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生產車間主管工作總結實用13篇

引論:我們為您整理了13篇生產車間主管工作總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1

一、車間管理

我嚴格的遵守公司的制度,把車間的一切規范起來,衛生,員工素質,還有物品的放置,所有的一切按照5s的標準,這段時間還是比價幸苦的,子啊車間管理方面管理不少時間,主要還是衛生這一塊,車間的衛生是要絕對保證的,在我們車間一些機器的衛生上面,這段時間以來我一直在督促員工搞好衛生,包括一些角落,我也要作為很高的標準,我一直認為車間的衛生就決定了客戶對我們的好感度,再一個也能夠看出一個企業的能力。

還有就是整體員工的素養,素質,我們車間明確的禁止吸煙,還生產車間禁煙這個上面還是別出心裁,我一直很強調員工在車間哦每一個角落不允許吸煙,定期的對員工做一個培訓,上課,讓員工有這個意識性,也嚴格的遵守車間的獎懲制度,所以這幾個月來車間一直沒有出現吸煙事件。

二、生產的情況

總的來說我們部門完成了近期的生產任務,細的計算甚至還會有超出,這短時間在大家的努力下,我們我部門的生產情況,比上一個季度超出了__%,不管是在__產品還是在__產品上,都有了很的的超出,這是一個值得高興的事情,也完成了我們公司的_比訂單的交易,還是有一定哦成就。

三、不足與改善之處

這段是時間以來也是應為趕產量,讓全體上下的員工讀身心疲憊,我也是很無奈,我也有一點急于求成,這段時間給了員工太大的壓力,這真的很不應該,語員工之間的溝通不夠密切,我覺得我需要更加深入的去基層了解情況,這段時間以來也是因為這樣的情況,主要就是跟員工的溝通不夠,讓部分的員工也產生了不滿,接下阿來我會好好的處理這樣的問題,把我們部門全體人員的心團結在一起。

生產員工個人總結報告2時光似箭、歲月如梭。伴著節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。

截止12月30日共完成兩成結構產品__為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到__%,三四層產品入庫良率達到__%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高。

三、從公司整體方面,我有一幾點建議

1、建立健全的.工作質量職責制度。

對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

2020年即將結束,2020年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。

通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然2020年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

1、雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。

這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

生產員工個人總結報告32020年,在公司的正確領導下,在各兄弟部門的支持下,我根據公司的工作精神與工作部署,結合生產部經理的崗位職責與工作實際,創新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項生產工作任務,取得一定成績。現將2020年工作情況具體總結如下。

一、生產任務完成情況

2020年,我帶領生產部干部員工團結協作,齊心協力,認真努力工作,較好地完成了生產任務,生產運行正常,無生產安全事故,全年完成__臺柴油發電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育,提高員工凝聚力

2020年,我切實加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業,熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產任務。

(二)加強設備管理,確保生產正常進行

設備是重要的生產工具,對于完成生產任務,提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。

我切實加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設備結構,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養,懂設備操作規程。在工作中,使用好設備,保養好設備,穩定設備功能,確保設備正常運行,滿足生產需要。

(三)加強質量管理,確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱,產品質量上不去,返工較多。所以,我作為生產部經理,特別注重質量,為此把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發電機組的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求,切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施,達到及時發現質量隱患,及時整治質量問題,防止出現質量事故,確保柴油發電機組質量合格,增強柴油發電機組的質量信譽,從而促進企業的發展,也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產工作,確保生產安全

2020年,我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:

一是在生產過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。

四是齊心協力,共同維護安全生產。在生產過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業發展。

(五)加強降本增效,提高企業經濟效益

2020年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節約意識,為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

2020年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強,提高產品質量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續加強。

四、2021年工作計劃

(一)堅定信心,提高產品質量

2021年,我要堅定信心,重點抓好產品質量,認真檢查分析,找出薄弱環節,落實整改措施,加強質量管理,努力提高柴油發電機組的質量。

(二)加強培訓,提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓,提高員工的專業知識水平和安全生產知識,提高員工的戰斗力和工作執行力,使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全,確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度,加強對設備的使用、保養管理,加強安全生產制度的落實與檢查,消除一切安全隱患,力爭實現無安全事故。

(四)加強管理,繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理,加強原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節約水電,愛護、珍惜企業財產,繼續做好降本增效工作,為公司增加經濟效益而努力。

2021年,我認真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續努力和提高。

今后,我要繼續加強學習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

生產員工個人總結報告42020年以來,在公司的正確領導下,我以精細化管理工作為切入點,始終堅持“向設備管理要產量,向生產工藝要效益”的理念,在不斷提高自身業務水平的同時,狠抓車間現場管理,較好的完成了公司下達的各項生產任務,現將這一年來的學習、工作、思想等方面的情況匯報如下:

一、注重學習、努力提高自身業務水平

回首這兩年來的工作,我感慨良多,由于自己剛走上行政管理崗位,所以無論在經驗和資歷方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏手畏腳,我刻苦鉆研業務知識,在努力提高自身綜合素質上下功夫外,每天深入到車間現場一線,查找問題,對照整改。不懂的地方就主動查看工藝圖紙或請教崗位職工與班子其它成員,學習氧化鋁生產工藝、設備管理等方面知識的學習,努力適應車間生產對本職工作的要求,把理論學習同實際工作結合起來,做到了學有所用。

二、求真務實,認真做好分管工作

根據車間班子分工,要主要負責車間安全管理與設備管理等方面的工作,總結任職這兩年來的工作,可謂有成績也有敗績。

1、安全管理方面:做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在車間組織安全宣傳教育會,對各班組職工進行安全培訓,強調安全的重要性及其預防措施,同時要求在車間《分解分級新視野》小報中開辦安全專欄,整理修訂有關《氧化鋁生產的事故匯編》,并在車間落實了“一崗雙責”和責任區分工,且做到了每周三對車間進行隱患排查,定期組織各班組進行《應急預案演練》,同時逐步完善各崗、各責任區的制度及分工,以及各類突發事件的應急措施等,確保了車間安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使職工從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。

其次,加強組織,近一年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為安全主任,我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。

2020年在安全管理工作我認為要想使車間一方平安,就必須堅持原則,車間的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為車間負責,更是為職工負責。進入2020年我改變自己工作思路用車間提出的“以文化人”的理念,以文化引領來抓好車間安全管理方面的各項工作。以往在安全管理上,我堅持原則辦事,從不讓感情、人情滲透工作之中,在一定程度上傷害了個人與職工的感情違背了車間文化建設的意愿,為此,我多次參閱車間文化管理相關內容,做出了“職工安全教育四必談”、與職工“半小時談話制”,讓職工心甘情愿接受違規處罰,最終拉近與職工的距離,逐漸消除了員工的顧慮,同時準確掌握職工情況,對癥下藥,解決問題,保證了安全管理工作正常開展,通過近兩年多的努力,在安全工作方面車間實現了安全事故為零的目標,并先后被評為“集體公司安全先進集體”等榮譽稱號。

2、在設備管理方面:建立臺賬管理,樹立設備管理“治未病”的觀念,建立建全設備管理的各類臺賬,在進入車間之初我就開始進行修訂車間設備臺帳,建立設備配件明細臺帳,對車間設備管理方面存在的問題,認真進行自查,逐步提高車間設備管理基礎工作;

加強TPM管理,按照車間TPM管理活動目標積極推行車間全員清掃活動,以在最基礎的清掃活動中發現問題處理問題。對車間成品過濾以及種子過濾進行現場地面標線,對脂的存放定置定位,車間備用設備要求定期互倒并懸掛備用與運行標識牌,制定了車間設備檢查表;設備維護管理,針對車間種子泵配件頻繁更換與分解槽寬通道降溫不好,組織車間骨干與檢修人員分析原因,通過定期堿煮,分析周期規律,對各班組的崗位操作進行抽查,減少違規操作,提高維護水平和事故處理能力,減少因設備影響生產問題事件的發生。

抓好運轉設備的管理,每周定期,除每天當班員工對設備進行外,每周包區負責人帶領檢修人員對所包區內的所有設備還要進行強制加油,以保證設備的充足;檢修管理工作,逐項細致分析、討論檢修項目,逐一核實檢修材料數量和規格,親自負責檢修指揮與協調,做到各個項目不延誤、不漏項。2020年車間平盤達不到設計產能,我多方聯系外單位專家,到我車間進行技術指導,經現場觀察,制定詳細檢修方案,對平盤內部錯氣盤系統進行調整,達到了平盤的設計產能;同時對車間種子泵的修理,多次協調檢修車間人員,并要求車間檢修人員與之配合,盡快,盡早對設備恢復備開,避免影響生產。通過近兩年在設備管理方面不斷探索與努力,我們車間最終做到了影響生產時間為零。

三、存在的不足與改進措施

(一)存在的不足:

1、設備管理不到位,還存在應急檢修問題。

2、因工作忙亂,有時不按程序辦事處事,留下安全隱患。

3、分管工作落實不徹底,時松時緊、時好時壞。

(二)改進措施:

1、管理不到位是因為分管工作沒落實。

因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、分管工作落實不切底,是因為執行力度不夠。

在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行,執行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實、檢查、考核、評定”等程序,不可或缺。

四、下步工作基本思路

在職能科室及主任的領導下,吸取教訓克服不足,楊長避短,自主創新,實現公司下半年不虧損。

(一)要在車間分管工作的推行與落實上下苦功夫,練好內功,養好習慣,真正將分管工作落到實處為公司降本增工作增磚添瓦。

(二)在設備管理上花大氣力,常抓不松、持之以恒,以實現公司向“設備管理要產量”的目標。

(三)要主動加大與職能科室的溝通力度,防止信息慢缺,確保工作順暢運轉。

我相信,只要一心撲在工作上,誠懇作人,扎實做事,恪盡職守,一如既往的強化內管,始終如一的保持良好的精神狀態,以強烈的事業心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰,牢固樹立“自信不自滿,潛心做事”的思想,相信自己的各項工作就會有喜色,也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。

生產員工個人總結報告52020年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務,適應生產。在洪總同公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產安排,部門之間的協調,以及員工之間的溝通和服務工作。同時,我也體會到車間生產管理工作的復雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此總結全年的生產安排情況,匯報如下:

一、車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。

其操作性能達不到理想的要求,零配件損耗率大,生產也得不到質量保障。

以上情況匯報洪總后。經領導的研究,公司決定實施一次舊設備大更換。主要購買的有:最新代廣野機4臺,精益機4臺,菲鴻機5臺,設備升級3臺,最新拉紗機1臺,已及部分織帶機后架一批。為全年的“抓安全,促生產,保質量”打下了牢固的基礎。

二、生產機器出現了不夠地方擺放的新問題。

針對此情況,洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產管理創造了有利的條件。

三、面對阻礙生產發展的問題,在公司領導層次的指導下,得到了合理的處理。

材料的供給,洪總更是親臨一線督導。加上設備的更新,使得我們的產量由以前每月的40噸上升到現在每月70噸,產能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴峻的情況下,公司更是下半年提升的薪金上再加10%,穩定了一線生產員工的信心,使得公司同員工實現雙贏利的好局面。

四、工作流程以及個人素質,還是相當落后。

他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍,使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結合社會的發展趨勢,幫助員工認識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發展奉獻力量。

篇2

一、工作回顧及感想

本人于20_年_月份進入_倉儲科,成為一員物料配送員。主要是協助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲,根據生產要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。

由于倉儲部門人動,我于_月份正式接管五金,包材區域。工作及崗位職責:五金,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發,以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時,當時面對一疊疊的單據,在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協發sau00004膠袋時,把數字_錯發成_;雖然發現即時采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生,在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料,二次為復查)。

公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓.而主管為了我能更快,更好的做好此區域的工作,親臨現場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點,準確無誤的把數據匯報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤,倉儲按要求每個月完成之后,接著在下個月_號之前倉管員對自己物料進行自盤,以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓,盡量做到不發錯料,少發料,多發料等……

_月份由于自己的疏忽,貪圖一時的方便,在發gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理:先進先出進行物料發放,此批物料后來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯系處理,影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作:物料隨時做到定點、定位、定量管理。

_月_號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……

二、20_年工作計劃及達成目標如下

1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。

2)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!

4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。

5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

三、個人建議

在盤點過程當中發現有些物料在物料卡上記載時間為20_年,20_年,雖然經iqc復查合格。但是生產一直沒有需求,此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經成為了呆滯品。放在發料區不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉,要不就申請報廢轉入廢料區域!

感謝公司給了我這么一次發展的機會!

感謝領導對我的悉心指教!

感謝同事給我的幫助和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!

以上總結報告請公司領導批評指正,不勝感激!

