引論：我們?yōu)槟砹?3篇常用培訓(xùn)方法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
隨著科技與各種學(xué)習(xí)理論的發(fā)展，人力資源開發(fā)的新方法亦不斷出現(xiàn)。面對(duì)眾多的培訓(xùn)方法，如何自其中選用適合的方法以達(dá)到令人滿意的培訓(xùn)效果，這就需要對(duì)影響培訓(xùn)方法選擇的一些主要因素以及各種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治雠c考慮。
一、影響培訓(xùn)方法選擇的主要因素
(一)學(xué)習(xí)的目標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)方法的選擇有著直接的影響。一般說(shuō)來(lái)，學(xué)習(xí)目標(biāo)若為認(rèn)識(shí)或了解一般的知識(shí)，那么，程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用：若學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能，則示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法應(yīng)列為首選。
(二)所需的時(shí)間
由于各種培訓(xùn)方法所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不一樣，所以，培訓(xùn)方式的選擇還受著時(shí)間因素的影響。有的訓(xùn)練方式需要較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)問(wèn)，如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué)：有的培訓(xùn)實(shí)施起來(lái)則時(shí)間較長(zhǎng)，這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來(lái)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。
(三)所需的經(jīng)費(fèi)
有的培訓(xùn)方式需要的經(jīng)費(fèi)較少，而有的則花費(fèi)較大。如演講、腦力激蕩等方法，所需的經(jīng)費(fèi)一般不會(huì)太高，差旅費(fèi)和食宿費(fèi)是主要的花費(fèi)；而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則花費(fèi)驚人，如各種配套設(shè)備購(gòu)買等需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金。因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。
(四)學(xué)員的數(shù)量
學(xué)員人數(shù)的多少還影響著培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演將是不錯(cuò)的培訓(xùn)方法；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，演講、多媒體教學(xué)可能比較適當(dāng)。因?yàn)閷W(xué)員人數(shù)的多少不僅僅影響著培訓(xùn)方式，而且影響著培訓(xùn)的效果。
(五)學(xué)員的特質(zhì)
學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少，也影響著培訓(xùn)方式的選擇。例如，當(dāng)學(xué)員毫無(wú)電腦知識(shí)時(shí)，電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)就不太適用；當(dāng)學(xué)員的教育水準(zhǔn)較低時(shí)，自我學(xué)習(xí)的效果就不會(huì)很好：當(dāng)學(xué)員大多數(shù)分析能力欠佳并不善于表達(dá)時(shí)，辯論或小組討論的方式將難以取得預(yù)期的效果。因此，培訓(xùn)方式的選擇還應(yīng)考慮到學(xué)員的知識(shí)狀況和應(yīng)對(duì)能力。
(六)相關(guān)科技的支持
有的培訓(xùn)方式是需要相關(guān)的科技知識(shí)或技術(shù)工具予以支持。如，電腦化訓(xùn)練自然需要電的配合；影音互動(dòng)學(xué)習(xí)至少需要會(huì)用電腦和影碟機(jī)；多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材的支持。所以，培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材，將直接影響著高科技訓(xùn)練方式的采用。
二、人力資源開發(fā)的途徑與方法
在人力資源開發(fā)和人員培訓(xùn)的過(guò)程中，常用訓(xùn)練方法主要有以下幾種：
(一)講演
講演是指對(duì)某一議題有深入研究的專家，經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備后，以口頭敘述的方式，將該議題系統(tǒng)地講述給學(xué)員。講演法的優(yōu)點(diǎn)為：(1)易于安排整個(gè)講述程序；(2)比單純的閱讀成效高：(3)適合任何數(shù)量的聽眾。講演法的局限性在于：(1)學(xué)員處于被動(dòng)的位置。不容易調(diào)動(dòng)其積極性；(2)不容易找到所謂的“名嘴”或“講手”；(3)專家并不見得就具備良好的表達(dá)能力；(4)不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境容易影響傾聽的效果：(5)由于是單向溝通，學(xué)員的回饋有限，學(xué)習(xí)的成效并非很高。因此，要組織好演講，就應(yīng)注意以下的問(wèn)題：(1)妥善安排好演講的環(huán)境，如場(chǎng)地、音響、輔助媒體等，使所有的學(xué)員都能清晰地聽到其聲音；(2)事先發(fā)給學(xué)員講演的大綱與摘要，以便于學(xué)員了解演講者的意圖、方向和重點(diǎn)：(3)不宜在太短的時(shí)間內(nèi)灌輸給學(xué)員太多的資訊，以免造成接收不良；(4)演講結(jié)束后，適當(dāng)安排問(wèn)答或討論，以便于雙方溝通，提高學(xué)習(xí)成效。
(二)示范
示范是指在學(xué)員面前展示某種動(dòng)作、解釋某種程序或技巧，以使學(xué)員能重復(fù)相同的動(dòng)作或程序。示范的方法主要適用于教授某種特殊之技能或介紹某一新的程序或技巧。示范的優(yōu)點(diǎn)是：(1)示范的程序比較具體，可重復(fù)進(jìn)行，能“從做中學(xué)”，掌握快，見效快：(2)所謂的“百聞不如一見”，其效果比單純的聽或讀要好得多。示范的局限在于：(1)學(xué)員人數(shù)不宜太多；(2)常常需要特殊的環(huán)境加以配合，如場(chǎng)地、設(shè)備、材料、溫度、燈光等：(3)需要耗費(fèi)較多的時(shí)間和金錢。良好的示范應(yīng)盡可能做好以下工作：(1)準(zhǔn)備好相關(guān)的材料與設(shè)備，場(chǎng)地的布置應(yīng)使所有的學(xué)員都能看清楚細(xì)微的動(dòng)作；(2)事先說(shuō)明示范的目的及希望達(dá)成的目標(biāo)；(3)間斷性地進(jìn)行示范，使學(xué)員能夠獲得較完整的概念；(4)示范時(shí)可配合適當(dāng)?shù)闹v解或其它媒體，使學(xué)員均能體會(huì)示范的內(nèi)容與目標(biāo)；(5)示范后可根據(jù)學(xué)員的需要說(shuō)明重點(diǎn)或回答學(xué)員的問(wèn)題。
(三)練習(xí)
練習(xí)是指給學(xué)員提供一定的機(jī)會(huì)嘗試或熟練所學(xué)的或業(yè)已生疏的知識(shí)或技能。練習(xí)主要適用于學(xué)員在學(xué)習(xí)完某種知識(shí)或技能之后，用此法來(lái)測(cè)試和增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)成效，并能給學(xué)員提供提高和熟練有關(guān)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。練習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是：(1)可提高學(xué)員的自我學(xué)習(xí)能力；(2)有助于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力：(3)能夠很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合。練習(xí)的局限性有：(1)事先需要良好的策劃與試驗(yàn)；(2)如果練習(xí)過(guò)程需要輔導(dǎo)或協(xié)助時(shí)，學(xué)員人數(shù)就不宜太多。有效的練習(xí)需要一定的條件予以配合：(1)提供必要的場(chǎng)地、資料、設(shè)備、材料等；(2)練習(xí)前給予學(xué)員詳細(xì)的說(shuō)明、指示和要求；(3)練習(xí)的項(xiàng)目應(yīng)具有挑戰(zhàn)性并能兼顧學(xué)員興趣；(4)盡可能提供回饋，以便于學(xué)員作及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(四)演練
演練就是指兩個(gè)以上的人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的排練之后，通過(guò)固定的對(duì)話，進(jìn)行具有幽默感或諷刺意味的表演，以此來(lái)喚起學(xué)員對(duì)某種特殊議題的重視和興趣。演練主要適用于管理中凸現(xiàn)的某種特殊情況。通過(guò)演練，從不同的角度對(duì)某一特殊問(wèn)題進(jìn)行描述，以此來(lái)塑造學(xué)員的語(yǔ)言或行為模式。演練的優(yōu)點(diǎn)是：(1)能吸引學(xué)員積極參與；(2)能制造學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；(3)能使學(xué)員具有置身其中的感覺(jué)，容易吸引學(xué)員投入。演練的局限性有：(1)需要找到好的演員；(2)需要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力進(jìn)行籌劃與排練：(3)所轉(zhuǎn)達(dá)的信息層面較窄。要搞好演練：(1)準(zhǔn)備好場(chǎng)地、舞臺(tái)、服裝、基本道具等，使所有的學(xué)員都能清楚地看到表演；(2)定好主題t撰寫好臺(tái)詞，挑選好演員；(3)演出前要向觀眾說(shuō)明主題：(4)演出后要進(jìn)行討論與總結(jié)，檢討演出的得失。
(五)參觀
參觀就是指針對(duì)某一特殊環(huán)境或事件組織學(xué)員作實(shí)地的考察和了解。參觀主要適用于某些無(wú)法或不易于在課堂上講述的議題。通過(guò)參觀幫助學(xué)員了解現(xiàn)實(shí)世界的一些真實(shí)情況t了解理論與實(shí)際之間的差距。參觀的優(yōu)點(diǎn)有：(1)能夠激發(fā)學(xué)員對(duì)實(shí)際問(wèn)題的關(guān)注；(2)可加強(qiáng)學(xué)員與外界間的聯(lián)系；(3)學(xué)習(xí)氣氛較為輕松。參觀的局限性為：(1)交通與食宿費(fèi)用可能較高；(2)計(jì)劃與安排行程可能相當(dāng)費(fèi)時(shí)：(3)實(shí)際行程的安排不見得合乎學(xué)習(xí)目標(biāo)；(4)學(xué)員的實(shí)際參與程度可能較低；(5)學(xué)習(xí)成效可能不高，易流于玩樂(lè)而忽略了學(xué)習(xí)。如何組織好參觀至關(guān)重要：(1)應(yīng)事先詳細(xì)計(jì)劃與聯(lián)系參觀的地點(diǎn)及有關(guān)人員；(2)準(zhǔn)備詳細(xì)的行程表、地圖、參觀地點(diǎn)簡(jiǎn)介等書面材料；(3)出發(fā)前，應(yīng)使學(xué)員了解參觀的目的及學(xué)習(xí)目標(biāo)；(4)每一參觀行程結(jié)束后，進(jìn)行簡(jiǎn)短的討論以加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(六)程式化教學(xué)
程式化教學(xué)是指根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)步調(diào)，以小單元、由淺至深、由簡(jiǎn)至繁等程序化的步驟，使學(xué)員逐漸學(xué)得所需的知識(shí)技能。程式化教學(xué)主要適用于長(zhǎng)距離學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)地點(diǎn)太過(guò)分散時(shí)：以及自我學(xué)習(xí)或進(jìn)修。程式化教學(xué)優(yōu)點(diǎn)是；(1)學(xué)員可自行決定深入學(xué)習(xí)的方向；(2)比某些傳統(tǒng)的教學(xué)法更有成效；(3)學(xué)員自行決定學(xué)習(xí)的進(jìn)度，可減少其焦慮感；(4)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)成效進(jìn)行自我評(píng)量，有助于自我調(diào)整。程式化教學(xué)的局限性為：(1)教材所涵蓋的議題有限；(2)欠缺學(xué)員間或與教師間的溝通與交流；(3)預(yù)設(shè)的教學(xué)程序可能太過(guò)僵化，反而失去彈性。程式化教學(xué)若要取得成效：(1)準(zhǔn)備安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所與必要的設(shè)備；(2)讓學(xué)員預(yù)先閱讀有關(guān)的學(xué)習(xí)手冊(cè)，并了解其中各學(xué)習(xí)單元的劃分；(3)配合學(xué)員程度，適度調(diào)整學(xué)習(xí)單元的長(zhǎng)短，使學(xué)員能夠依據(jù)教材指示循序漸進(jìn)；(4)教材中的內(nèi)容應(yīng)具挑戰(zhàn)性、激勵(lì)性和趣味性；(5)進(jìn)行討論或練習(xí)以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(七)腦力激蕩
腦力激蕩就是指鼓勵(lì)學(xué)員針對(duì)某―特殊問(wèn)題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象到的意見。腦力激蕩主要用于幫助學(xué)員嘗試解決問(wèn)題的新措施或新辦法，用以啟發(fā)學(xué)員的思考能力和開闊其想象力。腦力激蕩的優(yōu)點(diǎn)為：(1)適合任何人的參與和貢獻(xiàn)；(2)可以對(duì)舊有問(wèn)題產(chǎn)生新的解決方法；(3)能最大限度地鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表其意見。腦力激蕩的局限性為；(1)所得的部分意見可能一文不值；(2)多數(shù)學(xué)員可能因拘泥于舊有的觀念，不愿踴躍發(fā)言。有效的腦力激蕩則需要以下的條件加以保證：(1)準(zhǔn)備一個(gè)無(wú)干擾的場(chǎng)地；(2)尋找一個(gè)熱誠(chéng)而又有激勵(lì)與統(tǒng)合技巧的主持人；(3)參與者人數(shù)不要多于8人；(4)討論過(guò)程要有記錄；(5)給予時(shí)間限制，讓參與者感受壓力；(6)激勵(lì)學(xué)員間的資訊交流與辯論，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)；(7)討論之后，鼓勵(lì)學(xué)員選出最佳意見并進(jìn)行比較。
(八)學(xué)習(xí)契約
學(xué)習(xí)契約就是一份由學(xué)習(xí)者擬定的書面資料，清楚載明學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的程序和方法、學(xué)習(xí)的時(shí)間以及評(píng)估的方式等，以詳細(xì)規(guī)范教、學(xué)者的職責(zé)。制訂學(xué)習(xí)契約的目的主要是為了培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)者規(guī)劃學(xué)習(xí)的能力和加強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)的責(zé)任心。學(xué)習(xí)契約的優(yōu)點(diǎn)有：(1)可加強(qiáng)教與學(xué)之間的良性互動(dòng)；(2)可使教學(xué)更具彈性，更能顧及學(xué)員問(wèn)的差別：(3)能夠有效地控制學(xué)習(xí)程序；(4)能夠同時(shí)培養(yǎng)教與學(xué)雙方的教學(xué)設(shè)計(jì)能力；(5)學(xué)員具有一定的主動(dòng)權(quán)，能激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)契約的局限性為：(1)學(xué)員可能對(duì)未知產(chǎn)生恐懼、退縮或反感；(2)當(dāng)學(xué)員規(guī)劃能力不足時(shí)，可能會(huì)影響學(xué)習(xí)的質(zhì)量；(3)課程時(shí)間可能造成重大壓力。學(xué)習(xí)契約的實(shí)施則要求：(1)先向?qū)W員說(shuō)明擬定學(xué)習(xí)契約的目的；(2)給學(xué)員學(xué)習(xí)契約的范例，并說(shuō)明要點(diǎn)：(3)要求學(xué)員根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成果、評(píng)估方式等項(xiàng)目，列出切實(shí)可行的個(gè)人學(xué)習(xí)契約；(4)按照契約進(jìn)行學(xué)習(xí)，教、學(xué)雙方共同對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。
(九)角色扮演
角色扮演即學(xué)員在觀眾面前，未經(jīng)預(yù)先演練且無(wú)預(yù)定的對(duì)話劇本而表演實(shí)際遭遇的情況，并討論在類似情況下的各種反應(yīng)與行為；其演出具有即興表演的意味。角色扮演的目的是為了給學(xué)員提供不同的待人處事的觀點(diǎn)和練習(xí)處理各種人際關(guān)系的技巧，尋求在情緒激動(dòng)下解決問(wèn)題的可能方法。角色扮演的好處是；(1)能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情；(2)可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；(3)能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見；(4)能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)；(5)可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。角色扮演的局限性有；(1)觀眾的數(shù)量不宜太多；(2)演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識(shí)。角色扮演若欲取得好的效果；(1)要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離；(2)演出前要明確議題所遭遇的情況：(3)謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；(4)鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出；(5)可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。
篇2
