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（2）應用型英語人才。學者潘憊元將國內高校分成研究型大學、應用型大學、職業院校三類，這三類學校分別對應著研究型、應用型、技能型三類人才培養目標。同時，潘憊元認為，應用型人才是指“在理論規范指導下將抽象理論轉換為具體操作和產品構型”的高素質人才。應用型英語人才是擁有豐富英語基礎知識、寬廣的英語文化背景、較強英語應用能力、強烈的創新精神的應用型人才。《英語教學大綱》提出，高校應培養有扎實英語基本功、豐富英語知識的，能夠適應翻譯、教學、管理等英語工作的應用型人才。從總體上看，應用型英語人才有著以下特征：一是扎實的聽、說、讀、寫等英語基本功，擁有語音、句法、章法等英語表達能力。二是具有英語專業知識和英語文化背景，擁有較多的其他學科或行業知識。三是具有較強的創新能力、應用能力和實踐能力，擁有良好的文化素質、道德修養、心理素質等。[1]

二、高校應用型英語人才培養的互聯網思維框架

在互聯網思維的指引下許多不可能變成了可能，比如，雷軍用四年時間將小米打造成了互聯網巨頭，這些充分體現了互聯網思維的威力。如今，互聯網思維已突破了企業管理、市場營銷等領域，成為學校管理和人才培養的重要方式。因而，可以用互聯網思維考察高校英語人才培養問題，分析應用型人才培養的新方法和新措施。從互聯網思維出發，可以將高校看成“企業”，將應用型人才培養看成高校的“產品”生產，將高校的服務對象（學生、用人單位等）看成“客戶”，這樣就形成了高校應用型人才培養的互聯網思維框架，并可以從這種思維框架分析高校應用型人才培養問題。

互聯網思維的核心內容是以用戶為導向，對用戶進行數據分析、價值挖掘等，以滿足用戶的個性化需求。因而，在高校應用型英語人才培養中，學校應通過觀察、訪談、問卷等方式分析用人單位的“用戶”需求，然后制定針對性的英語人才培養計劃，設計科學的英語教學目標、教學方案等，以滿足用戶的個性化需求。同時，高校可以“個性化產品”生產的理念分析：如何培養語言表達能力強、語言文化知識豐富的應用型人才，如何在人才培養中提高學校的核心競爭力，等等。

三、以互聯網思維培養高校應用型英語人才的建議

用互聯網思維看，高校英語教學必須以學生的英語應用能力培養為目標，以市場對應用型人才的需求為導向，不斷優化學校英語教學內容、教學模式、培養方式等，以更好地推進高校英語應用型人才培養工作。

（1）建構以需求分析為導向的課程體系與教學模式。互聯網思維的核心是以客戶為中心，這種思維方式同樣適用于高校應用型英語教學，在高校英語教學中可以通過客戶需求分析的方式審視外語教學的教學目標、課程設計、教材編寫、課時安排等，分析學校外語教學與應用型人才培養之間的差距，建構以應用型英語人才培養為導向的教學體系。比如，可以高校可以通過微博、微信、官方網站、網絡論壇等建構學生與用人單位交流之間交流平臺，以此了解學生和用人單位對學校英語教學的觀點、看法、要求等，收集應用型人才培養的相關信息。再如，學校可以根據社會需要調整英語課程設置，創新課堂教學模式，以培養社會需要的應用型英語人才。

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互聯網+已成為當前重要的發展理念，借助于先進的科技信息技術，其對各行業發展的影響逐漸深入。隨著我國農業經濟的不斷發展，各項政策對農業發展的傾斜力度不斷加大。當前，在農產品營銷管理過程中，互聯網+發揮了巨大的作用，提升了農產品營銷管理的效率，同時又節約了相應的成本，使得農產品的營銷工作變得簡單有效。但是當前互聯網+背景下我國農產品營銷管理依舊存在著很多的問題，對互聯網+的認識程度不足、相關企業的參與度低、缺乏相應的保障制度、缺乏專業化的人才團隊等都阻礙著互聯網+背景下我國農產品的營銷管理，因此必須要對其進行深入的分析，并提出有效的對策，提升互聯網+背景下我國農產品的營銷管理能力。

一、互聯網+背景下對我國農產品營銷管理的重要意義

（一）提升了農產品營銷管理的效率

長期以來，我國農產品的營銷管理方式都是沿襲著傳統的模式，其主要是通過線下宣傳，在一定范圍內對農產品進行打廣告等宣傳，這不僅會浪費一定的資源，更重要的是難以取得預期的效果，農產品營銷管理的效率較低。但是，在互聯網+背景下，我國農產品營銷管理的效率得到了大大的提升。一方面，其主要從線上對農產品的營銷工作進行支持和管理，使其能夠充分借助網絡的優勢在更大的范圍內進行相應的營銷工作，避免了線下營銷繁瑣的程序，其影響力更加深遠，營銷管理的時效性得到大大的彰顯。另一方面，通過互聯網+進行線上宣傳，使得農產品的營銷更具有針對性，通過個性化的宣傳能夠為農產品的銷售開拓出更為寬廣的銷售路徑，使其能夠在現有的基礎上，大大提高農產品的銷量，為農業創收奠定了良好的基礎。

（二）節約了農產品營銷管理的成本

營銷管理是建立在一定的成本之上的。農產品傳統營銷管理模式下，其成本具有不斷加大的趨勢，因此農產品的盈利空間不斷被縮小。但是，在互聯網+背景下，我國農產品的營銷管理成本不斷降低。一方面，降低了農產品營銷管理的時間成本，互聯網+以其“無孔不入”的優點，能夠在第一時間內將農產品銷售相關信息傳遞到世界范圍內，并對農產品進行個性化和特色化的宣傳，其市場營銷的時間不斷縮短，為其進一步管理和發展創造了條件。另一方面，節約了農產品營銷管理的經濟成本，傳統模式下，農產品營銷管理需要投入大量的人財物，其成本支出不斷加大，對農產品的銷售造成了很大的不利影響。但是在互聯網+模式下，農產品的營銷管理對成本的要求較低，且帶來的利潤較大，有助于促進農產品市場的發展。

二、互聯網+背景下我國農產品營銷管理存在的主要問題

（一）對互聯網+的認識程度不足

農業經濟一直是我國經濟發展的短板，缺乏現代化的發展意識，在互聯網+背景下我國農產品的營銷管理存在的首要問題就是對互聯網+的認識程度不足。一方面，不管是農民還是農產品生產企業，其思想觀念較為落后，對現代信息科技的認識不到位，在農產品營銷管理中沒有充分重視到互聯網+的重要性。另一方面，我國農產品營銷管理過程中，長期受到傳統思維模式和經濟思想的制約，不注重向工業產品營銷管理進行學習，存在固步自封的現象，使得我國農產品的營銷管理長期停留在較低層次，其所創造的價值較低。

（二）相關企業的參與度較低

農產品營銷管理不是任何企業單獨的發展戰略，而是多個企業共同參與的集合。當前，在互聯網+背景下，我國農產品的營銷管理還缺乏相關企業的廣泛參與。一方面，很多農產品生產和銷售企業對互聯網+的認識程度不足，對互聯網+所帶來的優勢沒有清晰的認識，因此不愿意花費必要的成本進行網絡營銷宣傳，對其農產品的銷售造成了一定的不利影響。另一方面，很多企業目前還缺乏與互聯網企業之間的合作，難以與其進行深度的合作，因此其只能在原有的基礎上對產品進行簡單的宣傳，與現代化的市場營銷管理存在相悖的問題。這都限制了當前我國農產品營銷管理的順利開展。

（三）缺乏相應的保障制度

長期以來，我國對農業發展的支持力度不斷加強，不斷出臺各項農業發展保障制度。在互聯網+模式下，還缺乏對農產品營銷管理的保障制度。一方面，互聯網+與各個行業的發展均具有較強的聯系，其對農產品營銷管理的影響具有多樣性，因此在很大程度上難以對其發展進行界定，這就在很大程度上加重了制定和實施相關保障制度的難度，使得互聯網+背景下農產品的營銷管理工作難度不斷加大。另一方面，現有的制度措施還沒能跟得上農產品營銷管理的發展速度，其對互聯網+背景下農產品的營銷管理的保障能力相對有限。

（四）缺乏專業化人才團隊

互聯網+農業的發展需要專業化的人才團隊，但是在農產品營銷管理的過程中，還缺乏專業化的人才團隊。一方面，現有的農產品銷售人員對互聯網+的認識程度相對有限，還缺乏互聯網理念與技能，其在進行營銷管理的過程中難以對互聯網+進行有效的應用。另一方面，很多農產品生產和銷售企業不注重對其營銷人員進行關于互聯網+方面的培訓，其現有的理念和技能已經遠遠不能適應農產品營銷管理的需要。同時也不注重從外部引進專業化的互聯網+及農產品營銷管理人才，使得農產品營銷管理工作停留在較低層面。

三、互聯網+背景下我國農產品營銷管理的對策建議

（一）加強對互聯網+的認識

加強對互聯網+的認識是提升我國農產品營銷管理有效性的首要措施。一方面，要在廣大農村和農產品生產及銷售企業進行互聯網+的宣傳，使其充分認識到互聯網+所帶來的諸多優勢，增強對互聯網+的重視程度，并將其具體的應用進行宣傳和指導，使其能夠真正應用到農產品的營銷管理中。另一方面，要對互聯網+和各行業的發展進行分析，將農業的發展僅僅捆綁在互聯網+上，使得互聯網+成為農業經濟發展的重要組成部分。同時，要理清發展思路，樹立農產品營銷管理的目標，充分發揮互聯網+在農產品營銷管理中的作用。

（二）加強相關企業的參與程度

一方面，要加強互聯網企業的參與，在互聯網+不斷發展的背景下，互聯網企業成為主力軍，其參與度將直接影響著農產品營銷管理的有效性，要通過相關的政策，鼓勵其積極參與到農產品的營銷中，為農產品的市場營銷提供更多專業化的支持。另一方面，要充分鼓勵更多的農產品生產和銷售企業參與其中，使其能夠在現有的基礎上擺脫傳統思維的限制，以現代化的眼光看待互聯網+所具有的諸多優勢，將其充分有效的應用到農產品的銷售和營銷管理中，不斷提升對互聯網+的應用程度，降低農產品營銷管理的成本，提升利潤空間。

（三）完善相應的保障制度

完善相應的保障制度是保證互聯網+背景下農產品營銷管理工作順利實施的重要措施。一方面，要擺脫傳統思維的限制，對現有的農產品銷售制度及互聯網+的應用制度進行改進和完善，使其能夠充分服務于互聯網+背景下農產品營銷管理的需求，為其發展奠定良好的基礎。另一方面，要在現有的基礎上，根據互聯網+的發展趨勢和農產品營銷管理的需要，創新相應的保障制度，并根據互聯網+及農產品營銷管理的發展不斷對其進行修正和完善，為實現農產品更有效的營銷管理奠定良好的基礎。

