有分工就存在每個人的“分”。從社會公德的意義上說，“安分守己”是指在社會公共生活中，要與他人共同遵守公共規則，必須潔身自好、不特立人群、不妨礙他人，保證公共生活持續、平穩地繼續。安分守己，不妨礙他人，是社會公德對個人在公共生活中的行為規范與要求。個人禮儀要求在社會生活中要言談文明禮貌，相互尊重、相互體諒等等都是安分守己，不妨礙他人的行為體現。

其次，要行為有序，遵守共同規則。行為有序，遵守共同規則，指人們在公共生活中，個人行為和活動必須自覺維護公共道德要求。凡是有公共生活的地方，必有相應的公共秩序與規則。公共場所是人們相互交往、溝通、存續的載體，每個人都要借助公共活動完成他的各種社會需求。公共秩序是社會生活保持相對穩定與和諧不可缺少的因素，只有遵守共同規則，公共秩序才能井然有序。所以，社會公德要求人們的具有較強的紀律觀念，行為舉止要有較高的律己自控能力，以維護正常的井然有序的社會公共生活秩序。個人禮儀規范是“行為有序，遵守共同規則”的具體行為體現，是社會公德的具體踐行遵循個人禮儀規范，也就是遵循于社會公德。

篇9

洛克是唯物主義經驗論者，他堅決反對唯心主義的天賦觀念論，強調教育在紳士培養中的重要作用。洛克說：“我敢說我們日常所見的人中，他們之所以或好或壞，或有用或無用，十分之九都是他們的教育所決定的。人類之所以千差萬別，便是由于教育之故。”洛克充分肯定了教育的作用。

洛克認為教育的目的在于培養紳士。他提出紳士必須是有德行、有用、能干的人才，應該具備德行、智慧、禮儀和學問四種品質②。紳士教育的目的反映了英國資產階級和新貴族對新人培養規格的要求。

在《教育漫話》一書中，洛克認為教育的內容由三個方面組成：體育、德育和智育。他認為對紳士的教育應當從體、德、智三方面入手。體育是紳士教育的基礎，德育是紳士教育的靈魂，智育是紳士教育的輔助部分，它的作用在于更好地進行道德教育③。

洛克在該書中提出了許多可行的教育方法與途徑，比如以理服人；獎勵與懲罰相結合；尊重兒童與樹立榜樣；用游戲進行教學等④。還提出了許多有效的教育原則，比如早教原則；因材施教原則；順應自然與理性約束原則；獎懲結合的原則；寓教于樂原則，等等。

可以說《教育漫話》一書是洛克的心血之作，包含了教育方方面面的內容，下面我就從洛克提出的紳士教育中紳士必備品質之一的禮儀說起，探析洛克的禮儀教育思想。

一、洛克的禮儀教育思想

洛克認為禮儀是紳士必不可少的美德之一。美德是一種寶藏，是一種精神上的寶藏，良好的禮儀是使它們光彩奪目的唯一途徑。“禮儀是在他（紳士）的一切別種美德之上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感”⑤。平時我們往往說一個人受人歡迎，與他的舉止言談有關系，而舉止言談就是禮儀。禮儀說來簡單，但是做起來不那么簡單。比如見人打招呼，脫帽是必不可少的，但僅僅脫帽問好是不夠的，而應該斟酌對方的人品，根據當時的情境，使自己的言談、表情、動作、姿態、位置等全都合乎場合。這是要通過養成習慣、運用才能掌握的。洛克認為這些禮儀對于兒童來說很難掌握，是兒童力所不能及的，但是并不代表就可以放縱兒童，教導禮儀還是應及早。如果不從小正確引導，就會導致將來與人交往時還要擔心自己的行為、言談等是否適當，若不適當便會出現勉強、不自然、不優雅的樣子，動作與語言很難相互協助。正確引導兒童擁有好的禮儀的最好方式不是交談，而是在兒童身邊尋找好的伴侶（我認為洛克所說的伴侶就是榜樣）。伴侶數量可以是多個，比如兒童親密接觸的伴侶中有小肚雞腸、斤斤計較的人，這個兒童如果沒有受到其他伴侶這方面好的影響，那么他的心胸一定不夠寬廣。也就是說在兒童幼年時期，他的禮儀不會超越身邊所接觸的伴侶。