根據(jù)IAEA推薦，系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT，The Systematic Approach to Training）是獲得并保持核電廠人員資格和工作能力、保證人員培訓(xùn)質(zhì)量的最好的培訓(xùn)方法。系統(tǒng)化培訓(xùn)方法是一種工作方法，分為分析、設(shè)計(jì)、編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)5個(gè)階段。它是針對(duì)具體工作崗位，從提出人員全面工作能力要求開始，開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)大綱，到為達(dá)到這些全面能力要求進(jìn)行的必需培訓(xùn)，最后對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)邏輯過(guò)程。
為了闡述SAT方法在核電廠維修人員培訓(xùn)中如何應(yīng)用，選取機(jī)械維修管閥工程師（以下簡(jiǎn)稱管閥工程師）作為應(yīng)用的崗位，從核電廠管閥工程師培訓(xùn)大綱開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理四方面進(jìn)行應(yīng)用說(shuō)明。
1.培訓(xùn)大綱開發(fā)中的應(yīng)用
崗位培訓(xùn)大綱是人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得崗位全面工作能力的保證，因此培訓(xùn)大綱的開發(fā)是SAT應(yīng)用過(guò)程的重點(diǎn)，也是SAT應(yīng)用的基礎(chǔ)。
按照SAT的方法，管閥工程師崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)應(yīng)從該崗位任務(wù)分析著手，獲得崗位全面工作能力要求（KSA），然后通過(guò)KsA清單確定崗位培訓(xùn)目標(biāo)，最后按照最終培訓(xùn)目標(biāo)和分解目標(biāo)進(jìn)行崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)。此外，大綱設(shè)計(jì)過(guò)程中還需評(píng)估培訓(xùn)資源，確定培訓(xùn)方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.1全面工作能力（KSA）分析
目前，我公司還未建立管閥工程師崗位初始培訓(xùn)大綱，因此需要從崗位任務(wù)分析入手，確定勝任該崗位工作的知識(shí)、技能和態(tài)度，從而確定崗位培訓(xùn)需求。全面工作能力分析的第一步是崗位職責(zé)分析，通過(guò)崗位的工作范圍、崗位職責(zé)確定管閥工程師的崗位任務(wù)清單，進(jìn)而分析得到崗位全面工作能力KSA清單。
1.2培訓(xùn)大綱的開發(fā)
全面工作能力分析階段已獲得管閥工程師的任務(wù)清單、KSA清單。本階段主要是將分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)大綱，包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。
1.2.1培訓(xùn)目標(biāo)
維修人員所從事的工作性質(zhì)，決定了技能培訓(xùn)在維修人員培訓(xùn)中的比重，所以維修人員培訓(xùn)目標(biāo)確定，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注技能操作培訓(xùn)目標(biāo)的建立過(guò)程。
最終培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)相對(duì)應(yīng)，分解目標(biāo)與KSA清單密切相關(guān)。因此技能培訓(xùn)分解目標(biāo)基本由基礎(chǔ)知識(shí)、技能、模擬操作三部分組成。也就是執(zhí)行該任務(wù)需掌握的知識(shí)和技能，以及明確完成工作任務(wù)過(guò)程中每一個(gè)工作步驟依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃按照最終培訓(xùn)目標(biāo)和分解目標(biāo)進(jìn)行開發(fā)。在計(jì)劃安排過(guò)程中，需要考慮培訓(xùn)課程間支持、依賴的關(guān)系，同時(shí)也需要考慮培訓(xùn)時(shí)間的安排，使培訓(xùn)課程模塊更合理的利用資源并節(jié)省有效培訓(xùn)時(shí)間。
（1）培訓(xùn)課程規(guī)劃：根據(jù)分解培訓(xùn)目標(biāo)，確定不同的培訓(xùn)課程，再根據(jù)課程之間的關(guān)系將培訓(xùn)課程規(guī)劃為培訓(xùn)模塊。培訓(xùn)課程規(guī)劃時(shí)需考慮以下內(nèi)容：
同一任務(wù)領(lǐng)域內(nèi)需要培訓(xùn)的任務(wù)進(jìn)行排序。按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，相互支持關(guān)系，將培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行先后次序排序，這樣下一步培訓(xùn)任務(wù)容易與前面培訓(xùn)課程建立承接關(guān)系。
任務(wù)組合，確定培訓(xùn)課程。同一任務(wù)對(duì)應(yīng)一門培訓(xùn)課程，也可能多個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)一門培訓(xùn)課程。所以將分解任務(wù)進(jìn)行組合，確定合適的培訓(xùn)課程。
（2）培訓(xùn)時(shí)間安排：按照課程的依賴關(guān)系及學(xué)員的初始水平，將培訓(xùn)課程的實(shí)施時(shí)間進(jìn)行合理安排，這樣更利于培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)時(shí)間安排需考慮以下方面：
課程模塊培訓(xùn)時(shí)間的安排：崗位任務(wù)中包含有同一領(lǐng)域的知識(shí)、技能及管理要求類分解目標(biāo)，由于這類分解目標(biāo)相對(duì)比較獨(dú)立，可以成為一門特定課程，并提前培訓(xùn)。
如培訓(xùn)課程規(guī)劃中分析得到的基礎(chǔ)理論（輻射防護(hù)、工業(yè)安全）、電站系統(tǒng)包含在維修崗位許多任務(wù)所需的知識(shí)、技能分解目標(biāo)中，所以該課程模塊的培訓(xùn)時(shí)間需要安排在前面實(shí)施。
同一模塊中課程培訓(xùn)時(shí)間的安排：模塊內(nèi)的課程內(nèi)容相對(duì)較為獨(dú)立，但課程間也存在著依賴與支持的關(guān)系，所以同一模塊內(nèi)基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)安排也需要安排在培訓(xùn)前面完成。
1.2.3培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)
按照上述應(yīng)用分析，結(jié)合我公司維修人員的特點(diǎn)，管閥工程師培訓(xùn)大綱中的課程規(guī)劃如圖1所示：
2.培訓(xùn)實(shí)施中的應(yīng)用
培訓(xùn)實(shí)施階段主要包括：教員備課、進(jìn)行培訓(xùn)、考核、反饋、培訓(xùn)記錄。與培訓(xùn)方式相對(duì)應(yīng)，管閥工程師培訓(xùn)現(xiàn)采用筆試、口試、操作、總結(jié)和綜合評(píng)價(jià)5種考核方式。為了達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)實(shí)施中考慮學(xué)員的工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間，保證學(xué)員參與率的同時(shí)提高培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)資源的可利用率。并做好培訓(xùn)記錄、考核試卷、評(píng)價(jià)反饋單等材料的收集整理，一方面為日后的培訓(xùn)積累材料另一方面可以為培訓(xùn)管理提供素材。
此外，培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備也是培訓(xùn)實(shí)施的必要保障。培訓(xùn)實(shí)施前，按照既定的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)材料準(zhǔn)備，培訓(xùn)材料包括PPT介紹材料、程序等，需要在滿足培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上需要加大音像材料、試聽媒介等材料的投入，這樣可以增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的效果。
3.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是維修培訓(xùn)大綱有效性的保證。通過(guò)維修人員接受培訓(xùn)后的工作績(jī)效來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的作用，從人員培訓(xùn)的重要性和有效性出發(fā)，在分析總結(jié)培訓(xùn)理念與需求、培訓(xùn)內(nèi)容與形式、培訓(xùn)實(shí)施等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，分析影響培訓(xùn)效果的各方面原因，提出有效改進(jìn)方式并將結(jié)果反饋到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。
目前，維修人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)信息主要來(lái)源于七方面：經(jīng)驗(yàn)反饋，檢查和評(píng)價(jià)報(bào)告，程序變更，管理人員的意見，在崗人員的意見，教員的意見，學(xué)員的意見。通過(guò)定期分析反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，更改培訓(xùn)薄弱項(xiàng)，使維修人員培訓(xùn)緊密的有機(jī)結(jié)合。
篇3
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)包括《計(jì)算機(jī)硬件組成及原理》，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)的各硬件組成、組裝及作用，例如CPU是哪個(gè)，基本作用是什么，光盤驅(qū)動(dòng)器如何安裝。《BIOS設(shè)置》，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基本輸入輸出設(shè)置，如設(shè)置密碼、設(shè)置設(shè)備啟動(dòng)順序等。
2、計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)：
計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)包括《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝》，主要培訓(xùn)操作系統(tǒng)安裝，如XP安裝。《XP操作系統(tǒng)操作》，主要培訓(xùn)XP操作系統(tǒng)操作，比如設(shè)備驅(qū)動(dòng)管理、文件夾操作等。《常用軟件安裝及使用》主要培訓(xùn)一些必要的常用軟件的安裝和使用，如photoshop圖形圖像處理軟件的安裝及使用方法。《病毒防治及系統(tǒng)安全》，主要培訓(xùn)病毒查殺軟件的安裝及使用方法，如360殺毒軟件的安裝及使用方法。
3、辦公軟件知識(shí)培訓(xùn)：
辦公軟件知識(shí)培訓(xùn)包括《辦公軟件安裝的使用方法》，主要培訓(xùn)辦公軟件的安裝及使用方法，如WORD2007的安裝及使用。《網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟件的應(yīng)用》，主要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)硬件的安裝使用和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝及使用，如集線器的安裝及網(wǎng)絡(luò)軟件的設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟件的使用，如網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和郵件處理程序的使用等。
4、專業(yè)軟件使用培訓(xùn)：
專業(yè)軟件是指根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)工作而專門使用的專用軟件，這類軟件的培訓(xùn)可以按照軟件相關(guān)的培訓(xùn)教材進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)。
5、其他知識(shí)培訓(xùn)
其他知識(shí)培訓(xùn)包括計(jì)算機(jī)現(xiàn)狀、最新動(dòng)向、最新技術(shù)等，如最新CPU及特點(diǎn)、最新機(jī)型等情況。
具體培訓(xùn)安排：
《BIOS設(shè)置》 1.計(jì)算機(jī)歷史、發(fā)展情況；
2.計(jì)算機(jī)硬件組成、各部件名稱、作用、硬件安裝方法。
1.BIOS基本原理；
2.常用項(xiàng)目設(shè)置。 1.了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)；
2.掌握計(jì)算機(jī)硬件拆裝方法，能夠簡(jiǎn)單處理硬件問(wèn)題。
1.了解BIOS基本原理；
2.設(shè)置密碼；
3.設(shè)置硬件啟動(dòng)順序。
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝》
《Windows操作系統(tǒng)操作》
《常用軟件安裝及使用》
《病毒防治及系統(tǒng)安全》 1.WINDOWS操作系統(tǒng)安裝；
1.掌握Windows系統(tǒng)設(shè)備管理；
2. 掌握Windows系統(tǒng)存儲(chǔ)管理。
3. 掌握Windows系統(tǒng)自帶程序的使用方法；
4.其它基本W(wǎng)indows系統(tǒng)操作
1.壓縮解壓縮軟件；
2.音頻軟件安裝及使用；
3.視頻軟件的安裝及使用；
4.圖形圖像軟件的安裝及使用；
1.病毒查殺軟件下載安裝；
2.病毒軟件使用。 1.能夠自行安裝Windows系統(tǒng)，如XP。
1.能夠進(jìn)行設(shè)備驅(qū)動(dòng)；
2.能夠進(jìn)行文件和文件夾操作。
3.能夠進(jìn)行錄音機(jī)、windows media player、畫圖、寫字板等軟件的使用；
1.掌握密碼壓縮、自解壓壓縮；
2.掌握音頻播放及音頻格式轉(zhuǎn)換的方法；
3.掌握視頻播放的方法；
4.掌握?qǐng)D形圖像軟件的簡(jiǎn)單使用方法，如：圖像縮小、扭曲、截取、顏色調(diào)整、背景設(shè)置等。
1.病毒查殺軟件下載、安裝、更新；
2.病毒查殺、木馬查殺、惡意插件檢查等；
3.修復(fù)漏洞、電腦清理、系統(tǒng)修復(fù)等；
4.系統(tǒng)備份，進(jìn)行Ghoset鏡像處理。
《辦公軟件安裝的使用方法》
《網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟件應(yīng)用》 1.word文字處理軟件安裝及使用；
2.EXCEL電子表格處理軟件安裝及使用；
3.幻燈片展示軟件。
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件安裝及驅(qū)動(dòng)
2.網(wǎng)絡(luò)軟件安裝、設(shè)置及使用； 1.文稿編輯、處理、打印；
2.圖片、表格、聲音等插件的插入幾格式設(shè)置。
3.文稿、圖片、表格、聲音、視頻等插件設(shè)置。
1.網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、路由器等網(wǎng)路硬件安裝及驅(qū)動(dòng)設(shè)置；
2.網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)、WINS、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼設(shè)置；
3.網(wǎng)絡(luò)下載軟件安裝及使用；
4.網(wǎng)絡(luò)通信軟件安裝及使用；
5.郵件處理軟件使用，能進(jìn)行分組并群發(fā)郵件；
篇4
綜合ICU收治的患者來(lái)自于醫(yī)院的各個(gè)科室，患者均存在2個(gè)以上臟器功能不全，患者的病情危重，病情變化快，并且ICU病房集中了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。存在儀器操作復(fù)雜、工作量大、突發(fā)事件多等特點(diǎn)。對(duì)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能都有著極高的要求。如何有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對(duì)性地使沒(méi)有接觸過(guò)ICU工作和沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)及正規(guī)指導(dǎo)的護(hù)士盡快地掌握危重癥的監(jiān)護(hù)技能。實(shí)現(xiàn)從無(wú)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士成為合格ICU護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變。關(guān)系到ICU護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和護(hù)理質(zhì)量的高低。如何找到一個(gè)合理實(shí)用的規(guī)范化培訓(xùn)方法是臨床護(hù)理管理者面臨的課題。現(xiàn)將我院ICU 2010年新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方法介紹如下：
1資料與方法
1.1一般資料
我院ICU原有護(hù)士20名，ICu工作8-10年2名，4-7年5名，1-3年13名。由于我院ICU床位擴(kuò)展，新招聘護(hù)士15名，均為女性，其中4名已有工作經(jīng)歷，其余11名均為應(yīng)屆畢業(yè)生，年齡19-27歲，平均(22.09~1.04)歲，均為大專學(xué)歷。
1.2方法
1.2.1制訂培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)我院ICU收治患者的特點(diǎn)以及ICU專科護(hù)士所應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和技能要求，詳細(xì)了解新入科護(hù)士的基本情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施分階段、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
1.2.2編寫培訓(xùn)教程
以《危重癥護(hù)理學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)教程》以及《ICU專科護(hù)士資格認(rèn)證培訓(xùn)教程》為理論基礎(chǔ)，組織帶教組長(zhǎng)共同編寫適用于我院ICU工作模式的《ICU護(hù)士培訓(xùn)教程》，內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：①ICU相關(guān)的理論體系；②ICU護(hù)士工作制度與各班工作職責(zé)；③ICU基本監(jiān)護(hù)技術(shù)以及常用儀器設(shè)備的使用；④常用護(hù)理操作流程；⑤各系統(tǒng)常見危重癥的護(hù)理；⑥各類護(hù)理文書的書寫規(guī)范；⑦監(jiān)護(hù)室突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
