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開會(huì)——內(nèi)部絕密“兵法”：萬達(dá)高效開會(huì)就靠這七招》

萬達(dá)的執(zhí)行力是非常有名的，萬達(dá)開會(huì)也是很有特點(diǎn)的。“萬達(dá)開會(huì)，沒人敢睡”，不是說誰怕誰，是怕漏了重要內(nèi)容，會(huì)耽誤你的前程。以下都是萬達(dá)開會(huì)的常規(guī)做法和原則，不僅落地而且全部實(shí)招。

一、從不打印的工作報(bào)告

在每年的萬達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)做一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?. 他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用；2. 他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來不在會(huì)前打印出來；3. 他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績，還有微觀褒貶，更有未來走勢。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須有針對性地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？

二、精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊

如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬達(dá)開會(huì)關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場在哪張桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。

萬達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一張小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部流程：天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號，分論壇的場次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號。看完這一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。

但是現(xiàn)在，這種精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊，有了挑戰(zhàn)者。在萬達(dá)2015年半年會(huì)上，有個(gè)新面孔驚艷亮相。

它嵌在萬達(dá)集團(tuán)移動(dòng)辦公App里，也可稱之為“會(huì)議管理系統(tǒng)”。

點(diǎn)開首頁進(jìn)去就是日程安排，便于會(huì)議期間合理安排，點(diǎn)開須知，就會(huì)看到貼心的五大板塊，開會(huì)期間什么天氣、該穿什么衣服，點(diǎn)開就知道。以前乘車各位還有印象嗎？總有個(gè)大嗓門的會(huì)務(wù)人員拿著大喇叭喊，現(xiàn)在只要點(diǎn)開“衣食住行”，具體到你幾點(diǎn)上車、在哪個(gè)位置上車、哪個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)對接你，一目了然。

如果找不到自己的座位怎么辦？點(diǎn)開查詢，輸入你的姓名，不但能找到你的座位，甚至你吃飯時(shí)鄰座是誰也會(huì)一并彈出。如果你想查其他人員的座位，點(diǎn)擊查詢，輸入姓名或萬信(萬達(dá)內(nèi)部交流工具)即可查看。

你有任何問題，可以點(diǎn)擊“會(huì)務(wù)人員”，直接撥通他們的電話進(jìn)行詢問。如果有意見，還可以隨時(shí)留言，你的意見會(huì)得到及時(shí)的回復(fù)。

這樣一個(gè)App，不僅節(jié)約紙張，還節(jié)約分派、包裝、郵寄等環(huán)節(jié)所損耗的人力和成本，并且，它像你的一個(gè)貼心秘書，把你在會(huì)議期間的所想所需所擔(dān)心全部考慮到位，不但隨時(shí)為參會(huì)者服務(wù)，還能及時(shí)反饋你的意見，看吧，多有用戶思維的一款“神器”，所以，你知道萬達(dá)為何開會(huì)“牛”嗎？主要在于，不僅硬件過硬，軟件也能與時(shí)俱進(jìn)啊。

三、開會(huì)沒人敢遲到

很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。

在萬達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。

曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來吧，就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來了，但還是被大家用異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來才知道，在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級一定會(huì)比上一級提前早到5~10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對待會(huì)議的態(tài)度。

四、準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎

在萬達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的情況。

這里，萬達(dá)做到了三點(diǎn)：1. 會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2. 合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3. 會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。

一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬達(dá)，只要王健林講話，如果他說要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？

說了你可能不信，對于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍噢。在萬達(dá)，幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識至關(guān)重要。

五、開會(huì)發(fā)言只撈干貨

萬達(dá)開會(huì)從來沒有空話、廢話，開會(huì)是要解決問題的，不是來聽你嘮叨的。因此，萬達(dá)會(huì)場經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。

萬達(dá)開會(huì)也用PPT(演示文稿)，但都是極簡風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過10張，給董事長、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。

有些外面的廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT，有原因、有背景、有問題，可這些統(tǒng)統(tǒng)會(huì)被“殺掉”，直奔解決方案。有一家公司做了50多張PPT，結(jié)果會(huì)上只聽了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

一家企業(yè)要來萬達(dá)取經(jīng)，涉及管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)的高管們驚嘆不已。一句話，扯淡的會(huì)，萬達(dá)從來不開。

六、開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場。派來的人要能拍板，能定意見，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能在涉及部門業(yè)務(wù)時(shí)說：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來開會(huì)就對了。

領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么，不能答非所問。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。

匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保障領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來替你做匯報(bào)。

萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰也蒙不了誰。

七、會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白

不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬事大吉，萬達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人、每件事、具體時(shí)間段。

萬達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。

常見的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬達(dá)開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過量化的指標(biāo)來跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。

具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等。記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。

你總會(huì)聽到這樣的話吧：“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)。”在萬達(dá)，根本沒有這樣的詞，因?yàn)槿f達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆于萬達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。