洛克認為禮儀不良有兩種：第一種是忸怩羞怯；第二種是行為不檢點和輕慢⑥。改善禮儀不良的毛病唯一的辦法是多與人交往。同時注意遵循一個原則：不要看不起自己，也不要看不起他人。首先，我們要看得起自己，看得起自己并不代表一味驕傲自大，而是充滿自信。在面對陌生人或者長者時，要盡量表現得自信些，不要羞怯，否則會導致自己表達出來的思想、言詞、表情、姿態等都紊亂不得體。其次，要看得起他人，尊重他人。為了避免看不起他人的情況出現，洛克認為有兩件事情是必要的，第一，要有不愿得罪他人的心；第二，要有表現那種心情的最受歡迎與最悅人的方法⑦。有了那種心情是禮貌，有了那種方法是得體。這些與地區地域的文化有關，我們要學會入鄉隨俗，觀察那些有教養的人們的舉止，從中學習，內化為自身禮儀。

與此同時，我們還應防止禮儀過繁。也就是說不要把他人不愿接受或感到不安的禮儀強加給他人。這種禮儀方式絕不是一種良好的禮儀，甚至會使他人感到厭煩。良好的禮儀的功用是使那些與我們交往的人感到安適與滿足。

二、洛克禮儀教育思想中提及的應避免的不良品質

洛克認為以下四種品質是與人們喜愛的社交禮儀不相容的。這四種不良的品質，無論哪一種產生，都會掩蓋禮儀的光輝⑧。我們應極力避免這四種品質的產生。

（一）粗暴

粗暴，即一個人對他人沒有禮貌，不顧及他人的立場、喜好、性格等，表現出對他人的不尊重，或者表現出自己粗魯、脾氣暴躁的劣根性。這種粗暴的品質是不分人的，無論是鄉村野夫，還是知識分子都可能擁有粗暴的不良品質。我們必須明白若存在這種不良品質，則很難與他人和睦相處，如果想擁有朋友，受到他人的尊重，就必須摒棄粗暴。

（二）輕蔑

輕蔑，即瞧不起他人。這種不良品質會表現在語言、動作、表情上。不論是誰受到輕蔑，都會發自內心地感到不愉快，從而對發出輕蔑的人產生厭惡感。因為沒有任何人心甘情愿被他人看不起。洛克認為要有良好禮儀的原則就是，看得起自己，也要看得起他人。

（三）非難別人

非難別人，就是故意找別人的錯處，并加以刁難，這是與良好禮儀相違背的。即使有的時候有些人會犯一些錯，但是沒有人愿意自己的錯誤被別人當眾指出，或者背著自己在他人面前曝光，一旦被曝光，內心就會感到不安，甚至會憤怒，最終將歸罪于非難自己的人。非難他人通常有兩種途徑，一種是嘲笑，另一種是反駁。嘲笑他人，也許在某種程度上會引起周圍人的共鳴，或者是給周圍人帶來歡笑，但是被嘲笑的人是什么樣的心態呢？也許就印證了那句古話，真想有個地縫鉆進去。反駁分為適當的和不適當的。如果在私下對方有過失，你出于善意委婉指出，并不到處宣揚，就是恰當的，這要注意方式方法，注意不要違反禮儀。如果在公開場所，反對別人的意見，糾正別人的錯誤，讓別人感到不受尊重，那么無論你的本意是什么，這種行為都是違背禮儀的，是非難別人的表現。

（四）刁難

刁難，常指不合時宜的，使人生氣的言行舉止，無論是受到他人的何種刁難，比如懷疑、不屑等都會讓人感到不安。不安會導致幸福感降低，失去幸福感，就無法與其建立良好的交往關系。

三、洛克禮儀教育思想的啟示

在我國，禮儀指的是在人際交往中約定俗成的律己、敬人的行為規范。禮：本義是敬神，引申為敬意的意思。儀：是禮的動作或方式，是外在形式。禮儀包括儀表、儀容、穿著、交往、溝通、語言等內容。

