引論:我們為您整理了13篇員工結婚領導致辭范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
今天,是我兒子(女兒)某某和某某喜結良緣的大喜之日,各位的光臨,是對新郎新娘最美好、最甜蜜的祝福,也是各位給我們的一份最珍貴、最真誠的情誼。這里,我代表雙方父母對各位的光臨表示熱烈的歡迎和由衷的謝意!謝謝大家!
某某和某某由相識相知到今天登上婚姻的殿堂,其中是有酸也有甜、有憂也有樂。不經過風雨,不會出彩虹。也許,這才是真正的愛情。今天,面對涉過愛河登上愛情彼岸的這對新人,我們作為父母,衷心希望他們在今后的共同生活中,互相體諒、互相照顧,能共同面對工作、生活中的困難,也能共同享受生活的甜蜜和勞動的成果。
祝你們能永結同心、白頭到老!也祝大家身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
婚宴單位領導致辭精選各位來賓、領導、女士們、先生們:
大家好!
金蛇狂舞送走冬的寒意,萬馬奔騰喜迎春的招喚。
在這美好喜慶的日子,我們歡聚一堂,共同迎來了___與___一對新人結婚大喜日子,在此,我代表___全體職工,對各位來賓、領導的到來表示衷心的感謝和最熱烈的歡迎。經過了春的孕育,夏的熱戀,__與__一對新人共同收獲了愛情的幸福產,走進了絢麗成熟、莊嚴神圣的婚姻殿堂的。爆竹聲中送來了冬的暖意,嗩吶鼓聲吹奏新婚喜慶。經過了漫漫人生的洗禮與生活的成熟,__與__共同尋找到了他們人生最為幸福的時刻,一個幸福而又充滿浪漫的婚禮,見證了一個幸福的家庭的誕生;喜字對對,人世間締結了一樁美好姻緣。長天歡翔比翼鳥,大地喜接連理枝。在此,讓我們為__與__送上一片深深的祝福:祝成雙鸞鳳海闊天空雙比翼,賀一對鴛鴦花好月圓兩知心。
新婚新起點,喜事喜開端。結婚只是人生一個驛站,望新郎__倍加愛護新娘__,新娘__更加珍視__的呵護。衷心希望一對新人以今天為人生新的起點,人生路上互相尊重,互相支持,共同呵護愛情,建設幸福美好的家庭。今后你們還有許多幸福的人生之路要走,有許多人生的磨難要去鍛煉。今天既是__與__一對新人的大喜日子,也是我們___全體職工的大喜日子。在此,我代表全體員工送上三重祝愿:一愿你們夫妻恩愛,白頭偕老。情有自由愛有屬,愿你們一朝結下千種愛,百歲不移半寸心。在漫漫人生路上相依相伴,相濡以沫,休戚與共,風雨同舟。二愿你們比翼雙飛,事業有成。愿你們做一對事業伴侶,互相學習,互相支持,互相勉勵,在各自的崗位上都做出優異的成績,像荷花并蒂相映美,如海燕雙飛試比高。三愿你們孝敬老人、家庭和睦。在人生的道路上,團結恩愛,關心雙方父母,向老人送上你們人生的甜蜜和幸福。
結婚婚宴新人父母致辭范文各位來賓:大家好!
今天是我女兒與__先生喜結良緣的大喜日子,感謝各位來賓的遠道而來,在此我表示最熱烈地歡迎和衷心地感謝!
我女兒與__先生能結為夫妻,在今天舉行訂婚儀式,身為父母感到十分高興。他們通過相知、相悉、相愛、到今天成為未婚夫妻,從今以后,希望他們能互敬、互愛、互諒、互助,以事業為重,用自己的聰明才智和勤勞雙手去創造自己美好的未來。最重要的是還要孝敬雙方父母,婚后?;丶铱纯?
篇2
今晚在座的所有人都是我的“領導”,我簡單向“領導們”匯報一下XX的現狀,目前我們的服務網絡已經覆蓋了全國所有省份,擁有近XX家的加盟伙伴和XX多名電腦服務工程師,可以肯定的說,XX的網絡規模已經中國第三方最大的電腦服務商,XX連鎖商標品牌也于兩年前在國家商務部做了備案,雖然公司已經成立十年,但XX全國連鎖才短短四年時間,我們能在四年內取得這些行業地位,與在座每個人的支持與努力是分不開的。
2013年對我本人來說是非常重要而且值得紀念的一個年份,不僅僅是我的本命年,還是我的“雙十年份”:結婚十年和創業十年。結婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年輕了,而回望十年的創業歷程,從當年3 5個人到現在100多人,一路走來確實有許多故事,但如果你要問我這個過程難不難,我覺得不容易但也不算很難。說不容易,是這十年來我也遭遇了不少挫折,說不算很難,是因為我有一顆蝸牛的心,雖然走得慢點,但走得很專注,也沒有迷失方向,更不會放棄目標,因為有人說過“偉大是熬出來的”,所以,凡事一旦“下定決心、真正用心”就不會太難。
今晚,我邀請了一些離職員工代表來參加我們的晚宴,雖然因為客觀原因未能全部邀請,但我確實應該感謝他們,因為他們在過去十年的發展道路上,為公司提供了自己力所能及的幫助,也推動了公司成長,雖然他們今天因為各種各樣的原因離開了,但我沒有理由不去感謝他們,以后每年的年會,我都希望他們能抽出時間與我們一起共度美好時光,分享我們的喜悅。
今晚是happy的時光,但我還是想給我親愛的同事們提一個有點不合時宜但居安思危的建議,如果我們不能從2014年開始,持續提高自己的“技術水平”,提高自己的“服務速度”,提高自己的“服務規范”,真正讓我們的客戶享受到五星級的“服務品質”和“服務體驗”,真正“讓每一個客戶都用好電腦”,那我們終有一天會失去今天在場的所有客戶,而一旦失去客戶,我們就談不上美好未來。
篇3
融合夢想努力超越!
