引論：我們?yōu)槟砹?3篇階段目標(biāo)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、五分部項目概況
重力流管線全長為37.09km。五分部項目部負(fù)責(zé)重力流樁號4+000~37+000段共計33km管線及配套建筑物，管線為直徑1200mmm的Q355B鋼管，其中各類附屬建筑物393座，分別為鎮(zhèn)墩200座、各類閥井63座、公路路涵5座、生產(chǎn)路涵60座、管橋1座、過溝防護(hù)41座、交叉建筑物21座、穿渠建筑物4座。
興仁支線20.5Km；
二、項目責(zé)任管理目標(biāo)情況
（一）市場目標(biāo)
XXX一標(biāo)段五分部項目部為XXX一標(biāo)段項目的其中一個分部。沒有因本分部工程的履約不利而受影響。
（二）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
XXX一標(biāo)段五分部項目部，根據(jù)大項目部任務(wù)劃分總投資價款3030萬元。
2020年10月1日至12月20日累計完成產(chǎn)值350萬元。
XXX一標(biāo)段五分部由3家施工勞務(wù)公司施工，有兩家施工隊伍11月底進(jìn)場，不具備結(jié)算條件，剩余一家已完成2020年結(jié)算。
（三）管理目標(biāo)
1、進(jìn)度管控
總合同工期2020年6月18日開工，2022年5月20日完工，歷時702天；重力管線計劃開工日期2020年8月10日至2020年11月25日，歷時107天；
因重力流管線圖紙遲遲未定，2020年9月29日下發(fā)0+000~11+300段施工圖紙，10月29日下發(fā)11+300~37+094段施工圖紙，2020年12月10日下發(fā)鎮(zhèn)墩、過路管涵、閥井等建筑物圖紙；比計劃工期延遲51天；
（1）工程進(jìn)度情況
重力流樁號4+000~11+300段9月29日下發(fā)圖紙，施工隊10月1日正式施工，邊協(xié)調(diào)征地邊施工，按照進(jìn)度計劃已基本完成目標(biāo)，剩余1Km防洪堤。
重力流樁號11+300~37+000段10月29日下發(fā)圖紙，及時聯(lián)系相關(guān)部門開始征地協(xié)調(diào)，因征地協(xié)調(diào)緩慢，施工隊伍11月25日進(jìn)場開始施工；該段管線22km地質(zhì)條件為濕陷性壤土，基礎(chǔ)需翻夯和2:8水泥灰土處理，冬季無法保證施工質(zhì)量，無法進(jìn)行施工。
（2）工程完成情況
截止12月20日，完成管道溝槽土方開挖9.3Km，土方量17.5萬m3。完成的Q355B直徑1200mm壁厚14mm鋼管5.3Km，完成土方回填2.5萬方，完成鎮(zhèn)墩5座。管材進(jìn)場8160m，其中壁厚14mm進(jìn)場7300m，壁厚12mm進(jìn)場860m
2、質(zhì)量管控
本分部項目工程截止年底未發(fā)生任何質(zhì)量事故。
單元工程質(zhì)量全部合格;重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)合格率達(dá)100％；
進(jìn)場材料檢驗、試驗率達(dá)100％，使用合格品材料達(dá)100％；
質(zhì)量評定資料填寫規(guī)范、齊全并與工程進(jìn)度同步進(jìn)行；
3、成本管控
（1）成本測算
工程實施前，根據(jù)工程所在地人工、材料、機(jī)械價格、施工圖紙以及合同清單對本工程進(jìn)行成本測算，分析項目成本單價和勞務(wù)公司招標(biāo)控制單價，并在勞務(wù)公司招標(biāo)單價中將所包含施工內(nèi)容進(jìn)行描述，上報大項目部進(jìn)行審核，并經(jīng)大項目部上報局公司核算部進(jìn)行審核確認(rèn)。
（2）勞務(wù)隊伍選用
選用在局公司備案的有資質(zhì)和實力的勞務(wù)公司，并邀請水利工程市場中有資質(zhì)實力的勞務(wù)公司進(jìn)行招標(biāo)，以成本測算的招標(biāo)控制價為最高限價進(jìn)行招標(biāo)，并提供控制價所包含施工內(nèi)容，有大項目部統(tǒng)一在局公司進(jìn)行公開招標(biāo)確認(rèn)。
（3）合同管理
合同簽訂后需要對全體項目管理人員和勞務(wù)公司現(xiàn)場代表進(jìn)行交底。交底要明確承包范圍，所承擔(dān)的風(fēng)險，合同單價的組成以及所含施工內(nèi)容，明確工程質(zhì)量、工期、安全文明施工相關(guān)獎懲制度。
（4）二次經(jīng)營
工程開工后，第一要認(rèn)真復(fù)核圖紙，對照工程量清單，盡早發(fā)現(xiàn)圖紙錯誤、清單中的漏項及隱含工程量。第二要進(jìn)行工程量清單分解，建立計量臺帳。第三要熟知合同條款、計價規(guī)范(各細(xì)目包含的工作內(nèi)容)，根據(jù)現(xiàn)場施工情況和地質(zhì)情況及時上報變更手續(xù)。
4、安全管理
在項目施工中，我分部項目部的施工安全目標(biāo)是實現(xiàn)“五無”、“兩控制”，具體來講是實現(xiàn)無人員傷亡、無重大行車事故、無重大交通責(zé)任事故、無重大質(zhì)量事故、無重大機(jī)械事故和人員重傷頻率控制在0.6‰以下，輕傷頻率控制在1.2‰以下。
工程開工到目前為止，未發(fā)生一起重傷事件，實現(xiàn)了既定的安全目標(biāo)。
主要措施如下:
安全教育：每一項工程開工前，項目部組織管理人員對施工班組進(jìn)行現(xiàn)場安全、文明施工、質(zhì)量技術(shù)進(jìn)行交底教育。通過微信APP建立安全群，宣傳安全知識，監(jiān)督勞務(wù)公司班前教育落實情況。
安全檢查：制定安全檢查計劃，組織各勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人定期+不定期對各勞務(wù)隊伍生活區(qū)、施工區(qū)進(jìn)行安全大檢查，并進(jìn)行評比。邀請業(yè)主單位、監(jiān)理單位共同參與。
5、工作亮點
在進(jìn)行重力流管線4+000~11+300段DN1200鋼管安裝過程中，以簽協(xié)議保質(zhì)量、進(jìn)度、安全的前提下進(jìn)行市場招聘，選用技術(shù)熟練焊接工人進(jìn)場施工，最高峰時9名焊接工人焊接鋼管15根180m，探傷檢測全部合格；在施工條件具備的情況下，平均每天焊接長度150m，且質(zhì)量合格。
三、項目管理存在的問題
1、外協(xié)隊伍能力弱
進(jìn)入現(xiàn)場的外協(xié)隊伍管理能力和技術(shù)能力太弱，管理人員基本無學(xué)歷，技術(shù)人員為社會低學(xué)歷人員，技術(shù)較弱。接受項目部各項交底和培訓(xùn)能力弱，在施工過程中不能很好的執(zhí)行，導(dǎo)致出現(xiàn)安全和質(zhì)量隱患。
2、人員配置不足、管理意識薄弱
五分部項目部負(fù)責(zé)區(qū)域為重力流管線，長33km，剛開始職工只有3人，施工占線長，施工時管理協(xié)調(diào)不及時，管理意識薄弱，時常出現(xiàn)安排什么做什么，資料員和安全員由技術(shù)人員兼職，這方面技能和意識較弱，經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患不能很快辨識和辨識不到位，給施工過程在造成安全隱患。資料出現(xiàn)漏缺錯誤或不及時，驗收評定不及時，導(dǎo)致現(xiàn)場工作滯后。
四、項目存在的風(fēng)險及改進(jìn)措施
1、勞務(wù)隊伍管理風(fēng)險
重力流管線工程，呈線性結(jié)構(gòu)，全長33Km，為保證工期，勞務(wù)隊伍需求量大，通過局招標(biāo)平臺及辦法進(jìn)行招標(biāo)，但勞務(wù)公司現(xiàn)場管理人員基本為無學(xué)歷人員，只憑社會經(jīng)驗進(jìn)行施工管理，項目部安排的工作陽奉陰違，雖按照合同進(jìn)行處罰和返工，但依然對項目總體進(jìn)度和公司形象造成不可挽回影響。
改進(jìn)措施：面向社會招標(biāo)有實力的工程公司，業(yè)績和人員配套，具有一定的墊資能力，管理人員有一定學(xué)歷并具有相關(guān)工程的管理經(jīng)驗，嚴(yán)禁借用資質(zhì)的“包工頭”進(jìn)入。進(jìn)行淘汰制管理，勞務(wù)公司達(dá)到兩個項目不滿足要求立即進(jìn)行停止合作。
2、安全風(fēng)險
清水河一標(biāo)段五分部項目部為重力流管線工程，呈線性結(jié)構(gòu)，全長33Km，點小線長，建筑較多，工作面受限，安全員為項目技術(shù)人員兼職，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患不能很快辨識和辨識不到位，給施工過程在造成安全隱患。
改進(jìn)措施：（1）局公司安全監(jiān)督部不定期開展培訓(xùn)課，讓項目上技術(shù)人員和施工人員輪流參加培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識。（2）到工地安全檢查時不要只針對檢查出的問題對安全員進(jìn)行通知整改，針對檢查出的問題和工地上存在的安全隱患進(jìn)行實操交底培訓(xùn)，加強(qiáng)項目全員的安全意識和業(yè)務(wù)能力。
3、成本管控風(fēng)險
五分部重力流管線部分成本管控風(fēng)險主要體現(xiàn)在勞務(wù)隊伍單價成本管控和現(xiàn)場設(shè)計風(fēng)險管控。勞務(wù)隊伍單價風(fēng)險主要只在于招標(biāo)時清單描述和特征描述與施工階段不符，如招標(biāo)時鋼管直徑為1400mm，施工時變更為1200mm，回填土招標(biāo)時管中以下壓實度為0.92，施工時變更為0.95。設(shè)計風(fēng)險在于邊設(shè)計邊施工，圖紙不及時，導(dǎo)致無法統(tǒng)籌安排、資源利用率低，工期延后，項目成本增加。
改進(jìn)措施：（1）在勞務(wù)隊伍招標(biāo)階段，將招標(biāo)單價所包含工序必須羅列明確，出現(xiàn)工序變化和特征變化時，價格調(diào)整的辦法和要求須在合同中描述清楚，中標(biāo)后簽訂勞務(wù)合同時在合同中明確單價中所包含內(nèi)容并交底明確。（2）設(shè)計風(fēng)險：在施工前先進(jìn)行工程整體規(guī)劃安排，找出關(guān)鍵路線，確定施工前后計劃，上報圖紙需求計劃，按計劃向監(jiān)理方、業(yè)主方、設(shè)計方督催設(shè)計圖紙，并做好圖紙簽收臺賬，因圖紙不及時導(dǎo)致工期延誤，及時上報工期索賠。前提是在簽訂合同是條款要明確。
五、后續(xù)工作計劃
1、因設(shè)計圖紙和征地問題導(dǎo)致工程進(jìn)入冬季施工，重力流管線存在濕陷性壤土，基礎(chǔ)在冬季無法處理；本年度工作目標(biāo)未完成。計劃來年進(jìn)行施工，為保證保證2021年5月底完成通水任務(wù)，在2021年2月底進(jìn)行施工，引進(jìn)多家施工隊伍，將段落劃小，集中力量實施。
篇2
2、加強(qiáng)安全預(yù)案和安全演練工作，項目部狠抓消防、用電、防汛安全預(yù)案和安全演練，其中消防、防汛演練得到淮南市有關(guān)部門高度評價，并在大汛來臨時起到較大作用，項目部根據(jù)演練情況，在洪水來臨之時，及時撤離河灘內(nèi)人員、設(shè)備，避免了較大損失。
3、加強(qiáng)日常安全巡查工作，項目部堅持日常巡查的同時，聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理每月安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行整改，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、項目部高度重視掛籃、移動模架、主橋樁基、主橋鋼圍堰等關(guān)鍵施工部位的安全生產(chǎn)工作，抓好關(guān)鍵工序、避免重大安全事故發(fā)生。
5、項目部重視安全基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好安全制度建設(shè)及安全內(nèi)業(yè)資料歸檔工作，內(nèi)業(yè)工作通過安全體系認(rèn)證及安徽省質(zhì)檢站檢查工作。
篇3
難點2: 員工所提交的績效過程數(shù)據(jù)無法反映其工作成績。
以上難點最終導(dǎo)致績效管理體系的推行與員工的日常工作發(fā)生脫節(jié)，使得績效管理體系流于形式。經(jīng)過多年探索，筆者所在企業(yè)在企業(yè)信息化的實施項目中，推行了一套融績效管理與項目管理于一身的績效管理體系，較好地克服了以上難點。該體系通過科學(xué)地組合績效管理體系的要素和項目管理的要點，把績效管理理論應(yīng)用于實際的項目管理過程，對于企業(yè)信息化項目的進(jìn)度管理和項目目標(biāo)的達(dá)成，均取得了良好的效果。在此把我們的實際經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享！
項目績效管理框架分為四部分: 績效目標(biāo)的制定、績效階段劃分及計劃制定、階段績效總結(jié)和評估的提交、項目總體績效目標(biāo)總結(jié)。
績效目標(biāo)制定: 依據(jù)項目目標(biāo)制定;
績效階段劃分及計劃制定: 績效階段劃分是績效計劃制定的基礎(chǔ)，通常依據(jù)項目規(guī)模以月或以周作為績效管理的基本單位;
階段績效總結(jié)和評估: 在每個績效階段結(jié)束后提交績效總結(jié);
項目總體績效目標(biāo)總結(jié): 每個績效階段的總結(jié)累積成項目總體績效目標(biāo)。
下面分別介紹每個步驟的具體內(nèi)容。
第一步:
績效目標(biāo)的制定
企業(yè)信息化項目的實施需要首先明確項目目標(biāo)，而項目的目標(biāo)也就是該項目組最終的績效目標(biāo)。眾所周知，項目的目標(biāo)無非就是圍繞著三要素展開: 即質(zhì)量（Quality）、成本（Cost）、交付時間（Delivery），對于某一個具體的項目而言，項目的QCD就是項目的績效目標(biāo)！
