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及時(shí)章基本知識(shí)——物業(yè)服務(wù)法律知識(shí)入門必備

◎什么是物業(yè)?什么是業(yè)主?

◎什么是物業(yè)管理區(qū)域?

◎物業(yè)管理活動(dòng)由哪些機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)管理監(jiān)督?

◎什么是物業(yè)管理?

◎什么是管理規(guī)約?

第二章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)——物業(yè)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)

◎物業(yè)管理費(fèi)的起始交納時(shí)間是如何規(guī)定的?

◎業(yè)主能以未簽訂物業(yè)服務(wù)合同為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎?

◎空置的房屋需要交物業(yè)管理費(fèi)嗎?

◎采用酬金制收費(fèi)的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用的所有權(quán)應(yīng)該歸誰(shuí)?

◎物業(yè)公司收取了物業(yè)費(fèi)后卻不履行應(yīng)盡的義務(wù)，是違約嗎?

◎物業(yè)公司上門代收暖氣費(fèi)的，可以向業(yè)主要求支付手續(xù)費(fèi)嗎?

◎小區(qū)共用水費(fèi)應(yīng)該由業(yè)主來(lái)支付嗎?

◎物業(yè)合同之外事項(xiàng)的收費(fèi)由誰(shuí)說(shuō)了算?

◎物業(yè)服務(wù)期滿后還可以收取物業(yè)費(fèi)嗎?

◎什么是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)?其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按政府指導(dǎo)價(jià)還

是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?

◎物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督?

◎物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)"明碼標(biāo)價(jià)"?

◎業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些形式來(lái)約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用?

◎物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出包括哪些部分?

◎物業(yè)公司將修電梯的費(fèi)用列入物業(yè)服務(wù)支出合法嗎?

◎物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)該做到什么標(biāo)準(zhǔn)?

◎物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括哪些項(xiàng)?

◎物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)可通過(guò)哪些渠道展示?

◎所標(biāo)示的服務(wù)費(fèi)用價(jià)格上調(diào)時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)該提前多長(zhǎng)時(shí)間公示?

◎物業(yè)公司可以用引人誤解的標(biāo)價(jià)多收錢嗎?

第三章物業(yè)企業(yè)資質(zhì)與承接查驗(yàn)——法律對(duì)物業(yè)服務(wù)

企業(yè)的嚴(yán)格規(guī)定

◎物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)如何劃分?需要滿足哪些條件?

◎不同資質(zhì)的物業(yè)，承接的物業(yè)管理業(yè)務(wù)也存在不同嗎?

◎損害業(yè)主共同利益的物業(yè)公司在核定資質(zhì)等級(jí)時(shí)會(huì)獲得批準(zhǔn)嗎?

◎物業(yè)公司的資質(zhì)證書可以借給其他公司使用嗎?

◎物業(yè)公司合并分立后，以前的資質(zhì)還有效嗎?

◎物業(yè)公司能自行將資質(zhì)條件降低嗎?

◎物業(yè)承接查驗(yàn)是怎么回事?

◎前期物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)作出約定的，怎么辦?

◎?qū)嵤┏薪硬轵?yàn)的物業(yè)需要具備哪些條件?

◎物業(yè)承接查驗(yàn)是如何進(jìn)行的?

◎物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)哪些項(xiàng)目必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收?

◎業(yè)主有權(quán)知曉物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況嗎?

◎業(yè)主有權(quán)參加物業(yè)承接查驗(yàn)嗎?

◎物業(yè)承接查驗(yàn)檔案的所有權(quán)歸誰(shuí)?

◎未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)，業(yè)主受損害后，物業(yè)公司要賠償嗎?

◎沒(méi)有約定物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的，可以攤派到購(gòu)房業(yè)主的身上嗎?

◎物業(yè)承接查驗(yàn)后，建設(shè)單位不維修存在問(wèn)題的公用設(shè)施而導(dǎo)致業(yè)主受傷的，要賠償嗎?

◎物業(yè)交接后，建設(shè)單位修復(fù)存在質(zhì)量問(wèn)題的房屋而損壞業(yè)主裝修的，需要賠償嗎?

◎建設(shè)單位與物業(yè)公司在物業(yè)承接活動(dòng)中串通損害業(yè)主利益的，會(huì)有怎樣的后果?

◎業(yè)主對(duì)物業(yè)承接活動(dòng)中的"貓膩"該向誰(shuí)去投訴?

第四章業(yè)主的權(quán)利義務(wù)——做文明業(yè)主，依法行使

權(quán)利和履行義務(wù)

◎未取得房產(chǎn)證可以行使業(yè)主權(quán)利嗎?