二、年會目的
1、對______年公司發展成績總結,以及制定______年公司總體規劃,包括新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流,增強團隊協助的意識,提升公司的綜合競爭能力。
3、表彰優秀,通過獎勵方式,調動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現自我,在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
6、加強領導與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯歡。
三、年會時間
1、年會策劃及準備期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成年會策劃方案、通知、會場選址、節目收集,節目報名截止日期______月______日。
2、年會協調及進展期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成節目篩選、節目安排表、節目道具、禮品物品的確認及采買。
3、年會倒計時期(______年______月______日):
本階段主要完成主持人、節目單等全過程確定。
4、年會正式演出時間:______年______月______日______至______。
四、年會概況
活動地點:XXXX酒店,提前20天預定酒店并協商好年會場地等各項內容。
參會人員:公司股東和高管、公司研發全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工,約300人。
組織形式:由公司年會工作項目組統一組織、執行。
五、年會工作項目組成員及分工
組長:______副組長:______副組長:______副組長:______
主持人:__________________________________________
六、節目參與形式
以部門或以中心為單位選送節目,也可以跨部門合作選送,各部門選送的節目以“自編自演、內容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨,要求氣氛活躍、有聲有色。節目內容可包括:各類游藝、小合唱、各類特色節目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會節目報名方式:郵件報名、電話報名、現場報名。
報名聯系人:______聯系方式:______郵箱:______七、年會籌備階段
?節目編排
為了使公司年會保質保量完成,節目選送之后要求進行定期彩排,以達到預期效果,在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。
1、排練時間:______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日——______年______月______日期間;
2、排練地點:________________________;
3、年會節目確定后,年會工作項目組會分別跟蹤節目的排練效果同時進行審核,并解決遇到的問題,若解決不了,及時上報;
4、歌曲舞蹈類節目所需背景音樂自備,并拷貝一份至年會工作項目組,在年會節目正式演出時使用,若如未能提供,耽誤演出和影響效果,項目組概不負責,請參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;6、主持人參與節目順序的編排,并組織串臺詞。
?與會公司領導的安排:
1、提前告知領導年會的具體時間和地點以及致辭準備和頒獎順序安排;2、領導及其家屬座位的安排;3、迎接及引導入座。
?與會嘉賓的邀請與安排
1、前期與領導確認是否有嘉賓參會,年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加,晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加;
2、嘉賓胸花的準備;
3、嘉賓的迎接與引導入座。
?會場布置與酒店協調
1、負責人應提前4小時(或更早)到酒店與酒店負責人協調會場布置事項安排;2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領導和嘉賓的座位;
3、年會舞臺背景搭建、現場裝飾布置、橫幅懸掛,入口醒目地方張貼員工座次表;4、請酒店配備一名專業音響師和多媒體操作員。
?與會人員的安全返回
1、領導和嘉賓,公司包車和自駕車。2、員工,公司包車。
?可能出現問題及解決方案1、路上堵車
可提前2-3個小時出發,避開高峰期。2、公司領導或嘉賓遲到
盡量提前去接,若遲到可先開始節目。3、音響設備故障
提前調試好設備保證運轉正常,若出現故障及時聯系酒店專業音響設備維修人員排除故障。
4、出現醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。
八、年會流程
年會整體分為五個部分:領導致辭、優秀員工表彰、節目表演、幸運大抽獎、年會聚餐。抽獎環節會在節目表演當中穿插到進行。?領導致辭
1、播放暖場音樂,員工簽到入席,查看各自座次表;2、公司領導及嘉賓入席;3、開場舞蹈;
4、主持人同時登場,開場白,簡單介紹本次年會的五個部分,歡迎到場嘉賓;5、董事長致辭。?優秀員工表彰
1、此項工作由人力資源部統籌安排,確認各部門人員名單以及具體獎金金額,此項費用不在整個年會預算之列;
2、公司本年度優秀員工評選活動最遲在______之前確定獲獎類別及人員名單;3、提前整理好優秀員工簡單介紹,做好PPT,在主持人宣讀獲獎時投影展示;4、工作人員提前準備好證書和獎金,頒獎領導和所有獲獎員工準備上臺,同時奏頒獎曲(此環節有會務組成員提前將獲獎員工安排到舞臺一側),依次頒獎;
5、頒獎結束后所有獲獎人員與公司領導合影留念;6、獲獎感言,人力資源提前通知,建議放到總結會議上。
?節目表演
1、主持人串詞,將節目起到承上啟下的作用;
2、節目單確定后,主持人按照事先串好詞的節目單順序依次進行;3、公司領導對節目進行評分,具體評分表在節目開始提前發放;4、主持人宣布節目評選結果;
5、節目評選分為人氣獎,表演獎,創意獎等,每個節目獎勵現金分別為______元、______元、______元;
6、領導頒獎后,所有演員與頒獎領導合影,表演節目環節結束。
?幸運大抽獎
1、此環節穿插到節目表演當中,由工作人員提前將抽獎號碼發放和收集到位,抽獎號碼每人一個(一式兩聯),按照順序發放;
2、共設立四個獎項。獎品價值設立,一等獎______元一名;二等獎______元二名,三等獎______元三名,鼓勵獎______名,獎品為等值物品;
3、抽獎形式采取隨機抽取的形式,由公司領導進行抽獎,順序由低等至高等,當場憑抽獎號碼?醫保?緄筆比瞬輝諳殖。?∠?畢鈄矢瘢?匭魯槿。?鋇匠槿⊥甌希?壞冉庇曬?綺_____抽取;二等獎由______抽取;三等獎;鼓勵獎。兌獎同時,音響師播放比較激情的音樂,調節現場氣氛;
4、所有抽中獎品的員工需當場表演節目一個,抽獎領導和中獎者合影留念;5、抽獎結束后,主持人宣布活動結束,邀請______致祝酒詞,宣告聚餐開始;6、會務組進行會場清理,我司設備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。
?年會聚餐
1、地點:與節目表演場所在同一地點。時間:______開始;2、員工入場時餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;3、在節目表演結束前十分鐘與酒店負責人進行溝通,準備上涼菜;
4、明確桌長姓名和職責(調節氣氛,保證員工安全)可讓主持人在臺上明確;5、______祝酒詞結束后聚餐開始。
全體起立,共同舉杯,共同祝愿公司明年勇創佳績,碩果累累。聚餐中間如有臨時增加的節目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒,領導與員工相互祝酒,烘托氣氛,表現公司業績蒸蒸日上的勢頭。
聚餐結束,整個年會結束。
九、注意事項
1、提前確認年會現場舞臺大小,按照其尺寸制作活動橫幅和背景板。2、提前采購年會所需的物品;
3、會場需提前布置,包括布置公司領導和嘉賓入座位置和姓名臺卡;
4、時間的把控,主持人應注意好時間的把控,避免時間控制節點遠遠超出原計劃的預定時間;
5、會務人員的工作安排,年會的具體工作會細化分解到相關責任人,確定每一項工作的負責人,例如:現場燈光及音響的調試、舞臺及場地的布置、物品的采買與運輸、酒店與用餐普的提前預定等等,中間如若出現什么問題需及時解決;
6、嚴禁酒后鬧事,如若發生,公司將追究事故責任人。
關于公司年會活動策劃方案范文精選
一、策劃目的:
1、搞旺開業人氣。
2、迅速提高XX 影樓的知名度,吸引消費者來參加開業活動。
3、開業就有好的銷售業績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業時,XX 影樓就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者形成口碑宣傳,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
2、打造個性化影樓“真實的愛,真實的你-----記下當日婚禮的那一剎
那,成為永恒。”
目前沒有那家影樓在結婚當天拍婚紗照抓住這個個性。(您可以根據當地的情況,在拓
展一下思維)
2、設計促銷方案:
方案1:開業慶典演出及開業儀式
利用演出來吸引消費者
全天演出
先有舞龍隊/舞獅隊游行并發傳單
方案2:向消費者告示“個性化影樓”
突出個性化影樓
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成價格低的強烈感覺
方案3:開業有禮,紅包多多
以100 元的代金券設計成紅包的形式
開業期間,見人發一張