盡管從表面上看，確立績效目標(biāo)很簡單，那就是企業(yè)管理者在明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)的前提下，將需要項目經(jīng)理、員工做什么、改進(jìn)什么、朝哪個方向努力等要求歸納出來，歸納的結(jié)果就是工程項目績效管理的目標(biāo)。但是，需要注意，在歸納績效管理指標(biāo)時，應(yīng)能體現(xiàn)該項目對企業(yè)總體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。另外，特別需要說明的是，績效目標(biāo)一定是企業(yè)管理者、項目經(jīng)理和下屬員工共同制定的，人力資源部代替不了。也就是說，績效管理目標(biāo)的制定，必須多溝通，由上而下。只有這樣，完成目標(biāo)才能做到由下而上，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人才會有積極性。
第二步:
以績效階段劃分為基礎(chǔ)提交績效計劃
為了保障最終績效目標(biāo)的達(dá)成，需要結(jié)合項目的實施過程先把最終目標(biāo)分解成階段績效目標(biāo)，然后再把階段績效目標(biāo)分解成個人績效目標(biāo)，最后把最終績效目標(biāo)分解為固定時長的階段績效目標(biāo)。原則上我們推薦以周為一個績效考核階段，由于階段績效目標(biāo)的達(dá)成是最終項目目標(biāo)達(dá)成的有利保障，因此，要做好績效管理工作必須首先從階段績效目標(biāo)的確定開始。
項目經(jīng)理根據(jù)項目目標(biāo)，通過召集項目工作會議，確定項目的階段目標(biāo)，以周為單位分割，則可確定項目組的周工作計劃。周工作計劃確定后，各項目組成員根據(jù)周工作計劃的安排，制定自己的績效計劃。每人需要明確自己本周的具體工作，并明確自己所需執(zhí)行的公共工作以及公共制度的執(zhí)行。這樣，一方面項目工作可以在每周落實到人; 另一方面，公共性的工作或者制度要求也可在每周落實到人。具體來說就是，每人的績效計劃包含工作計劃和公共要求兩部分。每周個人績效計劃中體現(xiàn)個人周績效目標(biāo)，將每周項目組各成員的個人績效目標(biāo)的累加，就成為項目組每周的績效目標(biāo)。
在項目實施過程中，可通過對實際周階段績效總結(jié)數(shù)據(jù)與周目標(biāo)績效進(jìn)行比對來監(jiān)控項目的完成情況，一旦發(fā)現(xiàn)周階段績效目標(biāo)沒有達(dá)成，則需進(jìn)行原因分析并及時采取項目管理措施，盡早干預(yù)和調(diào)整。如通過加班、增加人手等多種辦法調(diào)整項目實施過程中的偏差，以期將項目的風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。
在個人的績效計劃中，除了說明本周自己要執(zhí)行的具體工作外，還需要同時說明執(zhí)行該任務(wù)的資源需求或其他工作條件，并同時明確執(zhí)行該任務(wù)的驗收準(zhǔn)則。例如，張三在本周要實施一個壓力測試，則工作任務(wù)是壓力測試，驗收準(zhǔn)則是提交壓力測試報告，所需資源是具備壓力測試環(huán)境。一般而言，技術(shù)開發(fā)工作以提交代碼并通過測試為驗收準(zhǔn)則，方案書寫工作以技術(shù)方案文件通過項目組評審為驗收準(zhǔn)則，項目活動以該活動成功完成為驗收準(zhǔn)則，公共制度的遵守以項目組沒有收到投訴為驗收準(zhǔn)則。在個人績效計劃中，本周有多項工作的，需要注明每項工作的權(quán)重，權(quán)重代表該項任務(wù)的工作量。
當(dāng)項目組成員在每周一完成自己的績效計劃之后，提交給項目經(jīng)理，如項目組分為多個小組，則每個組員提交自己的績效計劃給組長，組長提交自己的績效計劃給項目經(jīng)理。 收到下屬提交的績效計劃后，直接上級首先需要判斷該成員的計劃是否符合周計劃，是否有遺漏或者理解上的偏差，是否需要給下屬提供工作條件或者資源，一旦直接上級發(fā)現(xiàn)有不清晰之處，則直接上級需要找到該成員進(jìn)行工作溝通以達(dá)成共識。當(dāng)直接上級審批通過，則該成員的績效計劃開始生效，并存檔。
在每周的周一，項目組所有人的績效計劃自下而上提交，并經(jīng)項目經(jīng)理同意存檔，然后在每周的周五，進(jìn)行下面將要談及的績效總結(jié)工作。
第三步:
階段績效總結(jié)與評估
在每周的周五，按照績效計劃提交的同樣過程，下屬先對自己本周績效計劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)。對每項任務(wù)都需要明確標(biāo)注是完成、部分完成、還是未完成，對于部分完成或者未完成的工作，需要說明原因和理由，并列出可能的補(bǔ)救措施和建議，如申請加班或申請直接上級列入下周的績效計劃。每個人根據(jù)績效計劃的完成情況，再根據(jù)任務(wù)權(quán)重，采用百分制給自己打分，提出自己本周的績效考核成績。
直接上司收到下屬的績效總結(jié)后，如果發(fā)現(xiàn)是未完成或者部分完成，則屬異常，就需要找該成員了解詳細(xì)原因，對于因客觀原因造成未完成的，需要確定補(bǔ)救措施; 對于下屬因工作能力而未能完成的，可以考慮調(diào)整該成員的崗位，或者補(bǔ)充其他人員協(xié)助完成。對于未完成的異常，直接上司需要規(guī)劃在余后的幾周內(nèi)趕上，并在后續(xù)的績效計劃中進(jìn)行落實。當(dāng)直接上司對下屬的工作總結(jié)進(jìn)行分析之后，就可以確定該下屬的本周工作績效，根據(jù)其自評得分，給出一個直接上司確定的分?jǐn)?shù)，并與該成員達(dá)成一致。
當(dāng)全體項目組成員的績效總結(jié)完成后，項目經(jīng)理根據(jù)已經(jīng)確定的成員的分?jǐn)?shù)，列出本周項目組成員的分?jǐn)?shù)匯總清單，向項目組公布本周分?jǐn)?shù)排行榜，這種通過在項目實施過程中形成的實際分?jǐn)?shù)，實現(xiàn)對項目組成員的過程績效評估，具有客觀性，是一種可實現(xiàn)量化考核的有效辦法。
第四步:
績效總體總結(jié)和評估
當(dāng)項目進(jìn)行里程碑評審，或者項目完成時，項目經(jīng)理根據(jù)各個成員每周的績效分?jǐn)?shù)，進(jìn)行累加，形成該成員的績效總分。同樣，對小組成員的績效總分的匯總就形成了該小組的績效總分。這樣，項目經(jīng)理能夠客觀地評價多個小組、評價每個成員，實現(xiàn)了項目績效的總體總結(jié)和評估。
每個績效階段成績的累積就形成了項目總體績效目標(biāo)。不過，到此還不算大功告成，這一階段還有一件重要的事情要做: 即根據(jù)階段績效成績和績效總分，從整體上總結(jié)績效數(shù)據(jù)和過程中的經(jīng)驗，對項目進(jìn)行宏觀的分析，總結(jié)成功的經(jīng)驗及失敗的教訓(xùn)，這樣我們才有機(jī)會在下一次做得更好，所謂行百里者半九十也，最后一步，重中之重！（本文作者工作單位為福建龍巖卷煙廠計算機(jī)中心）
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項目績效管理的幾點體會
通過上述的項目績效管理過程，我們可以清楚地看到，在企業(yè)信息化項目中，這種績效管理方式是簡單易行的，在未增加管理成本的前提下，操作性強(qiáng)，目標(biāo)明確。其中，績效總結(jié)是以績效計劃為依據(jù)，不存在隨意性或印象分; 績效計劃中的任務(wù)是以項目工作為內(nèi)容，使得績效計劃與項目日常工作充分地結(jié)合在一起。我們在實際項目的運(yùn)作中采用了這種方式，極大地保障了項目的成功實施。總結(jié)該績效管理方式的各個參與人的體會，我們得出以來結(jié)論:
1. 評估是量化的。杜絕了感性化的評估，項目組成員容易接受這種方式，促進(jìn)了項目團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
2. 工作是量化的。績效總結(jié)以績效計劃為依據(jù)客觀地評估，杜絕了隨意性的評估，由于對公共要求部分也實施了評估，避免了只注重工作而忽視公共要求。使得項目工作能夠以團(tuán)隊方式有序地推進(jìn)。
篇4
在現(xiàn)代臨床護(hù)理實踐中，提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是管理。護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護(hù)理管理者的中心任務(wù)，也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。因此，如何運(yùn)用科學(xué)管理方法提高現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量水平，這是值得探討的課題。現(xiàn)代管理科學(xué)的不斷發(fā)展為強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理提供了許多值得引用、推廣的方法和手段。PDCA循環(huán)管理是一種科學(xué)的確認(rèn)問題和解決問題的工作方法，本文就PDCA循環(huán)管理方法在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。
一 概述
PDCA管理循環(huán)就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個階段來進(jìn)行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進(jìn)行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán) ［1］。它的基本原理是：任何工作都必須有個設(shè)想，根據(jù)這個設(shè)想提出計劃、確定目標(biāo)，然后按計劃目標(biāo)和規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結(jié)，最后通過工作循環(huán)不斷提高工作水平。
PDCA循環(huán)管理方法是一個科學(xué)的工作程序。在推行標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理中，PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動過程(計劃執(zhí)行檢查總結(jié))就是目標(biāo)管理活動展開和提高的過程。這是PDCA循環(huán)管理方法可以應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。這個過程是通過四個階段，八個步驟來實現(xiàn)的。
二 方法步驟
（一） 計劃階段：計劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)、措施和管理項目等計劃活動。這一階段分為4個步驟：①調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的問題；②分析調(diào)查產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因；③找出影響質(zhì)量的主要因素；④針對主要原因，擬定對策、計劃和措施。
護(hù)理工作主管部門應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實際情況，制訂切實可行的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。這一過程包括制訂質(zhì)控目標(biāo)，確定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法等。在制訂目標(biāo)體系的過程中，必須周密詳盡地了解本醫(yī)院的現(xiàn)狀，通過ABC等管理方法繪制出巴雷特圖，從中找出影響護(hù)理質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素，同時通過因果分析圖等管理方法找出造成這些關(guān)鍵因素的原因。經(jīng)過上述步驟，制訂的計劃才能做到有的放矢，切實可行。
制訂計劃時，應(yīng)注意且必須做到在總目標(biāo)的指導(dǎo)下，將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解、逐級落實。使總目標(biāo)變成每個護(hù)理單元乃至每個護(hù)理人員的具體計劃。同時所有的計劃項目，都必須有明確的進(jìn)度要求和具體的完成期限。
（二） 執(zhí)行階段：執(zhí)行階段是管理循環(huán)的第5個步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標(biāo)、計劃、措施具體組織實施和執(zhí)行。
應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量要求，認(rèn)真執(zhí)行所制訂的計劃。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和具體性，D階段要特別注意兩點：(1)通過對護(hù)士長的委任權(quán)限，讓她們明確自己在實現(xiàn)目標(biāo)管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并在工作中實行自我管理;(2)護(hù)理主管部門要加強(qiáng)與下屬科室的意見交流并進(jìn)行指導(dǎo)。下屬科室在執(zhí)行過程中，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制訂各自實施計劃的“系統(tǒng)對策表”，即列出問題，并對問題提出具體對策，其目的在于能有條不紊地開展工作，保證預(yù)定目標(biāo)的實現(xiàn)。