（一）認識禮儀的重要性

洛克認為禮儀應該及早抓起，而不是一味地后天補足。人的教育，不僅是為了人體質的健康、智力的發展，還要健全德行。禮儀就是德行的必備要素之一。我們不是生活在真空中，每天每時每刻都在與他人交往，而要讓對方感到自然、舒適，我們就要學會禮儀，比如如何尊重他人，一次脫帽、一次彎腰、一個微笑都要恰到好處。良好的禮儀習慣不是一朝一夕就能養成的，我們首先要認識到禮儀的重要性，其次要通過導師的教導，交往中的觀察，經驗的總結，真正對禮儀有所體會，但是光認識到禮儀的重要性是不夠的，還需要掌握禮儀的度。

（二）掌握禮儀的度

我認為禮儀是有“度”衡量的。洛克在《教育漫話》中提出不能禮儀過繁，我認為洛克所說的禮儀過繁就是超過了禮儀的限度。在平日生活中，我們在禮儀方面常會犯兩種錯誤：一種是禮儀不足，另一種是禮儀過度。禮儀不足，一般表現為沒有充分體現自己的紳士風度。舉個例子，一名學生在走廊上迎面碰到學校的老教授，通常情況下學生都會向教授問好，然后迅速閃開。不能說這位學生沒有禮儀，只能說禮儀不足。比剛才禮儀不足有所改進的做法應該是學生向教授問好（包括語言和微笑）后，側身走到走廊一邊，等教授離開后，再忙自己的事。如果遇到教授手持重物（比如書、本……），就應主動詢問教授是否需要幫忙。仁者見仁，智者見智，也許在這個場景中你會用更好的禮儀應對。至于禮儀過度很好理解，通俗地說就是禮儀用得太多，而對方并不喜歡。禮儀的目的是更好地與人交往，不管是禮儀不足還是禮儀過度，都不利于人際交往。

（三）正確運用禮儀

認識到禮儀的重要性，就是要學著運用禮儀。在不同的場合，對不同的交往對象所使用的禮儀是存在差異的。比如，在長輩較多的場合，作為晚輩，你應該更加謙和，更加尊重長輩，向長輩虛心學習；在同輩的場合中更多的是互相尊重，交流思想，此時禮儀不能過度，否則會引起同輩的討厭。我總結了以下幾點，以供參考：

1.注意分析場合；

2.觀察交往對象；

3.把握禮儀的度；

4.運用禮儀要靈活。

禮儀不像書本上的知識，背下來就會了，它是需要在實踐中不斷摸索應用的。

如何判斷你的禮儀是否適度，是否運用得當，就看你是否符合洛克所說的“凡是知道如何使得對方感到舒暢，而自己又不至于奴顏婢膝，降低身份的人，他就可以說是得到了處世的真訣，到處都會受到歡迎與重視”⑨。

注釋：

①李霞.不同視角下洛克的道德教育觀.集美大學學報，2009，Vol10，2.

②崔紹懷.論洛克《教育漫話》的教育思想.長春工業大學學報（高教研究版），2012，Vol33，1.

③陳潔珂.淺析洛克的教育思想.湖北財經高等專科學校學報，2011，Vol23，6.

④陳亞麗.洛克教育思想探析.集美大學學報，2002，Vol3，3.

⑤約翰?洛克著.傅任敢譯.教育漫話.北京：教育科學出版社，1999：67.

⑥約翰?洛克著.傅任敢譯.教育漫話.北京：教育科學出版社，1999：118.

⑦約翰?洛克著.傅任敢譯.教育漫話.北京：教育科學出版社，1999：119.

⑧約翰?洛克著.傅任敢譯.教育漫話.北京：教育科學出版社，1999：120.

⑨約翰?洛克著.傅任敢譯.教育漫話.北京：教育科學出版社，1999：122.

參考文獻：

[1]李霞.不同視角下洛克的道德教育觀[J].集美大學學報，2009，（10）.

[2]崔紹懷.論洛克《教育漫話》的教育思想[J].長春工業大學學報：高教研究版，2012，（33）.

