引論：我們?yōu)槟砹?3篇數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
“數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者接受信息的方式從單一被告知的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楸桓嬷⒅鲃?dòng)搜索評(píng)估、嘗試購(gòu)買(mǎi)到體驗(yàn)分享的整個(gè)過(guò)程。在溝通中，將微博平臺(tái)、搜索平臺(tái)、智能移動(dòng)終端、電商平臺(tái)整合形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。”巴黎歐萊雅總經(jīng)理鮑燕悅女士說(shuō)。
年輕招募者
八年前的觀看超級(jí)女聲的片段還保存在很多80后、90后的集體記憶中，選秀節(jié)目中也因此誕生了一批草根偶像。李宇春就是其中之一。李宇春從一名平民選秀冠軍逐步成長(zhǎng)為華語(yǔ)樂(lè)壇的領(lǐng)軍人物，并在影視、時(shí)尚界多棲發(fā)展，影響力是作為代言人選擇的重要指標(biāo)，與品牌第一的地位相匹配才能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
2005年9月，歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)的研發(fā)與創(chuàng)新中心在上海成立，專(zhuān)門(mén)從事對(duì)中國(guó)人皮膚、毛發(fā)以及中國(guó)原材料和配方方面的研究和開(kāi)發(fā)，巴黎歐萊雅歷時(shí)七年在中國(guó)市場(chǎng)針對(duì)年輕女性的肌膚問(wèn)題進(jìn)行需求調(diào)查和研究，肌底系列正是基于這樣的需求通過(guò)多項(xiàng)活性成分和專(zhuān)利配方創(chuàng)新產(chǎn)生。
鮑燕悅表示，現(xiàn)在的年輕人對(duì)美的理解更加深刻而多樣化，更容易用自己的方式表達(dá)美。巴黎歐萊雅肌底系列是品牌針對(duì)年輕消費(fèi)者推出的護(hù)膚系列，作為80、90后的代表，李宇春敢于表現(xiàn)自我和積極進(jìn)取的個(gè)性恰當(dāng)?shù)卦忈屃四贻p人的精神風(fēng)貌。
代言人與目標(biāo)消費(fèi)人群心理個(gè)性上的契合及號(hào)召力、與產(chǎn)品訴求的契合成為代言選擇最重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，她代表了目標(biāo)消費(fèi)者想成為、愿意追隨、長(zhǎng)期關(guān)注的對(duì)象，也因此能產(chǎn)生對(duì)代言產(chǎn)品的好感與嘗試。確定一個(gè)代言人是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，最后多從消費(fèi)者招募及產(chǎn)品最終消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)判斷，而此次李宇春代言活動(dòng)的傳播達(dá)到了預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)，也為巴黎歐萊雅品牌招攬了更多新的年輕消費(fèi)者。
“草根明星”與微博
當(dāng)前社會(huì)化媒體傳播已形成以“微博”為節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)系統(tǒng)”，利用社交平臺(tái)跟年輕消費(fèi)者溝通的關(guān)鍵是吸引他們互動(dòng)并參與。
《中國(guó)80后90后網(wǎng)論觀察白皮書(shū)》中指出，目前年輕人群使用微博作為資訊來(lái)源、休閑放松方式、建立和維護(hù)個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)的工具，在內(nèi)容上偏向關(guān)注偶像和娛樂(lè)新聞。年輕消費(fèi)者與年輕偶像之間相對(duì)親近而真誠(chéng)的溝通成為引發(fā)他們互動(dòng)的紐帶。
2012年12月15日，李宇春在廣州的演唱會(huì)上跟到場(chǎng)的粉絲分享她成為歐萊雅夢(mèng)幻隊(duì)的成員之一的消息。這種由代言人無(wú)意、真誠(chéng)地信息分享，也能客觀上帶來(lái)其追隨者對(duì)合作品牌的關(guān)注和好感。
O2O無(wú)縫對(duì)接與互動(dòng)
屈臣氏40%的消費(fèi)者在25歲以下，作為中國(guó)第一大個(gè)人健康護(hù)理零售商及年輕快速上升品牌上市的首選渠道，屈臣氏成為此次新品前三個(gè)月的獨(dú)家渠道，并整合其網(wǎng)絡(luò)商城，更加精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)與年輕消費(fèi)者的溝通。
依托有號(hào)召力的代言人發(fā)起的活動(dòng)，給屈臣氏門(mén)店帶來(lái)了更多人流量、實(shí)現(xiàn)了終端銷(xiāo)售目標(biāo)。從宣布代言人、新品會(huì)和線(xiàn)下門(mén)店鋪貨，整個(gè)過(guò)程在48小時(shí)內(nèi)完成。
2012年12月17日，在指定的44家屈臣氏門(mén)店發(fā)起搶購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)注微信賬號(hào)、拍下李宇春代言的肌底此列廣告圖片并分享到微博、在門(mén)店貨鋪掃描二維碼簽到屈臣氏并分享到微博即可獲得免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)，還可獲得李宇春的限量版簽名及2012年瘋狂演唱會(huì)預(yù)售卡(1000套)作為贈(zèng)品，無(wú)論沖著免費(fèi)的產(chǎn)品贈(zèng)送及促銷(xiāo)贈(zèng)禮還是對(duì)李宇春音樂(lè)的喜愛(ài)而來(lái)，兩者共同引發(fā)了一陣搶購(gòu)熱潮，當(dāng)日下午預(yù)售卡就已經(jīng)贈(zèng)罄，代言人對(duì)消費(fèi)者的號(hào)召能力在此得到了檢驗(yàn)。
數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用不能僅僅作為促銷(xiāo)的一種傳播手段，引發(fā)與實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)才是最重要的。因此，由簽到屈臣氏引發(fā)了讓消費(fèi)者自己決定可能與李宇春線(xiàn)下互動(dòng)的城市，數(shù)字時(shí)代的主動(dòng)權(quán)當(dāng)交給消費(fèi)者才能讓他們更加主動(dòng)參與。“我們只是提供一個(gè)平臺(tái)，讓消費(fèi)者表達(dá)自己的心聲”，鮑燕悅補(bǔ)充說(shuō)。
2012年12月20日，第一次公布了簽到城市的排名，在22個(gè)城市中，廣州、昆明、成都、北京、上海位居前五名。簽到活動(dòng)結(jié)束后，正式確定這5座城市作為目標(biāo)人群與李宇春現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的選擇。
篇2
天貓本次在線(xiàn)上銷(xiāo)售汽車(chē)，也將POS機(jī)付款設(shè)計(jì)到了支付環(huán)節(jié)當(dāng)中，當(dāng)用戶(hù)試駕體驗(yàn)結(jié)束后，如果愿意成交，則可以當(dāng)場(chǎng)通過(guò)POS機(jī)刷卡來(lái)清算尾款，而經(jīng)銷(xiāo)商則可直收款項(xiàng)，不必經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)，大大提升了對(duì)于網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)的積極性。
東風(fēng)雪鐵龍是本次“天貓汽車(chē)節(jié)”的最大受益者，同時(shí)也是最為主動(dòng)的參與者。將消費(fèi)者從線(xiàn)上驅(qū)使到線(xiàn)下的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，歷來(lái)是“O2O”的難點(diǎn)，不少支持“未消費(fèi)退款”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都曾透露，在沖動(dòng)消費(fèi)之后，有不少比重的消費(fèi)者其實(shí)并沒(méi)有落到消費(fèi)項(xiàng)目上，而是在冷靜下來(lái)后申請(qǐng)了退款。東風(fēng)雪鐵龍將活動(dòng)參與門(mén)檻限定在了0.01元這個(gè)價(jià)格門(mén)檻上，只需要支付0.01元，消費(fèi)者就享受到了活動(dòng)的惠及——到店試駕即可獲得免費(fèi)贈(zèng)送的雨傘。在此基礎(chǔ)上，低價(jià)策略仍然是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的絕佳法寶，讓利、補(bǔ)貼、禮品等設(shè)定，都極大的刺激了用戶(hù)的購(gòu)物欲望。
篇3
它是耐克數(shù)字運(yùn)動(dòng)部門(mén)(Nike Digital Sports)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有240人，最有名的產(chǎn)品是Nike+.從2006年至今，這個(gè)比成人拇指蓋大一圈的芯片產(chǎn)品一直在全球各大蘋(píng)果店有售。如果你把它放進(jìn)Nike特制的跑鞋里，它可以追蹤你包括時(shí)間、距離和能量消耗在內(nèi)等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，并鼓勵(lì)你把數(shù)據(jù)傳輸?shù)絥ikeplus.com上面，在那兒你可以得到一些訓(xùn)練建議，還能和朋友分享自己所得。自那以后，耐克了Nike+ GPS和Nike+ Training的App，還有一個(gè)叫Nike+ SportWatch GPS的設(shè)備和針對(duì)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的Nike+ Basketball等。它們的功能與原始的Nike+芯片類(lèi)似：追蹤、記錄和分享。
“我們有這樣一種感覺(jué)，我們知道未來(lái)顧客在參與使用這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，他會(huì)希望獲得更豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)，所以我們也希望賦予我們的產(chǎn)品這樣一種能力，能夠通過(guò)數(shù)字來(lái)給消費(fèi)者提供更豐富的體驗(yàn)，正如今天我們展示的技術(shù)，讓大家看到之前一些不可見(jiàn)的信息，現(xiàn)在已經(jīng)是可見(jiàn)了。”耐克品牌總裁Charlie Denson說(shuō)。