篇5
關(guān)于心理輔導(dǎo)課過程的設(shè)計,鐘志農(nóng)提倡“起承轉(zhuǎn)合”的團(tuán)體動力思想,認(rèn)為心理輔導(dǎo)課的過程包括暖身、轉(zhuǎn)換、工作和結(jié)束四個階段。曹梅靜、王玲等人提出“導(dǎo)入―展開―結(jié)束”的三階段教學(xué)模型。筆者結(jié)合他們的輔導(dǎo)設(shè)計思想以及以目標(biāo)為導(dǎo)向的思想,認(rèn)為心理輔導(dǎo)課過程的設(shè)計可以分為三個階段,五個步驟,簡稱“三階五步”。三個階段是“導(dǎo)入―展開―結(jié)束”。導(dǎo)入階段對應(yīng)的是暖身步驟;展開階段占據(jù)了整堂課的大部分,包括與三層次教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)的三個教學(xué)步驟;結(jié)束階段即課堂總結(jié)環(huán)節(jié)。因此將輔導(dǎo)過程概括為“三階五步”。
一、導(dǎo)入階段
導(dǎo)入階段即暖身步驟,是一堂心理輔導(dǎo)課的開始。心理輔導(dǎo)課需要學(xué)生心靈的敞開,當(dāng)教師走進(jìn)課堂,學(xué)生不僅充滿了好奇與期待,同時也存在焦慮與阻抗,這阻礙了學(xué)生心靈大門的開放。暖身步驟正是學(xué)生心靈之門打開的鑰匙。
鐘志農(nóng)特別重視心理活動課的暖身階段,認(rèn)為暖身對團(tuán)體動力起著開啟的作用,是整堂課前進(jìn)的動力保障。筆者贊同其觀點,認(rèn)為暖身階段不僅暖身更要暖心;不僅活躍課堂氣氛,更要啟發(fā)學(xué)生心靈;不僅與下一環(huán)節(jié)密切銜接,更要對整堂課充滿意義;不僅為良好師生關(guān)系的建立打下基礎(chǔ),更要促進(jìn)學(xué)生之間相互信任和經(jīng)驗開放。
暖身階段的設(shè)計一般采用的方法是游戲法,游戲的形式可以使學(xué)生身體略微活動,從而促進(jìn)放松,也可以是對心理有啟發(fā)的活動,讓學(xué)生體驗和領(lǐng)悟道理;可以是需要團(tuán)體間個體相互合作進(jìn)行的活動;也可以是不需要合作個體獨(dú)立的活動。但無論如何,暖身步驟的基本原則是每位學(xué)生都應(yīng)該參與其中。不能只讓個別同學(xué)參與,其他學(xué)生觀望,如此起不到整體暖身的作用。另外游戲結(jié)束時,適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生談?wù)劯惺芎蛦l(fā),教師給予引導(dǎo)和小結(jié),并自然地引出題目和過渡到下一環(huán)節(jié)內(nèi)容。一般情況,該階段的時間為5分鐘左右。
總之,暖身階段減輕了學(xué)生的焦慮感和戒備感,激發(fā)了學(xué)生的參與興趣,為整堂課打下了基礎(chǔ)。
二、展開階段
暖身后應(yīng)該是進(jìn)入正式的教學(xué)與輔導(dǎo),但是對于這個過程,不同的人有不同的理解和設(shè)計。筆者認(rèn)為這個過程需要密切地聯(lián)系輔導(dǎo)目標(biāo),以輔導(dǎo)目標(biāo)為指引設(shè)計步驟。因此,根據(jù)三層目標(biāo)模式,筆者認(rèn)為該教學(xué)階段也基本上可以設(shè)計為三個步驟,以對應(yīng)三層輔導(dǎo)目標(biāo)。
步驟一,What&Why。該環(huán)節(jié)主要是認(rèn)知目標(biāo)達(dá)成環(huán)節(jié),認(rèn)知目標(biāo)主要是讓學(xué)生認(rèn)識普遍的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律以及自己的心理活動規(guī)律和特點。簡單地說是學(xué)生明白“是什么”和“為什么”。因此這個環(huán)節(jié)可以采用認(rèn)知法教學(xué),包括故事法、討論法、藝術(shù)欣賞法等,即通過擺事實、講道理、學(xué)生相互討論的方式使學(xué)生了解心理健康相關(guān)概念、原理和意義。選用的素材可以來自名人故事、經(jīng)典寓言,也可以來自學(xué)生生活中的實際案例。兩者各有利弊,前者對學(xué)生有很強(qiáng)的勵志作用和榜樣作用,后者來自實際生活故事,更接近學(xué)生的實際生活,更符合學(xué)生的口味,對學(xué)生的啟發(fā)更大。一般情況,可以先呈現(xiàn)名人故事,再呈現(xiàn)實際案例,從遠(yuǎn)到近自然過渡。在故事呈現(xiàn)后,需要教師引導(dǎo)學(xué)生討論故事,可以討論故事說明了什么現(xiàn)象,為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。對學(xué)生的回答教師作積極的反饋、引導(dǎo)和總結(jié)。一般情況,該步驟的時間為10分鐘。
步驟二,Who。該環(huán)節(jié)主要是態(tài)度與情感目標(biāo)的達(dá)成,是學(xué)生作為自主、獨(dú)立的個體體驗和探索自己的情感和價值觀的過程。簡單地說是學(xué)生體驗“我的感受是什么”“我該以什么態(tài)度對待”,在不斷和反復(fù)體驗中形成積極的態(tài)度和情感。該環(huán)節(jié)主要是根據(jù)上個環(huán)節(jié)學(xué)生明白了一些現(xiàn)象和原因后,開始試圖分析和反思自己身上的問題。教師可以引導(dǎo)“在上個環(huán)節(jié)我們明白了別人身上的一些現(xiàn)象,那么我們自己身上有沒有這樣的情況呢?”然后請學(xué)生將自己的情況和原因分析寫在紙上,寫好之后也可以請學(xué)生說出自己的情況和感受以及原因。也可以使用想象技術(shù),即通過教師的語言引導(dǎo),學(xué)生進(jìn)入想象狀態(tài)(也可以說是催眠),并跟著教師的指導(dǎo)語回憶過去或者想象未來,在想象中體驗各種感受。在想象之后也可以讓學(xué)生談?wù)勛约合胂蟮膬?nèi)容以及體驗到的感受。還可以采取角色扮演的方法,通過學(xué)生當(dāng)事人扮演具體生活事件,重新經(jīng)歷生活事件和感受;也可以改編生活故事,體驗積極的情緒。此環(huán)節(jié)的學(xué)生討論尤為重要,同伴之間的討論有助于學(xué)生間相互分享體驗感受,有助于當(dāng)事人形成積極全面的情感品質(zhì)。對學(xué)生的討論和回答,教師作積極的引導(dǎo)和總結(jié)。一般情況,該步驟的時間為10分鐘。
步驟三,How。該階段主要是問題解決目標(biāo)達(dá)成環(huán)節(jié),是學(xué)生思考如何解決自己實際問題的環(huán)節(jié)。簡單地說就是學(xué)生思考“怎么辦”,領(lǐng)悟問題解決方法。上一環(huán)節(jié)學(xué)生已經(jīng)體驗到了自己身上所存在的問題,也明白了原因,這一環(huán)節(jié)學(xué)生迫切想知道該怎么解決這些問題。這一環(huán)節(jié),可以采取討論法,比如腦力激蕩法,即針對某一問題或者某位學(xué)生的問題,讓大家齊心協(xié)力出點子,幫助問題解決,因為學(xué)生提到的問題解決經(jīng)驗對同伴之間有更好的借鑒作用。教師也可以總結(jié)概括學(xué)生解決問題的辦法,將各種辦法寫在黑板上,并補(bǔ)充學(xué)生沒有提到的一些方法,總結(jié)成一套問題解決方法集,實現(xiàn)資源共享。值得注意的是,問題解決的方法不能由教師直接呈現(xiàn)和說教,而是由學(xué)生討論、領(lǐng)悟和相互分享,教師可以引導(dǎo)學(xué)生思考,概括和總結(jié)學(xué)生討論。然后,留一定的時間讓學(xué)生思考自己的實際特點,選擇適當(dāng)?shù)姆椒?并設(shè)計如何在現(xiàn)實中運(yùn)用這些方法,也可以讓學(xué)生嘗試進(jìn)行示范訓(xùn)練和行為訓(xùn)練。最后可以讓學(xué)生談?wù)剬@堂課的收獲以及以后遇到類似的問題將如何應(yīng)對。一般情況,該步驟的時間為15分鐘。
三、結(jié)束階段
一個好的收尾對整堂課能起到畫龍點睛的作用,一般情況在結(jié)束階段,教師對整堂課作總結(jié),對學(xué)生的反應(yīng)作總結(jié),并給予學(xué)生祝福語。也可以讓學(xué)生對整堂課作總結(jié)。
有些人認(rèn)為結(jié)束階段可以包含到上一個步驟里面,筆者并不贊同,因為通過整堂課的活動,學(xué)生可能會依依不舍,因此,需要一定的時間和一個過程使師生漸漸為課堂拉上序幕。在結(jié)束階段,教師可以給學(xué)生留一定的心理輔導(dǎo)作業(yè),讓學(xué)生在課后,在生活中運(yùn)用所學(xué)的知識。也可以送給學(xué)生一首與輔導(dǎo)主題相關(guān)的歌或者詩,以溫馨而舒緩的方式給課堂漸漸畫上句號。一般情況,該階段的時間為5分鐘。
總之,心理輔導(dǎo)課的輔導(dǎo)過程設(shè)計基本理念是以目標(biāo)為導(dǎo)向,即輔導(dǎo)過程圍繞輔導(dǎo)目標(biāo)而展開,“三階五步”輔導(dǎo)過程的具體設(shè)計則是根據(jù)三層次目標(biāo)而展開的。對一般的心理輔導(dǎo)課設(shè)計,“三階五步”均適用。對于具體的一堂課來說,如果輔導(dǎo)目標(biāo)層次有所變化的話,那么“三階五步”的輔導(dǎo)過程設(shè)計也要作相應(yīng)的調(diào)整。要靈活運(yùn)用“三階五步”輔導(dǎo)過程設(shè)計,不能生搬硬套。(稿件編號:090906004)
參考文獻(xiàn):
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(作者單位:浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院,321004,電郵: )
封面人物檔案
篇6
建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，但建筑施工屬事故多發(fā)行業(yè)。建筑施工具有生產(chǎn)周期長，工人流動性大，露天高處作業(yè)多，手工操作多，勞動繁重，產(chǎn)品變化大，規(guī)則性差，施工機(jī)械品種繁多等特點，且是動態(tài)變化，具有一定的危險性。隨著建筑產(chǎn)品的日益增長，安全隱患也隨之層出不窮，這不僅對國家、企業(yè)、群眾的生命財產(chǎn)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，也破壞了和諧社會的建設(shè)。因此，我們必須對建筑工程施工進(jìn)行全面的安全管理。
根據(jù)建設(shè)單位在建筑工程中的作用將安全管理過程分為3個階段。通過績效管理理論，分析不同階段的計劃制定、考核評價與信息反饋。通過各項考評得出安全管理各個環(huán)節(jié)的工作績效，依據(jù)工作績效提出改進(jìn)措施。這種方法能夠使建設(shè)單位安全管理更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，能大力提高建設(shè)單位安全管理效率，降低安全風(fēng)險。
1 建設(shè)單位在安全管理中的作用和影響
1.1 建設(shè)單位在安全管理中的作用
通過分析可知建設(shè)單位在安全管理中負(fù)有一定的責(zé)任，但是對安全管理的作用卻很重要。建設(shè)單位在安全管理中的作用可以分為以下幾點。一是提供安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)、相關(guān)要求和資料等資源；二是選擇安全管理水平高的參建單位；三是監(jiān)督各參建單位落實安全生產(chǎn)。而各參建單位的選擇和管理，工程的質(zhì)量、安全和成本等方面的控制都是由建設(shè)單位指導(dǎo)完成。如果通過科學(xué)有效的管理方法，提高建設(shè)單位的安全管理參與度和安全管理水平，則必然提升各參建單位的安全風(fēng)險意識，降低安全事故率。
1.2 建設(shè)單位對安全管理產(chǎn)業(yè)的影響
按工程建設(shè)的流程，建設(shè)單位可以在3個階段對安全管理產(chǎn)生影響，即策劃階段、施工階段和竣工后的總結(jié)與評價階段。這3個階段即構(gòu)成了一個完整的系統(tǒng)。
(1)策劃階段。建設(shè)單位確定工程的建設(shè)規(guī)模和類型，選定設(shè)計、施工、監(jiān)理等參建單位。其中，優(yōu)選參建單位是控制安全生產(chǎn)的關(guān)鍵性因素。選定符合安全生產(chǎn)資質(zhì)的參建單位是工程安全生產(chǎn)的基本保障。同時，將安全生產(chǎn)的要求寫入合同條款，做到工程從設(shè)計到施工都貫徹安全生產(chǎn)的責(zé)任和要求。
(2)施工階段。施工階段的管理，是整個工程安全生產(chǎn)的主要部分。建設(shè)單位的主要任務(wù)是提供安全生產(chǎn)費(fèi)用，加強(qiáng)對施工單位和監(jiān)理單位的監(jiān)管，督促設(shè)計單位提供相關(guān)的協(xié)助。安全生產(chǎn)費(fèi)用是基本的保障，一般建設(shè)單位都非常主動支付。監(jiān)督施工單位落實安全目標(biāo)和責(zé)任制、加強(qiáng)現(xiàn)場管理是本階段建設(shè)單位的重點。
(3)工程竣工后的總結(jié)與評價階段。建設(shè)單位根據(jù)工程完成情況，評價參建各方的安全管理技術(shù)和水平。許多單位忽視這個環(huán)節(jié)，覺得不重要。但是對于現(xiàn)在許多工程完工后出現(xiàn)垮塌、裂縫等事故的現(xiàn)象，往往是由于在這個環(huán)節(jié)上沒有做好。建設(shè)單位在這個環(huán)節(jié)可以學(xué)習(xí)和總結(jié)工程建設(shè)經(jīng)驗，提高自身水平，同時提高前期策劃階段的安全管理目標(biāo)，指導(dǎo)以后的工程建設(shè)。同時，對于管理水平差的參建單位，提高招投標(biāo)門檻，拒絕其參加工程建設(shè)。