[3]陳潔珂.淺析洛克的教育思想[J].湖北財經高等專科學校學報，2011，（6）.

[4]陳亞麗.洛克教育思想探析[J].集美大學學報，2002，（3）.

[5]約翰?洛克.教育漫話[M].傅任敢譯.北京：教育科學出版社，1999.

篇10

道德是指導人們社會行為規范的一種基本工具。禮儀是調整社會成員行為的基本準則，反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是維系正常社會生活秩序的重要因素。禮儀是道德的外在表現形式，也可以說，禮儀是具有可操作性的道德規范。禮儀可以把內在的道德精神與外在的道德形象很好地結合起來，人際交往一般都是通過禮儀來表現一個人的內在的道德修養。對受教育者進行禮儀教育可以將一定的道德目標內化。禮儀本身體現著一種價值導向，通過指導學生掌握社會生活中的基本準則，引導著人們按照一定的禮儀規范來約束自己的行為，同時還能通過他人對自己的評價以及對這種評價的反饋來指導、糾正自己的言行，從而將行為控制在符合禮儀道德要求的范圍之內。禮儀教育歷來被我國作為一項重要的教育內容納入到教育體系中。“由于深受儒家思想文化的影響，東方國家一貫重視以禮為基礎的道德教育，特別是注重東方傳統美德教育，并將儀與禮緊密結合，強調內在道德要求與外在表現形式的一致性。”在中國傳統文化中，講“禮”重“儀”向來是占有重要地位。周朝時的禮儀教育位于“禮、樂、射、御、書、數”的六藝之首位，春秋末期的孔子認為“博學于文，約之有禮”；戰國末期著名思想家荀子則強調“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。

禮儀教育比起講理論的思想品德課來說更易被學生接受。禮儀教育緊密聯系生活、工作、學習實際，每個學生不管是學什么專業或將來做哪方面工作，都想塑造一個良好的個人形象，都想在人際交往中受到歡迎和尊重。把禮儀教育作為一種形式、一種載體，通過規范儀表和舉止來體現道德內涵，通過系統的禮儀教育及相關的實踐訓練，指導他們在實際生活中約束自己的行為，糾正違背禮儀規范的言行舉止，養成良好的行為習慣，成為有較高道德素養的現代文明人。對學生進行禮儀教育的過程實際上就是一個提高道德水準，培養良好的社會生活行為習慣的道德社會化過程。

三、在實踐中開展禮儀教育，提升大學生人文素養及道德水平

篇11

一、人際交往能力的重要性

（一）人際交往能夠滿足大學生的心理需要

1.人際交往幫助大學生確立自我價值

自我價值是個體對自身價值的意識和判斷，包括我是誰？是一個什么樣的人？我在群體是否有地位等等。為了明確自我價值，就需要與人進行交往。在與他人交往的過程中，可以進一步認識自己并感受到自己的價值；在參加集體活動的過程中，可以感受到自己在群體中的地位。

2.人際交往能夠滿足大學生的親和需要

親和需要是人在社會生活中產生的與他人保持往來、建立聯系、尋求伴侶和友誼的需要。是人類最基本的社會性動機之一。親和需要的滿足可增加大學生之間的社會接觸，密切他們之間的感情，從而使大學生消除自身上的煩惱和痛苦使大學生心理向健康方向發展。

3.人際交往有助于大學生建立安全感

大學生情感豐富，在緊張的學習過程中，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活。

（二）人際交往促進和加強大學生健康成長

1.人際交往促進大學生的社會化進程

社會化是個體在社會影響下，通過社會知識的學習和社會經驗的獲得，形成一定社會所認可的心理――行為模式，成為一名合格社會成員的過程。大學階段，大學生的社會化目標就是確立正確的自我概念，能夠獨立地做出判斷，確立正確的方向，為承擔社會責任做好充分的準備；能夠與別人建立和諧的人際關系，發展親密感。大學生通過與家人、老師、同學、朋友等人的交往，學習社會規范，不斷積累生活經驗。