在過(guò)去的3年中，耐克花在傳統(tǒng)媒體的廣告預(yù)算下降了40%，盡管它的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在2011年創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到了24億美元。調(diào)查公司廣告時(shí)代(Advertising Age)數(shù)據(jù)顯示，耐克在2010年的非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算達(dá)8億美元，所占總營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算比例在美國(guó)廣告主中名列第一.“邁克爾·喬丹火了，他的鞋也會(huì)火”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，背后的一個(gè)原因是，它的核心用戶(hù)─年輕人從電視移到了互聯(lián)網(wǎng)上。耐克不滿(mǎn)足于通過(guò)4A公司來(lái)影響這群人，它們想直接和顧客發(fā)生關(guān)系，置身于他們的生活之中，掌握他們的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握他們的需求，更有效地影響他們。
換句話(huà)說(shuō)，耐克發(fā)展配飾業(yè)務(wù)不是在乎用其賺錢(qián)，盡管1000元買(mǎi)一個(gè)FuelBand也著實(shí)不是平價(jià)消費(fèi)，但耐克更在意的是搭建一個(gè)數(shù)字和實(shí)境的客戶(hù)關(guān)系，不斷帶入新客戶(hù)，創(chuàng)造品牌忠誠(chéng)度。耐克北京的一位店長(zhǎng)表示，就北京市場(chǎng)而言，大概有40%左右的Nike+用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了耐克品牌的跑步鞋，并會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)其他裝備。
按照耐克披露的數(shù)字，現(xiàn)在全球大約有500萬(wàn)名跑步愛(ài)好者登錄耐克網(wǎng)站，并查看自己的表現(xiàn)。如果算上Facebook和Twitter的粉絲，耐克擁有一個(gè)龐大的社交網(wǎng)絡(luò)：以前它一天最多擁有過(guò)2億人的關(guān)注─那出現(xiàn)在美國(guó)超級(jí)碗(Super Bowl)比賽上─現(xiàn)在耐克每天都能輕易達(dá)到這個(gè)數(shù)量級(jí)。雖然沒(méi)有關(guān)于Nike+的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，但分析師稱(chēng)，Nike+的會(huì)員數(shù)在2011年增加了55%，而其跑步業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)30%，至28億美元，Nike+功不可沒(méi)。
如果你在Facebook里分享過(guò)Nike+數(shù)據(jù)，你會(huì)知道Nike+ GPS另外一個(gè)社交功能：耐克推出了Nike+ GPS的Cheer Me On的插件，把它和Facebook賬戶(hù)相連，你的跑步的狀態(tài)會(huì)實(shí)時(shí)更新到帳戶(hù)里，朋友可以評(píng)論并點(diǎn)擊一個(gè)“鼓掌”按鈕─神奇的是，這樣你在跑步的時(shí)候便能夠在音樂(lè)中聽(tīng)到朋友們的鼓掌聲。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線(xiàn)，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
正如耐克燃料腕帶時(shí)的那句廣告詞：一切皆可計(jì)量(Everything Counts)。雖然從技術(shù)角度而言，燃料腕帶沒(méi)有變得更強(qiáng)大─它只是一個(gè)黑灰色的帶有20個(gè)微型LED燈的腕帶，靠藍(lán)牙與iPhone相連，內(nèi)置一枚叫做三軸加速器的芯片，算法會(huì)根據(jù)你的動(dòng)作自動(dòng)匹配各種運(yùn)動(dòng)種類(lèi)。事情從這里開(kāi)始變得有趣，燃料腕帶并不僅僅是一個(gè)測(cè)量跑步或者籃球的運(yùn)動(dòng)配飾，它測(cè)量一切“運(yùn)動(dòng)”：包括洗碗、爬樓梯、玩Xbox Kinect和泡吧。這意味著你時(shí)時(shí)刻刻可以戴著這個(gè)玩意，而LED燈由紅至綠閃爍則表示你正在消耗越來(lái)越多的卡路里。
耐克不喜歡卡路里這個(gè)說(shuō)法，它們的叫法是“燃料值”(NikeFuel)。“我們想創(chuàng)造一個(gè)通用的能量單位，這樣你總能意識(shí)到你在做運(yùn)動(dòng)這件事上有多活躍。”耐克用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)Ricky Engelberg說(shuō)：“NikeFuel提供標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量單位，即不論身體構(gòu)造有何不同，相同的活動(dòng)總是會(huì)獲得相同的分?jǐn)?shù)。”
燃料腕帶抹去了Nike+各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)之間的隔閡，也為用戶(hù)各自的表現(xiàn)提供了一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。以前Nike+芯片和Nike+ GPS只能測(cè)量跑步的數(shù)據(jù)，而Nike+ Basketball可以記錄你的彈跳記錄，Nike+ Training的App又有獨(dú)立的操作界面。燃料腕帶用一個(gè)簡(jiǎn)單的交互方式解決了這個(gè)問(wèn)題：不同色彩的LED燈和統(tǒng)一的燃料值。在Nike+的網(wǎng)站上，你能看到24小時(shí)不停滾動(dòng)的Nike+用戶(hù)燃料值總量。
篇4
一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開(kāi)背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，國(guó)信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司，正是“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”案例的背后推手。
篇5
高校檔案是高校教學(xué)、科研、黨政管理等職能活動(dòng)的歷史記錄，是高校發(fā)展歷史軌跡的真實(shí)記載，客觀地反映和記錄著高校各方面的改革發(fā)展歷程。高校檔案管理工作是高等學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是衡量高校管理水平高低的重要標(biāo)志。但是檔案管理具有一定的復(fù)雜性，急需現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助。
一、將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理的必要性；
1.是高校檔案管理工作的復(fù)雜性的要求；
目前我國(guó)共有兩千八百多萬(wàn)在校學(xué)生，還有一百多萬(wàn)高校工作人員。對(duì)這近三千萬(wàn)人進(jìn)行管理絕非易事，而管理的主要依據(jù)就是這些人的檔案。如果沒(méi)有這些檔案，那么很難對(duì)這么龐大的人員機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的管理。如果將這些檔案信息以紙質(zhì)載體進(jìn)行保存，使用傳統(tǒng)的手段進(jìn)行管理，不僅難以長(zhǎng)久保存，更容易導(dǎo)致檔案信息的遺失與損壞。而且，面對(duì)浩如煙海的檔案信息，整理分類(lèi)工作極為復(fù)雜，這就大大降低了檔案的使用效率。因此，將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理之中已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
2.是高校檔案管理工作發(fā)展趨勢(shì)的要求
21世紀(jì)是數(shù)字化、信息化、和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸進(jìn)入各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域，他改變各個(gè)行業(yè)的工作方式與管理方式。在各項(xiàng)工作中，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為高校管理工作的重要組成部分，高校檔案管理工作必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，管理者必須將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于管理工作之中。這樣才能使高校的檔案管理工作緊隨時(shí)代潮流，逐步提高高校檔案管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.是解決高校檔案管理問(wèn)題的要求；
我國(guó)檔案管理數(shù)字化進(jìn)程較慢，大部分地區(qū)仍然使用傳統(tǒng)的方式對(duì)檔案信息進(jìn)行保存和管理。這種管理方式存在著諸多的弊端。這種管理方式極易導(dǎo)致檔案信息的錯(cuò)誤和遺失。同時(shí)，這種管理方式還導(dǎo)致檔案的使用率低下，未能真正的發(fā)揮檔案信息在管理工作中的作用。
二、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)；
1.提高檔案管理工作的效率；
將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作之中，能夠極大地沖破傳統(tǒng)檔案管理中的種種局限，加速檔案的分類(lèi)與整理，并從中提取合理的信息，將其應(yīng)用到管理中，這樣不僅減少了檔案管理工作中的問(wèn)題與失誤，而且大大提高了效率。
2.增強(qiáng)檔案管理工作的安全性；
2016年8月21日，18歲的山東女孩徐玉玉因被詐騙電話(huà)騙走上大學(xué)的費(fèi)用9900元，傷心欲絕，郁結(jié)于心，最終導(dǎo)致心臟驟停死亡。究其根本，這一慘劇發(fā)生的最主要原因就是個(gè)人檔案信息管理不當(dāng)所導(dǎo)致的信息泄露。由于傳統(tǒng)的管理方式存在著種種漏洞，這才為某些不法分子提供了可乘之機(jī)，他們利用這些漏洞獲得個(gè)人信息，并實(shí)施詐騙。而將數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作中，能夠極大地增強(qiáng)檔案信息的安全性，避免信息的泄露，維護(hù)個(gè)人的隱私安全。
3.有利于各部門(mén)信息資源共享；
運(yùn)用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)，檔案管理部門(mén)可以建設(shè)檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將本校所有經(jīng)過(guò)整理的檔案信息納入數(shù)據(jù)庫(kù)中，并針對(duì)這些信息建立專(zhuān)門(mén)的檢索入口，這樣當(dāng)各個(gè)部門(mén)需要使用檔案信息時(shí)，只需要獲得管理部門(mén)的網(wǎng)上授權(quán)，就可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索來(lái)獲得自己需要的信息，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，更大大提高了工作效率，節(jié)省了時(shí)間。
4.能夠降低檔案管理成本；