這3個階段是一個循環(huán)的過程。建設(shè)單位可以全過程監(jiān)管，提高安全管理水平，降低安全事故率。
2 績效管理在建筑工程安全管理中的應(yīng)用
績效管理是指各級管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效考核評價、績效信息反饋的管理過程。作為現(xiàn)代管理學(xué)的重要理論，績效管理在公司管理、政府管理、學(xué)校管理等諸多方面都有重要應(yīng)用。從本質(zhì)上講，安全管理是管理學(xué)和建筑工程的交叉學(xué)科。績效管理的理論也適用于安全生產(chǎn)管理。目前在實際工程中的許多考核辦法或方式就是績效管理理論的應(yīng)用。
績效管理可分為4個步驟，即目標(biāo)、計劃、考核和反饋。安全生產(chǎn)的績效目標(biāo)就是零事故、無隱患。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，建設(shè)單位都根據(jù)自身特點制定了相應(yīng)的安全生產(chǎn)計劃。根據(jù)目標(biāo)和計劃，對參建單位要進(jìn)行定期或不定期的檢查與考核。根據(jù)績效考核結(jié)果，對安全生產(chǎn)過程中的隱患和問題進(jìn)行整改和反饋，不斷修正計劃和安排。這樣就能達(dá)到安全生產(chǎn)的績效目標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)單位在安全生產(chǎn)管理中的3個階段的特點，分別按照績效管理理論進(jìn)行分析。3個階段的重點均不相同，但是都服務(wù)于“零事故”這個的績效目標(biāo)。
3 策劃階段的安全管理
策劃階段包括工程前期規(guī)劃設(shè)計、成本預(yù)算、建設(shè)工期、招投標(biāo)等環(huán)節(jié)。本階段的安全管理目標(biāo)是選擇最適合、最優(yōu)秀的參建單位。參建單位包括設(shè)計、施工和監(jiān)理等單位，其中施工單位是安全生產(chǎn)比選的重點。
為達(dá)到績效目標(biāo)，有效的計劃和標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的。考核標(biāo)準(zhǔn)是重要的組成部分，是績效考核的依據(jù)。選擇最優(yōu)的單位，要從公司資質(zhì)、標(biāo)書內(nèi)容和以往建設(shè)評價3個方面分別進(jìn)行考慮和分析。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到詳細(xì)、可量化、可比較。考核的標(biāo)準(zhǔn)和分值參見表1。
表1 參建單位比選標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位對參建單位進(jìn)行考核評價。考評成績作為最終結(jié)果反饋到本階段的績效目標(biāo)，得分最高的參建單位應(yīng)作為安全生產(chǎn)最佳入圍單位。
4 施工階段的安全管理
施工階段是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其績效目標(biāo)是消除安全隱患、杜絕安全事故發(fā)生。按照施工流程，本階段績效計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)可分為3個部分，即加強(qiáng)開工前期準(zhǔn)備、嚴(yán)格施工階段管理、建立健全安全事故保障措施。每個部分按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不符合要求的應(yīng)及時反饋和整改。
4.1 開工前期準(zhǔn)備階段的安全管理
前期準(zhǔn)備是個復(fù)雜的過程，是軟實力的體現(xiàn)，需要施工單位充分考慮施工項目的各個環(huán)節(jié)，預(yù)測可能存在的安全隱患，并制定安全管理措施，配備安全人員和設(shè)備。本階段考核分值為30分，考核標(biāo)準(zhǔn)可參照表2執(zhí)行。
表2 前期準(zhǔn)備階段安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)
前期準(zhǔn)備階段，建設(shè)單位根據(jù)以上6個方面的要求標(biāo)準(zhǔn)對施工單位進(jìn)行監(jiān)督和考核，不合格的單位給予處罰，并責(zé)其整改。
4.2 施工階段的安全管理
施工過程的控制是整個安全管理最重要的環(huán)節(jié)，任何一個疏忽都有可能造成安全事故。因此，本階段的目標(biāo)是督促參建單位消除施工現(xiàn)場的安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。本階段的考核分值是50分，考核標(biāo)準(zhǔn)可參照表3執(zhí)行。
表3 施工現(xiàn)場安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)
建設(shè)單位對于檢查中問題都要高度重視，責(zé)令整改，不整改合格不得進(jìn)行下一步工序。
4.3 安全保障措施
安全保障措施的目的是發(fā)生安全事故時，參建單位能夠快捷高效地救助傷者，處理事故。保障措施包括應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急藥品的準(zhǔn)備、工傷保險的購買。考核分值是20分，考核標(biāo)準(zhǔn)參見表4。
表4 保障措施考核標(biāo)準(zhǔn)
5 竣工后的安全總結(jié)
本階段是績效管理的最后環(huán)節(jié)――反饋，是指將考核內(nèi)容進(jìn)行匯總，總結(jié)出優(yōu)缺點，指導(dǎo)其他的工程建設(shè)。總結(jié)的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度、安全管理方法、安全人員和設(shè)備的投入等方面。
將項目的安全生產(chǎn)資料匯總，建成資料庫，建設(shè)單位可以總結(jié)工程建設(shè)中的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和措施，分類整理常見的安全問題和隱患整改措施，可指導(dǎo)其他工程項目的建設(shè)，提高安全隱患排查效率，提高安全管理水平，減少安全事故。
建設(shè)單位可根據(jù)各工程與各單位的管理情況，建立安全生產(chǎn)評價機(jī)制。對于評價優(yōu)秀的單位，在以后的工程當(dāng)中應(yīng)該優(yōu)先選擇；對于評價差的單位，建設(shè)單位應(yīng)將其列入差名單，加強(qiáng)管理。同時，在新項目的招投標(biāo)中增加安全管理方面的要求，提高準(zhǔn)入門檻，自動淘汰不合格的單位。
6 結(jié)語
安全生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)營的生命線，安全管理工作只有起點，沒有終點。建筑企業(yè)要充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢和挑戰(zhàn)，不能僅僅局限于施工階段的安全管理，還應(yīng)該加強(qiáng)對參建單位的挑選和竣工后的驗收與總結(jié)，將安全生產(chǎn)管理當(dāng)成一個系統(tǒng)化的工作，貫徹到建筑工程的始終，全面提高安全管理水平。
篇7
寶鋼作為一家知名的國有鋼鐵企業(yè)，包括1580、1880、2050三個熱軋廠，在每年的下半年，三個熱軋廠都要進(jìn)行一次為期半個月左右的年修，因此，在年修中，如何才能進(jìn)行更好的進(jìn)度管理，是一門重要的研究課題。
一、項目進(jìn)度管理簡介
在檢修項目實施過程中，由于各種因素的影響，導(dǎo)致工程施工在某個階段或某個工序的實際進(jìn)度常常和計劃進(jìn)度存在偏差，需要及時收集整理工程現(xiàn)場進(jìn)度情況，通過對實際進(jìn)度進(jìn)行分析、比較及時發(fā)現(xiàn)存在的偏差。針對具體的偏差找出相應(yīng)的影響因素，并對影響因素進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測，結(jié)合計劃進(jìn)度對影響因素進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，保證工程實際進(jìn)度在受控狀態(tài)下進(jìn)行。這個過程實質(zhì)就是一種不斷的計劃、執(zhí)行、檢查、分析、調(diào)整的循環(huán)過程。
1.IPDCA循環(huán)法基本內(nèi)涵
PDCA循環(huán)法最早由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明(w.Edwards Deming)提出，也稱為“戴明循環(huán)(DemingCycle)”。簡而言之，一個PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個階段：計劃、執(zhí)行、檢查、處理；8個步驟：訂計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)經(jīng)驗、提出新問題、找問題、找原因、找要因。
2.1PDCA4個工作循環(huán)
第一階段是制訂計劃(Plan)，包括確定方針、目標(biāo)和活動計劃等內(nèi)容；第二階段是實施(Do)，主要是組織力量去執(zhí)行計劃，保證計劃的實施第三階段是檢查(Check)，主要是檢查計劃的執(zhí)行情況，找出偏差；第四階段是處理(Anion)，主要是總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，制定偏差糾正措施。
在檢修施工中，整個工程項目按PDCA循環(huán)法進(jìn)行實施，落實到合同段、班組和每個施工工序，實際形成一個大環(huán)帶小環(huán)的情況，每一個環(huán)都保持向前移動，各合同段、班組和施工工序的進(jìn)度目標(biāo)都環(huán)環(huán)相扣配合進(jìn)行，是一個不斷運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷提高的過程。
二、PDCA在寶鋼年修進(jìn)度管理中的應(yīng)用
1.工程進(jìn)度控制過程
在年修的計劃階段，根據(jù)年修的總體工期、項目數(shù)量、檢修力量及現(xiàn)場的實際情況，對檢修任務(wù)進(jìn)行劃分，并制定出詳盡的日計劃，對制約檢修進(jìn)度的關(guān)鍵性工序又進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，對所用時間、工程量及資源進(jìn)行量化，設(shè)定成若干個進(jìn)度子目標(biāo)t1，t2，t3，…，tn
在實施階段，按照已制定的檢修進(jìn)度計劃目標(biāo)，重點要做好完成每個進(jìn)度子目標(biāo)tn所需各種資源的落實，綜合組織、技術(shù)等措施為工程順利進(jìn)行提供保證。在檢修過程中，一定要做好事中的進(jìn)度控制，一旦發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度之間發(fā)生偏差，必須及時采取措施來糾正這種偏差，以確保檢修的按期完成。而且，更重要的是進(jìn)行事前進(jìn)度控制，采用預(yù)先分析，預(yù)先采取措施，預(yù)先主動控制的方法進(jìn)行項目操作，盡量提前估計各進(jìn)度目標(biāo)在實施過程中可能發(fā)生的偏離，對這種偏離應(yīng)采用預(yù)防性和主動性的控制措施。
在總結(jié)階段，一個循環(huán)實施的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定之中，同時提出這一循環(huán)尚未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次的PDCA進(jìn)度循環(huán)中去。“總結(jié)”階段是推動PDCA的滾動控制的關(guān)鍵點，因為它是推動PDCA上升、前進(jìn)的重要步驟。
2.PDCA在工程進(jìn)度中的實施步驟
結(jié)合PDCA循環(huán)法的8個工作步驟，PDCA在寶鋼熱軋廠年修工程進(jìn)度管理中的應(yīng)用可以分為以下幾個步驟。
(1)分析熱軋廠設(shè)備的現(xiàn)狀，找出工期、質(zhì)量、投資等中存在的問題。
(2)運(yùn)用4M1E分析法，從人(Man)、機(jī)具(Machine)、材料(Materiai)、方法(Method)、環(huán)境(Environment)等5個方面分析問題的關(guān)鍵因素。
(3)針對關(guān)鍵因素，制定體現(xiàn)“5WIH”(What：什么計劃和措施；Why：目標(biāo)或必要性；Where：哪里實施)Who：誰實施；When：何時開始和完成；How：如何實施)的活動計劃和措施。
(4)按既定計劃實施。
(5)對照計劃檢查實施效果。
(6)根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，必要時組織設(shè)計、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，總結(jié)經(jīng)驗，落實改進(jìn)措施。
篇8
市政工程質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性,而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全及社會安定。施工質(zhì)量低劣,會造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患,其后果是不堪設(shè)想的。因此,在工程建設(shè)過程中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是施工項目管理的頭等大事,把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。
