本書以國際貨代主要工作崗位為單元，科學合理地安排內容，設置若干個學習情境，以實際工作任務為引領，以工作過程為線索，指導學生在做中學，教師在做中教。同時結合“一帶一路” 倡議和海關總署對艙單及運輸工具的監管規定，與時俱進，專設章節介紹海鐵聯運操作流程及艙單管理系統。
理論、實操無縫對接，巧設學習情境串連知識要點，輕松掌握崗位技能
銷 售 崗
及時章 承運人
及時節 班輪運輸
一、班輪運輸的定義
二、班輪運輸的特點
三、 班輪運輸的作用
第二節 世界主要船公司介紹
第三節 租船運輸
一、租船運輸的概念
二、租船運輸的分類
三、租船市場
四、租船經紀人
第四節 航空公司
一、世界主要航空公司
二、世界主要航空公司代碼
三、其他常用代碼
第二章 航運知識
及時節 航 線
一、世界主要海運通道
二、世界主要海運航線
第二節 港 口
一、基本港和非基本港
二、世界主要國家港口
三、一些國家港口對進口貨物的特殊要求
第三節 空運航線
一、航線的定義
二、 世界主要航線
三、世界重要航空港(機場
第三章 運費計算
及時節 班輪運費
一、 基本運費
二、附加費
三、 海運費的計算
第二節 航空運費
一、基本概念
二、國際航空貨運價格體系
三、空運費的計算
操 作 崗
第四章 預備知識：集裝箱
及時節 集裝箱運輸概述
一、集裝箱的含義
二、集裝箱運輸
第二節 集裝箱基本知識
一、集裝箱的結構
二、集裝箱的標準
三、集裝箱的種類
四、集裝箱的標記
第三節 集裝箱貨物的交接
一、常用概念
二、 集裝箱貨物交接方式與地點
第五章 情境一：玻璃器皿以集裝箱班輪出運操作流程
及時節 委托
第二節 安排訂艙
第三節 接受訂艙
第四節 提取空箱
第五節 裝箱集港
第六節 落實艙單及運抵報告
第七節 報關放行、裝船
第八節 繕制艙單(載貨清單
第九節 貨物出運、換取提單
第十節 費用結算及提單交付
第六章 情境二：小批量花瓶以集裝箱海運出口操作流程
及時節 整箱貨與拼箱貨
第二節 拼箱出運操作流程
一、攬貨報價
二、委托訂艙
三、接單操作
四、拼箱操作
五、貨物跟進
六、調箱裝貨
七、核實運抵后報關
八、集港裝船
九、確認提單
十、 核收費用，交付提單
第七章 情境三：進口攝像機貨運操作流程
一、接單并獲取信息
二、 換提貨單
三、報關報
四、辦理三
五、 繳納港雜費
六、提運貨物
七、退還集裝箱
八、結算費用
第八章 空運預備知識：航空飛行器與集裝器
及時節 航空飛行器
第二節 集裝器
一、航空集裝運輸的特點
二、集裝設備的種類
三、集裝器代
第九章 情境四：線圈空運出口操作流程
一、委托運輸
二、預配艙和預訂艙
三、接收單證
四、接收貨物
五、標記和標簽
六、配艙
七、訂艙
八、出口檢驗及報關放行
九、出倉單
十、提板箱
十一、簽單
十二、交接發運
十三、裝機出運及航班跟蹤
十四、信息服務
十五、費用結算
第十章 情境五：松香空運進口操作流程
一、預報
二、交接單、貨
三、 理貨和倉儲
四、理單和到貨通知
五、報檢與報關
六、送貨與轉運
第十一章 國際鐵路聯運基礎知識
及時節 基本概念與規定
一、國際鐵路聯運的概念
二、國際鐵路貨物聯運的基本規定
三、我國國際鐵路貨物聯運須遵守的規章
第二節 國際鐵路聯運貨運知識
一、國際鐵路貨物聯運的范圍
二、國際鐵路聯運辦理種別
三、國際鐵路聯運的限制
四、國際鐵路貨物聯運的特種貨物運輸
第三節 國際鐵路聯運路站知識
一、中朝鐵路間貨物運送
二、中越鐵路間貨物運送
三、中俄鐵路間貨物運送
四、中哈鐵路間貨物運送
五、中蒙鐵路間貨物運送
第十二章 情境六：運動鞋出口至蒙古國貨運操作流程
及時節 托運、承運與發運
一、托運與承運
二、貨物發運
第二節 國際聯運貨物的國境站交接
第三節 鐵路貨物費用結算
第四節 貨物交接
第十三章 情境七：“一帶一路”與國際多式聯運
及時節 “一帶一路”倡議背景
第二節 國際多式聯運業務
一、國際多式聯運(International Multimodal Transport)的概念
二、國際多式聯運經營人的含義與特征
三、國際多式聯運經營人的性質
四、國際多式聯運經營人的類型
五、國際多式聯運經營人的法律責任范圍
六、國際多式聯運單據
七、大陸橋運輸
第三節 國際海鐵聯運操作實務
一、海鐵聯運的概念
二、海鐵聯運貨物的基本規定
三、海鐵聯運集裝箱集疏運操作流程
制 單 崗
第十四章 海運制單
及時節 海運出口托運單
第二節 海運提單
一、海運提單的含義
二、海運提單的性質與作用
三、海運提單的種類
四、海運提單的內容
第十五章 空運制單
及時節 空運托運書
一、概念
二、內容與填制
第二節 航空運單
一、概念
二、性質與作用
三、航空運單的具體內容與填制方法
第十六章 陸運制單
及時節 鐵路運單
一、單據概述
二、陸運單的填制方法
三、承運貨物收據
第二節 陸路運輸載貨清單
一、內地海關及香港海關陸路進/出境載貨清單
二、與哈薩克斯坦及蒙古國的陸路運輸單據
客 服 崗
第十七章 熟悉崗位
及時節 客服部工作人員的素質要求與工作職責
一、客服部工作人員的素質要求
二、客服部工作人員的工作職責
第二節 了解自我
一、國際貨運的定義
二、國際貨運的性質
三、國際貨運的作用
四、國際貨運的法律地位
五、國際貨運業風險細分
第十八章 熟知業務
及時節 租船運輸
一、租船合同概述
二、航次租船的主要合同條款
三、定期租船的主要合同條款
四、租船操作流程
第二節 新艙單及運輸工具動態管理
一、項目背景
二、艙單與運輸工具申報業務流程
三、運輸工具及艙單查詢功能
第三節 國際貨運常用詞及詞組
一、船代
二、訂艙
三、港口
四、拖車
五、保稅
六、船期
七、費用
八、貨物
九、單證
十、檢驗
十一、箱子
第四節 國際貨運常見英文縮寫