1.2.3成立培訓(xùn)小組
由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成立理論授課小組和護(hù)理技術(shù)操作指導(dǎo)小組。
1.2.4實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)時(shí)間共5個(gè)月。
1.2.4.1崗前培訓(xùn)(3 d)新護(hù)士人科后，首先由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行環(huán)境介紹，詳細(xì)講解ICU病房的各項(xiàng)管理規(guī)定，ICU護(hù)士的職責(zé)，以及人科后的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、目標(biāo)等。并對(duì)新護(hù)士提出培訓(xùn)要求。
1.2.4.2理論授課培訓(xùn)每周進(jìn)行2次集中理論授課，由護(hù)士長(zhǎng)、理論培訓(xùn)小組成員實(shí)施，結(jié)合臨床實(shí)例，利用多媒體手段，針對(duì)需求，強(qiáng)化重癥監(jiān)護(hù)基礎(chǔ)理論，并突出專科特點(diǎn)，使新護(hù)士在理論方面加深認(rèn)識(shí)，以便于理論指導(dǎo)臨床實(shí)踐的順利進(jìn)行。
1.2.4.3護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)與跟班實(shí)踐指導(dǎo)培養(yǎng)科內(nèi)1～2名示教護(hù)士，新護(hù)士人科后統(tǒng)一操作示教，主要培訓(xùn)ICU護(hù)理工作中常用護(hù)理技術(shù)操作以及常用儀器設(shè)備的臨床應(yīng)用。包括心肺復(fù)蘇術(shù)、無(wú)菌吸痰技術(shù)、氣道管理、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等的使用，并集中進(jìn)行統(tǒng)一模擬練習(xí)，提高其技能水平。
1.2.4.4建立儀器操作流程將各種儀器的使用方法和出現(xiàn)報(bào)警的原因及故障的排除方法，制作成卡片掛在儀器上，組織學(xué)習(xí)，方便護(hù)士使用。并將在使用中遇到的實(shí)際問(wèn)題作為實(shí)例進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高其掌握和使用各種儀器設(shè)備的能力。
1.2.4.5臨床“一對(duì)一”跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)常用儀器設(shè)備操作及基本理論培訓(xùn)階段結(jié)束后，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行“一對(duì)一”跟班帶教，完成新護(hù)士進(jìn)入臨床工作前的培訓(xùn)工作，使其能夠順利承擔(dān)起ICU常規(guī)護(hù)理任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)從護(hù)生到ICU護(hù)士的轉(zhuǎn)變。要求帶教老師在培訓(xùn)中做到放手不放眼，避免差錯(cuò)的發(fā)生。
1.2.5考核內(nèi)容及方法
理論考核：從各位老師授課內(nèi)容中以及我科培訓(xùn)題庫(kù)中選擇相應(yīng)的題目進(jìn)行理論測(cè)試。臨床實(shí)踐能力考核：包括各類儀器設(shè)備的使用，專科護(hù)理操作規(guī)范的掌握程度，以及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)等。綜合素質(zhì)考評(píng)主要包括：帶教期間的表現(xiàn)，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)的能力，醫(yī)護(hù)患溝通能力等幾方面。
1-3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS 17.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料組間對(duì)比采用x(sup)2(/sup)檢驗(yàn)，以P
2結(jié)果
經(jīng)過(guò)5個(gè)月的理論與實(shí)踐操作的培訓(xùn)，有1名護(hù)士不能勝任ICU的工作而被淘汰，有3名護(hù)士因個(gè)人原因辭職，未完成培訓(xùn)計(jì)劃，其余11名均順利通過(guò)培訓(xùn)。
新護(hù)士在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，理論知識(shí)較培訓(xùn)前提高了(22.545±1.404)分，操作水平較培訓(xùn)前提高了(16.182±1.077)分，差異有高度統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3討論
對(duì)比國(guó)內(nèi)外的ICU專科護(hù)士培訓(xùn)現(xiàn)狀，國(guó)外的臨床護(hù)士2011年8月第8卷第23期需要經(jīng)過(guò)半年以上的專業(yè)培訓(xùn)方可進(jìn)人ICU工作。而國(guó)內(nèi)，有調(diào)查顯示，87％的ICU護(hù)士沒(méi)有接受過(guò)任何專科培訓(xùn)。我院ICU 2010年床位擴(kuò)展，為了滿足臨床危重癥患者的收治工作。筆者增加了護(hù)士配置，新人科護(hù)士中有11例無(wú)任何護(hù)理臨床工作經(jīng)驗(yàn)。為了在短時(shí)間內(nèi)完成新護(hù)士的ICU上崗培訓(xùn)。筆者選擇適宜的培訓(xùn)教程與培訓(xùn)方式以保證培訓(xùn)質(zhì)量。
新護(hù)士入科培訓(xùn)前問(wèn)卷調(diào)查顯示，15例中有12例有畏懼心理，3例不愿意到ICU工作。10例對(duì)ICU專科知識(shí)完全不知道。這可能和ICU患者病情危重，護(hù)士工作強(qiáng)度高，新入科護(hù)士沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。但是新護(hù)士學(xué)習(xí)熱情非常高。學(xué)習(xí)態(tài)度積極，這是科內(nèi)工作3年以上護(hù)士所欠缺的。經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)后，新護(hù)士的理論、操作技能都有了很大提高。再進(jìn)入臨床工作，縮短了新護(hù)士的適應(yīng)時(shí)間，增加了她們到ICU工作的信心。
篇5
3.培訓(xùn)缺乏專業(yè)性和系統(tǒng)性。部分企業(yè)的培訓(xùn)只重視業(yè)務(wù)知識(shí)，以短期性培訓(xùn)和崗位化培訓(xùn)為主，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，有的培訓(xùn)甚至專業(yè)性不夠。同時(shí)，部分企業(yè)沒(méi)有專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)的培訓(xùn)老師沒(méi)有針對(duì)性或者不夠?qū)I(yè)。另外，培訓(xùn)方法也比較單一，缺乏創(chuàng)新。大部分企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)長(zhǎng)期的有效的培訓(xùn)規(guī)劃，這不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)，不利于企業(yè)的發(fā)展。
二、樹立正確的培訓(xùn)理念，突出培訓(xùn)的作用
要解決企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題，最關(guān)鍵的是要樹立正確的培訓(xùn)理念，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。要讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化的一部分，讓企業(yè)向?qū)W習(xí)組織型企業(yè)發(fā)展，并且把培訓(xùn)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。總而言之，企業(yè)從上到下都要正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，重視培訓(xùn)，樹立正確的培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念。
首先，作為企業(yè)的高層管理人員，在人才培訓(xùn)中起著主導(dǎo)作用。對(duì)于培訓(xùn)體系的創(chuàng)建、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入高層管理者要給與高度的支持。同時(shí)，還要加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部各層員工的溝通，為企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造良好的氛圍。
其次，中層管理人員是企業(yè)的中樞。中層管理者在企業(yè)的起到了承上啟下的重要作用，也是企業(yè)培訓(xùn)的具體執(zhí)行者，是整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵，需要密切配合企業(yè)內(nèi)部上下完成培訓(xùn)工作，并且能及時(shí)反饋和解決培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
最后，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，了解員工反饋意見。企業(yè)培訓(xùn)要符合員工的實(shí)際，讓員工積極接受，而不是被動(dòng)接受，這需要企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)的激勵(lì)，及時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、構(gòu)建財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系
針對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題，構(gòu)建基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系已經(jīng)成功當(dāng)務(wù)之急。
1.實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)必要性
企業(yè)戰(zhàn)略就是通過(guò)獲得獲得獨(dú)特的資源來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮。從戰(zhàn)略導(dǎo)向的角度出發(fā)構(gòu)建的培訓(xùn)體系，有利于把提高企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和層次。同時(shí)，還可以使培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，突出企業(yè)的企業(yè)文化和為人為本的理念，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系的構(gòu)建還可以提高財(cái)務(wù)工作人員的滿意度和團(tuán)結(jié)力，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系構(gòu)建
在企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上構(gòu)建的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系，主要包括四個(gè)步驟：分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。
（1）分析培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求的分析是建立有效的財(cái)務(wù)人才培訓(xùn)體系的首要環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)的相關(guān)理論，可以總結(jié)需求分析主要可以從以下三分方面做起：企業(yè)戰(zhàn)略分析、任務(wù)分析和員工個(gè)人分析。
企業(yè)戰(zhàn)略分析是培訓(xùn)需求分析的前提。通過(guò)且有戰(zhàn)略分析主要是確定且有未來(lái)人才培訓(xùn)的方向和重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才培訓(xùn)的有效結(jié)合，保證構(gòu)建的人才培訓(xùn)體系更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
任務(wù)分析主要是指確定財(cái)務(wù)人員為了實(shí)現(xiàn)理想的工作業(yè)績(jī)，必須要掌握的相關(guān)技能和要提高的能力。任務(wù)分析的結(jié)果決定了培訓(xùn)的具體內(nèi)容。該分析需要通過(guò)對(duì)相關(guān)收集信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、加工、分析，從而確定理想的財(cái)務(wù)工作人員必須掌握的知識(shí)、技能。常見的數(shù)據(jù)和信息主要包括：服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、客戶反饋情況、職位職責(zé)說(shuō)明書、日常工作規(guī)范以及公司的規(guī)章制度等。
員工個(gè)人分析是指將財(cái)務(wù)人員個(gè)人實(shí)際績(jī)效情況與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工技能要求的差距進(jìn)行分析，通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)兩者是否存在差距。常用的方法主要是問(wèn)卷調(diào)查法、技能測(cè)試等方法。員工分析為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)提供了參考依據(jù)。
（2）制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是一種預(yù)先的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析之后，設(shè)計(jì)出詳細(xì)的培訓(xùn)的目標(biāo)、目的、對(duì)象人員、過(guò)程、組織者、方式方法、手段等。培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須遵循一定的基本原則：第一，培訓(xùn)需求導(dǎo)向原則。培訓(xùn)需求分析所得相關(guān)信息是培訓(xùn)計(jì)劃制定的前提和依據(jù)。如財(cái)務(wù)人員的學(xué)歷情況、職稱等級(jí)情況、年齡結(jié)構(gòu)等。這些信息的分析可以為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供第一手的資料參考。制定的培訓(xùn)計(jì)劃具有實(shí)際應(yīng)用性和切實(shí)可行性；第二，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)向原則。企業(yè)開展培訓(xùn)最終目的促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展，獲得更多的利潤(rùn)。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和能力，提供工作效率，才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)每一個(gè)人的力量。因此，要制定合理的人才培訓(xùn)計(jì)劃，為企業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)更多的高素質(zhì)的高效率的人才，助推企業(yè)發(fā)展；第三，要以可以支配的資源為依據(jù)。我們常見的培訓(xùn)資源包括的內(nèi)容很多，比如培訓(xùn)設(shè)施、師資力量、資金等，這是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)保證，因此，只有具備充足的培訓(xùn)資源，才能保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
（3）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與培訓(xùn)計(jì)劃的制定相比，更加困難，因此，培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行是培訓(xùn)體系的重要保障。因此，在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，我們需要注意兩個(gè)重要方面：
第一，要明確培訓(xùn)責(zé)任。財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)效果除了與前期的培訓(xùn)需求分析有關(guān)之外，最重要的就是培訓(xùn)過(guò)程的組織實(shí)施。因此，在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中，要明確責(zé)任，明確分工，保證培訓(xùn)工作的順利有序的進(jìn)行，否則會(huì)影響員工對(duì)培訓(xùn)的期望和熱情，從而影響整個(gè)培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。尤其是培訓(xùn)主管部門要設(shè)置固定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并且制定相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)督導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行，這樣才能保證人才培訓(xùn)工作持續(xù)有效的推進(jìn)。
第二，要選擇正確的合適的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采用的手段和方法，培訓(xùn)方法的選擇需要與培訓(xùn)需求、內(nèi)容、對(duì)象等相適應(yīng)，針對(duì)不同對(duì)象有不同的培訓(xùn)要求和目標(biāo)，因此，培訓(xùn)方法的選擇很重要，往往會(huì)影響培訓(xùn)的效果，尤其是要選擇適合員工和符合公司要求的培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)中，應(yīng)根據(jù)不同的課程、不同的對(duì)象、不同的需求采用不同的培訓(xùn)方法。
（4）培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估我們借鑒美國(guó)專家柯克帕特里克的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型法。該模型主要由四級(jí)組成，分別是反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層、結(jié)構(gòu)層。
第一層評(píng)估為反應(yīng)層面。主要是評(píng)估學(xué)員隊(duì)培訓(xùn)講師的認(rèn)可度，培訓(xùn)內(nèi)容的適合度。常用的方法就是問(wèn)卷調(diào)查法。