1 pdca管理循環(huán)的基本內(nèi)容
質(zhì)量保證體系中的活動的全部過程,也就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,它是反復(fù)按照pdca的管理循環(huán)不停頓的周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。這里p表示計劃(plan),d表示實施(do),c表示檢查(chock),a表示處理(action)。pdca循環(huán)是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式,它反映了質(zhì)量保證體系活動所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,pdca循環(huán)劃分為四個階段、八個步驟。
1.1 計劃階段
第一階段是計劃階段(即p階段)。這一階段的主要工作任務(wù)是制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、活動計劃和管理項目的具體實施措施。這個階段的具體工作步驟可以分為四步:第一步是分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題。首先,要分析企業(yè)范圍的質(zhì)量通病。也就是工程質(zhì)量的常見病和多發(fā)病。其次是針對工程中的一些技術(shù)復(fù)雜、難度大、質(zhì)量要求高的項目,以及新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料的項目。要依據(jù)大量數(shù)據(jù)和情報資料,讓數(shù)據(jù)說話,用數(shù)理統(tǒng)計方法分析、反應(yīng)問題。第二步是分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素。這就要有召開有關(guān)人員和有關(guān)問題的分析會議,繪制因果分析圖。第三步是從各種原因和影響因素中找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素。其方法有兩種:一是利用數(shù)理統(tǒng)計方法和圖表;二是由有關(guān)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和工人討論確定,或者用投票的方式確定主要因素。第四步針對影響質(zhì)量的主要因素制訂改善質(zhì)量的技術(shù)組織措施,提出措施執(zhí)行計劃,并預(yù)計效果。
1.2 實施階段
第二階段是實施階段(即d階段)。這階段的主要工作任務(wù)是按照第一階段制訂的計劃措施,組織各方面的力量分頭去貫徹執(zhí)行。這是管理循環(huán)的第五步,即執(zhí)行措施和計劃。首先要做好計劃措施的交底和落實、落實包括組織落實、技術(shù)落實和物資落實。有關(guān)人員還要經(jīng)過訓(xùn)練、實習(xí)、考核,達(dá)到要求后再執(zhí)行。要依靠質(zhì)量保證體系來保證質(zhì)量計劃的完成。
1.3 檢查階段
第三階段是檢查階段(即c階段)。這階段的主要工作任務(wù)是對實施效果與預(yù)期目標(biāo)對比,檢查執(zhí)行的情況,看是否達(dá)到了預(yù)期效果,并提出那些做對了,哪些沒達(dá)到要求?哪些有效果,哪些還沒有效果?再進(jìn)一步找出問題。這是管理循環(huán)的第六步,即檢查效果、發(fā)現(xiàn)問題。
1.4 處理階段
第四階段是處理階段(即a階段)。這階段主要工作任務(wù)是對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。這階段分為兩步,也就是管理循環(huán)的第七、八步。第七步是總結(jié)經(jīng)驗,納入標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過第六步檢查后。明確有效果的措施,通過制訂相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度,總結(jié)好的經(jīng)驗,鞏固成績,防止問題再發(fā)生。第八步是把遺留問題轉(zhuǎn)入下期循環(huán)。通過檢查,找出效果還不明顯,或效果還不符合要求的那些措施作為遺留問題,轉(zhuǎn)入至下一管理循環(huán),為下一期計劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。
2 pdca循環(huán)的方法在市政工程中的應(yīng)用
2.1 市政工程項目質(zhì)量計劃編制（p階段）
2.1.1 收集資料,制定質(zhì)量管理目標(biāo)
制定質(zhì)量管理目標(biāo)是編制質(zhì)量計劃的前提。首先,施工過程的最終目標(biāo)流向的是外部的用戶,因而搜集項目外部環(huán)境的資料是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。由于實現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)需要項目內(nèi)部不同環(huán)節(jié)的成員利用一定的資源去完成,因此也必需收集反映外部有關(guān)資源供應(yīng)情況的資料,為質(zhì)量目標(biāo)制定提供依據(jù)。
2.1.2 質(zhì)量管理目標(biāo)分解
質(zhì)量管理目標(biāo)分解是將總體目標(biāo)分解落實到各個分部分項,將長期目標(biāo)分解為各個階段的分目標(biāo)。通過分解,確定了項目的各個分部在施工階段的具體目標(biāo)以及完成這些目標(biāo)應(yīng)達(dá)到的具體要求。分解的結(jié)果是形成項目的目標(biāo)體系,
包括目標(biāo)的時問結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)體系描述了項目中較高層次的目標(biāo)(總體目標(biāo)與長期目標(biāo))與較低層次目標(biāo)(環(huán)節(jié)、個人目標(biāo)與各階段目標(biāo))相互間的指導(dǎo)(如總體目標(biāo)對長期目標(biāo)、階段目標(biāo))與保證(階段目標(biāo)對長期目標(biāo))關(guān)系。
2.1.3 質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析
質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析是研究較低層次的目標(biāo)對較高層次目標(biāo)的保證能否落實。即:分析項目在各個施工階段的具體目標(biāo)能否實現(xiàn),從而能否保證長期目標(biāo)的達(dá)成:項目的各個分部的具體目標(biāo)能否實現(xiàn),從而能否保證整體目標(biāo)的達(dá)成。如果較低層次的某個具體質(zhì)量目標(biāo)不能實現(xiàn),則應(yīng)考慮能否采取有關(guān)補(bǔ)救措施,否則就應(yīng)調(diào)整較高層次的目標(biāo)要求,有時甚至可能導(dǎo)致整個決策的重新修訂。
2.2 市政工程質(zhì)量控制（d階段）
市政工程有許多不同于其他工程的特點,這是由于城市道路范圍內(nèi)有各種管線和地下設(shè)施需同時施工,城市交通的需要又不允許工期過長,各種城市公用設(shè)施、交通設(shè)施與道路同步建設(shè),加大了工程的復(fù)雜性,經(jīng)常出現(xiàn)一些特殊的質(zhì)量通病,因此要針對這些問題,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
2.2.1 路基、溝槽回填
路基的強(qiáng)度和穩(wěn)定性是保證路面強(qiáng)度和穩(wěn)定性的基本條件,由于城市道路的地下部分鋪設(shè)了各種不同的管線,因此,其溝槽回填的密實度對道路路基的影響很大,道路路基施工中,路堤填筑和管線溝槽回填是路基施工的關(guān)鍵部位。
2.2.2 路面混凝土
路面混凝土出現(xiàn)開裂、起砂、蜂窩麻面等。可以采取以下施工措施:(1)嚴(yán)格控制水灰比,掌握好面層的抹壓光時間,嚴(yán)禁在混凝土表面灑干水泥或水。(2)保證施工現(xiàn)場有一定的水泥存量,以確保水泥安定性的穩(wěn)定。(3)模板面清理干凈,脫模劑涂刷均勻,不得漏刷,混凝土必須按操作規(guī)程澆筑,嚴(yán)防漏振,并應(yīng)振至氣泡排除為止。(4)嚴(yán)格控制混凝土中的水泥用量,水灰比和砂率不能過大,控制砂石含泥量,混凝土振搗密實,及時對板面進(jìn)行抹壓。(5)選用水化熱小和收縮性小的水泥,盡量選擇溫度較低的時問澆筑混凝土,避免炎熱天氣澆筑大面積混凝土,按規(guī)范規(guī)定正確留置施工縫。(6)加強(qiáng)混凝土早期養(yǎng)護(hù)并適當(dāng)延長養(yǎng)護(hù)時間,覆蓋草簾、草袋,避免暴曬,定期灑水,保持濕潤
2.2.3 管道施工
管道通常會出現(xiàn)滲水,閉水試驗不合格等原因。質(zhì)量控制措施主要有:（1)認(rèn)真按設(shè)計要求施工,確保管道基礎(chǔ)的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。(2)所用管材要有質(zhì)量部門提供的合格證和力學(xué)試驗報告等資料,管材外觀質(zhì)量要求表面無蜂窩麻面現(xiàn)象。(3)選用質(zhì)量較好的接口填料并按試驗配合比和合理的施工工藝組織施工。(4)檢查井砌筑砂漿要飽滿,勾縫全面不遺漏,抹面前清潔和濕潤表面,及時壓光收漿并養(yǎng)護(hù)。(5)砌筑前應(yīng)把管口0．5m左右范圍內(nèi)的管內(nèi)壁清洗干凈,涂刷水泥原漿,同時把所用的磚塊潤濕備用。
2.2.4 檢查井與路面的接縫處
大多數(shù)雨水井都設(shè)在行車道上,還有不少排水干管及其檢查井也設(shè)在行車道上,當(dāng)其井背寬度較小時,回填夯實十分困難,壓實度檢查也難以進(jìn)行。施工中經(jīng)常發(fā)生的疏忽或監(jiān)控不嚴(yán),必然使工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致常見的雨水井及其檢查井與路面接縫處出現(xiàn)塌落缺陷,檢查井變形和下沉,造成行車中出現(xiàn)跳車現(xiàn)象。防治措施:（1)認(rèn)真做好檢查井的基層和墊層,防止井體下沉。（2)檢查井砌筑質(zhì)量應(yīng)控制好井室和井口中心位置及其高度,防止井體變形。（3)檢查井井蓋與座要配套,安裝時坐漿要飽滿,輕重型號和面底不錯用,鐵爬梯安裝要控制好上、下第一步的位置,偏差不要太大,平面位置準(zhǔn)確。
2.2.5 盲道口道板
由于盲道口在通往人行橫道處是下坡,造成了此處的道板需切割且突出人行道路面。一旦安裝質(zhì)量稍微出現(xiàn)一些問題,極易產(chǎn)生道板脫落安裝不牢現(xiàn)象。這也是市政道路工程中經(jīng)常產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷。
2.3 市政工程項目檢驗（c階段）
項目的質(zhì)量管理水平,最終是以工程的質(zhì)量好壞來衡量的,而這種衡量是以質(zhì)量檢驗的結(jié)果為依據(jù)的。充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗的保障、預(yù)防與報告的職能。提高質(zhì)檢水平,充實質(zhì)檢力量。目前不少項目部質(zhì)量檢驗工作基礎(chǔ)十分薄弱,不能起到保證職能的作用,更不適應(yīng)全過程質(zhì)量受控的要求。主要表現(xiàn)在:檢測機(jī)構(gòu)很不健全,檢驗手段比較落后,標(biāo)準(zhǔn)化工作不完善,檢測力量相當(dāng)薄弱,質(zhì)量否決權(quán)并未落實等等。這些問題如不解決,將會影響項目質(zhì)量管理活動的開展,甚至影響到工程的安全。
2.4 總結(jié)調(diào)整(a階段)
通過項目質(zhì)量管理的pdca循環(huán)活動,將施工質(zhì)量管理過程中形成的
先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、施工工藝及有效的管理措施,經(jīng)過總結(jié),編寫成工法,形成項目質(zhì)量管理的有效文件得以推廣應(yīng)用。對于新材料、新工藝、新方法的應(yīng)用方面,需要再次進(jìn)行pdca循環(huán),不斷的研究改進(jìn)措施,直至達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。
3 結(jié)語
市政基礎(chǔ)設(shè)施是提升城市品位,健全城市運(yùn)行功能,改善居民生活質(zhì)量最主要的內(nèi)容之一,是保證城市持續(xù)發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施對城市的繁榮、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高有著極其重要的作用。它的質(zhì)量好壞事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全及公共利益,也直接影響著政府在人民群眾中的形象。因此,運(yùn)用pdca法來加強(qiáng)市政工程的管理,確保工程建設(shè)的質(zhì)量,顯得尤其重要。
參考文獻(xiàn)
[1] 孫志文.市政工程施工質(zhì)量控制[j].黑龍江交通科技,2009(2):58～60.