目的是引誘消費者產生購買行為
方案4:每天推出特價×款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會大
方案6:達×××元,贈禮
免費提供司儀
方案7:每天限時預定5折銷售活動
開業1 個月后推行
與市場價比的5 折
3、設計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
宣傳點選擇人群多的地方
選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,禮拜天
方案2:每天一臺戲(連續10天)
開支控制在平均每天500-1000 元以內
以炒熱場地為目的
找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
內容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、新聞炒作:(建議暫不執行)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
“真實的愛,真實的你-----記下當日婚禮的那一剎那,成為永恒。”
XX 影樓10 月15 日全新開業
2、媒體選擇與宣傳內容:
墻體巨幅廣告
個性化影樓
XX 影樓10 月15 日全新開業
宣傳單廣告
一份以介紹門店為主(員工發放)
另一份以特價品種和促銷內容為主(獅子隊/龍隊發放)
3、費用預算:
墻體巨幅廣告
面積:
預算:
宣傳單廣告
六、其它宣傳:
1、開業彩旗
2、開業氣球
3、開業條幅
4、開業室外燈光
5、開業音響
6、開業軍樂隊或秧歌隊
關于公司年會活動策劃方案范文精選
一、 會議主題:放松心情,全員參與,度過一個祥和、快樂的聯歡晚會,現將本次年會方案策劃如下:
二、 年會地點 :
三、 年會時間:
20xx年1月6日(周五)17:00開始(暫定)
四、 年會主持人及參會人員:
會議主持:錢思雨 劉瑩瑩 參會人員:索新科技所有員工
五、 年會的流程與安排:
16:50所有員工提前十分鐘到場。
17:00---17:05主持人宣布員工大會開始。主持人邀請總經理/副總經理上臺致開幕詞
17::05 ---17:15總經理/副總經理致開幕詞
17:15---17:35就餐(就餐約20分鐘后開始表演節目)
17:35---17:40表演節目
17:40---17:45表演節目
17:45---17:55互動小游戲
17:55---18:05對優秀員工予以表彰,為優秀員工發獎,優秀員工發言。(主持人請先進員工上臺領獎,先進個人與總經理合影留念,主持人領掌祝賀。主持人請領獎者發表簡短獲獎感言)。
18:05---18:10表演節目
篇4
一、酒店人員流失的現狀及危害
(一)酒店員工離職現狀
米蘭國際大酒店屬于四星級酒店,現有員工450余人。在2011年6—11月,筆者進行了為期半年的員工離職調查,通過對離職調查表進行數據分析和實證分析。數據顯示員工離職主要是對期望滿足程度、薪資福利與晉升空間、管理混亂比較不滿,分別占離職原因的24%,19.8%,16.5%。
(二)人員流失給酒店業發展帶來的危害
酒店業的競爭越來越體現人才整體素質的競爭。然而由于酒店企業內部改革沒有與時俱進,造成員工如此高的流動率,顯然給我國酒店業的整體發展帶來諸多不利影響。
1、人員流失會造成酒店服務質量下降
人員流失致使服務質量下降。特別是經過酒店培訓專員,他們具有熟練服務技能和良好客人服務意識,這些都是需要時間才能形成。且絕大多數員工離職前心態改變,對待本職工作不會像以往一樣認真負責,往往采取隨意的態度,致使酒店服務水平下降從時間上講前置。調查期間,米蘭國際6個月內共招聘新員工224人,流走174人(其中有3人被辭退),總流失去率為77%。如此流失現狀,簡直就是在招聘——流失——招聘——流失中循環著,里面的服務品質可想而知。
2、員工流失會造成酒店業務受損
酒店基層員工流失會將本酒店相關部門的服務程序、操作規范等帶到其它酒店,加劇了酒店業的內部競爭力;酒店銷售人員的流失往往意味著酒店客源的流失;中高層管理人員的流失會更是對本酒店構成極大的威脅。所以員工的流失會使酒店業務重重受損。
3、人員流失會造成酒店經營成本的增加
招聘、培訓需要付出成本,這些成本會隨著員工的流失而流失。員工入職前多是脫崗帶薪的培訓。然而很多時候培訓一結束,員工對酒店有了初步認識,卻發現沒有期望值高,辭職者不泛少數。前期的招聘、培訓成本立即化為烏有;于是不得不重新招聘新人彌補崗位的空缺,新上崗的人員也要培訓,如此惡性循環常常困擾著酒店業。
4、人才流失會影響其他員工的士氣
人的觀念、意識、情緒是受周圍環境影響的,酒店企業部分員工流失會對其他員工的士氣產生影響。特別是見到流失的員工得到更好的發展機遇或收益更多時。
二、酒店人員流失的原因
(一)員工個人原因
1、受傳統觀念的影響
一些員工認為在酒店工作是低人一等或不被接受的工作,因此,一旦有機會就會設法轉行。另外,在我國酒店業中普遍有種觀點:干酒店就是吃“青春飯碗”。年輕時做做無妨,可以積累社會經驗,但對于那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成了他們考慮的問題之一。
2、個人發展
在酒店工作的部分員工為追求個人物質利益,尋求自我價值的實現和個性特點、能力與專業。不愿意因為工作而犧牲自身的追求,當企業不能提供滿足自身價值的條件時,他將選擇離開。員工個人原因而導致辭職也正是優秀員工主導原因。優秀的人才往往個性突出,注重個人興趣、工作的認同感和成就感,物質因素反而退居其次,對以上一方面不滿,或不認同企業的管理方式都會導致辭職。還有一些員工因為家庭原因:員工結婚,女性員工懷孕,還有工作氛圍、工作強度、工作環境、等等。此外,旅游業的發展帶動了酒店的快速發展,酒店數量增加過快,客觀上使得行業競爭加劇,為員工的頻繁流動提供了客觀條件。.可以說任何讓員工不能接受的原因,都可能導致員工離職。
(二)酒店企業內部原因
1、工資福利方面
美國學者阿姆克尼克特和阿利在對員工辭職率的分析中發現,決定雇員自愿離開的所有影響中,最主要因素就是相對工資水平。薪水和福利不滿意依然是大部分員工流失的主要原因。追求一定程度的物質要求是每個人的愿望,有的企業利用這一需要,提高薪酬挖掘人才,這為優秀人才的流動提供了機會。很多時候當自身的個人價值得不到實現時,選擇高薪企業是自然而然的。以米蘭為例,在離職談話中就體現出來了。離職中的大部分員工對薪資有意見。他們認為工資福利低是導致他們離職的主要原因。
2、晉升空間受限
給員工職業生涯發展提供晉升空間,這也是給其希望與自信。即使目前薪水沒有期望值高,但晉升空間帶給其的希望會克服薪酬低帶來的負面效應。何況薪水往往隨著職位的升遷而水漲船高。晉升空間受限一方面的是由于酒店業管理體系方面缺失晉升政策,另外一方面,由于酒店業基層員工很多文化素質不高,其能力等綜合素質不符合相應的晉升要求。
3、人際關系壓力
很多顧客因為花錢在接受服務時會百般刁難,為自己謀取一點額外利潤的優惠,經常態度不好,挑剔苛刻,甚至有些還會辱罵員工。有同事之間為利益之爭或工作中的責任而互相推卸責任。還有上司領導能力差,工作中不懂授權與溝通,有些惡劣的還不尊重,無理由責罵下,這些都會導致員工的不滿。不融洽的工作環境,會讓工作不順心不開心,最終選擇離職來解決。
三、酒店員工流失對策
(一)嚴把招聘關
企業在招聘之前,仔細分析人才需求計劃,結合企業實際情況,招聘合理、合情、合適的人才。在招聘中實事求是,坦誠相告酒店的現狀與發展前景,以誠招人。另一方面,最好招聘有相關工作經驗的人,這些人經歷了一定的社會磨練,相對應屆畢業生更珍惜工作機會。
(二)確立以人為本的管理思想
酒店行業是集勞動密集型與服務性為一體的行業,實施人本管理是酒店業必然選擇,酒店實施以人為本的管理,最重要的是必須懂得如何尊重員工。飯店管理人員須把員工當做渴望得到關懷、理解和尊重的有血有肉的人來看待,充分尊重他們的勞動,維護他們的權益,為他們的工作創造良好的工作氛圍[1]。
(三)設計合理的薪酬與福利體系
酒店業員工從事服務業工作,工作量大,很多人還需要夜班,作為管理者需要考慮給予與付出相對應的合理報酬。至少參考其他行業員工的薪酬標準,不能停留在體力勞動價值含量少,報酬少的思維水平。在現階段,工作仍是大多數員工謀生的重要手段。既然是謀生,人們就不得不考慮收入問題。當員工的付出與所得到的回報嚴重的不相匹配時,跳槽也就是他們的必然選擇了。合理的薪酬體系,使得酒店業員工即使有跳槽想法時,通過比較其他行業或企業,意識到跳槽的成本損失較大時,自然會規避跳槽想法。當然合理的薪酬體系需要做到激勵性、公平性、及時性。
(四)提供良好的職業發展通道
晉升空間受限,員工會失去工作的動力與熱情。特別是那些有個性的優秀人才,收入 對他們來說已經不是重點考慮的因素,他們需要領導的尊重與個人發展,實現自我價值。因此,酒店應該在管理體系中制定員工晉升政策。一方面要做到幫助員工結合企業共同愿景做好個人工職業生涯規劃;另外一方面,企業必須把促進人的全面發展作為重要目標。不能將眼光僅僅停留在現有能力的使用上,更要開發其潛力。
(五)建立健全薪酬福利激勵機制
薪酬福利是酒店吸引人才和留住人才、激勵員工努力工作、發揮人力資源效益的最有利杠桿之一,要調動員工的積極性,重要的就是將員工的個人利益與企業的經濟效益相聯系起來,這就是建立科學的績效考評機制,員工的工薪應同個人工作績效掛鉤,薪酬機制按工作績效來拉開檔次,在酒店可實施“固定工資+ 績效工資+ 效益工資+ 獎金”的計劃[2]。
(六)重視培訓,轉變觀念
酒店企業要保持競爭的優勢就必須把教育培訓提高人力資源開發的戰略高度去實施,以適應酒店企業外部環境的變化,滿足員工自我成長的需要。要樹立全員大培訓的觀念,制定與時俱進的全員教育培訓計劃,增強教育資本的投入,適時對員工只是結構進行調整,幫助他們更新知識,注入全新的理念。通過培訓幫助員工轉變服務工作的地位不高,而且酒店工作端的是“青春飯碗”的錯誤觀念,樹立勞動就是光榮的,工作沒有卑賤之分的理念,培養敬崗愛業的工作精神。
參考文獻
[1]賈海芝.淺談如何提高酒店管理效力[J].經濟師, 2009(12).