（四）培養和引進專業化人才

一方面，要對現有的互聯網企業從業人員和農產品生產及銷售企業內的員工進行關于互聯網+和農產品營銷管理方面的培訓，使其能夠在現有的基礎上不斷提升關于互聯網+的意識和技能，并將其充分應用到農產品的營銷管理中，提升農產品營銷管理的有效性。另一方面，要從高校、科研院所和其他企業中引進專業化的人才，使其為現有的人才團隊注入新鮮的血液，并逐漸走向互聯網+農產品營銷管理的關鍵崗位，通過制定和實施相應的計劃，保證互聯網+背景下農產品營銷管理的順利實施。

總結

隨著農產品市場競爭的不斷加劇，農產品營銷管理的重要性不斷凸顯，在現代科技信息條件下，互聯網+逐漸成為農產品營銷管理的重要趨勢之一。鑒于當前互聯網+背景下我國農產品營銷管理存在的諸多問題，必須要從加強對互聯網+的認識、強化相關企業的參與程度、完善相應的保障制度、培養和引進專業化的人才等方面出發，全面提升互聯網+背景下我國農產品的營銷管理能力，以此促進我國農產品市場的健康長期發展，進而帶動整個農業的發展。

[參 考 文 獻]

[1]王曉麗.“互聯網+”背景下的中國農產品網絡營銷相關問題研究[J].科技視界，2016（4）

[2]呂洪碩，王淑芹，李玉紅.互聯網+背景下農產品營銷模式研究[J].商場現代化，2016（2）

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[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）02-0093-03

一、引言

我國移動互聯網發展已經進入全民時代，據國內移動數據服務商QuestMobile的《2015年中國移動互聯網研究報告》顯示[1]，截至2015年12月，我國在網活躍移動智能設備數量達到8.99億，越來越多的人開始意識到移動互聯網對其生活、工作的重要性，人們每時每刻都在移動互聯網上獲取信息，包括社交、娛樂、旅游、學習、工作等。如此龐大的移動互聯網用戶規模和市場份額，成為了中小企業必爭之地，移動互聯網營銷將成為中小企業推廣的重要渠道，據《中國移動互聯網市場季度監測報告》數據顯示[1]，在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%的企業通過移動互聯網進行了營銷推廣，中小企業的網絡營銷需要與時俱進，積極推廣和應用移動互聯網營銷模式。

移動互聯網的發展，改變了市場環境，給中小企業網絡營銷帶來了新機遇，那么移動互聯網的發展給中小企業網絡營銷帶來哪些新的機遇？現有移動互聯網營銷有哪些模式？在未來的發展中網絡營銷策略有哪些創新對策？對于這些問題的研究，將有助于中小企業更好地開展移動互聯網營銷，進一步助推中小企業在移動互聯網時代更好地轉型電子商務。

二、移動互聯網營銷的定義與特征

（一）定義

國內針對移動互聯網營銷的研究已有很多，但對于移動互聯網營銷的定義還未達成共識，百度百科指出移動互聯網營銷是借助彩信、二維碼、WAP、手機應用等方式和移動互聯網技術開展的一種營銷形式，這種營銷方式具有靈活性強、精準性高、互動性強等特點[2]；MBA智庫百科指出移動互聯網營銷就是指使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個互聯網營銷體系，并提供全方位、標準化、一站式的企業移動商務服務的全新營銷策略[3]；北京郵電大學徐樹華博士認為移動互聯網營銷是指面向移動終端（手機、平板電腦等）用戶，在移動終端上利用移動通信設備與無線上網技術結合構成的一個互聯網營銷體系，直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的一種行為[4]。

參考以上定義，本文提出一個參考性的定義：移動互聯網營銷（Mobile Internet Marketing）是指通過各種移動終端，利用各種移動網絡和互聯網技術向目標用戶精準傳遞個性化信息和服務，及時與用戶進行有效互動，達到口碑營銷的目標，最終形成一個良性閉環的移動營銷體系。

（二）特征

相對于傳統互聯網營銷，移動互聯網營銷具備了更為靈活、更為精準、更為及時、更為個性化的特點，中小企業可以根據市場供需及消費者需求的變化，及時調整移動互聯網營銷策略，以便為消費者提供更好的信息和商務服務。

1.傳播更為廣泛

移動互聯網營銷主要是通過移動終端設備進行傳播，在移動互聯網時代，每一個人就是一個傳播中心。中小企業可以將產品和服務信息推送給消費者，而每一個消費者又可以將企業推送的信息和自己的使用心得分享在其個人社交網絡上，從而實F多次傳播，達到裂變傳播效應。

2.內容更為精準

由于移動互聯網技術可以更好地采集用戶的行為特征、偏好、地理位置等信息，因此，移動互聯網營銷可以更好、更精準、更有針對性地將中小企業的產品信息和服務推送給與之匹配度比較高的目標用戶群體。如基于位置的服務營銷（LBS，Location Based Service），商家可以利用這一技術，輕松找到身邊的目標客戶，對其進行營銷活動或廣告的精準推送，消費者也可以利用這一技術快速搜索商家，找到與之需求相匹配的產品和服務。

3.互動更為及時

移動互聯網時代，人們在日常工作生活中可以利用各種零碎的時間在移動終端設備上進行購物、娛樂、了解產品信息、看新聞等，短則1分鐘，長則半小時，移動互聯網有效地彌補了時間碎片化所帶來的時間空隙。正是因為人們使用移動終端設備不再受場景、時間等方面的限制，使得中小企業與消費者之間的溝通性增強，互動更為及時，有利于中小企業取得更有效的傳播效果。

4.模式更為新穎

隨著移動互聯網新技術的不斷更新，移動互聯網營銷模式也是越來越新穎和多樣化，如游戲互動、集贊等營銷模式，一方面是由于消費者對營銷活動提出了更高的要求，消費者更多地希望在娛樂、學習中接受中小企業產品和服務信息，而不希望單方向地被動傳播和接受；另一方面由于社交媒體的普及和人們消費意識的改變，使得中小企業不得不改變以往的營銷模式。

5.營銷成本更低

這里所指的營銷成本主要指物質成本，移動互聯網時代每一個人都是一個傳播中心，為傳播提供了一個低成本的渠道。傳統互聯網時代，中小企業需要花巨資去推廣其產品和服務信息，效果卻不一定理想，而在移動互聯網時代，只要中小企業的營銷內容有創意，網民覺得有價值或有趣，就會幫助企業免費裂變式傳播。

三、移動互聯網時代中小企業網絡營銷形式及存在的問題

（一）移動互聯網營銷形式

全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research（艾媒咨詢）在其的《2015年中國移動營銷價值與趨勢報告》中指出，短彩、彩信逐漸退出移動互聯網營銷舞臺，APP廣告發展迅猛。面對移動互聯時代下消費者存在的巨而細的移動消費行為，市場已形成一套全面覆蓋、分工明確的全移動互聯網營銷布局。主要包括移動廣告營銷、移動購物營銷及移動社會化媒體營銷三大類[7].

（二）中小企業移動互聯網營銷存在的問題

1.對移動互聯網營銷理解存在誤區

目前，大部分中小企業對移動互聯網營銷的理解還不夠全面和深入，主要存在兩個方面的誤區：一是認為移動互聯網營銷就是換了一種營銷渠道，即利用手機等移動終端去開展營銷活動，營銷的內容、方法等都與傳統網絡營銷一樣，沒有認識到網絡營銷本質已經發生了改變，由傳統的單向推送模式轉變為雙向互動模式；二是認為移動互聯網營銷就是利用微信等社交APP去加粉絲，粉絲越多說明移動互聯網營銷效果越好，沒有認識到移動互聯網營銷是一個系統復雜的體系，涉及到團隊搭建、平臺搭建、內容策劃、精準推送、粉絲維護、價值傳遞和效果評價等一系列模塊。

2.缺乏移動互聯網營銷專業人才

移動互聯網的發展，使得中小企業對移動互聯網營銷人才的需求越來越多，雖然看好移動互聯網營銷的價值，但由于對移動互聯網營銷理解的片面，中小企業不愿投入過多的人力、財力來運營移動互聯網營銷。這就導致參與中小企業移動互聯網營銷的人員素質參差不齊，主要由傳統營銷人員和剛畢業的大學生組成，甚至是兼職做移動互聯網營銷工作，這些非專業人員在營銷管理理念上缺乏正確認識，對市場定位、消費者心理并不能很好把握，無法向消費者提供精準的營銷服務，造成移動互聯網營銷效果不理想。

3.移動互聯網營銷精準度不夠

移動互聯網精準營銷的時代已經來臨，但由于缺乏專業的移動互聯網營銷人才，中小企業在其營銷過程中，一方面并沒有對用戶進行深入的了解，而是采用傳統網絡營銷方式進行大范圍的宣傳和傳播，但有些區域的用戶對產品和服務并沒有需求，這就導致了人力和物力的浪費；另一方面通過某種方式（領取獎品、參加活動等）讓用戶成為其社交平臺的粉絲，認為粉絲數量越多，意味著營銷活動越成功，但是這些粉絲都是出于當時的利益而產生的，絕大部分都不是精準客戶，在未來的營銷活動中，他們的粉絲價值不會得到發揮。

四、移動互聯網時代中小企業網絡營銷策略創新對策建議

（一）加強對移動互聯網營銷的認知

為了更好地應用移動互聯網營銷，中小企業有必要加深對移動互聯網營銷內涵、理論、方法等知識的學習、理解和認知。政府應對中小企業進行移動互聯網營銷相關知識的普及和教育，加大對中小企業移動互聯網營銷培訓的支持力度，吸引更多的中小企業參與到移動互聯網營銷陣營中來；中小企業自身應積極主動地去參加政府組織的一些移動互聯網營銷會議、論壇、培訓等活動。

（二）校企合作培養移動互聯網營銷人才

中小企業要想在移動互聯網營銷道路上走得更遠，就必須加強人才隊伍建設，高校是輸送人才的地方，因此中小企業可以與高校聯合培養移動互聯網營銷人才，兩者之間建立一種相對穩定的合作關系。一方面高校可以在網絡營銷相關課程中加入中小企業產品和服務信息，使學生在校期間就對中小企業情況、業務等有所了解；另一方面企業可以選派骨干員工來校授課，讓學生在掌握理論基礎上進行實踐。這種聯合培養人才的模式一方面鍛煉了學生的移動互聯網營銷實踐能力，提高了高校的人才培養質量；另一方面為企業儲備了一批移動互聯網營銷專業人才，學生在校期間就通過實際項目為企業開展移動互聯網營銷，加強了中小企業移動互聯網營銷人才隊伍的建設。

（三）根據消費者需求開展個性化精準營銷

移動互聯網時代，中小企業可以通過多種社交APP與眾多用戶建立關系，在網絡營銷過程中，由于每個消費者的興趣和需求是不同的，因此中小企業不能盲目地開展移動互聯網網絡營銷，而是應該首先對消費者的興趣、需求進行深入分析，挖掘消費者的消費行為數據，對消費者進行歸類，然后在此基礎上選擇合適的產品和服務對不同類別的消費者進行推送，還要定時對消費者的興趣、需求進行及時跟蹤和更新，形成一個移動互聯網營銷閉環w系，確保精準營銷質量。

[參考文獻]

[1] QuestMobile. 2015年中國移動互聯網研究報告[R].北京：北京貴士信息科技有限公司，2016.