個人年終工作總結800字(二)倉管員是什么?倉管員全稱倉庫管理員,倉庫管理員顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。下面是我這一年的年終工作總結。

一、倉庫保管員的工作

1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;

2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作

及記錄。各類材料的發出,采用先進先出法。

3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車間的領料工作,及時填寫貨位卡,核準現場物料等。

發現問題及時匯報,改正。

5、做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。

6、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求。

二、倉庫收貨員的工作

1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。

物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。

經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。

4、物料進倉后,應及時下轉

三、sap系統操作

1、學習倉庫migo收貨及退貨。

2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11。

四、配合其他的工作

1、柱塞及拉桿的入庫,領料工作及做好相關記錄;

2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;

3、協助同事做好盤點工作;

庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明 原因,并進行相應處理。

4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。

倉庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己 ,提高自己的職業知識水平。

以上為本人工作總結,由于個人時間、水平有限,總結可能不太周全,不足之處敬請指正。

個人年終工作總結800字(三)20_年即將過去,電儀車間在公司各位領導的正確領導下,通過車間各專業全體員工的共同努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將20_年的工作情況總結如下:

一、設備管理

1.態度決定一切、細節決定成敗。

加強現場電氣、儀表設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和管理,消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、儀表的長期良好運行,生產系統的穩定運行,提供了強有力的保證。

2.加強設備、電氣、儀表技術檔案管理,完善技術資料。

各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。

3.嚴把各類設備檢修質量關,設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定,影響到生產系統的穩定運行。

4.在公司領導的正確領導下,氯化鎂包裝機經數次的研究分析改造,提高稱重斗、改進下料口等技改方案調試正常,使袋重偏差達到用戶的需求,解決公司長期以來存在的袋重不精確問題。

二、節能降耗

1.對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。

如:損壞的執行器通過對線路的進一步整改,齒輪機構的維護保養后安裝在硫酸鉀車間干燥床送、引風系統中通過調試運行正常,為公司解決了上萬的設備費用。生產車間室內環境潮濕,檢修箱內電氣元件潮濕漏電經常短路損壞,極不安全,在停車之際把環境潮濕地方的檢修箱挪至室外,為公司既解決了電氣元件費用又達到了安全用電的效果。同時我車間也得到公司領導的獎勵。對于采購入庫的備品備件經過各專業副主任和生產車間主任雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。

三、安全管理

1.加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。

嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點,開展各季節專業性防護和季節性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。

2.加強車間員工安全消防知識培訓,每月月底進行安全技能考試存檔。

及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作,嚴格按操作規程作業,時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業副主任都親臨現場指揮。

在冬夏季節受環境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,如:測量汽、水的引壓管及變送器提前做保溫工作纏伴熱帶及保溫棉等確保安全生產的進行。

四、電儀車間存在的問題

1.培訓工作有待加強,各專業人員素質有待提高。

目前,電儀人員素質,知識水平參差不齊,應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則,要學以致用,各專業管理學習設備管理、基礎理論和方法,培訓方式要多渠道、多層次,也可以走出去,學習先進的技術和管理經驗,總之,要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平,從而更好地為公司服務。

2.工作經驗有待提高

對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,需要繼續學習以提高車間人員的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富、充實車間人員,尋找同行的差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實車間人員的工作能力,把業務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對電儀車間多提要求,多提建議,使我們更快更好的完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。

在新的一年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度,包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修,使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。

個人年終工作總結800字(四)20_年即將過去,回顧這年的工作不禁感慨萬千,這一年里我被擔任人事招聘專員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在_月底因公司人事調整,從_月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自_月_日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

三、20_工作計劃

根據部門20_工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20_度的工作,全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20_是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

個人年終工作總結800字(五)20_年,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和配合下,辦公室全體人員認真履行職責,各項工作均取得一定進展,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、部門工作計劃的完成情況

1、在20_年工作基礎上,做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

(1)全年共接收公司各部門會議紀要_份,全部及時呈送負責人簽字后下發至各部門。

(2)嚴格出動車輛管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

(4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。

(5)結合衛生港復審工作,加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質保量;加強衛生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,20_年共收到各級監管部門文件_份,全部做到有批復、有落實、有回復;

按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

3、做好了公司各類資證的換證審核工作。

港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。

4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;

做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內容,使之具備實用性。

5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。

(1)根據需要,主動參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會_次,為公司招得_名合格員工,公司目前在崗人員_人。

(2)與員工簽訂或續簽勞動合同,為相關職工辦理社保及退保手續。

(3)加強考勤管理,確保勞資無誤發放。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。

7、加強門衛管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象,杜絕了違禁物品進入庫區;

督促門衛人員提高服務認識,提升企業形象。

8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排,保障公司運營安全。

9、加強職業衛生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業衛生監護臺賬,落實職業危害告知等職業病防治工作,有效保護職工健康;

做好環境衛生工作,定期組織各部門對庫區環境進行清理。

10、與相關單位簽訂協議,保障公司運營;

20_年簽訂了固廢物處理、鼠密度監控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協議。

11、做好溝通協調工作,做好公司領導交辦的各項工作。

(1)與各級員工簽訂了20_年各崗位安全責任書。

(2)按照安全標準化現場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂,并組織相關人員進行評審。

(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。

(4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關活動進行了總結上報。

(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作,降低了相關成本。

(6)按照有關部門要求,對庫區內標識進行更換。

二、部門工作亮點與不足之處

20_年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年,為有效解決庫區環境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每_個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動,徹底改變了往年庫區臟、亂等現象,既美化了庫區環境,又在庫區環境整治過程中,加強了各部門的溝通聯系與協調配合,各部門人員責任心也得到了提高。

20_年工作中存在不足與改變措施:

1、行政檢查工作還需進一步完善,20_年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執行力檢查,將行政檢查和監督職能落實到位。

2、對各項費用匯總缺乏分析,20_年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據。

3、人事工作方面,20_年需加強公司人才儲備與培養工作,避免出現某些環節人員流動后斷層的現象,為公司內部晉升通道建設打好基礎;

針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據,主動促進員工成長,避免出現崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。

4、在員工關系方面,需進一步豐富員工活動,20_年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外,將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關系;

企業文化建設這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發現員工閃亮點,努力調動員工的主動性,提高員工歸屬感。

三、工作計劃

1、工作目標

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率,培養員工工作計劃性和責任心,切實降低相關成本,體現管理效益,加強團隊建設。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養員工凝聚力與赤誠度,完善公司內部晉升通道建設。

(3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求,并不斷提高公司環境質量。

2、重點工作的具體要求與實施保障

(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下,公司各項辦公經費同比下降_個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執行檢查完成率_%。

實施保障:對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

(2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在_%以下,職工續約留用率大于_%,招聘員工計劃完成率大于_%,本部門人員流動率控制在_%以下,職工留用率大于_%。

實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設,豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關系,了解摸清員工需求,發現和發揚員工閃亮點,調動員工主動性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作,主動促進員工成長,為公司內部晉升通道建設打好基礎。

(3)做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基本公共工程維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供優良工作、生活環境。

實施保障:更新觀念,增強部門全體人員服務認識;加強食堂衛生和買菜驗收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環境衛生,保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關采購制度,做到貨比三家,保質保量,厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節約為原則,合理做好車輛調配工作,

3、20_年工作計劃:

1在20_年度工作基礎上,繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

2做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議,保障公司運營。

3加強員工培訓工作,按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求,組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。

4進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。

5進一步加強門衛人員管理,加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時,提高服務認識,提升企業形象。

6做好行政值班及各類節日期間的工作安排,確保公司運營安全。

7加強職業衛生管理,落實各項職業病防治工作,保護職工健康。

8加強制度管理,定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。

篇3

一、生產加工鐵手抓質量,突出一個"狠"字:

任車間的主管以來,在整個生產過程中,始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求,一切工作都服從、服務于質量,自始至終把質量放在第一位。

一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱,直接影響到"質量責任"與"規范意識"近二年在車間主管領導下,在操作工的"質量意識"教育與培養方面下了硬功夫,花了大力氣,效果十分明顯。

二是狠狠抓住"規范操作"這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據操作技能與規范化要求,對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教,在幫教中提高;在實踐中探索,在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準,也是客戶的要求。近二年特別是20____年,車間克服往年只看成品是否合格的陋習,把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標,并且以一貫之,從不放松,真正保證了產品質量的持續穩定性。

二、質量監控鐵手抓過程,突出一個"嚴"字:

產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中,高度重視每道工序的嚴格控制,真正從產品結果控制向過程控制轉變。

首先,嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序,使整個生產流程良性循環。

其次,嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環節,從鋪葉解把到復烤機尾,序序把關、層層把關、"嚴防死守",確保一類雜物為零。

再次,嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的,根據各中煙公司不同的個性化需求,進行調整與控制,滿足了客戶的要求,如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課,受益非淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用,真正能將加工水分把握得住,把握得準。

三、過程管理鐵手抓環節,突出一個"細"字:

近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去,堅持以《規則》考核工作,用《規則》規范工作,把工作落實到細節里。堅持以人為本,嚴格考評考核制度,使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。

第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目,真正做到了數據全、數字準、項目齊。交班清楚,接班明白。

第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況,均有考評考核結果。既有數字上的量化,又有文字上的記錄,為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點,安全就是穩定,安全就是效益,安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"實行"值班主管、段長、機臺"三層考核,每班一考核為日考,每周一考核為周考,每月一評比為月考,將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評,車間安全生產工作無一例安全事故。

四、存在的不足與改進措施:

(一)存在的不足:

1、管理不到位。

2、因工作忙亂,有時不按程序辦事處事,留下安全隱患。

3、《規則》落實不徹底,時松時緊、時好時壞。

(二)改進措施:

1、管理不到位是因為"規則"沒落實。

因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、不按程序辦事處事,是因為對操作技能與工作內容不明了,因此在今后工作中要加大對員工"規范化"培訓的力度與深度。

3、"規則"落實不切底,是因為執行力度不夠。

在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行,執行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序,不可或缺。

五、下步工作基本思路:

在分管領導及主管的領導下,在吸取教訓克服不足的基礎上,既要楊長避短,又要主動創新;主要在以下三個方面要有新的突破。

(一)、要在《規則》推行與落實上下苦功夫,練好內功,養好習慣,真正將《細則》條款落實到工作中去,落實到細節中去。

(二)、要在現場管理上花大氣力,常抓不松、持之以恒,以切底改變車間的面貌。

(三)、要主動加大與相關部門的溝通力度,防止信息慢缺,確保工作順暢運轉。

我相信,只要一心撲在工作上,誠懇作人,扎實做事,恪盡職守,一如既往的強化內管,始終如一的保持良好的精神狀態,以強烈的事業心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰,牢固樹立"自信不自滿,潛心做事"的思想,相信自己的各項工作就會有喜色,也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。

維修主管述職報告2回顧20____,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學到怎樣向成功邁步。20____我在想,我的努力改變了什么,同時我在____又獲得了什么。此時此刻,透過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個簡略的目標。

迄今為止,我進入公司已經整整兩年了,20____年我虛心學習工作技能,20____我不斷努力的提高自我的工作技能,而又帶領我成品車間注膠組這個團隊,共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的,響應公司領導號召,并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓資料為《工作中的細節及執行力》,《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段,身為____人,我自我切身的認識到,只是做好自我就應做的事情是不夠的,那是自我就應要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵,我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具,真正改變自我,向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括用心學習、熱誠待人,包容寬容和不斷進取、創新的`精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是務必的。一個人的進步只能代表自我,團隊的進步才能代表我們成品組,代表我們____。

我要做的還有很多、很多,這么漂亮的`話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要證明我的決心,我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自我的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用狀況,設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時光。期間經歷了磕磕碰碰,最后靠著領導的不斷催促,不斷修改才做了出來。透過這個事情,我明白原先什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張,害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵,而我自我透過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側,在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

20____是我工作經驗和對工作態度改變的一年,今年的下半年透過對組員的培訓,雖然總共培訓的次數很少,但透過培訓的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相比較較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個群眾無法感覺到它的進步,但每次寫工作報告,每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團隊的進步,我找到了我的職責感和歸屬感,并把每一天的工作當成我的事業在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎樣樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字,我會說“事業”。

當然我以上所陳述的資料,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報告能讓公司領導認識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上,我自我會提高自我對工作技能和工作態度的學習,透過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自我組員主動用心的端正工作態度。那里不足就補那,并共同探討我們團隊存在的缺點,響應____高速發展的制度。公司在進步的同時,我們的團隊也要趕上____騰飛的步伐。

以上所提到的種種,或許有些做作,但確實是我對____的真實情感,寫的語句或許不夠通順,但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對期望埋下的一顆種子,它在____扎根發芽,它在____枝繁葉茂!!在這新的一年預祝____發展壯大,成為中國繩鋸制造業第一品牌!祝____的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!

維修主管述職報告3在20____年這一年里,作為一名機修一車間的副主管,我嚴格落實崗位職責,全面協助車間主管落實相關工作。面對車間人員變動頻繁、工作積極性不高、安全意識薄弱、技術力量不強等諸多不利因素,在上級領導的支持下,在各位同事的幫助下,經過全體員工的努力,我車間不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,車間的各項工作逐步走向正軌,相對圓滿的完成了上級安排的相關工作。對我個人而言,在副主管這個崗位上,我嚴格要求自己,勤勤懇懇工作、認認真真學習,努力提高自己的個人素質,積極主動地完成領導交辦的各項工作,積極處置突發的各項檢修任務。現將我20____年度履行職責情況作具體匯報:

一、以團結員工的工作作風,用認真務實的工作態度,高效的落實設備檢修工作、降本增效工作

根據年度設備大修計劃,結合各個生產車間設備運行狀況,在同車間主管、生產車間負責人以及相關技術人員、工段長進行協商溝通后,每月編制計劃性檢修項目,并合理有序的安排各項大、中、小修項目,以提高檢修作業效率,并保證生產設備的安全生產運行。同時充分落實廠部“雙增雙節,降本增效”活動主題,積極組織員工參與合理化建議、修舊利廢、技改革新等內容,為了便于說明,我將比較重要的大中修以及技改項目匯報如下:

1、調整焦爐攔焦車軌道。

煉焦一車間焦側攔焦車第二軌道偏移,嚴重影響攔焦車行走,在廠部領導的指導和幫助下,在車間主管以及相關人員的參與下,我組織編制出了攔焦車第二軌道的回拉方案,制作牛腿、絲杠對第二軌道工字鋼進行回拉,在人員少、時間緊、任務重的情況下煉一維修工段員工冒著酷暑加班延點,提前完成了檢修任務,使用效果良好。使用至今符合生產使用要求,確保了車輛正常的運行。

2、脫硫泡沫槽攪拌機更換固定螺栓。

泡沫槽上的攪拌機減速機及槽內的攪拌翅因定位螺栓腐蝕,造成松動,與槽壁有摩擦聲響。由于此次作業存在受限空間、有毒有害氣體等特點,同時需要與生產系統隔離,作為車間副主管的我,堅守在檢修一線,現場進行監護、指揮,并對檢修過程中防毒口罩佩戴不及時、安全繩系掛不可靠等問題進行了及時整改,確保了此項檢修任務安全、高效的完成。

3、焦爐地下室煤氣預熱器中部換熱器更換。

由于1#焦爐地下室煤氣預熱器內部蒸汽管漏,需對其進行更換,在整個檢修過程中,工器具準備齊全、安全措施落實到位、人員分工明確,很順利的完成了換熱器的更換工作。在檢修的11個小時內,我們輪替吃飯、不間斷的拆卸、割焊和安裝,同時提前準備充分,比如提前開孔方便吊裝、提前切斷相關生產工藝管道并通蒸汽確保安全、提前準備照明燈具持續照明方便作業等一些的措施,在人機環管方面基本全面落實,在危險源全面預防的情況下順利的完成了此項檢修項目。