2.人際交往有助于大學生自我意識的完善

人際交往可以幫助大學生提高對自己與他人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，他們又從對方對自己的態度和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方與對自己的認識也越深刻。良好的人際關系不僅會使大學生感到自己為他人和社會所接受認可，從而提高自信心，意識到自己對他人和社會的價值，而且，通過別人對自己的態度和評價。

3.人際交往有助于大學生形成良好的道德品質

大學階段是大學生個性品質形成和發展極為重要的階段，如果大學生與同學、教師、朋友、家人維持良好的人際交往心情會更加舒暢。性格會更加開朗，興趣愛好會更加廣泛，智慧會更加活躍，逐漸形成良好的個性品質。相反，如果缺乏積極的人際交往精神上也容易形成巨大的壓力，這種壓力可能形成惡性循環并嚴重影響到身心健康。

二、大學生人際交往的原則

人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，日常社交生活也會得到改善。提高人際交往能力要把握以下幾點原則：

1.平等與尊重的原則：平等是建立良好關系的首要原則，也是社會主義人際關系的特征。大學生來自不同的地方，每個人的家庭經濟狀況、知識水平、興趣愛好、交際能力等都有所不同。因此，在交往中要彼此尊重，友好相處，平等待人。

2.誠實守信的原則。言必信，行必果，對朋友不能虛情假意、口是心非，否則，被朋友識破而失去朋友的信賴。

3.包容原則。長時間與朋友相處難免產生不愉快的摩擦甚至爭吵，理解并寬容朋友。做到嚴于律己，寬以待人。胸襟開闊一些，不要事事時時爭強好勝，給朋友留點余地和面子。

4.互補互助原則。人際交往是一種雙向行為，單方面獲得好處的人際關系是不能持久的。如果只想利用對方，再親密的朋友也會疏遠。只有雙方都講奉獻，講付出，交往中互惠互利，交往才能持續下去。

三、大學生人際交往能力的培養途徑

1.加強人際交往知識的學習

大學生學習人際交往方面的知識應該包括兩方面的內容：一是人際交往心理學知識。（1）人際認知是人際交往的起點和基礎，不論那個部分的認知都非常重要。認知的偏差，會引起交往的不順。大學生應該掌握正確認識自我和他人，愉快地接受自我和他人的方法，正確判斷交往目的和意義的方法等。（2）人際情緒控制是指在人際交往中保持積極的情緒狀態，克服消極的情緒，順利地進行交往。大學生應該掌握正確判斷自我和他人情緒狀態的方法，恰當表達自我情緒的方法，有效控制自我情緒的方法以及有效影響他人情緒的方法等。（3）人際溝通是指加強交往雙方的了解，有效地化解沖突。大學生人際溝通應遵循的原則主要有平等、尊重、信任、寬容、真誠、共識、贊賞等。

二是人際交往禮儀知識。禮儀是人類文明的產物，是人們進行社會交往的行為規范與準則。大學生學習的禮儀知識應包括：（1）禮儀的基本理論，主要有禮儀的概念、特征、原則、種類、作用等；（2）禮儀的具體規范，主要有飲食起居、服飾打扮、言談舉止等個人禮儀規范，往來問候、通信聯絡、長幼稱謂等家庭禮儀規范，師生同學、課堂課余、入學離校、文體活動等學校禮儀規范，以及購物、進餐、住宿、娛樂、出行等公共場所禮儀規范。

2.通過指導咨詢解決大學生人際交往的心理障礙

指導咨詢可以采取團體和個體兩種方式。團體咨詢是在團體情境下進行的一種心理咨詢形式，它通過團體內人際交互作用，培養人的信任感和歸屬感。現在很多高校都積極開展團體咨詢活動，并取得了一定的成效，同學們對此也表現出極大的興趣。個別咨詢是指咨詢者與求詢者一對一的咨詢活動，是大學心理咨詢最常用的形式。