[2] 百度百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http：/// item/移動互聯網營銷/7166386，2016-03-25.

[3] MBA智庫百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http：///wiki/移動互聯網營銷， 2015-11-02.

[4] 徐樹華，王嬌. 移動營銷及營銷模式的發展歷程[J].移動通信，2011（23）：60-63

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信息時代;企業營銷管理;變革與創新

互聯網技術已經發展成熟，具備極大的先進性和可操作性，互聯網所創造的經濟在國民經濟中占一定比例，互聯網已經成為國家政府重點關注和發展的領域之一。互聯網時代，人們已經習慣于利用互聯網了解信息和進行日常選購活動，現代企業的互聯網競爭越發激烈，占據更多的互聯網市場已成為現代企業的共同目標。企業擁有一定的技術和不錯的信譽口碑，在互聯網+時代下具備較高的競爭力和較好的發展前景。但是，若是企業忽視互聯網發展，仍然固守傳統的市場營銷模式，那只能被時代所淘汰。在此背景下筆者對互聯網+時代下企業市場營銷進行探究可以說是極其有必要的。

一、信息時代企業營銷管理要注重大數據應用

互聯網技術的成熟和發展以及智能手機、電腦等連接互聯網工具的普及,都使現代網民的數量急劇增加,互聯網大數據的數據量也相應增加。網民數量的增加和互聯網技術的發展意味著互聯網世界的成熟,大數據的市場價值和市場規模將不斷提高,所創造的就業崗位也將不斷增加,其商業價值逐漸顯現。現代企業也逐漸認識到大數據分析對企業市場營銷的重要性,將大數據營銷提上了日程。首先要加快對互聯網數據的收集,只有獲取大量的大數據才能形成對網民消費者行為的有效分析。這種分析也是大數據價值的體現,通過分析能夠了解網民消費者的消費傾向和行為習慣以及興趣愛好,企業可以根據分析所得更快的了解消費者需求并進行企業市場營銷策略的規劃,這種方式已成為現代企業營銷策略規劃的主流趨勢。其次,利用大數據分析來尋找企業業務新的增長點,擴寬企業業務領域,找到新的經濟增長點。最后,通過大數據分析來形成互聯網思維,這種思維對企業未來互聯網發展有著極為重要的作用。

二、信息時代企業營銷管理的創新

信息時代下的企業市場營銷工作的開展必須了解信息時代的特點即信息獲取速度快、信息傳播渠道多樣性、信息反饋更迅速等。只有了解信息時代特點并采取針對性的措施進行企業市場營銷工作，才能保證企業營銷管理工作質量。

1.建立互聯網思維。思維決定行為，只有具備相應的思維，才能采取科學合理的措施，企業的互聯網+時代下的市場營銷也是如此，必須建立互聯網思維。企業互聯網思維的建立首先需要企業高層管理人員建立互聯網思維，然后采取相應的措施幫助企業員工全面認識互聯網，這種思維的建立不是一蹴而就的，需要長期的宣傳和企業氛圍的培養。互聯網不僅是工具，更是現實世界外的另一個世界，只有認識到互聯網的這一特性，才能更加科學的開展互聯網活動。現代互聯網思維是在科技發展基礎上以消費者需求為發展導向，以人為中心的對企業價值鏈和商業勢態重新審視的一種新型思維。所以，傳統企業若想建立互聯網思維就必須轉變廠商為中心的理念，將企業發展中心定位于消費者需求。

2.明確戰略定位。為了迎合企業的互聯網+時代下的市場營銷，企業必須制定相應的戰略策略，明確戰略定位和戰略目標。新時期的市場是買方的市場，企業的營銷中心應該圍繞消費者開展，探究消費者的消費心理、消費需求，運用現代的營銷管理思想，統籌兼顧，對各要素進行有效整合，實現消費者的價值。合理科學的戰略定位能夠為企業互聯網商業平臺的建立以及企業互聯網轉型升級提出科學的評估，從而保證企業發展方向的科學性。企業互聯網商業平臺的建立是建立在大數據、互聯網信息技術以及通信技術的基礎之上的，這種平臺一旦建立就能將企業生產鏈的相關利益方都納入互聯網中，這種新型的互聯網企業是現代企業的主要形態，也是傳統企業結合互聯網后的新型產物。淘寶、京東以及小米手機銷售等都是傳統企業結合互聯網成為互聯網企業后較為成功的代表。

3.企業營銷策略創新是核心。(1)產品創新。作為產品創新的一個方面，新產品的開發和市場推廣是十分重要的。但是，在信息時代下的產品創新更應重視的是產品的個性化，以消費者為中心進行產品創新，根據消費者需求對產品進行個性化設計、生產。想要了解消費者需求，最好、最快的渠道就是通過網絡，與消費者一對一進行溝通，根據消費者要求進行產品的量身定做。(2)價格創新。在前信息時代，由于信息的不完全性和不對稱性廣泛存在于傳統商品市場中，消費者對價格的無知，一直是商家獲得利潤的重要來源。但在信息時代，市場卻是開放的和透明的，消費者在價格的透明度上也提出了更高的要求。如今，隨著信息技術的發展，透明價格更多地在網上進行，基本解決了傳統交易過程中買賣雙方間存在的非對稱信息問題。由企業提供價格解釋系統，這樣就使得買賣雙方心明眼亮，使消費者買得明白，買的放心，從而建立信譽，擴大產品銷量。(3)促銷創新。隨著信息技術的飛躍發展，網絡營銷成為一種新型的營銷手段。在未來的市場中，沒有創意的促銷活動將越來越失去吸引力。面對信息爆炸的時代和促銷活動費用不斷增長的現實，那些消極的、乏味的頻繁促銷已經越來越沒有市場。在這種情況下，人們越來越注意促銷的組織方式和媒體的選擇。如利用地方性媒體，加強焦點環境的促銷活動，利用直接郵寄宣傳及有線電視網絡等。除此以外，人們更加重視互動式的交流效果，特別是希望能夠在輕松、愉快的氣氛中達到交流信息的目的。

4.創新營銷手段，培養網絡人才。21世紀的市場競爭核心是人才的競爭，只有掌握較高專業素質的人才，企業才能更好的開展相應的戰略活動和生產活動。現代企業具備一定的生產專業型人才，但是極度缺少相應的互聯網專業人才。這是當前企業進行轉型升級以及開展互聯網市場營銷的重要阻礙之一。所以，企業必須積極的開展互聯網人才引進和培養。企業在戰略定位明確以及相應的組織結構調整完成后，可以設置專門的互聯網部門并引進相應的互聯網人才，這個互聯網部門必須具備一定的獨立性，而且管理制度要區別于其他管理部門，最好由專門的互聯網人才進行管理。除了招聘引進外，還需要對企業其他門員工進行互聯網思維培養，幫助他們正確認識互聯網。信息時代下的營銷工作對傳統營銷方式的沖擊是巨大的，當前的企業營銷管理重點都開始轉向網絡，人們已經認識到了網絡的重要性，開始利用網絡大數據進行企業市場營銷。通過網絡進行市場調研，運用復雜的數據分析技術解析市場調研信息，找到為企業帶來最大利潤率的消費群體，然后針對這些群體的特點，設計專門產品和服務,可即時生產定制的產品,產品定價也可借計算機軟件隨供需水平、競爭對手價格水平的變化而變化,公司的專家系統能幫助管理人員了解營銷困難和解決方案，幫助各部門密切與最終顧客的關系等等,這樣,可以借助網絡的互動性與一對一性來最大價值地發揮整合營銷的作用。

三、結語

互聯網已融入到現代人們的生活方式中，人們習慣于利用互聯網獲取信息和進行消費活動，企業在互聯網中的實力越強，其在市場中的競爭力就會越強。互聯網經濟已成為當前國民經濟發展的重要推動力。在互聯網中，企業的生產界限將越來越模糊，營銷手段將更多、更新穎。

作者：陳嘉雯 單位：天津書生投資有限公司

參考文獻：

[1]汪玉萍.淺談未來企業營銷管理的趨勢[J].科技傳播.2015，（13）.

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1“互聯網+”對農產品營銷意義

1.1提高營銷效率

國內農產品銷售管理按照傳統模式實行，主要利用線下推廣開展宣傳，農產品相關廣告開展宣傳推廣活動，這種情況，不僅浪費較多資源，還達不到預期效果，致使營銷管理效率較低。而“互聯網+”，能夠發揮其作為網絡營銷的獨特優勢，并且市場范圍得到擴大，針對農產品銷售實施幫助，可以防止出現大量消耗資源的問題，并且可縮減中間程序，銷售的效率得到顯著提升。“互聯網+”模式不僅可以提高營銷效率，還可以為我國國內的農產品營銷構建打下一定的基礎。

1.2節約營銷成本

營銷管理針對成本提出較高的要求，相較線下影響力，線上影響力比較深刻。基于“互聯網+”的營銷模式，為購買方與農戶提出便捷的交易平臺，農戶可與消費者直接聯系，減少中間商的參與，降低談判的成本和管理費用支出。除此之外，農戶還可購買生產的材料，從而減少采購成本。合理運用互聯網，農戶可將銷售的農產品相關信息至網站中，為銷售產品提供機會，從而真正的實現規模化。另外，利用網絡還可實施在線服務，滿足不同地區和不同時間的需求，只要存在訂單，便可實施交易，具備高效化和快捷性的特點。

2“互聯網+”農產品營銷存在的缺陷

2.1未深入認知

“互聯網+”農業經濟在國內經濟發展階段處于短板位置，并且不具備發展意識，基于“互聯網+”，農產品銷售管理仍存在較多問題，其根本在于沒有充分的認識“互聯網+”。農戶和生產企業，思想觀念比較落后，沒有正確了解現代化信息技術，同時農產品銷售管理階段，沒有正確的認識到“互聯網+”重要性。農產品銷售管理階段，受到傳統經濟思想與思維模式的嚴重制約，沒有學習產品營銷相關知識，出現故步自封的情況，導致農產品銷售管理仍處于底層階段，導致農產品銷售管理所具備的價值比較低。