4、技改革新、修舊利廢、節省外委方面。

由于2148和1530振動篩溜槽、漏斗常年銹蝕嚴重,鑄石板無法在上部牢固鋪放,經廠領導批準后加工成不銹鋼溜槽、漏斗,大大提高了溜槽的使用周期,減少了人為參與、降低了勞動強度。第一次干此類檢修任務、也是第一次干如此龐大的工程,從工作方案的編制、安全措施的落實、危害因素的辨識、設備移交步驟的程序化等方方面面落實到位,不僅為我廠此類檢修項目積累了經驗,同時也驗證了車間檢修隊伍的水平和能力。還有煤氣凈化一車間脫硫再生塔內部壓縮空氣環管制作,車間人員總結經驗、思維創新,利用以下方法:將直管道切割成多段,然后將各段焊接起來做成多邊形代替圓形,根據原環管外直徑確定多邊形外接圓直徑,最終加工完成并安裝使用,僅僅以上倆個項目節省外委費用近30萬元。同時車間按時召開雙增雙節專題會議,培訓相關技改方法方式,廢料規整重復利用等等,有效的落實廠部活動要求。除以上工作外,我還參與了煉一1#裝煤車更換托煤底板及大鏈、化一1#煤氣鼓風機更換增速器齒輪、煉一2#裝煤車更換二級傳動齒輪、2#攔焦車更換取門臺車下軌道、下行走輪、下導向輪、壓力軸承,固定下軌道平臺等檢修項目。在整體工作過程中依舊存在多方面的不足。防塵、防毒口罩只是掛著脖子上、安全帶未高掛低用、電焊機使用完畢未斷電、電動葫蘆有時非專人使用等不安全行為,較上一年度明顯減少,但此類現象偶有發生。員工未養成良好的習慣是一方面,同時也側面反映出了管理方面的不足,未能夠將安全習慣培養到位。

二、個人情況表述

20____年里,全面的參與了廠部組織的“找抓促”活動、“安全月”活動、綜合治理工作、班組本安建設、精神文明建設等。在思想政治、組織領導、業務素質方面匯報如下:

1、嚴格落實廠部相關培訓。

從安全技術規程到崗位技術規程的培訓,從危險源辨識到應急預案的培訓,從廠規廠紀到法律法規的培訓等等,通過不同的培訓,對員工養成安全習慣、提升操作技能、構建廠部本安文化起到了很大的推動作用。在日常對員工的提問、考試以及實際操作方面,明顯的感覺到了整體的進步。

2、班組建設的管理。

班組作為企業最基礎的組織單位,如何利用好班前會時間,使得班前會的功效落到實處,上級精神的傳達、安全知識的學習、行為規范的培養、班組文化的建設都離不開班前會。規范班組建設召開程序、制定班組建設學習內容、培養班組員工技能技巧、提高班組成員安全意識等一些列手段和方法,確保了班前會召開的含金量。

3、責任分工、包機制的落實。

根據車間現有崗位人員配備,盡最大可能的做到事事有人管、班班有人盯的目標。管理人員的安全分管、設備分管、衛生分管;工段員工的承包劃分,班組區域內設備的包機劃分等等,根據人員現狀,進行技術力量搭配,實行包機制。確保每一臺設備的完好,責任人的確認。

三、在明年的工作中需要改進的部分

1、員工在日常檢修工作中,存在積極性不高、主動性不夠等消極的工作態度,將加大相關制度的考核力度,改變和強化員工工作態度。

部分員工獨立作業能力不夠,檢修水平有限,將加大技能水平的培訓,同時限定一定的考核時限,制定階段性員工進展標準,根據獎優罰劣的標準,進行獎罰。

2、部分習慣性的不安全行為,將作為明年工作的重點整改對象,實行工段長連帶責任制,進一步的加大違規行為的考核力度,從習慣上進行改變,塑造全員檢修規范標準。

在20____年里,我將以“杜絕安全隱患,根治跑冒滴漏,減少非計劃性檢修”為全年檢修目標,加強現場巡檢、增加車間自查頻次,強化包機人責任意識。在今后的工作中,要積極配合主管工作,勤于思考,多提意見,做好領導的馬前卒,爭做同事的排頭兵。為車間工作提升到更高的層次努力工作。

維修主管述職報告4____年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成____年工作再上一個新的臺階,現將二0____年工作總結如下:

一,主要工作匯報:

1,疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。

2獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3,日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的.努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

4,日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。

二,本年度工作遺留問題

1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。

3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

三,目前存在的問題

1)專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到

2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3)養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,

4)倉庫材料擺放不不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

6)和各部門工作銜接還不是很完美

四,____年美蘭金邸維修工作重點設想;

針對以上提到的問題和薄弱環節,20____年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展

1)計劃:主要對20____年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

2)完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處

以上就是我20____年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

維修主管述職報告5尊敬的各位領導:

我叫柴文波,于20____年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20____年。回顧________年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,________年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的'幾個新的,和大家共勉。

一:學習進步

作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。

二:團隊合作

作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三:工作效率:

我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

篇4

一、對質檢工作的認識

作為一名質檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標,明確產品質量責任。

二、工作方面

在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產品,多看產品圖紙,能對產品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。

正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

三、學習方面

通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業務的增多,新產品的開發,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。

簡短的個人年終工作總結(二)過去的20_年,我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作潛力方面有了長足的進步。個性對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有必須的決定分析潛力。以下我對一年來的工作狀況進行總結:

首先,工作時務必做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量持續清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。

其次,工作時務必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,務必要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責,并與其持續良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。

最后,工作時務必要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有情緒好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。

回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會透過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加完美。

簡短的個人年終工作總結(三)回顧這幾個月的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進。

20_年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。

回顧20_年發現在這一年當中自己成熟了,穩重了,同時也自信了。這些都是好的現象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會出現這樣的現象,通過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經過幾個月的時間,我發現自己慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。

在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自己也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務大家,幫助大家,有時候發現,即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產生的結果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。

這一年,我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自己認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方,20_年已經到來,新的征程和挑戰等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現自己的理想,起航吧。

簡短的個人年終工作總結(四)轉瞬間,20_年已離我們遠去,回顧剛剛過去的20_年,收獲頗多,感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下,在同事們的大力支持下,無論是在個人綜合素質,還是業務能力方面都取得了較大的進步,較好的完成了本職各項工作任務,現將20_年個人工作進行小結,具體情況如下:

一、工作總體完成情況

20_年,我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,在工作中,我嚴格按照工程項目建設節點和年度計劃任務,認真做好各項工程效能的督查,在效能督查過程中發現的問題,做好記錄,下發整改意見函,積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外,個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

二、具體工作開展情況

20_年度,圍繞著年初工作計劃,在部門領導和同事們的指導和支持下,個人完成了各項工作計劃任務,具體情況如下:

(一)強化學習力度,努力提升修養

注重學習工作,通過學習,及時為自己充電,讓自己能夠適應時展的需求,這是今年工作的重點內容之一;因此,個人積極參加單位組織的各種學習活動,并在工作之余,輔以自學,不斷學習黨的政治思想,通過學習,切實提升了自我的理論修養,政治修養,同時也轉變了自我的思維方式,尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。

(二)遵章守紀,團結同事

在工作中,我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度,不早退,不遲到;當同事遇到難題或困難時,能夠及時主動的幫助他人,在工作中尊重領導,與同事能夠和睦相處,關系融洽。

(三)立足本職,做好服務

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一,因此,在日常實踐過程中,凡是需要我去做的,我都積極主動,主動承擔,工作中任勞任怨,不計得失,扎實的做好了各項后勤工作,實現了工作不因我而耽誤,服務不因我而下降的目標。

(四)扎實認真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點內容,目前,集團開建的工程項目有18等,共18個,工程項目督查所涉及到的內容多,責任大,因此,對我而言,心中始終始終緊繃這根弦,毫不動搖。

具體而言:

(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求,對照標準,嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查,重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否布置到位,通過督查,及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象,為確保無安全施工事故發生夯實了基礎。

(2)強化項目工程進度控制督查。對集團18個項目,比照年度計劃工期安排,嚴格督查計劃工期實際實施情況,對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況,及時梳理,發現問題及時匯報,目前,集團x%工程項目均能在合理計劃工期內完成。

(3)對工程質量和成本控制進行督查。

在日常工作中,與其它部門積極配合,對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查,通過該項工作的開展,有效的控制材料使用的合理性,對節約成本,提高效能,確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。

(4)做好項目行為規范的督查工作。

積極做好項目行為規范進行督查,確保項目工程人員廉潔從業,在工作中,根據集團要求,對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規范進行定期督查,為確保項目工程人員廉潔從業夯實了監督保障。

三、工作中存在的不足

回顧剛剛過去的20_年,個人的收獲不少,成長也較快,但也存在著一些不足之處,個人對其進行簡單的歸納,具體如下:

(一)學習的力度不足。

對于學習的主動性不強,在參加一些學習活動時,常常處于一種被動狀態,對學習的知識消化思考力不足,這些都是個人今后需要努力的地方。

(二)工作創新力不強。

在工作中,個人常常會受到老思想,老方式的制約,工作任務雖然能夠按時完成,但是創新力不強,這也是未來工作需要不斷強化的領域。

(三)業務能力需要提高。

工程項目效能督查涉及到的領域較多,工作責任較大,因此,不僅需要工作具有責任心,還需要有豐富的知識和業務能力作為基礎,在業務能力和知識儲備方面,個人還需要不斷的提升。

四、20_年工作計劃

面對新的一年,個人的工作計劃如下:

(一)進一步加強學習力度,不斷提高自我的綜合素養。

20_年,個人將不斷加強學習的力度,重點是兩個方面,一是強化政治理論學習力度,通過學習,努力提升自我的思想覺悟,提升自我看待問題,處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業務技能,不斷儲備專業知識。

在未來的工作中,我積極向老同志們學習,學習他們的品質,學習他們的業務技能和先進經驗,為更好的做好今后的工作做好準備。

(二)立足本職,繼續做好各項工作。

圍繞著個人工作重點,嚴格貫徹集團的各項規章制度,扎實做好項目效能督查等各項本職工作,為更好的服務項目,服務項目進程,貢獻力量。

(三)加大自我工作創新力度。

在今后的各項工作中,個人將積極探索工作的新方法,新方式,為科學工作,創新工作以及服務集團又好又快的發展做出應有的貢獻。

簡短的個人年終工作總結(五)時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:

一、主要工作總結

(一)明確目標,理清思路,干好本職。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

(二)遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

(三)恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

二、經驗教訓

(一)要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

(二)學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。

(三)加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。

(四)工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃

(一)今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

(二)繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。

篇5

一、前臺日常工作

主要包括:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。

初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案。

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。

先后組織到--聚餐,到--及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰,我也會繼續努力,將工作做得更好。

文員個人的工作總結模板2我于20--年-月--日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:

一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給---,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。

三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。

四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。

總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

文員個人的工作總結模板3經過一個月里的不斷學習,以及同事、領導的關心與幫助,我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度,面對每一個工作事項

文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位,是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。

二、嚴格要求自己,時刻警醒

在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

三、存在不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進一步提高。

不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。

2、對工作程序掌握還不夠充分,對自身工作業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

四、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任心。

在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。

文員個人的工作總結模板4自今年6月份調入----物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作,認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。

自接手----管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合----的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來,我主要從事辦公室的工作,----的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在----工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20--年的工作存在以下不足:

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對2004年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區綠化維護工作。

文員個人的工作總結模板520--年6月,通過領導面試,開始了我在公司的文員工作。在各位領導的教導和鼓勵下,在辦公室主任的監督和配合中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,現就半年來的情況向各位領導作年終匯報:

一、工作總結

1、對辦公室檔案的收集、整理工作,給文件合同正確歸檔。

2、對文件的打印、校正、整理、復印等。

3、每周一的公司例會,做好會議記錄,通過領導審批,發放到各個部門。

4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發工作。

5、負責辦公用品的保管工作,做好物品領用的登記,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

6、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管及報銷工作。

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,到職和離職手續的辦理,嚴格建檔。

8、統計每月考勤并交財務做帳,留底。

9、負責辦公區域的清潔衛生。

10、接受其他臨時工作。

二、工作中的不足之處及改善措施

1、工作經驗要繼續不斷積累:

在這幾個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少對工程方面業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、工程建筑知識方面有待提高:

工作的閑暇時間未能充分用來了解學習工程方面的有關知識。很多工程建筑方面的術語之前一點都沒有接觸過,對例會的記錄就感覺到很吃力,常常鬧出笑話。今后我會多去了解新的知識,學習新的技能,更能做好自己的本職工作。

3、溝通技巧有待增強:

篇6

一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;

并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給--X,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。

三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。(成本會計工作總結特別要注意寫出具體的工作任務完成情況)

四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。(成本會計工作總結還要寫一點經驗)

關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。

賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。

總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

財務成本總結2根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:

一、完成的主要工作:

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。

完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;

始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。

2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。

總結經驗,建立健全良好的工作機制。

財務成本總結3尊敬的公司領導:

您好!時間流逝,轉眼之間我來--公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結:

一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;

二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計王霆的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬,保證領導看到的是的數據;

三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,報給稅務會計馬昱,確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把的數據匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。

兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。

主要表現在:

一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。

二、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。

針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。

最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。

財務成本總結4自從我做了CFO以來,在ERP實習老師的指導下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。

財務管理是一門理論性很強的課程,這要求學生不僅要全面系統地掌握理論和方法,而且要特別注意其應用和實踐操作能力,這就需要一種方法能夠培養出這種動手操作能力。所以,此次ERP模擬實習正是對我們能力的培養,ERP模擬實習正是教和學過程中都需要的,并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習不僅鞏固了我對理論知識的深刻理解,還便于我對企業籌資、投資、分配等財務活動的把握,為我今后適應實際工作單位的需要,打下了堅實的基礎。通過實習培養了我對這門工作的熱情,生動有趣的方式、隊友的默契以及良好的經營業績的激勵,都讓我對財務管理學這一門比較負責、理論知識較多的學科有了新的認識和比較全面的了解,培養了我對應用財務管理理論和方法來解決財務管理實踐問題的能力。