第二層評(píng)估為學(xué)習(xí)層面。主要是檢驗(yàn)受培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。常用的方法就是書面考試或者學(xué)習(xí)心得報(bào)告。
篇6
2007年6月～2011年11月護(hù)理實(shí)習(xí)生223名，中專152名，大專68名，本科3名。男11名，每轉(zhuǎn)到手術(shù)室的護(hù)理人數(shù)1～6名，實(shí)習(xí)時(shí)間3～4周。
培訓(xùn)目的
結(jié)合實(shí)綱要求，通過(guò)實(shí)習(xí)，加深對(duì)組織解剖的了解，熟悉手術(shù)室布局、分工、工作流程及規(guī)范化管理要求等、掌握手術(shù)器械的一般處理原則，了解2～3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志，掌握手術(shù)無(wú)菌技術(shù)要求，熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級(jí)人員職責(zé)，一般實(shí)習(xí)4周，由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求
健全組織，成立帶教小組。設(shè)組長(zhǎng)1名，組員若干。根據(jù)實(shí)綱制定帶教計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。采取一對(duì)一的帶教方法，重點(diǎn)突出，正規(guī)帶教，專人管理。
培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：用1天的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局，常用物品擺放位置，了解手術(shù)室規(guī)章制度，如一般規(guī)則，接送患者規(guī)則，查對(duì)制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法、布類敷料的名稱、規(guī)格、器械包的規(guī)格，包扎法；熟悉常用無(wú)菌技術(shù)操作，如外科刷手法、戴無(wú)菌手套、穿手術(shù)衣法等。
上崗培訓(xùn)內(nèi)容：參加器械、巡回護(hù)士工作，了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)，參加各項(xiàng)工作，了解各班程序、重點(diǎn)與要求。
培訓(xùn)方法
理論知識(shí)培訓(xùn)：首先讓護(hù)理實(shí)習(xí)生初步了解手術(shù)室的業(yè)務(wù)特性，為了達(dá)到這一點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)，固定帶教老師，第1周跟帶教老師擔(dān)任器械或巡回護(hù)士外，熟悉手術(shù)環(huán)境，熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途，學(xué)會(huì)辨認(rèn)各種消毒無(wú)菌化學(xué)監(jiān)測(cè)指示卡、學(xué)會(huì)手術(shù)室各項(xiàng)記錄單的填寫。在“教”的方面保證質(zhì)量，帶教老師在帶教過(guò)程中首先培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的無(wú)菌觀念，嚴(yán)格遵守手術(shù)室規(guī)章制度，講解護(hù)理專科手術(shù)特點(diǎn)，為實(shí)習(xí)生在有限的時(shí)間內(nèi)較好的掌握手術(shù)室的護(hù)理工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
實(shí)際操作能力培訓(xùn)：實(shí)習(xí)生進(jìn)入手術(shù)室由總帶教老師講解手術(shù)室的環(huán)境、布局及規(guī)章制度，講解手術(shù)室內(nèi)每天工作流程及不同崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)的特殊性；第2～3周然后跟隨巡回護(hù)士、器械護(hù)士并且抽3天的時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作技能示教，并組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行練習(xí)，在具體的操作過(guò)程中，就操作重點(diǎn)、難點(diǎn)，注意事項(xiàng)及容易犯正確停頓講解，使實(shí)習(xí)生通過(guò)細(xì)致觀察糾錯(cuò)對(duì)比加深印象等、再抽幾名實(shí)習(xí)生進(jìn)行模擬上臺(tái)的練習(xí)，在護(hù)士熟悉的環(huán)境及各項(xiàng)基本操作技能后，實(shí)習(xí)生在老師帶領(lǐng)下參與中小手術(shù)配合，了解工作程序，常見手術(shù)的擺放及常見手術(shù)基本操作，了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒，了解特殊感染手術(shù)的消毒隔離。第4周在帶教老師指導(dǎo)安排下，可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械，巡回護(hù)士工作，鞏固無(wú)菌操作技術(shù)，了解手術(shù)的解剖標(biāo)志，了解手術(shù)后的工作程序和消毒要求，學(xué)會(huì)給手術(shù)患者以心理護(hù)理和關(guān)懷。
實(shí)施
小講課：帶教老師要按照教學(xué)目標(biāo)安排每月小講課，詳細(xì)講解所參與每臺(tái)手術(shù)的過(guò)程，從器械準(zhǔn)備到解剖層次，術(shù)中配合等，使護(hù)士能嘗到課本以外的知識(shí)，學(xué)為所用，邊學(xué)邊用，要求帶教老師講課精細(xì)，重點(diǎn)突出。
講大課后模擬練習(xí)：先給學(xué)生集中講大課，用2～3個(gè)學(xué)時(shí)，包括手術(shù)室的環(huán)境及布局，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)手術(shù)室無(wú)菌區(qū)與非無(wú)菌區(qū)，手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理記錄，再講解每天工作程序，業(yè)務(wù)特點(diǎn)，然后辨認(rèn)手術(shù)室常用器械、手術(shù)的擺放、手術(shù)室消毒隔離技術(shù)、手術(shù)室查對(duì)制度、手術(shù)室參觀制度、安全防護(hù)制度等，入科時(shí)用3天時(shí)間進(jìn)行模擬練習(xí)，在帶教老師的嚴(yán)格指導(dǎo)下，每個(gè)學(xué)生要按照規(guī)范做練習(xí)，老師要對(duì)實(shí)習(xí)生操作能力心中有數(shù)，實(shí)習(xí)生對(duì)手術(shù)室實(shí)習(xí)的要求要心中有數(shù)。
參加專科手術(shù)的配合：中等以上手術(shù)以老師操作為主，邊做邊講，實(shí)習(xí)生以看、學(xué)為主，做好配合。小手術(shù)以實(shí)習(xí)生為主體，實(shí)習(xí)生自己操作配合手術(shù)，老師做到放手不放眼，這樣就可以把知識(shí)與能力培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。
督促檢查：每2周查“教與學(xué)”筆記，首先查閱帶教老師筆記，了解教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況和進(jìn)展，督促老師提高“教”的質(zhì)量，反復(fù)多講多提供實(shí)習(xí)生參與手術(shù)機(jī)會(huì)，同時(shí)也促進(jìn)實(shí)習(xí)生自我提高，了解實(shí)習(xí)生學(xué)到了哪些知識(shí)，掌握了多少，對(duì)動(dòng)手能力差或理解能力差的實(shí)習(xí)生反復(fù)多講，多提供動(dòng)手機(jī)會(huì)。
教學(xué)效果評(píng)價(jià)，驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)教學(xué)效果是對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估及反饋，這樣，可以了解實(shí)習(xí)生掌握理論知識(shí)和技能的程度，檢查教學(xué)進(jìn)展和效果，判斷教學(xué)方法是否恰當(dāng)，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后1周，進(jìn)行專科理論知識(shí)和操作技能考核。通過(guò)實(shí)踐，收到很好的效果，因此，目標(biāo)教學(xué)方法設(shè)計(jì)是合理的，教學(xué)方式及方法是可行的。
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（一）培訓(xùn)內(nèi)容
1.建模基礎(chǔ)知識(shí)、常用工具軟件的使用。在培訓(xùn)過(guò)程中我們首先要使學(xué)生充分了解數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽的意義及競(jìng)賽規(guī)則，學(xué)生只有在充分了解數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽的意義及規(guī)則的前提下才能明確參加數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽的目的；其次引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種方法掌握建模必備的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（如初等數(shù)學(xué)、高等數(shù)學(xué)等），向?qū)W生主要傳授數(shù)學(xué)建模中常用的但學(xué)生尚未學(xué)過(guò)的方法，如圖論方法、優(yōu)化中若干方法、概率統(tǒng)計(jì)以及運(yùn)籌學(xué)等方法。另外，在講解計(jì)算機(jī)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)建模特點(diǎn)，結(jié)合典型的建模題型，重點(diǎn)講授一些實(shí)用數(shù)學(xué)軟件（如Mathematica、Matlab、Lindo、Lingo、SPSS）的使用及一般性開發(fā)，尤其注意加強(qiáng)講授同一數(shù)學(xué)模型可以用多個(gè)軟件求解的問(wèn)題。
2.建模的過(guò)程、方法。數(shù)學(xué)建模是一項(xiàng)非常具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，不可能用一些條條框框規(guī)定出各種模型如何具體建立。但一般來(lái)說(shuō)，建模主要涉及兩個(gè)方面：第一，將實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)化為理論模型；第二，對(duì)理論模型進(jìn)行計(jì)算和分析。簡(jiǎn)而言之，就是建立數(shù)學(xué)模型來(lái)解決各種實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以用如下圖1來(lái)表示。
為了使學(xué)生更快更好地了解建模過(guò)程、方法，我們可以借助圖1所示對(duì)學(xué)生熟悉又感興趣的一些模型（例如選取高等教育出版社2006年出版的《數(shù)學(xué)建模案例集》中的案例6：外語(yǔ)單詞妙記法）進(jìn)行剖析，讓學(xué)生從中體驗(yàn)建模的過(guò)程、思想和方法。
3.常用算法的設(shè)計(jì)。建模與計(jì)算是數(shù)學(xué)模型的兩大核心，當(dāng)模型建立后，計(jì)算就成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵要素，而算法好壞將直接影響運(yùn)算速度的快慢及答案的優(yōu)劣。根據(jù)競(jìng)賽題型特點(diǎn)及前參賽獲獎(jiǎng)選手的心得體會(huì)，建議大家多用數(shù)學(xué)軟件（Mathematica，Matlab，Maple，Lindo，Lingo，SPSS等）設(shè)計(jì)算法，這里列舉常用的幾種數(shù)學(xué)建模算法。
（1）蒙特卡羅算法（該算法又稱隨機(jī)性模擬算法，是通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真來(lái)解決問(wèn)題的算法，同時(shí)可以通過(guò)模擬可以來(lái)檢驗(yàn)自己模型的正確性，是比賽時(shí)必用的方法，通常使用Mathematica、Matlab軟件實(shí)現(xiàn)）。（2）數(shù)據(jù)擬合、參數(shù)估計(jì)、插值等數(shù)據(jù)處理算法（比賽中通常會(huì)遇到大量的數(shù)據(jù)需要處理，而處理數(shù)據(jù)的關(guān)鍵就在于這些算法，通常使用Matlab作為工具）。（3）線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、多元規(guī)劃、二次規(guī)劃等規(guī)劃類問(wèn)題（建模競(jìng)賽大多數(shù)問(wèn)題屬于最優(yōu)化問(wèn)題，很多時(shí)候這些問(wèn)題可以用數(shù)學(xué)規(guī)劃算法來(lái)描述，通常使用Lindo、Lingo軟件實(shí)現(xiàn)）。（4）圖論算法（這類算法可以分為很多種，包括最短路、網(wǎng)絡(luò)流、二分圖等算法，涉及到圖論的問(wèn)題可以用這些方法解決，需要認(rèn)真準(zhǔn)備，通常使用Mathematica、Maple作為工具）。（5）動(dòng)態(tài)規(guī)劃、回溯搜索、分治算法、分支定界等計(jì)算機(jī)算法（這些算法是算法設(shè)計(jì)中比較常用的方法，很多場(chǎng)合可以用到競(jìng)賽中，通常使用Lingo軟件實(shí)現(xiàn)）。（6）圖象處理算法（賽題中有一類問(wèn)題與圖形有關(guān)，即使與圖形無(wú)關(guān)，論文中也應(yīng)該不乏圖片的，這些圖形如何展示以及如何處理就是需要解決的問(wèn)題，通常使用Matlab進(jìn)行處理）。
4.論文結(jié)構(gòu)，寫作特點(diǎn)和要求。答卷（論文）是競(jìng)賽活動(dòng)成績(jī)結(jié)晶的書面形式，是評(píng)定競(jìng)賽活動(dòng)的成績(jī)好壞、高低，獲獎(jiǎng)級(jí)別的惟一依據(jù)。因此，寫好數(shù)學(xué)建模論文在競(jìng)賽活動(dòng)中顯得尤其重要，這也是參賽學(xué)生必須掌握的。為了使學(xué)生較好地掌握競(jìng)賽論文的撰寫要領(lǐng)，我們的做法是：（1）要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽組委會(huì)最新制定的論文格式要求且多閱讀科技文獻(xiàn)。（2）通過(guò)對(duì)歷屆建模競(jìng)賽的優(yōu)秀論文（如以中國(guó)人民信息工程學(xué)院李開鋒、趙玉磊、黃玉慧2004年獲全國(guó)一等獎(jiǎng)?wù)撐模簥W運(yùn)場(chǎng)館周邊的MS網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案為范例）進(jìn)行剖析，總結(jié)出建模論文的一般結(jié)構(gòu)及寫作要點(diǎn)，讓學(xué)生去學(xué)習(xí)體會(huì)和摸索。（3）提供幾個(gè)具有一定代表性的實(shí)際建模問(wèn)題讓學(xué)生進(jìn)行論文撰寫練習(xí)。
（二）培訓(xùn)方式、方法
1.盡可能讓不同專業(yè)、能力、素質(zhì)方面不同的三名學(xué)生組成小組，以利學(xué)科交叉、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、充分磨合，達(dá)成默契，形成集體合力。
2.建模的基本概念和方法以及建模過(guò)程中常用的數(shù)學(xué)方法教師以案例教學(xué)為主；合適的數(shù)學(xué)軟件的基本用法以及歷屆賽題的研討以學(xué)生討論、實(shí)踐為主、教師指導(dǎo)為輔。
3.有目的有計(jì)劃地安排學(xué)生走出課堂到現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)地考察，豐富實(shí)際問(wèn)題的背景知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)收集數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)的方法，培養(yǎng)學(xué)生建立數(shù)學(xué)模型解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
篇8
1、重點(diǎn)培訓(xùn)解決本專科組手術(shù)中的疑難、緊急問(wèn)題。
2、擁有組織、協(xié)調(diào)危重患者搶救工作的能力。
3、制定專科手術(shù)突發(fā)事件處理的工作流程并評(píng)價(jià)實(shí)施效果。
4、能根據(jù)手術(shù)發(fā)展不斷改進(jìn)和完善技術(shù)內(nèi)涵、技術(shù)流程，滿足手術(shù)配合需要。
5、擔(dān)本專科組輪訓(xùn)護(hù)士、進(jìn)修生、ʵϰ學(xué)生的培訓(xùn)帶教工作。
6、對(duì)手術(shù)室發(fā)生的差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定，并提出防范措施。
7.負(fù)責(zé)各專科儀器的正常使用和維修指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)方式
參加院內(nèi)外相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
三、具體實(shí)施
1、嚴(yán)格履行并完成崗位職責(zé)要求。
2、指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理工作。有預(yù)見性并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士采取護(hù)理措施、保證病人安全。
3、全面了解國(guó)內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理的新理論、新技術(shù)。
考核：對(duì)本級(jí)別護(hù)士，每年考核1次。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)的目的：根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的要求，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合神經(jīng)
內(nèi)科專科特點(diǎn)，而制定個(gè)性化的指導(dǎo)計(jì)劃。
培訓(xùn)人員：針對(duì)院校畢業(yè)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士
培訓(xùn)時(shí)間：三個(gè)月
第一階段(第1個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：規(guī)范護(hù)士禮儀、著裝，了解科室規(guī)章制度，熟悉科室環(huán)境及物品的放置：治療室、辦公室、庫(kù)房及病房設(shè)置及布局。第二周：熟悉、了解護(hù)理規(guī)章制度(護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度)
第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其醫(yī)院各職能部門的工作地點(diǎn)。