2.2保障制度缺乏

國家對農業給予大力支持，并且出臺了與農業發展相關的保障制度。基于“互聯網+”背景下，仍缺少農產品銷售管理的制度。“互聯網+”與各個領域發展存在較強聯系，并且對農產品銷售管理產生較大的影響，這在較大程度上并不能促進農產品行業更好地發展，致使農產品銷售管理難度提升。此外，當前頒布的制度措施，并沒有緊跟農產品銷售管理發展的速度，現有制度措施對農產品銷售管理保障能力有一定的局限性。

2.3缺少專業團隊

“互聯網+”背景下，應該構建相對專業的隊伍，但在農產品銷售管理階段，仍缺少專業化人才隊伍。現階段，銷售人員并沒有充分地認識“互聯網+”，嚴重缺少互聯網技能和理念，導致銷售人員在銷售管理過程中，并不能有效應用“互聯網+”。大部分銷售企業與生產企業并不重視“互聯網+”培訓，導致銷售人員理念與技能并不能更好地順應農產品銷售管理和發展需求。另外，不重視引進先進的人才，導致農產品銷售管理的系列工作仍停留在表面階段。當不重視引進先進的人才，便可抑制農產品銷售工作順利開展。并且相關人員并沒有認識到引進先進人才的重要性。適當引進人才，可以結合發展戰略，將專業需求作為基本導向，拓展引進人才的渠道，創新引進人才的方式。引進人才，可與當地高校達成共識，引導相關專業的學生進行實踐，這樣可促使專業學生利用自身掌握的專業化知識實行農產品銷售工作。

3“互聯網+”農產品銷售和管理策略

3.1發揮“互聯網+”優勢，打造品牌

基于“互聯網+”背景下，農產品銷售管理的過程中，首先應該合理運用互聯網所具備的獨特優勢，打造具有特色的品牌。農業電商相關企業應該有效解決市場信息和生產信息不對稱的缺陷，并有效化解大市場和小生產之間的矛盾，從而有效把控市場信息，最大程度地滿足客戶各種需求，發揮引導消費作用。通過“互聯網+”所具備的優勢，為農產品賦予文化內涵，促使客戶在信息影響下，可以選擇具備品牌保障和品牌信賴的農產品。各個地區政府還需打造特色化農業品牌，利用新興媒體力量開展宣傳活動，從而提升農產品核心競爭力，推動農產品發揮社會效益，并提升農民經濟效益。

3.2建立監督體系

當農產品擁有了良好的口碑后，便可保證在激烈的市場競爭中具有穩定地位。農產品生產為“勞動密集型”農業，并不能有效地控制管理生產過程，并且不能全面了解消費者信息。故此，國內農業發展階段，可建立追溯農產品質量監督體系，利用建立加工和生產等全方面的數據庫，確保電商企業可以建立分享信息數據的機制，從而保證消費者可以追溯并監督農產品的質量。利用互聯網構建追溯質量的監督體系，當農產品在質量方面出現問題，則必須在短時間內確定問題，實施有效的追責，防止在這個環節再出現質量問題，保證農產品由生產至銷售等各個環節均可實現透明化。利用互聯網建立完整的監督體系，嚴格把控農產品的整體品質，為消費者提供安心放心的產品，從而帶動農業良性發展。

3.3利用互聯網，提高流通效率

農產品本身消費市場較大，利用互聯網和營銷網的流通模式，既可為農產品傳遞通暢的運輸功能，又可為農產品帶來倉儲和分類的支持。基于“互聯網+”背景下，國內物流行業迅猛崛起，運輸車輛向冷藏車方向發展，可以更好地滿足農產品對運輸的需求。農產品在流通的過程中，物流企業還可利用互聯網針對物流信息實施分類，確保運輸物流的整個過程具備簡單化和規范化，將物流服務和互聯網有效地整合，既可大大節省物流企業的成本，又可保證物流行業的信息化管理及標準化建設，有效保證物流行業為農產品銷售管理提供高質量的服務。另外，物流企業的運輸經驗比較豐富，在流通的過程中，可利用自身優勢，保證農產品流通的效率。

3.4利用大數據，實施精準化營銷

“互聯網+”的時代快速發展，大數據為各個行業帶來較大的影響。傳統行業在發展的過程中，需合理運用客戶信息，將其作為個性化、針對的關鍵。農產品銷售管理是傳統行業的重要構成，想要保證農產品行業健康發展，便需要發揮互聯網的獨特優勢，利用大數據，分析消費者的信息，保證賣家做出準確的決策，確保消費者可以放心消費。另外，通過大數據開展訂單方式，可以降低生產風險，保證消費者享受到高品質的農產品，從而帶動農業良性發展。

4結論

綜上所述，農產品市場的競爭日趨激烈，農產品管理重要性逐漸凸顯。在科學技術背景下，“互聯網+”成為國內農產品管理重要趨勢。上述從未深入了解“互聯網+”、缺少保障制度等指出缺陷，同時從發揮互聯網優勢、打造品牌、建立監督體系、利用互聯網、提高流通效率角度提出具體的管理對策，對推動農產品市場發展具有現實意義。

參考文獻:

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篇6

隨著互聯網在世界范圍內的普及，它同人們日常生活工作間的聯系也變得愈發密切。現如今，部分企業為了贏得更多的消費者，滿足不同種類消費者對自身產品的各項需求，便開始借助網絡技術構建互聯網商務平臺，這使得互聯網營銷隨之出現并迅速發展。從企業的角度看，互聯網營銷的出現，豐富了其經營模式，增加了產品銷售、宣傳、服務渠道，為企業的發展帶來了更多的經濟利益。因此，解析互聯網營銷的作用，探究其在企業發展經濟中的具體使用對策勢在必行。

1 互聯網營銷的重要作用

1.1 對多種資源進行充分利用

企業在發展互聯網營銷的模式過程中，應該將實踐與理論進行有效的幾何，有效的使用先進的信息技術和網絡技術對多種資源進行有效的搜集和劃分，以便從中獲得有利于自身發展的資源，以此來做出能夠幫助其獲得較大利益的企業戰略策劃。企業在對資源進行整合的時候，可以對客戶的需求進行比較全面的調查，加強彼此之間的雙向溝通和交流、統一傳播的營銷目標得以實現。與此同時，互聯網發展速度的提升，提升了信息和資源的快速傳遞與共享，讓信息資源為企業的發展創造出更大的有利條件，這樣能夠有效的降低企業的陳本，使企業的服務水平與工作效率得到了極大的提升。

1.2 提高了對客戶長期價值的關注度

隨著互聯網時代的興起，更多的消費者已經不滿足僅僅對知識的獲得中，而是希望參與到對信息的交流、選擇和討論之中，這就在一定程度上拉近了企業和客戶在心理上的距離，網絡客戶這種新型客戶種類也因此出現。同傳統客戶相比，網絡客戶對知識性和服務性的信息更有傾向性。在互聯網經濟快速發展的環境背景下，客戶對被動接受廣告信息這種傳統營銷模式已經有些抗拒，反感相對不好的信息，而是會遵循自己的個性化需求，在網絡上尋找自己需要的信息資源。由此可以推斷出：客戶屬于整個營銷過程中的主動方。消費者的個性化選擇，使得客戶逐漸占據了營銷領域中的主動地位，且互聯網本身的無居間性、實時性、互動性的特點，又為客戶主動方地位的實現提供了一定的幫助。而互聯網營銷以上特性的存在，使得大部分企業開始提高對與客戶建立長期合作伙伴關系和客戶長期價值的重視度。

2 互聯網營銷的使用對策

2.1 制定科學合理的發展策略

首先，企業管理者要結合當前互聯網經濟在社會上的發展狀況，做好對網絡信息的收集、交流和管理工作。互聯網為企業獲取目標客戶消費信息等相關資料提供了便利，而管理者就可以借助這種便利，在企業內的商務平臺上建立起數據庫系統，將網上的信息數據進行及時和管理，同時還應當建立起一個客戶材料庫，定期對客戶進行詢問，收集客戶的意見建議，將這些信息反饋給相關部門和企業領導層[1]。借助這種同客戶在網上實時溝通交流的方式，可以幫助企業更好的掌握客戶的相關情況，尤其是客戶一些經驗性購買行為，并及時解決客戶的詢問和抱怨的問題，提高服務質量和客戶滿意度。其次，加強對大規模公司的合作，對企業的新產品進行大規模的宣傳；將相關的信息到電子公告牌上，讓客戶能夠在第一時間了解到這些產品和活動的具體情況。企業管理者還可以將企業的廣告信息到企業黃頁網站上，方便客戶閱覽。再次，企業管理者需要信息保密工作。要對互聯網營銷的相關信息資料進行充分利用，還要做好科學防護。因為在這些信息資料中包含了大量有關企業與客戶的隱私信息，一旦外泄，不僅會為企業帶來很大的負面影響，讓客戶失去對企業的信任度，給企業帶來很大的損失。最后，在進行營銷時，企業經營者可以深層次、多角度的與客戶展開營銷嘗試，以此來全方位的掌握客戶生活習慣、品牌偏好、興趣愛好等方面的內容，從而生產出能夠滿足客戶需要的產品和容易被客戶所接受的營銷方案，進而保障企業能夠與客戶建立起長期、良好的營銷關系[2]。

2.2 改進和強化電子商務平臺的建設

首先，我國相關企業在發展互聯網營銷時應當適當的吸收和借鑒國內外的經驗和理論，對自身的互聯網營銷模式進行完善，提升此種營銷類型的發展水平，從而幫助企業利用電子商務平臺在營銷方面的優勢，在經營發展期間獲得良好的社會和經濟效益。其次，作為一種新型交易形式，電子商務具有整體性、普遍性、協調性、安全性等特點[3]。當前企業電子商務這種交易形式已經進入到了快速發展的階段，相關營銷理念和技術也在逐漸成熟，電子商務也更加的安全、有序，這使得企業中的信息流也能夠高效、完整的被傳輸到各個網絡平臺之中，客戶電子商務貨幣的網上支付系統也變得十分安全可靠。

2.3 強化人才培養力度

還使得企業傳統的營銷手段和渠道發生了極大的改變。為了能夠進一步推動企業互聯網營銷的良好發展，企業管理者不僅要吸收和借鑒一些先進的營銷理念和手段，還應當建立起一直能夠適應此種營銷模式發展要求的營銷人才隊伍[4]。因此，管理者需要加深對互聯網營銷的認識，對相關的影響模式進行準確的分析，制訂出一系列人才培養的計劃和方案，不斷提高互聯網營銷的發展速度，從而提升企業的人才競爭力。

3 結束語

總而言之，因為互聯網營銷模式是以電子郵件、企業網站、網上商城、網絡廣告相結合的手段，所以，其涉及到的營銷方式和內容相對也比較多。因此，企業在發展互聯網營銷時，應當以當前該類市場發展趨勢為指引，結合企業自身發展現狀和未來發展目標需求，在不破壞互聯網營銷模式基本構造的基礎上，選擇適合自己的營銷手段和渠道，制定出符合自身發展特色的互聯網營銷模式和使用對策，從而不斷拓展企業經濟發展形式，推動企業經濟健康穩步發展。

參考文獻

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[4]李東敏.基于互聯網營銷的B&R品牌推廣策略研究[D].華東理工大學，2015.