一、實習內容

1、扎實提高對ERP以及財務部CFO所要掌握的知識,努力、認真做好本職工作。

為了適應ERP實習的需要,貫徹“實踐以理論為先導”的理念,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在ERP實習的第一天開始,我就認真學習了ERP的規則、財務部業務流程以及財務部業務資料。

2、扎實提高業務水平,進一步理順工作思路。

按照公司的內部分工,我的崗位職責主要包括規劃公司經營、編制財務預算、經營模擬公司、開展財務活動、編制財務決算、進行財務分析和盤點經營業績以及評價工作業績效等一系列流程操作。做為財務總監,需要從公司財務的角度出發,預估長、短期資金需求,以的方法籌措資金;運用財務指標進行內部診斷,做好財務決策,創造高利潤;編制財務報表,評估投資效益。面對紛繁復雜的各項工作,在老師的指導下,通過認真學習ERP的各種規則,逐步理順工作思路,認真尋找工作規律;虛心向同學學習,把握工作重點,甄別工作細節,在原有的基礎上不斷完善工作方法,切實提高業務水平,努力實現自身所要求達到的“獨擋一面”的能力。

3、核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

(1)會計審核

會計審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人原因而放松政策。

(2)材料核算

材料占工程成本比重較大,同時也是保證生產的重要因素之一。考慮到供應商的供貨率不能達到100%,還有價格批量和現金折扣方面,采購部全年一次性訂貨,分季度付款,盡量能降低價格,降低成本,滿足生產的需要,緩解資金壓力。

(3)會計報表

一年結束了,會計報表也應該出來的,當我去檢查會計主管的會計報表出來沒有,她竟然連分錄都沒有做好,于是我狠狠的教訓了她一頓。我檢查她的會計分錄時,存在錯漏百出,我非常不滿意她這樣的工作態度,這只是一次模擬實習,我沒有任何權利辭退她,但我從她身上吸取教訓,我以后出來工作一定不能想她這樣懶散的工作態度,想她這樣的工作態度,一定會換來被辭退的下場。工作就要秉著認真、敬業的精神。到最后,還是我這個財務總監親自出馬,把每筆會計分錄做好,結轉產品成本,然后出資產負債表和利潤表。總之,下屬不勤奮工作,只有辛苦財務總監,但我堅信在實際工作中絕對不會出現這種情況。

(4)銷售管理

銷售決定生產,同時銷售對一個企業的資金來源起到關鍵的作用。企業要良好地運作,開源節流是重要的途徑。財務總監、市場部主管、CEO經常一起商量投入多少廣告費,怎樣能迅速拿到訂單。但是很可惜的是第九年我們本來有P4的優勢,但是由于人手不夠和時間關系,訂單只拿到很少,導致第九年的利潤仍然為虧。

(5)納稅申報

吸取第八年納稅的教訓,今年要做好相關的納稅工作。我安排出納去申報所有的稅種,一個都不能漏。我們申報印花稅、城建稅、消費稅、教育附加稅、個稅、企業所得稅。上年的教訓是以為我們的利潤是虧損的,就不用繳稅,其實不是這樣的,就算是虧損的同樣需要申報。由于辦事效率比較低,所以印花稅比較遲才能成功申報,過期申報,要交滯納金。

二、存在問題

1、工作干勁十足,但作風偏軟。

作為一名剛接觸ERP,接觸新成員的我,知道自己所面臨的工作性質將和以往的工作內容大相徑庭,事前也做好了充分的思想準備,希望能好好的工作,做出一番成績來。但面對一個陌生的環境,有時候在適應的過程中就發現了自己的工作作風偏軟,果斷性不強。比如市場部詢問生產能力可否擴大的時候,我不敢果斷地作為解答,導致市場方面訂貨的工作難以完美。

2、工作面廣量大,但主次不分。

從早上8點到晚上5點,一般情況下,大量的日常事務占據了我絕大多數的時間。往往一件事還在辦理中,另一件事就接踵而來。有時候甚至會經常出現越俎代庖的情況。

3、工作責任心強,但欠缺總結。

由于工作的繁重,很少花時間去進行相關工作的理論學習,以期通過學習來指導實踐工作。平時面對大量的事務性工作,著眼點主要放在完成工作上,沒有進行深入的思考,既沒有找出工作中的共性問題,又沒有認真總結好工作中的經驗,使工作水平提高得不快。

三、解決辦法

1、定位上求準。

即在工作中處理好以下兩個關系:一是本職工作與非本職工作的關系;二是主要工作與一般工作的關系。比如,在每天的工作中,合理安排每一項工作的時間與次序,務求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提。

2、謀劃上求早。

即在從屬性和被動性中謀求主動,發揮主觀能動性,增強工作預見性,切實做到未雨綢繆。比如,通常情況下,一天的工作安排是被動的從老師那里獲悉,一遇到突況,就會出現延誤情況。現在,在理順了一天日常工作的同時,留意工作的規律,在老師宣布之前提前開始做好準備工作,化被動工作為主動工作。

3、節奏上求快。

即通過減少工作環節,簡化程序,達到提高工作效率的目的。比如,為了縮短第八年之后的工作時間,合理運用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。

4、方法上求活。

即區分急與緩的問題、大與小的問題,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自覺運用推演法和系統分析法,努力探索工作規律,提高工作質量。比如,為了便于年底統計,我把每月的數據都做成表格,到年底的時候可以馬上使用。

5、作風上求實。

即注重培養求真務實、嚴謹細致的工作作風,牢固樹立“今日不為,寢食難安”的高度責任意識。養成細致入微、精于做小事的習慣。比如,為方便部門之間的數據交流,按照業務主管的工作要求,重新設計了各個計劃的文檔,調整了有關數據的格式,盡量使用表格,便于各位成員的瀏覽與參考。

四、體會。

通過實習我對財務管理工作有比較明確、直觀的了解,切實了解了我們究竟該做什么,這些工作又是如何去做,要經過哪些程序,怎么樣去處理好這些事情。同時,這也深化了我們的理論知識,使得我們以前在學習理論知識的過程中沒有弄明白或模糊不清的知識都清晰明了,如通過報表可以清楚的了解企業銷售、利潤及財務經營狀況,通過分析相關數據我們可以知道該從哪些方面著手解決問題,比如提高銷售業績、降低費用、改善企業財務經營狀況等。同時,在組建公司及分配工作后,所有成員把組建的模擬公司當做自己實際工作的公司,自己則是這個公司的一員,認真做好本職工作、團結合作,為創造好業績而努力,這就使得太多還未在工作過的學生提前培養了一種職業意識、職業責任和職業道德等以后在實際工作中都需要的基本精神,還有團隊合作的可貴及力量。

ERP模擬實習正是教和學過程中都需要的,并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習不僅鞏固了我對理論知識的深刻理解,還便于我對企業籌資、投資、分配等財務活動的把握,為我今后適應實際工作單位的需要,打下了堅實的基礎。通過實習培養了我對這門工作的熱情,生動有趣的方式、隊友的默契以及良好的經營業績的激勵,都讓我對財務管理實習使得教學過程中教學手段更加多元化。提高了財務管理學科的教學質量,為學校的實踐教學開辟了新的出路,提前操作實踐工作中的問題,并將財務管理理論知識應用到實際工作中來,提高了我們在以后事業實際工作的能力。

財務成本總結5進入--月份以來,公司財會部根據公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現將--月份個人工作總結報告匯報如下:

1.關于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。

在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量,充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用,不斷完善企業內部報銷制度,為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。

2.關于公司租賃材料核算的專題分析情況。

長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節約了企業租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。

3.往來賬款核對工作情況。

往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業,其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業形象。

4.現金管理方面。

我公司的現金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發生,我財會部多次在會議上強調要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。

5.目前存在問題及下階段的工作安排。

A.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合

要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。

B.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:

(1)當日發生的各項現金收支業務,經辦人員應按公司的現金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現金日記流水賬(電腦賬),手續不符的會計人員拒絕報銷。

(2)項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務招待費及支出,不管有正式發票和無正式發票的單據,包括自制的白條單據,一律必須填制相關報銷憑證,并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

(3)項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。

(4)會計人員每天必須認真審核業務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證,注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

篇7

一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作

進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自我的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,可是有一套長期以來積累的經驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最終總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

經過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最終核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都細心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自我訓練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠

在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不一樣產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。

在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,僅有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中,我雖然工作認真、進取主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自我的工作做到更好、更精,不斷提高自我的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。

此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,可是這并不代表我們的工作簡便了,相反我們應當存在一種危機感,加強學習,不提高就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。

倉庫類個人工作總結22015年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰,逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現將2015年倉庫管理工作總結如下:

一、工作回顧及感想。

自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。

二、自覺加強學習,努力適應工作。

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫忙指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。

從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫。

認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

五、認真做好每月的對賬工作。

經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力。

2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

七、2016年工作計劃

1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情景。

更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

4、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自我應有的努力。

倉庫類個人工作總結3__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升提高的機會,上半年里,在公司領導和同事的關心幫忙下,本人較好地完成了各項工作,總結起來,主要體此刻以下幾個方面:

一、完成庫位調整工作

__年上半年,為了更好地適應公司的生產、銷售需要,我不斷改善工作方法,其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗,以科學、嚴謹的工作態度,結合公司實際情景,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不一樣,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。

二、科學控制庫存物資

隨著公司的不斷發展,倉庫來貨數量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎上,我進取采取有效措施和科學的方法,努力探討,讓進入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

三、堅持學習,提高業務水平

學習是提高的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且,我進取鉆研業務技術,經常與有經驗的同事交流經驗,互相學習、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

四、堅持整潔的庫容庫貌

庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現,如果堅持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環境較差,容易積累灰塵。所以,上半年我加強了倉庫衛生的清理工作,堅持每一天一次小檢查,每周一次大檢查,一經發現有積灰或凌亂現象,就及時整改。經過這樣的方式,我基本上堅持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自我創造了良好的工作環境,使倉庫到達可視化管理的要求。

五、下半年工作計劃

1、主要是貨物接收與發送。

進一步完善貨物接收及發送程序,做好貨物接收和發送的數據登記,力求做到及時接收,準時發送,確保貨物準確無誤發送。

2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。

隨著公司的不斷發展,部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求,下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新供給可查依據。

3、根據倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。

下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

倉庫類個人工作總結42015年在公司領導和同事的幫忙和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:

一、加強理論學習,努力適應工作

原料倉是一個公司連接生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。而我自身的學識、本事和閱歷有限,應對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情景,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰。為了使自我盡快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、樹立服務意識,主動融入團體

原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟悉了那里的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領導都很關心下屬,此刻覺得在那里的工作環境較簡便,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。

三、心系本職工作,認真履行職責

雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。可是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實際情景,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改善和創新計劃,實現倉庫管理工作的持續改善,實現卓越。

第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情景須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。進取配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不貼合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。

第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,堅持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

第三,定期盤點,進取配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無誤。

一是為各部門供給庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。

二是給采購部供給準確的庫存數據,并供給合理化的提議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。

三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。

四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。

第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。

2015年工作存在以下不足:

一是倉管員崗位執行力低,工作被動性,存在換崗思想;

二是和各部門的溝通還需加強和提高;

三是部分工作不夠細致,不夠深入;

四是創造性的工作思路還不是很多。

2016年度的工作計劃目標:

1、倉儲管理作業流程到達標準化要求。

2、庫容庫貌、現場管理貼合5S標準。

3、強化倉管員專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。

4、專注時間管理。

分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營供給必要的決策依據。

6、倉庫定位為效率年,效益年。

將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。

7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。

經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。

倉庫類個人工作總結520__年不知不覺在指尖慢慢逝去,20__年迎面而來。回想過去,應對眼前,展望未來!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。2013年倉庫管理年終總結報告如下:

一、工作回顧及感想:

本人于20__年10月25號進入__這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下頭倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,到達新的層次,管理水平進入新的篇章。

A:工作期間主要完成事項:

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。

2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。

對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原先的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。

現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。

5、在與采購課的協作溝通的情景,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。

異常是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量到達在倉儲庫存本事允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中經過季度標簽做到批次管理(先進先出)。

7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:

A、危險區域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示防火標示),粘貼。

B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。

C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。

E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,異常是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。

G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。

H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。

I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員立刻把不合格的季度標簽進行了更換。

J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。

9、對于現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。

10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。

11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,必須只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。

12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。

13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以到達物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策供給相應的基礎數據。

倉儲所有人員進取配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……

二、工作當中的不足之處示例如下:

A、在處理異常事情時,和下頭的倉管員以及各部門相關人員沒有堅持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。

B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發料后沒有及時審單。

C、對于ERP系統中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原先的80CM增寬到180CM。

E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發生,管理執行力不夠!

F、盤點速度較慢,供給物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。

G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。

H、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。

I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

每一天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善于發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。

三、企業文化:

A、為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的資料包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關學習資料。

B、11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業文化,更是讓奮斗在生產一線的員工感覺到了__這個團體大家庭的溫暖。活動開展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了團體的榮譽,參賽中那種勇于拼搏進取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸帶領這樣一個優秀的團隊而感到高興與自豪!

四、2018年工作計劃及達成目標:

1)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每一天堅持朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!

3)多與同事溝通,堅持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽取領導的點評,對自我不好的做法即時予以改正。

4)完成20__年年度培訓計劃,加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改善。進取配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉供給了合理空間。

5)努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。

6)物料現場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理(先進先出)。

7)每一天對所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準確率達99、7%

8)倉儲發料不及時率每月≤1次。

9)對供應商物料進倉數量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統計在冊,為公司對供應商的評審供給有力的依據。

10)現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

11)時時做好倉庫的6S工作,堅持環境整潔,所存放的物料井然有序。

12)當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按《倉庫管理制度》執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情景,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。

13)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上此刻存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進行收料。

14)督促倉管員在工作當中必須要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,(制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以及執行力。

15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,自盤過后,倉管不出具盤點明細報表與差異報表的,并沒有把差異原因寫出來的不給予調帳處理。明年每月的自盤方式中,增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤),以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后必須要出具盤點報表,與差異報表。

16)為了加強對外發原料的控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,公司決定注塑部外發物料劃分到倉庫,在計劃劃分之前需做一個詳細的原料收、發賬務管制方案。

17)水口房處碎料與二科擺放成品區接管問題,在接管之前需做一個接管管制方案。

五、2018年工作當中需其它部門配合改善的有效提議:

1)各部門對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發現的異常第一時間通知到相關部門后,相關人員對異常事件的回復時間與實際處理時間間隔太長,需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間內把問題給予解決!