篇9
市政工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全及社會安定。施工質(zhì)量低劣，會造成工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果是不堪設(shè)想的。因此，在工程建設(shè)過程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是施工項目管理的頭等大事，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。
1 PDCA管理循環(huán)的基本內(nèi)容
質(zhì)量保證體系中的活動的全部過程，也就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，它是反復(fù)按照PDCA的管理循環(huán)不停頓的周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。這里P表示計劃(Plan)，D表示實施(Do)，C表示檢查(Chock)，A表示處理(Action)。PDCA循環(huán)是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式，它反映了質(zhì)量保證體系活動所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，PDCA循環(huán)劃分為四個階段、八個步驟。
1.1 計劃階段
第一階段是計劃階段(即P階段)。這一階段的主要工作任務(wù)是制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、活動計劃和管理項目的具體實施措施。這個階段的具體工作步驟可以分為四步:第一步是分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題。首先，要分析企業(yè)范圍的質(zhì)量通病。也就是工程質(zhì)量的常見病和多發(fā)病。其次是針對工程中的一些技術(shù)復(fù)雜、難度大、質(zhì)量要求高的項目，以及新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料的項目。要依據(jù)大量數(shù)據(jù)和情報資料，讓數(shù)據(jù)說話，用數(shù)理統(tǒng)計方法分析、反應(yīng)問題。第二步是分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素。這就要有召開有關(guān)人員和有關(guān)問題的分析會議，繪制因果分析圖。第三步是從各種原因和影響因素中找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素。其方法有兩種:一是利用數(shù)理統(tǒng)計方法和圖表;二是由有關(guān)工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和工人討論確定，或者用投票的方式確定主要因素。第四步針對影響質(zhì)量的主要因素制訂改善質(zhì)量的技術(shù)組織措施，提出措施執(zhí)行計劃，并預(yù)計效果。
1.2 實施階段
第二階段是實施階段(即D階段)。這階段的主要工作任務(wù)是按照第一階段制訂的計劃措施，組織各方面的力量分頭去貫徹執(zhí)行。這是管理循環(huán)的第五步，即執(zhí)行措施和計劃。首先要做好計劃措施的交底和落實、落實包括組織落實、技術(shù)落實和物資落實。有關(guān)人員還要經(jīng)過訓(xùn)練、實習(xí)、考核，達(dá)到要求后再執(zhí)行。要依靠質(zhì)量保證體系來保證質(zhì)量計劃的完成。
1.3 檢查階段
第三階段是檢查階段(即c階段)。這階段的主要工作任務(wù)是對實施效果與預(yù)期目標(biāo)對比，檢查執(zhí)行的情況，看是否達(dá)到了預(yù)期效果，并提出那些做對了，哪些沒達(dá)到要求?哪些有效果，哪些還沒有效果?再進(jìn)一步找出問題。這是管理循環(huán)的第六步，即檢查效果、發(fā)現(xiàn)問題。
1.4 處理階段
第四階段是處理階段(即A階段)。這階段主要工作任務(wù)是對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。這階段分為兩步，也就是管理循環(huán)的第七、八步。第七步是總結(jié)經(jīng)驗，納入標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過第六步檢查后。明確有效果的措施，通過制訂相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗，鞏固成績，防止問題再發(fā)生。第八步是把遺留問題轉(zhuǎn)入下期循環(huán)。通過檢查，找出效果還不明顯，或效果還不符合要求的那些措施作為遺留問題，轉(zhuǎn)入至下一管理循環(huán)，為下一期計劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。
2 PDCA循環(huán)的方法在市政工程中的應(yīng)用
2.1 市政工程項目質(zhì)量計劃編制（P階段）
2.1.1 收集資料，制定質(zhì)量管理目標(biāo)
制定質(zhì)量管理目標(biāo)是編制質(zhì)量計劃的前提。首先，施工過程的最終目標(biāo)流向的是外部的用戶，因而搜集項目外部環(huán)境的資料是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。由于實現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)需要項目內(nèi)部不同環(huán)節(jié)的成員利用一定的資源去完成，因此也必需收集反映外部有關(guān)資源供應(yīng)情況的資料，為質(zhì)量目標(biāo)制定提供依據(jù)。
2.1.2 質(zhì)量管理目標(biāo)分解
質(zhì)量管理目標(biāo)分解是將總體目標(biāo)分解落實到各個分部分項，將長期目標(biāo)分解為各個階段的分目標(biāo)。通過分解，確定了項目的各個分部在施工階段的具體目標(biāo)以及完成這些目標(biāo)應(yīng)達(dá)到的具體要求。分解的結(jié)果是形成項目的目標(biāo)體系，包括目標(biāo)的時問結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)體系描述了項目中較高層次的目標(biāo)(總體目標(biāo)與長期目標(biāo))與較低層次目標(biāo)(環(huán)節(jié)、個人目標(biāo)與各階段目標(biāo))相互間的指導(dǎo)(如總體目標(biāo)對長期目標(biāo)、階段目標(biāo))與保證(階段目標(biāo)對長期目標(biāo))關(guān)系。
2.1.3 質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析
質(zhì)量管理目標(biāo)體系分析是研究較低層次的目標(biāo)對較高層次目標(biāo)的保證能否落實。即:分析項目在各個施工階段的具體目標(biāo)能否實現(xiàn)，從而能否保證長期目標(biāo)的達(dá)成:項目的各個分部的具體目標(biāo)能否實現(xiàn)，從而能否保證整體目標(biāo)的達(dá)成。如果較低層次的某個具體質(zhì)量目標(biāo)不能實現(xiàn)，則應(yīng)考慮能否采取有關(guān)補(bǔ)救措施，否則就應(yīng)調(diào)整較高層次的目標(biāo)要求，有時甚至可能導(dǎo)致整個決策的重新修訂。
2.2 市政工程質(zhì)量控制（D階段）
市政工程有許多不同于其他工程的特點，這是由于城市道路范圍內(nèi)有各種管線和地下設(shè)施需同時施工，城市交通的需要又不允許工期過長，各種城市公用設(shè)施、交通設(shè)施與道路同步建設(shè)，加大了工程的復(fù)雜性，經(jīng)常出現(xiàn)一些特殊的質(zhì)量通病，因此要針對這些問題，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
2.2.1 路基、溝槽回填
路基的強(qiáng)度和穩(wěn)定性是保證路面強(qiáng)度和穩(wěn)定性的基本條件，由于城市道路的地下部分鋪設(shè)了各種不同的管線，因此，其溝槽回填的密實度對道路路基的影響很大，道路路基施工中，路堤填筑和管線溝槽回填是路基施工的關(guān)鍵部位。
2.2.2 路面混凝土
路面混凝土出現(xiàn)開裂、起砂、蜂窩麻面等。可以采取以下施工措施:(1)嚴(yán)格控制水灰比，掌握好面層的抹壓光時間，嚴(yán)禁在混凝土表面灑干水泥或水。(2)保證施工現(xiàn)場有一定的水泥存量，以確保水泥安定性的穩(wěn)定。(3)模板面清理干凈，脫模劑涂刷均勻，不得漏刷，混凝土必須按操作規(guī)程澆筑，嚴(yán)防漏振，并應(yīng)振至氣泡排除為止。(4)嚴(yán)格控制混凝土中的水泥用量，水灰比和砂率不能過大，控制砂石含泥量，混凝土振搗密實，及時對板面進(jìn)行抹壓。(5)選用水化熱小和收縮性小的水泥，盡量選擇溫度較低的時問澆筑混凝土，避免炎熱天氣澆筑大面積混凝土，按規(guī)范規(guī)定正確留置施工縫。(6)加強(qiáng)混凝土早期養(yǎng)護(hù)并適當(dāng)延長養(yǎng)護(hù)時間，覆蓋草簾、草袋，避免暴曬，定期灑水，保持濕潤 轉(zhuǎn)貼于
2.2.3 管道施工
管道通常會出現(xiàn)滲水，閉水試驗不合格等原因。質(zhì)量控制措施主要有:（1)認(rèn)真按設(shè)計要求施工，確保管道基礎(chǔ)的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。(2)所用管材要有質(zhì)量部門提供的合格證和力學(xué)試驗報告等資料，管材外觀質(zhì)量要求表面無蜂窩麻面現(xiàn)象。(3)選用質(zhì)量較好的接口填料并按試驗配合比和合理的施工工藝組織施工。(4)檢查井砌筑砂漿要飽滿，勾縫全面不遺漏，抹面前清潔和濕潤表面，及時壓光收漿并養(yǎng)護(hù)。(5)砌筑前應(yīng)把管口0．5m左右范圍內(nèi)的管內(nèi)壁清洗干凈，涂刷水泥原漿，同時把所用的磚塊潤濕備用。
2.2.4 檢查井與路面的接縫處
大多數(shù)雨水井都設(shè)在行車道上，還有不少排水干管及其檢查井也設(shè)在行車道上，當(dāng)其井背寬度較小時，回填夯實十分困難，壓實度檢查也難以進(jìn)行。施工中經(jīng)常發(fā)生的疏忽或監(jiān)控不嚴(yán)，必然使工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致常見的雨水井及其檢查井與路面接縫處出現(xiàn)塌落缺陷，檢查井變形和下沉，造成行車中出現(xiàn)跳車現(xiàn)象。防治措施:（1)認(rèn)真做好檢查井的基層和墊層，防止井體下沉。（2)檢查井砌筑質(zhì)量應(yīng)控制好井室和井口中心位置及其高度，防止井體變形。（3)檢查井井蓋與座要配套，安裝時坐漿要飽滿，輕重型號和面底不錯用，鐵爬梯安裝要控制好上、下第一步的位置，偏差不要太大，平面位置準(zhǔn)確。
2.2.5 盲道口道板
由于盲道口在通往人行橫道處是下坡，造成了此處的道板需切割且突出人行道路面。一旦安裝質(zhì)量稍微出現(xiàn)一些問題，極易產(chǎn)生道板脫落安裝不牢現(xiàn)象。這也是市政道路工程中經(jīng)常產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷。
2.3 市政工程項目檢驗（C階段）
項目的質(zhì)量管理水平，最終是以工程的質(zhì)量好壞來衡量的，而這種衡量是以質(zhì)量檢驗的結(jié)果為依據(jù)的。充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗的保障、預(yù)防與報告的職能。提高質(zhì)檢水平，充實質(zhì)檢力量。目前不少項目部質(zhì)量檢驗工作基礎(chǔ)十分薄弱，不能起到保證職能的作用，更不適應(yīng)全過程質(zhì)量受控的要求。主要表現(xiàn)在:檢測機(jī)構(gòu)很不健全，檢驗手段比較落后，標(biāo)準(zhǔn)化工作不完善，檢測力量相當(dāng)薄弱，質(zhì)量否決權(quán)并未落實等等。這些問題如不解決，將會影響項目質(zhì)量管理活動的開展，甚至影響到工程的安全。
2.4 總結(jié)調(diào)整(A階段)
通過項目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)活動，將施工質(zhì)量管理過程中形成的先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、施工工藝及有效的管理措施，經(jīng)過總結(jié)，編寫成工法，形成項目質(zhì)量管理的有效文件得以推廣應(yīng)用。對于新材料、新工藝、新方法的應(yīng)用方面，需要再次進(jìn)行PDCA循環(huán)，不斷的研究改進(jìn)措施，直至達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。
3 結(jié)語
市政基礎(chǔ)設(shè)施是提升城市品位，健全城市運(yùn)行功能，改善居民生活質(zhì)量最主要的內(nèi)容之一，是保證城市持續(xù)發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施對城市的繁榮、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高有著極其重要的作用。它的質(zhì)量好壞事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全及公共利益，也直接影響著政府在人民群眾中的形象。因此，運(yùn)用PDCA法來加強(qiáng)市政工程的管理，確保工程建設(shè)的質(zhì)量，顯得尤其重要。
參考文獻(xiàn)
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篇10
（2）根據(jù)施工項目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建施工項目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。
（3）在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)施工項目管理的需要，制訂施工項目管理制度。
2.進(jìn)行施工項目管理規(guī)劃施工項目管理規(guī)劃是對施工項目管理目標(biāo)、組織、內(nèi)容、方法、步驟、重點進(jìn)行預(yù)測和決策，做出具體安排的綱領(lǐng)性文件。施工項目管理規(guī)劃的內(nèi)容主要有：（1）進(jìn)行工程項目分解，形成施工對象分解體系，以便確定階段控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動和進(jìn)行施工項目管理。
（2）建立施工項目管理工作體系，繪制施工項目管理工作體系圖和施工項目管理工作信息流程圖。
（3）編制施工管理規(guī)劃，確定管理點，形成文件，以利執(zhí)行。現(xiàn)階段這個文件便以施工組織設(shè)計代替。
3.進(jìn)行施工項目的目標(biāo)控制施工項目的目標(biāo)有階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)。實現(xiàn)各項目標(biāo)是施工項目管理的目的所在。因此應(yīng)當(dāng)堅持以控制論原理和理論為指導(dǎo)，進(jìn)行全過程的科學(xué)控制。施工項目的控制目標(biāo)分為：進(jìn)度控制目標(biāo)；質(zhì)量控制目標(biāo)；成本控制目標(biāo)；安全控制目標(biāo)；施工現(xiàn)場控制目標(biāo)。
由于在施工項目目標(biāo)的控制過程中，會不斷受到各種客觀因素的千擾，各種風(fēng)險因素有隨時發(fā)生的可能性，故應(yīng)通過組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險管理，對施工項目目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)控制。
4.對施工項目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理施工項目的生產(chǎn)要素是施工項目目標(biāo)得以實現(xiàn)的保證，主要包括：勞動力、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)（即5M）。生產(chǎn)要素管理的三項內(nèi)容包括：（1）分析各項生產(chǎn)要素的特點。
（2）按照一定原則、方法對施工項目生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對配置狀況進(jìn)行評價。
（3）對施工項目的各項生產(chǎn)要素進(jìn)行動態(tài)管理。
5.施工項目的合同管理由于施工項目管理是在市場條件下進(jìn)行的特殊交易活動的管理，這種交易活動從投標(biāo)開始，并持續(xù)于項目管理的全過程，因此必須依法簽訂合同，進(jìn)行履約經(jīng)營。合同管理的好壞直接涉及項目管理及工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)實現(xiàn)。因此要從招投標(biāo)開始，加強(qiáng)工程承包合同的簽訂、履行管理。合同管理是一項執(zhí)法、守法活動，市場有國內(nèi)市場和國際市場，因此合同管理勢必涉及國內(nèi)和國際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件，在合同管理中應(yīng)予高度重視。為了取得經(jīng)濟(jì)效益，還必須注意搞好索賠，講究方法和技巧，提供充分的證據(jù)。
6.施工項目的信息管理現(xiàn)代化管理要依靠信息。施工項目管理是一項復(fù)雜的現(xiàn)代化的管理活動，更要依靠大量信息及對大量信息的管理。而信息管理又要依靠計算機(jī)進(jìn)行輔助。所以，進(jìn)行施工項目管理和施工項目目標(biāo)控制。動態(tài)管理，必須依靠信息管理，并應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行輔助。需要特別注意信息的收集與儲存，使本項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)得到記錄和保留，為以后的項目管理服務(wù)，故認(rèn)真記錄總結(jié)，建立檔案及保管制度是非常重要的。
二施工項目管理的過程
一、施工項目管理與建設(shè)項目管理的區(qū)別施工項目管理與建設(shè)項目管理是兩種平等的工程項目管理分支，雖然在管理對象上施工項目管理與建設(shè)項目管理有部分重合，因此使兩種項目管理關(guān)系密切，但它們在管理主體上、管理范圍上、管理內(nèi)容上、管理任務(wù)上都有本質(zhì)的區(qū)別，不能混為一談，更不能以建設(shè)項目管理代替施工項目管理。