第四周：熟悉和基本掌握各項(xiàng)化驗(yàn)及檢查的流程及注意事項(xiàng)。措施：
1、實(shí)行一對(duì)一帶教，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，規(guī)范護(hù)士禮儀，具體指導(dǎo)做好示范，嚴(yán)格訓(xùn)練。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)查對(duì)制度和消毒隔離班制度、掌握工作流程。
3、在指導(dǎo)老師的示范和帶教下能夠熟悉檢查流程。
考核：
1、考核護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。
2、考核輔助護(hù)士的職責(zé)。
第二階段(第2個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：在指導(dǎo)老師的帶教下能夠做好病人的陪檢、領(lǐng)取物資、送檢標(biāo)本，取送物品等工作。
第二周：基本掌握護(hù)理規(guī)章制度(護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度)第三周：能夠協(xié)助護(hù)士做好病人的安全管理。
第四周：在帶教老師的指導(dǎo)下，能配合醫(yī)生完成各項(xiàng)檢查，培養(yǎng)其應(yīng)變能力及獨(dú)立工作能力。
措施：
1、對(duì)其進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的排班，在指導(dǎo)老師放手不放眼的指導(dǎo)下，給其獨(dú)立陪檢及送檢工作。
2、在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助護(hù)士完成病房晨晚間護(hù)理，了解科室常見疾病的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理流程。
3、及時(shí)檢查科室備用物資情況，給予及時(shí)補(bǔ)充，做好后勤保障工作，做好本病房被服管理及交換。
4、對(duì)于不完善及錯(cuò)誤的地方帶教老師給予及時(shí)正確的指導(dǎo)。考核：
1、考核護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度。
2、輔助護(hù)士工作流程。
第三階段(第3個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：能夠獨(dú)立完成患者陪檢、標(biāo)本送取及物資的補(bǔ)給。第二周：能夠協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。
第三周：全部完成相應(yīng)規(guī)章制度，能將規(guī)章制度與臨床工作有機(jī)結(jié)合。
第四周：經(jīng)過(guò)制度考核合格，進(jìn)入單獨(dú)值班。
措施：
1、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，指導(dǎo)其做好病人的查對(duì)工作。
2、協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理，保持病房整齊清潔。
3、能夠完成護(hù)士長(zhǎng)及各級(jí)護(hù)士交給的其他臨時(shí)性工作。4。隨時(shí)巡視病房，協(xié)助護(hù)士滿足患者需求
考核：
1、標(biāo)本的正確采集方法及注意事項(xiàng)。
2、專科各項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
20xx年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃二：20xx年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃(855字)
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作，遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院各級(jí)各類護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃》、《婦產(chǎn)科護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好三基(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，熟悉專科護(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)師資:敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語(yǔ)言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握產(chǎn)科專科疾病護(hù)理常規(guī)。
2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵(lì)自學(xué)、鼓勵(lì)參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考核。
8、培訓(xùn)期間，定期召開新護(hù)士座談會(huì)，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評(píng)價(jià)
1、培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓(xùn)，直至合格才能獨(dú)立上崗。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。
3、科室按期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)目的：
鞏固和提高學(xué)校中獲得的ҽѧ知識(shí)，使新同志能夠熟悉病區(qū)環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度和各班次的工作職責(zé);熟練掌握心內(nèi)科常見疾病的基本理論、基本知識(shí)、基本技能，使理論知識(shí)進(jìn)一步聯(lián)系實(shí)際;逐步掌握心內(nèi)科專科護(hù)理知識(shí)，能獨(dú)立完成心內(nèi)科常用的護(hù)理技術(shù)操作;具有護(hù)理書寫能力，適應(yīng)護(hù)士的角色，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一月
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，病房設(shè)置，了解病區(qū)一般工作狀況
2、了解本病區(qū)各種儀器、物品、藥品的放置。
3、了解病區(qū)各種規(guī)章制度，各項(xiàng)護(hù)理制度。
第二月
1、了解本病區(qū)各班次的工作職責(zé)，能獨(dú)立完成輔班工作
2、了解心內(nèi)科疾病的臨床特點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)
3、在老師指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)系統(tǒng)的護(hù)理評(píng)估
第三月
1、在老師指導(dǎo)下能獨(dú)立完成新病人護(hù)理病歷的書寫
2、能主動(dòng)與病人進(jìn)行良好的護(hù)患溝通，獨(dú)立完成出入院病人的健康宣教
3、在老師指導(dǎo)下掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀的操作，并能說(shuō)出操作程序、注意事項(xiàng)。
第四月
1、掌握本專科常見疾病(如心功能不全，心絞痛，心肌梗塞)的病情觀察及護(hù)理要點(diǎn)。
2、在老師指導(dǎo)下對(duì)心功能不全，心絞痛，心肌梗塞列出護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理目標(biāo)和措施，并完成護(hù)理措施的落實(shí)。
3、熟悉本專科常用搶救藥如阿拉明，多巴胺，西地蘭，異丙腎上腺素，利多卡因，腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負(fù)壓吸引器、簡(jiǎn)易呼吸氣囊)的應(yīng)用。
4、在老師指導(dǎo)下熟悉并進(jìn)行各種心內(nèi)科檢查前的準(zhǔn)備和護(hù)理，包括心電圖、B超檢查、胃鏡檢查，人工心臟起搏器安裝術(shù)及心血管介入診療前后的護(hù)理。
5、熟練掌握吸氧、無(wú)菌技術(shù)、輸液等七項(xiàng)技能操作
6、熟悉本專科常見的應(yīng)急處理
第一季度
鞏固第一月要求內(nèi)容，講解常見心律失常及心電圖的基本知識(shí)
考核：專科護(hù)理常規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度
第二季度
能正確運(yùn)用護(hù)理程序開展整體護(hù)理，在責(zé)任組長(zhǎng)的指導(dǎo)下完成責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)
考核：常見心律失常的急救、護(hù)理常規(guī)及健康宣教
第三季度
掌握專科應(yīng)急內(nèi)容及處理方法
考核：出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護(hù)理。
第四季度
能勝任并獨(dú)立完成責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)，熟悉其它各班次的工作職責(zé)(如主班、7-3班、夜班等)
考核：專科應(yīng)急內(nèi)容及處理方法、七項(xiàng)基本技能操作
每季度參加科室的專科理論和護(hù)理操作考試
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、掌握護(hù)理核心制度、本科室相關(guān)制度及工作流程
2、掌握心內(nèi)科安全標(biāo)識(shí)
3、能規(guī)范執(zhí)行科室專科技能操作：除顫儀、CCU監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、低分子肝素注射技術(shù)
4、掌握CCU病房消毒隔離制度
5、掌握血管活性藥物劑量計(jì)算方法
6、能使用科室常用儀器：心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動(dòng)負(fù)壓吸痰器、除顫儀及呼吸機(jī)。
7、掌握循環(huán)系統(tǒng)解剖生理特點(diǎn)
8、掌握心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病的治療原則、護(hù)理常規(guī)
9、心臟介入手術(shù)的圍手術(shù)期護(hù)理
10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點(diǎn)
11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項(xiàng)
12、掌握急救技術(shù)：心肺復(fù)蘇、電除顫、各種方式吸氧等
13、能配合心血管科醫(yī)生的搶救：心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等
14、掌握心內(nèi)科常用檢驗(yàn)標(biāo)本的采集方法
15、能完成心內(nèi)科護(hù)理文件的書寫
篇9
【Abstract】 Objective:To sum up training experiences through training community nursing staff in post on nursing practical skills.Methods: Examinations and evaluations are used to approach the training effects of overall 538 community nurses after being trained 15 nursing skills .Results: Significant improvements are seen in nursing competence of 538 nurses. Conclusion: Training method for nursing practical skills has helped nurses enhance their nursing competence.
【Key words】Community nurses Nursing practical skills On-the-job training
社區(qū)護(hù)理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，社區(qū)護(hù)士的素質(zhì)直接影響社區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[1]，社區(qū)護(hù)理適應(yīng)了大眾保健需求，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)初級(jí)衛(wèi)生保健的重要組成部分，要實(shí)現(xiàn)WHO提出的“人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，社區(qū)護(hù)士責(zé)任重大，衛(wèi)生部規(guī)定社區(qū)護(hù)士必須具有國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)，還要通過(guò)規(guī)定的社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)，以滿足不斷發(fā)展的社區(qū)護(hù)理需要[2]。因此對(duì)從事社區(qū)工作的護(hù)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)是提高社區(qū)護(hù)士綜合素質(zhì)的重要途徑[3]。
1 資料與方法
一般資料 我校自2007年被吉林省長(zhǎng)春市衛(wèi)生局確定為 “長(zhǎng)春市社區(qū)護(hù)士技能培訓(xùn)基地”以來(lái)，先后進(jìn)行四期社區(qū)護(hù)士護(hù)理實(shí)踐技能培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為吉林省長(zhǎng)春市9個(gè)轄區(qū)在崗社區(qū)護(hù)士538名，年齡25～53歲，平均年齡39歲，中專學(xué)歷412人（77%），大專學(xué)歷110人（20%），本科學(xué)歷16人（3%）。
2 內(nèi)容與方法
2.1培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)衛(wèi)生部《社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)大綱》要求，依據(jù)吉林省《社區(qū)護(hù)士實(shí)踐技能考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，以及社區(qū)護(hù)士的實(shí)際需求，對(duì)社區(qū)護(hù)士進(jìn)行周圍靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)、生命體征觀察與測(cè)量、常用檢驗(yàn)標(biāo)本采集、常用注射法、管道護(hù)理、臥床病人護(hù)理、鼻飼技術(shù)、口腔護(hù)理、心肺復(fù)蘇術(shù)、心電圖機(jī)使用、包扎與固定、嬰兒護(hù)理常用技術(shù)、換藥法、乳腺自查指導(dǎo)15項(xiàng)技能培訓(xùn)，總計(jì)40學(xué)時(shí)，以適應(yīng)社區(qū)護(hù)理的實(shí)際需求。
2.2培訓(xùn)方法
2.1.1模擬社區(qū)環(huán)境 利用我校東方廣場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)真實(shí)社區(qū)工作場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn)，將培訓(xùn)場(chǎng)所劃分為基礎(chǔ)護(hù)理技能和臨床護(hù)理技能兩個(gè)培訓(xùn)區(qū)，讓社區(qū)護(hù)士在真實(shí)的社區(qū)護(hù)理工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐技能，使護(hù)士真正實(shí)現(xiàn)從醫(yī)院臨床護(hù)理模式到社區(qū)護(hù)理工作模式的根本轉(zhuǎn)變[5]。
2.2.2師資選拔 選拔具有中級(jí)以上職稱、社區(qū)工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任培訓(xùn)教師，并進(jìn)行集體備課，強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練操作的同時(shí)，培養(yǎng)社區(qū)護(hù)士觀察病情、家庭訪視、健康教育、組織宣傳、人性化的溝通、獨(dú)立判斷和解決問(wèn)題等方面的綜合能力[6]。
2.2.3了解學(xué)員需求 對(duì)每期學(xué)員通過(guò)問(wèn)卷與座談形式，了解社區(qū)護(hù)士的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作崗位以及對(duì)護(hù)理實(shí)踐技能的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。將538名社區(qū)護(hù)士分成四期，采用集中授課、分組示教、個(gè)別指導(dǎo)、學(xué)員練習(xí)、集中考試等程序進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2.2.4角色互換法 每個(gè)學(xué)員分別扮演社區(qū)護(hù)士和護(hù)理對(duì)象，在演示操作的同時(shí)，著重訓(xùn)練護(hù)士的溝通技巧、健康教育方法，操作結(jié)束后，讓每位學(xué)員講解作為護(hù)理對(duì)象角色的體會(huì)，教師引導(dǎo)學(xué)員討論護(hù)士操作過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，通過(guò)角色互換，學(xué)員親身體會(huì)到作為護(hù)理對(duì)象的護(hù)理需求，這種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性。
2.2.5微格教學(xué)法 將每期學(xué)員的操作錄制成光碟，在教學(xué)中播放，讓學(xué)員指出操作的優(yōu)缺點(diǎn)，大大提高了學(xué)員的操作水平。培訓(xùn)教師錄制了標(biāo)準(zhǔn)操作教學(xué)光盤，在教學(xué)中應(yīng)用，學(xué)員們一致認(rèn)同這種教學(xué)法。
3 培訓(xùn)效果
自2007年以來(lái)四期538名學(xué)員的護(hù)理技能培訓(xùn)，參加吉林省社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)考試，由衛(wèi)生廳統(tǒng)一核發(fā)省社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證書，其中有516人考試合格，合格率為95.9%。每期結(jié)束后，通過(guò)與學(xué)員座談、發(fā)放問(wèn)卷等形式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意程度，滿意度為97.2%。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]楊麗，趙秋利.社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2007，23(11):71-72.