篇5
一、 會議營銷的定義
會議營銷屬于單層直銷,是對數據庫營銷中聚會銷售環節的發揮和放大。就是通過收集目標顧客信息,建立顧客數據庫,并且對顧客數據進行分析、篩選、歸檔和整理,確定準確的銷售對象,然后利用組織會議等形式,運用消費者心理學和消費者行為學等理念,進行有針對性銷售的一種營銷模式。它涉及信息的收集和有效化處理、目標人群的前期聯系、現場的組織及跟進服務等。
會議營銷所做的溝通是企業與其目標消費者之間直接進行的,有較強的針對性;會議營銷所做的溝通是通過組織會議的形式實現的,而非通過大眾媒體廣告或其他形式;會議營銷的本質是溝通信息,贏得信任,建立感情,最終樹立和提升公司與產品形象,促進產品銷售。
二、 會議營銷的目的、意義及優勢
會議營銷目的在于加強公司與銷費者在信息與情感方面的溝通,提升公司形象,擴大產品知名度、美譽度,提高目標顧客對公司產品的忠誠度和購買率。
會議營銷的意義在于此銷售方式注重產品的市場培育,無論是在淡季還是旺季,都能為公司未來產品的暢銷打下堅實的基礎并創造良好的消費環境,它為企業與消費者之間架起一座溝通的橋梁,使產品的推廣、宣傳、銷售、服務完美結合在一起。
會議營銷相對于其他促銷方式而言具有較大的優勢:易操作、成本低,能避開激烈的廣告競爭。會議本身有獨特的運行規律,操作時間越長、經驗越豐富,可模仿性越低,不顯山不露水,可有效避開激烈惡性競爭和大量的廣告投入,易實施,成本較低,客戶的忠誠度較高;雙向溝通,服務完善,與消費者面對面進行有效的溝通。及時了解并滿足消費者的需求,解決他們遇到的問題,服務更高效; 交流情感,提高忠誠度。定期與消費者聯系、溝通,加深他們對公司的感情,對產品的了解和信任,不斷提高目標消費群的忠誠度;營造氣氛,促進購買。通過會議,把有購買意向的消費者聚在一起,集中購買,營造出一種購物氛圍。你買、他買、我也買,極大地調動了現場消費者的購買熱情。
三、 會議營銷的類型與操作流程
1、 戶外促銷活動: 指選擇在公園、廣場等戶外場所,以折價、贈送、現場展示等手段激發顧客的需求、促進其購買的活動。
大型會議周期宜為每月一次,每次活動應選擇好主題,對消費者非常有吸引力,能夠帶來實惠。比如:免費游玩、醫學專家義診、真情回報等。在會議內容上,可安排娛樂節目、健康咨詢、免費檢測心血管疾病、血壓檢測、優惠打折、購買到一定金額時可發放金卡及有紀念價值的禮品等,促使消費者從心理上產生購買欲望。特別強調大型會議必須得宣傳好、組織好、協調好,所有員工盡職盡力,這樣就能保證參加的人數和銷售額基本達到預期效果。
2、 室內健康講座
指場地選擇在影劇院、禮堂等,重在對忠誠顧客、潛在顧客傳播與公司產品相關的健康知識的活動。室內健康講座選擇的保健產品必須具有顯著功能。產品是我們銷售的基礎,中短期內要有效果,產品消費具有重復購買的特點, 目標消費群明確且較為固定,活動前期有一定的宣傳力度和基礎, 事先培養合格的活動組織者和知名專家。室內健康講座會議操作流程如下:
前期準備階段:包括首先明確活動目的,傳播健康知識及理念堅定消費者對保健產品的忠誠,挖掘潛在消費者;確定活動目標群體;確定活動時間:健康講座一般為每周一次,安排在中老年人相對空閑的時間段;確定活動地點;定崗定責; 物品準備,具體包括貨物要求品種必須齊全,運輸必須安全;宣傳品例如橫幅、展板、宣傳冊、彩報、價格表;會場布置例如臺布、飲水機、筆記本電腦、投影儀、移動存儲、錄音錄像照相設備、急救箱等以及各種檢測儀器:氣血檢測儀、血壓計、血糖儀等。
會場操作階段:首先布置會場,頭一天下午,會務組去會場布置。 其次進行流程控制,具體包括:工作人員提前1~2小時到崗位,佩帶工作證;引導消費者現場咨詢、檢測、購物;到規定時間,主持人或主講人出場宣讀活動議程10分鐘;專題講座30分鐘; 消費者發言20分鐘;有獎問答或娛樂活動15~30分鐘;主持人公司最新信息及下次活動安排15分鐘;結束。
3、 顧客聯誼活動:指選擇賓館、招待所、會議室等室內場地,邀約目標顧客聚在一起,開展科普講座、專家咨詢、文藝表演、生日慶典、結婚紀念日、重大節日等親情服務活動。
A、建立數據庫:顧客數據庫是營銷活動的起點,顧客數據庫為營銷活動提供必需的顧客個人信息。數據庫中主要包含:個人數據;地址數據;行為數據。
B、電話邀約:建立了數據庫資料,接下來的問題是如何把目標消費者請到活動現場。電話邀約的基本步驟包括:說明身份;詢問顧客使用產品的效果、病癥的改善情況;邀約顧客參加公司組織的活動;確定地址和送函時間。
C、上門送函:應該根據顧客的年齡、衣著、行為特點來判斷顧客的喜好,然后具體情況向顧客推薦活動/專家/企業/產品。推薦時,語言要平穩柔和,不能生搬硬套,要站在用戶立場上,引導其提出問題,逐步提起顧客興趣。介紹時,應把本次活動的主要亮點和顧客的實際問題(疾病關系)或者顧客感興趣的話題、活動、服務聯系在一起,促進顧客的到會。當顧客產生興趣時,引導顧客參加活動,把活動主要的內容等詳細介紹給顧客,也可留一些懸念給顧客,吸引其準時參會。
D、 活動現場的具體操作
前期準備主要包括場地選擇;場地布置;明確分工,活動前一天,組織召開動員大會,明確工作人員的崗位、職責,分工詳細,強化活動的組織性、統一性、協調性,以便實現預期目標;活動模擬,如有必要,事先舉行現場活動模擬,保證活動向良性方向發展。
活動現場的流程控制主要包括以下幾個步驟:主持人開頭語;公司領導致辭約15分鐘;專家講座(最好使用幻燈、投影,約30~60分鐘,也可根據會議的種類確定);有獎問答及文藝表演約20分鐘;中場休息約20分鐘可以加入音樂,此時間為導購時期;娛樂節目及榮譽顧客上臺發言約20分鐘;幸運抽獎約20分鐘;結束主持人提醒大家,進一步檢測,咨詢,以便營銷人員繼續導購。顧客離場時,專人歡送。
4、 社區活動:
指在公園、干休所、居民區等社區開展36項免費檢測、免費體驗等活動。較大活動6~8人一組,免費檢測貫穿于所有其它活動之中,讓消費者有一個認識過程。
活動前的準備主要包括:確定活動目標群體:社區中年齡在45歲以上的中老年人;確定活動時間:時段選擇社區人流量最大的時間;聯系好活動地點:社區活動的地點多為公共場所,聯系場地時需與各方溝通談妥;準備物品:備好要用的檢測儀、血壓表、桌椅、展板、宣傳品、引導牌。
現場的具體操作具體包括:現場布置,要求桌椅擺放要整齊有序,并鋪上印有公司企業的臺布;把的宣傳牌放在顯眼位置;宣傳材料放在檢測儀旁邊,方便受檢測者拿;主動邀請,被動地等消費者不如主動地邀請他們,這樣可提高目標群體的參與率和有效率;精心檢測:檢測時應流暢自如,講解時應準確權威,讓人信服。同時填寫顧客資料要求完整、準確。
篇6
本活動方案是服裝店新址開張宣傳活動策劃的指導性專案策劃,各經銷商在圍繞此綱要的前提下,結合當地店面規模、人文、風俗、季節、競爭環境、消費習慣等特點可適當調整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為品牌專賣體系,如何確保"首戰必勝"是新店開業的首要問題。解決成功開業問題必須采取"人氣-商氣-商機"層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:激發人氣、營造商氣、沉淀商機。激發人氣主要依靠三個方法:禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊
圍繞著"銷售額=交易筆數×客單數"公式,在"禮賓"、"會員"、"幸運"、"娛樂"等節日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過"低買高送,交易延伸"的方式實現。把上述三個理念性步驟整合起來,在同一個時空內實施策劃,專賣店的開業就會體現出知名度、驚奇度、美譽度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
第一部分[新店開業的目的]
“促銷活動”被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是“人”的產業,因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費者與企業雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色龍的新店開業必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內商場,隨之而來的各種商氣就有了產生環境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內各種商機的產生提供的可能性與機率。