二、施工項目管理的全過程施工項目管理的對象，是施工項目壽命周期各階段的工作。施工項目壽命周期可分為五個階段，構(gòu)成了施工項目管理有序的全過程。
1.投標(biāo)、簽約階段業(yè)主單位對建設(shè)項目進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出招標(biāo)廣告（或邀請函），施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請函后，從中作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實質(zhì)上就是在進(jìn)行施工項目的工作。這是施工項目壽命周期的第一階段，可稱為立項階段。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）建筑施工企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標(biāo)爭取承包該項目的決策。
（2）決定投標(biāo)以后，從多方面（企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場、現(xiàn)場等）掌握大量信息。
（3）編制既能使企業(yè)盈利，又有競爭力，可望中標(biāo)的投標(biāo)書。
（4）如果中標(biāo)，則與招標(biāo)方進(jìn)行談判，依法簽訂工程承包合同，使合同符合國家法律、法規(guī)和國家計劃，符合平等互利、等價有償?shù)脑瓌t；2.施工準(zhǔn)備階段施工單位與招標(biāo)單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正式確立以后，便應(yīng)組建項目經(jīng)理部，然后以項目經(jīng)理部為主，與企業(yè)經(jīng)營層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）成立項目經(jīng)理部，根據(jù)工程管理的需要建立機(jī)構(gòu)，配備管理人員。
（2）編制施工組織設(shè)計，主要是施工方案、施工進(jìn)度計劃和施工平面圖，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工。
（3）制訂施工項目管理規(guī)劃，以指導(dǎo)施工項目管理活動。
（4）進(jìn)行施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，使現(xiàn)場具備施工條件，利于進(jìn)行文明施工。
（5）編寫開工申請報告，待批開工。
3.施工階段這是一個自開工至竣工的實施過程。在這一過程中，項目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗收、交工的條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：（1）按施工組織設(shè)計的安排進(jìn)行施工。
（2）在施工中努力作好動態(tài)控制工作，保證質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、造價目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實現(xiàn)。
（3）管好施工現(xiàn)場，實行文明施工。
（4）嚴(yán)格履行工程承包合同，處理好內(nèi)外關(guān)系，管好合同變更及索賠。
（5）作好原始記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析等工作。
4.驗收、交工與竣工結(jié)算階段這一階段可稱作"結(jié)束階段".與建設(shè)項目的竣工驗收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對項目成果進(jìn)行總結(jié)、評價，對外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進(jìn)行以下工作：（1）為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。
（2）進(jìn)行工程回訪，聽取使用單位意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，觀察使用中的問題，進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。
（3）在預(yù)驗的基礎(chǔ)上接受正式驗收。
（4）整理、移交竣工文件，進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，總結(jié)工作，編制竣工總結(jié)報告。
（5）辦理工程交付手續(xù)。
（6）項目經(jīng)理部解體。
5.用后服務(wù)階段這是施工項目管理的最后階段，即在交工驗收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的是保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。在該階段中主要進(jìn)行以下工作的技術(shù)咨詢和服務(wù)。
（1）為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。
（2）行工程回訪，聽取使用單位意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，觀察使用中的問題，進(jìn)行必要的維護(hù)，維修和保修。
（3）進(jìn)行沉陷、抗震性能等，并以服務(wù)于宏觀事業(yè)。
三施工項目管理組織機(jī)構(gòu)
一、施工項目管理組織機(jī)構(gòu)的職能和作用施工項目管理組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)是局部與整體的關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理效率，以達(dá)到項目管理的最終目標(biāo)。因此，企業(yè)在推行項目管理中合理設(shè)置項目管理組織機(jī)構(gòu)是一個至關(guān)重要的問題。高效率的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是施工項目管理成功的組織保證。
（一）組織的概念"組織"有兩種含義。組織的第一種含義是作為名詞出現(xiàn)的，指組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)是按一定領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機(jī)整體，是社會人的結(jié)合形式，可以完成一定的任務(wù)，并為此而處理人和人、人和事、人和物的關(guān)系。組織的第二種含義是作為動詞出現(xiàn)的，指組織行為（活動），即通過一定權(quán)力，和影響力，為達(dá)到一定目標(biāo)，對所需資源進(jìn)行合理配置，處理人和人、人和事、人和物關(guān)系的行為（活動）。管理職能是通過兩種含義的有機(jī)結(jié)合而產(chǎn)生和起作用的。
施工項目管理組織，是指為進(jìn)行施工項目管理、實現(xiàn)組織職能而進(jìn)行組織系統(tǒng)的設(shè)計與建立、組織運(yùn)行和組織調(diào)整三個方面。組織系統(tǒng)的設(shè)計與建立，是指經(jīng)過籌劃、設(shè)計，建成一個可以完成施工項目管理任務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，建立必要的規(guī)章制度，劃分并明確崗位、層次、部門的責(zé)任和權(quán)力，建立和形成管理信息系統(tǒng)及責(zé)任分擔(dān)系統(tǒng)，并通過一定崗位和部門內(nèi)人員的規(guī)范化的活動和信息流通實現(xiàn)組織目標(biāo)。
（二）組織的職能組織職能是項目管理基本職能之一，其目的是通過合理設(shè)計和職權(quán)關(guān)系結(jié)構(gòu)來使各方面的工作協(xié)同一致。項目管理的組織職能包括五個方面：（1）組織設(shè)計。包括選定一個合理的組織系統(tǒng)，劃分各部門的權(quán)限和職責(zé)，確立各種基本的規(guī)章制度。包括生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織設(shè)計、職能部門組織設(shè)計等等。
（2）組織聯(lián)系。就是規(guī)定組織機(jī)構(gòu)中各部門的相互關(guān)系，明確信息流通和信息反饋的渠道，以及它們之間的協(xié)調(diào)原則和方法。
篇11
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)是通過一系列的任務(wù)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)知識和提高各方面的能力。因此任務(wù)的設(shè)計在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中起著非常重要的作用，其中任務(wù)設(shè)計的好與壞將直接影響教學(xué)的效果。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中涉及了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生、教師等多方面的因素。因此，在任務(wù)設(shè)計的過程中需要對這些因素進(jìn)行全面的了解和分析，以把握任務(wù)設(shè)計的方向。當(dāng)一項任務(wù)呈現(xiàn)在我們面前時，從任務(wù)中我們要了解這項任務(wù)的目標(biāo)即我們要“做什么”和完成任務(wù)的方式即我們要“怎樣做”。因此，任務(wù)的目標(biāo)和完成任務(wù)的方式是任務(wù)的主要構(gòu)成要素。設(shè)計任務(wù)時，主要是對任務(wù)的目標(biāo)要素和方式要素進(jìn)行設(shè)計。
1.2任務(wù)實施階段
任務(wù)的實施階段主要是教師將設(shè)計好的任務(wù)貫穿于課堂教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)給出的任務(wù)進(jìn)行分析，最后完成任務(wù)的過程。任務(wù)實施階段可以分為呈現(xiàn)任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)及展示成果三個過程。教學(xué)過程涉及教師的教和學(xué)生的學(xué)這兩個相互作用的過程，因此，在教學(xué)過程中就蘊(yùn)含著教師活動和學(xué)生活動。教師活動和學(xué)生活動是密不可分的，它們之間存在著一定的聯(lián)系。在任務(wù)的實施過程中。
1.3評價總結(jié)階段
教學(xué)評價是教學(xué)過程中重要的組成部分之一。教學(xué)評價具有反饋調(diào)節(jié)的功能，教師通過教學(xué)評價了解學(xué)生的知識獲得與能力發(fā)展的情況以及影響學(xué)生學(xué)習(xí)的各個因素，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法；同時，學(xué)生通過教學(xué)評價了解自己知識的掌握情況，知道自己學(xué)習(xí)不足的地方，從而對自己的學(xué)生方法進(jìn)行反思和調(diào)整。教學(xué)評價還具有激勵的功能，當(dāng)學(xué)生獲得了好的評價時，學(xué)生會有一種成功的體驗，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動機(jī)；當(dāng)學(xué)生獲得不好的評價時，學(xué)生為了避免再一次獲得不好的評價而更加努力的學(xué)習(xí)。因此，教學(xué)評價在教學(xué)過程中有著重要的作用，是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。
2以“正午太陽高度角的變化規(guī)律”為例的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計
2.1任務(wù)設(shè)計階段
首先教師根據(jù)本節(jié)課的內(nèi)容和學(xué)生情況制定自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、任務(wù)要求、參考資料和設(shè)計意圖。其次把設(shè)計好的學(xué)習(xí)任務(wù)單和學(xué)習(xí)資源發(fā)給學(xué)生或者上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺供學(xué)生下載使用。最后，教師總結(jié)學(xué)生課前學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行課中階段學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計。任務(wù)設(shè)計階段是任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)模式實施的重要階段，教師要科學(xué)的設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)單，使學(xué)生自學(xué)的任務(wù)方向明確，可操作性強(qiáng)；同時還要注意任務(wù)的梯度以及任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)學(xué)生自學(xué)的信心。
2.2任務(wù)實施階段
教學(xué)過程中，教師要起組織引導(dǎo)、答疑解惑的作用。在明確學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，引導(dǎo)學(xué)生開展適度的合作探究活動，展示學(xué)習(xí)成果。這一階段需要教師靈活有效地制訂教學(xué)方案并組織教學(xué)活動(見表2)。一方面，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的組內(nèi)合作與組間競爭意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)探究熱情；另一方面，在點評時充分肯定學(xué)生的成果，給予激勵性評價，從而使學(xué)生保持學(xué)習(xí)興趣和探究信心；第三，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的生成，注意生成性學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生的合理發(fā)展。
2.3評價總結(jié)階段
評價總結(jié)階段是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的最后階段，同時也是監(jiān)測階段，總結(jié)反思階段。該階段有助于教師反思教學(xué)行為，優(yōu)化叫教學(xué)策略；有利于學(xué)生反思自己的學(xué)習(xí)行為，尋找優(yōu)勢與不足，為后面的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
篇12
1 概述
PDCA循環(huán)法則是一個人人熟知的概念，這個概念充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想的精髓。ISO9001：2000中對于PDCA的經(jīng)典描述是：
“P ―策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；D ―實施：實施過程；C ―檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；A ―處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。”
PDCA就如同一個精巧的工具，如何在針對各種主題的管理實踐中更嫻熟、有效地應(yīng)用，永遠(yuǎn)都是一個值得探討的問題，就像這個概念本身所傳達(dá)的理念：持續(xù)改進(jìn)是永恒的目標(biāo)。海洋工程項目過程管理包括：設(shè)計管理、采辦管理、建造管理、海上安裝管理和連接調(diào)試管理等，我們通過兩者有機(jī)結(jié)合， 綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)控制項目全過程，建立管理體系保證工程質(zhì)量。
2 PDCA在海工項目管理中的應(yīng)用
2.1項目管理的具體實施程序（PDCA）為：
（1）計劃階段（PLAN）：主要工作任務(wù)是確定質(zhì)量目標(biāo)、活動計劃和管理項目的具體實施措施。本階段的具體工作是分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題及控制對象；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素；從各種原因和措施及實施計劃，并預(yù)計效果因素中確定影響質(zhì)量的主要原因或影響因素；針對質(zhì)量問題及影響質(zhì)量的主要因素制定改善質(zhì)量的措施。
（2）執(zhí)行階段（DO）：主要工作任務(wù)是根據(jù)計劃階段制定的計劃措施，組織貫徹執(zhí)行。本階段要做好計劃措施的交底和組織落實、技術(shù)落實和物資落實。
（3）檢查階段（CHECK）：主要工作任務(wù)是檢查實際執(zhí)行情況，并將實施效果與預(yù)期目標(biāo)對比，進(jìn)一步找出存在的問題。
（4）處理階段（ACTION）：處理階段的主要工作任務(wù)是對檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。其具體工作包括：總結(jié)經(jīng)驗，納入標(biāo)準(zhǔn)。即通過對實施情況的檢查，明確有效果的措施，制定相應(yīng)的工作文件、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗，防止問題再次發(fā)生。并將這一循環(huán)尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中。
2.2 PDCA循環(huán)的特點：
（1）大循環(huán)套小循環(huán)，互相促進(jìn)。整個項目組織時一個大的PDCA循環(huán)。各部門又有各自的PDCA循環(huán)，依次劃分。上一級PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的根據(jù)；下一級PDCA循環(huán)是上一級PDCA循環(huán)的貫徹落實、具體化。
（2）不斷循環(huán)，不斷上升，每一次循環(huán)都有新內(nèi)容和目標(biāo)，都解決了一些問題，提高了質(zhì)量水平。