傳統(tǒng)的檔案管理工作效率較低，它主要依靠的人工對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行分類(lèi)、整理與管理，由于檔案的復(fù)雜性就要求投入大量的人力。紙質(zhì)文件的印刷與大量工作人員的投入就會(huì)導(dǎo)致管理成本的增加。而現(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用磁盤(pán)和云盤(pán)代替了紙質(zhì)載體極大地提高了工作效率，同時(shí)也極大地提高了工作效率。這樣就大大的降低了檔案管理工作的成本。
三、如何更好地將數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作；
1.改革檔案管理制度，制定合理的管理章程；
“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”，這句來(lái)自《淮南子》的名言深刻的論述了規(guī)則與制度的重要作用。要想實(shí)現(xiàn)高校檔案管理數(shù)字信息化必須先改革檔案管理之訴，制定切實(shí)可行的改革計(jì)劃與合理的管理章程。完善的高校底只檔案管理工作制度不但能夠保證高校數(shù)字化檔案的完整性和系統(tǒng)性，而且也能為高校數(shù)字化檔案為良好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理制度有利于工作人員按照科學(xué)的流程對(duì)檔案信息進(jìn)行管理，避免在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
檔案信息化管理的制度應(yīng)該包括：電子文件歸檔管理制度、保密制度、查閱利用制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度以及具體工作人員的崗位目標(biāo)責(zé)任制等。各項(xiàng)管理制度不能一成不變，要在實(shí)際工作中不斷進(jìn)行完善，以確保各項(xiàng)管理制度的權(quán)威性。
2.增加資金投入，提高數(shù)字化檔案管理工作的基礎(chǔ)性工作；
要想實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化需要解決信息安全、信息共享、信息存儲(chǔ)問(wèn)題，這就需要配置安全性能高、穩(wěn)定性強(qiáng)的大容量存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如服務(wù)器、高速掃描儀、磁盤(pán)陣列、光盤(pán)庫(kù)、縮微影像數(shù)字化等設(shè)備。這些設(shè)備價(jià)格昂貴，需要巨大的資金投入。
因此，高校需要設(shè)立相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，擴(kuò)大對(duì)檔案管理信息化方面的開(kāi)支。而檔案管理部門(mén)也應(yīng)當(dāng)合理地使用這些資金，在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、招聘人員方面盡量節(jié)約資金，已實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)效果的最大化。
3.引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，培養(yǎng)高素質(zhì)員工；
檔案信息數(shù)字化是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種新的檔案信息管理模式，他對(duì)于管理者的知識(shí)素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求，因此必須引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)與檢索網(wǎng)站。隨著檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建立與維護(hù)工作的進(jìn)一步進(jìn)行，對(duì)于管理者知識(shí)素養(yǎng)的要求也就越來(lái)越高。因此必須建立一套完整的員工定期培訓(xùn)制度，不斷為員工“充電”，以滿(mǎn)足檔案信息數(shù)字化的需求。
4.提高信息安全意識(shí)，確保檔案信息利用安全；
檔案信息數(shù)字化雖然能一定程度上避免私人信息的泄露，但也面臨著網(wǎng)絡(luò)黑客等因素的威脅。因此，對(duì)于一些涉及學(xué)校機(jī)密，個(gè)人隱私的內(nèi)容要嚴(yán)格保密，謹(jǐn)防泄密問(wèn)題的出現(xiàn)。還要保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)安全。使用安全級(jí)別較高的操作系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)漏洞、補(bǔ)丁升級(jí)，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期多重備份、異地備份，維護(hù)好數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)日志，實(shí)行嚴(yán)格的用戶(hù)身份認(rèn)證、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制等安全措施。
四、結(jié)語(yǔ)
高校檔案管理是高校管理工作中最重要的一環(huán)，其重要性不言而喻。而將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理是一個(gè)長(zhǎng)期且需要不斷探索的過(guò)程，在這條路上我們必須遵循合理的原則，設(shè)立正確的目標(biāo)，腳踏實(shí)地，逐漸提高檔案管理工作的使數(shù)字還網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中發(fā)揮更重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
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篇6
2000年的時(shí)候，神州數(shù)碼做出了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟件集成和設(shè)備供應(yīng)鏈管理三箭齊發(fā)，協(xié)調(diào)并進(jìn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略。并且將原來(lái)的七大事業(yè)本部劃分出了三大轉(zhuǎn)型方向：第一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的服務(wù)，這種服務(wù)包括從Internet到Intranet的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)等一系列內(nèi)容。第二是以應(yīng)用軟件為中心的IT服務(wù)，包括提供培訓(xùn)服務(wù)、應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、營(yíng)運(yùn)維護(hù)、系統(tǒng)集成、IT咨詢(xún)服務(wù)等。第三是以客戶(hù)為中心的供應(yīng)鏈服務(wù)，主要是基于電子商務(wù)平臺(tái)，提供從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的針對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的全方位一體化服務(wù)。
在迅速成功轉(zhuǎn)型為涵蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用軟件服務(wù)以及供應(yīng)鏈服務(wù)的一體化IT服務(wù)企業(yè)后，神州數(shù)碼更加注重構(gòu)筑供應(yīng)鏈管理和服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們認(rèn)為，分銷(xiāo)商的核心價(jià)值就是要承擔(dān)起供應(yīng)鏈資源整合與管理工作。
篇7
通過(guò)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”——比購(gòu)寶(Boogle.cn)收錄的博庫(kù)書(shū)城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書(shū)城等眾多含圖書(shū)銷(xiāo)售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，京東商城該書(shū)為最低價(jià)，推薦購(gòu)買(mǎi)。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)全解碼》通過(guò)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)案例分析，剖析時(shí)下最火的微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)方式，解密數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。從備戰(zhàn)、突圍、實(shí)戰(zhàn)、以及戰(zhàn)績(jī)四個(gè)方面分析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加具體、透徹地表述出來(lái)。
《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)全解碼》內(nèi)容豐富、語(yǔ)言淺顯易懂、結(jié)構(gòu)清晰，每篇文章以觀點(diǎn)入手，引入案例，分析利弊，最后提出方法及思考，以條理性文字呈現(xiàn)給廣大讀者，具有良好的實(shí)操性。
《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)全解碼》案例豐富，是一本面向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)熱愛(ài)者的必備書(shū)，也是實(shí)際工作中的營(yíng)銷(xiāo)工具書(shū)，同時(shí)適合于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員以及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)初期從業(yè)者。
篇8
“廣告”正演化為“窄告”，一切傳統(tǒng)媒體都面臨著互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的永久性改變，忙著給報(bào)紙下死亡診斷書(shū)的預(yù)言家們正在一次又一次將報(bào)紙的死亡日期提前，甚至新聞本身的定義也正在改變……我們正身處于我們事業(yè)的過(guò)去與未來(lái)之間。
一旦某個(gè)產(chǎn)業(yè)被卷入到數(shù)字化的進(jìn)程中，就必須遵循由比特取代原子的成本邏輯——成本和價(jià)格將會(huì)不可避免得趨近于零——這個(gè)邏輯迄今仍是整個(gè)傳媒業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)同樣要遵循互聯(lián)網(wǎng)的邏輯、數(shù)字化的邏輯。林景新先生在《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例全解讀》一書(shū)中所遴選的近期發(fā)生在全球和中國(guó)的大量豐富生動(dòng)的數(shù)字傳播的案例，為我們勾勒出了一個(gè)簡(jiǎn)潔而有趣的數(shù)字傳播的邏輯圖譜，并聚合成傳播業(yè)正在發(fā)生的價(jià)值轉(zhuǎn)移的有力注解。