2)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,可是15號過后,產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不一樣物料包裝好區分開來,所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規格、數量、品號,訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫到底是什么東西?

主要是物料員對于退料流程不太了解,部門管理人員沒有把相關制度與流程落實下去,沒有對相關物料員做過相應的知識培訓,希車間在2014年中能得到改善,不要由于自我工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。

3)物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時,以至于盤點前期倉儲不良物料倉區存在爆倉現象。

4)對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。

5)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內完成,急料4小時之內有檢驗結果,以改變2013年倉儲來料送檢時間超長,甚至有些物料檢驗時間達三天以上。

6)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。

7)計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則,制定外協加工訂單,統計外協廠實際交貨時間及異常,及時把相關信息數據統計給倉儲。

8)工程必須建立完善各機種BOM,對于BOM中新老物料替代,要及時加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲此刻還有部分物料沒有物料編號,以及部分物料用同一個物料編號的物料,工程對于倉儲所反饋的問題要及時給予解決!

9)針對一個月中供應商所出現的問題,采購要做一個小計,一個季度做一個大計,應用郵件與其它聯絡方式通知供應商,加以改善,規定供應商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。

10)昆盈客戶在審廠過程中提到,電子料需單獨用一個房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發生變異,而影響品質問題,提議公司在2011對電子料的儲存管理進行改善,單獨規劃一個房間區域,增加空調與除濕機,真正起到恒溫控制,以此來保證產品質量。

總之,倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!2011年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

感激公司給了我這么一次發展的機會!

感激領導對我的悉心指教!

感激同事給我的支持和鼓勵!

篇8

本章結構:

本章節內容

第一節

實現轉換職場角色

一、確定角色,強化責任意識

二、充分準備,確立崗位意識

三、融入工作,增強自主意識

第二節

職業適應與發展

一、把握職場成功因素

二、職場中的問題應對

三、盡快融入企業文化

第三節

就業過程中的人際關系處理

一、求職前的人際關系處理

二、求職中的人際關系處理

三、就業初的人際關系處理

案例討論:

李元華畢業于某高校外語系的國際貿易專業,畢業以后進入一家外貿公司工作。過完這月,她進入公司就該滿三個月試用期了,可是這兩個多月來,她的表現的確不太盡如人意。三個月不到,工作上,因為缺少良性溝通和責任心,小失誤不斷,就職的這份工作只需要有英語四級的水平加上勤奮努力應該就可勝任。李元華的英語水平沒有問題,也并不是她不夠勤奮,而是她因自身性格方面的一些原因導致她在處理人際關系方面存在一些缺陷,以及沒有找到一些好的工作方法讓她最終與這份待遇不錯的工作擦肩而過。

啟示:新人初到一個工作環境,對同事謙遜有禮會讓你獲得更多的幫助。對同事領導能做到恭敬而落落大方就很好。而嚴謹的工作態度,高度的責任心,是你最終能否獲得這份工作的一個非常重要的條件。剛出社會工作,難免容易浮躁,但是,在面對工作時,不管工作上遇到什么問題,不要急躁,一定要想方設法先自己去解決,只要還有一線希望,就要盡全部努力。如果自己真的解決不了,不要瞞,不要拖,第一時間向你的上司匯報,讓你的上司來幫你解決,隱瞞或是拖著只會讓問題更嚴重。對于上司交待給你的任務,在規定時間內一定要及時匯報,不管你的工作任務是已經完成或是還在某個階段行進中,規定時間內,主動向你的上司匯報進程或結果,這是你工作執行力的具體表現。

告別菁菁校園,步入社會是大學生在社會化過程中至關重要的一步,是從“自然人”向“社會人”這個社會角色過渡的重要階段。如何成功轉換角色,盡快適應環境是關鍵。而學校和社會是有差距的,其運行規則和社會的運行規則有很大不同。這種環境的隔離,往往使得“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。大學生要正確認識自己所承擔的社會角色,在全新的職業環境中順利完成由校園人向職業人的轉換,重塑自我,成功就業,更好地適應新的工作環境,實現自己的人生價值。

第一節

實現轉換職場角色

人在社會上的角色是變化的,在人生的不同階段都有不同社會角色的轉變。大學畢業生走向社會,面臨著由學生角色向職業角色的轉變,意味著要承擔新的社會角色。就是一種典型的社會角色轉換,在這關鍵時刻,大學畢業生應以積極正確的態度,認識新角色,適應新角色。學生角色,是指在社會教育環境的保證下和家庭經濟的資助下,學習知識,培養能力,全面提高自身素質,努力使自己成長為社會的合格人才,屬消費者與在一定程度上的被動者和無責任者;而社會角色是指個人在特定的社會環境中相應的社會身份和社會地位,并按照一定的社會期望,運用一定的權力來履行相應社會職責的行為。兩者的不同在于:一個是受教育,掌握本領,接受經濟供給和資助,逐步完善自己;一個是用自己掌握的本領,通過具體的工作為社會付出,以自己的行為承擔責任,并取得相應的報酬。大學畢業生走上工作崗位之后,不僅要認識學生角色與社會角色的差異,更重要的是應該遵守社會角色規范,正確行使社會角色的權利,忠實履行社會角色的義務,使自己的言行與職業角色的內在要求相適應。

一、確定角色,強化責任意識

案例分享:如何煉成職場達人?

小梅剛畢業,進入一家著名的外企工作,薪酬高,工作壓力大,在剛開始的幾個月中,一直無法適應。一天,下班之前,老板突然交代了一項文字任務,要求小梅必須在第二天下午下班之前完成。而小梅已經連續加班了三個晚上,休息的很少,身體有些虛弱,但是她不知道如何拒絕,只有晚上繼續熬夜,由于太累,不小心睡著了,工作幾乎沒做,第二天上班時,因為其他的事情忘記了這項任務,下班前,才想起來,只好向老板解釋和道歉,老板什么也不聽,而是強調:“不用道歉,不論什么原因,你沒有完成任務,就是你的原因”。小梅非常窘迫,只好保證晚上一定完成任務。一年后,小梅再回顧這件事情,淡然了許多,老板沒有義務原諒你的過失,不管遇到什么困難,都應該想辦法克服,不斷總結經驗教訓,才能在工作上迅速成長。

中國社會調查曾經針對社會對大學生的評價和大學生進入社會后的自我感覺進行過調查,而調查的結果是非常戲劇性的:在工作精神方面,67%的企業認為畢業生不夠踏實、缺乏實干精神;而71%的畢業生認為自己是能夠吃苦耐勞的;在團隊合作方面,52%的企業認為畢業生團隊合作精神較差,以自我為中心情況嚴重;而76%的學生認為自己具備與團隊共進退的精神;在薪資方面,61%的企業認為畢業生的薪金要求較高,不切合實際,用這些錢可以聘用到經驗更為豐富的人;而79%的學生認為,他們的薪金要求是合適的,與他們的學歷、能力相吻合。

調查的結果在一定程度上反映出了畢業生從學校生活到社會上的不適應和種種矛盾。例如,大多數學生對嶄新的職場生涯抱有良好期待的主觀愿望,卻發現客觀實際出現各種不如意的地方。此外,學生在學校中往往接受的是書本知識而缺少實際經驗,這與進入職場后立刻需要各方面的動手操作能力之間也會形成矛盾。正是這些矛盾導致了畢業生在角色轉換時易出現各種問題。

(一)擺正身份

很多剛畢業的大學生,自以為接受了高等教育,自認已經掌握了很多知識,所以免不了心高氣傲,認為自己是一匹千里馬,期待著良好的待遇、領導的賞識和同事的贊揚,所以來到新崗位,放不下架子,看不起基層工作和基層工作人員,領導分配的打掃、倒水、復印的工作是大材小用,在這種心理下,很多大學生在現實中該表現為眼高手低,小事不想做,大事又沒有能力。其實,作為新人,一定要弄明白自己的立場和處境,不抱怨、不偷懶,做好自己的每項工作,甚至做一些大家都不愿意做的工作,才能盡快得到別人的認可和信任。現實生活中,不可能對一個剛剛畢業的大學生委以重任。第一份工作屬于職業生涯的起步階段,是一生中非常重要的學習和積累過程,這個時候,新人就要根據現實環境調整期望值和目標,丟掉幻想、擺正身份、腳踏實地的從小事做起、從基層做起,盡職盡責,讓領導發現你的潛質和培養價值。

(二)準確定位

初入職場,期待一個好的待遇、高的職位是人之常情,但要在理性認知自己的基礎上。要認識你自己,就要認清自己的能力,知道自己適合做什么,不適合做什么,長處是什么,短處是什么,從而做到自知,在社會中找到自己恰當的位置。首先要考慮清楚,你想要什么樣的人生?其次,問問自己的職業定位是什么,哪一個職位或者行業可以充分發揮自己的才能、最大限度地體現自己的價值。只有這樣的職位適合你的發展,才能讓你獲得你想要的財富、名望和地位。總之,實現角色轉換就是完成自我與社會的融合狀態,體現了大學畢業生既能客觀認識自己,又能客觀地認識社會;既能意識到自己的潛能,又能了解自己的潛能所能發揮的余地;既能自主地為社會服務,又能滿足自身的物質和精神需要。

(三)勇擔責任

踏入社會,開始自力更生,自己養活自己,不僅要承擔生活的責任,更要承擔工作責任。初入職場的大學生,你一定要謹記,身上的責任是工作。很多畢業生,在家里是“大小姐”“大少爺”,但是,如果進入職場后,你還想做“大小姐”“大少爺”,那么這樣的人是不受職場歡迎的。首先,既然進入職場,就要對自己的工作負責任,不能偷懶,不能指望別人幫你工作,或許你會抱怨,覺得干的多未必就賺得多,是的,職場會出現這種情況,但大多數情況下,你的付出和收獲是成正比的。總而言之,勇挑重擔,樂于奉獻,是完成角色轉換的重要體現。大學畢業生奔赴工作崗位后,應當從一開始就嚴格要求自己,樹立高度的主人翁意識和積極的奉獻精神。不計個人得失,努力承擔崗位責任,主動適應工作環境,以促使更好、更快地完成角色轉換。

二、充分準備,確立崗位意識

案例:新人剛培訓完就離職

23歲的小袁學的是會計,今年6月畢業后到一家會計事務所工作。可是,她發現自己在這里“只是個打雜的”,端茶倒水擦桌子拖地,要不就是幫同事打些資料什么的。她覺得自己受到輕視,學不到什么東西,入職僅45天就向老板遞交辭職報告。其實在踏出校門之前,小袁已經毀約一次,才來到這家事務所。

像小袁這樣的“閃辭族”為數不少,其中多數在半年之內就會

“逃掉”。一項網絡調查顯示,在“閃辭族”中,73%的網友是在普通企業辭職,而進入國企和政府機關的新人則相對穩定。“你在之前的那家公司工作了多久?”面對調查中的一個問題,52%的網友回答“6個月以內”,26%的網友回答

“6個月到1年”,而“1年以上”的僅占22%。

“凡事預則立,不預則廢”,任何一份工作,任何一個環境都需要適應的時間。然而我們可以提前準備,了解崗位基礎技能,從心理上和技術上提前進入員工狀態,在工作后將會縮短職場適應的時間。

初入社會的大學生很多都充滿熱情,工作加班加點,不計回報的付出、積極提出改進建議等等。但有的大學生也非常現實,在他們的觀念中,為公司干活,公司返還一份報酬,等價交換,僅此而已。他們看不到工資以外的東西,沒有信心,沒有熱情,不求進步,工作能少做一點就少做一點,不高興了大不了不去上班甚至再換一份工作。但我們要知道,社會和校園千差萬別,在學校里,不想做的事不做,不高興的時候可以隨意翹課,看不順眼的人可以不理,但是在社會卻不一樣,領導安排的不想做的事情不但要做還要做好,不高興的時候還是要去上班,不順眼但有工作關系的人仍然還要繼續打交道。所以,既然你已經開始了職場生涯,就要時刻準備著,時刻為你的工作忙碌著。

(一)安于本職工作

在目前的社會環境中,職業流動越來越頻繁,勞動者在各個崗位、不同職業之間變動,也是角色轉換的過程。合理的職業角色轉換不僅能滿足社會的需要,也符合個人追求成就的愿望,但并不是所有職業流動都是合理的,盲目的轉換會對社會造成損失,也對個人角色適應不利。所以,安心本職工作是角色轉換的基礎,剛步入工作崗位的大學生,應盡快從大學生活的沉湎中解脫出來,全身心的投入到你的新工作中去。意志堅強,甘于吃苦是角色轉換的重要條件,只有安于本職、不計得失,才能得到人們的認可,社會的接受,也才能很快適應工作,及時進入角色,順利實現角色轉換。

(二)加強角色認知

社會好比是一個大舞臺,每個人都有自己的角色位置。畢業生進入新單位以后,應認清自己在工作環境中所承擔的工作角色以及這個角色的性質、職責范圍,弄清楚工作關系中上級賦予自己的職權和自己承擔的義務。如果崗位意識淡薄,一意孤行,我行我素,該請示的擅做主張,該自己處理的事情不敢做主或推給上司、同事,勢必與新環境格格不入。

(三)提升崗位能力

剛入社會的職業人,會有著這樣那樣的不足,因為實際工作中碰到的問題往往是綜合性的、涉及各學科、多領域的知識,而學校中培養的是某一學科的專門人才。社會需要的是“復合型人才”,因此,要使自己勝任工作、適應環境,只有隨時調整自己的知識、能力結構和思想行為方式,才能不因工作中出現困難而止步不前。因為社會不僅看學歷和文憑,更看重的是能力。如果公司提供了崗前培訓的機會,那大學生一定要以認真的態度把握好這樣一次充實自己、表現自己和提升自己的良機。

(四)把握試用期

一般來說,畢業生在開始工作的最初階段都會有一個見習或試用的時間,這個時間或長或短。雖然相對于今后長久的職業生涯來說,試用期所占有的分量并不大,但這一階段在很大程度上決定著未來的職業生涯能否順利。

試用期事實上就是一個學習和熟悉階段,甚至比學生時代要學習更多的內容,這其中最緊迫的就是職業學習。我們在大學期間學習的課程更多的偏重基礎知識和普通技能,很多時候在進入職場后會覺得手足無措。因此,進入職場后要及時的對新的職業進行學習充電。最關鍵的就是學習本職業務的應用知識,尤其是如何將書本上的知識實際結合起來。

除了專業知識,學習基本的職場禮儀和公務能力也是非常必要的。職場禮儀包括的方面非常廣泛,例如站、坐、行、身體姿態以及語言等等。畢業生要盡快的學會一些基本的禮貌用語與舉止,在單位中要懂得尊重和謙讓,懂得恰當的職業著裝。另外,還要學習如何說話應酬與寫作這些基本的公務能力。例如,如何寫工作報告,發電子公文,使用傳真機和打印機等等。有人力資源方面的專業人士曾說,企業不會輕易去用畢業生的原因之一就是,應屆生動手操作的能力很差,傳真機、打印機的使用都要手把手的教。

三、融入工作,增強自主意識

案例分享:信封的用處

小張大學畢業應聘到一家工程類的公司,公司為每個新進人員派了同樣的任務,拆來自全世界各地的信件,進行整理。剛開始,大家還覺得工作簡單,但是不能拒絕公司的安排,心理有些小抱怨。兩周之后,大家開始覺得工作太無聊,甚至有人提出了辭職,小張也不太明白那么多信封,很多內容都沒有意義,不知道為什么還要做,工作積極性下降了許多。一個月之后,公司突然宣布,其中一位新員工獲得晉升,大家都不明白為什么,總經理拿出每個人本月的工作總結進行對比,原來這位新員工在拆信封時,不僅能做到歸類管理,更能把有效的信息及時匯總給領導,把簡單的事情做到了極致。這給小張等人帶來深深的感悟,公司的崗位不養閑人,如果不能為這個崗位創造價值,做好基本的崗位職責,又怎么談實現人生理想?