篇7

“故善戰者，求之于勢”。傳播是企業面臨的問題，做傳播就是一個造“勢”的過程。在傳播重點發生轉移的新互聯網時代，企業該如何奪得消費者的“勢”呢？造勢的形式多樣：“好風憑借力，送我上青云”是一種營銷的境界；“無中生有”“拉大旗作虎皮”是一種營銷噱頭。互聯網事件營銷的主體以商業品牌為主，也包括個人、各類社會機構、區域甚至國家；傳播客體為營銷目標群體，主要包括終端消費者、商業客戶等；信息以適合網絡傳播的人際交流為主要表達方式，通過論壇、微博、貼吧、APP等社交平臺和網絡視頻、電商、搜索引擎渠道傳播；如能抓住各類事件要點并結合自身傳播對象、目標，則其傳播效果更良好。做互聯網營銷就是抓住用戶的需求點，并且把它最大化，乃至改變消費者的思維和習慣。

值得注意的是，這種新媒體、新技術所帶來的挑戰不只影響到企業營銷部門的某一營銷策略，而是從營銷人的營銷思維到企業的組織架構，都開始面臨著轉型挑戰。數字時代，對企業而言，“改變”成為了關鍵詞，重新思考營銷模式成為了企業的新課題。伴隨著互聯網、移動互聯網的發展，消費者的生活習慣乃至購買決策的習慣都在潛移默化中發生了巨大改變，如何更好地打動消費者，取得消費者的信任，成為了不可回避的營銷挑戰。這種挑戰的“痛點”之一就在于營銷人對新媒體的理解與運作。

消費者就是“國王”

新互聯網時代主要表現為消費者擁有強大的自。它徹底顛覆了傳統的營銷環境，它創造了一個以消費者為的營銷王國。在這樣的營銷王國里，消費者就是“國王”，而企業在產品研發和品牌建設上必將徹底打破傳統的營銷思維。縱觀傳統經濟模式，在生產者和消費者幾千年的博弈中，鮮有像喬布斯那樣獨樹一幟的大師，能以一種哲學的高度，做出一系列極致的產品來顛覆一個行業。綜觀業界，喬布斯可謂是一個做產品達到至高境界的人，他引領著消費者需求。然而很多企業做產品，并沒有這樣的思維，既不能引導需求，也不能滿足消費者需求，往往淪為營銷的反面案例。

互聯網思維的核心就是用戶思維，從“經營產品”變成了“經營用戶”和打通“最后一公里”，有了用戶就不愁盈利模式，而且這樣的盈利模式更為持久、持續。傳統思維的核心是產品，通過大規模生產、推廣、實現銷售盈利，賺的是人口紅利的錢。隨著互聯網的普及，信息越來越對稱，產品同質化越來越嚴重，紅利也越來越薄了。互聯網思維下，用戶導向是其重要的特點之一，無論是產品研發還是品牌推廣，與消費者的交流開始變得越發重要。互聯網思維需要企業深度挖掘和開發互聯網服務，對整個產業的價值鏈進行優化組合，通過整合平臺、產品和技術，以更優質的產品、更實惠的價格、更便捷的服務得到用戶的認同，使商品價值鏈建立良性的循環，讓利益各方得到實惠。為了匹配這種思維，這就涉及到企業的架構調整，這對企業管理而言既是一道門檻，又是一次勇敢的創新。

互聯網時代，當用戶達到一定規模的時候，任何一種商業模式都有可能成立。但顯然在圈定用戶、提供服務、鎖住流量上，傳統推廣模式并不具備優勢。例如騰訊，從社交到電商，有著海量的用戶資源。而這一資源，對企業推廣正是一筆難以估量的寶藏。你可以利用這一平臺，圈定用戶、拉動粉絲。而這樣的推廣模式，將是未來網絡營銷的重點之一。網絡營銷是數字時代真正的營銷利器，它以強勢的姿態參與進了傳統企業的競爭中，或主動，或被動地影響了整個市場。

在網絡營銷時代，營銷的想象和創意空間都非常巨大。因此無論是互聯網公司、網絡營銷公司，還是廣告主都應該保持更加開放的心態。互聯網可以利用的資源很多，如多樣的展現形式、創意方法以及媒體平臺等等，因此網絡營銷成敗的關鍵就是看你是否足夠深入把握互聯網的核心特性。如可口可樂等品牌經常會在自建網站定期推出與消費者互動的活動，并讓消費者實時參與進來。這種互動營銷也是傳統營銷難以實現的。因此在網絡時代，如何讓網絡成為企業的有力營銷工具，這已經顯得迫在眉睫。

鋪就網絡營銷路

無論時代如何變遷，營銷的核心是不變的。如何滿足消費者的消費需求，更好地服務用戶和回饋社會，始終是營銷的宗旨。在網絡營銷時代，企業該如何利用互聯網思維來實現企業價值和用戶價值呢？要知道，任何一種事物都有其優勢也有其短板，我們只有充分認識網絡營銷，才能更好地利用發揮它的功能。

篇8

另據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告顯示：截至2012年6月底，我國網民規模達5億人，互聯網普及率持續上升增至51.8%。慧科教育資深分析師指出：“互聯網經濟的普及、網民規模的擴大，加上互聯網廣告的低價高效，直接惠及到了需要進行互聯網營銷的廣大中小企業。”所以，目前國內大量的中小企業已經充分認識到互聯網營銷與管理對企業生存與發展的價值，并在資金和人力上加大投入力度，尤其是開始大量招募能夠快速幫助企業實施互聯網營銷推廣與管理的實戰人才。

二、為何難尋實戰型的互聯網營銷人才？

互聯網營銷由于其兼傳統營銷方法和互聯網技術為一體，所以互聯網營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術，同時更需要結合企業的實際行業和業務特點，具備較強的動手能力。但遺憾的是，目前國內真正具有實戰能力的互聯網營銷與管理人才卻鳳毛麟角。

一方面是許多企業對互聯網營銷人才的渴求，另一方面又是“全國開設互聯網營銷與管理對口專業高端教育的高校不足5家”，何以出現如此矛盾的現象呢？工信部與百度聯合授權成立的“工信部-百度互聯網營銷學院”的獨家運營機構慧科教育CEO方業昌博士給出了答案。方業昌博士認為，造成目前互聯網營銷人才供需困境，最主要的原因就是學校相關專業的設置脫離市場人才標準，自然事倍功半。而互聯網營銷與管理類的職位，最重要體現在理論、技術、實踐、評估與項目管理上，如此全面復合型的人才，除需要高端的師資配備與教學配套設施，還需要學生參與大量的實操項目，師資力量和教學設施對于學校而言容易實現，但是大量的實操項目卻需要匯聚社會的力量，大部分的學校對此會有些心有余而力不足。

三、互聯網營銷與管理人才稀缺，相關教育服務機構倍受推崇

篇9

一、傳統企業在經營管理中，應掌握互聯網思維的內涵

隨著互聯網技術的快速發展，互聯網思維對社會發展產生了深遠的影響，特別是對傳統企業的經營管理思路影響較大。傳統企業雖然在多年的發展中積累了成熟的經營管理經驗，但是互聯網的出現，使傳統企業面臨著新的機遇和挑戰。如何順應互聯網時展，并融入社會發展趨勢，成為了傳統企業在經營管理中所必須思考的問題。基于對互聯網思維的了解，傳統企業在經營管理中要想有效利用互聯網思維，首先就要掌握互聯網思維的內涵，具體應從以下幾個方面入手：

（一）傳統企業應認識到互聯網發展的快速性

在互聯網時代，互聯網發展的快速性有目共睹。互聯網企業也似雨后春筍般快速出現，并取得了驕人的成績。在這一形勢面前，傳統企業應加強對互聯網的了解，并正確認識互聯網發展的快速性，努力借鑒互聯網企業的成功經驗，做到吸收經驗為我所用，推動企業經營管理發展。

（二）傳統企業應認識到互聯網的高覆蓋性

在互聯網快速發展的過程中，互聯網的覆蓋率不斷提高，這對于傳統企業有著重要的啟示。傳統企業在多年的經營管理中雖然積累了不少經驗，但是要想實現快速的擴張和做大做強，依據互聯網的高覆蓋性和互聯網思維成為了主要思路。因此，傳統企業應對互聯網的高覆蓋性有正確認識。

（三）傳統企業應掌握互聯網的發展特點和優勢

基于互聯網的快速發展性和高覆蓋性，傳統企業在發展中要想有效借鑒互聯網思維，就要掌握互聯網的這些發展特點和優勢，認識到互聯網的快速傳播特點以及覆蓋面廣等特點，利用互聯網優勢實現傳統業務的倍增以及快速增長，滿足企業發展實際。因此，掌握互聯網的發展特點和優勢對傳統企業而言具有重要意義。

二、傳統企業在經營管理中，應學會應用互聯網思維創新管理方式

在傳統企業的發展過程中，正確應用互聯網思維，創新管理方式，不但有助于提高傳統企業的發展質量，同時也能夠提高傳統企業的經營管理業績，將會對傳統企業的經營管理工作提供有力的支持和幫助。基于對傳統企業的了解，互聯網思維應用應從以下幾個方面入手：

（一）傳統企業應利用互聯網思維改革現有的管理流程

在經營管理中，傳統企業應認識到互聯網思維的先進性，并根據互聯網思維的要求，積極改革現有的管理流程，剔除掉低效率的管理模塊，積極應用互聯網管理手段，優化現有管理流程，增加網絡管理職能，提高管理的針對性和實效性，滿足傳統企業的經營管理需要。因此，傳統企業應加強互聯網思維的應用，具體從優化管理流程入手。

（二）傳統企業應利用互聯網思維創新營銷方式

在互聯網思維下，營銷方式的轉變對傳統企業來說是十分必要的。基于企業的發展需要，傳統企業應加強對互聯網思維的了解，并利用時下流行的網絡營銷方式，努力轉變現有的產品營銷方式，提高網絡營銷效果，滿足企業發展實際需求。因此，傳統企業在營銷過程中積極利用互聯網思維是十分必要的，對企業的影響也是比較大的。

（三）傳統企業應利用互聯網思維改變企業宣傳方式

互聯網時代的到來，給了企業自我宣傳的新手段，使企業能夠花費較低成本實現品牌宣傳的目的。特別是對于傳統企業而言，對于企業品牌的宣傳以及產品的宣傳，傳統企業可以利用網絡手段來實現，提高傳統企業的宣傳效果，為傳統企業的發展提供有力支持。因此，正確理解互聯網思維并學會利用互聯網思維改變企業宣傳方式是十分必要的。