聲譽(yù)時(shí)代的到來(lái)
建立良好的關(guān)系——與員工、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴等——在數(shù)字時(shí)代顯得愈發(fā)重要，品牌、標(biāo)識(shí)和宣傳語(yǔ)的關(guān)系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上建立和傳遞信任感和聲譽(yù)那么重要，而后者越來(lái)越成為企業(yè)建立和維護(hù)公眾信任與聲譽(yù)的手段。在數(shù)字時(shí)代，所有的人都在實(shí)時(shí)得參與企業(yè)品牌的建立與消解，所有的人都在實(shí)時(shí)得參與企業(yè)聲譽(yù)的塑造與毀滅。
互聯(lián)網(wǎng)所具備的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”使得人們能夠以近乎零成本獲得幾乎是任何的冷僻信息——這種信息對(duì)某些人毫無(wú)價(jià)值，但卻能改變某些人的關(guān)鍵決策，包括購(gòu)買(mǎi)決策。任何人都可能通過(guò)搜索技術(shù)查找到企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)上的幾乎所有的負(fù)面報(bào)道。
在傳統(tǒng)媒體的傳播模式從“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”轉(zhuǎn)換到數(shù)字媒體“多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的時(shí)代，企業(yè)試圖尋找“數(shù)字橡皮擦”進(jìn)行“祛斑除痕”的努力是徒勞的。這給精于“形象化妝術(shù)”的企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)和傳播商帶來(lái)了煩惱困擾的同時(shí)，也讓我們又機(jī)會(huì)刷新新環(huán)境下傳播的“道”與“術(shù)”。
沒(méi)有對(duì)話(huà)，信任將失去材料，沒(méi)有信任，聲譽(yù)將是沙丘之塔。傳播機(jī)構(gòu)將從信息的單向推送者，演變?yōu)槌呻p向信息流的設(shè)計(jì)者，成為客戶(hù)以及客戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)的話(huà)題與價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)者、對(duì)話(huà)平臺(tái)的搭建與維護(hù)者，企業(yè)與消費(fèi)者之間信息流的構(gòu)建與整合者。更重要的事情是與企業(yè)一起成為“部落”的建立與領(lǐng)導(dǎo)者——
傳播環(huán)境的“重新部落化”
由于互聯(lián)網(wǎng)的誕生，人類(lèi)又開(kāi)始了“重新村落化”的過(guò)程。人群是沒(méi)有交流和領(lǐng)導(dǎo)者的部落，而部落是內(nèi)部可以進(jìn)行多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的交流、擁有一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)、更加持久和高效的人群。
在美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者賽斯高汀看來(lái)，“多數(shù)組織將時(shí)間花在針對(duì)所謂目標(biāo)人群的營(yíng)銷(xiāo)上，聰明的組織創(chuàng)建部落。”在部落化的市場(chǎng)中，市場(chǎng)已經(jīng)提高了自己的發(fā)言權(quán)。因此，2007年的《廣告時(shí)代》雜志將“消費(fèi)者”選為“年度廣告商”。
互聯(lián)網(wǎng)被視為是“自由工作者的黃金國(guó)度”，但是這并不意味著組織會(huì)走向末路。組織比以前更加重要，組織讓我們擁有了創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的能力，以及創(chuàng)造部落的能力。
這也不意味著傳播與營(yíng)銷(xiāo)的難度加大，恰恰相反，互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)媒體的激增使得傳播比以往更容易。蘋(píng)果公司的喬布斯想盡辦法讓蘋(píng)果愛(ài)好者部落更加穩(wěn)固，制造大量?jī)?yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品并在網(wǎng)上，將日變?yōu)樘O(píng)果粉絲所期待的節(jié)日。粉絲們會(huì)在新產(chǎn)品前就繪制產(chǎn)品的想象圖并分享圖片，甚至?xí)瞿切┠：膶?zhuān)利去支持他們的觀點(diǎn)——善于找到適合部落的新工具、新技術(shù)、新溝通方式不是什么難事，在本書(shū)中你可以找到大量的部落積聚方式和“病毒”營(yíng)造方式，從中定會(huì)獲得諸多啟示。
作為傳播主體的人
艾倫格林斯潘認(rèn)為，“如果GDP或者附加值按不變價(jià)格計(jì)算，迄今為止推動(dòng)它增長(zhǎng)的最大力量是思想——影響物質(zhì)現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)。”這正是后工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的微言大義，價(jià)值的創(chuàng)造越來(lái)越依靠知識(shí)、思想、才智和創(chuàng)新。作為傳播主體的人，我們和我們所處的組織首先是一個(gè)知識(shí)的整合和生產(chǎn)者。但是，一個(gè)組織的知識(shí)在該組織的利潤(rùn)率或者資產(chǎn)損益表上恰恰是看不到的。
在數(shù)字傳播時(shí)代，有一個(gè)更重要的指標(biāo)，同樣在財(cái)務(wù)報(bào)表上看不到，那就是我們的職業(yè)道德。
2008年11月，我曾給公司的高層寫(xiě)過(guò)一封名為《我們的道德觀》的信，提醒我們的同事，“為了短期的商業(yè)利益而采取一些不合乎主流道德規(guī)范的做法，是非常危險(xiǎn)的事情，不僅僅損害我們的價(jià)值觀，破壞我們自己的信仰，同時(shí)在長(zhǎng)期商業(yè)利益上也可能造成嚴(yán)重的損失；我們永遠(yuǎn)不要以為我們比別人聰明，以為我們可以做一些或大或小的錯(cuò)事可以不被發(fā)現(xiàn)或者受到懲罰……”
那些協(xié)助客戶(hù)成為謊言編造者的公司，并不是在幫助他們的客戶(hù)，而恰恰是在將他們自己與客戶(hù)帶向深淵。在公司為服務(wù)費(fèi)而說(shuō)服客戶(hù)編造謊言、或者企業(yè)主唆使公司編造謊言的時(shí)候，公眾不信任的泥石流將以比特的速度沖毀雙方最后的一塊立錐之地。在這一點(diǎn)上，數(shù)字傳播時(shí)代給我們提出了更高的要求，甚至可以說(shuō)是全新的要求。
篇9
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：16723198（2015）22009401
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館檔案資源管理的現(xiàn)狀
1.1圖書(shū)館檔案資源管理的網(wǎng)絡(luò)化
在檔案資源管理工作中，管理人員通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以突破時(shí)間和空間的限制，方便快捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源的查找和統(tǒng)計(jì)等操作。這不僅省掉了翻閱紙質(zhì)檔案的繁瑣手續(xù)，而且也有效節(jié)約了存儲(chǔ)空間。
目前，大多數(shù)圖書(shū)館所建立的網(wǎng)絡(luò)是對(duì)外封閉的辦公局域網(wǎng)，但檔案信息系統(tǒng)是對(duì)外開(kāi)放的，管理人員可設(shè)置不同人員的權(quán)限。一般來(lái)說(shuō)，管理人員擁有最高權(quán)限，一般人員擁有瀏覽的權(quán)限，其他權(quán)限均需管理人員同意，這有效協(xié)調(diào)檔案共享和保密之間的關(guān)系。傳統(tǒng)檔案計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，都逐漸發(fā)展成為了電子化的檔案，這不僅方便了檔案管理人員對(duì)檔案資料的收集、整理和歸類(lèi)，而且更為重要的是實(shí)現(xiàn)了檔案資源的共享。
1.2實(shí)現(xiàn)了檔案存儲(chǔ)與檢索的便捷性
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，檔案管理工作中的檔案的處理和管理工作聯(lián)系愈加密切。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了檔案全文的電子化存儲(chǔ)，也方便了電子檔案的查找。圖書(shū)館檔案的電子化存儲(chǔ)具有存儲(chǔ)方便，查閱簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)，而且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離的共享，有利于檔案資源的開(kāi)發(fā)利用。
1.3確保了檔案資源的法律效力
檔案可以通過(guò)電子掃描設(shè)備，將簽字、蓋章的文檔掃描到電腦里，這使得檔案的法律效力得到了保障，且用戶(hù)在查閱時(shí)亦可看到如同原件的文件。
1.4實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館檔案資源的一體化管理
檔案資源管理的一體化是對(duì)檔案管理工作的一次升級(jí)，這種一體化管理實(shí)現(xiàn)了文字檔案、圖片檔案和視頻檔案等多種檔案資料的集中管理。檔案管理人員對(duì)其進(jìn)行歸檔，就使得電子檔案管理實(shí)現(xiàn)了一體化。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館檔案資源管理的效果
2.1電子檔案缺乏規(guī)范化的歸檔和管理系統(tǒng)
圖書(shū)館檔案資源管理在歸檔和管理工作仍存在一定問(wèn)題，最為突出的問(wèn)題就是，檔案資源管理缺乏規(guī)范的歸檔和管理系統(tǒng)，檔案歸檔系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作中，沒(méi)有檔案管理工作人員的參與，導(dǎo)致電子化檔案歸檔體系不完善，加上檔案管理工作人員對(duì)檔案歸檔體系的不了解，在具體的操作中，可能出現(xiàn)檔案只保存在使用終端上，卻并沒(méi)有下載到脫機(jī)保存的終端上等問(wèn)題。
2.2電子檔案的存儲(chǔ)存在安全隱患
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中的使用，實(shí)現(xiàn)了檔案的電子化管理，但是由于電子文件數(shù)量眾多，所占據(jù)的磁盤(pán)空間較大，因此常常被存儲(chǔ)與局域網(wǎng)服務(wù)器的硬盤(pán)上，雖然硬盤(pán)存儲(chǔ)較為可靠便利。但是如果服務(wù)器受到病毒的襲擊，就很容易造成數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致電子文檔的安全性得不到保障。在實(shí)際操作中，為最大限度避免病毒對(duì)服務(wù)器的威脅，首先應(yīng)當(dāng)做好計(jì)算機(jī)本省的防護(hù)，如安裝殺毒軟件和防護(hù)墻等。其次，做好U盤(pán)等外來(lái)介質(zhì)的殺毒和檢測(cè)工作。最后，是要杜絕檔案信息網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接，確保專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人管理。