[2]李勤，孫平輝等.社區(qū)護(hù)士在職培訓(xùn)教學(xué)模式初探[J].護(hù)理研究，2006，20（5）：1212.
[3]周艷，劉曉丹，李勤，等.社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)績(jī)效分析與研究[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2009，24(3):197-199.
篇10
1、重點(diǎn)培訓(xùn)解決本專科組手術(shù)中的疑難、緊急問(wèn)題。
2、擁有組織、協(xié)調(diào)危重患者搶救工作的能力。
3、制定專科手術(shù)突發(fā)事件處理的工作流程并評(píng)價(jià)實(shí)施效果。
4、能根據(jù)手術(shù)發(fā)展不斷改進(jìn)和完善技術(shù)內(nèi)涵、技術(shù)流程，滿足手術(shù)配合需要。
5、擔(dān)本專科組輪訓(xùn)護(hù)士、進(jìn)修生、??學(xué)生的培訓(xùn)帶教工作。
6、對(duì)手術(shù)室發(fā)生的差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定，并提出防范措施。
7.負(fù)責(zé)各專科儀器的正常使用和維修指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)方式
參加院內(nèi)外相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
三、具體實(shí)施
1、嚴(yán)格履行并完成崗位職責(zé)要求。
2、指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
有預(yù)見性并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士采取護(hù)理措施、保證病人安全。
3、全面了解國(guó)內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理的新理論、新技術(shù)。
考核：對(duì)本級(jí)別護(hù)士，每年考核1次。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)的目的：根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的要求，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合神經(jīng)
內(nèi)科專科特點(diǎn)，而制定個(gè)性化的指導(dǎo)計(jì)劃。
培訓(xùn)人員：針對(duì)院校畢業(yè)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士
培訓(xùn)時(shí)間：三個(gè)月
第一階段(第1個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：規(guī)范護(hù)士禮儀、著裝，了解科室規(guī)章制度，熟悉科室環(huán)境及物品的放置：治療室、辦公室、庫(kù)房及病房設(shè)置及布局。第二周：熟悉、了解護(hù)理規(guī)章制度(護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度)
第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其醫(yī)院各職能部門的工作地點(diǎn)。
第四周：熟悉和基本掌握各項(xiàng)化驗(yàn)及檢查的流程及注意事項(xiàng)。措施：
1、實(shí)行一對(duì)一帶教，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，規(guī)范護(hù)士禮儀，具體指導(dǎo)做好示范，嚴(yán)格訓(xùn)練。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)查對(duì)制度和消毒隔離班制度、掌握工作流程。
3、在指導(dǎo)老師的示范和帶教下能夠熟悉檢查流程。
考核：
1、考核護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。
2、考核輔助護(hù)士的職責(zé)。
第二階段(第2個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：在指導(dǎo)老師的帶教下能夠做好病人的陪檢、領(lǐng)取物資、送檢標(biāo)本，取送物品等工作。
第二周：基本掌握護(hù)理規(guī)章制度(護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度)第三周：能夠協(xié)助護(hù)士做好病人的安全管理。
第四周：在帶教老師的指導(dǎo)下，能配合醫(yī)生完成各項(xiàng)檢查，培養(yǎng)其應(yīng)變能力及獨(dú)立工作能力。
措施：
1、對(duì)其進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的排班，在指導(dǎo)老師放手不放眼的指導(dǎo)下，給其獨(dú)立陪檢及送檢工作。
2、在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助護(hù)士完成病房晨晚間護(hù)理，了解科室常見疾病的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理流程。
3、及時(shí)檢查科室備用物資情況，給予及時(shí)補(bǔ)充，做好后勤保障工作，做好本病房被服管理及交換。
4、對(duì)于不完善及錯(cuò)誤的地方帶教老師給予及時(shí)正確的指導(dǎo)。
考核：
1、考核護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度。
2、輔助護(hù)士工作流程。
第三階段(第3個(gè)月)
目標(biāo)：
第一周：能夠獨(dú)立完成患者陪檢、標(biāo)本送取及物資的補(bǔ)給。第二周：能夠協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。
第三周：全部完成相應(yīng)規(guī)章制度，能將規(guī)章制度與臨床工作有機(jī)結(jié)合。
第四周：經(jīng)過(guò)制度考核合格，進(jìn)入單獨(dú)值班。
措施：
1、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，指導(dǎo)其做好病人的查對(duì)工作。
2、協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理，保持病房整齊清潔。
3、能夠完成護(hù)士長(zhǎng)及各級(jí)護(hù)士交給的其他臨時(shí)性工作。
4。隨時(shí)巡視病房，協(xié)助護(hù)士滿足患者需求
考核：
1、標(biāo)本的正確采集方法及注意事項(xiàng)。
2、專科各項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
20--年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃二：20--年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃(855字)
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作，遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、根據(jù)《簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院各級(jí)各類護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃》、《婦產(chǎn)科護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好三基(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，熟悉專科護(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)師資:敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語(yǔ)言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握產(chǎn)科專科疾病護(hù)理常規(guī)。
2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);
掌握護(hù)理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵(lì)自學(xué)、鼓勵(lì)參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考核。
8、培訓(xùn)期間，定期召開新護(hù)士座談會(huì)，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評(píng)價(jià)
1、培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓(xùn)，直至合格才能獨(dú)立上崗。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。
3、科室按期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃21、 培訓(xùn)目的
為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作，增長(zhǎng)和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實(shí)踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解專科護(hù)理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)理論培訓(xùn)
基礎(chǔ)操作培訓(xùn)
各班職責(zé)跟班
基礎(chǔ)及重病護(hù)理
護(hù)理文件書寫
急診件的培訓(xùn)
4、培訓(xùn)時(shí)間
崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周
臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個(gè)月
5、培訓(xùn)計(jì)劃
【月安排】
第一個(gè)月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專科護(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。
目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
計(jì)劃： 學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。
2、 開展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。
3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。
4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。
5、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。
6、 急診科各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé)。
7、 急診科常見的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。
8、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。
9、 急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。
實(shí)施： 相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個(gè)區(qū)域，邊看邊講解。
3、 對(duì)照實(shí)際工作，學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)制度。
4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第二個(gè)月：掌握急診件，提高急救技能。
目標(biāo)： 危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序
2、 危重病人的病情觀察與記錄方法
3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用
4、 熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用
計(jì)劃： 病情觀察重點(diǎn)
2、 基礎(chǔ)及重病護(hù)理
3、 護(hù)理記錄單的書寫
4、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)
實(shí)施： 臨床帶教老師一對(duì)一帶教病情觀察要點(diǎn)、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書寫。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 科室安排講解急救車及急診件的使用。
第三個(gè)月：基礎(chǔ)理論及專科知識(shí)的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。
目標(biāo)： 鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī);
2、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、 掌握專科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。
4、 掌握急診件的使用和維護(hù)方法。
計(jì)劃： 講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。
2、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及專科操作技能。
3、 結(jié)合實(shí)際工作交流護(hù)理心得，提高溝通能力。
實(shí)施： 由教學(xué)組長(zhǎng)安排每周講課，做好記錄。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 護(hù)士長(zhǎng)晨會(huì)提問(wèn)，鞏固知識(shí)。
4、 由帶教老師示范各種專科基本操作技術(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
5、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃3培訓(xùn)目的：
鞏固和提高學(xué)校中獲得的??知識(shí)，使新同志能夠熟悉病區(qū)環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度和各班次的工作職責(zé);熟練掌握心內(nèi)科常見疾病的基本理論、基本知識(shí)、基本技能，使理論知識(shí)進(jìn)一步聯(lián)系實(shí)際;逐步掌握心內(nèi)科專科護(hù)理知識(shí)，能獨(dú)立完成心內(nèi)科常用的護(hù)理技術(shù)操作;具有護(hù)理書寫能力，適應(yīng)護(hù)士的角色，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一月
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，病房設(shè)置，了解病區(qū)一般工作狀況
2、了解本病區(qū)各種儀器、物品、藥品的放置。
3、了解病區(qū)各種規(guī)章制度，各項(xiàng)護(hù)理制度。
第二月
1、了解本病區(qū)各班次的工作職責(zé)，能獨(dú)立完成輔班工作
2、了解心內(nèi)科疾病的臨床特點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)
3、在老師指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)系統(tǒng)的護(hù)理評(píng)估
第三月
1、在老師指導(dǎo)下能獨(dú)立完成新病人護(hù)理病歷的書寫
2、能主動(dòng)與病人進(jìn)行良好的護(hù)患溝通，獨(dú)立完成出入院病人的健康宣教
3、在老師指導(dǎo)下掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀的操作，并能說(shuō)出操作程序、注意事項(xiàng)。
第四月
1、掌握本專科常見疾病(如心功能不全，心絞痛，心肌梗塞)的病情觀察及護(hù)理要點(diǎn)。
2、在老師指導(dǎo)下對(duì)心功能不全，心絞痛，心肌梗塞列出護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理目標(biāo)和措施，并完成護(hù)理措施的落實(shí)。
3、熟悉本專科常用搶救藥如阿拉明，多巴胺，西地蘭，異丙腎上腺素，利多卡因，腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負(fù)壓吸引器、簡(jiǎn)易呼吸氣囊)的應(yīng)用。
4、在老師指導(dǎo)下熟悉并進(jìn)行各種心內(nèi)科檢查前的準(zhǔn)備和護(hù)理，包括心電圖、B超檢查、胃鏡檢查，人工心臟起搏器安裝術(shù)及心血管介入診療前后的護(hù)理。
5、熟練掌握吸氧、無(wú)菌技術(shù)、輸液等七項(xiàng)技能操作
6、熟悉本專科常見的應(yīng)急處理
第一季度
鞏固第一月要求內(nèi)容，講解常見心律失常及心電圖的基本知識(shí)
考核：專科護(hù)理常規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度
第二季度
能正確運(yùn)用護(hù)理程序開展整體護(hù)理，在責(zé)任組長(zhǎng)的指導(dǎo)下完成責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)
考核：常見心律失常的急救、護(hù)理常規(guī)及健康宣教
第三季度
掌握專科應(yīng)急內(nèi)容及處理方法
考核：出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護(hù)理。
第四季度
能勝任并獨(dú)立完成責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)，熟悉其它各班次的工作職責(zé)(如主班、7-3班、夜班等)
考核：專科應(yīng)急內(nèi)容及處理方法、七項(xiàng)基本技能操作
每季度參加科室的專科理論和護(hù)理操作考試
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、掌握護(hù)理核心制度、本科室相關(guān)制度及工作流程
2、掌握心內(nèi)科安全標(biāo)識(shí)