商氣可以說是為"商機"做了良好的過渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說是在雄厚的"人氣"基礎上產生的結果,商機不會無緣無故的產生,在品牌消費的過程中,"人氣"的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著商氣與商機,商機如果產生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個品牌都有不同的特色文化,傳遞企業及產品文化是消費者對品牌認可的關鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴,產品的獨特買點及時尚風格都是消費者對品牌認知的基本要素。
第二部分[新店開業活動行為]
作為服裝店新店開張的宣傳行為,目的是在本地區打響擴張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規模、高格調、高影響的特點,為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎。因此對開業活動的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時尚性;(2)易識別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5)歡快性等。
其主要行為是:
(一)、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;
(二)、影響性:即利用新店開張的第一次活動,將店內涵、產品特點、傳達給消費者;借助前述新聞熱點,增強潛在消費者對于該店的信任和認可。
(三)、促銷性:此次促銷商品的買賣關系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進行適當的促銷活動,可能的吸引消費者關注,刺激他們的消費欲望,產生第一次接觸后的好感。
(四)、形象性:通過新店開業活動迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領市場提供先機。
第三部分[活動細則]
一、活動主題:
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業,精點時尚
二、活動時間:
活動周期:開業之日起十天(關鍵是前5天)
選擇周六或周日、是節假日開業。
三、活動對象:
25-40歲的社會各階層男士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費。
四、活動內容:(購物連環喜)
適合40-60平米專賣店的開業連環喜方案
一重喜、進門有喜:
進店即贈送特色龍精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈送的禮品各專賣店自行定制):
凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發生購買的顧客,前50名贈送貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。
適合60-120平米專賣店或旗艦店的開業連環喜方案:
一重喜、進門有喜:
進店即贈送精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送
凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、購物免費抽獎活動
四重喜、獲贈貴賓卡:
適合總聯合各專賣網點共同執行的一種活動
主題闡述:營造與特色龍的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時,可以用三重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
活動方式:打破業界一直以來購物以后再送獎券的慣有模式,推出“先中獎后消費”的新方法。顧客在購物前先購買獎券,參加當場兌現的抽獎(或刮獎)活動。第一重驚喜:進店者均可獲得面值為30元的等值獎券,并有機會當場獲得精美禮品一份;第二重驚喜:無論中獎與否,獎券均能以等值金額在門店消費;第三重驚喜:消費者將有機會參加年底在總舉行的抽獎活動,獎品豐厚。
1、分發方案:對于每個進店者都能免費得到一張獎券
2、獎券解釋:FD
2005CD0000001
抽獎號碼
特色龍代碼
FD2005CD0000008C50元
等值金額
限定產品種類
抽獎號碼
特色龍代碼
3、獎券設計:正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎券隱藏部分有對應的的序列號(即為抽獎號碼),以及顧客中獎金額。
4、中獎活動細則
①:第一重驚喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費者從眾貪便宜的消費心理,我們設計的抽獎號碼尾數是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎率為30%。
具體是:尾數是1和6的禮品為:例:襪子
尾數是8的禮品為:例:打火機或雨傘
注:具體的中獎尾數和禮品可由商自行制定,禮品數量不夠可向公司申購
②:第二重驚喜:
A:每張獎券都設有一個基本的固定值,30元。消費者可憑獎券均能以等值金額在門店消費,但消費產品只限于公司的正品。
B:為更大限度刺激消費的購物欲,獎券還設一定金額值與服裝類別對應掛鉤,具體規定和金額如下:
A類獎券對應茄克、羊毛衫,金額50元。表現形式:A50元
B類獎券對應全毛套西,金額200元。表現形式:B200元
C類獎券對應仿毛套西,金額100元。表現形式:C100元
D類獎券對應毛料單西,金額150元。表現形式:D150元
E類獎券對應仿毛單西,金額100元。表現形式:E100元
顧客中A元獎券,則能享受與獎券同等金額的茄克、羊毛衫優惠,顧客中B獎券,則能享受與獎券同等金額的全毛套西優惠,依此類推。同時低值獎額可以購買較高值類產品,而高值獎額不能消費低值類產品。
注:獎券票面值不能與之累計使用。
第三重驚喜:消費者保留手中的獎券副票,將有機會參加年底12月30日在總舉行的抽獎活動,中獎名單各總可通過關公媒體在當地報紙公布。禮品可為價值為5000元左右的特別獎品,商可自行設定數量的贈品。
注:第三重驚喜的人為可操作性很強,可以通過報紙等媒體的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消費者的持續關注。
其他活動方案備選:(可參考)
1、捆綁促銷:與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯合促銷
①雙方憑銷售單據可以享受8折優惠;②雙方共享客戶資源和活動帶來的品牌宣傳影響;③共同承擔宣傳及策劃費用。
2、采用代金券:凡買50元(含50元)的即可贈送元的代金券,買100元送元的代金券,不做現金兌換,可設定截止日期。
3、福利券:向各團體、單位、機關等贈送優惠券爭取團購,擴大消費群體。
以上方案各地經銷商可以根據自己的情況和特點自行組織執行,力爭做到科學、有效、合理。
第四部分 [終端現場氣氛營造]
一、營造氣氛的原則
1、緊密結合主題,形成主題表現;
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現品牌logo,突出表現“時尚”的以及“龍”文化;
4、用統一的品牌視覺形象出現,體現品牌運作的規范。
二、造勢規劃
1、周邊街區
專賣店鄰近街和市區主干道布標宣傳;
專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
商業集中區、重點街區DM發放;
2、專賣店外
門前設置升空氣球;
樓體懸掛巨型彩色豎標;
門口用氣球及花束裝飾;
專賣店前設立大型主題海報(開業專用)一塊,開業驚喜活動。
3、店內
店內設立迎賓和導購小姐。
專設開業促銷活動區域及業務宣傳臺,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品,配備專人提供咨詢、發放獎券和贈品。
店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
頂端懸掛POP掛旗。
店內主題海報(新品專用)宣傳。
現場宣傳單的發放。
第五部分[終端物料籌備]
一、物料整合
1、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮新時尚
新店添時尚折上加折禮中送禮
時尚新店好禮相見