2.3專(zhuān)業(yè)的電子檔案管理機(jī)構(gòu)缺乏
事實(shí)上，隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是在引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，檔案管理的工作對(duì)管理結(jié)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性和管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。但實(shí)際的現(xiàn)狀是，圖書(shū)館檔案資源管理人員的素質(zhì)普遍不高，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)知之甚少，這必然導(dǎo)致電子檔案管理工作的疏忽。且管理機(jī)構(gòu)缺乏專(zhuān)業(yè)性，也容易造成檔案管理工作的漏洞，導(dǎo)致檔案泄密甚至是丟失。
2.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中管理人員權(quán)限不易把握
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中使用，使得檔案資源的查閱和共享變得更加便利，但同時(shí)也帶來(lái)一定的問(wèn)題。在圖書(shū)館檔案資源管理工作中，在設(shè)計(jì)機(jī)密文件時(shí)，如果檔案管理人員操作不當(dāng)，就有可能導(dǎo)致機(jī)密文件泄漏。更為嚴(yán)重的是，如果檔案管理人員將自己的權(quán)限挪為私用，就有可能造成嚴(yán)重?fù)p失，甚至威脅到整個(gè)圖書(shū)館檔案資源管理工作。為避免這一問(wèn)題，首先應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的檔案保密意識(shí)和技能。其次，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的監(jiān)督。最后，要建立健全檔案管理規(guī)范和保密制度，確保檔案管理中的共享和保密之間的界線(xiàn)不被打破。
3結(jié)語(yǔ)
總而言之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館檔案資源管理工作中的使用，一方面方便了檔案的歸類(lèi)和管理，提高了檔案資源的利用效率，另一方面也帶來(lái)了一定的安全隱患。因此，對(duì)于其使用效果的分析，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面進(jìn)行論證。
篇10
新浪全國(guó)銷(xiāo)售總經(jīng)理李想表示，新浪獲得諸多殊榮是眾多廣告主和廣告公司對(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)孜孜以求的結(jié)果，作為媒體，新浪對(duì)廣告主、廣告公司以及各位評(píng)審的認(rèn)可表示感謝。未來(lái)，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，新浪愿意在其中找好定位，扮演好自己的角色，為廣告主和廣告公司提供更加深刻的媒介洞察和更具創(chuàng)新實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助他們更好地整合其他數(shù)字媒體、傳統(tǒng)媒體以及其他營(yíng)銷(xiāo)手段，為廣告主提供最大化的投資回報(bào)。
本次廣告節(jié)，各個(gè)論壇、頒獎(jiǎng)以及展覽處都掛著微博大屏幕，四處也都能看見(jiàn)微博控的廣告人低頭發(fā)微博，再加上新浪獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，真可謂“無(wú)微不至”。尤為引人注目的是，新浪《weibo.com上線(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)案例》不僅獲得“中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)，而且還獲得全場(chǎng)大獎(jiǎng)，是這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)歷史上第一個(gè)全場(chǎng)大獎(jiǎng)。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)，一個(gè)案例，兩個(gè)殊榮，在這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)9年的歷史上，尚屬首次。主持人宣布結(jié)果時(shí)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，來(lái)自寶馬的評(píng)委代表所說(shuō)，全場(chǎng)大獎(jiǎng)給微博實(shí)至名歸，因?yàn)樗绊懙牟恢皇菑V告，而是整個(gè)中國(guó)社會(huì)。
據(jù)了解，“中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”、“中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“中國(guó)艾菲獎(jiǎng)”都是中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主辦的行業(yè)重要的年度獎(jiǎng)項(xiàng)，其中艾菲獎(jiǎng)還有深厚的國(guó)際背景。這些獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人年度成就的一種肯定，在業(yè)內(nèi)含金量極高。獲獎(jiǎng)案例呈現(xiàn)的精彩創(chuàng)意和效果內(nèi)容，也都證明了這一點(diǎn)。
有趣的是，有些案例在不同獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)別中交叉獲獎(jiǎng)，比如在新浪所獲得的“中國(guó)艾菲獎(jiǎng)”里，有些獲獎(jiǎng)案例跟“中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”、“中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)案例是一樣的。專(zhuān)家認(rèn)為，同一案例在不同獎(jiǎng)項(xiàng)中都分別獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，說(shuō)明這些案例從不同評(píng)價(jià)體系來(lái)看，也都是優(yōu)秀的，獲獎(jiǎng)當(dāng)之無(wú)愧。
此外，新浪本次所獲獎(jiǎng)項(xiàng)的案例橫跨汽車(chē)、日化、快消、IT等行業(yè)，涉及多個(gè)廣告主，體現(xiàn)了作為影響力媒體和互動(dòng)平臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)層面的廣度和深度。具體來(lái)說(shuō)，汽車(chē)行業(yè)獲獎(jiǎng)案例包括奔馳、凱迪拉克、路虎、一汽奔騰等廣告主，日化快消領(lǐng)域包括尊尼獲加、麥當(dāng)勞、多芬、凌仕、百威、必勝客、李寧等，IT行業(yè)的諾基亞和三星也是毫無(wú)疑問(wèn)的最大贏家。
附錄：新浪獲獎(jiǎng)案例統(tǒng)計(jì)
獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)案例名稱(chēng)
中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)全場(chǎng)大獎(jiǎng)weibo.com上線(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)案例
金獎(jiǎng)weibo.com上線(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)案例
銀獎(jiǎng)尊尼獲加語(yǔ)路計(jì)劃全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)
銀獎(jiǎng)麥當(dāng)勞：舔著圓筒看世界跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
銅獎(jiǎng)諾基亞綠箱子環(huán)保計(jì)劃
中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)金獎(jiǎng)路虎極光之城-連載式動(dòng)漫微電影
金獎(jiǎng)李寧：輕呼吸，聽(tīng)見(jiàn)跑創(chuàng)新體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
金獎(jiǎng)麥當(dāng)勞：舔著圓筒看世界跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
銀獎(jiǎng)奔馳：SMART大電影多矩陣營(yíng)銷(xiāo)
銀獎(jiǎng)三星“4夜奇譚”互聯(lián)網(wǎng)全案營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)艾菲數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)全場(chǎng)大獎(jiǎng)尊尼獲加語(yǔ)路計(jì)劃
金獎(jiǎng)尊尼獲加語(yǔ)路計(jì)劃
銀獎(jiǎng)百威“愛(ài)的代駕”創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
銅獎(jiǎng)凌仕效應(yīng)誰(shuí)為你瘋迷
銅獎(jiǎng)麥當(dāng)勞：舔著圓筒看世界
銅獎(jiǎng)諾基亞N8全社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)
銅獎(jiǎng)三星“四夜奇譚”4+1
銅獎(jiǎng)三星SMART TV大對(duì)決
篇11
對(duì)于準(zhǔn)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們不僅需要知道基本的理論，還需要了解最新的應(yīng)用和發(fā)展。同時(shí)一些實(shí)際操作的過(guò)程和方法對(duì)他們迅速進(jìn)入行業(yè)也是很有幫助的。對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們最需要的是成功的捷徑。而最好的捷徑就是別人用大量時(shí)間、精力、資金換來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，以及來(lái)自權(quán)威專(zhuān)家的指導(dǎo)。
助理分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士閱讀。
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目錄
1
媒體趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)變革 肖明超