每份事業都要從一份基礎的崗位做起,很多剛畢業的大學生最容易出現的問題就是好高騖遠,在基礎的崗位上從零開始是每個人都需要有的心態。想要融入到新的環境,和不同的人搭檔學習,就必須先從愛崗敬業做起。愛崗敬業是學生了解社會、適應社會的第一步。如果你一到新單位就抱著“跳槽”,或自認為“進了單位的門,誰也不會把我怎樣”的思想,那你就很難成就一番事業。有些大學生缺乏愛崗敬業的精神,一到單位就自以為是,輕視實踐,眼高手低,工作不踏實。這是很不應該的。熟不知大學畢業生缺乏的正是實踐經驗。大學畢業后,只有到到基層、到實踐中去,不斷積累經驗,才能把知識、技能轉化為能力,發現問題、解決問題。

在職業競爭日益激烈的今天,用人單位不僅需要受聘人員在某些專業方面接受良好的職業訓練,能夠承擔職業崗位的工作,而且希望員工能夠在日常的工作中有所創新,對現有的工藝流程、管理機制等方面提出建設性的見解及改革措施,以便使企業日新月異、不斷發展。因此,當你得到一個就業崗位后,無論你從事什么工作,都不要甘于平庸,而應該充滿熱情,全身心投入工作,并富于創造性地把工作做好。創造不分大小,其源泉在于對事物和工作的積極態度,追求最優最好,從而激發出想象力和創造性,產生不懈的工作動力,創造高度的工作效率和工作成就。這就需要愛崗敬業,需要積極負責、滿腔熱情來對待自己的工作。

擁有自主意識的人,懂得主動適應環境,以崗位為基礎,改善自身,沒有崗位意識的人,缺乏主動性,僅滿足于機械地完成份內工作,難以完成開拓性、創造性的工作。

大學生實現畢業前的角色轉變,就是要拋開幻想,了解自己所處的真實地位和社會環境,實事求是地面對就業這樣一個人生問題。大學生要擺正自己的位置,客觀、冷靜地進入職業狀態,真正地認識社會,全面地了解社會,以自身的實際行動,積極主動地去適應社會需要,在選擇或適應社會職業的同時,接受社會的選擇和磨煉,這樣才能順利地實現角色轉變。

延伸閱讀:不說不該說的話

職場溝通的5個黃金技巧

職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為,積極而有效的溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系,還能為個人職業生涯帶來很多好處。那么,職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什么?人際溝通有哪些技巧?

一是講出來。

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二是不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三是互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四是絕不口出惡言。

惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

五是不說不該說的話。

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

(摘自zh.job001.cn/news/13353.html)

延伸閱讀:比爾·蓋茨給年輕人的忠告

1.社會充滿不公平,你先不要想去改造它,只能先適應它。

2.世界不會在意你的自尊,人們看到的只是你的成就。在沒有成就之前,切勿過分強調自尊。

3.當你陷入困境時,不要抱怨。默默地吸取教訓。

4.學校里有節假日,到公司打工卻不盡然。你幾乎不能休息。很少能輕松過節假日。

(摘自sjzbbs.soufun.com/bfzy~-1~483/72004947_72004947.htm)

第二節

職業適應與發展

剛剛走上工作崗位的大學生在進入社會后,面對社會的新的環境和生活,盡快順利地實現角色轉換和角色適應,是一個艱巨的人生任務。主動適應社會,是接受社會積極面的影響,完成大學畢業生到社會人生的轉變;主動適應社會,是為了擔當社會賦予的職責和歷史使命。只有積極主動地適應環境,盡快容納于新環境而又不被環境所左右的人,才能開創出適應自身發展的空間,真正有所作為。

一、把握職場成功因素

事實上,造成當前大學生就業困惑的原因不是單方面的,這里既有社會性的原因,也有畢業生自身的問題所在。社會因素需要全社會的共同努力來改善,而自身問題則需要畢業生們自己去發現并解決。所以,要改善就業狀況,對于畢業生來說首先要明白自身哪些因素導致了職業適應上出現了問題并予以積極克服。大致來說,畢業生在職業適應能力方面的問題主要定位問題、心態問題以及經驗問題這三個方面。

(一)

定位問題

案例:小劉是一名金融專業的大四學生,他認為在求職中自己具備特長——拿獎學金、學生代表、常年參加競賽,學會基本的數據挖掘與分析技能,在大四找工作期間必須首選銀行,其次是國家公務員、事業單位人員。在選擇報酬和工資待遇方面至少年薪100000元,并且還提出在銀行等金融單位不從事柜臺等銷售行業的業務。而從社會現實方面來說,劉同學對這幾年就業形勢看得太樂觀和太明朗,并且對單位的報酬情況也不是很了解,更重要的是對大數據金融專業的大學生就業形勢不了解。在大四期間,劉同學就按照這些他所認為的擇業標準照工作,在各個求職網上投下了幾十分簡歷,結果公司都以各種各樣的回答來拒絕了他的求職申請。臨近畢業,各個事業招考,校招都陸陸續續開始了,而劉同學卻還是沒有收到任何他期望的單位的offer,而有一些企業有意向錄用他,他都覺得公司給的待遇和他期望的不符合也拒絕了公司的邀請,到畢業了,看著大家都找到了工作,劉同學仍然還在徘徊在各個招聘會中。

上述案例中的劉同學反映了現今大學畢業生就業擇業時在工作定位上的問題。體現了一些大學生不切實際的一廂情愿,對社會現實缺乏基本的判斷力,沒能根據現實情況的變化及時調整自己的心理定位。因此即使之后進入了職場,也會因為期望值過高、優勢心理作祟而影響其職業適應力。

高校畢業生就業指導對大學生如何就業定位有兩個要求:首先要清楚的了解自己,自己適合什么樣性質的工作崗位、其次是讓別人知道你是誰,你在哪個領域社和做什么樣的工作,最擅長的是什么。然而,絕大部分同學都沒有按照這樣一些要求來定位自己,常常拿自己的一些優勢過于夸大的折合成更大的社會報酬,造成了沒有做到準確地進行就業定位,出現就業定位的偏差,其主要有:片面追求高報酬和優越環境、就業形勢分析不明確、期望在一線城市發展等。

出現上述就業定位偏差有內在和外在方面等原因的影響。第一,從內在方面來說,有些同學的擇業觀還停留在上一輩的求職思想里,觀念已經跟不上社會的發展,思想老套成就。七、八十年代的就業觀認為,考上大學就意味著從此改變命運,考上國家單位就是抱著金飯碗,一個家庭考出一個大學生是寄托整個家族的驕傲和期望,十多年的學習教育,辛苦和汗水肯定是希望得到更多的回報,這些都造成了大學生就業期待較高。父輩們接受的一些教育觀念和理念也就一代代的影響著現在大學生的擇業觀,認為只要考進國家體制就是對今后有了保障,也就是由于這樣的觀念影響才造成了上述案例中劉同學對掛架單位的盲目追求和崇拜。這不只是劉同學一個人的事例,他反映了大部分大學畢業生對國企、編制的向往。而事實上呢?每年高校畢業上幾千萬,就業形勢一年比一年嚴峻,人人都抱著進國企的向往,競爭力也更上一層樓,要想一步到位,簡直是百萬大軍過獨木橋,萬里挑一。

第二,自身對自己了解不足,對市場所需求的人才了解不足。大學是象牙塔,在很多層面上學生還沒有徹底的踏入社會這個大環境,對于社會、市場、企業的定位還了解不足,并且他們對自己自身的了解和認知還還不完全成熟,在某種程度上不能準確的抓住市場對人才的需求,找到適合自己的崗位,發揮自己的特長。據統計,現在高校畢業生剛踏入工作崗位做的都是一線工作,基礎性工作,基本都是以服務、銷售、文案等工作為主,經過幾年基層工作鍛煉才能從一線干起往管理、技能干部方向發展。可是現在很多大學畢業生一畢業就要求進入管理階層的方向發展,這是不符合實際情況和社會現實的。

第三,往往大學生在做出擇業選擇時不知道是否正確,有一定的盲目性,自己也不清楚這樣的一些選擇是對還是錯,有時候出現定位偏差不能及時調整,沒有以發展的嚴管看待事物,沒有專業的指導和學習,也就出現了許多像劉同學一樣的畢業生求職失利的現象

(二)

心態問題

據一項對1萬多名學生的調查顯示,其中50%左右的學生認為,35歲前將達到自己職業生涯的頂峰。事實上,對于很多在職場上打拼多年的經驗人士或成功人士來說,這樣的想法實在不切實際。但是由于大多數大學生從未經歷過社會的磨礪,心態容易浮躁。一方面總是考慮自己能從社會從工作中得到什么,而很少思考自己為他人和集體所做的貢獻。另一方面,很多大學生在就業時抱著“騎驢找馬”的心態,總是想著先隨便找到一個工作,隨時都考慮是否能夠跳槽或有更佳的選擇,因此在工作的過程中不免會受到這種不安定心態的影響,不能腳踏實地地工作。這些心態上的偏差都會影響單位對大學畢業生的評價,從而致使畢業生的就業形勢愈發不樂觀。

(三)

經驗問題

造成大學畢業生就業坎坷的另一個關鍵因素就是大學生缺乏實際工作經驗。從現今許多單位招聘啟示中不難看出,“具有相關工作經驗”是單位非常看中的一個條件。某高校曾經對即將畢業的近千名大學生作了問卷調查,結果發現,68.09%的大學生認為在擇業中最缺乏的是實踐工作經驗,這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調查還發現,約有27%的人力資源主管認為應聘者的工作經驗越實用越容易被錄用,超過七成的跨國企業會根據具體職位的要求選擇應聘者。對于沒有任何經驗的學生職員群體來說,單位需要花費很多人力物力財力進行培養,同時還會擔心培養后人才的流失問題。有時候培養的資本遠遠高于短時間內畢業生能夠為單位所提供的價值。正是因為這些考慮因素,單位在人才招聘上的要求和大學生本身普遍缺乏工作經驗之間出現矛盾,這也是導致大學生就業問題出現的一個根本問題。

總的來說,大學畢業生在當前的職業社會情境下已經失去了以往的光環。社會原因和大學生個人的原因雙方面的因素引發了畢業生出現各個方面的職業適應性不良現象。大學生若想從根本上解決當下的就業困難,順利完滿的完成職業角色的轉換,就必須要從自身查找原因,并且積極克服,以提升個人的職業適應力。

二、職場中的問題應對

大學畢業生初入職場時大多從事最基層的工作,屬于“藍領”階層,具有平凡、瑣碎、枯燥、重復性勞動等特點,與當“灰領”甚至“白領”的期望有所偏差,盡管練就了很多職業技能,但由于心態問題,無法適應企業。因此,對于初入職場的畢業生來說,具備較強的承受壓力的能力,顯得尤為重要。而為了練就承受壓力、適應職場的能力,首先必須調整好心態。

(一)謙虛和妥協的心態

在職場中,需要盡快學會與人合作、溝通;也不宜太張揚,引起大家反感。同時,職場新兵對上司應尊重、磨合,對同事多支持、學習。不管你認為上司和同事有多少缺點,對于剛到企業的職場新人來說,不如謙虛一點,不要急功近利,多了解企業的文化和管理風格,多觀察和學習,少說多干,做到謙虛、忍耐、妥協,虛心請教上司和同事,提高自己的能力,以謀求更好的發展。畢業生初入職場,只有學會改變自己的心態,才能提高職場適應能力;同時,只有保持積極的心態,明確努力的目標,采取積極主動的行動,才能造就職業輝煌。

(二)

平凡工作中的激情,壓力下的崛起

工作無大事、小事之分,都是你的職責所在,職場中人應努力練就正確的心態,培養承受壓力的能力。

談到壓力,世界500強企業富士康公司總裁郭臺銘有一句名言:“當你感到有壓力的時候,說明你的能力不夠。”對待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業務,在工作中摸索竅門,積累經驗,積極為職位提升和下一份工作做準備,在平凡、枯燥的工作中,尋找樂趣,努力創新,練就應該具備的職業技能、核心競爭力,不斷學習、提升自我。如果職場中人在平凡工作中激情不減,表現突出;在壓力下不屈不撓,努力工作,必將披荊斬棘,勇往直前。