新店開業精點時尚
點精時尚 三降驚喜
2、吊旗:
正面主題廣告詞,反面開業大吉或新品上市
3、易拉寶或_展架統一活動主題,與海報統一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產品系列的陳列區域。
5、橫幅:活動主題內容
6、DM傳單內容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
二、終端環境
1、硬環境:陳列、道具及燈光音響等,應符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。
2、軟環境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。
第六部分[宣傳造勢]
一、宣傳要素
1、宣傳時間:開業前兩周。
2、宣傳形式:告知宣傳。3、宣傳內容:傳達品牌形象及開業活動等信息。
二、宣傳執行
1、媒體安排:以DM為主(可以適當兼顧當地晨報、日報、晚報等類型報紙),開業以后,DM可置于店內供顧客自取。
2、宣傳渠道
A、派員分片區發送;B、報紙夾頁; C、郵寄。
3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業報現場發送。
有條件的可以邀請當地媒體報道,邀請軍樂隊、舞獅或者時裝走秀,可另案單獨策劃。
第七部分[活動執行安排]
1、新店開業促銷方案工作進行表
促銷方案確定
促銷方案確定
促銷方案確定
促銷禮品確定
促銷禮品確定
終端宣傳企劃
促銷包裝企劃
物料、禮品統計
禮品統計
下單、派發
專賣店促銷試行方案
禮品下單、派發
促銷跟蹤
促銷進程跟蹤
效果評估
促銷效果評估
促銷監督小組全程跟蹤、監督
促銷方案
監督小組
時間表 _月_日-_日 _月_日-_日 _月_日-_日_月_日-_月_日_月_日-_日
2、獎項設計及操作方法:
用乒乓球約50個分別用油線筆在每個球上標清相應的數字或者文字;
如:設立特等獎對應號碼為1、6、8
一等獎對應號碼為2、5、6
二等獎對應號碼為3、5、8
三等獎對應號碼為8、9、0(為加大獎項的刺激,三等獎可以就8、9兩個數就可以兌獎)
那么在抽獎箱里置放40-42個球,其中①、⑥各一個,②兩個,⑤三個,③、④各五個,⑦、⑧、⑨、0各六個。
按照這樣的比例,特等獎中獎率為25000/1,一等獎中獎率為15000/1,二等獎中獎率為5000/1,三等獎中獎率為500/1,因此,在一般的情況下特等獎不會被抽走的,所以真正的特等獎的主要是展示功能,以誘惑消費者。但四等獎的比例一定要高,中獎幾率要達到20%以上。這樣又娛樂又有刺激,增加購買者的購買欲望。當然球體的數字也可以用漢字代替如:特、色、龍、新、店、大、禧等組成40-42個吉祥語言代替數字進行抽獎游戲活動也有另一番情趣。
第八部分[前期工作準備]
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每天營業前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、DM或其他宣傳單置于店內供顧客自取;
5、專設開業促銷活動區域及業務宣傳臺,并有專人負責;
6、嚴格登記兌獎人身份證、電話等詳細情況。
兌獎結束后,對獎項的兌換要保存好原卡,再與庫存獎品對賬,杜絕私自拿取獎品;
7、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱;
8、每天營業結束后收好主題海報及其他形象畫面;
9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
專賣店店主負責本次“新店開業”促銷方案的協調、執行、監督;
店長負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤;
總或者片區經理負責促銷方案執行、促銷禮品、貴賓卡,開業地毯、畫冊、企業報紙等的確定;
總或者片區經理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導、監督、促銷效果評估等。
第九部分 [促銷過程的指導、監督]
總或者片區經理負責本區域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
店主負責對本區域終端場促銷進行實地指導、監督;
店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向各省級營銷中心補充貨源;
第十部分 [促銷活動評估]
促銷活動評估:
總或者片區經理負責本區域市場促銷效果評估及收集各加盟商對本次促銷活動的反饋意見,及時反饋給總部企劃部;
總或者片區經理對本次開業促銷效果進行整體評估,為下次全國性促銷提供有力數據;
總或者片區經理對本次促銷在執行過程中存在的問題進行討論、總結。
大多數成功的促銷實踐表明,創意并不是孤立存在的。商必須按要求營造出特定的促銷氛圍,特別是培訓促銷人員,讓店員通過傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。
商必須做到讓消費者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗。這樣才能達到促進銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創意的真正內涵。
商應對整個促銷的執行細節落實到位。比如認真做好促銷準備,認真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動的執行,一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗到時尚購物的新奇感,店員、促銷人員要善于引導。
本方案貴在起指導作用,各商可是靈活運用,隨著公司的發展,此方案必將不斷的更新和完善??偛繉峁┰絹碓皆敿毜膱绦蟹桨?,也會針對開業物料的配送做新的調整和增加,當然,如果商有新的、可執行推廣的,更科學合理的活動方案可以作為資源共享,以期改進。
針對特別的開業形式或者大型的活動,我們將另外成立策劃小組,進行專案策劃。
開業廣告活動策劃2一、前言
開業儀式以產生隆重的慶典氣氛為基準,活動以形成良好的品牌宣傳、形象展示效應為目標。
通過本次開業及嘉賓酒會活動,體現出杭州__酒業公司“豪門醬香美味經典”的主旨和品味,在參會消費者心目中留下深刻的印象和良好的美譽度,建立品牌忠誠度,讓潛在客群實質化,并樹立業界領軍地位。
二、活動程序
本策劃案由兩部分組成:開業慶典、促銷活動
杭州__酒業公司開業慶典活動方案
杭州__酒業公司主會場布置設想如下:
1、舞臺:
舞臺搭建在杭州__酒業公司所在的中南國際大廈一樓廣場,廣場左邊用15米的大型拱門(兩樓中間位置)烘托氣氛。由于天氣較熱,在廣場正中央,“中南大廈”大門前約搭建150平米左右的遮陽棚。
紅地毯從拱門一直延伸至遮陽棚。拱門到遮陽棚處設兩位迎賓,作為迎賓大道,邊上擺小花盆,
主舞臺設在中南國際大廈南門處,以已在的臺階上方平臺(三米左右)作為舞臺,后設背景墻遮住現有的玻璃門,上鋪紅色地毯,。舞臺左右擺音響、中間擺立式話筒,舞臺后部噴繪畫面下擺放綠色植物和帶顏色的盆景花點綴(包括臺下)。
2、音響全套:一套2主箱,2返聽,1調音臺及機柜全套。
3、背景架搭建:6米長_3米高框架結構。
4、遮陽棚搭建:離主舞臺臺階下三米左右搭建遮陽棚,面積為10米_15米。
左邊設一入口。
5、桌椅擺放:遮陽棚內整體鋪上紅地毯,擺放100張椅子供嘉賓就坐。
6、迎賓區:遮陽棚里面設4位迎賓人員,為來賓引導座位,發放礦泉水。
7、拱型門:中南國際廣場左側設一個15米寬的拱形門。
(廣告語參考):
廣告導語:
A熱鬧慶祝杭州__酒業有限公司隆重開業
注:擺放位置見平面效果圖標位。
8、升空氣球2個:兩個懸掛“熱烈慶祝杭州__酒業公司隆重開業”
9、引導牌:四橋下橋口,廣場入口處設置引導牌各一個。
10、彩色路邊旗(20面):設在廣場周邊渲染氣氛
11、花籃(1.5米高三層花):花籃上的字:賀杭州__酒業有限公司隆重開業
___公司賀
花籃擺在舞臺兩邊。
12、胸花(嘉賓花20朵)
13、剪彩:領導一起剪彩(禮儀小姐上臺,僅供參考。
)
14、禮儀小姐:6名禮儀小姐,身著統一紅旗袍站在指定地點迎賓。
15、車輛出入指示導向牌、嘉賓休息區、等指示標識布置:
在廣場邊上固定位置設置車輛進出、停車導向標牌,車輛統一停那里。車輛由保安指導統一停車。注:保安注意現場停車的疏導工作。
16、流程展架:嘉賓入場處設置會議流程展架一個,上面主要標明會議大致時間及嘉賓宴會方位圖。
17、辦理審批有關手續