媒體格局之變
媒體受眾之變
信息碎片化與實(shí)時(shí)化傳播
關(guān)系碎片化與社會(huì)化趨勢(shì)
時(shí)空碎片化與移動(dòng)化趨勢(shì)
智能化的數(shù)字無(wú)縫連接
數(shù)字化消費(fèi)模式
新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)變
新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例
互動(dòng)環(huán)節(jié)
2
微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵路徑 呂本富
微博的影響力
微博的特征
微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵路徑
互動(dòng)環(huán)節(jié)
3
自媒體 我營(yíng)銷(xiāo)——解析社會(huì)機(jī)構(gòu)如何利用新媒體進(jìn)行形象營(yíng)銷(xiāo) 欒軼玫
新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)變化
新媒體營(yíng)銷(xiāo)的十個(gè)特點(diǎn)
互動(dòng)環(huán)節(jié)
4
如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 陳墨
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)如何分類(lèi)
傳統(tǒng)公關(guān)公司介入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時(shí)機(jī)已晚
如何評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果
如何確定網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的費(fèi)用
企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)商的幾種方式
如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
互動(dòng)環(huán)節(jié)
5
用調(diào)查數(shù)據(jù)把脈2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng) 傅志華 彭勝君
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總體市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨向
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與趨向
2012年網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)
微博究竟在搶誰(shuí)的市場(chǎng)
微博用戶(hù)最希望增加的功能和應(yīng)用
經(jīng)典案例分享
互動(dòng)環(huán)節(jié)
6
網(wǎng)絡(luò)紅人的營(yíng)銷(xiāo)傳播效應(yīng) 浪兄
互動(dòng)環(huán)節(jié)
7
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 立二拆四
網(wǎng)絡(luò)推手仇視精英，鄙視資源
用HTTP考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
幾個(gè)成功案例
互動(dòng)環(huán)節(jié)
8
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)和管理之道 高宏森
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費(fèi)模式
網(wǎng)絡(luò)口碑的影響范圍
什么是真正的網(wǎng)絡(luò)口碑
口碑營(yíng)銷(xiāo)管理之道
網(wǎng)絡(luò)口碑的激發(fā)
互動(dòng)環(huán)節(jié)
9
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜 劉東明
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)崛起
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)功
互動(dòng)環(huán)節(jié)
10
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播案例實(shí)戰(zhàn)解析 于健波
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
惠普案例解析
口碑營(yíng)銷(xiāo)的必要性
風(fēng)行案例解析
互動(dòng)環(huán)節(jié)
11
網(wǎng)絡(luò)口碑的起源和影響分析 周蕾
口碑不僅僅是消費(fèi)者的反饋
廣告對(duì)口碑的建立影響巨大
如何評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)口碑對(duì)業(yè)務(wù)的影響
互動(dòng)環(huán)節(jié)
12
企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)探究 唐興通
微博和女朋友，你會(huì)選擇哪一個(gè)？
微博的商業(yè)價(jià)值
微博粉絲多少錢(qián)一個(gè)
如何經(jīng)營(yíng)微博
微博營(yíng)銷(xiāo)案例解析
13
寒冬后的回暖，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)現(xiàn) 王芳
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
互動(dòng)環(huán)節(jié)
14
社會(huì)化媒體及網(wǎng)絡(luò)口碑研究中的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力 余敏瑋
網(wǎng)民貢獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造力
如何采集網(wǎng)絡(luò)口碑信息
CIC如何對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
互動(dòng)環(huán)節(jié)
15
碎片化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的整合傳播趨勢(shì) 崔莉莉、崔延寧、佘賢君、尹敬業(yè)、
篇12
微信用戶(hù)數(shù)量實(shí)現(xiàn)從0到億的突變，依靠的是什么？筆者認(rèn)為，是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的用戶(hù)基數(shù)、簡(jiǎn)單即美的產(chǎn)品理念、對(duì)用戶(hù)心理訴求的洞察，共同支撐起這個(gè)龐大的數(shù)字和成果。
1、微信關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的用戶(hù)基數(shù)
伴隨著手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速普及，騰訊帝國(guó)旗下各產(chǎn)品線(xiàn)，尤其是qq所維系的龐大用戶(hù)基數(shù)，為微信的“曝光”打通了第一道防線(xiàn)。整合了圖片、音頻、視頻、群聊功能，微信或可成為短信和QQ的升級(jí)版。
2、簡(jiǎn)單即美的產(chǎn)品理念
正如張小龍所說(shuō)，群體的效應(yīng)是很難預(yù)料，產(chǎn)品規(guī)則越簡(jiǎn)單，越能讓群體形成自發(fā)的互動(dòng)。就像微信的“搖一搖”功能。“搖一搖”是人類(lèi)本能，無(wú)需習(xí)得。而“懶惰”是人類(lèi)固有的本性，普羅大眾即使是追求新奇事物，也期望它有便捷的“準(zhǔn)入制度”。如果微信對(duì)用戶(hù)的生活不構(gòu)成騷擾，用戶(hù)卸載它的動(dòng)機(jī)不會(huì)強(qiáng)烈，它極有可能成為手機(jī)的標(biāo)配。
微信的產(chǎn)品理念重在“引導(dǎo)”，它在群體里起到加速器、催化劑的作用，而不是要把用戶(hù)當(dāng)成“無(wú)腦”的群體，砌條小胡同讓他們只能按照設(shè)計(jì)的路線(xiàn)，一步一步的走。
3、洞察用戶(hù)心理
喬布斯曾這樣形容iPhone：“用戶(hù)不知道他們需要什么，而我們創(chuàng)造的東西就是用戶(hù)需要的！”而微信從誕生伊始就注重挖掘用戶(hù)的心理訴求，引導(dǎo)用戶(hù)需求，而不是停留在滿(mǎn)足用戶(hù)要求的層面上。比如微信具有“去中心化”的特征，并在一定程度上排解了用戶(hù)私密性的擔(dān)憂(yōu)。微信可以被人們用來(lái)顯擺，滿(mǎn)足個(gè)把虛榮心，但又避免了無(wú)意義的圍觀。因此，微信可能造成的危機(jī)遠(yuǎn)小于微博。
這三點(diǎn)為微信成為營(yíng)銷(xiāo)利器，提供了廣闊的可能和空間。
品牌的微信營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)駛?cè)搿翱燔?chē)道"
有人的地方就有商機(jī)，更何況微信擁有如此龐大的隱形用戶(hù)群體。隨著微信產(chǎn)品本身的不斷演進(jìn)，利用微信輔助品牌營(yíng)銷(xiāo)的“占位戰(zhàn)”已經(jīng)打響。通過(guò)手機(jī)這一物質(zhì)載體，讓品牌“隨時(shí)”傳遞微信的信息成為了可能，更何況，以微信作為營(yíng)銷(xiāo)手段的市場(chǎng)尚不飽和，利用微信推送信息，暫時(shí)不會(huì)像在微博上那樣，被迅速湮沒(méi)。
借助微信做營(yíng)銷(xiāo)，首先需要建立并沉淀用戶(hù)關(guān)系，隨后考慮如何推送好內(nèi)容，做好創(chuàng)意。根據(jù)微信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最新動(dòng)態(tài)，微信公眾平臺(tái)，也能為品牌信息的傳遞打造一個(gè)動(dòng)態(tài)的生態(tài)鏈。如今，我們已能看到一些企業(yè)運(yùn)用微信的營(yíng)銷(xiāo)案例。他們是怎樣運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段的呢？
1、建立并沉淀關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)工具——漂流瓶
“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà)；
“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，
“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但是每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)案例：Campaign期間，微信用戶(hù)用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會(huì)看到“招商銀行點(diǎn)亮藍(lán)燈”，只要參與或關(guān)注，招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童捐贈(zèng)積分。和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)，頗為吸引人。