（3）推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于“總結(jié)”階段，總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績和糾正錯誤，這是PDCA循環(huán)上升、前進(jìn)的關(guān)鍵。
2.3項目管理主要階段應(yīng)用分析
（1）工程項目設(shè)計質(zhì)量管理就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件得制約，使設(shè)計項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。設(shè)計質(zhì)量的好壞不僅決定著工程項目的使用價值和功能，而且決定著項目投資的經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)計階段質(zhì)量管理達(dá)到的目標(biāo)是：選擇合適的設(shè)計單位和人員；保證設(shè)計方案符合可行性研究階段鎖定的質(zhì)量要求；相關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；各部位設(shè)計的協(xié)調(diào)性；現(xiàn)場、施工的實際條件；施工對設(shè)計深度的要求；保證設(shè)計方案符合業(yè)主要求，并用一定的質(zhì)量目標(biāo)和水平檢驗設(shè)計成果。
（2）工程項目施工質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件得制約，使施工項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。施工質(zhì)量的好壞不但直接影響著工程項目的使用價值和功能，而且直接決定著項目投資的經(jīng)濟(jì)效益。施工階段質(zhì)量管理的目標(biāo)是：
選擇合適的施工單位和人員；保證施工方案符合可行性研究階段鎖定的質(zhì)量要求；相關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；各階段施工過程的協(xié)調(diào)性和銜接性；施工整體質(zhì)量保證；保證施工項目結(jié)果符合業(yè)主要求，并用一定的質(zhì)量目標(biāo)和水平檢驗成果。
3 結(jié)束語
海上油氣項目工程質(zhì)量要求高，質(zhì)量管理也要求嚴(yán)格。PDCA管理循環(huán)應(yīng)貫穿于海上油氣項目的始終，并落實到每一位相關(guān)人員。為了保證管理的有效性，每一階段必須認(rèn)準(zhǔn)關(guān)鍵性問題，明確目標(biāo)，找出多個方案并進(jìn)行可行性評價。運(yùn)用 PDCA 管理循環(huán)還應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防措施結(jié)合起來，只要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系把各階段的管理工作落實，就能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
篇13
一、項目課程教學(xué)模式改革實施背景及意義
1、實施背景
（1）國務(wù)院關(guān)于《中國教育改革和發(fā)展綱要》中指出“我國職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)社會大量需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動者和各種實用人才為主。”
（2）《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了“堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求，教育部部長周濟(jì)也指出：“職業(yè)教育就是就業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)和服務(wù)一線的高素質(zhì)勞動者。”
（3）隨著現(xiàn)代科技和生產(chǎn)組織形式的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)課程的教學(xué)模式已不能適應(yīng)職業(yè)教育的要求，改革現(xiàn)有的中等職業(yè)教育教學(xué)方法和教學(xué)模式，以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展形勢，彰顯“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色，突出專業(yè)教學(xué)從學(xué)科本位向能力本位轉(zhuǎn)變，提高教學(xué)效益，提升培養(yǎng)質(zhì)量，已成為當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段各地探索的項目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)按職業(yè)活動實際的工作任務(wù)、工作過程和工作情景組織課程，形成圍繞工作任務(wù)完成為目的的新型教學(xué)與訓(xùn)練項目。
（4）通過在實踐中對項目課程任務(wù)教學(xué)模式的具體運(yùn)用，探討職業(yè)學(xué)校如何構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為目標(biāo)的新的教學(xué)模式，力求在教師轉(zhuǎn)變角色、技能培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和教學(xué)評價上有所創(chuàng)新，為我校的教學(xué)工作提供指導(dǎo)，以提高學(xué)校的教學(xué)水平，培養(yǎng)更多的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的、合格的技能型人才。
2、實施項目課程任務(wù)教學(xué)模式的意義
（1）“做中學(xué)、學(xué)中做”是職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的根本特征所在，也是學(xué)生形成自己職業(yè)經(jīng)驗的根本途徑。
（2）通過由教師設(shè)置的虛擬情景或任務(wù)項目，在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實際操作訓(xùn)練，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中獲得經(jīng)驗。
（3）新的教學(xué)模式突出兼顧生產(chǎn)性經(jīng)驗和學(xué)習(xí)性經(jīng)驗的獲得，這正是職業(yè)教育追求的基本目標(biāo).
（4）根據(jù)工作實踐中真實任務(wù)設(shè)計所形成的項目課程，有利于學(xué)生對工作崗位任務(wù)的真實性、整體性的理解，有利于實現(xiàn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)的一體化，有利于實現(xiàn)職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)行為養(yǎng)成的一體化，有利于促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立工作和合作學(xué)習(xí)的一體化，有利于促進(jìn)教學(xué)相長、師生互動，使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的策劃者、組織者和咨詢者，真正突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
（5）貫徹國家課程改革精神“工學(xué)結(jié)合、校企合作”，“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”，“學(xué)中做、做中學(xué)”“理實一體化”等基本理念的現(xiàn)實需要。
本改革實施方案分可為三個階段進(jìn)行即：準(zhǔn)備階段、實施階段、總結(jié)階段。
二、準(zhǔn)備階段
1、工作目標(biāo)
本階段做好課程教學(xué)改革研究的前期準(zhǔn)備工作，抓好對教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、資料的收集。制定實施新的教學(xué)模式的實施方案。
2、主要工作
（1）成立實施新的教學(xué)模式改革研究小組，加強(qiáng)教學(xué)改革實施研究。
在學(xué)校教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立課程教學(xué)改革研究小組，小組成員為課改核心課程責(zé)任教師。
（2）做好教改小組成員教學(xué)理論和教學(xué)方法的探討研究。認(rèn)真組織教改責(zé)任教師學(xué)習(xí)與本教學(xué)改革有關(guān)的教學(xué)理論。如：《項目驅(qū)動教學(xué)法的實踐探索》、《項目教學(xué)法在中職教育中的作用》《項目教學(xué)法在中職專業(yè)課教學(xué)中的實踐研究》等材料。學(xué)習(xí)行動研究法、個案分析法等研究方法，掌握其特點和具體應(yīng)用。請有關(guān)單位的專家來學(xué)校作關(guān)于教學(xué)方法、創(chuàng)新教育等方面的報告。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教改小組成員的理論水平和教科研能力。
（3）收集、研究相關(guān)教改資料
搜集與教改有關(guān)的資料，為教改實施研究做好準(zhǔn)備。
（4）多次召開教改小組成員會議，探討核心課程教學(xué)改革的目標(biāo)、思路、內(nèi)容、方法、步驟。
（5）確定實施方案
教改小組成員根據(jù)學(xué)校施工專業(yè)人才培養(yǎng)方案定位的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定課程目標(biāo)，完成課程的模塊名稱、內(nèi)容、項目情景、工作任務(wù)等的設(shè)計。以及依據(jù)階段重點寫出切實可行的教學(xué)改革實施方案。
（6）完成學(xué)校實驗班級學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)查及確定的實驗對比班的摸底調(diào)查。
三、實施階段
1、工作目標(biāo)
在前一階段探索的項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)理論和項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法模式的基礎(chǔ)上，對項目驅(qū)動教學(xué)模式開展全面實踐研究；編寫基于項目工作過程對應(yīng)工作任務(wù)完成學(xué)習(xí)所必需的核心課程校本教材；構(gòu)建項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)在專業(yè)課教學(xué)中的課堂教學(xué)模式；改進(jìn)考核評價機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法培養(yǎng)的研究；促進(jìn)教師向“雙師”型轉(zhuǎn)變。通過實施、檢測、分析、推理形成結(jié)論，撰寫實施新教學(xué)模式的教改研究論文、案例。
2、主要工作
（1）確定研究班級，專業(yè)及課程
選擇確定的實驗就業(yè)班級首先在《建筑識圖》、《建筑工程測量》兩門核心課程進(jìn)行新教學(xué)模式實踐，同時把各年級高職方向的班級確定為對比班。第二學(xué)期將新教改模式擴(kuò)大到其他核心課程的教學(xué)。
（2）項目教學(xué)設(shè)計原則
以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)；以建設(shè)項目工作過程所對應(yīng)的工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，按照施工先后順序編排課程（為學(xué)生提供體驗完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會，逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換）。以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)活動。
（3）選取教學(xué)項目的標(biāo)準(zhǔn)
該項目可用于學(xué)習(xí)特定的教學(xué)內(nèi)容，具有一定的實用價值，具有一個輪廓清晰的任務(wù)說明。理論知識和實踐技能相結(jié)合。與建筑企業(yè)實際生產(chǎn)過程或管理活動有直接的關(guān)系。學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計劃工作的機(jī)會，在一定時間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為，有利于培養(yǎng)創(chuàng)造能力。有明確而具體的成果展示。
（4）編寫項目學(xué)習(xí)任務(wù)書
核心課程責(zé)任教師應(yīng)提前根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容有針對性的編寫項目任務(wù)書，其主要包括項目的任務(wù)情景描述、具體的工作任務(wù)和自學(xué)過程、成果等三個部分組成。它是學(xué)生完成項目工作任務(wù)的指導(dǎo)性文件，在編寫時必須結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的教學(xué)要求和學(xué)生的知識、能力水平。
（5）完善考核標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生能力評價標(biāo)準(zhǔn)
研究探討項目教學(xué)的考核評價在評價方式、在評價標(biāo)準(zhǔn)、在評價主體的實施以及在評定時教師需要注意的問題。從而進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生能力評價標(biāo)準(zhǔn)。
（6）研究項目教學(xué)中師生關(guān)系
教師要重新審視項目教學(xué)中師生的主客體地位。首先在項目教學(xué)中教師與學(xué)生同是解決問題的探究者，面對工程情景，師生雙方同是學(xué)習(xí)者、探索者，地位是平等的。然而在項目教學(xué)中，盡管教師與學(xué)生是共處于問題情景中的主體，但師生的互動作用并不是對等的。教師是項目教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，教師的能動性、創(chuàng)造性都要高于學(xué)生，探究、解決問題的過程是向?qū)W生展示自己的認(rèn)識過程，以引導(dǎo)學(xué)生探究與嘗試，共同完成教學(xué)工作任務(wù)。
（7）適時鼓勵學(xué)生創(chuàng)新的思維火花
新的教學(xué)模式要求教師十分關(guān)注學(xué)生的新發(fā)現(xiàn)、新想法，鼓勵他們說出來，指導(dǎo)他們?nèi)ヌ剿鳌⑷L試，通過學(xué)生自己查資料，論證，找出答案。
（8）對研究成果和教學(xué)過程及時與傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行比較研究
（9）探討實施項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的保障問題
實施項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)所必需的實訓(xùn)場地、實訓(xùn)設(shè)備，師資隊伍，校本實訓(xùn)教材以及實訓(xùn)教學(xué)課堂化，實訓(xùn)室既是生產(chǎn)工地，又是教學(xué)課堂。
（10）積累典型示范錄相課、案例及階段教改論文，做好有關(guān)資料的存檔工作
（11）、做好階段總結(jié)工作
組織教學(xué)改革小組成員全面收集整理資料，并做客觀的分析。對本階段的工作進(jìn)行總結(jié)，把教改的中的經(jīng)驗和成果在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行推廣。
四、總結(jié)階段
1、工作目標(biāo)
在前兩階段實踐研究的基礎(chǔ)上，各方面取得了初步的成果，已初步具備教改推廣的條件。本階段精心收集、整理教學(xué)改革過程中各種資料，做好教改實施資料數(shù)據(jù)的定量、定性分析，保證科研效果的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過進(jìn)行研究成果的歸類和總結(jié)，形成可推廣應(yīng)用的課堂教學(xué)模式，以及對于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有促進(jìn)作用的考評機(jī)制，把項目教學(xué)在全學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行整體推進(jìn)，提高學(xué)校的教學(xué)水平達(dá)到新的水平。
2、主要工作
（1）召開教學(xué)改革小組成員會議，對上階段工作進(jìn)行全面的總結(jié)和布置本階段工作
在上階段研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)已經(jīng)取得的成果，找出存在的問題，切實安排好本階段的重點工作。
（2）精心收集、整理、分析實驗過程中各種資料
收集整理教改實驗中的各中材料和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類、歸檔，充分利用課堂記錄、個案分析、問卷調(diào)查等數(shù)據(jù)，對教學(xué)改革效果、教師的轉(zhuǎn)變、學(xué)生能力的提高，進(jìn)行對比分析，對教改的實施得出科學(xué)的結(jié)論。
（3）總結(jié)研究成果，形成可推廣的教學(xué)模式
各核心課程負(fù)責(zé)人根據(jù)教改實踐的積累，整理出課堂教學(xué)新模式、學(xué)生評價體系、教師轉(zhuǎn)變等方面的經(jīng)驗，以總結(jié)、論文等形式體現(xiàn)出來。
（4）聘請專家對教改實施效果進(jìn)行總結(jié)性指導(dǎo)，相關(guān)成果的出版、展示等
通過、講座、座談會等形式，聘請專家對教改的總結(jié)進(jìn)行階段性的指導(dǎo)，加強(qiáng)成果的系統(tǒng)化和專業(yè)化以及可推廣性。
（5）優(yōu)秀論文，教師研究個案、項目設(shè)計、項目成果、教學(xué)實錄等資料結(jié)集