3、能規(guī)范執(zhí)行科室專科技能操作：除顫儀、CCU監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、低分子肝素注射技術(shù)
4、掌握CCU病房消毒隔離制度
5、掌握血管活性藥物劑量計(jì)算方法
6、能使用科室常用儀器：心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動(dòng)負(fù)壓吸痰器、除顫儀及呼吸機(jī)。
7、掌握循環(huán)系統(tǒng)解剖生理特點(diǎn)
8、掌握心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病的治療原則、護(hù)理常規(guī)
9、心臟介入手術(shù)的圍手術(shù)期護(hù)理
10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點(diǎn)
11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項(xiàng)
12、掌握急救技術(shù)：心肺復(fù)蘇、電除顫、各種方式吸氧等
13、能配合心血管科醫(yī)生的搶救：心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等
14、掌握心內(nèi)科常用檢驗(yàn)標(biāo)本的采集方法
15、能完成心內(nèi)科護(hù)理文件的書寫
16、按照層級(jí)進(jìn)行查房
17、及時(shí)準(zhǔn)確的完成心血管科班種職責(zé)
18、能與患者及家屬有效溝通、健康教育
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃4一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個(gè)人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行，主要為專科知識(shí)培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)將培訓(xùn)計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時(shí)向每位新護(hù)士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。
由護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟，了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。
最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試。考核成績(jī)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃5一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān)，護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時(shí)，適地開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，且定期對(duì)培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn)，按計(jì)劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護(hù)理個(gè)案查房12次，基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)12項(xiàng)，急救知識(shí)及技能培訓(xùn)3次。針對(duì)護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)不同年資，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即n1(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)n2(初級(jí)責(zé)任護(hù)士)n3(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)n4(專科護(hù)士)。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人，每月參加讀書月考，本年度無(wú)考試不合格人員，本年度護(hù)士“三基”理論知識(shí)達(dá)標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%。
五、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)
篇11
1.1一般資料 2011年6月～2015年6月產(chǎn)科參加培訓(xùn)的在職護(hù)理人員46人，其中，注冊(cè)護(hù)士44人，注冊(cè)護(hù)師2人。培訓(xùn)分3期完成。
1.2方法
1.2.1培訓(xùn)方法 ①培訓(xùn)小組成員：由兒科主任牽頭負(fù)責(zé)，2名醫(yī)師參與制定培訓(xùn)內(nèi)容并授課，培訓(xùn)包括正常足月新生兒特點(diǎn)與護(hù)理、新生兒常用診療技術(shù)操作及新生兒疾病知識(shí)3個(gè)方面。②分階段分批次培訓(xùn)：考慮產(chǎn)科護(hù)理班次的特點(diǎn)、工作強(qiáng)度及學(xué)歷水平，盡量確保每名產(chǎn)護(hù)人員不疲于應(yīng)對(duì)，制定簡(jiǎn)單可行方案，以幻燈片形式授課，每次培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)30 min。③考核：培訓(xùn)前后分別組織人員對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試，以百分制計(jì)，對(duì)培訓(xùn)前后的成績(jī)進(jìn)行比較。
1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容 ①理論知識(shí)培訓(xùn)：主要包括正常足月兒生理特點(diǎn)、正常足月兒護(hù)理要點(diǎn)、新生兒早期常見病的臨床表現(xiàn)。需產(chǎn)護(hù)協(xié)助完成的常用診療技術(shù)操作，如：新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)、新生兒靜脈穿刺、洗胃、黃疸監(jiān)測(cè)等和母嬰同室新生兒觀察表的書寫規(guī)范。②實(shí)踐技能指導(dǎo)：兒科醫(yī)師查房與產(chǎn)護(hù)病房交班時(shí)間同步，指導(dǎo)新生兒護(hù)理及如何與家長(zhǎng)溝通，并進(jìn)行細(xì)致的新生兒查體、黃疸監(jiān)測(cè)、喂養(yǎng)指導(dǎo)增強(qiáng)產(chǎn)護(hù)感性認(rèn)識(shí)。操作性技術(shù)觀看視頻熟悉標(biāo)準(zhǔn)化流程，指定護(hù)理小教員直接帶教。
1.2.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 理論和實(shí)踐技能各50分，滿分100分。考核內(nèi)容以培訓(xùn)內(nèi)容為主，實(shí)踐操作以重復(fù)率為標(biāo)準(zhǔn)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，培訓(xùn)前后人員成績(jī)比較采用t檢驗(yàn)的方法，P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
經(jīng)考核，所屬人員培訓(xùn)后成績(jī)明顯優(yōu)于培訓(xùn)前成績(jī)(P<0.01)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。通過(guò)對(duì)產(chǎn)護(hù)人員進(jìn)行新生兒相關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)培訓(xùn)，臨床護(hù)理質(zhì)量明顯提升，家長(zhǎng)滿意度調(diào)查明顯提高。
3 討論
3.1以目前我院的兒科現(xiàn)狀，加強(qiáng)產(chǎn)兒合作是必要的 WHO和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在1991年聯(lián)合發(fā)起了“愛(ài)嬰醫(yī)院計(jì)劃”，提出了24 h母嬰同室的措施，對(duì)產(chǎn)科和兒科有了更高的要求，兒科醫(yī)師要在高危孕產(chǎn)婦分娩時(shí)預(yù)估新生兒分娩風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)高危新生兒的管理工作，產(chǎn)科護(hù)士實(shí)施母嬰同室的護(hù)理，這就要求母嬰同室護(hù)理人員具備更多關(guān)于新生兒的知識(shí)，因此，我們組織了相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核，培訓(xùn)后成績(jī)明顯優(yōu)于培訓(xùn)前，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握讓我們的護(hù)理人員可以更好的用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
3.2了解新生兒相關(guān)知識(shí)，優(yōu)化產(chǎn)兒合作，提升服務(wù)質(zhì)量 在產(chǎn)科，由傳統(tǒng)的護(hù)理模式向母嬰同室護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，需要時(shí)間的適應(yīng)和新生兒相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又面對(duì)新生兒這個(gè)特殊群體，許多低年資護(hù)理人員缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)及熱情，巡視敷衍了事，有異常情況不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告醫(yī)生，對(duì)家長(zhǎng)反映的問(wèn)題也不能及時(shí)反饋處理，缺乏有效的溝通。護(hù)理操作技術(shù)不嫻熟，有關(guān)新生兒常用操作技術(shù)差，如靜脈穿刺不能1次成功，送檢標(biāo)本凝血，重復(fù)洗胃等，這些均為我們的醫(yī)療行為埋下安全隱患，我們培訓(xùn)則彌補(bǔ)了潛在的隱患。實(shí)踐證明，對(duì)母嬰同室護(hù)理人員的培訓(xùn)使我們的護(hù)理人員更從容的面對(duì)新生兒護(hù)理工作，打破了新生兒有問(wèn)題問(wèn)兒科醫(yī)生的尷尬局面。不僅滿足了新生兒、產(chǎn)婦的需要，也讓產(chǎn)婦對(duì)新生兒護(hù)理充滿信心。
3.3提高家長(zhǎng)滿意度，減少醫(yī)患矛盾 母嬰床旁護(hù)理是一種新型護(hù)理模式，是由護(hù)士在床旁進(jìn)行示范和指導(dǎo)等，家屬積極參與其中，掌握有關(guān)育兒知識(shí)及產(chǎn)后的保養(yǎng)教育。林衛(wèi)通過(guò)對(duì)母嬰采用床旁護(hù)理的模式發(fā)現(xiàn)，通過(guò)該護(hù)理，產(chǎn)婦可以較快的融入新生兒的生活，增加哺育嬰兒的自信，成功的轉(zhuǎn)變角色。
母嬰床旁護(hù)理即新生兒護(hù)理如喂養(yǎng)、沐浴、換尿片等操作都在護(hù)士的演示下在產(chǎn)婦床旁進(jìn)行，鼓勵(lì)父母參與其中。而我們開展的新生兒相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)使產(chǎn)護(hù)人員更好地指導(dǎo)實(shí)踐工作。產(chǎn)婦家庭在和護(hù)理人員的互動(dòng)中增進(jìn)了信任與理解，增加了溝通，無(wú)形中減少了醫(yī)患矛盾。
4 結(jié)論
篇12
一、效能政府建設(shè)的必要性及培訓(xùn)對(duì)建設(shè)效能政府的意義
（一）效能政府建設(shè)的必要性
1、政府自身改革和發(fā)展的客觀要求。提高政府效能一直是政府建設(shè)和改革的重點(diǎn)，在新形勢(shì)下政府效能更加成為政府不容忽視和必須面對(duì)的問(wèn)題。政府效能涉及政府工作的方方面面，政府的社會(huì)職能增加，社會(huì)責(zé)任增大對(duì)于政府自身的要求也不斷提高。政府效能低下必然會(huì)帶來(lái)不必要的內(nèi)耗，政府就不能很好的完成社會(huì)職責(zé)，對(duì)于政府的對(duì)外形象和我國(guó)政治的發(fā)展以及人民生活水平的提高都有著深遠(yuǎn)的影響。
2、加快行政體制改革的形勢(shì)要求。建設(shè)效能政府是加快行政管理體制改革的題中之義、重中之重。十七大報(bào)告指出“行政管理體制改革主要是著力轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；健全政府職責(zé)體系，完善公共服務(wù)體系，推行電子政務(wù)，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)；加快推進(jìn)政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場(chǎng)中介組織分開，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)行政執(zhí)法部門建設(shè)，減少和規(guī)范行政審批，減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的干預(yù)；規(guī)范垂直管理部門和地方政府的關(guān)系；加大機(jī)構(gòu)整合力度，探索實(shí)行職能有機(jī)統(tǒng)一的大部門體制，健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制；精簡(jiǎn)和規(guī)范各類議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)，減少行政層次，降低行政成本，著力解決機(jī)構(gòu)重疊、職責(zé)交叉、政出多門問(wèn)題。”這一系列改革的實(shí)質(zhì)都是對(duì)于效能政府的客觀要求，是提高政府效能的措施和方法。
（二）培訓(xùn)對(duì)于建設(shè)效能政府的意義
培訓(xùn)是人力資源素質(zhì)提高的有效途徑，效能政府建設(shè)的關(guān)鍵主要是人，人員素質(zhì)的提高是建設(shè)效能政府的前提和基礎(chǔ)。在政府的人員隊(duì)伍建設(shè)中培訓(xùn)是必不可少的，也是突破政府效能瓶頸的主要因素。正確、適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮培訓(xùn)的作用，運(yùn)用高效、實(shí)用的培訓(xùn)方法將成為政府效能提高的強(qiáng)大推動(dòng)力。確定切合實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容、選擇適宜的培訓(xùn)方法、確保所培訓(xùn)的內(nèi)容用于工作、確定可行的培訓(xùn)方案，都為建設(shè)效能政府提供了有效途徑。
二、培訓(xùn)方法在政府人力資源管理中的應(yīng)用
（一）實(shí)踐法
實(shí)踐法是通過(guò)讓公務(wù)員在實(shí)際的工作環(huán)境中親身操作、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法，此方法在政府培訓(xùn)中應(yīng)用較為普遍。這種方法將培訓(xùn)內(nèi)容和工作實(shí)際直接結(jié)合，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，是公務(wù)員培訓(xùn)的有效手段。
實(shí)踐法的主要優(yōu)點(diǎn)：一是經(jīng)濟(jì)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無(wú)需特別準(zhǔn)備教室等培訓(xùn)設(shè)施；二是實(shí)用、有效，受訓(xùn)者通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在“干”的過(guò)程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評(píng)價(jià)。實(shí)踐法具體包括如下方法：
1、工作指導(dǎo)法。這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。這主要適用于剛剛工作的新成員，為使其更好的工作，一般由技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富、行為道德較好的主管人員進(jìn)行指導(dǎo)。這種方法針對(duì)性強(qiáng)、指導(dǎo)具體，效果也較好。
2、職務(wù)輪換。職務(wù)輪換是有計(jì)劃的按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪換擔(dān)任若干種不同工作的方法，從而達(dá)到考察公務(wù)員的適應(yīng)性和開發(fā)公務(wù)員多種能力的目的。職務(wù)輪換是通過(guò)橫向的交換，使管理人員或普通公務(wù)員從事另一崗位工作。使他們?cè)谥鸩綄W(xué)會(huì)多種工作技能的同時(shí)，也增強(qiáng)其對(duì)工作間、部門間相互依賴關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并開拓對(duì)組織活動(dòng)更廣闊的視野。
3、特別任務(wù)法。通過(guò)為某些受訓(xùn)者分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，此方法常用于管理培訓(xùn)。如行動(dòng)學(xué)習(xí)，是讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析、解決其他部門而非本部門問(wèn)題的一種課題研究法。受訓(xùn)者4-5人組成一個(gè)小組，定期開會(huì)，就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論。這種方法為受訓(xùn)者提供了解決實(shí)際問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，可提高他們分析、解決問(wèn)題以及制定計(jì)劃的能力。
（二）模擬法
模擬法是以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，公務(wù)員在假定的工作情況中參與活動(dòng)。學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。模擬法的具體方法如下：