根據(jù)此前行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的觀察，在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。雖然漂流瓶可能存在過(guò)于頻繁且缺乏一定活性的不足，容易讓用戶(hù)產(chǎn)生參與疲勞。但營(yíng)銷(xiāo)人員也設(shè)想到，如果用戶(hù)每一次撿到愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲，或許會(huì)提高用戶(hù)參與互動(dòng)的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)工具——查看附近的人
微信也結(jié)合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項(xiàng)卡中，有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶(hù)可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶(hù)。系統(tǒng)除了顯示附近用戶(hù)的姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)工具——二維碼掃描
在微信中，用戶(hù)可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注，開(kāi)拓020的營(yíng)銷(xiāo)模式。
營(yíng)銷(xiāo)案例：大悅城“開(kāi)通微生活特權(quán)”開(kāi)通移動(dòng)會(huì)員體系。微生活會(huì)員卡是首場(chǎng)針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的大型活動(dòng)，微信用戶(hù)只要使用微信掃描朝陽(yáng)大悅城專(zhuān)屬二維碼，即可免費(fèi)獲得朝陽(yáng)大悅城微生活會(huì)員卡，憑微生活會(huì)員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。此后，用戶(hù)不必?cái)y帶會(huì)員卡，也能第一時(shí)間得知商家信息并享受特權(quán)。星巴克等餐飲商家，Levi’s、瑪花纖體、貝黎詩(shī)等40多家朝陽(yáng)大悅城品牌商戶(hù)成為首批商城微生活會(huì)員卡的支持商家。商圈中的商家也有可能開(kāi)辟一套新的會(huì)員管理系統(tǒng)。
2、內(nèi)容推送，創(chuàng)意執(zhí)行
營(yíng)銷(xiāo)工具——開(kāi)放平臺(tái)
利用微信開(kāi)放平臺(tái)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。
營(yíng)銷(xiāo)案例：美麗說(shuō)微信開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)案例。4月24日美麗說(shuō)宣布成為首批登錄微信開(kāi)放平臺(tái)的應(yīng)用之一，用戶(hù)可以將自己在美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中。用戶(hù)通過(guò)微信，可以使一件美麗說(shuō)上面的商品得到不斷的傳播，通過(guò)微信做口碑營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)工具——語(yǔ)言信息
用戶(hù)偶爾會(huì)厭倦了發(fā)短信打字，發(fā)視頻又過(guò)于耗費(fèi)流量，既如此，用微信發(fā)送音頻信息，就確實(shí)是省時(shí)省力又省錢(qián)的信息傳遞方式。
營(yíng)銷(xiāo)案例：“超級(jí)星播客”打造奧運(yùn)傳播新體驗(yàn)。2012年7月27日首播的“超極星播客”開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)第一檔基于移動(dòng)互聯(lián)端的手機(jī)語(yǔ)音播報(bào)節(jié)目，讓中國(guó)體育迷在指尖上過(guò)了一把奧運(yùn)癮。
“超極星播客”節(jié)目由英特爾與騰訊共同構(gòu)思并打造，7月27日倫敦開(kāi)幕式正式播出至8月12日奧運(yùn)結(jié)束，特邀專(zhuān)家董璐、名嘴孟非，全程陪微信用戶(hù)走完奧運(yùn)17天，麻辣評(píng)述奧運(yùn)話(huà)題，犀利解說(shuō)奧運(yùn)熱點(diǎn)，每天三個(gè)時(shí)段，第一時(shí)問(wèn)與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的互動(dòng)。微信用戶(hù)通過(guò)手機(jī)攝像頭掃描二維碼，或添加微信用戶(hù)“超極星播客”（ID：Star broadcasting）即可收聽(tīng)該節(jié)目，第一時(shí)問(wèn)獲知奧運(yùn)賽況和點(diǎn)評(píng)。
“超極星播客”使微信用戶(hù)在奧運(yùn)期間，每天早上醒來(lái)第一時(shí)間就能聽(tīng)到前一晚最新的戰(zhàn)況，還能全天沉浸在麻辣點(diǎn)評(píng)的歡樂(lè)氣氛中。精彩的奧運(yùn)賽事，也可以快樂(lè)地聽(tīng)。
3、在公眾平臺(tái)上打造品牌信息傳遞的生態(tài)鏈
開(kāi)放的微信公眾平臺(tái)，真正是無(wú)門(mén)檻。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼，打造自己的一個(gè)微信的公眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。
微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通公眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專(zhuān)題信息。據(jù)稱(chēng)，在推送的打擾方面，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。品牌微信營(yíng)銷(xiāo)，何以為繼？
通過(guò)觀察既有的一些微信營(yíng)銷(xiāo)案例，筆者嘗試歸納出一些品牌微信營(yíng)銷(xiāo)的方法，或許我們也可以嘗試預(yù)判一下，未來(lái)品牌該如何利用微信來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。
1、以engage為綱，持續(xù)突破
任何人可以注冊(cè)微信公眾號(hào)，但是申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要1000人個(gè)關(guān)注。品牌開(kāi)通微信賬號(hào)后，并不能自動(dòng)獲得關(guān)注，而是要依仗用戶(hù)主動(dòng)掃描二維碼的行為。不過(guò)，如果用戶(hù)想關(guān)注你的品牌，只需要二維碼“掃一掃”，很便捷。從另一個(gè)角度看，用戶(hù)的主動(dòng)關(guān)注，就意味著精準(zhǔn)。品牌下一步需要做的就是，通過(guò)不斷的engage，來(lái)辨清用戶(hù)關(guān)注的點(diǎn)在哪里。
因此，品牌的微信營(yíng)銷(xiāo)，要考慮如何調(diào)動(dòng)用戶(hù)需求，激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)性，增進(jìn)關(guān)注者的黏著度。
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中品牌要像“人”一樣溝通，微博的媒體屬性較濃，更多的是“一對(duì)多”的溝通，而微信本質(zhì)是“一對(duì)一”的溝通，消費(fèi)者也會(huì)因此而更加敏感，萬(wàn)不可因“話(huà)癆”而喪失關(guān)注者。這也就更考驗(yàn)品牌的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、把好“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”的關(guān)口
微信賬號(hào)上，品牌的“自然”露出有兩個(gè)途徑：二維碼中潛入品牌logo，個(gè)人信息中公開(kāi)的品牌訂閱信息。微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。用戶(hù)可以在個(gè)人信息頁(yè)，展現(xiàn)其所關(guān)注的品牌LOGO。
筆者認(rèn)為，品牌在微信上應(yīng)該謹(jǐn)言慎行，避免成為噪音。應(yīng)根據(jù)品牌的服務(wù)領(lǐng)域和特點(diǎn)，善用微信的相應(yīng)功能，規(guī)劃該采用哪些微信營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)進(jìn)行品牌宣傳。
品牌微信的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)內(nèi)容推送的創(chuàng)意度要求很高。雖然目前微信在后臺(tái)可以把用戶(hù)分群，但要了解用戶(hù)，仍然是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。另外，品牌微信的頻度不可過(guò)高，信息不要過(guò)于復(fù)雜，也盡量不要外鏈到復(fù)雜的網(wǎng)站或者發(fā)送過(guò)大的視頻，以免導(dǎo)致用戶(hù)取消關(guān)注。
3、打造“私密”的品牌社區(qū)
目前，關(guān)注同一公眾號(hào)（品牌）的用戶(hù)之間也沒(méi)有（社交）交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。利用微信的產(chǎn)品特征，品牌在未來(lái)或許可以打造一個(gè)半公開(kāi)的品牌社區(qū)。通過(guò)設(shè)置符合品牌特征的、合理的、可實(shí)現(xiàn)的信息交互比例，分配一對(duì)多（信息推送）與一對(duì)一（CRM）的精力。
篇13
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)的問(wèn)題