◎簽訂物業(yè)合同后，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按合同辦事嗎?

◎業(yè)主有權(quán)就物業(yè)管理提出意見嗎?

◎每一位業(yè)主都可以參加業(yè)主大會(huì)嗎?

◎?qū)τ跇I(yè)主委員會(huì)成員，業(yè)主有選舉權(quán)和被選舉權(quán)嗎?

◎業(yè)主對(duì)小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的使用有監(jiān)督權(quán)嗎?

◎遵守管理規(guī)約和相關(guān)規(guī)章制度是業(yè)主的義務(wù)嗎?

◎業(yè)主有義務(wù)交納專項(xiàng)維修資金嗎?

◎按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主的義務(wù)嗎?

◎開發(fā)商有權(quán)自行出售小區(qū)的停車位嗎?

◎拆遷房變身商用門市，原房屋所有人可以請(qǐng)求補(bǔ)償嗎?

◎業(yè)主有權(quán)自行把陽(yáng)臺(tái)封閉起來(lái)嗎?

◎業(yè)主有權(quán)要求更換物業(yè)公司嗎?

◎房屋出售后，自己還能無(wú)償使用原小區(qū)的免費(fèi)停車位嗎?

◎因他人裝修受到侵害的，利害關(guān)系人有權(quán)要求停止侵害嗎?

◎把小區(qū)的綠地改建為停車位，應(yīng)該由誰(shuí)決定?

◎小區(qū)內(nèi)的停車位，應(yīng)當(dāng)歸誰(shuí)所有?

◎業(yè)主不服業(yè)主大會(huì)的決議，可以不予執(zhí)行嗎?

◎如何界定小區(qū)內(nèi)綠地部分的所有權(quán)?

◎小區(qū)內(nèi)商業(yè)廣告的收益，相關(guān)業(yè)主可以主張權(quán)利嗎?

◎業(yè)主可以圈占共用區(qū)域嗎?

◎房屋所有權(quán)人可以將自己的住房改為商用嗎?

第五章業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)——代表業(yè)主的組織機(jī)構(gòu)

◎業(yè)主大會(huì)的成立以什么為單位?

◎業(yè)主人數(shù)較少，可以不成立業(yè)主大會(huì)嗎?

◎哪些事必須由業(yè)主共同決定?

◎業(yè)主大會(huì)必須有多少業(yè)主參加方可召開?

◎開業(yè)主大會(huì)時(shí)，沒(méi)空參加的業(yè)主可以委托他人參加嗎?

◎籌集和使用專項(xiàng)維修資金的決定應(yīng)該由多少業(yè)主認(rèn)同才有效?

◎認(rèn)為業(yè)主大會(huì)的決定侵權(quán)的，怎么辦?

◎多少業(yè)主可以提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議?

◎召開業(yè)主大會(huì)的通知應(yīng)至少提前多少天?

◎什么是業(yè)主委員會(huì)?其應(yīng)該履行哪些職責(zé)?

◎業(yè)主委員會(huì)做事違法的，應(yīng)由哪些部門監(jiān)管?

◎業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與居委會(huì)有著怎樣的關(guān)系?

第六章前期物業(yè)管理——特殊時(shí)期的物業(yè)管理

◎前期物業(yè)服務(wù)合同是怎么回事?其在什么時(shí)候簽訂的?

◎臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)該為業(yè)主的共同利益著想嗎?

◎什么是物業(yè)買受人?其應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約嗎?

◎開發(fā)商與物業(yè)公司是一家嗎?物業(yè)企業(yè)如何選定呢?

◎物業(yè)買賣合同中應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容嗎?

◎物業(yè)服務(wù)合同生效后，前期物業(yè)服務(wù)合同還有效嗎?

◎?qū)τ谛^(qū)的花園，建設(shè)單位可以擅自處置嗎?

◎物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，哪些材料應(yīng)該跟隨移交?

◎建設(shè)單位應(yīng)該給物業(yè)公司在小區(qū)里設(shè)置管理用房嗎?

◎物業(yè)的保修責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

第七章物業(yè)管理服務(wù)——物業(yè)管理服務(wù)必須依法進(jìn)行

◎小區(qū)業(yè)委會(huì)成立前，開發(fā)商與物業(yè)公司的協(xié)議對(duì)業(yè)主是否有效?

◎與前物業(yè)公司簽訂的服務(wù)合同對(duì)新物業(yè)公司有效嗎?

◎物業(yè)公司可以以罰款等措施懲罰違約業(yè)主嗎?