1、案例分析法。以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為對(duì)象，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理，使培訓(xùn)者有機(jī)會(huì)對(duì)相應(yīng)的情況進(jìn)行獨(dú)立研究和相互討論、實(shí)踐，以提高培訓(xùn)者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。案例（或?qū)嵗┙虒W(xué)，通常有三個(gè)目的：作為講課的補(bǔ)充，用以說(shuō)明政府管理中的某個(gè)概念、原則和基本原理的具體應(yīng)用；作為受訓(xùn)者討論和分析的練習(xí)，用以培養(yǎng)和發(fā)展受訓(xùn)者的能力和技巧；作為對(duì)管理人員的能力進(jìn)行測(cè)試的方法。
2、角色模擬法。為培訓(xùn)者提供真實(shí)的情景，讓某一受訓(xùn)者扮演某些特定的角色，在模擬真實(shí)的環(huán)境中表演，再讓其他培訓(xùn)者對(duì)其表演的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種方法可以幫助培訓(xùn)者換位思考問(wèn)題，體驗(yàn)各類人物的心理感受，能夠訓(xùn)練受訓(xùn)者的自我控制能力和處理問(wèn)題的能力。
3、游戲法。由兩個(gè)或更多的受訓(xùn)者在一定規(guī)則的約束下，相互競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到一定目標(biāo)的培訓(xùn)方法，是一種高度結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)方式。由于游戲本身的趣味性，這種培訓(xùn)方法能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，使人員在不知不覺(jué)中學(xué)習(xí)、鞏固所學(xué)的知識(shí)和技能，開拓思路，提高解決問(wèn)題的能力。游戲法是員工培訓(xùn)中常用的一種輔助訓(xùn)練方法，常用的游戲如“沙漠遇險(xiǎn)”、“海上沉船”、“紅黑游戲”等。
三、對(duì)于建設(shè)效能政府中人力資源培訓(xùn)的建議
（一）靈活、合理運(yùn)用培訓(xùn)方法
根據(jù)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、人員素質(zhì)等綜合因素，靈活、合理地運(yùn)用培訓(xùn)方法。一項(xiàng)培訓(xùn)可以將多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，全方位、多角度地運(yùn)用培訓(xùn)方法，既可以消除培訓(xùn)的枯燥感，也可以使培訓(xùn)達(dá)到更好的實(shí)際效果。
1、在崗培訓(xùn)。讓一個(gè)人通過(guò)實(shí)際做某項(xiàng)工作來(lái)學(xué)會(huì)某些技能，提高工作能力。主要方法有教練或?qū)嵙?xí)法，是基層操作人員培訓(xùn)常用的方法，也可設(shè)立助理職務(wù)可用于培養(yǎng)未來(lái)的高層管理人員。還有工作輪換和特別任務(wù)法都適用于在崗培訓(xùn)。在運(yùn)用這些方法中要注意實(shí)施培訓(xùn)的人應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)格的訓(xùn)練，掌握必需的培訓(xùn)資料；對(duì)被選做培訓(xùn)教師的人進(jìn)行有關(guān)指導(dǎo)方法的全面培訓(xùn)。
2、新公務(wù)員的培訓(xùn)。新公務(wù)員的培訓(xùn)主要側(cè)重導(dǎo)向活動(dòng)。對(duì)剛被聘入政府、對(duì)內(nèi)外情況生疏的新公務(wù)員指引方向，使之對(duì)新的工作環(huán)境、條件、人員關(guān)系、應(yīng)盡職責(zé)、工作內(nèi)容、規(guī)章制度、組織的期望有所了解，使其盡快而順利地安下心來(lái)，融合到政府機(jī)構(gòu)中來(lái)投身到工作中去，進(jìn)入職位角色。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，導(dǎo)向活動(dòng)有利于培養(yǎng)公務(wù)員的組織歸屬感。其目的是為了減少新員工的焦慮與困惑；確立恰當(dāng)?shù)墓ぷ髌谕慌囵B(yǎng)積極的工作態(tài)度、價(jià)值觀；養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)或補(bǔ)充新的管理知識(shí)和先進(jìn)的管理方法；樹立正確的態(tài)度與觀念，以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)、管理下級(jí)；提高管理人員在決策、用人、溝通、創(chuàng)新等方面的能力。總而言之，通過(guò)傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識(shí)，達(dá)到提高管理能力的目的。根據(jù)管理人員的培訓(xùn)目的和管理人員的工作特點(diǎn)，可以綜合運(yùn)用模擬法和游戲法等方法，注重實(shí)際管理能力的培養(yǎng)。
（二）培訓(xùn)變被動(dòng)為主動(dòng)
堅(jiān)持以人為本的價(jià)值導(dǎo)向，服務(wù)于人的發(fā)展理念。與被動(dòng)式培訓(xùn)相對(duì)應(yīng)，主動(dòng)式培訓(xùn)最根本的價(jià)值觀就是以人為本。人既是培訓(xùn)的過(guò)程，也是培訓(xùn)的目標(biāo)，最終都是為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。換言之，人是主動(dòng)式培訓(xùn)的核心要素，培訓(xùn)根據(jù)工作中人的需要而設(shè)立，是為了實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展，而不是傳統(tǒng)的以事為中心，為了完成某項(xiàng)任務(wù)而進(jìn)行的突擊式、速成式的“培訓(xùn)”，基于政府戰(zhàn)略目標(biāo)下受訓(xùn)者的合理要求和興趣而進(jìn)行。與以往的培訓(xùn)機(jī)制最大的區(qū)別在于，主動(dòng)式培訓(xùn)是基于受訓(xùn)者在政府戰(zhàn)略目標(biāo)下合理范圍內(nèi)的自愿和興趣。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)主體的主動(dòng)協(xié)商合作而設(shè)置。培訓(xùn)目的在于提高受訓(xùn)者的能力，促進(jìn)人和組織的協(xié)同發(fā)展。
（三）建立有效的人員培訓(xùn)模式
1、從單一的技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)向全方位培訓(xùn)。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容一般是針對(duì)一項(xiàng)具體的工作中所需的技能和知識(shí)而進(jìn)行的。而在現(xiàn)在乃至未來(lái)的培訓(xùn)中，不僅要求公務(wù)員掌握其工作中所需的知識(shí)和技能，同時(shí)還要求掌握溝通技巧、團(tuán)隊(duì)工作技巧等諸多方面的技巧，甚至包括技術(shù)技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理、戰(zhàn)略計(jì)劃等各方面的知識(shí)。
2、建立一個(gè)科學(xué)、合理的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系。做到公平、公正地去評(píng)價(jià)是培訓(xùn)改革的基礎(chǔ)，可以提高教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性。評(píng)價(jià)的目的在于檢查培訓(xùn)效果、培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，以便于改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，鞭策公務(wù)員積極努力地學(xué)習(xí)。采用的評(píng)價(jià)形式是多方面的，不但要考核理論知識(shí)，還要考核實(shí)際動(dòng)手操作能力。
（四）建設(shè)學(xué)習(xí)型政府
落實(shí)中央十六屆三中全會(huì)提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，政府要不失時(shí)機(jī)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型政府，全面提升政府員工的整體素質(zhì)，努力營(yíng)造公務(wù)員成長(zhǎng)的良好工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。要使每個(gè)公務(wù)員樹立終身學(xué)習(xí)的理念；要不斷強(qiáng)化公務(wù)員的學(xué)習(xí)欲望，灌輸“求知猶如求生”的思想；要掌握良好的學(xué)習(xí)方法，方法比內(nèi)容更重要；要提高公務(wù)員非認(rèn)識(shí)性學(xué)習(xí)的能力，提倡無(wú)意識(shí)性學(xué)習(xí)。只要能堅(jiān)持下去，我們的政府就一定能充滿生機(jī)和活力，一個(gè)學(xué)習(xí)型的人才隊(duì)伍就一定能形成，那么政府效能的提高也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
效能政府的建設(shè)關(guān)乎政府社會(huì)責(zé)任的完成，關(guān)乎人民利益的實(shí)現(xiàn)，甚至關(guān)乎我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展。除了體制的因素外，公務(wù)員的素質(zhì)和能力成為政府提高效能的關(guān)鍵和瓶頸。對(duì)已有公務(wù)員和新入選的公務(wù)員進(jìn)行多方位、有效的培訓(xùn)是提高政府人員素質(zhì)的可行、有效的途徑。只有一個(gè)積極、健全的政府人員培訓(xùn)體系，才能成為建設(shè)效能政府的后盾，不斷培養(yǎng)出更多符合政府和社會(huì)需要的公務(wù)員人才，充實(shí)公務(wù)員隊(duì)伍，提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，那么建設(shè)效能型政府的一大關(guān)鍵性問(wèn)題就迎刃而解了。
參考文獻(xiàn)：
篇13
冠心病監(jiān)護(hù)室(CCU)是危重患者多、病情變化快、醫(yī)療儀器密集的病房,具有專科性強(qiáng)、工作量大、要求高任務(wù)重的特點(diǎn),對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求也較高。護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量直接影響危重患者的搶救成功率[1]。幫助新進(jìn)CCU的護(hù)士快速適應(yīng)工作環(huán)境、提高專科知識(shí)及臨床實(shí)踐能力非常必要。PDCA循環(huán)是由美國(guó)戴明博士首創(chuàng)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案的基本步驟,包含P(Plan,即計(jì)劃)、D(Do,即實(shí)施)、C(Check,即檢查)、A(Act,即處理)四個(gè)階段。 我們把PDCA循環(huán)應(yīng)用在新進(jìn)CCU的護(hù)士培訓(xùn)中,取得了良好的效果。
1 資料與方法
11 一般資料 2009年6月,新進(jìn)CCU的年輕護(hù)士,護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)均少于2年,共6名。
12 方法 針對(duì)CCU的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),在全面調(diào)查了解新護(hù)士的情況后,成立護(hù)長(zhǎng)和高年資護(hù)士組成的新護(hù)士培訓(xùn)考核小組,以心電圖知識(shí)、除顫儀應(yīng)用、臨時(shí)起搏器植入術(shù)配合、主動(dòng)脈內(nèi)球囊反搏術(shù)配合、常用藥物的作用與負(fù)作用5項(xiàng)專科內(nèi)容作為重點(diǎn),從理論知識(shí)及操作實(shí)踐進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)與考核。同時(shí)集合病區(qū)力量設(shè)計(jì)了2套難度大體相當(dāng)?shù)木C合題目試卷,各項(xiàng)專科內(nèi)容理論和實(shí)踐各占50分(常用藥物項(xiàng)只有理論分),滿分100分,分別用于培訓(xùn)前后的測(cè)試。
121 P(計(jì)劃)階段 確定2009年7月至2010年6月為一個(gè)PDCA循環(huán),具體如下:2009年7月,先進(jìn)行新護(hù)士培訓(xùn)前測(cè)試;2009年7~11月,每月主要培訓(xùn)1項(xiàng)專科內(nèi)容,其中中旬理論,下旬實(shí)踐;2009年8~12月,每月上旬考核總結(jié)上月培訓(xùn)內(nèi)容,針對(duì)不足,進(jìn)行學(xué)習(xí)提高;同時(shí)要求新護(hù)士每月至少提出一個(gè)問(wèn)題,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考;2009年12月,對(duì)培訓(xùn)的5個(gè)專科內(nèi)容進(jìn)行綜合培訓(xùn),考核;2010年1~5月,總結(jié)前面半年出現(xiàn)的問(wèn)題,針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn),對(duì)不同護(hù)士,進(jìn)行側(cè)重培訓(xùn);2010年6月,進(jìn)行一次理論、實(shí)踐操作總測(cè)試,總結(jié)成功與不足之處,準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。
122 D(實(shí)施)階段 按照計(jì)劃實(shí)施。在護(hù)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由專人負(fù)責(zé)帶教培訓(xùn)。各項(xiàng)理論及操作的培訓(xùn)考核都選擇有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士擔(dān)任。理論培訓(xùn)方法有:講解、結(jié)合課程內(nèi)容組織觀看錄像、護(hù)理查房等,要求新護(hù)士理解并熟記各專科技術(shù)操作規(guī)程。操作培訓(xùn)主要以示范及反示范為主。培訓(xùn)的老師同時(shí)負(fù)責(zé)考核,盡量避免不同的老師有些不同的觀點(diǎn),造成考核的結(jié)果相差較遠(yuǎn)。操作考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為病區(qū)自行制定的專科操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),考核時(shí)由護(hù)長(zhǎng)和考核老師共同評(píng)分。
123 C(檢查)階段 每月一次小考核,檢查上個(gè)月培訓(xùn)效果,不足之處立刻補(bǔ)充培訓(xùn)。半年一次中考核,年終綜合考核,與培訓(xùn)前進(jìn)行比較分析。
124 A(處理)階段 針對(duì)培訓(xùn)和考核中出現(xiàn)的問(wèn)題以及護(hù)士反饋回來(lái)的信息,在上課時(shí)護(hù)長(zhǎng)、老師、新護(hù)士進(jìn)行集體點(diǎn)評(píng)和分析。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題、針對(duì)個(gè)體具體情況,持續(xù)關(guān)注和改進(jìn),需要加強(qiáng)理論培訓(xùn)的就再次講課,需要操作再培訓(xùn)的就重新示范。持續(xù)的PDCA循環(huán)。
2 結(jié)果
培訓(xùn)前后,兩份難度大體一致的試卷,考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下表1。結(jié)果采用SPSS130統(tǒng)計(jì)分析軟件,利用配對(duì)t檢驗(yàn)進(jìn)行分析,計(jì)量資料結(jié)果以(x±s)表示。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,通過(guò)PDCA循環(huán)系統(tǒng)培訓(xùn)1年后,新護(hù)士的5項(xiàng)專科理論與實(shí)踐能力有了明顯提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p值均
3 討論
31 新護(hù)士專科理論知識(shí)缺乏,專科操作不熟,綜合搶救能力差。新護(hù)士在進(jìn)入CCU工作前沒(méi)有系統(tǒng)接受CCU相關(guān)理論及操作的培訓(xùn),加上臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏。培訓(xùn)前考核成績(jī)較差,
作者單位:510120廣州中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院心血管內(nèi)科
但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),各項(xiàng)成績(jī)有了顯著的提高(因心肺復(fù)蘇由醫(yī)院組織了統(tǒng)一的培訓(xùn),就直接進(jìn)行了考核)。CCU收治的患者為危、重、急的心血管病患者,病情變化快。要提高搶救質(zhì)量,滿足患者的需求,就必須建立一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。在臨床工作中要有組織、有針對(duì)性學(xué)習(xí)理論知識(shí)。專科操作一定要是高年資的護(hù)士專人、專項(xiàng)的操作示范與帶教。并且要適當(dāng)?shù)脑黾有伦o(hù)士獨(dú)立操作的機(jī)會(huì),帶教老師做到放手不放眼,在旁邊指導(dǎo)、協(xié)助。
32 新護(hù)士基礎(chǔ)較薄弱,不熟悉CCU工作,在接受相應(yīng)的培訓(xùn)后,間隔一段時(shí)間沒(méi)應(yīng)用時(shí)就會(huì)把所學(xué)的知識(shí)忘掉。由于護(hù)理技術(shù)操作是必須經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練、不斷強(qiáng)化才能掌握的[2]。在培訓(xùn)中采用PDCA循環(huán)原則,既能較好的找出不足之處,及時(shí)收集到反饋意見,也能較好的鞏固知識(shí)點(diǎn),調(diào)查中新護(hù)士較認(rèn)同此種培訓(xùn)模式。運(yùn)用PDCA循環(huán)原則達(dá)到了持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的目的。臨床護(hù)理工作中要達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的,PDCA模式是一個(gè)可行的模式。本研究結(jié)果表明:CCU的新護(hù)士通過(guò)有計(jì)劃系統(tǒng)的培訓(xùn),可以明顯提高專科理論和操作實(shí)踐能力。