(三)理性面對工作初期的枯燥、乏味

有一位同學畢業后,來到一家企業工作不久,覺得與自己理想中的企業相差太遠,感覺單位約束太多,規矩太多,難以適應。于是,常發牢騷,工作積極性也不高,還沒等到她對企業真正有所認識,就被炒了魷魚。可是,當她再次在求職大軍中奔波,沒找到更好的工作時,她心中開始感到有些后悔。很多新人在進入公司后,用學生的眼光看待企業,對企業現狀不滿,接受不了企業的“規矩”,沒有耐心去適應企業。每個企業都有優勢和劣勢,最重要的是學會適應新的環境,快速融入企業,在和企業相互深入了解后,找到自己合適的位置。

(四)培養專業素質和能力,豐富步入職場的內涵

在一個崇尚實際能力的時代,僅僅學習成績良好是不夠的,還要具備良好的專業素質和能力,它包括工作能力、環境適應能力、接受新事物的能力、工作的創新能力等。人的能力越強,與職業要求相符的程度就越高,職業的適應就越快、越高。所以培養和強化與職業相適應的能力很重要。大學生要善于培養自己根據客觀情況變化而隨機應變的調節的能力,保證自己從學校到社會的順利過渡。

(五)勤于思考,提高創新能力

對于80年代的大學生來說,擁有一張大學畢業文憑,在人才市場是“皇帝的女兒不愁嫁”;90年代,經驗和能力占據了重要作用,“是騾子,是馬,拉出來溜溜”成為用人單位的口號;21世紀,創新熱占據用人單位的主導,面對時代的瞬息變化,新經濟賦予創新以至高無上的價值。

IBM總經理沃森曾經說過:“對于重用那些我并不喜歡卻有真才實學的人,我從來不猶豫。然而重用那些圍在你身邊金碩恭維話,喜歡與你一起假日垂釣的人,是一種莫大的錯誤。與此相反,我尋找的缺失那些個性強烈、不拘小節以及直言不諱的人。如果你能在你的周圍發掘許多這樣的人,并耐心聽取他們的意見,那對你的工作就處處有利。”

現在,越來越多的企業認識到:創新是企業的立足之本,也是新人類的生存之道。

丹麥哲學家哥爾加德有這樣一段名言:野鴨或許能被人馴服,但是一旦被馴服,野鴨失去了它的野性,就再也無法翱翔天空。一個“新人”的進入是為了給公司補充新鮮養分和活力,在能力、經驗積累的同時,“新人”要注意創新能力的培養,否則便會被不斷變化的職場所淘汰。

提高創新能力要勤于思考。思考也是創新的基礎。如果在工作中不勤于思考,安于現狀,工作也就無法主動,繼而無法高質量地達成目標。所以養成獨立思考的習慣,對員工來說非常重要,任何老板不會喜歡一個不肯動腦筋的員工,也不會委以重任。

提高創新能力還要拋棄思維定勢。如果對于自己長期從事的事情或日常生活中經常發生的事物產生了思維慣性,多次以這種慣性思維對待客觀事物,就形成了固定的思維模式,這就是思維定勢。一般情況下,我們習慣使用常規的思維方法,這樣可以省去許多步驟,減少思考的時間和精力的消耗。但是這樣的思維定勢往往也有它的弊端,就是會起到束縛的負面作用,難以進行新的探索,所以要消除思維定勢,養成創新的習慣和能力。

(七)不斷提升道德素質,逐步完善職場形象

道德素質不但是個人的立身之本,而且還關系到所在單位的形象和所從事職業的信譽。因此,擇業者的道德素質,備受用人單位的重視。正確認識這一現實,完善自己的道德素質和素養,逐步完善職場形象,是大學生順利擇業所不可缺少的重要內容。

1.注意言談舉止

言談舉止往往能體現出一個人的修養。因此,當你開始工作之時,要特別注意自己的言談舉止。有話可以多說一些,以顯示你的交談能力與親和力,但要有所節制,說話內容也要有所選擇,不要把道聽途說的東西作為談資、津津樂道,更不要搬弄是非、夸夸其談。無話可以少說一些,已顯示你的穩重,但不要沉默寡言。待人要誠懇,要有禮貌、講道德、守信用;要謙虛謹慎,切不可傲慢無禮、目中無人、自以為是。舉止要自然得體,既不要矯揉造作或三緘其口,讓人覺得“虛偽”“玩深沉”,也不要大大咧咧、出言無狀,給人不懂禮貌的印象。要善于協調內外關系,對新單位存在的問題、矛盾、不良風氣,不能盲目地妄加指責,要進行認真的觀察了解,發現積極因素、優秀人物,去接近、去學習,對問題和矛盾,要通過正常渠道向有關方面提出,幫助克服和改進。不要卷入幫派和權力爭端之中。總之,要抱著與人為善的態度對待周圍的一切,給人留下良好的第一印象。

2.善于總結匯報工作

語言表達是一個人能力水平高低的最直觀表現,如果自己把份內工作干得十分出色,而當領導親臨現場檢查指導時,你卻說不出之所以然,那么這就無形中把成績給埋沒了。為此,畢業生上崗后應該在熟悉工作范圍、崗位職責等基本情況的基礎上,理出一個工作思路,以備各種檢查時的匯報之需。

3.善于寫作總結,文筆流暢

常言道“字是一個人的門面”,字跡工整與否往往會影響到自己的外在形象。在信息化的時代背景下,雖然人們已經普遍“換筆”,用電腦打印代替傳統寫作,但是寫作能力本身卻是不可替代的。作為一名受過高等教育的畢業生,應該在文書寫作方面有所特長,畢竟工作中需要你動筆的時候很多。假如單位突擊安排你寫一份工作總結或者其他文字材料,你思考了三天三夜還沒有成稿,恐怕很難成為領導心目中的可用之才。

4.嚴格要求自己,做遵紀守法的好職員

在學校應該做一個好學生,在單位也要做一名好員工。畢業生在新的工作崗位上,一定要積極進取,努力表現出一名優秀員工應當具有的優良品質。優良品質要從具體工作中培養、從日常生活中鍛煉、從每個細小環節上做起。對于工作,無論大小都要認真對待、一絲不茍。在工作中要踏實肯干,決不能因為工作的臟、累、單調而輕視或推諉。要特別重視領導交辦的第一項工作,即使這項工作不重要,也要認真對待,努力把它完成好,以此贏得領導和同事對自己工作的認可。若領導交辦的工作很復雜、很重要,你更要全力以赴去完成,以證明自己的實力。要努力做到干工作不拖泥帶水,不講個人得失;工作時間不閑談、不干私活;不亂翻別人辦公桌上的文件、資料;不長時間高聲撥打私人電話;不說低級或歧視他人的笑話;不在上班時間吃零食。要自覺遵守單位的各項規章制度和工作紀律,不遲到,不早退。畢業生作為上班伊始的新員工,還要盡力做到早來晚走,主動做打掃衛生、整理工作場所的雜物等日常勞動,給領導和同事留下良好印象。

三、盡快融入企業文化

企業文化是一個企業傳承下來的非物質遺產,更多的是一種精神和理念,這樣的理念會吸引相似的人,為了同一個目標——共同愿景而努力奮斗,這也是企業員工激勵的一部分。每個公司的企業文化和背景均不相同,例如外企崇尚個性,國企注重穩定,私企注重效率等,不論進入哪一類公司,我們都應該謹記,作為企業的一員,嘗試去深入了解企業文化、經營理念、創業背景、發展狀況等,這些信息也許不是一天兩天就可以收集的,需要不斷向同事和領導請教。只有認同企業文化,認同自身崗位和工作的意義,才能產生努力工作的內部動機,將企業的發展和自身的發展相結合。

延伸閱讀:職場五步走,讓你更“值錢”

職業生涯的本錢,簡單來說,必須涵蓋三個方面,一是充分的能力,包括專業技能、管理知識的儲備等;二是態度,即工作態度及風格是否契合你所希望就職公司的文化,開闊的視野、兼容并包的心胸、善于學習及適應改變的能力,都會為你的職場加分,為未來的職業發展創造無限可能;三是誠信,GE前總裁杰·韋爾奇曾表示“誠信,這是我們的最高價值,具有至高無上的重要性”,確立并保持誠信等為人處事的基本原則,是在職場立于不敗之地的關鍵。當然,這一切的前提必須是能清晰的認識自我,了解自己希望及能夠從事的職業方向。只有做到這些,才能時刻保持并提升自己的職場競爭力,使職業生涯呈現上升的態勢。

(摘自:wenku.baidu.com/view/320cd337b90d6c85ec3ac621.html)

第三節

就業過程中的人際關系處理

人際關系,是人們在進行物質交往和精神交往過程中發生、發展和建立起來的人與人之間的關系。其內容主要是物質關系和精神關系。事實上,人際關系滲透到了所有的社會關系之中。人際關系無處不在,它對于人的各個方面的發展都具有非常重要的意義。畢業生處理人際關系要擺脫兩個怪圈:一是把人際關系看作是決定人行為本質的東西,從而脫離了自身生活學習的環境,脫離了生產關系和社會關系來抽象地、絕對地研究人際關系,甚至將“和諧的人際關系”作為自身發展的唯一籌碼;二是忽視人際關系的地位和作用,認為自己是和工作打交道,只要干好本職工作就行了。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫折,因而會產生孤立無援或被社會拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關系而得到心理上的滿足。俗話說,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,意思是人與人之間常常要互相依偎、互相幫助。所以,畢業生要想更有效地籌備求職、更順利地實現就業,一定不能單打獨斗,要充分調動人際資源,認真處理好各種人際關系,尤其要注意處理好與長輩和同輩的人際關系。

一、求職前的人際關系處理

隨著勞動力市場的日益完善,畢業生找工作變得越來越方便,但是要想找到合適的工作卻不容易。因此,求職前的人際關系處理最重要的就是充分調動和發掘廣闊的人際資源,如家人、親屬、朋友、老師、同學等,利用有效的人際關系及時獲取各種求職信息和就業指導。

【案例】

小剛是一個性格開朗大方的北方小伙,在一所普通地方高校讀本科,學的是應用化學專業。在臨近畢業的時候,他和其他同學一樣廣泛瀏覽就業網站、大量搜集就業信息,為求職就業做著積極的準備。和別人不同的是,小剛在最近幾年的春節都會跟著父親一起參加他們一年一度的戰友聯誼會,并在這種輕松愉快的場合向父親的戰友們介紹自己、虛心求教,還跟不少叔伯成為了忘年交。畢業之際,小剛的就業信息比其他同學的有過之而無不及,不但自己靠實力獲得了滿意的工作,還幫著幾個好朋友牽線搭橋、順利就業。

有的畢業生一聽說找工作靠關系,就聯想到送禮、走后門,其實不盡然。雖然生活中確實存在某些功利的人際營銷現象,也有用人單位任人唯親、看權勢用人的現象,但是社會的主體依然是普通人,所以人際關系的主流仍是以誠相待、有禮有節、平等互利、其樂融融。

二、求職中的人際關系處理

求職中的人際關系處理,要注意繼續調動和發掘人際資源,從而獲得重要的就業信息和必要的就業指導。此外,還要處理好求職過程中與考官或領導的人際關系以及與其他競爭對手的人際關系。對待考官或領導,切記討好和不欺騙,因為你的言行正處于考官的考察之中,討好或欺騙都會讓考官失去對你的信任。對待其他競爭對手,切記臺上是對手臺下是朋友,因為在臺上是狹路相逢勇者勝,在臺下是抬頭不見低頭見,說不定將來還會見面再合作。

【案例】小王學的是金融,成績好,人也厚道。春節剛過,市里的一家大型商業銀行面向社會招賢納士,他也報名參加。由于前期準備充分,小王通過了材料初選和筆試順利進入面試的第一關。同樣進入面試的一共有120人,這關過后將要淘汰其中的100人。面試當天,考官陸續提了三個問題:你對銀行業未來的發展怎么看?你覺得我們的銀行有哪些不足?你欣賞什么類型的主管?小王覺得這些問題都很難,但還是依據扎實的專業功底,客觀、真誠地給予回答。就這樣,小王憑借個人能力順利晉級。面試第二關是更容易暴露個人處事風格的無領導小組討論和答辯,期間小王積極參與討論,卻不搶著發言,輪到自己陳述時既能綜合小組的一致看法,也有自己獨到的見解。為此,考官對他的評價是善于合作、懂得觀察、有大局觀和獨立意識。面試結束后,公司宴請了最終錄用的11人,一來是表示公司領導的問候;二來是借機確定他們的具體職位。席間,小王禮貌大方、待人真誠、奉承的話很少。席末,看領導基本都先走了,很多新人開懷痛飲都醉倒了,最后是小王和少數幾個依然清醒的同事幫忙打掃戰場、安全返回。事后,小王等少數幾個新人被分配到市行營業部,成為重點培養對象

案例中小王的求職經歷可圈可點。首先,求職不是盲目的,要根據個人的專業和特長做好充足的前期準備。其次,越有實力的用人單位就越看重個人能力,所以日積月累的實力是自己成功的可靠保證。再次,除能力之外,用人單位也很看重個人的品質和處事風格,善于溝通、合作,有大局觀念、不武斷、不隨波逐流的人更容易脫穎而出。最后,用人單位常借宴席考察新人,席間要講禮貌、熱忱大方,最好是具有一定酒量,但更重要的是“酒品”,懂得恰到好處、適可而止,因為能夠在欲望面前自律的人,一定是具有大將潛質的人,假以時日,定能成大器。

三、就業初的人際關系處理

就業初的人際關系處理最主要的兩個方面,第一是身邊與同事、領導的人際關系;第二是身后有親朋、老師、同學的人際支持。對于初入職場的新人,要向同事和領導多展示自己的積極、熱情、謙虛和不做作,不能過于急躁,讓同事們感覺到你是真心實意地想融入集體中。另外,在單位里要細心觀察人群中的無冕之王——那些比較具有影響力的人,主動走近和協助他們,虛心向他們學習。如果能得到這些同事信任和幫助,不論是工作還是人際關系都將變得更順暢。除了工作中的人際關系之外,畢業生還要非常重視與親朋、老師同學保持良好的人際溝通,以此獲得強大的人際支持。畢竟工作和生活并不總是稱心如意的,總會遇到挫折和困難,所以必要的人際支持能夠幫助你排解壓力、調整觀念、重拾信心,獲得歸屬感與安全感。