◎一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)該設(shè)立幾個(gè)物業(yè)管理公司?

◎物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)該寫明服務(wù)質(zhì)量這項(xiàng)內(nèi)容嗎?

◎物業(yè)公司可以將其物業(yè)管理用房出租使用嗎?

◎物業(yè)公司可以將全部管理工作委托出去嗎?

◎物業(yè)公司有義務(wù)將小區(qū)內(nèi)的違法行為向政府部門報(bào)告嗎?

◎面對(duì)突發(fā)的安全事故，物業(yè)公司應(yīng)該怎么做?

◎租戶占用共有部分，業(yè)主需要承擔(dān)連帶責(zé)任嗎?

◎物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴部門是哪里?

第八章物業(yè)的使用與維護(hù)——業(yè)主有權(quán)監(jiān)督和參與

物業(yè)的使用與維護(hù)

◎暖氣漏水導(dǎo)致電梯停運(yùn)，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)?

◎小區(qū)里自家的停車位，業(yè)主可以擅自改變用途嗎?

◎物業(yè)公司可以隨便將小區(qū)的廣場(chǎng)租給商場(chǎng)做活動(dòng)嗎?

◎供水、供電等日常生活設(shè)施的維護(hù)工作由物業(yè)負(fù)責(zé)嗎?

◎商住兩用樓群中的商用房業(yè)主，也需要交納專項(xiàng)維修資金嗎?

◎什么是專項(xiàng)維修資金?其是做什么用的?

◎圍墻存在安全隱患，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)修理?

◎占用小區(qū)停車位進(jìn)行燒烤經(jīng)營(yíng)的，會(huì)得到怎樣的處罰?

第九章住宅室內(nèi)裝修裝飾管理——裝修自己的房也需要

履行法律義務(wù)

◎業(yè)主可以將自家陽(yáng)臺(tái)改成廚房嗎?

◎可以將承重墻上的窗戶改大嗎?

◎可以拆去節(jié)能設(shè)施嗎?

◎裝修時(shí)可以擅自將房屋改成雙層復(fù)式結(jié)構(gòu)嗎?

◎住戶可以自行在非承重外墻上開窗嗎?

◎可以擅自更換房屋內(nèi)的暖氣片嗎?

◎燃?xì)夤艿揽梢噪S便更改嗎?

◎改動(dòng)衛(wèi)生間防水層時(shí)，應(yīng)該注意什么?

◎裝修工人可以擅自在裝修的室內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)嗎?

◎裝修時(shí)可以把自己的門向樓道內(nèi)擴(kuò)出來(lái)一米嗎?

◎住宅室內(nèi)裝修的申報(bào)登記材料涉及哪些?

◎不經(jīng)申報(bào)就進(jìn)行裝修的，會(huì)受到處罰嗎?

◎裝修人有必要在裝修前告知鄰里嗎?

◎住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議包含哪些內(nèi)容?

◎物業(yè)公司可以強(qiáng)制業(yè)主使用某個(gè)裝修公司嗎?

◎鄰居可以舉報(bào)不良裝修行為嗎?

◎裝修時(shí)，應(yīng)該選擇有裝修資質(zhì)的企業(yè)嗎?

◎與裝修公司簽署的裝修合同應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?

◎因裝修發(fā)生的糾紛可以采用哪些方式解決?

◎裝修可以在晚上進(jìn)行嗎?

◎可以將裝修時(shí)產(chǎn)生的廢物堆放在樓道里嗎?

◎包括裝修材料全部委托出去的裝修，甲醛超標(biāo)的，可以要求裝修公司返工并承擔(dān)相關(guān)損失賠償責(zé)任嗎?

◎裝修公司有義務(wù)出具裝修質(zhì)量保修書嗎?保修期限一般是多久?

第十章其他相關(guān)糾紛的解決——業(yè)主維權(quán)有法有道

◎因鄰居翻蓋房屋導(dǎo)致自家房屋受損，能否向鄰居索要賠償?

◎因鄰居房檐滴水造成自家房屋受損，受害人應(yīng)怎樣維權(quán)?

◎房屋裝修需要搬運(yùn)建材，鄰居卻不讓通過(guò)，應(yīng)該怎么辦?

◎小區(qū)內(nèi)的加工作坊噪聲連連，影響居民生活，居民應(yīng)該怎么辦?

◎新建樓房影響自家房屋采光、通風(fēng)，當(dāng)事人應(yīng)該怎么辦?

第十一章物業(yè)服務(wù)合同文書——拿來(lái)即用的示范合同文本

◎前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本

◎北京市物業(yè)服務(wù)合同