3.通過社團活動培養大學生人際交往的技能

大學生中的社團組織種類很多，為大學生豐富業余生活，增長才干提供了場所和機會，特別有幫助大學生提供了場所和機會，特別有幫助大學生人際交往能力的提高，為大學生今后步人社會奠定了基礎。要真正使社團對大學生的人際交往有所幫助，對于社團活動的指導，主要抓好以下三個方面的工作：（1）注意團體目標的設定，將目標與成員的利益相聯系，成員就會把實現目標看成是滿足個人需要的主要途徑；（2）積極倡導團結友愛、樂于助人的社團群體氛圍；（3）發揮社團核心人物的積極作用，信任他們，多給機會，充分鍛煉和挖掘他們潛在的人際交往能力，帶領成員主動與學校的正式群體及其他社團密切關系，共同開展活動，繁榮校園文化。

總之，大學生只要加強交往的實際鍛煉，掌握交往的技巧，良好的交往能力就一定會形成。

參考文獻

篇12

禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

社交禮儀的原則：

1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

儀表禮儀：

儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。

1)儀容風度

美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。

2)儀態風度

儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。

挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。

女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。

無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。

優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。

3)不良舉止

不當使用手機

當眾嚼口香糖

當眾挖鼻孔或掏耳朵

在公共場合抖腿

大聲清喉嚨或吐痰

當眾打哈欠

隨手亂扔垃圾

別人面前脫鞋

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篇13

俗話說“是真精神自風流”，在世人看來，大學校園、大學生之所以神圣，就是因為自古以來他們一直擔負著傳承人類文明薪火的職責。作為社會文明道德宣傳的前沿陣地，高等學校在文明禮儀教育方面所做的工作不容忽視，但同時仍然存在很多亟待解決的問題。而學校的體育教育環境，卻恰巧可以和應該成為強化學生禮儀教育的有效途徑之一。

1 “禮儀”和“體育”的自古淵源

（1）西方禮儀的來源：愛琴海地區和希臘一直被認為是亞歐大陸西方古典文明的發源地。約自公元前6千年起，愛琴海諸島居民開始從事農業生產。此后，相繼產生了克里特文化和邁錫尼文化。公元前11世紀，古希臘進入因《荷馬史詩》而得名的“荷馬時代”。

古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述。例如畢達哥拉斯（公元前580-前500年）率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點；蘇格拉底（公元前469-前399年）認為，“哲學的任務不在于談天說地，而在于認識人的內心世界，培植人的道德觀念。”他不僅教導人們要待人以禮，而且在生活中身體力行，為人師表；柏拉圖（公元前427年-前347年）強調教育的重要性，指出理想的四大道德目標：智慧、勇敢、節制、公正；亞里士多德（公元前384年-前322年）指出，德行就是公正。他說：“人類由于志趣善良而有所成就，成為最優良的動物，如果不講禮法、違背正義，他就墮落為最惡劣的動物。”（亞里士多德：《政治學》）

（2）西方體育的來源：體育競爭思想的產生可以追溯到古希臘時代,身體競爭的思想觀念是當時最主要的人文主義精神表現之一。人們對優美身體與強健體魄的追求滲透了身體競爭的思想觀念,并暗藏著體育競爭精神的思想萌芽。雖然古希臘對人的認識基本上是建立在“身心二元論”的基礎上,但它所蘊含的“人的身心既善且美”的人的全面、和諧發展的思想為我們提供了一種關于人與體育關系的本質認識的積極觀念。蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德的思想觀念都強烈反應了古希臘社會對于身體崇高性的認識,身體的健與美會在體育競爭中得到完美的體現和升華。希臘人認為：對抗既是一種挑戰,也是一種激勵，這成為西方文化有的一種氣質。

因此，可以說西方“禮儀”和西方“體育”都是從古希臘發源并衍生的，對后來的西方乃至東方世界的人文文化和競技運動都產生了深刻的影響，也可以說“禮儀”和“體育”自古就有著割不斷的聯系。