三、傳統企業在經營管理中，應利用互聯網思維優化管理手段

在傳統企業經營管理中，對于互聯網思維的應用，還可以具體到對管理手段的優化上。基于對互聯網思維的了解，以及傳統企業經營管理的現實需求，利用互聯網思維優化管理手段是提升傳統企業經營管理質量的關鍵，具體應從以下幾個方面入手：

（一）傳統企業在經營管理中，應在互聯網思維的影響下找準管理著力點

對于傳統企業而言，原有的企業經營管理方法在互聯網時代已經不適用于形勢發展需要，只有在互聯網思維的影響下找準管理著力點，運用正確的管理手段，才能提高傳統企業的經營管理質量，進而滿足傳統企業的經營管理需要，提升傳統企業經營管理水平。因此，在互聯網思維的影響下找準管理著力點是十分必要的。

（二）傳統企業在經營管理中，應根據互聯網思維的要求優化管理手段

在傳統企業經營管理過程中，管理手段對管理效果有著直接的影響。根據傳統企業經營管理的實際需求，以及互聯網思維的要求對管理手段進行進一步優化，可以實現經營管理水平的提升。因此，在互聯網思維的影響下，傳統企業應善于轉變經營管理思路并選準管理方式，提高管理手段的針對性。

（三）傳統企業在經營管理中，應把握互聯網思維的核心，提高管理實效

互聯網思維的核心在于低成本高效率，基于傳統企業經營管理現狀，在互聯網思維的應用中，只有掌握互聯網思維的內容及特點，并根據互聯網思維的指導精神構建完善的經營管理體系，運用先進的管理手段，才能提高傳統企業的經營管理質量，進而更好地為傳統企業服務。

四、結論

通過本文的分析可知，互聯網思維的不斷傳播，傳統企業在經營管理中只有認識到互聯網思維的重要性，并將互聯網思維引入企業經營管理中，才能扭轉企業經營管理局面，達到提高企業經營管理效果的目的。受到這一觀念的影響，傳統企業在經營管理中，應認識到互聯網思維的重要性，掌握互聯網思維內涵，學會應用互聯網思維創新管理方式，并積極利用互聯網思維優化管理手段，提高管理實效，使傳統企業的經營管理能夠獲得有力幫助，推動傳統企業經營管理提檔升級。

（作者單位為湖北省恩施職業技術學院）

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[3] 莫少穎.知識管理對傳統企業管理的變革[J].商業研究，2015（04）.

篇10

1.1時空跨越性

由于通過互聯網人們可以在世界范圍內不受區域地點的限制傳遞信息，這讓企業同消費者可以跨域時空限制和空間約束進行商業信息交流，所以網絡營銷可以盡可能的擺脫時空的限制實現商業交易的完成，這在很大程度上避免了傳統營銷中的地域性與時間性的限制，讓企業能夠有著更多的時間和空間來為全球范圍內的客戶隨時隨地的提供營銷服務。

1.2多媒體性

在傳統的營銷中，企業只能通過產品面對消費者直接展示的形式達成信息的傳遞，這種傳遞方式既片面又短暫，而在網絡營銷中，通過互聯網的各種多媒體功能，可以更好的讓參與交易的各方通過互聯網實現文字、聲音、圖像等具有多媒體性質的信息傳輸，從而保證了產品信息交換的多樣性和全面性，可以讓營銷人員在營銷過程中的創造性和能動性得到更加全面的發揮。

1.3交互性

所謂交互性指的是在網絡營銷過程中，企業同其客戶之間可以借助互聯網這一具有雙向交互性的平臺，可以更好的實現企業相關產品信息的展示與查詢、可以更好的通過雙向互動式的溝通完成市場情報的收集和消費者滿意度調查，這樣及時快捷的交流方式更好的實現了企業同其客戶之間雙向了解的目的，這一點是傳統營銷難以企及的。

1.4整合性

由于傳統營銷活動有著多層次的環節，各個環節的協調與溝通是否有效將直接關系著企業營銷活動的成功與否，在現實企業經營中，在營銷活動的各個環節的溝通上出現問題的情況頻頻發生。而在網絡營銷中，通過互聯網可以讓整個營銷活動從商品信息的到交易操作的完成，再到企業產品售后服務的實現整合到一起，實行全程性的營銷環節構建，不僅方便了企業的統一的營銷活動實施與管理，同時有效的避免營銷環節協調溝通不足所帶給企業的各種負面影響。

1.5經濟性

傳統的營銷中，企業必須通過店面銷售、分銷渠道的構建、面對面交易等多種銷售方式來完成營銷活動，而網絡營銷的進行，借助互聯網的可以更好的讓交易的雙方完成產品信息及意見的分析，這樣可以有效的避免了郵寄和印刷成本，同時由于網絡營銷可以無店面直面消費者完成交易，這樣可以有效的避免了店面經營成本和分銷渠道構建所增加的交易成本。

2分析當前我國網絡營銷發展現狀

90年代以后，隨著計算機信息技術和互聯網在我國磅礴興起，尤其是進入21世紀的11年期間，網絡經濟在我國迅速發展，隨著互聯網同我國經濟的緊密結合，很大程度上我國的經濟已經向嶄新的網絡經濟時代跨進，然而，從當前我國網絡經濟的發展程度來看，同歐美發達國家相比依舊存在著很大的差距，具體表現在網絡營銷的發展水平上存在著很大的差異性。

2.1我國企業的網絡競爭意識不強，有待進一步提高

在我國的市場經濟中，我國的很多企業受傳統競爭模式影響將其競爭的焦點定位在實體市場中，對于網絡營銷的認識不清，網絡競爭意識不強，不能夠充分的認識到進入網絡經濟時代后搶占網絡虛擬市場對企業長遠發展的重要性，同時，也沒有多少企業能夠真正認識到參與網絡營銷對于贏得未來競爭優勢的緊迫感，總體而言，我國企業在對待網絡營銷的意識上，認識有待進一步提高。

2.2擁有獨立域名網址的企業少，而且整體分布不均衡

據相關部門統計，到2011年5月，在全國570多萬家企業(其中包括鄉鎮企業)中，參與網絡營銷的企業占到企業總數的不到7%，而且分布極其不均衡，東部沿海地區較多，內陸地區較少，其中大部分參與網絡的企業都是將其營銷重心放在了網絡廣告和網絡促銷宣傳上，真正能夠有效實現網絡營銷整體化全程化的企業少之又少，而且在這些上網企業中，只有極少部分企業有著自己獨立的域名網址，總體而言，我國企業的網絡利用率極低。

2.3網絡營銷產品的范圍小、數量少

針對當前我國范圍內企業參與網絡營銷的諸多產品進行分類，我國參與互聯網進行網絡營銷的產品大多數集中與電腦配件、圖書、軟件、汽車等有限的幾種特殊產品，而真正能夠面對大眾化消費的食品、服裝、家電、日用品等得營銷產品卻是少之又少，總體而言，在我國的網絡營銷中，營銷產品的范圍小、數量少，不能夠真正滿足不斷增加的網絡購物需求。

2.4我國網絡營銷的營銷策略水平有限效果不佳

對于新興的網絡營銷方式，盡管其在市場競爭中相比傳統的營銷策略有著諸多優勢，但是在當前我國對于網絡營銷這種極為特殊的營銷方式研究中，關于網絡營銷策略的研究缺乏系統的、總結性的研究，整體上還處于探索實踐階段，一定程度上，我們可以這樣說，我國網絡營銷的營銷策略水平有限效果不佳，并沒有真正形成適合我國當前國情的網絡營銷策略。

3網絡經濟時代我國企業的網絡營銷策略研究

從我國企業參與網絡營銷的現狀來看，當前我國企業的網絡營銷依舊處于基礎的起步階段，很大意義上互聯網對于企業營銷所產生的巨大潛力尚未被挖掘出來，網絡營銷的各種優勢尚不能得到有效發揮，面對愈演愈烈的市場營銷競爭，尤其是經濟全球化背景下中國將納入世界經濟競爭體系中，我國企業要想在在其中尋求自己的一席之地，就必須要求它們結合自身發展狀況，充分的利用網絡營銷的特點，在不斷的探索中尋求適合自身發展的網絡營銷策略。本文認為，在網絡經濟時代，我國企業的網絡營銷應當依照如下策略進行發展：

3.1從消費者角度入手，轉變營銷觀念，強化對網絡營銷的宣傳

現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。而強化對網絡營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網絡營銷的認識的重要手段。在電子商務條件下，打破企業傳統的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的“。顧客占有率”戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質最優化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的。

3.2從網絡建設的角度強化網絡基礎設施建設

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二、軟件工程設計對于互聯網營銷的影響

軟件工程設計在互聯網營銷中的應用其實也發展的很好了，正是由于軟件工程設計的不斷發展改進互聯網營銷市場才發展的更加完美。但是具體的軟件工程設計對于互聯網營銷工作的影響是什么，影響又有多大我們的了解都是比較少的，接下來我們就來具體探討分析一下軟件工程設計對于互聯網營銷的影響。

（一）軟件工程設計可以促進互聯網營銷工作更加科學

軟件工程設計可以在一定程度上決定互聯網營銷市場的發展方向，此外軟件工程設計工作中發明的軟件可以統籌互聯網營銷市場中各類產品的存活及時進行合理的促銷活動，防止囤貨造成的經濟損失和庫房的占用問題。對于囤貨不足的物品會及時提醒進貨，這樣就可以更加科學地處理市場中的各類產品，避免市場中供應問題的發生影響互聯網營銷工作。

（二）軟件工程設計可以使互聯網營銷工作更加便利

互聯網營銷工作中軟件工程設計可以使得營銷工作更加便利，因為軟件工程設計可以使得網絡營銷系統更加智能化、自動化。這個系統可以根據各類反饋數據自身進行統計分析，對現在的市場情況進行合理分析，這可以為后來我們對各類產品采取營銷手段提供一些參考。

三、軟件工程設計對于互聯網管理的影響

軟件工程設計在互聯網營銷工作中的作用影響是不可忽略的，但是軟件工程設計在互聯網管理工作也是有很大的影響的，大部分都是比較積極的影響。接下來我們就來具體探討分析一下。

（一）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加有序

互聯網中參與工作量是非常多的，各類工作也是非常復雜的，所以互聯網工作運行的有序性就成為非常關鍵的一個問題。但是如果在最初的軟件工程設計中我們就考慮到有序性這個問題，軟件工程設計編寫過程中我們如果規定了各類系統運行的先后順序和各類系統的相對獨立性，我們就可以保證互聯網管理工作的有序性，保證互聯網的正常運行和發展。

（二）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加便捷

互聯網管理工作對于互聯網正常運行和發展影響都是很大的，但是互聯網中涉及的內容太多了，即使有序性得到保證管理工作的工作量還是很大的。所以對于管理工作的簡化是非常關鍵的，但是要想簡化互聯網管理工作還必須從軟件工程設計出發，盡可能在編寫程序時簡化管理工作，這樣互聯網管理工作相關系統運行和發展也會更加完善，這樣互聯網管理工作才會更加便捷。