辦理審批有關手續:舞臺搭建與物業公司溝通,空飄與氣象局報批。
18、其它物料準備:
1、主要貴賓席位置名稱、花盤、花籃、彩球、剪彩工具等。
2、引導牌、停車牌、簽到牌、休息區牌以及指引牌。
3、氣氛渲染物、舞臺、背景架、音響、彩旗、桌椅;
4、主持人、工作人員等。
5、遇雨備案準備。
二、嘉賓品鑒會(歌山品悅會場)布置
1、簽到臺:簽到臺設在入口處左面,兩張桌子加工作人員2名。
準備桌牌(嘉賓簽到臺)和簽到本兩本,筆若干。
2、迎賓6位,引導嘉賓入座。
3、品鑒會主舞臺:設在歌山廳正中央,后面設4.5_3米背景墻,舞臺用酒店的舞臺,主持臺設在右邊,配花。
4、投影儀:舞臺右邊提供一個投影屏幕作為PPT講解用。
開業廣告活動策劃3一、開業活動目的:
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2、通過開業活動聚集人氣,展現貝亞克的全新形象,提高知名度。
3、通過開業活動,加強貝亞克專賣店在當地的影響,推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期宣傳方案:
開業活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:
(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業之前兩周內,通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業現場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數量和簽單顧客的數量。表現優異的給予表彰,譬如現金獎勵、業務人員考察留用等。根據每組銷量進行提成等措施來調動業務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內容:公司的概況、產品介紹、開業活動內容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業時迅速簽單做好準備。在開業前一天,業務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業活動。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。
制作要體現出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。
內容:
a、開業信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)
b、優惠活動內容
c、企業相關信息,文化內涵為主
d、有關參與開業抽獎參與方法及禮品發放的信息
作用:夾報發行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《_報》
數量:×萬份
日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。
造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業預告:不需要滿天亂發,可以采取衛星定位形式,集中針對所有開發樓盤、建材市場來發送。
也就是定位發送。
5、當然結合當地的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
三、開業活動促銷內容的設計:
首先需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。
四、開業活動現場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現場氛圍的營造也是一個補充。
五、開業活動人員的培訓和安排:
現場發單員要安排到位,除了發單頁,也負責維護現場秩序。就是前期進小區溝通的業務員來發單。他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內,對簽單有思想準備,成功率比較高。導購員一定要通過培訓,是已經結婚、并且家里裝修過的,對裝修有足夠的經驗。導購員數量要充足。后勤人員也要安排到位。
六、現場控制:
天氣的關注;水電安排;不同產品區域專人負責、相關物料的準備和補充等。
開業廣告活動策劃4一、活動原則:創新、喜慶、經濟、熱烈
二、活動整體議程:
1,成立籌備小組
2,發放邀請涵
3,現場組織及典禮儀式議程
4,安排嘉賓接待人員
5,現場安全保衛人員
6,活動現場布置
7,儀式正式進行
8,現場服務措施
9,儀式全部結束
10,撤場、清理
三、活動前期籌備及工作安排
1,成立活動籌備小組,確認小組每個人的工作分工及責任,并且頒發通訊錄、,以便及時溝通。
2,制訂并發放現場人員工作證,以確保工作人員的順利出入。
3,確定參加活動人員的名單以便做好相應的重點保安工作。
4,確認現場需用的具體文字及文字的書寫體。
5,準備專業攝像、攝影設備,由專業人士負責錄制、照相,工作小組提供攝影、攝像提綱及后期制作內容。
6,擬訂活動議程,講稿、程序安排。
7,準備日程安排表格,確認活動內容無誤。
8,專人安排接送嘉賓的車輛并放置停車區域。
9,安排電工準備電源,防止電源及備用電源。
10,準備音響及備用音響,并安裝調試。
11,鮮花安排專業園藝師在夜間插花,以確保新鮮。
12,明確責任現場的區域劃分,工作人員的定崗定位并發放對講機。
13,專人負責禮儀小姐及表演人員的落實。
14,安排專人負責現場的區域安全,安排專人負責現場重點區域的人員安全。
15,專人監督宣傳條幅印刷及文字、圖案校對。
16,專人監督氣球升放及現場布置。
17,專人負責活動現場的督導疏通工作。
18,專人負責禮品的制作。
19,現場彩排演練。
四、分工流程解析圖
五、活動現場布置
1,主門前:根據公司具體環境,故不搭設主席臺,以主門前為基地,鋪設全新地毯,作為嘉賓講話及公司領導剪裁之用;前門玻璃主墻上鋪蓋紅綢,作為開業揭竿儀式之用。
2,拱門:以彩色氣球交叉扎結而成的雙層拱門,拱門上懸掛開業橫幅。
3,雙龍巨幅:在玻璃樓體前懸掛兩條樓體巨幅。
4,酒盅花壇:從拱門到主門的空距中左右各放置2個花壇。(共4個)
5,歐式司儀臺:擺放在前門中間位置,儀式主持、致詞之用。
6,簽到處:在大廳內設立簽到處,由專業的禮儀小姐在此為來賓做簽到服務。
7,爆喜球:在前門上方懸掛2個爆喜球,作為剪彩烘托氣氛之用。
8,豎幅:在側樓主體墻外掛滿條幅。
9,花籃:主、側樓底空位處擺放鮮花籃。
10,氫、氦氣球:在主摟懸掛2個氫氣球,在側樓懸掛4個氫、氦氣球,球下掛有開業條幅。
11,音響用品:作為開業儀式致辭之用(話筒、音箱、卡座、調音臺、功放)
六、儀式主要內容:開業揭竿、剪彩儀式;來賓現場觀摩;答謝酒會
七、儀式議程與安排
1,儀式前一天布置典禮現場(具體安排見五)
2,儀式前一天全體工程人員進行典禮設施的準備與檢測。
3,儀式當日:
(1)7:30AM
儀式現場所需設備全部到位。(現場布置、典禮所需及現場其他保障)
(2)8:10AM
做最后的現場工作檢查。調試音響、禮儀小姐、攝影師及現場所有工作人員到位,工程部電工確保電源穩定。
(3)8:20AM
音響調試完畢。
(4)8:40AM
現場音樂響起,聚攬人氣。
(5)8:50AM
禮儀小姐及現場接待、工作人員到崗,準備迎接領導和嘉賓的到來,并由禮儀小姐為來賓佩帶胸花進行簽到服務,后由接待人員引領至大廳入座。
(6)9:18AM
公司領導、主持人及來賓齊聚典禮現場。領導、來賓致詞后,禮儀小姐將揭竿、剪裁用品備妥,主持人宣布開業,公司領導揭竿同時爆喜球爆開;而后由嘉賓、領導剪彩瞬間禮炮齊響。掌聲中“招財進寶”表演開始。
(7)9:50AM
在表演后由禮儀小姐引領來賓進行現場觀摩,全程細致講解,公司領導隨行。
同時在前門外現場工作人員進行簡單的現場清理(撤離話筒等)并繼續播放音樂,吸引周邊人群。
(8)10:10AM
自助餐廳以備好答謝酒宴,由禮儀小姐引領來賓就座。
(9)10:20AM
答謝酒會開始,由公司領導致答謝詞。致詞后由禮儀小姐和公司員工贈送精美禮品。
(10)10:30AM
來賓就餐。
(11)11:00AM
戶外音樂停止,現場工作人員及慶典工作人員進行現場清理(橫幅、拱門、花籃保留),工程部協助音響撤離。保安人員保障嘉賓離場疏散。禮儀小姐撤回大廳等候,恭送嘉賓離場。
(12)11:40AM
禮儀小姐、現場工作人員經總監檢查現場后無異常狀況,全體撤離,并交還現場工作證及對講機,各歸各崗,恢復正常工作
開業廣告活動策劃5一、市場背景分析:
1.人口基數、經濟指數:
__鎮人口數在5.8萬,中老幼指數居中,俱在潛在的消費力。__店所能輻射的人口數在2.8萬人,而平均消費能力在580元/人/月,而能輻射的人口消費指數偏老齡化,消費具有保守性,目的直接性,沖動性消費占比8%。而__鎮是一個本地居民為主的聚集地,工業經濟較少,工薪層工作點多半在市區,以交通工具來回奔走,在本地工作的工薪層占比75%,具潛在消費能力,
2.競爭力:
__店所競爭的范圍有:__農工商,__街道零散批發部及小便利店,__附近交通便利的超市、菜場,乘17路公交車到市區的大零售團體、KA賣場、購物中心等優越的購物點。但是,__現有的競爭業態并不完整,而有的零售店在商品結構、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比,無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區消費大多為大宗家電、服飾等種類,日用消費品還是會定居在__,而且乘車不方便等等。
3.聯合營銷的目的性:
現__店為二次開業,原有新時代消費的谷歌對新時代認知上有一定的局限性,而本次開業給顧客面目一新的感覺尤為重要,現我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外,還得加大整體促銷活動的投入,力爭達到:更有效的打擊對手,穩定和擴大市場份額,全新和全面地拉動消費力,引導性消費,搶市造勢,促進商品銷售,營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區外,參與聯合促銷的有藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區、電器專賣區、黃金玉器專柜、化妝品專柜、手機專柜、大眾服飾、蔬菜區、水果區、生鮮區、水產區、肉類區、廠家內外廠促銷等)。
二、1006001期DM促銷方案
1.活動主題:盛裝開幕,或隆重開業
2.活動時間:20__年__月__日——20__年__月__日
3.活動地點:__
4.活動內容:
活動主題:火爆開業三重禮
準備部門:營運部、企劃部、業務部
一重禮:開業免費送現金
活動細則:凡開業當天(或前三天),來本店消費滿38元的前166名顧客均可免費抽取紅包,一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現金,當天(或每天)送出3500元現金,人人能抽中,免費領取現金。
二重禮:開心購物抽大獎
活動細則:活動期間凡一次性購物滿38元即可抽獎一次,以此類推,單張小票最多可抽獎五次。
備注事項:此項活動專柜、專賣區、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。
三重禮:你來我就送,免費領牙刷
活動細則:凡活動期間,所有顧客憑DM海報剪角處撕下牙刷標志的頁腳到超市指定活動處免費領取三笑牙刷一支。
三、DM單頁(秒殺驚爆價)
A4銅版紙2P(105G)8000份營運部、業務部、企劃部單頁為肯德基式手撕券,單頁的正面有手撕紋或剪紋,正面圖案加文字,單頁背面為秒殺搶購滿陳列,所備庫存請根據DM分數和地區消費而設定。
四、DM海報(專柜和店內版)
DM海報:A3銅版紙(合訂本)8P(105G)15000份營運部、企劃部、業務部
DM海報(預計特價商品數)
的捆綁式,如:買A送A、買A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM單品種類數不可變動太大,詳細落實請以實際情況而協定,上DM商品一小部分可做店內特價(貨架形象陳列),上地堆陳列的一定要求豐滿,陳列地堆的商品庫存數量為所陳列地堆商品數量的1倍至2倍(詳情根據商品的特性而定)。低價商品要突出主題元素,且有相應限購量。打折、買A送A、買A送B等等。專柜區活動必須上DM海報,而且要突出品牌主題元素,所做活動幅度要大,夠吸引力才能拉動整盤聯合促銷的效果,從而達到最終目的。
五、活動所需的配套設施:
1.過街橫幅:懸掛于交通要道和社區要點。
(尺寸待定)
2.外墻條幅:懸掛于本店主外墻面。
(尺寸待定)
3.賀幅、巨幅:懸掛于主出入口外墻面正上方。
(尺寸待定)
4.氣拱門:安放于主出入口的外立地面。
5.紅地毯:從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。
(尺寸待定)
6.活動抽獎舞臺:供活動抽獎,擺放獎品而用。
(尺寸待定)
7.慶典剪彩舞臺:供開業禮儀剪彩,文藝表演而用。
(尺寸待定)
8.宣傳車兩輛:向周邊社區場所宣傳我店開業(前三天)
9.外場四小棚:廠商在外面廣場做開業外場促銷。
(尺寸待定)
10.店內吊旗:主題宣傳我店隆重開業。
(尺寸待定)
11.通道主題吊旗:行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。
(尺寸待定)
12.店內彩氣球:擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。
13.入口彩氣球拱門:主入口處扎氣球拱門以造氛圍。
14.主題POP書寫:KT板開業企劃美工書寫開業主題。
(尺寸待定)
15.收銀員胸巾:收銀員胸前斜胸巾(新優購歡迎您的光臨)。
16.專柜拉桿廣告:專柜區活動主題展示。
17.透明抽獎箱:雅克利透明材(25_25_25)。
(標語待定)
六、促銷活動所配套的部門、人員:
1.收銀員:8名
職權范圍要求:對收銀系統很熟悉,對收銀操作流程很熟練,接受過相關部門培訓和考核,具有心理素質抗壓能力,對人民幣的識別熟悉度較強等,活動期間由收銀主管支配管理,發生問題報知主管解決,不準與顧客發生沖突。
2.收銀助手:8名
職權范圍要求:協助收銀員完成收銀工作,主要分為:取袋裝商品,處理顧客丟棄的商品移交相關部門,和收銀員一起清理收銀區衛生工作等,活動期間由收銀主管支配管理,發現問題時報知收銀主管處理。
3.收銀處治安員:2-4名
職權范圍要求:管理收銀處顧客順利買單收銀,處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問題,處理解決突發事件,協調收銀部與其他相關部門的連接問題,主理治安、協調。活動期間直接由活動經理統管,遇到解決不了的問題報知活動經理處理。(防范偷盜、跑單等人群)
4.管換零錢人手:1名
職權范圍要求:準備開業活動期間所需用的零幣、零鈔,提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔,登記記錄每天說出、收現金量,活動期間由活動經理管理,遇到解決不了的問題報知活動經理協調解決。(盡可能用信賴的人)
5.營業員(理貨員):18名
職權范圍要求:整理所管區域的正常日銷商品,加補貨源,整理所管地堆的加補貨,記錄日銷售情況報知采購部,處理所管區域商品、地面衛生,服務顧客,處理突發事件,防范偷盜、損壞等人群?;顒悠陂g由活動主管管理,遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經理解決。
6.營業員助手:4-6名
職權范圍要求:任命于活動主管、經理之下,協助內場營業區,主要幫助區域板塊進行特殊事件處理,如:幫助營業員理貨,加補堆頭商品,應急處理顧客損壞商品,應急處理衛生等,此項人員流動性較強,為臨時支配人員,遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經理協調處理。
7.內保治安:6名,外保治安:6名
職權范圍要求:內外保治安員主要操控,協調整個活動期間的安全、防盜,維持正常順序活動,應急處理等事項,協調各個部門順利地進行開業整盤促銷活動,活動期間由活動經理統一支配,遇到無法解決的問題時,報知活動經理共同調解。
8.收貨、貨運員:2名
職權范圍要求:活動期間主理收發貨源,聽命于采購、營運部,已收取好的商品第一時間運輸至相關地點陳列,運送商品時安全第一,活動期間由活動主管統一管理,遇到解決不了的問題時,報知活動主管共同調解。
9.倉管員:2名
職權范圍要求:活動期間主要受理于賣場與倉庫之間,整理倉庫已有的商品,協調賣場日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一時間送出賣場營業人員所需的商品,保證活動期間賣場商品陳列量,活動期間由活動主管統一管理,遇到解決不了的問題時,報知活動主管共同調解。
10.活動主管:2名
職權范圍要求:任命于活動經理之下,安排并解決經理所下命令,協調各部門人員在活動期間順暢開展工作,處理突發事件,解決基層人員所提出的問題,發生問題時與經理第一時間協商解決,有效完成職權工作。
11.活動經理:1名