2 學校禮儀的內涵

“禮儀”的定義很廣泛，總的說來就是能夠與周圍的社會成員隨時保持一種友善的關系。中國人所謂的“德”就是如何對待別人，如何成全別人，所以禮儀中所講究的也是最重要的，就是要多多替別人著想。大學生這個有著較高素質的特殊群體，無論在任何一個國度和時代，這個稱號都是一種文化層次的體現，是一種責任的象征，都是一個將先進文化和現代科技帶進社會的領軍群體。在不同國家、不同民族，由于文化背景不同，人們的語言、舉止、習慣、禮節都不可能完全相同，這種差異在幾百年前，由于人們互不往來，所以不成什么問題，但是隨著現代通訊和交通的發展，尤其是網絡的的開通，使得世界越變越小，生活節奏越來越快，東西方距離也越變越短。而現代文明禮儀早已不再是單純的一種規則，而是因歷史淵源建立起來的，被全世界公認的長時間形成的原則。也許這些規則與我們原有的有所不同，但在全球經濟一體化的今天，中國早已成為國際大家庭中的重要成員，國家之間、政府之間，民間與國際上的交往也日益廣泛，所以作為高校學生，不僅要學會把握這些禮節、禮儀，還必須跟上時代的步伐，在自己的生活中體現出來，同時帶領其他社會成員運用到日常生活、工作當中。

3 體育教學環境與禮儀教育的關系

一直以來，體育教學與禮儀教育的許多方面，其實存在一種自然的滲透。例如，在體育教學中，一方面，在基本動作訓練、形體訓練、健美操訓練等多種訓練中都對細節動作有著很嚴格的規范性要求，這無形當中就與我們常常在對學生的禮儀教育中所要求的個人儀表禮儀、形體禮儀、舉止禮儀等等自然而然地互相吻合。再則，禮儀教育中我們常常指導學生要做到“舉止優雅、大方、莊重、精神飽滿”，即“站如松，坐如鐘，行如風”等，這些又正是體育教學中的一些基本要求。同時，體育教學在對學生進行禮儀教育方面，有著其他學科沒有辦法相比的特殊優勢，只要有針對性地采取有效措施，充分發揮體育教學和禮儀教育的相互滲透作用，就可以在鍛煉學生體魄的同時又培養學生成為一個有風度有魅力的現代人。

可見禮儀教育存在并滲透于體育教學過程的始終，體育教學又至始至終蘊含著禮儀教育，兩者之間是互相聯系，互相促進的一種關系。

4 高校體育教學環境中貫穿禮儀教育的嘗試和探索

4.1 在日常體育教學課程中貫穿日常禮儀教育

高校體育日常教育作為體育課程的基礎教學階段，除了可以保證良好的教學秩序，便于學生下一步掌握體育的基本技能技巧，還可以就學生的組織紀律性和良好精神面貌方面起到相當重要的訓練作用。 比如：

（1）通過最基本的上課集合、點名，下課集合、解散來規范學生“在不同場合應遵循不同規則”的基本禮節；

（2）通過對上體育課應該穿著的服裝、鞋襪的要求來規范學生“視場合而定自身穿著服飾”的服飾禮儀原則；

（3）通過上體育課時要求學生在指定地點準時集合，按時出勤，生病或者有事要及時請假的考勤制度來規范學生養成良好的課堂常規習慣，學會懂得尊重老師、尊重他人即“尊重交往對象，處處為他人著想”的首要社交禮儀道德規范，同時還可以培養學生嚴格遵守紀律的良好習慣；

（4）在體育課的隊列練習中，目的是通過簡單的練習來規范學生的組織紀律性，并能構筑良好的團隊合作精神。而同時這又符合人際交往禮儀中必須遵守的兩大白金法則——良性互動和有效溝通，其中良性互動的重要規則就是善待別人，學會換位思考；而有效溝通中真正的溝通高手就是一個“聽的高手”——聽全、聽清、聽懂，在體育環境中的隊列練習正好就這兩方面都加強了訓練。

    4.2 在日常體育競賽中貫穿禮儀教育

古希臘蘇格拉底和柏拉圖都認為體育對身體健康有明顯的促進作用并能使人的心靈得到凈化。雖然剛開始的古代體育思想本身就具有很重的軍事烙印,但這種軍事體育思想所隱射的競技精神卻很早就出現在當時希臘人的體育場上、辯論席上、角斗場上,以及各類大小戰場上,甚至出現在老百姓日常生活的方方面面。當今世界上舉辦的各種體育競賽也正是秉承了這樣一種競技精神的結果，同時在形式、方法和內容上更加顯得多種多樣。