【案例】小青順利找到了符合自己專業的工作,試用期2個月。她所在的崗位要求中午值班。午飯在單位食堂用餐,通常一人吃飯一人在崗,所以主管安排的換崗時間是固定的,要在規定時間內吃完回來接崗,換另一個人去吃。小青很勤奮,到午飯時間如果手頭上的工作沒有做完,她硬要堅持做完才去吃飯,所以時常耽誤了后面的同事交接班。為此,主管找她談了幾次,她也調整了很多,但偶爾還是會出現類似的情況。試用期結束時,用人單位最終沒有雇用她。

也許有的學生會為小青被解雇而憤憤不平,畢竟她很認真負責,也很努力,有始有終。但在用人單位看來,她犯了兩個嚴重的錯誤,一是不服管教、行為固執;二是缺乏團隊意識,個人認真卻影響了其他同事的正常工作。對于小青而言,被解雇后首先要自我反思,總結經驗,下次要找更適合自己風格的單位;次要尋求身后的人際支持,排解心中的苦悶和怨氣,早日走出求職失利的影響。

四、如何提升自己的人際交往能力

(一)換位思考,將心比心

一般而言,善于交往的人,往往善于發現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。他懂得“你要別人怎樣對待你,你就得怎樣對待別人”,懂得“得到朋友的最好辦法是自己成為別人的朋友”。經常站在對方的角度去理和處理問題,一切就會變得簡單多了

(二)學會傾聽

與人交談時,要專注地傾聽,不時給予適當的反饋,傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。認真地傾聽使我們在交往中成為受歡迎的人,我們也因此獲得更多信息。

傾聽的技巧如下:

身子稍稍前傾,注視說話者,不東張西望,保持目光接觸。

面部保持自然的微笑,表情隨對方談話的內容有相應變化,適時點頭表示關注。

不隨意打斷別人的談話。如果對方是漫無目的地說話,可以禮貌地轉換或結束話題。

適時而恰當地提出問題或插話。表達自己的不同看法時,首先要肯定對方的想法,再禮貌地提出自己的觀點。

不離開對方所講的話題,但可以通過巧妙的應答,把話題引向所需的方向和層

(三)學會贊美

贊美可以給人帶來鼓勵和愉悅,可以拉近兩者的心靈距離。但值得注意的是,只有真誠的贊美才有如此的魅力,適時,適度的贊美猶如錦上添花,過度的、不切實際的贊美是虛偽的恭維和吹捧,只會招人反感。如何把握贊美的尺度呢?一般而言,以對方聽得出來而且自己也認同為宜,贊美時,切忌夸大其間、不著邊際和虛偽做作。此外,不能人前一套、背后一套,當面說人好話,背后說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話,否則勢必引發他人之間的矛盾

(四)學會批評

俗話說:“金無足赤,人無完人。”我們在溝通中,既需要真誠的贊美,也需要中肯的批評。恰當的批評可以拉近雙方的距離,因為批評是需要承擔風險的,只有真正的朋友才會甘冒關系疏遠的風險開口批評你。值得注意的是,通常只有用意善良,符合事實,方法得當時,批評才有可能產生積極的效果,才能促進對方的進步。俗話說得好“傷樹莫傷根,傷入莫傷心”,所以批評時要講究策略。以下方法可供參考:

一定要注意場合,盡量在只有雙方在場的情況下進行;

要對事不對人;

批評應針對現在,而不要糾纏老賬,如果習于用“你總是”、“每次都是”之類的形式批評別人,常常不能取得好的效果;

批評最好是間接提醒他人注意自己的錯誤。

五、人際交往的技巧

(一)記住別人的姓或名,主動與人打招呼

生活中有一個奇異的現象,在一片嘈雜的環境中呼喚朋友的名字,對方能夠排除干擾極其迅速地做出回應,這是因為人們對于與個人名字有關的信息異常敏感。名字作為自我認同的核心內容之一,是個體獨立存在和區分內外世界的主要標志,其意義十分獨特、重要。正是由于很多人把自己的名字看得驚人的重要,所以快速而準確地記住別人的名字并在下次見面時主動稱呼對方,既拉近了彼此的人際距離,又使對方覺得受到了極大的認可和尊重。

(二)性格開朗,舉止大方,坦然自若,樂于助人

很多人都喜歡和開朗、大方、真誠的人交往,覺得他們待人寬容、值得信賴,同他們在一起比較簡單自由、輕松愉悅。因此,我們可以有意識地培養自己這方面的個性,不僅是為了提升人際交往能力,更是為了不斷完善自我。當前,許多媒體都報道了對于冷漠行為的討伐與擔憂,有些原本平常的助人現象也成為人們關注和頌揚的話題,這個現象說明樂于助人、雪中送炭的精神與行為始終被社會重視和需要。因此,充滿人文關懷的助人品行不但能夠極大地促進人際關系,而且可以提升個人的魅力與涵養。

(三)精神飽滿、樂觀自信

精神飽滿、樂觀自信的人天生就具有強大的吸引力和號召力,與他們相處會有一種朝氣蓬勃、欣欣向榮、即使失敗也能坦然面對的感覺。因此,我們要在生活中不斷提高自己樂觀向上的品質,并在人際交往過程中更多地展示出來。

(四)幽默而不失分寸、風趣而不顯輕浮

幽默通常就是運用滑稽、雙關、反語、諧音、夸張等表現手段,把缺點和優點、缺陷和完善、荒唐和合理、愚笨和機敏等兩極對立的屬性不動聲色地集為一體。在這種對立統一中,現出深刻的意義或自嘲的智慧風貌。幽默是充滿智慧和魅力的一種表現。很多時候,幽默是緩和氣氛的良藥,是加強親和力的良方,是一種說明問題的有效方式。通常,幽默作為溝通交流的劑確實能促進人際交往,但是如果風趣過了頭或言語不當卻會適得其反、弄巧成拙,不但導致人際交往的效果大打折扣,而且還給對方留下輕浮無禮、缺乏深度的印象。

(五)懂得保持合適的人際距離

不同的文化背景、不同的場合環境、不同的身份和個性對交往距離的要求與感受是不一樣的。人類學家愛德華·霍爾通過實驗觀察確立了四種互動界限。

親密的距離

0-0.5米,在這種距離里,人們通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺交流信息,因此往往僅限于知心朋友、夫妻和情侶之間,其他人若介入這個空間,會引起警覺。

個人的距離

0.5-1.25米,這個空間有一定的開放性,朋友之間可以相互親切握手,自由交談。

社交的距離

1.25-3.5米,這種距離通常是公開的社會交往,不再是私人性質。

公眾的距離

3.5-7.5米,這種距離通常用于公共場合下,人們之間社交性的對話。

人際距離的遠近是動態的,只有懂得根據時間、場合、身份、個性的差異選擇合適的交往距離,才能更好地促進和維持良好的人際關系。

總之,畢業生要努力鍛煉良好的人際交往能力,學習并運用交往藝術,助力個人的求職就業與未來發展。

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四米高,按身高比例折算,相當于人類在地球上蓋出了一幢7000米高、2000多層的大廈。

螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團隊,就連獸中之王也要退避三舍。螞蟻雖小,可個個訓練有素,他們集體前進,統一行動,整齊劃一,無堅不摧,由此看來,即使是個體弱小的動物,也沒有關系,如果做到團結一致,精誠協作,他們就能變得非常強大。

(摘自boraid.com/article/html/204/204592.asp)

附:XXX類專業成功校友案例

案例一:

楊雪,女,2014年畢業于某大學新聞與傳播專業,現為北京某管道設備有限公司人力資源部主管。

楊雪在校期間表現出色,學習成績優秀,曾獲得校二等獎學金,同時,她還是學生干部,參加多個社團,人際交往能力和組織能力都不錯。因此人們普遍認為,她想找到工作不是件太難的事情,可是她就業卻多次遭遇波折。

2014年底,部分用人單位開始進校園招聘,別的同學都忙著制作簡歷,向用人單位推銷自己,她卻悠閑地在圖書館看書準備考研。她有自己的想法:如果考不上研究生,等春節后再找工作也不是什么難事。轉眼到了3月份,考研成績下來了,她沒有考上,這時用人單位的需求也達到最高峰,楊雪開始行動了,上大學時她一直對新媒體行業感興趣,于是她向幾家中意的媒體、雜志社投出簡歷,也參加了一些筆試、面試,但卻沒有單位錄用她。

經歷過幾次打擊后,楊雪開始“懷疑”自己,也變得有些慌張。于是,她開始退而求其次,決定放棄做一名媒體人的夢想。在畢業前半個月,她應聘到上海一家五星級酒店做服務員。后來,她發現這樣的工作與自己所學專業相差甚遠,沒有發展空間。于是,她孤身一人前往北京,加入到“北漂”一族的行列。

初到北京,楊雪備感彷徨。陌生的環境、陌生的人群,一切都要從零開始。參加幾場大型招聘會,應聘幾家企業后,她被一家企業文化咨詢公司錄用。這家公司是給各個大型企業做人才培養和企業文化培訓的。起初,她在此做經理助理,后來由于她非常喜歡這一行,就利用業余時間,主動鉆研企業文化咨詢服務課程,慢慢地,她成了這個領域的行家,并得到了領導的器重。

然而,她認為,在私企打工始終沒有大的發展空間。2018年,她應聘到一家有名的食品有限公司人力資源部,主要負責團隊培訓等工作。因為有了之前的工作經驗,她很勝任這份工作。在這家企業工作兩年后,她剛要有升職的機會。可是企業卻被另外一家公司收購,北京的辦公地馬上變成了生產車間。沒有了施展才華的地方,楊雪離開了那家公司。

此后不久,楊雪就被北京一家管道設備有限公司錄用。這是一家國有企業,工資待遇、員工福利都非常不錯。而且這次她所做的仍然是人力資源管理,為了能在這個單位發展得更好,她還自費讀了在職研究生,利用空閑時間給自己充電。

楊雪說:“機會是給有準備的人的,最初的我太自信,以至于沒有認清自己,對就業準備不充分。其實,大學生就業首先要有一個切合實際的就業目標,提前做好職業規劃;其次要果斷,機會稍縱即逝,在社會需求呈現買方市場的態勢下,好的用人單位不可能等待你遲來的回復。”另外,她建議說,一些在畢業前還未找到滿意工作的大學生,最要緊的是保持平和心態,一時找不到工作也不要太急躁,以致亂了分寸;要認準求職方向,主動出擊,因為每位大學生的潛在能力都不差,都有各自的閃光點,只是有時還沒有被發現而已。

案例二:

董久良,2016年畢業于某高校汽車營銷專業,專科。現就職于一家著名汽車公司做項目運營工作。

工資待遇不錯,從事的不是一線工作,對于大多數的本科及本科以上學歷的畢業生來說不是什么難事,但在如今很看重學歷的應聘環境下,專科畢業生似乎很難實現。然而,董久良卻以專科生的身份,成功應聘到了國內一家著名的汽車公司,負責公司某項目的運營開發。

董久良的求職歷程要從2016年10月16日說起,當時他在中華英才網看到了州一家汽車公司的招聘信息后,立即通過電子郵件方式投遞了求職簡歷。終于在當年11月,他收到了簡歷篩選通過的通知,并參加了該公司組織的網上筆試。

“一些正規公司的考核,筆試其實不是針對專業知識的考核,而是分為智力測試和情感測試兩部分。”董久良說,智力測試主要考察應聘者的應變能力和分析能力,情感測試則是為了檢驗應聘者的團隊意識和溝通能力。由于之前在學校曾多次參加暑期實踐活動等,他已經有了很多經驗。

一個月后,他又收到了筆試通過的通知,并參加了在鄭州舉行的面試,即“一面”和“二面”。“一面”:首先是1分鐘的自我介紹,然后是回答面試官的提問。在自我介紹方面,董久良采用的方式非常獨特。他的自我介紹除了基本信息外,運用了“1234”一組詞,即:有幸進入1所大學深造,2次寒暑假社會工作經歷,在校曾3次擔任學校學生干部的鍛煉機會,大學期間獲得4次一等獎學金。這簡短的自我介紹,給考官留下了深刻的印象,隨即他進入到“二面”環節。

“二面”是6人為一組的無領導小組討論。討論期間,考察小組的負責人會提出各種各樣的問題,這一環節中,董久良非常注意回答問題的細節。每次回答問題,他不僅要自己善于思考,勇于發言,還尊重他人的意見,給別人發言的機會。

就這樣,通過幾輪過關斬將后,董久良最終在次年3月收到了簽約通知,成功地進入這家著名汽車公司做項目運營工作。

董久良說:如果想要在就業季順利就業,我覺得需要在大學期間做如下準備。首先,在校期間要多參加社會鍛煉,認真學好專業課。英語水平也是很重要的,最好能夠通過英語四、六級考試。因為很多企業招聘時,基本要求就是通過英語四級;學好專業課,能使自己在筆試和面試中獲得優勢。同時,良好的心態,會使自己在找工作中準確定位,不至于好高騖遠。畢業生要不怕挫折,堅定信心,愛拼才會贏。其次,要積極利用各種媒介獲得招聘信息,例如:學院的就業信息欄、哈工大就業信息網、中華英才網、前程無憂網等。最后,做出具有針對性的簡歷,其中個人求職意愿、個人能力和自我評價等,要符合企業的招聘信息要求。面試時,提前做好個人介紹,調整好心態,要自信、放松。回答面試官的提問時要思考后再回答,答案要符合實際,具有可行性、針對性和可操作性。

課堂討論:

1.

老師和老板有什么不同?至少寫出10個。

2.

同學和同事有什么不同?至少寫出10個。

思考與訓練

1.大學生如何才能更好地完成職業人的角色轉換?

2.

.你準備從哪些方面提升你的職業適應力?為什么?

3.請與已就業的往屆畢業生談角色轉換的經歷與體會。試述角色轉換的途徑和方法。

參考書目:

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