1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論部分的4Ps、市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)控制、營(yíng)銷(xiāo)新理念與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，和涉及旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)部分的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、旅行社營(yíng)銷(xiāo)、旅游飯店?duì)I銷(xiāo)、旅游交通營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)狀。現(xiàn)有教材中旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容明顯篇幅過(guò)少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、方法、趨勢(shì)做明晰的闡釋?zhuān)欢诼糜纹髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)篇章中，也沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的生動(dòng)案例編撰進(jìn)來(lái)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程性質(zhì)偏實(shí)用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識(shí)和技能脫離實(shí)際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個(gè)問(wèn)題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中除基本營(yíng)銷(xiāo)理論外，涉及較多旅游營(yíng)銷(xiāo)案例。通過(guò)對(duì)生動(dòng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營(yíng)銷(xiāo)理論的實(shí)際運(yùn)用，更能從中揣摩體味旅游營(yíng)銷(xiāo)的方法，開(kāi)拓思路，為今后實(shí)際接觸旅游營(yíng)銷(xiāo)工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對(duì)比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個(gè)行業(yè)，并對(duì)行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時(shí)代，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的缺失顯然會(huì)對(duì)學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對(duì)現(xiàn)今社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)的清醒認(rèn)知。
2、教學(xué)方法
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開(kāi)闊了視野，提升了信息交流平臺(tái)，相應(yīng)的也對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機(jī)的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時(shí)上網(wǎng)，加上校園無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會(huì)有大部分學(xué)生將個(gè)人時(shí)間花費(fèi)在手機(jī)上。更有一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會(huì)在上課時(shí)間通過(guò)手機(jī)登錄微博、QQ、網(wǎng)頁(yè)等。[5]利用手機(jī)可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無(wú)論在技術(shù)上、時(shí)間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過(guò)程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)呢？此外，現(xiàn)在的智能手機(jī)功能強(qiáng)大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過(guò)記筆記來(lái)鞏固和消化所傳授知識(shí)的功能，被智能手機(jī)的各項(xiàng)功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機(jī)拍攝教師課件內(nèi)容。面對(duì)這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認(rèn)真思考的問(wèn)題。
二、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對(duì)思路
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問(wèn)題，根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校本科課程改革的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”語(yǔ)境下的本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)行課程改革構(gòu)思。
1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對(duì)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普遍運(yùn)用，造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展趨勢(shì)，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論內(nèi)容，同時(shí)在實(shí)踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精彩案例。在高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時(shí)的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論知識(shí)，豐富旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)構(gòu)建。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典型案例的收集，編寫(xiě)旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的案例，以便利用案例分析的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何在實(shí)際中運(yùn)用。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的增加，是高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的兩個(gè)要點(diǎn)。應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的快速增長(zhǎng)和知識(shí)的更迭，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)實(shí)踐發(fā)展。基于此，制作電子教材既可以及時(shí)更替新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以便學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)。
2、高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的應(yīng)對(duì)
應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)，特別是移動(dòng)終端——智能手機(jī)在學(xué)生中的普及和運(yùn)用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講接受知識(shí)的教學(xué)方法，已很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。可以通過(guò)對(duì)課程教學(xué)方法的重新設(shè)計(jì)來(lái)提高課堂教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)相關(guān)的知識(shí)和案例進(jìn)行挖掘，授課過(guò)程中變教師對(duì)學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過(guò)在線(xiàn)的討論以及答疑鞏固課程知識(shí)，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程線(xiàn)上-線(xiàn)下教學(xué)方法。（1）課前線(xiàn)上知識(shí)自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)相應(yīng)的課程知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。可以鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)觀看和學(xué)習(xí)有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習(xí)知識(shí)，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點(diǎn)是將學(xué)生的自學(xué)重點(diǎn)合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力。同時(shí)，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如班級(jí)QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)、提問(wèn)解惑、發(fā)表見(jiàn)解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識(shí)自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時(shí)教師就可以摒棄過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)教師為主，滿(mǎn)堂講解知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過(guò)程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行梳理，并以提問(wèn)回答的形式加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí)，可以運(yùn)用智能手機(jī)，以課程微信等為平臺(tái)，分享、可供課堂討論的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行案例的分析。（3）課后線(xiàn)上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況進(jìn)行評(píng)判。并以此為依據(jù)評(píng)定學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在的問(wèn)題，及其應(yīng)對(duì)提出了幾點(diǎn)看法。在實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程改革的過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運(yùn)用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。
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