眾所周知，體育競賽的過程與結果常常對參與者和觀眾的影響都是極大的。比如在體育競賽過程中，雙方有時為了一時的蠅頭小利而相互指責對方，用一些污言穢語互相謾罵攻擊，甚至動手傷人；有時候競賽隊伍內部為了偶爾的失利而互相埋怨，百般指責，不惜傷害自己隊友的感情；又或者有時候競賽雙方借口裁判不公，侮辱甚至動手毆打裁判；有時候卻是鐵桿粉絲們將所謂的怒氣任意地撒在隊員和裁判身上等等體育競賽暴力的出現，讓我們在感嘆的同時又必須大力提高體育競賽的相關禮儀教育，在高校的體育環境中正是這種教育得以加強的最有利場所。在學校體育課上，老師們正好可以利用社交禮儀中的“特殊場合的禮貌和行為舉止”相關禮儀規則來灌輸一些基本的為人處事原則，比如讓學生懂得什么是“友誼第一，比賽第二”；懂得人際交往中要“以禮相待，以禮為榮，以禮為樂”，而“禮者，敬人也”；懂得“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人則是一種教養”的基本禮儀理念。這對培養新時代有道德有修養的大學生是很重要的。因為作為一個社會人，首先懂不懂得規范，就涉及教養和修養的問題；其次講不講規范，則是一種個人素質問題。

4.3 在余暇體育活動中貫穿禮儀教育

其實，除了我們大家都經常談論的“智商”、“情商”、“財商”等等字眼，越來越多的歐美發達國家的家庭開始注重從小培養青少年的“體商”，即提高青少年對體育鍛煉的熱衷程度以及參與體育活動的水平。因為這些發達國家的家長們認為體育教育對于青少年綜合素質的培養和提高是不可或缺的一部分，同時堅信一個熱衷于參加體育運動的青少年，除了能夠確保將來自己擁有一個健康的體魄，還能夠在未來事業發展、家庭生活中為自己增添成功的砝碼。這些體育活動更多的不是來源于課堂體育，而是在日常的余暇時間所進行的體育活動。

一般來說，無論體育運動還是余暇體育活動往往都是一些群體參與的活動，因而培養青少年的“合群”性格就顯得尤為重要。現代人都希望自己多交朋友，廣結善緣。亞里斯多德曾經說：“一個人若不和別人打交道，他不是一個神，就是一只獸。”馬克思也告誡過：“人就是各種社會關系的總和。”這種時候老師就可以借此機會鼓勵大學生們多多結交一些愛運動、體能好的伙伴，多參加一些積極健康的、趣味性強的余暇體育活動，這樣做有兩方面的好處：

第一，通常，熱愛運動的人大都是具有愉快的生活態度，較強的適應能力，較高責任感、能吃苦及較強合作精神的人，通過與他們接觸可以帶動并提高自己參與體育鍛煉的主動性和積極性，刻意培養個人行為的規范化和一種與人合作的意識及良好的人生態度；

第二，在體育活動中學會掌握與各種人交往的技巧。人與人之間打交道，如果不注重對象，不注重細節，有時就會出現無效溝通，甚至交往失敗。而禮儀就是一種溝通技巧，同時也是一種行為規范。

5 結語

綜上所述，青年學生們在參加體育運動時，總是伴隨著一種強烈的情緒體驗和明顯的意志努力，通過運動，有助于培養他們勇敢、頑強、團結、機智等品質。而加強禮儀教育是每一個時代的需要，是提高全民族素養的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。因此，筆者認為在體育環境中可以通過多種途徑，使用多種方法來加強和提高文明禮儀的規范教育和實際訓練，從而提高學生自身修養，使他們隨時保持一種積極健康、蓬勃向上的良好心理狀態，成為一個心理和身體都健康的人。因為意志品質的培養將會影響青少年的一生，做一個身心健康的人更是大學生們一生的福氣。

參考文獻

［1］靳羽西. 魅力何來——做一個有風度、有品位、有修養的現代人［m］.上海：上海文藝出版社，2000.