（三）軟件工程設計可以使得互聯網管理更加安全

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1.1消費者對部分國有品牌的認可度較低

在2013年1月至2013年3月,筆者在大連和北京地區做了1000份調查問卷,根據調查問卷我們得出以下數據:在選擇哪個品牌的手機時52%的消費者選擇Iphone,28%的消費者選擇三星,12%的選擇諾基亞,1%選擇中興,3%選擇華為,4%選擇小米;在選擇哪個品牌的護膚品是由36%的消費者選擇雅詩蘭黛,20%選擇玉蘭油,29%選擇歐萊雅,3%選擇大寶,7%選擇百雀羚,5%選擇相宜本草;運動服飾的品牌的調查顯示,38%選擇阿迪達斯,34%選擇耐克,16%選擇匡威,7%選擇李寧,4%選擇安踏,1%選擇361度;在選擇哪個品牌的汽車時,40%的消費者奔馳,39%選擇寶馬,18%選擇大眾,2%選擇比亞迪,1%選擇奇瑞。

在對幾個中外品牌在中國消費者心目中地位調查中我們可以清楚看到,中國消費者在選擇商品時更青睞于國外的優質品牌,大多數消費者對中國品牌的認可度較低,中國自主品牌的競爭力非常薄弱。中國消費者選擇國外的品牌主要注重國外產品的高檔品質和安全質量,消費者對部分民族產品的質量滿意度較低。民族企業產品的優勢主要是價格較低。根據上述結論我們可以清楚地看到我國部分民族企業的處境十分艱難,面對嚴峻的形勢,我國企業要給予品牌建設足夠的重視,積極采取措施,提升品牌的競爭力。

1.2企業管理者的品牌認知存在誤區

長期以來,我國企業的管理者在對品牌認知的問題上,都存在著這樣或那樣的誤區。品牌戰略是企業最高層次的決策,如果企業的管理者不能形成正確的品牌認知,品牌戰略就更無從談起,所以要實施品牌戰略,管理者必須要走出品牌認知的誤區。

首先,我國有很多企業把品牌戰略和企業形象識別、廣告混為一談。建立企業形象識別系統,僅僅靠企業形象識別體系和廣告宣傳絕不能催生出強勢品牌。廣告能提高企業的知名度,而品牌可以形成品牌美譽度和忠誠度。所以,企業必須要走出“塑造和宣傳企業形象可以打造品牌”的認知誤區。其次,企業要走出“只有大企業花大價錢才能塑造品牌”的認知誤區。在我們的生活中,有很多知名品牌的企業家都是白手起家的,在打造品牌的過程中錢是充分條件但不是必要條件,做品牌也絕不是大企業的專利。最后,企業要走出“只要產品質量過硬,就可以慢慢地形成品牌”的認知誤區。產品質量是品牌價值塑造中的一個重要元素,但一個質量過硬,卻忽略了品牌塑造,忽略了創新的企業只能取得短期的經濟利益,企業最終會因后繼無力而被那些強勢品牌所超越。質量是可以復制的,而強勢品牌則是不可復制的,品牌的價值是穩定的、持久的和可靠的。

2利用互聯網營銷傳播的案例分析

由于技術不斷革新,在媒體領域里總有很多爭論,每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介。互聯網已經成為營銷者的必爭之地。互聯網已經從電腦迷的專用工具轉變為營銷者的創意舞臺。

2.1饑餓營銷

所謂饑餓營銷,是指廠商故意調低產量,制造供不應求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產品避而不談,制造出很多熱點。2011年10月5日召開會后在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市之后又很長一段時間沒有消息。11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空,使消費者又處于焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。除了產品背后那些絕妙的營銷手段外,產品的性能、質量也是非常出色的。提到這里,我們不得不提一下中國的小米。小米手機上市之前,就已經將硬件“發燒”的理念打得火熱。當時,雙核手機還是稀有品、奢侈品,而裝配了雙核處理器的小米手機,僅售1999元,不僅勾起了手機發燒友的好奇欲,還吸引了媒體關注的目光。在營造了巨大的輿論聲勢后,小米手機又開始進行饑餓營銷,在公眾紛紛搶購的時候,小米手機缺貨了,米粉只能焦急的等待。現在,小米手機的饑餓營銷已經非常成功,甚至可以說并不遜色于蘋果的營銷。

2.2微博營銷

所謂微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。據相關數據,最早最著名的微博美國twitter在全球已經擁有7500萬注冊用戶。國內,只新浪微博一家,開通不到一年注冊用戶數就超過兩千萬。

杜蕾斯創造了關于營銷的成功案例。2011年2月份,杜蕾斯開通新浪官方微博。6月23日北京城連續暴雨,下午下班時間雨越下越大,新聞報道地鐵站因積水關閉,京城大堵車,意味著很多人回不了家,同時意味著很多人在微博上消磨時間。運營團隊負責的成員試圖切入這一熱點,并把杜蕾斯品牌植入其中。用這個概念做廣告怕會影響杜蕾斯的品牌形象問題。最終執行的時候選取了一個小號@地空搗蛋(其實是杜蕾斯公司微博運營團隊成員之一),帖子迅速擴散。根據傳播鏈條的統計,杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000W新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的,影響人群也在千萬級別。微博營銷是互聯網營銷中一種重要的營銷模式,抓住時機有效運用可以事半功倍。

3利用互聯網營銷提升品牌競爭力的策略

在互聯網時代,任何忽視互聯網在企業或營銷傳播中的作用的企業,必將遭到淘汰。要么數字化,要么非數字化,要么生存,要么死亡。

3.1提高我國企業對互聯網的認識

隨著網絡的普及,企業如何使用互聯網也成為越來越重要的一個話題,不過現存的相關觀點都多少有一點問題。企業管理專家、學者往往缺少互聯網從業經驗,對網絡實務操作缺少了解,所以要加強企業管理者對互聯網的認識。首先需要了解的一點是,互聯網可能逐漸成為企業需要重視的一個市場和渠道,但并非是必需的。另外,互聯網相對于傳統渠道優勢更在于它可以提供新的交流方式、新的維度的顧客群體,但并不一定意味效率更高或者成本更小。對于一個企業來說,如果有如下某種需求才更需要使用互聯網:第一,企業產品是面向個人用戶為主的。第二,銷售渠道匱乏 需要擴展消費群體類型。第三,所在行業競爭導致使用互聯網成為常規配制。第四,品牌公眾形象遭遇損壞會對公司經營危害很大。同時企業要進一步加深對互聯網的認識,例如媒體中手中的行為動機,互聯網中群體信息傳播模式及人際網絡分析,互聯網相關政策法規建設等。

3.2做好網絡公關

“互聯網提供了一個很好的公共傳播的溝通渠道,可以隨時隨地在全球范圍內搜集消費者的意見,作為產品發展的參考。”[1] 公眾會選擇通過互聯網自己去尋找和組織信息。而企業的信息收集、及管理具有重要的意義。企業可以借助互聯網的特性以第一身份與公眾進行雙向對等溝通,通過微博、社交網站等互聯網形式的內容可以實現有序更新,這能吸引公眾的不斷參與和互動,個體可以方便地與企業進行交流,同時交流過程也可以與其他公眾共享,產生事半功倍的效果。同時企業在進行危機公關時要保持積極主動的態度,研究適合中國國情和傳播環境的危機公關策略,將互聯網作為優化企業危機公關的利器加以使用。

3.3利用互聯網營銷擴大銷售

互聯網對于商業而言,無論是博客營銷、社交網站、社群推廣等等,需要解決的最大問題是如何通過網絡營銷進行銷售。目前國內大多數中小企業不得不面臨一個困惑:很早有了自己的企業網站,但網站卻沒有為企業帶來一筆訂單或只有很少訂單,為什么會出現這種情況呢,其實原因很簡單,大多數企業網站僅僅為內部人員瀏覽,企業以外的人員根本無從知道,如此一來,這樣的企業網站自然無法為企業帶來訂單。大多數企業組建企業網站之后就不再管它,以為網站會為之帶來客戶,帶來生意,但事實上這種認識是錯誤的。再精美再有創意的網站,如果不讓大家知道,也僅是一個死網而已,不能為企業帶來任何效益。所以組建企業網站后我們首要也是最重要的工作就是推廣我們的企業網站,讓潛在的客戶知道和了解我們的企業網站,這樣才能達到宣傳企業,推廣產品,拓展網上業務,進行網絡營銷,最終達到利用企業網站接單的目的。網上找商機,無外乎兩種渠道,一種是通過搜索引擎搜索商機,另一種是登錄大型知名商務網站尋找商訊。因此更快捷地推廣網站也可以從這兩方面著手。

4結語

當今,移動互聯網已經成為新媒體的平臺了,通過這個平臺企業文化和全世界所有的人都能夠聯系上。中國企業要抓住這有利契機,利用互聯網改變品牌的現狀,提升品牌的競爭力,造就更多國際強勢品牌。參考文獻:

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一、“互聯網+”的提出與本質

（一）提出背景

互聯網作為一種信息處理成本極低的基礎設施，它天然具備的平等、透明、開放等特性使得信息、數據的巨大潛力爆發出來，成為社會財富增長的新動力。在中國經濟進入新常態的大背景下，總理在2015年政府工作報告中提出了“互聯網+”戰略，期望推動移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。自此，“互聯網+”作為一種國家戰略得到迅速推廣。

（二）內涵與本質

“互聯網+”代表一種新的經濟發展形態。它通過優化配置生產要素，將互聯網的發展成果與實體經濟緊密融合，形成以互聯網作為實現工具和基礎設施的新經濟形態，借以提升實體經濟的生產力和創新力。具體地說，“互聯網+”是指，在傳統實體經濟中，廣泛地應用包括移動互聯網、云計算、大數據等在內的一整套新技術設施，實現生產力的巨大提升。

“互聯網+”的本質是實現傳統經濟的在線化和數據化。實體經濟的互聯網化是“互聯網+”時代的初級階段，也就是把互聯網作為經濟發展的載體，實現商品、交易行為的“在線化”；“在線”才能形成“活的”數據；“活的”數據才能隨時被調用和挖掘。“互聯網+”的更高級階段是經濟決策的數據化，信息和數據在產業上下游、協作主體之間以最低的成本流動和交換，從而對生產、運營、管理提供有效的決策數據。

（三）“互聯網+”對卷煙營銷的價值

“互聯網+”將給卷煙營銷帶來巨大的機遇和變革。首先，通過“互聯網+”實現基于新基礎設施的訂貨、配貨、支付和營銷的在線化，為卷煙營銷業務提供海量的相關數據，并形成有效的大數據平臺。這些數據可以精準地分析零售客戶的“進銷存”，為供需預測、貨源采購和投放等經營決策提供有效的信息支撐，從而更好地指導大品牌市場培育和推廣，優化營銷決策。其次，綜合利用移動技術、大數據、物聯網等多種新技術工具建立全渠道的卷煙營銷體系，增強快速響應客戶需求的能力。移動APP的開發、圖像化可視化經營界面等手段，將成為拓展煙草企業與零售客戶、消費者互動的新途徑，并提供獨特用戶體驗，有力提高卷煙營銷網絡的客戶黏性，從而有效地提升盈利空間。

二、“互聯網+”對卷煙營銷的影響分析

（一）卷煙營銷的現狀及問題分析

經過多年的發展，煙草行業經濟運行目前面臨著增長速度回落、需求“拐點”逼近等難題，行業發展面臨的煙草控制、國際競爭等方面的壓力和挑戰也在不斷加大。主要表現為：

1.銷量下降，份額減少

《一季度山東省商業及魯產煙省內銷售情況分析》數據顯示，2015年第一季度，山東省商業卷煙銷售總量、各類別卷煙銷量同比均出現一定程度的下降。1-3月，省內銷量90.92萬箱，同比減少17.98萬箱，降幅為16.5%；銷量下降的同時，庫存不斷增加，3月末全省商業庫存16.85萬箱，同比增加2.19萬箱。客觀地講，量的持續增長已經成為整個產業戰略性、全局性的考驗。在嚴峻的形勢下，積極探討和利用“互聯網+”的時代機遇，保持行業經濟運行平穩健康發展變得十分迫切和必要。“互聯網+”跨界融合、創新驅動、開放生態、鏈接一切等固有特征，能賦予卷煙行業新的活力。

2.壟斷經營，方式單一

卷煙產品具有雙重屬性：它既有普通商品的一般屬性，必然要遵循市場經濟的一般規律；同時它又是專賣專營的特殊商品，需要加強宏觀調控，保持市場穩定，由國家壟斷經營，并嚴格按照國家計劃組織生產。因此，卷煙營銷一直是專營制度下的零售模式，通過零售客戶向消費者推廣新品牌、新產品，這種方式難以與終端消費者有效連接，存在高投入、低產出的弊端。這直接導致卷煙企業對終端消費者的認識不足，無法準確地了解消費動態及需求。互聯網時代，手機等移動終端的出現，給卷煙企業提供了新穎、有效的營銷手段以補充原有的專營制度下營銷模式的缺陷，低成本地構建卷煙企業與消費者之間信息交換的渠道，使信息和數據能有效地在二者之間流通，能有效地提升行業發展的動力和活力，不斷提高行業的整體競爭力。

3.被動營銷，難以互動

由于缺乏與消費者之間的互動溝通，目前卷煙商業企業的營銷相對被動。傳統的營銷方式是一個單向的過程，無法加強與消費者之間的互動，卷煙市場信息來源于零售終端，卷煙工商企業與消費者的信息流通存在明顯的滯后性，無法開展及時有效的生產和營銷策略調整。“互聯網+”融合多種技術，能以最低的成本、最快的速度獲得消費者的需求數據，并對這些數據進行分析深化，提升卷煙行業的資源配置的效率。從這個層面上講，“互聯網+”對整個卷煙營銷具有重大意義。

（二）“互聯網+”推動卷煙營銷轉型升級

“互聯網+”是一種依托于云計算、大數據和電子商務的全新模式，其發力依賴新的基礎設施，具體可以概括為“云、網、端”三部分。新基礎設施的建設和完善將有效推動傳統產業的互聯網化，煙草行業也會被這一時代的洪流裹挾著前進。互聯網化可以實現數據的在線化，通過對數據的采集、分析和應用創造價值。卷煙營銷借助“互聯網+”可以實現以下幾個方面的提升：

1.用數據說話，準確把握市場需求

到目前為止，煙草行業在全國范圍內擁有超過500萬零售客戶，每天數億筆交易，交易產生的數據量和信息量驚人。通過對數據的采集、分析和應用，科學評價和甄別提取品類需求、價格需求、質量需求、營銷需求等各類有效信息，并有選擇地使用對自身品牌建設、產品研發及市場營銷等工作有指導作用的有效數據，了解零售戶和消費者的行為。這樣，工業企業就能夠有的放矢地進行品牌規劃和產品推廣，商業企業則利用“互聯網+”的營銷思維來適應新常態下的市場變化，提升企業運行水平，提高品牌培育能力，增強個性化客戶服務，提升運營效益。

2.滿足個性化需求，提升客戶體驗

“互聯網+”帶來的一個核心變化是消費者時代的到來，消費者逐漸擁有了話語權，倒逼力量開始形成。基于“選擇更加自主性、個性化和多樣化”等消費特征，卷煙工業企業應改變原先大規模、標準化的生產模式，向非標準化的、“柔性”化的生產組織方式轉變，以滿足消費者的個性化需求。在卷煙營銷中，互聯網思維的核心仍然是用戶至上。現代卷煙零售終端應利用互聯網天然的平等、開放、透明等屬性，來引導、協調、創新卷煙營銷活動。具體地說，現代卷煙營銷可以通過零售終端搜集卷煙消費者消費習慣、個性偏好等數據，并對其進行系統化地分析整理，發現卷煙市場動態、消費需求等信息，開發一系列能夠貼合市場實際、滿足消費者需求的產品，從而有針對的開展產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷等活動，提升客戶體驗的同時獲得市場效應。

3.提升終端價值，實現多渠道聯動

“互聯網+”主要有兩種融合模式，消費互聯網模式旨在搭建互聯網平臺，整合供需雙方；產業互聯網模式旨在打造信息系統，指揮產業鏈協同。互聯網模式的形態和渠道，為卷煙行業的轉型升級創造了巨大的想象空間。在消費互聯網中，卷煙零售終端價值凸顯。以現代信息技術為支點，構建具有統一的終端形象、高效的信息共享、規范的服務標準、強大的營銷能力的終端零售群體，形成卷煙企業、零售終端和消費者營銷的一體化。綜合利用零售戶與煙草公司之間的交互數據、交易數據、網上行為數據和現代零售終端經營數據等各種不同的數據，幫助企業更好地把握客戶需求，增加客戶收益，優化服務營銷方案。產業互聯網將實現多渠道聯動，卷煙行業以更長遠和可持續的視角來來認識這種發展的新常態。互聯網對卷煙企業營銷的影響，是貫通產品、營銷、管理整個鏈條，在這個鏈條中，問題的根本依然是如何把產品賣給終端消費者。圍繞零售終端建立融合煙草工業企業、煙草商業企業、零售客戶、消費者、金融機構、周邊社區人群等商業生態系統，充分利用產業鏈大數據庫的優勢，打造依賴度較高的終端網絡，實現多系統的聯動效應。

三、卷煙營銷適應“互聯網+”新經濟形態的建議

卷煙營銷應對“互聯網+”新經濟形態，要充分圍繞著商流、物流、信息流三個方向進行，不斷提升運行水平，促進卷煙營銷整體向現代化主體轉變。

1.提高商流運行水平

（1）推進新媒體營銷，積極引導消費者。以移動智能終端為代表的個人新媒體為煙草商業企業構建消費者個人移動大數據庫提供了捷徑。借助移動新媒體，實現卷煙品牌病毒式傳播。煙草企業通過公眾平臺可以向零售戶、消費者推送新產品、服務等一系列信息，同時完成包括產品咨詢、客戶互動等功能，成為企業CRM系統的一部分，增強營銷效果。針對零售客戶和消費者分別進行有針對性的信息推送，增強零售戶對煙草企業營銷策略的認識，同時引導消費者完成網上調研、新產品宣傳、消費偏好收集等。通過對從移動端獲取的數據進行采集、分析和應用等智能化的信息處理，把隱形的數據變成提升效益和市場份額的切實工具，提高適應市場的水平。

（2）構建一體化卷煙營銷服務體系。利用“互聯網+”的云計算和大數據處理能力，實現商流在煙草商業企業、工業企業和零售終端的信息交流無縫對接，加強與消費者、零售戶及客戶經理的良好合作關系，及時準確地掌握更多市場信息。同時要建立網絡電子商務系統，實現后臺信息化管理，建立操作層面、管理層面、運營、分析、監控層面的管理系統。擴大信息在網絡內部的應用范圍，提高分析、應用水平。通過對業務數據的深度挖掘和應用分析，為生產經營的指揮和決策提供依據。

2.提高物流保障水平

在當前電子商務蓬勃發展中，物流越來越成為影響消費體驗和客戶感知價值的重要因素，進而影響營銷卷煙營銷效果。“互聯網+”時代，通過物聯網的建設和完善，將有效地滿足企業、客戶的物流需求，實行物流過程的持續改進和創新，降低物流成本，提高物流效率。

（1）積極開展多渠道配貨。設計多渠道訂貨的運行模式、流程，特別是利用移動新媒體開展手機訂貨和支付服務，實現電話訂貨、網上訂貨、手機訂貨等多種訂貨方式的互聯互通。按照“數據對接、以存定購、滾動配貨、綜合平衡”的模式推行多渠道配貨的聯動。

（2）卷煙營銷系統應該積極拓展物聯網技術的應用和實踐，按照全面覆蓋、全程控制、全面感知、全面提升的要求，充分運用物聯網體系中的感知技術、網絡技術、智能處理技術，對卷煙零售供應鏈進行深度改造。卷煙銷售網絡信息化建設的重點，是建立各環節信息分享的統一大平臺，形成供應鏈上下環節之間有機聯系的電子商務系統。實現電話訂貨系統、網上配貨系統、電子結算系統和物流配送系在統一的平臺上運行，逐步建立覆蓋整個業務鏈的ERP、SCM、CRM，以及物流信息系統，以更有效地供應資源和管理客戶，健全物流管理和配送體系，提升消費體驗，完善營銷策略。

3.提高信息流支撐水平

“互聯網+”的核心發力點在于對數據、信息的處理和分析能力，強化了信息流對整個產業鏈的推動和支撐。卷煙營銷應重點完善零售終端、經營決策系統的建設，推動信息化與市場化的深度融合，提高工商業企業、零售客戶、消費者全過程的信息收集、處理，實現信息智能化。

（1）增強網絡營銷功能。建立卷煙營銷網絡社區，提升客戶的忠誠度。通過建立與零售客戶、消費者網絡社區，煙草企業積極參與進網絡社區，融入零售客戶、消費者的交流中，增強信息互動和流通，從而了解市場，獲得有關零售客戶、消費者具體需求和需要的信息，發現與挖掘產品營銷的機會。

（2）打通工商協同信息共享通道。工業企業和商業企業要以市場為導向，共享客戶訂單、市場需求、庫存狀態等信息，動態調整產品策略，建立快速響應機制。要加強品牌培育，完善品牌進退規則，營造品牌公平競爭的良好環境。

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